市场服务中心年度工作总结

市场服务中心年度工作总结（精选11篇）

市场服务中心年度工作总结 篇1

2015年，我中心在市委、市政府和市分管领导的支持和正确领导下，通过市场物业系统全体干部职工的努力，按照科学发展观的要求深化市场物业管理的改革，各项工作都取得了比较显著的成绩。现将2015年的工作总结及2016年的工作计划汇报如下：

一、2015年的主要工作

（一）加强干部职工队伍建设，增强战斗力。

2015年，中心对历年制订的一系列的规章制度作了进一步的修改和完善，并着重加强了抓制度落实和干部职工队伍的建设。同时，通过集中教育学习，把全体干部职工人员的思想和行动统一到十八大精神和市委、市政府中心工作上来，增强干部职工队伍的凝聚力和战斗力。

（二）顺利完成2015年度市场设施招租竞标工作。

在2014年租期即将到期之际，为提高创收效益，我中心深入到各市场进行调研，经班子股长会反复讨论，结合实际形成了各市场的公开招租方案（除少数不具备公开招租的采用公开协商议租提租方案外）并进行公示后，陆续完成了各市场设施的招租竞标工作，为确保2015年市场物业收入打下坚实基础。

（三）完成新堤路商铺搬迁工作。

鉴于市政府决定对绿鸦河两岸进行改造，为支持新堤路的改造升级，方便市政施工，中心按照市政府要求，认真做好所属270多户河堤商铺商户及夜市商户的搬迁动员工作，并顺利完成搬迁，使市政铺设道路工程得以顺利进行。

（四）狠抓安全生产工作，切实保障安全。

我中心高度重视安全生产工作，今年主要从以下六方面着力抓好市场安管工作：一是完成市挂牌督办锦江市场的消防安全整改工作，在锦江市场安装了视频监控、烟感报警器、防火常闭门，更新完善了一系列消防设备，现锦江市场的消防整改工作已经市核准并销案；二是除为锦江市场安装视频监控外，同时为城南市场、窦州市场、幸福新村市场等各大市场安装视频监控；三是根据市场消防器材设备配置的实际需要，为各所均配备了消防灭火器，并对城南市场、锦湖市场的消防水带进行了更换，完善了市场安全出口指示标志和应急灯等消防器材的配备；四是对部分市场的残旧线路进行整改。五是制订完善市场消防安全管理各项规章制度并上墙。各物业管理所调整成立了安全生产工作领导机构和义务消防队，制订了安全生产工作领导小组职责和义务消防队职责，修订了各市场消防应急救援预案，完善了市场安全工作管理制度，同时组织开展了2次联合市消防大队官兵参与的锦江市场、窦州市场消防应急演练和为业户上消防知识培训课；六是切实做好各市场日常电路和用电用火的检查，抓好摆卖秩序，确保走火通道的畅通。

（五）抓好市场日常管理秩序以及城乡清洁工程工作。

我中心加强了市场日常经营秩序的管理，特别是在早上人流密集的时候，加派人手在市场出入口处疏通人流，严禁摩托车、自行车等车辆在市场内停留，督促市场内各业户严格按照规划的位置规范摆卖，严禁占道经营,保证了市场内通道的畅通。加大了对市场卫生环境治理力度,明确了清洁工作标准，细化了保洁事项，实行了保洁包干责任制，特别是清除卫生死角，清理淤泥、地面积水，疏通下水道等，为广大市民创造一个良好的市场环境。中心以及各所在平时抓好市场日常环境卫生清洁工作的基础上，密切配合市城乡清洁工程的布置和要求做好城乡清洁工程工作，坚持每周二、五对市分配给我们的卫生清洁责任区进行大扫除，切实抓好了城乡清洁工程工作，使到XX市每次对市场环境卫生的考核都取得好成绩。

（六）认真做好扶贫“双到”和“第一书记”工作。

根据市委、市政府的安排，我中心与市政协办等6个单位负责平塘镇倒流村的扶贫工作。我中心高度重视，安排一名副主任分管该项工作，同时派出一名驻村干部专抓倒流村的扶贫工作。为了促使扶贫工作的顺利完成，中心还安排了中心中层以上人员挂钩帮扶贫困户。此外，中心还时不时组织党员志愿者深入村和贫困户，帮其策划发展种养业，帮助泥砖房困难户进行泥砖房改造等。2015年我中心的扶贫双到工作按照上级的部署和要求顺利推进。此外，中心三名领导挂任平塘镇北南村、北永村、童子垠村“第一书记”工作，也认真按照市的要求开展，在中心经费极其紧张情况下，还支持三个挂“第一书记”村委会每年经费5000元，做好挂任村的各项工作，得到村两委干部群众的好评。

