时光荏苒，一项工作总是在不知不觉间结束，我们又迎来新的任务与挑战，在开始新的任务前，我们要学会撰写计划，那么该如何拟定计划呢？以下是小编整理的关于《家居顾问日常工作计划》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
家居顾问岗位职责
为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、
创造性、高效率完成各项任务，以高素质服务提高经济效益，特设以下职责条例，必须严格遵守、相互监督。
1、主动迎接顾客，接待时要面带笑容，主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺
寸等情况;顾客的问题要耐心解答
2、要有团队精神，齐心协力，互相合作。
3、坚守工作岗位，保持优质服务
4、参加店面工作例会，增强持续不断的学习能力，掌握顾客消费心理
5、熟悉所售商品的全部情况，了解其他品牌商品，并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推
荐。
6、掌握各种畅销和滞销商品情况，应向店长、经理反映，经常检查物价情况，保证不出差错
7、 注意听取顾客对其他品牌产品的信息并及时报告店长、经理。敬业、乐业、努力工作、
积极向公司提供合理化建议
8、 严格执行店铺统一价格，未经店长、经理同意不得擅自降价，不允许因与其他人抢单而
擅自降价
9、 开单收款过程中要认真细致，注明顾客姓名、产品、型号、价格、详细家庭住址等，经
店长、经理签字、财务盖章后安排提、送货，并填写售后跟踪服务单
10、爱护商品、工艺品和所领用的一切物品，发现损坏、丢失，要及时报告
11、科学的清理商品卫生，根据不同的家具用不同的抺布，在保护好商品的前提下随时保持
商品清洁，饰面上的物品不得推拉，应该轻拿轻放
12、卫生工作要做到细致，认真对待，不能只做表面工作。
14、要随时整理自己分管区域的商品，商品任何时候都不得有歪斜现象发生，发现产品有损
伤要及时反应
15、节假日和周末不得请假
16、不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交
17、按分工区域检查卖场，如烟头及顾客遗留物，做好完全防范工作，防止盗窃和火灾事故
18、当天营业结束后，检查一切电源、门锁是否关好
19、做好售前、售中、售后服务工作，不定期打电话给顾客，做好回访工作。
20、做好顾客档案表，认真写好每一份订单，必须按公司要求，先向顾客说明情况，标明写
清在单上。必须检查产品，如有损伤及时反应。
21、认真学习专业知识、熟记产品名称、价位，统一口径、统一形象、无条件服从上级工作
安排。
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部门：完整家居部职位名称：家居顾问
直接上级职务：部门经理
工作内容：
A、 工作目的
1为客户提供主材代购服务，代表公司促成主材合同的签订。
2与客户、设计师、项目经理交流，使装修工程(主材部分)顺利进行。 3与材料商联系及时供应客户主材。
B、 工作要点
1 贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程
2 对装修材料的不断学习并掌握。
C、 工作要求及责任
1对公司文化的深刻理解及运用。
2仪表端正，服务热情周到，有较强的沟通能力，对装修材料有详细的了解，负责接待客户，与客户谈判，提供主材完整家居咨询。
3工作中计划性强，条理清楚，快速完成主材销售任务。
4负责主材报价单制作。
5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。
5与同事及上级多沟通，不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单，(一旦确认接私单，将开除出公司，且一切后果自负)不准向外泄露公司机密资料。
6负责代购主材现场交接，并按需要做现场的说明，使施工人员完全明白相应主材如何施工。
7在施工过程中，由主材引起的问题，及时与材料商联系并上报公司，通知业主、项目经理进行处理。
8在施工过程中，全程跟踪代购主材施工情况，及时对材料进行增补，防止影响施工工期。
D、 衡量标准
1、每月完成业绩
2、主材预算，及结算单的准确性。
3、公司及部门各项制度执行情况。
E、 工作难点
1、如何保证每月的业绩。
2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。
一、一个优秀置业顾问的日常工作
(一)、每日提早到达公司，提前做好营业前准备，保持三米微笑。积极问“大家早上好”，将快乐的心情传递给每位同事。仔细查看本区域广告(包括本公司和同行)及分类广告，发现自己客户所需要的盘或荀盘，主动找出盘源，积极与客户联系。
(二)、查看备忘录，合理计划安排一天的工作。
(三)、打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天熟记前一天所“唱”楼盘信息的习惯，及时发现自己所需要之荀盘。
(四)、积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。本分行或本区域若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积月累，做到对区域内的所有户型都了如指掌。
(五)、每天必须认真按质按量跟进10个盘源，沟通中必须与业主深入交流，了解真实具体情况，为成交打好基础。
(六)、积极做好家访，给业主留下好的印象为签单打好基础，每月必须家访6次以上。
