会议服务中心工作总结（精选18篇）
面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点：
(一)前期工作准备充分，谋划到位。为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。
(二)各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上，会场组按照“一切为了会议，一切为了会议代表”的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，精益求精，为提高会议的效果发挥了积极作用。在代表接送上，有专人全程引领，专车来回接送，在会议驻地荔园山庄安排机动车辆24小时值班服务，司乘人员坚守岗位，人不离车，随叫随到，保证了接待和会议的临时用车需要。
(三)会务安排细致周到，代表满意。会议报名截止至6月4日，但6月7日仍有十几个省市未报名，有些代表携带家属，某些参会的省市代表超出10多位，负责安保的警卫局突然增加住房10间，这些远远超出了接待预计的范围，给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。针对这些情况，我中心及时调整有关方案、统筹协调，都妥善地作了安排，会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。
(四)突发事件积极应对，勇于承担。一是会议日程调整、变动，我们一边和荔园山庄协调，一边积极和周边酒店、会议接待单位联系，并将情况及时反馈领导，7日下午约18：00，在政府领导的亲自部署、指示下，区党校调整了其他会议安排，才明确提供会场给我们使用，当晚连夜重新赶制大会背景板、pop，采购茶歇茶点。二是会议代表考察变动，会议安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察，根据安排我们提前打制分组考察名单、乘车安排，但相当部分代表在报到时和临时上车前提出变换考察点，有些不参加的也不报会务组，甚至还出现考察组所乘车辆只有1小时就到考察点了，但该考察点接待部门还没接到考察名单、人数等信息，出现衔接沟通不到位的现象。针对这种情况，我们采取有效的补救措施，一方面及时将知道的信息反馈接待办、环资处;另一方面逐一通知随车联络员清点每车代表人数，重新登记汇总报总联络员，并提醒总联络员及时和考察点联系。三是政府领导会见时需要的礼品，事前没有布置、要求，有关部门8日23：00左右才通知准备并要求第二天早上7：30前送到，在这时间紧、任务重的情况下，我中心接待科根据有关要求想方设法联系订购并按时送达，圆满完成任务。
(五)工作人员尽职尽责，服务到位。在本次接待工作中，我中心各组工作人员做了大量工作。报到组、交通组坚持服务、迎接最晚一个代表到凌晨1点多;会议座位表及合影排位表8日晚上10时才排出，会场组加班打制、摆放桌签，布置会场，搬运、准备茶歇设备、物品等直至凌晨4点;用餐组根据用餐人数，及时调整订餐数。所有工作人员都能以较高的思想觉悟和较强的政治责任感，顾全大局，任劳任怨,勇挑重担，热情服务，优质高效地完成接待工作任务，给参会领导和代表们留下了极其深刻的印象。会后，山东省等部分省市代表还专门打来电话表示感谢。
由于这次会议涉及多部门联合办会，存在大量的沟通、衔接工作，会议接待服务工作中还存在一些不足：如考察情况发生变动后，某考察线路负责人没有及时将变动后的考察名单传给考察点接待单位，给接待工作造成了不便;少数环节上还存在短暂的忙乱现象，多次协调会议都没有提出机场公司派员参会，给接送工作带来被动，与相关部门、单位的对接还需进一步加强等等，这些都有待于我们在今后的工作中进一步改进和落实。
总结会上，综合协调组、学术交流组分别总结了本组在年会组织工作中的经验、做法及心得体会，并提出了不足以及对今后年会组织工作的建议和意见。王江宏副主任就学会服务中心年会工作情况作了简要总结，并对中心年会组织工作给与了充分的肯定。
李桐海主任从年会工作组织筹备到圆满结束、从处室间密切配合到团队协作、从工作感受到收获成果进行了全面总结，并对年会的后续工作进行了部署。
首先，李桐海对学会部领导的信任和支持表示衷心的感谢，对中心各部门的密切配合和取得的成绩给予了高度评价。他总结了本届年会中心工作的四个特点：一是创新多。制作了年会宣传片;全新团队承担PPT切换工作;大会指南进行改版;加大了分会场考评力度等。二是协作好。与机关各部门、市科协、信息中心的合作更加密切、和谐、深入;三是投入大。本届增加了分会场评比表彰环节，中心加大了人力物力财力的投入，组织工作人员对分会场进行前期、中期、后期考察和评估;四是动手早。年会工作乃中心工作重中之重，各项组织筹备工作开展早、落实快，确保了后续工作顺利进行。
李桐海谈到本届年会的几点感受。一是中心年轻人多，充满活力;二是工作组织有力，执行力强;三是领导到位，指挥得当;四是责任心强、敢于创新;五是团结互助，协调有序。
最后，李桐海指出，通过开展年会工作给中心提供了一个学习、沟通和加深理解的过程、积累了丰富的经验、锻炼了中心队伍、规范了工作流程、理顺了各方面关系，希望大家以此为契机，结合科学发展观的学习和实践，继续努力，进一步提高中国科协年会的办会质量，做得更实、更好。
1987年武汉东湖高新技术创业服务中心成立至今，中国科技企业孵化器建设走过蓬勃发展的20年历程。值党中央建设创新型国家战略提出的今天，作为科技成果转化平台，培育科技创业者、企业家为使命的孵化器，国家、城市创新战略的创新载体，孵化器更是倍受关注，迎来新的战略发展机遇。
