运营专题活动策划书

第1篇：运营专题活动策划书

网站运营策划服务流程,网站运营策划书

网站运营策划服务流程,网站运营策划书 作者：SEO培训咨询发表时间：2010-3-29 13:14:00阅读： 次

就目前的市场来说，有网站的企业应该是大多数了，但是很多企业网站仅仅是个摆设，并没有很大的价值，究竟如何把网站的价值利用起来，这就是网站运营管理!

说到网站运营就不能不说SEO优化和SEM，SEO优化相信大多人都已经听说。那如何利用SEO、SEM来实现网站运营呢?如何写网站运营的策划书呢?这些都要有以下的思维作为基础。

一、 网站分析：

系统的对网站进行分析，对网站所存在的问题，逐步解决。包括搜索引擎优化分析、用户体验等各个方面。在搜索引擎优化方面，要及时的分析网站存在的问题，并采用人性化的设计方式，注重细节方面，采用换位思考的方法。

二、 网站优化

根据分析、断出的问题和网站的特点，为网站策划一套详细的《网站优化方案》。《网站优化方案》必须包含对网站深层次分析，以及对错误的改进方法等，还要进行未来网站优化考虑，制定必要网站发展计划。

三、SEO培训

方案完成之后，要对维护网站运营的团队进行一次SEO培训，然后指导他们对网站进行优化和完善。因为要想把网站持续的排名在首页，必须要不断的更新网站，而在更新网站的过程中，每一篇文章都要做到成为对网站有用的文章。所以，对你的网站运营团队，做一次SEO培训是很有必要的。

四、推广策划

根据所拥有资源、团队执行力、推广预算，策划一套投入产出比最高的《网站推广执行方案》。 推广方法从搜索引擎优化、关键词广告投放、联盟推广、软文推广、博客推广、论坛推广、E-Mail推广，数据库营销、口碑推广等等上百种推广方法中选择出最适合的几种方法。将这几种推广方法融会贯通，熟练运用。

五、网络营销培训

针对各种不同的营销方法，再次对自己团队进行网络营销培训，然后根据推广计划时间安排，部门上下人员相互配合，将网站推广方案强有力的执行下去。

六、网站运营咨询服务

在互联网圈建立大量的人脉和各种各样的资源，针对在网站运营过程的问题和需求对互联网进行交流，策划，在为他人提供咨询服务的同时总结出各种有效推广方法，并成功运用与企业自身。

以上六个步骤是对一个网站网站运营的基本步骤，一个网站运营的成败，不仅仅是看运营策略有多么的好，更重要的还是执行力以及坚持力!正如马云所说，相对一个一流的idea与一个三流执行力的团队，我宁愿选择是一个三流的idea与一个一流执行力的团队合作。

第2篇：网站运营策划书

一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。

网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。

网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。网站策划书包含的内容如下：

一、建设网站前的市场分析(企业自行处理)

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议)

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案(与专业公司商议)

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用window2000/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳)。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。

四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

5、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

6、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、 企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(火山动力通常认为企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性

2、程序及数据库测试，网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

3、文字、图片、链接是否有错误。

九、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记等。

十、网站建设日程表

各项策划任务的开始完成时间，负责人等。

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。 总结六点:

1：公司背景与市场分析 2：产品定位 3：消费群体分析 4：宣传模式5：盈利模式 6：SWOT分析(即强弱机危综合分析法)

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

SWOT分析的步骤：

1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。

2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

SWOT矩阵：

优势劣势

机会so战略(增长性战略)wo战略(扭转型战略)

威胁st战略(多种经营战略)wt战略(防御型战略)

竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如，当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争优势可以是以下几个方面：

●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能

●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息

●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化

●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验

●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力

●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位

竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。

可能导致内部弱势的因素有：

●缺乏具有竞争意义的技能技术

●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产

●关键领域里的竞争能力正在丧失

公司面临的潜在机会(O)：

市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。

潜在的发展机会可能是：

●客户群的扩大趋势或产品细分市场

●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务

●前向或后向整合

●市场进入壁垒降低

●获得购并竞争对手的能力

●市场需求增长强劲，可快速扩张

●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会

危及公司的外部威胁(T)：

在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

公司的外部威胁可能是：

●出现将进入市场的强大的新竞争对手

●替代品抢占公司销售额

●主要产品市场增长率下降

●汇率和外贸政策的不利变动

●人口特征，社会消费方式的不利变动

●客户或供应商的谈判能力提高

●市场需求减少

●容易受到经济萧条和业务周期的冲击

由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性，在做优劣势分析时，必须从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖，制造工艺是否复杂，销售渠道是否畅通，价格是否具有竞争性等。

