中国特色社会主义“特色”的新概括
【摘 要】胡锦涛在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话，从坚持和发展中国特色社会主义的政治高度，强调“必须不断丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色”，是对中国特色社会主义“特色”的新概括。深刻认识中国特色社会主义的“四个特色”，对于我们进一步深刻理解和把握中国特色社会主义，从而更好地坚持和发展中国特色社会主义，将具有极为重要的理论意义和实践意义。
【关键词】胡锦涛;“7?23”重要讲话;中国特色社会主义;实践特色;理论特色;民族特色;时代特色
2012年7月23日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表重要讲话(以下简称“‘7?23’重要讲话”)，从坚持和发展中国特色社会主义的政治高度，精辟分析了我国面临的新形势新任务，深刻阐述了事关党和国家全局的若干重大问题，深刻回答了党和国家未来发展的一系列理论和实践问题，既为即将召开的党的十八大定下了基调，也对党和国家事业的未来发展图景进行规划，是一篇坚持和发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领。胡锦涛总书记的“7?23”重要讲话有很多新思想、新观点、新论断、新概括，其中强调“必须不断丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色”，就是对中国特色社会主义“特色”的新概括。认真学习胡锦涛总书记的“7?23”重要讲话，深刻认识中国特色社会主义的“四个特色”，对于我们进一步深刻理解和把握中国特色社会主义，从而更好地坚持和发展中国特色社会主义，将具有极为重要的理论意义和实践意义。
一、关于“四个特色”概括的新意和意义
胡锦涛总书记在“7?23”重要讲话中强调指出：“经过长期努力，我们坚持和发展中国特色社会主义取得了重大理论和实践成果，最重要的就是，开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度。这是党和人民90多年奋斗、创造、积累的根本成就，必须倍加珍惜、始终坚持、不断发展。新的历史条件下，我们继续推进中国特色社会主义，必须不断丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色。”[1]可以肯定地说，这里关于中国特色社会主义“四个特色”的概括，既是富有新意的，也是具有重要意义的。
1.“四个特色”的概括富有新意
关于中国特色社会主义“四个特色”的概括之所以富有新意，从根本上说就是因为以前不曾有过。首先是理论界不曾有过这样的概括。我们知道，自党的第二代中央领导集体的核心邓小平1982年9月在党的十二大开幕词中明确提出“走自己的道路，建设有中国特色的社会主义”[2]3这一当代中国的历史主题之后，理论界对中国特色社会主义之“中国特色”的探讨就开始了，而且一直就没有停止过。既有从中国特色社会主义理论方面来探讨其“中国特色”的，也有从中国特色社会主义的实践方面、道路方面和制度方面来探讨其“中国特色”的，同时也有从中国特色社会主义总体上来探讨其“中国特色”的。对中国特色社会主义之“中国特色”的概括当然也是多种多样的，但是，还没有人把中国特色社会主义之“中国特色”全面而系统地概括为“实践特色、理论特色、民族特色、时代特色”这四个方面。
再就是中央领导集体也不曾有过这样的概括。邓小平及以其为核心的党的第二代中央领导集体和江泽民及以其为核心的党的第三代中央领导集体，对中国特色社会主义之“中国特色”，都有过或直接或间接的论述，但也都没有将其全面而系统地概括为以上“四个特色”。胡锦涛及以其为总书记的党中央，对中国特色社会主义之“中国特色”，也有过或直接或间接的论述，特别是胡锦涛总书记2007年10月在党的十七大报告中，不仅明确指出“中国特色社会主义道路之所以完全正确、之所以能够引领中国发展进步，关键在于我们既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的中国特色”，而且进一步强调要“大力推进理论创新，不断赋予当代中国马克思主义鲜明的实践特色、民族特色、时代特色”。[3]9，26这里虽然突出强调了“中国特色”，并且明确提出了“实践特色、民族特色、时代特色”，但其所强调的“中国特色”指的是中国特色社会主义道路的“中国特色”，所提出的“实践特色、民族特色、时代特色”则只是指“当代中国马克思主义”即中国特色社会主义理论体系的“中国特色”，而不是整个中国特色社会主义的“中国特色”。单就中国特色社会主义理论体系的“中国特色”而言，这里提出的也只有“三个特色”而不是“四个特色”。所以说“7?23”重要讲话关于中国特色社会主义“四个特色”的概括是富有新意的，是一个新概括。
2.“四个特色”概括的重要意义
关于中国特色社会主义“四个特色”的概括具有重要意义。一方面，是从理论上揭示了中国特色社会主义所内涵的“中国特色”，标志着对中国特色社会主义的认识进一步深化了。从1978年底党的十一届三中全会到现在已经34年了，这说明我们搞中国特色社会主义已经30多年了;从1982年9月党的十二大到现在也已经30年了，这说明我们正式讲中国特色社会主义也已经讲了30年了。30多年来，我们讲中国特色社会主义、搞中国特色社会主义，坚持不懈地进行着以建设中国特色社会主义为主题的理论与实践的双重探索，并且取得了重大理论和实践成果，包括开辟了中国特色社会主义道路、形成了中国特色社会主义理论体系、确立了中国特色社会主义制度。这是很了不起的成就。但是，我们也应该认识到，我们的广大人民群众，包括我们的党员和干部，对中国特色社会主义、特别是对中国特色的认识和理解，并不是完全清醒和正确的。这与我们党对中国特色社会主义的认识程度有关，也与我们的理论研究和理论宣传不深入、不精准、不到位有关。我们知道，中国特色社会主义是由“中国特色”和“社会主义”这两大要素有机构成的。如果不能科学地揭示社会主义的本质，我们就不能全面、准确地理解和把握社会主义;如果只是科学地揭示社会主义的本质，但却未能科学地揭示“中国特色”的内涵，我们也就不能全面、准确地理解和把握中国特色社会主义。在现实生活中，当我们讲到中国特色社会主义时，有很多群众包括一些党员干部感觉不是太理解。这是一种情况。还有一种情况是，在现实生活中，往往把有些讲不清、道不明的东西，都说成是“中国特色”，以至有“‘中国特色’是个筐，什么都能往里装”之说。现在，胡锦涛的“7?23”重要讲话明确提出了中国特色社会主义的“四个特色”，从而科学地揭示了中国特色社会主义之“中国特色”的基本内涵。这表明党对中国特色社会主义的认识进一步深化了，必将有助于我们进一步全面、系统地理解和把握中国特色社会主义的科学内涵。
另一方面，是从实践上提出坚持和发展中国特色社会主义的重要任务，为我们继续坚持和发展中国特色社会主义指明方向。胡锦涛在“7?23”重要讲话中强调，继续推进中国特色社会主义，必须不断丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色。这里实际上就围绕着坚持和发展中国特色社会主义给我们提出了两个方面的任务：
首先，是要加强和深化对于中国特色社会主义的理论研究，包括对中国特色的研究。因为要丰富中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色，首先就必须从理论上认识和把握这些特色。同时，“7?23”重要讲话提出的中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色，只是表明中国特色社会主义具有这四个方面的特色，至于中国特色社会主义的这“四个特色”究竟包括哪些具体的内容，这还是需要进行深入研究和科学阐释的。加强和深化对于中国特色社会主义的理论研究，包括对中国特色的研究，当然是为了更好地指导实践，即指导我们推进中国特色社会主义的实践，指导我们更好地坚持和发展中国特色社会主义。
其次，是要在推进中国特色社会主义的实践中不断丰富中国特色社会主义的“四个特色”。在新的历史条件下如何推进中国特色社会主义?或者说如何坚持和发展中国特色社会主义?不仅要继续高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持和拓展中国特色社会主义道路，坚持和丰富中国特色社会主义理论体系，坚持和完善中国特色社会主义制度，而且还要使中国特色社会主义的实践特色、理论特色、民族特色、时代特色更鲜明、更丰富。这实际上也就为我们坚持和发展中国特色社会主义指明了方向。
二、关于中国特色社会主义的实践特色
中国特色社会主义是以多种形态存在的，是多种形态的统一体。在其多种存在形态中，包括我们通常所说的中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系和中国特色社会主义制度。而无论是中国特色社会主义道路的开辟，还是中国特色社会主义理论体系的形成，抑或是中国特色社会主义制度的创设，都是同中国特色社会主义实践密切地联系在一起的。中国特色社会主义首先是一种实践形态。如果没有中国特色社会主义实践，中国特色社会主义道路、理论体系和制度，统统都是空的。中国特色社会主义实践与中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系和中国特色社会主义制度是内在统一的。中国特色社会主义道路、理论体系和制度形成和发展于中国特色社会主义实践，指导和规范着中国特色社会主义实践，并在中国特色社会主义实践中接受和得到检验。因此，在中国特色社会主义的各种存在形态中，以及在其形成和发展的各个阶段、各个方面，无不深刻体现着鲜明实践特色。其中最重要的就是尊重群众、尊重实践，在实践中探索，在实践中创造，在实践中检验，在实践中发展。
1.在实践中形成和确立主题
中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度，虽然属于不同的形态，但却有其共同的主题，就是中国特色社会主义。这是党的十一届三中全会以来，我们党领导全国人民进行理论和实践双重探索的主题，也是当代中国的历史主题。中国特色社会主义这个主题是怎么来的?概括地说，它既是源于对历史经验的总结，也是源于我国社会主义实践发展的需要。
建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义，是邓小平在领导我国改革开放和社会主义现代化建设的实践过程中，不断提出和反复思考的首要的基本的理论问题，也是我们党在执政以后、特别是在进入社会主义初级阶段以后所要回答和解决的首要的基本的实践问题。社会主义是前无古人的伟大事业。160多年前，马克思和恩格斯从对资本主义社会矛盾的分析中创立了自己的社会主义理论——科学社会主义，使社会主义从空想变成了科学，并且开始了在科学社会主义旗帜下的社会主义运动。苏联是第一个建设社会主义的国家。在苏联建设社会主义的过程中，逐渐形成了他们的一系列理论观点和一整套体制模式。长期以来，这些观点和模式被认为是完全正确和唯一正确的，社会主义似乎就应该是苏联这个样子。事实上，正如邓小平所说：“社会主义究竟是个什么样子，苏联搞了很多年，也并没有完全搞清楚。”[2]139中国在建国初期，也曾“照搬苏联社会主义的模式，带来很多问题。我们很早就发现了，但没有解决好。”[2]261再加上我们指导思想上的错误和工作上的失误，使得我国的社会主义建设走了相当曲折的道路，以至发生了像“大跃进”和“文化大革命”这样严重的错误，使我们的党、国家、人民和社会主义事业遭到严重的挫折和损失。“文化大革命”结束以后，如何根据国际国内条件的变化和正反两方面的历史经验确立中国社会主义现代化建设的正确道路，就成为关系党和国家前途命运及社会主义兴衰的一个重大课题。
党的十一届三中全会以来，以邓小平为核心的第二代中央领导集体，坚持解放思想、实事求是的思想路线，紧紧围绕建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义这个重大的基本问题，在总结建国以来正反两方面经验的基础上，在人民群众积极探索的实践中，从邓小平1979年3月在党的理论工作务虚会上明确提出“要适合中国情况，走出一条中国式的现代化道路”，[4]163到1982年9月在党的十二大开幕词中第一次明确提出了“建设有中国特色的社会主义”的历史性命题，从而为当代中国共产党人进行理论和实践的双重探索确立了科学主题，为当代中国的发展进步确立了历史主题。此后，中国特色社会主义道路的开辟、中国特色社会主义理论体系的形成、中国特色社会主义制度的确立，都是紧紧围绕这个主题进行探索和实践的结果。
2.在实践基础上形成和发展
党的十一届三中全会以来，我们从事的事业，就是坚持党的基本路线，通过改革开放，解放和发展生产力，建设中国特色社会主义。中国特色社会主义的主题形成和确立后，以邓小平为核心的第二代中央领导集体、以江泽民为核心的第三代中央领导集体和以胡锦涛为总书记的党中央，领导全党和全国各族人民，紧紧围绕中国特色社会主义这个主题，坚持不懈地进行理论和实践的双重探索，有力地推动了中国特色社会主义的伟大实践。
在这30多年，我们锐意推进各方面体制改革，使我国成功实现了从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制的伟大历史转折;我们不断扩大对外开放，使我国成功实现了从封闭半封闭到全方位开放的伟大历史转折;我们坚持以经济建设为中心，我国综合国力迈上新台阶;我们着力保障和改善民生，人民生活总体上达到小康水平;我们大力发展社会主义民主政治，人民当家作主权利得到更好保障;我们大力发展社会主义先进文化，人民日益增长的精神文化需求得到更好满足;我们大力发展社会事业，社会和谐稳定得到巩固和发展;等等。
中国特色社会主义实践的发展为中国特色社会主义道路的开辟和拓展，为中国特色社会主义理论体系的形成和发展，为中国特色社会主义制度的创设和完善，奠定了坚实的基础，提供了现实的依据。总之，中国特色社会主义是在改革开放和社会主义现代化建设新时期形成和发展起来的，从一定意义上说，它是对改革开放以来社会主义现代化建设实践即中国特色社会主义实践经验的总结。就改革开放以来社会主义现代化建设的实践经验而言，胡锦涛总书记在党的十七大报告中总结和概括了10条(即“10个结合”)，这就是：“把坚持马克思主义基本原理同推进马克思主义中国化结合起来，把坚持四项基本原则同坚持改革开放结合起来，把尊重人民首创精神同加强和改善党的领导结合起来，把坚持社会主义基本制度同发展市场经济结合起来，把推动经济基础变革同推动上层建筑改革结合起来，把发展社会生产力同提高全民族文明素质结合起来，把提高效率同促进社会公平结合起来，把坚持独立自主同参与经济全球化结合起来，把促进改革发展同保持社会稳定结合起来，把推进中国特色社会主义伟大事业同推进党的建设新的伟大工程结合起来。”[3]8这“10个结合”的宝贵经验就是中国特色社会主义道路、理论体系和制度形成和发展的实践基础和现实依据。
