如何招聘人事经理？
如同医生是给病人治病的，可谁来给医生治病的问题一样，企业的人力资源部经理是为企业招聘人才的，可谁来招聘人事经理，又如何招聘人事经理却令许多企业头痛不已。
显然，招聘人事经理的企业，其目的是要强化和提高企业的人力资源管理水平，而现行人力资源管理的薄弱肯定是没有合适的人事经理。因此，人事管理薄弱的企业如果让在人事岗位上不胜任的人去招聘专业水平较强的人事经理，显然是不适当的。
那么，企业究竟怎样才能招聘合适的人事经理？衡量一名优秀人事经理的标准又是什么呢？对此，本刊记者专访了北京智鼎管理咨询公司总经理田效勋博士。
招什么样的？
记 者：我曾遇到一些老板请我帮助他推荐人事经理。我问他们为什么不到人才市场去招聘，他们说也去了，但总招聘不到合适的。我说如果让我推荐，那么标准是什么？他们说不知道，但要比现在的人强，能够把人力资源工作抓上去，并让老板满意才行。您对此有何见解？田效勋：首先，招什么样的人事经理是由企业目前希望解决的主要矛盾决定的。也就是说，每个企业需要人事经理解决的主要问题是有区别的。
有的企业请人事经理侧重建立现代人力资源管理体系，此时应看重候选人是否在一个比较规范的企业工作过，是否参与过体系的建设，是否掌握现代人力资源管理的理论知识。
有的企业则希望人事经理主要解决人员分流、劳动纠纷等问题，那么招聘时应重点考察其实际处理这些问题的经验如何，对劳动法的掌握和运用能力如何，是否具有很强的沟通能力等。
有的企业对人事经理的期望更高，希望依靠他提升人力资源管理和企业战略匹配的程度，那么就要求其具备战略性人力资源管理的理念，对企业经营整体的把握能力比较强，工作中善于授权管理，自己侧重战略性人力资源管理。
其次，要了解人事经理的一般胜任力。
所谓胜任力，是指能够区分一般绩效和优异绩效的那些能力素质。确定人事经理的胜任力就是要回答这个问题：好的人事经理和一般的人事经理在能力素质上有哪些差异？
一般来说，人事经理的胜任力模型由五个方面构成：沟通能力、责任意识和公正心、人力资源专业能力、对人力资源如何支持经营的深刻理解、应变能力。在实际招聘工作中，还要对五种胜任力进行清晰地界定，如对应变能力可以界定如下：
1.定义：在新环境中善于自我调整，摒弃以往的定势和假设，具有充分的灵活性，能从容应对各种变化和挫折情境。
2.描述：面对紧迫的情境和压力时，仍能有效地推进工作；在局势不明、受干扰的情况下，仍能保持自信和积极；遇到突发事件，能很快地调整自己的情绪，及时应对和处理；遇到挫折时，不轻言放弃，坚持不懈推进工作；能根据得到的反馈信息和经验，及时调整相应行为和策略。
从哪儿招？谁来招？
记：目前，招聘称职的人事经理不是一件容易的事情。多数情况下，好的人事经理不是通过传统渠道招来的。于是有人说，招人事经理不能找没工作的，一定要“挖”现任职的，是这样吗？
田：较优秀的人事经理往往愿意参加一些诸如沙龙、培训等社会活动，要想接触到他们就应该多参加这些活动才行。当然，如果当地的“猎头”服务比较规范、发达，也可以请专业机构推荐。
在实践中，有的企业委托人事副经理来招聘人事经理。这种做法是不妥当的。一方面，人事副经理的心理感觉不好，本来没得到“扶正”就有了挫折感，还让他去招聘自己的领导！另一方面，管理流程上来讲，这样做也是不合理的。应该是谁用人谁决定招人。因此，如果人事经理的直接上级是总经理，则应该由总经理亲自来做这件事情。当然，人事副经理也应当做好招聘人事经理的流程工作，如：招聘信息的发布、简历的收集等等工作。但是，对人事经理的面试工作应由其直接上级来做。
如果没有从人事部门内部提升人事经理，则应该做好有望提升而没提升的人的工作，否则会给新来的人事经理带来工作上的被动局面。如何做好这项沟通工作？一要让他看到自己确实和目标职位的要求有差距；二要进行安抚，帮助其设计职业发展道路；三要明确要求其配合新任经理的工作。
有时，人事经理的直接上级不是总经理，也许是分管副总经理。此时，最好也要请总经理把关。因为人事经理这个角色太重要了，首席领导肯定很关心候选人是否合格。
怎样才能看得准？
记：相对而言，对人事经理进行考察更困难一些。他们掌握很多面试和心理测试的技巧，对你的问题目的比较了解，有能力取悦面试人而获得自己想要的职位。当然，这并不是说人事经理在面试中不真诚，只是由于职业的原因，他们更善于表现自己的优势。那么，如何才能看得更准一些呢？
田：首先要在面试上多下功夫。面试时间要长，我的经验是至少也得90分钟。面试中要创造一个轻松的氛围，就像聊家常一样，重点挖掘候选人的学习和工作中的典型经历，从中考察其擅长和不足之处。以下是几个经常问的问题：
你在这个单位做出的主要贡献是什么？请举例说明。
你参加了这次人力资源培训，有哪些收获？在工作中是如何应用的？
你遇到过其它部门主管的抱怨吗？你是如何处理的？
……
另外，一次面试不行，至少要进行两次，并变换面试的场合和地点。对人事经理的招聘面试，不一定非要在正式的环境中，可以是一起共进午餐，也可以共同参加一个研讨会，用心在和候选人的交往中观察了解他。因为在这种环境下，人的表现可能会更加真实。
一个人面试不行，最好请别人也单独面试一次，如果时间不允许，也可以请别人共同参加面试。多一个人观察，就会多一个视角。
其次是应用一些现代人才测评手段，作为辅助工具，对候选人进行更全面、更深刻地了解。在人才测评技术中，适用于人事经理的莫过于情景测验了。情景模拟测验能够考察人事经理的沟通能力和团队能力。常见的情景模拟测验是小组活动，即请4～8个候选人一起解决一个难题，从过程中观察他们的行为表现。
用谁不用谁？
记：在人事决策中，常常遇到一个矛盾：张三的知识和经验都达到甚至超出了要求，但其性格上和个人愿望上与人事经理的要求不太匹配；李四的知识经验略有欠缺，但个性上很适合做人事经理，又有着很强的获得这个职位的愿望。到底用张三，还是用李四？