与会领导成员一致认为：应该借20周年这个特殊的日子，好好总结表彰过去20年孵化器的辉煌成绩，表彰一批孵化器、孵化器优秀毕业企业，孵化器经营管理人员。与此同时，为扩大宣传影响、提高提升孵化器在全社会的认识认知度，20周年还将在重要省市召开系列成果展览、论坛等活动。
时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。
我叫是一名网通营业员。
2013年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。
自《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包规定)于201X年10月1日实施以来，在保护消费者合法权益、促进汽车市场健康有序发展方面起到积极作用。但作为大宗商品，同时中国特有的汽车流通政策和格局，让“汽车三包”的实施从一开始就充满了很多争议。包括，包修期和三包有效期从何时算起?退换车，消费者如何支付因使用该车所产生的合理使用补偿等等。“汽车三包”的实施和完善，一方面，需要汽车厂商，汽车经销商以三包为契机，树立起打造售后服务质量的坚定战略，另一方面，也需要消费者懂得三包，积极和合理维权。
和汽车三包一样给行业带来重大影响的是《汽车维修技术信息公开实施管理办法》的出台，根据《办法》的内容，自201X年1月1日起，汽车生产者应在规定期限内，公开所销售汽车车型的维修技术信息，以便于后期的审理、保险理赔，以及汽车的维修、经营。这显然对汽车4S店的服务格局带来重大改变。汽车经销商只有不断完善服务， 转型升级，才能在变化中抓住机会——
据介绍，201X汽车流通行业年会分论坛——售后服务质量提升专项活动总结会暨汽车厂家售后服务联谊会，将汇聚国内主流汽车厂商以及汽车经销商，围绕包括三包、《办法》等售后服务质量，展开多方位的调查、测评，分析和展望。
数据显示：我国汽车售后市场发展空间巨大，一方面我国汽车市场逐渐走向成熟，未来汽车后市场将会迅速发展。201X年我国汽车售后市场规模已达6000亿元，预计年均增速将超过30%;另一方面《汽车维修技术信息公开实施管理办法》对汽车售后市场的发展有巨大的推动作用，汽车售后市场将进一步开放。在整车销售和利润进一步下滑的背景下，汽车经销商如何转型升级，提升服务质量无疑是必由之路。
一、服务人员
（一）仪容仪表
1、着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。
2、服务人员长发不遮眼，后发不披肩（盘发）。要求化淡妆，不浓妆艳抹，不佩戴首饰。
3、坐站规范端庄，不翘腿。
（二）语言
1、语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
2、语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
（三）态度
1、敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。
2、微笑服务，态度诚恳、热情、周到。
3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
4、解释问题有礼有节。
5、想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。
（四）纪律
1、上班前不饮酒，不吃异味食品。
2、不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。
3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
4、严格遵守职业道德。
（五）服务卫生
1、工作服固定，整洁干净。
2、定期体检，健康合格，持证上岗。
3、勤理发洗手，勤修指甲。
4、用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐；
二、会前服务
（一）根据会议主办单位的要求，明确会议服务要求，并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅（会标）、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等，并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。
（二）及时做好会场卫生，整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等，检查会议用品、面巾纸等物品的配备情况。
（三）在会场入口醒目位臵安放会议指示牌，室内座位牌摆放整齐。
（四）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会场整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，打开音响。播放轻音乐，同时打开安全门、照明灯及通道门，做好引导工作。如需使用空调，提前半小时开启。
三、会中服务
（一）会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上（上午、下午、晚上）好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水、湿巾，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每8-10分钟添加茶水一次。