3.指导实践并接受实践检验
中国特色社会主义道路、理论体系和制度是在中国特色社会主义伟大实践中形成和发展的。当代中国共产党人开辟中国特色社会主义道路、创立中国特色社会主义理论体系、创设中国特色社会主义制度，既是要进一步推进马克思主义中国化、时代化、大众化，从而把马克思主义、特别是中国化马克思主义不断推向前进，更重要的则是要用来指导和规范中国特色社会主义的实践，推动中国特色社会主义事业的发展，实现中华民族的伟大复兴。当然，中国特色社会主义道路、理论体系和制度的正确性、科学性、可行性，也要在中国特色社会主义实践中得到检验和证明。
党的十一届三中全会以来，以邓小平为核心的党的第二代中央领导集体、以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体和以胡锦涛为总书记的党中央，团结带领全党全国各族人民，坚定不移地坚持和拓展中国特色社会主义道路，坚定不移地坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地坚持和完善中国特色社会主义制度，承前启后，继往开来，接力推进中国特色社会主义伟大事业，推动党和国家各项事业取得举世瞩目的新的伟大成就。经过30多年的不懈奋斗，我们已经胜利实现了党提出的社会主义现代化建设“三步走”战略的前两步战略目标，尤其是我国已经成为世界“第二大经济体”，现在正在向第三步战略目标阔步前进。30多年的伟大成就，为党、国家和人民继续前进奠定了坚实基础。
30多年来，社会主义在中国的新局面和新成就，不仅使我们从我国自身发展的纵向比较中，而且也使我们从国际观察的横向比较中深刻地认识到，党的十一届三中全会以来党团结带领人民开辟的中国特色社会主义道路、形成的中国特色社会主义理论体系、创设的中国特色社会主义制度，是完全正确的，是适合中国国情的，是符合最广大人民的利益和要求的。实践已经证明：中国特色社会主义道路，是实现社会主义现代化的必由之路，是创造人民美好生活的必由之路;中国特色社会主义理论体系，是指导党和人民沿着中国特色社会主义道路实现中华民族伟大复兴的正确理论;中国特色社会主义制度，是当代中国发展进步的根本制度保障，集中体现了中国特色社会主义的特点和优势。而由中国特色社会主义道路、理论体系和制度构成的中国特色社会主义旗帜，则是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。
总之，中国特色社会主义是前所未有的伟大实践，既没有成功的经验可资借鉴，更没有科学的模式可以照搬，只能从本国实际出发，把马克思主义基本原理同本国的具体实际想结合，独立自主地进行自己的探索，在实践中走出一条适合本国情况的发展道路。中国特色社会主义源于实践，离不开实践。在新的历史条件下，我们要继续推进中国特色社会主义，就必须不断丰富其实践特色。这就要求我们自觉坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理;弘扬求真务实精神，积极探索，大胆试验，开拓创新，创造性地开展工作，不断研究新情况，总结新经验，解决新问题，在实践中不断开创中国特色社会主义的新局面。
三、关于中国特色社会主义的理论特色
前已述及，中国特色社会主义是以多种形态存在的，是多种形态的统一体。在其多种存在形态中，就包括了理论形态。中国特色社会主义之所以具有理论特色，其中特别重要的一个原因就在于，它本身就包含着一种理论形态，而且是一个比较完备的科学体系。这个科学体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系。如果没有这样一个科学的理论体系，不仅中国特色社会主义的理论特色无从谈起，就是整个中国特色社会主义实践也不可能会有今天这样的辉煌成就，包括中国特色社会主义道路的开辟、中国特色社会主义制度的确立，都是不可想象的。因此，讲中国特色社会主义的理论特色，首先就要明确：中国特色社会主义也是一种理论形态——中国特色社会主义理论体系。
1.自觉坚持马克思主义理论的指导
中国特色社会主义的理论特色,首先表现为自觉坚持马克思主义理论的指导。中国共产党是一个高度重视理论指导的马克思主义政党。从她诞生之日起，就把马克思列宁主义郑重地写到了自己的旗帜上，作为自己的指导思想。经过遵义会议和延安整风，党的七大又把马克思列宁主义的理论与中国革命的实践之统一的思想——毛泽东思想郑重地写到自己的旗帜上，作为自己的指导思想。党的十一届三中全会以来，党在认真总结历史经验和正确认识基本国情的基础上进行新的探索，建设和发展中国特色社会主义，并没有离开马克思主义，而是更加自觉地坚持以马克思主义为指导的。
正如邓小平所指出的那样：“我们搞改革开放，把工作重心放在经济建设上，没有丢马克思，没有丢列宁，也没有丢毛泽东。老祖宗不能丢啊!”[2]369 丢了，我们的社会主义事业就没有了来由和方向。当然，“老祖宗不能丢”，并不是要把他们的理论当做教条，而是要坚持马克思列宁主义、毛泽东思想的基本原理，以其为指导，把什么叫社会主义搞清楚，把怎么样建设和发展社会主义搞清楚;而是要坚持我们总结长期历史经验得出的基本结论——把马克思主义的普遍真理同我国的具体实际结合起来，走自己的道路，建设有中国特色的社会主义;而是要在新的历史条件下，运用马克思列宁主义、毛泽东思想的基本原理，研究新情况，解决新问题，即以新的思想、观点去继承、发展马克思主义，把我们的社会主义事业不断推向前进。中国特色社会主义理论体系正是在这样的原则基础上形成和发展起来的，中国特色社会主义道路正是在马克思主义特别是当代中国马克思主义的指导下开辟和拓展的，中国特色社会主义制度正是在马克思主义特别是当代中国马克思主义的指导下创设和完善的。
特别是中国特色社会主义理论体系，不仅是在马克思主义的指导下形成的，而且它本身就是马克思主义在当代中国的运用和发展。这一理论体系同毛泽东思想一样，在坚持马克思主义的同时，也进一步发展了马克思主义。中国特色社会主义理论体系对马克思主义的坚持和发展，集中体现在它对当代中国及世界相关问题的解答中
，反映在它所提出的一系列基本理论观点上。中国特色社会主义理论体系中贯穿的以人为本的理念和要求，坚持了马克思主义的价值追求，也体现着马克思主义的鲜明立场;中国特色社会主义理论体系把发展作为当代中国的主题，明确发展是党执政兴国的第一要务，坚持了马克思主义关于人类社会发展的基本观点，深化了马克思主义关于无产阶级政党历史使命的思想;中国特色社会主义理论体系提出的社会主义初级阶段理论，体现了对马克思主义关于社会主义社会发展阶段理论的运用和发展;中国特色社会主义理论体系对当今时代主题作出的判断及对世界发展趋势作出的分析，进一步发展了马克思主义的时代观，拓展了马克思主义的新视野;中国特色社会主义理论体系提出的改革开放是社会主义社会发展动力的思想，为马克思主义的社会发展动力理论增添了新的内容;中国特色社会主义理论体系包含的一系列加强和改进党的建设的理论观点，深化和丰富了对共产党执政规律的认识，坚持和发展了马克思主义政党的建设理论;等等。
当然，不只是中国特色社会主义理论体系是马克思主义在当代中国的运用和发展，中国特色社会主义道路和中国特色社会主义制度，同样也是马克思主义在当代中国的运用和发展。完全可以说，中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义道路和中国特色社会主义制度，构成了马克思主义在当代中国三位一体的整体发展。在这三者中，如果说中国特色社会主义理论体系是马克思主义中国化的理论表达，那么，中国特色社会主义道路就是马克思主义中国化的实践探索，中国特色社会主义制度就是马克思主义中国化的制度体现。[5]
2.不断推进实践基础上的理论创新
中国特色社会主义的理论特色,还表现在不断推进实践基础上的理论创新方面。中国共产党不仅是一个高度重视理论指导的党，同时也是一个勇于和善于进行理论创新的党。特别是在党的十一届三中全会以来，当代中国共产党人自觉坚持以马克思主义为指导，深入探索人类社会发展规律、社会主义建设规律和共产党执政规律，既取得了丰硕的理论成果，也积累了丰富的实践经验，其中非常重要的一条就是坚持把马克思主义基本原理同我国改革开放和社会主义现代化建设的具体实际相结合，不断推进实践基础上的理论创新，不断形成马克思主义中国化的新成果，实现党在指导思想上的与时俱进，用发展着的马克思主义指导新的实践。[6]
党的十一届三中全会以后，以邓小平为核心的党的第二代中央领导集体坚持解放思想、实事求是，以巨大的政治勇气和理论勇气，科学评价毛泽东同志和毛泽东思想，进行各方面的拨乱反正，作出把党和国家工作中心转移到经济建设上来、实行改革开放的历史性决策，吹响走自己的道路、建设中国特色社会主义的时代号角，开启了改革开放历史新时期，开辟了中国特色社会主义道路，开始了马克思主义中国化的“第二次历史性飞跃”，创立了以中国特色社会主义为主题的邓小平理论。
党的十三届四中全会特别是1992年邓小平南方谈话和党的十四大以后，以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体，高举邓小平理论伟大旗帜，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，面对世纪之交世界和中国的发展变化对党和国家工作提出的新要求，在推进中国特色社会主义事业发展的同时，进一步推进马克思主义中国化，创立了“三个代表”重要思想，为坚持、丰富和发展中国特色社会主义理论作出了贡献。
党的十六大以来，以胡锦涛为总书记的党中央从新世纪新阶段新的实际出发，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，顺应国内外形势发展变化，抓住重要战略机遇期，发扬求真务实、开拓进取精神，积极推进实践基础上的理论创新，在开创中国特色社会主义事业新局面的同时，提出了科学发展观等一系列重大战略思想，进一步坚持、丰富和发展了中国特色社会主义理论，使这个理论形成更为完善的科学体系。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重大战略思想为基本内容的中国特色社会主义理论体系，在改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军各个方面，提出了一系列紧密联系、相互贯通的新思想、新观点、新论断，构成了一个系统的科学理论。它是贯通哲学、政治经济学、科学社会主义等领域，涵盖经济、政治、科技、教育、文化、民族、军事、外交、统一战线、祖国统一、党的建设等方面比较完备的科学体系。这一理论体系在新的时代条件下，系统回答了在中国这样一个十几亿人口的发展中大国建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义，建设什么样的党、怎样建设党，实现什么样的发展、怎样发展等一系列重大问题，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展，是指导党和人民沿着中国特色社会主义道路实现中华民族伟大复兴的正确理论，是当代中国的马克思主义。
3.始终保持理论形态上的一脉相承
中国特色社会主义的理论特色,还表现在始终保持理论形态上的一脉相承上。党的十一届三中全会以来，以邓小平为核心的党的第二代中央领导集体、以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体和以胡锦涛为总书记的党中央，集中全党智慧，相继创立了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重大战略思想，形成了中国特色社会主义理论体系，并没有丢“老祖宗”，没有离开马克思列宁主义、毛泽东思想，而是以马克思列宁主义、毛泽东思想为理论基础的，是对马克思列宁主义、毛泽东思想的继承和发展，从而在新的历史条件下把继承、坚持同发展、创新辩证地统一起来，使马克思主义在当代中国进入了新境界，达到了新高度。
在当代中国，马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，是一脉相承而又与时俱进的科学体系。在这一总的判断中，还包含着这样一些具体的判断：(1)邓小平理论作为中国特色社会主义理论体系的“开创篇”，是同马克思列宁主义、毛泽东思想既一脉相承又与时俱进的科学理论;(2)“三个代表”重要思想作为中国特色社会主义理论体系的“发展篇”，是同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论既一脉相承又与时俱进的科学理论;(3)科学发展观等重大战略思想作为中国特色社会主义理论体系的“最新成果”，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。
说它们是一脉相承的统一的科学体系，从根本上说，就在于它们有着共同的世界观和方法论——辩证唯物主义和历史唯物主义;有着共同的价值目标——维护和实现最广大人民的根本利益;有着共同的理论品格——与时俱进。中国特色社会主义理论体系同马克思列宁主义、毛泽东思想的一脉相承，以及中国特色社会主义理论体系所包含三大理论成果之间一脉相承的传承性，是中国特色社会主义的一个重要理论特色。正是因为中国特色社会主义具有这样的理论特色，这就决定了：既然中国特色社会主义理论体系是马克思主义与当代中国实际和时代特征相结合的产物，是马克思主义中国化的最新成果，那么，在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。
中国特色社会主义实践在发展，推进中国特色社会主义的客观进程会不断出现新情况、新问题、新矛盾，从而呈现出一个个阶段性特征。随着中国特色社会主义实践的发展，中国特色社会主义理论体系肯定也要发展。在新的历史条件下，我们要继续推进中国特色社会主义，不仅必须不断丰富其实践特色，而且必须不断丰富其理论特色。这就要求我们必须继续自觉坚持以马克思主义特别是当代中国的马克思主义为指导，积极推进实践基础上的理论创新，既要对改革开放和社会主义现代化建设实践中的各种热点、难点、疑点问题，给出令人信服的理论说明和阐释，又要把人民群众在改革开放和社会主义现代化建设实践中创造的新经验，及时进行总结并上升为理论，不断丰富和发展中国特色社会主义理论体系，以更好地指导中国特色社会主义实践。
四、关于中国特色社会主义的民族特色