田：一般情况下，在最终决策时不会只对一个人进行是否录用的决定，最好是有2～3名候选人，根据本企业人事经理要面对的主要问题和一般人事经理的胜任力特征进行决策。以下是一个关于人事决策的方格图：
录用决策
2 3
高适任性 高适任性
低适合性 高适合性
不太合适 完全合适
1 4
低适任性 勉强适任
低适合性 高适合性
不合适 出乎意料地合适
上图中，适任性指从能力和经验方面和职位的匹配度，适合性则指从个性和愿望上角度和职位的匹配度。依据这个理论，第四种候选人是最合适的人选。经验能力上有点欠缺反而会更激励他积极地开展工作，会更加珍惜这个岗位工作。只要个性愿望上适合，就可以通过经验和学习提高上来。而如果个性上不太适合，则很难改变。因此，李四可能是最好的人选。人事决策还要平衡近期利益和长远利益的关系。在企业急需人事经理解决棘手问题时，可能会选择经验能力更强的人，不会考虑更长远的事情。在不确定性非常普遍的今天，也许这样的决策是对的。
对人事经理的录用决策的最后阶段，一定要做背景调查。很多企业招聘人事经理时，根本不做背景调查，结果吃了大亏，有的人连姓名都是假的，学历证书、工作经历都可能是假的。做背景调查有一定的难度，但一定要做，做比不做好，做细点儿比做粗点儿好。其实最简单的方法是打电话给原单位，了解其情况和简历上是否相符。当然，通过熟人了解其表现情况更有效果。
作者：范庆桦
行业发展离不开创新，更离不开不断的学习。美容行业的教育体系自从形成以来就有着鲜明的行业特点。如何进行美业教育以能适应行业发展的前景，是目前最受关注的话题。
教育，是一个严肃的词语。一直以来，在大部分的人的印象中，教育是一个国家、一个地方未来文明和发展希望的根基。对于行业职业教育来说，它的发展却在很大程度上影响着行业的未来。此外，通过行业职业教育的现状也可以折射和反映出行业发展现阶段的特征。
广义上讲，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。这个含义里面提到了两个层面，一个是提升知识与技能，另一个是改变思想品德。无论从哪个点出发，教育其目的都是为了让人更加有利于社会。
随着美容行业的迅速发展，其经济总量和规模已经相当可观，虽然还不能与吃穿住行相关的大行业对等，但是也已经成为一个推动社会经济发展、增加就业机会、提升社会居民生活质量的十分重要的社会服务行业。其产业链条也不断完善和延伸，包括了美容产品、项目技术开发与生产、美容产品流通、美容服务、美容职业教育与再教育、美容营销管理咨询、美容行业传媒等比较完整的行业链条结构。
美容教育作为链条中的一环，对于行业发展的贡献毋庸讳言。各种性质的美容教育机构为行业培养了大量的人才，从最早的具有代表性的如梦妮坦美容美发学校，到如今遍布各地不同规模、不同层次的美容学校和职业学院，从最早的学徒式培训，到职业资格教育，再到如今已成体系的学历教育(包括大专和本科)，美容行业从一开始至今都一直伴随着教育在逐步发展。对于这样一个具备技术性、实践性、时尚性和竞争性的行业，教育是任何企业都不能忽视的一个重要环节。
最近几年，美容行业——尤其作为主体的美容服务机构和美容市场营销形态，其发展和变化之快有目共睹。如今的美容行业在商业模式、美容专业性、服务水准、营销方式、人力资源、企业文化、品牌影响力等各个方面都展开了全方位竞争，过去依靠某一个产品概念、营销手法等就可以取得成功的阶段已经基本过去了。在这样的竞争中，人才的关键因素是重中之重，不怕缺钱、不怕缺产品、不怕缺环境，就怕缺人。
美容教育发展现状与美容行业发展不相适应
美容专业人才的紧缺是最近几年大多数企业面临的一个难题，虽然影响美容人才紧缺的因素是多方面的，有结构性的，也有竞争性的。但相对于很多社会行业来对比，美容行业的教育与行业发展不能够相互适应是其中很重要的一个方面。
具体来说，美容行业教育在以下几个方面与行业发展存在不相适应——
1 美容专业或职业教育的规模与美容行业发展速度和规模不相适应
由于美容教育事业和机构在很长一段时间内未能得到国家的扶持和重视，一直都以民间自发和企业投资为主体，所以发展较为缓慢。另外，由于教育产业投入产出比相对较低，投资和规模增长速度较低，一直不能紧跟美容服务机构快速增长和发展的需求。很多美容服务企业为满足自身专业人才的需求，采取自办自用式的内部培训学校来搞职业教育，这样的情况现在依然在不少企业存在。
如今，真正具备较高教育水平的美容专业教育院校还不多。从毕业生的就业来看，基本处于供不应求的局面，而且因为对于中医美容师的需求增长较快，很多中医学院的相关专业毕业生也成了美容行业企业招聘的重要渠道。
种种现象表明，美容教育产业的规模和人才供应水平仍比较明显的滞后行业发展的实际需要。
2 美容教育的内容、质量与美容行业企业的实际需要间存在差距不相适应
首先，重知识与技术培训，轻职业素质培训。
美容教育的内容包括：产品和技术知识教育、操作技能教育、经营管理常识教育、行业规范教育、职业辅导教育、心理素质教育、职业素质培养教育。而大多数的教育机构和企业只重视产品和技术的教育，却忽略了职业素质或者企业文化的教育，结果是培养了人才，但造成了人才过大的流动性。
其次，重视技巧培训，忽视经营教育。
对于职业学校教育来说，一方面是因为学校师资知识和行业经验结构不平衡，另一方面，学校的理论实践与美容业经营实际有一定的滞后性。另外，职业学校开设的课程学习对象主要以新加入行业的学员为主，而关于经营管理的课程开设较少。对于企业来说，企业内部的培训教育同样比较重视服务技巧、销售技巧的教育，却忽略经营理念教育，如企业的发展规划、企业经营模式和销售模式的设计等。技巧的东西必须很好的融入企业经营的体系中发挥出来才能真正起作用。
