公司先进集体事迹材料

第1篇：公司先进集体事迹材料

供热公司先进集体事迹材料

作为X最大的供热企业，X供热集团有限公司(以下简称“x供热集团”)始终坚持以人民为中心的发展思想，不忘供热X、牢记央企使命、履行社会责任，把不断满足人民对美好生活的向往作为做好城市集中供热工作的奋斗源泉，持续以供热人的“辛苦指数”为百姓谋更高的“幸福指数”，在寒冬中为百姓安居乐业“温暖护航”。

一、“万千管网”，铸就“安全稳定达标供热”。“供热工作是当前的头号民生工程”。x省、x市政府高度关注供热工作，对本采暖期供热质量、服务、收费都提出了新要求。同时，人民对美好生活的向往，百姓对温度的需求，舒适温暖成为供热人孜孜不倦的追求。x供热集团作为承担着x市主城区X万平方米供热面积、服务人口X万人的大型央企，现今拥有一次管网X公里，拥有换热站X座。如何畅通热网的“七经八脉”，实现暖流安全、稳定、达标入户?x供热人用一组有力的数字给百姓吃了一颗“定心丸”。

X年，该公司“汽改水”工程改造X个居民小区，涉及X个热用户，X万平方米供热面积，街区管线施工长达约X公里。“三供一业”换热站设施接收改造工程，全年完成了X个小区、X万平方米的改造任务。“老旧小区改造”工程自X年开工以来，投入资金约x.x亿元，改造供热面积X万平方米，一次管网长度

X.x万米，串改并用户数量X个，涉及换热站X个。“x热—x联通管南延”工程、“x东西线联通”工程在现有供热管网的基础上加装联通管道，增强输送能力，满足跨区域输送暖流的需求。

供热“一管到户”接管和改造换热站X座，涉及供热面积达X万平方米，发放热费卡近X万张。完成检修项目X项，技改项目X项，完成了两台XMW热水炉的超低排放改造工程。加大智能热网后期改造力度，全面提升一、二次网运行的健康水平和自动调衡能力。项目完工大大提升了供热质量，持续稳定供热能力。

“三供一业”分离移交是中央推进供给侧结构性改革、增加国有经济活力的重要举措，“老旧小区供热改造”工程从中央到地方都高度关注。“这已不仅是工程问题，更是民生问题，是政治问题。”省委主要领导要求提高标准、压实责任，确保如期竣工给百姓供好热。x供热集团积极回应政府关切，高效推进工程建设。建立常态化调度机制，明确时间节点和责任分工，倒排工期蹲点坚守，铺设完成X公里的供热管网，完成了X个热用户的户内供热设施改造。

供热工程施工大多地处市中心城区，人员密集，施工难度大，危险系数高。而x省作为x的生态“护城河”，环保严控态势尤为严峻，综合执法力度不断加大，对工程审批、文明施工、安全管理都提出了更严格的要求。x供热集团克服工期紧、任务重等诸多困难，在主管部门城管委、供热办及规划、交管、人防、园林等单位的支持下，严把工程质量关、安全关和环保关，加班加点抓进度，保证了工程如期完工，实现了今冬安全、准时、达标供热。

二、“服务优化”，打通服务百姓“最后一公里”。随着人民群众生活质量的不断提高，对供热服务标准也提出了更高的要求。x供热集团持续完善供热服务体系，在做好传统服务的基础上，探索向热用户提供“智能化”服务，以更优质的供热服务打造企业一流服务品牌。

设立“一站式服务大厅”，集自管站用户新开户申请、用户信息变更、热费卡办理、自助终端机缴费、空置房申报、报修、低保特困发放、咨询投诉等业务于一体，实现热用户办理业务“最多跑一次”。

增设“客服专员”，设置二维码身份认证，实行供热服务网格化管控，缩小服务半径，主动做好延伸服务。建立三级服务网络和三级回访机制，构建更科学高效的服务体系，为供热服务再提质提供“智能方案”。

畅通“缴费渠道”，打通服务百姓“最后一公里”。强化电子商务收费，开启微信、支付宝、企业公众号智能缴费;新上线中国银行、建设银行等x家银行端柜面、手机银行、自助终端缴费业务;为

X个片区所配备了X台移动式手持智能服务终端机，可查询、缴费、打印收款凭条，为用户缴费提供了高效的服务渠道。

开发“智能工牌”，与供热客服系统对接、供热微信公众号对接、供热客服热线X电话呼入制动播报等新需求的平台搭建及维护，实现网上服务、高效流转、迅速处理、及时反馈等功能，为热用户提供更加便捷的用热服务。

组织开展“党员服务零距离，x温暖迎新年”x实践活动。由该公司领导班子成员带队，全体党员进行分组分工，逐户上门进行面对面零距离服务。开展入户测温、进行用户回访，延伸供热服务，进行满意度测评。“您家第一组暖气还是挺热的，后面几组温度偏低，主要是第一组的暖气阀门太大，水全从前面走了，后面分不到流量导致的……”现场问题、现场解决，真正做到了“为民服务解难题”。供热服务好不好，老百姓说了算。“网格化管理”“零距离服务”“精准解决难题”，切实让老百姓实实在在感受到了x“暖心”的便民服务举措。

三、“市场开拓”，探索“绿色发展多元供热”。既要温暖和谐，又要碧水蓝天。作为x大气环境治理“x+X”的重点区域，X公司贯彻落实绿色发展理念，大力推进清洁供暖，在区域内新增x热公司燃机、x公司燃气炉供热的基础上，提出科学开拓热力市场的设想，制定了“供热双提升”实施方案。x供热集团在“供热双提升”要求的指引下，积极探索“绿色发展”的最大公约数。

积极推进燃气分布式能源项目建设，全面接收“一管到户”“汽改水”“三供一业”用户，稳固既有市场。落实“灵活供热”，落实节能减排政策，本采暖期前，x供热集团已与x家用户签订了《灵活供热合作框架协议》，开启了x市供热企业之间合作的新模式。本次签约灵活供热合作，旨在利用供暖初末期的负荷低谷段向燃气供热企业趸售热量，在释放煤机供热能力的同时达到合理配置资源提升供热能力，以实现各企业合理用能最大化，同时对于促进城市整体节能环保、降低碳排放起到了积极作用。这次探索尝试，既是推进商业模式创新的一次突破，更是供热企业作为这个城市集中供热工作的守护者，开启优势互补、节能降耗、服务民生的新征程。

四、“内部改革”，打造供热管理体系“升级版”。深化改革、结构调整、提质显效是行业高质量发展的新要求。面对供热行业深刻变革带来的新形势、新挑战、新要求，x供热集团勇敢地迈出了“自我革新”的步伐，主动由生产型企业向生产销售服务一体化企业转变，以体制机制改革向管理创新要效益，实现供热管控体系建设一流。

全面梳理管理职责，精简管理链条，提高管控能力，提升“软件”管理水平。优化组织机构设置释放活力，完成“四定”方案设置，设立x个供热管理处，对应行政区划，畅通渠道，及时与政府、办事处、居委会对接。组建新能源分公司，适应“绿色发展”要求，坚定清洁能源发展方向，有效扩大供热市场，全力推进分布式能源建设，为企业转型升级探路铺x。整合基层生产营业客服职能，成立供热服务部，完善片区中心站的综合功能，将片区所打造成为生产、服务、缴费的综合管理单元。加强基础管理、标准化建设，从硬件设施上，办公用品、工器具等配备到位，办公环境逐步改善;从软件上，制定规章制度、落实标准岗位定员设置;在队伍建设方面，分层次加强片区所培训力度，到行业内管理先进的供热企业“走出去”调研学习，持续提升管理能力和服务水平，打造综合服务窗口的良好形象。

