运营个人简历(推荐10篇)
时光在流逝,从不停歇,我们又将打开新的篇章,寻求新的工作机会,这时候需要开始写简历了哦。为了让您不再为写简历头疼,下面是小编为大家收集的运营专员个人简历,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
运营专员个人简历1目前所在: 广州
年 龄: 27
户口所在: 江西
国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚
民 族: 壮族
诚信徽章: 未申请
身 高: 160 cm
人才测评: 未测评
体 重: 42 kg
我的特长:
◆ 求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售,客服及技术支持,贸易
工作年限: 5
职 称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~5499元
希望工作地区: 广州,◆ 工作经历
广州欧林办公家具有限公司 起止年月:20xx-05 ~ 20xx-06
公司性质: 私营企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: 运营专员
工作描述: 1、给客户报价,做报价单
2、安排订单下单,跟进订单进度以及货期、组织客户验货,安排出货,保证按时按量给客户交货
3、与客户以及财务每月对账,理清每月账目
4、按时填写每日报表,整理每月订单相关数据,做月度总结
5、及时更新公司产品最新资讯并反馈客户,以便客户下单
6、回复和解答客户所咨询的产品知识
离职原因:
广州市置美优合艺术装有限公司 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-04
公司性质: 私营企业 所属行业:家居/室内设计/装潢
担任职位: 项目专员
工作描述: 1.参与项目投标,整理投标文件及相关资料。
2.接收并跟进项目,与客户协调沟通各项工作如项目方案敲定、安排项目下单生产、货期跟进、组织与客户验货、安排出货等等。
3.根据项目流程,与内部各部门沟通协调各项工作,并把控各项目的工作进度。
4.合理报价,审核拟定合同等。
5.对跟进项目进行合理管理,并统筹所跟进项目数据。
6.各种公文联络函,请款函的拟写;根据合同约定进行款项催收。
7.维护与客户间的良好互助关系
8.短暂的出差,负责与客户之间对软装物品的数量以及效果进行签收验收工作。
9.对部门及项目管理合理提出针对性意见。
离职原因:
北京中搜网络技术有限公司广州分公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-08
公司性质: 私营企业 所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 客服专员
工作描述: 1.进行客户回访,主动了解客户需求,解答客户疑问,与客户建立良好的关系,提高客户满意度。
2.监督客户信息处理,及时为客户解决问题。
3.对客户反馈的各项问题进行反馈并跟踪解决。
4.处理日常客户投诉。
5.公司订单的下单工作。
6.参加公司户外活动的组织与策划。
7.部门各项客服措施落实情况实施改善,让部门工作顺利进行。
8.协助经理安排部门工作。
9.一些日常报表的处理。
10.完成上级交代的其他事务性工作。
离职原因:
◆ 志愿者经历
◆ 教育背景
毕业院校: 长沙民政学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20xx-07
专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 长沙民政学院 国际经济与贸易 毕业证书
20xx-04 20xx-04 长沙民政学院 全国外贸跟单员培训 全国外贸跟单员证书
20xx-05 20xx-05 长沙民政学院 全国报检员培训 全国自理报检员证书
◆ 语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
◆ 工作能力及其他专长
本人踏实肯干,对工作认真负责。在工作上有良好的沟通技能和专业的客户服务技巧,亲和力较强,容易让客户和同事接受自己,在厦门任职客服专员时曾被评为厦门区域“服务之星”荣誉称号,在北京中搜网络技术有限公司广州分公司担任客户专员期间再次荣获“优秀客服专员”荣誉称号。工作表现和能力得到公司领导的认可和好评。
电脑操作技能:如软电话系统、查询系统、查询跟踪系统及订单登记系统等操作熟练,熟练使用word、Excel等办公软件,打字速度50字/分钟。
◆ 个人自我评价
本人为人诚恳,性格开朗,积极向上,乐观待人待事,积极进取,较强的协调能力、动手能力和团队精神,有良好的沟通能力和交际能力。抓住每一次机会并把每一次机会当成的自己的一个转折点和一个新的开始。
运营专员个人简历2姓 名:
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 韶关
身材: 172 cm 58 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 24 岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 经营/管理类:运营专员,市场策划、计算机类:网站后台管理、服装/纺织/皮革/制鞋类:
工作年限: 2
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: XX--3500
希望工作地区: 深圳、惠州
个人工作经历:
公司名称: 广州芝柏新婚服务有限公司起止年月:XX-02 ~ XX-07
公司性质: 民营企业所属行业:其他
担任职务: 市场策划专员
工作描述: 在任职期间担任公司市场部各项运营方面的工作。
离职原因:
公司名称: 华美鞋业起止年月:XX-02 ~ XX-01
公司性质: 私营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务: 运营主管
工作描述: 合伙开店面。负责店铺的各项运营工作。
离职原因:
公司名称: 一路中国(艾讯计算机信息科技有限公司)起止年月:XX-02 ~ XX-01
公司性质: 民营企业所属行业:计算机业
担任职务: 业务主管
工作描述: 在任职期间是跑市场业务的.工作。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州大学华软软件学院
最高学历: 大专 毕业日期: XX-06-01