再次，重视感性教育，忽视理性教育。
很多企业在进行员工教育培训的时候喜欢一种以成功学、励志为主要基础的感性型培训。工作当然需要激情，但一定是在理性基础上的激情。没有理性基础上的激情，只会加速企业的灭亡。这里，理性就是指严谨合理的管理制度、正确的经营模式和比较完善的人力资源管理体系，缺乏这些，即使员工在短期兴奋，长期也不会收到好的效果。
另外，因为在市场需求旺盛的刺激下，很多美容教育机构和单位为了追求教育效益，课程设置短期化(普遍为1～3个月)，侧重培养学员的数量的同时，质量就得不到保证，很多人还需要重新在岗学习。这样的现象对于学员以后继续参与职业教育的观念是一种危害。
3 美容教育的培养对象和结构不完善与美容行业规范化发展的需要不相适应
从现在的美容行业教育对象来看，绝大多数教育机构和院校以招新学员为主，以培养一线从业人员为主，学历教育院校起点较高，但数量偏少。如今的美容业发展处于快速发展和竞争升级的时期，很多企业对于中高级人才的需求十分强烈，但令企业负责人苦恼的是，美容行业职业经理异常欠缺。其中原因之一，虽然也有一些行业高级人才的流动，但因为职业化程度较低，往往对企业的忠诚度或适应力较差，很难担负应有的重任;原因之二，是因为美容行业进入门槛稍低，相当多的高级人才流动后选择独立创业，造成的结果是，一方面加剧行业竞争，另一方面扩大了高级人才的缺口。
美容职业经理人教育环节的薄弱或缺失，让美容行业的企业老板们在面临竞争的时候无奈纷纷选择了自我学习和突破。于是，最近几年各种形式的美容行业总裁研修班比较热火，一些原来从事美容服务的大型企业也纷纷做起了培训教育。这些现象的背后折射出的是，正统美容职业经理人教育体系的需要与行业的发展之间存在落差。
对美容教育发展的期望
美容行业若想长期健康发展，需要更多积极因素的加入，比如社会对行业的认识和评价的转变，比如政府管理部门对行业的正确引导和规范，比如行业自身环境的净化，比如行业组织或标杆企业的示范等。但无论从行业还是从企业的自身发展来看，人的因素至关重要。一个行业的素质很大程度上取决于从事这个行业人的普遍素质水平和表现。从这个意义上说，美容教育对于行业发展的意义是不言自明的。
然而，美容教育不是基础教育，它的发展和提升不能仅靠愿望和呼吁，更应该从产业化的角度去思索和改变，这样才可以变滞后为同步，从而引领行业未来的发展。
1 期望有相关国家机关部门的重视与支持。规范和促进一个行业的发展，规范其教育体系是十分重要的一个部分，从基础做起，才能从根本上改变。所以应该提供更多便利和优惠给投入美容教育的企业和机构，并关注教育从业者素质和专业水平的考核，此外对教育从业者社会地位的提升，也将有助于美容教育层次的提升。
2 国家有关部门联合行业组织真正建立规范和统一的美容高级职业经理人认证和教育体系，先从行业的从业者的高层教育做起，让行业的发展更符合现代服务业的先进潮流。
3 现有的美容教育院校和机构应该意识到自身的责任，而不仅仅是经济效益的考量。让教育的结果成为行业新鲜血液去影响行业的发展。
4 行业对美容教育的需求是美容教育产业规模化的基础。期待有更多的美容企业高瞻远瞩投资行业教育，把这样一个名利双收的产业做大做强。
教育是希望，首先改变思想才能改变现状。传道重于传术，美容行业前景巨大，前途是否光明，取决于今天所有从业者的觉悟和选择。让美容教育为明天的美容业注入更多的憧憬，期望有更多的人一起关注美容教育的现在和未来!
作者：徐新军
《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》的实施，在一定程度上加大了企业的人力资源管理成本及管理风险。招聘作为企业获取人力资源的重要途径，其合规、有序、高效地开展，有利于提升组织的人力资源管理水平，是组织长远发展的重要保障。实践中，人员招聘环节常见的法律风险主要表现为招募阶段的就业歧视风险，甄选阶段的知情权风险、录用条件审核风险及录用阶段劳动合同订立风险等。上述风险可通过制度设计及改进相关招聘文书加以防范。
人员招募阶段的法律风险
人员招募主要是通过宣传扩大影响，吸引求职者前来应聘，以形成一个候选人的“蓄水池”，以合理的成本从中选择适合的员工。此阶段的风险主要来自于招聘启事、广告中招聘条件涉嫌就业歧视、岗位职责约定不明导致的劳资矛盾等方面。
●招聘条件涉嫌就业歧视
根据《就业促进法》第三条：“劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。劳动者就业，不因民族、种族、性别、宗教信仰等不同而受歧视。”而在招聘广告中，“男性优先”、“XX户口优先”、“985、211高校优先”等内容却屡见不鲜。
●录用条件不明埋下劳资纠纷隐患
招聘广告中，对于岗位的录用条件一般有“招聘条件”、“录用条件”、“任职资格”等表述。但在实践中，大多数中小企业招聘广告中的岗位职责、录用条件等，通常是由用人部门临时起草，内容笼统，缺乏准确的岗位说明和明确的考核内容，为日后评估应聘者的工作胜任力带来难度，埋下劳资纠纷的隐患，更为企业在解除劳动合同时带来法律风险。
人员甄选阶段的法律风险
人员甄选，是使用适当的测评方法、技术和程序，在适宜的时间和成本约束下实现人、职的匹配。在人员甄选阶段存在的法律风险主要存在于知情权和录用资格审查两个环节，因此，用人单位与应聘者应充分沟通，彼此全面、深入地进行了解。
●未履行知情权导致的风险
企业与应聘者互相享有相关知情权。知情权方面的风险主要体现在两方面：一是应聘者的知情权，企业未向应聘者履行告知义务或不能证明自己向应聘者履行过告知义务而导致的风险，如企业未告知应聘者工作内容、职业危害、工作报酬等涉嫌欺诈订立劳动合同，劳资双方对试用期内是否胜任岗位的争议等。二是企业的知情权，企业未对应聘者的基本信息及岗位胜任力进行核实，可能导致应聘者不到法定年龄、患有职业病、履历造假、竞业限制等风险。需要说明的是，应聘者没有主动对企业披露个人信息的义务。
