论高职电子商务教学与职业资格证书的有效结合
摘要：结合江苏联合职业技术学院徐州财经分院电子商务专业课程改革的实践，阐述了电子商务专业教学与职业资格证书有效结合的现状、必要性及方法，目的在于构建以就业为导向、以能力为本位、以专业技能为基础的理论教学与实践训练、职业技能证书考试紧密结合的职业型课程体系。
关键词：高职;电子商务;专业教学;职业资格证书;课程体系
职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据。如何将学历证书与职业资格证书有效结合，培养市场真正所需的人才，已成为电子商务专业教学目前亟待研究解决的问题。
电子商务专业教学与职业资格证书培训相结合的现状
教学观念与就业市场对学生的要求脱节在高职院校中，“重学历证书，轻职业资格证书”的思想观念严重存在，有些高职院校组织考证培训是因为“政策要求”或“从众心理”，自己的主动性不高。高职教育的“双证制”未进入良性运作状态。“突破学科本位模式，建立以职业能力为本位的人才培养模式”的观念认识上有待提高，操作层面上的改革还任重道远。如果学校只注重理论知识的学习，培养出的学生往往动手能力不强，难以达到企业对员工的要求，致使学生就业困难。
学历教育与职业资格证书培训相互脱节职业学校的培养目标、教学内容及职业资格标准之间缺少对应关系，学校的教学方式与职业能力培养的要求缺乏有机联系，专业设置与职业岗位之间存在较大的错位。当前，许多学生在学校取得学历证书后，还必须到指定机构重新培训，再参加社会上的技能考证，这样就容易造成部分知识重复学习和时间、精力及财力的浪费。
电子商务专业教学与职业资格证书培训相结合的必要性
将职业资格认证引入到专业课程之中是适应我国经济发展和经济全球化的需要随着科技的进步和经济全球化进程的加快，世界各国都在纷纷致力于如何保持本国经济的可持续发展，致力于本国劳动者素质和竞争力的提高。我国目前正处在经济发展的关键时期，中国作为“世界制造业工厂”，许多产品质量标准和服务质量标准都应与国际标准接轨。为此，对高技术高技能人才的需求日益迫切，单一的学历证书或职业资格证书制度都难以适应现代人才培养的要求。因此，将课程教学与资格认证相结合，实现两者的统一是适应社会发展的需要。
将职业资格认证引入专业课程是提高劳动者素质、实行劳动预备制度的需要经济的建设与发展需要大量高素质的生产、服务、管理一线的劳动者，而我国目前的劳动者素质普遍较低。其主要原因在三个方面，一是技术工人文化水平普遍偏低;二是技术工人素质较低且结构不合理;三是技术工人后备力量不足，培训体系不完善。企业对职工的培训主要是岗位培训，而新技术培训、继续教育以及复合技能的培训比例很低。一般企业无力进行后备力量的培养，只能应付当前生产需要。由于培训经费、师资等多方面的原因，企业在职培训难以开展，而社会培训机构(包括职业院校等)又无法与企业培训接轨。加强职业教育与培训，提高我国劳动者素质，是发展经济的迫切需要。我国为全面提高劳动者素质已开始推行劳动准入制度。劳动准入制度包括职业资格证书制度和劳动预备制度。职业资格证书制度通过认证的方式对劳动者的从业资格进行确认;劳动预备制度则是通过对劳动预备制人员进行职前教育和培训，为劳动者具备职业能力提供保障。这两项制度的实行标志着我国劳动力市场走上了标准化、规范化的轨道。而实行劳动准入制的基础之一，就是与职业资格证书制度紧密结合的职业教育与培训。
将职业资格认证引入专业课程是职教自身发展和建立终身教育体系的需要随着我国经济体制改革，经济结构调整和整个教育事业改革不断深入，职业教育面临严峻挑战。招生数量猛烈下滑，生源质量也在下降。这与社会需求形成极大的反差。造成这种现象的主要原因，一是劳动准入制度未能全面、严格地贯彻实施;二是受文凭主义的影响，职业教育不被学生、家长以致社会所重视，职业教育自身也存在人才培养与社会脱节、职业学校毕业生一次就业率低等问题。实行学历证书与职业资格证书相结合，既可以保证职业教育自身的健康发展，提高职业教育与培训的社会认同度，同时，又有效地衔接各级各类教育，逐步淡化普通教育与职业教育和成人教育之间、学历教育与非学历教育之间、全日制学习与非全日制学习之间的界限，满足社会成员多种多样的教育需求，使职业学校成为社会成员终身学习的场所，促进终身教育体系的完善。
实行电子商务专业教学与职业资格证书培训相结合的措施
制定并发布职业资格证书目录，使学生明确自己的专业方向和要求为贯彻以就业为导向、以能力为本位、以专业技能为基础以及将理论教学与实践训练、职业技能证书考试紧密结合的指导思想，就要重新调整高职电子商务人才培养方案，将培养方向设置为电子商务师、物流师、营销师三个专门化方向。并针对不同方向，结合实际情况，制定并发布相关职业资格证书目录。目录中应包含学生毕业时本专业应取得的证书名称、考试鉴定单位、考证时间、配套教材、相关考证内容在各学期教学计划中安排情况及考试鉴定费用，使新生明确自己的专业学习目标。
修订电子商务人才培养方案，将职业资格认证嵌入专业课程，使学生顺利取得职业资格证书紧紧围绕高职电子商务人才培养的总体目标进行专业课程设置，构建以就业为导向、以能力为本位、以岗位需要和职业标准为依据、以工作任务为引领的课程体系。以岗位所需的职业能力为课程教学的主要目标，教学重点重在知识的应用，重在学生的岗位职业能力的提高。我们根据职业岗位(岗位群)的要求，调整课程结构，增加电子商务师职业资格考试要求的课程，精讲文化、专业基础课，加强职业技能训练;按照职业岗位要求，调整课程内容，将职业资格标准中要求的知识与技能，融入到相关课程中;将职业资格证书作为重要的教学目标，并将电子商务职业资格证书考试要求的四大模块穿插到教学计划中;对现有专业内容进行研究分析，强化基本知识和基本技能;优化教材，对教材中冗繁重复、过深过难、脱离实际的教学内容作删减调整，制定切实可行的具体教学方案和编写符合学生实际情况的校本教材。此外，实践性课程体系的设置标准应与职业资格认证相一致，在内容安排和实践考核方式上，应为学生获得资格证书提供方便。在各课程学习完毕后，学校组织短期集中培训，将所有知识点进行融会贯通，为学生顺利通过资格考试做好准备工作。
