汽车驾驶员上岗证(货运)培训判断题
判断题 A ◆安装具有防抱死制动装置的汽车，当防抱死制动装置失效时，报警装置应能连续向驾驶员发出容易听到或看到的报警信号。√
B ◆变速杆变形，可能会引起变速器跳档或变速器异响。√
C ◆车辆冷却液液面过低，温度报警灯可能会亮起。√ ◆车辆左右轮胎花纹差异过大，可能会造成行驶跑偏。√
◆车辆驻车制动报警灯亮，原因主要是未放松驻车制动操作杆或开关损坏。× ◆车辆行驶中冷却液温度正常停车后立即沸腾的主要原因是水温传感器失效。× ◆车辆水温表显示100度，但冷却液不沸腾的主要原因是发动机水套内水垢过多。× ◆车辆在驶入高速公路行车道前，必须在加速车道上将车速提高到60公里/小时以上。√
D ◆道路货物运输者不得运输法律、行政法规禁止运输的货物。√
◆道路运输管理机构对道路货物运输经营申请不予许可的，不必通知申请人。× ◆当挂车与牵引车意外脱离后，挂车不能自行制动。×
◆道路货物运输经营者应当定期到指定的机动车综合性能检测机构进行道路货物运输车辆检测。× ◆道路货物运输经营者需要终止经营的，应当在终止经营之日起30日内告知原许可的道路运输管理机构，并办理有关注销手续。×
◆道路货物运输经营者应当持《道路运输经营许可证》先向税务部门办理注册登记手续。× ◆道路货物运输经营者应当持《道路运输经营许可证》依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。√
◆道路运输经营者有违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的，县级以上道路管理机构均可取消相应的经营资格。×
F ◆发动机运转中，蓄电池报警灯亮，原因主要是发电机发电不正常或线路故障。√ ◆发动机机油压力低，则机油报警灯熄灭。×
◆发动机启动后，机油压力过低时，机油压力会缓慢下降后，又升高。× ◆发动机运转中，机油压力过高时，机油压力表显示忽高忽低。×
G ◆挂车及二轴货车的货箱栏板高度不得超过600毫米。√ ◆国务院交通主管部门主管全国道路运输工作。√
H ◆货车列车的车长最大限制为16.5米。×
◆货箱为整体封闭式的厢式货车，整体封闭半挂车及整体封闭式厢式汽车列车，车宽不得大于2.55米。√
◆货车列车的车长最大限值为20米。√
◆货物在运输、拆卸、保管中需采取特殊措施的，为贵重货物。×
J ◆经营性道路货物运输驾驶员应当诚实、恪守信用、不得欺诈货主。√ ◆机油滤清器旁通阀弹簧弹力过高或装配不当会引起旁通阀开启困难。√
K ◆跨省(自治区、直辖市)行政区域进行超限运输的，由途径公路沿线省级公路管理机构分别负责审批。√
◆跨省(自治区、直辖市)行政区域进行超限运输的，由运输起地市级公路管理机构分别负责审批。
×
◆跨地(市)行政区域进行超限运输的，由运输起地市级公路管理机构分别负责审批。× ◆跨地(市)行政区域进行超限运输的，由省级公路管理机构负责审批。√
L ◆离合器踏板没有行程，可能会造成离合器分离不彻底。× ◆离合器踏板自由行程过大会造出离合器打滑。×
◆离合器踏板没有自由行程可能会造成离合器打滑或发抖。× ◆离合器分离轴承卡滞，不会引起离合器异响。× ◆离合器摩擦片变形，可能会引起离合器发抖。√ ◆离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。× ◆离合器分离轴承烧坏，不会引起离合器异响。×
Q ◆前照灯由远光变为近光时，所有远光应能同时熄灭。√
◆汽车、挂车及汽车列车的最大允许总质量不得超过各车轴最大允许轴荷之和，其且不得超过规定◆的最大限制。√
◆起动系电路接触不良或断路，可能会造出起动机不运转或起动机运转无力。√ ◆汽车危险警告信号白天在距其50米以内能观察到其工作状况为正常。√ ◆全挂车列车的长度不得大于12米。×
◆汽车起步有异响，伴有车身抖动，则异响来自变速器。×
S ◆四轴的货车及半挂牵引车，其车长的做大限制为11米。× ◆三轮汽车转向盘的最大自由转动量不允许大于45度。√
T
◆托运人一次货运货物计费重量3吨及一下的。为零担货物运输。×
X ◆蓄电池内部电解液中含有过量的铁铜等金属杂质，可能会造成蓄电池极板硫化。× ◆蓄电池电能不足或电源线接线柱接触不良，容易引起发动机齿轮不回位。× ◆蓄电池极板硫化的正确处理方法是避免过度放电，尽快充电。√
◆县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。√
Y ◆运送不可拆解的低平板挂车和挂车列车车宽最大限值为2.55米。×
Z ◆制动踏板自由行程过小，可能会造成气压制动不良。× ◆制动室推杆行程过长可能会造成气压制动不良。√
◆最大设计总质量大于20吨的三轴货车及半挂牵引车，其车长最大限值为12米。√ ◆最高设计车速不小于100公里/小时的汽车，其转向盘的最大自由转动量允许大于20度。× ◆最高设计车速小于100公里/小时的汽车，其转向盘的最大自由转动量不允许大于30度。√ ◆总质量大于10000千克的挂车可以不安装防抱死制动装置。×
◆只有市级以上的道路运输管理机构才能对经营者的车辆技术档案建立情况实施监督管理。× ◆载货汽车的高度不得超过4米。√
31、地方各级人民政府可以将包括消防安全布局、消防站、消防供水、消防通信、消防车通道、消防装备等内容的消防规划纳入城乡规划，并负责组织实施。 （×）
32、机关、团体、企业、事业等单位应当对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。 （√）
33、公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。（√）
34、人员密集场所发生火灾，该场所的负责人应当立即组织、引导在场人员疏散。（×）
35、消防车、消防艇前往执行火灾扑救或者应急救援任务时可以不受行驶速度、行驶路线、行人安全、行驶方向和指挥信号的限制。 （×）
36、建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料的防火性能必须符合国家标准；没有国家标准的，必须符合行业标准。（√）
37、个人占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的可予以拘留。（×）
38、消防法规定的拘留处罚由县级以上公安消防机构依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定决定。（×）
39、新《消防法》明确和完善了机关、团体、企业、事业等单位消防安全的具体职责，明确了单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。（√） 40、任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾的义务。（×）
41、等电位连接网络的主要任务是消除建筑物上及建筑物内所有设备间危险的电位差并减小建筑物内部的磁场强度。（×） 答案：正确；依据GB50057-94 附录八
42、防雷区的划分是以建筑物室外和室内作为划分标准。（×）
答案：正确;依据GB50057-94的6.2.1
43、电源线路电涌保护器的通流容量越大越好；（×）
答案：正确;依据GB50057-94的6.4.4—6.4.10
44、弱电系统接地装置离开防雷地网3米即可；（×）
答案：正确;依据GB50057-94的3.2.1
45、经计算后，建（构）筑物符合确定的防雷等级要求，其建（构）筑物在接闪器的保护范围内，该建（构）筑物还有可能会遭受直击雷袭击。（√） 答案：正确;依据GB50057-94的3.2.4和3.3.10和3.4.10
46、信息系统的保护接地装置不能与防直击雷用的接地装置共用。（×）
答案：正确;依据QX3-2000的6.8
47、闪电中出现了三种雷击，分别为短时首次雷击、首次以后的雷击（后续雷击）和长时间雷击。（√）
答案：正确;依据GB50057-94附录六
48、金属屋面的建筑物均可利用其屋面作为接闪器。（× ）
答案：正确;依据GB50057-94的4.1.4
49、建筑物的消防梯、钢柱等金属构件不宜作为引下线，但其各部件之间均应连成电气通路。（×）
答案：正确;依据GB50057-94的4.2.3 50、由于雷电流的迅速变化在其周围空间产生瞬变的强大电磁场，使附近导体和导线上感应出很高的电动势，对设备构成极大危害。（√）
51、“轨迹交叉”论认为：事故的发生不外乎是人的不安全行为(或失误)和物的不安全状态(或故障)两大因素综合作用的结果，即人、物两大系列时空运动轨迹的交叉点就是事故发生的所在。（√ ）
52、生产经营单位对国家明令淘汰的危及生产安全的落后工艺、设备，可采取加强管理和加强安全教育措施后继续使用。（×）
53、接到事故报告后，企业负责人必须立即赶到事故现场，组织事故抢救。（√ ）
54、用人单位应设置或者指定职业卫生管理机构或者组织，负责本单位的职业病防治工作。（√）
55、重大危险源是指长期地或临时地生产、搬运、使用或者存储危险物品，且危险物品的数量等于或超过临界量的单元（包括场所和设施）。（√）
56、生产经营单位按规定委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任就由受委托的工程技术人员负责。（×）
57、特大安全事故发生后，应逐级上报至国务院安全生产监督管理部门。（√）
58、生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业，应当安排专门人员进行现场安全管理,要确保操作规程的遵守和安全措施的落实。 （√）
59、生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全，防止职业危害的事项。（√）
60、生产经营单位为了保护本单位的技术秘密，因此从业人员在作业场所作业只要按照操作规程操作就可以了，其他没必要了解。（× ） 6
1、安全标志分为四类，分别是禁止、警告、指令、提示。（√）
* 1. 2014年，公交集团开通了首条仿古“铛铛车”旅游观光线。(√)
A 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ABS系统的优点是能缩短汽车制动距离。(√)
艾里逊，ZF自动变速器行驶过程中出现高温(但并未引起故障)，应及时检查冷却器。(√) 艾里逊第四代变速箱必须踩刹车才能挂上档。(√)
艾里逊第五代控制系统新增的倾角计提高了燃油经济性并提高了车辆的性能和驾驶性。(√) 艾里逊五代自动变速器为确保油尺查油读数的准确性，需重复操作至少两次。如果读数不一致，请检查变速箱的通气孔，确保通气孔清洁，没有阻塞。(√)
艾里逊自动变速器故障诊断时，电压过低会导致变速器掉空挡，电压过高则不会。(×) 艾里逊自动变速器维修过程中，当选档器显示(查油)0L-L01时，表示油位是正确的。(×) 艾里逊自动变速箱闭锁离合器只在车辆起步时起作用。(×)
安装自动变速箱的公交车在前进挡时，可以使用升档/降档按钮选择起步档位。一档和二挡都可以进行车辆起步。(√)
B 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 劳动合同。(√)
把机动车交由饮酒后的人驾驶，负有联带责任(√)。
北京公共交通控股(集团)有限公司是特大型国有独资商业性企业。(×)
“班内赌博、酗酒、打架斗殴的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除北京公交车所用液化天然气LPG(L失去而辐射D、Natural Gas)是无色无味，无毒无腐蚀的。(√) 北京公交集团的企业价值观是“乘客利益最大化;员工进步最大化;公交发展最大化”。(√) 北京公交集团的企业精神是“一心为乘客，服务最光荣”。(√) 北京公交集团的企业目标是“以人为本，乘客至上”。(×)
北京公交集团的企业使命是“让更多人享受更好的公共出行服务”。(√) 北京公交集团的文化本质是“以人为本，乘客至上”的人本文化。(√)
10. 被撤销机动车驾驶许可的，撤销决定生效后三年内不准重新申请机动车驾驶证。(√) 11. 编制《质量手册》是为了确保本单位质量管理体系有效运转和持续改进。(√) 12. 变速箱油位不能过低，但油位高时不会影响到变速箱的正常工作性能。(×) 13. 标准空调客车不具备湿度调节功能。(√)
14. 补油时当补油到油位不再降至油尺上位以下时，让发动机再运转2-3分钟后，左右转动方向盘，同时检查油位。如有必要，继续补油。(√) 15. 哺乳期妇女能不能口服避孕药(×)
16. 不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。(√) 17. 不准摘前脸和橇掀后盖运行(√)。
C 1. “诚信为本，有诺必践”是北京公交集团的企业信条。(√)
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驾驶员星级考试《判断题》
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 操作人员在刚进行完LNG相关作业后，不要马上吸烟或靠近火源。(√) 车队所使用的应急预案，属于质量管理中的“预防措施”。(√)
车间内的漏电开关要由专业人员定期进行检查，检查不合格的严禁继续使用(√)。
车辆出现爆胎故障时，应立即靠边停车熄火开门，向乘客做好说明和疏导工作，抢救伤员，协助乘客换乘，及时报修，向单位领导报告。(√)
车辆发动前和怠速运转时检查车下有无漏油，漏水痕迹，通过痕迹确定漏油部位并给予保修。(√) 车辆行驶过程始中，如果出现锁档时，不要马上将车辆熄火停车。(×)
车辆行驶在冰雪或湿滑路况时，应将缓速器控制开关关闭，严禁使用缓速器(√) 车辆行驶中，仪表盘指示灯或讯响器报警时， 必须立即靠边停车、熄火检查。(√)
10. 车辆行驶中一旦转向助力泵发生故障，就会造成转向卡死。(×) 11. 车辆检查供气管路有无泄漏只能通过观察和嗅觉进行判断。(×) 12. 车辆距离交叉路口、弯路、窄路、陡坡、隧道50米之内不准停车。(√)
13. 车辆临时停车在车未停稳前不得开车门和上下人员，但车辆在等候放行信号时，可以快递打开车门上下人。(×)
14. 车辆牌照须在制定的位置安装，但在未安装前，可将号牌放在车内前后风挡玻璃明显处。(×) 15. 车辆平稳起步后，要轻匀加油，缓慢提速，依车速换用档排(√)
16. 车辆涉水后，要低速行驶，点踩制动，排除制动器摩擦片的水分后，方可正常行驶。(√) 17. 车辆涉水时要迅速通过，减少车辆在水中的时间。(×)
18. 车辆收车时，关好门窗，关闭总电源开关。如需长期停驶还应该关闭气瓶的截止阀。(√) 19. 车辆送修时，装备必须齐全，不得拆换。(√)
20. 车辆停驶或驾驶员因故离开车辆需关闭发动机时，首先关闭所有电器设备后方可关闭发动机。(×) 21. 车辆通过有交通信号灯或交通标志控制的交叉路口，转弯的车辆应提前开启转向灯，夜间须将远光灯改用近光灯。(√)
22. 车辆在发生故障时需要拖车，可以直接进行拖车。(×)
23. 车辆在公交专用车道内发生故障且能移动时，承担转乘任务的车辆须停在故障车后方，相关人员在确保安全的前提下，组织乘客依次换乘，同时要照顾好自身安全。(×)
24. 车辆在公交专用车道内发生故障且能移动时，驾驶员须将车辆驶离专用道，进入右侧路肩或应急车道内，车上人员应当迅速转移到故障车前方的右侧路肩上或应急车道内。(√)
25. 车辆在行驶中仪表盘指示灯出现黄灯或红灯时，可以继续行驶，到达场站后在进行检查维修。(×) 26. 车轮抱死将导致制动时汽车稳定性差。(√)
27. 车轮转速传感器有故障时，车辆将失去制动性能(×) 28. 城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。(√) 29. 城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。(√)
30. 城市公共汽车可以根据实际需要在站点以外的路段停车上下乘客。(×) 31. 乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤(√) 32. 乘客“遗失物”的管理，是属于质量管理中“产品防护”。(×)