●录用资格审查不严带来的风险
录用资格可理解为任职资格。录用资格与招聘条件不同，它针对具体岗位、具体的人，而招聘条件针对的是广大的潜在求职者;设置招聘条件目的在于将应聘者从潜
在求职者中区分出来，而录用资格则是将录用者与应聘者区分开来，并作为录用者入职后的工作绩效评价标准。
《劳动合同法》规定，“用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。”因此，在招聘甄选阶段，企业除了核实应聘者的基本信息外，还要多角度、多渠道地对应聘者的背景、岗位胜任力进行考察，尤其是管理、财务、研发等关键岗位，避免重复用工、竞业限制等风险。
人员录用阶段的法律风险
招聘进入人员录用阶段并非万事大吉，此时需要格外注意两个环节：一是录用通知书的起草，二是劳动合同的订立。稍有不慎，就会为企业埋下隐患风险。
●录用通知书不严谨导致的法律风险
录用通知书是用人单位向拟录用的应聘者发出的愿意与其建立劳动关系的意思表示。其上注明工作岗位、工作地点、工资报酬、报到日期等具体信息，属于要约邀请。一旦应聘者收到录用通知书并表示同意，该通知书就对劳资双方产生了约束力。
按照《合同法》的规定，要约可以撤回或者撤销。但在两种情形下要约发出后不得撤销：一是要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销;二是受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作。比如，录用通知书一旦确定报到的期限或要求应聘者回复，就难以撤销。另外，如果应聘者已经做出辞职、异地搬家等准备工作，录用通知书也无法撤销，否则企业就要承担违约责任。
●签订劳动合同过程中的风险
订立劳动合同过程中主要存在两方面风险，即内容风险与程序风险。内容方面，一是内容缺失，如未注明工作内容和工作地点、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等;二是内容缺陷，如对知识产权、商业秘密、培训期、服务期等约定不明;三是内容无效，如试用期时限、报酬不符合法定要求，工作时间和休息休假违反相关法律法规。程序风险主要表现为：未签订书面劳动合同;不按时签订劳动合同;未将劳动合同书交付劳动者等。
招聘风险可防可控
构建员工招募、甄选、录用的法律风险防范体系是一个制度设计与实务操作相结合的过程，每一个环节都不容忽视，企业应深入研究相关法律法规，结合自身实际对招聘计划、条件、渠道、流程等做出细致规定，制定完善的招聘制度。同时，人力资源部门应加强劳动法规的学习，对实施招聘的工作人员进行针对性的培训，提高招聘人员的法律素养。
●树立平等用人观，保证劳资双方平等知情权
虽然针对具体的应聘者，企业不对招聘广告、启事的内容承担法律责任，但从构建和谐劳资关系角度出发，企业在编写、发布招聘信息时仍应审慎对待。
1.完善任职资格，明确录用条件。招聘工作启动前，企业应对空缺岗位进行分析，明确录用条件;描述录用条件时，避免使用“基本”、“相应”等模棱两可、含混不清的词汇，录用条件应包括充分条件、必要条件及刚性条件、柔性条件等。
2.谨慎描述招聘条件。尽管我国现行法律未涉及就业歧视的标准和具体情形，但在实操中，企业仍应避免对性别、年龄、民族、身高、户口、星座、血型、毕业院校等与岗位任职资格无直接联系的内容进行明确要求。
3.避免歧视性的问题。面试时，对涉及个人隐私，如：婚育状况、疾病、宗教信仰等应谨慎提问，避免追问。如果确有必要了解，可通过《应聘人员登记表》加以搜集。
4.坦诚交流，确保劳资双方享有平等的知情权。客观介绍岗位及企业情况，引导应聘者建立适当的期望值。有的企业急于引进人才，因此对企业发展现状及岗位情况言过其实，造成应聘者对岗位及企业期望值过高，入职后易产生失落感，甚至引发劳资纠纷。
劳资矛盾或劳动争议往往可追溯到招聘环节，如对涉及应聘者切身利益的事项约定不明或出现理解偏差，或相关约定违反法律规定等。因此，在招聘过程中，企业应本着客观、真实的原则与应聘者交流，告知其工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及应聘者要求了解的其他情况;告知招聘岗位的录用条件、考核要求等。
企业应采取适当的方式进行提问，核实、了解应聘者的基本情况，全方位考查求职者的工作能力，维护企业自身的知情权。对于关键岗位的应聘者，应对
其进行背景调查;对非常重要岗位的应聘者，最好通过专业机构进行背景调查，确保信息真实、可靠。
●改进招聘文书，防范劳动风险
1.应聘人员登记表。主要用于登记、搜集应聘者个人信息、教育经历、工作履历、社会关系等信息。为降低信息失实的风险，用人单位可在表格中附上“本人承诺以上所填内容真实、有效;如有不实，可作为不被录用的理由”等内容，并要求应聘者签字、确认。
2.简历。为了确保简历的真实性、完整性，可要求应聘者核实、补充、签字确认。对于身份证复印件、学历学位证复印件、职称证复印件等其他入职材料，也可采用同样的办法。
3.录用通知书。除工作岗位、工资报酬、工作地点、报到日期等内容外，录用通知书还可对岗位录用条件、考核标准等进行细化说明，由应聘者在入职时签字确认。注明上述内容的录用通知书属于要约，企业须认真对待。
如果企业既想发出录用通知书，又想保留一定余地，建议如此操作：录用通知书仅告知应聘者通过了公司的最终筛选，取得与公司订立劳动合同的资格;说明工作岗位、工资报酬、工作地点、入职日期等涉及劳动合同的具体细节需经进一步商谈后方可最终确定，双方相关权力义务以最终签订的劳动合同条款为准。录用通知书未注明工作岗位、工资报酬、工作地点、报到日期等主要条款，不能视为双方建立了劳动关系。