所学专业一: 计算机网络设计 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构)专 业 获得证书 证书编号
XX-09 XX-11 广州大学华软软件学院网络工程师--
语言能力
外语:英语 一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
1、快速地进行的电脑硬件的组装,能熟练地进行办公软件的操作。
2、熟悉各种网络系统,能熟练地进行有关的网络系统的管理和配置。熟练的操作windows和linux系统。
3、能熟练的使用coreldrw和photoshop软件。
4、通过一路中国(艾讯公司)的工作,对业务有了一定基础。在芝柏新婚服务有限公司有市场策划经验,分析和谈判各合作商家的经验。有网站后台和论坛的管理经验。(策划过万科地产和芝柏婚纱主办的婚纱走秀展销活动,久久结婚网和芝柏婚纱主办的华师粤海酒店团购会等)
5、有市场销售,营运、管理的工作经验。
详细个人自传
“顺兮,逆兮,无阻我飞扬”是我的座右铭;“如临深渊,如履薄冰”是我的工作态度;“真诚,守信”是我的最大特点。
个人联系方式
通讯地址:
联系电话: 134xxxxxxxxxxx 家庭电话:
手 机:
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
运营专员个人简历3基本信息
姓名:张xx
性别:男
婚姻状况:未婚
民族:汉
户籍:青岛
年龄:26
现所在地:西安
身高:178
联系电话:135xxx27758
电子邮箱:
求职意向
希望岗位:新媒体运营专员
工作年限:3年
称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:面议
工作经历
xx年3月—至今xx有限公司,担任新媒体运营专员。主要工作是:
1、负责公司新媒体渠道(微信、微博)的内容发布、维护、管理、粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数;
2、微博、微信内容文案及活动文案设计撰写,对潮流时尚事物有独特的品味和见解;
3、策划原创话题,增加粉丝互动机会,提高微博微信知名度和美誉度。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任新媒体运营专员。主要工作是:
1、策划并执行微信、微博营销线上活动,通过有效运营手段提升粉丝活跃度;
2、快速响应社会、行业热点话题,对微信微博账号的关注度负责;
3、跟踪微信微博推广效果,分析数据并反馈,总结经验。
教育背景
毕业院校:中国音乐学院
学历:本科
毕业日期:20xx-07
专业:音乐作曲
语言能力
英语水平:优秀
国语水平:优秀
粤语水平:一般
自我评价
本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研,能承受较强工作压力,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通协调能力强。强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力,强烈的团队协作意识,并且从事的每项工作都能很好的完成。
运营专员个人简历4杨先生
目前所在:广州
年龄:27
户口所在:湖南
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:土家族
身高:174cm
体重:75kg
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:商务/电子商务-经理/主管/专员/助理
工作年限:5
职称:初级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:4500~6499元
希望工作地区:广州,白云区,越秀区
工作经历
**公司
起止年月:20xx-05~20xx-09
公司性质:民营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:电商运营
工作描述:
1、任职渠道部门主管,先后为公司开拓如京东商城,国美库巴、亚马逊等在线B2C平台业务。
2、独立负责京东商城等平台的运营工作,熟悉商城后台操作,曾参与策划、执行过多次团购活动及商家联合活动,反馈良好。
3、对页面的调整和优化有自己的独立的方式和想法,能独立制作和设计商品描述页面,有一定的设计和美工基础。
4、参与公司部门轮岗,有天猫直通车操作经验以及直接参与公司聚划算团购图片的设计经验。
5、对网店ERP操作系统也有一定的操作经验。
离职原因:因家事
**公司
起止年月:20xx-03~20xx-05
公司性质:民营企业
所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位:电子商务部主管
工作描述:可概括为协助公司开拓相关电子商务平台及相关品牌产品销售的业务。
工作内容大致如下:
1、组建电子商务部门,构建基础发展架构和规划,采购部门所需之基本物品;
2、负责公司淘宝商城平台的开发和销售拓展(从零开始);
3、网购平台产品的拍摄及前期图片处理和图文编辑;
4、客服工作(售前、售中、售后)的展开与管理(处理和解决各种买家反馈的问题);
5、公司其它(淘宝以外)电子商务平台的拓展洽谈与后续展开,参与好乐买等网购平台的具体工作;
6、商城推广计划的展开、费用申领、以及店铺和产品的推广,具体操作(直通车、展位、淘宝客等);
7、配合人事与总经理处理部门新进员工的面试、薪资待遇及相关工作职位职责界定等问题;
8、相关店铺页面内容设计与店铺视觉效果的优化更新工作。
离职原因:寻求更好的发展平台
**公司
起止年月:20xx-01~20xx-02
公司性质:民营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:电子商务助理(网络推广、电子商务平台建设)
工作描述:负责公司电子商务平台的建设和运营维护,如阿里巴巴,淘宝,慧聪,谷歌等平台的开立运营并更新维护。协助经理完成公司电子商务业务的开拓、销售。管理并维护公司网站、网络经销商合作事宜,进行网络销售、发货并参与平台相关设计工作。
离职原因:寻求更好的发展机会
教育背景
毕业院校:长沙民政学院
学历:大专
获得学位:
毕业日期:20xx-06
专业一:电子商务
专业二:网络营销
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-20xx-06长沙民政学院电子商务阿里巴巴认证
语言能力
外语:英语良好
粤语水平:一般