五、“党建引领”，践行“以人民为中心”发展思想。x供热集团结合开展“x、x”x教育，始终践行以人民为中心的发展思想，把用户的用热需求作为为民服务解难题的出发点和落脚点，靶向发力持续做好供热服务工作。采暖期开始前，X公司党委将“学习教育、调查研究、检视问题、整改落实”贯穿x教育全过程，将关系民生的供热工作作为关键点，围绕供热高质量发展问题，多次深入该企业对供热准备工作进行专题调研指导，对该公司党委全面贯彻“为民服务解难题”、全力以赴保障今冬供热提出了明确要求。该公司组织全体党员深入一线志愿服务，对照人民群众的期待，查找在群众观点、群众立场、群众感情、服务群众方面的差距，着力解决供用热过程当中遇到的实际问题，切实将为民服务解难题目标落地落实。该公司组织开展了换热站开放日活动，接受社会各界和广大市民的监督。活动共开放热力站

X座，共接待来访市民X人次，发放宣传册X份，张贴宣传标语X幅，征集意见和建议X条，现场解决用热问题X项……“暖心”的服务赢得了媒体和社会公众的赞誉。

“这是我们入住以来最暖和的一年，特别感谢x供热公司，给我们解决了困扰x年的供暖问题。”在x城小区的一户居民家中，一位白发苍苍的老人有些激动地拉着工作人员的手表示感谢。x城小区原供暖设备管道井热表缩径过大，造成管网阻力大，严重影响供热效果，导致居民家中供暖温度不达标。去年x供热集团接管该小区后，把老百姓的事当作头等大事来抓，垫资对X户居民的入户管道进行了改造，同时对换热站内x台板换进行了清洗，对x台循环泵进行了检修，通过改造大大增加了热交换效率及入户流量，改造后实测室温均达到了X℃以上。暖气热了，老百姓的心里也热起来了。“为民办事关怀备至为民解忧情深似海”，x城小区的居民代表送来了锦旗和感谢信，以表达内心的感激之情。

律回春晖渐，万象始更新。X年是全面建成小康社会的收官之年，冲锋的号角已经吹响，x供热人将牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，持续发扬供热“铁军”精神，以领跑的姿态在探索城市集中供热事业高质量发展的“求进”之路上前进，用拼搏和智慧解答着新时代给予供热人的“答卷”，用实际行动践行X和使命，为这座城市的发展贡献清洁优质的“x温度”。

第2篇：先进集体公路养护公司事迹材料

南康公路养护公司是赣州市公路局垂直管理的科级事业单位，代表赣州市公路局行使南康境内市养公路所有权，担负着南康境内10

5、323国道及唐康线、赣丰线、社唐线共115.939公里市养公路的养护、管理职责。如今的南康，公路路网密集，交通四通八达，成为赣州名副其实的交通枢纽。“十五”期间，在上级公路主管部门和南康市委、政府的正确领导、关心

、支持下，南康公路养护公司下大力气，狠抓养护生产管理，频出公路建设“重拳”，为建设大赣州，繁荣南康经济，争做交通公路先行官，在国省道路网建设中取得了可喜的成绩。

一、以保持共产党员先进性教育活动为契机，努力创建和谐、稳定、团结的南康公路养护公司。

“十五”期间，南康公路养护公司认真实践“三个代表”重要思想，以“服务当地经济，建设赣州公路”为己任，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕公路养护、管理这个中心，认真贯彻党的路线、方针、政策，严格执行国家基本建设的有关法律、法规，以保持共产党员先进性教育活动为契机，大力加强领导班子建设;以弘扬“团结创新、务实奉献”的江西公路精神为着力点，不断增强行业的向心力、凝聚力和战斗力。近年来，由于公司各项规章制度健全，管理措施到位，未出现任何违法乱纪现象，为赣州公路建设，而努力创建一个和谐、稳定、团结的南康公路养护公司。

二、齐心协力，奋力拼搏，全面完成国省道路网建设计划及“十五”建设计划。

近年来，南康公路养护公司在省、市公路局的正确领导和关心支持下，领导班子团结一心，带领广大干部职工以交通公路体制改革为契机，以加快发展为主题，把握机遇，开拓进取，务实创新，与时俱进，在国省道路网建设中取得了可喜的成绩。

南康公路养护公司牢固树立“建设是发展，养护也是发展”的养护新观念，大胆创新，推行公路生态养护，树立生态环保、水土保持、绿化美化新观念，国省道干线好路率始终保持在80以上，“文明路”创建得到进一步巩固，确保了公路的畅、洁、绿、美，营造了一个“车在路上行、人在景中游”的良好公路环境。

2003年，公司成立赣丰线公路建设C标项目经理部，对赣丰线南康境内K17 800~K37 370计19.57公里三级公路进行改造，总投资为2400余万元，改善后的赣丰线二级公路如今已笔直、宽敞，路面平整度好，公路两侧绿化带绵延，公路标线、标牌齐全，成为南康境内文明样板路中的样板，及时解决了赣丰线赣州通往上犹、崇义两县的交通瓶颈问题，受到社会各界及上级公路主管部门的广泛赞誉和一致好评。

2003年9月，323线康余段水泥路改建工程开工，南康境内K166 830~K186 890计20.06公里，总投资额7千余万元。工程分两步走进行，第一步将K175 300~K186 890段11.59公里油路改建成二级水泥路，已于2004年初完工;第二步将通过城区的323线改线，改建成一级四车道公路，已于2005年底完成主体工程。新修建的323国道路面质量优良，两侧路树整齐画一，公路标线、标牌齐全，充分改善了323线的交通畅通，真正实现了“畅、洁、绿、美”的公路交通环境，为南康公路养护公司取得了社会和经济双重效益。

2005年，公司按照赣州市交通公路体制改革的要求，为推进企业化管理，全面向外拓展工程业务，占据市场，赢取最大经济效益，分别参与了赣丰线南康境内绿化工程、赣州市公路安保工程、G323线南康境内水沟改建工程的投标与建设，建设资金总额270余万元。

南康境内国省道总里程为115.939公里，按照“十五”规划要求，本辖区内的国道均达二级公路以上标准，且二级以上公路达91.709公里，占国省干线公路里程的79.1，成为南康有史以来公路路况最好，路面等级最高的时期。

三、质量管理措施到位，安全生产形势稳定，廉政建设严于律己。

南康公路养护公司在开展公路大建设的同时，积极组织开展公路建设质量年活动，成立了以行政一把手为组长，分管副职领导为副组长，相关技术人员为成员的公路建设质量年活动领导小组。同时，在工程软、硬件建设方面下大力气，投入巨资购进全站仪、电脑、工程和养护质量管理软件等，为公路工程质量保证体系的实施奠定基础。

安全生产方面。我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓，把安全意识时刻贯穿到每位职工的头脑之中，安全措施层层到位，安全责任分解到人，通过全公司的共同努力，在养护生产、工程施工中均未发生人身轻伤以上及重大质量事故，工程合格率达100，优良率达90以上。