(七)、积极接待上门、广告等客户，每天争取带两个以上客户看房，即时跟进自己客户，做到每7天所有客户电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要客户每天跟进。
(八)、争取每天向分行同事或区域其他分行推荐一个靓盘，带头制造一个活跃的分行工作氛围。
(九)、主动到公交站、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、兜客，获取更多客源及盘源。
(十)、充分利用网络资源，每天至少发30条网络信息，积极努力完成《置业顾问工作明细表》的工作。
(十一)、联通无限沟通无限，每天和营业经理主动沟通5分钟以上，及时交流业务问题和思想状况。
(十二)、作好每日工作总结及第二天计划写好备忘录。
(十三)、下班前作好值日，关好电脑、门、窗、空调等，作好防盗措施。
(十四)、置业顾问每月应完成以下基本量化任务：
1、每月至少做6个业主家访;
2、每月反签3套房源;
3、每月至少新增20个以上房源信息，并做好登记;
4、每月必须录入发放或刷新900条以上网络信息;
5、每月争取4把有效钥匙。
(二)、不合格的置业顾问经常犯的毛病
1、常常迟到，开小差;
2、望天打卦，无所事事;
3、一周看房次数不过三次;
4、洗盘工序得过且过，毫无内容;
5、主动性、积极性低，不会主动自发找寻业绩不好的原因;
6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动;
7、马虎拖拉，常常错失良机; 案例：某分行一位同事小余接一位女业主上门放盘，此物业就是某分行附近的小区二期高层建筑，当时市场活跃，处于业主掌握主动权的市场，客户很多。因业主买了地皮，欲建厂房，急需资金，所以待售物业低于市场价。登盘后，小余也没有询问是否有其他物业需要代理。因房产证是男业主的名字，小余当即联系投资客。然后准备去工地反签，业主让明天就过来，等到第二天，才知道业主昨晚已经跟同行公司成交了一个物业。所幸这个业主还有其他花园另一套物业出售，因低于市场价，客户在没看房的条件下，也在我司成交了，等分盘佣时，才发现在前一天的晚上9:45分,被别的同事接业主电话放盘,登了盘源。就这样，因做事拖拉，小余损失了一个荀盘，因没有注重细节，少分一个盘佣!
8、上班等下班，做业务的心态不够强;
9、与分行同事谈天说地，但内容经常不是围绕业务的;
10、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交;
11、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差，缺少自我检讨的能力;
12、工作态度散漫，还影响其他同事工作;
13、不遵从上级指令，自以为是，经常与上级对抗;
14、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争;
15、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善;
16、对所属片区楼盘的售价、租价不清楚;
17、在分行打私人电话多;
18、利用公司电脑玩游戏，经常在上班时间内发与工作无关的短信;
19、对买卖手续流程不够了解。
四川恒高律师事务所
日常法律顾问服务项目简介
一、法律顾问服务内容
(一)日常法律事务
1、对顾问单位有关业务上涉及的法律问题提供法律咨询。
2、对顾问单位草拟的法律文书进行审查，帮助顾问单位制定、修改内部规章制度。
3、为顾问单位草拟、审查或修改经济合同，提供法律和政策上的参考意见。
4、为顾问单位草拟、审查或修改劳动合同，帮助调整劳资关系。
5、协助顾问单位管理经济合同，监督跟进合同的履行并提出法律建议或意见。
6、为顾问单位生产经营和管理中的决策事项进行法律上的可行性分析，并提供可行性报告。
7、为顾问单位的商标权、专利权、著作权、商业秘密和专有经营权的保护提供法律建议或意见，并协助顾问单位制定保密制度和保密协议。
8、根据顾问单位的要求，列席股东会、董事会等重大会议，现场提供法律咨询或发表法律意见。
9、根据顾问单位的需要，以法律顾问的名义对外签发律师函。
10、根据顾问单位的需要，对员工进行法律培训。
11、根据顾问单位的需要，提前介入公司各项投资活动，并提供有关的法律服务。
12、根据顾问单位提供的财务资料，对公司债权进行分析，对不良债权提出相应的处理方案。
13、根据顾问单位的需要，参与顾问单位的重大经济项目谈判，并提供法律意见。
14、不定期向顾问单位介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律法规。
15、协助顾问单位设立内部法律部门，并对其日常工作进行指导。
(二)非诉讼法律事务
1、为顾问单位进行有关的企业资信调查，并出具调查报告。
2、为顾问单位的法律行为和法律事实出具律师见证书。
3、为顾问单位设立企业、股权转让、增资减资、招标投标、合并分立、清算注销、资产重组、改制上市等全面提供法律服务。
4、代理顾问单位办理各类公证。
5、代理顾问单位办理工商、税务、海关、房管、商标、专利等登记、注册、转让和报批等手续。
6、代理顾问单位办理信贷、抵押贷款、商业贷款、专案融资、融资租赁及其它筹资事宜的法律事务。
7、代理顾问单位办理房地产开发、土地征用拆迁补偿、土地使用权出让转让、一二手楼宇买卖、楼宇按揭、租赁抵押、产权登记过户等房地产业务涉及的有关手续。
8、代理顾问单位办理进出口贸易、保险信托、海商海事、海外投资、国际运输、技术转让中涉及的法律事务。
9、办理顾问单位委托的其他非诉讼法律事务。
(三)诉讼法律事务
1、接受顾问单位委托，代理顾问单位进行民事、经济纠纷的调解、和解。
2、接受顾问单位委托，代理顾问单位进行民事、刑事、经济和行政案件的诉讼。