（七）争取市政府、法院等有关部门的支持，化解历史债务。自工商办管脱钩以来，我中心存在历史债务重的问题，经过多年努力，一部分债务得到化解。2015年对尚欠的两笔债务化解做了以下工作：一是2015年我中心尚欠周一萍工程款一案，在法院强制执行过程中，经与当事人达成协议，我中心以80万元一次性清偿该笔债务终结该案，为中心节省了26万元；二是对于我中心尚欠建行的800多万元本金及利息约1000多万元，目前正在和有关部门协调探讨化解的方案，初步达成银行放弃追收利息意向，以减轻我中心负担。

二、2016年工作计划

（一）早谋划、早部署，抓好2016年市场设施招租竞标工作。我中心大部分市场2016年的提租竞标工作将在2015年的11月起陆续展开。为了提高创收效益，我们对每一年的招投标工作能做到早谋划、早部署，从2015年10月起，我们已部署全面深入到业户中去进行调查摸底，了解各业业户，2015年的经营状况及收入情况，完善、创新招租技巧，结合实际制定科学合理的提租招标方案和公开议租工作，确保2016年市场设施租赁费能稳步增收。同时，做好业户的思想工作，作好收回怀乡市场的招租的准备，力争2016年各市场租赁公开招租工作在2015年12月28日前完成。

（二）进一步加强市场环境整治和市场日常经营秩序的管理。我中心将继续抓好市场环境的整治，对一些残旧的市场设施及布局不科学的市场进行重新规划和整改，扩大市场内通道，使市场物业设施布局更加科学合理，改善市场经营环境。同时，着力整治乱占市场内通道摆卖、乱停放车辆、乱搭遮阴蓬、乱堆放杂物、乱丢垃圾等不良行为，特别是重新完善搭建的锦江市场的青菜棚，以法治思维重拳整治锦江市场青菜行摆卖秩序，通过订立合同条款要求青菜行业户所有的青菜要求上架，违反规定超范围摆卖收取违约金等措施，狠抓摆卖秩序，营造一个干净、整齐、有序、舒适的良好营销平台，吸引更多的业户。

（三）继续切实抓好安全生产工作。

市场的安全生产与人民群众的生命财产安全息息相关，因此，中心安全办、市场管理股及各市场物业所要全面抓好各市场安全生产工作。一是进一步完善和落实各所的市场消防安全责任制，明确所的市场消防安全责任主体，按照一岗双责要求将责任落实到各市场物业所和市场管理人；二是进一步抓好市场日常消防安全巡查和检查，抓紧对怀乡市场和白石市场残旧线路的整改工作，及时消除隐患；三是继续落实为各市场及业户购买固定财产险、公众责任险和商户货物财产险等三种安全保险。

（四）与有关部门积极配合，加快项目建设推进工作。

1、争取市政府的支持，做好新堤路夜市商户整体搬迁安置的选址工作。

2、密切配合市房产局推进六鸦山市场公租房项目建设，加快六鸦山市场的复业工作；密切配合百富广场建设，抓好城南市场搬迁的前期工作筹备。

（五）进一步规范干部职工队伍管理和制度化管理。

我中心将继续抓好理论、业务学习，通过订阅相关书刊、定期播放相关教育片、举办业务培训班等方式，提高全系统干部职工的思想觉悟和理论素养，提高干部职工的工作能力、服务水平，加强干部职工队伍的建设。同时，进一步修改和完善规章制度特别是请休假、上下班制度和各市场的管理岗位责任制，并着重加强抓制度落实，由中心深入各股、所检查各项规章制度的落实情况，对违反上下班纪律和违法乱纪的行为及时进行纠正和处理，以调动职工的工作积极性，切实提高管理服务水平。

市场服务中心年度工作总结 篇2

2015年1月27日,经过近半年的精心筹备,中企绿色总部杯·第六届(2014)中国皮界年度总评榜颁奖盛典在广州隆重举行,广州天伦鞋业交易中心凭借强大的硬件设施与细致入微的服务,在全国众多的专业市场中脱颖而出,荣膺“年度最佳专业市场”殊荣。

据了解,此次盛会吸引了约2000多家企业激烈角逐,评选活动参与人数达到50万人次,包括中央电视台经济频道、凤凰卫视、广东卫视、南方电视台等25家知名媒体对此次活动给予了大力支持,活动的知名度与影响力由此可见一斑。本届总评榜本着“专业、公正、公开、广泛”的原则,传承前五届中国皮界总评榜评选活动的成功举办经验,表彰优秀品牌和行业精英,继续打造中国皮界品牌的“奥斯卡”盛会。

