4S店各岗位职责汇总
泓建祥源汽车销售有限公司行政部职责表
B1.01行政总监 岗位描述
岗位名称:行政总监 直接上级:总监
直接下级:行政部经理,人力资源部经理,办公室主任 本职工作:
1、行政总监在总裁领导下,忠实执行总裁指令,全面履行本职权利和行政管理职能,积极主动完成本职工作。
2、整合管辖范围内的人力资源,指挥分管的各部门负责人组织完成各自管辖范围内及临时性的工作,协调管辖范围内部门,各部门负责人之间的工作合作,业务衔接关系,对集团公司其它同级别领导,各下属公司总经理有行政监督权,行政工作协调指挥权,对集团公司下属公司行政部门有监督权,考核权。
3、负责贯彻实施集团公司制定的各类行政规章制度及运作规范,并实施运作结果的监督、检查、考核。
4、根据集团方针政策和实际,发展,组织赠订,修订,完善分管部门和管理范围内的工作制度,规范,流程及目标,绩效考核方案;组织,督促制订行政部、人力资源部、办公室的、季度、月度工作计划和目标,并监督实施,实行考核。
5、负责组织,安排对本分管范围内的培训,教育。
6、负责指导,督促分管范围内的有关信息与数据，形成行政分析资料，供总裁及有关高级管理人员参考。
7、负责指导、督促分管各部门开展工作，并为他们提供指导和支持。
8、负责审核和控制分管部门和管辖范围内的费用开支。
9、负责检查、督促管辖范围内的安全生产，对安全生产持有否决权。
10、负责完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，年龄30-55岁，管理类大专以上学历。有特殊经营管理能力者可适当放宽学历条件。
2、5年以上工作经历，有3年以上中大型企业行政部，办公室或人力资源部负责人
岗位工作经历;在行政、总务、办公室、人力资源等有较好的工作经验;有良好的社会关系和个人品牌形象。
3、具有很强的组织、协调能力，善于沟通、表达，有很强的事业心和开拓创新精神，对企业有很强的忠诚度，能使用计算机等进行简单办公。
B1.02人力资源部经理 岗位描述
岗位名称：人力资源部经理 直接上级：行政总监
直接下级：人事组织专员、薪酬考核专员、培训专员 本职工作：
1、负责全面主持人力资源部的全面工作，根据公司战略发展目标，整合人力资源管理流程，编制公司人力资源规划，组织并推动、监控部门人员全面完成本部门职责范围内各项工作任务。
2、贯彻落实本部门岗位责任和工作标准，密切与其它各部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作。
3、负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实。
4、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟订、修改、补充、健全、实施和考核评比工作。
5、负责合理配置工作岗位，组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费;负责组织制定集团公司、各下属公司、各部门的员工工作标准。
6、负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划，抓好人力资源调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好人力资源的合理流动和安排;负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作。
7、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;负责抓好公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律;有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评
价。
8、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时撰写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;建立公司人力资源管理信息系统，为公司 重大人力资源管理决策提供考核依据。
9、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;配合做好劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见。
10、负责组织公司劳动保护用品的拟定、修改、补充、审批、实施工作。
11、代表公司处理劳动争议和参加劳动仲裁、诉讼。
12、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，年龄25-45岁，具有本科以上文化程度和劳动人事管理知识，英语四级以上。
2、从事企业人事工作3年以上，并担任过人事部主管以上职务;熟悉国家和苏州市(市区、园区、新区、吴中区)的劳动人事管理的法律、法规、章程、方针、政策。
3、品德正派，积极进取，团结下属，公正严明，有较强的组织管理能力、语言沟通能力，既严格管理又讲究工作方法，擅长做认真细致的思想工作。
B1.03人事组织专员 岗位描述
岗位名称：人事组织专员 直接上级：人力资源部经理 本职工作：
1、完善招聘、录用和解聘程序，编制招聘方案、广告，组织社会招聘和学校招聘，安排面试、测试和招聘结果统计、录用手续。负责应聘人员证件真伪的甄别和工作经历、个人基本情况的证实工作。
2、办理劳动合同、补充协议的签订、签证与解除手续，办理 员工各种人事关系转移、职称评定手续。
3、办理人员的聘用、调动、升迁、离职等各有关手续。
4、负责公司领导和员工胸卡的制作统计、发放、更换、回收工作，负责公司固定电话机、用户卡的配给、管理、电话费的输入登记结算工作，负责公司名片的报印、统计、发放和规范管理工作，负责员工工作服装的管理、统计、定做和结算工作。
5、建立企业和员工人事档案，根据实际情况及时如实更新企业和员工的人事档案
记录，充实和健全档案内容;做好人事档案的日常管理和维护工作。
6、负责安排日常值班人员、节假日值班工作。
7、对聘用、辞职员工的结算，办好所用公司办公用品的移交手续。
8、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别不限，苏州本地人(非苏州本地人须在苏州连续居住或工作三年以上);年龄20-40岁，具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识，英语四级以上，熟练使用MSOFFICE。
2、从事企业人事工作1年以上，熟悉国家和苏州市(市区、园区、新区、吴中区)的劳动人事管理的法律、法规、章程、方针、政策，在苏州有良好的社会关系。
3、品行端正，认真细心，责任心强，坚持原则，公平公正，独立工作能力强，善于表达，应变能力强，积极热情，团结敬业，有较好的组织管理能力，能严格执行公司的各项规章制。
B1.04考核薪酬专员 岗位描述
岗位名称：考核薪酬专员 直接上级：人力资源部经理 本职工作：
1、组织制订公司人事考核制度，建立和制订部门和岗位绩效目标和纯净考核方案;根据公司经营发展需要，建立员工自我激励系统;根据绩效考核体系，建立和制订有效的薪资分配、薪资升降、薪资奖惩制度，建立员工合理的福利保障系统。
2、根据绩效考核方案，定期与员工进行考评沟通，通过多种方式对员工进行考核并组织执行考核处理措施，做好考评文件的管理。
3、编制工资、奖金计划和实际发放的工资、奖金表，协助财务做好薪酬发放。
4、制订福利政策，协助人事组织专员办理社会保障福利。
5、制订员工加班和酬劳支付制度，归口办理员工的加班审核、考核和加班酬劳的支付。
6、归口统计、审核出勤、考勤工作。
7、监督考核劳动纪律及相关规章制度的执行。
8、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，年龄20-40岁，具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识，有一定的财务知识，熟练使用MSOffice。
2、从事企业人事工作1年以上，有人事薪资工作经验，熟悉国家和苏州(市区、园区、新区、吴中区)的劳动人事管理的法律、法规、章程、方针、政策。
3、品行端正，认真细心，责任心强，坚持原则，公平公正，独立工作能力强，善于表达，应变能力强，积极热情，团结敬业，有较好的组织管理能力。
B1.05 培训专员 岗位描述
岗位名称：培训专员 直接上级：人力资源部经理 本职工作：
1、全面负责公司员工的教育、培训工作。
2、 根据公司需要和长远发展，负责制订公司集体和各岗位的各类培训计划，建立公司体系，并具体组织实施。
3、负责编制教育、培训大纲、负责编写、制作《员工手册》等员工教育、培训教材和资料。
4、负责对新进公司员工进行入职教育、培训和组织相关培训工作。
5、负责对员工进行遵纪守法和相关文化知识的普及教育。
6、审核员工外出培训的手续和费用支付手续，负责员工培训资料、毕(结)业证的回收与存档工作。
7、负责对各类培训进行考核、测评及培训后人员的检查、测评、考核工作，并撰写培训总结报告。
8、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，年龄20-40岁，具有大专以上文化程度和培训知识。
2、从事企业人事培训工作1年以上，熟练使用MSOffice，熟练操作投影、音响系统。
3、责任心强，独立工作能力强，积极热情，有较强的口头和书面表达能力，有较好的组织管理能力。有较强的沟通技巧。
B1.06 行政部经理 岗位描述
岗位名称：行政部经理 直接上级：行政总监
直接下属：总务专员、档案及收发专员、网络管理专员、安全专员 本职工作：
1、负责公司行政规章制度的监督、执行，行政方面涉外事件和公共关系的处理。
2、负责公司行政办公费用的计划和核定，所需物品申领的审核、采购、保管、发放，对物资用品的使用和管理情况进行监督，保障企业运营和发展的后勤供应。
3、负责组织对固定资产购买、盘占和管理工作，对公司固定资产进行维修或改造。
4、负责公司工作车辆的管理、调度和有关车辆年审、养路费、保险费等的 管理，负责对工作车加油和公司经营、商品车辆加油及费用的督查。
5、管理并组织人员对公司电力、供水、煤气、空调、电话通讯设施进行日常维护、保修和管理。
6、负责组织公司除名牌外的印刷品等的审核、报印和结算工作。
7、负责安排好员工在公司临时住宿安排、生活卫生保健、膳食供应及生活工作区的防疫工作，做好工作区、生活区的管理和安全保卫工作。
8、负责做好公司档案资料的管理和文件、资料、信函的收发工作，负责报刊的征订工作，公司的传真、邮件的接收和传阅工作，公司公章、合同章的管理，按规范程序做好印章的使用登记、报批和使用工作。
9、负责工作时间、节假日时间安排工作。
10、抓好公司安全、保卫、卫生清洁及安全、卫生教育、督查工作。组织制订公司绿化与环境保护的规划和落实实施。
11、负责抓好公司网络的管理和电脑的采购、管理、维护工作。
12、完成上级领导交代的其它任务。 岗位素质常模
1、性别、户口不限，年龄30-45岁，大专以上(管理类专业更佳)学历。
2、三年以上管理类工作经验，曾从事行政管理工作3年以上，在苏州有良好的的社会关系。
3、责任心强，积极进取、对人热情、善于表达，吃苦耐劳、有较好的组织管理能力。既严格管理又讲究工作方法。
B1.07 档案及收发专员 岗位描述
岗位名称：档案及收发专员 直接上级：行政部经理 本职工作：
1、负责管理公司的全部档案
2、收发文登记，对品牌公司、行政单位、公司间的来文、传真需详细登记。
3、 文件的上传下达，对应急的文件需及时请总经理或有关负责人员签收，一般文件按正常程序执行。
4、文件的归档，并做好分类工作，定期对各类文件归档。
5、档案的保管，做好防蛀防霉，经常使档案室通风。
6、负责档案、书刊的借阅，需做好借阅登记工作，对借阅较久的要及时催讨。
7、 负责公司公章、合同章、行政部门专用章的专门管理，必须经过总经理批准方可使用公司的章。
岗位素质常模：
女性，档案类大专学历，35岁以下，有两年以上的档案管理经验，耐心、仔细、责任心强，具有良好的团队合作精神，敬业爱岗，保密性强。
B1.08 网络管理专员 岗位描述
岗位名称：网络管理员 直接上级：行政部经理 直接下级：其他网络管理员 本职工作：
1、工作公司的网络硬件进行维护，保证在公司动作时电脑网络能正常工作。
2、对公司的电脑软件硬件进行日常维护，做到有部门电脑报修马上安排技术人员线与解决。
3、对我公司财务系统进行维护，做到每周备份一次，每半年存盘并归入档案室。
4、对销售系统和售后系统要做到精通，能在系统出现故障时给予解决或支持
5、对宽带代理服务器软件硬件进行维护，保证各公司的在线系统能正常工作。
6、对公司网上报税软件进行维护，保证每月的报税成功。
7、对公司的网页进行技术维护。
8、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。
岗位素质常模：性别、户口不限，电脑类大专以上学历，35岁以下;精通各种操
作系统、网络系统和各种汽车的销售售后系统，对计算机网络硬件也要有一定子解。耐心、仔细、责任心强，具有良好团队精神，敬爱岗，忠心负责。
B1.09 安全专员 岗位描述
岗位职称：安全专员 直接领导：行政部经理 本职工作：
1、安排值班室、门卫、保安值班，保护公司的安全、正常运营。
2、维护公司内部治安秩序，经常巡视公司各重要“四防”器材设备，以确保保安人员和设备处于良好状态。
3、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密检查、控制建筑物周围之门户、围墙及出入口。
4、在公司范围内外巡查，果断鼾本岗位发生的问题;不定期抽查值班、门卫的安全工作。
5、协助有关部门安排保卫重要宾客进出公司及做好大型企业会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况的发生。
6、经常对要害部位和储存大量钱物的声所进行安全检查，发现问题及时提出。
7、负责公司室外场地环境卫生工作。
8、完成直接上级授权和交办的其他工作任务。 岗位素质常模：
男性，苏州本地人，高中以上文化，35-55岁，有安全工作经验;身体健康，责任心强，细心，敬业爱岗，忠心负责。
B1.10 门卫
岗位描述
岗位职称：门卫 直接领导：行政部 本职工作：
1、在值班室定点值班，保护公司的安全、正常运营，做好车辆出入门登记。对维修好的车需凭证方可放行;
2、负责报刊、信件、邮寄资料的接受、送发、登记工作，维护公司内部治安秩序;
3、定期检查报警、安全及消防系统，严密检查、控制建筑物周围之门户、围
墙及出入口;
4、在公司范围内外巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控，在下班后、节假日应严密检查门窗、电器设备有无关闭，并做好记录工作。
5、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况的发生;
6、负责公司整个场地环境卫生工作;
7、做好公司夜晚汽车大厅灯光布置及室外广告牌、公司标记、品牌标记灯光的控制工作，按照规定时间执行;
8、完成直接上级授权和交办的其他工作任务。 岗位素质常模：
男性：苏州本地人，初中以上文化，35-55岁;身体健康，责任心强，细心，敬业爱岗，忠心负责。
B1.11工作车驾驶员
岗位描述
岗位职称：工作车驾驶员 直接领导：行政部 本职工作：
1、工作车驾驶员在行政部经理的领导下开展工作。
2、工作车驾驶员负责公司工作用车的专职驾驶工作;在用车人向行政部申请登记，并经审批领导审批、签字后，接行政部出车通知，方可按规定的地点出车。
3、工作车驾驶员须严格遵守公司规章制度，树立和维护公司形象，提高服务质量，服从公司安排，遵守交通法规，保证行车安全和车辆的完好无损。
4、工作车驾驶员必须及时做好工作车的日常保养、维修、年检等有关工作。
5、做好领导交给的其它工作。 岗位素质常模：
男性：苏州本地人，高中以上文化，25-40岁;有3年以上驾龄，驾驶技术较好，身体健康，责任心强，细心，敬业爱岗，忠心负责，熟悉苏、沪及江苏、浙江一带的交通。
B1.12 保洁员
岗位描述
岗位职称：保洁员 直接领导：行政部 本职工作：
1、严格遵守公司的劳动纪律，按照公司卫生制度，拖地、吸尘、抹桌子、掸灰尘，擦玻璃、清洁烟灰缸、清理垃圾桶、更换垃圾袋;
2、负责绿化的摆放，定时浇水、养护、叶面、花盆的清洁;
3、负责公共场地、公用设施、卫生间、客户休息室、领导办公室的清洁;
4、完成上级安排的其他工作任务。 岗位素质常模：
女性：35-50岁;小学以上文化，身体健康，勤劳。责任心强，服从安排。
B2公司经理系统岗位描述
B2.01 总经理
岗位描述
岗位名称：总经理 直接上级：总裁
直接下级：销售部经理、维修站站长、市场部经理、行政部经理、客户服务部经理、财务部经理(为协调、业务指导关系)
本职工作：
1、总经理在本公司董事长和集团公司总裁领导下，忠实执行经董事长批准的工作计划和各项董事长会决议，全面领导和指挥公司的日常经营和管理，积极完成集团公司和品牌公司下达的目标任务，受财务总监、财务经理的财务监督。
2、主持制定本公司目标计划，组织和实施经董事会批准的公司计划和财务预算报告及利润分配，使用方案，策划公司重大管理和经营举措;对公司具有全局和重要意义的经营管理工作及必要事项进行决策;在董事长和集团公司总裁委托权限内，代表公司签署汽车销售合同和处理有关事宜。
3、每月的29号前(节假日提前)制定下月营销计划(包括价格折让方案)并上报集团公司销售总监和总裁批准后执行，并须将该计划，方案上报集团财务部，审计部，如该计划，方案中途调整，须报销售总监和总裁批准后执行，并通告集团财务部，审计部调整。