（二）会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。
四、会后服务
（一）会议结束时，服务人员应及时打开通道门，站立两侧，礼貌送客，向客人微笑点头，并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。
（二）严格做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容，不带无关人员进入工作间。
尹德京副主任主持会议并做了《关于2011年工作总结及2012年工作的安排》的报告。她指出，2011年质保中心各项业务全面推进，业务收入实现了近10%增长。其中“质量保证产品”的宣传展示工作取得了良好效果，全年有上千家企业参加了宣传推广工作，同时还对历年参与中心项目的企业进行了回访，开展了跟踪服务，履行中心对企业和社会的责任;授信防伪标识的推广工作也取得了新的进展，为加入防伪标识系统的企业提供了服务。2012年中心将本着“规范工作，真诚为企业服务”的理念，继续做好各项业务工作，为行业、企业提供优质服务。
分支机构代表徐椿同志介绍了开展工作的经验和体会。
会议表彰了2011年度优秀单位和先进个人。其中，北京诚信华星企业信息咨询中心荣获“连续四年最佳重合同守诚信特别嘉奖”;“北京国朗信息技术研究院”荣获“连续三年最佳标识推广特别嘉奖”;北京中质信业技术服务中心徐椿同志荣获“连续三年最佳敬业特别嘉奖”;北京中质企联广告有限公司荣获“连续两年规范嘉奖”;授予苗春同志“连续四年公益人物奖”;授予闵建华同志“连续三年公益人物奖”。
会议还邀请中国轻工企业投资发展协会秘书长赫然作了《2012年轻工行业投资形势及工作前景》的发言，并与参会者进行了现场交流;中国CQGC防伪查询系统技术负责人王秋根先生介绍了防伪工艺技术发展现状及使用方法;中国轻工业信息中心程敢就国外技术性贸易壁垒的发展趋势、对轻工行业的影响和对策作了发言。
会议由机械工业印刷及设备器材行业分中心副主任吴文增主持，首先他向与会嘉宾介绍了机械工业印刷及设备器材行业分中心的概况。吴主任表示，分中心自2014年成立以来，致力于加强印刷及设备器材行业技能人才的培养，构建行业职业技能人才培训体系，拓展行业人才发展通道。印刷及设备器材分中心主要工作承担印刷及设备器材行业的高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等技能人才的培训鉴定和证书的发放工作，以及各地区行业技能鉴定站（点）、实训基地的建设和审查，组织职业标准编制，举办行业职业技能大赛等工作。
中国印刷及设备器材工业协会副理事长陆长安发表了讲话，他表示，人社部机械工业职业技能鉴定指导中心大力推进机械行业技能人才培养，同时也非常关注印刷机械装备制造业。2014年4月人社部机械工业职业技能鉴定指导中心批复“印刷及设备器材分中心”于中国印刷及设备器材工业协会，标志着印刷机械行业技能鉴定工作正式展开。印刷及设备器材技能鉴定分中心自成立以来，在机械工业职业技能鉴定指导中心的大力支持下，针对行业实际情况开展了修订国家职业大典、制定技能标准、成立技能鉴定机构、组织模切机中级工技能鉴定工作等。分中心力争在3年内全面布局行业的技能人才培养的架构，疏通行业技能人才成长的通道。努力打造线上与线下、理论与实际、区域性、地方性、行业性、全国性技能大赛互相结合的立体培养模式，提供更多的渠道让技能人才获得技术进步和上升通道。
分中心吴焕炜工程师为与会嘉宾们详细总结了分中心2015年的工作以及2016年的工作计划。2015年分中心完成了8项国家职业技能标准的制定工作、模切机试题库编写工作以及全面开展鉴定和培训等工作。目前分中心正组织企业和专家制定《印刷设备维修工》国家职业标准，涉及到印前、印中和印后领域中几十家龙头企业，另外专业院校也参与了该技能标准的制定工作。同时为了便于开展工作，分中心将针对有条件有能力的企事业单位和印刷厂，建立相关职业鉴定站（点）和实训基地，大力推动行业人才的培养力度。
杭州科雷机电公司陈炜副总经理以东道主名誉致词，欢迎各位代表、各位领导莅临科雷，祝贺机械工业职业技能鉴定印刷及设备器材分中心工作会议在杭州召开。
1、会上由护理部王主任传达3月x日南宁市护理质控中心会议精神，主要是开展优质护理服务过程中存在的问题和提出的要求，同时说明了这些存在问题我院也同样存在，要求科室护士长要引起重视，针对存在问题，软件方面能整改的及时改进，硬件方面和需要其他部门协调的表示会后与院领导沟通，争取尽早解决，以满足临床需要。会上王主任还就我院目前“优护”的开展情况作了简要的总结，下一步在五官肛肠科和儿科推广，并计划在本周对科室护理人员进行动员和培训，年底要在全院各临床科室铺开，全部实行“优护”病房。APN排班模式以脊柱外科作试点，要求各科室的分级护理内容、护患沟通和图片资料按要求全部上墙，科室在工作过程中多与护理部、质控科沟通，以便及时协调和提出更好的工作方法。
2、专管护理质控人员黄某某在会上就护理质量问题进行发言，说明目前医院病人很多，强调护理安全的重要性，尤其对一些危重病人、术后病人、烦燥病人和新生儿等基础护理要落实到位，及时观察病情，进行治疗、护理时，要严格执行查对制度、交接班制度以及遵守各项护理操作规程，执行医嘱、护理记录及时、完整、准确，这样才能杜绝不良事件的发生，护理安全才能得到有效保证。还就近段时间夜查岗情况进行通报，批评夜班护士着装不规范，上班着装衣帽颜色不统一、或戴耳环，要求护士长严加督促。
3、各委员发言：
内一科林护士长：科室上心电监护的病人很多，每天书写护理记录占用很长时间，是否可以只记录具体参数?