天伦鞋业交易中心在强化自身建设的同时,还不断帮助商户扩大在行业的影响力与知名度,在此次活动中,落户天伦鞋业交易中心的“富艺皮革”、“斌成皮革”、“昌亚皮业”均荣获了“年度十佳皮革品牌”称号;“腾宝奥尼”、“佐治丹妮”、“卡斯丹”荣获“年度十大男鞋品牌”称号,“霍都鞋材”荣获“年度十大鞋材品牌”称号。

占地面积约33万平方米的天伦鞋业交易中心,拥有300个停车位,银行、餐饮等配套设施已全部配备齐全,该中心集甲级写字楼、展览及会议中心、贵宾商务会所为一体,具有展销、地下停车场、仓储物流、信息发布、办公商务、餐饮服务等多种功能,再一次刷新了广州站西鞋业的历史,成为史前拥有最强配套的标志性专业交易中心。2015年1月18、19日,广州天伦鞋业交易中心与“名将·买样网”、志达行材料有限公司以及广东鞋业厂商会设计师委员会联合主办的“2015/2016秋冬鞋业趋势发布会”在天伦鞋业交易中心5楼综合区圆满落幕。在为期两天的发布会上,嘉宾们不仅可以分享交流最新的鞋业潮流趋势与行业资讯,还可以了解近年来火热的3D打印技术与云设计方案,买到最新的成品鞋与鞋材样板。尤其是19日以《经典·时尚》为主题的男鞋专场发布会,现场展示了多款既具有经典耐看性又具备当下流行时尚元素的男鞋与鞋材,并配有嘉宾精彩的演讲,获得与会者的一致好评。

市场服务中心年度工作总结 篇3

本报告统计的数据来源于2011年度广西壮族自治区本级和14个地级市公共就业服务机构市场所采集和汇总的供求状况信息，均为2011年度有效数据。经汇总分析，反映了2011年广西公共就业服务机构市场运行的基本情况。

二、供求总体状况

如图1所示，2011年广西公共就业服务机构市场职业供求状况呈现以下几个特征：（一）2011年提供的就业岗与2010年相比减少了55867个，环比减少2.87%；（二）2011年进入市场登记求职的人员与2010年相比减少了160368人，环比减少11.08%；（三）求人倍率（即岗位空缺与求职人数的比率）为1.47，与2010年相比，求人倍率上升了0.12，说明2011年的广西公共就业服务机构市场就业压力略低于2010年。

如表1所示，需求量最大的河池市、南宁市和玉林市三个城市需求人数合计935588人，占广西2011年人力资源总需求量的49.40%。求职人员则主要集中在南宁市、柳州市和河池市，合计求职人数745427人，占总求职人数的57.90%。

在供求对比方面，2011年柳州市和桂林市的求人倍率都小于1，说明这两个城市人力资源竞争岗位压力较区内其他城市偏大，而自治区本级、贺州市和百色市求人倍率偏高则说明它们出现需求大于供给情况相对比较突出，岗位等人的情况明显。其余十个城市的求人倍率在1.19至2.52之间，同样是需求大于供给的情况，但人力资源供需矛盾趋于平和，竞争压力相对较小。

三、供求状况特征分析

（一）从产业需求方面看，2011年以第三产业为主体的产业需求格局继续保持稳定。与2010年相比，第一产业和第三产业需求比重小幅下降，第二产业需求比重上升了2.7%。具体情况见表2。

（二）从行业需求方面看，住宿和餐饮业、批发和零售业、建筑业三大行业占据行业需求前三位，三者合计需求人数占总需求的35.36%。而在第二产业中则是以建筑业和制造业的用人需求为主，与2010年相比，2011年建筑业需求人数增加22881人，需求比重上升了1.45%；而制造业需求则减少了11056人，需求比重下降了0.32%。具体情况见表3。

（三）从用人单位需求方面看，2011年企业类用人单位占据人力资源需求比重96.86%，其中占用人需求前三位的有限责任公司、股份有限公司和私营公司三者合计需求人数占总需求的55.6%。从用人单位经济类型看，2011年企业用人需求仍占主体地位，用人需求总体格局变化不明显，内资企业的需求占总量的82.52%。其中，有限责任公司、股份有限公司和私营企业的需求量仍然占据着前三位，三者需求合计所占比重为55.6%，说明这三种类型的用人单位继续保持吸纳劳动者就业的主力军的位置。具体情况见图2。