廉政建设方面。公司在承接的工程中，公司领导与上级公路主管部门、与下级施工单位、施工人员等均签订了廉政合同，面对巨额工程项目，做到严于律己，不开承包后门，不介绍亲友参与承包，严格执行交通厅“三要五不准”工程管理制度，实行公开向社会招

投标制度，从而保证了工程质量和进度。由于认真履行了廉政合同，公司未出现工程不廉洁问题。

四、及时准确上报公路建设月、报表工作。

根据上级公路主管部门和公司的各项规章制度，由养护科每月、末向赣州市公路局上报养护生产、工程、安全等方面的报表，并且做到了数据及时、准确。

“江西在中部崛起、交通建设要先行”。今天

的南康公路，正加足马力阔步前行，南康公路人以自己的勤劳和智慧，以推动经济发展为己任，大力推行先进的管理模式，以“优质、廉洁、高效”为目标，实现了单位的可持续发展，与此同时，公路建设者积极参与地方工程建设，为南康的经济发展作出了公路人应有的贡献。

第3篇：保险公司先进集体事迹材料

多年来，中国人寿造福大众、服务社会的脚步就从未曾停止。作为一家有着强烈社会责任感的企业，中国人寿xx分公司将中国人寿“成人达己、成己为人”的经营理念与中国志愿者奉献、友爱、互助、进步的行动共同发扬光大，在全体员工中积极倡导爱心献社会、真情暖人心、责任重于泰山、充满爱心更要付诸行动、人寿保险是充满爱心的事业等理念，强化企业文化的渗透，将“服务社会、回报社会”融入了中国人寿每一个员工的思想和行动中。近年来，中国人寿xx分公司积极参与和开展形式多样的志愿活动，爱心涉及教育、救灾、就业等多个项目，为推动经济社会发展、构建和谐社会做出了贡献。

一、领导重视，志愿服务工作实施有力

近年来，青年志愿者工作得到了我公司各级领导的高度重视，公司把青年志愿者工作和党、团工作融和在一起，加强学习，不断提高大家对志愿服务工作的认识。分公司成立了青年志愿者专门机构，在全公司形成了层层有组织，级级有机构的工作格局，为志愿者工作的有序开展打下了良好的基础;完善各项规章制度，工作中做到细致分工、密切配合、团结协作、各负其责、各司其职，有力地促进了各项工作的开展;建立激励表彰机制，调动广大员工的积极性和主动性，表彰先进，激励后进。青年志愿者以其良好的形象、乐于奉献的精神、突出的表现和出色的工作业绩得到社会一致认可。

二、精心组织志愿活动，全力推进公司公益形象

近年来，我公司举办了内容丰富、形式多样、健康向上的活动，通过开展“为奉献者奉献”、清理街道、植树造林、保险咨询、送温暖、献爱心等等活动，从小事做起，从身边的点点滴滴做起，用实际行动谱写了一曲曲爱的奉献之歌。在社会上引起了强烈反响，极大地树立了公司的公益形象。使志愿者服务工作成为了公司企业文化建设的重点内容之一。

(一)关怀志愿者，接力传爱心

为配合青年志愿者赴滇参加西部教育建设的大型青年志愿者项目的实施，鼓励和宏扬广大青年志愿者踊跃赴滇参与西部教育建设的高尚行为，让青年志愿者在滇期间的工作和生活中得到切实保障，我公司将人寿保险工作与青年志愿者服务工作有机结合，公司本着“一切为志愿者服务”的精神，将办好援滇青年志愿者人身保险，作为公司的工作重点，全面将保险服务工作做深、做细、做实。努力为广大青年志愿者解除后顾之忧。

XX年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保险投保计划，并制定了“援滇青年志愿者人身保险服务方案”，方案以国寿康健学生幼儿系列保险为主，共承保了青年志愿者641人，累计保额高达316666万元，保险期间一年，保险责任涵盖了身故(10万元)、残疾(10万元)、意外医疗(1万元)、疾病住院(5万元)。在这套方案中，我们不仅在承保的保险金额和理赔标准上作了调整，并且在保险费率上也作了最大程度的优惠。承保后，我公司派专人到团省委大学生志愿服务西部动员大会上进行了保险知识及健康方面的宣传，为方便赴滇志愿者了解投保内容和及时得到理赔,我公司特别为每人制作了《保险产品说明》和配套的保险卡，通过团省委发放到每一被保险人手中，志愿者们可以通过使用它们得到详细的解释和相应的保险服务。同时，为了做好理赔服务工作，我们将志愿者的详细情况印发到了志愿者所在地的县公司或服务机构，便于做好相应的配套服务。

XX年10月22日，我公司得知志愿者xxxx同学被诊断为胶质瘤，正在xx医学院附属医院治疗的消息后，立即赶到医院探望了xx同学，因xx同学家庭条件困难，巨大的医疗费对其家庭来说实在无力承担，在这种情况下，为保证她的及时治疗，我公司于11月1日xx手术当日到达医院与其亲属会面，并迅速将1万元的预付赔款送到了患者手中。11月18日，xx同学因病情恶化不幸去世，我们快速启动了理赔绿色通道，与团省委相关领导一同对xx的家属表示了慰问，并就理赔事宜进行了讲解。xx的父母做为其保险的受益人远在xx，考虑到其年迈体衰，加之悲伤过度，行动有所不便，我们派专人将老人接到了xx，并安排好食宿。12月9日，我公司在团省委举行了“xx赔款兑现会”，xx省分公司总经理xxx、xx分公司总经理xx当场将xx死亡保险金10万元、医疗费32027元，共计13027元送到老人手中，同时我们也送来了快捷高效、真情关爱人生的服务理念。

XX年，我公司继续承保了xx大学生志愿服务西部计划项目，更好地为西部计划大学生志愿者的工作和学习提供保障，承保人数426人，人均累计保额47万元，责任涵盖意外身故(11万元)、疾病身故(10万元)、意外残疾(11万元)、意外医疗(5万元)、疾病住院医疗(10万元)，累计保额XX2万元，向志愿者提供了切切实实的保障。

(二)感动黄土地，无私献骨髓

中国此文来源于文秘家园wmjy.net人寿xx分公司大力宣传青年志愿者行动所蕴含的符合先进文化发展方向的志愿精神，广泛传播志愿服务理念，为青年志愿者工作的发展创造良好的条件，涌现出了许多服务大局、奉献社会、温暖他人，彰显爱心的事例，xx就是其中突出的一位。

今年24岁的xxx，是中国人寿xx分公司的一名普通业务员。XX年，在看了《xxx晚报》报道的有关捐献骨髓的消息后，了解到只需要100毫升的造血干细胞，也许就可以挽救一个人的生命，就毫不犹豫地报了名。XX年配型成功后，通过在医院8月29日、30日的两次采集，从她1XX毫升的血液中提取了约100毫升的造血干细胞，送往北京医院，去挽救一位与白血病较量了2年的23岁xx小伙儿的生命，她也因此成为xx首位女性捐髓者。