4、直接领导各副总经略拉及其他高级管理人员，并协调好与其关系，对公司的有关决策，指示和要求通过副总经理或部门领导人贯彻执行，主持召开本公司高层办公会议。
5、加强企业文化建设，搞好公共关系，妥善处理好与社会各方面的关系，树立公司良好的企业形象，负责与政府，品牌主管部门，其他重要单位(个儿)的重要外交，联谊活动。
6、负责本公司重大谈判活动，负责公司的重要引资(项目)商业谈判等工作。及时掌握本行业特别是主要竞争对手的情况，向董事会和集团公司总裁提供决策意见和依据。
7、对各副总经理高级管理人员及售后部站长的工作进行绩效考核。提出使用奖惩意见，对副总经理以下人员(财务人员除外)有用人奖惩建议权。
8、对本公司(含售后部门)所有人奖惩建议权。
9、实施客诉监控，督促客服中心做好客诉的统计汇总分析，出具分析报告(形成案例);必要时提供客诉处理的现场支持。
10、负责审核本部门费用开支的合理性。
11、负责参与本公司人员招聘工作及本公司人力资源的合理配置。
12、负责检查督促安全生产，对安全生产持有否决权。
13、负责贯彻实施集团公司制定的各类规章制度及运作规范，并实施运作结果检查。
14、负责主持召开每月的公司例会，并对经营情况作点评指导。
15、负责完成直接上级授权和交办的其它工作任务。‘ 直接责任：1.对公司目标的完成情况负责。 品牌公司的目标完成情况负责。 集团公司下达的目标完成情况负责。 岗位素质常模：
1、具有大专以上学历，年龄30岁以上，性别不限，户口不限。
2、5年以上汽车相关行业工作经历，3年以上企业高级管理经验，担任过高级主管上的职务，具有良好的行业内关系。
3、具有很强的组织、协调能力，善于沟、表达，有很强的事业心和开拓创新精神，对企业有很强的忠诚度，能熟练运用计算机等现代办公设施。
4、能严格贯彻执行公司的各项规章制度。
B2.02 销售部经理
岗位描述
岗位名称：销售部经理 直接上级：总经理
直接下级：大厅经理、业务助理、销售顾问 本职工作：
1、贯彻落实华为企业文化精神，培养营销员的业务能力和团队协作精神，提高营销员的综合素质。
2、企划营销业务的具体运作及方法。
3、制定本部门、季度、月份、周、天销售目标和计划，并具体落实实施。
4、排除业务上的困难，迅速、切实地处理业务工作，完成目标任务。
5、经常调查分析汽车市场走势及周边市场情况，采取相应的营销策略和方法。
6、严格执行集团公司和本公司规定的价格政策，直接监督检查营销员及分销商的营销工作。
7、规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度，并公平公正地对其进行业务考核。
8、裁决部门内部在营销工作中地业务、人事争议。
9、与品牌公司地营销部门建立顺畅地业务、通讯联系。
10、每天8：15-8：30召开晨会。
11、每月底对直接下级考核进行汇总分析，次月3日前报总经理。
12、监督展厅卫生及展车卫生情况。
12、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、男女不限，年龄在25-45岁之间，营销管理专业大专以上学历，户口不限;
2、有较强的与人共处和沟通能力;
3、有两年以上营销及管理经验，处事公平公正、坚持原则;
4、能接受并贯彻实施公司的规范、规章制度。
B2.03 站长
岗位描述
岗位名称：站长 直接上级：总经理
直接下级：服务经理、顾客服务经理、配件经理、技术总监/内训师/技术顾问、整车专员
本职工作：
1、在总经理的领导下，忠实执行总经理指示，贯彻执行会议精神，全面履行本职权力、义务，积极主动完成本职工作。
2、严格执行品牌公司的服务政策及地方行业管理处的各项标准、政策和程序，并接受监督。
3、严格贯彻执行公司各类规范及规章制度并监督检查实施结果。
4、作为特约售后服务中心与品牌公司之间的联络人来贯彻并实现品牌公司服务宗旨。
5、根据要求审核并及时签发品牌公司相关报表和文件。
6、负责处理由直接下级无法处理的客户投诉和其他部门转交过来的客户投诉。
7、负责向集团公司相关部门及时上报和督促下属上报相关报表和文件。
8、对售后的生产经营、技术、质量、行政工作全面负责，确保总经理下达的各项技术、质量、经济指标全面完成，同时负责公司企业文化和服务宗旨的宣传和贯彻。
9、负责售后ISO质量管理系统的运行的持续改进。
10、负责售后全体员工的教育和培训，深入各部门，掌握员工思想状况，充分调动各职能部门的积极性，发挥职能作用，激发员工的工作热情，提出对员工进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。
11、负责审核培训计划及参训人员的资格审核。
12、关心职工生活，加强职工安全教育、提高职工安全素质，杜绝安全隐患，防止发生重大安全事故。
13、了解市场信息，对维修工时收费、价格定位提出建设性意见。
14、负责协调本部门与外部的联系。
15、负责审核本部门各种费用开支合理性和贷款支付的审核。
16、负责本部门人员的合理配置并提出合理性和贷款支付的审核。
17、每月定期主持召开生产工作会议，分析经营情况，对存在的问题，提出整改措施。
18、负责维修合同及事故车定损价格的审核。
19、协调维修站各部门的工作、业务关系，互相配合，互相促进。 20、指导直接下级开展工作并在必要时提供实时支持。
21、参与质量管理体系要素职能分配表中有关要素的配合工作。
22、根据市场情况，对市场开拓及为营销提供依据，提出建议。
23、每月月初对上月运营情况进行总结检讨，每月月末，制定出下月的工作计划、PDCA及相关的报表。
24、完成总经理授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，年龄25-45周岁之间，汽车专业或相关专业大专以上文化程度。
2、丰富的维修经验及售后服务中心管理经验。
3、熟练使用计算机并有一定的外语基础。
4、持有驾驶及相关的职业证书。
5、较强的组织领导能力，具有开拓、创新精神，能公平，公平的待人处事。
6、有爱岗敬业精神和较强的企业忠诚度。
7、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度。
B2.04 客户服务部经理
岗位描述
岗位名称：客户服务部经理 直接上级：总经理 直接下级：信息员 本职工作：
1、负责客户服务部的全面工作。
2、负责制订和完善本部门的工作目标和制度的考核方案，完成制定的各项目标工作。并对直接下级进行考核、指导、监督、检查、奖惩。
3、负责并组织实施向本部门传达、贯彻公司的各项方针政策、规章制度、会议精神以及上级领导的命令和要求;协调本部门与上级领导及其他部门之间的关系。
4、根据集团的要求和本公司的要求，联系和确定对客户的服务事项。随时和客户保持联系，以确保公司对客户的服务热情周到，从而提升公司在客户心目中的形象。
5、负责对客户投诉的处理进行督察、指导，必要时参与，并就这些案例的分析结果向公司提出改进工作意见，以杜绝今后出现类似问题。
6、负责结合品牌公司的要求不断完善本公司的CIS考核制度，每月10日前将CIS考核结果向公司 提出改进工作意见，以使公司的顾客满意度保持在较高的分数。
7、负责本部门的安全卫生工作。
8、完成上级领导交办的其他相关事项。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，25岁以上，管理类大专及以上学历。
2、5年以上工作经历，有客户管理及投诉处理经验。
3、有责任心，有团队协作精神;性格外向、稳重、思维敏捷、善于交际、有亲和力、有果断的决策能力和沟通能力、有较好的组织、领导和协调能力。
客服专员的岗位职责
岗位名称：客服服务部专员 直接上级：客户服务部经理
B2.05 财务经理
岗位描述
岗位名称：财务经理(兼总帐会计) 直接上级：财务总监，受总经理指导
直接下级：总帐会计(由财务经理兼任)、往来会计、出纳、售后结算员 本职工作：
1、每年11月底以前编制好下一的财务预算，每年1月底以前编制上的财务预算。
2、负责财务部的全面管理考核工作，领导本部门员工完成财务部各项工作任务，并对财务部的工作绩效及运作结果负责。
3、负责并组织实施向本部门传达集团财务及公司的会议精神;负责参加集团财务办公会议，汇报工作并发表意见。
4、负责财务部日常的财务核算、资金调度、凭证审核、费用及付款审批工作，并定期对财务各岗位工作进行检查。
5、负责保管公司发票专用章、财务专用章，统筹负责整车业务发票的盖章工作，具体盖章时分为，整车业务凭款项到帐，分期付款业务按银行贷款确认单，送车取款评审批单，评审批单盖章。
6、负责对每一笔整车销售业务按当月的销售折让政策进行把关。
7、负责统筹保险工作，负责参加税务发布会，及时掌握税务动态，保持与税务部门的良好关系。
8、负责与品牌公司各相关部门沟通，及时了解本品牌公司销售政策、价格政策、返利政策具体情况，并对返利的正确性负责。
9、负责每月十号前报送财务报表，每月十三日出具销售经营情况分析、销售员的奖金测算工作等绩效统计数据。
10、每月十五号前，提供本公司的财务分析，并提出经营过程中存在的不足之处，为销售部门提供合理化建议。
11、统筹协调与公司其他部门的关系，统筹协调与公司外部银行、税务等外部部门的关系。
12、负责对财务部各种财务记录，资料报表、帐册及会计档案的完整性、及时性、准确性、安全性和保密性负责;对反馈信息的可靠性、及时性、准确性负责;对企业经济业务的安全性、可靠性、合法性负责。
13、负责内部人事管理，安全卫生。
14、负责完成上级领导交代的其他任务。 岗位素质常模：
性别不限，年龄25-40岁，本地户口;财经、金融类专科以上学历;2年以上企业财务主管工作经历，有会计上岗证，初级以上职称;原则性、责任心强，具有良好的团队精神、敬业精神;有较强的沟通能力、应变能力;熟悉财务软件及MSOffice. B3公司销售系统岗位描述
B3.01 大厅经理
岗位描述
岗位名称：大厅经理 直接上级：销售部经理 本职工作：
1、负责检查监督展厅车辆的卫生情况、环境温度情况，督促销售顾问做好展车的卫生保洁工作。
2、根据销售情况，及时补充，以保证展厅的布局合理;
3、负责大厅的空间布局和优化，体现本公司的文化气息。
4、负责大厅内宣传图册，宣传画册，广告画及活动模幅的张贴和悬挂。
5、督促营销顾问(员)对来店客户的接待工作，并协助营销顾问(员)完成来店客户的接待工作。
6、负责监督检查大厅接待对展厅报夹的整理工作，每周更新一次。
7、负责监督展厅背景音乐的不间断播放并按音响播放规定操作。
8、巡视、检查展厅内部环境(含营销员办公室、卫生间)。
9、负责对大厅接待和服务顾问的考评工作。
岗位位素质常模：
1、有较强的与人共处和沟通能力。
2、有两年以上营销及管理经验，公平公正、有原则。
3、能接受并贯彻实施公司的规范、规章制度。
B3.02 业务助理
岗位描述
岗位名称：业务助理 直接上级：销售部经理 本职工作：
1、负责本部门车辆的进销存管理，根据销售情况，及时补充、调整入库车辆，按入库顺序出库，以保证充足的车源，做到合理库存。
2、每天9：00、13：00前更新看板。
3、负责本公司总经理、销售部经理的客户车辆的交车工作。
4、负责展厅报夹的整理工作，要求：每周五更新一次。
5、负责展厅背景音乐的不间断播放。
6、巡视、检查展厅内部环境(含营销员办公室、卫生间)。
岗位素质常模：
30岁以下，女性，本地户口，中专以上学历，工作主动性强，踏实稳重。
B3.03 大厅接待
岗位描述
岗位名称：大厅接待 直接上级：销售部经理 本职工作：
1、 使用礼貌、规范用语，亲切、清晰、快速地接听来电，总机不得占线过长，总机接听后应及时接转分机，如遇有客户咨询，应及时转至相关人员，做好来电记录，下班彰交经理签字。
2、 每天做好晨会会议记录，下班前交销售经理签字。
3、 按排销售顾问进行大厅值班，做好来店记录，要求：前台必须有一位销售顾问迎接客户，来店记录下班前交销售经理签字。
4、 负责对销售部人员的考勤。
5、 负责公司信件、包裹、报纸等的接收工作，并及时交收件人，做好交接记录。
6、 负责本品牌车辆销售的开票和每月销售统计工作。
7、 负责对整个展厅环境的监督。固厅接待区域应无闲杂人员围绕聊天。 岗位素质常模：
女性，30岁以下，中专以上学历，本地户口，能听懂本地话，性格开朗，热情礼貌，有耐心，有接待经验，工作主动性强。
B3.04 销售顾问
岗位描述
岗位名称：销售顾问 直接上级：销售部经理 本职工作：
1、执行公司经营管理方针，紧紧围绕公司各项工作目标和指标，执行各项考核标准，服从公司领导和分管领导，做好本职工作，完成下达任务。
2、以营销工作为中心，集中精力，开拓市场，钻研产品知识和销售技巧，完成销
售目标，做好服务，增收节支，提高效益。及时将完整、真实的客户档案交给业务助理。
3、根据公司目标和本部门的工作方案、考核方案，结合自身实际，制订切实可行的和阶段工作计划，并落实实施。
4、切实做好公司、部门统筹安排给个人的业务的销售与服务工作，使在本区域内的各项指标达标。
5、工作中要严格遵守公司各项规章制度;随时随地树立、宣传、维护华为品牌和代理的汽车品牌形象;随时随地树立、维护好个人品牌形象;为客户提供最优质、周到的购车、咨询和售后跟踪及其它有关业务的服务。
6、克服工作中遇到的困难;不断虚心学习，提高业务水平，力求上进。
7、经常调查、分析汽车市场走向及周边市场情况;熟悉本品牌及竞争品牌车型的性能、价格等，根据实际采取相应的营销策略和方法。
8、在节假日值班当值期间代理大厅接待工作，履行厅接待岗位职责。
9、对本岗位分管范围的安全工作负全责。
10、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
男女不限，中专以上学历，录用时35岁以下，有吃苦精神，勤奋好学，有销售经验，性格外向，肯有良好的沟通应变能力。
B4市场公关系统岗位描述
B4.01 服务经理
岗位描述
岗位名称：服务经理 直接上级：站长
直接下级：业务接待、索赔员、结算员、车间调度、整车专员 本职工作：
站长的领导下，忠诚执行站长的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权利，积极主动完成本职工作。
1、 责与用户有关过程的控制，包括汽车维修合同的评审、签订及修订的协调，年检车、大修车及维修费在1万元以上的合同的评审签字确认，业务接待、索赔过程的控制。
2、 热情礼貌接待用户，及时解决用户投诉，竭力提高用户满意度。如有不能及时处理的投诉，及时上报站长。
执行和落实公司的各项规章制度，制定本部门工作计划，组织完成站长下达的各项任务。
3、 每月定期开展本部门例会，每月月初对上月运营情况进行总结检讨;每月月末，制定出下月的工作计划、PDCA及相关的报表并上报站长。
4、 指导和监督直接下级开展工作并提供实时支持。
5、 负责本部门纠正措施、预防措施和实施持续改进。
6、 制定、落实部门全年对外业务拓展计划和业务目标并每月检核，检核结果上报站长。
7、 每月定期走访用户，加强与用户的沟通，及时解决或征集用户意见，同时将用户意见进行汇总，并付诸改进措施。
8、 开展市场调查，了解顾客需求和同行的最先情况，开拓维修市场。
9、 督促检查本部门服务、价格、质量、进度等情况，落实执行服务规范、操作规程。
10、 负责本部门员工的教育和培训，掌握员工思想状况，充分调动直接下属各智能部门的积极性，发挥智能作用，激发员工的工作热情，提出对直接下级进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。
11、 负责指导下属开展车辆保险业务的开发、估价、索赔的管理工作及车轮保险理陪工作。
12、 协调与其它部门的工作、业务关系，互相配合、互相促进。
13、 参与质量管理体系要素智能分配表中有关要素的配合工作。
14、 完成站长交给的其它工作。 岗位素质常模：
1、别、户口不限，年龄45岁以下，汽车专业或相关专业大专以上文化程度。
2、富的维修经验及售后服务中心管理经验。 练使用计算机并有一定的外语基础。
4、持有驾照及相关的职业证书。
5、较强的组织领导能力，具有开拓、创新精神，能坚持原则公平、公正的待人处事。
6、有爱岗敬业精神和较高的企业忠诚度。
7、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度。
B4.02 技术总监
岗位描述
岗位名称：技术总监、内训师(技术主管) 直接上级：服务经理 本职工作：
1、在服务经理的领导下，忠诚执行服务经理的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权力，积极主动完成本职工作。
2、负责车间维修后的质量检验工作，对用户负责，把好质量关。
3、指挥督促质检员抓好维修过程检验及竣工车辆检验工作。
4、严格考核维修质量，车辆返修控制在公司规定标准以内，及时向服务经理汇报修理质量情况，防止重大质量事故的发生。
5、重点竣工车辆的试车并将试车情况作好记录并及时作出安排。车辆检验合格后交业务接待办理竣工车辆结算手续，车辆挂完工标识牌并停放在指定区域。
6、 负责每天按比例对维修车辆抽检和常规保养抽检，及时填写抽检记录，统计汇总总检合格率。
7、 负责维修服务过程和车辆维修质量控制。
8、 负责车辆维修的检验和试验并按ISO9000要求进行标识。
9、 直接未站长负责维修质量并对维修质量的判断持有最终否决权。
10、负责疑难杂症的诊断，收集和分析重大案例，形成文稿，组织研讨学习。
11、负责定期组织安排日常基础维修技术和操作规程培训，并定期对维修人员作技术评定。
12、负责对配件质量的鉴定。
13、对车间使用测量工具仪器负有指导监督权。
14、与品牌公司技术部门取得技术信息和技术支持，同时作好质量信息的收集和反馈。
15、负责汽车维修保养不合格品的评审。
16、负责汽车维修过程中各种操作、工艺技术操作规定的控制。
17、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交给的任务。 岗位素质常模：
1、具备大专以上学历.