（四）从职业（大类）的需求方面看，2011年商业和服务业人员、专业技术人员以及办事人员和有关人员排在用工需求的前三位，其中，商业和服务业人员求人倍率最高，为1.68，说明2011年选择商业和服务业人员这类岗位的求职人员竞争压力相对较小。按职业大类分组的各个职业求人倍率均略高于1，说明2011年就业市场呈现岗位等人的现象，求职人员有一定选择岗位的机会。具体情况见图3。

1．需求大于求职缺口最大的前十个职业（具体情况见表4）。2011年需求大于求职缺口最大的前十个职业主要集中在商业服务业和制造业，其中，商业和服务业的工种占了8个，制造业的工种占了2个。需求大于供给，说明这些职业就业容量较大，可以提供较多的就业岗位，但由于供求匹配率較低，不能完全满足相关岗位的要求，从而造成了上述职业的缺口数较大。

薪酬主要以业务提成为主的推销展销人员这类工种，虽然薪酬相对较高，但由于工作任务重，工作压力大，人员的流动性也相对较高，因此这类职业长期维持着用人单位需求多，而求职者不足的状况。

餐厅服务员和饭店服务员等餐饮服务类的工种由于工作时间长、待遇偏低，人员流动性大等因素，用人单位已经对这类工种形成了长期的需求，愿意从事餐饮服务类工种的求职者可以有较多选择。

治安保卫人员和保育、家庭服务员基本上都属于临时性质的，从事此类工种的求职者工作时间都不会很长，人员流动性较大，使得用人单位需求与求职人员供给之间存在着一定的缺口。

2．需求小于求职缺口最大的前十个职业（具体情况见表5）。2011年需求小于供给缺口最大的三个职业集中为：营业员和收银员、秘书和打字员以及机动车驾驶员，供需最不平衡的职业（求人倍率较小的职业）分别是机动车驾驶员、财会人员和营业人员以及收银员。情况表明此类职业在就业市场的需求趋于饱和的状态，求职者在选择这些职业时将会面对多人竞争一个岗位的情况。另一方面，公共就业服务机构应该继续加强和改善职业指导服务，帮助求职者根据就业市场的趋势变化适时转换自己的求职策略。

（五）从求职人员类别方面看，失业人员依然是求职主体，其中新成长失业青年（以应届高校毕业生为主）、就业转失业人员和其他失业人员占所有求职人员的66.5%。2011年，求职人员类别上升幅度较大的是应届高校毕业生，上升了8.34个百分点，下降幅度较大的是就业转失业人员，下降了5.74个百分点。具体情况见表6。

在求职人员的构成中，失业人员所占比重为66.5%。其中，新成长失业青年占28.34%；其中应届高校毕业生占新成长失业青年的85.48%。就业转失业人员占29.92%，其他失业人员占8.24%。与2010年相比，应届高校毕业生和在业人员的求职量分别上升了8.34%和3.59%，而就业转失业人员求职量下降了5.74%。

（六）从招聘、应聘条件来分析

1．从性别上看，2011年人力资源市场对男性和女性的供需总量大致相同，男性的求人倍率略高于女性的求人倍率，说明在2011年的就业市场上，性别的不同对求职者就业时的影响作用正在逐步减少。与2010年的求人倍率相比，男性和女性求职者的求人倍率分别上升了0.12和0.13，求人倍率的上升说明男性和女性求职者的在应聘岗位时的压力略低于2010年。具体情况见图4。

2．从年龄上看，2011年16-34岁年龄组用人需求量大，占总需求人数超过七成，同时，求职人员也多集中在此年龄组。求职者的年龄构成与用人需求基本一致。通过求人倍率对比看，16-24岁、35-44岁的求人倍率高于其他年龄组，就业压力低于其他年龄组。与2010年相比，所有年龄段的求人倍率均小幅上升，说明在2011年所有年龄组的求职者就业压力略低于2010年。具体情况见图5。

3．从文化程度需求方面看，2011年高中（含中专、职高、技校）和大专文化的人力资源既是用人单位的需求主体，也是求职者的主体，求职者文化结构和用人需求结构基本一致。2011年所有文化程度的求人倍率均大于1，说明都处于人力资源需求大于供给的状况，但硕士以上文化程度的需求量和供给量都远远小于其他文化程度的需求量和供给量。与2010年相比，除了职高、技校、中专文化程度的求人倍率没有变化外，其他文化程度分组的求人倍率都有小幅的变化。具体情况见图6。

（撰稿人：周团）

市场年度总结 篇4

我见习以后才发现，我对综合部的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，托这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的.实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

应该说，过去的半个月，是勤奋学习的半个月。由于自己入汽车行业时间很短，要想以后在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

市场年度总结 篇5

一、主要工作情况.