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
电子商务专业毕业,熟悉淘宝(尤其是商城),阿里巴巴等网购平台,百度等搜索引擎电子商务平台的操作与,熟悉PS、AI等图形处理软件的操作。能很好的帮助企业搭建并运营电子商务平台。有公司运营性质淘宝商城平台实际管理工作经验、网络销售及网络推广工作相关经验。通过阿里巴巴认证,能够胜任电子商务相关职位。有2年相关职位工作经验。做事认真,待人真诚。喜欢交友,乐于助人。兴趣也比较广泛,爱运动,喜欢书法。
自我评价
性格沉稳谦和,与人为乐,行事认真,力求上进,注重团队的力量,愿与优秀的人共事,共创美好未来。
运营专员个人简历5姓名:
性别:女
民族:汉族
出生年月:1992年12月
政治面貌:党员
婚姻状况:未婚
身高:152cm
体重:40kg
户籍:福建
现所在地:福建
毕业学校:集美大学
学历:本科
专业名称:电子商务
毕业年份:20xx年
求职意向
职位性质:全职
职位名称:分销客服、运营助理
工作地区:福建
待遇要求:面议
到职时间:可随时到岗
技能专长
语言能力:英语四级
电脑水平:
熟悉WORD、EXCEL、PPT、学过JAVA、C语言等。
教育培训
教育经历:
时间所在学校学历
20xx年9月-20xx年6月集美大学本科
工作经历
所在公司:××××电子商务有限公司
时间范围:20xx年12月-20xx年4月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:分销助理
工作描述:负责供销后台的日常处理
离职原因:
其他信息
自我评价:对计算机有较浓的兴趣,熟悉WORD、EXCEL、PPT、学过JAVA、C语言等。计算机等级为二级,多次获得奖学金。
联系方式
联系电话:×××××××××××
由于转制成本 (历史债务) 的存在以及过去统账混合管理的财务机制, 我国个人账户长期“空账”运行。但自2001年以来, 全国11个省相继开展了做实个人账户试点工作。2005年底, 吉林、黑龙江、辽宁三省做实个人账户资金达265.9亿元。2006年底, 11个试点省个人账户做实资金达485亿元。2007年末, 达786亿元。可见, 随着个人账户的逐步做实, 一笔规模庞大的资金正在逐步形成。
然而关于其投资运营, 根据劳社部发[2005]27号文件规定, 在做实个人账户中, 中央财政补助部分可由省级政府委托全国社会保障基金理事会投资运营并承诺一定的收益率;中央财政补助之外的个人账户基金由地方管理。地方管理的基金根据国发[1997]26号文件规定, 目前只允许投资于国家债券和银行存款。而这两种投资方式都很难达到保值增值的目的。这直接会影响到我国养老金的偿付能力, 影响到企业退休人员的生活水平, 或加重国家财政负担, 最终会影响我国由现收现付制到部分积累制这一重大改革的可持续发展。所以, 积极探索个人账户养老基金的保值增值问题尤为重要。基于我国资本市场的不断完善和发展, 将个人账户养老基金逐步投入资本市场是实现其保值增值的迫切需要和重要途径。
一、当前个人账户养老金投资运营模式分析
当前个人账户养老金主要由各地社保经办机构进行管理和投资运营, 主要是存银行和买国债。这种投资运营模式属于财政集中型管理模式, 虽然它使基金具有投资风险较低、易于操作等优点, 但其弊端也很多, 主要体现为以下两大方面:
1. 投资工具过于单一, 收益偏低
对于贬值风险的规避、收益的保障, 进行多元化的投资是必要措施。但我国个人账户养老金只能存银行或买国债, 其投资工具过于单一, 另外, “存银行、买国债”的投资方式在投资期限上也难以与个人账户养老金的长期性相匹配。1998年8月, 中国人民银行取消了8年期存款。目前, 最长的也只有5年期存款品种可供选择;再者, 国债的发行规模也相对较小, 不能满足个人账户养老金的全部投资需要。况且, 基金投资由各级劳动和社会保障行政部门所属的社会保险经办机构负责, 由于没有明确的投资收益驱动力, 缺乏专业的投资技术人才等原因使得个人账户养老金投资收益偏低。据了解, 当前11个试点省份中的大部分年投资收益率低于5%。其中, 山西、天津、山东、上海、湖北、河南等省市地方做实资金尚存在财政专户, 没有进行任何投资运营。
2. 基金管理分散, 不利于规模投资, 容易流失
现阶段我国个人账户养老金实行属地管理, 目前实现省级统筹的只有13个省, 资金被分散于3000多个县、市、地区中, 因而难以进行规模投资, 投资结构和组合也难以进行调整和优化。同时, 还容易滋生基金利益地区化、部门化现象, 加大基金监管难度, 不仅影响基金的保值增值, 甚至造成基金的挤占、挪用和贪污, 威胁到基金的安全。
二、建立新型个人账户养老金投资运营模式
由于社保经办机构主要负责基金的收缴、日常管理和计发等工作, 并非专业的投资机构, 随着个人账户养老金规模的扩大, 为了更好的保值增值, 其投资应由专业机构来进行。所以, 对于个人账户养老金, 应主要通过多元分散型基金管理模式来进行投资运营。即社会保险专门机构委托银行、信托公司、投资公司、基金管理公司等金融机构对个人账户基金在法律允许的范围内进行信托投资, 并规定最低投资收益率的基金运营模式。这种模式能充分利用专业投资机构的经验和水平, 制定更科学合理的投资组合和投资方式种类, 起到专家理财的作用, 而且由于多元竞争的特点, 能在一定程度上更有效率的分散基金投资风险, 提高投资绩效。
1. 一般信托投资运营模式
标准信托投资运营模式如图所示:
其中, 受托人为决策中心, 由其决定和选择投资管理人和托管人, 以及账户管理人, 制定投资监管策略。考虑我国具体情况, 由于全国社会基金理事会在全国社会保障基金的投资管理上已积累了较丰富的经验, 对资本市场中各基金管理公司已有相当深入的了解, 而且在做实个人账户中, 中央财政补助部分已经由省级政府委托其进行投资运营, 所以对于个人账户养老金, 可以考虑将其作为主要受托人。
账户管理人是信息中心。结合我国地区差异较大等现实情况, 可以考虑将省级社保经办机构作为主要账户管理人。
投资管理人在遵守受托人投资监管原则下, 主要负责个人账户养老金的具体投资等职责。结合我国国情, 在当前主要由获得资格的基金管理公司承担。
托管人主要负责保管个人账户养老基金的托管资产, 执行投资管理人的投资指令, 负责办理资金结算等职责。在当前主要由获得资格的商业银行承担。这四个主体之间分别存在监督与被监督的关系。
2. 联合投资管理主体信托投资运营模式
一般信托投资运营模式虽然能克服当前社保经办机构直接投资的主要弊端, 但还是存在一定问题。