外一科张护士长和外三科甘护士长：现在科室病人多，核对费用、外送病人检查和拉瓶换氧气都增加，花费时间多，浪费护理人力资源，医院是否能解决这个问题，把护士还给病人，以便护士有时间到病房进行宣教。
4、王主任就以上护士长提出的问题现场作了表态，关于护理记录简化书写问题表示会后咨询上级专家再作明确答复。至于解决人力资源方面还需向院领导汇报，有待解决。
一、会议服务工作程序：
会议受理 会前准备
会前检查
会场服务
会后清理
会议注意事项
一、会议受理
1、十三楼中、西式会议室为高管来宾接待室，任何部门、子公司使用，需提前到集团办公室办理相关手续，经集团办公室同意后方可使用。如果会议时间有更改，必须重新提交至集团办公室审批。以免造成会议冲突。（注：十三楼大会议室需提前一天申请并下发通知）
2、由办公室专员下发《会议任务交办单》至会务专员，并通知准备会场：（1）会议起、止时间（2）会议地点
（3）使用会议室部门名称及与会人数
（4）会议保密程度、与会人员习惯
（5）是否需要使用投影、话筒等，需在《会议任务交办单》中体现
（6）注意事项（禁止吸烟、大声喧哗、随地吐啖）
二、会前准备
（1）根据《会议任务交办单》会议要求对会场进行整理，保持会场干净整洁。
（2）会议开始前半小时，会务专员需将桌面纸巾、烟灰缸、投影仪的摆放，窗帘束紧，灯光、空调、排扇等设备打开。
（3）主席台话筒摆放整齐（话筒方向朝左边平行摆放。）大会议室内横幅、台签、激光笔、录音笔及与会资料等均有各部门、各子公司自行准备。
（4）茶水饮品将根据来宾需求选择饮品种类，如需配备咖啡必须在《会议任务交办单》中体现。（注：十三楼大会议室仅提供主席台领导及来宾茶水配备，主席台下人员需由各部本、各子公司自行准备。）
4、会场服务
1）会议进行中，每隔30——40分钟，根据会场情况及时增添茶水或咖啡。
2）会议进行中，会务员应留守茶水间，随时留意会场是否有新增来宾，准备茶水。3)会议进行中，非与会人员不能直接进入会场，或在会场外徘徊。（如是特殊情况，可在茶水间等候。）
5、会后清理
1）撤会议物品（杯具撤后清洗干净收入柜中。）2）清理与会人员遗留物并登记。3）清洁并整理会场，关闭门窗。
4）检查清理情况，并对损坏物品进行登记备案，并向上级汇报情况。5）关闭动力电器设备
6）服务人员撤出，锁闭会议厅
6、会议注意事项
1）定期清点会议用品消耗并登记，如有补充需上报人事综合部。2）每周定期交付会议任务交办单签字。
3）因大会议厅使用较少，场地较大，卫生维护在会议确定后提前一天整理清扫。
二、会议接待服务标准：
1、服务员上岗前要按规定认真整理工装、仪容仪表端庄、整洁、精神饱满；
2、会前二十分钟准时到达会场；
3、会场内卫生整洁，会场所需物品摆放整齐、美观；
4、给来宾提供服务要主动、热情、耐心、周到，回答来宾问题要得体、明确；
5、客人入座后3分钟内需倒上茶水；
6、会议进行中，每隔30——40分钟，及时增添茶水；
7、会议进行中，会务员应留守茶水间，随时留意会场动向，是否有新增来宾，准备茶水；
8、会后清理工作要及时、仔细。
重庆国际会议展览中心由展览中心、会议中心及酒店和广场几大部分构成。计算机网络系统是重庆国际会议展览中心的核心指挥系统，为此重庆国际会议展览中心需要建设一套先进、稳定、可靠、安全的计算机网络平台。
方案规划设计
在计算机网路方案构建上，重庆国际会议展览中心提出如下需求：
1、 支持多种网络通讯协议，支持多种传输介质。
2、 建立会展中心计算机局域网络系统及内部办公局域网。
3、 设立网管中心、建立中心数据库系统。
4、 组网技术以千兆以太网为网络骨干，并具有升级到万兆以太网的能力。
5、 交换式千兆以太网为骨干、100M交换到桌面，部分信息端口为光纤到桌面。
6、 铜缆信息点为全六类配置，双绞线为非屏蔽型。
7、 具有支持虚拟局域网(VLAN)技术及VLAN组网功能。
根据上述对会展中心项目的网络需求分析，考虑到会展中心的应用情况，在选择综合布线及网络技术时设计者提出的构建原则为：
1、 高性能的网络系统：速度快、无阻塞、延迟低，具有先进灵活的QoS特性，能适应多种业务需求。
2、 标准化、层次化、模块化和易扩展的网络系统：包括网络的结构、技术及产品。信息接入点分布合理、灵活、充足并有扩展空间。
3、 稳定、可靠的网络系统：网络中单点故障不会使局部网络失去与整个网络的连接，多点故障不会造成整个网络被分成几个互不相连的部分。网络主干的传输介质采用容错冗余设计。
4、 注重经济实用性的网络系统：根据目前的需求和可预见的需求增长情况设计网络，不追求空洞的技术先进，避免追求高档和最新技术花费巨大代价。
5、 易管理和易维护的网络系统：全网可进行统一或分布管理，网络维护简单有效。
6、 高安全性的网络系统：系统的各环节均必须具有良好的抗电磁干扰特性，整个系统与外界的防火墙功能包括防火墙技术、VPN技术及地址转换、硬件加密、备份中心、Callback等技术。