如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素，那么，该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是，衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在企业的角度上。

企业在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势，势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说，企业经过一段时期的努力，建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势，竞争对手开始逐渐做出反应;而后，如果竞争对手直接进攻企业的优势所在，或采取其它更为有力的策略，就会使这种优势受到削弱。所以，企业应保证其资源的持久竞争优势。

资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响：企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。

评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试：

1、这项资源是否容易被复制?一项资源的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。

2、这项资源能够持续多久?资源持续的时间越长，其价值越大。

3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值?在竞争中，一项资源应该能为公司创造竞争优势。

4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消?

影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点：

(1)建立这种优势要多长时间?

(2)能够获得的优势有多大?

(3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?

如果企业分析清楚了这三个因素，就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。

当然，SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、机会、威胁，最终得出以下结论：(1)在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源;(2)如何建立公司的未来资源。

写网站策划书要知道的几个理论(运营知识)

一、二八法则

意大利经济学家帕累托提出80%的收入来源于20%的客户，公司里20%的员工完成80%的业绩20%的强势品牌占据着80%的市场“二八法则”要求治理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键职员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。“二八法则”之所以得到业界的推崇，就在于其提倡的“有所为，有所不为”的经营方略，确定了传媒业的视野。

二、CIS理论系统

其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过同一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的着名度，美誉度和公众的认可度。 CIS有三部分构成:

1企业的理念识别(mind identity简称mi); 2企业行为识别(behavior identity,简称bi);3企业视觉识别(visual identity,简称vi).形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分;VI是军旗，是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。

三、USP理论

罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”( Unique Selling Proposition )，简称USP理论。

USP理论包括三个方面：

一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益;

二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的;

三是这一建议必须具有足够气力吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。

1954年，瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口，不溶在手”广告创意是USP理论典范之作

四、SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的治理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而正确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：

上风(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件;第二部分为OT，主要用来分析外部条件。将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥上风因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素;考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。

五、5W2H法

这七个方面是:

(1)Why：为何----为什么要如此做?(2)What：何事----做什么?预备什么? (3)Where：何处----在何处着手进行最好?

(4)When：何时----什么时候开始?什么时候完成?(5)Who：何人----谁去做?(6)How：如何----如何做?

(7)How much：何价----本钱如何?达到怎样的效果?

包含了品牌从战略(WHO、WHY)到策略(WHAT、WHEN、WHER)直至战术(HOW)的完整运作系统，在加上另一个H----HOW MUCH(多少)即品牌预算，实际就是一个完整的品牌运作全案!做任何工作都应该从5W2H来思考，?有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。

六、马太效应

美国科学史研究者罗伯特·莫顿(Robert K. Merton)归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步，就会产生一种积累上风，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。它的名字来自于圣经《新约·马太福音》中的一则寓言。此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，强者恒强，弱者恒弱，或者说，赢家通吃.....竞争将更加残酷。

七、马斯洛需求理论

美国心理学家马斯洛(Abraham h. maslow，1908-1970)所首创的一种理论。马斯洛提出需要的5个层次如下：

1.生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。

2.安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。

3.社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

4.尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。

5.自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。

八、麦克尔·波特竞争理论

哈佛商学院的教授——麦克尔.波特

他提出的竞争理论：一个企业要在市场竞争中取得优越地位，有三种战略可供选择：最低本钱、差异化营销、市场集中 (lowest cost，differentiation，focus)，为企业的战略定位提供了构架。尽管波特的战略框架在学界评价不一，但对于全球商界领导人来说，有着非凡的说服力。而且，德鲁克也承认，波特是仅有的几个为治理做出重要贡献的学者之一。

九、蓝海战略

W.钱·金和勒妮·莫博涅教授合著的《蓝海战略》一书。蓝海战略实在就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企业战略。如今这个新的经济理念,正得到全球工商企业界的关注。“红海”是竞争极端激烈的市场，但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域，而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域，在这里，企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。目前在某些领域蓝海战略受到质疑，实在完全没有这个必要。我们仔细分析一下，即使竞争再激烈的市场一样会有市场空缺存在，发现市场空缺并第一时间参与，这一过程被国外的老头子给冠了一个很动听名字——蓝海战略

