特训感想（推荐8篇）
要说此次活动的感想。确实是百感交集，虽然有点苦有点累，但我从中收获了很多，我们一起欢呼，一起感动，一起自豪，一起拼搏……
我想如果没有这两天一夜的训练，我永远不会明白什么是真正团队，什么是团队精神。那种毫无保留的信任，那种全心全意的付出，那种家人一样的关爱，让我们觉得很踏实很温暖。在里面我看到了集体的力量有多强大，在种种压力下我们一起完成了一些我们自己都不敢相信的任务。
我很庆幸，我还有一个健康的身体可以做我想做的事情。
我很庆幸，我的父母还健在，我可以用我自己的表达方式去爱他们。我很庆幸，我能加入中青，能认识这么多优秀的老师和同学。
我很庆幸，我能在精英二十期遇到如此优秀的八路队员。
我很庆幸……
在两天一夜的训练让我懂得了很多。让我明白自己有多么优秀，我的队员有多么的优秀，我们的中青有多么优秀，我们已经爱上了这个家一样的集体。并为自己是这个集体中的一员而自豪。
在我们站在少年宫楼下等车的那一刻开始，队员们已经把自己完全交给了集体，在我们建设团队文化的过程中，大家通过各种途径出谋划策。讨论如何能把我们的集体弄的更好。虽然一路上状况不断，但丝毫没有影响队友们的积极性。
从最初的团队建设，团队展示，到后来的信任背摔，高空断桥，毕业墙，生命之玈，摩斯密码，极限电网，华丽乐章。每一次活动都让我们收获很多。在这个过程中我们的团队有了自己的节奏，我们团结的更紧，更有默契。
我已经不记得眼眶湿润了多少次，我所能看到的是大家对每一次活动的积极参与，从没有抱怨，不分彼此。那种默默的付出，让我记忆最深刻的是我的队友百和，在穿越毕业墙和极限电网时一直在下面让队友踩在他的肩膀上上去，我看到他的汗水不停的留下来，但他丝毫没有退缩坚持到最后。记得最后我替换他们时，他已经是半昏迷状态了，说实话当时真的有一种想哭的冲动。最后当我们完成任务紧紧抱在一起时，我觉得好实在，好激动。这就是我们的队员，这就是我们中青的学生。
在生命之玈的过程中，当我戴上眼罩踏出第一步的时候，他紧紧拽着我i的手，不断为我加油打气。记得有几个小细节让我很感动，刚刚开始彼此之间默契不够，走的很犹豫。上台阶我还没有反映过来他直接把我抱上去了。还有后面他背着我走上坡路。我只知道不停的有杂草挂住我的脚，他走到非常辛苦，我可以听到他喘气的声音。一路上他用自己的方式和我交流。慢慢的我们的配合越来越默契，最后给我的感觉就是在疾走。因为我已经完全相信他，那是一种无言的幸福，虽然看不见但很踏实很温暖。
记得活动结束分享体会时，一个女生说其实高空断桥她十分害怕，但她知道无论怎样她必须要过去，不能拖队友的后退。而且她清楚今天她是来突破自
己的。确实其实我相信每个队员都有这种集体意识。因为那是的我们不在是个体，是集体中不可缺少的一部分。你有责任更有义务完成规定的任务。下来我看到很多男同学肩膀被踩的青一块紫一块，有的踩到脖子有的踩到脸，但没有一个人抱怨。这就是集体，这就是付出，这就是爱，是发自内心最质朴的一面。
我为自己能接触到这样的集体而骄傲，我相信我们中青的学生一定走的更稳，更远，更自信。
张波
四川师范大学工学院工业设计7班
婚庆敬酒词
祝新郎、新娘：喜结连理.白头偕老。海枯石烂，感情不断。在新的一年里,致富踏上万宝路,事业登上红塔山,新娘更像阿诗玛, 财源遍布大中华。寿宴敬酒词
祝XX福如东海长流水,寿比南山不老松。年年有此时,岁岁有今朝。祝家人秒秒快快乐乐，分分平平安安，时时和和睦睦。天天龙马精神,月月身体健康,年年财源广进。生日宴敬酒词
祝来年的小公主(或小皇帝)一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九长寿,十全十美,祝一家人,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月意气洋洋,年年财源广进。白酒敬酒词
XX先生,我来给您添酒添福,白酒代表财源,给您添三杯酒:一杯添财,第二杯添福,第三杯添寿。啤酒敬就词
我来给领导添三杯酒,啤酒代表富贵,第一个添个官运,第二个添个福运,第三个添个平安运(桃花运),希望领导在今后官运通,福运通,运运亨通。红酒敬酒词
XX领导,红酒代表兴旺,我给领导添三个酒,第一个添个兴旺发达,第二个添个蒸蒸日上,第三个添个红红火火,愿你今年,月月赚钱,时时开心,分分幸福,秒秒幸福。通用敬酒词
不管杯中有没有,端起来就是酒。两腿一站,喝了不算。
危难之处显身手,哥哥替妹喝杯酒。酒是粮食精,越喝越年轻。酒是美容霜,越喝脸越光。酒是美加净,喝了治百病。
酒倒一半,福气不断,添酒添福。酒到一点,福气不浅。只要感情有,不用多喝酒。
酒逢知己千杯少,能喝多少,喝多少。喝了这杯酒,好运伴君走。
宁可让胃喝个洞,不让感情留条缝。酒杯在手,感情都有。
月出江花似胜火,祝君生意更红火。祝你的事业辉煌腾达,步步高升。芝麻开花节节高。
祝您的生意,日益兴旺,财源广进。祝您全家圆圆满满,永远幸福快乐。鱼头酒,火车跑的快,全靠头来带。老乡见老乡,喝酒要喝双(光)。不到长城非好汉,美酒三杯一次干。千山万水总是情,少喝半杯就不行。天高任鸟飞,海阔任鱼跃。结识新朋友,不忘老朋友(新老朋友干一杯)。一杯干,二杯敬,三杯才是真感情。劝君更进一杯酒,西出阳关无故人。
激动的心,颤抖的手,我给大哥(领导)端杯酒,大哥(领导)不喝我不走。路见不平一声吼,你不喝酒谁喝酒。
鱼头一对,大富大贵,给主宾鱼头端一杯酒。老板堪称企业家,三杯美酒发发发。座中常言满,杯中酒不空。
酒量不高怕丢丑,自我约束不喝酒。万里长城永不倒,我劝大家要喝好。跟着感觉走,这次不喝酒。
今朝有酒今朝醉,明日无酒喝开水。
祝您百事可乐,万事七喜,心情雪碧,工作红牛,学习芬达,生活菠萝,爱情鲜橙多,天天娃哈哈,朋友乐百氏,年年高乐高,永远都醒目。
红花需要绿叶配,再喝一杯不会醉。党的干部不喝酒,一个部下也没有。生意旺靠大家,同心喝一起发。若你不喝这杯酒,下面无法往下走。大海航行靠鸵手,增进友谊靠喝酒。不识庐山真面目,喝了这杯才记住。
一两二两漱漱口,三两四两才算酒,五两六两不上头.七两八两沿墙走,九两十两墙走你不走。
