个贷中心工作总结

工作总结是我们在工作过程中，获得的工作经验，通过工作总结的方式，我们可以更加了解自己的工作水平，了解自身的不足之处，从而明确自身的成长方向，一步步向着更好的目标前进。以下是小编整理的《个贷中心工作总结》，希望对大家有所帮助。

第1篇：个贷中心工作总结

个贷营销中心工作总结

个贷营销中心太原分中心营销五部工作总结

一、工作总结

1、团队客户经理共计13名。

2、本周总进件量为14，其中有效进件量为4，放款额为231877.85元。

3、主要的展业方式为贴不干胶。

二、工作中存在的问题

1、老员工业务不熟悉，新员工没有方向。

2、团队内有个别客户经理工作态度不够端正，稍有成绩就骄傲自满，针对此情况，加强与客户经理的沟通，并强调业绩导向，让所有人都有有危机感。

3、对于进件量低的原因未进行深层次的挖掘，只是片面强调一定要有进件。

三、工作目标

1、寻求新的展业途径，加大广告投入力度。

2、进一步优化团队人员配置，扶持骨干员工，并调动新员工的主观能动性，及时发现团队中存在的问题，及时与团队内部人员沟通。对于态度不端正没有业绩的客户经理劝退。

3、对于态度不端正，业绩不理想的客户经理进行教育，无无明显改观者则进行劝退。

4、带领团队人员一起外出展业，及时发现展业过程中存在的问题，及时纠正，并培养团队人员荣誉心与集体观念，逐步形成战斗力。

四、下周工作计划

1、要求团队内每位客户经理进件2个，放款额度30万。每日跟进工作情况，如完不成任务则了解原因对其进行引导。

2、加强团队建设工作。选拔目前工作态度端正，成绩相对好一些的人做为骨干，建立销售小组，业绩PK。通过设立队名队呼，加强每个人的团队荣誉感，从而增强团队的凝聚力和战斗力。

3、加强团队文化建设，培养爱岗敬业的精神，把工作当事业干。

4、重视并加强与客户经理的沟通，时刻保持我们的思想在同一频率。牢记“慈不带兵”并把握好分寸。

5、上周客户经理共计13人，目前在编13人，实际在岗13人。根据目前团队实际情况，本周预计会有2人的调整，备选人员已储备好了。有信心团队工作不会受影响。

6、国庆节前确定的展业地点，本周起开始实施展业。切实拓宽展业渠道。

销售五部本周的工作情况及业绩较上周有很大的改观，我会全力带领团队争第一扛红旗，也希望领导给予更多的指导。

刘强 2011年10月1日

第2篇：银行个贷中心工作(精简版)

银行个贷中心工作

银行个贷中心工作

银行个贷中心工作：银行个贷中心工作××年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著，银行个贷中心工作。

一、各项指标完成情况及采取的措施

、人民币储蓄存款超常增长净增万元，完成分行下达任务的。采取的措施有以下条。

⒈由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

⒉以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资户。教育储蓄新增户万元。 ⒊年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 ⒋支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红万元，月份奖金万元，月份职工奖金万元，月份职工增奖补发万元全由我行代发。原创：.zxyd.net ⒌不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆-论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

、中间业务收入万元，较去年多收入万元，完成了全年任务的。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张时代卡奖励元的激励政策，全年新增发灵通卡张，其中时代卡张。加上去年的张，两年发灵通卡万张，灵通卡年费收入达万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入万元，较上年多增万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险多万元，实现中间业务收入近万元，较去年多收入万元。 、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。

二、几点体会

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会，，银行个贷中心工作。 、用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，××年以前全行代发工资有户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资户奖励元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，××年、××年还新增代发工资户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加元中间业务收入奖励个人元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。

、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使个单位的户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。

、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及××年的工作设想 、存在问题：

⒈今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年万元全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，××年的储蓄存款将增加不小的难度。

⒉由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使××年后几个月代理营销保险业务缓慢，原创：.zxyd.net个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，××年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

⒊收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

⒋无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降万元，未完成任务，估计××年也不容乐观。 、工作设想 ⒈工作目标