1、组织保障更有力.区委、区政府高度重视农贸市场建设和管理工作,将其纳入为民 办实事工程重点推进、 纳入全区科学发展目标综合考核全力推进.定期召开办公会对工作进 行调度与研究,对重点问题及时会办,并在资金上予以重点倾斜.区政府健全了工作领导小 组,各街道办事处和市场也成立相应的机构, 实行三级联动.形成了“政府主导、商务牵头、 部门配合、市场参与、齐抓共管”的推进机制,为农贸市场的建设和管理工作提供了有力的 组织保障.

2、 制度措施更健全.

5 月 22 日召开了全区农贸市场建设与管理工作推进会.

表彰先进, 兑现奖惩.出台《区 20xx 年农贸市场建设与管理工作意见》、《20xx 年区农贸市场建设与 管理工作目标考核方案》、《关于表彰 20xx 度农贸市场建设与管理工作先进单位及兑现奖 励的决定》等相关文件,对全区农贸市场建设和管理工作进行部署.加强全区农贸市场建设 管理工作,进一步推动农贸市场的提档升级,不断加强市场监管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通报.

3、日常管理更扎实.一是加强教育培训,提高市场管理者、商户经营者的素质和服务 意识;二是进一步完善食品索证台账制度,实施电子监管和肉品追溯管理.三是农贸市场要 全部实现制度上墙, 收集整理好档案资料.四是开展“星级文明业户”评选和实行“三公开、 两亮照”制度,增强商户责任意识.五是对管理公司收取责任保证金,强化管理,提升市场 长效管理水平.在全市首创‘八要八不要’商户自我承诺管理方式,使市场的管理有理有据 有节有序.c4、考核评价更科学.与各农贸市场责任主体单位,监管单位签订目标管理责任状.根 据《市市区农贸市场经营管理办法》,结合不同市场的硬件条件及现有管理情况,按照差异 化、具体化原则,明确更有针对性、可行性的管理目标任务.落实了“属地监管、职责明确、 责任到人、相互配合”的辖区监管责任制要求.不定期对市场进行暗访,将明查暗访结果作 为年终对办事处和市场管理方考核的重要依据.

责任主体单位向区农贸办缴纳 2 万元责任保 证金,如年终圆满完成责任状任务,将全额返还责任保证金用于奖励;如不能圆满完成责任 状任务,则扣减责任保证金 1 万元;如因管理不到位,被新闻媒体曝光,造成重大影响的, 将全额扣除责任保证金.在此基础上建立完备目标考核方案.

5、团结协作更有序.在区委、区政府关怀下商务局今年充实了两名军转干部,壮大了 队伍.全局围绕中心工作,刻苦钻研、自学自练,不断提升自身综合素质、业务能力和工作 水平,努力打造一支“学习型、实干型、表率型”的高素质商务干部队伍.进一步强化责任 意识,将每项工作进行细化,明确分工,落实到人,分工不分家,齐心协力干好工作.同时 加强与其他相关部门合作,坚持“急事急办、特事特办”,切实为农贸市场建设开辟快捷、便 利、优质、高效的绿色通道,保证无障碍施工.通过整合各种行政资源,有序推进工作.

二、存在问题.

1、新建、续建农贸市场情况.续建的土山寺农贸市场,由于前期漏办了该项目的财评 手续,致使第一批拨付项目建设资金迟迟未能到位.新建的乔家湖农贸市场由于审批较晚, 目前该项目只进展到环评、稳评阶段(项目设计本已送到规划局).民祥园二楼小餐饮开业 在即,装修的消防验收不合格.

2、改建提升农贸市场情况.袁桥农贸市场、瑞丰农贸市场、东苑农贸市场是我区三个 老旧市场,也是人流量较大服务居民较多的农贸市场.不同程度的存在脏乱现象.袁桥市场 是半露天市场,阴雨天就是一身水一脚泥.特别是瑞丰农贸市场产权还不明晰,有一定的安 全隐患.其他农贸市场有时存在车辆入市及卫生保持不好等问题.

3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、责任心不够.

三.整改措施和下一步打算.

1、明确专人推进.在与市农贸办沟通对接解决土山寺、乔家湖农贸市场相关问题.需 改造提升的农贸市场正在梳理情况上报市商务局.

民祥园邻里中心消防验收不合格, 我们将 派专人督办整改.

2、强化日常监管.针对市场有时存在车辆入市及卫生保持不好等问题.建立市场管理 长效机制.

切实加强对农贸市场管理单位的监督管理, 建立健全农贸市场内部商品质量管理c制度、 消费纠纷处理制度等, 规范其经营行为.

