家家居企业文化(精选6篇)
宜家的企业文化概述
现代家居生活的展览馆
宽松的购物环境折射出宜家的企业文化——人性化、简单、方便、自给自足。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的.如沙发区.茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的.在这里,你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房,在餐厅,还是在卧室的展示厅里,你都可以看到多种不同的家具组合,还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名,并被翻译成多种语言文字。在这里,你会感到这不是一个商店,而是一座现代家居生活的展览馆.买不买东西仿佛成了次要的,关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。
到了宜家,你只要随着地板上画的箭头,就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”,而是一个”参观者”。如果你不需要服务员,没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大,在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子,可以把孩子”寄存”在有专人照看且有很多玩具的”大箱子” 里,孩子们可以开心地玩,你就可以放心地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了,这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。
宜家创始人英格瓦·坎普拉德的愿景很奇特,他不仅要改善大多数人的生活水平,而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客”自给自足”:自己在店里选购商品,自己把选好的商品带到结账处,自己把商品运回家,然后自己把它们组装起来。宜家公司说,这样做的目的不只因为宜家要降低成本,还因为这样做对顾客好一一顾客会因此而变成一个更好的人。
吝啬总比浪费好
宜家的长期战略是:坚守低廉的价格。这正是它总有那么多老客户的主要原因。坎普拉德是一直守护这一战略的人.虽然公司有人希望通过抬高价格来扩大利润空间,但他依然坚持以薄利多销的方式赚钱。宜家在市场定位、价值链、物流管理等方面,都充分体现了强烈的成本意识。
宜家在生产、采购、运输和销售的过程中通过自己的价值链减低成本,增加价值。其主要表现是:宜家把顾客和供应商在价值链中结合起来。一方面,宜家通过”自给自足”的购货方式.把顾客融合在价值链中;另一方面,宜家把供应商也视为顾客.为供应商提供技术帮助.还把设备租借给供应商。并从新产品设计阶段就开始为供应商降低成本着想。
宜家把市场目标聚焦在年轻的、中低档收入的人群,包括单身独居的年轻人。刚结婚尚无孩子的夫妇,以及孩子在6岁以下的夫妇。宜家专门为这个消费群提供所需要并买得起的商品,这个消费群也乐意通过付出一部分自己的劳动来获得物美价廉的家具,使自己的生活变得更美好。为实在、坦率的人提供成长机会。宜家的人力资源观念是:“给那些实在、坦率的人提供个人和职业角色上成长的机会,团结起来,为我们自己和我们的顾客创造一个更好的日常生活而努力”。
员工招聘
宜家招聘员工时,很看重沟通能力强的人。他们应该直率、勤奋,应该乐于与周围的人打交道。宜家也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能等。宜家招募大学毕业生从事销售工作,并安排他们到各分店去收集销售报告;工商管理硕士毕业生除从事销售外,也有的被分配到财务或人力资源部门工作。
宜家特别注意观察候选人的个人价值观是否与宜家的核心价值观一致。那些关心客户、勤奋、愿意不断学习进步的人才是宜家所需要的人选。宜家不太愿意招聘已经深受其他文化影响的人员,尤其是那些具有社会等级意识的人,他们会发现自己比较难以适应宜家的企业文化。
此外,招聘员工时,宜家很重视员工的多样化。这种多样化表现在员工的肤色、性别、教育背景,语言、思维与表达方式等方面。宜家的人力资源管理部门每年都要统计、调整管理层的性别比例.各分公司员工的国籍、种族等情况也要定期向总部汇报。总之,宜家的门是向那些性格外向的。具有献身精神的、愿意为客户服务的并有兴趣成为团队一分子的人开放的。
宜家通过传播企业文化来培养自己的精兵强将。莫倍先生自从1986年担任宜家CEO以来,一直把员工培训放在战略的高度来对待,通过培训来维护、宣传企业文化,培养合格的员工。
管理体制
宜家通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。
宜家主张平等,反对等级观念和官僚制度。宜家公司的总部是一座平房,地下有一个多功能停车场。在这里,所有的同事都穿着T恤和牛仔裤。办公室都是敞开的。在这种氛围中,分不出谁是经理,谁是普通员工。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度。巡视商店时,他鼓励大家直呼其名,以示他和大家是平等的。在宜家,经理对员工不称“员工”而称”同事”,以体现”宜家人人都是重要的”平等理念。
宜家不鼓励员工加班,因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。公司鼓励员工在工作上提出挑战,即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里,员工们快乐地工作,并享受着工作的快乐。
宜家的激励机制包括提供培训机会、职务晋升以及与能力和业绩相对应的薪酬制度等。
宜家中国之道
一个核心:“娱乐购物”的家居文化
“宜家”在利用品牌标识,塑造品牌个性方面堪称典范:深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆,其中用深蓝的黑体英字母“IKEA”。
据有关行业人士赞叹:品牌标识的简洁、敦厚象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。在这里,几何图形的妙用塑造了“宜家”独特又蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具较常采用的图形,深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点,同时也给人以稳重、朴实之感。
其实,最重要的是宜家一直以来都倡导“娱乐购物” 的家居文化,他们认为,“宜家是一个充满娱乐氛围的商店,我们不希望来这里的人们失望”。宜家最先将“家居”这个全新的概念引入中国,一般的家具商店在人们心目中是一个很死板,没有美感的家具“仓库”。但宜家以独有的风格,将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。它蜿蜒的过道,造型奇异的家具,手感舒适的床上用品,还有耳边袅袅的音乐„„人们在这里购物完全成为了一种享受。
实际上,很多来宜家的人都不是纯粹来购物的,他们已经习惯性的把它当作了一个休闲的地方,顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。宜家文化让顾客体会到:原来厨房可以如此整洁大方、井然有序,客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富,卧室可以如此温馨无比、风情万种。顾客在宜家不但可以买到称心如意的家具或家居用品,更重要的是也学会了色彩可以这样搭配,杂物可以那样收纳等等,许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。久而久之,宜家成为家居的代名词。
两个攻略:低价+连锁
攻略1:有价值的低价格。
“宜家的市场策略是为中国人提供廉价的家居解决方案。”这是宜家中国负责人的目标。在今天的宜家店里,代表降价商品的黄色标识正在增多。
2003年9月1日,全球家具销量排名第一的宜家家居在华销售的1000种商品全部降价销售,2003年的新产品目录册中,平均降价幅度达到30%以上。其中最大降幅达到65%左右。宜家公司中国市场的营销策略是将大众路线执行到底,即降价再降价,其未来目标顾客将锁定家庭月平均收入为3350元以上的工薪客户群体。这是成立60年的瑞典宜家进入中国市场6年后的一次重大决定。
按照预期,宜家计划在2005年在中国占领相当的市场份额,并将业务覆盖全国各个核心城市。宜家在中国新策略的核心,是通过产品与成本——也就是更多、更好、更便宜的商品赢得中国市场份额的增加。为了调动中国百姓的口味,宜家正加速推出新产品,更多简单实用的新产品——据不完全统计,宜家保持着15%产品更新率。
宜家采取的策略是非常稳健的,先进行精品、高档的形象铺垫,然后进行循序渐进的价格滑落,这使顾客始终感觉宜家产品的价格不太高,又不让顾客觉得是便宜货,保持着“有价值的低价格”的策略点。
攻略2:连锁店模式
1999年,北京虽然有几十家家具市场,但并没有特别知名的品牌,市场已经积蓄了可观的家居消费能力。此时,宜家进入中国市场不仅恰到好处地把握了进入中国市场的时机,随后,随着中国家居市场消费能力的不断增长,宜家不断适应中国国情做出灵活的变化,开始扩张的进程,宜家的近期目标是在中国开10家店左右,这与人们的对宜家的不断认知是相吻合的。
在中国,宜家开店计划是有张有弛的——至今只在北京和上海各有一家店。明年,上海将有一家新店开工,今年5月宣布的北京望京店也将和上海新店一样按照宜家标准来设计,预计在2005年初开始营业。到2010年,北京将有3到4家宜家。广东是另一个中心,深圳南山店已呼之欲出,广州店也提上了日程。
为了获得足够的访问量,宜家家居店需设在交通便利繁华的地区,并具备一定规模。北京店设在三环边儿上,营业面积是15400平方米。即将开业的上海店是32000平方米,同样设在交通便利地区。
宜家的张弛相宜,告诉中国众多企业,盲目迅速扩张是错误的,循序进程才是制胜之道。
三个营销:透明、DM、一站式
1、透明营销
宜家商店采用自选方式,以减少商店的服务人员。在宜家商店没有“销售人员”,只有“服务人员”。他们不允许主动向顾客促销某件产品,而是由顾客自己决定和体验,除非顾客需要向其咨询。
体验感觉第一
做为返璞归真的现代营销手段,宜家的体验营销在中国迈出了艰辛的步伐。仅仅免费无条件退换这条,就让人记起安利的中国之旅,精明的国内消费者是如何使国际巨头手足无措。宜家为什么能够坚持下来,首先是产品的不同,宜家的产品质量使商家有足够的信心下赌注。在宜家你可以亲身体验产品,包括对产品进行破坏性实验。在宜家购物,你会发现与很多家居市场有着根本上的不同,因为你完全可以自由的选择你喜欢的逛商场的乐趣,因为轻
松、自在的购物氛围是宜家商场的特征。宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验,比如拉开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、试一试床和沙发是否坚固等等。
跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顾客无一不可坐上去试试感觉。宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示顾客:“请坐上去!感觉一下它是多么的舒服!”