加快教师队伍知识更新，适应现代教学要求学历教育与职业资格证书相结合，培养符合国家职业标准的劳动者，关键在于专业师资的职业素质和职业能力水平。特别是随着21世纪知识更新速度的加快，职业变动频率的增高，要培养高素质的职业者，教师队伍的知识更新是关键。因此，加强教师的继续教育与职业培训，提高教师的专业素质已迫在眉睫。教师作为课程的开发者、实施者，必须掌握本学科的新知识、新技术、新方法。同时，教师还需要加强对现代教育技术的学习和应用，不能停留在传统的课本教学和板书教学的时代，而应更多地言传身教，增加实践教学内容，充分发挥学校实训场地作用。
注重建立与充实实训、实习基地，提高学生的实践技能水平注重充实电子商务综合实训基地的设备。电子商务综合实训基地能够满足电子商务专业学生校内实训的需要，同时也能够带动专业群的校内实训，是电子商务专业及专业群内所有专业的毕业生能否突出其核心能力的关键。通过电子商务综合实训基地，实现对学生的专业核心能力的培养，如网络营销与策划能力、商务谈判能力、物流实务操作能力等，让学生更快地取得电子商务类职业资格证书。同时，在校外，学校可以积极地与企业合作，共同建立电子商务专业挂牌的实训基地，增加学生的实训、实习机会。
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作者简介：
蒋伟(1971—)，江苏徐州人，江苏省联合职业技术学院徐州财经分院讲师、经济师，研究方向为工商管理。
作者：蒋 伟
[摘 要] 高职导游专业双证书制度的有效实施是促进学生就业，提升教育教学质量的有效保障。对高职导游专业实施双证书制度的现状及存在的问题进行分析，从人才培养模式、课程改革、“双师型”教师队伍建设等方面提出了实施高职导游专业双证书制度的有效途径和方法。
[关 键 词] 高职;导游专业;双证书制度
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一、高职导游专业实施双证书制度的现状
高等职业教育与职业资格证书制度有着十分紧密的关系。近年来，全国各高职院校导游专业积极实施“双证书”制度，探索职业资格证书教育与学历教育融通发展的新方法、新模式，雖然取得了一定的成绩，但仍然存在着一些问题：导游专业毕业证书与导游职业资格证书制度不能有效衔接;导游证准入认证方式、内容与实际职业要求不相符;导游专业“双师型”教师队伍素质不足。
二、高职导游专业实施双证书制度存在的问题
(一)人才培养模式不完整
部分高职院校已经在人才培养模式上认识到导游专业“双证融通”的必要性，但在人才培养方案制订中对导游职业资格标准的融入过于刻板化，采取全部“灌入式”，没有考虑到旅游行业、企业对导游职业岗位(群)的实际需要和学校教学等因素，致使导游专业双证书制度不能有效衔接起来。
(二)课程改革不系统
课程改革衔接不足。高职院校导游专业的课程设置与课程标准由教育行政主管部门审核，而职业资格标准由劳动和社会保障部门审核，两家部门的审核标准、审核过程等都存在着不同的要求与规范，使得部分高职院校直接将职业资格标准硬性移入课程设置和改革中来，显得不够理性。
(三)“双师型”教师队伍建设不全面
优质的“双师型”教师资源是实施导游专业“双证书”制度的重要保障。目前，部分高职院校导游专业“双师型”教师数量紧缺;对“双师型”教师队伍建设不够重视;导游专业“双师型”教师素质有待提高;“双师型”教师中专任教师、兼职教师的比例结构不够合理;导游专业任课教师投入旅游行业、企业的社会实践较少，部分教师导游相关职业技能与实际操作能力缺失。
(四)导游证准入认证与实际职业要求不相符
导游资格证考试目前主要采取的是笔试和面试相结合的方式。以吉林省为例，要先通过笔试，然后进行面试。在面试环节，需要讲解一篇导游词和回答一些导游规范、导游应变口试题。在学生实际的带团工作中，运用笔试中的知识并不多。而面试得到高分的学生，并不意味着其职业能力达到要求，在实际导游服务工作中并不能完全胜任。
三、高职导游专业实施双证书制度实践的有效途径与方法
(一)人才培养模式改革
高职院校要以能力为本位，重视学生职业能力的提升，以旅游业市场对人才发展的需求为重要依据，准确定位人才培养目标，将职业道德与职业素质教育贯穿到导游专业人才培養的全过程中。由国家旅游行政管理部门、旅游行业协会、旅游企业、职业院校等多方机构牵头，综合评价和科学整合出新的人才培养方案。
(二)课程改革
改变以学科知识为中心的课程体系，建立和完善以能力为本位、以就业为导向，“双证融通”的课程体系。合理设置课程内容，把导游职业资格标准融入课程教学体系中来。依据旅游行业、市场和社会需求，进行导游专业课程体系改造，对已有课程内容、职业资格证书考核等内容进行筛选与重组，优化出更加科学合理的项目化、模块化课程。
(三)“双师型”教师队伍建设
高职院校培养出来的导游专业“双师型”教师要具备“双师”素质。既要有扎实的理论知识和丰富的教学方法、教学技能，又要有较强的导游专业实践能力、专业技能。这样才能使高职院校导游专业教师更好地适应双证书制度与市场就业的双重培育人才需求，更加科学、系统地对导游专业学生施加教育与影响，培养出符合现代社会多样化需求的复合型人才来。
(四)导游职业准入制度建设
实行严格的导游职业准入制度。加强对旅游行业进行科学、严格的监管，对旅游类职业资格设置、考试、鉴定、培训等内容，要采取统一规范的制度。改革导游职业资格认证方式和内容，加强高职院校学生实际导游工作能力的培养，加大学生面试与实际应用技能方面的考核。
参考文献：
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作者：杨依霖
[摘要]从国际环境和国内环境看，构建高职学历证书与职业资格证书并存具有重要意义。文章以绍兴文理学院上虞分院为例，探析了构建高职学历证书与职业资格证书并存在我国的初步实践，指出了高职学历证书与职业资格证书的问题及完善的对策。
[关键词]高职；学历证书；职业资格证书；双证制
[作者简介]马静，绍兴文理学院上虞分院讲师，硕士，浙江上虞312300
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[文献标识码]A
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学历证书主要反映学生学习的经历，是文化理论知识水平的证明。职业资格反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力，它与职业劳动的具体要求密切结合，更直接、更准确地反映了特定职业的实际工作标准和操作规范，以及劳动者从事该职业所达到的实际工作能力水平。