同时加强宣传, 通过开展法律法规培训、 “三 公开、 两亮照”和“星级文明业户”评选等活动, 引导市场管理方和经营业户进行自我教育、 自我管理、自我完善、自我发展,提高其文明管理、守法经营、热情服务的自觉性,形成长 效机制.

市场助理年度个人工作总结 篇6

1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了xxx部当助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有经验的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到xxx部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2、自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xxx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：

1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!因为之前在xxx部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点，。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的.错误，产品经常发错型号!

2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!

市场服务中心年度工作总结 篇7

(1)《2014年度中国中央空调市场总结报告》(以下简称报告)划定的时间范围为2014年1月1日—2014年12月31日;

(2)本报告中的品牌销量定义为每一品牌2014年实际完成的设备销售回款金额(含税),其中部分品牌的销量统计可能包含进口产品的销量;

(3)本报告只统计了所划定的产品类型的产品销量,部分品牌的其他系列产品及相关专业领域空调产品未计入本报告统计范畴;

(4)本报告统计数据是在工厂分公司、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场经销商等多方数据分析后得出的,因而会因库存等因素导致部分品牌在部分区域的销售额出现10%左右的系统误差;

(5)统计规则不同,本报告未将诸如天花机等相关机型产品划入中央空调销售系统,因而会导致本报告也未将上述数据列入统计数据范畴,这将使部分品牌的统计数据产生不同程度的偏差;

(6)本报告部分品牌会因为渠道库存的原因导致统计结果偏小,尽管本报告已作了适当的调整,但仍然可能会出现最终实际销量略小于本报告统计结果;

(7)本报告仅为《中央空调市场》杂志一家之言,对部分品牌销量的统计可能出现10%以上甚至较大系统偏差,欢迎业内批评指正;

(8)本报告为《中央空调市场》杂志的独立调研结果,整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

(9)本报告仅作为空调行业内部参考资料,不用于任何商业用途,因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告的市场宣传行为,以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

市场服务中心年度工作总结 篇8

据了解，“标准工作组”将根据我国信息技术服务业发展现状和趋势，研究制定IT服务基础标准、业务标准、服务模式标准、应用标准，将涉及到IT运维、IT服务管理、IT治理、IT外包等领域。而“标准工作组”的管理，将采用由工作组组长和副组长组成的“总体组”、由业内专家组成的“专家顾问组”，以及由从事信息技术服务相关领域工作的产学研用各方代表组成的“专业组”的三层管理模式。以专业组研究起草、总体组论证审核的方式，借鉴国内外先进经验，制定符合产业发展规律的标准。

工业和信息化部科技司副司长韩俊指出，信息技术服务标准工作组是工业和信息化部成立后成立的首个标准化技术组织，是大部制下新的标准化管理模式的首次实践，充分体现了“部门联合、司局联手、部省联动”的工作方针。

而工业和信息化部软件服务业司司长赵小凡则基于当前经济形势，强调了信息技术服务标准化工作的重要性和紧迫性。他还指出，标准化工作要广泛深入地开展需求调研分析，采用产学研联合攻关机制，充分调动产业上下游各方的积极性。

作为我国标准化促进工作的主题单位，国家标准化管理委员会副主任方向表示，信息技术服务标准化工作是现代服务业标准化工作的重要内容之一，国家标准化管理委员会将加快推进该领域的相关工作。

市场监管所年度工作总结 篇9

一、以打造一支过硬队伍为根本，建设“法治、廉洁”型执法部门

一是加强人员培训。xx年来,主动适应监管体制的转变,积极转变思想观念。组织全体干部赴.上海交大参加特种设备知识培训，在全局开展计量、标准、质量等条线培训会议,并“以会促学”，促进全局干部对质监工作的了解，把握工作重点、掌握工作方法，确保全局在质监系统工作上理念正确，方法得当，合法有据。通过培训，全局人员在业务技能上早储备，为全局深化改革和业务深度融合提供了有力保障。

二是加强制度建设。科学、合理地制定内部管理制度,用制度管理干部，指导办事,针对全局机制和职能“双调整”的现状，结合实际情况推动建章立制。x方面对原有的规章制度进行清理，通过废、改、立”使之符合实际工作状况;另xx方面对新情况、新需求，充分调研，科学论证，用制度的形式对工作机制加以明确，成熟x项就实行xx顶。全年制定出台内部管理、执法规范、责任落实等三个方面九项制度。解决了制度真空问题，有效支撑了各项工作的开展。三是加强作风建设。高度重视党风廉政建设工作，把职能调整和党风廉政结合起来，把党风建设和效能提升有机统一，积极组织学习，尤其是重视党员干部对党员行为规范和纪律处分的学习，起到警示作用，防患于未然，夯实党风廉政为业务开

