市场营销专业《公共关系》教学改革探究

《公共关系》是目前市场营销专业的一门专业必修课。《公共关系》是一门集理论、实践、谋略、技巧为一体的应用学科。公共关系的主要职能体现在收集信息、协调关系、咨询建议、策划宣传等方面, 极富创造性和操作性。因此, 这门课更加注重的是对于所学理论知识的实践应用, 而不是单纯地记住枯燥的理论知识。但是, 由于公共关系传入我国时间较短, 现有的教科书充斥着大量的理论知识, 以及传统的填鸭式的讲授型教育模式和传统单一的考核方式无法调动学生的学习积极性, 限制学习思维。所以, 《公共关系》这一课程的教学改革变得尤为重要与迫切。

一、目前《公共关系》教学中存在的问题

(一) 课堂教学模式落后, 传统的讲授法难以激发学生的学习兴趣

由于公共关系学的教学在我国起步较晚, 大多数教材的理论和概念主要沿袭于公共关系较发达的西方国家, 因此有许多需要学生记忆的概念性问题。同时, 教师在教学方法上, 主要还是采用传统授课教学方法, 老师讲课的方法仍然沿用“原理+例子”的模式, 有些教师在教学中虽然也引进国内外先进案例, 但在传统的重原理轻实践的教学方法影响下, 一个“案例”实际上只起到一个“例子”的作用;案例没有发挥真正的教学效果。这样的教学方式很难培养出富有创新意识的、适应现代企业需求的人才, 并且传统的教学方法也难以激发学生学习兴趣。

(二) 以课堂为中心, 缺少与现实社会的联系

教师偏重于介绍知识点, 一定程度上忽略了引导学生分析现实问题, 这种封闭有余、开放不足的教学方式导致学生理论联系实际能力较差。同时, 在实训练习时没有很好地利用校外实训基地, 学生所学的理论知识无法快速的通过实训将其转化为自己的能力, 将理论知识真正应用到实践中去。

(三) 传统的课程考核体系过于单一, 不利于激发学生自主学习和综合能力的培养

传统的课程考核体系过于单一和墨守成规, 以往我们检验《公共关系》课堂教学效果的方法就是闭卷考试。考试的内容理论问题、原理问题占大多数。这种纯理论的考试, 让许多学生认为平时不用学, 考试时背背就能拿好成绩, 考完了所学的知识也就忘的所剩无几了, 于是便造成了学知识就是为了应付考试, 根本谈不上提高学生表达能力、解决问题能力等其他技能。

二、解决对策

针对这些现状, 笔者提出了基于能力培养的合作研究式课程教学模式这一创新思路。主要有以下几点思路:

1.课内理论教学部分, 采用SKIP模式。每次课围绕一个主题, 把讲述的内容分解成四个步骤进行。第一步为story (故事) 。主要通过一个公关故事案例的讲解, 吸引学生的注意力, 此阶段也可播放相关视频。第二步为knowledge (知识) 。将第一步讲述的故事或播放的视频进行提炼, 概括出其中体现出的相关知识点和应当掌握的公关知识。第三步为idea (想法) 。由前面两个步骤, 总结出一些普遍的、给人以启迪的公关思想和理念。第四步为problem (问题) , 提出一些实践性较强的公关问题让学生进行思考、讨论、回答。通过这四个环节, 使学生能够有针对性的对于某一公关课题有深入、细致的理解, 在学习理论知识的同时, 了解一些间接经验、公关技巧。

2.实践教学部分, 采用产品推销训练, 模拟应聘训练, 宣传策划训练, 形象展示训练、校企合作以及研讨会式小辩论赛等方式。针对营销专业的特点, 将实际公关事件搬到课堂中, 让学生体验参与, 在实践中深入理解公关的工作职责以及公关的工作思路。

3.建立以过程为核心的教学评价体系。这里, 评价指标、标准、权重制订得科学与否至关重要, 我们所进行的考核不仅要关注学生掌握基本知识、基本技能的水平, 还要关注其学习过程, 关注其自主学习型的能力和发展潜能。学生平时成绩的评定, 还要将课堂表现、课外准备情况、查阅资料、准备提纲、讨论发言等, 记入平时成绩。

总之, 对于一门课程的教学改革是一个长期的实践过程, 需要在教学中不断思考、不断创新、不断完善。对于基于能力培养的合作研究式课程教学模式这一教学模式的探究, 应以学习者为本, 营造轻松课堂环境, 激发学生学习的自主能动性, 进而有助于学生真正将理论知识应用到实践中去, 真正为学生今后的工作打下基础。

摘要：随着时代的发展, 公共关系对社会生活的影响日益加深。因此, 它已被各类现代社会组织及个人广泛应用于推进社会文明、塑造良好形象、优化个人行为, 有效地解决了社会组织和个人所面临的各种困惑和问题。

关键词：公共关系,教学改革,合作研究式

参考文献

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