33. 乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由集团相关专业处室提供的标准。(√) 34. 乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码。(√) 35. 从驾驶员踩下制动踏板起到完全停车所驶过的距离叫制动距离。(√)
D 1. “盗窃公物、侵吞公款或破坏车辆、设备、设施的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
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驾驶员星级考试《判断题》
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 打开水箱口盖，查看冷却液面高度，冷却液面高度在副水箱容积的三分之二处为宜(×) 单程行驶时间指运营车辆在线路的起点站发车至终点站止的单向计划走行时间。(√) 氮氢化合物(NOx)主要包括NO和NO2，其中NO为黄褐色气体，NO2为无色气体。(×) 当ABS报警灯亮，ABS不执行功能时，常用制动器仍可以工作。(√) 当EBS系统电控回路失效时，汽车将无法制动(×) 当车轮完全抱死时，制动距离最短。(×)
当发动机启动后在发动机下部或加机油口处听到短促有力的“当当”声异响，其声音不受温度变化的影响，这种声音是连杆轴承磨损间隙过大造成的，应立即停机，拖车回厂进行处理。(√) 当发动机启动时毫无着火征兆，则此时可能的故障为发动机缺钢。(×)
10. 当驾驶员发现变速箱电脑有故障码记录时，应立即清除，这样可以排除简单故障。(×) 11. 当尿素误入眼睛时应用大量的清水冲洗眼睛。(√)
12. 当有后处理系统的柴油车辆启动一断时间后，催化器进口温度及出口温度均达到200°时，排气管排放出灰白烟，这表明喷油器存在故障(×)
13. 道路划设专用车道的，在专用车道内，只准许规定的车辆通行，但其他车道的车辆在超车时可以借道通行。(×)
14. 道路交通标线的中心黄实线表示禁止车辆跨线超车或压线行驶。(√) 15. 递接物品时应该要用左手递接(×)
16. 电动客车的空调系统中，按下“ON”开关，给空调系统供电;按下“OFF”开关，停止给空调系统供电，所有运行停止(√)
17. 电动自行车最高时速不得超过二十公里。(×) 18. 电控(电脑模块)车辆不允许邦车启动(√)
19. 吊销机动车驾驶证以后，从裁决生效之日起，三年内不得申领。(×)
20. 对变速箱进行换油后无需先冷态检查，直接进行热态检查判定油位是否合适即可。(×) 21. 对当事人逾期缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之五加处罚款。(×)
22. 对道路交通违法行为人予以警告、二百元以下的罚款，交通警察可以当场作出行政处罚决定，并出具行政处罚决定书(√)
23. 对第四代的变速箱，当选档器显示屏显示“5 3”时表明变速箱正处于3档运行。(√) 24. 对机动车驾驶证被吊销后仍驾驶机动车的行为，公安机关交管部门可并处15日以下拘留。(√) 25. 对于艾里逊变速箱可使用发动机的机油，只是该油使用的时间较短。(×) 26. 对于高压共轨燃油系统来说，燃油系统的“清洁关注”是非常重要的(√) 27. 对于康明斯发动机，发动机皮带不需手动调整(√)
F 1. 2. 3. 4. 5. 6. “发生恶性事故的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√) “发生工伤事故，造成他人死亡或因工致残(完全丧失劳动能力)的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“发生构成恶性服务纠纷标准的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“发生行车大事故甲方责任的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“发生煤气中毒、食物中毒事故造成严重后果的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“发生重大行车事故的责任者(双方责任(含)以上)”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单
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驾驶员星级考试《判断题》
位可以与劳动者解除劳动合同。(√) 7. 8. 9. “法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同。(√)
“非司机驾驶车辆的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√) “服从公众利益，服务乘客出行”是北京公交集团的企业宗旨。(√)
10. 发动机不得超速运转。发动机转速超过3300转/分，会导致发动机严重损坏。(√) 11. 发动机处于运转状态时，不允许将钥匙拧到“START”位置。(√) 12. 发动机工作温度过高时，应立即打开散热器盖，加入冷水。(×) 13. 发动机冷却液应低冰点，低沸点，并且能够四季通用。(×)
14. 发动机冷却液应经常用Ph试纸检测，当冷却液Ph值小于7时，说明冷却液已经成酸性，应立即停止使用，更换新的发动机冷却液。(√)
15. 发动机排放污染物成分反应发动机燃烧室内 的燃烧质量，也反映燃料供给系、点火系及冷却系 等系统的技术状况。(√)
16. 发动机由怠速加速时，有明显连续的“嗒嗒”敲击声，转速越高，响声越大，急加速时，响声更突出，可以判断是连杆轴承出现异响。(√)
17. 发动机运转时，机油压力报警灯始终亮，是由于机油压力传感器断路造成的(×) 18. 发动机在使用中，冷却水的温度越低越好(×)
19. 发动机中冷器必须保证清洁，不清洁将造成发动机性能下降，出现冒烟无力现象(√) 20. 发动机主轴承异响，是一种恶性异响，应及时进行修理。(√) 21. 发生事故隐患应立即报告，尽快整改，不得继续作业(√)。
22. 阀门冻结时，应使用清洁无油的温水解冻， 方可操作，必要时可使用硬物进行敲击等辅助操作。(×) 23. 防冻液是水与防冻剂的混合物。水在0摄氏度时开始结冰，防冻液的冰点一般都低于0度。(√) 24. 非法安装警报器、标志灯具的，由公安机关交通管理部门强制拆除，予以收缴，并处以一千元以上二千元以下罚款。(×)
25. 非法拦截、扣留机动车辆，不听劝阻的，公安交通管理部门可以处二百元以上二千元以下罚款，并处15日以下拘留。(×)
26. 非机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口，向左转弯时，靠路口中心点的左侧转弯。(×) 27. 非营业里程指运营车辆空车行驶的里程。包括运营车辆为营业进出场、加油加气等非载客的行驶里程，但不包括运营车辆在运营线路上正常运行的空驶里程。(√) 28. 分公司管理者代表由分公司班子成员轮流担任，非任命制。(×) 29. 分公司记录控制程序文件中，应注明记录是可以更改的。(×)
30. 分公司一直再说的“持续改进”，是指分公司质量管理体系持续改进。(×)
31. 夫妻双方系独生子女，生育一个小孩后，要求生育第二个子女，可以安排再生育(√)
32. 福田BJ6123系列天然气客车机油压力表显示发动机主油道的压力， 正常油压为200-500Kpa，油压处于正常范围内时，则指示灯亮。(×)
33. 福田BJ6123系列天然气客车门泵额定工作气压为0.8Mpa，启动乘客门应在紧急阀关闭状态下进行。(√)
34. 福田BJ6123系列天然气客车燃气液位显示器可实时显示LNG储蓄罐的容量，目前无法显示当前压力值。(×)
35. 福田BJ6123系列天然气客车水温表显示发动机冷却液的温度，正常工作温度为90℃左右，当水温超过100℃及指针进入红色区域时，驾驶员应立即开回保修厂检查修理。(×)
G
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驾驶员星级考试《判断题》
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 个人礼仪是一个国家文化与传统的象征(√)
各车门均应设有与车身导电良好的接地链。当车门处于关闭状态时，接地链可接触地面。(×) 根据当地冬季的最底气温选用适当冰点牌号的防冻液，冰点至少应低于最低气温5℃(√) 根据集团公司《高速公路公交专用道安全管理暂行规定》遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件，当能见度小于200米时，必须开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯。(×) 根据客流倒乘的需要，“甲”线路车辆载客，跨出本线路，进入“乙”线路继续行驶的联合运输。(√) 工会的基本职责是维护职工合法权益。(√) 工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。(√)
公安交通管理部门对符合机动车申请登记条件的，应当发放机动车登记证书、号牌、行驶证和机动车检验合格标志。(×)
公交集团的全称是北京公共交通控股(集团)有限公司。(√) 10. 公交集团公共电汽车日均客运量超过1000万人次。(√)
11. 公交专用车道内行驶的车辆应依次行驶，视情可超越前方正常行驶的车辆。(×)
12. 购置新车上路行驶前，必须向公安机关交通管理部门登记手续，领取号牌，行驶证。(√) 13. 故意损毁、移动、涂改交通设施，造成危害后果的，公安交通管理部门可处二百元以上二千元以下罚款，并处15日以下拘留。(×)
14. 观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好(×)
H 1. 2. 3. 4. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，“因病或非因工负伤及其他原因在合同期限内，不能坚持正常生产、工作的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，“在劳动市场待工人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内经常完不成生产任务的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内因个人原因及违反企业运营生产等各项管理规定发生责任事故及给企业生产、经营、声誉造成损害、影响的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√) 5. 6. 7. 8. 9. 合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内因违纪受到行政处分、拘留或经常发生旷工、迟到、早退等违反劳动纪律行为的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内有贪污行为或违法票务、财务制度行为的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期限内因不能胜任本职工作和不服从企业调剂、安排或转岗的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，未到达“按企业要求在规定时间内未取得技能等级证书及经培训仍不符合达标上岗条件的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√)
合同到期的员工，在企业规定的考核期内，有“根据企业劳动岗位定编、定员标准，实施优化劳动组合后的富余人员”情况者，原则上企业不再与其续订劳动合同。(√) 10. 红、率两色是企业视觉识别规范基础设计系统中的主体色(√) 11. 黄、蓝、灰三色是企业视觉识别规范基础设计系统中的辅助色。(√) 12. 黄、蓝、绿三色是企业视觉识别规范基础设计系统中的主体色。(×)
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驾驶员星级考试《判断题》
J 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. “艰苦奋斗，勇挑重担，甘于奉献”是北京公交集团的企业传统。(√)
“经常迟到、早退，十二个月内累计达到12次的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“经批准实行“综合计算工时工作制度”的人员，接到公休日停休通知后不到工作岗位的”， 依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√) 机动车、非机动车、行人必须遵守右侧通行的原则。(×)
机动车必须按车辆管理机关规定的期限接受检验，未按规定检验或检验不合格的，不准继续行驶。(√) 机动车行经漫水路或者漫水桥时，应当停车察明水情，确认安全后，高速通过。(×) 机动车号牌必须按指定位置安装，并保持清晰，号牌和行驶证不准转借、涂改或伪造。(√) 机动车加装天窗不用向车辆管理所申请登记。(×) 机动车驾驶人在实习期内可以单独驾驶大型客车。(×)
10. 机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车时，视为无驾驶证的人驾驶车辆。(√) 11. 机动车检验合格标志，保险标志应该粘贴在机动车前窗左上角。(×) 12. 机动车进、出非机动车道时，最高时速不准超过30 公里(√)。 13. 机动车前后加装防撞装置，不用向车辆管理所申请登记。(√) 14. 机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。(√)
15. 机动车所有人将机动车作为抵押物抵押的，机动车的所有人应当办理抵押登记。(√)
16. 机动车所有人将机动车作为抵押物抵押的，机动车所有人应当向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请抵押登记。(√)
17. 机动车通过没有交通信号控制，也没有交通警察指挥的交叉路口，相对方向来车时，左转弯的车辆让右转弯的车辆先行。(×)
18. 机动车通过铁路道口，急转弯，窄路，窄桥时，最高行驶速度不得超过每小时30公里，拖拉机，电瓶车，轮式专用机械车不得超过每小时15公里。(√) 19. 机动车下陡坡时，可以空挡滑行但不准熄火。(×)
20. 机动车夜间在没有中心隔离设施或者中心隔离线的道路上遇相对方向来车时，应当在距对方来车150米以外改用近光灯。(√)
21. 机动车载物的宽度不准超出车厢，长度视载运的物品而定，但不得触地。(×)
22. 机动车在单行路、弯路、窄路、桥梁、陡坡和交通繁华路段倒车时，须查明车后情况，确认安全后，方准倒车。(×)
23. 机动车在高速公路上行驶发生故障时，可以把车停在最外侧车道或路肩，尽快进行修理后撤离。(×) 24. 机动车在高速公路上正常行驶时，不准倒车，逆行，不准穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。(√) 25. 机动车在高速公路上正常行驶时，可以进行试车和学习驾驶机动车。(×)
26. 机动车在高速公路上正常行驶时，在确认安全的情况下，可以穿越中央分隔带掉掉头或转弯。(×) 27. 机动车在会车有困难的路段，有障碍的一方让无障碍的一方先行。(√)
28. 机动车在路边临时停车时，应当紧靠道路右侧，机动车驾驶人不得离车，上下人员或者装卸物品后，立即驶离。(√)