3、接受顾问单位委托，代理顾问单位进行经济、劳动和涉外案件的仲裁。
二、法律顾问服务方式
1、本所指派专业顾问律师为顾问单位随时提供法律顾问服务。
2、根据顾问单位的需要，顾问律师可每月与顾问单位负责人会晤，听取顾问单位的意见和建议，了解顾问单位是否有特(紧)急或近期性法律事务需要处理。
3、日常性地与顾问单位负责人进行电话联系，全面了解顾问单位现状，以便有针对性地提供法律顾问服务。
4、顾问单位可随时与顾问律师联系，咨询法律方面的问题。
5、为顾问单位的专项经营、管理活动提供法律意见或方案。
6、顾问律师可利用信息优势，根据了解或收集到的与顾问单位业务相关的信息资源向顾问单位通报或联系，为顾问单位提供商业居间等增值服务。
7、顾问律师可通过电话、传真、电子邮件、面谈等方式与顾问单位保持日常联系，开展顾问工作。
8、顾问单位如有特别要求，双方可另行协商确定。
1. 见到客户礼貌问语;看到中年女性或者还带着小朋友，您好，我是山水文园健身会所，我们会所有瑜伽，拉丁舞，肚皮舞普拉提，28度恒温游泳池，还有适合减脂塑形美体的各种器械，姐，您家小朋友会游泳了吗?客户回答会游泳。那您看看我们会所游泳池是30米长15米宽，而且有单独的儿童游泳区，您可以带小朋友去我们那里游泳，客户回答不会游泳，您小朋友多大了，小朋友4岁到7岁是学游泳最好时期，而且对他右脑开发包括身体的协调性跟身体平衡还有争强体抗力消化系统都有很大帮助，而且咱们那里也有游泳教练，可以教游泳，包括您没事的时候也可以练练舞蹈课程，出示宣传单把目光转移到舞蹈课程表上，问客户对哪方面的舞蹈感兴趣，把静态舞蹈跟动态舞蹈充分介绍给客户，充分挖掘出兴趣以后看情况可以让客户来店参观，如果客户实在是现在没有时间可以让留电话，一下有留电话具体流程。 2. 如见到年轻男性偏旁，哥您好，我是山水文园健身，哥您经常在哪练啊，我们会所在旁边很近，会所有40台跑步机30组组合器械力量器械，包括28度恒温游泳池，针对减脂增肌改善腰椎颈椎也有很多器械，您看您也有点肚子可以适当减一下(带玩笑的说一般不会介意)您是住附近吗，还是在附近上班，我可以带您去会所看看，就在京客隆旁边很近，(不管多远要表现的很近)如果不去或者没有时间那么在要电话，
3. 如见到老年人，您好阿姨或者叔叔，我是游泳馆的，我们会所刚刚开业现在是5/6折优惠，游泳池也很大30米长15米宽，最主要现在是水温28度以上室温35度一年四季，冬天水温可能保持在30度左右，您看您经常在哪游泳啊，
4. 以上情况不去会所参观，可以直接要电话，要电话要很好的续头，客户为什么给你电话，因为他有想了解的东西，例如价格，办卡价格，教练价格，课程安排，教练资质，团操教练资质，那么在这你可以说具体情况我发短信通知您，或者有价格优惠活动了通知您。或者可以免费体验游泳或者团体操课时通知您，您电话是13几，
5. 以上是第一次要电话，只要是建立在住附近或者在附近上班的，电话一定要要下来，现在就是发扬不要脸的精神时刻了，
6. 第一次拒绝并不代表拒绝了，坚持之前他感兴趣的，在感兴趣的关键点上做文章吗，重复他的兴趣，然后重复优惠感，(有活动的时候我发短信通知您过来看看，可以体验的时候我发短信您过来体验一下，教练费用或者团操什么资历我通知您)您电话是13几，
7. 最后反复两次还没有给，就用苦肉计，我们每天有任务每天完不成要罚款，您也感兴趣，您是13几电话我只是给您发个短信，只是希望您不要错过最优惠的价格，最后加强问您想锻炼吗。您想练什么，想练我通知您，
8. 只是仅供参考，如有雷同纯属巧合，
企业名称：××××家具公司 负责人姓名：×××
地 址：上海×××路××号 电 话：××××××××
本经营计划根据本人实际情况制定，在付诸实施前呈交有关部门、会计师和有经验的相关人士考核，敬请批评指正。
目 录
一、实施可行性概述
二、企业概况
三、产品与服务
四、市场与顾客群分析
五、竞争
六、定价与销售策略
七、成本计划
八、现金流量计划
九、投资回收
十、组织与员工
十一、经济分析(资金来源及用途、设备清单、销售预测、盈亏平衡分析)
十二、其他(个人简历、个人及家庭生活费预算)
十三、环保、技术要求
十四、可能存在的问题与防范措施
十五、申办程序及日程安排
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年，十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
(1)具有良好的职业经历和职业业绩(长期从事技术、业务和企业管理工作)。
(2)具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等(决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐，人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素，且均具有较良好的职业业绩)，这批对象将作为发起人而加入新办企业。
(3)发起人(团队)具有满足企业创办初期的资金需求能力。
(4)新办企业(以下简称"企业")有可能获得著名品牌的授权使用。
(5)企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助(可视作轻工国有企业部分转制的性质)，其内容大致为：作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
(6)企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如所得税减免等。