2、持有驾照，有三年以上的安全驾龄。
3、有三年以上轿车实际修理经验。
4、具备对车辆故障进行检查和判断的能力。
5、有较好的语言表达能力。
6、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度。
B4.03 整车专员
岗位描述
岗位名称：整车专员 直接上级：站长 本职工作：
1、在站长的领导下，忠诚执行站长的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权
力，积极主动完成本职工作。
2、做好车辆的交接工作，严格执行各项接车及车辆的出入库手续，保证出入库车辆的完好无损;做好库存进出动态台帐;对所管库存车辆要帐物相符，日清月结，杜绝差错。
3、保管好库存车辆，确保库存车辆的完好，定期维护;保管好库存车各种证件、资料的完好无损，做到车物、发动机与底盘号、证件相符，不出差错;做好车辆出库前性能、设备的安全检查和车身的清洁工作;交车时要妥善安排好各种证件、资料的移交，要严格依据发票提车联或财务书面通知单按照规定程序大交车。
4、严格执行仓库安全管理制度，做好仓库的安全保卫工作，要经常巡视检查，防火、防盗，确保防患于未然和万无一矢，严禁无关人员进入仓库。
5、做好库存周报表，并在周一交给分管副总裁或财务总监、财务部、市场信息部;及时与财务部核对有无资金未到位情况，并将未到位情况报总经理。
6、到车辆先进先发，确保车辆在60天以内完成销售。
7、对本岗位分管范围的安全工作负全责。
8、完成上级领导授权和交办的其他工作任务。 岗位素质常模：
男性，苏州本地人，高中以上文化，25-40岁，有3年以上安全驾龄，身体健康，责任心强，细心，敬业爱岗，衷心负责。
B4.04 业务接待
岗位描述
岗位名称：业务接待员、服务顾问 直接上级：服务经理 本职工作：
1、在服务经理的领导下，忠诚执行服务经理的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权力，积极主动完成本职工作。
2、经有关部门和品牌公司的岗位培训的认可，上岗时要穿戴整洁，礼貌接待，做到“热情、周到、细致、负责”。
3、及时热情地接待用户，专心听取并记录用户的要求，并为用户做出合理的维修方案和时间安排。
4、及时处理用户投诉，竭力提高用户满意度，如有不能处理的投诉，及时告知上级主管领导。
5、负责正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价，配合保险公司对事故车辆做出正确的估价，
6、负责建立用户档案，在与用户达成一致后负责填写和签定维修《任务委托书》
和并在必要时协助服务经理签定《汽车维修合同》。
7、车辆维修中发现问题及时与用户联系，并征得用户同意后增加维修项目和及时填写《任务委托书》。
8、掌握维修车间得工作量和配件
1库存情况，督促车间维修进度，确保按时交车;出现交车延误时，应提前与客户联系。
9、做好电话报修、外出抢修、上门服务记录，并将救援需求即时递交车间调度。
10、负责车辆维修保养竣工后交付检验及客户财产交付得确认。
11、负责车辆完工后的结算清单得解释及结算陪同。
12、负责来店客户维修期间的全程服务，包括客户用餐、客户休息娱乐、离厂的交通安排。
13、负责相关维修数据得汇总统计并按时上报。
14、责客户来电、来店的预约、投诉记录并及时作出安排。
15、负责本岗区域内的卫生及设施的完好。
16、向客户解释质量担保条例并与索赔员沟通索赔事宜。
17、为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议。
18、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、性别不限，能听懂苏州话，具有相当大专以上学历
2、三年以上轿车实际修理经验。
3、具有对车辆故障进行检查和判断的能力。
4、悉电脑操作，具有办公自动化软件操作的合格证书。
5、持有驾照，并有三年以上的安全驾龄。
6、很强的与人沟通交谈的能力。
7、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章。
B4.05 索赔员
岗位描述
岗位名称：索赔员 直接上级：服务经理 本职工作：
1、在服务经理的领导下，忠诚执行服务经理的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权力，积极主动完成本职工作。
2、严格执行品牌公司索赔政策，不弄虚作假;凡符合索赔条件的决不推脱，认真做好索赔工作。
3、情接待用户，建立和检查核对索赔车辆档案，耐心介绍品牌公司索赔工作条例。
4、及时处理用户投诉，竭力提高用户满意度，如有不能处理的投诉，及时告知上级主管领导。
5、诊断故障、确保索赔一次递交合格率。
6、准确填写《汽车故障报告》、《索赔申请单》、《索赔件清单》、《索赔件标签》等相关单据并按时发送到品牌公司。
7、负责索赔旧件的标识、存放。
8、配合财务对品牌公司返回公司的索赔费用负责核对并与品牌公司保持密切联系。
9、遇到问题或索赔总成件时必须及时与品牌公司联系并及时得到相应的授权。
10、遵纪守法，敬业守则，完成领导交给的其他任务。
11、及时收集、汇总有关质量方面的信息，经主管领导审核后反馈回品牌公司。
12、及时掌握品牌公司的相关信息，作出相应的上报及处理程序。
13、配合品牌公司相关人员做特殊质量调查及相关工作。
14、负责收集、统计、汇总相关信息并递交有关报表。
15、完成直接上级授权和交办的其它工作任务。 岗位素质常模：
1、有中专以上的学历
2、具有一定的轿车实际修理经验
3、有很强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力
4、坚持原则，能严格按照品牌索赔条例及程序处理索赔业务
5、很强的与人沟通交谈的能力，性格温和，有耐心
6、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度。
B4.06 车间调度
岗位描述
岗位名称：车间调度 直接上级：服务经理 直接下级：各工种班组长 本职工作：
1、服务经理的领导下，忠诚执行服务经理的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权力，积极主动完成本职工作。
2、安排、监督维修实现过程，特殊过程实施。
3、负责维修站派工、生产、进度掌控，督促维修人员在操作过程中对客户财产的防护。
4、及时掌握车间维修进度并及时向业务接待反馈。
5、负责车间的安全和环境保护。
6、统计、汇总相关数据并做好相关上报工作，提出车间合理化建设。
7、对车间5S管理负全责。
8、负责汽车维修保养不合格的处置安排。
9、负责安排、监督、检查车间修理设备专用工具的维护保养工作，确保车间正常使用。
10、负责车间员工考核工作，配合做好人力资源的利用和培养工作。
11、负责督促、检查、执行车间劳动纪律。
12、负责车间执行相关安全法规、确保车间员工人身安全、消防安全、设备安全。
13、参与质量管理体系职能分配表中有关条款配合的工作。
14、经常与员工沟通，倾听意见，了解员工思想动态并及时反馈。
15、贯彻实施公司的规章质量、企业文化。
16、沟通现场检查方法检查质量。
17、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交办的其他任务。 岗位素质常模：
1、有相当中专以上学历
2、持有驾照并有三年的安全驾龄
3、年以上轿车实际修理经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力
4、有安全生产，环境保护方面的工作经验
5、有一定的管理能力和较强的组织协调能力‘
6、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度
B4.07 机修工
岗位描述
岗位名称：机修工 直接上级：车间调度 本职工作：
1、执行本岗位职责，服从车间调度统一调配，接《任务委托书》后，按单仔细检查，确认故障所在。
2、严格按照操作规程维修车辆，确保故障彻底杜绝，返工返修不超过标准，杜绝修理质量事故的发生，增强优质服务意识。
3、维修保养好机工工具设备和检、测、试设备，随时保持工位整洁。保持责任区域内的物品堆放和区域内卫生以及设备设施的开关及安全使用负责。
4、《任务委托书》的内容施工，如有疑问或施工中遇到问题及时与车间调度或业务接待联系，不得擅自增减项目。
5、抢修或夜间服务必须按要求操作，并作好记录。
6、严格遵守本公司的规章制度和劳动纪律。
7、安全文明生产，做到三不落地，爱护客户财产，对更换的配件做好妥善处理。
8、穿戴整洁、礼貌待人、优质服务，做到本人和劝阻客户不在工作场所吸烟。
9、在维修过程中确保质量，行驶、转向、制动系统等重要部位维修要认真仔细并做好自检工作，做到上道工序为下道工序服务，下道工序为上道工序把关。
10、做好车辆(过夜车)及拆装件的标识、贮存、交付，维修完工自检合格后盖章。
11、积极参加由服务部组织的新车型、新技术培训，做到熟练操作各专用仪器和设备。
12、经过审批同意后外出试车或移动车辆必须按照规定路线行驶。
13、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交办的其他任务。 岗位素质常模：
1、性别，户口不限，40岁以下。
2、具有技术等级证书。
3、有三年以上的轿车实际修理经验，具备对车辆故障进行检查和判断的能力。
4、能接受和服从本公司的企业文化及规章制度，具有爱岗敬业精神。
B4.08 钣金工
岗位描述
岗位名称：钣金工 直接上级：车间调度 本职工作：
1、执行本岗位规定，服从车间调度的工作安排，按《任务委托书》要求，确定整形、调换、修理部位，如有疑问或施工中遇到问题，应及时与车间主管或业务接待联系，不得擅自增减项目。
2、规范化作业，确保整形质量，提高顾客满意率。
3、确使用、保养好校正工具及设备，随时保持工作区域的整洁。
4、 切实搞好安全防火工作，严禁烟火、油脂接近乙炔和氧化瓶，经常检查电气设备，杜绝漏电、漏气，确保安全，每天工作结束后，关掉气阀，存放好乙炔和氧气皮管，严格按照《车间动火操作规定》在车间使用明火。
5、做好车辆(过夜车)及拆装件的标识、贮存、交付工作，维修完工自检合格后签章。
6、严格遵守操作规程，在电焊、气焊等特种操作时按按安全操作规定，搞好安全工作，保证维修质量，做好上下道工序的衔接配合。
7、积极参加由服务部组织的新车型、新技术培训。严格按照《车间动火操作规定》。
8、认真做好文明生产和卫生工作，保持场地整洁。
9、保持责任区域内的物品堆放整齐和区域卫生以及设备设施的开关及安全使用负责。
岗位素质常模：
1、具有三年以上的钣金维修经验。
2、具有较高的个人素质和高度的责任心。
3、高中以上的相应学历，具有一定的维修操作技能。
4、要有一定的爱岗敬业精神，身体健康，能吃苦耐劳，能接受并执行本公司的规章制度。
B4.09 油漆工
岗位描述
岗位名称：油漆工 直接上级：车间调度 本职工作：
1、执行本岗位职责，服从车间调度的工作调配。
2、确定车辆油漆部位、颜色、漆质，按规定操作确保质量。
3、遵守工艺规程，做好质量记录，控制特殊过程。
4、做好车辆及油漆的标识工作，正确使用及时保养好本工种机具设备，及时做好喷抢和烘房清洁维护工作保持设备的完好状态。
5、严格遵守安全操作规程，切实认真搞好安全防火治保工作，严禁烟火进入作业区、漆料间，下班时关掉所有动力电闸，卷好放好皮管，盖好所有漆桶。认真做好文明生产和卫生工作，保持场地整洁，确保安全卫生。
6、 油漆车间区域范围内的安全负责。严格按《任务委托书》填写的项目施工，不得擅自增减项目。
7、对所使用油漆颜色的准确率进行鉴定，并对最终的油漆质量负责。勤俭节约，成本控制。
8、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交办的任务。 岗位素质常模：
1、有三年以上的油漆工作经验。
2、具有较高的个儿素质和高度的责任心。
3、高中以上的相应学历，具有一定的维修操作技能。
4、要有一定的爱岗敬业精神，能吃苦耐劳，身体健康，能接受并执行公司的规章制度。
B4.10 装潢工
岗位描述
装潢工
岗位描述 岗位名称：装潢工 直接上级：车间调度 本职工作：
1、执行本岗位规定，服从车间调度的工作安排，按《任务委托书》要求，对所承接车辆进行装潢美容。
2、规范化作业，确保装潢的质量，杜绝发生因工作不规范而产生的问题，增强优质服务意识。
3、正确使用和保养好装潢美容工具设备，随时保持工作区域的整洁。
4、切实搞好安全工作，文明生产，做到三不落地，爱护客户财产，穿戴整洁，礼貌待人，优质服务。
5、作业过程中确保质量，竣工后，必须对所装潢后配置作好认真自检工作。
6、积极参加由服务部组织的技术培训。
7、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交办的任务。
8、严格遵守本公司的规章制度和劳动纪律。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，18-40岁，中技及中技以上学历。
2、三年以上汽车装潢美容工作经验，具有相关的技术登记证书。
3、能接受并执行本公司的规章制度。
B4.11 服务质量信息跟踪员
岗位描述
岗位名称：服务质量信息跟踪员 直接上级：客户中心经理 本职工作：
1、负责每天根据联系信息电话追踪前三天的维修客户，并做好跟踪情况的记录，对不满意客户及时反馈给服务经理。
2、负责每周一向站长及总经理反馈一周的服务意见。
3、负责每周和每月定期制作当月客户投诉统计表及客户满意度调查统计。
4、负责每月定期寄下月年检客户保养通知书并作记录，三日后再联系通知客户。
5、根据客户意见反馈，填写投诉跟踪表，投诉案例，并及时反馈给服务经理进行
相关处理。
6、本着以客户为中心的宗旨，及时向用户传达品牌公司的活动政策，扩大本公司及品牌公司的信誉。
7、热情接待用户，及时解决用户的问题，熟悉车间生产情况。
8、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交给的任务。 岗位素质常模：
女性，年龄20-35，热爱集体、热爱工作，积极进取、有责任心，有耐心、有团队协作精神;具有中专以上学历，有汽车维修企业的工作经验，熟悉维修企业的组织机构和维修流程，具有一定汽车维修常识;熟悉苏州本地话，普通话标准，声音甜美，口齿清楚;很强的与人沟通的能力，打字速度在每分重钟60字以上，办公电脑操作熟练。
B4.12 工具设备资料管理员
岗位描述
岗位名称：工具设备资料管理员 直接上级：车间调度 本职工作：
1、负责编制设备添置计划，掌握设备技术，建立设备台帐，保管好设备修理技术资料。
2、负责制定设备维护、保养、修理、检查制度。
3、加强对设备日常检查和定期检查，对设备事故有权提出处理意见。
4、做好工具设备和资料的保管、借发、回收、登记归档等工作。
5、专用工具借出应登记，归还时应验收，发现损坏应立即查明原因，并汇报车间调度。
6、按周期检定表要求，将所有检验、测量、试验设备按时送往有检定资质的单位进行检定、校准。
7、保存检验、测量、试验设备的检定合格证书。
8、做好设备状态的标识。