29. 机动车在没有领取正式号牌、行驶证、临时号牌以前，持有购车发票可以在道路上行驶。(×) 30. 机动车在没有领取正式号牌、行驶证以前，需要移动或试车时，必须申领移动证、临时号牌或试车号牌，按规定行驶。(√)
31. 机动车在牵引发生故障的机动车时，最高行驶速度不得超过每小时20公里。(×)
32. 机动车在夜间通过急弯、坡路、拱桥、人行横道或者没有交通信号灯控制的路口时，应当交替使用远
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驾驶员星级考试《判断题》
近光灯示意。(×)
33. 机动车注册项日发生变化时，须到车辆管理所办理变更。(√)
34. 稽查员队司售人员的检查，在分公司质量管理体系中没有条款进行要求。(×) 35. 驾车会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成道路拥堵。(√)
36. 驾驶车辆时必须遵守右侧通行的原则，赶、骑牲畜则不受此原则的约束。(×) 37. 驾驶会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成道路拥堵(√)
38. 驾驶机动车不得连续驾驶机动车超过3个小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟。(×) 39. 驾驶机动车列队行驶时，与前车的安全距离是根据人的反应状况而定的。(×)
40. 驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。(√)
41. 驾驶客车超载是引发爆胎，突然偏驶，制动失灵，翻车等事过的重要起因(√) 42. 驾驶客车超载是引发爆胎、突然偏驶、制动失灵、翻车等事故的重要起因。(√) 43. 驾驶客车发生前轮爆胎时，驾驶员应握紧方向盘，并采取紧急制动措施(×) 44. 驾驶客车发生前轮爆胎时，驾驶员应握紧转向盘，并采取紧急制动措施。(×) 45. 驾驶客车跟车行驶时， 至少保持1秒制动时间 的安全距离。(×)
46. 驾驶客车跟车行驶时，驾驶员要预见到前车随时都可能转向、减速或紧急制动。(√) 47. 驾驶客车跟车行驶时，驾驶员要预见到前车随时都可能转向、减速或紧急制动。(√) 48. 驾驶客车跟车距离过近是造成追尾事故的重要原因。(√) 49. 驾驶客车跟车距离过近是造成追尾事故的重要原因。(√) 50. 驾驶客车跟小型客车行驶时， 可以适当减小跟车距离。(×) 51. 驾驶客车跟小型客车行驶时，可以适当减少跟车距离。(×)
52. 驾驶客车行车中，驾驶员使用蓝牙，耳机接打电话，不会对安全行车造成影响(×) 53. 驾驶客车行车中，驾驶员使用蓝牙、耳机接打电话，不会对安全行车造成影响。(×) 54. 驾驶客车行驶中需要减速时，发现后面有车跟行，可急踏制动踏板用制动灯提示。(×) 55. 驾驶客车行驶中需要减速时，发现后面有有车跟行，可急踏制动踏板用制动灯提示。(×) 56. 驾驶客车会车过程中，对方车辆的车型，车速，装载和行驶状况，不会影响交通安全(×) 57. 驾驶客车会车时占用对向车道行驶，会加大事故风险。(√) 58. 驾驶客车会车时占用对向车道行驶，会加大事故风险。(√)
59. 驾驶客车会过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况，不会影响交会安全。(×) 60. 驾驶客车借助对向车道超车时，要开启危险报警闪光灯(×) 61. 驾驶客车借助对向车道超车时，要开启危险报警闪光灯。(×) 62. 驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方进入两侧变窄路段。(×) 63. 驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方路段设有信号灯。(√) 64. 驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方路段要注意儿童。(√)
65. 驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方路面两侧变窄长度为5公里。(√) 66. 驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方是下陡坡路段(×)
67. 驾驶客车看到图中右侧标志警示，说明前方道路有连续三个或三个以上的弯路。(×) 68. 驾驶客车时，驾驶员要根据行驶环境控制车速，尽量降低危险源的影响。(√) 69. 驾驶客车时，驾驶员要根据行驶环境控制车速，尽量降低危险源的影响。(√) 70. 驾驶客车遇到紧急情况避险时，可不受有关条例和各项管理措施的限制(√) 71. 驾驶客车遇到紧急情况避险时，可不受有关条例和各项管理措施的限制。(√) 72. 驾驶客车遇到图中这种信号灯不断闪烁的情况时，要尽快加速通过。(×) 73. 驾驶客车遇到制动突然失效时，可将驻车制动器操纵杆一次拉紧辅助制动(×) 74. 驾驶客车遇到制动突然失效时，可将驻车制动器操纵杆一次拉紧辅助制动。(×)
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驾驶员星级考试《判断题》
75. 驾驶客车在暴雨后不查明桥涵积水深度涉水，很容易引发危险(√) 76. 驾驶客车在暴雨后不察明桥涵积水深度涉水，很容易引发危险。(√) 77. 驾驶客车在高速公路卞坡转弯路段不能变更车道。(√)
78. 驾驶客车在高速公路发生火灾时，要尽量将车辆停进收费站和服务区后灭火。(×) 79. 驾驶客车在高速公路发生火灾时，要尽量将车停进收费站和服务区后灭火(×) 80. 驾驶客车在高速公路行车时，允许借加速或减速车道超车。(×) 81. 驾驶客车在高速公路行驶时，允许借加速或减速车道超车(×) 82. 驾驶客车在高速公路下坡转弯路段不能变更车道(√) 83. 驾驶客车在高速公路下长坡路段可以空挡滑行(×) 84. 驾驶客车在高速公路下长坡路段可以使用空挡滑行。(×)
85. 驾驶客车在高速公路遇到其他车辆遗洒的货物时要迅速转向避让。(×) 86. 驾驶客车在高速公路遇到其他车辆遗洒的货物是要迅速转向避让(×) 87. 驾驶客车在红灯亮的路口，驾驶员可以接打手机，收看或发送信息(×) 88. 驾驶客车在红灯亮的路口，驾驶员可以接打手机、收看或发送信息。(×) 89. 驾驶客车在山区道路下长坡时，连续使用行车制动会使制动效果急剧下降。(√) 90. 驾驶客车在山区道路长下坡时，连续使用行车制动会使制动效果急剧下降(√) 91. 驾驶客车在铁路道口遇到图中这种信号灯亮的情况时，不得越过停止线。(√) 92. 驾驶客车在图中这种情况下超车时，可借对向车道行驶。(×) 93. 驾驶客车在雾天开启远光灯，能提高行车时的见度。(×) 94. 驾驶客车在雾天开启远光灯，能提高行车時的可见度(×)
95. 驾驶人驾车到执法站接受处罚时，当机动车驾驶证被执法人员暂扣后，当事人可以将机动车开回单位或住所。(×)
96. 驾驶天然气车辆，如闻到一股像臭鸡蛋一样的气味，证明天然气有泄漏现象。(√)
97. 驾驶员按集团公司《高速公路(快速路)行驶车辆管理规定》，出车前应对所驾车辆进行安全、技术系统的全面检查，保证制动、转向、灯光等齐全有效。(√) 98. 驾驶员出车前例检，属于质量管理中的“过程的监视和测量”。(×)
99. 驾驶员每天收车后或长时间停驶时，应关闭暖风系统、采暖器、除霜器等所有开关。(√) 100. 驾驶员每周要对空滤排尘口进行一次排尘。(×)
101. 驾驶员严禁未按规定使用卫星定位设备和智能调度及相关电子设备。(×)
102. 驾驶员应按限定的时间节点驶入或驶离公交专用道。驶入或驶离时，严禁一次变更两条(含)以上车道。(√)
103. 驾驶自行车、三轮车必须年满16岁。(×)
104. 驾驭畜力车横过道路时，驾驭人应当下车牵引牲畜。(√) 105. 艰苦奋斗的文化是公交文化的特征之一。(√)
106. 检查发动机润滑油的正确步骤首先拔出发动机润滑油尺，用布擦净油尺，插入润滑油口，再拔出油尺，观察发动机润滑油液面情况(√)。
107. 将机动车交由未取得机动车驾驶证的人驾驶的，公安交管部门可并处15日以下拘留。(×) 108. 交通警察因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。(√)
109. 交通事故当事人必须如实向公安机关陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。(√) 110. 铰接式客车不得进入高速公路。(√)
111. 教育行政部门，学校应当将道路交通安全教育纳入法制教育的内容。(√) 112. 接打电话时不能吃东西喝水等(√)
113. 今后一个时期公交车辆以清洁能源车辆为主，大力发展电驱动公交车，为配合全市治理PM2.5工作贡献力量。(√)
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驾驶员星级考试《判断题》
114. 进行LNG气瓶安全阀更换时，必须将车辆停放在空旷位置，所在区域内不允许有明火或电火花，同时需要备有灭火器材。(√)
115. 进气管道破损，会造成发动机气缸，活塞等运动部件异常磨损，使气缸等使用寿命大大缩短。(×) 116. 近一个月来车队未接到一个乘客的投诉，在质量管理体系中就表示顾客满意。(×) 117. 经济车速是指很慢的行驶速度(×)
118. 警告标志是禁止或限制车辆、行人的交通行为的标志”。(×)
K 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 康明斯柴油发动机柴油滤芯过油不畅会造成发动机动力下降(√) 康明斯发动机冷却系统最高准许的工作温度127℃。(×)
康明斯发动机上使用的温度传感器为二线热敏式温度传感器。随温度升高，阻值上升。(×) 康明斯发动机在上坡行驶中，由于油箱立管较短或油箱脏污，会造成发动机无力。(√) 客车转弯或变更车道时，应提前开启转向灯，避免急转弯。(√) 客车转弯或变更车道时，应提前开启转向灯，避免急转向。(√)
客流是指人们出行需要乘坐公共交通车辆以实现其位置移动而达到出行目的的乘客群(√)， 空气悬架系统比传统弹簧悬架系统质相比， 质量重，但是悬架的刚度和阻尼系数可以调节，车身高度可以调节， 可以实行电脑控制等优点。 (×)
空调操纵器上发电机欠压灯亮时，说明空调发电机发电量过大或过小，此时严禁使用空调，应及时报修。(√)
L 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. “连续旷工3天，十二个月内累计达12次的” 依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
LNG车辆发动机可以使用其机油代替(×) LNG车辆上LNG储液瓶增压阀是常开电磁阀(×)
LNG车辆在加液或车辆运行过程中，当发现有LNG泄漏时，应立即关闭增压阀，切断燃料外泄管路即可。(×)
劳动合同期满，用人单位人力资源部门要提前征求员工所在基层车队(车间)、部门的意见并在劳动合同终止前三十日，向员工提出终止或续订劳动合同的意向。(√)
劳动合同终止的情形包括：“员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的”。(√) 劳动模范推荐人选应该提交职工代表大会审议通过。(√) 礼貌待人有利于构建和谐社会(√)
轮胎企业低于标准值时，不会影响制动力。(√)
M 1. 2. 3. 4. “谩骂、殴打乘客(顾客)造成影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
盲目超速行驶，抢点5分(含)以上，扣1分。(×)
每次出车前按下CHECK按钮，此时自检信号灯会对系统中的各个传感器进行自检，自检时传感器指示灯由绿色变红色，之后面板上所有指示灯均变为红色，蜂鸣器响，指是系统正常，可以出车(√) 每次启动LNG车辆前需对气瓶及供气系统进行目测检查，若观察到各连接点有结霜、冒白烟属于正常
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驾驶员星级考试《判断题》
现象。(×) 5. 6. 7. 灭火时不能使用水喷向液化天然气液体，这会引起液化天然气的大量蒸发而加大火势(√) 灭火时不能使用水喷向液化天然气液体，这会引起液化天然气的大量蒸发而加大火势。(√) 目测检查米其林275/70R22.5 XZU3轮胎气压方法中，标准气压下，花块着地数少为轮胎亏气，花块着地数多为轮胎气压过高。(×)
N 1. 2. 3. 4. 5. 6. 男女接打电话时，通常由女士先挂断(×)
男女双方身体一直很好，结婚时需要做婚前医学检查(√)
尿素溶液中的水分被蒸发后产生的尿素结晶体一般呈黑色，且不容易被热水清洗。(×) 尿素是一种无腐蚀性原料，可以采用任何材料的容器存储运输。(×) 尿素是在农业、医药、食品及化妆品中广泛采用的原料，而且非常安全。(√)
暖风机的温度传感器在暖风机内，由暖风机内引出两根接线固定在暖风机的端子板上，当温度达到120摄氏度时自动断开。(×)
P 1. 2. 3. 4. “派车不走、派活不干影响运营或生产工作的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
盘式气压制动器制动盘，制动片间隙过大并不影响制动力，而只影响制动时的反应时间(×) 配备伊卡露斯铰接盘的车辆行驶中车速大于10km/h时铰接盘处于锁止状态。(×) 评优选先的条件和数量，可以不公开。(×)
Q 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 企业职工代表大会的工作机构是职工代表大会主席团。(×) 启动康明斯ISBe发动机时，发动机怠速时不要反复踩踏油门。(√) 启动康明斯ISBe发动机时，接通电源后就能起动马达。(×) 汽车排放物是环境污染的重要因素。(√)
汽车最小离地间隙是汽车在空载时，底盘部分最低点与地面间的距离。(×) 牵引故障机动车时，被牵引的机动车宽度可以大于牵引机动车的宽度。(×)
牵引力故障机动车时，对制动失效的被牵引车，应当使用硬连接牵引装置牵引。(√) 前两轮磨损程度不一致是行驶跑偏的原因之一。(√)
前轮前束作用能够消除车轮外倾带来的不良后果， 尽可能地消除车轮行驶中的滑动摩擦。 (√)
故，公安交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可并处15日以下拘留。(×) 10. 强迫机动车驾驶人违反道路交通安全法律，法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车，造成道路交通事R 1. 2. 3. 4. “让更多人享受更好的公共出行服务”是北京公交集团的企业愿景。(×) 燃气车辆燃气压力高于8Mpa或低于2Mpa时加气站不给加气。(√)
任何单位和个人不得收缴，扣留机动车号牌，但国家机关在重大节日或政治活动期间除外。(×) 任何水都可以直接作为冷却水加注(×)
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驾驶员星级考试《判断题》
5. 6. 7. 8. 9. 如果车辆后处理系统添加错误溶液应马上停止使用车辆，排放出已被污染尿素并清洗尿素罐，重新加注合格的尿素。(√)
如果发动机添加了劣质的防冻液，对其会产生严重的腐蚀现象。(√) 如果发动机长期使用普通水，容易产生锈蚀现象。(√)
如意向通知书发出七日后，员工仍未交回续订回执，企业视同员工不同意续订劳动合同，劳动合同到期即终止。(√)
如遇到炎热的夏季或雷电暴雨天气进站加油时，一定要听从加油工作人员的安排和指挥，可根据实际情况，决定是否加油。(√)
10. 若ABS系统无故障，打开点火开关3秒内指示应灯灭;如果系统有故障，指示灯将常亮。(√) 11. 洒水车、清扫车等机动车应当按照安全作业标准作业;在不影响其他车辆通行的情况下，可以不受车辆分道行驶及行驶方向限制。(×)
12. 三元催化转换器可降低废气中的Nox 、HC、 CO排放。(√)
S 1. 2.