此外,宜家的店员不会像其他家具店的店员一样你一进门就对着你喋喋不休,你到哪里她们跟到哪里,而是非常安静的站在另一边,除非你主动要求店员帮助,否则店员不会轻易打扰你,以便让你静心浏览,在一种轻松、自由的气氛中作出购物的决定。
顾问信息指导
消费者在购买一件商品的时候,心里通常有的疑问会是,目前选择这么多,凭什么让我选择你?还有很多消费者在很大的购物场所里面经常迷失方向,因为商品的种类太多,不知道每一件商品究竟是什么样的,这在一定程度上增加了消费者的决策时间和决策成本。国内很多家居商场采取的是通过店员的详细介绍来说明每一件商品的特点,但是宜家没有选择这样做,宜家将营销的信息全面公开和透明,完全打破了消费者的顾虑,并节省了消费者的时间。
IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。宜家总是提醒顾客“多看一眼标签:在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。”就是一颗简单的灯泡,宜家也可以将其灯泡的特点完全展示出来。就连你不懂怎样挑选地毯,宜家也会用漫画的形式告诉你:“用这样简单的方法来挑选我们的地毯”:一是把地毯翻开来看它的背面;二是把地毯展开来看它的里面;三是把地毯折起看它鼓起来的样子;四是把地毯卷起看它团起来的样子。每个顾客在作出购物决定之前,如果对所购商品的特性一无所知,那么他肯定就会感到手足无措,如果是在别人劝说之下作出的决定,买回去如果发现问题就会大呼上当带来不好的感受,因此,宜家采取了一种顾问式的营销方式,将每一个细节都考虑进去,来指导消费者快速作出购买决定,因此它出售的几乎都是完全符合用户要求的产品。
透明的让你心动
在宜家,用于对商品进行检测的测试器总是非常引人注目。在厨房用品区,宜家出售的厨柜从摆进卖场的第一天就开始接受测试器的测试,厨柜的柜门和抽屉不停地开、关着,数码计数器显示了门及抽屉可承受开关的次数。看了以上的介绍,再坐上去亲身感受一番,你还会担心自己购买后上当吗?可能你仍不放心,但那也不要紧,宜家的《商场指南》里写着:“请放心,您有14天的时间可以考虑是否退换。”14天以内,如果你对已购货品不满意,还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。
2、DM营销
IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。宜家的自由甚至包括没有主动的服务,当然不是没有服务,宜家的服务主要是信息的服务,知识型服务,而不仅是销售和安装这样简单。
宜家有精美的目录,这样类型的宣传手段在国内市场已经泛滥,每当节假日再商场广场发放单页的促销人员令人避之不及,可是宜家真的不一样。宜家的DM制作之精美,融家居时尚、家居艺术为一体,让你从中学到不少家居知识。从设计到印刷成册,不得不用“精致与完美”来形容,你可以不买,但是你不可能不看,宜家就是这样自信--用细节体现价值。
手册一直被视为世界家具流行趋势的向导。宜家不惜成本向锁定对象免费散发目录手册,一是展示世界大牌的身价,二是树潮流领袖的权威。对宜家而言,向锁定的消费群散发目录手册远比铺天盖地的广告廉价和有效得多。宜家进入中国伊始,同样是采用这一方式,而且取得了一定的效果,宜家目录可以说是自我包装的巅峰之作。
3、一站式营销
宜家很少有孤零零的商品展示。在北京西城区的宜家家居商场二楼的烹饪用品区,你会看到一张餐桌,几把竹椅,餐桌上摆放着高脚玻璃杯、咖啡壶、闪闪发亮的刀叉、精美的瓷盘,以及鲜花和果蔬。当然,在三楼展示餐桌和餐椅的地方,你也同样能看到以上餐具的装点。另外,床上用品区的被子、床单、枕头和抱枕总是在各式大床上展示它们的效果;而三楼展示卧床的地方,当然也少不了床上用品的铺陈。更别说那些厨房、书房、客厅、卧室、浴室和“家居办公室”的示范室了—— 它们往往集中了宜家家居所贩卖的大部分商品品种,摆放有序,像一个真“家”那样设施齐全,风情万种。商品的交叉展示,既是宜家卖场的展示风格,又是宜家家居的经营风格。目前在国内,除了大型的百货公司和购物中心,家具一般只在家具店里卖,而锅碗瓢盆、玩具灯具等则往往又是超级市场货架上的商品。但在宜家家居,你可以买到几乎所有的家居用品。
亲身购物的连锁反应。商品的交叉展示,既是宜家卖场的展示风格,又是宜家家居的经营风格。目前在国内,除了大型的百货公司和购物中心,家具一般只在家具店里卖,而锅碗瓢盆、玩具灯具等往往是摆在超级市场的货架上。但在宜家家居,顾客可以买到几乎所有的家居用品,它们本来就都是配合使用,不可或缺的,干吗要把它们人为地分开呢?其实,这可以说是宜家最聪明之处。本来你只是想买条窗帘的,可到那儿一看,样板间中展示的窗帘杆、挂钩,还有百叶窗,也都不错。旁边不远就是跟窗帘配套的床上用品,也不由你不动心。所以,今天你很有可能为此而“破产”,还乐滋滋的抱着那些让你爱不释手的“家什”。
四个支点:成本、品牌、管理、物流
第一种武器:成本控制
宜家的成本控制可以说是宜家所有文化的轴心,IKEA的研发体制也非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。IKEA发明了“模块”式家具设计方法,这样不仅设计的成本得以降低(因为基本每一种设计都是可制造的,不会因为大量的设计方案不具备可实施性而去莫明地浪费成本),而且产品的成本也能得到降低(模块化意味着可以大规模生产和大规模物流)。
首先,宜家先定价格后生产。大多数生产厂家一般总是先设计产品,然后再决定这样的产品该卖什么价。但宜家的产品设计师却在产品设计前,心里先盘算一个价格,然后再挑选品质相当的材料,并且直接和供应商研究协调如何降低成本,这样在降低成本的同时也不会影响产品品质。