十、长尾理论

与二八法则相对，21世纪又出现了长尾理论，长尾理论的基本原理是：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。在长尾理论中，实际上“长尾”是二八法则中原先不怎么被重视的那80%非关键的市场和低收益客户等等。长尾理论要想发挥效果必须具备条件：足够的存储和流通的渠道，并且市场维护本钱要尽可能小。计算机和网络技术高度发展使之得以实现。因此我们看到大批长尾理论的获利者都是互联网企业，传统市场中“二八定律”依旧大行其道，毋庸置

第3篇：网站运营策划书

一个网站的成功语法与建站前额网站策划有着极其重要的关系，在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能。

我个人认为，做网站一定要先做好网站运营策划，盈利模式，可拓展的业务等，没有规划，网站发展就会象一盘散沙

网站推广：

第一：印制宣传资料，产品说明。不要主动发在大街上发，利用户外工作时的便利发，随 身携带，在平时办事见客户的时候都可以成为推广机会，利用好我们现在的商家客户资源，他们每一个人都可是我们这个项目的推手和宣传者!整合公司资源，并利用好这些资源。

第二：本地论坛宣传。采用跟帖的办法，专找那些刚发布觉得有潜力的帖子跟，不要太张扬注意修饰语句达到宣传的目的，别让人家给删了，这是个长期的过程。或者发些好的主题贴，发表热门内容，自己顶自己帖子,论坛营销、软文营销、事件营销(就是炒作)、口碑营销。

第三：花钱在报纸上做个小广告，做些精美网站宣传图片带网址，我们的目的就是少花钱多办事么。呵呵。一般地方的报纸每个星期都会发放

1、2W份不等都会发放到沿街的商户那里，同时他们也是需要这样信息的人。所以在本地报纸上有你的网站地址是最好不过的。也实惠便宜。宣传效果也不错。{互换最好}

第四：在办公楼里的电梯内做电梯广告，每天人流量比较大。针对的人群，有公司领导，白领一组等。

第五：加入本地QQ群进行宣传,自己可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了.图文照片之类的资料性的东西，上传到QQ的共享和空间还有QQ社区。

第六：买几件T恤，在上面印上你的网站LOGO，送给身边的朋友和亲人，要搞得漂亮点，酷点，他们就爱穿出去为你做宣传，自己也可以穿，个性嘛呵呵。找个美女，去人流量大的地方，做赠送、散发或组织相关活动一是参与人较多，在个是采集图片或视频上传自己宣传自己，这对地方站有特效。本地最近有搞什么活动的，免费大力度的为他们宣传一下，其实是借机炒作，人们会因为此事而关注你的网站的，强势进驻当地人的脑海。

活动广告，可以以网站的名义组织一些社会活动，这样的宣传效果也是非常不错的。 七：

1：软文网站推广法。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。

不过文章一定要用心写，让读者感觉有可读性。

2：博客网站推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是

发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

3：百度等问答累解答问题，或自问自答。百科类网站，知道，爱问，知识堂，

在上面回答问题，留下自己的网址。

4：网摘网站推广法。提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果

被推荐，也能有不少流量。

5：提交到网址网站推广站，网站导航站。换的链接站。

八、

新闻评论功能和利用网谈这种互动形式

网友的评论可以看作新闻传播的补充和延伸，这个功能真正实现了读者参与新闻的精神，我们可以做地方性的热点访谈还有名人访谈，只不过提问者变成了普通的网友，网民真正成了新闻的制造者。“名人”访谈可以给网友带来亲密的接触，给网站带来的好处是借名人之名提高网站的知名度。 热点访谈是针对当前社会上的热点问题和网友普通关心却心存疑问的问题邀请相关的部门的负责人进行集中的网上解答。也可以做成专题的落落同步直播的报道等，让网友参加进来，对网友来说解除了心中的疑问，对相关部门来说完成了告知和解惑的任务，既然网站可以提供这样一个好的平台，以后出现类似的时候自然会想到在这里解决。

第4篇：淘宝网店运营策划书

浙江工商职业技术学院模具1411 D312寝室团队 淘宝网店运营

策划书

策划人：兰晓亮

成员：刘益浦楼家宝李增龙李家辉姚朱康 二0一六年四月

一、前言

随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。

二、市场分析及定位

1、市场分析：市场背景分析现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一

2、项目分析：根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目

3、目标市场：淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务 针对群体： (1)学生 (2)青年人