“擅自改变运营(生产)计划，调度、指挥措施不当，十二个月内出现两次以上(含)调度事故以及造成生产混乱的责任者”。依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√) 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. “擅自挪用运营和单位车辆者以及利用单位设备做私活的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“十二个月内累计违反票务制度二次(不含)以上及合同期内累计违反票务制度三次(不含)以上的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“司机酒后驾驶车辆的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“私自甩站或因甩项、漏项造成重大事故或恶劣影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
涉及职工利益的重要事项、工资和奖金分配方案、劳动纪律等方面的规章制度都应该通过公开栏公开。(√)
申请机动车登记时，所有机动车都必须进行安全技术检验。(×) 使用艾里逊变速箱的车辆在电控系统突然断电后将没有任何档位。(×) 器连接线，使风扇高度旋转。(√)
11. 使用燃油预滤器的手油泵泵油，可以排除依维柯Cursor8发动机供油管路内的空气。(√)
12. 使用软连接牵引装置牵引故障机动车时，牵引车与被牵引车之间的距离应大于3米小于10米。(×) 13. 使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上(√)
14. 试刹车时，要做到四定：定人、定时间、定地点、定责任(√)。
15. 双方同意续订劳动合同时，员工在接到通知书七日内将回执和本人续订劳动合同申请报人力资源部门，并办理续订劳动合同手续。(√) 10. 使用电磁离合风扇的车辆，当冷却液温度超出正常范围，但风扇却不能高速运行时，可拨下水温传感T 1. 2. “T”型路口红灯亮时，行驶在右侧无横道的车辆，在确保安全的情况下可以继续通行。(×) 炭烟是柴油机排放的主要有害成分之一。(√)
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驾驶员星级考试《判断题》
3. 4. 5. 6. 7. 特种作业操作，一定要做到持证上岗，不违章作业(√)。 天然气比柴油、汽油更安全， 燃点高，爆炸极限高。(√) 天然气发动机的工作效率高于柴油发动机。(×)
天然气中所含的许多气体会在-158F的温度下变成固体。(×)
同车道行驶的机动车，前车正在超车时，后车在确保安全的原则下可以超越前车。(×)
W 1. 2. 3. 4. 5. 6. “未经批准，擅自停线、改线或摆班，影响运营或生产工作”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“无理取闹影响正常运营、生产(工作)秩序的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
为了更有效的防止冻车，在装有空气干燥器的车辆上再加入酒精。(×)
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。(√)
违反交通管制的规定强行通行，不听劝阻的，公安交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可并处30日以下拘留。(×)
未经公安机关调节有争议的或调解未达成协议或调解书生效后，一方不履行的，交通事故当事人可以继续想公安机关申请二次调解。(×)
X 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. “行车斗气发生交通事故，给企业造成社会影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“下岗培训合格两次不服从分配的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手(×
线路营业时间按上述不同线路类型确定基本的营业时间段，并根据线路途经区域、客流特征制定具体营业时间。(√)
向右转弯遇有同车道前车正在等候放行信号时，机动车可向左、右变更车道，超越前车向右转弯。(×) 小王不着职业装并穿拖鞋作业，违反安全操作规程(√)。
新车防冻液要求冰点≤-25℃，不同品牌但颜色相同的可以混合使用。(×) 修车时，要求四轮打掩，方向盘和车后挂“禁止启动”的警示牌(√)。
Y 1. 2. 3. 4. “严重违反安全操作规程、严重违章指挥造成事故或重大隐患的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“严重违反计划生育政策”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“因服务态度受到新闻单位批评或乘客投诉造成恶劣影响的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“因个人原因影响运营(生产)两个小时以上(含)的责任者”, 依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
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驾驶员星级考试《判断题》
5. 6. 7. “因违章指挥、违章作业、违反劳动纪律给用人单位造成重大损害”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“引领公共(众)出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性公共交通服务企业”是北京公交集团的企业愿景。(√)
“员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工作”，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。(√) 8. 9. “员工提前30日以书面形式通知用人单位的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同(√)。
“员工未获用人单位同意同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经单位要求改正，员工拒不改正”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
10. “员工以欺诈、隐瞒、胁迫的手段使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√) 11. “员工因各种原因不能从事本岗位工作的”，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。(√)
12. “员工有其他违反法律、法规应当解除劳动合同的情形”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
13. “员工与用人单位协商一致的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同。(√)。
14. 严禁使用水直接冲洗车厢地板、发动机和变速箱。(√) 15. 氧浓度传感器可检测进行中氧气的浓度。(×)
16. 要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养(√) 17. 一离婚男和一离婚女都生育过一个子女，这两人再婚组成新的家庭，如果双方子女都判给对方，可以再生育(√)
18. 一离婚男和一离婚女都生育过一个子女，这两人再婚组成新的家庭，一方的孩子判给对方或双方的孩子都没判给对方，都不允许再生育(√)
19. 伊卡露斯IK19客车铰接系统中储油罐上油位传感器的显示灯不亮，说明油位传感器工作正常。(×) 20. 医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治，但不明身份的人员除外。(×)
21. 依维柯天然气发动机排气温度高于预定值后，控制单元发出报警信号，同时降低发动机功率。(√) 22. 仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才是最重要的(×)
23. 驿力电子扇系统发动机启动后，ECU上的蓝色工作指示灯开始点亮(表示发动机工作正常)。同时显示模块应显示正常。(√)
24. 因尾随公共汽车视线被遮挡，造成违反交通信号灯指示的行为，不属于交通违法行为。(×) 25. 营业行驶里程指运营车辆在行驶里程中载运乘客的里程。包括运营车辆在线路上载运乘客行驶的里程和包车行驶的里程以及计划内(外)专车里程。(√) 26. 用汽油或柴油不可以清洗零部件(√)。
27. 用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，执行安全卫生规程和标准，预防工伤事故发生，避免和减少职业病危害(√)。
28. 用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险费(√)。 29. 用试灯可以检查点火线圈是否有故障。(√) 30. 有人问路可以用手指指示方向(×)
31. 有在造成死亡的交通事故中承担全部责任或者主要责任记录的，不得申请增加大型客车、牵引车、中
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驾驶员星级考试《判断题》
型客车的准驾车型。(√)
32. 与对面来车有会车可能的不得超车。(√)
33. 与高地板车辆相比，低地板车辆的涉水性能有所提高。(×) 34. 与他人交谈时，要盯着他人的眼睛(×) 35. 与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)
36. 员工不同意续订劳动合同，在接到通知书七日内将回执交回人力资源部门，并在劳动合同期满时按有关规定办理手续。(√)
37. 员工因特殊原因不能亲自办理手续时，需由员工本人写委托书请委托人代理，委托书必须明确与员工本人的具体意见。(√)
38. 员工在场站内走动、骑车时，应靠右手边行走，不得占用道路中间的行车道(√)
39. 运营车辆电子设施是为乘客提供优质服务、改善乘车秩序、方便车辆调度、改善司售工作环境的必要装置。(√)
40. 运营车辆在质量管理体系中，属于“基础设施”范畴。(√)
Z 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. “在试用期间被证明不符合录用条件”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“造成锅炉、压力容器爆炸事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“造成他人溺水死亡事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“造成重大车辆、机械、电气事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“造成重大火灾事故、重大治安案件的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√)
“招聘时向用人单位提供虚假的离职证明、教育学历、个人简历、婚姻与生育状况或体检证明等个人材料的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。(√) “尊重乘客，文明服务”是北京公交集团的文化本质。(×)
在ABS系统正常工作情况下，在空旷路面行驶，车速在40-50km/h时紧急制动，同时转动方向盘，汽车应能正常转弯并停车(√)
在插拔ECM上的连接插头前，必须断开系统电源(×) 10. 在插拔ECM上的连接插头前，必须断开系统电源。(√)
11. 在车辆行驶中如发现燃气泄漏， 应立即停车， 疏散乘客， 关闭电源， 并记述关闭贮气瓶阀门。 (√) 12. 在城市道路上，载货汽车载物高度超过车厢栏板时，在确保安全的情况下，车厢内可以附载临时作业人员1-5人。(×)
13. 在单位院内、居民居住区内，机动车应当低俗行驶，避让行人;有限速标志，按照限速标志行驶。(√) 14. 在当下雨和冰雪路面时则不要使用缓速器，防止车辆在刹车时失去控制而打滑。(√)
15. 在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡，当事人对事实及成因有争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。(×)
16. 在高速公路行驶遇限速标志标明的车速与规定时速不一致时，按照道路限速标志标明的车速行驶。(√) 17. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，可申报工伤(√). 18. 在工作时间和工作岗位，职工突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，被视同工伤(√)。 19. 在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟(×)
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驾驶员星级考试《判断题》
20. 在公共汽车车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方(×)
21. 在行驶中，根据路面的情况适当运用滑行，注意合理节约点滴燃料，在交通繁杂、视线不清的地段禁止熄火。(√)
22. 在客流高峰时间不同的情况下，由一条线路调到另一条衔接线路行驶的车辆(√)
23. 在快速车道行驶的车辆，车速未达到快速车道规定的行驶速度，应当迅速将速度提至规定的车速。(×) 24. 在汽车液压动力转向系中，主要靠液压力来克服转向阻力。(√) 25. 在设有左转弯车道的路口掉头不属于交通违法行为? (×)
26. 在通常的情况下，道路上允许骑独轮自行车或者2人以上骑行的自行车。(×)
27. 在一条线路上因故减少计划车数，如只有一种调度方法的，尽量减少单班车数;如有两种以上调度方法的，主要保证正班车，减少区间车，快车等，然后调整行车间隔。(√)
28. 在有LNG的区域内，不能使用明火或任何未经允许的电器及通讯设备，如手机、无线电广播发射机。(√)
29. 在允许拖拉机通行的道路上，拖拉机可以从事货运，但是不得用于载人。(√) 30. 在正常工作温度下，发动机应保证能在15秒内顺利启动。(×)
31. 在质量管理体系中，驾驶员要做好发动机舱清洁，符合“工作环境”条款要求。(√)
32. 在质量管理体系中，实习司机之所以有实习期，是为了满足“能力、培训和意识”的条款要求。(√) 33. 在质量管理体系中，只要乘客满意了，就算顾客满意。(×)
34. 暂扣机动车驾驶证从驾驶证被暂扣之日起计算，暂扣之前扣留的天数不得折抵。(×)
35. 造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。(√)
36. 增压器漏油，会造成发动机烧机油，排气管冒黑烟。(×) 37. 只要分公司有质量目标就可以，车队不一定需要质量目标。(×)
38. 职工不满100人的企业，可以召开职工大会，也可以召开职工代表大会。(×) 39. 职工代表大会是厂务公开的基本形式，厂务公开栏是厂务公开的主要形式。(√) 40. 制动气路系统中，四回路保护阀的作用是增加制动力(×) 41. 质量管理体系内部审核，每年至少开展一次。(√) 42. 中国工会的基本职责是维护全国人民的总体利益。(×)
43. 中冷器破损产生漏洞，会造成发动机进气压力低，但对发动机的性能不会产生影响(×) 44. 转向操纵机构应转动灵活、无卡滞现象、装配齐全、紧固可靠。(√)
45. 转向盘自由行程是指转向轮在直线行驶位置时，转向盘的空转角度。转向盘必须首先空转一个角度后，转向轮才会偏转。(√)
46. 装用ABS系统的车辆可采用两脚制动来保证制动效能(×) 47. 装有ABS的车辆制动时，制动踏板有轻微震动说明有故障(×) 48. 自动变速器油，既不能错用也不能混用。(√) 49. 自动变速器油液过高不会造成变速器故障。(×) 50. 自动变速箱车辆不能拖拽启动(√)
51. 自动变速箱维护保养三查是查油，查故障，查连接，两看是看异常显示，看保养指示，一注意是注意安全防止损坏(√)
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试题库——判断题(共150题)
1.汽车保险赔偿时，若保险金额高于实际损失，则保险赔偿应以实际损失为准。( ) 2.受损车辆未经保险人同意而由被保险人自行送修的，保险人有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。( )