此外,在价格先行的导向下,宜家鼓励供应商之间竞争,并且努力在全球市场寻找劳动力更加低廉的供应商。最后,宜家还将利用边际环节降低成本。这其中有两个最明显的事例。第一,作为全球最大的家具零售商,宜家从不放弃利用“废弃的边角料”。例如,他们发现在中国东北林区有大量的白桦树的树梢堆放在林地,林区将这些木材看作没用的脚料。但宜家却将这些材料采购,成功地将这些材料制成了各款家具。现在的宜家店里很多用白桦树做的家具。二,在宜家购买商品,顾客可以选择付费送货,但一般是自己搬回家,不像中国的其他家具店,可以送货上门。另外,家具运送到家后,顾客还要自己组装,宜家卖出的一般是散件。这也是宜家降低成本的一个重要环节。宜家将散装家具称为平板包装家具。在宜家的经营理念中,平板包装意味着降低成本。宜家公司负责产品运输的经理经常挂在嘴边的一句话就是:“我们不想花钱运空气。”平板包装最大程度的利用了空间,从而降低了运输成本。
“改变其实很容易”。每天乘坐电梯上下总要仔细“咀嚼”宜家在中国市场营销策略的要义。
第二种武器:品牌控制。
对于绝大多数零售商而言,制造商品牌依旧是主流,中间商品牌只能是一个有益的补充部分,绝不可以“喧宾夺主”。无论是沃尔玛还是家乐福都是如此。这实际上就意味着仅仅控制了品牌的渠道,却无法控制品牌的权益。然而,宜家并不满足于仅仅控制哪怕是全球最大的家居产品渠道,它更希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球。基于此种理念,宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。所以对于宜家而言,绝不会存在所谓的“上游制造商”的压力,也没有任何一家制造商能对它进行所谓的“分销链管理”。
第三种武器:管理控制。
宜家品牌的塑造和低成本运作模式的成功离不开它成功的管理模式。宜家集团的经营管理原则分为“有形的手”(一切看得见的商店、商品等)和“无形的手”(经营理念和管理流程)。宜家内务系统公司拥有宜家机构所有的商标、品牌、专利等知识产权,是宜家机构的“精神领袖”(无形的手),它可以请任何一家“不合要求”的宜家商店关门。
在商品通路管理上善于利用自己对制造厂商的影响力,为家具制造商营造“赛马”机制,对自身的“零售终端”身份实现超越。这是一种经过实践证明比较成功的管理模式,进入中国后宜家没有对它进行彻底的“大换血”,而是在适应中国本土化的过程中作了适当的调整。比如:增加中国设计人员的数量;把在欧洲生产的产品拿到中国来生产;进行全球集中采购;将采购中心从新加坡转移到中国,在哈尔滨、青岛、广州、蛇口和上海设立了5个采购中心等。2002年宜家在中国的采购量已经居全球首位,达到15%。
宜家的通路策略是绝对的不打折扣的直销,为了保证对产品价格、销售记录、专利权的维护以及整个销售体系的额控制,宜家一直拒绝对旗下的产品进行批发,对大宗团购客户也不提供任何“让利”服务;另外宜家也不出租任何自己的柜台,连餐厅都是自己亲力亲为。
这种调整对宜家而言是明智的,这从1998年至今宜家快速增长的销售业绩上就可以得到印证。
第四种武器:形象控制
宜家规定了全球员工统一着装,并且,宜家员工的工服是以其宜家标志的底色——蓝色为主色调,配以“IKEA”的黄色为辅助色,强烈的突出工服的视觉效果。蓝色与黄色是康定斯基的“第一对重大对比”,“黄色是典型的世俗颜色,而蓝色是典型的天堂颜色”。由于绝对冷暖色的对比,黄色进取,蓝色消极;黄色富于侵略性,蓝色谨守限制;黄色锐利,蓝色柔软,如果把这种绝对对比放置于流行世界,不由得让人惊讶万分——黄色与蓝色正是宜家(IKEA)的CI色,一个以最规模化生产最大范围连锁产业制造出来的产品竟然成为小资们眼中最为完美的物质生活符号之一。
1“家”文化建设是企业发展的迫切要求
房地产业的竞争异常激烈, 一线城市房价有增无减, 三四线城市举步维艰、产品滞销。2015年7亿多平米的高库存压境, 惊动中央。同时, 地价高、库存量大、需求萎缩等, 加上各种税费在内的成本高居不下, 企业压力剧增。
如何在日趋激烈的市场竞争环境中实现自强, 做好各方面的工作?企业家文化建设, 是企业家发展的迫切需求。
“家”文化建设是企业可持续发展的需要。中铁十四局房地产公司自2001年组建以来, 就将构建以“责任、团结、奉献”为主要内容、“和谐之家、发展之家、幸福之家”为目标的家文化软实力建设作为企业和全员为之努力的目标。经过15年来的积极努力, 坚持“共建共享”的宗旨, 增强“我在我家”的归属感、“我爱我家”的自豪感和“我建我家”的责任感, 家文化在凝聚员工士气、鼓舞员工干事创业、充分调动全员积极性等方面发挥了积极作用。公司成为集团公司重要的产业板块和支柱企业。连续两年登上中国铁建其他业务“20强”第10名、第9名, 被评为中国企业文化建设先进单位、山东省企业文化建设先进单位、山东省省级文明单位等, 员工经济收入稳定增长。
2“家”文化建设过程中存在的问题
“家”文化建设现今还存在以下问题:
①思想重视程度不一。在公司2016年年初的职代会上, 公司领导在讲话中指出, “我们都有两个家:一个“大家”——企业;一个“小家”——员工个人的家。家庭是生活的港湾, 企业是事业的基础, 事业是家庭幸福的经济基础。“大家”与“小家”相辅相成, 需要和谐发展, 才能收获幸福。“家”文化建设要不遗余力的坚持和发扬下去。”引起了公司全员的再次高度关注。虽然公司党委和工会多次以“家”文化为重点, 部署开展机关和基层项目的企业文化创建工作, 但是在实际的操作过程中, 仍有个别项目和一小部分人, 思想上、行动上对企业文化建设引不起足够重视, 没有按照公司的统一要求行事。②说的多, 做的少。在基层项目公司, “家”文化内容的展板、口号、宣传栏、员工生日图表不少见, 相关的会议也不少讲。但围绕“家”文化开展的具体工作和活动相对较少, 内容单一、形式单调, 都是先前的常规活动, 工作生硬, 不结合实际, 没有与相关的工作相结合, 互相生搬硬套, 久而久之, 员工失去信心和动力, 失去了建设“家”文化的意义和价值。
③战略层次未触及。没有把企业文化写入企业发展战略规划, 没有把企业文化的长远、决定性地位和发挥的重要作用写入制度。还存在企业文化是在困难时期才发挥作用的文化, 企业发展快速时企业文化就可以放一边的认识。
3 推广“家”文化在企业中全面认同的措施