百万雄狮过大江,齐心协力酒喝光。桃花潭水深千尺,滴滴浓情酒中行。像雾像雨又像风,美好祝福在其中。喝完这杯酒,幸福全都有。
酒杯虽然小,代表阿勇人的深情厚意。
酒是山泉甘露,滴滴见真情,杯杯健脾胃,处处三星照。酒是山泉之美,处处伴你高升,荣华富贵。男女各占半边天,男人应主动承担一点。先生举杯心畅快,勿忘家中好太太。
喝好酒,多吃菜,美丽姑娘你莫爱,平平安安回家来。
为你服务是我的天职,不能为你服务是我们的失职,希望能有为你服务的机会。鱼头敬酒词 敬酒: 1.为什么要敬酒及敬酒在服务中的重要性是什么?A:可以显示主宾与众不同；B:活跃本台气氛,增加客人相互之一间的友谊感情；C:服务员对客人最崇高的敬意和欢迎；D:敬酒可以显示出服务员的业务水平和质；E:可以所缩短服务员与客人之间的陌生感,跟客人留下美好印象,客人会对酒店服务质量有新的认识。2.敬酒分几大类型,A:海鲜.鱼类最重要敬鱼头酒；B:工作中的失误敬酒可以弥补；C:以年龄来敬酒；D:以不同的长相来敬酒；E:以颜色来敬酒；F:以客人喝的酒水来敬酒；G:以客人的不同职业来敬酒；H:以客人不同地方来敬酒；J:以赞美人来敬酒；K:以姓氏来敬酒；L:以水果品种来敬酒；M:以不同的节日来敬酒。
3.海鲜、鱼类敬酒:鱼头酒是贵宾的享受.分酒主宾的环节:(1)寻问酒水；(2)点菜；(3)谈话中；(4)拉椅让座；A.鱼头鱼尾—合合美美，头尾相连，好事连连，顺风顺水；B.鱼翅:唇齿相依，比翼双飞，鹏程万里，展翅高飞；C:鱼眼:高看一眼；D:头三尾四，肚五背六。
4.桂鱼:贵人吃桂鱼，贵人喝贵酒，桂鱼一对，大福大贵。5.皖鱼:祝家庭幸福美满,万事如意。6.甲鱼:天下无双,独占熬头,一盖天下。
7.鲈鱼：江上往来人,但爱鲈鱼美,今天是酒美情更美,给您敬上一杯酒,祝您XXX……… 8.龙虾:龙是咱中国的吉祥物,今天对准您,就证明您是咱桌上的龙头老大,祝您荣华富贵,长命百岁。
9.乳鸽:鸟头一对,大富大贵,鸟头一抬,好事自然来,千金难买吉祥鸟回头一笑。10.驴肉:天上龙肉,地上驴肉,吃驴肉延年益寿,喝驴汤,万寿无疆。工作中的失误来敬酒: 1.不小心把酒洒在客人身上:酒洒贵人身,情意四海深。2.不小心把酒洒在台上或地上:酒洒人间都是爱。
3.用餐过程中,客人不小心把酒碰倒了,小姐圆场:酒到福到。
4.客人问小姐,为什么给我倒这么满的酒?酒满福到.,祝愿您的事业和家庭都圆圆满满。5.用餐过程中客人把茶碗和口杯碰倒了,摔在地上:落地开花,富贵荣华。6.东西碎时:岁岁平安。7.筷子掉了:快乐到。以年龄来敬酒: 1.老年人:身体健康,全家幸福.苦尽甘干,福如东海长流水,寿比南山不老松。2.中年人:家庭美幸福,事业有成,俗话说:三十而立。
3.职业女姓:青春水驻,美丽动人,女孩半边天,有气质,是现代女姓的代表。4.青少年:新一代成长,是未来希望。
5.小朋友:活泼可爱,天真浪漫,茁壮成长,国家栋梁。以长相来敬酒: 1.大眼睛:具有很强的观查能力。2.低鼻梁:聚宝盆。
3.小眼睛:能抓住机遇,小眼能聚光。4.嘴唇厚:口才好,有福相。5.高鼻梁:官运享通。6.长眉毛:长寿。
7.嘴大:男人嘴大吃四方。
服务期间注意观察客人,充分去利用以上突出的特点监场发挥,举一反三。以颜色来敬酒: 1.红色:为人豪爽,重友谊,热情,有爱心,(官员,一颗红心向着党)。2.黑色:为人沉默,具有很强的说服力,做事冷静。3.白色:为人祥和,真诚,纯洁,一尘不染,洁白无暇。4.蓝色:有报负鸿伟蓝图,有蓝天大海一样宽阔的胸怀。5.紫色:浪漫的情怀。以酒水名字、酒度来敬酒: 1.剑南春:喝剑南春,交天下朋友。
2.五粮液:人吃五谷杂粮,要喝五粮液酒。3.赊店老酒:友谊天长地久。4.全兴:喝了全兴,万事兴。
5.茅台酒:舒心的时候要喝茅台酒。6.宋河酒:东奔西走,要喝宋河好酒。7.酒鬼:喝了酒鬼,活到九十九。8.张弓酒:喝张弓酒,交真正朋友。按酒度敬酒: 1.高度酒:精神高度集中。2.低度酒:地久天长。3.白酒:清清白白作人。
4.红酒:奉献一颗赤诚的心.降血压,养胃。以不同的职业来敬酒: 首长:我从小就崇拜军人,军人的气质.风范.胸怀都是我所敬仰的,您是首长,但没有一点领导的架子,和谒可亲,平易近人,我想它是大家对您尊重的原因,我敬你的一杯酒,祝您身体健康,因为身体是革命的本钱。
官员:A给您服务感到特别荣幸,为了表示对您的尊敬,给您端起这杯酒,祝您事业大展鸿图。步步高升；B你一来我就看出你与众不同,红光满面,容光焕发,人有三宝:精.气.神,我看你这三宝都处最好的时间,我想你以后先有官运,才有享通,就冲这,我给你端杯酒,祝您青云直上,步步高升。
企业家:您的公司可谓是家喻户晓,人人皆知的,我也是敬慕已久的,没想到我能为你服务,我已是激动不已,俗话说:送人玫瑰手留香,沾你的福气,这个愿望希望我能实现,你的公司在你的精心经营下,才会冲出东方,走向世界。
银行家:银行在这个经济高速发展的社会,起着举足轻重的地位,有多少面临倒闭的企业,因为有了你的帮助而起死回生.再度为社会主义社会做出贡献。
司机:你也是上管方向,下管路线的司机领导,俗话说的好:好人一生平安,祝愿您以后的路走的平平安安。
影星、歌星：艺术家在我的心目中一直占着重要的地位,因为有了你,我们的天空才会更灿烂,愿你在美好的明天再创辉煌。
情侣:情侣美好的生活在于创造,而你们正好负着这一使命,我相信,凭着你们真诚的爱情,凭着你们热烈的追求,你们的未来一定会更美好.祝你们爱情甜甜蜜蜜。
大陆来华侨:弹指一挥间,50年已悄然而逝,你的归来使我倍感亲切,而你的慈祥,温暖和蔼如同在家一样,为你的归来和大家的相聚而干杯。
教师:你是人类灵魂的工程师,你用辛勤的汗水培育出祖国的花朵,我代表所有学子,向您道声辛苦了。
军人:您是世界上最可爱的人,你的大将风度,为人的风范,给了祖国人民安全幸福的生活,愿你再立功章,再创辉煌。
医生:你是人类的白衣天使,你用崇高的精神为人类创造了幸福健康的生活。以不同地方的人来敬酒: 宽宏大量:你是我们服务中最宽宏大量的人,是最理解人们的一位,我们取得的成绩,还多亏了您对我们工作的支持与帮助。