3.一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于钢化玻璃。( )
4.强制汽车责任保险费率实行“奖优惩劣”。( )
5.投保是投保人向保险人表达缔结保险合同意愿的行为，即要约行为。( ) 6.强制汽车责任保险的目的是使事故受害者能获得基本保障。( ) 7.投保人对保险标的必须具有保险利益。( )
8.区分本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失时一般根据事故部位的痕迹进行判断。( )
9.汽车保险合同实行一车一单(保险单)和一车一证(保险证)制度。( ) 10.对损失金额较大，双方协商难以定损的，或受损车辆技术要求高，难以确定损失的，可聘请专家或委托公估机构定损。( )
11.批改是指保险合同成立后，对其进行修改、补充或增删的一种作业。( ) 12.拍摄照片中必须有反映车牌号码与损失部分的全景照片。( )
13.根据投保金额、投保类型、投保申请的地理位置或递交投保申请的代理人分派个案，核保师可以专门从事某一类型的个案的核保模式是分级设置模式。( )
14.当需要拍摄事故现场的各种痕迹、物证，以反映其大小、形状、特征时，需要采用细目摄影。( )
15.特殊风险业务(如高价值车辆业务、车队业务)的核保一般由二级核保人负责审核。( )
16.人身伤亡案件中对误工费、护理费、二次医疗费、伤残补助给付无诊断证明、伤残鉴定、抚养费证明等相关证明是一种不正确的表现。( )
17.车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。( )
18.同种车型相同零部件报价金额差异大于10%，是价格确定明显不合理的表现。( ) 19.保险车辆违反法律法规中有关机动车辆装载规定，造成保险事故，在理赔时应增加5%的绝对免赔率。( )
20.在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。( )
21.车辆定损以后，在解体车辆时如发现尚有事故损失部位未定损的，经核实后可追加修理费。( )
22.机动车辆发生保险事故后，除不可抗拒力外，被保险人应在保险事故发生后48小时内通知保险公司。( )
23.有关安全的零部件受损变形后，从质量和安全角度考虑，应适当放宽换件的标准。
( )
24.现场查勘工作必须由二位或以上查勘定损人员参加，尽量查勘第一现场。( ) 25.保险人在拥有物上代位后，保险标的所有利益归保险人所有，若保险利益超过赔偿，则超过部分退还被保险人。( )
26.对接近保险起止时间的案件应特别注意查实，排除道德风险因素。( )
27.保险人在订立汽车保险合同时未履行责任免除明确说明义务，则该合同的责任免除条款无效。( )
28.结案率指当年已结案件数占已结案件件数与未决赔案件数总量的比例。( ) 29.保险车辆发生事故后，商业三者险在计算人员伤亡费用时，要考虑医疗费、精神损失补偿费、误工费等。( )
30.理算是保险公司按照法律和保险合同的有关规定，根据保险事故的实际情况，核定和计算应向被保险人赔付金额的过程。( )
31.在保险人赔偿后，被保险人可以放弃对第三者请求赔偿的权力。( )
32.赔案周期原则上是指从保险事故发生到保险公司向被保险人支付赔款的期间。( ) 33.大型货运汽车挂车和大型拖拉机挂车载物，高度从地面起不准超过四米，宽度不准超出车厢，长度前端不准超出车厢，后端不准超出车厢二米。( )
34.检验工作是理算工作的基础和前提，理算工作是检验工作的目的，同时，理算工作还可以对检验工作起到监督和检验的作用。( )
35.机动车保险中的“第三者”不包括车上的乘客。( ) 36.未决赔案的管理包括立案、撤案和结案三个环节。( )
37.事故车辆的钣金件因碰撞变形，对其整形复位所需的工时为整形工时。( ) 38.未决赔案的存在是一种不正常现象。( )
39.玻璃单独破碎险作为附加险的一种，投保之前应先投保主险的车辆损失险。( ) 40.保险公司的内控制度一般包括定期检查制度、专项检查制度、案件回访制度、客户满意度调查制度等。( )
41.汽车的驱动形式4×4表示共有四个车轮，且四个车轮都是驱动轮。( ) 42.汽车传动系的功用是将发动机发出的动力传给驱动车轮。( ) 43.离合器通常安装在发动机与变速器之间。( )
44.离合器可将发动机的动力逐渐传给变速器，保证汽车起步平稳。( ) 45.离合器分离可暂时切断发动机与传动系之间的动力传动。( ) 46.在离合器接合的情况下，可以切断发动机与传动系的动力传递。( ) 47.汽车在紧急制动时，离合器可防止传动系过载。( )
48.离合器主、从动盘之间摩擦面积越大，所能传递的转矩也越大。( )
49.离合器在使用过程中，不允许摩擦片与压盘、摩擦片与飞轮之间有任何滑动。( ) 50.不踩离合器踏板时，离合器压盘与从动盘之间有间隙。( ) 51.离合器摩擦片沾油或磨损过甚会引起离合器打滑。( )
52.离合器踏板自由行程过小会引起离合器分离不彻底。( ) 53.变速器中传动比越大，其输出转速和转矩越大。( ) 54.变速器由变速传动机构和变速操纵机构两大部分组成。( ) 55.变速器可以改变曲轴的旋转方向，从而使汽车可以倒车。( ) 56.变速器中的常啮合齿轮一般都采用直齿齿轮。( ) 57.变速器中的滑动齿轮一般都采用斜齿齿轮。( )
58.变速器按其传动比的变化情况可以分为无级变速器和有级变速器两类。( ) 59.传动比既是变速比也是变矩比，传动比越大，转速降低得越多，转矩增加也就越多。( )
60.传动比等于1时，为等速传动，输出的转速和转矩都不变。( )
61.当变速器的传动比大于1时，其输入轴的转矩要比输出轴的转矩大。( ) 63.变速器中互锁装置的作用是防止变速器同时挂上两个挡位。( ) 64.万向传动装置由万向节、传动轴、伸缩节及中间支撑等组成。( ) 65.万向传动装置能在轴间相互位置经常发生变化的转轴之间传递动力。( ) 66.单级主减速器由两对圆锥齿轮组成。( )
67.双级主减速器由一对圆锥齿轮和一对圆柱齿轮组成。( ) 68.汽车装上差速器后，允许左右驱动轮以不同转速旋转。( ) 69.差速器仅在汽车转弯时起差速作用。( )
70.转向桥由前轴、转向节、主减速器和轮载四个部分组成。( ) 71.车桥通过悬架同车架相连。( ) 72.有的汽车没有车架。( )
73.转向轮偏转时，主销随之转动。( ) 74.现在轿车一般采用高压胎。( ) 75.悬架中的导向机构起缓冲作用。( )
76.前轮、前轴、转向节与车架的相对安装位置，称为转向车轮定位。( ) 77.主销内倾的目的是使汽车保持直线行驶的稳定性，并使转向轻便。( ) 78.车轮外倾的作用能便车轮转向后自动回正。( )
79.钢板弹簧前卷耳通过衬套、钢板弹簧销与支架铰接。( ) 80.无内胎的充气轮胎如被钉子刺破后，内部空气会立即泄掉。( ) 81.汽车转向系按能源的不同分为机械转向系和动力转向系两类。( ) 82.汽车转弯半径越大，汽车机动性越好。( )
83.根据国家交通安全规定，转向盘应布置于汽车驾驶室的左侧。( ) 84.转向器传动比越大，转向灵敏度越高。( )
85.为了调整前轮前束，横拉杆两端接头的螺纹一般为左端左旋螺纹，右端为右旋螺纹。( )
3 62.变速器第一轴与第二轴在同一条轴线上，因此第一轴转动时第二轴也随着转动。( )
86.转向轮偏转角越大，汽车转弯半径也越大。( )
87.在液压动力转向系中，主要靠液压力来克服转向阻力。( )
88.简单非平衡式车轮制动器在汽车前进或后退时，制动力几乎相等。( ) 89.自动增力式车轮制动器在汽车前进或后退时，制动力大小相等。( ) 90.博世ABS在制动增压时，三位三通电磁阀通5A电流。( ) 91.博世ABS在制动增压时，三位三通电磁阀通不通电。( ) 92.真空助力器依靠膜片左右腔压力差助力。( )
93.摩擦衬片通常采用铆合、螺栓连结或用胶粘结在制动蹄上。( ) 94.一般每隔三年更换一次制动液。( )
95.对于有蓄压器的ABS系统，在维修制动压力调节器时应首先泄压。( ) 96.为保证同轴左右轮制动力平衡，同轴左右轮制动块应同时更换。( ) 97.使用ABS可改善汽车制动时稳定性。( )
98.双腔制动主缸前活塞回位弹簧弹力稍小于后活塞回位弹簧弹力。( ) 99.不制动时，制动底板随车轮一起旋转，将制动底板抱死，则车轮制动。( ) 100.整体式动力转向，其转向器、动力缸和转向控制阀组装在一起。( ) 101.保险合同的成立就意味着保险合同的生效。( )
102.按照大数法则，风险必须不能使大多数的保险对象同时遭受损失。( )
103.机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当将机动车移至不妨碍交通的地方停放，并开启危险报警闪光灯。( )
104.保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。( ) 105.汽车的驱动形式4×4表示共有四个车轮，且四个车轮都是驱动轮。( ) 106.承载式车身没有单独车架只有车身，发动机和底盘主要总成都装配在车身上，各种载荷全部由车身承受。( )
107.交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡和财产损失的人，以及被保险机动车本车上的人员和被保险人。( )
108.《家庭自用汽车损失保险》条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。( )
109.在汽车紧急制动时，汽车重心向前轮转移，使前轮的印迹变浓，后轮印迹变窄而轻。( )
110.通过保险车辆行驶证造假的方式通常是伪造副页上检验合格章，以使过期行驶证仍然在有效期内。( )
111.在保险期限内，保险车辆违规改装、加装导致保险车辆危险程度增加的，发生了保险事故后，保险人也应该承担赔偿责任。( )
112.常见使用性质与保单不符的情况是：第一，营运货车按非营运货车投保。第二，非营运乘用车从事营业性客运。( )
113.通过保险车辆行驶证造假的方式通常是伪造副页上检验合格章，以使过期行驶证仍然在有效期内。( )
114.大客车追尾后，如果怀疑违章超载，可以通过在现场迅速清点乘客数量的方式进行确认。(对)
115.《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度可以超出车厢。( )
116.在事故现场摄影时，面对车辆所拍摄的两个45º的照片是指：一张45º照片反映左前侧面和牌照;另外一张45º照片反映右前侧面及牌照。( )
117.拍摄翻砂件(如发动机气缸体、变速器外壳、主减速器外壳等)的裂纹时，可以先在裂纹处涂抹柴油，再用滑石粉或粉笔末撒在油上，用小锤敲击裂纹附近，形成一条线后再行拍摄。( )
118.在制定事故车修复方案时，如果被保险人或第三者提出扩大修理范围或应修理而要求更换的，超出部分的费用可由保险公司适当承担。( )
119.经保险人同意后，对事故车辆损失原因进行鉴定的费用应由被保险人承担。( ) 120.受损车辆初步定损后，如解体发现尚有因本次事故损失的部位没有定损的，也不能追加修理项目和费用。( )
121.受损车辆未经保险人同意而由被保险人自行送修的，保险人应该予以报销被保险人提供的实际修车发票。( )
122.事故车辆的施救、维修费用赔付以后，所换下的旧件的处理权归被保险人所有。保险人无需在总费用中扣除。( )
123.保险车辆发生火灾时，不应当赔偿被保险人或其允许的驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。( )
124.保险车辆发生火灾时，应当赔偿专业消防单位的消防设备、施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失。( )
125.保险车辆出险后，被保险人雇用吊车及其他车辆进行抢救的费用，以及将出险车辆拖运到修理厂的运输费用，保险人不应当赔偿。( )
126.保险车辆出险后，被保险人按市场价雇用营业性施救车辆进行抢救，结果前来抢救的车辆发生事故造成了损失，保险人应按实际损失给予施救车辆赔偿。( )
127.保险车辆出险后，被保险人找朋友义务帮忙施救遇险车辆，结果前来抢救的车辆发生事故造成了损失，保险人不必赔偿。( )
128.保险车辆出险后，被保险人按市场价雇用营业性施救车辆进行抢救，施救中导致路旁庄稼部分被毁，保险人不应当赔偿农民损失。( )
129.按市场价雇佣的专业施救车辆在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆损失扩大部分，保险公司应予赔偿。( )
130.保险人自己在拖运受损保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆损失扩大部分，保险公司不必赔偿。( )
131.保险车辆出险后，被保险人奔赴肇事现场处理事故所支出的费用，应该由保险公司负责。( )
132.出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿。( )
133.修复事故车辆时，必须一同将虽非本次事故所致，但客观存在的隐患一同解决。( ) 134.非承载式车身的修理通常只需满足形状要求。( )
135.承载式车身的修理既要满足形状要求，更要满足车轮定位及主要总成定位的要求。( )
136.判别非承载式结构车身车架的上下弯曲变形时，可以查看翼子板与门之间的上下缝隙，是否在顶部变窄，而下部变宽。( )
137.碰撞一般会造成接触部位钣金件的截面变形处油漆起皮、开裂。( ) 138.可以通过简单地开关车门来判断汽车的立柱是否变形。( )
139.汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车内乘客有可能引起车的二次损伤。如方向盘、仪表工作台、方向柱护板及座椅等的损伤。( )
140.高强度钢在任何条件下，都不能用加热法来矫正。( )
141.汽车车身发生事故后，美国规定“弯曲变形就修，折曲变形就换”，而我国则规定“弯曲变形就修，折曲变形可换”。 ( )
142.汽车的蒙皮类材料主要用在汽车的外围，发生碰撞、翻滚、倾覆等故障时，一般会造成皱褶、撕裂、凹陷等损坏。( )
143.当汽车发生碰撞、翻滚、倾覆等造成损失时，脆性材料(如玻璃、塑料等制品)往往会破碎、断裂。( )
144.目前，在汽车上应用的塑料可按其物理化学性能分为热塑性塑料和热固性塑料两种。( )
145.热塑性塑料可以进行重复地加热软化，受热变软或熔化，冷却后变硬，不可用塑料焊机进行焊接。( )
146.热固性塑料在加热和使用催化剂的条件下发生化学变化，硬化后可得到永久形状。可以焊接，不能用粘结剂粘结。( )
147.车身涂膜修复用的材料包括涂装前的处理材料、涂料、涂装后的处理材料，以及其他辅助材料等。( )
148.涂料包括底漆、中间涂料、面漆、抗石击涂料、密封涂料、腻子及修补涂料。( ) 149.涂装后的处理材料用于修饰喷完后出现的漆膜表面缺陷和提高防锈能力，包括增光、抛光及保护材料。( )
150.腻子是一种专供填平表面的含颜料量较多的涂料，刮涂在底漆层上。( ) 参考答案请看我的博客(百度空间)，地址如下：
http://hi.baidu.com/caishuaishuai/blog/item/151ab731ad1a661deac4af4b.html (按住Ctrl键，点击链接即可进入)
第一章 出租汽车经营服务管理规定
一、判断
1. 出租汽车车辆经营权因故不能继续经营的，授予车辆经营权的道路运输管理机构可优先收回。(√)
2. 出租汽车经营者在车辆经营权期限内，不得擅自暂停或者终止经营。(√)
3. 在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。(√)
4. 未经乘客同意可以搭载其他乘客。(×)
5. 出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，可以占为己有。(×) 6. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，可以不报警。(×)
7. 出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务。(√)
8. 出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。(√)
9. 出租汽车经营者应当按照县级以上道路运输管理机构要求，及时完成抢险救灾等指令性运输任务。(√) 10. 出租汽车不再用于经营的，设区的市级或者县级道路运输管理机构应当组织对出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置。(√)
11. “拒载”是指在道路上空车待租状态下，出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为。(√) 12. “绕道行驶”是指出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为。(√)
13.“议价”是指出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为。(√)
14.