中国特色社会主义，包括中国特色社会主义道路、理论体系和制度，都是马克思主义中国化的产物，即马克思主义的普遍真理同中国的具体实际相结合的产物。既然是马克思主义的普遍真理同中国的具体实际相结合的产物，也就必然地会带有中国特色，带有中华民族的民族特色。列宁曾经明确指出：“一切民族都将走向社会主义，这是不可避免的，但是一切民族的走法却不会完全一样……每个民族都会有自己的特点。”[7]163这个“特点”也就是本国特色、民族特色。在“走向社会主义”的具体“走法”上是如此;走上社会主义道路以后，在如何建设和发展社会主义的具体做法上也是如此。这是因为，每一个国家和民族不仅都有自己特殊的基本国情，而且还具有自己的民族精神、民族文化和民族风格，以及由民族的传统文化所铸造的人们的行为方式、思维方式、心理意识和价值标准。中国在走向社会主义时就走了与苏联不同的道路，中国在社会主义建设上肯定也要有自己不同的走法。我国改革开放和社会主义现代化建设的总设计师邓小平提出“走自己的道路，建设有中国特色的社会主义”。中国特色社会主义是马克思主义的普遍真理同中国的具体实际相结合的伟大创造。而在“中国具体的实际”中，除了我们通常所一再强调的客观存在的实际——基本国情(包括改革开放和社会主义现代化建设的具体实际)之外，其实还有一个社会意识的实际，这就是中华民族的民族精神、民族文化和民族风格的实际。正是这些方面实际，共同决定着和决定了中国特色社会主义的民族特色。
一方面，由我国社会主义初级阶段的基本国情所决定，中国特色社会主义的民族特色，主要体现为既坚持了科学社会主义的基本原则，又从中国的具体实际出发，把科学社会主义的基本原则作了适合中国实际、富有民族特色的理论表达和实践转换。例如：在社会主义生产资料所有制问题上，马克思恩格斯把生产资料从私有制转变为公有制视为社会主义最基本的特征。他们在《共产党宣言》中指出：“共产党人可以把自己的理论概括为一句话：消灭私有制。”[8]286恩格斯认为，社会主义社会“同现存制度的具有决定意义的差别当然在于，在实行全部生产资料公有制(先是单个国家实行)的基础上组织生产。”[9]693这一科学社会主义的基本原则在中国特色社会主义中，被转换为以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，以适应我国社会主义初级阶段生产力呈多层次分布的客观要求。在分配制度上，马克思根据未来社会生产力的发展状况，认为只能实行按劳分配原则。这一基本原则在中国特色社会主义中，被转换为以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，确立了劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的原则，以此同我国社会主义初级阶段的基本经济制度相适应。在经济体制和运行机制上，马克思认为，未来社会实行的是产品经济，商品和货币将从社会上消失。在中国特色社会主义中，则确立了社会主义市场经济体制，使市场经济体制、运行机制和社会主义的公有制得到了结合，极大地推动了中国经济的发展。在国家政权上，马克思恩格斯认为，无产阶级专政只存在于从资本主义进入社会主义的过渡时期，进入共产主义社会第一阶段后，国家将消亡。列宁发展了马克思关于无产阶级专政的学说，认为在共产主义第一阶段国家正在消亡，但还没有完全消亡。中国特色社会主义则强调无产阶级专政将存在于整个社会主义历史阶段，同时将无产阶级专政表述为“人民民主专政”，更加鲜明地凸现出人民在国家政权中当家作主的地位，表明政权具有民主和专政两个方面的职能和政权的民主性质，强调人民民主是社会主义的生命。在社会意识形态上，马克思恩格斯认为，“任何一个时代的统治思想始终都不过是统治阶级的思想。”[8]292这表明在社会主义社会，工人阶级的意识形态和科学世界观——马克思主义必然是社会的统治思想。在中国特色社会主义中，坚持马列主义、毛泽东思想是四项基本原则之一。党的十七大又指出：中国特色社会主义理论体系“坚持和发展了马克思列宁主义、毛泽东思想”，“在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。”等等。所有这些，根本上体现了中国特色社会主义的“中国特色”、“民族特色”。
另一方面，由我们的民族精神、民族文化和民族风格所决定，中国特色社会主义的民族特色，主要体现为在中国社会主义中融入了进步的民族精神和传统文化的精华，同时在中国特色社会主义的语言表述上也具有鲜明的民族风格和民族气派。这主要包括：(1)把爱国主义和艰苦创业的精神融入社会主义建设事业，使其成为推进事业发展的强大精神动力。爱国主义是民族精神的核心内容，在建设和发展中国特色社会主义事业中，爱国主义与社会主义实现了有机的统一。爱国主义强化着人们对强国富民的追求，并渗透到了社会生活的各个领域，成为建设和发展中国特色社会主义的内在支撑。艰苦创业是中国共产党人的光荣传统，也是我们民族精神的一个组成部分。在中国特色社会主义建设和发展的过程中，这种精神也得到了充分的体现。(2)把传统文化的精华与社会主义的价值追求融为一体，使其成为社会的基本信念和行为准则。重和谐，讲信修睦，主张和而不同、厚德载物、天人合一、协和万邦，都是中国传统文化中的思想精华，长期受到人们的崇尚。这些思想精华，深深影响着中华民族的思维方式、价值选择、伦理道德和行为特征，在历史上起到了推动社会发展的进步作用。中国特色社会主义理论和实践，也在不断继承和弘扬着传统文化中的思想精华，并使这些思想精华与现代文明相承接，与社会进步相适应。中国特色社会主义强调构建社会主义和谐社会、建设社会主义核心价值体系、通过“一国两制”实现祖国统一、走和平发展道路等，都包含着对这些思想精华的继承和发展。(3)在语言表述上具有民族风格和民族气派，使其能够为人们所喜闻乐见，易于理解和把握。中国特色社会主义是在中国文化背景下形成和发展起来的，它的表现形式必然要带有浓郁的民族特点、民族风格。例如，我们用“解放思想”、“实事求是”、“与时俱进”来概括党的思想路线的精髓;用建设“小康社会”来明确中国特色社会主义的阶段性奋斗目标;用“社会和谐”来引导社会建设和社会进步，等等，都反映了中国特色社会主义立足于中国传统文化的深厚土壤所表现出的民族特色。[10]
五、关于中国特色社会主义的时代特色
马克思主义(包括科学社会主义)是时代的产物。应时而生，因时而变，与时俱进，是马克思主义的基本特征，也是马克思主义不断创新发展的基本规律。中国特色社会主义理论体系深刻体现了马克思主义这种本质特征和发展规律。中国特色社会主义作为马克思主义之科学社会主义的基本原则同我国实际和时代特征相结合的产物，同样是应时而生、因时而变、与时俱进的，亦即具有鲜明的时代特色。党的十一届三中全会以来, 党的历代领导集体敏锐把握时代发展的脉搏和契机, 紧紧抓住时代的本质特征, 不断回答和深化时代提出的重大问题, 不断推进中国特色社会主义伟大事业, 既使马克思主义获得了新的时代内容，更使社会主义中国融入了时代潮流。中国特色社会主义道路的开辟和拓展、中国特色社会主义理论体系形成和发展、中国特色社会主义制度创设和确立的过程，深刻地反映了党的十一届三中全会以来时代的新变化和新发展，自觉地顺应了时代发展的潮流，充满了浓郁的时代气息。中国特色社会主义本身就是引领时代潮流的一面旗帜。
1.认清时代主题，把握时代脉搏
世界在变化，时代在发展。认清当今时代的主题，把握时代发展的脉搏，既是中国特色社会主义时代特色形成的重要基础，也是中国特色社会主义时代特色的重要体现。
党的十一届三中全会以来，邓小平洞察变化了的国际形势及其发展趋势，明确提出了和平与发展是当今世界的两大主题这一极为重要的科学论断，这是我们确立对内对外政策的重要依据。正是基于对当今时代主题的科学揭示，中国特色社会主义一方面坚持奉行独立自主的和平外交政策;另一方面又始终紧紧抓住有利时机，聚精会神搞建设、一心一意谋发展。
党的十一届三中全会以来，以邓小平为核心的党的第二代中央领导集体基于对时代主题的科学认识，从我国的具体实际出发，制定了一心一意搞建设的方针。邓小平强调，把我们的工作着重点转到社会主义经济建设这方面来，建设现代化的社会主义强国，这是我们的总路线和总任务。我们从80年代的第一年开始，就必须一天也不耽误，专心致志地、聚精会神地搞四个现代化建设，决不允许再分散精力。
冷战结束后，世界的力量组合和利益格局发生新的深刻变化，世界多极化不可逆转，经济全球化深入发展，科技革命加速推进，全球和区域合作方兴未艾。和平与发展仍是当今时代的主题，求和平、谋发展、促合作已经成为不可阻挡的时代潮流。正是基于这样的科学判断，以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体和以胡锦涛为总书记的党中央，继续坚持了党的十一届三中全会以来的基本内外政策。
党的十三届四中全会以后，以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体强调时代的主题没有变，但和平与发展这两大课题至今一个也没有解决，天下仍很不太平。有鉴于此，对内，我们将继续坚持党的十一届三中全会确定的以经济建设为中心的战略决策。对外，我们将继续奉行独立自主的和平外交政策。中国对外政策的宗旨，就是维护世界和平，促进共同发展。
党的十六大以后，以胡锦涛为总书记的党中央又进一步强调：当今世界正处在大发展大变革大调整之中。和平与发展仍然是时代主题，但又面临诸多难题和挑战。因此，我们必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务。要牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，不断解放和发展社会生产力。
2.适应时代要求，体现时代精神
时代潮流，浩浩荡荡。顺之者昌，逆之者亡。“顺之”即顺应时代潮流，也就是要适应时代的要求。而要适应时代的要求，最重要的是要具有时代的精神。适应时代要求，体现时代精神，是中国特色社会主义的重要时代特色。
适应新时代新形势，既要求我们要鼓励竞争、奋发进取、敢为人先、推动创新，同时也要求我们要包容多样、和谐合作。党的十一届三中全会以来，我们在开创和推进中国特色社会主义的伟大实践中，无论是在经济和政治领域，还是在文化和社会领域，都在努力地去适应这样的时代要求;30多年来，我们的中国特色社会主义伟大事业之所以取得了辉煌成就，从一定意义上说，正是因为我们适应了这样的时代要求。
适应时代要求，最重要的就是要具有时代精神。每一个时代都有其时代精神。时代精神具有丰富的内涵，至于究竟包括哪些具体内容，这里且不作探究。但有一点是形成了共识的，就是改革创新是当今时代精神的核心。因此，最重要、最根本、最核心的时代精神就是改革创新精神。而中国特色社会主义就是最能体现改革创新这一时代精神之核心的。
新时期最鲜明的特点就是改革开放。改革开放是我们党在新的时代条件下带领人民进行的新的伟大革命，是中国特色社会主义发展的直接动力。改革与创新是密切地联系在一起的。改革需要创新，创新在本质上就是改革。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。道路需要在创新中开拓，理论需要在创新中发展，制度需要在创新中完善，实践需要在创新中推进。
所以，邓小平强调，改革是决定中国命运的一招，不改革就没有出路。江泽民强调，在社会主义社会的各个历史阶段，都需要根据经济社会发展的要求，适时地通过改革不断推进社会主义制度的自我完善和发展。胡锦涛强调，要把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节。在“7?23”重要讲话中，他强调指出：“全党同志必须牢记，我国过去30多年的快速发展靠的是改革开放，我国未来发展也必须坚定不移依靠改革开放。只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。我们一定要坚持党的十一届三中全会以来的路线方针政策，坚持把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节，更加自觉、更加坚定地推进改革开放，不断在制度建设和创新方面迈出新步伐，奋力把改革开放推向前进。”[1]
中国特色社会主义与改革创新是不可分割地联系在一起的。党的十一届三中全会以来，中国特色社会主义道路是在改革创新实践中开辟和拓展的，中国特色社会主义理论体系是在改革创新实践中形成和发展的，中国特色社会主义制度也是在改革创新实践中创设和确立的。我们完全可以这样说，改革创新是中国特色社会主义最重要的时代特色。
3.走在时代前列，引领时代发展
中国特色社会主义的时代特色还表现在它的伟大目标和功能意义上，即走在时代前列，引领时代发展。一方面，中国特色社会主义确立了“赶上时代”的伟大目标;另一方面，中国特色社会主义的科学性、进步性、开放性、创新性，使其具有了引领时代发展的作用和意义。
引领时代发展，首先必须走在时代前列;而要走在时代前列，首先则必须“赶上时代”。党的十一届三中全会以来，我们党即明确提出和确立了“赶上时代”的目标。“我们要赶上时代”——这一目标是由邓小平提出和确立并为以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体和以胡锦涛为总书记的党中央所始终坚持的。
邓小平在领导我国改革开放和社会主义现代化建设的过程中，既从中国的实际出发，又把目光投向世界，把中国的改革开放和社会主义现代化建设置于世界的大环境、大坐标中加以考察，以确定中国发展的方向和目标。“赶上时代”，就是邓小平所确立的中国发展的重要目标。邓小平曾明确指出：“现在世界突飞猛进地发展，科技领域更是如此，中国有句老话叫‘日新月异’，真是这种情况。我们要赶上时代，这是改革要达到的目的。”[2]242为了赶上时代，邓小平特别强调发展科技和教育的极端重要性。他提出了“科学技术是第一生产力”[2]274的重要论断，并反复强调要“尊重知识、尊重人才”[4]40;强调“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”;[2]35等等。他确信，经过努力，我们完全有能力把教育搞上去，提高我们的科学技术水平，培养出数以亿计的各类人才。有了人才优势，再加上先进的社会主义制度，我们的目标就有把握达到。
党的十三届四中全会以后，以江泽民为核心的党的第三代中央领导集体集中全党的智慧，创立了“三个代表”重要思想，同时拓展中国特色社会主义道路，创新中国特色社会主义制度，从一定意义上讲，也是为了使我们国家尽快“赶上时代”。党的十六大以后，以胡锦涛为总书记的党中央提出科学发展观等一系列重大战略思想，同时进一步拓展中国特色社会主义道路，创新和完善中国特色社会主义制度，也同样是为了实现“赶上时代”的目标。
从改革开放前我国探索社会主义建设道路的曲折和改革后我们取得举世瞩目的巨大成就前后这两种状态的纵向比较中，使当代中国共产党人深刻地认识到：中国特色社会主义道路、理论体系和制度，是完全正确的。同时也使我们从国际观察和横向比较中认识到，中国特色社会主义道路、理论体系和制度是适合中国国情的，是符合最广大人民的利益和要求的。正是在此基础上，党深刻地认识到：中国特色社会主义伟大旗帜，是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。