高等职业教育在我国高等教育规模中已占半壁江山，在高校大众化过程中起着重要作用。高职以专科层次为主，也有部分高校办了本科高职。高职突出“技能、实用”。经过多年的改革探索和实践，社会、学校、教育行政部门已形成了共识，高职设置的专业具有强烈的行业性和职业性，其培养目标和毕业生的业务规格，要以社会职业岗位所需的理论知识和技术技能为依据，实行具有针对性的人才培养模式。为此，国家有关部门制定了一系列职业资格证书制度，各高职院校采取了一系列鼓励和支持学生考职业资格证书的措施。有人将职业资格证书称为“就业绿卡”，填补了市场人才需求与高职人才培养之间的“空隙”，毕业生不再因为没有“相关工作经验”而被企事业单位拒之门外。
事实证明，要在高职学生中推行职业资格证书制度，实行学历证书与职业资格证书并重(简称“双证制”)，让高职生真正具有必要的理论知识，同时掌握职业操作的基本技能，熟悉本行业管理和运行过程，并有一定的解决现场问题、技能运用的综合能力。这样，高职生一毕业就能直接上岗，从而更受用人单位青睐，得到的工作岗位档次高、薪水高，更能学以致用，发挥自身的专长。因而职业资格证书和学历证书并存的重要性已越来越多地得到了企业、学生和学校的认同。
一、构建高职学历证书与职业资格证书并存的重要性和必要性
(一)从国际环境看“双证制”的意义
随着科技进步、经济全球化，国际竞争日趋激烈。放眼世界，任何一个国家的发展都离不开职业教育，经济发展模式从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型转变、从农业化向工业化转变，职业教育在每个时期都起着不可或缺的作用，很多国家和地区都把加强职业教育作为提高国家竞争力的一个重要方面来考虑，而建立和完善“双证制”是提高高等职业教育内在质量、树立品牌意识、提升职业教育层次、建立与国际接轨的职业教育体系的一个重要环节。
国际上不少发达国家和地区建立了学历证书与职业资格证书的共同框架，如欧盟、英国、澳大利亚、韩国和我国台湾地区的职业教育证书与职业资格证书的学分转换制度，英国的学习经历举证制度、澳大利亚对先前的学习的认可制度，我国台湾地区的学历鉴定与累加制度，以及韩国、德国和澳大利亚采用的学历证书与资格证书互认制度。这样，避免了学习者的重复学习，能够节约学习时间与经费，大大节约学习成本，避免因证出多门而无所适从的局面。“双证制”的建立和成功实践，不仅有力地推动了这些国家和地区经济的发展，而且对构建终身教育体系、实现以人为本的教育改革有积极的借鉴意义。
(二)我国建立双证制的必要性
职业教育的目的，一是要解决劳动者的就业问题，二是要提高劳动者的素质。21世纪，中国既需要发展知识密集型产业，也需要发展各种劳动密集型产业，经济建设和社会发展对人才的要求是多样化的，但实用性、操作性的人才需求仍然是第一位的。由于我国大陆是人口众多的发展中国家，相当长的时期内，有机会上大学的只能是少数人，无论是在扩大高中阶段教育的规模还是在增加高等教育机会方面，职业教育都起着不可替代的作用。从世界范围看，我国大陆人力资源在质量上差距十分明显，劳动者素质亟待提高，综合国力的增强将更多地从依赖自然资源和资金资源转向依赖人力资源，而且职业教育可以将沉重的人口负担转化成人力资源优势。但现阶段中国大陆的职业教育显然难以完全承担起这一责任。
而作为职业教育一个重要环节的双证制，它的完善与实践有以下几个意义：一是可以规范劳动力市场建设，为劳动者就业创造平等竞争的就业环境；二是可以实现劳动力资源合理开发和配置，并使其纳入良性发展轨道；三是可以促进劳动者主动提高自身的技术业务素质，使我国的就业从安置型转为依靠素质就业，达到使劳动者尽快就业和稳定就业的目的。
二、构建高职学历证书与职业资格证书并存的初步实践
(一)国家颁布有关“双证制”的法律法规政策
中国自1994年实行职业资格证书制度以来，已经建立了职业资格证书制度的法律法规和工作体系。1999年，中国政府要求在全社会实行学历证书与职业资格证书并重制度。2000年，初步建立起就业准入制度框架。2000年，我国初步形成具有中国特色并与国际标准接轨的国家职业分类和职业技能标准体系，以适应职业技能培训和职业技能鉴定的需要。目前，中国已基本建立起与国家职业资格相对应的，从初级、中级、高级技工直至技师、高级技师的五级职业资格培训体系，并使之成为劳动者终身学习体系的重要组成部分。2005年10月28日颁布的《国务院关于大力发展职业教育的决定》中提到，加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养，取得职业院校学历证书的毕业生，参加与所学专业有关的中级职业技能鉴定时，免除理论考核，操作技能考核合格者可获得相应的职业资格证书。到2010年，有条件的高等职业院校都要建立职业技能鉴定机构，开展职业技能鉴定工作，其学生考核合格后，可同时获得学历证书和相应的职业资格证书。教育部2006年职业教育工作要点提到，强化职业院校学生实践能力和职业技能的培养，推进“双证制”的实行。推动各地教育行政部门主动加强与相关部门和行业共同开发高等职业教育职业资格标准体系，扩大高等职业院校毕业生在取得学历证书的同时直接取得职业资格证书的比例。
(二)浙江省劳动部门重视“双证制”的推行
我国地方政府采取了一系列法规政策来推行“双证制”的实行，作为高职发展较快的浙江省非常重视“双证制”的推行。
浙江省于1994年成立了省职业技能鉴定中心，鼓励相关院校申报技能鉴定试点。从2005年起经过严格的审核，相继在26所高职院校建立了浙江省高校职业技能鉴定试点，要求申报的高校于每年3月10日前向省劳动保障行政部门申报试
点，提交试点专业的教学计划和实施细则，经省鉴定中心审核认可才成立试点专业及对应职业，年底全面开展试点专业鉴定工作，鉴定工作收费标准按浙江物价局规定执行。制定命题标准和毕业生鉴定的标准，实行“考培分离”方式的考评制度¨J。
浙江省职业鉴定中心积极探索符合高校特点的职业技能鉴定模式，大力推行“双证书”制度；以就业为导向，促进高校专业设置与国家职业标准的衔接，指导试点院校开展职业技能鉴定工作，并负责试点高校职业技能鉴定的质量督导工作，办理鉴定合格人员的国家职业资格证书。鼓励有条件的高校陆续建立鉴定所，方便本校学生参加技能鉴定，提高大学生的职业技能和就业能力。