7、 综合布线系统设计与实施一次到位；网络系统一次规划、分步实施，网络设备先按开通率30%配置，并具有方便扩展功能。
依据以上用户实际需求，并结合网络建设应遵循的各项原则，华为3Com公司提供如下的组网方案。
三、解决方案特点以及设备选型
重庆国际会议展览中心组网方案以星形扩散，即分为核心层和接入层，核心节点的网络设备需要高速运送整个会展中心网络的流量，设备承载的压力较大。
在本方案中，核心层设备选用华为3Com公司新一代高性能万兆核心路由交换机S8512。采用分布式处理、业务模块化以及Crossbar交换网等，提供720Gbps交换容量、428Mpps包转发能力，并可平滑升级到1.44Tbps交换容量、857Mpps转发能力；整机可支持高达576个千兆端口、48个万兆端口，满足核心层设备大容量、高端口密度的要求。
接入层设备主要负责信息点数据的引入，同时应具备VLAN、MAC地址绑定等安全功能，并和核心设备进行统一管理，本方案中采用华为3Com公司Quidway S3026-SI二层线速智能型可网管快速以太网交换机。同时使用华为3Com公司网络产品通用的VRP(通用路由平台)网络操作系统，提供完善的线速流量交换、VLAN控制等机制，提供完备的业务控制和用户管理能力，并提供最大16台堆叠的能力。
在网络出口设备配置上，除了配置华为3Com Eudemon 200防火墙以外，为防止四-七层的网络攻击，同时配置华为3Com公司SecEngine D200入侵检测系统。
会上, 工业和信息化部副部长杨学山提出, 要努力把农村综合信息服务站作为相关“十二五”规划里一个重要内容, 在有条件的地方专门为农村信息服务站确定相应的发展规划, 使它更加有序、更加有明确的方向。他对如何进一步做好农村信息服务工作提出希望: (1) 要把农村综合信息服务站作为推进农村信息化的重要措施; (2) 对农村综合信息服务站要有好的规划, 为下一步发展提出方向, 做好引导; (3) 对农村综合信息服务站的服务方式要在典型经验基础之上进一步改进和完善; (4) 各部门齐心协力抓好农村信息员队伍建设; (5) 继续探索农村综合信息服务站可持续发展的财政机制。
近年来, 工业和信息化部、科技部、农业部、商务部、文化部等部门大力推进农业农村信息化, 规范农村综合信息服务站建设, 不断提高信息服务水平, 支持和鼓励社会各界参与农业农村信息化建设, 探索适合我国国情的农业农村信息服务模式, 积极实施惠农信息化项目, 农村信息基础设施建设进一步加强, 涉农信息资源整合取得新的进展, 基层电子政务向农村延伸不断加快, 信息技术在农民增产增收中发挥着越来越明显的作用, 农村信息化建设取得了长足进展, 涌现出了许多好的做法和典型, 建立了一批成绩突出的综合信息服务站, 形成了一支活跃在基层、事迹感人的农村信息员队伍, 为信息惠农、信息富农做出了重要贡献。
暨电子政务大厅建设培训会议
为深入推进政务公开加强政务服务，进一步加快和完善全**政务服务体系建设，近日，**政府政务服务中心在马尔康举办了全**各县政务服务中心工作交流暨电子政务大厅建设培训会议。
会议认真学习了深化政务公开加强政务服务的有关文件，通报了近年来全**政务服务中心建设及运行情况，并对下一步政务服务中心建设工作作出了安排；会议对**、县电子政务大厅安装部署及操作应用进行了专题培训。
会议要求，要深入学习贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》文件精神，全面落实省委、省政府和**委、**政府的工作部署，深入推进政务公开加强政务服务，结合**、县实际，稳步推进全**政务服务体系建设，完善政务服务中心平台建设。
一是继续清理和规范行政审批事项。对国家和省已明令取消的行政审批事项，一律不再审批；对下放的行政审批事项，要及时做好承接；对转变管理方式的行政审批事项，要完善监管措施，变审批为服务；对保留的行政审批事项，要减少审批环节，简化审批手续。部门除涉密项目或不宜纳入政务大厅集中办理的事项外（须经**、县政府批准），保留的行政审批事项和由部门受理转报的审批事项，以及转变管理方式的公共服务事项，都要逐步纳入政务服务中心集中受理、办理，以增强公开运行的透明度，接受监督，提高行政效率。对政府公布保留的行政审批事项，要实行动态管理，该取消的审批事项要及时取消，该保留的审批事项要做好办事指南的公
开。
二是稳步推进**、县政务服务中心大厅建设。按照全省政务服务中心标准化建设的有关要求，依据我**现有的条件，**、县政务服务中心场地建设面临困难较大，因此，只能因地制宜，稳步推进政务服务中心大厅建设，但是，审批事项、办事制度、服务类型和模式的标准化不能减。要尽力将办理事项较多，涉及企业和群众相对较多的审批部门纳入大厅，设立服务窗口。同时，各县还要结合实际，选择一些条件相对较好的乡镇，积极推进乡镇便民服务中心建设，在学习借鉴的基础上，大胆探索适合我**的政务服务中心建设管理和运行服务模式。