4.员工入职登记表。为降低应聘者履历造假，《员工入职登记表》中可添加“婚育状况”、“住址”、“教育经历”、“工作经历”、“培训经历”、“社会关系”等内容，并注明“如发现履历有不实之处，公司可视为以欺诈手段订立劳动合同，并对员工做出辞退处理。”
5.入职声明书。其中可注明“本人保证提供的求职信息及入职资料真实、可靠，与其他单位不存在劳动关系，与其他单位未签订保密协议、竞业禁止协议等，对本单位规章制度都有明确理解”。不少求职者不能取得原单位开具的离职证明，此种情况下，入职声明书更为必要。
6.员工手册。要将公司的重要规章制度及需要员工遵守的事项详加说明，如规章制度的制定、修改、公示情况，工会组成及相关职能等;员工领取员工手册后要进行书面签收，以证明员工收到且明确了解公司相关规章制度，无任何异议并将严格遵守。
7.劳动合同。除列明《劳动合同法》要求的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等内容外，劳动合同还应在劳动争议风险防范方面做如下设计：
细化商业秘密的边界和知识产权的归属。如：“在任何情况下，用于甲方(公司)业务的信息(包括但不限于经营资料数据、客户资料、营销网络、采购资料、定价政策、财务资料、法律事务信息、人力资源信息等具有商业价值的信息)、使甲方在竞争中处于有利地位的信息及甲方内部机密信息，均为甲方的商业秘密。”“在合同期限内，乙方(员工)因履行法律规定、合同约定或者甲方指派的工作任务，或者利用甲方的物质技术条件、业务信息、工作场所、人力资源等任何条件所完成的发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其他各类信息和资料，均属于甲方的技术成果，由甲方享有知识产权。”
注明“严重违反公司规章制度”、“严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害”的具体情形，为企业依法解除劳动合同提供法律依据。
注明需要员工书面确认的其他内容，如入职前的相关培训、需向员工告知的工作内容、工作条件、录用条件、工作地点等情况。 责编/张晓莉
作者：王林
开美容院如今已经成为了一种趋势，几乎在每个地方都能看到美容院的存在。既然有了美容院就必须要有美容师，众所周知在美容行业中在，美容师的招聘并不是一件简单的事情。对于美容院而言，如果没有足够的美容师，是无法让顾客及时的享受美容项目。那么美容院就要做好招聘美容师的工作，下面就让我们一起来看看招聘美容师有哪些方法。
要想准确的招聘美容师，事先就要做好充分的准备工作。比如打算招聘多少美容师，列出招聘的要求，才能寻找更精准的顾客。然后根据美容师的自身条件来进行筛选。让美容院的业绩能得到更好的提高。
大家都知道美容院的招聘可以通过很多方式，这也就是让招聘变的更加轻松有效了。相信不少美容院老板都知道对于招聘可以采取很多方式，下面就让小编为大家介绍几种常见的招聘渠道。希望能帮助到大家。
第一：通过网络招聘
现在不少应聘者都不会出门寻找美容院，那么网络就成了她们的代走工具了。一来可以省下很多时间，二来可以更方便的了解对方的信息资料。这样的形式如今非常的受欢迎。那么网络招聘需要在哪些地方宣传呢。美容院可以在招聘网或者一些美容行业网站上面做招聘，毕竟这些网站对于美容师来说，是常会浏览的。如果你的店内正在招聘美容师的话，不妨使用这个方法试试。
第二：门面告示
门面告示属于最常见的招聘方法，这种渠道也是既省钱又简单的。但是对于大型美容院而言，并起不到很好的效果，通常使用这种方法的都是小型美容院，因为这样的美容院规模小，帖子门口比较引人注意一些。只要是有需求的美容师看到都会进店询问。这就的确可以省下很多功夫。但是这样的招聘也不是很好的方法，也许一两个星期就几位美容师进店咨询，可挑选的空间就小了很多。
第三：朋友介绍
通过熟人介绍都较为靠谱，因为介绍的美容师都拥有丰富的经验。这样的方法对于美容院来说不需要丝毫的投资，而且通过介绍能够更快的解决美容院缺人的现象，并且介绍的对象相对来说质量都较高。这样的方法在美容院中经常会见到，只要能够充分利用身边人的关系，给美容院增加优秀的员工，就一定能让美容院提高业绩。
美容师招聘难这是一个老生常谈的话题，中国有十个美容院老板就有十个提这个问题。开了十年的美容院提这个问题，开了一年的美容院也在提这个问题。为什么开了十年的美容院和开了一年的美容院都在提这个问题?这个问题是中国美容行业最可悲的问题。
第一、我们首先来看招聘美容师，在招聘美容师之前，我们是否有美容师的一套绩效管理体系，我们是否能够告诉美容师，到我们这里来能够学到什么?能够做到什么?能够成长到什么?能挣到多少钱?我们有没有这样的一个布局?如果我们没有这样的布局，我们想跟一个美容师来谈好这件事情那是不可能滴。
第二、我们选择招聘的渠道，现在的美容师招聘已经不是在我们的美容院门口贴一个纸条就可以完成招聘的了，为什么?因为专业的人是越来越少!大家选择从业的范围也越来越多了，那么我们的招聘要一定要未雨绸缪，不要缺人的时候才去招，我们店里需要四个员工，我们一定要保持五个员工，我们要去做员工储备，这是第二个关键。
第三、我们选择招聘的渠道，我们是在学校，还是在乡下的学校，还是在美容的学校，还是在其他的美容院去挖人，还是通过网络，我们要多管齐下，不能一条方向去做。