中国特色社会主义紧紧围绕建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义,建设什么样的党、怎样建设党,实现什么样的发展、怎样发展等重大问题展开理论与实践的双重探索,其成果深化和丰富了对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，不仅使之具有了科学性、进步性、开放性、创新性的基本特点，更使之具有了引领时代发展的功能和意义。其引领时代发展的功能和意义首先当然是就中国而言的，即是引领当代中国发展进步的旗帜;同时，中国特色社会主义的成功实践对世界也必然会产生积极的影响，即具有世界历史意义。我们完全有理由相信：随着时间的推移和实践的发展，中国特色社会主义这方面的引领作用和意义，必将得到愈益充分的显现。
参考文献：
[1]胡锦涛在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表重要讲话 强调全党全国各族人民更加紧密地团结起来 沿着中国特色社会主义伟大道路奋勇前进[N]人民日报，2012-07-24(1)
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[3]中共中央文献研究室编十七大以来重要文献选编：上[M]北京:中央文献出版社，2009
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[10]秦刚中国特色社会主义的鲜明特色[J]中国特色社会主义研究,2007(5)
[责任编辑 张海波]
作者：邸乘光
【摘要】亚洲开发银行是一个致力于促进亚太地区经济与社会发展的区域性政府间国际金融组织，其宗旨是促进亚洲和太平洋地区的经济发展与合作，特别是协助本地区发展中成员以共同的或个别的方式加速经济发展的进程。本人首先对亚洲开发银行进行了介绍，然后以亚行和湄公河次区合作为例，来具体说明亚洲开发银行支持金融的实践，接着总结了亚洲开发银行在支持后进地区经济过程中的经验，最后从我国的角度出发，探讨了以上的经验对我国的借鉴意义。
【关键词】亚洲开发银行 后进地区 经济 经验
一、亚洲开发银行简介
亚洲开发银行(The Asian Development Bank)成立于1966年，总部设在菲律宾首都马尼拉，全球共有26个代表处。作为区域性的国际金融组织，亚洲开发银行(以下简称亚行)在其成立之初就有31个成员国，目前成员国已增加到67个，既有亚洲范围内的本区成员国，也有亚洲之外的非本区成员国。每个成员拥有不同的股本和表决权。亚行理事会是亚行的最高决策和权力机构，每年召开一次例行会议，各成员国派一名理事参加。理事会选出12名董事，行长在4名副行长和一名总执行董事的协助下开展工作。亚行的业务范围包括工业、社会基础建设、交通通讯、金融和能源等多个领域。亚洲开发银行是一个致力于促进亚太地区经济与社会发展的区域性政府间国际金融组织，其宗旨是促进亚洲和太平洋地区的经济发展与合作，特别是协助本地区发展中成员以共同的或个别的方式加速经济发展的进程。[1]消除贫困，建立一个和平、繁荣的亚太地区是其根本目标，亚洲开发银行通过提供贷款和技术援助等方式促进亚洲地区经济发展。其具体任务包括：一是促进本地区的投资。二是为本地区的发展中国家提供帮助，注重本地区的协调发展。三是根据本地区成员国的情况，帮其制定经济规划，使其能取长补短。四是与联合国、WTO、世界银行、国际货币基金组织等展开合作，促进亚洲地区经济的发展。
二、亚洲开发银行支持经济发展的实践—以亚行和湄公河次区合作为例
湄公河次区域地缘位置重要，资源富饶，是亚行开展最早的项目之一。在20世纪90年代就对其进行了一系列的考察与论证，逐步确定了经济合作的主要、实施战略、路径选择等问题。湄公河次区域经济发展规划的目标是通过提供技术支持和贷款，帮助该地区消除贫困，改善人民生活水平。湄公河次区域经济合作1992年始。截至2008年，该区域共实施了41个贷款项目，约110亿美元，其中亚行提供大约38亿美元的贷款，占总费用的34.5%，同时亚行参与了约40亿美元的融资，在人力资源开发、旅游、环境、贸易和投资领域的179个技术援助项目中，出资9400万美元[2]。亚行在湄公河次区域经济合作的进程中，是出资方、融资方、协调者，提供技术支持，并作为中介(catalyst)和诚实的经纪人(honest broker)，促使项目的参与国聚集在一起并就关键问题达成协议[3]。亚行的作用得到了湄公河次区域内国家的认同。2008年3月在老挝万象召开了湄公河次区域经济合作第三次领导人会议，在领导人宣言中，区内国家对亚行发挥的中介方(catalyst)、咨询者(advisor)和出资方(financier)的独特作用表示感谢[4]，在经济和安全等问题基础上建立起来的，湄公河次区域经济合作区，经过相关国家几十年的努力在经济发展、环境保护、维护地区安全等发面取得了巨大成功。[4]在经济方面，增进了6个项目成员国的经济交流，使得湄公河次区域成为全世界经济增长最快的区域之一。尤其是基础设施的建设减少了阻碍经济发展的障碍，保证了人员和物资的畅通，促进了经济一体化。在区域安全方面，各个成员国分享了和平的红利，增进了互相的了解，发展了友好的关系，维护了地区的安全与稳定。湄公河次区域的发展前景广阔，未来在环境保护、人力资源建设方面将发挥着更大的作用。
三、亚洲开发银行支持经济发展基本经验
亚洲是一个充满机会与挑战的大舞台。从挑战方面看，亚洲除日本、韩国外各国经济形势普遍严峻，基础建设不健全。先进的工业体制与不发达的农业体制拼接在一起。资源丰富但是并没有迅速致富，技术落后和资金短缺等问题还相当突出。苏联解体后新成立的国家政治体制脆弱，加之地区间的文明冲突、分裂主义、恐怖主义等因素为亚洲的繁荣设置了隐形的障碍。从机遇方面看，亚洲国家资源丰富、自然禀赋给经济发展提供了必要的保障。地区间沟通顺畅，无根本利益冲突，这为各国增进了解，增加互信，提供了基础。因此，亚洲开发银行应根据本地区的特有情况，促进本地区的经济发展。作者认为，亚洲开发银行应考虑以下几个问题：
(一)扩大贷款的范围，实现贷款结构的多元化
亚行的贷款过去一直集中在交通、能源等传统领域，这对构建经济发展所需的硬件设施大有益处。但同时也忽视了经济发展的协调性与完整性。因此应加大贷款的范围与多元化。
(二)提升知识和管理水平
有针对性的对各个国家的问题展开调研，提出高质量、针对性强的建议。
(三)继续推进区域经济合作
经济全球化与区域化以是未来经济发展的大方向，亚洲开发银行应在现有的框架下，大力各个国家、国家与区域、区域与区域间的经济交流与合作。这将进一步推动全球范围内的经济增长。
四、中国的经验借鉴
促进同国际性金融机构的友好关系，是我国发展国际经济合作的重要内容。我国自1980年5月恢复在世界银行的合法席位以来，在贷款、技术援助和经济研究等领域同开放性国际金融机构发展了良好的合作关系。例如，我国已成为世界银行最重要的合作伙伴之一。同世界银行富有成效的合作，促进了我国的经济和社会事业的发展，对推进我国经济改革也起了有益的作用。经过30多年的改革开放和经济体制的调整，我国在GDP总量上已经是世界第二大经济体，同时也是世界第一大外汇储备国。在看到这些成就的同时，我们也应该认清自己的不足，区域经济发展的不平衡，贫富差距扩大。在金融危机后推出的“十二五”规划明确提出，转变经济发展方式，促进经济的协调发展，建设和谐社会。而在促进欠发达地区经济发展的过程中，引进和依靠开发性国际金融机构是非常重要的路径之一。经济基础薄弱，资源得不到充分开发利用，这是欠发达地区经济发展缓慢的主要因素。[5]根据，金融抑制理论(美国经济学家麦金农)：政府通过对金融体系的过多干预抑制了金融体系的发展，而金融体系的发展滞后又阻碍了经济的发展，从而造成了金融抑制和经济落后的恶性循环。我国目前金融抑制现象明显：资金流失，供需矛盾严重，金融机构缺位，信贷资源配置低效、资金使用成本高等。解决金融抑制的途径是推进金融自由化。在推进金融自由化的过程中加强与国际金融机构的合作，引进先进的金融体制至关重要。
参考文献
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[8]陆建人.2001年东南亚区域合作新进展[J].世界经济，2002(3).
作者简介：郝佳伟(1988-)，男，汉族，内蒙古人，就读于内蒙古大学经济管理学院，研究方向：宏观经济理论与政策研究。
作者：郝佳伟
银行简介
中国工商银行：优点：储蓄网点密集，遍布大街小巷，方便存取款，现代货币业务比较发达，如POS机，网上银行
缺点：效率低下，服务态度低下(也就靠吃老本了)
工商银行积极推进“绿色信贷”建设，加强融资产品创新，完善金融产品联动营销机制，为中小企业提供综合化金融服务。2008年末，境内有融资余额的小企业客户36267户，发放贷款3572.29亿元。荣获中国银监会“全国小企业金融服务先进单位”称号。
以大型高端企业客户资金管理和中小企业客户结算服务为重点，完善现金管理与支付结算产品线。2008年末，对公结算账户376万户，比上年末增加55万户。全年对公人民币结算业务量520万亿元，增长30.0%，继续保持市场领先地位。2008年末，工商银行现金管理客户118751户，比上年末增加60188户，增长102.8%。先后被《财资》、《金融亚洲》杂志评为“中国最佳现金管理银行”，被《亚洲货币》杂志评为“中国最佳人民币现金管理银行”。
与国内42家保险公司开展代理合作，银保代理业务规模继续扩大;第三方存管业务合作券商达101家;推广集中式银期转账业务，与126家期货公司签订集中式银期转账业务合作协议，正式投产110家;国内代理行增至85家;积极营销各类预算单位公务卡业务，发卡总量接近60万张;推出“网上银税服务平台”系统，为纳税人构建一站式服务平台。
工商银行投资银行业务快速发展。把握行业并购重组热点，为国内钢铁龙头企业进行产业整合提供顾问服务;支持区域经济发展和金融创新，担任地方政府产业投资基金财务顾问;推出股权私募主理银行业务，拓展股权融资业务领域。债券承销业务保持快速发展势头，2008年，承销短期融资券896亿元、中期票据634亿元、金融债券116亿元，承销量均居同业第一。投资银行业务收入80.28亿元，比上年增长78.2%。
为客户提供覆盖国际、国内贸易融资全过程的金融服务，2008年境内分行贸易融资累计发放3623亿元，增长62.0%;国际结算单证业务集约化经营取得新进展，完成25家境内分行及2家境外分行的国际结算单证业务集中工作，全年累计办理国际结算业务7566亿美元，同比增长27.5%。
2008年，在全球金融危机蔓延、国内股指震荡下跌等不利市场环境下，工商银行资产托管业务稳中有升。拓宽与优秀基金公司合作范围，成为国内首家托管证券投资基金突破100只的银行。企业年金基金托管的行业领先优势明显，保险资产托管客户稳步增加，QFII客户数、QDII组合数快速增加，全球托管业务领跑同业。开办了国内首笔基金公司特定客户资产托管业务。2008年末，托管资产总净值11438亿元。被《财资》、《全球托管人》、《环球金融》和《证券时报》等多家国内外财经媒体评为“中国最佳托管银行”。
发挥业务资格齐备、服务网络健全的优势，推动企业年金受托管理、账户管理、基金托管等各项业务协调发展。2008年末，工商银行共为15534家企业提供年金服务，受托管理年金基金40亿元;管理年金个人账户505万个，托管年金基金540亿元。
贵金属业务快速发展。2008年，贵金属代理、自营业务交易量1063吨，比上年增长2.7倍。其中，“如意金”销售量18吨，增长3.9倍;账户金交易量796吨，增长3.4倍。代理上海黄金交易所清算量1455亿元，继续保持同业领先。
正确认识工商银行核心竞争力的主要内涵
工商银行与其他银行相比，具有国家支持的政治优势、品牌优势和信誉优势，具有最广泛的客户基础和庞大的物理分销网络，具有国际先进水平的计算机系统和技术平台;同时又有较沉重的历史包袱，以及面对转型发展的严峻挑战。基于对工商银行发展历史进程的分析判断，我们认为工商银行核心竞争力的主要内涵为：行业领军 1
者是核心竞争力的标志，持续盈利是核心竞争力的目标，优质服务是核心竞争力的特征，风险管理是核心竞争力的关键，人力资源是核心竞争力的根本，改革创新是核心竞争力的动力，合规经营是核心竞争力的准则。工商银行核心竞争力是由若干要素构成的综合体系。基于对工商银行行业特性、自身经营特征和未来发展走向的分析判断，我们把工商银行核心竞争力归纳为十大要素：核心理念、核心战略、核心客户、核心业务、核心人才、核心技术、核心资本与资产、核心架构、核心分支机构和核心区域。十大要素直接或间接体现了核心竞争力的大小，是工商银行能否获得持续竞争优势的关键。
核心竞争力的内涵是对核心竞争力本质属性的认识，核心竞争力的构成要素属于概念的外延，客观揭示了核心竞争力的具体构成要素及其存在和运作方式。核心竞争力的内涵和外延是一个事物的两个维度，内涵定义本质，外延归纳现象。从培育和提升核心竞争力的角度比较，核心竞争力十大要素形成了三个层面的逻辑结构关系。第一层为决策层，对第
二、第三层起着引领、控制和激励的作用，其要素包括理念、战略、人和组织。最根本的就是人，理念是人的理念，战略是人的战略，组织是人的组织。第二层为资源层，是支持第一层的物质条件，是第三层市场业务活动的重要基础，包括资本、技术、机构等资源要素，发挥核心资源的核心价值作用。第三层是市场层，是第
一、第二层的出发点和落脚点，是最终实现盈利目标和可持续发展的关键所在，是产生新的管理理念和经营战略的认识来源，是检验经营管理活动成效的根本依据，它包括客户、业务和区域等三个要素，解决用什么样的业务服务方式去为什么样的客户服务的问题，并以此赢得市场竞争优势。核心竞争力的多层面结构关系，是互相依存并进行信息交流和能量转换的统一体，只有在共同作用的情况下才能转变为现实的竞争力。客观分析工商银行竞争发展的阶段特征
工商银行上市一年多来，注重自主创新、优化结构、控制风险，竞争实力有所增强，盈利水平跃上了一个大的台阶，在科学发展道路上迈出了新的步伐。但全行的经营转型尚处在起步阶段，总体竞争能力还处于较低层面，制约创新发展的体制机制性障碍仍比较突出，在国际国内不断发展变化的经济金融形势下，面临着不少困难和挑战。总的来看，全行竞争发展呈现出新变化与老问题并存、高成长与低效率同在的阶段性特征。
谈独具工商银行特色的客户经理
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bankcool 时间：2005-11-07 22:08:19
所谓独具工商银行特色的客户经理，就是指工商银行具有一支优秀的客户经理队伍;具有统一的价值理念;具有统一的行为规范;具有统一的激励机制;具有统一的典礼仪式;具有充分发挥工商银行的优势;具有先进的营销理念;具有专业化的营销机构;具有长效的营销激励机制;具有现代的营销文化;具有科学的目标激励;具有正规的培养渠道;具有层次的高素养;具有鲜明的成果意识;具有创造的客户营销法;具有有效的公关营销技巧;具有有效的沟通技巧等等独具工商银行特色。独具工商银行特色的客户经理主要体现在以下方面：
一、具有先进的营销理念。营销理念是工商银行开展经营销售活动的指导思想。当前，工商银行一些分支机构中对营销理念存在陈旧、模糊和不全面的认识，因而，揭示营销的实质，树立新的营销观念，对工商银行搞好营销具有重要意义。
(一)、营销的实质：是工商银行的“卖”，还是客户的“买”?