经劳动保障行政部门认定的试点专业，其毕业生可申请参加中级职业技能鉴定；部分高校中以高级技能人才为培养目标，入校前已经取得中级职业资格证书的毕业生，经省劳动保障行政部门认定，可以申请参加相应职业(工种)的高级(三级)职业技能鉴定。如计算机专业的毕业生可直接申报计算机类职业的高级(三级)职业技能鉴定。
(三)绍兴文理学院上虞分院构建“双证制”的初步实践
绍兴地区的区域经济比较发达，企事业单位每年急需大量为地方经济服务的应用性人才。绍兴文理学院是绍兴最大且最具实力的高校，是绍兴市政府重点建设的高校，上虞分院作为绍兴文理学院最大的二级学院，2006年招生760人，全部面向普通高中毕业生，其中高职类的专科生680人，占招生的89．47％。目前上虞分院有学生2500多人，其中高职生1517人，占60．7％。高职类有艺术设计、学前教育、英语教育、商务英语、计算机应用技术、文秘、体育服务与管理7个专业，虽然分院近年来高职生平均就业率高达85％以上，远远高于全国高职生的平均就业率，分院领导重视高职生的“双证制”问题，及时公布考证的信息，聘请校内外专家为考证学生进行培训，制定见习、实习、基本功考核制度并与评优秀毕业生挂钩，但高职生报考的职业资格证书种类不多，只有教师资格证书(小学和幼儿园)、英语等级证书、外贸单证、秘书证书、计算机等级证书。由于主客观原因，学生取得合格学历证书的比例较高，接近100％，而拿到职业资格证书比例的学生不高，除了计算机证书的合格比例较高(表1)，其他证书的合格率都很低，像秘书证书的合格率只有7．6％，公共营养师、育婴师的报考率和合格率均为0。总之，职业资格证书在上虞分院还处在起步阶段。
迄今为止，绍兴文理学院总院和上虞分院有教师资格证书、计算机证书、英语等级证书等考点，上虞分院作为主要生源为高职的二级学院，至今还没有劳动部门授权的职业资格鉴定点。学校打算定期通过浙江省职业技能鉴定中心了解有关资料，将设立鉴定所的条件与要求反馈到本校，给合本校实际力争本校设立相关的职业鉴定机构，给学生提供最便捷的报考职业资格证书的信息。因为高职教育必须是学历教育与技能鉴定相结合，才能使培养的人才满足社会的需求，也是高职教育的出路所在，保持高职教育“为有源头活水来”。
三、构建高职学历证书与职业资格证书并存的问题及对策
(一)我国在高等职业教育学历证书与职业资格证书“双证制”方面存在的弊端
1．高等职业教育证书体系的管理体制方面存在着弊端。高等职业教育学历证书由教育部门管理，大部分职业资格证书由劳动管理、人事部门综合管理，而教师资格证书又由教育部门管理。其他各部委办又颁发各自行业岗位培训证书。这样，职业教育证书的多头管理，导致了我国职教资格证书在实施过程中存在许多问题，如不同种类职教资格证书在内容要求上缺乏沟通，职教证书认证过程互不相认，使职业资格证书认证的科学性、严肃性和权威性大打折扣，影响了职业资格证书在高职院校的顺利推行。这样往往造成教育资源严重浪费，损害了证书学习者的利益，不利于学习者进入教育与培训体系，也不利于终身教育的实现。
2．高职职业资格证书种类少且推行不够规范。考试的信息渠道不畅通，如教师资格证书的考试偏重于理论，反映不出考生的技能、操作水平。在实践上国家政策不够完善，学校对考资格证书支持力度不够大，不少学校考证条件非常欠缺。国家对各种工种上岗的职业资格认证的执行和鉴管力度不够，尤其是对无职业资格上岗进行处罚的力度不够，给不少人有空子可钻，导致职业资格证书推行不够规范。
(二)对策
1．国家应采取政策完善“双证制”
国家允许高职院校采取灵活的招生政策，并提供从短期专门课程到较长期全日制综合学习和专业化课程等各种课程；建立一个学分当量制度，完成一项经批准的计划即可取得学分，对学历、专业资格以及工作经验均予承认，提供沟通并连接技术与职业教育和高等教育课程的路径，使有意继续接受教育的学习者从中受益。政策的目的应该是保证高质量，不容许对不同的教育渠道有偏见和歧视。职业资格标准是实施“双证”沟通的重要基础，它既是职业资格证书等级的依据，也是职业教育培养计划的依据。所以，国家必须有一个专门的职业资格标准制定机构，依照各行业的职业岗位能力要求和未来发展趋势，以及人的可持续发展的需要，制定国家职业资格标准。国家还要建立一个统一的认证鉴定管理机构，不但要制定更多新的职业资格标准，更要在实践中推行和规范化管理职业资格证书，做到有证可依、有证必依。
2．结合本校实际采取改革措施
首先，建立与用人单位合作办学体制，按用人单位需求开设新专业，实行“订单式”培养，改革课程结构，修订专业教学计划、教学大纲，使其教学内容涵盖职业技能鉴定标准，培养目标更贴近职业岗位需求。学校要实行“开门办学”，通过“请进来、走出去”的方式，让企事业全面介入学生的培养工作，使学生较早树立岗位意识。学校可根据各合作单位的定单，及时调整专业，对学生进行度身打造，根据不同岗位的特殊要求，进行特色培养。
其次，结合本校的课程教学改革，将传统的专业课程进行整合，按专业能力分成若干模块，每一个模块就是一种技能、一种技术。改革考核方式，将教学过程的考核与职业技能鉴定考核结合。专业课、实验课、实训课根据不同专业、不同课程确定考试方法，可采取笔试、口试、答辩和现场测试、操作等多种形式。着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力，促进学生的全面发展。同时也为职业技能鉴定的顺利进行奠定了良好的教改基础，如实习实训技能教学的考核内容、考核办法、考核过程符合职业技能鉴定要求，经职能部门认定后，其考核结果可作为职业技能考核的单项成绩。