上海人:自古以来,上海就是出翰林学士的地方,我们的江主席也在那里出生,我对上海人本身就怀有敬意,今日一见先生果然谈吐不凡。
东北人:性格豪爽,在国内有口皆碑,一见果然名不虚传,大碗喝酒,大口吃肉,体现出东北人的性格。
温州人:温州有第二个小香港之称,也是我们仰慕已久的地方,并且也特别精明能干,对经营方面万世享通,有很高的水平,愿你在激烈的商战中立于不败之地。以水果来敬酒: 1.苹果:平平安安。2.西瓜:红红火火。3.葡萄:酸甜苦辣。4.柿子:万事如意。5.哈密瓜:甜甜密密。6.桔子:举家欢庆。
7.小扇子:在人生的到路上能够遮风挡雨。以不同的节日来敬酒
1.元宵节:一年一度的元宵节,每逢佳节倍思亲,今天看到您,也如同我看到了自已的家人,一样的亲切,借此
机会,给您端杯酒,在这举国欢庆的日子里,表达一下我做为晚辈的一点心意。
2.春节:俗话说的好:新年新景象,先借此机会给您拜个年,祝您在新的一年里事业.生活双丰收。
3.情人节:玫瑰是爱情的象征,酒是感情的纽带,给您二位端杯酒,愿您们的感情象这一杯酒一样,越放越浓 越纯。
4.生日:愿您的生日给您带来最美丽最辉煌的一年,祝福新的一年,取得新的胜利,愿您的一生充满了光彩, 祝您生日快乐,年年有今日,岁岁有今朝。十杯酒: 1.一杯:一心一意，全心全意，一帆风顺。2.二杯:好事成双,一干二净。3.三杯:三星高照,步步高升。4.四杯:四季发财,事事如意。5.五杯:五谷丰登,五福临门。6.六杯:六六大顺,一顺百顺。7.七杯:齐心协力,旗开得胜。8.八杯:八仙过海,各显神通。9.九杯:天长地久,地久天长。10.十杯:十全十美,实心实意。服务期间的敬酒的应变技巧: 1.主人和陪同点菜时:你今天为了领导能吃好,忙前忙后的,并且您也是出了名的美食家,今天的菜点出了我
们酒店的精华,中字的特色,咱们的领导才吃得这么高兴,所以领导能吃好,全靠你这个大功臣,在此给您端杯酒,您辛苦了。
2.当朋友聚会气氛很好时:打扰一下,有句话说的好,高官不如高寿,高寿不如高明,高明不如高兴,今天大家特别的高兴,给你端杯酒,酒逢知已千杯少,咱大家共同举杯祝愿在座的各位友谊天长地久,祝愿明天会更好。
3.当给领导敬酒不喝非要共同碰杯时怎么办?A.领导是这样的,火车跑得快,全凭车头带,大家都是向您看齐的,以您为榜样,还希望您能带好这个头。
4.当主宾带夫人用餐时:XXX您虽然身居要职,每次出来都带着阿姨,说明您的家庭是非常的和睦;您事业成功的背后,离不开阿姨的支持,她才是最伟大的精神后盾,也是最辛苦的人,一个成功男人的背后有一位默默支持的女人。顺口溜
借用我在毕业典礼上说过的一句话，“这三天等于让我活了三十年”确实如此，在这三天的学习中，让我学到了太多太多，也懂了太多，收获了太多．．．．．．
我是一个刚刚走出校门踏入社会的人，仅仅４０天左右，在我人生奋斗的起点有这个一次成长的机会，我感到特别的荣幸。刚开始的时候总认为这种讲座对我没什么大的用处，抱着玩玩的心态我去了，是孙雪松老师和所有的学员震撼感动了我，他教给我的不仅仅只是销售方面的知识，更多的是做人的道理。
每个人都有梦想，可是随着时间的流逝，你的梦想还存在吗？我的梦想是空虚的，因为我的脑海里只有梦想实现之后怎样怎样——只有结果，没有过程。我的过程仅仅只是在用嘴说而已却从未行动过。看完孙老师的梦想画册，那是一种无言的感动，他一直把自己的梦想带在自己身上，时刻激励着自己奋斗的目标。而我们，都不知道把梦想丢在了哪个角落，没有梦想就没有目标，没有目标我们又何奋斗？
爱你选择的！把我们已经拥有的当做是最好的！来公司一个多月了，每周的工作总结总有那么两句“努力为公司的发展做出更大的贡献！”现在想想真的都只是片面之词，太假了应付了事，我从来没为公司作出过什么，我不“爱”公司，也不“尊重”领导，还经常私底下说领导没有修养个人魅力，在这里，我表示深深的歉意。对不起，谢谢你！我想这六个字是应该连在一起的，这三天教会了我太多太多，也让我深刻体会到了，谢谢你，因为是你给予我这么一个机会，是你让我成长，这些话没有半点的虚伪，发自内心的感谢。当然是经历过这三天之后的改变，过去的我缺点太多了，现在的我会慢慢的蜕变，同时也会对自己做一次深刻的反省。爱公司跟公司没关系，这是对人生的一个态度！这个地方三天之前在我
眼中只是个赚钱的角落，从今天起，我会永远把这里当做是我的另一个家，因为我选择了这里，我选择的就是最好的，我会珍惜我现在所拥有的一切。
我会永远记住“游戏”中的我们，那是我们的人生游戏，在齐眉棍中，我们一次次失败，一次次重来，一个团队不仅仅需要的是团结协作，还有对彼此的信任，我们只能说两个字“停”“下”，同时在企业中，我们也应该随时“停”下来反思一下自己，然后加以改正，接着下下下像前进攻。在穿越电网中，我们没有语言、没有性别年龄之分，我们只有一个共同的目标——“穿越电网”，那是一个生于死的选择，每个人都愿意把生的机会让给别人，自己做最累最脏最辛苦的，我会永远记住那一天游戏的场景，有一个人，虽然我们没有语言，甚么我都不知道他的名字，但我永远敬仰他，他一次一次抬起我们从那个电网口中穿过，然后重来，再来，我这辈子也不会忘记他那汗水渗透的衬衣，潮湿的肩膀，因为我的头是搭在他的肩膀上的，我的生命交给了他，那是一股很强大的力量，是一种信任，他们是最伟大的，他们把生的希望全部奉献给了别人，最后留在危险地带。当我们看到自己的队友还在生死线上徘徊的时候，我们不能讲话，我们痛苦，我们无能为力，全部为他们竖起大拇指，因为他们是最棒的！最后他们帮助了我们另外一个团队完成了任务，这是雪松老师都想不到的结局，游戏的结局没有一个人在对面，我们都活着！这就是一个团队的力量，我们不仅要赢，还要双赢。当我们所有的人抱在一起的时候，泪水洒落，我知道这是幸福的泪水，因为我们都“活”着。我们这一群为了“成功”不惜放弃一切代价的人们，我们永远都是“生死之交”。在A点到B点中，我们要走过这段距离，用不能重复的发式过去，游戏中，孙老师一直在提醒我们：“要放下，只要你敢于放下，你就会过来”！刚开始我们以为特别简单，拂过脑海的方式太多了，可是当我们站到A点的时候一片空白，好多都是