“甩客”是指在运营途中，出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。(√)
15. 醉酒者或者精神病患者乘车的，可以不用陪同监护人员。(×)
16. 驾驶员不按照规定使用计价器，或者计价器发生故障时继续运营的，乘客有权拒绝支付费用。(√) 17. 驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地，乘客有权拒绝支付费用。(√) 18. 出租汽车经营者应当制定包括报告程序、应急指挥、应急车辆、处置措施等内容的突发公共事件应急预案。(√)
19. 各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务，采取多种方式假设出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。(√) 20. 出租汽车驾驶员违反《出租汽车经营服务管理规定》，未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款。(√)
二、单项选择题
1. (C)负责知道全国出租汽车管理工作。
A、交通部 B、公安部 C、交通运输部 D、铁道部 2. 设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请予以受理的，应当自受理之日起(B)日内作出许可或者不予许可的决定。
A、15 B、20 C、25 D、30 3. 设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请作出行政许可决定的，应当出具《出租汽车经营行政许可决定书》，明确经营范围、经营区域、车辆数量及要求、出租汽车车辆经营权期限等事项，并在(C)日内向被许可人发放,《道路运输经营许可证》。 A、30 B、20 C、10 D、3 4. 需要变更许可事项或者暂停、终止经营的，应当提前(D)日向原许可机关提出申请，依法办理相关手续。 A、15 B、20 C、25 D、30 5. 出租汽车经营者取得经营许可后无正当理由超过(D)天不投入符合要求的车辆运营或者运营后连续(D)天以上停运的，视为自动终止经营，由原许可机关收回相应的出租汽车车辆经营权。
A、30 B、60 C、120 D、180 6. 出租汽车车辆经营权到期后，出租汽车经营者拟继续从事经营的，应当在车辆经营权有效期届满(B)日前，向原许可机关提出申请。
A、30 B、60 C、90 D、120 7. 预约出租汽车驾驶员只能通过(B)方式为乘客提供运营服务，在规定的地点待客，不得巡游揽客。 A短信 B、预约 C、微信 D、电话 8. 设区的市级或者县级道路运输管理机构收的投诉，应当在(B)日内办结;情况复杂的，应当在30日内办结。 A、7 B、10 C、15 D、20 9. 注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在(C)日前向市、县、区城市客运管理机构申请延续注册。 A、10 B、20 C、30 D、60
第二章 出租车驾驶员服务规范
一、判断
1、遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好属于出租车车容车貌要求。 (√)
2、行李厢整洁，照明有效，开启装置完好，行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李厢的二分之一。 (×)
3、未经乘客同意，可以招揽他人同乘。 (×)
4、驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点。乘客未按约定乘车时，驾驶员与乘客或电召服务人员联系确认。 (√)
5、遇情况不明、视线不良、起步会车、交叉路口、危险或繁华地段时，快速行驶。 (×)
6、下雪天气行车时，宜沿已有车辙低速行驶，避免急加速或急减速。 (√)
7、穿越铁路时，应连续通过，不得在火车通过区内停车。通过无人值守的铁路道口时，应在道口前停车瞭望，确认安全后方可通过。如发生车辆故障，应请乘客迅速下车至安全区域，并采取相应措施。 (√)
8、出租汽车经营者应自觉接受社会监督，公布监督电话。乘客投诉后，应在3日内处理，5日内处理完毕。 (×)
9、出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为叫绕路。 (√)
10、计价器发生故障时，应及时送检保修，但征得乘客同意时，也可继续营运。 (×)
11、发现乘客遗失财物，应设法及时归还失主。无法找到失主的，应及时上交出租汽车企业或有关部门处理，不得私自留存。 (√)
12、出租汽车服务站点是指有明显标志，允许出租汽车停靠、候客、载客的场所。 (√)
13、安全防范设施应具备防劫防盗功能，鼓励实现与车载卫星定位 系统的联运。(√)
14、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向公安部门求助。(√)
15、制动失灵时，应紧握转向盘，控制方向，利用发动机牵制作用或路边障碍减速，设法尽快停车。(√)
16、发生爆胎时，应紧握转向盘，控制方向，避免紧急制动。(√)
17、驾驶员须交班、加油(气)，可拒绝提供出租汽车运营服务。(×)
二、单项选择
1. 以下有关出租车服务标志要求的说法，错误的是(D)。 A.车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车行业管理部门规定。
B.空车待租标志暂停运营标志和电召服务标志应大小适宜、显示明亮、字迹清楚
C.出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等，应在车厢内外显著位置明示。 D、无障碍出租汽车应设有明显标志。 2.下列服务评价指标，正确的是(A)。 A.车辆服务标志设置合格率100%。 B.标志顶灯、计价器合格率90%。 C.消防器材合格率90%。
D.车载卫星定位系统合格率大于或等于80%。 3.出租车驾驶员下列情况正确的是(B)。 A.无正当理由拒载乘客。 B.积极配合处理乘客投诉或纠纷。 C.未经乘客同意，强行合乘。
D.未取得驾驶员从业资格证，驾驶出租车载客。 4.乘客有下列哪些情形的，出租汽车驾驶员应进行劝阻和制止(A)。
A.将身体伸出车外 B.不停地拨打手机 C.身体不适，呕吐脏物 D.乘客主动拼车 5.什么情况下，出租车驾驶员可与乘客进行议价(D)。 A.超过城区范围的长途运营服务 B.只要乘客同意 C.国家法定假日 D.包车服务 6.出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵循什么原则?(C) A.一视同仁原则 B.本行政区经营者优先原则 C.公平、公开、公正原则 D.扣分和加分统一的原则 7.运营中遇交通堵塞，道路临时封闭等改变原运行路线时，是否需征得乘客同意(A)。 A.需要 B.不需要 C.自便 D.随意
8.出租车驾驶员下列行为正确的是(A)。 A.拾到乘客遗留物品及时归还或交有关部门 B.拒绝接受依法检查，妨碍公交执法人员执行公务 C.不打表计程，不按计价器显示金额收费
D.服务态度粗鲁，语气粗暴，未按规定使用文明职业用语 9.出租车驾驶员下列行为行为错误的是(D)。
A.拾金不昧行为 B.协助查处违法行为或举报 C.救死扶伤，见义勇为 D.不协助公安机关破获重大刑事案件
10.行车时遇视线不良变道时，应提前鸣笛，靠(B)侧行驶。 A.左 B.右 C.前 D.后
11.因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，是否需暂停计价器计费(A)。
A.暂停 B.不暂停 C.不理会 D.不处理
12. 出租汽车驾驶员要着装整洁，下列说法不正确的是( C ) A、服装鞋履清洁、平整 B、不袒胸露背，不穿拖鞋
C、男司机可穿无袖背心，女司机可穿超短裙。 13. 下列说法不正确的一项是：( C )
A、对外国客人，无论来自什么国家和地区，是什么颜色，都应一视同仁，友好接洽，以礼相待。
B、对外国客人的致意或问候，要表示感谢，或自然点头，或招手致意，不要故意回避或置之不理。
C、对外国客人可以品头评足，还可以向他们索取小费。 14. 在时间分布上，客流一般具有下列规律( B ) A、夏秋两季是旅游旺季，流动人口剧增，客运出租车客流量较大。
B、“春节”“五一”“国庆”等节假日，放假时间较长，人们购物、旅游、走亲访友，出行率高，客流增大，且持续时间较长。
C、每月月末，在一些固定时间对外办公的部门前客流量较大，一些机关、公司、企业的对外业务多在月初部署，客流量也会相应增大。
D、上下班高峰期、夜生活繁华区以及天气晴好情况下客流量较大。
15.下列哪项不属于约定呼叫的特点( B )
A、节约成本 B、难掌握规律 C、补充定点候客和流动揽客的不足 16. 约定呼叫时，下列哪项不正确( C )
A、按约定时间地点准时到达，最忌不守时或失约; B、保持通讯畅通，用户呼叫时即使不能赴约，也要及时回呼，解释原因，并积极帮助用户联系其他车辆; C、长途出车时间较长时，可以不及时通知老用户。 17. 下列不正确的一项是：( C )
A、对不同年龄乘客，使用不同称呼，如：“大伯”、“大妈”、“大哥”、“大姐”、“小朋友”等。
B、对不同身份乘客，使用不同称呼，如：“女士”、“小姐”、“先生”、“朋友”、“同志”等。
C、待乘客可以用“喂”、“哎”、“嘿”、“哼’等话。 18. 下列不正确的一项是：( A )
A、客运出租车驾驶员在营运时应根据乘客要求使用空调、音响等设备，可以无故拒绝。
B、客运出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，在规定允许停车的地段内就近停车。
C、客运出租车驾驶员在与乘客结算车费时，应按里程计价器显示车费数额，主动将收费票据和找补零钱交给乘客，并向乘客致谢。
19. 一旦乘客上车，驾驶员就对乘客负有不可推卸的责任。下列说法不正确的一项是：( D ) A、对乘客负有安全责任 B、负有把乘客运抵指定地点的责任 C、负有文明服务的责任
D、对乘客的提问，没有回答的责任
20. 运营中遇到交通堵塞，道路临时封闭等改变原行驶路线时，是否需征得乘客同意(A)。
A、需要 B、不需要
21.出租车在出租途中，需加收空驶费、过路过桥费以及其他应由乘客承担的费用时，( A )向乘客事先说明。
A 应该 B 不需要
22. 关于出租车服务站点，以下选项不正确的是(C)。 A.设置车辆停靠区、载客区、候车区等。 B.平面布局便于有序排队乘车与车辆停放。 C.擅自关闭服务站点或改变其用途。
D.设置统一式样的文字标志、导向标志。标志设置应明显清晰，宜有中英文。标志应符合GB/T10001.1的有关规定。
23. 以下关于运营特殊情况处理不正确的是(A)。 A.计价器发生故障时，不需送检报修，继续营运。 B.乘客语言不通，无法确认目的地时，应帮助查询。 C.客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向公安部门求助。 D.乘客对找零钞票提出更换要求时，应予以满足。 24. 以下不符合经营者安全管理的是(C。 A.建立安全管理和治安防范等规章制度。
B.定期开展安全法规、规章制度、安全操作规程、职业道德的教育和培训提高服务人员安全意识、业务技能和职业素养。
C.定期检查车辆消防器材，对过期消防器材继续使用。 D.组织驾驶员定期例检。
第三章 出租汽车驾驶员从业资格管理规定
一、判断
1. 出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民(√)。
2. 全国公共科目考试实行全国统一考试大纲，全国公共科目考试大纲、考试题库由交通运输部负责编制(√)。 3. 取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有2年以上驾驶经验(×)。
4. 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录(√)。
5. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当不在首次申请考试的区域完成(×)。
6. 社区的市级出租汽车行政主管部门对符合申请条件的申请人，应当按照出租汽车驾驶员从业资格考试工作规范及时安排考试(√)。
7. 出租汽车驾驶员在注册期内无需按照规定完成继续教育(×)。
8. 出租车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施(√)。 9. 出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车执政主管部门报备，出租汽车执政主管部门在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录(×)。 10. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理证件补(换)发手续(√)。
11. 不按照规定组织实施继续教育处1000元以上3000元以下的罚款(√)。
二、单项选择
1. 国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行(B)。
A.执业制度 B.从业制度 C.职业制度 D.执行制度
2. 区域科目考试大纲和考试题库由设区(B)的级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门编制. A.省级 B.市级 C.县级 D.镇级 3. 出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为(C)。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年 4. 受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在(A)内办理完结注册手续，并在从业资格证中加盖注册章。 A.5日 B.10日 C.15日 D.20日 5. 出租汽车(D)应当加强对出租汽车经营者组织继续教育情况监督检查。
A.公安部门 B.交通部门 C执政部门 D.行政部门 6. 违反转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究(A)。
A.刑事责任 B.法律责任 C.行政责任 D.民事责任 7. 取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于(C)学时的继续教育。 A.20 B.25 C.27 D.30 8. 下面哪一项是城市出租汽车行业特性( A )。
A. 单车流动作业 B. 敏感性不强 C. 经营风险较小 D. 客源稳定
9. 在我市从事出租汽车行业的从业人员必须具备并有(D)年以上驾龄。
A. 半年 B. 一年 C. 两年 D. 三年 10. 被取消客运资格的驾驶员，从被取消之日起( C )年内不得从事客运服务。
A. 一年 B. 两年 C. 三年 D. 四年 11. 在注销其客运服务资格证件，并列人《注销客运资格名单》后，( C )年内(从发通报之日起计算)不得从事本市出租汽车行业的工作。
A. 一年 B. 两年 C. 三年 D. 四年 12.下列(C)属于出租汽车驾驶员从业资格考试的内容：
A、英语四级考试 B、普通话与方言定级考试 C、区域人文地理知识 D、讲解员基本知识
第四章 湘潭市出租汽车服务质量信誉考核实施细则
一、判断
1. 出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核(√)。
2. 出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目(√)。 3. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务、公司管理(√)。 4. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员教育和管理(√)。
5. 市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况(√)。
6. 出租汽车企业服务质量信誉月度考核实行基准分值为100分的计分制。月度考核得分按照相应的数字公式换算后，所得分数计入考核得分(√)。
7. 出租汽车企业服务质量信誉考核周期为每年的6月30日至下一的6月30日。(×)
8. 积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动的出租汽车驾驶员，其服务质量信誉考核加5分。(×)
9. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格、不合格。(√)
二、单项选择
1. 出租车汽车企业服务质量信誉考核周期分为考核周期和月度
考核周期，考核周期为每年的(B)，月度考核为每月1日至本月底。考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为80分。