展保驾护航的基础。同时，通过主题教育、“清风行动”等专项活动，进一步改善作风，树立形象，提升效能。

二、以解放思想改革奋进为手段，建设“创新、智慧”型监管机构

一是推进业务融合。全局积极寻找新的定位，新的理念和新的方式方法，在大监管的框架下梳理业务及流程，依法确定全局的职责边界并对局业务进行统计调查,推动建立分工明确、权责清晰的职责体系和合法高效的内部业务流程。通过业务深度融合，对行政资源进行优化配置，发挥出机构改革前各部门的突出优势，释放改革红利。

二是挖掘内部潜力。x方面坚决贯彻落实中央改革要求，简政放权，主动承担法定职责的同时，让市场发挥调节作用;另一方面推行“负面清单”制，对市场主体试行负面清单管理。另外，尝试在重点行业借力于行业协会的力量进行政策、知识宣传，取得了较好效果。

天三是利用现代科技。充分运用现代科学技术的成果，积极构建基层市场监督管理部]的工作平台。在现有的工作平台和软件基础上，顺应时代潮流，积极探索微信等社交软件在信息传递上的应用，尝试对多个不同业务系统进行分类整合，整合信息发布网站等。统过现代科技成果的运用，创新工作模式，提升工作效率。

三、以履行职责保障民生为宗旨，建设高效优质的“服务”型窗口

(一)推进质量强区建设

xx是深化质量强区工作，提升宏观质量管理水平。进一步完善质量工作目标责任制和考核制，与相关责任部门]签订质量工作目标责任状;进一步加大政府对质量工作的经费投入的落实力度;进一步加强对质量强区工作的宣传力度,形成良好的质量工作氛围。20xx年，xx栏目采播了我区中小学质量教育基地开展活动及对机动车安检机构监督检查等多篇新闻。

二是夯实质量管理基础，抓好重点产品质量安全。在规模型企业及上市公司中积极推行卓越绩效管理模式，培育“崇尚质量、追求卓越”的质量文化;积极组织辖区企业参加质量相关奖项评比;积极推进质量诚信体系建设，开展重点产品工业企业的质量信用评价工作和企业诚信档案的建立;坚持从源头抓质量，狠抓重点产品的质量安全，开展了儿童用品(儿童家具)、建筑装饰装修材料、节水用品材料、电线电缆、建筑防水卷材、食品包装材料等大类产品的质量抽查工作,扎实开展质量提升行动,严厉打击质量违法行为。20xx年对xx家省级监督抽查不合格饮水机、电器灯具和家具等生产企业开展后处理工作，将其中xx家严重不合格产品的企业移交相关部门进一步调查处理，后处理工作全部实现闭环处理。

三是筑牢质量管理基础，全面履行质量监管职能。进一步推进实施名牌战略,加大对品牌和保护培育力度。根据相城区民营企业的特点，制定了名牌培育计划，发挥认证认可在经济建设中的基础保障作用，对3C企业、管理体系获证企业基本信息进行梳理;举办了质量管理体系xxxx新版换版培训，今年对xx家企业管理体系评审现场进行了监督检查。通过一系列工作，全面筑牢质量管理基础。

(二)特种设备监管保持平稳

x是厘清权责关系,推动全区特种设备安全“两个责任”落实。

二是做好预防工作，依法高效处理日常监察与举报投诉。通过日常监察及时发现问题并及时解决,防止隐患恶化扩大。20xx年共出动检查人员xx人次，检查特种设备使用单位xx家，发出《特种设备安全指令书》xx份，处理协调各类举报投诉xx多起。尤其是在处理高层电梯故障的投诉中，坚持“安全第一，以人为本”的原则，以物业管理单位和电梯维保单位为工作着力点，协调物业、电梯维保单位在确保安全的前提下，提升维修效率，缩短维修周期，以降低电梯故障对业主出行的影响。

三是开展重要时期、重点场所的特种设备安全检查。在节假日、重要活动等人流量大、群众聚集多的重要时期，开展特种设备安全检查活动。xx方面对大润发、家乐福、等购物中心以及等宾馆进料行电梯安全检查;另一方面，在客流高峰前对xx等旅游景点的观光车、游乐设施等进行安全检查,同时加强观光车司机的管理，确保持证上岗。