、储蓄存款确保完成万元，力争完成万元，外币储蓄存款力争万元。 、个贷营销万元，力争完成万元。 、中间业务目标万元，力争完成万元。

、灵通卡张，贷记卡张，信用卡张，理财金账户户。 ⒉工作措施

、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是××年的重点工作。 、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

、在代发工资上重点是做好已有的万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动遥××年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。 、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

、做好宣传和柜面服务工作，管理好机，提高其使用率，减轻柜面压力。

第3篇：农村商业银行个贷中心工作总结

个贷中心ⅩⅩ工作总结

ⅩⅩ年是xxx成立的第一年。一年来，在总部的正确领导和科学决策下，xxx认真贯彻落实总部ⅩⅩ年工作会议精神，紧紧围绕总部各项部署和要求，明确部门职责，提高执行力，加强风险管理，以机构改革为动力，以提高资产质量为核心，以加强信贷检查为重点，以扩增贷款规模、实现安全效益为目标，取得了较好的工作成效。现将ⅩⅩ年工作情况汇报如下：

一、全年工作整体情况

(一)信贷管理方面

1、信贷运行基本情况。截止ⅩⅩ年12月31日个贷中心各项贷款余额x万元，较年初增加x万元，其中：个人抵押担保贷款x户，贷款余额x万元,较年初增加x万元，占比x%;个人保证担保贷款x户，贷款余额x万元，较年初减少x万元，占比x%;创业促就业小额担保贷款x 户，贷款余额x万元，较年初增加x万元，占比x%;职工住房贷款x户，贷款余额x万元，较年初减少x万元，占比x%;个人住房按揭贷款x户，贷款余额x万

元，较年初减少x万元，占比x%。ⅩⅩ年个贷中心累计发放贷款x笔，金额x万元，累计收回贷款x万元。其中：个人抵押担保贷款累计发放x户，金额x万元;个人保证担保贷款累计发放x户，金额x万元，创业促就业小额担保贷款累计发放x户，金额x万元;职工住房贷款累计发放x户，金额x万元。本年实现贷款利息收入x万元，利息回收率达到x %。

截止ⅩⅩ年12月31日，个贷中心正常类贷款x户，金额x万元，占比x%;关注类贷款x户，金额x万元，占比x%;无不良贷款。

2、审批网点超权限贷款执行情况良好。严格按照总部相关规定审批网点上报超权限贷款，对于超权限贷款我中心将贷款流程进行了规范，设立了贷款审查岗位，严把审查关，确保信贷资料完整性和规范性。截止ⅩⅩ年12月31日，个贷中心复核网点上报超权限大额贷款x笔，金额x万元，电话调查约x人/次。及时组织召开个贷中心贷审小组会，共召开小组会议x次，共涉及金额x万元。积极配合总部贷审会议的召开，共召开贷审会会议x次，共涉及借款人x户，金额x万元。均按规定范围审议信贷事项，个贷小组会与总部贷审会资料齐全、完整，审议事项规范、高效，并做好会议记录，总计形成会议记录约139000字。

3、创业促就业小额担保贷款执行情况良好。对于县劳动服务科、县妇联和县团委送达我中心的符合贷款条件的下岗失业人员、青年创业人员、农村富余劳动力、妇女等各类就业困难人员，

我中心严格按照相关制度受理、办理、发放该项贷款并按季与县财政局、核算中心等相关部门沟通，及时划拨财政贴息款项完成小额贷款的清息工作。

4、信贷经营管理制度执行情况良好。我中心严格执行信贷经营管理相关规定，无超权限审查、审议贷款，贷款审查和贷审会运作均符合有关制度要求。在今年内外部检查中，新发放贷款未发现相关问题。

5、严格审查信贷业务及借款合同的法律效力。对贷款对象、贷款用途、贷款利率、贷款方式、借款合同进行法律审查，对保证担保贷款的担保人是否具备担保资格和担保能力、抵(质)押贷款的抵(质)押率是否符合规定比例，抵(质)押物是否办理合法有效的登记手续等进行重点审查，并纳入贷后管理检查。