最后，改善办学条件，建设校内外实训基地，满足教学及职业技能鉴定需要。可采用国际上成功的国家和地区的职业教育经验，实行“单位行业训练”方式，适应社会需求开设实用性的专业，调整课程，增添设备，并设实习工厂或学校作为实习基地，积极实施训练。各专业每周均要有一定时间的实习，每一学生在实习时均要有工作岗位，必须自行动手，不能依赖他人。实习工厂或学校可以设在学校内，也可以借企事业单位现存的，让各级学生每一实习时间均可以收到充分实习之效果，毕业学生基本上能学到优良的职业技术，并且大多数人能顺利通过职业资格鉴定，大部分人能获得就业机会。如高职学前教育专业学生一、二年级，每周五一整天到挂钩幼儿园见习，三年级脱产0．5—1年时间去相关幼儿园实习，见习、实习成绩作为毕业考核一部分，与就业直接挂钩。有些同学直接在实习中被用人单位看中签约，学校大力支持这类学生延长实习时间。要求学生实行双证或多证，教师必须要先行。学校要求高职专业课教师在3年内实现双证或多证，即教师既要有教师证，还至少要有一种相关专业职业资格证书，如外贸单证、翻译资格证书、秘书证、心理咨询师证、计算机等级证、英语等级证书、育婴师等等。
通过以上措施，使学校构建起适应市场经济条件下就业需要的新培养模式，对完善学校的课程改革，建设“双师型”队伍，提高师资水平，鼓励教师继续教育，使高职院校保持来年的生源有特别重要的现实意义。这样可以摆正高职学生的学习观、竞争观、择业观，促进高职学生个性充分、自由、主动活泼的发展，提升高职生的全面素质，真正在实践中从“高分低能”转为“高分高能”，主动积极适应社会，真正成为人才市场上的“抢手货”，使自己学以致用，提高高职生的就业率和就业含金量，为促进地方经济跨越式发展作出一份贡献。
[责任编辑：霁月]
作者：马 静
必要条件 作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。
要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。
下面让我们来了解一下要取得导游资格证的条件、报名时间和步骤等，相信对这一方面信息有兴趣的人一定能得到一点帮助。 报名资格
凡遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良记录，具有导游人员所需要的基本知识和语言表达能力的全国居民均可报名。
加考"地方基础知识"考生，是指已取得《导游员资格证书》在相对应的省申请换领导游证IC卡的中文导游员。
补考"笔试"(或"口试")考生，指已通过了"综合知识"(笔试)或"服务技能"(口试)其中的一科，申请补考尚未通过科目的中文类新考生。 报名程序
报考者直接向旅游局报名。已在旅行社就业的人员由旅行社统一组织报名，市区院校学生由学校统一报名，社会青年到当地旅游局报名。
报考者须认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。《报名表》需经报考人员所在单位人事部门或街道居委会审核、签署意见和盖章。报考者报名时向报名机构出示身份证、学历证明原件、县级以上医院出具的近期健康状况证明，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。
加考和补考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。 报名时间
每年第一次：12-1月份报考 5月份考 第二次：5-6月份报考 9月份考 报名条件
身体健康，具有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民。 全国各省导游资格证考试时间
1.笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。 2.面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。 考试时间
由各省结合自身情况自定，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。 提交材料
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名
7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上 考试内容 导游综合知识
导游综合知识：为笔试， 主要内容为： (1)【旅游政策与法规】
(2)【导游实务】(含旅游案例分析) (3)【导游基础知识】和【导游基础】
(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)
(5)【导游外语】(外语类考生须考，国语类考生不用考) (6)【山东旅游文化】(山东考生从2011年开始考试) 导游服务能力
导游服务能力：为现场考试，即面试，主要内容为： (1)【导游讲解能力】;
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;
重点就是先是导游词的讲解，其次本地概况，最后是你所抽景点的相关知识的讲解，考官会提问你一些问题，问题类型牵涉本地区的文化，旅游景点的相关知识，同时还会有涉及到当地经济的一些问题，还有就是涉及到导游实务里的相关内容。
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。 笔试 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》
笔试只考政策与法规、导游基础知识两科(山东从2011年开始考四科，是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《山东旅游文化》，2011年以前，山东只考三科，不考《山东旅游文化》)，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游，只要多看书，多了解知识，在理解的情况下背诵课本知识，就能过关。近几年来，考试试题加大了考生能力的培养，考生在背诵的同时要了解必要的导游带团知识，死记硬背很难通过考试，考生要下功夫的。考察的知识点也是越来越细，考察范围也是在加大。
政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为考的内容须死记硬背的，法律法规比较枯燥，需要耐心记，仔细背。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类(山东近两年的试卷中案例分析题没有)。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零，评卷老师是不会与你产生共鸣的。