9、常用工具应定期按档案项目查点，发现丢失要及时查明原因并申请补充。
10、按公司规定周期，对车间领用的一般工具进行盘点，发现缺损及时上报，布全。
11、负责车间日常使用的部分通用标准及辅料的保管、发放工作。
12、做好维修所需的仪器采购申请工作。
13、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交给的任务。 岗位素质常模：
具有设备管理工作经验;熟悉设备维修保管常识;热爱集体、热爱工作、积极进取、有责任心、有耐心、有团队协作精神。
B4.13 引车员
试车员
送检员
岗位描述
岗位名称：引车员
试车员
送检员 直接上级：车间调度 工作职责：
1、执行本岗位职责，服从车间调度和服务经理的工作调配。
2、协助业务接待对客户车辆进行防护，并驾驶车辆进维修车间，交车间调度安排。
3、协助车间调度对维修车辆进行试车检验，并按试车规程填写试车报告。
4、由服务经理安排，对车检车辆或特殊维修类别车辆送相关检验部门检验。
5、服从车间调度对外出抢修车辆，拖车，私就车辆的调配。
6、负责本部门的工作车辆及私就车辆的保养，清洁，年审，加油等工作并做好相关记录。
7、在业务接待繁忙时，引导客户并做好接待前的准备工作。
8、服从领导安排的其他任务。 岗位素质常模：
经交通主管部门专业培训，考核并取得质量检验员证。经正规驾驶培训，取得中级以上驾驶，取得中级以上驾驶员技术等级证书，有责任心，能接受并执行本公司的规章制度。
B4.14 质检员
岗位描述
岗位名称：质检员 本职工作：
1、监督操作工把好技术质量关，对竣工车辆进行全面加以审核。
2、发现不符合技术质量要求的车辆及时作出安排。
3、协助操作中做好自检、互检工作。
4、检验过程中发现委托书未列故障应及时向业务接待反映。
5、对涉及车辆安全性能的维修项目必须从严把关。
6、作好检验统计表的上报。
7、及时发现质量隐患，做好预测工作。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，25-40岁，高中以上学历。
2、具有相关的技术等级证书。
3、有三年以上的轿车实际修理经验。
4、具备对车辆维修审核检查的实际能力和准确的判断能力。
5、能接受和服从本公司的规章制度，具有爱岗敬业精神。
6、能公平、公正、公开地处理各项事物。
7、持有驾照并有三年以上地安全驾龄。
B4.15 配件经理
岗位描述
岗位名称：配件经理 直接上级：站长
直接下级：配件计划、配件销售、配件收发 本职工作：
1、在站长的领导下，忠诚执行站长的指令，贯彻执行会议精神，全面履行本职权力，积极主动完成本职工作。
2、做好配件采购计划的审核、批准工作，检查配件采购计划的落实情况，及时解决配件采购中出现的特殊问题，确保汽车维修需要。
3、加强对库房人员管理，储存配件保管必须符合规定和标准。落实材料收发控制，不定期抽查配件、库存帐、财务帐是否相符，组织配合财务部做好月底、年终库房盘点工作。
4、掌握配件市场信息，控制库存总量，科学安排好本站配件储备结构。
5、根据品牌公司要求，落实开展配件销售管理工作。
6、工作本部门纠正和预防措施的控制并持续改进。
7、指导、督促直接下属开展工作并在必要时提供实时支持。
8、负责配件销售过程价格的审核。
9、参与质量体系要素职能分配表中有关要素的配合工作。
10、贯彻执行公司质量方针，遵纪守法，敬业爱岗，完成站长交办的其他任务。
11、负责制定培训计划并实施直接下属的培训教育。
12、每月定期开展本部门例会，每月月初对上月运营情况进行总结检讨;每月月末，制定出下月的工作计划，PDCA及相关的报表并上报站长。
13、负责对合格供方提供配件价格与质量控制。
14、及时收集、汇总有关质量方面的信息，经主管领导审核后反馈回品牌公司。
15、及时掌握品牌公司的相关信息，作出相应的上报及处理。
16、完成直接上级授权和交办的其他工作任务。 岗位素质常模：
1、性别、户口不限，年龄45岁以下，汽车或相关专业大专以上文化程度。
2、三年以上德汽配供销管理经验。
3、熟练使用计算机并有一定的外语基础。
4、持有驾照及相关的职业证书。
5、较强的组织能力，具有开拓、创新精神，能公正、公平的待人处事。
6、有爱岗敬业精神和较高德企业忠诚度。
7、能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度。
B4.16 配件计划员
岗位描述
岗位描述：配件计划员 直接上级：配件经理 本职工作：
1、负责所有用于维修和销售过程中德配件，钻研业务技术，熟悉本职工作，对常用配件材料名称、规格、性能用途和消耗规律发及各类材料采购途径，做到心中有数。
2、根据储备资金定额，做好最高最低储备量，部发生储备资金超额和积压，机动灵活调节储备，加快储备资金周转及时调查市场的需求，合理安排存量，确保维修公司修车业务的正常开展。
3、按月做好配件计划和订货工作，并根据生产需要做好紧急订货工作，不得违反品牌公司的有关规定，无故推迟、延期配件德订货以及计划的编制，要求做到供应不脱节。
4、制定采购单应清楚说明采购配件数量或名称、编号，报配件经理批准后采购。
5、及时掌握库房配件的缺件库存情况，及时订货，确保配件的正常供应，协调解决顾客急需的配件。
6、及时掌握库房配件的缺件库存情况，及时订货，确保配件的正常供应，协调解决顾客急需的配件。
7、协助部门经理贯彻执行仓库管理制度。
8、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交办的任务。 岗位素质常模：
1、中专以上学历，有三年以上汽配工作经验。
2、熟悉汽车配件并能熟练计算机进行操作。
3、对汽配市场信息较敏感，工作踏实，责任心强。
4、能接受并执行笨公司的企业文化及规章制度。
B4.17 收发员
岗位描述
岗位名称：配件收发员 直接上级：配件经理 本职工作：
1、必须树立“管好财”、“理好物”的思想，自觉钻研本职业务，熟悉所管材料的名称、规格、型号、途、配件号，熟记配件所在仓库、货架位置，并对进库配件进行标识。
2、负责配件的搬运、贮存、包装，防护工作，并按品牌公司规定要求整理库房配件、摆放规范。
3、做好配件的入库工作，新配件入库应按进货检验标准严格验收，按要求对订货所进配件、辅料的编号、名称、数量、外包装等进行检验，将检验结果做好记录。如发现材料规格、型号、数量、质量与发票或采购计划不符合，要及时指出、报告和向主管反映，并进行退货、调换或索赔处理。并负责不合格配件的标识，对不合格品进行标识、隔离、处置。
4、配件发放时应正确、迅速，必须做到先检单，后发料，做到先进先出。
5、定期对库存配件进行抽检并做好记录，发现问题及时处理。
6、配合财务定期做好配件盘点工作，确保帐、物相符。
7、掌握仓库配件变动情况，积压配件及时汇报，便于采购措施，防止供需脱节和造成库存积压。
8、严格遵守仓库管理规定，配件凭派工单发放，不擅自将配件无手续借用或领用，多发或绍发，严格在规定地点收发料，配件发放要遵循“以旧换新”原则，验明配件号、规格、数量并收回旧件后，由领料人签字发放。
9、做好“安全件”标识可追溯性记录。
10、负责做好仓库的安全防护及卫生工作，下班时，检查门、窗、电器开关的关闭。
11、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成领导交办的任务。 岗位素质常模：
1、中专以上学历，有三年以上汽配工作经验。
2、熟悉汽车配件，能使用计算机进行操作。
3、工作踏实，责任心强，能接受和执行本公司的规章制度。
B4.18 电工
岗位描述
岗位名称：电工
直接上级：售后经理 本职工作：
1、做好配电房低闸操作，每月底统计各分表用电、用水情况。
2、变电值班;
3、巡视检查;
4、交接班;
5、整个公司的电器设备维修与保养。
6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位素质常模：
持高压电工证上岗，男性。30-50岁，专业技术水平高，遵守纪律，服从安排。
B5财务系统岗位描述
B5.01 往来会计
岗位描述
岗位名称：往来会计 直接上级：财务经理 本职工作：
1、负责出纳凭证制单工作，每周末和出纳对账。
2、 负责对售后结算业务的跟踪及监督;首保业务金额的跟踪、索赔业务金额的跟踪、欠帐业务的跟踪、内部修理业务的把关。
3、负责申报纳税，及时购买发票。
4、负责配件库存管理，保证账物一致。
5、负责服务费的账务处理，保证账款一致。
6、负责每月二号出具备件抽查盘点报告。
7、 负责每月十号前出具售后经营情况分析，负责按售后考核方案售后部的奖金分配。
8、负责本岗位安全卫生;完成上级领导交代的其它任务。 岗位素质常模：
性别不限，年龄25-35岁，本地户口;财经、金融类大专以上学历;2年以上企业财务工作经历，有会计上岗证;原则性、责任心强，具有良好的精神、敬业精神;有较强的沟通能力;熟悉财务软件及MSOFFICE。
B5.02 出纳会计
岗位描述
岗位名称：出纳会计 直接上级：财务经理 本职工作：
1、负责按财务制度及审批流程报支费用及付款;费用按费用报销单报销，付款按付款审批单付款，一般借款凭暂支单付款，出差借款凭出差培训审批单。
2、整车按销售清单和折让单收取车辆款项，结账时凭发票、保单复印件、上牌复印件、代付款证明等资料结账，结账完毕让客户在结算清单台帐上签字确认;维修按结算清单及发票收取款项。
3、平时认真做好各项票据台账工作：收付现金及银行票据时需在交接单上签字。
4、每天负责理好原始凭证资料提交给往来会计做账(无售后会计或银行会计的公司由出纳制单)。
5、每天保持盘点现金余额，并于每周末与往来会计核对现金余额。
6、负责及时查询贷款车辆资金到位情况：每月初负责编制银行余额调节表，保证账实一致。
7、每周二出具上周资金占用周报表，需准确核对库存、各银行存款余额、现金余额、客户及供应商的余额、上周的收入差价和支出费用。
8、负责每月二号出具车辆库存盘点表，滞销车辆统计表。
9、负责每月五号前提交其他收入统计表及款项。
10、负责每月十五号按人事部门工资奖金表做好发放工作。
11、负责每周一提供上周周报表。
12、负责本岗位安全卫生;完成直接上级交代的其它任务。 岗位素质常模：
性别不限，年龄25-35岁，本地户口;财经、金融类大专以上学历;2年以上企业财务工作经历，有会计上岗证;原则性、责任心强，具有良好的精神、敬业精神;有较强的沟通能力;熟悉财务软件及MSOFFICE。
B5.03 结算会计
岗位描述
岗位名称：结算会计 直接上级：财务经理
岗位职责：
1、 每天负责收发维修车辆行驶证台帐。
2、每天凭业务接待开具的结算清单结帐后开具出门证，其中首保免保单，索赔凭索赔员审核签字，内部工作车辆及商品车辆凭内部审批单，欠帐凭欠帐协议。
3、每天下班后出具结算日报，结算日报需收入归属性质。每周一出具结算周报;需注意结算台次、结算金额。每月初出具结算月报：需注明结算台次、结算金额(现金收入、首保收入、索赔收入、内部修理收入、事故车收入)(注明保险公司)。
4、每月底出具当月欠帐收入台帐、累计欠帐收入台帐(经总裁批准可欠帐)、内部修理统计表。
5、售后部备用金保管工作。
6、完成品牌公司下达的各项任务。
7、负责本岗位安全卫生;完成上级领导交代的其它任务。 岗位素质常模：
女性，年龄25-35岁，本地户口;财经、金融类大专以上学历;2年以上企业财务工作经历，有会计上岗证;原则性、责任心强，具有良好的精神、敬业精神;有较强的沟通能力;熟悉财务软件及MSOFFICE。
统计与应用数学系 学生会各部门工作职责
秘书处工作职责
一、做好本部门的日常工作，加强学生会内部的管理和建设
本学期秘书处将本着规范化和人性化协调管理的原则去加强学生会内部管理和建设工作，做好各部门的监督、协调工作和学生会人员的日常考勤考核工作，着力提高学生会工作人员的工作素质和工作态度。
1.会议安排
做好学生会例会及相关会议的通知、考勤以及会议记录等工作，总结相关资料并整理归档。
(1) 各项会议由秘书处通知到主席团和各个部门。 (2) 安排会议场地和所需设施以及相关材料的准备。 (3) 做好会议的主持和记录工作以及与会人员的签到和考勤工作 。
(4)督促检查会议进展的执行情况。
2.人员调配
2 根据本系学生会决定，由秘书处负责组织协调多个部门共同办理综合性工作及有关重大活动，协助主席团督促、检查各部门工作职能的执行情况,并对各部门干部进行考核。
注：秘书处要掌握学生会所有成员，包括各院系、各部门主要干部联系方式;各部门在工作中如出现人员不足的情况，可向秘书处申请进行人员调配。
3.相关制度的完善
完善的管理体制需要完善的管理制度做后盾，本学期将进一步完善学生会的相关管理制度，将相继起草出会议考勤制度、活动考勤制度，用制度去约束学生会工作人员的言行和举止，促进学生会的内部管理和建设。
4.晚点名记录
严格做好做好每周晚点名记录，请假者一律交上请假条(至少要有班主任签名)，未交请假条者视为缺勤。考勤将于学生个人综合测评挂钩。
5.档案管理
本学期将重点做好学生会成员的人事档案的存档工作，对之前的学生会档案做一个整理存档，同时对今后的工作做好记录和备份。
(1)本学期初将做出学生会人事档案表，下发给各个部门详细填写，备案存档。
(2)在今后的工作中，做好会议记录、会议考勤记录、组织活动记录、个人奖惩记录、请假记录等记录的备档存根。
3 6.加强学生会内部成员的交流，增强凝聚力
在招新之后，为了加强新老成员的认识和交流，秘书处将负责组织一次联谊活动，让大家在活动中彼此认识和了解，增进友谊，增强大家在今后工作中的配合默契，保障工作的顺利开展。
二、积极配合其他部门及兄弟院系举办的大型活动
本学期十一月份学校将举行运动会，十二月份科技文化节期间我们系以及其他兄弟院系也会举办一些大型品牌活动。我们部门要积极主动配合各个部门开展工作，协调好各个部门，使各项工作能够井然有序的开展。
三、做好部门内部部长与干事的交流工作
新一届成员是学生会发展的未来，所以各个部长很有必要做好干事的培训和指导工作。本部门将坚持“平凡处孕育伟大、细微处展现睿智”的工作态度处理好秘书处的各项工作，因此我部门将定期召开部门会议，听取干事的想法和意见，对他们的想法做出指点和引导，为学生会以后的发展储备后备力量。
希望本学期秘书处在主任和干事的共同努力下各项工作计划能顺利开展并有效完成，也希望学生会在团委和主席团的领导下走向规范化、开拓性的发展道路。
统计与应用数学系学生会 秘书处主任 吕燕萍 二0一一年九月二十九日
学习部工作职责
1. 部长与干事相互配合认真做好每周的查课工作，并且要求各年级学习委员认真登记本班的到课情况，做好相应的出勤记录，每周汇总一次，以便学习部及时了解本院学生的学习情况，并根据汇总结果制定相关的奖惩政策，促进本院的学风建设。
2. 部长在收到学校开展活动的有关通知后，应及时通知各个年级各班的学习委员。学习部干事应协助做好宣传工作，使每个同学都能参加适合自己的活动，以开拓自己的视野、增长自己的见识、提高自己的能力。争取在全院内创造良好的自我素质拓展的氛围，使每个同学都能发掘出自己最大的潜力。
3. 由于新生初入大学，对自己的专业不甚了解，也不知道本专业就业前景如何，学习部在每年新生入学时应邀请本院专业资深教授为大一新生举办一次有关“就业前景”的讲座，让新生对自己所学的专业有更深的了解。 4. 积极配合学生会各部门做好本职工作，使各部门之间协调发展，学生会内部工作有条不紊地进行。