8月31日，中国人寿xx省分公司总经理xx、xx分公司总经理xxx亲切看望了xxx，并给她颁发了5000元奖金。中国人寿在全省系统内开展了向xxx学习的活动，她的行动充分体现了中国人寿员工的社会责任感，实践了“造福社会大众”的企业使命。xx很多市民和中国人寿的许多员工都被她的勇气和实际行动所折服，纷纷加入捐献骨髓的行列。在《xx晚报》举办的“十大新闻人物评选”中，xx的名列第三的名次当选为十大新闻人物，成为XX年“感动xx”的一个鲜活的无私志愿者形象。

三、加强志愿者服务宣传，宏扬无私奉献的企业精神

近年来，我公司通过各种新闻媒体对服务志愿者工作进行宣传报道，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围，取得了良好的效果。

xx赔款兑现、xx捐献骨髓后，我公司在第一时间采访、撰写稿件，向各新闻单位提供新闻素材，全面策划宣传报道xxxxx先进事迹宣传方案，采写的特别报道《》在《xx晚报》、《xx政协报》刊登，《xx：xx首位女性捐髓者》，在《中国保险报》和《中国人寿》第10期上登载。由于宣传及时，策划周密，在很短时间内，省内各大媒体纷纷将这些事件作为热点进行报道，在社会上引起了强烈反响，xxx也因此当选《xxx晚报》XX十大新闻人物。

在今后的工作中，我公司将深入贯彻科学发展观，坚持服务大局、服务志愿者，坚持开拓创新、奋发有为，进一步加强制度建设，以深厚的感情和高度负责的态度搞好服务工作，以志愿者精神办志愿者事业，在全面推进志愿服务这一高尚而崭新的事业和社会主义和谐社会的建设中建功立业。

第4篇：供电公司先进集体典型事迹材料

**供电公司为国家中一型供电企业，担负着**市8县1市2区的电网规划、建设、运行、维护和所有用户的供电营业工作。供电区域面积25271平方千米，供电人口472万。拥有固定资产12.11亿元，员工1014名。主要设备有220千伏变电站2座，110千伏变电站18座，总容量93.95万千伏安;

110、220千伏输电线路33条，总长度1169.66千米。售电量20xx年1-9月完成9.04063亿千瓦时。供电电压合格率、供电可靠率等各项经济技术指标在全省地级供电公司中名列前茅。近3年来，公司先后荣获江西省五一劳动奖状，省第九届文明单位，江西省**市“讲诚信守承诺”先进单位、**市文明单位，江西省电力公司双文明单位，全国“模范职工之家”等荣获称号41个。

一、建设具有前瞻性的电网骨架

**地区是个以农业为主的中等发展中城市。随着**经济的快速发展和人民生活质量的普遍提高对用电需求的增长要求，现有的电网骨架已不能满足用电需求。**供电公司领导班子从战略的角度出发，按照国家电网公司提出的“建设坚强电网”的要求，本着“加强管理、精品工程、全国一流、国际接轨”的电网建设总体要求，规划和建设具有前瞻性的电网骨架。继20xx年投运220千伏葛山变电站以来，现又抓紧城南220千伏输变电工程的建设。20xx年，万福110千伏输变电工程建成投运，有力地解决了**东部地区电力过负荷问题。经过3年的努力，全市已形成了以220千伏为骨干、110千伏为主的坚强的输送电骨干网架。为了电网的长远发展，进一步优化电网结构，500千伏**输变电工程前期勘探准备工作已经结束，即将开工建设。上田110千伏变电站改扩建工程已进入收尾阶段，110千伏螺子山和市中输变电工程可行性研究报告，已上报省电力公司待批。在建设和改善电网结构的同时，**供电公司不断提高电网安全稳定运行水平，加大科技含量，采用“备自投”技术手段，先后在110千伏井冈山、敦厚变电站加装了110千伏线路备自投装置，有效解决了该变电站在110千伏主电源线路故障跳闸的情况下自动投入另一条备用主电源线路。输变电项目的建设、改造与技术完善，将有力地改变**地区电源点的供电能力，保证电力安全可靠供应，支援老区的经济社会发展。为此，公司被江西省电力公司授予“城市电网建设与改造工作先进单位”。

二、强化管理，全面提升管理水平**供电公司成立33年来，由于长期不归属行业领导，各项工作的同比性不大。又加之人员多、电量少、历史负担重，1999年划归江西省电力公司以后，与同行业在管理等各方面工作中存在一定差距。尽快提升管理水平和提高企业绩效，改变企业面貌，是全体职工的共识。公司领导班子贯彻国家电网公司“努力超越、追求卓越”企业精神，本着“思想再解放，观念再改变，思路再创新”发展方向，发扬井冈山精神，艰苦奋斗，开拓进取，不断创新。综合剖析企业现状、内外部生存和发展环境，比较公司与其它单位的优劣势，引入崭新国内外最前沿理念和管理实践，深思熟虑后，提出了创新管理理念，实施质量管理，提高管理水平，追求优秀业绩，使公司发展再上新台阶的指导思想。通过近3年的实践，取得了明显的社会经济效果。

创新管理理念，解决公司发展方向，发展思路、发展途径、发展环境问题。这就是打造一流指挥机关，明确工作任务和经营目标。每年年初公司职代会，公司都要提出全年工作的奋斗目标。这一工作思路和管理观念在年初就深深融入全公司职工的思想和工作实践之中。

创新安全管理方法，保证电力供应安全可靠。公司在安全生产方面创新推行“无违章企业、无违章班组、无违章职工”、“四不伤害”和危险点控制活动，成立了反违章纠察队，加大对安全防护设施的投入，实行了检查责任追究制。20xx年上半年，公司领导分成9个小组分赴基层单位以查领导、查思想、查隐患、查现场、查违章、查工具、查消防、查措施、查整改、查落实为主要内容，开展安全生产大检查。各单位按照“边检查、边整改、边完善、边健全”的原则对各类问题进行了整改。深入开展安全性评价动态管理工作，通过每次的安全性评价，重大问题整改率达100，一般性问题的整改率达90以上。在全局开展标杆变电站、标杆输配电线路、标杆配电台区和提高供电可靠率、电压合格率活动，为创一流同业对标考核条件奠定了坚实的基础。220千伏葛山变电站为标杆变电站，该站首创的半军事化管理经验已在江西省电力系统全面推广。变电站被评为省电力公司青年文明号，省公司党组行文号召全省电力系统向220千伏葛山变电站学习。截止20xx年10月31日，公司安全生产运行1985天。

规范工作制度。公司先后制订、建立了15大类46分类管理制度。规范每一项工作流程和细小环节，提高了工作效率，夯实了企业管理基础。

推动创一流同业对标工作深入开展。

第5篇：先进集体公路养护公司事迹材料

南康公路养护公司是赣州市公路局垂直管理的科级事业单位，代表赣州市公路局行使南康境内市养公路所有权，担负着南康境内⒌国道及唐康线、赣丰线、社唐线共公里市养公路的养护、管理职责。如今的南康，公路路网密集，交通四通八达，成为赣州名副其实的交通枢纽。“十五”期间，在上级公路主管部门和南康市委、政府的正确领导、关心、支持下，南康公路养护公司下大力气，狠抓养护生产管理，频出公路建设“重拳”，为建设大赣州，繁荣南康经济，争做交通公路先行官，在国省道路网建设中取得了可喜的成绩。