6、认真做好清贷清息工作。对于每一笔到期贷款，我中心提前15个工作日以短信或电话方式通知客户，便于客户做好还贷工作，并督促相关责任人按期收回到期贷款，对于每个季度的应收利息，及时告知客户按时清息。

7、加大贷后管理力度。按要求逐户进行贷后检查和五级分类认定。尤其加大对抵押贷款的贷后检查工作，防止房屋毁损、灭失，防止土地用途变更，根据情况及时采取有效措施。

8、要求中心员工熟练掌握信贷系统和《人民银行征信系统》的各项功能，充分发挥管理系统在线监测、数据统计和审批作业流程的职能。及时了解我行个人客户的信用情况。

(二)日常工作管理方面

1、按月、季、年及时准确上报工作执行情况良好。每个月月末与月初及时组织召开中心会议认真总结、严格计划个贷工作并形成书面材料，按时向综合部报送中心工作总结、工作计划、行务公开。中心主任督促各项工作计划的进度和完成情况并提出建议。

2、及时登记和核对个贷中心贷款明细台帐、总账，为总部业务管理部、财务部等部门提供贷款相关数据。

3、建立网点上报超权限贷款台帐、个贷中心发放保证担保、抵押担保贷款台账，对已发放和新发放信贷资料进行整理、归档。

4、认真组织中心员工学习。积极响应总部建设学习型团队的号召，组织员工学习信贷从业人员基础知识、《x农村商业银行信贷基础管理实施细则》、《风险管理》、《用心去工作》、《把事情做得最好》等相关书籍，既提高了业务水平又提升了工作能力，并开展了批评与自我批评活动，找寻问题，弥补差距。十八大期间，组织员工观看十八大开幕，学习十八大主题与报告内容，并深入思考撰写心得体会。

5、认真落实党风廉政建设责任制。按照总部要求，我中心党员组织学习了规定篇目，切实加强党性修养和作风养成，提高廉洁自律和自觉接受监督的意识，进一步加强了作风建设。

6、推进优质服务，展示新形象。积极参加总行举行的各类培训会议，学习先进的服务理念和技能，真诚对待客户，让我们

的每一位客户高兴而来，满意而去。定期办公区6S，始终保持身心愉悦的工作环境。

7、做好总部及其它部门临时安排的其它工作。

二、ⅩⅩ年工作中存在的主要问题

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与总部的要求还有很大的差距，主要表现在：

(一)由于本中心大部分时间放在贷款办理以及信贷资料的完善、网点上报超权限贷款的审批等日常工作上，信贷管理不到位，贷款业务检查不够，稽核审计部检查中信贷业务存在着一定的问题;

(二)信贷从业人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够，自我加压意识不足，市场竞争意识不够;部分信贷从业人员对信贷系统、人民银行征信系统的操作还一知半解;

(三)在大额贷款审批上，注重求发展，个别网点存在大额贷款不规范化操作情况;

(四)管理制度执行力及业务操作不规范，信贷业务检查问责后，又重复发生类似的问题依然存在;

(五)人员不足，贷前调查和贷后检查工作有待进一步提高，应加大对抵押物的贷后检查力度;

(六)个贷中心办公区客户复杂、人员流动性较大，信贷档案资料、各类重要文件等物品的存放，存在一定的风险隐患。

三、2013年个贷中心工作目标

针对ⅩⅩ年信贷工作中存在的问题，我中心将围绕全行2013年目标，进一步强化信贷管理，规范信贷操作行为，进一步提高抵(质)押贷款占比，优化资产结构，进一步加大信贷支农力度，保证信贷资金流入实体经济，努力降低不良贷款，实现信贷资产良性循环。

(一)积极完成总部制定的2013年各项经营目标;制定本中心全年计划，认真部署，积极贯彻落实，为全行发展做贡献。

(二)严格大额贷款审批程序，规范大额贷款资料，提高贷款审批质量;