5. 拟定各类调研课题，并对调研结果进行研究和总结，将其反映给学校的相关机构，为其他部门顺利开展工作奠定基础。
5 6. 在年末奖学金的审定过程中，本着公平公正公开的原则，负责最终审定奖学金获得名单，并上报至学院学生管理工作处。
7.趣味数学大赛的策划，活动的流程安排，题目的形式的确定，选题，以及制定最后决赛的ppt，部长需将活动在各个院系进行宣传，干事需要将题目敲定，部长和干事最后共同制作决赛的ppt。
统计与应用数学系学生会
学习部部长 熊画
二0一一年十月四日
宣传部职责与制度
宣传部负责团总支学生会的宣传工作，是对广大学生进行思想政治教育、形势教育、素质教育工作的职能部门。
一、具体职责如下：
1. 充分把握正确的舆论导向,坚持不懈地进行宣传工作，把系部的各项方针政策及时地传递给广大师生，对团总支学生会的各项工作进行宣传。
6 2. 协助团总支学生会其他部门及学生团体开展各项活动，做好活动的宣传工作。
3. 负责学生会宣传条幅、宣传板报、宣传海报的制作工作。 4. 协助学生会其他部门做好各项活动。
二、工作制度
1、定期清理活动室绘画用具
2、各个大型活动绘制宣传板、海报，活动后写总结稿件
3、积极参加各项活动
4、按时完成上级下达的任务
5、物品管理
(1)如借出物品须经部长同意，并办理相关手续;借入的物品要妥善保管，按时归还。
(2)所有成员应以主人翁的态度爱护公共物品，厉行节约;所有物品使用完毕必须摆放整齐。
统计与应用数学系学生会
宣传部部长 余珍明
二0一一年十月四日
网络部工作职责
网络部为学生会提供网络技术支持，管理和维护学生会网站，负责学生会的信息上传工作，努力做好学生会的宣传工作和信息化建设。
日常工作
1、上传我系日常工作情况
2、各个大型活动新闻稿
3、采集活动照片视频
3、积极参加各项活动并协助完成各个部门活动
4、按时完成上级下达的任务
统计与应用数学系学生会
网络部部长 陆晓蕾
二0一一年十月四日
文艺部职责
统计与应用数学系文艺部主要职责是活跃校园文化生活，按照全面提高大学生基本素质，活跃校园文化生活的要求，广泛开展集知识性、艺术性、群众性为一体的文艺活动，充实同学们的课余生活，提高同学们的艺术修养，推动校园文化艺术的发展。我们主要职责有以下几点： 一. 制定本部的规章制度和工作计划。 二. 按实际情况适时召开部门会议。
三. 竭力培养新干事。文艺活动吸引了同学们的多方位注意，为了顺利开展这学期工资，文艺部将大力培养新干事，为文艺部更好地发展奠定基础。
四. 秋季运动会拉拉队的组织与排练，为运动会增添活力，为运动健儿加油助威。
五. 每年十二月份的圣诞暨元旦晚会，是文艺部的招牌经典活动。从编排到选拔演员，从彩排到正式演出，甚至连活动经费预算和演出服装的租借，每一个环节都需要文艺部的精心策划、周密布置。
六. 每年五四青年节将负责学校精品活动：五四大合唱的组织和训练工作。
七. 团组织展示的表演节目的审核与指导工作。
9 八. 积极开展校际间的文艺交流及友谊比赛，负责对外文艺活动的交流
九. 培训一批文艺人才，增强文艺活动的可观性，艺术性，提高学生文艺专业素质。
十. 积极组织参加校学生会开展的各种文艺活动。 十一. 为其它部门的活动做好辅助工作，积极出谋划策，并协助其它部门把活动举办得更完美。
统计与应用数学系
文艺部部长 李冰凌 二〇一一年十月七日
体育部职责
1.认真负责组织我院同学参加校运会，负责队员的选拔培训，做好校运会比赛时的主要工作，选拔和培训各类校级运动队。
10 2组织全系同学参加学校的各项活动。如篮球联赛 ，排球联赛 ，拔河比赛，提高同学的体育兴趣、身体素质，丰富课余文化生活。
3.积极开展系内比赛，举办系内师生篮球赛 ，羽毛球赛。 4.不断创新，举办5人足球赛，增强同学体质，加强各年级之间交流。
5. 领导各班体育委员开展各项体育工作，积极加强部门自身建设并协调其他部门完成团总支、学生会各项工作。 6.学期初制定工作计划，学期末写出工作总结。
7. 负责收集、整理、保管本部门所开展的各项活动的资料，并以学期为单位，在学期末的工作总结会后将所有资料交团总支办公室存档。
8. 完善考评制度，积极配合团总支、学生会其他部门的工作，完成领导交办的其他工作。
统计与应用数学系
体育部部长 李梦溪
二〇一一年十月七日
外联实践部部门职责
1. 外出拉赞助，以商家赞助保证系举行活动时经费的正常运转。
2. 负责大学生科研立项、学术报告会等课外学术科技活动和社会公益性活动的开展，提高大学生的思想观念。 3.组织和引导大学生走向社会，参与各种社会实践活动，提高大学生的社会实践能力，促使他们在实践中增长知识、能力。
4. 部门成员应积极促进学生会各部门之间，各个院系学生会之间的沟通与交流，以提高工作效率，更好的学习、借鉴。以提高我们系在学校的知名度和影响力。
统计与应用数学系
外联部部长 叶田
二〇一一年十月七日
生活部部门职责
1 日常工作管理：每周都要督促全系内做好寝室卫生打扫和包干区打扫，并派干事参与校学生会生活部组织的检查;然后每周在例会上通报成绩，并且将成绩情况交到秘书处，有秘书处将成绩贴出，以此来督促同学们做出改进
2 生活部主要活动：每学年上学期校生活部会举办寝室设计大赛，各院系都要参与其中。主要经过宣传、院系内报名、院系内审核申报材料、上报校生活部、校生活部审查等过程。
每学年下学期校生活部参加校生活部举办的文明寝室评比活动，同样要经过宣传到上报参选寝室等几个过程
3协助工作：每次学生会举办大型活动，都要安排人员在最后进行场地清理
统计与应用数学系
生活部部长 彭念
二〇一一年十月七日
组织部部门职责
1、 根据团章加强各团支部的基层组织建设，负责收集审核档案材料，团员关系的转接，管理，补办团员证，定期收缴团费。
2、 做好团员发展工作，推荐优秀团员作为党员发展对象，并协助做好具体考察工作。
3、 负责团校，学生干部培训班的组织工作，组织学生党员、团员开展一系列参观学习活动。
4、 督促检查系部团总支，团支部组织生活开展情况，并协助团委做好“五四”表彰工作和团总支平时考核工作。
5、 与各团支部合作开展团组织生活。
6、 配合团总支和其它部门的各项活动。
统计与应用数学系
组织部部长 刘敏
二〇一一年十月七日
音乐学院学生会各部门职责
主席团：
1、传达、落实系办的有关指示和建议，根据系办工作精神，围绕中心工作，在广泛听取各部意见的基础上制定学期工作计划，并检查、督促各项计划、制度等的实施。
2、主动与学校有关部门取得联系，争取学校各方面对学生会工作的理解和支持，加强我系团学会与院团委、学生会的联系和沟通。
3、抓好学生会干部的思想建设、素质培训，利用例会等机会加强对学生会干部的政治思想教育，提高各部成员的工作责任心，协调各部门工作。
4、处理学生会内部的日常事务，制定学生会各项规章制度(考核、奖惩、管理)，做好学生会业务往来等的处理工作。
5、在新一届学生会干部的换届选举工作中，协调好各部门的交接工作，认真指导新成员工作，保证学生会工作能有条不紊地开展下去。
6、及时、高质量、有效地处理各种突发事件，遇到紧急情况及时向上级汇报
7、做好期末学生会成员评比工作。
分团委：
1、分团委是团的基层组织，在党总支的领导下和院团委的指导下开展工作，是音乐学院团组织的核心，在音乐学院团工作中发挥主导作用;
2、根据学院分团委书记的工作部署，制定团的工作计划并组织实施;
3、负责处理分团委日常事务，各部工作、人员的统一安排;
4、负责整理和保存学院各项工作计划、总结及其它档案材料;
5、指导和负责各部门的档案建设;
6、定期向分团委书记、校学生会汇报工作，并听取其工作指导意见;
7、落实上级部门布置的其他工作任务，听取各部门的工作汇报;
8、加强学生会各部门间的联系，共同搞好分团委学生会工作;
9、做好分团委学生会各部门干部的思想工作，调动各方面的积极性，共同做好分团委工作;
10、 根据干部考核情况，报院分团委批准，有权进行干部的调动、解聘;
11、组织带领广大团员青年积极参加志愿者活动和社会实践活动;
12、负责团的基层组织建设、团干部培训、“推优”及团员发展，帮助和指导各班团组织开展团的工作，做好团的各项宣传工作;
13、负责协助组织部团费收缴，做好团组织关系接转等日常工作;
14、按时组织参加学生会例会。
办公室秘书：
秘书处以协助学生会主席团处理学生会日常事务为工作中心，协调各部门的关系，促进学生会各项工作的顺利开展。
1协助主席工作，做好每次大型活动前的准备工作
2协助主席团调配人手、传达通知、撰写有关文件等。
3做好活动经费的预算、支出、收入登记。
4在领导、老师和同事、同学之间起到一个上传下达的作用。
5.文档管理：负责学生会内部的文档管理，上级来文的签收、落实，基层学生组织请示的批复，办公室规章制度、工作计划、工作总结以及与学生会有关条例制度的起草拟订，对所有文件资料的清理、归档、立卷、保管工作;每月对各院系校、学生会各部门工作简报的收集与汇总，以及每周对各院系晚点名、寝室卫生、卫生包干区等材料的收集与整理。
6会务工作：负责安排学生会各级各类会议，做好会议的前期准备、记录等工作;7信访处理：负责来信、来函、来电的处理，来访的接待;
8办公室管理：负责学生会办公用品的购置工作和报刊资料的订阅领取工作;安排办公室值班，做好办公室清洁卫生等;
9定期召开例会，结合工作实际讨论开展各类相关活动，秘书长定期向主席团汇报工作。
纪检部
1、协助主席团制定学生会的各种规章制度并监督执行
2、 配合各部门的工作，并进行监督和督促。
3、 对学院大一学生的早自习做好考勤
4、 对学院各班级进行课堂情况考勤
5、 配合生卫部和女生部对学院学生寝室进行例行检查
6、 配合学院、学生会组织的各项活动，记录出勤情况，维持会场秩序等。 学习部：
引导新一代大学生的学习观念，为其树立正确的学习观”是学习部在新千年的任务。学习部的本职工作包括举办各种形式和规模的报告会、大型的辨论赛、演讲会及学习经验交流会等。本部的主要职责如下：
1、举办具有本系特色的学术讲座和学习经验交流会;
2、开展各类专业技能竞赛;
3、关注专业发展动态，反馈前沿信息;
4、负责各学期奖学金评定工作;
5、负责搜集电脑拥有量，英语、计算机过级率和考试及格率等情况;
6、收集和了解同学对教学的意见和要求，及时向系教学秘书反映;
7、完成其他工作。
宣传部：
1、为学生会内部举办的各类活动进行前期、后期宣传，并在举办活动时进行实时宣传;
2、为活动提供更加专业化的策划、建议和服务;
3、运用多种宣传手段，传达活动信息和学生会理念;
4、为全系学生第一时间传递学校发布的信息，并及时反馈他们的意见和建议
5、与其他部门共同开展内部建设活动，并对院系宣传工作进行监督;
6、定期举办宣传技能培训，提高各宣传部成员宣传工作方面的水平;
7、协助学生会其他部门开展工作，使各部门工作更好的完成。
文艺部：
1、以文艺活动的方式积极宣传我校;负责我校扫舞盲活动;为各大型文艺晚会，联谊会等做好节目准备工作。
2、定期举行歌舞晚会，交谊舞会
3、在我校团委 学生会的配合下，指导好我校艺术团的建设管理工作。
4、做好学校内外文艺活动的组织策划和执行工作。
5、根据我校实际和学生特点开展丰富多彩的文娱活动，活跃校园文化生活。
6、完成书记、副书记、主席、副主席交办的有关工作。
体育部：
1、负责学生课余体育活动等工作的计划和实施，通过组织指导各体育竞赛协会开展各项体育竞赛活动增强学生的身体素质。
2、了解同学们对学院各类体育活动，体育工作的意见和要求，并积极向学院有关部门反映，不断改善体育设施，推动学院体育活动的开展。
3、与学院有关部门(体育教研室等)建立密切联系，积极创造条件，组织学生开展丰富多彩的群众性体育比赛活动。
4、运用各种形式和途径宣传体育工作的重要性，增强同学的体育观念，动员同学积极参加体育锻炼。
5、加强与其他兄弟院校开展体育联谊活动，促进各院校之间的交流。
6、协助学生会其他部门开展工作，共同完成学生会的各项任务。
7、指导各系学生会体育部的工作。
生卫部：
1、生卫部是学校的后勤支柱，主要负责对宿舍，教室定期、不定期的进行卫生检查工作
2、协助校生卫部进行安检，保障学校的用电安全
3、协助伙管会进行膳食咨询，收集同学对食堂供应的意见，整理后如实向食堂反映
4、收集同学们在生活上遇到的各类问题并及时上报
5、与其他院进行生卫知识秀友谊赛，促进各院系的交流并向同学们宣传生活上的有关知识
6、服从安排，协助其他部门开展工作
社团部：
1.负责对学院各社团的领导和管理工作，同时协调各社团的活动。全面了解团员的各项素质，挖掘学生的专业特长，组建各种学生社团。多形式、多渠道地占领校园文化阵地
2.指导社团开展校园文化活动。包括各种讲座、演讲、演出以及学生自己创作各类艺术作品等。
3.组织学生开展多种形式的比赛，丰富学生的业余文化生活。
4.协助文艺部排练节目，随时准备参加校内的文艺演出。
女生部：
女生部是了解和反映女同学的思想、要求，维护女同学的权益，关心女同学的学习、工作、生活，有针对性的开展各种活动的部室。
1、加强女生“自立,自强,自尊,自爱”的教育。
2、根据女同学自身发展和特殊利益的需要，提出相适应的工作规划并组织实施;
3、热情关心女同学的学习和生活，及时反映他们的意见和要求，配合学院有关部门，为女同学解决生活中的困难。设立女生档案,及时反映各班女生的思想、学习、生活多方面的动态。
4、根据女同学的心理特点，设计并开展适合女同学需要的各种宣传教育和文体娱乐活动;
5、深入了解情况,为女生在学习、生活、工作等方面排忧解难,引导女生协调好各方面关系,提高女生的自身修养。
6、请有关专家开展女性生理卫生知识讲座，帮助广大女生健康成长。向校、院有关部门反映广大女生的实际意愿和需要,维护广大女生的权益
7、配合系部做好女生楼的卫生安全保卫工作，严格执行学院的规章制度。
8、加强与校内外相关组织的联谊。
女生部是以丰富校园女生的生活，提高女生思想修养，维护女生权益，为女生解决实际问题等方面为工作目的定期开展有关活动。及时了解全院女生的思想及生活状况，树立女生形象，代表女生利益的部门。
组织部：
学生会组织部是协助团委加强全院共青团思想建设、组织建设及共青团干部培养和管理的重要职能部门。
1、熟悉掌握全院团组织的基本情况，了解基层团组织的活动、组织生活、团总支委员情况;
2、严格做好团员的发展工作，团员证的注册和管理工作，做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作;
3、负责业余团校、学生干部培训班的组织工作;
4、督促检查系部团总支、团支部组织生活开展情况;协助团委做好“五四”奖先工作和团总支平时考核工作;
5、推荐优秀团员作为党员发展对象，并协助做好具体考查工作;
6、做好团组织、团员的档案建立和管理工作，做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作;
7、完成学生会交办的其他任务。
安全部：
(1)协助做好校园安全保卫工作，加强校园管理维护良好的学习坏境，维护学院内外的良好坏境。
(2)利用多种形式，大力宣传安全知识，引导学生实现管理和自我管理，强化同学们自我保护意识，避免意外事故发生。
(3)经常深入学生宿舍、教室，排查安全隐患，发现问题，了解掌握学生的行为动向和不安全因素，及时向相关部门反映，以便及时清除。
(4)负责大型活动的安全保卫工作。
(5)完成学生会交办的其他工作。
注：有意愿者请于本周三(11月2日)前把个人申请交给赵建军或者办公室，申请书上写明要进的部门!