导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，为一份考卷，各占50分，你可以找其它书或其他资料来扩充你的景点知识，虽然大部分知识在书本上能够查到，但是也有相当一部分知识在书本中没有涉及到，需要我们尽自己的能力来扩充一下自己的景点知识。导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。对于山东省的试题来说分为单项选择题，多项选择题，还有判断题，以及根据给的相关文章来分析的选择题。 以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不像以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。 面试
面试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》
在笔试过关以后，就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的几率比较高。
回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下)，不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。 另外，考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有礼，落落大方。
回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。 成绩公布
1.全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。
2.获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。
3.根据国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。 发展前景
一、普通话导游——外语 比如英语、法语、日语、韩语等语种导游。语言型，后期可做翻译外贸。
二、初级导游——中级导游——高级导游等 由导游转型为管理 管理类
三、导游——旅游管理硕士研究生等——旅游管理类专业老师 学术型
四、导游——酒店 景点工作人员等相关工作
五、导游——开酒店 餐厅 特产店等 商业性强
六、导游——转型为司仪主持人，发挥导游口才好的优势
七、导游——文笔好可做自由撰稿人，摄影记者等。
八、旅游策划师
九、导游——计调——自己开旅行社做老板
十、转行至风马牛不相及的行业，开始新的生活。 职业前景
外语导游最“香”
在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，除了英语、日语等大语种外，其它小语种导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。
而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。 高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。
导游资格证种类划分
导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游资格证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员;按语种划分可分为中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游)、外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游);按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。
成为一名导游员的必要条件
作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。
要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。
下面让我们来了解一下要取得导游资格证的条件、报名时间和步骤等，相信对这一方面信息有兴趣的人一定能得到一点帮助。
报名的条件
身体健康，具有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民。
全国各省导游资格证考试时间
1.笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2.面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
编辑本段考试报名须提交材料
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名
7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上考试组成
考试内容
一、
导游综合知识：为笔试， 主要内容为：
(1)【旅游政策与法规】
(2)【导游实务】(含旅游案例分析)
(3)【导游基础知识】和【导游基础】
(5)【导游外语】(外语类导游须考，国语类考生不用考)
二、
导游服务能力：为现场考试，即面试，主要内容为：
(1)【导游讲解能力】;
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;
重点就是先是导游词的讲解，其次本地概况，最后是你所抽景点的相关知识的讲解，考官会提问你一些问题，问题类型牵涉本地区的文化，旅游景点的相关知识，同时还会有涉及到当地经济的一些问题，还有就是涉及到导游实务里的相关内容。
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译(中译外和外译中)。