(三)与县劳动服务科、县妇联、县团委开展座谈会，规范小额贷款审批流程，明确各流程工作职责，制定可实施的小额贷款投放计划，使得小额贷款质量与效率协调发展。

(四)加大信贷业务学习力度，尤其是抵押贷款业务方面的学习，提升中心信贷人员专业水平和操作技能;

(五)加大抵押贷款业务检查力度，提高制度的执行力和规范业务操作;

(六)加大抵(质)押贷款的宣传力度，调整信贷结构，防范风险;

(七)认真做好到(逾)期贷款及应收利息回收工作，提高信贷资产质量;

(八)对信贷资产进行及时、准确的风险分类认定，积极做好风险分类的汇总及上报工作;

(九)做好客户服务和本中心对各行(处)的服务工作。 总之，2013年的信贷工作，我们将紧紧围绕做实小额信贷、做强抵(质)押信贷、优化信贷结构的工作目标，加大贷前调查力度，突出对不良贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使我中心信贷工作迈上新台阶。

xxx

第4篇：个贷中心负责人先进材料

责任是首快乐的歌

----个人信贷业务先进个***事迹材料

***，男，中共党员，现年33岁，2003年8月参加**工作，现任**分行农户金融部副总经理，主管个人贷款业务， 工作9年来兢兢业业、勇于探索，大胆实践，牢固树立“干一行、爱一行、专一行”的理念。在从事信贷业务以来，他勤于思考，时刻以高标准严格要求自己，在群众中率先垂范，自己在不断成长、成熟的同时还带动了一大批积极要求进步的员工。在他的带领下，**分行个贷中心在2010年、2011年连续荣获新疆分行“大行德广 伴您成长 春天行动”金钥匙〃好时贷贡献奖B组考核第一名，他本人也多次荣获**分行个人优秀客户经理称号。

一、 坚定信念、严格要求、提升素质

随着农业银行成功上市，各类新业务也层出不穷，尤其是个人信贷业务更是日新月异。***为带好队伍，严格按照党员领导干部的标准要求自己，加强理论知识学习，转变工作理念，改进工作作风，自觉遵纪守法，认真履行职责，不断提高自身综合素质以适应农行上市要求;他服从分工，勇挑重担，敢于坚持原则，求精务实、切实履行职责，充分调动员工的工作积极性和能动性，大力支持一把手工作;通过调研发现问题，及时总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;他

1工作认真，态度积极，敢于负责，不计较个人得失;能主动接受党组织、党员和群众的监督，依法行使权利，廉洁奉公。以身作则，严格要求，以制度用人，以制度管人，引导和教育员工自觉遵守各项规章制度，有着爱行如家，爱岗敬业的良好风尚。他还利用业余时间不断学习，顺利取得了计算机职称、AFP金融理财师资格执业资格。

二、优化流程、防范风险、不断创新出成效

一是积极投身个贷集中经营管理工作中去，深入推进个贷经营模式转型，进一步完善个贷集中经营管理工作。2011年地区分行个贷中心现场检查验收基本合格，已成功实现个贷中心审查审批、用信管理、抵押登记、会计放款、贷后管理、档案管理等六大关键环节的集中。近两年来，个贷业务呈现快速发展态势，风险控制水平进一步加强。二是依据新疆分行个贷授权情况，结合哈密地区客户实际情况，在做好传统个贷业务的基础上，适时选择新产品加以推广，如个人助业贷款、房抵贷、随薪贷等，增强了我行个贷产品同业竞争力并产生了良好的品牌效应。个人贷款投放屡创历史新高，2010年全年累计投放额达***万元，个贷余额净增***万元;2011年全年累计投放额达11304万元，个贷余额净增***万元，2011年年底个贷余额***万元，较2009年年初***万元净增***万元，自个贷中心成立以来，个贷净增***万元，市场份额由2010年年初的9%提升到2011年底的11.6%，提升2.6个百分点!在做好个贷投放的同时，采

取有效措施积极催收不良贷款，截止2011年年末，不良贷款余额***万元，较2011年年初下降***万元;不良贷款比率0.04%，较2011年年初下降0.182个百分点。实现了个人不良贷款“双降”。

从跨进***大门的那一刻，他心中就有团热情的火，凭着对金融事业的执著，立志不让青春在岗位上蹉跎。他不是那最耀眼的星座，但却是繁星中的一颗，他不感到孤独寂寞，因为心中在唱着那首责任快乐的歌!