首先, 在信托过程中, 存在着多重委托代理关系。即个人账户养老金是通过委托 (参保职工) —代理 (受托人) 、委托 (受托人) —代理 (投资管理人) 的方式进入资本市场。受托人集代理、委托人于一身, 但并不是投资受益人。这样, 一方面, 受托人会更加厌恶风险, 体现在对基金管理公司的投资约束会过多, 对其业绩考核趋向短期化, 使其不能发挥专家理财的优势, 导致低收益。另一方面, 对于委托代理关系中由于信息不对称而造成的投资收益流失问题, 受托人由于不是投资受益人, 对其监管和解决可能不那么尽力。
其次, 通过一般信托投资模式, 受托人通过委托代理将所有个人账户基金进行集合投资, 这样一方面, 参保职工对自己的个人账户投资没有自主选择权, 另一方面, 取得投资收益后, 不能具体确认各参保职工个人账户的增值数额, 也即投资收益分配存在平均化或不明确的倾向。这样也不利于参保职工的权益保护。
而个人账户基金是参保职工退休生活的主要物质基础, 数额很大, 利害攸关, 个人对其投资选择应有一定空间, 这样既有利于个人权益的保护, 增强其投资理念, 发挥参保个人的投资智慧, 加强对投资管理人的监督和激励;又有利于减轻受托人和国家财政的责任压力;同时投资管理人还可以进行更富有针对性的投资组合策略, 促进个人账户投资绩效的提高。
所以, 对于个人账户养老金投资, 受托人不能作为唯一仅有的投资管理主体。还应将参保职工作为另一投资管理主体。具体操作过程可以这样进行:将个人账户积累的资金按一定依据分为两部分, 即“共同投资部分”和“个人投资选择部分”。“共同投资部分”由受托人按一定的比例或额度委托其选择的多个投资管理人进行投资, 如对基金公司A委托10%的投资基金, 对基金公司B委托15%的投资基金等等;“个人投资选择部分”由参保职工在受托人选择的投资管理人范围中进行自主选择某一个或某几个投资管理人进行投资。如职工甲可以将其自主投资部分资金全部委托基金公司A进行投资;或对对基金公司A委托15%的投资基金, 对基金公司B委托5%的投资基金等等。并且这部分账户资金可以自由流动, 即可以从一家基金管理公司转入另一家基金管理公司。
结合我国个体投资者还不很成熟的现实特点, 以及个人账户的基本养老保险性质, 两部分中, “共同投资部分”所占比例应大于“个人投资选择部分”。其次, 各自所占比例可以按一定依据进行变动。如:若以参保职工工龄为依据, 在参保职工刚参加工作的前十年, 由于资金有限, 个人无投资经验, 风险承受能力有限, “共同投资部分“与“个人投资选择部分”比例可为9:1;在第二个十年, 个人投资水平有一定提高, 风险承受能力有所增强, 两者比例可为8:2;在第三个十年, 个人投资水平进一步提高, 风险承受能力较强, 两者比例可为7:3;在余下的时间里, 由于临近退休, 风险承受能力较弱, 两者比例可为9:1。当然, 比例划分还可以结合个人收入、年龄、家庭负担、所处地域、教育程度等相关因素进行综合确定。
三、完善个人账户养老金投资运营的相关配套要求
为实现联合投资管理主体的信托投资运营模式, 使个人账户养老金更好保值增值, 需要在以下几方面进行努力。
1. 尽快出台关于个人账户养老金投资的投资管理规定
目前关于个人账户养老金投资管理的规定, 已经不能适应个人账户基金的发展要求, 所以应尽快出台新的投资管理规定, 在投资管理规定中, 应对个人账户养老金的投资管理人和托管人的任职条件、职责和权限进行明确说明。使个人账户养老金投资做到有法可依。
2. 继续做实个人账户
个人账户养老基金是其投资的资本基础, 没有资金, 投资无从谈起。另外, 为保持我国社会保障制度的可持续发展, 做实个人账户具有重要战略意义。所以, 在尽快出台关于个人账户养老金投资的投资管理规定基础上, 我国应该继续坚持通过各种途径逐步做实个人账户。
3. 提高养老金统筹层次
目前我国养老金管理分散, 统筹层次低, 不利于基金的监管和保值增值, 所以应进一步提高养老金的统筹层次, 由县、市级统筹向省级统筹努力, 最后力争做到全国统筹。这样可以减少投资管理成本, 使基金投资更富效率。
4. 进一步完善资本市场
要为个人账户养老金投资提供良好基础环境支持, 我国资本市场还需进一步完善, 如加强债券市场的发展、加快金融产品的开发创新、提高基金管理公司的投资管理水平、完善信息披露制度、建立社保金交易平台等等。
总之, 只有通过多方面的努力, 我国个人账户养老基金才能真正实现保值增值。
参考文献
[1]吕学静:社会保障基金管理[M].北京:首都经济贸易大学出版社, 2007
[2]中国证券监督管理委员会:中国资本市场发展报告[M].京:中国金融出版社, 2008
[3]2006年度劳动和社会保障事业发展统计公报:http://www.molss.gov.cn/gb/news/2007~05/18/content_178167.htm
[4]2007年度劳动和社会保障事业发展统计公报:http://www.molss.gov.cn//gb/zwxx/2008~06/05/content_240415.htm
前言
运营监控工作是一项具有重大开创性的工作,是公司主动变革管理方式、提升自我管理运营水平、整合企业资源的重大创新。台州公司通过深化运营监测业务管理,力争实现公司资源整合,提升公司运营水平,确保公司稳健发展。本文主要讨论如何发挥互动运营管理在公司整体运营中的作用。
1、当前管理机制存在的问题
传统国网公司运营管理存在最明显的问题就是各专业的管理模式不同,公司内部各专业职能部门按自己业务进行管理,对业务间横向协作难以进行统筹划分,职责不够明确效率低下。部分业务分工交叉,各部门分头管理,容易造成管理的混乱,或重复工作造成资源的浪费。
2、“互动运营”管理机制的实施
运营监测(控)中心依托国网运营监控信息平台开展全面监测、运营分析、协调控制,建立运营监控业务三大机制,利用PC机及大屏幕等直观设备,进行人机互动模式的交互式运营管理。
3.1协調控制工作机制
3.1.1建立联络员机制
运营监测(控)中心建立公司本部联络员机制,16个专业部门分别指定熟悉业务专人负责,与运营监测(控)中心进行业务对接,进行日常沟通联络。
3.1.2闭环异动管理流程
对于监控分析中发现的异动问题,以协同工单的形式发送给各业务部门。各部门专项联络员负责接收工单之后,在双方协商时限内及时解决处理问题并反馈运营监测(控)中心,形成运营异动问题发现--工单派发至专人--协同分析--快速处理的闭环管理流程机制。
3.2周报、月报发布机制
各专业部门和运营监测(控)中心定期交流运营异动监控情况,运营监测(控)中心着重以趋势类、导向型工作联系单为主,强化异动问题的趋势研判,开展运营异动与问题的通报。
3.3业务会商机制
3.3.1按周开展定期会商