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山 课 件 w w w.5Y k J. c oM 教导主任工作职责
教导主任是校长的参谋和助手，在校长的领导下负责学校的教学和教务组织管理工作，其责任是：
一、协助校长贯彻执行党的教育方针，按教育规律办事，制定和组织实施学校的工作计划，经常督促、检查、定期总结。
二、组织管理好全校教学任务的完成
1、要掌握各科教师贯彻执行新课标和教学计划的情况。有计划、有目的参加教研活动，指导检查教师的教学工作。
2、调动与控制全校教学过程的各个环节，检查教师备课教案，检查教师批改情况，穿梭入教学第一线。通过听课(每周不少于2节)，了解掌握教师对新课标的落实情况，帮助教师改进教学方法，提高教学质量。制定学习、备课、会议等各项制度，定期组织教师举办观摩课，研究课，总结交流教学经验，培养教师骨干，指导提高青年教师的业务水平。
3、抓好教学质量监测工作，可通过平时监测，进行质量分析，进一步了解学生学习情况，从而提高教学质量。
4、加强对教学研究的指导工作，可通过讲座、学习教学理论、举行专题讨论，专题研究等方法达到提高质量的目的。
5、加强对教育科研的管理，在校长的指导下，规范科研工作，达到科研促教研的目的。
三、管理学生的体育卫生保健工作
1、抓好体育课，课间操、眼保健操工作。
2、抓好学生的卫生常识教育，培养良好的卫生习惯，帮助医务室建立和健全卫生保健制度，建立学生健康卡片，保证学生视力。
3、掌握学生每周活动总量，防止负担过重，保证学生有足够的睡眠时间。
4、组织落实学生课外活动，发展学生个性与特长，培养发展全面人才。
四、制定教师业务提高计划，检查教师进修情况，注重培养教学骨干，督促教师完成继续教育学习。
五、完成教务工作
1、根据教学计划要求，妥善安排教学，科学地安排作息时间表和课程总表，保证学校的正常教学秩序。
2、负责组织招生，新生入学的编班，做好学生的出勤、监测、奖励和学籍管理工作，做好毕业班的复习考试工作。
3、建立落实各种教学责任制，建立教务工作档案。
4、经常检查、指导各室工作，
5、体育器材等教学设备的管理和使用，资料的收集和保管工作。
辅导员工作职责
负责全校学生的纪律、卫生、思想政治工作、少队、安全、消防工作等。具体职责是：
1、制定并落实学校的德育工作、少队工作计划、并及时进行总结。
2、协助校长组织和指导班主任向学生贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。
3、负责良好校风、校训、校纪、班风的建设，检查和评比。
4、负责全校纪律、卫生工作的管理，检查和评比。
5、负责制定学生的思想品德方面的奖励制度。
6、负责校内外劳动和各项活动的组织安排。
7、负责对班主任工作的指导、支持与评定，加强对班主任队伍的管理和培训。
8、加强与家教，社会教育团体的联系，掌握学生思想发展的脉搏和动态，实施可行的教育措施。
9、认真完成学校领导布置的各项任务。
10、组织音、体、美学科教师开展文体活动。
11、作好学校值日、值宿，作息时间、来信来访工作。
教师工作职责
任课教师是完成学校根本任务的最重要的力量，其主要任务是搞好教育教学工作，努力提高教学质量
一、热爱党的教育事业，虚心好学、勇于探索，关心爱护学生，以身作则，为人师表，严于律己，遵纪守法。
二、认真学习新课程理论，依据新课标，制定出本学科学期教学工作计划。
三、严格执行教师职业道德规范，严禁体罚和变相体罚学生。
四、认真备课
1、要认真钻研教材和了解学生实际的知识水平。
2、教案的书写要规范，有能力的教师可用电子教案，教学目的、重点、难点要准确，讲授内容层次清楚，教学方法要灵活，能用现代化的教学手段进行教学，学期初要备出两周的授课内容，平时保证提前备出2课时的授课内容。
3、在个人备课基础上加强集体研究，做到集思广益，共同提高。
五、认真上课
1、课堂目的明确，注意开发学生智力，培养能力。
2、知识准确，突出重点，突破难点。
3、讲课条理清晰。
4、采用恰当科学的教学方法和手段，充分调动学生的学习积极性和主动性，使学生在生动活泼氛围中主动获取知识。
5、课堂组织严密，语言准确生动，教态亲切自然。
6、仪表整齐，举止端庄。
六、认真布置和批改作业
对作业布置要求是：作业量适当，难易适中，题目典型，类型全面。
对作业批改要求是：保证数量，评阅认真细致，及时总结。
七、有计划进行辅导
1、平时要有意识对学习有困难的学生进行个别指导，逐步提高他们的学习质量，更重要的是教会他们学习方法，培养他们的学习兴趣。
2、有计划地组织学生开展学科活动，丰富学生的学习生活。
八、对学生进行综合评价
1、配合学校定期对学生进行成绩监测，并及时进行质量分析和总结。
2、全面客观地综合评价学生，不伤害学生的自尊心。
九、认真总结教学经验
任课教师要积极参加教研活动，保证时间，注重效果，做到学有所获，研有所得，平时要注意积累教学经验。每学期末，要写出一篇经验性总结(论文)。
十、坚持岗位练功，努力使自己适应二十一世纪教育的需要，不断补充新的科学文化知识，增加知识储备，不断提高业务水平和能力。
十一、认真执行教学计划，高质量完成本学科的教学任务。
十二、学生满意率测评达到90%以上。
班主任工作职责
班主任是教育学生、管理学生的主要力量。要有强烈的责任心、事业心和使命感。具体职责如下：
一、 政治思想教育
1、忠诚党的教育事业，热爱学生，负责做好学生的思想政治工作，教育学生热爱社会主义祖国，遵守《小学生守则》和《小学生日常规范》，确定班级集体奋斗目标，使学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。努力培养具有“创新精神和实践能力”的新型学生。
2、教育学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确的学习方法，养成良好的学风，不断提高学习成绩。
3、培养班级骨干，组建并领导中队干部开展工作，开展有意义的集体活动，培养和提高学生的自理能力，开好主题班队会，形成良好班风。
4、关心学生的身体健康，组织和指导学生参加文体活动，搞好清洁卫生，预防近视，培养学生良好的生活习惯、卫生习惯和健康的心理素质。
5、要善于做好特殊学生与帮教对象的个别思想转化工作，不要歧视劣迹生，与学生做朋友，做好思想转化工作。
6、杜绝体罚和变相体罚学生及乱收费现象，违反规定造成损失或重大事故，后果自负，并视情节轻重追究责任。
二、 常规管理
1、认真记载中小学生综合素质评定手册，内容包括学生的政治表现、学习态度、学习成绩、纪律情况、劳动情况、身体情况、收费情况、家访情况以及其他需要记载的有关内容。
2、每天都要批阅班级日志，及时掌握班级情况，好人好事及时表扬，发现问题及时解决。
3、做好学生的操行评定工作，记好学籍和手册。
4、落实班级备品管理责任制，损失自行赔偿，负责指导监督班级的纪律卫生工作，要目标明确，责任落实。
5、每天正常工作落实到位。(如升旗、晨读、间操、眼操、大扫除等)
6、要求学生杜绝打仗、骂人、说脏话等不文明现象。及时调解和解决学生之间的矛盾和纠纷。
三、其他方面
1、要善于协调与科任教师的关系，互通情况，共同了解，研究和解决学生学习中和思想上的具体问题。
2、经常与家长保持联系，做好家访记录与接待家长工作开好家长会。
3、组织学生参加课外活动，努力发展学生的个性特长。
4、组织学生参加学校的大型活动，公益活动及劳动。
5、负责组织评选本班的“优秀学生”，“优秀干部”等工作，随时汇报表现突出的好人好事。
后勤人员职责
1、树立总务就是服务的思想，认真为教学第一线提供优质服务，为学生学习生活提供优质服务。
2、坚持管理育人，服务育人的原则。
3、管理好学校固定资产，教学楼及其各部门设备、设施。
4、协调好各部门的关系，密切配合各部门的工作。
5、严格遵守财务管理制度，购买物品首先取得校长的批准后购买，报销票据要有经手人，验收人签字，校长审批方可报销。
6、财会人员对帐目要做到日清月结，每月向校长报一次各项帐目。努力创收，提高办学效益，提高教师的福利待遇。
7、作好各种证件的年检工作。
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一、各岗位职责
目录引索
1、园长岗位职责
2、副园长岗位职责
3、教研组长岗位职责
4、年段长岗位职责
5、班主任岗位职责
6、保育员岗位职责
7、厨房人员岗位职责
8、保健员岗位职责
9、保安人员岗位职责
10、财务人员岗位职责
11、园长助理岗位职责
12、后勤主任岗位职责
1 ——
13、教学主任岗位职责
14、行政值班人员工作职责
15、“一岗双责”制度
— 2 —
园长岗位职责
1、全面负责幼儿园内外各项活动的工作。
2、负责贯彻执行国家的有关的法律法规和上级主管部门、教育部门及幼儿园的有关方针、政策。
3、对幼儿园教职员工进行聘任、调配、指导、检查和评估并给予奖罚。
4、组织领导幼儿园卫生保健，教育教学等工作，加强对幼儿生活管理，保证幼儿生命安全，促进幼儿健康成长。
5、组织领导幼儿园教育改革，总结幼儿教育、教学经验，努力提高保教质量，组织政治、业务学习。
6、做好幼儿园行政管理工作，制定并督促执行幼儿园各种岗位责任制。
— 3 —
7、坚持勤俭办园的方针，管理好幼儿园经费、财产和园舍设备，美化、绿化园舍，不断改善办园条件。
8、组织和指导家长工作，加强与社会、家长的联系，不断获取幼儿教育的新信息，争取社会各方面对幼儿园的支持和配合。
副园长岗位职责
1.协助配合园长做好幼儿园的各项工作，认真履行岗位职责。
— 4 — 2.负责全园的教育教学管理和教研整改工作，指导教师开展教学活动，保证幼儿园教育教学活动正常进行
3.认真传达贯彻园长及园务会各项决议，根据园长及市﹑区教育行政部门的要求，确保保教工作计划，带领并指导教师制定好各种计划和工作总结。
4.认真贯彻《幼儿园工作规程》，有计划地开展专题教研或教研活动，组织教改试验和观察教育活动，组织好各个节日庆祝活动，深入教育第一线检查，指导班上生活管理﹑卫生保健﹑教育活动计划落实情况。
5.协助园长做好保教人员思想工作和培养青年教师，鼓励并支持教师在教育实践中大胆创新。定期组织教师业务学习和教科研活动，为教师培训创造条件。有计划地做好教材教具的征订和添置工作。
6.做好毕业生来园见习实习工作和外来教师参观观摩活动的组织工作，做好新生入园，编班和大班幼小衔接工作。
— 5 — 7.深入班级，注重调查研究。每学期随堂听课不少于20节。 8.检查﹑督促教师严格执行幼儿园各项规章制度，检查教师岗位职责的落实，发现问题，及时处理。负责对教师的考核工作，提出奖罚意见。
9.做好全园性幼儿活动(如庆祝会﹑运动会﹑参观﹑游览等)和各类会议的筹备和接待工作。
10.根据本园的实际需要，指导教师做好家长工作，定期召开家长会﹑家长开放日﹑家长助教等活动。做好家长调查﹑社会宣传和社区联系的工作。
11.深入班级，做好日常教学管理工作，有计划指导培养教师，每学期随堂听课不少于20节。
— 6 —
教研组长岗位职责
1、 组织教师贯彻落实《幼儿园工作规章》和《幼儿园管理条例》及全园教学工作计划，结合本园特点，制定教育教学工作计划，合理安排幼儿一是生活并组织实施。
2、 定期对幼儿教育、教学工作进行检查考核，根据学校要求组织对教员的考证工作，出具考评鉴定。
3、 制订和组织好各年级组的教研活动计划并组织教师进行教学研究，探讨教育方法，总结教学经验，每学年进行一次教学工作总结(书面)上报园务委员会。
4、 组织对教师的考核，保证按时完成保教、语训计划，记好教养笔记，及时进行分析总结和推广。检查教师观察幼儿身心发展和教育教学工作进展的记录，并给于指导。
5、 经常检查教师职责的落实情况，负责向园务委员报告工作。
6、 组织教职人员进行政治和业务学习，开展保教语训的科研活
— 7 — 动，摸索教育幼儿的规律，提高教学质量。
7、 与家长保持联系，保证幼儿的生命安全，杜绝任何危害幼儿生命安全的事故发生。认真组织好对外(家长等)开放观摩活动。
8、 指导生活教师配合带班教师完成保教任务。协助行政组长指导生活教师认真做好卫生、保健、消毒工作及幼儿一日生活常规。
年段长岗位职责
1、 在分管园长的指导下，全面负责本年级的教研、教学、计划的制定和落实工作。每学期期初根据园务规划定出年级计划，期末做好年级工作小结。
2、 带领本组教师开展教育、教学研讨和实践活动，策划、主持各类大活动。
3、 引导组员自觉遵守师德规范和各项规章制度。带领教师开展 — 8 — 政治、业务学习，形成本组教师有效学习共同进步的良好氛围。
4、 负责本组成员的岗位缺勤协调工作。
5、 组织本组成员开展备课计划等业务交流检查工作，并给予及时的指导、提醒、督促、反馈。
6、 关心组员，了解组员的思想动态、工作状况，并及时加以疏导或提供帮助。经常与园长、园部沟通，为正确决策提供信息依据。
7、 承担指导与培养、带教本年级的青年教师、新教师的任务。
8、 收集整理一些好的教育教学活动资料。参与本组教师的评价考核工作。
班主任岗位职责
— 9 —
1、严格遵守学校的各项规章制度及先锋幼稚园教师行为规范，为本班的老师、孩子、家长做出榜样。
2、全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求及每学期园务工作的安排，结合本班实际，制定班主任工作计划，并认真执行。
3、对幼儿态度要和蔼可亲，做到耐心、关心、细心、热心，并与本班教师团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。
4、认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。
5、主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，与教师和教育助理共同搞好班内的工作。
6、坚持各项教育原则，尊重幼儿，积极启发诱导，严禁体罚和变相体罚。
— 10 —
7、努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及业务水平。
8、做好家长工作，向家长宣传正确的教育方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。
9、认真填写“幼儿家园联系手册”，经常与家长保持联系，及时与家长沟通。
11、认真做好班主任会议记录，并及时传达到班内各位老师，让每位老师做到心中有数。
12、协调好班级的各项工作，并及时上缴每月的各项表格。
13、注意幼儿安全，加强幼儿自我保护意识教育。做好交接工作，填写交接-班记录及幼儿跟踪记录。
— 11 —
教师岗位职责
1、严格遵守学校的各项规章制度及先锋幼稚园教师行为规范，为本班的老师、孩子、家长做出榜样。
2、全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求及每学期园务工作的安排，结合本班实际，制定班主任工作计划，并认真执行。
3、 对幼儿态度要和蔼可亲，做到耐心、关心、细心、热心，并与本班教师、教育助理团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。
4、认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。
5、主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，与教师和教育助理共同搞好班内的工作。
— 12 —
6、坚持各项教育原则，尊重幼儿，积极启发诱导，严禁体罚和变相体罚。
7、努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及业务水平。
8、做好家长工作，向家长宣传正确的教育方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。
9、认真填写“幼儿家园联系手册”，经常与家长保持联系，及时与家长沟通。
11、认真做好班主任会议记录，并及时传达到班内各位老师，让每位老师做到心中有数。
12、 协调好班级的各项工作，并及时上缴每月的各项表格。
13、注意幼儿安全，加强幼儿自我保护意识教育。做好交接工作，填写交接-班记录及幼儿跟踪记录。