三是进一步完善“两集中、两到位”。**、县政务服务中心要继续会同编委办、监察局等部门，督促各行政审批部门全力做好内设多个机构审批职能的归并和人员的调整。已在政务服务中心设立窗口的部门，要努力将部门的行政审批事项以及相关的公共服务事项，在政务服务中心窗口集中受理、办理，并按照签订的《四川省行政审批授权书》要求，向窗口工作人员授权到位、办理到位。下一步，将在相关部门的协助下试行行政审批服务公开承诺制度，各部门主要负责人，应对本部门的行政审批及相关服务事项的办理原则、办理方式、授权情况及办理地点等向社会公开承诺。
四是加快和完善电子政务大厅建设。电子政务大厅建设是今年全省行政效能建设的一项重要工作，按照全省的统一部署，我****级电子政务大厅已于今年6月底前与省联网开通试运行。下一步要加快**级电子政务大厅的完善工作，未在政务服务中心设立窗口的**级部门要尽快熟悉操作应用，做到工作日时间保证有人员在线值守，实现行政审批事项网上申请、预审、咨询等政民互动的服务功
能，确保申请人在网上能办事、提高办事效率，减少行政成本。各县要加快推进县级电子政务大厅建设，力争年底前部分县完成县级电子政务大厅的安装部署，实现省、**、县联网式运行。
五是努力实现政务服务多样化。政务服务中心不仅要做好大厅窗口服务，还应当根据各自实际，主动开展上门服务、预约服务、全程代办服务等，建立定点企业联系服务机制，组建由政务服务中心牵头的政务服务小分队，主动联系辖区内的工业园区、重点项目和相关招商引资企业，为企业排忧解难，搞好服务。要强化绿色通道服务，做到特事特办，提高办事效率。要积极推进并联审批，结合**、县实际，创造性的开展工作，努力为项目审批服务提速。
度
中心小学体育卫生工作联席会议制度
为切实加强青少年体育、增强青少年体质，根据《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》（中发〔2007〕7号）和《教育部关于印发中小学体育工作督导评估指标体系（试行）的通知》（教督〔2008〕3号）文件精神，结合我校实际情况并报请区局领导同意，决定建立z中心小学“加强青少年体育增强青少年体质工作联席会议（以下简称联席会议）制度”。现就有关事项通知如下：
一、联席会议主要职能
在上级主管部门的指导下，根据中央〔2007〕7号、〔2008〕3号文件精神，研究制定加强青少年体育，增强青少年体质工作的相关政策措施；协调解决开展“全国亿万学生阳光体育运动”活动中的存在问题；讨论确定工作重点并协调落实；指导、督促、检查各年级开展学生阳光体育运动的情况。
二、联席会议成员
联席会议由校长室、教研处、教科室、政教处、少先队大队部、体卫教研组等单位组成，校长室为牵头单位。分管校长任联席会议召集人，各职能科室有关负责同志为联席会议成员。联席会议成员因工作变动需要调整的，学校应及时提出调整人员。
三、联席会议主要职责
体育卫生工作联席会议要根据中共中央、国务院《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》及有关政策精神，按照“加强领导、协调力量、落实政策、研究发展、督促落实”的要求，在教
育局统一领导下开展工作。
1．制定学校体育卫生工作发展规划，切实推进青少年体育卫生工作，增强青少年体质。
2．研究解决体育卫生工作中的实际问题，制定促进学校体育卫生事业发展的政策和措施。
3．少先队大队部主要负责营造鼓励青少年积极参加体育锻炼的良好舆论环境。
4．协调各方面力量，加强家庭和社区的青少年课外体育活动，形成学生、家庭和社区的合力。
四、联席会议主要议题
联席会议原则上每半年召开1次例会，根据需要可临时召集。
1.传达贯彻中央、省、市的有关政策、文件精神和领导的指示精神。
2.听取职能科室对青少年体育卫生工作情况汇报。
3.研究、协调解决青少年体育卫生工作中的有关问题，提出政策措施和意
见建议。
4.督促、检查、指导青少年体育卫生工作。
联席会议以会议纪要形式明确会议议定事项，同时上报区教育局。
五、联席会议工作要求
会上, 孙耀唯主任传达了2013年电力行业信息安全等级保护测评工作规划及要求, 胡红升副主任宣读了《关于进一步加强电力行业信息安全等级保护工作的意见》和《电力行业信息安全等级保护测评中心暂行管理办法》, 并开展了座谈交流。孙耀唯主任表示, 电力行业信息安全监管工作已经纳入电监会2013年六大监管体系, 网络与信息安全监管也被列为19项安全监管措施之一, 在2012年测评试点的基础上, 2013年将全面开展电力行业信息安全等级保护测评工作, 工控系统的安全防护是今后电力行业信息安全工作的重点, 希望3个实验室能够制定好工作方案, 明确目标和内容, 做好相关工作。