一、以保持共产党员先进性教育活动为契机，努力创建和谐、稳定、团结的南康公路养护公司。。

××年，公司成立赣丰线公路建设标项目经理部，对赣丰线南康境内计公里三级公路进行改造，总投资为余万元，改善后的赣丰线二级公路如今已笔直、宽敞，路面平整度好，公路两侧绿化带绵延，公路标线、标牌齐全，成为南康境内文明样板路中的样板，及时解决了赣丰线赣州通往上犹、崇义两县的交通瓶颈问题，受到社会各界及上级公路主管部门的广泛赞誉和一致好评。

××年月，线康余段水泥路改建工程开工，南康境内计公里，总投资额千余万元。工程分两步走进行，第一步将段公里油路改建成二级水泥路，已于××年初完工;第二步将通过城区的线改线，改建成一级四车道公路，已于××年底完成主体工程。新修建的国道路面质量优良，两侧路树整齐画一，公路标线、标牌齐全，充分改善了线的交通畅通，真正实现了“畅、洁、绿、美”的公路交通环境，为南康公路养护公司取得了社会和经济双重效益。

××年，公司按照赣州市交通公路体制改革的要求，为推进企业化管理，全面向外拓展工程业务，占据市场，赢取最大经济效益，分别参与了赣丰线南康境内绿化工程、赣州市公路安保工程、线南康境内水沟改建工程的投标与建设，建设资金总额余万元。

南康境内国省道总里程为公里，按照“十五”规划要求，本辖区内的国道均达二级公路以上标准，且二级以上公路达公里，占国省干线公路里程的，成为南康有史以来公路路况最好，路面等级最高的时期。

三、质量管理措施到位，安全生产形势稳定，廉政建设严于律己。

南康公路养护公司在开展公路大建设的同时，积极组织开展公路建设质量年活动，成立了以行政一把手为组长，分管副职领导为副组长，相关技术人员为成员的汇报体会公路建设质量年活动领导小组。同时，在工程软、硬件建设方面下大力气，投入巨资购进全站仪、电脑、工程和养护质量管理软件等，为公路工程质量保证体系的实施奠定基础。

安全生产方面。我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓，把安全意识时刻贯穿到每位职工的头脑之中，安全措施层层到位，安全责任分解到人，通过全公司的共同努力，在养护生产、工程施工中均未发生人身轻伤以上及重大质量事故，工程合格率达，优良率达以上。

廉政建设方面。

第6篇：公司工会财务先进集体事迹材料

篇一：最新2013年企业工会先进事迹材料

最新2013年企业工会先进事迹材料

地质勘查有限责任公司组建于，初正式运行，是地矿局三个直属企业之

一。目前公司本部设有4个职能部室，一个分公司，4个子公司。下设四个控股公司：拜仁矿业有限责任公司(地勘公司控股51%)、维拉斯托矿业有限公司(地勘公司控股51%)、兴安银铅冶炼有限公司(地勘公司控股51.316%)、兴安铜锌冶炼有限公司(地勘公司控股51%)。公司在成立之初，建立党政领导班子的同时，成立了工会组织机构，下设7个分工会，公司总部设3分工会，4个控股公司各设一个分工会，共有会员近4000人。公司工会成立以来，认真贯彻“三个代表”重要思想，通过夯实各项基础工作，积极开展各项工会活动，不断提升工作水平，为促进企业发展，稳定职工队伍做出积极的贡献。地勘公司获得中华全国总工会“工人先锋号”荣誉称号、市级“文明单位标兵”称号、地矿局“先进企业”、“实绩考核突出单位”、“学习型组织标兵单位”等荣誉称号;控股公司拜仁矿业获得中华全国总工会“职工小家”荣誉称号、赤峰市“劳动关系和谐单位”、希望工程圆梦助学行动“爱心企业”等称号;控股公司兴安铜锌冶炼有限公司荣获自治区总工会“五一劳动奖状”、当地政府“民族团结进步先进集体”、“爱心活动多助一单位”、“发展工业经济突出贡献企业”等称号;控股公司维拉斯托矿业有限公司获地矿局“工人先锋号”称号;控股公司兴安银铅冶炼有限公司获地矿局“工人先锋号”称号。回顾近年来工会的工作，我们的做法是：

一、夯实基础，狠抓工会组织建设

落实《企业工会工作条例》，按照“应建尽建、全面覆盖”的要求，做好建会和会员管理工作。通过工会组织的不懈努力，目前公司职工入会率100%，会员会籍的登记管理工作已经完成。会籍资料齐全，档案管理规范。为了提高工会组织服务发展、服务基层、服务职工的工作能力，我们重视提高工会工作人员的综合素质，每年组织工会委员集中学习4次，结合公司的具体工作，学习《工会法》、《企业工会工作条例》的相关章节，为职工参政议政提供了政策依据。平时要求职工多读书看报，及时掌握政策时事动态、借鉴经验，增强学习贯彻党的路线方针政策的能力;解放思想，创新方法，努力提高应对产业各种复杂问题和处理各种复杂矛盾的能力。

二、依靠职工，建立健全民主管理制度

依法建制，依法维护，是工会工作的基本准则。工会主要通过坚持职代会制度、企务公开制度、民主评议制度，依靠职工，汲取集体智慧，将公司民主管理落到实处，推动公司各方面和谐发展。

1、坚持职代会制度。凡是涉及职工切身利益的事项都必须经职工代表大会讨论通过，从源头上维护了职工的切身利益。每年年初召开职代会，会议严格按照相关程序进行，在会前，工会按照大会要求和工作部署，提前做好了提案征集的落实工作。，公司召开职代会一届四次会议，共征集到提案49条，其内容涉及地质项目管理、经营管理，职工工资、奖金、福利，职工住房，食堂，办公环境、条件、安全等多方面。提案领导小组将征集到的提案进行全面细致的整理，汇总为四大类共25条意见和建议，经过多次开会研究，在征集到的意见和建议的基础上，确定《地勘公司地质勘查项目经营管理办法》修订稿及作为两项正式立案，提交大会讨论。总经理在四次会议上做了逐条答复。

及时做好企务公开工作。为了进一步做好公司的企务公开工作，成立企务公开领导小组，加大企务公开的力度，对公司发展规划，生产经营决策方案，改革、改制方案，技术改造及投资方案，职工福利，专业技术职称的考核及评聘，民主评议领导干部，职工业务培训等内容，利用职代会、党政联席会、公开栏、意见箱等形式进行公开，收到了很好的效果。企务公开工作的内容、程序、形式、档案建立逐步规范化、制度化。

民主评议公正客观。每年在召开职代会前一个多月左右，召开民主评议领导干部专题会议，公司领导班子和中层干部公开述职，接受职工代表的评议。测评中我们本着公平、公正的原则，对各级领导的述职和实际的工作情况给予了客观中肯评价，当场发放测评表，当场统计测评结果，近几年领导班子优秀率96%，合格率100%。民主评议制度为公司使用干部和提高领导工作水平提供了一定的依据，同时也加强了民主管理、民主评议、民主监督的力度。