第5篇：个贷中心的贷款业务述职报告

在XX的工作中，市分行个贷中心的领导领导和同事的帮助下，学习工作均取得了一定的成绩。现将我一年来学习和所做的工作述职如下：

一、加强政策业务学习，不断提高自身政治、业务素质。

过去的一年，自己利用中心每周一次的例会和学习时间加强政治学习，认真学习了中国共产党十七会议精神。以共产党员标准严格要求自己，在思想上与党中央保持高度一致，积极参加党组织的各项活动。

不断加强自身业务素质的学习。我自从进入农行工作后一直从事财务会计工作，我到个贷中心前在川大脱产学习两年，这期间银行的许多操作系统和流程都改变。到个贷中心对于我来说完全是一个新的岗位、新的环境。因此我自加压力多学多看多动手，认真学习xx银行各项规章制度，虚心向同志们学习业务知识，在较短时间内具备了独立完成工作的能力。认真学习了《银行从业人员基础课程》和《个人理财专业》课程，并通过了资格考试。利用工作之余根据自己所学专业和单位所需努力自学，通过了XX年的国家司法考试。

二、工作方面

1、XX年一月从xx大学毕业后于三月份调入市分行个人贷款中心，一年来的工作主要负责个贷中心的贷款业务受理。在工作中能认真搞好个人贷款资料受理的收集和初审工作，并及时传递贷款资料，并做好贷款受理的登记工作，能认真仔细的做好对客户的咨询解释。

2、服从组织的工作安排，为配合xx银行改革，从五月到七月底抽调进行了不良资产责任认定工作。在受理工作繁忙的情况下毫无怨言的兼职做好了八月份到十二月份的法律审查工作

三、认真做好廉洁自律

去年以来，我不断加强对法律、法规和农业银行各项规章制度以及信贷新规则的学习，并自觉履行和遵守，同时严格按照党员的标准来要求自己。在对待客户上没高低之分，做到一视同仁。不做有损党员形象、农行形象的事，能自觉接受群众的监督，没有任何违法违纪行为。

四、严格遵守劳动纪律

本人严格遵守农行制定各项劳动纪律，不迟到、早退，做到有事请假，积极参加各项集体活动，能团结同志，尊重领导和同志。

XX年已经过去，我在领导的指导下、在同志们的帮助下取得一些进步。认真地履行了自己的职责，做了应做的工作，为农业银行的发展和股改做了一定的努力，也取得了一定的成效。但与单位、领导的要求还有一定的差距。在新的一年里，我决心认真学习努力实践，提高自己的理论知识和操作能力，为xx的发展做出更大的努力。

第6篇：浦发个贷中心岗位职责及三种模式050612

附件一：

个贷中心岗位职责

个贷中心设下列岗位：

一、个贷中心负责人 工作内容：

1、负责组织落实总行各项风险管理政策和阶段性监管要求，组织制定符合当地风险控制要求的风险管理细则、操作流程和操作规范，预防系统性的经营风险和政策风险。

2、负责组建集约化操作的贷款审核和放款审查体制，并确保其正常运行，在此基础上形成个人信贷业务发展要求和资产质量管理要求的风险管控体系。

3、负责监控个人贷款的总体风险水平，研究个贷风险点，监督贷前调查、贷后跟踪的执行情况，实施风险监测和预警。

4、负责组织专业化的个人资产质量保障队伍，对于不良资产采取严格监控措施，通过有效手段和及时核销予以化解。确保个人资产逾期率、收息率、坏帐率等控制指标低于总行的警戒水平。

5、合理分配和协调个贷中心各岗位的工作，为个人银行部提供高效的业务支撑和管理平台;

岗位职责：

1、对所在分支行个人信贷经营指标的完成情况承担一定责任;