A.1月1日至12月30日 B.1月1日至12月31日 C.2月1日至12月30日 D.2月1日至12月31日 2. 出租车汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后多少(C)日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级，也可委托所属出租汽车企业统一办理。
A.10 B.20 C.30 D.40 3. 出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为(A)级的，由道路运输管理机构逐级可申报参加全国出租汽车行业优秀企业评选。
A.AAA B.AA C.A D.B 4. 出租汽车驾驶员有下列情形扣十分的是(D)。
A.在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任
B.私自改装、调整计价器，造成计费损失
C.拒绝接受县道路运输管理机构(主管部门)行政执法人员依法检查或暴力抗法
D.擅自拆(改)装出租汽车车载终端设备以及故意遮挡车内摄像头造成不能正常使用
5. 出租汽车驾驶员有下列情形扣二十分的是(D)。 A.运营途中无正当理由故意绕道、擅自中断服务或未经乘客同意强行安排合乘
B.擅自接入未经许可的出租汽车电召服务平台从事预约出租车经营活动
C.在公示的营业或出租车临时停靠点未按规定停放车辆、候客、揽客及不服从现场管理、调度
D.使用失效、伪造、变造《从业资格证》驾驶出租汽车从事经营活动
6. 出租汽车企业服务质量信誉考核工作每年进行一次，应在考核次年的(B)前完成。 A.2月31日 B.3月31日 C.4月31日 D.5月31日
7. 出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵循什么原则?(C)
A、一视同仁的原则 B、本行政区经营者优先的原则 C、公正、公平、公开原则D、扣分和加分统一的原则 8.出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣20分(B)：
A、无正当理由拒载的
B、出租或转让出租汽车驾驶员从业资格证的 C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的 D、未经乘客同意，强制拼客的
9.车辆服务标志设置合格率、标志顶灯、计价器合格率、驾驶员从业资格证件拥有率、乘客投诉处理率均应达到( C ) A、 50% B、80% C、100% 10.对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级出租汽车企业应(D)。
A、责令限期整改 B、取消评论资格 C、取消出租汽车经营权服务质量招投标 D、督促加强内部管理
11.出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣10分(B )： A、酒驾、毒驾或以危险方式驾驶出租车危害公共安全被公安交管部门吊销机动车驾驶证的。
B、将出租汽车交给无《从业资格证》或《从业资格证》未注册的人员从事出租汽车经营活动的。
C、使用失效、伪造、变造《从业资格证》驾驶出租汽车从事经营活动的。
D、不按规定使用计价器或不按计价器显示金额收费的。 12.出租汽车驾驶员有下列哪种情况扣3分(C )： A、《从业资格证》注册公司与所驾车辆公司不符的。 B、不按规定使用计价器或不按计价器显示金额收费的。 C、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码、禁烟标志等)的车辆从事出租汽车经营活动的。
D、运营途中无正当理由故意绕道、擅自中断服务或未经乘客同意强行安排合乘的。
第五章
湘潭市风土人情介绍
一、判断题
1. 湘潭历史悠久，自古以来，是湘中重要的商业中心，早在十七世纪就是全国著名的“米市”和“药都”。湘潭气候温和，土地肥沃，物产丰富，因盛产湘莲被称为“中国湘莲之乡”。(√)
2. 明代湘潭城区依仗其港口之利、驿道之便，有“小南京”之称。湘潭成为全国四大米市、四大药都之一，因此获得“金湘潭”雅号。(√)
3. 湘潭总面积5006平方公里，总人口300万，其中市区人口78万。(√)
4. 湘潭的铁路交通较发达，火车站有湘潭站 、湘潭北站、湘潭东站、韶山南站、湘乡站。 (√)
5. 通过湘潭境内的高速公路有G4 、G60 、S0
1、S41 、S61。(√)
6. 通过湘潭境内的国道有G10
7、G320 。(√)
7. 湘潭市一座交通便捷之城，国家交通主动脉公路、铁路交汇于此，长株潭城际铁路构建起三市半小时经济圈。(√) 8. 湘潭有医院、卫生院共104个，其中湘潭市中心医院、湘潭市一医院为三级甲等医院。(√)
9. 市域风光秀丽，风景名胜遍及全市，韶山5A级景区是全国爱国主义教育示范基地。(√)
10. 水府庙旅游区是省级重点休闲度假旅游区、国家湿地公园、爱国主义教育示范基地。(×)
11. 湘潭从南朝开始建县，距今1500多年，是湖湘文化的重要发祥地、中国红色文化的摇篮，有“小南京”、“金湘潭”的美誉。(√)
12. 南宋福建崇安人胡安国移居湘潭县泉潭畔，讲学、著述，开一代学风，形成“经世致用”为主导思想的“湖湘学派”，对湖南近800年思想文化影响很大。(√)
13. 湘潭是享誉中外的湖湘文化发源地，风光秀丽，人杰地灵，旅游资源十分丰富，是一代伟人毛泽东主席、著名军事家彭德怀元帅、世界文化名人齐白石大师的故乡。(√) 14. 湘潭伟人、巨匠灿若星辰。蜀汉名相蒋琬、晚清重臣曾国藩、文化名人齐白石、一代领袖毛泽东、开国元勋彭德怀等都诞生于此。(√)
15. 韶山主要景点有：毛泽东故居、毛泽东铜像、毛泽东纪念馆、毛泽东诗词碑林、滴水洞等。(√)
16. 湘潭的著名景点有韶山、乌石 、水府庙 、齐白石纪念馆。(√)
17. 湘潭旅游景区形成了三大板块，分别为红色旅游 、绿色山水旅游、 历史文化旅游 。(√)
二、单项选择
1.湘潭市总面积(B)平方公里，总人口300万。
A、4006 B、5006 C、6006 D、7006 2.根据《湖南统计年鉴2014》，湘潭城区面积为(A)平方公里。
A、168 B、268 C、368 D、46 3.湘潭市邮政区码为(A)。
A、411100 B、311100 C、211100 D、111100 4.湘潭位于湖南省中部偏东，湘江的(C)。
A、上游 B、中游 C、下游 5.湘潭行代码为(A)。
A、430300 B、430200 C、430100 D、430400 6.湘潭湘江一桥是湘江上第(A)座公路大桥。
A、一 B、二 C、三 D、四
7.1996年建成的京港澳高速公路长潭段是湖南省第(B)条高速公路。
A、一 B、二 C、三 D、四 8.湘潭市中心医院位于(A)。
A、雨湖区和平路 B、雨湖区东站路 C、雨湖区韶山路 9.湘潭市中医院位于(A)。
A、雨湖区人民路 B、雨湖区大湖路 C、雨湖区宝庆路 10.湘潭市妇幼保健院位于(B)。
A、岳塘区建设路 B、岳塘区东湖路 C、岳塘区河东大道
11.下列(C)为湘潭人民广播电台交通频道。
A、FM97.8 B、FM98.6 C、FM104.2 12.湘潭盘龙大观园位于(A)。
A、岳塘区芙蓉大道 B、岳塘区湘潭大道 C、岳塘区板马路
13.万楼又名文昌阁、文起楼，濒临(C)。 A、涟水 B、涓水 C、湘江 14.齐白石纪念馆位于湘潭市(C)。
A、韶山路 B、东站路 C、大湖路
15. 湘乡，古称( A )，位于湖南省中部，毗邻韶山、宁乡、湘潭，是长株潭西大门。
A、龙城 B、莲城 C、花城 D、蓉城 16. ( B )，胸怀天下的少年毛泽东走出韶山冲，来到湘乡东山学校，迈出了他人生求学、励志、成长、报国的第一步。
A、1949年 B、1910年 C、1918年 D、1920年
17. 享有“天下水府，人间瑶池”美誉的( D )，入选湖南省“新潇湘休闲八景”。
A、碧洲 B、洞庭湖 C、西湖 D、水府旅游区 18. 水府旅游区2007年入选生态休闲类“新潇湘八景” 之一，2008年定为长株潭城市群生态休闲度假服务基地，2010年评为国家( B )旅游景区。 A、“AA”级 B、“AAA”级 C、“AAAA”级 D、“AAAAA”级 19. “立德、立功、立言三不朽，为师、为将、为相一完人”是指( B )。
A、林则徐 B、曾国藩 C、左宗棠 D、曾国荃 20. 被毛泽东称为“西方山洞”的是韶山( C )。
A、仙人洞 B、神仙洞 C、滴水洞
21. 具有( B )之称的韶峰游览索道是跨越在毛泽东诗词牌林和韶峰古寺之间的现代化空间通道。
A、湖南第一索道 B、江南第一索道 C、潇湘第一索道
22. 彭德怀纪念园座落在彭总故乡湘潭县( A )，距湘潭市区约40公里，离省会长沙80多公里，交通便捷，区位优势得天独厚。 A、乌石镇 B、石潭镇 C、歇马镇 23. 齐白石艺术成就非凡，诗、画、书、( B )并绝，开创了中国画的新风，被誉为“一代宗师”。是中国杰出的“人民艺术家”，际和平奖获得者、举世闻名的中国画大师。
A、棋 B、印 C、琴 D、词
第六章 综合应用
一、判断
1. 驾驶油气两用车辆发生火险事故时，应断开电源，关闭所有气阀隔离现象，用灭火器、砂子等灭火，并视情况通知消防部门，打电话119报警。(√)
2. 驾驶油气两用车辆如发生天然气泄漏，应立即停车，关闭电源和储气瓶用动截止阀，待天然气挥发，确保安全后再转用汽油开回修理厂所。(√)
3. 定期检查制动摩擦片的厚度，制动液面的高度以及是否渗漏，必要时添加制动液。(√)
4. 检查润滑系、冷却系、燃油系是否渗漏，按期更换三滤和机油。(√)
5. 汽车的有害气体主要通过汽车尾气排放，由轴箱窜气和汽油蒸发等三个途径进入大气中，造成大气的污染。(√) 6. 轮胎气压不足，滚动阴力会大大增加轮胎偏移或磨损过度不会影响油耗。(×)
7. 车载灭火器建议放在随手可及的地方，如放在后尾箱内可以不固定好。(×)
8. 出租汽车驾驶员不得擅自拆卸和改装GPS设施及线路。(√)
9. 合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿别行选择的行驶路线。(√) 10. 出省、市、县境或夜间偏远、冷僻地区时，按规定办理登记或相关手续。(√)
11. 油气两用汽车停止行驶时，应停放在阴凉处，防止日光爆晒。(√)
12. 遇到乘客语言不通或乘客因醉酒等原因，无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向社会求助。(√) 13. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，在考核周期内，其质量信誉考核应分别给予10分的加分奖励。(×)
14. 轮胎气压不足，滚动阻力会加大，轮胎偏移增加，磨损会加剧，但不影响发动机油耗。(×)
15. 汽车排放污染的主要有害成分有一氧化碳、碳氢化合物、氮氢化合物 、光化学烟雾。(√)
16. 节能驾驶方式有避免发动机长时间空转、尽可能避免急刹急起、保持适当的行驶速度 、选择合理的通行路线。(√)
二、单项选择
1. 严格执行加气安全操作规程，气瓶加气，压力不得高于(B)
A、10 B、20 C、30 D、40 2. 按国家安全局《气瓶安全监察规程》规定，天然气钢瓶(B)进行
一次检测，不合格应及时更换，检验后填写检测卡。 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年
3. 干粉灭火器要定期检查压力表，指针处于(C)区域内属于正常压力。
A、红色 B、黄色 C、绿色
4. 因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，是否需暂停计价器计费(A)。 A、暂停 B、不暂停
5. 出租汽车营运标志显示(A)字样，可以提供载客服务的状态。
A、空车 B、暂停
6.保养车辆时，充气气瓶与明火距离不得小于(B)M。 A、5 B、10 C、15 D、20 7.在气动车辆只用(A)充点良好的蓄电池，否则会损坏点火系统或计算机模块。
A、12V B、24V C、36V 8.车载灭火器开启后连续喷射的时间只有(A)来秒只能用来扑灭小火，控制火情。 A、10 B、20 C、30 D、40 9.运营中遇到交通堵塞，道路临时封闭等改变原行驶路线时，是否需征得乘客同意(A)。 A、需要 B、不需要
10.拖车绳用于故障车辆的临时拖车使用，一般由布带、钢丝、尼龙绳等材质制成，长度一般为( A )
A 3-10m B 1-5m C 10-20m
11.车载灭火器开启后连续喷射的时间只有(A)来秒只能用来扑灭小火，控制火情。
A、10 B、20 C、30 D、40 12.车辆保养时，充气气瓶与明火距离不得小于(B)m 。
A、5 B10 C、15 D、20 13.用灭火器灭火时，要对准火源的( B )
A 、 前部 B 、 根部 C 、 后部 14.下列哪项符合出租汽车驾驶员文明礼貌用语(D)：
A、不要在车内吸烟 B、开音响吗? C、给你发票 D、欢迎下次乘坐
第七章 创建文明城市常识
1. 在湘潭这片红色沃土上，先后涌现出了文花枝、杨怀保、许月华、赵在和、何平、杨芳等34位全国、省、市道德模范，形成了享誉全国的“湘潭现象”。 (√) 2. 湘潭市组织机关党员干部带头开展每周的“联点共建”志愿者活动，发挥其在文明城市创建工作中的示范作用，巩固共建成果，推进文明城市创建活动常态化，形成共建共创共享文明城市的良好局面。(√)
3. 湘潭市在规范政务中心建设项目上，以“规范着装、规范行为、规范考评”为目标，进一步加强窗口工作人员和服务大厅办公秩序、环境管理。通过抓好“三个规范”，实现了窗口单位工作作风的持续转变和服务水平的不断提高。(√)
4. 近年来，湘潭市以争创全国文明城市为抓手，积极树立文明新风，大力提升市民素质。许多道德模范的故事在街头巷尾传诵，并成为了引领大家向前的力量。(√) 5. 湘潭市在城区、园区各街道、社区开展“从关爱做起，从身边做起，从日常做起”的活动，推动全市营造“知荣辱、讲正气、树新风、促和谐”的社会新风尚。(√) 6. 湘潭市从2002年起，以“伟人故里、文明湘潭”为主题，以“一创”带“六创”为抓手，深入开展创建文明城市活动，取得了明显成效。2004年被授予“湖南省文明城市”，2008年被中央文明委授予“创建全国文明城市工作先进城市”，2014年被评为全国文明城市提名城市，获得了2017年全国文明城市的资格。(√)
第八章专业知识应用能力
一、判断题
1. 车辆外观安全检视的内容为：风窗玻璃、车灯、安全带、轮胎气压等。(×)
2. 以下ABC三项是防御性驾驶关于通过交叉路口的主要内容(√)
A.在设有标志的路口减速，脚放在制动踏板上，观察左右方，预防冒失者或违规者
B.在没有标志的路口，松开加速踏板，脚放在制动踏板上，观察左右方，预防万一
C.在与机动车、非机动车并行在道路口时，应预防机动车、非机动车突然转向及摇摆
3. 防御性驾驶关于变道与转弯的内容主要有以下ABCD四项。(√)
A.变道前看后视镜并扭头看盲区,开启转向灯，安全后才变道
B.转弯时，左转大弯，右转小弯;注意内轮差 C.弯道切勿超车
D.预防对向车辆超越中心线
4.防御性驾驶关于会车的内容主要有ABCD四项。(√)
A.未分车道的路况应靠右行驶 B.雨天会车注意路面积水情况，并预测会车点 C.夜晚使用近光灯
D.窄路会车前观察路旁情况，会车时观察对方车辆的尾部盲区
二、单项选择题
1.转向盘最大自由转动量不得大于(B)
A.10° B.20° C.30° D.40° 2.驻车制动器操纵杆移动量为(B)个齿
A.1-2 B.3-5 C.6-8 D.三个答案都可以 3.轮胎花纹的磨损极限不得小于(C)毫米。 A.0.8 B.1.2 C.1.6 D.2.0 4.行驶中轮胎出现故障，需在路边更换备胎，须注意的安全事项有(D)
A.拧紧轮胎螺栓应按对角方向紧固
B.拧紧轮胎螺栓应逐级加力分2-3遍紧固轮胎螺栓 C.放下千斤顶后，逐一将轮胎螺栓再紧固一遍 D.在车辆后方规定距离处设置警告标识 5.以下不属于预防行驶侧滑的是(D)。
A.避免转弯不减速，要平稳柔和转弯 B.避免骤然加速或加速过猛，应平稳加速 C.避免制动过猛或过快，应柔和制动 D.产生侧滑后应及时松制动踏板，调整方向补救 6.以下不属于爆胎的应急处置内容的是(D)。
A.握紧方向盘尽可能保持原行车方向
B.松开加速踏板，依靠发动机牵制作用减速，开启警示信号灯
C.车速下降至一定程度后，再缓慢制动 D.低速驶离行车道，停靠路肩，摆放故障标志
(三)判断题(50题)
1、出租汽车驾驶员乘客上车前不得有询问乘客目的地行为。( √ )
2、避免在允许停车路段或服务站点停车载客。( × )
3、不管是否乘客同意，出租汽车驾驶员有权招揽同乘客人。( × )
4、发现乘客遗留的可疑物品或危险物品的，应立即报警。(√ )
5、运营前和运营过程中忌食有异味的食物。(√ )
6、不得在车厢内吸烟，可向车外抛物、吐痰。( × )
7、经过从业资格考试合格，取得从业资格证件。(√ )
8、只要安全到达目的地，在乘客面前也可以有些不文明的语言。( × )
9、乘客上车时，车辆应与道路平行靠边停靠，并引导乘客由左侧上车( × )
10、热情、耐心回答乘客问题。乘客间交流，忌随便插话。(√)