(3)企事业单位员工 选择他们的原因是：

(1)他们有充足的时间上网 (2)他们的购买力相对较大 (3)比较理性 (4)追求新鲜事物

三、选择在淘宝网开店的原因

1、淘宝网，做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。

2、在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

3、淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。

4、淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

5、节约人手和时间，你不需、自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

6、淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

四、开店步骤

1、登陆淘宝网首页注册淘宝会员(左上角免费注册)。

2 激活支付宝：登录淘宝，进入账户管理—支付宝帐号管理来激活;

3 实名认证：有两种认证方式，一是卡通认证方式：用已经开通网上支付功能的储蓄卡直接在实名认证的地方选方式一认证，整个步骤只需填几个表就能完成，整个过程几分钟就可以了。二是通过汇款金额认证，需要等支付宝给银行卡汇款，上传身份证等审核，一般需要

1、2天来完成。

4、申请开店，并完成淘宝开店考试(如果需要考试帮助，可联系我，文章结尾处百度名就是我扣扣，我可以免费帮考哦)。

5、填写店铺信息，设置店铺名字、类目和店铺介绍(第一次设置可大概写下，这个页面的所有内容以后都可以修改)。

6、升级免费的旺铺，再点发布，店铺就开好了。

五、网店介绍

1、网店经营遵旨及目标：我店以C2C的交易模式与客户交易，我们很注重信用，顾客有充分的理由可无条件退货。

2、网店介绍：我店主要经营潮流男女装，街头风，职业装。

3、网店管理：我每天都会拿出尽量多的时间用于网店的经营、管理和广告宣传工作。尽量让每一位顾客满意而归，对 我们留下好的印象。

六、市场渗透和销售量

市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透?定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有率，进而产生显著的成本经济效益，使成本价格得以不断降低。渗透价格并不意味着绝对的便宜，而是相对于价值来讲比较低。市场渗透定价法成功的条件

1、有足够大的市场需求

2、消费者对价格高度敏感而不是具有强烈的品牌偏好

3、大量生产能产生显著的成本经济效益

4、低价策略能有效打击现存及潜在的竞争者市场渗透。定价法的优缺点采用渗透价格的缺点是企业无疑只能获取微利。但是，由低价产生的两个好处是：首先，低价可以使产品尽快为市场所接受，并借助大批量销售来降低成本，获得长期稳定的市场地位;其次，微利阻止了竞争者的进入，增强了自身的市场竞争力我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

七、网店风格设计 店名：牧歌短笛 主营：时尚饰品。

设计风格：版头的 banner 主要以粉红色为主，而店铺页面左侧主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充满活力的样子，而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配，更加突出我们的商品。①店铺 LOGO 我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配，我们的店名用闪烁的效果修饰，而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好，同时也突出我们主营的商品帆布鞋。② banner 的设计主要用我们店铺鞋子的图片和我们的 LOGO，还有主营商品，运用 flash 软件制作，再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个 banner。③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠

一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

八、网店管理

(1)了解淘宝的排名规则网店一天中流量最多的时段一般是上午 9：00——11：30;中午 1：00——2：00;下午 3：30——5：00;晚上 8：00——11：30;淘宝排名是按宝贝下架的时间，越快下架的越容易排在前面，按在这些时段每 15 分钟都有一件宝贝下架来算，一小时需要 4 个宝贝。在设定宝贝自动上架时可先计算店里宝贝，选择恰当的时间段让宝贝见隔上架。到七天结束，宝贝也就见隔下架了。

(2)橱窗推荐位必须用完每天打开店铺的第一件事就是看看今天有没有下架的宝贝，然后设定的时间自动上架。如果橱窗位空缺了就马上补上，最好离下架时间越近的先推荐。(3)关于社区、淘宝大学、打听在社区里可以很方便的找到一些我们不懂的问题的答案，也可以在那里发表贴子，自己的心德体会和经验;淘宝大学是新手必去的地方，可以在那里详细学习淘宝，并了解淘宝的更多细则;打听，可以回答别人的问题，学习到更多，看看别人的答案。有问题也可以在那里提问，一般会有人帮我们解决的。

九、店铺日常管理工作：

1、基本设置：设置中注意店铺的名称和公告，还有店铺介绍，引用顺口又好记的广告语，来宣传自己的店铺;