推广家文化认同的措施如下:①处理好“大家”、“小家”的关系。公司通过多种形势任务教育和爱企教育, 倡导员工树立“大家”意识, 也就是大局意识。只有企业处于良性发展的快车道, 员工才能实现个人价值, 如果只注重个人利益, 视“大家”而不顾, 肯定不会长久。公司一直倡导摆正“大家”和“小家”的关系, 把个人利益和企业利益紧密结合起来。把“大家”的利益的放在首位, 处理好“小家与大家”的关系, 实现企业和谐兴盛, 个人幸福安康。多年来, 公司在发展进程中, 通过一系列实实在在的围绕家文化开展的得人心举措, 切实聚拢了员工的思想和认识, 让员工真正从心底里认可——自己有个小家, 还有企业这个“大家”。②制定相配套的管理制度。管理思想的落实, 企业氛围的形成, 都需要强有力的制度作为保障和支撑。能否建立一套相应的制度服务于家文化建设, 是家文化能否落到实处的关键。例如带薪休假制度、探亲交通补助、孝敬父母费、全员绩效考核等制度的严格落实, 做到了“感情留人、待遇留人”, 充分调动了员工的积极性。③外树形象, 内聚士气。企业形象是“家”文化建设的重点内容, 更是企业凝聚人心、鼓舞士气、增强员工归属感和自豪感的重要因素。近年来, 公司按照中国铁建股份公司、集团公司企业文化建设的要求, 在机关、基层项目驻地建设、项目品牌设计、户外围挡、宣传设计标语、口号等方面做到了统一。标识醒目, 名称规范, 非常便于识别, 形成了鲜明的中国铁建大的文化特征。同时对外树立起了良好的规范的企业形象, 对内增强了员工的归属感和自豪感。④构建“家”文化建设的支撑体系。家文化要落地生根, 构建科学支撑体系是保障。一是构建“家”文化的分支创建体系。“家”文化的支撑体系由各个层次和不同内容的组成, 可以按照公司各项管理职能的分类, 分成若干创建小组, 进行多层次多个内容的探索。按照各部门的职能定位, 工程管理部牵头建好“安全之家”、“质量之家”、“创新之家”, 纪检监察部牵头建好“廉政之家”和“作风之家”, 团委牵头建好“青年员工之家”, 党群部门牵头建好“温馨之家”、“爱心之家”等等。同时在基层, 还可以按照所在地域、项目特色和楼盘实际, 建立“邻里之家”、“共建之家”等。二是构建展示的平台体系。借助微信公众号、办公网、党建工作直通车等平台, 利用互联网媒体的覆盖面广、及时、关注度高等的特点, 提升企业知名度和美誉度, 例如在新华网、中新网、中青网、搜狐、网易、《中国铁道建筑报》、《山东工人报》、《职工之家》等刊发企业家文化的文章。⑤创新、有效地开展各项活动。开展创建活动, 找准与开发经营的切入点和结合点, 工作方式方法不能生搬硬套, 赋予房地产企业的鲜明特色, 开展的各项活动要找准时机, 确保活动的效果良好。公司结合重要节日, 采取与驻地政府、协作单位合作, 及时组织开展有创意、有内涵的文娱活动。适时采取走出去、请进来的办法, 到文化工作创建出色的企业进行学习, 通过观摩万科、绿地等标杆企业, 让员工实地感受先进文化的魅力。还积极选树、宣传反映企业新时代模范的典型人物。⑥全员参与, 全力配合。文化建设是一个长期的过程, 需要全员参与、全员配合。企业领导层要大力倡导与执行企业的家文化理念, 发挥榜样力量、激带头作用, 产生推动力, 让员工引起重视、自发地去执行和共同创建企业的家文化。中层管理者是家文化建设的中坚力量, 起着承上启下的重要作用。他们在对基层、对下的宣传和贯彻落实中积极给与推动, 在一定程度上推动家文化建设不走样、不变味。基层员工全力配合是抓好家文化建设成败的关键环节。只有全体员工认可, 并为之努力, 企业的家文化建设才能取得全面进步。
4 建设家文化要做好两个融合
家文化建设至关重要, 但能否传承永远更是需要我们深思的问题。要想让文化真正的扎根、传承, 还需做到两个融合:①坚持家文化特性与房地产企业特色相融合。企业组织与普通家庭有相似性, 但也存在差异性。家文化建设要针对企业性质的实际, 把核心理念渗透到企业不同岗位、不同队伍中去, 渗透到不同的经营管理模式中去, 要适应企业生存发展的内在规律, 在凝聚职工队伍、推动开发经营中发挥作用。②坚持传统文化与时代精神相融合。家文化在中国源远流长、影响深远。因此, 建设家文化要传承中国传统文化精髓, 引导职工把个人的进步与大家庭的发展结合起来, 把个人的幸福与大家庭的和谐结合起来。同时, 家文化要紧跟时代精神, 倡导创新、倡导和谐。
5 结束语
总之, 家文化建设要形成优势, 就必须从员工诉求出发。只有这样, 家文化才能传承永远, 促进企业发展。
摘要:本文从“家”文化在助力企业发展、存在的问题、以及如何解决、努力方向和融合传承等方面进行研究。
关键词:“家”文化,落地,体系,融合
参考文献
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二、携手并肩、微暖前行,感恩首广,共筑大“家”。
三、一朝辞故乡,首广遂为家。
四、国门传媒家文化,意气风发创“双I”。
五、以企为家首广人,爱企如家传媒根。
六、广而告之,传递家的温暖。
七、心之诚,家之大,共奋进,创效益。
八、请选出您喜欢的广告公司“家”文化口号(多选)
九、家在广告,爱在心间。
十、痛苦我们与你分担,快乐我们与你共享,首广始终与你同在。
十一、情系国门传媒,共享美好时光。
十二、和谐你我,首广之家。
十三、广聚英才,有爱一家。
十四、温暖小家有大爱,比赶帮超一家亲。
十五、广告让千里变成咫尺,努力让汗水成为成绩,相处让我们成为家人。
十六、首广是个家,建设靠大家。
十七、诚爱致大BCAA你我他。
十八、广告专业赢信赖,国门齐家迎未来。
十九、心系国门,情在传媒,诚信为本,创新为魂。
二十、靓丽航空港,首广“家”护航。
二十一、最有力的宣传是广告,最亲近的感情是亲情,最温暖的人是家人。
二十二、机场广告我的.家,同行业里第一大,摄影美术和书法,勤劳努力为国家。
二十三、家是温暖,家是认同,家是归属,家是你们。
二十四、广告为家,爱岗爱她。
二十五、广告公司是我家,和谐共融你我他。
二十六、用爱凝聚首广文化,用心创造首广未来。
二十七、传媒有大爱,首广伴我行。
二十八、情责相系首广人,朝夕相处共为家。
活动策划细化方案
一、活动主题:热烈祝贺2007中国临沂首届建材装饰博览会暨怡景丽家国际建材家居广场隆重开业!