随后, 孙耀唯主任、梁建勇副主任、胡红升副主任为电力行业信息安全等级保护测评中心第一、第二、第三实验室进行授牌。王力科副院长代表中国电科院在讲话中表示, 本次授牌是电力行业等保测评中心对中国电科院多年来在信息安全工作方面做出努力的充分肯定, 实验室将继续尽职尽责完成电监会交与的各项工作任务, 为电力行业信息系统安全稳定做出新的贡献。
中国特许经营的年度盛会——2011中国特许展于5月7-9日在北京国家会议中心隆重举行。本届展览以“探索转型期的创新热点”为主题，汇集400余个特许经营品牌，达到了700个展位的规模，一举成为世界范围规模最大的特许加盟展览会。参展品牌涉及零售、餐饮、教育培训、连锁酒店、美容健身、图文影像、汽车服务等60多个行业、业态，涵盖了衣食住行各个领域，同时满足不同投资群体的需求。本届展会还吸引了韩国、马来西亚、台湾等国家和地区的特许经营品牌组团参展。展会中多种现场活动精彩纷呈，并有专家提供现场答疑解惑和法律咨询，帮助投资者降低投资风险。
随着中国特许展在海内外知名度的不断提升和展览规模的逐年扩大，2011中国特许展将场地移至位于奥林匹克公园内的国家会议中心，并且在展会的规模、档次和服务上都有了进一步的提升。本届展览场地面积达到1.5万平方米，比往届面积扩大50％，吸引了更多的参展品牌，为参展商提供更大的展示空间。在国家会议中心的工作人员与组委会共同配合下，展馆在布局设计、公共区域等方面有了积极的创新，为参展企业和投资人提供了更为现代化的沟通洽谈环境，使展览的硬件条件达到了世界一流展会的标准。
第13届中国特许加盟大会也于同期在国家会议中心召开。大会以“探索转型期的创新热点”为主题，包括了“特许百强CEO高峰论坛”和多个研讨会，大会期间发布了“2010中国特许经营连锁百强”，并颁发“特许经营年度创新大奖”、“年度优秀特许品牌”等奖项。
2011年，第二支部按照中心党总支的工作要求，结合本支部实际，认真贯彻落实集团党委以及中心党总支的各项指示精神，紧密围绕企业经营工作大局，加强全体党员，全体员工政治思想建设、职业道德建设，激发党员以及所属各部职工的工作热情，以实际行动确保中心各项工作的顺利进行，下面我支部从以下五个方面做总结。
一、以各党小组为单位，以庆祝建党90周年为契机，开展争先创优活动，进一步增强全体党员的政治觉悟，提高广大党员员、职工的政治理论水平。在所属各部中深入开展以坚定我党宗旨信念为主、增强党员职工奉献意识为主题的宣传活动。在开展争先创优活动中，第二支部主要以组织学习报纸摘要等形式，对广大党员职工进行党章、党史、党的路线、方针、政策及其相关知识的学习培训，使党员职工对我党有了更深刻的了解，也更加明确了自己作为一名党员应该如何在中心各项工作起到先锋模范作用。
二、充分发挥党组织育人职能，加强各部人才培养； 1）加强党的理论学习，不断增强党员职工的综合素质。提高职工工作能力是党支部组织永葆先进性的必然要求，也是党员职工自身成长的必然要求。党支部在2011年中通过加强党建工作的理论学习，使得职工对党的组织工作有了更深入的认识。使实际工作不再凭个人主观想象进行，时刻与我党的主导的社会主义建设工作保持一致。
2）开展各部岗位练兵，在实际工作中树立职工学习的典型。第二支部在成立时间短，专职人员少的情况下，在中心党总支部的领导下，结合各部门工作的特点，在各部内举办了一系列的岗位练兵和素质培训活动，使党员职工能够迅速进入角色，进入状况，为中心各项经营活动做好保障服务工作。
3）切实搞好组织这块宣传阵地。第二支部通过例行的组织生活，积极开展宣传教育活动，时刻引导全体党员青年在实际工作中弘扬正风正气，倡导爱岗敬业，积极创先争优，引导全体党员职工员牢固树立科学的发展观、创业观、成才观和正确的世界观、人生观和价值观。
三、全年第二支部发展两批共3名入党积极分子为中共预备党员，报中心党总支审核。在发展新党员工作中，做到公平、公正；并召多次开入党积极分子座谈会。各党小组组织入党积极分子围绕对党的信念，入党动机以及个人思想工作等方面进行座谈，进一步增强入党积极分子坚信党的信念，同时增强党的凝聚力和向心力，为党支部工作建设输送新鲜血液；
四、积极参与中心党总支倡导的各项组织活动； 2011年，第二支部积极参与中心党总支组织的各项活动，同时组织部属各党小组的小范围活动，有力的促进二支部与其他各支部组织之间的联系，在实际工作中增强工作友谊，为支部更好的投入到中心各项经营工作中打下了基础。在参与活动的同时，更是锻炼了二支部全体党员，进一步提高二支部的党员职工的整体素质。
五、支部工作中存在的不足；