11、遇情况不明、视线不良、起步会车、交叉路口、危险或繁华路段时，应减速慢行。(√ )
12、雪中行车时，宜沿已有车辙低速行驶，避免急加速或急减速。( √ )
13、通过凸凹不平路段时，应紧握方向盘，高速行驶。( × )
14、下坡时应控制车速，可空挡滑行。上坡时应提前加档，高速行驶。( × )
15、穿越铁路时，应连续通过，不得在火车通过区内停车。( √ )
16、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应取得相应的机动车驾驶证2年以上。( × )
17、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目与区域科目成绩均在全国范围内有效。( × )
18、出租汽车行政管理机构应当在考试结束10日内公布成绩。( √ )
19、出租汽车行政管理机构应当在公布成绩之日起10日内核发《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证。( √ ) 20、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试可以不在首次申请考试的区域完成。( × )
21、出租汽车驾驶员从业资格考试成绩有效期为6年。( × )
22、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经行政管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。(√ )
23、出租汽车驾驶员从业资格证注册有效期为1年。(× )
24、出租汽车经营者自己驾驶自己的出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证申请运营证注册。(√ )
25、受理注册申请的行政管理机构应当在10日内办理完结注册手续，并在从业资格证中加盖注册章。( × )
26、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满45日前，向所在地市行政管理机构申请延续注册。( × )
27、出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，不与延续注册.( √ )
28、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议、或者经营合同的，应当在15日内向原注册机构报告，并申请注销注册。( × )
29、出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。(√ ) 30、出租汽车驾驶员继续教育周期为2年.( × )
31、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。( √ )
32、出租汽车驾驶员继续教育周期为3年，自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。(√ )
33、在一个继续教育周期内出租汽车驾驶员接受继续教育的时间累计不得少于54学时，每年不少于18学时。( √ )
34、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在一年内接受不少于36学时的继续教育.( × )
35、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可不携带从业资格证。(×)
36、出租汽车从业资格证因各种原因被注销的，应当及时收回;无法收回的，由发证机关公告作废。( √ )
37、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为15分。( × )
38、计分周期为6个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。(×)
39、取得从业资格证件但在考核周期内未注册的，也可参加服务质量信誉考核。( × )
40、出租汽车驾驶员在考核周期内注册时间少于5个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。( × )
41、在考核期内综合得分为0分的出租汽车驾驶员，鞍山市出租汽车管理机构将依法吊销其从业资格证。被吊销者须重新参加从业资格培训后方可上岗。(× )
42、在连续两年内考核周期综合得分为0分的，由鞍山市出租汽车管理机构取消其从业资格，二年内不得参加出租汽车从业务资格培训。(× )
43、在考核期内累计扣分为10分别以下(不含10分)的，给予警告，并在出租汽车驾驶员服务考核档案中无任何记载。( × )
44、出租汽车驾驶员不得变更或涂改记分考核记录，否则将被加倍扣分。(× )
45、因丢失需补办从业资格证的出租汽车驾驶员，应先提供《鞍山市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核通知单》扣分(记分)证明后办理相关手续，并在新补办的从业资格证上补记原记分情况。( √ )
46、计价器发生故障时，可不去报检维修，继续营运有时间去维修。( × )
47、乘客身体不适时，应协助乘客拨打急救电话，并采取相应的急救措施。( √ )
48、乘客因醉酒等原因神志不清、无法明确去向时，应尽可能帮助查询或向公安部门求救。( √ )
49、乘客携带行李时，出租汽车驾驶员应主动协助其将行李放入行李箱内，行李厢应由驾驶员开启和锁闭。( √ )
50、道路运输包括营业性道路运输货物运输、旅客运输、车辆维修、运输服务。( √ )
信誉考核扣分(23)题
1、出租汽车服务质量信誉考核应包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量的考核。(√)
2、出租汽车服务质量信誉档案应当包括:基本信息、遵守法规、营运安全、诚信服务?(√)
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括以下遵守法规 安全生产经营行为内容?( × )
4、出租汽车驾驶员违反服务质量考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分 5分、10分 20分30分扣至0分为止。( × )
5、根据鞍山市出租汽车行政主管部门的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，道路运输管理机构应给与相应的加分奖励。其奖励分数级别层次为5分、3分。( × )
6、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，人为使计价器失准的,未按规定办理服务卡的。是扣20分(一扣到0)的项目?( × )
7、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，违反法律法规，参与影响社会秩序、损害社会公众利益等群体事件的。是扣20分(一扣到0)的项目?(√)
8、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准,发现乘客遗失物品，不归还失主或不上交有关部门的.是扣20分(一扣到0)的项目? ( × )
9、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，未经乘客同意故意绕道行驶或强行拼客、合乘的.是扣20分(一扣到0)的项目?( × )
10、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，无正当理由拒载的或营运中无正当理由擅自中断服务的扣 10分的项目?( × )
11、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，驾驶员在营运中，发生交通事故致人受伤且负同等或以上责任的,是扣10分的项目? ( × )
12、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣5分?(√)
13、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，未按规定随车携带有效消防器材的扣5分?(√)
14、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，请确认下面哪些服务中使用不文明语言，不协助乘客查找遗失物品扣5分?(√)
15、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，驾驶未按规定展示营运证贴、标志灯等各类标志标识的出租汽车参与营运的。是扣3分的项目?(√)
16、 根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，容车貌不整洁、粘贴未经批准的广告或装饰物的。是扣3分的项目?(√)
17、 根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，发生交通事故或故障，没有安排好乘客的。是扣3分的项目?(√)
18、 根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，接受预约服务而未前往载客的。是扣3分的项目?( × )
19、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，协助查处违法行为的;是扣1分的项目?( × )
20、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，超过规定时间30日以上未参加继续教育的;是扣1分的项目?( × )
21、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，被相关部门认定有见义勇为行为的;有拾金不昧、助人为乐等先进事迹的。是加10分的项目?( × )
22、根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动的。是加5分的项目?( × )
23、出租汽车驾驶员按规定使用计价器并参照显示屏显示金额收费。市、县出租汽车管理机构应当将其列入不良名单。( × )
出租汽车运营服务规范(13 )题
1、根据《出租汽车运营服务规范》中相关规定，乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续。可以拒绝提供出租汽车运营服务?(√)
2、根据《出租汽车运营服务规范》要求，计价器应符合的规定，数字显示清晰，安装位置方便乘客查看，发票打印准确，铅封有效并定期检验，不得私自改调修。(√)
3、根据《出租汽车运营服务规范》中，驾驶员业务素质与培训里的要求。经过从业资格培训，取得从业资格证件，遵守国家法律、法规和运营服务规范，熟知运营区域的交通地理、地方特色等知识，车身外观整洁，车门功能正常。( × )
4、根据《出租汽车运营服务规范》，驾驶员业务素质与培训里的要求。掌握基本的机动车维修知识，掌握基本的医疗急救知识，车前后内外照明灯齐全，功能完好，尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯。( × )
5、根据《出租汽车运营服务规范》驾驶员服务仪容里的要求。精神饱满、举止文明、礼貌待客，按规定着装、正确佩戴服务标志，检查车辆技术状况，并被好随车工具，运营前和运营过程中忌食有异味的食物。( × )
6.根据《出租汽车运营服务规范》驾驶员行车安全里的基本要求。行车中坚持安全第
一、预防为主，应急处置中先人后物，遵守道路交通法规规定，安全行驶，平稳行车，严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶和超速驾驶，不得强行超车、争道抢行、随意变道、驾车时拨打接听电话等行为。(√)
7、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。欢迎你来鞍山。您好，请上车。很高兴为您服务。您吃饭了吗( × )
8、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。请问您去哪儿?请记好安全带。您今天上班了么?您需要打开空调吗?( × )
9、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。您需要打开音响吗?请问你你需要帮忙吗?您需要等候吗?我给你唱首歌好吗?( × )
10、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。对不起，这里不允许停车。我在这里(那里)停车等您。请记住我的车牌号。您目前有家庭吗?( × )
11、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。请不要再车内吸烟。您的目的地到了。请按计价器显示金额付费。(√)
12、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。这是找您的零钱，请拿好发票，请拿好自己随身物品。(√)
13、根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。请带齐你的行李，这是我应该做的，欢迎你多提意见，欢迎再次乘坐。谢谢，再见(√)
处罚规定(9)题目
1、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处10000元以上30000元以下的未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的 罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任： (√ )
2、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处200以上2000元以下的聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营( × )
3、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处200以上2000元以下的巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络预约出租汽车驾驶员违规收费罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：( × )
4、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处500以上2000元以下的在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的。罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(√)
5、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处200以上2000元以下的不按照规定使用出租汽车相关设备罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(√)
6、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处500以上2000元以下的巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费或者网络预约出租汽车驾驶员违规收费罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(√)
7、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处10000以上30000元以下的聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的。罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：( × )
8、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处10000以上30000元以下的擅自暂停、终止全部或者部分巡游出租汽车经营的。罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：( × )
9、违反本规定出租汽车行政主管部门责令改正并处10000以上30000元以下的在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的。罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任：( × )
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