三、履行维权职能，认认真真为职工群众办实事

履行职能，切实维权，是工会工作的重中之重。我们主要做好以下几方面的工作，将保障职工权益落到实处。

1、坚持平等协商和签订集体合同制度，从源头维护职工合法权益。工会主席每年都代表职工与企业行政签订《集体合同》。在签订集体合同时，坚持

把职工关心的热点、难点问题作为平等协商的重点，并在协商中努力加以解决。通过平等协商和签订集体合同制度的实施，从源头上有效地维护了职工的合法权益，现在公司职工每年收入以不低于10%的幅度递增，职工的福利待遇逐年得到提高，职工养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金等都足额缴齐，解决了职工的后顾之忧，增强了集体凝聚力。

2、认认真真为职工办实事，增强工会组织的凝聚力和号召力。实践告诉我们，真心实意地为广大职工群众办实事、解难事、做好事，才能不断增强工会组织的凝聚力和号召力。近几年来，我们重点为广大职工做了以下几件实事。一是扩大“三险一金”的覆盖范围。公司总部每年与职工签订集体合同，为职工缴纳“三险一金”。今年，在工会的努力争取下，控股公司也全部为职工缴纳“三险一金”，并补缴了以前的各类保险，解决了职工的后顾之忧，稳定了职工的队伍。二是每年组织职工进行健康检查，体检项目以45岁为界限，45岁以上职工，增加相关体检项目。每年的健康检查，提高的职工的健康意识，加强了集体和个人抵抗疾病风险的能力。三是协助公司做好职工旅游度假活动，公司的经济发展为开展各项活动提供了经济基础，公司每2年开展一次职工旅游度假活动。公司野外项目点较多，工作、生活条件都较为艰苦，职工之间的联系也较少，通过旅游度假，大家在放松精神、愉悦身心的同时，增进了相互之间的了解和合作。

3、维护妇女权益，做好女职工工作。认真贯彻执行有关法律法规，维护女职工合法权益和特殊利益，重视女职工劳动保护和保健工作。一是坚持每年一次的女职工妇科体检制度，并为公司全体女职工每人购买了二份“女职工特病保险”。二是在“三八”妇女节，通过开展富有特色的活动，提高女职工综合素质活动，增强了女职工的组织凝聚力和向心力，进一步激发女职工爱岗敬业、积极向上的精神风貌，增强了她们积极参与公司经济建设和文化建设的积极性和创造性，在构建和谐公司、和谐团队中充分发挥“半边天”的作用。三是调动女职工的劳动积极性，培养女职工的事业心。今年选派三名女职工代表公司参加了自治区、局(集团公司)举办的两项技能比赛，并取得优异成绩。四是公司各控股公司在公司，经职工代表大会选举，都成立了女工委员会，女工主任享有规定待遇。

4、坚持工会劳动保护监督检查制度，维护职工的生命健康权益。公司的产业链较长，形成地质勘查、矿业开发、加工冶炼一条龙服务的产业结构，增

强安全生产意识，加大安全监督力度，尤为重要。为加强安全生产的组织领导，公司成立安全生产领导小组，总经理任组长、工会主席任副组长，党、工、团有关人员为成员的安全生产领导组，工会、综合办公室负责具体事务。围绕确保职工安全、健康为中心，通过开辟安全教育栏、发放相关资料、集中学习等多种形式开展安全生产、职业健康等教育活动，增强职工的安全意识。制定详细的安全生产规章制度，约束职工，形成安全生产习惯。全年开展流动安全生产检查活动，及时发现各种安全隐患，为职工创造一个安全、舒适的工作环境。在全体职工的努力下，公司自成立以来，未发生重大安全事故。

在开展维护保障职工权益工作中，我们通过实实在在的举措，保障职工的经济权益和健康权益，为职工办实事，温暖人心，稳定职工队伍，增强组织凝聚力和战斗力。

四、服务中心工作，推动企业的经济发展

吸引和组织职工群众参加经济建设和改革，努力完成经济和社会发展任务，是工会组织的一项重要职能。我们通过组织或参加各种活动，加快学习型职工队伍的建设，强化职工素质的整体提升，更好的服务于企业的“中心”工作，促进企业的经济发展。

1、积极开展群众性合理化建议活动并制定奖励办法。由公司工会组织，各部门、分公司协助，分别于每年4月集中开展提合理化建议的活动。同时，通过设立意见箱、电子信箱等方式，形成长效机制，保证及时倾听到群众的意见和建议。对能有效推动公司经济发展、提升公司管理水平的合理化建议，给予适当的精神和物质奖励。

，在控股企业拜仁矿业和维拉斯托矿业开展征集合理化建议活动，推行矿山精细化管理，降成本，增效益，成效显著。目前，维拉斯托矿山通过优化管理，有效地降低了采掘成本和贫化率，铜的入选品位由原来的0.8%提高到1.08%，锌由原来的2.93%提高到4.23%，银由原来的72.98克/吨提高到82克/吨，钨金属回收率由原来的百分之十几，提高到60%。拜仁矿山通过精细化管理，采矿损失率和贫化率逐年下降，由的10.4%和10%，分别下降到的9.7%和8.5%;金属回收率稳中升高，锌、铜、银的金属回收率由的91.45%、61.25%和75%，分别提高到目前的92.45%、61.52%和77.06%。通过技术改进和优化管理，维拉斯托、 拜仁两座矿山的各项技术指标均位于同行业的前列。

2、组织开展、参加各类活动，营造比学赶超的劳动氛围。一是积极参加自治区、局(集团公司)举办的各类劳动竞赛。采取公平竞争的原则，推举竞赛选手，参加各类劳动竞赛、技术比武、岗位练兵活动，通过开展、参加这类活动，给职工提供了展示才华的舞台，调动了职工的劳动热情，提升了职工的劳动技能和业务素质。二是做好各类先进集体和先进个人的推荐评选表彰工作。通过评选、推荐劳动模范和先进职工，充分发挥劳模和各类先进的示范导向作用，焕发广大职工把劳动热情，推动公司经济发展。按照公司党委的工作安排，每年4月，组织筹备召开先进集体、先进工作者表彰大会工作，对获奖的个人和集体均给予一定的精神和物质奖励。

3、重视职工教育，创建学习型组织。配备专门的文化活动室和阅览室，工会通过征询意见、让职工推荐等方式征订了40余种报纸和杂志，为职工的学习提供方便。今年工会又为图书室配置1千余册图书，种类齐全，尽量兼顾不同职工的阅读需求。通过公示栏、公司网站等途径，广泛宣传，吸引、鼓励职工多读书、读好书，营造浓郁的读书学习气氛。

经过全体员工的共同努力，团结拼搏，公司连续实现经济跨越式增长，注册资本3800万元，截至12月，公司资产总计35.26亿元，经济获得跨越式发展。，实现经营收入3.48亿元，利润647.58万元。，公司实现经营收入8.2亿元，占全局经营总收入的20%;实现利润1.2亿元。预计公司经营收入将达20亿元。

五、以文化活动为阵地，大力推进企业文化建设。

积极开展各类文体活动，最大限度地满足职工精神需求，增强职工凝聚力，促进公司和谐稳定发展。一是结合节日，看着富有特色的文体活动。每年的元旦、“三八”妇女节、“五四”青年节、全民健身日、国庆节，我们都举办丰富多彩的文体活动，既烘托了节日的喜庆气氛，又增进了职工间的了解和协作，增强了职工队伍的集体凝聚力。二是协助开展、积极参加局(集团公司)举办的各类文体活动，并取得优异成绩。，先后参加局(集团公司)举办的“唱响地矿”卡拉ok歌咏比赛，获一个二等奖，两个优秀奖;参加局(集团公司)举办的乒乓球比赛，获得团体冠军、女单冠军、男单亚军;参加电视台举办的“新人快快红”节目，并进入比赛第二轮。，参加局(集体公司)举办的职工篮球赛，获第三名;参加局(集 篇二：财务部先进集体汇报材料