重复的，然后重来。有爬过去的，跪过去的、滚过去的、三步一扣好多好多。是的，只要我们放下没什么大不了的。当我们所有人没有任何重复动作两次全部通过的时候，当我们共同欢呼“孙老师来一个”的时候，孙老师脱掉上衣跪在了A点，他的方式让我们每一个人热泪盈眶，他在用行动告诉我们什么才是真正的放下。最后孙老师以“狗撒尿”的方式结束了这场游戏。每个游戏都刻在我们的心里，每一场人生的考验我们都深深感触着。
已经结束的是三天的课程，而刚刚开始的才是我梦想的起步，我会为自己做一份梦想画册，随身带着它，这辈子都不要把他丢掉。那是我“一定要”的目标！不成功的代价是一辈子的贫穷！我会把我在毕业典礼上发表的感言永远刻在心里：“我19岁！刚踏入社会40天左右！我一无所有！但是我年轻！未来几年我会成功！而且是“一定要”成功！请记住我的名字。”
其次，我也学到了很多关于销售方面的知识，因为我是一片空白的去接受，我现在真的很能体会一句话“知识学到了是自己的谁都带不走”这些对我当前的圣诞策划有很大很大的帮助。如果说过去的我是一张白纸，那么从此以后，我会持续不断的在白纸上添加新的内容。以下是我这三天学到的销售知识：
销售是人生第一大能力，成就精英最多的行业，专业度要求的最高技能，全世界回报最高的事业。
销售的回报 回报一：钱 回报二：人际关系
回报三：教育
1）教育机会最多的职业！2）全世界最积极阳光的人生教育3）正面思考的教育4）积极语言的教育5）乐观心态的教育6）坚韧性格的教育。
回报四：被重视和需要的成就感 回报五：拓宽生命的宽度 销售的三大动力
1）梦想（不成功的代价是一生的贫穷！）2）责任（父母儿女的责任）
3）爱（爱你选择的，把自己已经拥有的当做是最好的！）如何成为销售冠军？
1.我一定要——自我承诺一个目标
2.我可以学——设计一个学习计划，只为成功找方法，不为失败找理由。3.我在进步——关注每个细节的品质，时刻鼓励自己的进步。4.我已达成——想象成功的样子，以成功的姿态去做。冠军习惯养成
一．正面的习惯
其妙的自信、药可救的乐观、积极的书、积极地盘、积极的人、积极地话、有效地事。
二、学习成长的习惯
定时定量
财务预算
借力成长
三、立刻行动的习惯
知行合一
531行动
每次学习改变一点点
四、坚持到底的习惯
量变产生质变
厚积薄发
让成功成为必然
销售的本质：需求被满足！
一、售前准备能力 1）界定客户的能力 2）客户名单收集 3）策划展业工具的能力
二、售中谈判能力
1）建立好感的能力（外在好感 内在修养 寒暄话题 亲和力）
2）建立信任的能力（专业度 专业工具 行业知识面 知晓竞争对手 顾问非王婆）
3）挖掘需求的能力（成交SPIN话术思路）4）塑造价值的能力（FABE产品介绍法）5）业务跟进的能力（异议解答）
6）制作方案的能力（目录、卷首语、呈现客户需求及背景、提出解决方案、价格、服务及方案理由、效益分析、合作流程、与竞争对手的分析差异、相近客户成功案例、企业荣誉和简介。）7）临门成交的能力 签单十大式： 第一式：直入营销 第二式：比较营销 第三式：选择营销 第四式：弱点营销 第五式：观念营销 第六式：情感营销
来源 莲山课
件 w w w.5 Y K
j.Co M 2 特训营课后心得总结
T7班 河北经贸大学 徐颖
两天，早上五点半的起床，晚上十点回学校。坚持了午睡多年的我，这两天却挺住了，回去后还是如此的精力旺盛，因为学会了一种东西叫做坚持。
第一次，参加这种训练营，虽然曾经听说过，自己却不相信，一直以为这就是所谓的洗脑……当真正自己参与，体会的时候，不管是通过游戏，音乐，还是外界的渲染，最终达到的就是心灵的净化，让浮躁的内心不再躁动。
第一次，主动寻找所谓的搭档。完全凭直觉。一直喜欢一种微胖的男生，觉得那种人比较靠谱。当得知两个人都是学的财务，更是有种惊喜。虽然下午从此他再也没出现过。周六上午的游戏，彼此还是玩得比较愉快。虽然刚开始一直觉得俩人不可能挣脱出来，有种坐以待毙。
第一次，当着这么多人竞选女队长。虽然那天身体确实不舒服，也有考虑过万一大家选了我，我能否承担起应有的责任，我还是鼓足了勇气，伸出了双脚。虽然最终只有两人站在了我的身后，我并没有觉得沮丧。因为一个人的成功，就是战胜内心懦弱的自己。那一刻，我自己赢了自己，虽然我输了别人。可能一直以一种积极的心态鼓励自己，所以有些时候就觉得失败无所谓。但当这种想法占据上风的时候就是很恐怖的。其实，失败了，更多的时候，更重要的就是要明白输在了哪里。从哪儿跌倒就在哪儿爬起。此次竞选队长，我发现我的演讲方式少了一种激情，少了一种赢得别人信任的影响力……
第一次，参加游戏也能感动得稀里哗啦。当队长为队员承担着本不该他们承担的责任，当所有队员趴下的时候，那一刻我真的是忍不住。看到了他们的坚强，担当。当所有人用双手托起队员的时候，那种团结的力量，那种爱，更是再次感动了我。
……
感谢闫老师和吴老师和科大的死党们，让我学会了爱，责任，担当，信任和自信。希望咱们这个班级更加和谐，相亲相爱。生活一直在继续，我们选择向前看。T7班，加油！
文章
来源 莲山课
件 w w w.5 Y K
尊敬的校园文明督察队：特训部工作计划如下：1.训练时间及地点：每周六早5:50——7：00图书馆前，每周六晚7：30——9：30经干草坪，其他如有加训再另行通知，特训部工作计划。2.训练内容：以冲刺跑.慢跑.俯卧撑分解.蛙跳.鸭子步.高抬腿.跑台阶等体能训练（每次的训练量及训练项目根据情况再定），再进行拳法及腿法练习，以复习巩固早操学习内容为主，如复习情况良好则再教授新的内容。3.带队口号及技巧训练：如队委有时间能多次跟我们一起训练，则可在每次训练时加入这方面的训练，若队委时间有限，我们则请队委能抽出一定时间，集中训练一下，当然我们也会在队友间进行切磋交流。4.急救措施的教授：由组长先通过各种渠道进行学习，然后在每次训练时用一定时间讲授一下，在学习完毕之后，我们预想组织一次演练，如有必要再由我部队友将急救知识教于队内其他队友，工作计划《特训部工作计划》。5.训练纪律制度：1）请假制度：因故不能参加训练的，必须提前向部长请假，并在24小时内将请假条交给部长，请假原因要写清楚。