第四、最关键是，我们其实不怕招人，怕的是招来的人几天就走了，或者会留不住，为什么招的人几天就走了?是因为我们从来没有培养一个新员工的机制，有很多的美容院进行师徒制，新员工来了马上拜师，给到一个老美容师去带她，那么这个新的员工来到一个陌生的地方，她就有一个主心骨了。有的美容院进行培训制，新员工来到以后一段时间内我们一直给她培训，从专业到手法、仪器，都一步步培训到位。而很多老板的做法是，新员工了来了以后就丢在那里，等员工看，你说她能看会什么?所以招聘难的背后是我们不会招聘。
第五、我们跟员工谈工资也不会谈，员工的工资是什么?员工的工资是员工收入所得到底的。我们要去给员工讲，你什么样的手法会拿什么样的薪酬，你管理多少个客人你会有多少收入，你每个月卖多少东西，可以有多少的提成，你每做一个顾客你有多少的收入，你要给美容师一开始把这个账算清楚，那么美容师心里就会留下一个概念，这个概念是原来我做的多，得到的就多，所以我愿意去做。没有一个人愿意懒惰，既然她来找工作就是愿意挣钱的，所以我告诉你，你之所以招人难是因为你不会招聘，你不会多渠道招聘，你不会在招员工前，就去把员工的收入给员工算好。
当然，还有一个最重要的原因就是我们在做招聘的时候，我们的店生意不好，一个店生意不好是非常影响员工情绪的。员工在你的店里挣不了钱，当然她不愿意工作，所以，好店为什么好招人，生意好的店为什么好招人。我们在群里的每一个老板都要记住提高你店里的经营业绩非常重要。
招聘美容师合同
一、招聘条件：
1、 有3年以上美容师工作经验。
2、 技术高、手法娴孰，心灵手巧。
3、 服务热情周到，微笑;态度和蔼可亲。语言文明悦耳。着装整洁。
4、 辛勤工作，不偷懒;做到手勤、腿勤、口勤。
5、 工作时间从早8点到下午5点，在不影响美容工作的条件下，一个月可给3天假。
6、 为人好，做事认真，有活动能力的。有成熟的阅历。聪明灵活，反应快。
二、美容院要求：
1、 美容师必须服从美容院的安排，认真学习布置的学习内容。学好美容技术，了解产品知识，要求出外学习的必须参加，费用自理，积极参加各种培训。
2、 必须认真体验产品，费用自己承担，只有体验产品才能开拓市场，扩大业绩、增加收入;自己可以组建团队。
3、 试用期2个月，不发工资，可挣销售奖。试用期：认真学会美容手法、美容刮痧按摩、瑜珈抻筋、产品功能作用、产品搭配、产品示范、了解FBI公司、问题性皮肤处理等。达到灵活运用。
4、 考核项目：①服务态度是否周到热情、微笑。②美容技术与手法。③产品搭配。④皮肤处理。⑤与顾客的沟通能力。⑥销售能力。⑦清洁卫生。经考核合格后，正式聘用。被录用的美容师必须在本院工作3年以上才能离开;被辞退的除外。
5、 美容院发现不适应工作的，不听按排的，不爱学习的，随时辞退并解除劳动关系。
6、 美容师不能与人发生争吵口角，打骂等，不能与顾客产生不愉快的行为。
7、 美容师要爱护、保护美容院的一切物品，如有人为损坏，要按价赔偿。
8、 工作中要和颜悦色，面带微笑，与大家友好相处。不乱说话，不插话不抢话。
9、 美容师要自觉主动清扫室内卫生、负责美容的一切用品器具，床、被等等的清洁卫生，及时清洁器具，时刻保持清洁环境。
美容师必须遵守美容院的各项规定。
10、押一个月的工资做为保证金，以保证美容师不违反约定，如违返约定、规定，此保证金就做为违约金归美容院所有。对违反约定的本院予以随时辞退。
三、美容师待遇：
1、基本工资
月600元～800元
2、月个人销售产品业绩奖。以产品的零售价格为标准 ，按销售业绩积分的18～30%挣差额奖(按月结算)。产品的积分以完美公司规定为准。
1)、销售产品积分在6000PV以下的，按积分的18%挣差额奖。 2)、销售产品积分在6000PV～10000PV的按23%挣差额奖。 3)、销售产品积分在1万PV～1.5万PV按26%挣差额奖。 4)、销售产品积分在1.5万PV以上的按30%挣差额奖。
美容师业绩上直销员以后，个人产品销售业绩奖及团队领导奖由完美公司支付，本院不再支付，只支付基本工资。
另附：美容师招聘额满后继续招聘销售业务员，只挣销售业绩奖，不支付工资。可把本院当做你的美容院，凡是你带来的顾客业绩都归你，服务也归你，在开发美容护肤品用户的同时，可组建团队销售。如你销售15000PV,最多可挣4500元，上直销员后可挣4900元。如认真运作二年后，月收入将在五千以上，5年后月收入将达5万，在家坐着挣钱，三代继承。
前景：美容师认真做2年以后，收入可达5000元～2万元，5年以后月收入5万，挣的越多越轻松，在家坐着就挣钱了，玩着挣钱。世代继承，一劳永逸。
甲方 ：时尚专业美容养生馆
乙方：
时间： 《完美特大喜讯》
——完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式” 2012-6-6
特大喜讯：
告诉大家一个振奋人心的消息，2012年5月18日完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式”，中国保健协会秘书长徐华锋、副秘书长张大超出席启动仪式。
中国保健协会秘书长徐华锋参加了本次意大利米兰国际盛会，启动了中华循证医学调研项目，该项目将由中国疾病预防控制中心承办，在全国挑选万名完美产品用户证明完美产品的安全性，有效性(一是有效降低医疗费用，二是有效降低疾病发病风险)。提高国民幸福指数的研究，结果将呈报国务院发改委，卫生部及各主流媒体。“循证医学调研项目”旨在通过科学的研究数据，回答消费者“保健食品的安全性，保健食品有没有用?”回答社会和政府“保健食品产业能否改善全民健康，降低医疗支出，是否应大力发展?”这两个问题。
完美公司是一家致力于健康产业发展的龙头企业，此次率先与保健机构合作开发保健食品研究课题，为中国健康事业注入了创新力量。届时完美事业不再是一个公司的行为，将是国家提高中国国民健康素质，构建和谐社会的政府行为。选择完美是我们的福气!伙伴们，好好把握完美的平台，成就自己并帮助更多的人实现完美人生!