— 13 —
保育员岗位职责
1、热爱保教工作，对幼儿关心，有耐心，不偏心，细心照顾，配合教师对儿童进行体、智、德、美全面发展的教育。
2、认真做好执行卫生保健制度，搞好室内外卫生，保健和消毒工作，保持用具餐具清洁整齐，定时开窗通风，确保室内空气流通，认真遵守卫生制度。
3、严格遵守儿童作息制度配合老师全面细致的照顾好幼儿一日生活(早晨接待、进餐、教学活动、户外活动、游戏、盥洗、大小便、饮水、睡眠、离园等),搞好晨午检,注意观察幼儿身体状况,照顾体弱儿,督促并协助教师给儿童服药。
4、协助教师搞好幼儿的个人卫生，负责管理好幼儿衣服和本班的用品,定期检修,及时汇报;保证不损坏、不丢失，无差错。
— 14 —
5、定期换洗床单，枕巾，窗帘，及时消毒玩具。
6、按时打开水，取间点，保证按时开饭、热菜、热饭、开水要放在固定地方，注意儿童安全。
7、配合教师做好幼儿教育工作，并组织游戏和户外活动，必要时代理教师组织幼儿活动。
厨房食堂人员岗位职责
1.严格服从幼儿园管理，听从园领导的安排，遵守各项规章制度;
2.严格执行食品卫生法规，把好食品采购的卫生关和数量关，按食谱要求采购必备的新鲜的原材料，及时供应伙房园需物品;采购物品如数交专人验收入库，及时据实报销单据;
3.不用腐烂变质的原料加工食品;餐具用具定时消毒，并做好记录;生熟食品妥善存放，生熟用具严格分开，杜绝食品中毒事故; 4.严格执行非工作人员不得入内的制度。发生食物中毒事故时，
— 15 — 必须立即向上级主管部门报告，并保留造成中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，以便开展事故的调查和处理;
5.坚持按食谱以科学的加工烹饪方法制作膳食，力求达到色香味美，主副食品软硬、精细适合不同年龄儿童;
6.严格遵守开饭时间，按年龄班人数分配膳食和餐具;并依据不同气候提供温度适宜的膳食;
7.负责厨房的环境卫生及灭 “四害”工作。定期清扫消毒、放置灭害药品，保证食物、餐具用具不受污染;
8.爱护厨房的设施设备，进行文明操作，掌握其性能，正确使用各种电器，避免安全事故发生;
9.保持个人卫生，做到勤洗澡、勤换衣、勤洗手、勤剪指甲，上班戴工作帽、穿工作服，操作前用肥皂洗手，工作时不准涂指甲油、不戴手饰;
— 16 — 10.精打细算，做好伙食费的核算，保证收支平衡，避免浪费。每月派代表参与园园内膳委会的讨论，定期研究幼儿膳食情况，提高幼儿膳食质量。
保健员岗位职责
1.协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规、规章制度，并检查监督执行。
2.记好卫生保健二十本帐，做好每年一次的职工体检工作。 3.负责每天晨间检查，发现幼儿异常情况及时与家长或教师联系，尽量减少疾病在园内的发生。
4.严格执行物品验收制度，每天对购进食品进行质量检查，防止腐烂变质食品进入。
5.每周提前订好食谱，做好营养分析，搭配和改善幼儿膳食，满足幼儿生长所需的热量及各种营养素的需要。
— 17 — 6.对体弱儿和慢性病进行管理，并做好记录。
7.为确保幼儿健康成长，每半年测量身高、体重，每学期检查二次视力(期初、期中)，协助镇医院每年对幼儿进行健康检查。
8.督促各单位做好卫生、消毒、安全工作，做好一月一次的盘库工作。
9.加强业务学，不断提高业务水平和工作能力，及时向家长及全园教职工宣传卫生保健知识。
保安人员岗位职责
1、保安人员要文明执勤，严格遵守纪律，不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务，24小时值勤，值勤时衣着整洁、精神饱满，须站岗时要始终保持站立姿态。
— 18 —
2、对外来人员进行询问，查验有效证件(工作证、身份证、)并办理登记手续，禁止一切闲杂人员进入校园。
3、热情、礼貌地接待来校办事人员，问清事由，及时与有关人员联系并填写好会客单。离校时要收取回执单。对于不能说明事由或者不能出示有效证件的来访人员，一律不得放行，应来访者要求，可以与园办公室或者有关老师联系。
4、对交代转达的事项应及时传达，交代转交物品应及时通知接收人前来领取，交接班时应对寄存物品和转达事项进行清点交接。
5、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。
6、对从学校运出的物品，进行核查，手续完备方可放行。
7、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门，其余时间开小门。
— 19 —
8、上学时间须注意幼儿动态，在园时间，未办理请假手续严禁家长携幼儿外出。
9、认真做好当班的各种工作情况记录，遇特殊情况或突发事件，及时向主管部门及学校领导报告。
10、按时开启和关闭所有通道。按时布防周界及报警装置，并做好记录。
11、熟悉巡逻区域的基本情况。重要部位，重点巡查。特别是控制和使用水、电、气、化学物品的部门和存放贵重物品的房间。
12、巡逻时不得影响学校的正常工作。
13、按规定定期巡逻，巡逻时必须以高度之警惕性实行多看、多听、多闻、多问之做法，发现可疑之人和事要礼貌查询或做好，控制并详细记录事件经过及可疑人员的个人资料。巡逻时必须按所规定之线路、位置巡查各区域，并按要求进行各项登记。
— 20 — 检查内容包括治安情况、消防设备设施情况、车辆停放情况、照明设施情况，屋顶和各楼道、安全门关闭情况等。如发现问题应及时向相关管理部门反映，每次巡查后应做好巡查记录，负责盘查可疑人员，及时将闲杂人员劝离，非上学时间负责检查门窗锁闭情况，发现问题及时向管理人员汇报。
14、每日晨7：30之前、晚6：30之后为校园封闭时间，任何外来人员不得在校区逗留。有特殊情况需进出的人员或遇施工加班的民工应登记入册备查。
15、通过监控系统监视校园情况，做好监控记录。
16、监控时如发现异常应立即前往查看和处理，如发生紧急事件或案情应立即报"110"、校办和管理处，并立即采取应急措施，力争将损失降低到最小程度。
17、监控室内严禁无关人员进入或逗留，禁止非监控人员操作设备。
— 21 —
18、有人强行闯入园内，门卫要立即报警并报告学校负责人和当天的值日领导，采取措施最大限度保护幼儿和老师的安全。
幼儿园财务人员岗位职责
一、贯彻执行会计法和财务工作方针政策，为教育教学服务。
二、做好幼儿园预决算的编制工作。编制好各种统计报表，做到准备充分、资料完整、报送及时。
三、核查、督促固定资产及其它财产的登记统计。
四、认真做好往来帐目，做好现金收支和银行结算工作。
五、严格执行现金管理制度，做到日清月结，手续齐备，库存现金不得超过银行规定限额，数目清楚，不得以工作之便牟取私利。
六、认真履行监督职能，发现问题及时处理和向有关领导放映，坚持勤俭办园的方针，精打细算，定期向领导汇报财政开支情况，合理安排经费，计划开支。
— 22 —
七、严格财经纪律不许挪用公款，以身作则，办事公道，坚持原则。
八、每月及时统计幼儿出勤天数及职工出勤天数，计算幼儿伙食费并及时编制工资表。及时收结幼儿各项费用，按时发工资。
九、坚持原则，手续健全,发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销。
十、不断提高业务水平，熟悉各项费用支出，勤俭节约、工作热情、细心、态度和蔼，除做好本职工作外，服从园领导分配的其它工作。
十一、对家长、同事热情和蔼，不怕麻烦，虚心听取各方面意见，改进工作。
— 23 —
园长助理岗位职责
1、负责信息、宣传、文秘、日常事务等工作。
2、协助园长做好调查研究工作。
3、按照学校领导意见，协调各部门之间的关系，组织完成需各部门共同办理的综合性工作。
4、协同有关部门安排好全园性庆祝活动或接待活动的宣传布置工作，负责接待来访人员。
5、协助园长做好幼儿园人事调动、职称评定、考核、评先评优和离退休人员等工作。
6、管理好学校的党政公章，认真做好党政会议记录。认真细致地办理教职工的调动、转正定级、工资变更及离退休等手续。
7、定期对办公室行政人员考核，统计幼儿及教职员工出勤;制定和整理办公室工作的文书档案，负责管理单位档案。
— 24 —
后勤主任岗位职责
1、负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理，及时督促维修指导，及时增添教学设备、用品，经常进行消防、安全检查。
2、负责组织保健人员、保育人员、后勤人员的学习培训工作;
3、负责监督全园清洁卫生工作;负责监督、指导厨房工作、医务室工作、门卫安全工
作及食品卫生工作;
4、负责管理实施精神文明建设、综合治理、爱国卫生、计划生育、无毒社区、安全文
明等工作。
5、负责有关幼儿园安全管理、事故处理等工作;
6、协调幼儿园各项活动的筹备工作;监督各项经费收支和管理工作。
7、定期对后勤人员考核，制定和整理后勤工作的文书档案。
教学主任岗位职责
1、负责日常教育教学管理工作，负责制定、学期及每月教学活动计划;
2、负责组织并实施园本教研、教育改革和科研实验工作;定期查看教学计划、跟看半日活动及组织教师交流观摩、研讨评估等;
— 25 —
3、定期组织教师进行专题研讨，解决工作中存在的疑难问题，推广教学过程中有效的方法、手段，营造相互学习、能者为师的工作、学习氛围。
4、组织与实施各种主题活动(如家长会、节日活动、亲子活动、家长开放日等);
5、负责协调保教工作中的安全管理、事故处理及家长来信来访、家园联系工作;协调幼儿园各类专业培训的组织和实施;
6、负责接待指导周边县区姐妹幼儿园来园参观、交流以及送教下乡工作，负责新教师的培训工作;定期对班级老师考核，制定和整理教学工作的文书档案。
行政值班工作职责
(一)负责当天教职工的考勤和报备工作，并做好记录。
(二)播放入园、离园音乐和早、午操音乐。
(三)有针对性的检查各班来园接待、早操、户外活动、教学准备、教学活动、午睡、游戏活动、进餐等一日生活各个环节情况。检查环境卫生、设施安全，绿化、美化、净化情况，发现问题及时交换意见并指导纠正，确保当日各项工作的有序开展。
(四)全面巡视检查各岗位人员工作情况，并及时反馈指导，做好记录。
— 26 — 1.检查各班幼儿活动常规及各班执行作息制度情况。
2.检查幼儿午餐、午睡时段教师、保育员的到位情况及工作态度。 3.检查午间、下班后班级及各处水、电、门窗关闭情况。
4.中午须做好执勤工作，及时处理突发事件或临时性的安排调配工作。
(五)向园领导通报值班情况，表扬好人好事，纠正不良现象。
(六)做好全园安全隐患排查工作，并做好记录。
(七)严格遵守中小学教师职业道德规范以及学校《教职工行为规范》和各项规章制度。
安全管理工作“一岗双责”实施方案
张林中心幼儿园为进一步强化我园的安全管理工作，牢固树立“安全责任重于泰山”、“师幼生命高于一切”的思想观念，尽快形成安全工作“全员参与、人人有责、统筹协调、齐抓共管”的新格局，根据《中小学幼儿园安全管理办法》和市教育局的要求和文件精神，加强管理，严密防范，最大限度杜绝并妥善处置幼儿园突发事件，
— 27 — 现结合我园实际，特制定本方案。
一、指导思想：幼儿园安全工作坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“抓预防就是抓安全、除隐患就是保安全、强责任就是保稳定”的理念，通过全员“一岗双责”制的全面实施，达到全体教职工岗位安全意识明显增强，幼儿园安全管理更加细化到位，园内存在的各类安全隐患能够及时被发现、及时被控制、及时被消除，努力形成幼儿园安全工作全员参与、齐抓共管、人人尽职的安全工作局面，彻底杜绝各类事故的发生，确保广大师幼员工生命财产安全和幼儿园的安全与稳定。
二、工作目标
1.完善安全工作制度，明确岗位目标任务，落实“一岗双责”责任制度，提高管理水平。
2.加强以“安全教育”为核心的校园安全文化建设，宣传安全知识，加强安全教育，强化卫生管理，防控传染病。
3.扎实开展校园安全隐患排查治理工作，消除安全隐患，确保师幼安全、确保校园稳定。
4.开展应急演练活动，提高师幼应急避险能力。加强安全基础设施建设，提高保 — 28 — 障系数。
5.实施责任目标考核，完善评价机制。
三、工作措施
(一)明确职责，落实责任为确保推进工作组织有序，职责明确，高效运行，幼儿园成立安全工作“一岗双责”领导小组，负责推行安全管理工作“一岗双责”制的组织、协调、检查、考核、奖惩工作;建立以园长协调统筹，分管园长负责，各处室负责人主管，各班班主任共同参与的全方位，多层次，立体化的三级管理网络。
1.领导小组成员：
组 长：张凝桑(园长)
副组长：张翠芸 林琼珠(安全管理人)
组员：张秋红(教研组长)苏英敏(后勤组长)吴达雯(保健医生)
王巧婷(财务) 各段长
2.安全工作各级各类人员职责
(1)组长、副组长职责：
组长：是幼儿园安全工作第一责任人，对安全工作负总责，主抓全园的安全管理
— 29 — 工作，确保幼儿园的安全管理工作制度健全、预案完善、人员分工明确、责任到人，安全经费有保障、安全工作考核公平、公正、公开，积极支持相关人员开展安全教育管理工作，积极化解园内外矛盾冲突，负责突发事件的总体指挥和善后处理，负责对各安全责任人进行任免和奖惩。
副组长：是幼儿园安全工作的具体责任人，负分管直接责任，具体负责幼儿园的安全管理工作，负责谋划、完善幼儿园的各项安全管理制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、组织实施好安全工作指导、督查、考核，积极支持相关人员开展安全教育管理工作、落实幼儿园各项活动的安全防范措施等，协助化解园内外各类矛盾冲突，确保干群、教师员工之间的关系融洽。其中，林琼珠同志组织并制定全园安全工作计划、应急预案，完善各项安全管理制度，制定并定期组织全园幼儿安全演练，组织全园教师进行安全培训，负责按时上报安全月报，直接负责、掌握、督查后勤部门贯彻执行制度和岗位职责情况，(门房、食堂、保健、财务、清洁)及时发现调解后勤人员的各类矛盾。参与对突发事件的指挥，伤害事件的善后处理工作。发现问题，及时汇报，及时整改。张秋红同志直接负责将校园安全工作与教育、教学、科研等活动进行统筹安排，加强师德师风教育，促进班级教师、教师和幼儿、教师和 — 30 — 家长的和谐关系、督查班级安全教育计划和内容的实施以及教学环境设施的安全、教学过程中的安全，做好幼儿大型集体活动的安全组织工作，制定幼儿外出及大型活动组织的安全应急预案，负责幼儿的应急预案的演练。遇到突发事件时，做好人员安排和疏散、安抚、救援等工作。发现问题，及时汇报，及时整改。
安全负责人在园长领导下，具体负责做好校园日常安全管理工作，负责做好幼儿园水、电、气、房屋、大型玩具等设备的安全检查、维护工作，做好重点部位的安全防范工作，负责幼儿园消防器材、门房物防的管理、使用、保养、维护、更换工作并做好台帐记录，负责校园周边环境的整改督查工作，及时发现、化解校园周边人员的各类矛盾，定期对全园教职工进行安全培训。认真组织每月一次的全园安全大检查，发现问题及时记载及时汇报及时整改，认真做好每天散学值班督查工作。
(2)领导小组成员职责：幼儿园各部门负责人是本部门安全工作的直接责任人。具体负责条块内的安全管理工作，负责出谋划策、修订完善分管条块内的安全管理工作制度和预案、落实相关安全管理人员、细化分工、责任到人、确保条块内的教职工安全考核工作的公平、公正、公开、积极支持教职工开展安全教育管理工作、贯彻落实幼儿园各项安全工作制度、措施等。
— 31 — 苏英敏老师负责制定幼儿园卫生保健制度、食品安全卫生制度和应急预案，做好师幼传染病的防控，抓好师幼食品安全，定期对幼儿食品进行营养分析，多途径做好卫生保健和常用疾病防治等方面知识的宣传，指导各班做好晨午检，发现问题及时汇报。突发事件时，协助做好人员安排和疏散、安抚、救援等工作。
财务王巧婷负责全园财物的安全，定期盘查校产校具，积极关爱教职工，对家庭情况发生重大变化的，及时了解汇报，维护幼儿园和谐稳定大局。积极参与组织幼儿安全疏散演练和散学值班，发现问题，及时汇报。遇到突发事件，保证各种物资的供应及时、充分、到位。
年级组长负责建立本年级组的师幼日常安全管理制度，落实幼儿园的安全管理制度，年级层面的安全工作，定期召开年级组有关师幼安全的会议，以及本年级组织的幼儿外出、运动会、展览会等大型活动，及时做好安全预案和安全方面的有关事宜，发现问题，及时协调各班，及时汇报园长。