2）迟到缺勤处罚措施：每两周总结一次，并于周六晚训时公布，同开会迟到缺勤一并进行处罚，且实行组长连带制（迟到缺勤俯卧撑分别为25.35）3)其他处罚：如在队列里有小动作作由部长视情况进行处罚。6.关于部内队友能力施展与提升：我们会根据队友平时的表现.队友本人对自己情况的反映及其他队友对他的看法，尽量让其才华得以施展，不足得以改进，例如：1)队友杨凡.张秋红.史艳华，平时不爱在人前表现，则晚训时我们会让他们提前准备或即兴进行演讲之类，锻炼他们胆量与自信。2）白明清.孙兵以前练过散打，我们可请他们做我们的技术指导。3）何靖.倪国权.谢明君.雷玉娇他们带过团校，我们可以在带队口号及技巧方面向他们学习。7其他，我们会在训练过程中及时的发现问题改正不足，根据实际情况进行工作部署与开展，争取使我部队友能得到最大的收获。此致敬礼第十七届校园文明督察队特训部2011年3月9日
在目前为止的大学生活中，有两个早上五点半。第一个是参加学校的国旗队，五点半早起训练、升旗，整整一年的时间，我拥有许多患难与共的队友，学会了责任与担当。第二个是早起参加昱德大学生训练营，接受心灵的洗礼，在游戏中感悟人生真谛，同时也交到许多经贸、科大的死党。这也都将成为我人生中一笔莫大的财富。
爱是什么，喜欢是什么。我曾经多次问自己，但最终都没有得到说服我的理由。后来我明白，焦点是一个很重要的东西。爱的焦点是对方，就是像对待父母一样，就算他们再老再丑我也不会嫌弃。喜欢的焦点在自己，自己心里的感受，就如向对待花一样，曾经多么小心翼翼的保护着它，可是一但花儿枯萎，最终的结果将是遗弃。
行有不得，反求诸己。我是一切的根源。
在我已经历的人生中，95%的时候，犯错后总是去寻找各种客观原因，父母给的不够、身体不舒服、心情不好、比自己优秀的人也是这样，所以也不用太在意等等。我总是会有一千个一万个理由去说服自己，从而达到心理的舒坦与平衡。但是第一天下午那个最后一个游戏我深深的体会到了这个道理。团队的凝聚力都是由无数个我组成，只有将自己的事做到最好，同时结合有效的领导，才能将团队力量发挥到极致。任何事都应该首先反思自己，西兰帕曾说过;所有胜利的第一条件，是要战胜自己。
无规矩，不成方圆。规矩这个东西，虽然说有时候看起来很死板，但是对于事物规范运行有着巨大的辅助力量。对于一个国家，一个民族而言，如果没有规矩，何以谈富国强民，兴国安邦。对于个人而言，何以做到修身养性，提升自我。试想想，如果在这两天的活动里，老师不给我们定下任何规矩，我们必将在活动中乱套，会有很多人不服气，这也就是规矩的力量。
生命无时无刻都不在转动，前世500次的回眸，才换来今生的一次相遇。所以，珍惜身边的每一个人，有时候，一个犹豫，一句指责，一个决定，可能都会带来一辈子的遗憾。上大学后，离家很远，每学期都只能回家一次。每次回家，都能够明显的感受到父母又老了，心里很不是滋味。而我自己能做到的就是不断的学习，不辜负他们的期望，做一个孝顺的好孩子。
在训练营上，我还学到了好多东西。怎样聆听与沟通;进一步明白了责任与担当的重要性;深入了解中华民族的传统美德;知道了复述的重要性;人际交往中，要在信任的基础上，用心交流。其实在训练营的这两天。我也一直在自己去感悟自身所拥有的判断力。一个人拥有良好的判断力，可以让自己更加的沉稳，办事更加有把握。失败是成功之母，准确的判断力更加是成功之母。在做任何选择的过程中，都是依靠自己的判断力，而不是所谓的勇气，直觉和莽撞。虽然勇气很可嘉，但是超出自己能力曾受范围之外的勇气是不可行的。我也在一直从不同的角度了解自己，通过不断地实践与学习，能够更加的完善自己。
停止持续不断学习的人称之为文盲。
不论是对企业还是个人，学习有多重要？
1：经验是负债，过去成功的经验 可能成为你未来发展的一种阻碍和瓶颈！
2：学习是一种投资，不是消费。在这个世界上所有的投资都是有风险的，唯独对学习的投资是只赚不赔的投资！学习是一种不冒任何风险的改变和提升！
机会的背后永远是能力的提升。职场中最喜欢的一句话：
持续提升在团队里“被利用价值”的能力！
当你的邻居失业的时候，你觉得那是经济不景气，可当你自己失业的时候，你才会真正感觉到沉重！
——杜鲁门（美国第33届总统）
你的时间重点在哪里，你的结果就产生在哪里。人不能太舒服了，太舒服就容易出问题！
对抗产生竞争、竞争产生淘汰、淘汰产生危机。企业有危机感！我们个人更要有危机感！
危机可以让人有紧迫感，危机可以让人自我反省！
危机的存在对每一位员工、每一位管理者敲响警钟： 不改变，不成长，就出局。因为没有人不可代替！
生命的态度
工作的结果=思维方式×热情×能力 不管事情看起来多么的负面，你都可以通过选择态度和行动来影响和改变结果！要拥有坚持、感恩、珍惜、坚强、阳光的心。不要去看失去的，看拥有的。
角色定位
谁承担最大的后果，谁承担最大责任。我永远是我生命的第一方！帮助别人，成就自己。
自己管理4大核心：自我认知、自我激励、自我监督、自我反省
伟大首先是在于管理自己，而不是领导别人。
李嘉诚语录：很多人总把不当的自我管理与交墨运混为一谈。职场上不管你是干部还是员工，当你做事情习惯于找理由、找 借口的时候，同样问自己两个这问题：
1:
今天你做的不好，换个人有没有可能比你做得好？
2：今天你做的很好，明天换个人有没有可能比你做的更加出色？
流传在企业里的“消极、懦弱、自卑以及平庸者的怪圈子”，扪心自问；你是圈子里的人吗？
不论工作还是生活，第三方心态。做不好，都怪别人。——推诿者 出了问题，习惯找理由、找借口，就成为受害者。——受害者 成为习惯性抱怨者就原谅自己的错误和过失,从不检讨自己。——失败者
成为受害者，就开始牢骚满腹、怨天尤人、愤世嫉俗。
——抱怨者
经典语录分享：
任何一个对自己负责任的员工，都必须明白一个道理：企业里存在着各种各样的问题，无论你的老板懂不懂管理，无论你的同事配不配合你，无论你的客户多么的挑剔、无论明天的市场景不景气，都不是你不做结果、不创造价值的理由，你能否提供结果，创造价值，只与你是否愿意对自己100%负责任有关，因为责任是我们生存和发展的基础!