有人认为，营销就是工商银行出售金融产品，简言之，就是工商银行的“卖”，在这种观念指导下，工商银行的努力局限在“卖什么”上，如现实中，许多广告都是宣传业务品种、服务和价格，在营销活动中，营销人员对客户说：“我们的产品质量好，价格低，服务周到，你买吧”，这种观念是建立在如下假设上，即产品好，就能卖出去，客户购买产品，就是因为产品好。事实是这样吗，在现实生活中，这种假设是不能成立的，客户购买某一商品，并不是因为产品好，而是因为商品能满足自己的需要，客户是在对某商品产生需求的基础上，才考虑商品的质量，价格的，因而，工商银行在营销时，要把重点放在客户的需求上，而不是一味着眼于业务品种的营销和活动本身，当然，这并本身说，工商银行不应宣传业务品种，而是说应当从激发客户需求角度来宣传业务品种，正如日本企业家村谷一郎说：“销售要点，就是把商品用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发客户购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来”。工商银行的经营实践也说明了，向客户提供他们所需要的金融产品，要
比说服客户来购买营销的产品容易的多。如两个擦皮鞋者，一个喊：“擦鞋、擦鞋”，另一个喊：“赴约会前先擦鞋”，结果后者收入比前者高，前者失败的原因在于只强调自己的推销活动，而不考虑客户，后者成功的原因在于先帮助客户认识需求，一旦产生需求就会自动购买。
客户的需求是营销活动的中心，营销产品的工商银行帮助客户认识需求或刺激客户需求，然后协助客户购买能够满足这种需求的商品的过程，这是建立在市场观念之上的营销的含义，工商银行经营是为满足客户需求而展开一系列活动过程，工商银行经营业务品种要满足客户的需求，金融产品的营销就是把客户需要的产品提供给客户，因而从本质意义上讲，产品营销是客户购买其所需要的商品过程，而不是工商银行出售产品的过程，简言之，是客户的“买”，而不是工商银行的“卖”。工商银行营销努力的意义在于诱导客户和满足客户需求，要求站在客户的立场上，考虑如何协助客户满足其需要，抓住客户需求的实质，帮助客户认识需求，刺激客户产生需求欲望。工商银行不是宣传自己的金融产品和业务品种如何，而是宣传能够为客户所带来的利益。
(二)、营销的内容：工商银行与客户的关系，只是经济关系，还是包括感情关系?
有人认为，营销过程就是商品买卖过程，存在的只是商品和货币，而且交易活动结束，营销活动也就完成了，这种观念是机械的，它否认了商品交换过程中感情关系的存在。工商银行应当认识，工商银行和客户之间的关系是一种经济关系，但这种经济关系是要通过人来实现的，因而人和人的感情关系，会影响营销活动，它不但影响一次交易活动能否成功，而且影响到今后这种交易关系能否得到维护和发展，因此说，营销过程，不只是商品和货币的交换过程，而是工商银行和客户之间的感情交流过程，能否在工商银行和客户之间建立起这种感情关系以及这种感情关系能否得到巩固和发展，将影响到工商银行营销的成功。美国《幸福》杂志揭示了商品价值的真缔：“高超的推销术主要是感情问题”“买卖不成情义在”，工商银行必须和客户建立感情关系，注重感情投入，通过良好服务及其它建立感情关系，维护并巩固关系是工商银行营销成功的关键。
(三)、营销过程：仅仅是交换过程，还是包括服务过程?
有人认为，商品只要出售给客户，销售过程宣告结束，这是不正确的，社会化大生产条件下，商品经营活动是一个连续、重复和长期的活动，它要求能够在客户心目中留下记忆和良好的信誉，因而，售后阶段是商品销售过程不可缺少的组成部分。美国汽车经销商古拉德坚信：“真正的销售始于售后”这一观念，结果他每年卖出的汽车比其它任何经销商都多。在营销完成后，工商银行应为客户提供良好的服务，使客户充分享受工商银行金融产品和业务品种及服务为他们提供的乐趣和利益，加强工商银行与客户的感情交流，采取形式多样方法，如节日送卡、礼品、鲜花，经常沟通与客户的情感，走访客户，征求意见，请进来座谈等等。工商银行记住了客户，客户自然也就记住了工商银行。工商银行的真诚服务在客户心中，客户的心灵感应，工商银行在心中。
二、具有专业化的营销机构。 设立工商银行专业化客户经理服务机构。客户经理专业服务部是工商银行为科学地开展营销活动而设立的专业客户经理服务部;是工商银行为信息传播、经营决策、营销公关、宣传解释、形象代言、产品推介、专业服务、组织管理、对外联络、对内协调、推介培训等而设立的专业客户经理服务部;是工商银行为管理客户经理、决策参谋而设立的专业客户经理服务部;是工商银行为有效开展营销、专业服务工作、提高经管水平，实现经营发展目标而设立的专业客户经理服务部。
在工商银行现实地客户经理服务中，由于缺乏系统专业机构，客户经理经常处于：
1、管理不统一，造成无组织或孤立无援;
2、信息共享不足;
3、参谋决策滞后;
4、宣传解释乏力;
5、营销技巧偏低或提高不快;
6、服务特色无差异、差别服务不到位;
7、营销方式单
一、机械;
8、自主性差;
9、职业化程度不高;
10、整体优势发挥不力等，以至出现盲目、重复、扯皮、互相诋毁、内部纷争、外部形象受损补救不力，内外交困时经营管理乏力等，导致对外不统一，对内不协调，直接影响工商银行的形象，同时，造成营销被动局面。因此，设立工商银行客户经理部势在必行。
(一)、工商银行客户经理部基本职能：
1、工商银行信息内外传播;客户经理部负责工商银行内外部的信息交流，进行工商银行内外部信息传播并在此基础上，加以整理，提出科学的见解和方案，向工商银行决策者提出有价值的资料或建议，以不断矫正其决策和行动。
2、工商银行经营参谋决策;科技进步、市场发展、社会关系复杂多变，工商银行决策必须科学化、民主化和程序化，过去那种单凭决策者个人经验进行决策的现象已不适应发展的要求，工商银行内部的多个职能部门也可以向决策者提供建议，但是，这些建议一般只重视本部门决策和职能目标，很少从工商银行整体或全局出发去考虑决策，甚至为本部门利益互相牵制，严重影响工商银行整体效能，而客户经理部可以克服职能部门偏见，从工
商银行全局出发，为决策者提出咨询和建议，如在采集、整理、分析信息的基础上，客户经理部为协调工商银行与外界环境关系，提出可供决策者选择行动方案;协助决策者分析和权衡各种方案利弊;预测工商银行政策和行为将产生影响和结果;敦促和提醒决策者及时修正其将会导致不良结果政策与行为等等，客户经理部的作用对工商银行不可缺少，也是其它部门所不能替代的，因此，客户经理部在维持工商银行内部动态平衡和工商银行与外部环境之间信息交流的前提下，及时、主动、有效地发挥决策参谋职能;
3、工商银行营销公关与形象代言;客户经理专业服务部担负着工商银行协调内外部关系和社会交往的职能，工商银行处于纷繁复杂社会机体中，必然与其他社会公众发生各种各样交往活动和联系，孤立、封闭于社会系统之外的工商银行是无法生存和发展的，工商银行眼取得公众支持与合作，就要不断向社会传播信息，从而，客观上要求工商银行设立正式对外发言机构，在工商银行与社会各界日常交往活动中，需要有专门机构代表工商银行了解情况、解决问题，从而，化解矛盾和消除冲突，为扩大工商银行知名度和信誉度、满意度，就需要开展重大专题活动，也需要专门机构负责组织与实施，所有这些皆可由客户经理部承担，就是说，客户经理部采取有效方法，并通过正当的途径，妥协处理各个方面关系，不仅使工商银行内部各个成员之间或其成员与工商银行之间增进理解与合作，而且，也使工商银行与外界之间加强横向联系、广交朋友，建立良好的社会网络，以赢得社会的理解和支持，这就决定了客户经理部具有营销公关和社会外交能力及形象代言;
4、工商银行宣传解释;工商银行要获得公众了解、理解和支持，就要利用客户经理部向公众宣传工商银行方针、政策，解释工商银行行为，提高工商银行透明度，创造出和谐的气氛，而要完成这些任务，客户经理部就要做好各类展览、参观、访问、联谊、新闻发布、记者招待会、演讲及各种专题活动，同时，还要根据不同公众和不同时期计划要求，编辑、撰写各种内部刊物、新闻报道、宣传手册、设计制作各种声像节目等，客户经理部通过这些活动向公众做好宣传解释公众，确立工商银行美好形象，从而，履行宣传解释职能;
5、工商银行专业化服务;所谓工商银行专业化服务，就是集中工商银行自身地优势，创造出独具工商银行特色的服务方式，向精深方向持续发展，开发出优质服务名牌，积累工商银行的科技优势，高度优化工商银行内部服务诸要素，同时，能够提高工商银行的信誉，塑造工商银行良好地服务形象，形成工商银行独特的服务能力。
6、工商银行客户经理管理;客户经理部既是工商银行管理客户经理职能部门，又是工商银行决策参谋部门，对于工商银行有效的开展营销公关工作，提高工商银行的经营管理水平，实现工商银行目标起保障作用。
7、工商银行产品推介;工商银行在产品营销和推介方面 要想取得明显的效果，客户经理部成为工商银行新时代营销推介的主旋律，推介已成为工商银行新时代经营时尚，但是，在工商银行现实产品营销和推介中，营销手段需要进一步完善，达到先进、营销层次需要进一步提高、营销形式需要多样化、创新、营销内容需要不断更新、新颖等，这些都依赖于工商银行客户经理部产品推介成果，通过客户经理部卓有成效地产品推介，使工商银行产品在市场上角逐称雄、在同业竞争中处于领先地位，工商银行客户经理部能够产品推介要迅速改变起点低、范围窄、形式少等不利因素，变被动为主动、变主动为热情、变热情为激情、变激情为特色、变特色为时尚、变时尚为尊贵，工商银行产品推介体现：激情、特色、时尚、尊贵。
8、工商银行形象塑造：工商银行客户经理部是工商银行形象代言人，又是工商银行良好形象塑造者。
9、工商银行营销培训：客户经理部负责工商银行内外部的培训工作。
10、工商银行与客户联系制度：客户经理部具体负责客户咨询、信用评估、信息资料、客户分类、量身定做、刺激引导、建议投诉、信息传播等。
工商银行
工商银行创造客户营销八法，主要有：
1、产品推介法。工商银行召开各种形式产品推介会，全面推介工商银行产品，推介会形式多样、丰富多彩;
2、刺激营销法。工商银行在确定市场信息后，对客户需求进行分析，把握需求规律，采取行之有效的策略刺激客户购买行动;
3、示范使用法。工商银行通过某种方式，把产品性能、用途、特点等当场给客户示范、使用、试用，把产品展示给客户，使客户对工商银行产品有直观的了解;
4、吸引客户法。就是工商银行采取各种公关策略，把更多客户吸引到工商银行;
5、榜样带动法。工商银行的新产品、新业务在市场上流行过程中是由少数人带动或名人带动，利用这一特点，就可以促进客户需求;
6、服务促销法。工商银行树立客户至上理念，确立服务是工商银行永恒地主题，采取强劲的服务造势，向客
户提供良好地服务，并实行差异化服务，使工商银行在客户心中;
7、迂回营销法。工商银行全员营销的理念，寻找客户切入点，把握营销技巧，循环往复地营销，做到有的放矢;
8、名牌带动法。工商银行利用自身的优质名牌：名星、名行、名点、名牌产品等，集中优质名牌向客户进行充分展示工商银行名牌效应，使客户充满信任，赢得客户满意度、忠诚度。
八、具有鲜明的成果反馈意识。所谓营销成果反馈激励，就是把员工的营销工作结果和营销技巧及时反馈给员工，这样会对员工产生激励作用。美国一位管理学家说：“把工作成果画成表格，有着潜移默化作用”。
在工商银行营销中，通过反馈营销成果和营销技巧激励员工，采取逐月公布全员营销额和营销成果，建立和公布全员营销各项指标及资料，记录并考评其绩效，设立年度营销状元，褒奖立功者，每月进行营销成果考评和营销技巧演示，定期举办不同层次营销培训、竞赛、技巧、设置营销预案等等有效活动，使营销成果和营销技巧成为工商银行营销成果反馈激励的有力举措。在工商银行现实营销中，推介激励营销成果和营销技巧八法：
(一)、营销预案优选法。组织全员或营销人员设定营销预案开展营销预案比赛，优中选优，确定最佳的营销预案，进行奖励、表彰、推广、施行。营销预案优选可采用以下八策略：
1、产品营销策略。工商银行生产经营和提供给客户的产品，是工商银行功能和工商银行素质的集中体现，也是工商银行形象的直接体现，产品的质量和信誉，是营销成败的保证，因此，在产品设计上不断创新;在质量上不断提高;在性能上不断完善;在形式上突出个性;在服务上彰显特色，给客户留下深刻印象，并使客户对工商银行及产品形成信任感，进一步扩大产品市场份额，使产品营销成功。
2、服务营销策略。工商银行通过产品向客户提供最佳服务来获取客户好评，工商银行产品的服务是营销产品的重要手段，新产品的服务要体现在“新”即与众不同;“奇”即超越、超值、创新;“特”即个性化、人情化、特色化，服务态度与服务形式不断转变，同时，使客户感到工商银行在服务态度上对客户负责、真诚、细致、热情等，从而对工商银行及产品产生亲近之感;在服务形式上感到工商银行及新产品周到、实惠、方便、安全等，从而对工商银行及产品产生可靠感、安全感，达成营销成功渠道。
3、价格营销策略。价格及其变化对工商银行及产品同样具有重要作用，因此，产品的价格应是波动的、灵活的，工商银行运用灵活的价格来赢得客户。
4、广告营销策略。工商银行通过利用一切传媒向客户介绍产品的优势，使之在客户心目中留下深刻印象，从而引起客户的购买行为，工商银行产品推介八法：
(1)、产品整体推介。工商银行对整体产品进行包装，作成工商银行产品系列一揽子推介;
(2)、产品新闻媒体推介。工商银行依托新闻媒介进行全方位产品推介;
(3)、产品会议推介。工商银行抓住各种对工商银行有利的会议，发挥自身优势，利用各种会议进行产品推介，如人大、政府各种经济会议、经济、科学、技术的各种会议、社会各界会议的各种有关会议、行业产品发布会、行业产品洽谈、订货会、有影响的会议、表彰大会等;
(4)、产品特色推介。工商银行利用多种形式、丰富多彩的特色活动进行有特色产品推介，如“午餐推介”、“晚餐推介”、“节假日推介”、“传统节日推介”、“联谊活动推介”等;
(5)、产品联合推介。工商银行产品与其它行业产品、同业伙伴等紧密联合进行推介;
(6)、产品巧推介。工商银行借助于工商银行以外的其它行业、产品、伙伴、媒介、广电、领导、专家、有名望人、有地位人等适时切入，灵活推介;
(7)、产品明星推介。工商银行利用在大众心目中声誉极高、公认的明星效应或聘请明星为工商银行形象大使进行产品推介;
(8)、产品网络推介。工商银行开展网络工商银行产品经营，开办网络工商银行“金融超市”、“金融套餐”、“金融自助餐”，开设网络产品咨询、信息、交易系统等。