(7)一个以核心专长为基础并辅之于"分解 结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%;做好、做妥、做稳80%，在坚持双赢和不断学习的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面，企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工，约占20%，其余80%的加工(含制品)由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企业的发起人(群)对建设"学习型企业"有强烈的愿望和认同(发起人群的基本情况略)。
(9)企业运行的方向，将向"头脑型"企业演变，通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用，渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济，公司的初期投入(注册资本金)为人民币60万元。其中，国有股份约为10%，自然人股份约为90%。
主要经营范围为：木制家具(含软体家具)生产、销售(含延伸产品);工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售;室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售(含进口原材料)。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000平方米，建筑面积约为2500-3000平方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦(成熟且有良好销售业绩，上海市区境内)。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和谐(头脑与躯干)，操作2∶8(1∶4)的加工。
做精：品质控制。
做好：2个方向的服务，即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标(指最终检验入库检查状况)
特等品率：10%;一等品率：20%;合格品率：100%。
企业将在运行初期，贯彻ISO9001体系。贯标6个月后，申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见"主要经营范围"。
其中咨询服务为：中小型木制企业(对象)的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提供产品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为：
1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象 。
1.2团体顾客--指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的，以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间) 的计划销售额为：65×18=1080万元。预测上述三类顾客群，分别占企业销售总额的：80% (864万元);15%(162万元);5%(54万元)。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的产品和服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：
--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
--以准时化服务满足团体顾客群的需求。
--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中，第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的，其销售额有足够的上升空间，其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例，是因为其中是竞争的热点，参与热点竞争，是实现新办企业运行2：8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争，是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居，需购房或置换950万一1000万平方米。据调查显示，72%的居民接受的家具价格为5000-8000元之间，颈测每平方米约可带来300元的家具消费，此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计，也大抵相当。因此，上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是;6000-7000元/套)：
据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示：6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%;购买高档国产家具的为7%(含红木家具);购买高档进口家具的为4%。
4、市场前景与优、劣势分析
4.1 市场前景：市场容量和主流购买群情况显示，主
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姿本金到位 登记式发起 注册
2、日程表(筹备)
企业的筹备期为90天。
鉴于企业拟租用原单位部分装备和不同性质的职工，均须得到原单位的确认，故总体的日程安排，须经确认之后开始操作。