2、对所在分支行个人信贷管理水平和各项风险指标承担责任。

二、合同面签岗 工作内容

1、负责和借款人及相关权利人当面签署借款合同和抵押合同;

2、向借款人解释有关合同条款，告知其相关的注意事项;

3、检查各项合同要素填写是否完整正确，一式多份的借款合同内容是否一致，合同内容是否和借款申请书一致;

4、负责网上银行等其他渠道申请贷款客户的资料收集和初审; 工作职责：

1、对借款资料的真实性及合同签字真实性负责;

2、对合同内容填写完整性、一致性负责;

三、资料录入岗。 工作内容：

负责将借款资料信息录入个贷管理系统并实现换人复核。(本岗位可以由客户经理兼任)

岗位职责：

对纸质材料与个贷系统信息的一致性负责;

四、贷款审查岗 工作内容：

1、负责执行个人贷款操作流程和操作规范，对客户经理或下属个贷中心提交的个贷申报贷款资料的合法性、合规性及存在的业务风险进行审核，对信贷业务风险进行认真分析和专业判断，出具贷款审核意见。

2、对贷款涉及的基础交易的真实性、抵押物状况(权属、价格)、借款人情况的真实性、贷款用途的真实性和贷款额度的合理性审核进行审核，并出具明确的审查意见。工作方式可以采用会同客户经理调查核实、也可对提交的申报资料进行复核调查等。

3、对个贷业务中存在的关联异常状况进行调查，。 工作职责：

审查岗对职责范围的工作承担尽职审查责任，对贷款资料的完整性、合法性负责。

五、贷款审批岗 工作内容：

1、贷款审批岗在审查岗提交的信贷调查报告和审核意见的基础上，依据各产品政策和分行个贷业务的总体风险水平和风险管理需要审批贷款，出具明确的贷款审批意见。

工作职责

对个人信贷业务的合规性和合法性负责，执行资产规模和资产结构控制要求，对按授权经其审批的贷款承担审批责任。

六、抵押办证岗 工作内容：

1、按照审批意见办理抵押登记，

2、做好抵押登记台帐，及时到相关部门领取抵押权证，并移交放款监督岗;

岗位职责：

1、对抵押登记的合同与银行保管的借款合同一致性负责;

2、对抵押登记权证的真实有效负责;

七、放款监督岗。 工作内容：

1、检查审批手续是否齐备，审批权限是否符合贷款授权和转授权的规定，并严格落实审批意见;

2、审查合同文本内容填写是否完整，要素是否齐全，签章是否齐全一致，一式多份的合同内容是否一致;

3、复查抵押登记真实有效，保险、公证等手续是否办妥，抵押权证和保单的金额、期限等要素是否和贷款要求一致;

4、审查个贷外挂系统中输入的贷款金额、贷款利率及浮动范围、贷款年限、收款账户等要素与借款合同及审批意见是否一致;

5、实施放款前与借款人核对身份、放款及还款帐号等重要信息;

6、对于凭抵押收件收据(即抵押权证未收妥)放款的贷款，负责督促办证岗及时领回权证，对未领回的权利凭证实行有效监控。

7、负责向审批岗反馈放款信息和数据，向检查岗(放款复核岗)移交信贷档案资料，向重控凭证保管部门移交抵押权证和保险单等重控凭证。

岗位职责：

1、对落实审批条件负责;

2、对贷款发放的正确性、合法性、合规性负责;

八、档案内勤岗 工作内容：

1、负责及时将信贷资料归集整理和建档保管;分行个贷中心的档案管理岗还负责对下属个贷中心贷款档案的监督检查工作。

2、承担所属个贷中心的各类报表编制上报、数据统计和内部事务处理;

3、承担所属个贷中心客户经理的业绩统计

4、承担个贷中心经理交办的其他事务。 岗位职责：

对归档贷款资料的及时性和完整性负责

九、贷款催收岗 工作内容：

1、负责五级分类后三类贷款的专业催收，对于不良资产采取严格监控措施，通过有效催收手段和协同相关职能部门，及时、有效化解风险;

2、负责向资产保全部移交个人贷款催收记录及相关资料;

3、负责个人贷款重组方案的设计;