5、宣传营销策略。如果说广告是工商银行花钱为产品树立形象，那么利用舆论宣传工具宣传产品，就是用别人的钱来为自己产品造声势、树牌子。
6、人际交往营销策略。工商银行通过人际交往活动来交流信息、广结良缘，建立良好的人际关系环境，由于人际交往活动具有直接性、灵活性、情感性等特点，工商银行利用良好的人际关系具有较强的说服力，为营销产品奠定基础。
7、客户监督营销策略。客户是工商银行生存和发展的基础，也是产品的直接用户，工商银行与客户关系越来
越密切，工商银行的经营是以客户为中心的经营，客户是工商银行及产品的最终评判者，同时，“客户的嘴是流动的广告”，通过客户认同，赢得客户信赖和支持。
8、公益活动营销策略。工商银行通过有计划的公益性活动，扩大自身和产品的形象，引起社会公众的注意，显示工商银行及产品的社会责任感，进一步优化工商银行及新产品的形象，使工商银行及产品的知名度、美誉度与日俱增。
(二)、进行营销活动竞赛。经常组织全员或营销人员开展营销竞赛活动，掀起比营销贡献度，学营销技巧，赶营销时机，帮互相拉动，超级营销成果。工商银行营销活动竞赛可创新营销方式，采用营销策划：
1、设计营销活动主题。即对营销活动主题进行科学设计并高度概括;
2、确定营销活动目标。确定营销量化目标，明确权利和要求;
3、选择营销活动方式。根据营销主题、目标，选择营销方式;
4、营销活动成本核算。对营销活动进行效益平衡点预测算，达到有效营销;
5、优化营销活动方案。对营销方案进一步优化，达到切实可行，行之有效;
6、确定营销活动人员及营销活动目标;
7、对营销活动的营销成果及时进行反馈、公告、表格图示等;
8、对营销活动进行总体评价。
(三)、开展营销成果展示。把营销人员的营销成果画成表格，公布定期，把营销人员的营销技巧制成案例推广。
(四)、设立营销状元。每年按季设立营销状元，实行动态管理，年终荣获年度总状元，赋予营销状元荣誉、成就感并与政治、经济、教育、参观等结合起来，形成制度化。
(五)、创造营销技巧比赛。八技巧：
技巧
一、出奇不意法。古人云：“出其不意，攻其不备，乃取胜之道也”，所谓出奇不意，就是运用“特殊手段”以“出人意外”、“令人惊奇”、“变化莫测”的谋略与方法取胜于对方，力争在短期内产生震惊对方的力量，从而起到出奇的效果。如令人惊奇的地方;令人惊奇的人物;令人惊奇的学术权威、技术专家或名人;令人惊奇的问题;令人惊奇的时间;令人惊奇的资料;令人惊奇的表现;令人惊奇的行动等。
技巧
二、忍耐克制法。忍耐就是忍受焦虑，等待时机;克制就是不立即应答有关问题，而是缓慢答复或待想出对策后再做决定。
技巧
三、既成事实法。就是工商银行迅速行动，抢先使“生米煮成熟饭”达到公关营销的目的，使其乐于接受并造成事实很难更动。
技巧
四、佯装撤兵法。一是温和法，是在一种于工商银行不利的情况下使用，及时退去;二是表面撤兵发法，是一种在于使对手误认为工商银行取消了某种行动，事实上却在暗中活动。
技巧
五、以退为进法。就是工商银行在公关营销中尊重对手，不反对对方意见，而且还不断向对方作出某些让步，必要时才在重要或关键之处稍休停顿，一旦待有利时机成熟，再在退却基础上发起攻击。
技巧
六、交辩说服法。交辩就是交锋辩论或辩解、讨价还价、激烈交锋、各执己见。工商银行想获利益，争取优越，就要列举大量事实说明自己的观点，希望对方了解并接受，通过有效的交辩达到目的。
技巧
七、设立限制法。就是工商银行在公关营销中使对方了解工商银行某些方面是不可逾越的“雷池”或“禁区”，争取对方理解和支持。
技巧
八、声东击西法。工商银行要善变经营，从而把对方从真正的目标或对象上的注意力引开或是使对方造成错觉，亦真亦假，真假难辨。
(六)、开办营销成果与营销技巧的培训。建立营销培训机制，设立营销培训中心，经常对营销人员和员工进行系统的营销全能培训，不断提高营销人员的营销层次，实现高素养的营销。
(七)、举办营销仪式。建立工商银行营销文化，确立营销价值取向，确切营销的规范化行为，确保营销的激励机制，确定营销的典礼仪式，定期举办营销仪式。
(八)、不断营销创新。建立工商银行营销创新机制，保证持续创新，鼓励不断超越，倡导与众不同，坚决屏弃陈旧，支持标新立异，形成特具工商银行特色的营销风格。
11.商业银行资金业务内部控制的重点是：对资金业务对象和产品实行统一授信、实行严格的前后台职责分离、建立中台风险监控和管理制度;防止资金交易员从事越权交易;防止欺诈行为、防止因违规操作和风险识别不足导致的重大损失
2.世界银行集团的组成部分包括：国际复兴开发银行、国际开发协会、国际金融公司、多边投资担保机构、解决投资争端国际中心
3.套期保值的原则是：交易方向相反、商品种类相同、商品数量相等、月份相同或相近
4.同业拆借的期限为：1天、7天、4个月、1个月
5.同业拆借市场的特点有：期限短、参与者广泛、交易对象是金融机构的超额准备金、信用拆借
6.投资债券可能面临的风险有：利率风险、市场风险、通货膨胀风险、信用风险 7.外汇管理中对物的管理，包括对外汇及外汇有价物的管理：外钞、外国铸币、支付工具、有价证券、黄金
8.外汇管制的主要内容有：贸易外汇管制、非贸易外汇管制、资本输出入管制、汇率管制、外汇市场管制
9.外汇是指以外币表示的金融资产，包括：外国钞票、外币支付凭证、外币有价证券外债管理包括、外债借入管理、外债使用管理
10.完善人民币汇率形成机制应坚持的原则是：主动性、可控性、渐进性
11.网上支付的方式主要有：银行卡、电子支票、电子现金
12.我国成立的四家金融资产管理公司分别是：中国长城资产管理公司、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、中国华融资产管理公司
13.我国的官方利率包括：再贷款利率、再贴现利率、商业银行对客户的存贷款利率
14.我国的金融监管机构包括：中国银监会、中国证监会、中国保监会
15.我国的综合类券商业务主要是：证券承销、证券经纪、证券自营
16.我国境内目前设立的证券交易所有：上海证券交易所、深圳证券交易所
17.我国目前可进入银行间债券市场的机构有：证券公司、基金管理公司、财务公司、商业银行、政策性银行
18.我国目前已形成的市场化利率包括：同业拆借市场利率、国债二级市场利率
19.我国纳入外债管理的范围包括：国外借款、发行外币债券、国际租赁、买方信贷、项目融资
20.我国是对利率实行管制的国家，对存贷款按季结息的有：企业单位活期存款、企业流动资金贷款、企业固定资金贷款
21.我国现阶段的广义货币供应量包括：流通中的现金、企业单位活期存款、事业单位活期存款、居民储蓄存款、企事业单位定期存款
22.我国现行的货币政策工具有：存款准备金、利率、再贴现、中央银行再贷款、指导性信贷计划
23.我国现行信贷政策的指导作用一般具有：宏观性、前瞻性我国现有的债券的交易方式有A.现货交易、回购协议
24.我国信贷政策存在的必要性在于：发挥结构调整作用、发挥宏观调控作用、防范信贷风险、提高金融服务水平
25.我国信托投资公司可以经营的业务包括：资金信托、动产信托、投资基金业务
26.我国组建金融资产管理公司的目的是：改善四家国有商业银行的资产负债状况，提高其国内外资信、通过专业化经营实现不良贷款价值回收最大。、对符合条件的企业实施债权转股权，支持国有大中型企业脱困
27.系统性金融风险有：通货膨胀风险、资本项目风险、市场风险
28.下列对于二板市场表述正确的是：具有与主板市场不同的交易系统和上市规则、上市条件比较宽松，只有较低的盈利要求、上市对象多为具有潜在成长性的新兴中小企业、对于信息披露具有较高的要求、基本采用场外交易
29.下列各项中可作为货币政策操作目标的有：存款准备金、基础货币
30.下列关于国债券说法正确的有：一国中央政府发行、发行目的为筹措财政资金、信用级别最高
1.目前非现金结算方式主要有：汇兑、委托收款、托收承付、信用证
2.目前我国M2层次的货币供应量包括：流通中现金、企事业单位的活期存款、居民储蓄存款、企事业单位定期存款、证券公司客户保证金
3.目前我国非现金结算方式主要有：汇兑、托收承付、委托收款、定期借记、直接贷记
4.目前我国可以参与证券投资活动的机构有：商业银行、上市公司、保险公司、投资基金、证券公司
5.目前我国可以浮动的利率有：农村信用社贷款利率、商业银行贷款利率
6.目前我国央行创造基础货币的渠道有：对金融机构贷款、金银外汇占款、公开市场证券买卖、有价证券及投资、财政净借款
7.目前我国中央银行公开市场业务中，实际操作较多的国债回购期限品种是：7天、14天
8.目前在我国可以作为公开市场操作的工具有：国债、政策性金融债券
9.目前中国人民银行采用的利率工具主要有：调整中央银行基准利率、调整金融机构法定存贷款利率、制定金融机构存贷款利率的浮动范围、制定相关政策对各类利率结构和档次进行调整
10.目前中国人民银行创造基础货币的渠道主要有：对金融机构贷款、有价证券及投资、金银外汇占款、公开市场证券买卖、财政净借款
11.目前中国人民银行对金融机构的贷款包括：对国有独资商业银行贷款、其他商业银行贷款、合作银行贷款、其他金融机构贷款、再贴现
12.目前中国人民银行公开市场业务的交易方式主要有：价格招标、数量招标
13.票据贴现业务的作用体现在：直接为企业提供融资服务、提高金融机构的收益率、满足金融机构间相互融资的需要、是中央银行实施货币政策的工具
14.票据行为包括：出票、背书、承兑、保证、贴现
15.企业发行债券与发行股票相比的优点是：灵活运用资金、维持对公司的控制权、转移通货膨胀的风险、减少税收支出
16.全国银行间债市交易的债券品种有：国债、中央银行融资券、政策性金融债券
17.人民币发行基金与现金的区别有：性质不同、所有权不同、运动形式不同
18.人民币周边流通的主要特点有：流量大、存量小、以现钞为主、与我国和周边国家的贸易和经济发展密切相关、与贸易物流和出境人员流动同步发生
19.人民银行维护金融稳定的措施包括：保障支付清算体系的安全、加快征信体系建设、大力推进国有商业银行、农村信用社的改革、加强金融市场法律制度建设
20.人身保险主要包括：人寿保险、健康保险、意外伤害保险
21.融资性租赁业务主要包括：直接租赁、回租、转租赁、委托租赁
22.如果从国际收支管理和调节的角度看，外汇管理则可以大致划分为：经常项目外汇管理、资本项目外汇管理、汇率管理
23.商业银行代理类中间业务包括：代理政策性银行业务、代理中国人民银行业务、代理其他商业银行业务、代理证券业务、代理其他银行银行卡收单业务
24.商业银行担保类中间业务主要包括：银行承兑汇票、备用信用证、保函
25.商业银行的核心资本包括：实收股本、未分配利润、资本公积、盈余公积
26.商业银行的内部控制措施主要包括：建立内部控制的评价制度、明确划分相关部门之间、岗位之间、上下级机构之间的职责，建立职责分离、横向与纵向相互监督制约的机制、关键岗位实行定期或不定期的人员轮换和强制性休假制度、建立有效的应急制度、建立相应的授权体系，实行统一法人管理和法人授权
27.商业银行交易类中间业务主要包括：远期合约、金融期货、互换、期权
28.商业银行面临的风险有：信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、国家风险
29.商业银行内部控制的构成要素包括：内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正
30.商业银行收回现金的渠道主要有：储蓄存款现金收入、商品销售的现金收入、服务事业现金收入、税收收入
31.商业银行投放现金的渠道有：储蓄存款现金支出、工资支出、差旅费会议费支出、农副产品收购现金支出、奖金、福利现金支出
1.下列关于我国同城清算表述正确的是：遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则、目前主要有手工、清分机、网络三种模式、是中国人民银行重要的跨行支付系统、定时定点集中交换原始凭证
2.下列哪些国家存款保险机构的组织形式属于非官方模式：法国、意大利、德国
3.下列哪些国家的存款保险属于强制保险方式：英国、日本、加拿大
4.下列哪些国家的存款保险属于自愿保险方式、法国、德国
5.下列哪些业务属于商业银行的咨询顾问类中间业务：项目评估、资信证明、税务服务、现金管理、投资分析
6.下列哪些业务属于我国商业银行的业务经营范围：存款、贷款、结算、银行卡
7.下列那些业务属于担保性中间业务：进口开证、备用信用证、承兑、出口押汇
8.下列能引起基础货币增加的项目是：中央银行外汇储备的增加、中央银行对商业银行的贷款增加、中央银行对政府的债权增加、中央银行对政策性银行的贷款增加
9.下列有关金融机构撤销规定表述正确的是：金融机构有违法违规经营、经营管理不善等情形，不予撤销将严重危害金融秩序、损害社会公众利益的，应当依法撤销、自撤销决定生效之日起，被撤销的金融机构必须立即停止经营活动、非银行金融机构依法被撤销的，由地方人民政府组织成立清算组、商业银行依法被撤销的，由监管部门组织成立清算组、《金融机构撤销条例》自2001年12月15日起施行
10.下列有关企业景气调查描述正确的是：企业景气调查通常采用抽样调查方法、企业景气调查可以从不同方面反映企业生产经营和经济运行的变动情况、景气调查扩散指数是对景气调查中定性数据的量化描述
11.下列有关银行结算账户管理表述正确的是：存款人可以自主选择银行开立银行结算账户、企事业单位不得伪造、变造证明文件欺骗银行开立银行结算账户、银行对已开立的单位银行结算账户实行年检制度、银行不得违反规定为存款人多头开立银行结算账户
12.下列有关政策性金融债券描述正确的有、可进行抵押回购操作、是中国人民银行公开市场业务操作工具、利率水平低于企业债券
13.下列属于二板市场的是：美国的纳斯达克、欧洲的易斯达克、香港特别行政区的创业板
14.下列属于国家外汇管理局职责的是：负责国际收支统计数据的采集，编制国际收支平衡表、分析研究外汇收支和国际收支状况，提出维护国际收支平衡的政策建议、依法监督管理资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付、依法监督经常项目的汇兑行为、按规定经营管理国家外汇储备
15.下列属于货币市场的是：同业拆借市场、大额可转让定期存单市场、票据市场、证券回购市场
16.下列属于金融衍生工具的是：远期、期货、互换、期权
17.下列属于金融资产的是：通货和存款、特别提款权、商业票据、债券、保险技术准备金