导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游资格证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员;按语种划分可分为中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游)、外文导游(包括英、日、韩、法、德、意等语种导游);按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。
必要条件
作为一个导游，除了要善于调动气氛，懂得社交，还要拥有非常广泛的基本知识，如语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等等，此外，还要有较强的组织、协调、应变能力，热爱自己的这份事业。性格要外向，活泼开朗，爱与人打交道，爱为别人服务。能言善辩，口齿清楚，心理稳定，能控制局面，处理各种突发事件。
要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。
下面让我们来了解一下要取得导游资格证的条件、报名时间和步骤等，相信对这一方面信息有兴趣的人一定能得到一点帮助。
报名资格
凡遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良记录，具有导游人员所需要的基本知识和语言表达能力的全国居民均可报名。
加考"地方基础知识"考生，是指已取得《导游员资格证书》在相对应的省申请换领导游证IC卡的中文导游员。
补考"笔试"(或"口试")考生，指已通过了"综合知识"(笔试)或"服务技能"(口试)其中的一科，申请补考尚未通过科目的中文类新考生。
报名程序
报考者直接向旅游局报名。已在旅行社就业的人员由旅行社统一组织报名，市区院校学生由学校统一报名，社会青年到当地旅游局报名。
报考者须认真填写《全国导游人员资格考试报名表》。《报名表》需经报考人员所在单位人事部门或街道居委会审核、签署意见和盖章。报考者报名时向报名机构出示身份证、学历证明原件、县级以上医院出具的近期健康状况证明，并随报名表提供以上证件的复印件和四张大一寸近期红底免冠照片。
加考和补考的考生，报名程序与新考考生相同，另需出示证书原件并提供复印件或考试成绩单。
报名时间
每年第一次：12-1月份报考 5月份考 第二次：5-6月份报考 9月份考
报名条件
身体健康，具有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民。 全国各省导游资格证考试时间
1.笔试的考试时间：一般在当年的九月到十二月底这段时间，报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2.面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
考试时间
由各省结合自身情况自定，考试一般在10月至12月间，考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
提交材料
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查) 4.本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
6.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名
7.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上
笔试
笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》
笔试只考政策与法规、导游基础知识两科(山东从2011年开始考四科，是：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《山东旅游文化》，2011年以前，山东只考三科，不考《山东旅游文化》)，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游，只要多看书，多了解知识，在理解的情况下背诵课本知识，就能过关。近几年来，考试试题加大了考生能力的培养，考生在背诵的同时要了解必要的导游带团知识，死记硬背很难通过考试，考生要下功夫的。考察的知识点也是越来越细，考察范围也是在加大。
政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为考的内容须死记硬背的，法律法规比较枯燥，需要耐心记，仔细背。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类(山东近两年的试卷中案例分析题没有)。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零，评卷老师是不会与你产生共鸣的。
导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，为一份考卷，各占50分，你可以找其它书或其他资料来扩充你的景点知识，虽然大部分知识在书本上能够查到，但是也有相当一部分知识在书本中没有涉及到，需要我们尽自己的能力来扩充一下自己的景点知识。导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。对于山东省的试题来说分为单项选择题，多项选择题，还有判断题，以及根据给的相关文章来分析的选择题。
以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不像以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
面试
面试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》 在笔试过关以后，就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，会分别提2到4个问题，主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的几率比较高。