全心做好财务工作，助力公司转型发展

——**公司财务部先进集体汇报材料 即将过去的2010年是公司历史上不平凡的一年。2009年的工作高峰给各位员工带来的疲惫还未退去，2010年降本增效的压力又让大家殚精竭虑为公司持续发展谋出路。“井无压力不出油”，在金融危机影响犹在，固定成本居高不下的“利空”情形下，**公司公司领导班子带领各单位积极进取，给股份公司递交了一份满意的答卷。**公司财务部在公司领导的关怀下，在各兄弟单位的积极配合下，也较好的完成了计划的各项目标，提高了自身的工作能力，为公司的良性发展贡献了一份绵薄之力。

一

分工明确、动态改进、共享共进

财务部在2009年年末就已拟定了2010年的工作计划。出纳岗、报销岗、预算岗、财务分析岗，成本、税务、保险、资金等业务划分清晰，具体执行人明确，任务具体可评。年中财务部也曾两次组织内部会议，再次廓清工作范围，理顺管理流程，制定具体岗位工作的考核指标。比如财务分析岗由**同志负责，要求每月按规定给总部财务提交财务分析报告，并且力求创新，提高财务分析的质量与水平。针对财务分析我们制定了具体的评分标准。如准确性、实用性、及时性、美观性、创新性等等。种种措施都有很强的可操作性，对工作负责人也形成了具体的压力与动力。鞭策他们在实际工作中积极进取，不断提高自己的业务能力。

财务部每月进行内部生活会，沟通在上阶段工作中存在的问题。通过每月的内部生活会，财务部能及时发现并纠正工作中存在的问题。比如个别差旅费报销不够规范，经会上指正，报销负责人在以后的报销工作中就会避免同类问题重复发生。再比如财务年轻员工较多，与兄弟部门的沟通交流能力不强。在会上大家都讲述自己在与各部室沟通交流上的心得与经验。在分享这些经验之后，财务部年轻人的沟通能力都有了较大的提高。

财务部还建立了内部信息共享平台。通过建立内部信息共享平台，加强了内部人员信息沟通与交流，培养了财务人员的大局观。财务人员不再局限于自己的一小摊子活，而是知道其他同事都在干什么，大家都是怎么干活的，最后形成的结果又是什么。这样既避免了财务部数据出口不统一的问题，又加强了各岗位的

联系，提高了各岗位负责人的综合业务能力，基本上实现了轮岗的效果，也大大提高了财务部工的作效率。

二

苦练内功、服务跟进、质量保证

财务部虽然是公司管理部门，但我们自己定位为服务型部门。要提高我们的服务质量，首先要提高自己的业务能力。在这一点上，财务部各员工始终不曾懈怠。比如，***负责报销岗，虽然临近退休，但她还是兢兢业业、仔仔细细的审查每一张票据，核算每一次的补助。尽管对报销文件已经了如指掌，但每每遇到员工疑问的地方，她还是手拿文件耐心解释，绝不妄言。由于平日报销工作特别容易被打断，康师傅就晚上加班，利用整块时间把员工报销做出来，让大家及时领取到报销款。但是***家距离公司很远，有时加班晚了，连公交车都没有了，她只能打的回家，而这部分交通费，她也从没有找领导报销过。她这种舍己为公的精神是老一辈海油人给我们这些新人上的最生动的一堂课。

财务部员工也积极参加各类培训，如总部财务举行的税务培训、财务分析培训，如人事举行的项目成本管理培训，预算编制培训等。每次培训后，我们都会互相交流，探讨将理论应用于实际的地方。为服务于公司贡献切实的力量。

三

尊敬领导、团结友爱、互助互荣

**公司财务部工作氛围好，在整个海工财务系统是出了名的。部门经理**关爱员工也是有口皆碑。各员工之间也能互相帮助，相互体谅。不会“因为事不关己高高挂起”而导致来财务寻求帮助的同事无功而返。比如出纳***身怀六甲，经常会去医院做检查。这时***就会接管过出纳的事务。由于财务内部信息共享做的较好，当其他员工帮组事假员工处理业务时能做到井井有条、不慌不乱。等到事假员工回到工作岗位时，工作交接清楚顺利。帮助事假员工处理业务的员工并不会因为多做了职责以外的事情而抱怨，或是要求领导给多发奖金。而是会把这当做提升自己工作能力的一次机会，认真努力的去解决其他业务的问题。这些工作在以后肯定会对自己分内的工作也起到帮助作用。

站在2010年的尾巴上，我们翘首以盼2011年的到来。我们相信，在公司领导的睿智领导下，在各兄弟部门的积极配合下，**公司财务会创造一个更漂亮的明天!

**公司财务

篇三：企业先进集体事迹材料

为了营造学习先进、争当先进的氛围，增强企业凝聚力，一些企业会进行先进集体的评选几表彰。以下为资料下载网收集整高理的企业先进集体事迹材料，供大家参考。

企业先进集体事迹材料

(一)

回首2013年，xxx单位全体员工紧紧围绕公司规范运行管理，提高机组运行经济性，保证机组长周期安全稳定经济环保运行的工作思路，坚持管理提升与完成公司经营目标相结合，以质量为中心，以标准为依据，以实现运行四化为目标，凝心聚力，攻坚克难。用心血和汗水换来了生产、安全管理及文明单位

建设的累累硕果。2013年全年未发生机组非计化停运事件，机组运行周期和非计停次数达到了国内同类型机组一流水平。截止到12月20日零时，完成发电任务47.62亿 kwh，完成上网电量42.903亿千瓦时。预计全年电量将突破49 亿大关。2010年至2012年，xxx单位连续三年被公司评为先进单位;2012年，xxx单位党支部公司党组评为争先创优先进党支部;xxx单位xxx班组被全国总工会评为全国工人先锋号. 成绩的取得离不开xxx单位领导班子的真抓实干，离不开广大基层员工的共同努力。2013年xxx单位全体干部员工共同完成了下列工作：

一、坚持科学发展观，培养开拓创新的管理团队，积极践行全新管理模式。

2013年xxx单位的各项管理工作均做到有计划、有布置、有落实、有检查、有考核、有反馈，使xxx单位管理工作逐渐实现标准化、制度化，精细化。一是xxx单位管理人员带头严格执行公司、分场制定的各项管理制度、技术措施，监督班组成员严格执行落实，并根据工作实际情况，不断修正完善各项管理制度、运行台账，使之适应实际需要。二是侧重工作量化，体现薪酬的激励作用，以奖代罚、以奖代管、以奖代培，重视信息集中、透明、实用，实现管理闭环，班会录音、会议纪要、定期检查、安全分工等方式将精细化管理切实贯彻到管理实际中。

三是各专业主任带领专业专工每天坚持对运行方式、系统参数、设备缺陷、指标数据、班组管理、文明生产进行例行检查巡视。对班组两票三制执行情况定期检查，并将检查结果纳入班组考核;四是分场管理人员每周参加班组安全日活动,对班组安全日、春检、秋检活动进行监督、指导，提出改进建议;五是组织专工、单元长开展好岗位分析、专题分析、运行分析、缺陷分析，不断丰富