2、宝贝分类：在所有宝贝的分类下创建子分类，让宝贝的分类更加合理，更加方便管理与买家浏览;

3、推荐宝贝：将快要下架的宝贝及时地或将其他宝贝适时地进行推荐，让买家在第一时间看到我们的宝贝;

4、经常调换店里产品布置，让客户有天天更新的感觉。也可适当调整店铺风格或装修，特别是逢年过节。

5、友情链接：和不同的淘友尽兴交流、沟通，提高自己店铺的流量;

6、店铺留言：根据自己的需求进行留言，比如说物流费用的收取，买家需知等等，还可以就一些客户的问题有利于宣传店铺的进行回答;

7、店铺介绍：可根据自己的店铺风格，自己所销售的宝贝进行说明。

十、店铺经营中的工作：

1、认真对待每一个客户，耐心地回答咨询者的问题，在回复时用客气与尊重的语气，让客户感到我们网店的正规以及对客户的重视;

2、对自己的产品了解透彻，在是面对客户的询问时，及时地做详细回答，客户要找哪款样式的宝贝都能很快找到;

3、提高与客户沟通的技巧：亦耐心，不要急于求成，让客户感到我们的专业，诚心和实力;

4、做好线上交谈，线下及时跟踪，比如，节日或周未发祝福短信，寄小贺卡等，见到朋友递上印有自己店址的名片;

5、经常在论坛活动，发贴，回贴，提高个人知名度，让更多的人来关注我们的产品;

6、热心帮助别人的求助，提高在论坛的知名度，取得人家的信任与好感。 十

一、网店推广

1、设计商品宝贝的标题尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。标题设计的模式标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

2、社区发帖回帖(1)社区的选择选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。(2)如何发帖能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复，

3、在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

4、策划促销活动节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。赠送物品促销促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

4、博客宣传，小组成员分别在新浪博客、网易博客、搜狐博客、和讯博客、博客网注册自己的博客，在博客上发表专题博文

5、QQ

5、展销会宣传

7、学校开展某项活动，如校运动会，校园展销会，社团交流会等，也可以在附近设置小展台宣传，接受并为感兴趣的同学咨询和讲解。 十

二、支付方式

A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款 B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款 C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员

D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款 E、信用卡：用您的“信用卡”付款

F、物流模式、实行全国统一定价，加量不加价运送方式有：平邮 8 元、快递公司 12 元、EMS15 元

第5篇：淘宝网店运营策划书

一、市场分析及定位

1、网店定位

淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

第一：价格

策略：(1)平价政策

以低价带动高价

(2)价格结构

低价格配合高价格进行组合

第二：特色

寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。 策略：将新、奇特和专业相结合

第三：附加值

通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四：隐私

严格保护客户的隐私.

第五：快递

选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。

4、网店目标

争取今年月销售额达到3000元

三、网店策略

淘宝网店运营策划

1、产品策略

产品定位：

1)包装定位：

在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

2)品牌定位：

我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

1) 差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

2) 顾客主导定价策略

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

淘宝网店运营策划

3) 低价策略

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

4) 折扣定价策略

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式： ①数量折扣定价策略

当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。

②季节折扣定价策略

每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

5)组合产品定价策略

把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款

B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款

C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员

D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款

4、物流模式

根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0.1元

淘宝网店运营策划

运送方式有：根据情况而定

四、网店设计

1、平台选择

我们网店平台选择淘宝网，微信，陌陌，微博。

(1)选择在微信，陌陌，微博开店的原因：

可以针对附近人群销售

(2)选择在淘宝网开店的原因：

①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。

②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。 ④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

2、网店风格设计

购买淘宝模板

店名：待定

主营：各种成人用品。

淘宝网店运营策划

设计风格：购买模板

① 店铺LOGO

待定

② banner 的设计

待定

③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠

一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。 ⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力