一年来，第二支部虽然做了一些工作，发挥了一定的作用，但辩证地回顾思考一年的工作，我们也清醒地认识到，我们的工作与上级的要求、广大党员、职工的期望还有很大差距，工作还存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
（一）支部书记和支部委员均为兼职工作，有时在处理业务工作与组织工作关系上有顾此失彼的情况。
（二）有时因为一些主、客观原因而使原定的组织活动计划难以实施。计划在新的一年里要根本改观上述工作。
（三）由于第二支部党员之间年龄，工作阅历，入职时间等存在很多差距，年轻党员在实际工作中有畏难情绪，总担心活动不好，组织工作的参与积极性有待与进一步提高。
总之，今年第二支部在中心党总支部的直接领导下，在广大党员职工的积极支持配合下，较好地完成了中心的各项工作。有决心在新的一年里，我们将继续努力，克服浮躁，力求扎实，为各项经营工作多做实事，充分发挥党员职工的工作积极性、主动性和创造性，一步一个脚印地完成中心的各项经营工作。
邯郸市总工会办公室2011年7月19日
邯郸市工会服务职工工作会议隆重召开
市委副书记回建作重要指示
7月19日，邯郸市总工会在供电公司五楼会议室隆重召开服务职工工作会议，学习传达全省工会服务职工工作会议精神，并对下半年工作进行安排部署。市委副书记回建，市人大副主任、市总工会主席王俊祥出席会议并作重要讲话。市委副秘书长刘弘瑛、市总工会领导班子成员也出席了此次会议。各县、区（市）总工会、市各对口单位工会主席及市总机关全体、市总工会直属事业单位领导班子成员共计200余人参加了会议。会议由王俊祥同志主持。会上，市总工会副主席靳保国传达了全省服务职工工作会议精神，峰峰集团总工会、涉县总工会、邯矿集团工会、复兴区总工会、邯钢集团工会分别从不同角度，就做好服务职工工作介绍了经验。
市委副书记回建在讲话中深刻分析了新形势下做好服务职工群众工作的重要意义。他指出，做好服务职工群众工作是落实科学发展观、创新社会管理的内在要求，是工会履行职能的具体体现，是推进和谐邯郸建设的有效途径，必须切实抓紧抓好。他强调，各级工会干部要始终把职工利益放在第一位，牢记宗旨、心系职工、真抓实干，努力推动帮扶服务工作实现常态化、长效化。一是加强工会组织建设，夯实服务职工的组织基础。要抓住工会组织建设中的突出问题，进一步摸清底数、明确方向，强化措施，继续下大力量抓好工会组建和发展会员工作。要突出重点，着眼于服务企业改革改制，发挥改革改制企业工会的作用，做到既维护职工利益，又要维护改革发展稳定的大局；着眼于服务农民工，加强村级工会组织建设，注重对农民工特别是新生代农民工的人文关怀，引导他们奋发向上，积极工作。二是抓好“一室一中心”即群众工作室和职工帮扶中心建设，着力打造全面便捷高效的职工群众服务平台。要把工会内部服务职工的各种职能和资源有机整合起来，集中到“一室一中心”这个平台，不断拓展服务内容和领域，打造集救助、维权、服务为一体的服务职工的综合平台。同时，要进一步完善工作运行机制，做到管用实在、形成体系，真正发挥作用。三是拓展服务广度和深度，积极构筑困难职工帮扶的长效机制。要继续加大生活救助力度，既要坚持提供临时性的救助，又要加强日常性的帮扶，及时向困难职工提供快捷有效的帮扶和服务，确保他们衣食无忧。四是积极维护职工合法权益，构建和
谐劳动关系。要建立健全职工利益诉求表达机制，畅通联系党政的渠道；要加强决策参与，敢于和善于将职工群众的意愿和呼声充分表达出来；要着力打造工会维权维稳工作体系，充分发挥工会争议调解、法律援助、维权热线作用，努力把各种不稳定因素解决在基层、化解在萌芽状态，维护好安定和谐的良好局面。五是整合利用各种资源，为服务职工群众提供多方面的保障。要主动加强与人社、民政、财政、卫生等部门的协调配合和联系沟通，实现资源、信息共享，既要各负其责，又要协调联动，共同推动服务职工工作上水平、出实效。各级党委和政府要从政策、资金、物力等方面，把更多的资源和手段赋予工会组织，帮助工会更好地服务职工群众。他还要求各级工会组织和广大工会干部要大力加强自身建设，进一步提高服务职工群众的能力和水平。要切实加强学习，转变作风，坚持密切联系群众，狠抓贯彻落实，积极开拓创新，对职工反映的每一件事都要装在心里，抓在手上，落实在行动上，务求服务职工工作取得实效。
市人大副主任、市总工会主席王俊祥就贯彻落实会议精神、做好下半年工作进行安排部署。他要求各级工会组织认真对照年初工作安排，进一步明确目标、进度和措施，突出重点，切实把全年任务目标完成好。一是要一如既往地抓好创先争优劳动竞赛活动。继续深化“四大劳动竞赛”和“六比六提”对标竞赛，广泛开展合理化建议、技术革新、“五小”发明创造等活动，把弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神贯穿劳动竞赛始终。
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