《完美特大喜讯》
——完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式” 2012-6-6
特大喜讯：
告诉大家一个振奋人心的消息，2012年5月18日完美公司与中国保健协会联合举行“循证医学调研项目启动仪式”，中国保健协会秘书长徐华锋、副秘书长张大超出席启动仪式。
中国保健协会秘书长徐华锋参加了本次意大利米兰国际盛会，启动了中华循证医学调研项目，该项目将由中国疾病预防控制中心承办，在全国挑选万名完美产品用户证明完美产品的安全性，有效性(一是有效降低医疗费用，二是有效降低疾病发病风险)。提高国民幸福指数的研究，结果将呈报国务院发改委，卫生部及各主流媒体。“循证医学调研项目”旨在通过科学的研究数据，回答消费者“保健食品的安全性，保健食品有没有用?”回答社会和政府“保健食品产业能否改善全民健康，降低医疗支出，是否应大力发展?”这两个问题。
完美公司是一家致力于健康产业发展的龙头企业，此次率先与保健机构合作开发保健食品研究课题，为中国健康事业注入了创新力量。届时完美事业不再是一个公司的行为，将是国家提高中国国民健康素质，构建和谐社会的政府行为。选择完美是我们的福气!伙伴们，好好把握完美的平台，成就自己并帮助更多的人实现完美人生!
玛丽艳连锁美容院招聘简历
姓名：性 别：个人照片 年 龄：民 族：
户籍：婚姻状况：
身 高：体 重：
身份证：最高学历：
现所在地：
所学专业：
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教育/培训
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工作经验
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技能/专长
语言能力：
美容技能：
技能专长：
美容保健[方面基本知识;
受到中医临床、医学美容技能等方面的基本训练;
具有运用中医辨证论治和医学美容技能进行临床诊疗和医疗美容的基本能力。 已取得英语四级证书，能熟练运用英语，能操作计算机
拥有医学士学位，高级美容师证书
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求职意向
求职类型： 全职/兼职
希望岗位：技术类-美容讲师
提供住房： 提供
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其他资料
发展方向：
自我评价：其他要求：
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联系方式
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根据《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)第十六条第一款规定，劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
荣丽美容养生会所员工正式劳动合同
荣丽美容养生会所根据中华人民共和国国务院劳动法规和海南省琼海市私营企业劳动治理实施办法，结合本会所经营的具体所需今制订此劳动合同书。
双方根据“同等自愿”、“协商一致”的原则，签定本合同，确立劳动关系，明确双方的权利、义务，并共同遵守履行。
荣丽美容养生会所(以下简称“甲方”)同意聘请____________先 生/小姐/女士(以下简称“乙方”)为荣丽美容养生会所合同工，职位____________，负责工作____________，身份证号码：___________________.
一、合同有效期为___年，从______年___月___日至______年___月___日止，劳动合同期满，在双方同意的条件下，可续签合同。
二、职责要求：
(1)乙方必须接受甲方的监视和指挥，按其职位要求及公司的制度，努力做好工作。
(2)根据工作需要，可以调换乙方的工作岗位。
(3)乙方必须严格遵守甲方的各项规章制度。
(4)乙方每周七天工作制，每天工作时间由甲方安排，当工作需要乙方加班时，甲方需补偿相应的假期。
三、劳动报酬：
(1)固定工资800元/月
(3)节日补贴根据本店当月收入按比例发放
(4)提成奖金：根据完成月度销售任务，按销售业绩的百分之五提成
(5)完成年销售任务(月度销售任务 X 12)，于农历新年前，可获年终奖金 .
(6)所得税或个人收进调节税由乙方负担。
(7)按公司经营情况及员工对业务熟练程度，工作所业绩，在适当时间考虑调整职位及薪酬。
(8)甲方每月10日如期发放货币工资。如遇节假日或休息日，应提前在最近的工作日支付工资。
四、福利及劳动保险：
(1)员工服务满一年，可依下列规定给予带薪年假：
A.工作满一年以上未满三年者：每年5日
B.工作满三年以上未满五年者：每年10日
C.工作满五年以上未满十年者：每年14日
D.工作满十年以上者，每满一年递增一日，但总数不超过30日。
(2)乙方享有过年假期，由甲方根据工作需要安排休息日。
(3)乙方因病，实行计划生养，分娩及婚事、丧事等，按本公司制定的具体办 法处理。
(4)乙方请事假，须有正当理由及以书面申请和经有关部分主管批准方为有效，甲方不发给事假期间的薪酬。
(5)因公伤残、死亡，则按公司购买的有关保险规定及本公司制定的具体办法办理。
(6)社会劳动保险条例，按国家有关规定执行。
(7)乙方自行解决当值时的工作餐。
五、续订、变更、解除、终止劳动合同：
(1)合同期届满即告终止。如经双方协商同意，可以续订合同。
(2)如甲方因经营情况变化，调整经营任务，或者乙方因个人原因要求变更合同条款，经合同双方协商同意，可以变更劳动合同的相关内容，并由双方签字(盖章)如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的，甲方可以解除劳动合同。
(3)有下列情形之一的，甲方可解除劳动合同，并不作任何补偿，同时也取消年终奖金。
1、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度。
2、乙方严重失职，营私舞弊，泄露贸易秘密，对甲方利益造成损害的。
3、乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的。
4、乙方不能胜任工作，连续2个月未能完成月度销售任务。
5、不按公司规定的销售方式及违反公司的核定价格进行销售活动。
6、借故不参与公司的大型对外活动，不服从公司的工作安排，工作分歧作，损人利已。
7、对外的销售活动中故意损害公司的形象，私自向客户提出公司合约外的任何个人要求。