班主任是班级安全管理第一责任人，负责计划、协调、监督、落实班级各项安全工作。有目的、有计划对幼儿进行安全教育和演练，定期排查班级隐患，做好常见病、传染病的防控工作，组织幼儿外出或大型集体活动时，要及时汇报，提前做好可能出 — 32 — 现意外情况的防范措施，积极了解和调解个别幼儿家庭不和谐的关系，班级安全工作及时记载。
(3)教职工各岗位安全管理职责：
教师：结合主题对幼儿开展安全教育，做好游戏活动中的安全管理和安全保护工作，及时发现消除幼儿间的安全隐患;积极主动配合幼儿园以及班主任搞好各项安全教育，确保安全零事故，积极参与安全培训，发现问题及时汇报。
保育员：负责本班活动室及包干区的清洁卫生工作，定期排查幼儿活动室的安全隐患，严格按照消毒制度、流程的规定，做好消毒工作，妥善放好开水、粥、汤等，认真晨午检，及时发现控制传染病的流行。
食堂人员：做好师幼的用餐安全、食堂设备安全工作。定点采购，坚持索证索票，腐烂变质三无食品绝不进食堂，自觉维护食堂设施的安全，经常检查水、电、气的安全，发现问题及时汇报，坚持食品48小时留样，时刻保持食堂清洁，做好餐具清洗消毒保洁各个环节。
门卫：认真执行幼儿园门房管理制度，实行24小时治安巡逻，建立门卫台帐资料。严格实行外来人员登记制度，接送卡制度，不得允许任何人携带公物出校门，认真做
— 33 — 好夜间园内园外巡查，保证报警设备的安全使用，如遇突发事件，及时拨打电话向园长报告，必要时报警。
(二)健全制度，强化监管
1.加强工作责任制度。层层签订“一岗双责”安全工作责任状，进一步明确和强化安全工作职责。
2.落实定期检查制度。要严格按照“一岗双责”的要求和“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，每月第一周的星期一以及重大节假日前必须检查，查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。
3.健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、计划总结、“一岗双责”责任状、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理，及时归类建档，为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、考评和保障校园合法权益提供第一手资料，使安全工作更具预见性、规范性和针对性。
4.严格责任追究制度。严格执行安全管理责任追究制，对于安全管理工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。凡发生安全事故的，按照国家有关安全事故调查处 — 34 — 理法律、法规查清原因，严肃追究有关人员的责任。
(三)严格考核，逐步完善。各部门、室负责人加强过程管理，认真做好平时的检查记录工作，积累第一手材料并负责归档，实施严格的考评奖惩制度，严格执行安全工作“一票否决”制。“一岗双责”制实施后，幼儿园安全领导小组将定期收集实施过程中发现的新情况、新问题和教职工的意见建议，进行认真研究总结，适时对方案进行修改完善，促进“一岗双责”制的顺利实施。
本方案于2013年12月12日制定，于2017年12月份进行修改调整。
— 35 —
目录
1、总务主任职责
2、会计职责
3、出纳职责
4、实验员职责
5、图书(阅览)管理员职责
6、微机室管理员职责
7、校医职责
8、油印员职责
9、门卫、警卫职责
10、更夫职责
11、食堂管理员职责
12、体育器材管理员职责
总务主任职责
一、根据学校工作计划制定本处工作计划，落实学校对总务工作的各项决议。
二、做好本处职工的思想政治工作，树立为教学服务，为师生服务的思想。
三、全面负责总务处工作。组织全处人员的政治和业务学习，主持处务会议，定期研究总务工作。
四、在校长领导下，分管学校财务工作。根据学校实际制定经费收支计划，严格执行财务制度，并经常进行检查。
五、分管学校基建维修工作，制定基建维修计划，经批准后，负责组织实施。
六、制定校园建设整体规划及实施计划，经批准后，负责组织实施。
七、分管学校水暖，电气焊工作，组织有关人员，保证学校的正常供热、供水和排水。
八、负责学校的防火、防盗、防破坏工作。
九、负责校园的防洪排涝工作。
十、负责全校校舍的管理及调配工作。
十一、制定本处工作人员岗位职责，并负责对本处人员进行考核，向校长提供本处人员聘任奖惩的意见和有关资料。
会计职责
一、工作内容：
1、学校行政的财务管理;
2、学生和职工医疗保险的管理。
二、职责：
1、在校长和总务主任的领导下管好学校的一切经费，为管好用好学校资金出谋划策，严格按照国家会计法关于会计人员职权范围的规定，把好财务关，严格执行财务计划，编制预决算、财务报表，并做到内容真实，数据准确，帐目清楚。
2、审核一切收支凭证，及时结帐、记帐，做到各项开支符合规定，一切帐目清楚准确，管好会计凭证，帐簿和报表符合会计档案。
3、经常检查分析财务计划预算、决算执行情况，每月与出纳核对帐目、现金余额一次，及时清理应收应支款项，努力挖掘增收节支的潜力，改善办学条件，为提高学校教育教学质量贡献力量。
4、严格执行《义务教育》阶段全面免除学杂费的相关规定，杜绝乱收费行为，对违犯纪律的行为要抵制，坚持按照财经纪律办事。
5、每月向校长和总务主任汇报银行存款和当月财经的收支节余情况，每学期结束时汇报一次学校总的收支节余情况。
6、定期做好财务公示工作。
7、对上级下发的各种报表，一定要准时准确无务的填报上交。
8、严格按学生、职工医疗保险管理部门规定的时间上缴医疗保险费，搞好学生、职工发生医疗保险费用的上报工作。
9、搞好学校固定资产的统计、上报工作;督促各固定资产管理部门建立校产管理制度，搞好固定资产的编号、申报报销工作，定期收集相应统计资料。
10、搞好学生缴费情况的统计、清理、决算工作。
11、遵守学校纪律，无条件服从学校临时性工作安排。
出纳职责
一、工作内容：
学校行政方面的财务收支管理;现金的收支管理;各种费用的代缴代收工作。
二、职责：
1、负责办理学校的各种现金及现金支票的收付工作，严格审查原始单据报销凭证，做到收付有据，手续齐全，行政方面的发票必须有校长批准签字后才能报销。
2、认真执行现金管理制度，对暂借的现金必须经主管领导同意，并及时督促有关人员报帐归还，大量现金要及时交银行，不得将公款私存、私借，管好现金、支票等，防止遗失和偷盗，杜绝贪污挪用。
3、及时正确地做好现金流水帐，做到日清月结，帐、款相符，按期将单据整理好交会计做帐，定期向校长汇报收支和节余情况。
4、每月结帐后认真清点存款.现金是否与会计帐目相符，双方签字填报核对单。
5、接受学校不定期的现金、存款的盘存。
6、外出存取现金或其他公出时，必须向校长和带班领导请假。
7、遵守学校的各种规章制度，无件服从学校的临时工作安排。
实验员职责
总要求：实验员应当好教师的助手和参谋，并协助教师搞好实验或实作。实验员的工作必须做到有计划，有总结;管理做到制度完善，有记载，有检查督促;财物做到帐物相符，设备利用率高;实验室清洁，有一定文化氛围。
1、开学二周内根据各学科实验或专业实作内容及有关要求、拟定工作计划。学期末进行总结。
2、第一学月内，在征求任课教师和教研组长意见基础上，根据教学需要，拟出本期需添置的仪器、药品、设备清单并上报学校审核。审核后，及时配合后勤人员购回。零星物资购置应提前1周将购物单交学校审核，审核后及时购回。
3、各实验室必须有完备的管理制度并上墙，每学年应作一次修改。实验员必须严格执行制度中的每一条款不得违反，同时应加强对学生的教育，特别是安全教育应放到首位，应定期对电器设备和电路进行排查。
4、注意电化教学和实验、实作资料档案的建立，每期末应归档交教务处。
5、工作时间未经许可不得离开学校，凡教师有演示实验或上实验、实作课，不得远离实验、实作室，应能随喊随到。
6、一月检查、维护实验设备一次，对有故障的设备应想办法修复，应提出送修或报废意见，以便研究决定。学期末，对设备进行清理、检查。
7、教师领或借器材必须进行登记、签字，实验结束后必须收回器材。每学期末必须将损坏或丢失的器材、设备及赔偿情况报教导处。
8、制定设备损坏赔偿制度以及专业教师领取消费型器材的报销办法。
9、服从安排，完成学校临时任务。
图书(阅览)管理员职责
1、严格执行各项规章制度。
2、严格工作纪律，上班时间禁止在工作地点做与工作无关的事，定时开放图书、阅览室。
3、爱护所管书籍、杂志、报纸以及其它公共财产，不得损坏、丢失，做到帐物相符，做好各种图书资料的防潮、防盗、防火、防鼠、防晒、防蛀工作。
4、严格新书、杂志、报纸的验收、上目入帐工作，及时做好新书、杂志的分类、编目、造册，新书杂志到后一周内须完成编目造册。所有书目一式两份，一份交教务处备查。
5、建立、建全各种制度，并加强对学生的教育，进行爱护图书的宣传教育工作。
6、做好师生图书借阅工作，严格借还手续，学年末，应对借书、杂志等图书资料进行一次彻底清理，师生所借书刊、杂志、报纸、资料等全部收回，登记后再重新借阅，同时对存书进行帐物核查。
7、保持图书室、阅览室良好的清洁卫生，各种图书摆放整齐有序、美观大方。
8、及时对收回的图书资料进行修补工作，每年底应对各项有价值的报纸、杂志进行归类装订成册。
9、做好信函、杂志、包裹单等的收发工作。
10、每期应对所做的工作进行总结。
11、服从学校统一安排，认真完成学校交给的临时任务。
微机室管理员职责
一、总体要求： 机房管理员应当好专业教师的助手和参谋，并协助教师搞好实作课;管理好全校的计算机类设备和校园网。管理员的工作必须做到有计划，有总结;管理做到制度完善，有记载，有检查结果;财物做到帐物相符，设备利用率高;实作室整洁，有一定文化氛围。
二、具体职责：
1、开学2周内根据本专业实作内容和有关要求、拟定工作计划。学期末进行书面总结，上交教务处保存。
2、第1学月内，在征求本专业任课教师和教导主任的基础上，根据教学需要，拟出本期需添置的设备清单并上报学校审核。由校长审核配备。
3、室内必须有完备的管理制度并上墙，每学年应作一次修改。管理员必须严格执行制度中的每一条款不得违反，同时应加强对学生的教育，特别是安全教育应放到首位，应定期对电器设备、电路、场地及各种装置进行排查，及时消除隐患。特别应加强对学生的安全教育。
4、加强过程载，注意实作资料档案的建立，每期必进行归档。注意对教师和学生作品的收集并上交教导处。
5、一月检查、维护实验设备一次，对有故障的设备应想办法修复，应提出送修或报废意见，以便研究决定。学期末，对设备进行清理、检查，并上册报教导处。
6、教师使用器材必须进行登记、签字，使用结束后必须检验器材是否完好。学月末必须将损坏或丢失的器材、设备及赔偿情况交教务处。
7、定设备损坏赔偿制度、实作的规范操作步骤以及专业教师领取消费型器材的报销办法。
8、加强对网络机房和校园网的维护，确保网络的正常工作。
9、应定期搞好机房的清洁卫生，每周至少一次大扫除，机器摆放整齐。
10、服从安排，完成学校临时任务。
校医职责
一、工作内容：
1.负责全校师生员工的防病治病和师生的急病救护工作;
2.负责建立学生健康档案和组织学生的健康体检; 3.负责学校的卫生防疫、除“四害”工作。
二、具体职责：
1.遵守学校的规章制度和医德规范，坚持工作岗位，在周一到周五不能随意离开学校，随时为学生防病治病。 2.坚持预防为主的医疗方针，随时注意流行性急病和肠道传染病的防治工作，一学期灭鼠一次，夏季厕所灭蛆两——三次。
3.了解学生健康状况，建立学生健康成长档案，搞好每期对学生的健康体检，作好师生急病的救护工作。 4.每周对学校小卖店的食品卫生和清洁卫生进行一次检查，并作好记载，把存在的问题报告主管领导，并负责督促改正。
5.作好药品采购的预算工作，及时(但不大量)补充国家允许的供药单位的药品，采购的药品必须经总务主任验收，且妥善保存，不得采购和使用过期变质药品。 6.严格执行医疗器械的消毒规程，杜绝交叉感染。 7.以良好的服务态度，切实做好门诊工作，坚持业务进修，提高医疗质量; 8.每月办一次卫生宣传板报，搞好学生心理健康咨询服务，每期配合政教处进行一次卫生健康报告会。 9.按时结清各类医疗费，及时造表上报，期末与出纳核对所交售药金额是否与购药金额和规定比例相符。 10.每期结束时对库存药品进行清理登记，妥善保管，将库存药品情况报总务主任，并对医疗器械进行彻底消毒后封存。
11.开学初首先对药品进行清查，对不能用的药品报总务主任后消毁，对医疗器械消毒后使用。 12.做好、备齐本处室的各项迎检材料。 13.无条件服从学校临时性工作安排。
打印员职责
1、负责油印工作，要求牢固树立为师生服好务和节约的意识。
2、资料的印刷应及时完成，教师急需印刷的资料若上班时间未完成，应加班完成。
3、印刷后必须登记，凡使用一体机印刷的材料必须经校长批准。
4、认真管理一体机及其耗材，机器出现问题或耗材缺少，要及时上报主管领导，及时解决。
5、 服从安排、及时完成各项临时任务。
门卫、警卫职责
1、警卫人员在学校主管安全的副校长领导下工作，服从安排，自觉维护学校秩序，主动搞好工作。
2、执行学校门卫制度，做好门岗执勤与传达工作。
3、坚守岗位，对出入校门人员、车辆、携带的物件认真检查，制止小商小贩进入校区，发现问题，立即报告。
4、接待来宾，按规定办理会客登记手续。
5、负责除节假日外的白天门卫工作。
6、正常工作日，至少有一名门卫在岗，负责门卫执勤。交接班时间要衔接好，值班人员在值班时间内不能离岗或脱岗。
7、热爱本职工作，认真执行保卫制度，文明接待，礼貌待人，仪表整洁大方，维护学校形象。
8、对衣冠不整、奇装异服、染非黑发、带首饰、化妆、蓄长发(男生)的学生一律不准入内。上课期间学生出入校门必须出示班主任或正教处开据的出门条，方可放行，并作相应的记录。
9、外来人员或其他单位来车要询问清楚登记后才能进入校门，车辆由门卫人员指定地点整齐停放，不准进入操场。
10、非本校教职员工携带物品出校门，必须经门卫同意方可出门。
11、上课期间关锁校门，除本校教职员工和家属外，不准将闲杂人员放入校内;无班主任或正教处的出门条，不准学生自由出校门。
12、负责学生停放的自行车管理，学生进出校门必须下车。
13、搞好值班室的清洁卫生，保持窗口形象，未经许可不准学生进值班室。负责校大门地面及建筑物的清洁卫生。
14、做好防火、防盗工作，发现问题及时向学校领导汇报。
15、积极完成学校交给的各项任务。
更夫职责
1、更夫在学校后勤主任的领导下工作，服从安排，自觉看护校园的各种设备设施，主动搞好工作。
2、执行学校打更制度。
3、坚守岗位，负责夜间巡逻工作，发现问题，立即报告。
4、负责周六和周日白天的门卫工作。
5、交接班时间要衔接好，更夫在值班时间内不能离岗或脱岗。
6、任何人员携带物品出校门，必须经主管领导同意方可出门。
7、夜间关锁校门，不准将闲杂人员放入校内;
8、搞好值班室的清洁卫生，保持窗口形象，负责校大门地面及值班室周边的清洁卫生。
9、做好防火、防盗工作，发现问题及时向学校领导汇报。
10、积极完成学校交给的各项任务。
食堂管理员职责：
1、负责学校食堂工作，做好伙食收付记账结报工作。
2、 严格执行食堂管理制度，把好食品采购关，仓库物资出进要有记录。
3、 食堂工作人员不断提高饭菜质量，让师生满意，要教育就餐学生不浪费粮食。
4、 努力提高为师生服务质量，态度热情周到，虑心听取群众意见不断改进食堂工作。
5、 注意个人卫生，切实搞好食堂卫生，防止食物中毒，餐具必须天天消毒，环境天天打扫干净，每周五小扫一次，一个月大扫除一次。
体育器材管理员职责：
1、建立财产管理账目，有严格的借用手续和赔偿制度，并认真执行。
2、熟悉各年级教学制度，根据教师上课需用器材，提前做好准备，保证上课使用。课结束后，要清点器材数量，发现短缺或损坏及时处理。
3、经常打扫器材室，保持室内整洁。器材存放要得当、有序、搬运方便。并备有灭火器材。
4、经常检查固定器械，发现损坏要及时维修，防止伤害事故的发生。
5、加强对海绵垫等器材的防腐安置，应经常检查或更换存放位置。
6、定期清点器材，做到帐物相符，对损坏、低值易耗的器材填写单据，上报注销，根据器材的损坏程度提出维修和购置计划。
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