积累运行经验;六是对每周一次的事故演习进行指导评判，提炼事故情况下的操作要点，提高了运行人员处理突发事故的能力。

二、坚持狠抓安全生产，规范运行管理，提高机组运行经济性。

2013年，xxx单位始终坚持严格落实运行管理的各项规章制度，坚持勤指导、勤监督、严考核的方针，大力推进运行管理工作制度化、规范化和标准化建设。始终坚持践行运行四化，提高标准化运行管理水平。强化预案管理，提高事故处置能力。认真吸取去年机组发生非停事件的教训，结合设备运行情况，进一步完善设备异常处置执行程序和重大缺陷、重大操作作业指导书，认真组织人员按期进行演练，保证预案的有效性。始终坚持大力开展节能降耗减排工作，确保机组运行的各项参数、指标均达到或接近设计值。强化生产对标管理，提高机组运行的经济性。要严格按照公司生产系统制定的《机组经济运行优化调整措施》调整辅机运行方式，有效地降低辅机电耗。例如：全力推行低负荷(机组负荷360mw以下)四台磨煤机的运行方式，初步统计仅此一项，全年节约电量就可以达到200万千瓦时。始终坚持开

展技术创新，不断探索优化机组运行模式，确保双机安稳运行。例如：在空冷岛凝结水集箱增加排空气门，以及在空冷凝结水管路、抽真空管路分别加装隔离门和排空气门的技术措施，以保证冬季运行彻底隔绝空冷岛部分列，实践证明，该项技术措施的实行能够使机组在冬季极寒工况下，负荷降至最低，仍能保证空冷岛不发生冻结。为空冷岛冬季更加安全、经济运行提供了保障。始终坚持加大电量考核等一系列绩效奖励的奖惩兑现力度，全面开展抢发电量竞赛活动，充分调动运行人员整体抢发电量的意识，激励员工的积极性。开展小指标竞赛活动，提高指标控制精细化水平，通过控制运行小指标，来保证公司发电大指标的完成。

三、树立以人为本理念，扎实开展各项党建工作，保持员工队伍和谐稳定。

2013年，xxx单位党支部认真贯彻落实公司党委的工作安排，坚持党建工作与机组达标投产相结合;与公司发展需要的实际相结合的方针，不断将思想政治工作渗透到运行管理的各个环节，实现了思想政治工作与员工队伍建设的良性互动，充分施展了党支部的战斗堡垒作用，一是组织丰富多彩活动，有力促进分场中心工作开展。二是狠抓党支部标准化建设及班组标准化建设。 三是积极组织党员认真学习党的十八大精神。四是带领广大党员干部扎实有效的开展党的群众路线实践教育活动。五是组织班子成员定期下基层，积极参与到基层班组的各项工作中，形成分场团结一心，积极向上的工作氛围，保持了员工队伍的和谐稳定。

2013年，尽管xxx单位遇到了集控运行人员实践经验不足，技能水平参差不齐;高岗集控运行人员流失严重(2013年1月至11月锅炉主值缺员高达50%，2013年各岗位缺员总数达13%)，储备不足;运行四化管理还处于初级阶段，指标精细化管理还处于探索实施阶段等等一系列的困难，但是xxx单位全体干部员工始终坚信一分耕耘，一分收获，作为xxx公司的中坚力量，xxx单位在公司领导的关怀指导下，已经步履矫健，走向成熟，我们有信心再接再励，再创辉煌。

xxx 单位

x年x月x日

企业先进集体事迹材料

(二)

通信分公司先进集体事迹材料

新时期的劳动者

xx通信分公司营业二班是xx通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以诚信服务，客户至上为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。

从提高业务水平做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了生、冷、硬、顶现象的发生。一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了通信公司服务真好的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对

业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说：您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费。问题解释清楚了，用户自觉地交了费用，值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。

从创造优美环境做起，外树形象。该班发出保持营业班清洁人人有责的倡议，营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除，为保证营业厅时刻整洁干净，还根据当天的人流量，不定时地进行打扫，做到柜台、椅子、玻璃一尘不染，同时在营业厅内设置了接待桌椅，摆放了花草。营业人员统一着装，佩戴工号牌，端庄典雅精神饱满，热情大方，用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨，有一种宾至如归的感觉，充分展示了通信员工良好的精神风貌。

从搞好优质服务做起，铸就品牌。俗话说：精诚所至，金石为开。要想让所有的用户满意不是一件容易的事，但该班人员坚信，只要真诚对待用户，就能取得好的成效。为此她们提出了四心工作目标，即：把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己，并做到了六个一样，即：生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。一天，一用户因信息费问题，拎着包急匆匆来到营业厅，不到柜台就大声喊道：你们通信公司是怎样计费的，我连信息台的号码都不知道，怎么会出现这么多信息费?由于情绪激动，该用户把包往柜台上一扔，把柜台拍得啪啪响。一营业员忙迎上去说：同志，有什么事请您慢慢讲。该用户大声道：没什么好说的，别看你模样长得漂亮，不知道心咋样呢?我的信息费你们怎么解决?营业员听了，委屈极了，眼泪差点掉下来，但她依然微笑着问了用户的号码，把清单打了出来，一看是几个点歌号码，便轻声问道：您家有小孩子吗?信息费主要是点歌的费用，如果有小孩，请您先回去问一下，如果没有此事，请相信我们一定会给您一个满意的答复。该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌，点过几次，气马上消了，连忙说：对不起，不用说了，我明白了，刚才错怪你们了1说完扭头就走。该营业员的眼泪哗地下来了，为了不影响工作，她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪，发现用户的包忘记带了。当她环顾营业大厅时，用户已经走了，她赶紧找出用户的电话号码打过去，但没人接。用户回去后正着急时，电话铃响了，在证实了情况后，营业员让用户到营业厅领包。该用户赶到营业厅后，只见那位营业员一人坐在那儿，手中拿着包正等着她呢。用户激动的几乎说不出话来，一个劲地说：你们真是太好了!太感谢你们了1并拿出50元钱给营业员作为报酬。该营业员谢绝了，她说：我们真诚服务不是为了索取什么，我们只想得到用户的理解，还通信公司一个公道。象这种拾金不昧地事情在该班经常出现，每次都是完整的归还了客户，从未收取任何报酬，用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。

服务是一门艺术，只有通过不断学习、总结服务经验，提高业务素质和服务水平，才能掌握这门艺术。营业窗口办理业务的用户形形色色，需求亦是多种多样。该班员工在向用户提供服务时始终坚持因人而异，因需而异，充分研究用户心理，运用好与用户对话的艺术，区别用户的不同情况，开展个性化服务，使用户的期望得以实现，使用户的需求得到满足，从而赢得用户的信赖，使广大用户乘兴而来，满意而归。否则，服务态度再好也难以使用户满意。 这就是xx通信分公司营业二班的营业员，她们每天都默默无闻的工作着，不管受多大的委屈，依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。值此员工们的节日，将五一劳动奖章和这美丽的鲜花献给她们，送去我们最真挚的祝福，祝愿她们永远拥有阳光般灿烂的笑容。