4、将催收情况——特别是借款人和抵押物情况形成报告，定期反馈个贷中心负责人和贷款审查审批人员，为信贷管理决策提供依据。与信贷政策管理人员、审贷人员和个人客户经理进行沟通，确保风险控制的整体效果。

5、分行个贷中心负责监控分行及下属个贷中心的逾期率和收息率水平，结合对大额逾期、多发性逾期和连续性逾期的监控情况，对下属个贷中心的逾期催收情况进行有效的监督和检查

岗位职责：

负责个人资产催收转化率、逾期率、收息率、坏帐率等控制指标低于总行的警戒水平;

十、检查分析岗 工作内容：

1、建立贷款检查管理机制，负责个贷的检查管理工作，对贷款的调查、审查、发放、贷后管理等个贷流程进行检查管理。

2、负责对风险管理执行情况进行监督检查，对各类违规操作进行查处。对各级审贷人员以及个人客户经理个贷操作合规性、风险控制有效性进行检查、督导。

3、按照五级分类标准对个人贷款进行监控，分析五级分类后各类贷款之间转移、迁徙变化规律;对借款人和抵押物准入淘汰标准提供数据支持;掌握个贷业务的总体风险水平和风险要点，提出风险管理意见。

4、负责监控当地个人贷款的总体风险水平，研究个贷风险点，监督贷前调查、贷中操作、贷后管理的执行情况，实施风险监测和预警。

5、负责接受审计部门、个人银行总部和当地监管部门检查。分行个贷中心还负责对下属个贷中心的检查。

岗位职责: 贷款检查岗对其出具的检查意见的真实、完整、合法、合规、风险揭示承担责任

十一、产品管理岗。 工作内容：

1、负责具体落实总行各项风险管理政策和阶段性监管要求，制定符合地区风险控制要求的风险管理细则、操作流程和操作规范，预防系统性的经营风险和政策风险。

2、根据总行对个人信贷的发展规划结合当地市场情况，提出创新或优化方案;

3、负责参与公金、个金联动项目和重大个人信贷项目的策划、协商、设计、开发、及产品服务管理;

4、负责监督执行总行所制定的银行个人信贷业务规章制度、操作规范和业务流程。配合个人信贷检查岗实施贷后跟踪管理、风险分析和预警，定期为对一线销售团队、各级审贷人员和操作人员进行培训、辅导，确保各项信贷政策的传达、落实和执行。

5、研究宏观市场环境和微观消费行为等信贷要素，定期对各项产品的风险点进行监测和评估，确定本地区借款人和抵押物准入和淘汰标准。

6、负责其他部门的工作协调; 岗位职责：

对个贷产品的政策风险、系统性风险负责。 十

二、个贷系统运行管理岗 工作内容：

1、负责个人信贷系统的权限设置管理、日常运行维护，建立对系统运行质量的评价和反馈机制，在了解和分析分支行使用情况的基础上，负责提出系统升级完善的意见和建议，并且承担与信息科技部的联系接口工作。

2、负责对个人信贷系统的日常操作提供培训和辅导，对于违规操作事件进行调查和处理，对于系统突发事件提供警告和应急处理方案

3、负责个贷新产品、新业务、新功能、新流程设计、开发过程中涉及个贷系统的相关内容，并对系统的开发结果进行测试，提出业务需求和改进意见。

4、负责联系相关机构和单位，确保贷款帐单、还款计划、个人征信信息、公积金贷款信息、冲还贷信息的生成和提供工作。 岗位职责：

个贷系统的运行管理岗对个贷系统的正常运行承担责任。 附件二：同城单中心模式

同城单中心模式指在分行个人银行部(或个人金融部)设立个贷中心，负责向分行及所辖支行提供个贷业务支撑及管理。同城单中心模式适合个贷业务中小规模的分行和异地支行。

一、分行个贷中心和异地支行个贷中心应具备以下职能：

1、分行或异地支行的个人银行部(或个人金融部)负责个金业务包括个贷业务的营销管理工作;个贷中心负责个贷业务的产品管理、服务支撑和风险管理工作。个贷中心不承担具体业务的营销职能，个贷中心员工不承担具体的营销指标，但应对分行个贷业务的总体发展承担责任;