运营监测(控)中心根据工作开展情况需要,以公司运营监控各项业务为主导,按运营监控周报分析会形式,定期会商研讨日常业务的监测、分析、协调控制和业绩展示等工作,梳理各项核心监控业务、管理重点和方向。通过定期按周开展会商、协调诊断,定期交流加强与各专业部门之间的互动联络。
3.3.2根据重点工作开展不定期会商
在公司重点、专项工作中,关联监测各运营指标,开展对指定业务、指定事项、特殊领域的监测。不定期召开专业会议,重点针对监控过程中涉及跨部门重要异动及关联问题进行会商,加强相关业务部门专项协作、横向协同,深化细化解决问题,优化业务流程,形成发现问题--会商协同--专业部门处理、运营监测(控)中心督导工作模式。
3.4建立运监人才支撑保障机制
一是依托入选省公司的运营分析专家,通过遴选公司各专业优秀人才,组建分析专家团队方式,确保覆盖全专业,保障运营队伍人才支撑。二是组织运监人员实施“指标跟踪学习计划”,深入各部门、各专业跟踪学习,力争将运监人员打造成精通全专业的复合型人才。三是加强对支撑队伍的业务指导和组织协调,提升对运监工作的协同保障支撑力。
以上工作的开展,取得了积极的成效,有效促进了运营监测(控)中心“互动运营”管理模式作用的发挥。
4、结束语
运营监测(控)中心建立协调控制机制、开展周报、月报发布机制、业务会商机制及建立运监人才支撑保障机制开展“互动运营”的运营管理模式,打破传统运营管理的专业壁垒,以公司信息化系统和运营数据资产为基础,以发现问题、创造价值、提升管理为目标,实现重点领域的监测与分析,为公司发展质效“双提升”发挥价值与作用。
应届毕业生简历网推荐一篇生产运营简历模板了
姓 名: YJBYS 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 韶关 身材: 168 cm 58 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 27
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 通信技术、生产/营运、
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 5000--8000 希望工作地区: 广州
个人工作经历: 公司名称: 起止年月:-02 ~ 广东达安工程项目管理有限公司
公司性质: 民营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职务: 项目经理
工作描述:
熟悉通信监理建设工作流程。熟悉移动、联通基站建设的传输、无线、室分、前期配套等专业。熟练掌握广州移动驻地网预覆盖项目、联通固网项目的.建设,EPON、FTTH等技术。具备项目管理的知识。
离职原因:
语言能力
外语: 英语 良好
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
其他专长
熟悉通信建设工程无线、传输、配套、联通固网、广州移动驻地网等专业建设流程及技术要求。可胜任通信领域相关技术与系统的设计制造、科研开发、应用研究和运行管理。
自我介绍
本人兴趣广泛,学习态度好。具备较强的逻辑思维和判断能力,对事情认真负责。独立性强,且不乏良好的团队协调和合作能力。
教育背景
毕业院校: 南京邮电大学
最高学历: 本科 毕业日期: 2009-07-01
用人单位找招聘期间通常都会收到大量的个人简历,如果求职者可以让简历起到作用,则求职的成功率就大。想要在众多简历中脱颖而出,必须要懂得创新简历。
个人信息
yjbys
性 别: 女
年 龄: 29岁 民 族: 汉族
工作经验: 6年以上 居 住 地: 浙江台州 椒江区
身 高: CM 户 口: 浙江台州 台州
自 我 评 价
我沉着冷静具有很强的适应能力,勤于实践,勇于创新,具有平面设计类的基本素质,希望企业给我一点阳光,我就给您一片灿烂
求 职 意 向
希望岗位: 艺术设计(产品、包装)类-其它相关职位
寻求职位: 淘宝客服及淘宝运营
希望工作地点: 浙江台州椒江区
期望工资: 3000 /月(可面议) 到岗时间:随时到岗
工作目标 / 发展方向
淘宝
工 作 经 历
▌-11---06:台州都市生活传媒广告
所属行业: 广告、公关、设计(私营企业)
担任岗位: 艺术设计(产品、包装)类/艺术设计(产品、包装)类
职位名称:平面设计
职位描述:平面设计
▌-08--2010-10:台州风驰广告有限公司
所属行业: 广告、公关、设计(私营企业)
担任岗位: 艺术设计(产品、包装)类/平面设计
职位名称:平面设计
职位描述:标志,标识
▌-06--2009-06:杭州国通广告
所属行业: 广告、公关、设计(私营企业)
担任岗位: 公司文职类/公司文职类
职位名称: 文员
职位描述:打印,复印,扫描,银行,薪资,考勤等
教 育 经 历
--至今 绍兴文理学院 艺术广告类/广告设计 大专
实践经验:2008/04--2008/05 台州蓝天广告装潢有限公司 职务
打印,做图,接待
2008在ONLY打工销售衣服
6月在威士顿影视广告有限公司 职务办公室文员
207月-11月在国通广告有限公司 职务办公行政文员
2008年11月-5月在博方广告有限公司 职务平面设计师
主修课程科目:图形创意,编排设计,展示设计,Flash,Dreamweaver,
装帧设计,VI设计,广告设计,包装设计,平面构成
立体构成,设计色彩,摄影,线描,色彩构成,速写,
中外工艺美术简史,设计概论potoshop
技 能 专 长
技术职称: 设计师
语言能力: 英语:一般; 中文普通话:良好
所在地方言:熟练;
计算机能力: 初级
计算机详细技能: 熟练掌握运用Photoshop、Coreldraw,熟练World和Excel办公软件,Flash,Dreamweaver
其它相关技能:
制图绘画
拓展阅读:创新个人简历更需要注意哪些传统的.要点
求职者想要凭借个人简历敲开职场大门就需要知道个人简历的加分项在哪里。如果说个人简历是职场的敲门砖,那么个人简历后的附件无疑就是加大了敲门砖的力度。求职者想要知道如何在求职中让你的简历脱颖而出?首先就要知道怎么利用附件给个人简历加分,个人简历的附件有两种:一种是求职信;另一种则是荣誉证书。这两者都能很好的引起招聘官对求职者的兴趣,但是想要打造好求职信还是需要求职者掌握一些基本的技巧。
求职信能多机会
有些求职者认为个人简历中的内容不能完全表达求职者的想要求职成功的欲望,于是想要在个人简历后附上一封求职信,将自己想要求职成功的意念通过信件传达给招聘官。不过求职信可不是好编写的,求职者想要求职成功就需要学会打造求职信。
① 求职者在编辑求职信时要将自身优势罗列出来,并且罗列的优势能在个人简历中找到与之相呼应的“证据”,这样能使招聘官认可招聘者的能力。