二、活动时间:2007年9月28日-10月7日
四、活动地点:怡景丽家国际建材家居广场
五、活动形式:博览会开幕暨广场开业仪式及庆典节目表演和各种促销活动
六、出席人员:
(一)特邀嘉宾:
(二)省、市、区领导:
(三)入住广场的品牌商代表:万家园公司总经理王绍新、中美荣信公司总经理刘长宏及其夫人、TATA公司董事长吴晨曦、优派公司总经理伦启甜及其夫人黄春维、青岛一木公司总经理葛炳江、康德公司总经理牛占豪、松岩公司董事长张松岩、豪利公司总经理杜总、百家丽公司总经理李总及其夫人(副总)、建明公司总经理陶总及欧副总、恋晴公司总经理张总、家润公司总经理蒋维斌、韩丽宅配董事长胡文权、英帝德橱柜总经理郁章宏、亚光亚装饰公司执行总裁田中刚、上海四合公司总经理Franky Helmans及中国区域总经理陈立均、欧圣公司总经理谢清武、泰斯公司副总经理胡金攀、德美拉得公司驻 中国商务代表莫洛及王翻译(9月27日到临沂)、金明玻璃公司总经理曾志明(9月27日到临沂)、爱佳散热器公司总经理聂伟、陈氏玻雕公司总裁陈先岳(9月27日到临沂)、凯诺散热器公司董事长管光成、安华公司总经理王秀峰、惠万家公司总经理罗小文、好望新天总经理章艳飞、金牌公司总裁曾小羚、尚高公司总经理曹宇勇、帝朗公司总经理李方荣、乐伊公司董事长李晁峰。
(四)各大新闻媒体:
1、电台、电视台:临沂人民广播电台、临沂人民广播电台交通音乐台、临沂电视台新闻频道、临沂电视台综艺频道、临沂电视台影视频道、临沂电视台生活频道。
2、报纸:齐鲁晚报《今日临沂》、临沂日报、沂蒙晚报、鲁南商报、临沂广播电视报。
3、网络:临沂在线、临沂信息港、临沂房产网、琅琊网。
七、9月28日博览会开幕式暨广场开业剪彩活动流程
(一)入场:
1、车辆行入怡景丽家国际建材家居广场庆典现场时,车辆在工作人员的指挥下按顺序停放。
2、停车场设安保人员,负责指挥车位。礼仪小姐在入口恭候来宾,并引领来宾入场,同时负责来宾所献礼物的接收与放置。
3、庆典现场内设签到台。签到台上摆放有2本签到簿、2套笔砚、一个名片托盘、花摆。签到台后的两位礼仪小姐负责为已签到的来宾赠送怡景丽家国际建材家居广场盛大开业的纪念礼品袋(袋内装有广场的宣传彩页、纪念礼品等),并为贵宾佩带胸花。
4、重要领导到场在签到台接受礼品后,有请领导为广场开业题 词,然后由礼仪小姐将来宾引领入场。
(二)剪彩准备: 1、8:00——8:30 音响就位,调试。另外,礼仪小姐着装到岗,迎宾身披绶带为路人发放宣传单页,乐队、舞狮队就位并在入口处表演,吸引路人。2、8:30——9:00 保安及城管办相关人员就位(入口处、典礼台等地安排安保人员保证领导人身安全);指挥车辆;媒体人员(电台、电视台、报社、网站)到位;播放背景音乐《迎宾曲》。
3、9:00——9:30 来宾签到,领取纪念品。
(三)剪彩仪式及典礼程序:
1、上午10:00主持人宣布典礼开始,介绍与会来宾并表示感谢。
2、上午10:05进行典礼第一项:奏国歌升国旗(怡景丽家旗)鸣礼炮(18响)。
3、上午10:07进行典礼第二项:怡景丽家董事长致辞。
4、上午10:17进行典礼第三项:客户代表致贺词。
5、上午10:20进行典礼第四项:知名设计师致贺词。
6、上午10:23进行典礼第五项:宣读商业部、建设部、省市等有关部门贺词。
7、上午10:28进行典礼第六项:中央、省、市、区主要领导讲话。
8、上午10:38进行典礼第七项:舞狮点睛。
9、上午10:41进行典礼第八项:开业剪彩。10:上午10:44典礼结束,领导视察、嘉宾参观。
八、9月28日博览会开幕式暨广场开业庆典活动流程
李咏主持(或李咏嘉宾主持)。
(一)活动形式:砸蛋开彩+文娱节目。
(二)活动口号:非常928,李咏到我家。
(三)活动时间:11:00-12:00。
(四)活动内容:
1、热场舞蹈:大型歌舞(青岛民族剧院舞蹈团)。
2、第一次砸蛋:中彩者将获李咏签名的装修护照,共9名。(具体砸蛋细则须同青岛辉煌路策划公司协商)
3、女声独唱:好日子(青岛歌舞剧院演员、全国银奖获得者)。
4、川剧:变脸(青岛民族剧院)。
5、模特表演:奥帆小姐2008(中国海洋丽人模特队)。
6、第二次砸蛋:中彩者将获赠价值2000元的奖品,共2名。
7、新西兰乐队表演。
8、中华武术(青岛中华武术队)硬气功、吐火等表演。
9、第三次砸蛋:中彩者将获价值1000元的产品优惠券,共8名。
10、大型歌伴舞,男声独唱:举杯吧,朋友(青岛歌舞剧院、全国一等奖获得者)。
11、李咏送祝福、模特伴舞、鸣礼炮、飞彩虹,庆典结束。
九、9月28日博览会促销活动
(一)活动时间:2007年9月28日上午10:00-12:00,下 午14:00-16:00。
(二)活动地点:怡景丽家国际建材家居广场。
(三)活动内容:
活动一——现场领取装修护照活动:
1、内容:业主凭身份证、交房通知(或房卡)免费登记,两天内到领取装修护照,同时凭护照花一元钱买一张超值床垫。
2、现场布置:3×3㎡展示钢架、背景喷绘、宣传单2000张,桌子、椅子、台布各2张、大型太阳伞2把、X展架或易拉宝1个。
3、工作人员:5人,登记护照、收银2人,发床垫1人,现场保安2人。
4、前期准备:床垫务必于9月27日到货存放仓库,其中100张9月28日8:30前叠放完毕。
活动二——家居秀活动:
1、内容:广场上摆放各种品牌商品,模特在音乐的伴奏下作秀,同时主持人对产品进行解说,歌手演唱贯穿其中。(模特4名、主持人1名、歌手2名,音控1名待定)
2、现场布置:音响设备、3×3㎡展示钢架,背景喷绘、地毯,9月27日现场布置完毕。
活动三——“寻宝图”活动:
1、内容:发给愿意参与者每人一张“寻宝图”,参与者在整个广场寻找“寻宝图”所列品牌的位置,然后在上面写出正确答案并加盖所找品牌经销商图章后,即可获赠精美礼品一份。
2、现场布置:桌子一张、椅子两张、台布一张、X型架或易拉宝一个,寻宝图10000张。
3、现场人员:3人,校对答案、发布礼品2人,保安1人。
十、9月29日-10月7日促销活动
(一)活动时间:2007年9月28日-10月7日每天全天。
(二)活动地点:怡景丽家国际建材家居广场各商户经营区。
(三)活动内容:
特价产品展销活动:
1、活动内容:怡景丽家国际建材家居广场联合场内各品牌商户,在9月28日-10月7日期间推出“特价产品展销活动”,在活动期间,消费者可享受参与品牌的指定型号特价产品。其中,9月28日开业当天,消费者在指定时间内购买指定产品,更可享受惊人超低价(低于出厂价)。
2、活动准备:产品优惠内容事先与品牌商户协商好,优惠信息刊登在开业之前的《沂蒙晚报》等报纸上。
拍卖义赠活动:
1、活动时间:10月1日10:00-15:00。
2、活动主题:拍卖义赠,感动沂蒙。
3、活动内容:10月1日,怡景丽家国际建材家居广场联合有关品牌商家举行建材装饰家居产品现场拍卖会,座便器5元起拍,台盆1元起拍,拍卖所得资金全部通过团市委捐赠给沂蒙失学儿童。