你是解决了问题，还是成为了问题的一部分。责任背后是机会，机会背后的责任
中基层管理干部36字管理真言
1:
先做到
后要求
2：重威信
轻权利 3：多建议
少意见
4：多鼓励
少批评 5：多走动
少不动
6：多自省
少指责
唐骏成功的秘诀：简单＋勤奋！
1：一个人只有比别人多做一点点，成功的机会就比别人多了10倍！2：多想、多做、多思考才可以避免怀才不遇！
什么是任务？
不能将做事的过程当成事情的结果
一、问题就是机会。
二、解决问题的能力等于赚钱的能力。价值决定薪酬。
职场上，你的价值决定了你的薪酬。
企业只有2种类型的员工：一是资产型员工；二是负债型员工。优秀的员工是免费的！平庸的员工是昂贵的！
目录：
1、什么不是结果？（执行的四种假象）
2、什么是结果？（做好结果的四要素）
3、做好结果必备的四种思维 执行的四种假象：
1、态度不等于结果；
2、职责不等于结果；
3、任务不等于结果；
4、苦劳、疲劳不等于结果。
企业倡导： 态度不等于结果！1：态度与结果是两个独立的系统！
2：公司要表扬勇于承担责任的人，同时也要处罚没有提供结果的人，企业一定要建立起这样的结果文化！
3：态度再好，做不出结果、做不好结果等于没结果！
企业倡导：职责不等于结果！职责是工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识，职责就是一纸空文。不仅…还要对职责背后的结果负责。
企业倡导：任务不等于结果！
1、完成任务是对程序、对过程负责
2、收获结果是对价值、对目的负责
3、完成任务不等于拿到结果。
企业倡导：苦劳、疲劳不等于结果
1、劳动是不值钱的，劳动的结果才可能值钱。
2、客户购买的是你的结果而不是劳动。
3、苦劳、疲劳是没有价值的，功劳才有价值。
员工不做结果，企业承担后果；个人不做结果，前（钱）途受到影响！
准确、清晰的结果定义是执行的关键：
1、汇报工作，多讲结果，少讲理由；
2、请示工作，多讲方案，少问问题；
3、布置工作，讲清标准，确认清楚。
什么是结果？
1、结果是用来交换的！
2、结果是可以满足客户需求的一种价值！
中旭执行语录：
判断你工作有没有价值的唯一裁判是客户！
判断你个人是不是人才的唯一标准是看你做出的结果！
做好结果四要素：
1、有时间：给自己一个时间底线，并做出公开承诺才有动力！
2、有价值：可交换和支撑公司目标的达成。
3、有措施；没有措施何谈管理保证措施的动态管理。
4、可考核：重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。
做好结果必备的四种思维：
一、底线思维
二、镜子思维。结果提前，自我退后
“这个世界不会在乎你的自尊，只有你做出成绩时，别人才会在乎你的感受”（比尔.盖茨）
三、内向思维
缺乏内向思维的种种行为表现：
是不是往往怕承担责任而在相互扯皮、相互推卸？
是不是总想看如何自我保护、如何不丢面子，如何把自己的风险降低到最低？
是不是忙于掩饰？出现问题往往急于批评别人、职责别人，进而使问题没有得到及时的解决而使情况变得越来越严重，越来越糟糕？
“内向思维是一种习惯，没有自省的人生一定是失败的人生”！
——亚里士多德(哲学家）
四、服从思维
学会如何服从，就是学会如何领导的开始。没有绝对的服从，就不可能造就卓越的领导者。合理的要求是训练，不合理的要求的磨练！
服从不止是一种品德，更是一种责任。如果你不懂得服从或者是打了折扣的服从，不仅会损害团队的利益，甚至会成为潜在的杀人者或自杀者。（巴顿，美陆军四星上将）
团队服从的三个标准 标准
一、先接受后沟通 标准
二、服从不讲情面 标准
三、服从有令即行
一个真正的团队不是懂了以后去执行，而是没有懂一样去执行。这样的团队才能做到有令执行；所以“服从”的本质不在于你是否理解后“服从”，它与理解无关，与认可无关。
没有服从意识和行为的团队，只能称为“团伙”。
经典语录分享：
服从不是一种“软弱”的表现，服从不是一种“奴性”的表现，服从更不是“有损自己的尊严和个性”。
服从意识是每个职业化员工必须具备的，职场上你的尊严来自于你工作的结果，没有结果何谈尊严，职场上懂得服从，学会服从是一种美德。
没有服从意识和行为的员工不是一个合格的员工，没有服从意识和行为的团队不是一支真正的团队。
经典语录：
一个恒定不变的真理告诉我们；远古人靠结伙打猎而生存，现代人靠团队合作而谋求发展。任何一个独立的个体都不可能游离于一个组织之外而持续生存和发展，没有完美的个人，只有高效的团队。
加入团队、融入团队、帮助团队、建设团队，才可以让我们在工作上取得更大的成绩，事业上有更大的收获。这就是团队的力量！
什么是执行力？执行力是把目标变成结果的行动!