② 求职者在求职路上不管是编辑个人简历还是求职信都要做到用心打造,不要依赖于网络打造公式化的求职信,公式化的求职信没有意义。
③ 求职信的篇幅不宜过长,半张纸就足够了。
④ 招聘官想要看到求职者在编辑求职信时最真诚的一面,切勿虚伪。
⑤最后,求职者要编写出自己申请原因,这样才能使招聘官知道求职者为什么想要迫切的得到这份工作。
姓名:大学生个人简历网
目前所在: 番禺区 年 龄: 38 岁
户口所在: 海珠区 国 籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 165 cm
诚信徽章: 未申请 体 重: 62 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 总监:营销总监,办事处/分公司/分支机构经理:分公司经理,销售总监:
工作年限: 10 职 称: 中级
求职类型: 全职 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 12000--20000 希望工作地区: 广州,广东省,
工作经历
南方报业传媒集团南方分级阅读研究中心 起止年月:-11-02 ~ -10-29
公司性质: 国有企业 所属行业:文字媒体/出版
担任职位: 推广总监兼品牌运营总监
工作描述: 1、参与公司战略的制定,确定品牌建设、市场推广、渠道建设规划;
2、依据经营目标,制定销售和市场推广计划,组织和监控实施,确保目标达成;
3、完善组织架构、运作流程和考核机制,健全制度,确保营销管理规范化、科学化运作;
4、培养高素质的营销团队,通过有效激励提升营销绩效;
5、整合内外资源,制定“悦读森林”阅读体验中心的品牌连锁运营发展计划,建立管理标准(项目配置、服务流程、辅导标准、评级标准等),并组织执行;
以“启迪心智 相伴成长”为推广主题,发展教育类书商、增加连锁客户,销售和推广两手抓,学校和终端两条腿的思路,结合校园推广和终端活动促销,3个月内客户迅速增加26个,终端增加230个,年度任务达成160%,获得年度杰出团队奖。
完善了组织架构和激励机制,实现年度盈利目标;结合公司融资计划制定品牌发展和运营规划,获得省政府500万的资金支持。
7月完成公司10年战略规划拟稿和答辩;8月 “南国书香节”完成品牌展卖系统展示、整合营销理念的输出、首批阅读辅导员的导入,7天实现销售12万元实洋的优秀成绩。
2010年10月完成“悦读森林”阅读体验品牌连锁运营初步规划和相关标准的制定。
离职原因: 劳动合同期满,个人发展原因不再续签合同
灿坤家电事业群上海灿星商贸有限公司 起止年月:-11-01 ~ 2009-10-01
公司性质: 外商独资 所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 大亚洲中国区华南、西南大区经理
工作描述: 1.主要从事咖啡机、熨斗、挂烫机、煎烤器、食品调理产品(马达类、微波、蒸汽等)、季节产品等各类生活精品小家电,广东、海南、广西、福建、云南、贵州、四川七省的销售管理;
2.区域各省年度销售规划,渠道开发策略的制定,对中国区总经理汇报;
3.管理和考核各区域商务代表完成月度销售业绩,实现正现金流和利润达标;
4.规划业务平台的人事、通路、服务的发展,实现品牌代理、通路管理、售后服务的规模提升;
工作业绩:春季广交会期间有效的开发客户获得嘉奖;
完成广东代理商和核心专业通路的开发获得嘉奖;
电信市场竞争进一步加剧, 用户需求不断增长, 加强电子渠道建设对运营商的品牌建设和服务提升有着重要的推进作用, 因此, 电子渠道的发展被运营商提到了前所未有的新高度。
国内三个运营商在网上营业厅建设上纷纷尝试改版, 在相关部门设置上也进行了组织调整, 对电子渠道进行了升级和转型。中国联通电子渠道中心改名为“中国联通电子商务部”;中移动人士透露, 在公司的KPI考核中, 对用户电子渠道办理的指标占比也有所提高;中国电信也表示, 在终端营销层面, 将会实行直供模式, 以扩展电子渠道, 降低流通成本。
运营商在电子渠道转型电子商务中的布局特点和定位、功能各有不同, 在转型探索中取得哪些成效?其背后的IT支撑系统如何助力电子渠道建设?本期专题就此问题邀请山西移动数据部业务主管尚斌展开探讨。
对组织架构和营销策略进行调整
《通信世界周刊》:
运营商针对电子商务战略做了哪些组织调整和营销变革, 推行电子渠道建设有哪些效果?
尚斌:
随着电信市场竞争的进一步加剧, 低成本高效运营能力成为各大运营商的核心能力。电子渠道以其降低业务办理成本、提升业务处理效率、可为客户提供自服务等特点得到了三大运营商的青睐。
三大运营商纷纷从组织架构和营销策略上进行了调整, 以切实推动电子渠道的发展。在组织架构方面, 中国联通率先完成了自上而下的专业电子渠道运营团队构建, 将电子渠道运营部门正式更名为“中国联通电子商务部”, 主打“电商”和网上直销。与此同时, 联通还将自上而下大力组建电子商务运营队伍, 一直到地市分公司都将配备相应人员, 显现向社会化的电商模式发展。中国联通连续发起四轮20元3G套餐卡在网上营业厅上的销售活动, 第一轮发售当天用户访问数量突破500万, 单日销售额突破1.1亿元。
中国移动也在集团层面明确了专业管理部门, 部分省公司已经成立集中运营团队, 进一步整合原来分散在不同部门的管理、运营、支撑职责, 强化运营管理集中, 缩短生产流程, 实现快速反应;同时, 加强运营团队的营销能力建设, 新的产品设计以及促销方案等优先体现电子渠道方式的承载, 以做好业务营销在电子渠道的策划和实施工作。
目前, 各运营商的电子渠道运营成效已经初步显现。以中国移动为例, 电子渠道业务办理量已经超过70%, 电子渠道缴费金额已经超过30%, 电子渠道的终端销售占比也接近10%。
运营商各有定位
《通信世界周刊》:
电子渠道建设中, 三个运营商定位各有不同, 各自电子渠道建设中的特点是什么?
尚斌:
中国移动电子渠道建设主要强调“业务100%承载”, 全面在电子渠道实现信息传播、信息查询、资费套餐、增值业务、服务功能、营销活动、充值交费、积分兑换、卡号销售、终端销售、咨询投诉、业务预受理、密码服务等十三项功能在网站、短信、WAP、电话、自助终端为载体的电子渠道的匹配承载。
中国联通终端销售为抓手, 推动电子渠道整合, 并由总部统一安排, 改版门户网站信息架构, 实现统一入口、统一信息发布、统一认证, 以及采取措施优化和聚合在线客服、在线投诉、全网标准套餐办理等通用功能。
中国电信最早实现对集团业务和家庭业务的支持, 主要体现中国电信的全业务服务能力优势, 在电子渠道可实现集客业务和家庭业务的用户自维护和自服务功能。
《通信世界周刊》:
提高用户感知需要IT系统的支撑, IT支撑系统如何帮助运营商实现电子渠道转型?