8、兼任公司外的任何职务及销售公司外的任何产品。
9、不按公司制度定期以书面形式向直属上司如实汇报工作，弄虚作假。
六、有下列情况之一的，甲方有权解除劳动合同，但须提前十天以书面形式通知对方：
(1)乙方患病或非因工负伤的，医疗期满后确实不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排工作的。
(2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同不能履行，经双方当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
(3)若甲方因不可预见的意外因素，造成严重财政困难时的正常裁员，可单方面终止合同，一旦意外因素得到克服，财政状况好转而需要增员时，甲方应优先考虑乙方。
(4)劳动合同约定的解除条件的。
七、本合约期满，假如双方续约，则应另行协商确定续约的条件和支付，以及乙方的工作职责和目标。
八。下列情形之一的，乙方可随时通知甲方解除劳动合同：
(1)甲方不按劳动合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
九。乙方非依据本合同第
(七)条规定的情况外解除劳动合同，应提前15天以书面形式通知甲方。否则须以十天薪酬为代通知金，但不免除乙方应依约承担的赔偿责任。
乙方承担的赔偿责任的范围包括：
(1)甲方为招收录用乙方而直接支付的用度。
(2)甲方为乙方支付的教育、培训用度。
(3)对甲方的生产、经营和工作所造成的直接经济损失。
(4)劳动合同及其附件中约定的其他赔偿用度。
乙方单方面解除劳动合同，甲方可依约追究其违约责任。
十、保密和不竞争
(1)所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或表露或由乙方从甲方获得的技术和贸易秘密，包括甲方的供给商、客户关系、营销方法和销售组织等，均属保密范畴，乙方承担保密义务并保证不会将它们用于本合同以外的用途。
(2)在本公司期内或续约期内，乙方不得直接或间接地参与与甲方业务有竞争关系的业务或组织。作为甲方支付约满酬金的代价，乙方在本合同期满后一年内不得直接或间接与甲方业务竞争。
十一、 乙方辞职经甲方批准后或被甲方解雇者，应将公司的一切物品、证件、文件及有关资料及其复印件交回公司，方可办理离职手续。乙方应以甲方的信誉及利益为重，不得对外泄漏业务上的机密，以及从事有害甲方声誉及业务进展的事项。如乙方给予甲方造成经济损失或工作遭受破坏，乙方应承担赔偿的责任及应负法律的责任。
十二、甲方制定的《员工手册》为本合同的附属文件，与本合同有同等约束力。
本合同自签订之日起生效，签约双方各执一份。
十
三、因本合同履行而引起的或与本合同有关的任何争议，双方首先应友好协商解决。如协商不成，则应将争议提交劳动仲裁委员会仲裁。
甲 方：
乙 方：
日 期：
导语：自我介绍其实就是你向企业推销自己的一个过程。那么美容师如何做自我介绍呢?下面由小编为大家整理的美容师自我介绍，希望可以帮助到大家!
美容师自我介绍一
大家好!
我叫xx，来自XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。
我非常高兴也非常荣幸的加入到“XX”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。
我初来乍到，还有许多方方面面的美容知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教。
我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为美容事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。
最后，我愿能和大家一道为我们共同的美容事业而努力奋斗!
谢谢大家。
美容师自我介绍二
各位领导、同事：
你们好!
我叫xx，来自XX，很高兴、也很荣幸能跟大家在“XXX美容院”一起工作、学习。
我是XX大学美容医学12级毕业生，修的是皮肤科专业。学校里面教的东西很多很杂，学到的东西也“博而不专”。语言方面，掌握比较熟练的是皮肤的护理，当然，在皮肤护理方面和各位前辈们比起来，那简直就是菜鸟。所以在以后的工作中还要向各位前辈同事学习、请教，望给予指点。在犯错误的时候，也请前辈们批评指出，“新人”不是逃避责任的借口，我会牢记这句话的。
在兴趣爱好方面，作为学美容的学生，说在学校做美容实在是骗人的，平时喜欢做些桑拿，推背、按摩等一些相关的业余爱好。
体育运动方面，喜欢游泳，为了尽可能享受学生优惠，在临毕业的时候还赶紧办了张游泳卡;也喜欢打乒乓球，之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球，想去呢，但有点不好意思。
对于其他兴趣爱好，桌游三国杀算一个。三国杀可以说是学校里面第一批开始玩的人，那时候还没那多人玩。常跟同学杀的昏天暗地，周六周末的时候，由于杀的太晚，还常常扰民。美容院里面好像很多同事都在玩，以后可以一起交流交流、切磋切磋。
以上是我的自我介绍。
美容师自我介绍三
我本人在xx昌吉市xxx美容院工作10年，我是一名美容师，我叫努尔，今年33岁，我是哈萨克族，没有上过学，不会写汉字，只会简单的汉族交流，刚开始的时候，有好多顾客都排斥我，不喜欢让我做，甚至做到一半叫我出去，但每当这个时候冶姐都会鼓励我，让我坚持下去，让我继续努力，就这样坚持了1年多，终于都上手了，顾客都认可我了，也不会再挑剔我了。
xxxx年的时候，冬天我们去拓客，那天还下的大雪，我到处给顾客打电话去找她们发卡，我去到一个当老师的顾客学校，因为她在忙我在外面等了1个多小时，脚都冻得没有知觉了，后来她忙完，来学校门口接我进去，我成交了20张100元的拓客卡!冶姐一直教导我，只要坚持不懈就一定可以完成自己的目标。
在工作10年中我的老板冶美姐对我是无微不至的关心。并且对我的家人也是很关心照顾，在工作当中的培养与家人的经济的帮助使我全家人都很感动以及感谢冶姐。在这里我承诺，我会一直从事美容这个行业，会一直追随冶姐不离不弃。
我从事美容这个行业不仅带给了我顾客的美丽，健康，也带给了我很多意外收获!
我是土生土长的xx人，从来没有出过远门，没有坐过飞机，没有出过xx，xxxx年，冶姐给我的一次机会，我第一次做了飞机，第一次去了内地，我第一次感受到了外面世界的美好，这些都是冶姐给予给我的，冶姐对待我就像亲生妹妹一样的，多少次在我无助需要人安慰和鼓励的时候，都是冶姐开导我，安慰我，让我勇敢向前走，以后的日子我会用行动来感谢你的付出。