职场上，执行型人才的三大特征：1、2、3、决定企业成败的90%是执行。再好的管理理论如果没有好的执行，一切都是空谈！—管理学之父彼得 · 德鲁克
(1909～2005)
战略不过是一张纸而已，如果没有出色的执行，战略是没有用！
——全球第一 CEO杰克 · 韦尔奇
我不是天才，因为天才只能留在天上，我们顶多是人才，但要有执行力才算数。行业不景气、市场的激烈变化并不可怕，怕的是我们没有危机意识，没有自我检讨的能力，没有不折不扣执行的能力。
——全球最大代工企业富士康CEO郭台铭
执行的三大核心法则：
一、结构第一，理由第二；
二、行动第一，讨论第二（从执行的层面讲，智商低是一种美德）
三、认真第一，聪明第二。
上班不是拿工资的理由，为企业提供结果，给客户创造价值才是得到报酬的原因！
经典语录分享：
态度不等于结果，职责不等于结果，任务不等于结果，苦劳、疲劳不等于结果。
企业用结果在商业社会获得利润，员工用结果体现自己在企业的价值。事前：100%执行命令； 事中：做事不找任何借口； 事后：敢于承担任何后果。企业不做结果会被市场淘汰，员工不做结果会被企业淘汰，这是社会发展的必然规律。
当我们每一位员工真正讲执行力，做执行的时候，不论是对企业还是对自己都是一个双赢的结果。
打造高绩效执行团队鹰计划之：员工的职业化素养 《木匠》案例启发：
每天你订一颗钉子，放一块木板，砌一面墙，刷一遍漆，往往都的全力应付而不是全力以赴。每天的你都在漫不经心的以这样的方式对待自己的工作和生活。终于有一天，你吃惊的发现自己不得不住在自己建造的房子里。
很多时候，我们在职场上的心态和行为就是这个老木匠！人生就是一项自己做的工程。
商业、职业、敬业的心态和行为，决定了我们明天住的房子。
目录：
一、做职业化员工的重要性在哪里？
二、成人逻辑
三、什么是职业化以及职业化的价值观
四、角色转换——职业化员工的8种思维训练
中国企业员工普遍存在的问题是：轻视规则，漠视制度以及缺乏良好的职业素养，绝大多数的时候我们是家庭人，社会人而不是真正意义上的公司人。
“改革开放30多年，中国企业表现出来的一个突出的问题是绝大多数企业员工职业化的程度远远跟不上企业的发展速度。很多时候我们有清晰的战略目标，有明确的市场定位，但缺乏具有商业精神的职业化员工。”——陈春花
“刚毕业大学生，面临学校所学的理论知识和公司所用的实践知识不一致，解决这一矛盾的方法首先是培训。而老员工无法适应新的工作形势也必须重新接受培训，这就是我创办华为大学的初衷。”——任正非
家庭人状态：
生活化：“在家休闲的感觉真好”
感情化：“我是你儿子呀，怎么连一个都不给我” 自由化：“躺在沙发上吃零食看电视、想干嘛就干嘛”
社会人状态：
符合基本的公众道德、不触犯法律。趋利避害，人性的原始体现。
是不利己高高挂起、观众的角色、评判的角色、法官的角色。
家庭人和社会人的三大特点：生活化、感情化、自由化
生活化：随意自在，重视享受，漫不经心，不专注不认真，不求效率不重结果。
感情化：情绪化严重，随着自己心情的好坏去对待事物，跟着感觉走，缺乏责任与原则。
自由化：以个人为出发点，崇尚个人自由，缺乏组织性和纪律性，忽视集体的利益，没有团队精神。
结论：家庭人和社会人享受生活，想干什么就干什么，只要不触碰法律和道德的底线，拥有法律保护下的相对自由，仅受法律和社会道德的约束。
职场不是游戏场，公司不是慈善堂！文化出问题、制度不落实、行为不规范。——影响员工职业化进程的障碍！
成年人逻辑
把自己看作是一个独立的个体，懂得不断反省，在反省中追求自我完善；相反凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法，遇到问题就牢骚满腹、怨天尤人，犯了错误就找各种理由和借口应付别人、欺骗自己。要求公司对自己负责而自己却不愿对公司负责、对客户负责，这些都是对自己不负责任的一种儿童心态。——摘自《华为员工手册》
我们认为，你来到华为，是因为你是一个合格的公司人，具备了公司人的心态，彼此双向选择。你之所以在华为工作，是因为你正在为华为和华为的客户提供结果、创造价值。同样你选择华为，也是由于你认为华为会给你带来机会、成长和价值。我们不搞终身雇佣制，但华为的大门永远对离开的人敞开，只要你能提供价值。我们要用公司的标准来衡量和要求自己，而不是用自己的标准来衡量自己。
—摘自《华为员工手册》
两个非常重要的观念——“相对成长”和“绝对成长” 相对成长：
金钱：利益的得失、工资的多少 权利、地位：职位的大小、级别的高低 面子：同事看法的好坏、领导评价的褒贬 绝对成长：
和你今天拿的工资、利益无关，那是别人给你的； 和你今天的职位、级别无关，那也是别人给你的； 只和你的内心更强大，内在能力更专业有关； 永远把成长的焦点落在自身价值的提高上。
“相对成长”不等于“绝对成长”，但“绝对成长”一定会带来“相对成长”。
公司人修炼的三要三不要： 第一：对客户，要结果不要理由。第二：对上级，要价值不要讨好。第三：对同事，要对事不要对人。
职业、敬业——员工职业化的两大体现 职业、敬业的员工是不断培训和训练出来的。
职场上你是哪一类人？
第一类人是：不经营自己，也没有经营他人的人。第二类人是：不经营自己，由别人来经营他的人。第三类人是：经营自己的人；
第四类人是：经营自己，也经营别人的人。
什么是职业化？
少一些狭隘的、慵懒的、松散的主人翁意识，多一些责任感和雇佣感，力求在组织中业绩或价值的最大化！
做好职业化员工的核心：职业篇 业余是一种爱好，职业是一种契约。
业余选手心态和行为：以业为乐、游戏人生、自我满足、自我欣赏。职业选手心态和行为：结果导向、对事负责、自省自律、认真专注。结论：业余选手不可怕，可怕的是我们不以业余选手的心态和行为为耻。
经典语录：
因为“职业化”我们不浪费时间和少走弯路，因为不浪费时间和少走弯路我们在改变、在成长、在收获，因为收获使我们的生活更加的美满。
让我们从今天开始，从现在开始，由业余选手向职业选手转变，由职业选手向职业高手转变！
转换——职业化员工的8种职业思维训练：
1、别人和自己是两回事。
2、功劳和苦劳是两回事。苦劳值得同情，功劳值得赞美。苦劳和功劳是两回事。
3、批评和表扬是两回事：接受表扬面不等于不能接受批评，批评和表扬是两回事。
4、过去和现在是两回事：过去不代表现在，现在不代表未来，过去和现在是两回事。
5、生活和职场是两回事
6、信任和检查是两回事
7、好心人和好员工是两回事：好心人是好心人，好员工是好员工，好心人和好员工是两回事。
8、公事和私事是两回事：公是公，私是私，公私一定要分明，公事和私事是两回事。
经典语录：
因为“职业化”我们不浪费时间和少走弯路，因为不浪费时间和少走弯路我们在改变、在成长、在收获，因为收获使我们的生活更加的美满。让我们从今天开始，从现在开始，由业余选手向职业选手转变，由职业选手向职业高手转变！
要和过去的自己比，要和优秀的同事比。做人，千万不要拿别人的错误来证明自己的正确。
职场上多看有点，学习长处，出现问题，学会反省。
有敬业精神表现的3个维度：
1、提供超出报酬的服务和努力。
2、模糊上下班感念，完成工作再休息。
3、重视工作中的每个细节。
从小事做起，追求细节的完美，这就是敬业精神的体现。不严格按制度和流程操作=不敬业。