2、单中心模式下，下属支行不承担贷款的审查、审批职能;

3、超过个贷中心审批权限，但在分行授权范围内的个人贷款，由分行有权人审批。

4、超过分行授权范围内的个人贷款，由分行行长审批后，上报总行个人信贷部审批。

4、分行或异地支行个贷中心应按照附件一要求设置个贷中心岗位，完善岗位职能;

5、异地支行个贷中心的部门职责、审批组合与相关职能部门的边界分工与分行个贷中心相同，仅存在审批权限上的差异，超过异地支行个贷中心审批权限的贷款，应上报分行个贷中心;

6、异地支行个贷中心接受分行个贷中心的业务指导和检查，异地支行区域内的支行实行集中审批、集中放款和集中档案管理;异地支行存在距离较远的支行，视实际需要，可以考虑设置个贷分中心。

7、分行风险管理部负责分行个贷中心的授权和转授权额度管理及审查审批人员资格认定;负责审查审批人员质量考核;对审查审批人员的审批行为具有监督和预警职能。

8、分行资产保全部负责个贷中心不良贷款的诉讼保全和核销工作，对催收岗的工作进程和工作质量具有监督和评价职能。

二、组织流程图

客户经理资料录入审查审批(超权限需上报审批)面签办证放款监督档案管理检查分析专业催收资产保全个贷中心负责人产品管理系统维护 附件三：

同城多中心模式

同城多中心模式指在分行个人银行部(或个人金融部)设立个贷中心，分行下属支行按照其个贷规模和资源配置情况设立个贷分中心，个贷分中心在授权范围内进行贷款的审查、审批及其他贷款管理工作，接受分行个贷中心的业务管理和指导。同城多中心模式适合个贷规模较大的分行。

一、分行个贷中心应具备以下职能、：

1、分行个人银行部(或个人金融部)负责个金业务包括个贷业务的营销管理工作;个贷中心负责个贷业务的产品管理、服务支撑和风险管理工作。分行个贷中心不承担具体业务的营销职能，个贷中心员工不承担具体的营销指标，但应对分行个贷业务的总体发展承担责任;

2、超过支行个贷分中心审批权限，但在分行授权范围内的个人贷款，由分行有权人审批。

3、超过分行授权范围内的个人贷款，由分行行长审批后，上报总行个人信贷部审批。

4、分行个贷中心应按照附件一要求设置个贷中心岗位，完善岗位职能;

5、对分行个贷中心和下属个贷分中心的逾期贷款进行统一的专业催收管理;

6、分行风险管理部负责分行个贷中心的授权和转授权额度管理及审查审批人员资格认定;负责审查审批人员质量考核;对审查审批人员的审批行为具有监督和预警职能。

7、分行资产保全部负责个贷中心不良贷款的诉讼保全和核销工作，对催收岗的工作进程和工作质量具有监督和评价职能。

三、个贷分中心应具备以下职能：

1、具体负责在个贷分中心审批权限内业务的调查、审查、审批和放款。

2、超过个贷分中心审批权限，但在分行授权范围内的个人贷款，上报有权人审批。

3、个贷分中心应按照附件一要求设置个贷中心岗位，其中，专业催收岗、产品岗和系统维护岗职能集中在分行个贷中心，个贷分中心可以不设以上三个岗位;

4、负责定期将信贷档案归集整理后移交分行个贷中心档案管理岗，暂不能移交的支行要定期接受分行个贷中心档案管理岗的监督检查。

5、接受分行个贷中心的业务检查、业务指导和业务管理。

四、组织流程图

1、分行有自营业务

分行个贷中心个贷分中心1个贷分中心2个贷分中心...个贷分中心客户经理资料录入文本审查审批文本超权限审批分行个贷中心客户经理审查文本面签办证面签办证放款监督放款监督档案管理检查分析档案管理专业催收检查分析产品管理系统维护分行有自营业务

2、分行无自营业务