4、活动准备:拍卖产品及拍卖价格事先与愿意奉献爱心的品牌商家协商好,捐赠现场要设拍卖师及公证人员。
5、捐赠仪式:拍卖结束后,将捐赠所得现场转交到团市委有关领导手中,并邀请临沂电视台、临沂日报、沂蒙晚报等媒体进行报道。
十一、媒体宣传
(一)宣传时间:9月21日开始,至10月10日结束,每天均在有关媒体进行广告宣传或进行新闻报道宣传。
(二)宣传媒体及形式:
1、电视媒体主要以临沂电视台新闻频道为主阵地进行宣传,纸质媒体主要以《沂蒙晚报》为主阵地进行宣传,另外兼顾在《鲁南商报》、《齐鲁晚报●今日临沂》进行宣传。
2、自办《怡景丽家广场报》和《怡景丽家天地》杂志进行宣传。
(三)宣传内容:博览会开幕式暨广场开业盛况、博览会内容、品牌商家优惠内容、怡景丽家广场形象以及其他具有新闻点的内容(例如拍卖义赠活动,就完全可以以“拍卖义赠 感动沂蒙”为题进行报道,从而大幅提升怡景丽家的品牌知名度,并能让人感觉到这是一个颇具爱心的企业。)
(四)新闻发布会:9月28日博览会开幕暨广场开业时,于上午11时在 举行新闻发布会,由怡景丽家国际建材广场总经理或副总经理介绍博览会或广场情况,并现场接受新闻媒体记者提问。
十二、庆典活动现场布置
(一)广场外场地设置:
1、北门口正前方摆放直径为5米的大花篮2个。
2、在广场四周设有3个喜庆拱门。
3、广场四周摆放绿色植物及鲜花若干盆,点缀广场外围轮廓造型。
4、广场外的解放路东西500米插彩色印刷刀旗500面,营造喜庆空间。
5、来宾所送花篮、牌匾均置于仪式现场依次摆开,2个造型各异的活动卡通穿梭于现场。
6、驻场商户的贺送条幅均匀地由广场楼顶垂悬于楼体。
7、在广场路边,有活动气模两个,为光临现场的所有来宾及参观群众派发宣传材料。
8、庆典演出地址设在广场中间区,搭建舞台(舞台要高于地面60公分,宽度与深度根据场地情况尽可能大一些,宽不少于8米,深不少于5米,背景板高不低于3.8米),上铺红地毯,并悬挂活动背景,音响摆放两边,台口处设置支架话筒两只。
(二)剪彩仪式现场安排:
当天上午8时前准备完毕
1. 剪彩道具(剪刀、托盘、红绣球)。
2. 礼仪小姐10人,整装端托盘肃立于庆典现场候场。
3. 氢气球若干个,并准备条幅挂于拱门上。
4、礼炮在舞台两侧各5门,每门礼炮由喜庆丝带装点。
十三、庆典活动人员安排
(一)主要成员:
1.活动总指挥:1名
2.副总指挥:1名
3.布、撤现场负责人:1名
4.音响、灯光负责与监督:1名
5.鞭炮、礼炮手的准备:5名
6.传递人员:1名
7、乐队、舞狮队负责联络人:1名 8.礼品保管员:2名
9.现场服务人员:8名
(二)活动当天执行人员:
1.摄像人员:电视台录像人员2-3名、邀请
拍照人员2-3名
2.贵宾接待人员:2名 3.媒体接待人员:1名 4.礼仪小姐管理人员:1名
5.现场电源安排:1名 6.节目表演安排人员:1名
7、乐队:40人左右
8.氢气球及其飘空条幅负责人员:5名(大风天气牢固固定氢气球)
(三)礼仪小姐:10名。
1.广场门口安排2位礼仪小姐恭候来宾。
2.2位礼仪小姐在签到台后迎接来宾。1名礼仪小姐为贵宾戴胸花。签到后礼仪小姐引领来入 场。(贵宾由专人接待)1名小姐为宾客发放礼物。
3.剪彩现场的礼仪服务。
十四、现场布置工作安排
活动当日清晨进场布展。布置典礼台、广场、花坛、空飘、拱门等。
1、清晨5:30,全体布场人员到位。
2、清晨7:30,音响、礼花等全体人员到位并安装调试。
3、清晨8:00,礼仪小姐及接待人员到位,作好迎宾准备,乐队到位并于8:30分奏乐。
4、上午 9:00,来宾陆续到场,庆典演出人员就位。
5、上午 9:30,媒体记者到位。
6、上午 10:00,剪彩仪式开始。
企业安全文化渗透于企业技术、产品管理、企业文化等各个方面,对提高核心竞争力有积极的促进作用。加强安全文化建设,对促进职工安全素质和企业本质安全水平的提高非常必要,意义十分重大。
自08年九月份局有限公司召开安全文化建设示范点工作会议以来,分公司预制厂紧密结合实际情况,认真贯彻落实示范点会议精神,以求真务实、真抓实干的作风,大力开展安全文化建设活动,安全文化建设氛围日渐浓厚,安全理念文化、制度文化、人本文化、物质文化、环境文化建设逐步完善和到位,职工的安全意识和安全文化素质有了明显提高,为更深入开展好安全文化建设打下了扎实的基础。安全文化建设目标为:
●形成浓厚的安全文化建设氛围
●全面提高员工的安全文化素质
●形成有分公司预制厂特色的安全文化建设体系
●为实现安全生产目标提供有力的文化支撑,使安全文化建设成为增强企业核心竞争力的重要组成部分。
一年多的时间,我们的安全文化建设工作一直在探索中前行,具体做了以下几方面工作:
一、健全组织,明确职责,齐抓共管做好安全文化建设工作。
为把安全文化建设落到实处,抓出成效,我们成立了安全文化建设领导小组。建立了以厂长任组长,为安全文化建设第一负责人,党支部书记、生产副厂长为副组长,各股室、车间负责人为组员的安全文化建设领导小组,负责开展安全文化建设工作。制定了《安全文化建设项目责任分解表》,明确职责。宁波分公司安监部、政工部负责人每月就安全文化建设工作来预制厂,召开安全文化专题会,对前一阶段工作进行总结,讨论部署下一步工作计划,使安全文化建设工作中有条不紊中逐步推进。
二、统一认识,全员参与,树立预制厂安全生产理念。
经过广泛宣传,深入发动,全厂职工积极参与,最终整理、归纳、提炼、确定了我们预制厂的安全生产理念:
●所有事故伤害都是可以避免的●安全生产每天必须认真对待
●我的安全我负责,别人安全我有责
●多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故
三、丰富载体,营造氛围,促进安全理念文化建设
加大宣传力度,营造安全氛围。
1、每月利用《窗口报》进行宣传教育,开辟安全文化建设专栏,一方面宣传安全文化知识,一方面展示厂内各车间在安全文化建设方面的先进措施,让每个职工都了解安全文化建设成果和新动态,自觉加入到安全文化建设的行列中来。
2、在堆场和作业区树立标牌,在各车间以及现场醒目地方悬挂、张贴宣传安全生产的横幅标语,如“安全来于警惕、事故出于麻痹”、“质量是企业的生命、安全是职工的生命”等共16条,营造浓厚的安全氛围。
3、创建安全短信平台,每月定期发送安全温馨提示,让员工时刻注意安全。
4、筹备印发“安全文化建设小册子”,人手一本。
四、建章立制,规范管理,促进安全制度文化建设
1、建立健全了各项安全规章制度。对预制厂原有规章制度进一步梳理、修改和完善,做到有章可循。完善安全隐患整改制度、安全生产检查制度、安全巡查制度、违规操作记分实施办法。其中,违规操作记分实施办法是我们的特色制度,直接与经济挂钩。这次修改我们进一步加大了经济处罚的力度,更有效地遏制了“三违”行为。制定了新的安全会议制度。每月定期召开安全生产会议(安全例会),对安全文化建设工作进行总结评审,发现问题不断改进。另外,我们视实际情况还不定期召开安全工作会议。