六、网店推广

一、网上推广

1、设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

(1)标题设计的模式

标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

(2)标题设计的样式

待定

淘宝网店运营策划

2、社区发帖回帖

(1)社区的选择

选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

(2)如何发帖

能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

3、策划促销活动

节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：

(1)活动的时间

在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。

(2)赠送物品促销

促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

(3)折扣促销

第6篇：微博运营策划书

安徽农业大学爱心社微博运营策划书

一、 账户设置

1、 名称：安徽农业大学爱心社

2、 定位：安徽农业大学校园公益微博平台，打造校园公益品牌，传播爱心社“互助、友爱、

奉献、进取”的宗旨

3、 关联新媒体：新浪博客：安徽农业大学爱心社 人人主页：安徽农业大学爱心社 微信公

共账号：Ahauais1998 官方qq:1771575076腾讯微博：安徽农业大学爱心社

4、 简介：全国优秀社团、安徽省百优学生社团、安徽省大学生明星社团、安徽省学习雷锋，

志愿服务先进集体。

二、 运行目的

通过微博的运营，打造安农大第一校园公益媒体平台，扩大爱心社的影响力，通过我们的平台，了解社团的志愿活动和校园志愿类活动，与校园志愿者们建立良好的联系

三、 微博版块设置

1、 社团活动发布

社团活动内容的发布包括活动前期准备，活动现场和活动总结。活动前期，微博运营者必须先拿到活动的策划，对活动做到十分了解，这样才能保证在发布活动内容时能准确无误，在面对粉丝的提问时，能及时准确的帮助解答。在活动前期准备中，还需要做相关的PS宣传海报，视频或音频等。活动现场进行时，要及时对活动的现场做报道，反应现场的情况，一定要有图片，吸引更多人来参加我们的活动。活动后期总结，除了志愿感悟，还可以发起一些话题，如#最美志愿者#、#最美志愿图片#等等，也可以发起关于这些的投票。

2、 校园公益

除爱心社外，校内另有五个公益性社团，他们在举办活动时我们要帮助宣传，要与微博小编交流好，特别是粉丝量比较少的，可以帮助他们发布微博，这五个公益性社团分别是绿家，农研会，创行，阳光心协，曙光公社，微博分别是@安农大绿色家园环保志愿者协会、@安徽农业大学学生农业经济研究会、@安徽农业大学Enactus团队、@安徽农业大学大学生阳光心理协会、@安徽农业大学曙光公社

3、 微力量

这一板块主要包括寻物启事、紧急求助和爱心扩散，主要是有粉丝私信或@我们寻求帮助的，，在求实后要发挥爱心社的力量，竭尽所能的帮助求助者，作为运营者，我们主要的方式就是线上转发扩散，转发就是力量!

4、 校外公益

校外公益组织的一些公益活动的发布特别是结合大学生志愿者类的，我们可以帮助他们宣传，也可以通过公益组织在微博上发布的内容寻找我们自己的公益项目，向他们学习经验。和爱心社关系较好的校外微博有@安徽公益传播@阜阳心连心公益志愿者协会@合肥春芽协会@格桑花西部助学@格桑花安徽省高校工作站 等

5、 公益性主题日

当遇到公益性节日的时候，首先要从网络上了解到这些节日的一些介绍，然后从我们学校，大学生和社团的角度来看待这些节日，如世界水日(3.22)、国际自闭症日(4.2)、世界地球日(4.22)、世界动物日(10.4)、世界粮食日(10.16)世界消除贫困日(10.17)、世界艾滋病日(12.1)、国际残疾人日(12.3)等。

6、 社会大热点

当发生大事件时，我们一定要保持积极的态度，特别是与政治热点相关的一定要传递正能量。类似于这些微博可以参考@人民日报@央视新闻 等。

7、 每天一点正能量

通过网络搜集或自己撰写，每天编辑一到两篇以#每天一点正能量#为话题的励志型文字。微博也一定要配上相关图片，可以上网搜，也可以自己通过PS制作。

8、 温暖瞬间

我们会发布以#温暖瞬间##感动瞬间#为话题文章，可以是发生在你们身边的温暖助人的小故事，自然灾害中发生的奉献自己的故事，高考中发生的感人事件等。通过自己平时刷微博、浏览网页来搜集，或者通过发起微博征集，私信或@我们 来搜集到这些小故事!

9、 节日问候

在中国传统节日的时候记得送上小黄帽们的祝福!

四、 微博语言

总体风格：真实准确、贴近生活、温馨活泼

利用时下最热门的微博事件，对其进行加工，吸引粉丝

五、 微博运营的原则

支持真理，实事求是，力争原创，坚持特色，做好粉丝互动，对于批评要有则改之无则加勉，对于微博运营中发生的错误要避免纠缠，及时道歉。

六、 微博管理者的要求

审美观要好，有自己的风格，要学会PS，会声会影的制作，擅长使用长微博，皮皮精灵，精彩微客等工具。刷微博的时间尽量要多。