尚斌:
电子渠道相对于实体渠道, 对客户来说最大的吸引力就在于服务的便捷性。这一方面要求电子渠道稳定可靠, 另一方面要求电子渠道具备一定的“智能服务”能力。
电子渠道的稳定可靠, 需要运营商电子渠道后台支撑系统即IT支撑系统针对电子渠道各个载体进行专门的优化。而在智能服务方面, 需要IT支撑系统有对客户属性的精准分析能力, 实现将合适的业务通过合适的渠道推荐给合适的客户。
此外, 由于电子渠道的承载体包括网上营业厅、掌上营业厅、短彩信、客户端等多种方式, 为了便于客户接受, 需要具备一体化视图能力, 因此需要IT支撑系统在底层模块互联互通的能力, 实现控制与呈现相分离的体系架构, 避免新的竖井型支撑体系出现。
终端预置方式成掌控电商入口
《通信世界周刊》:
终端被认为是运营商电子渠道转型电子商务的入口, 运营商如何借助终端定制实现电商模式?
尚斌:
运营商的电子渠道建设一直存在一个做“厚”还是做“薄”的问题。做“薄“, 意味着侧重于电子渠道的存在, 将电子渠道作为实体渠道的一种补充手段;做“厚”, 则意味着完全的电商模式。电商模式需要运营商实现从产品到最终渠道的端到端的控制, 这其中, 对于最终渠道的控制体现为客户上网终端。运营商对定制终端有着充分的掌控权, 可以通过客户端预置/浏览器书签预置等方式掌控电子商务的总入口。
在讨论这个话题之前,我认为应该先把战略性大单品和创新、爆款、高频这些概念做个区分。否则我可以确定,没人能搞清楚这个词的真正含义。
战略性大单品或者说大产品,是在这两年涌现出来的。
刘春雄老师说战略性大单品是以最大公约数的客户为目标,这是对的。战略性大单品不是搞细分,不是做利基市场,也不是搞定位。战略性大单品不是创新,至少不是颠覆式创新。最关键的是,战略性大单品在互联网时代不是产品概念!
那么,我们所谈及的战略性大单品在这个“互联网+”时代或者说产业互联网时代究竟意味着什么?
我认为,在互联网时代谈战略性大单品,是为了真正实现从产品运营到用户运营转变的第一步。
没有互联网,“大单品”这个概念就不会再次出现。消费升级和互联网都是时代的背景,同时也是千载难逢的机会。大单品在这个新时代是为了获取用户的,进而实现从产品运营走向用户运营,这是铁定的趋势。所以,大单品首先要考虑的是获取用户的连接成本最低,基数最大,这样才能依靠大单品站稳脚跟,否则哪有后期的用户运营?
新一轮正在启动的消费升级,给了企业对用户生活方式重新定义的机会。这些都是做战略性大单品的出发点。
战略性大单品既不是创新,也不是冒险,而是对已有的成熟市场最主流产品的重新定义,至多是微创新。因为主流,才有足够的用户基数,足够低的连接成本的可能性,所以大单品在技术创新上并不难,在工业设计和运营模式上倒是需要做些改变。
乐视做了智能电视,为什么坚定地去做智能手机?360周鸿祎为什么死活要去做手机?就因为手机是入口型产品,具备战略性大单品的可能性。
小米进军智能家居,一直不很顺利,因为它一开始做的是打造家庭私有云的智能路由器产品,以为能成为大单品,结果成为第一个失败的战略性产品,也终止了小米一贯所向披靡闪电战的神话。虽然小米后来又做了一系列智能家庭套装,但销量都不理想,没能成为智能家居的大单品。后来小米意识到,不是因为他们的产品不发烧了,也不是小米模式失效了,更不是缺乏创新,而是大单品找错了。在池塘里面是造不出航空母舰的。
由此可见,战略性大单品是何等重要!
最后总结一下,大单品不需要新品类的创新,需要的是最契合用户生活方式的主流成熟产品。只是需要企业重新定义一下,打造出新的流行。基于消费升级的时代背景,要做到低价不掉价。
大单品的目的是为了获得用户,然后再通过后期的运营寻找新的增长点。
当然能获得利润固然更好,但这不是前提,前提是足够的用户数,把传统商业的客户群以互联网精神重新连接起来。
要让电子商务运营简历瞬间吸引到HR的眼球,产生“秒杀”的效果,并不是把简历做得标新立异,或者一厢情愿地发挥天马行空的“雷人”创意就可。
个人信息
yjbys
性 别: 男
年 龄: 29岁 民 族: 汉族
工作经验: 5年以上 居 住 地: 浙江台州 路桥区
身 高: CM 户 口: 浙江台州 路桥区
自 我 评 价
耐心、细心、稳定
求 职 意 向
希望岗位: 计算机-管理/技术支持-网络营运经理/电子商务运营
寻求职位: 电子商务运营
希望工作地点: 浙江台州路桥区
期望工资: 8000 /月 到岗时间:-12-01
工作目标 / 发展方向
希望成为运营总监!