2、建立健全安全生产责任制、教育培训机制、危害识别与风险评控机制、应急反应机制、安全监督机制。例如:依据《宁波分公司预制厂安全生产工作职责》,重新制定了《安全生产责任制考核办法》,每月由部门、车间负责人进行自评,然后由安全生产领导小组进行量化考核,考核与年度安全奖挂钩,年度考核平均得分为一般的,扣罚年度安全奖百分之五十,年度考核平均得分为差的,全额扣除年度安全奖。根据“三位一体”体系要求把各部门岗位安全生产职责上墙公示。
3、建立健全现场管理机制。要求各车间、各生产岗位认真做好自查自纠工作;安全部门对厂里的重点区域如张拉区、堆放区、起重落驳等安全生产重点岗位进行重点检查。每月组织检查人员对全厂进行安全检查,在节假日
前后组织综合大检查,查出隐患,及时整改。
特别指出的是,为了加强现场管理,我们分别在大管桩、搅拌楼、钢筋车间、桩等全厂主要作业范围内安装监控摄像头共17个,是全局较早采用国内先进的数字化网络视频监控系统的固定单位。视频监控系统的优点是:其一,对全厂的生产情况和员工的操作过程进行全天候的安全监控,及时发现各种隐患和违章行为,防微杜渐;其二,倘若发生事故,可以视频回放,及时找出事故发生原因,总结经验教训;其三,新进员工入厂时,可以当作视频教材进行感官教育,播放危险张拉区域和事故易发点,进行三级安全教育,使我厂的安全生产得到了很大的改善。
4、规范、健全安全台帐。在原有安全台帐的基础上,我们还专门设立了安全文化建设台帐。
五、以人为本,提高素质,促进安全人本文化建设
安全教育培训是提高员工文化素质的一种必不可缺少的手段,也是安全文化建设的一种具体表现形式。
1、职工行为规范教育。要求每位员工按照自己的工作岗位必须严格依《三航宁波分公司预制厂职工行为规范》作业。组织职工认真学习,积极倡导正确的安全行为,把行为规范变成全体职工的自觉行为。我们将各工种安全操作规程制作成牌板上墙,挂在醒目的地方,时刻提醒职工规范操作。
2、开展形式多样的安全活动。①安全知识竞赛。积极组织各种形式的安全知识竞赛,提高员工安全知识水平和自我防护意识,例如“安康杯”竞赛活动。②安全生产月活动。以试卷问答形式普及安全知识。利用 “安全生产月”活动的安全宣传画、《建港报》、《窗口》(预制厂月报)、橱窗以及各种会议、简报,进行宣传教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动。
3、开展形式多样的安全活动。①安全知识竞赛。积极组织各种形式的安全知识竞赛,提高员工安全知识水平和自我防护意识,例如“安康杯”竞赛活动。②安全生产月活动。以试卷问答形式普及安全知识。利用 “安全生产月”活动的安全宣传画、《建港报》、《窗口》(预制厂月报)、橱窗以及各种会议、简报,进行宣传教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动。及时联系培训机构对起重司机、电焊等特种作业人员安排培、复训,保证持证上岗,去年持证上岗率为100%。四是加强对协作单位管理人员的教育。我们共有3家协作单位,要求协作单位管理人员每月参加厂生产安全例会,督促管理,以提高协作单位人员的安全意识。五是重视对农民工进行安全培训。我们特邀上海资深专家来我厂对全体农民工进行安全知识教育,使其了解安全生产知识,掌握自我防护的技能。计划以后每年一次。
4、落实班组安全活动。开好班前班后会。作业之前,由班组长统筹分配
任务,做安全教育和安全交底;作业之后,班组长组织班后会对工作认真总结,不断改进。组织开展一周一次班组安全活动。对上周工作进行一次全面系统的总结,对本周工作提前布置安排。
5、关心职工健康。给职工配备劳动防护用品。例如:根据作业需要,给大管桩磨头工配备防尘面具;给全体职工统一发放工作服、雨衣;建立职工健康档案,每两年对职工进行一次体检,对身体状况不适合本工种的安排转岗。
六、加强投入,更新与改进设备,促进安全物质文化建设
良好的安全环境是安全文化建设必需的硬件设备,只有给员工提供最安全的防护设施,才能从根本上控制事故发生,达到本质安全。过去半年中,我们共投入安全费用44.15万元,对施工环境做了很大改进。
1、不断改进作业装置,提高设备的本质安全。
①2×10t龙门吊安装防突风装置,解决了该门吊存在突风倾覆的隐患。②水泥筒仓滤尘器改进,清除了筒仓进料因除尘器效果不好而灰尘飞扬的现象,为员工创造了良好的作业环境。
③先张法预应力管桩和后张拉预应力管桩张拉工艺的计算机控制改造,消除了影响张拉质量人为的因素,确保张拉过程的安全。
④预制厂车间配电改造,改造后配电屏采用GCK系列,安全性和可靠性显著提高。
⑤施工现场电箱改造,投入21.45万元共配置标准电箱92只,同时教育使用者用电行为,提高了施工现场临时用电安全。
⑥大管桩制作的设备工艺改进,钢模端盖的吊装工艺改进,管节吊运工艺的改进,管节拼接时门机吊运工具的改进等等,大大提高了管桩制作过程安全性。
2、对现场存在隐患部位加强防护措施。如:张拉区域加防护栏,钢筋车间划区域整齐堆放钢筋等。下半年,我们投入2.25万元购进乙炔、氧气遮阳车各15辆。这一举措得到了职工的广泛好评,体现了以人为本的安全管理方针。
3加强对设备的保养维修,消除安全隐患。对起重设备钢丝绳及其安全装置由操作人员每天进行例行检查外,派专人进行抽检。对特种及危险性较大设备定期进行安全检验,做到精心维护、保养和检修,七、文明施工,习惯养成,促进安全环境文化建设
施工现场的文明程度如何,与安全工作有着极为密切的联系。
1、成立了厂文明生产领导小组、考核小组,设文明生产专管员;同时对预制厂进行了区域划分,指定一名责任人,进行监督和管理;厂里定期对全厂文明生产执行情况进行检查。
2、结合《中交视觉识别系统》要求,我们重新粉刷了厂区内所有墙体,各个施工设备上(水泥筒仓、起重设备、运灰车等)都按照标准颜色、标准字体、标准尺寸或写上设备名称,在各个制作区、堆场区竖立起标识牌,营造出优美整洁的安全环境氛围。
3、堆放区必须按照《堆场管理办法》执行,作业区要符合文明生产要求,工完料尽场地清,文明施工。
4、文明施工以班组为落脚点。我们都要强调安全施工,文明生产强调不仅在工作完毕后要清扫场地保养设备在工作中也要做到随时清理。每月根据检查各班组的设备情况及文明生产评出红旗设备、文明班组。
1 企业“家”文化的内涵与意义
文化,是人类在社会历史发展中不断创造、总结、积累下来的物质财富与精神财富的总和。它是价值观、人生观、世界观、生存思想与方法的集中体现。当企业文化作为一种有效管理方式进入企业时,企业文化就成为员工价值追求及由此产生的一系列行为特征。有什么样的企业文化,就有什么样的企业价值理念和行为追求。创建企业“家”文化,是基于对人民当家作主、全心全意依靠职工办企业的基本认识,是对构建和谐企业更深层次的一种理解和把握,是员工追求民主管理、实现当家作主的一种渴望。建设企业“家”文化目的是让员工在民主、平等、和谐的企业大环境中共建家园、共享成果。企业“家”文化的推广,有利于企业管理效率的提高,有利于员工积极性、主动性的发挥,有利于企业生产、经营及队伍的稳定。