野田圣子：“我是最敬业的清洁工和最忠于职守的内阁大臣。”37岁以前，日本东京帝国饭店最佳员工和晋升最快员工；37岁以后，日本邮政内阁大臣，也是唯一一位女性大臣。
职场经典语录分享：
让敬业成为一种习惯：因为这样做会让你在激烈的职场竞争中更有安全感。
让敬业成为一种习惯：因为你能从中学到更多的知识，积累更多的经验，得到更多机会和更好的发展平台。
让敬业成为一种习惯：敬业一方面看起来有益于公司、有益于企业，但我们自己永远是敬业最大的受益者。
注册培训师认证特训营
注册培训师认证特训营，超越普通的TTT培训，为您量身定造最适合自己的结构化课程，通过行动学习掌握课程编、导、演全过程每一个模块结构的知识和技能，并进行全程现场演练，让您真正展示出专业培训师的风采和魅力！
一． 学习收益
通过3天2夜的 培训+辅导+演练，本课程能帮助您突破如下难题和困境：
已经接受过TTT培训但为什么上到讲台却手足无措？
企业并没有现成的课程，该拿什么来讲给学员听？
自我感觉演绎能力非常强，为什么学员还是反馈没学到实用的东西？
面对铺天盖地的资讯和材料，该如何整合成可以拿来培训的教材？
二． 课程特色
3天2晚封闭式训练营学习，个性化辅导演练点评
训练营全程由采用主讲老师与辅导老师相结合的创新成人学习方式，50%讲授，50%实战演练与分享。白天主讲老师授课演练点评，晚上辅导老师协助学员分组进行强化演练，让每个学员都能得到演练机会。学员既可在最短时间熟练掌握所学知识，又可通过行动学习掌握核心技能并顺利运用到日常讲授当中。
模块化课程内容，步骤分解式授课方法
训练营将根据企业内部培训以及企业管理者的实际需求，将课程内容模板化，并以步骤分解式的授课方法便于学员模仿，以及自我演练录像进一步固化。同时，要求学员带着日常授课课件入学，边学边对课件进行梳理分析，把课堂学习知识转化成实际行为效果，形成符合金字塔原理的结构化课件。
三． 课程大纲
课程设计篇
了解基本课程设计原理，掌握半天/三小时课程设计的内容及逻辑框架。让学员具备课程研发的实力，能够独立设计专题培训课件。第一讲：课程选题
1．企业为什么需要培训
2．企业在传统培训模式下存在哪些困惑 4．能力素质模型简述 3．如何给培训定位
5．基于能力的培训体系
7．课程定位原理
第二讲：课程设计
1．培训的基本概念
5．影响学习的因素
7．教案编写流程
第三讲：课程主题和内容结构设计
1．培训课程成功的要素
3．如何让我的课程标题有创意
5．两种基本课程结构
7．为结构设计模型
9．内容材料的收集 第四讲：完整课程流程设计
1．开场设计五步法 5．设计耐人寻味的结尾 第五讲：课程方法设计
6．学习地图——培训体系大厦施工图 8．培训课程的汇编和分类 2．培训与教育的区别 6．学习金字塔 3．Kolb学习环解析
4．成人学习的特点具体分析
2．好的标题是怎样炼出来的 4．课程的目标和收益 6．结构设计的工具
8．内容组织搭建的逻辑和要点
2．破冰活动的设计
3．建立张力的开场
4．充能活动的设计
1．培训内容传递的方法描述
2．成人学习的十分钟理论 3．各种培训方法与运用原则
4．各种培训方法的对比 5．课程方法设计原理
6．刺激是最好的老师 7．设计刺激的六种武器
8．常用培训方法集成
9．讲授法的结构设计
10．演示（模拟）教学法的流程设计 11．角色扮演法的流程设计
12．游戏（体验式）教学法的流程设计 13．案例分析（小组讨论）法的流程设计
登台演绎篇
重塑培训师的良好形象，掌握专业表达技巧，学会运用各种培训器材，让每位学员都能倍加自信地登上台。
第六讲：企业内部培训师的课前准备
1.前期准备工作与课堂布置
2.运用各种培训器材 3.潇洒走上台
4.压力缓解的技巧 5.企业内部培训师的课堂角色
6.优秀培训师的八个特性 第七讲：非语言影响&令人赏心悦目的专业仪表
1．培训师的专业形象
2．形象自检7点法 第八讲：举手投足尽显专业本色
1．培训师之站姿要点
2．合适的身体移动 3．积极的眼神接触
4．手势表达精要 第九讲：强感染力的声线
1．语言表达的层次
2．声调变化和停顿 3．富于情感的表达 第十讲：令人心动神摇的演讲
1．建立有逻辑的篇章结构
2．充分联系听众 3．完整的论据补充
4．优秀的个人风格
课堂促动篇
一名优秀的培训师也是一名出色的促动师，让学员能够根据不同课程和不同学员层级灵活运用不同授课技巧和演绎方法。
第十一讲：现代培训技术及专业教学方法剖析
1．课堂讲授法的详解、利弊分析
2．小组讨论的运用原则 3．案例分析与公开讨论引导运用原则 4．角色扮演与情景练习运用原则 5．课堂游戏方法在培训中运用原则
6．演示法和录像观摩法运用原则
第十二讲：讲授法策略与技巧
1．讲授法的常用结构
2．讲授法的八大策略技巧 3．讲授法中的素材运用及要素分解技巧
4．讲授法中教具的巧用 5．提问在讲授法的运用
第十三讲：案例分析与讨论的组织带教技巧
1．组织案例分析与讨论的难点
2．案例设计不当导致的讨论障碍 3．案例讨论中培训师能力等级
4．讨论结果呈现中的重复与避免 5．讨论结果呈现中难度的层层加码
6．制造小组之间的竞争 7．培训师点评的底牌与能力
8．如何在培训中组织有效的讨论 第十四讲：角色演练与课堂控制练习的组织带教技巧
1．角色演练的容易遇到的问题
2．角色演练使用中经常出现误区分析 3．角色演练的底牌设计与实施策略
4．角色演练带教关键因素分析 5．培训师的控制技巧 第十五讲：培训的场面控制技巧
1．培训师的时间把控技巧
2．课堂激励技巧
3．培训中的课堂反馈点评技巧
4．有效接抛球技巧：聆听与反馈技巧 5．提问技巧在培训中的有效运用
6．应对不同性格的听众 第十六讲：综合演练和点评以及整体课程内容回顾和总结
1．成果展示综合演练
2．回顾所学知识和技巧 3．学员提问与培训顾问答疑 四． 讲师简介
叶老师：国内实战派管理培训专家、AACTP认证培训师、广东省企业培训协会注册培训师项目专家组成员、国际教练联合会（ICF）授权讲师。曾任职全国渠道经理、销售经理、培训经理、GEC（中国）高级经理。先后接受AACTP等著名机构的系统专业训练和PTT、TOP-TTT的训练。8年以上培训行业经验，擅长
实战管理和团队训练课程的开发和讲授，对企业内训师培养、企业文化建设、企
业培训体系的构建等有独到的见解和丰富的实战经验。其授课层次清晰，条理性 和逻辑性强。在培训过程中活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启 发式教学，善于理论与实际结合，在心得与大家分享的同时，使学员思考方式发 生改变，达到理想的培训效果。
黄老师：广东省企业培训协会注册培训师项目专家组成员、AACTP认证讲师、资深培训顾问，曾接受过清华大学与美国培训认证协会共同主办的专业培训师认证及埃里克森学院《团队教练》课程认证。曾任职国内多家知名的培训、咨询机构，并担任营销总监、销售经理等职位，也曾任职政府信访机构，负责中心政务法规咨询服务工作。2003年开始从事咨询、培训行业，能够快速诊断企业问题，提出可行性解决方案。也曾成功主导过TOP-TTT商业培训师培训项目。其授课风格轻松自如，擅于关注学员问题，进行个性化辅导，在员工职业化训练、教练式员工辅导、培训师培养等领域有独到的见解和丰富的实战经验。