18.下列属于我国常住单位的是：友邦保险公司北京分公司、中国工商银行、北京市政府、清华大学
19.下列属于我国政策性银行的是：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行
20.下列属于选择性货币政策工具的是：消费信用管理、不动产信用控制、证券市场信用控制
21.下列属于中国人民银行上海总部具体职责的是：根据中国人民银行总行提出的操作目标，组织实施中央银行公开市场操作、承办在沪商业银行及票据专营机构再贴现业务、分析市场工具对货币政策和金融稳定的影响
22.下列属于中国人民银行职责的是：依法制定和执行货币政策、维护国家金融稳定、发行人民币，管理人民币流通、维护支付、清算系统的正常运行
23.现代化支付系统的应用系统包括、大额支付系统、小额支付系统信托的职能包括、融通资金、社会投资、信托财产事务管理、社会福利职能
24.信托关系人包括：委托人、受托人、受益人
25.信用合作组织的原则是：自愿、平等、互利
26.信用卡诈骗的手段有：使用伪造的信用卡、使用作废的信用卡、冒用他人的信用卡、恶意透支
27.需要设置特殊专户管理的资金有：粮食风险基金、社会保障基金、住房基金
1.亚洲开发银行开展业务经营的资金来源有：普通资金来源、亚洲开发基金、技术援助特别基金、日本
2.特别基金亚洲开放银行的三大股东是：美国、中国、日本
3.一般性货币政策工具包括：公开市场业务、法定存款准备金、再贴现
4.一国的官方储备包括：黄金、外汇、特别提款权、在IMF的储备头寸
5.一国实现了经常项目可兑换，其应该承担的义务包括：不得对经常性的资金转移施加汇兑限制、不得实施歧视性货币措施、不得对国际经常往来支付施加汇兑限制。
6.一国政府拥有的储备资产包括：黄金储备、外汇储备、使用基金信贷、特别提款权、在国际货币基金组织的储备头寸
7.一种债券每2年支付利息一次，利率在同期储蓄存款利率的基础上加0.5个百分点，该债券属于：附息债券、浮动利率债券
8.以一定数量的国债为标的金融期货属于：利率期货、国债期货
9.银行结算账户分为哪几类：基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户
10.引起货币升值的经济政策有：紧缩性货币政策、刺激进口的贸易政策
11.影响金融机构利润的主要因素有：利差、资产负债结构、手续费收入、各种费用支出
12.影响同业拆借利率确定和变化的因素主要有：银根的松紧、央行的货币政策、拆借期限、拆入方的资信程度、货币市场其他金融工具的收益水平
13.有的国家的货币政策为多目标，它包括：经济增长、充分就业、物价稳定、国际收支平衡
14.与其它金融机构相比，商业银行最明显的特征是：吸收活期存款、创造信用货币
15.与同业拆借市场的产生密切相关的因素有：短期资金缺口的存在、法定存款准备金的要求
16.再保险主要包括：自愿再保险、法定再保险
17.在国际收支平衡表中，金融账户包括：直接投资、证券投资、其他投资
18.在国际收支平衡表中，经常项目包括：货物贸易往来、服务贸易往来、收益项目、经常转移
19.在期权的有效期内任何时候以某一确定的价格买入一定数量标的资产的期权叫做：看涨期权、美式期权
20.在我国，中长期贷款主要包括：基本建设贷款、技术改造贷款、房地产贷款
21.债券的特点是：安全性、流动性、偿还性、收益性
22.征信模式有：市场型征信模式、公共征信模式、会员制征信模式
23.正确理解金融稳定需要把握好以下哪些方面：正确处理好改革、发展和稳定的关系、高度关注金融体系的系统性风险、处理好维护金融稳定和防范道德风险的关系、处理好维护金融稳定和提高金融效率的关系、全面考察
24.影响金融稳定的各个层面证券是指经政府有关部门批准发行和流通的：股票、债券、投资基金、存托凭证
25.政策性银行的特征表现在：政府的控制性、经营目标的非营利性、融资原则的非商业性、业务范围的确定性
26.中国农业发展银行实行的信贷原则是：库贷挂钩、钱随粮走、购贷销还、封闭运行
27.中国人民银行公开市场业务操作的市场有、银行间债券市场、银行间外汇市场
28.中国人民银行于1948年12月1日成立。它成立的基础是：华北银行、北海银行、西北农民银行中国人民银行于1998年成立九大区分行，除此之外，还设立了两个直属营业部：总行营业管理部、重庆营业管理部
29.中国现代化支付系统的功能包括：支持跨行支付清算、支持货币政策的实施、支持货币市场的资金清算、有利于商业银行流动性管理、具有较强的支付风险防范和控制机制
30.中国银监会对金融机构业务营运监管的重点是监督检查金融机构的：资本充足率、资产质量、流动性、内部控制、业务经营
31.合规性中国证监会监管的内容有：证券发行监管、上市公司监管、证券经营机构和专业服务机构的监管、对证券交易的监管、对证券交易所的监管
32.中央银行概览分析的重点是：基础货币的构成、基础货币的形成
33.中央银行货币政策三大法宝是法定存款准备金、利率政策、再贴现
34.中央银行支付清算服务的主要内容包括：组织票据交换清算、办理异地跨行清算、为私营清算机构提供差额清算服务、提供证券和金融衍生工具交易清算服务
35.资本市场包括：股票市场、债券市场、基金市场
1、目前我国衡量币值变化的指标是零售物价指数。(Х)
2、企业单位活期存款按季结息，每季的末月20日为结息日。(√)
3、存款准备率与准备金存款利率是一个概念。(Х)
4、目前，越来越多国家的中央银行将存款准备金作为其主要的货币政策工具。(Х)
5、人民币发行基金是中国人民银行人民币发行库保存的未进入流通的人民币。(√)
6、对中央银行而言，是先有资产业务，然后才有负债业务，由资产创造负债。(√)
7、基础货币是货币供应量赖以扩张或收缩的基础。这种扩张或收缩的程度，在数量上常用货币乘数这个概念来表示。(√)
8、1993～1994年我国出现严重的通货膨胀，中央银行实行了适度从紧的货币政策进行宏观调控。(√)
9、西方国家一般用零售物价指数来衡量币值的变化，我国从2000年开始用消费物价指数来衡量币值的变化。(Х)
10、差别利率主要是指银行根据区域发展状况的不同而实行不同的贷款利率。(Х)
11、美国最早以法律的形式规定商业银行应将其存款的一定比例存入中央银行。(√)
12、商业银行业务库中的现金也计入流通中现金。(Х)
13、在经济处于不景气的时候，宏观调控主要依靠财政政策和货币政策进行紧缩。(Х)
14、所谓财政的“挤出效应”一般是指政府通过财政支出进行投资对非政府投资产生的抑制或削弱效应。(√)
15、中国人民银行公开市场业务债券交易有回购和现券交易两个品种。(Х)
16、年利率除以30为日利率。(Х)
17、衡量货币随时间的推移是否升值或贬值的主要指标是名义利率。(Х)
18、我国中央银行现阶段货币政策的中介目标是货币供应量。(√)
19、目前，在金融机构开立存款账户时，必须出示本人有效身份证件，并使用该证件上的真实姓名。(√)
20、从1997年下半年起，我国及时制定了扩大内需的方针，实行积极的财政政策和稳健的货币政策。(√)
21、商业银行利率包括存款利率、贷款利率和内部资金往来利率。(√)
22、近几年，我国经济情况发生了变化，从贷款需求看，中长期贷款需求呈增加的趋势;从贷款供给看，银行也有进行中长期贷款的资金来源。(√)
23、一般金融机构是由负债业务决定资产运用。(√)
24、再贴现是指贴现银行在需要资金时，将未到期的贴现票据再向中央银行办理贴现的票据转让行为。(√)
25、与其他货币政策工具相比，信贷政策主要着眼于解决结构问题。(√)
26、如果物价水平上涨超过同期利率水平，那么存款人的实际利息收益就会变成负值。(√)
27、币值稳定就是汇率固定。(Х)
28、币值不稳定的重要表现是通货膨胀或通货紧缩。(√)
29、商业银行业务库中的现金不计入流通中现金。(√)
30、我国现阶段将货币供应量划分为三个层次，通常所说的货币供应量主要指M1。(Х)
31、从20世纪90年代以后，中央银行改进调控手段的基本原则是遵循经济规律的客观要求，坚持间接调控，注重预调和微调。(√)
32、在我国，目前商业承兑汇票发展较好，是银行贴现的主要对象;而银行承兑汇票发展较为滞后，仅在部分试点地区可以办理贴现。(Х)
33、我国货币政策的目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。(√)
34、从理论上讲，币值是物价的倒数，币值稳定与否，一般用物价水平的变化来衡量。(√)
35、人民币发行基金是商业银行人民币发行库保存的未进入流通的人民币。(Х)
36、中央银行买卖证券既是为了获取一定的收益，又是出于宏观调控的需要。(Х)
37、正常的现金发行一般会随着经济规模的扩大和居民收入的增加而增加。(Х)
38、目前，越来越多国家的中央银行将公开市场业务作为其主要的货币政策工具。(√)
39、转贴现是指贴现银行在需要资金时，将未到期的贴现票据再向中央银行办理贴现的票据转让行为。(
540、中央银行的信贷政策在与商业银行局部的、短期的经营目标发生矛盾时，损害了商业银行的经营自主权。(Х)
41、中央决定实施西部大开发战略，那么，商业银行用信贷投入支持西部开发，也要按政策办事，不按市场规律办事。(Х)
42、我国个人存款账户实名制从2000年11月20日起实行。(Х)
43、中央银行贷款增加，是“银根”将有所放松的信号之一;反之，则是“银根”将可能紧缩的信号之一。(√)
44、中国人民银行负责现金的印制、发行工作，直接向社会投放现金。(Х)
45、中央银行根据国民经济的宏观形势通过信贷政策，对商业银行的一些经营行为进行道义上的劝说和建议。(√)
1、世界上最早的财务公司创办于英国。(Х)
2、中国邮政储金汇业局在行政和业务上受中国人民银行的领导。(Х)
3、按照《中国人民银行法》规定，中央银行可以对企业直接发放贷款。(Х)
4、金融资产管理公司持有的股权，受本公司净资产额或注册资本的比例限制。(Х)
5、我国证券交易所实行t+0交易办法。(Х)
6、融资租赁是以商品交易为基础的融资与融物相结合的特殊类型的筹集资本、设备的一种方式。(√)
7、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。(√)
8、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。(√)
9、信托的本质是“受人之托，代人理财”，是一种多边信用关系。(√)
10、城市商业银行的设立按照城市划分，但可以在不同城市设立分支行。(Х)
11、外国在华金融机构不受我国法律的约束。(Х)
12、按照我国现行法律规定，中国人民银行代理国库业务。(√)
13、金融机构是指专门从事货币、信用活动的中介组织。(√)
14、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。(Х)
15、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。(Х)
16、我国商业银行采取的是总分行制，分行之间允许相互存贷。(Х)
17、信用合作社的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。(√)
18、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。(√)
19、中国银行业监督管理委员会领导金融业务。(Х)
20、人们只要参加了保险，就可以得到理赔。(Х)
21、信托是现代市场经济的产物。(Х)
22、商业银行可以创造基础货币。(Х)
23、经营性租赁属长期性租赁。(Х)
24、1998年11月18日，国务院批准设立中国保监会。(√)
25、根据《国有重点金融机构监事会暂行条例》的规定，监事会一般每年对国有重点金融机构定期检查若干次。(Х)
26、中国农业发展银行的资金来源主要是财政的拨款。(Х)
27、中国人自己最早开办的保险公司是1865年上海“仁济和”保险公司。(Х)
28、农村信用社是农村金融的辅助性机构。(Х)
29、会员制证券交易所是依法设立的以盈利为目的的证券交易机构。(Х)
30、中央银行再贷款不得对政策性银行发放。(Х)
1.1 机构概括
沾化县工商行政管理局，是政府主管市场监督和行政执法的职能部门。主要负责工商企业和个体工商户的登记注册和监督管理、市场监督管理、消费者权益保护、经济监督检查、商标、广告、合同管理等工作。
1.2 内设机构及职能
目前机关内设机构有6个科室，分别是办公室(加挂法制科牌子)、人事政工科、财务装备科、市场合同管理科、商标广告管理科、消费者权益保护科(挂“12315”申诉举报指挥中心牌子),另单设纪检监察室。县消费者协会和县个体私营企业协会两个群众性社团组织挂靠工商局。
1.2.1 办公室(加挂法制科牌子)
协助局领导组织协调机关日常工作;负责机关行政、文秘、机要、保密、档案、统计、信访、宣传、督办、信息化、安全保卫、会议组织及综合性文稿的起草等工作，组织开展调查研究工作;负责局机关及其所属单位的后勤服务工作。负责本局办理的行政处罚案件的审核、听证工作，承办或参与行政复议、应诉和赔偿工作;组织开展工商行政执法监督检查和法制宣传、培训工作;指导本系统法制工作。
1.2.2 人事政工科(含机关党务、工青妇、离退休干部工作)
负责本县系统的人事、劳动工资管理工作;按照干部管
理权限，承办本局机关、直属单位和派出机构领导干部的日常管理事务;承办本系统的机构编制管理工作;组织推动基层体制改革和规范化管理;负责本系统干部职工的教育培训、政治思想工作和队伍建设;组织实施表彰工作;组织开展对外业务交流与合作。负责局机关及相关单位的党群工作。
1.2.3 财务装备科
组织实施各项财务管理规章制度;负责编制汇总和执行财务预算、汇总财务决算;统一管理本局各项经费、装备、基建、国有资产及行政性收费和罚款票据;负责局机关、直属机构和派出单位的财务、装备、基建和国有资产管理;负责对本局财务工作进行监督检查和实施内部审计。
1.2.4 市场合同管理科
依法组织管理各类市场的经营秩序，规范市场交易行为;负责登记注册各类有形市场;监督管理租赁柜台经营活动、商品展销会和粮食等重要商品流通秩序;组织指导对市场进行专项治理。组织实施合同行政监管，推行合同示范文本，鉴证合同，调解合同纠纷，查处合同欺诈等违法行为;依法组织管理抵押物登记;组织监管拍卖活动;依法组织管理经纪人、经纪机构;指导本系统市场、全同监管工作。