工 作 经 历
▌2016-08--2016-09:淘赢年代
所属行业: 互联网、电子商务(民营企业)
担任岗位: 销售类-管理/商务/商务专员
职位名称: 天猫运营
职位描述:主要工作如下:
1、产品定位和选择;
2、产品主图和详情页规划;
3、产品宝贝标题编辑、主图优化及上下架时间卡位;
4、报淘宝站内和站外活动;
5、优化淘宝客佣金、麻吉宝、直通车、钻展等活动;
离职原因: 离家有点远
▌2016-03--2016-07:台州百丽丝席业有限公司
所属行业: 互联网、电子商务(民营企业)
担任岗位: 销售类-人员/推(营)销员
职位名称: 天猫运营
职位描述:主要工作如下:
1、产品选款;
2、产品主图和详情页规划;
3、产品宝贝标题编辑、主图优化及上下架;
4、报活动;
5、优化淘宝客佣金、麻吉宝、直通车、钻展等活动;
离职原因: 由于凉席具有季节性,故离职
▌-03--2016-02:/
所属行业: 互联网、电子商务(其他)
担任岗位: 销售类-人员/推(营)销员
职位名称: 淘宝C店运营
职位描述:主要是负责产品代理销售;主要工作如下:
1、产品上下架;
2、活动相关推广;
离职原因: 货源不稳定
▌-11--2016-01:淘赢年代
所属行业: 互联网、电子商务(私营企业)
担任岗位: 销售类-管理/商务/商务专员
职位名称: 天猫运营
职位描述:主要工作如下:
1、产品定位和选择;
2、产品主图和详情页规划;
3、产品宝贝标题编辑、主图优化及上下架时间卡位;
4、报淘宝站内和站外活动;
5、优化淘宝客佣金、麻吉宝、直通车等活动;
6、报钻展和淘抢购活动;
离职原因: 离家有点远,每次都要每周才能回家
▌-02--2015-04:杭州士兰微电子股份有限公司
所属行业: 电子、微电子技术(民营企业)
担任岗位: 电子/电气(器)类/电子测试工程师
职位名称: 电子测试工程师
职位描述:主要是编写程序测试芯片。
离职原因: 离家太远
教 育 经 历
-09--2010-07 浙江商业职业技术学院 电子通信自控技术类/电子信息工程技术 大专
技 能 专 长
技术职称: /
语言能力: 英语:一般; 中文普通话:良好
所在地方言:良好;
计算机能力: 全国计算机等级考试二级
其它相关技能:
熟练WORD和Excel办公软件
拓展阅读:成功简历的“十不要”原则
在你发送你的简历之前,不妨对照着以下的“十不要”原则再检查一遍。
1.不要写期望薪水。
招聘广告要求知道应聘者的薪金要求,有的`人就在履历表中写明了。薪金要求最好在自荐信中提出,不要在履历表中提出。
2.不要缩排字号。
如果一页纸写不下你的所有工作经历,可以设计一份足以列下你所有的工作经验和技能的简历。如果缩排字号,会使你的简历变得不易阅读。
3.不要在简历中说谎。
简历的造假,比较典型的有:假职务,过分渲染的工作职责和更改在职时间。目前在互联网上,有些公司在兜售假学历,使得这些造假者们如鱼得水。无论如何,还是要告诫那些造假者们,不要得意太早。可能短期内未被识破,但总归有水落石出的那一天。
4.不要以弱敌强。
如果你缺乏与正在申请的职位相关的工作经验,那么就不要使用年代式的经历。不妨试试功能式或技巧式的简历格式,这样你可以把与此职位最相关的经验和技能放在最醒目的位置。
5.不要简单学舌。
要说明自己的工作能力,仅仅把招聘公司的工作职全说明拷贝到简历中,再加上自己的说明是远远不够的。你可以列出特殊的工作技能、获奖情况等资料,证明你比其他竟争者更适合这个职位。
6.不要使用任何借口。
以往的工作离职原因无须在简历中说明。所谓的“公司领导换人”、“老板没有人情味”或者“赚钱太少”这类话,是绝对不应该出现在个人简历中的。
7.不要不分巨结地罗列所有工作经验。
虽说你可以呈递篇幅超过两页纸以上的简历,但是要注意不要罗列所有的大小工作经验。人力资源经理们最关心的是你近来的工作情况,所以应将简历重点放在你最近和最相关的工作经验的说明上。
8.不要不分对象盲目出手。
千万不要准备一份简历然后就照着人才市场报上的地址给每个招聘公司都发一套。应当在申请一个职位之前,先判断一下自己是否合乎他们的要求。仔细阅读一下招聘广告,如果觉得自己不适合这份工作,就不要无谓地浪费你的打印材料了。
9.不要夹带多余的资料。
发送简历时,除非招聘公司有特别的说明,否则最好不要附带成绩单、推荐信或获奖证书等附加资料。如果你被通知面试,你可以带上这些资料以备出示。
10.不要涉及太多个人信息。
你无须在简历中说明太多个人信息,比如婚姻和家庭状况及个人爱好等。
在过去的几年中,主要投资于高科技的TMT(技术/媒体/通信)领域的VC们发现,随着资本的大量涌入,估值越来越高,竞争也日益激烈。相比之下,中国的传统行业,发展还远未成熟,即使在相当细分的行业中,也存在着大量的高增长、高利润、高回报的企业。诸如蒙牛、如家、百丽鞋业、味千拉面等传统企业的成功上市更印证了这一观点。于是,VC们不再将眼光局限于TMT领域,而是在更大范围内选择高增长企业。
与投资领域的调整相适应的,VC的投资阶段也从早期、扩张期转向了中后期,甚至是上市前(Pre-IPO)的阶段。在传统行业中,不少企业已发展多年,在所处的领域中成为了领头羊。但国内的资本市场总体而言还是以支持国有相关企业为主,使得大量优质民营企业还“流落”于资本市场之外,这在客观上给VC带来了投资后期阶段企业的机会。从VC的主观角度看,鉴于这些传统企业更适合于在国内资本市场上市,而国内资本市场对企业有三年持续盈利的要求,如果投资初创阶段的企业,显然投资周期会耗时太长,这也使得VC只能在这些领域选择偏后期的企业。
相对于TMT企业主要集中于北京、上海、广州等发达城市,传统企业则是“遍地开花”,很可能“隐身”于江浙或是在西部某个不知名的城市里。并且,传统企业的创始团队往往以“土鳖”为主。传统企业的这些特点,使得VC不能像以往那样只在几个大城市间飞来飞去,而必须到更广阔的地域去寻找机会,并且学会与土生土长的企业家打交道。
投资对象的变化进一步地导致了投资结构和退出方式的改变。过去VC在中国投资往往喜欢使用美元,直接投资到境外的控股公司,退出也是通过境外控股公司在海外资本市场的上市实现。而传统企业由于其团队背景和行业特点所致,通常更适合于人民币投资,并在国内上市。当然,投资机构与退出方式的变化,在很大程度上是受国内政策的影响。政府出台的一系列政策,导致企业的海外重组非常困难,即便重组成功也耗时漫长。与此相反的是,国内对人民币投资的政策日益改善,国内的资本市场蒸蒸日上,创业板也有望在2008年上半年推出,这一切都使得VC们愿意,也必须尝试人民币投资的道路。
但是,尝试人民币投资,仅仅依靠VC自身的力量显得有些不足。以VC有限的人手和过去的经验,难以完全依靠自己去寻找和获得案源,而是必须更多地和本地的伙伴进行合作,包括本土的券商、会计师、律师等等。
行业的新形势对本土VC来说则更多地意味着机会,传统的民营VC(如深圳达晨、清华力合等),有政府背景的本土VC(如深圳创新投、苏州高新投等),都在这新一轮行情中声势渐长。并且,随着政策的推进,国内的券商、保险公司、大企业会凭借其各自的优势进入这个市场,新的民营资本也会以不同的参与方式(LP/GP)源源不断地涌入。
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