回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，做到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下)，不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生。 另外，考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有礼，落落大方。 回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
成绩公布
1.全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。 2.获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。
3.根据国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。
职业前景
外语导游最“香”
在目前的导游员中，外语类导游的收入尤其高，小语种导游最为缺乏，市场最为需求。北京市每年接待海外游客300万人，涉及26个语种，除了英语、日语等大语种外，其它小语种导游简直捉襟见肘，葡萄牙语导游5个，希腊、蒙古、越南、瑞典、阿尔巴尼亚语导游则各只有1个，其它像西班牙语、朝鲜语、俄语、泰语、印尼语的导游也不多。 而在近4000名普通话和地方语导游员中，地方语导游也是凤毛麟角，据悉，北京市只有粤语导游100人，闽南语导游11人，客家话和台山话导游各1人。
高级导游的数量也有待提高。在北京目前7000-8000导游中，高级导游只有200多人，中级导游也不过500-600人，其余都是初级导游。旅游管理部门期待高素质导游尽快加入到这个行业中来。
旅游业的兴起带动了导游职业的受宠，报考导游资格证书的人数也是逐年翻番。而报考导游资格证书的人背景差别很大。最小的考生18岁，最大的达73岁，学历最低的是高中，最高的是硕士，行业跨度大，工商各界、研究所、高校、公务员均有人报名，这么多人并不都是为一辈子从事这个职业，有些人持证的主要目的是希望在空余时间兼职导游，有些只是为了拓展自己的人生阅历。
导游人员资格考试报名资料：
1、 身份证正反面复印件2份
2、 二寸蓝底彩色照片4张
3、 学历证书复印件2份
4、 以上资料可以发送原件扫描件的电子文档。
5、 全国导游人员资格考试报名表一份 以上资料请发给招生老师。
一、须提交的材料
1、填写《证书补发登记表》(经评审取得的证书)或《资格考试合格人员证书遗失补发申请表》(经考试取得的证书)(当地人事部门须审核签署意见);
2、提交本人遗失经过说明，并经单位核实盖章;
3、在北京日报、北京晚报、北京晨报(任选一份)刊登遗失声明
4、登报办理咨询：010-52677288 13811212117(须提供刊登声明的整张报纸);
5、提供公布文件、原资格考试合格人员登记表(经考试取得的须提供)复印件;
5、身份证复印件、二寸免冠彩色近照四张。
二、补办程序
个人按上述要求备齐材料，要求补发中级评审证书及高级专业技术资格证书的，由县(市)区人社部门、市级主管部门统一到市人力资源和社会保障局办理;要求补发职业资格、全国统考专业技术资格的，由县(市)区人社部门、市级主管部门报市人事考试办公室审核后再报省人事考试办公室办理。
职称证(资格证)书挂靠协议
甲方：湖南省水利水电第一工程有限公司
乙方：_____________(身份证号码：)经甲乙双方友好协商，现就职称证(资格证)书挂靠事宜协议如下：
一、乙方同意将(姓名)职称证(资格证)书(证
书编号：专业：评审机构;发证机关：)挂靠到甲方供甲方办理企业资质申请注册、变更、升级，开展正常业务和资质年检审查使用。
二、我公司对职称证(资格证)书的具体要求是：
1、建设部、人事部门或授权机构颁发的真实有效(_中级、高级、一级)职称证(资格证)书，专业是：水利水电工程、土木与交通、交通工程、船舶、疏浚、水利水电造价、勘察测量、系统工程、电气或供电照明、给水排水、会计、经济等专业。
2、职称证(资格证)书、国民教育序列大专或以上学历证书、身份证提供原件验证(资质审查部门)，留存扫描件后，按条款第五条执行，公司不压证书原件，但公司资质申请注册、变更、升级或年检时需要验原件，就必须在规定时间内提供使用。
3、职称证(资格证)书未在其他单位使用(资质审查部门查询无多家挂靠或任职)，乙方可以以甲方名义在长沙市社保局购买社会保险。
三 、乙方所提供的职称证(资格证)书(含毕业证书、身份证)必须是有效真实的，能办理水利水电施工企业资质申请注册、变更、升级 1
和年检的证件，且其职称证(资格证)书未在其他单位使用(注册)或在其他单位使用(注册)过，但现已退出(原单位已出具辞职证明原件)，否则因此造成的后果，由乙方负相应的法律责任。
四、甲方必须合法地使用乙方的职称证(资格证)书(含毕业证书、身份证)，不得以乙方的名义进行本协议规定以外的其他非法活动，否则由此造成的后果，由甲方负相应的法律责任。
五、乙方将其职称证(资格证)书挂靠到甲方供甲方使用，甲方必须向乙方支付___元人民币/月的挂靠酬金。乙方将职称证(资格证)书(含毕业证书、身份证)交到甲方确认后，支付订金元，待通过资质审查部门验证(含查询无多家挂靠后)，并注册成功之后，一次性支付半年挂靠酬金(含订金)，以后挂靠酬金由甲方在每月的最后一天存入乙方指定的银行卡里。若未通过验证或查实多家挂靠，造成注册失败，乙方双倍返还甲方订金元，协议终止。否则，所有证件原件暂缓退回。
六、其他未尽事宜，双方协商解决。
七、本协议自双方签订之日起生效。
八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(盖章)：湖南省水利水电乙方(签字)：
第一工程有限公司人力资源部
法定代表人或授权人(签字)：身份证号码：
年月日年月日
编号：
安全生产上岗资格证书
年月日
至年月日参加本企业举办
的新从业人员岗前安全教育培训，经考核合格，具备岗位安全生
产资格条件，同意其正式上岗。
发证单位：
发证日期：年月日
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