1.2.5 商标广告管理科
负责全县注册商标和《印制商标单位证书》的验证工作;组织推荐驰名商标和著名商标;依法审批本县商标印制单位，监管商标印制行为;组织查处商标侵权违法案件;管理
辖区内特殊标志;指导和监督商标代理、商标评估机构以及商标民间社团组织的工作。负责全县广告发布及其他各类广告活动的监管，依法审批广告经营单位并核发广告营业证照，按管理权限审查广告内容，进行户外广告登记，查处虚假广告等违法行为;指导本系统商标广告管理工作。
1.2.6 消费者权益保护科(12315申诉举报指挥中心) 依法保护消费者合法权益，组织查处侵犯消费者合法权益案件;依法组织监督市场交易行为，组织查处假冒伪劣等违法行为;指挥调度全县“3.15”投诉举报网的运行，受理消费者申诉、举报。
1.2.7 纪检监察室
负责落实党风廉政建设责任制，抓好效能监察，行风建设、政务公开和软环境建设，搞好党风廉政建设和反腐败斗争教育，处理好人民群众来信来访和系统内干部职工违纪行业的投诉举报，建立廉政档案，完成领导交办的其它任务。
1.3、直属和派出机构职责
下设2个直属局(企业注册局、公平交易局)，9个基层工商所(富国、下洼、冯家、泊头、下河、古城、大高、黄升、利国)，
1.3.1 企业注册局
县工商局直属机构，主要职责是：组织管理企业注册，核定注册单位的名称，审定、批准、颁发管辖范围内的各类企业(包括授权登记管理的外商投资企业、外国<地区>企业常驻代表机构、从事生产经营活动的外国<地区>企业)和其
他经营单位的证照并实行监督管理;开展企业年检;查处违反企业注册管理法规的行为;指导本县系统企业和个体工商户的登记注册及监督管理工作。
1.3.2 公平交易局
县工商局直属机构，挂“山东省工商行政管理经济检查总队沾化大队”和“打击传销办公室”的牌子。主要职责是：依法组织监督市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法案件;指导本县系统公平交易执法办案工作。
1.3.3 工商行政管理所
县工商局派出机构，其主要职责是：
(1)办理辖区内由县工商局登记管理的企业的登记初审和年检换照的审查手续，并对县工商局核准登记的企业进行监督管理;
(2)管理辖区内的集贸市场，监督集市贸易经济活动;
(3)监督检查辖区内经济合同的订立及履行，调解经济合同纠分;
(4)受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项，对个体工商户的生产经营活动进行监督管理;
(5)指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册，并对其使用商标进行监督管理;
(6)对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理;
(7)按规定收取、上缴各项工商收费及罚没款物;
(8)宣传工商行政管理法律、法规和有关政策;
(9)法律、法规规定的其他工商行政管理职责。
十九大新华社快讯：党的十九届一中全会选举习近平、李克强、栗战书、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正为中央政治局常委。银行招聘备考指导：【中公北京银行招聘网】为您免费提供银行招聘_银行校园招聘考试资料下载，银行招聘_银行校园招聘考试复习资料_技巧，银行招聘考试时事政治解读，时政热点新闻文章，本文介绍2018人民银行招聘考试申论归纳概括题高分技巧。更多银行招聘考试信息欢迎访问北京银行招聘网。
2018中国人民银行招聘公告已发布，考试推出新大纲，笔试内容将会变动。考试科目针对专业分为两大类，经济金融专业考行测、经济经融，其他专业考行测、申论。人行竞争的日益激烈，对考生答题素养提出更高的要求。考生只有熟练掌握每种题型的答题技巧，才能在申论中占据优势。中公金融人认为，归纳概括题型作为申论中的基础题型，融合贯穿于综合分析、提出对策和贯彻执行题中，是申论的必考点也是重点，掌握其答题技巧至关重要。
一是"材料为王"
"材料为王"是申论考试中重要原则之一，是每位考试答题时必须牢记于心的。同样，这一原则在归纳概括题型中尤为突出。一方面，题干要求我们答什么就答什么。考生在审题中，需要理清概括对象和作答中有无特殊要求。常考归纳概括题，其对象为：原因、影响、建议等，特殊要求为分类合理。另一方面，要根据对象于材料中找寻答案要点。此时，需要运用关键词阅读方法，将表"原因、影响或者建议"的词标记，相对应的材料内容则是答案的要点，坚持材料有什么写什么。
二是"二次概括"
一方面，申论中归纳概括题的创新度越来越高，另一方面，案例型材料的趋势越发明显，而案例型材料易读却不易懂，需要考试能够透过现象看到案列带给我们的本质。要点越来越隐藏，归纳概括题的难度越来越大，这需要考生具有很强的要点整合和提炼能力，需要考生对材料已有内容进行"二次概括"，才能达到命题人的选拔要求。因此，考生在平时练习中需要熟练运用阅读方法，增强材料整合提炼的敏感度，从而达到对归纳概括题熟能生巧的目的。
三是逻辑结构
归纳概括题书写逻辑结构为总分，而总括句往往成为考生忽视点。大多数考生习惯性将题干中的话直接作为总括句，在这需要提醒大家注意以下两点：一方面，材料中已概括;另一方面，材料中没有明确概括。
2018中国人民银行招聘启用新考情，中公金融人专家提醒各位考生，在申论备战征途中，留意归纳概括题型的细节之处，加强练习熟练掌握该题型的答题技巧，进而在当中稳操胜券。
银行装修贷款介绍
目前银行推出了一款可以“即存即贷，存一贷二”的装修贷款，它的特点主要包括存款时间短，融资时间短、贷款时间长等。在贷款时间内客户可以提前还款，没有违约金。提供自然人担保装修贷款单笔上限为60万元，提供房产担保装修贷款单笔上限为200万元。
案例说明：
张先生自有资金10万元，需要获得20万元的装修贷款。客户一次性存入10万元，到中德银行。马上可以获得20万元的装修贷款。
注：张先生贷款20万的贷款分两个阶段，一是还息不还本阶段(35个月);二是还本还息阶段(90个月)。
一： 贷款发放后的前35个月，贷款利率为6%，只还息不还本每月还款1000元。
二： 第36个月起往后的995个月期间(7年11个月)，按贷款约10万元3.3%恒定贷款利率进行还款，还本还息，每月还款额度为1200元。
装修贷需要提供的资料：
(一)借款人(含配偶)：
1、身份证
2、户口本
3、婚姻证明
4、收入证明
5、建行卡(新身份证办理)
(二)装修方资料：(可做)
1. 所修用于居住目的的住房购房合同或者房屋房产权证明。(不含精装)
2. 借款申请人与装修公司签署的装修合同(金额大于贷款合同)。 3. 装修材料清单(金额等于装修合同金额)。
4. 装修收据(含合同双方名称，定金，一般为30%，总额等于装修合同金额)。
5. 评估公司提供的评估报告和装修记录(照片)。
6. 装修前房屋照片，包括门牌号、各个房间，用A4纸打印出来;装修后照片于下款3月后提供。
7. 收款方银行借记卡(复印件)，名称与装修合同签订方一致。
(三)保证人(含配偶)
1、身份证
2、户口本
3、婚姻证明
4、收入证明(流水)
5、工作证明;自雇人士则提供企业基本资料。
担保方式：
1、 借款人自有房屋抵押。只能是全款付清，房产证在手的住房。房屋可以为住宅、门面和商业;可以第三方提供担保。
2、 保证人资质要求。(
2、3条满足一条即可) 保证人的要求：(1)征信记录良好。
(2)职业：政府机关单位公务员、事业单位、大型国有企业、银行、保险、证券行业、上市公司员工。
(3)上年度个人所得税证明推算出年收入120000的人员。
(4)借款人和保证人之间不得互保。
注：如房屋产权为父母所有，父母年龄较大，(超出银行贷款年龄限制，男57岁、女51岁)或者自身特殊原因不能作为借款主体的，可由其子女作为主贷款主体。
中国工商银行的业务范围包括：
负债业务:人民币储蓄;外币储蓄;储蓄旅行支票;外汇借款;同业人民币、外汇拆入;发行金融债券等;
资产业务：短期、中期和长期人民币和外汇流动资金贷款、固定资产贷款;外汇转贷款;住房开发贷款;具有专门用途的贷款;消费性贷款(汽车消费贷款;个人大额耐用消费品贷款;个人住房贷款);委托贷款和特定贷款;票据贴现;国债、政策性金融债券认购业务;同业人民币、外汇拆出;项目贷款评估和信用等级评定等;
中间业务：人民币现金结算、转账结算;国际结算;代理业务(代收代付;代理企业债券、股票、国库券等有价证券发行、清算、兑付、托管;黄金现货买卖、交易清算、实物交割、租赁黄金、黄金项目融资;黄金清算交易;代理发行金融债券;代理保险;代理保管有价证券、有价物品;出租保管箱;代理政策性金融业务或其它金融机构业务等);人民币及外汇银行卡业务;信息咨询业务(资信调查;资产评估;金融信息咨询;行业信息网服务;开立人民币存款证明);外汇中间业务(进口开证;进口代收;汇出汇款;来证通知;议付;托收;汇入汇款;结汇;售汇;旅行支票;代客外汇买卖;外汇票据的承兑和贴现;外汇担保;外汇存款证明;代理发行股票以外的外币有价证券;代理买卖股票以外的外币有价证券;外币兑换;为利用国际金融组织贷款的项目开立周转金账户);融资类和履约类担保业务;商人银行业务(融资顾问和银团贷款安排;企业财务顾问;企业海外上市);个人理财服务;投资基金管理、托管和销售;其他受托和委托资产管理;企业资信评级及其它中间业务等。 如果医疗保险存折办理了“医保转账”业务，那么，医保个人账户里的钱转入银行卡以后，转入的款项将不享受免缴利息税的政策。
银行近期将在全市推广“医保转账”业务：参保者可将本人的医保存折与本人的银行卡储蓄卡关联，然后银行定期将医保个人账户的资金转至该“京卡”的活期账户。
银行有关部门解释称，“医保转账”实现的是医保个人账户资金到账后的划转，不影响现有的医保系统、业务内容和工作流程。就现行的医保工作流程而言，款项只要是从医保存折转出，就相当于从医保个人账户取款，因此转出的款项不再免利息税。
根据现行规定，医保个人账户参照银行活期储蓄存款利率计息，并免征利息税。目前活期存款利率为0.81%，利息税率为5%。如果不考虑活期存款每年4次结息的复利效应，也不考虑银行按“一年360天”的规则计算日利率，那么假设2000元的资金存在医保存折里，则一年的利息为16.2元;这笔钱如果存在银行卡上，则一年的税后利息为15.39元，比前者多缴纳0.81元的利息税。
有关该问题，银行解释说，“医保转账”业务采取自愿办理的原则，参保者可自行决定是否需要把医保存折与银行卡相关联，不实行“一刀切”。参保者还可以选择多种转账方式，包括到账即转、每季度划转一次、每半年划转一次和每年划转一次。
另据介绍，目前医保存折的功能较为单一，不具备银行卡的各种理财功能。医保存折上的资金只能以活期存款形式存在，而参保者通过银行卡可以办理定期存款，获得更高的利息收益，还可以持卡办理自助缴费、网上支付、购买理财产品、ATM取款和刷卡消费等存折办不了的业务。
最新业务
“汇市通”是中国工商银行新推出的个人外汇买卖业务品种。客户通过外汇买卖可以从频繁变化的外汇汇率中，获得外汇差价;也可以将利息收入较低的外币买卖成另一种利率较高的外币，从而增加外币存款利息收入。
一. 受理币种
工商银行个人外汇买卖的外币种类有：美元、日元、港币、英镑、澳元、加拿大元、欧元、瑞士法郎。
二. 交易特点
①电脑自助交易;②电话委托交易;③低起点交易;④长时间交易;⑤交易币种齐全;⑥交易手续简便;⑦报价与国际市场同步;⑧挂盘交易;⑨交叉汇率;⑩钞汇同价。
三. 起点金额
个人外汇买卖的每笔起点金额为50美元或等值的其它外币。现钞买卖币种暂限于美元、日元、港币;现汇买卖币种为可自由兑换货币。
四. 报价规则
报价为五位数字，小数点根据各货币组合各异，点子即(1BP)以最后一位数字为一个标准点。如EUR/USD报价为1.0170，则1BP为0.0001,USD/JPY报价为131.00，则1BP为0.01。
五. 交易时间
柜台交易时间为：每天8：00-17：00，电话交易时间暂定为：上午9：00至晚上11点。法定节假日不办理个人外汇买卖交易。
六. 交易方式
客户可根据自身的需要，选择网上交易、电话交易、柜台交易。
1. 柜台交易
按要求填写个人外汇买卖交易凭证，连同身份证、专用存折或外币现钞，经柜员审核无误后，办理外汇买卖交易，汇率以客户签名确认的外汇买卖证实书为准。
2. 自助交易
客户利用外汇交易卡可以在工行交易大厅里的自助刷卡终端上进行外汇买卖、挂单委托、合并转存以及查询等交易，交易成功后即可打印交易清单。
3. 网上交易
不论客户在何地，通过工商银行网上银行系统，使用在工商银行开立的活期一本通账户，即可进行不同币种之间的外汇买卖。
七. 具体手续
1. 开户
客户持本人身份证到工商银行指定营业网点领取“个人外汇买卖协议书”，按协议书中要求如实填写，连同本人身份证、外币存单(折)或现金交柜台经办员，经审核无误后即可开立个人外汇买卖专用账户和个人外汇买卖网上或电话交易帐户。
2. 办理地点
(1) 南宁市民族大道38-2号泰安大厦1楼汇市通交易大厅
(2) 桂林市中山中路128号金泰大厦1楼汇市通交易大厅
个性化服务
1. 交易方式多样
客户既可进行即时交易，也可进行获利、止损以及双向委托交易，事先锁定收益或损失，适宜不同客户的不同投资策略;
2. 委托时限宽泛
最长时限120小时，且有24小时、48小时、72小时、96小时以及120小时五种时间范围可供选择，便于客户短期脱离市场、长期关注市场;
3. 优惠幅度分档
实行多档分级优惠，交易金额只要满足相应档次起点，即可享有对应档次优惠报价，为单笔大额交易客户提供更大获利空间。(具体优惠方式以当地工行公布为准)
4. 交易时间和币种
我行“汇市通”业务可提供每日24小时外汇交易服务，报价与国际外汇市场即时汇率同步。交易币种包括美元、日圆、港币、英镑、欧元、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元9个币种，共36个货币对。因各分行情况差异，我行“汇市通”交易的具体时间、币种以及交易方式以当地工行公布为准。
5. 交易起点金额低
通常客户只需50或100美元便可以在我行进行“汇市通”个人外汇买卖交易，具体的起点金额请以当地工行公布为准。
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