2 企业民主管理与“家”文化的关系
企业的运作离不开管理,管理是对人、财、物进行规范和约束的一种制度行为。全心全意依靠职工办企业要求企业必须实行民主管理。企业民主管理是职工依照法律规定,以主人翁的身份,通过职工代表大会和其他形式,对企业经济生活、政治生活、社会生活、文化生活及其他事务实行民主决策、民主参与、民主监督的管理制度和管理方式。知情权、参与权、监督权是职工享有民主管理的基本权利。只有知情,才能更好地参与;只有参与企业管理,才能更多地了解企业内部生产经营状况,才能更好地对企业管理者是否依法办事、依法决策进行监督,才能更好地依法维护职工的合法权益。企业民主管理渠道越畅通,职工享有的知情权、参与权、监督权就越多,民主权利就越能得到保障。
企业“家”文化作为企业管理的一种方式,它既倡导人人地位平等、享有民主、享有教育培训、享有劳动报酬的人权思想,又提出了人在其位谋其责尽其力共同发展生产力、共同推动生产关系,实现企业发展目标的管理理念。企业“家”文化的民主思想和价值理念体现了员工权利与义务的对等,它与企业民主管理的知情权、参与权、监督权在认识上和实践中是一致的,都要求员工以主人翁的精神建设家园,创造价值,共享成果。随着“家”文化思想在企业管理中不断地渗透、融入,“家”文化理念与民主管理的思想渐渐融为一体,逐步实现由刚性的企业民主管理制度向柔性的文化理念转变。同时,民主管理成为企业的一种共识渗透经营管理的全过程。“家”文化理念一旦成为一种看得见、摸得着、可操作的管理制度,文化就会成为一种有效的管理手段去影响员工的行为,从而达到管理不治而为的目的。员工对“家”文化理念的认同和践行,会对生产经营产生积极的推动作用,从而加速企业管理目标的实现。
3 如何建设“家”文化
企业文化建设是一个长期的、渐进的过程,人们对“家”文化的认识和形成也是一个由浅到深、反复实践的过程。“家”文化是一个什么样的文化,它与家庭文化、家族文化有何区别,为什么很多企业都在建设“家”文化?笔者认为,“家”文化既有一般企业文化的特征,又有其鲜明的个性,它与家庭文化、家族文化的不同在于它更注重文化的内涵和品质。构成“家”文化的元素主要由4个方面组成,即特色文化、人本文化、实践文化、品牌文化。
3.1 特色文化
每一个企业都有自己的企业文化,但不是每个企业文化都可称之为特色文化,特色是一个企业区别于另一个企业的标志,特色企业是具有鲜明的个性特征、善于总结和创新的企业,它的企业文化通常具有鲜明的个性特征,能更好地体现一个企业的文化底蕴和内涵。“家”文化的个性在于它体现了和谐发展的主题,具有鲜明的时代特征。
3.2 人本文化
人本文化坚持以人为中心,关心人、爱护人、尊重人,既强调人在企业中的主体地位,又把尊重人、理解人、关心人、爱护人贯穿于企业生产经营的全过程。人本文化重视人的内心体验和感受,坚持个人发展与企业发展的一致性,这种文化容易让人们接受和认可。“家”文化把人放在第一位,强调人人平等,与人本文化理念是一致的。
3.3 实践文化
企业文化提炼得再好,如果没有把观念的东西变成员工的行动,再好的文化也只是个摆设,无法促进企业快速发展。“家”文化能够被员工认可,在于它的理论性和实践性具有一致性。企业通过建立子文化,把民主、诚信、开放、创造等价值理念融入基层部门、班组的管理制度中,让员工在实践规范的行为制度中潜移默化地了解、熟悉、认同及接受“家”文化,并最终实现企业文化的积累和提升。
3.4 品牌文化
虽然每个企业的文化各有千秋,但不是每个企业的文化都可称为品牌文化,通常信誉度、知名度高的企业,它的文化容易被人们所熟悉。当一个企业的文化得到公众的认可并广泛传播时,企业的知名度和影响力及它的产品就会被社会所熟悉,进而产生品牌效应。成就品牌产品通常是企业的品牌文化,品牌文化的形成在于企业的不断创新。“家”文化不仅关注政治上的平等,而且重视经济效益对企业发展的提升,努力做大、做强企业,增强企业的竞争力,最终把企业建设成为影响地区、系统、全国,乃至世界的一流企业。
4“家”文化对企业民主管理的促进作用
推进企业民主管理,调动职工参与企业民主管理的积极性、主动性、创造性,实现个人发展与企业发展同向共进,是岩滩公司长期以来持之以恒的目标和追求。在探索企业民主管理的实践中,公司始终坚持以人为本,以建设“家”文化为手段,以提升员工的素质为目的,以落实企业民主权利为重点,问政于民、问计于民、问暖于民、测评于民,不断提高企业的民主管理水平。
4.1 建立“家法”,夯实企业民主管理的基础
不断完善员工参与企业民主管理的渠道,建立完善《职工代表大会工会联席会议制度》《职代会提案管理制度》《实行厂务公开制度的实施细则》《职工代表巡视制度》《职工代表大会民主评议领导干部实施办法》等一系列制度,切实保障企业职工代表的民主权利。
4.2 常谋“家事”,围绕中心问计于民
关心、关注职工的合法利益,积极向企业职工征求对涉及职工切身利益重大问题的意见。针对岩滩公司“三定”工作、“两全双挂”工作,召开职工代表大会及联席会议,商议并通过《协议休岗管理办法》《关于调整工资支付办法的提案》相关工作制度;组织职工代表“下班组、走基层、到现场”,畅通职工诉求通道,听取职工关于生产、行政、党建、经营、多经等方面的意见和建议43条;开展“我为管理提升献一计”合理化建议征集活动,对征集到的73条合理化建议进行评比,公司对以“实行中层干部任期职务终结制度”和“编写《检修项目细化表》”为代表的27条优秀合理化建议进行表彰;结合安全生产月活动开展“心中有安全,安全在身边”为主题的安全巡视活动,对职工代表安全巡视发现的52个问题落实情况表,并在公司内部网站上进行公开,各部门落实任务情况均接受职工监督,体现员工当家谋事、做事的主人翁地位。
4.3 知晓“家事”,扩大厂务公开范围
为了让员工享有更多的知情权和话语权,不断畅通民主管理的渠道,扩大厂务公开的范围和内容。公司一方面通过内部网站、橱窗公告栏、会议纪要、工作简报、邮箱邮件等形式,对涉及企业生产、电量、经营、人力资源、干部任免等重大事项进行公开,接受员工监督。另一方面对涉及职工利益的岗位变动、职称评定、薪酬分配,以及新员工入厂、子女就读等信息进行公开。通过公开监督,让员工知晓家事,以此影响和带动了员工的思想和行为,促使员工不断的修正自己、约束自己、提升自己,使个人价值观与企业经营发展理念相一致。
4.4 考核“家长”,强化监督测评于民
为加强对领导干部的监督,公司积极借助职代会这个平台,通过听取领导述职报告,对领导班子以及领导干部的德、能、勤、绩、学、廉6个方面进行测评打分和全面考核。强化对领导干部管理行为的监督,让职工代表依法行使民主监督权利。