四是以专项检查为契机，推进气瓶和电梯监察工作。20xx年组织区住建局、公安局、安监局、消防大队以及特检院开展全区气瓶充装专项联合检查并跟踪整改隐患;在全区开展电梯安全专项检查，督促电梯使用单位、维保单位对自动扶梯和自动人行道的盖板、楼层板等部件开展针对性检查,专项检查中，共出动入员xx人次，直接检查电梯使用单位xx家、电梯xx台,依托地方板块检查电梯xx台,发现隐患电梯xx台，依法封停xx台,立案调查一起。

五是将特种设备工作融入地方，纳入全区全盘计划。积极配合xx区各项专项整治的督查。参加综合整治，督促企业按照“三落实，两有证，x检验”的要求落实特种设备安全主体责任;参加全区液体危险货物罐车紧急切断装置联合督查，督促相关企业为相应危险货物罐车加装紧急切断装置;参加劳动密集型企业、xx镇政府安全生产、重大隐患挂牌单位xx有限公司等督检查,并对相关整改情况进行验收。

(三)“三项重点”工作成效明显

x是技术标准战略深入推进。扎实做好日常工作，将日常工作作为技术标准战略的基础与育苗场，给技术标准战略实施提供良好土壤，并取得佳绩。有xx家企业起草并发布国家标准xx项，涵盖铝合金型材单位产品能耗、电弧故障保护电器、农药倾倒性测定方法等多个领域。目前全区企业参与国家标准起草xx项，行业标准xx项，国际标准x项;有xx项国家标准或行业标准正在起草中。

是计量惠民工程积极落实。严把计量关做好日常工作，做好计量相关证书的日常管理;结合实际开展二免费"活动，完成xx个医疗机构xx台件计量器具、xx家农贸市场xx台件统xx配置计量器具进行免费检定;继续在流通领域开展强检计量器具免费检定工作，完成xx台件计量器具免费检定工作;免费对居民家用水银式血压计进行检定。同时，根据统一部署，在全区开展了能源计量等工作;进一步推动“四统xx”管理模式向社区农贸市场的延伸，新增三个市场参照“四统一x”管理模式进行管理;开展诚信计量，在多个行业开展诚信计量自我承诺工作，接受消费者监督;及时依法处理计量投诉,全年共处理xx家xx起涉及计量投诉。三是打假治劣工作成效显著。主动适应工作职能的调整和工作机制的变化，在新形势下充分发挥“三局合并”的优势，出动执法人员多次，针对儿童用品、建筑建材、汽车用品、液化天然气等开展多次抽检，并尝试日常监管与执法办案的有效衔接，20xx年，全系统共查办质监类案件xx件,罚没款xx万元，以执法为抓手，有效提升了全区打假治劣的工作成效。

四、20xx年工作打算。

20xx年是“十四五”规划的开局之年，面临复杂多变的国际形势和经济形势，以及产业升级、企业转型的需要,质监工作任重道远。我们将以质量强区工作为总抓手,以改革”和“融合”为工作主线，努力在实施以质取胜战略和技术标准战略上取得新突破，在保障特种设备安全上取得新成效，在服务转型升级和民生改善上取得新进展，在自身队伍建设方面取得新提高，全面提升质量技术监督管理水平。

(一)突出工作重点，提升质量水平。x是着力推进名牌发展战略。根据相城区产业特点，充分运用“大数据”，对全区产品进行初步摸底，为战略性新兴产业、转型升级重点企业和产业集聚区中培育省市名牌产品打下基础。二是切实强化标准话语权。重点围绕高新技术企业和新兴产业企业申报标准化项目，指导企业积极采用国际先进标准和参加标准化活动，对企业执行国家技术性法规进行严格把关。三是深入推进质量诚信体系建设。督促企业落实主体责任，根据监督对象和产品质量稳定等级，探索建立产品质量分类监督制度。发挥认证认可的技术支撑作用，推动企业开展质量管理体系认证和能源管理体系认证。四是加大产品质量区级抽查力度。在国家、省、市抽的基础上，围绕行业性、区域性重点工业和消费类产品，增加区级监督抽查计划，防止区域性质量问题的发生。

(二)强化监管措施，保障特种设备安全。x是强化责任意识，始终把特种设备安全作为重中之重来抓，切实履行职责，严格监督检查，确保一方平安。二是强化安全检查,特别要强化特种设备安全监察，坚持日常监管与专项检查相结合，实现特种设备安全“无缝隙”监管。结合重大节日，对重点场所特种设备进行专项检查,加强特种设备定检工作，确保特种设备运行安全。三是强化培训宣贯，加大特种设备作业人员培训力度，加强法律法规宣贯，带动企业加强特种设备安全管理，抓好特种设备安全隐患排查,杜绝特种设备带病运行。

(三)提高服务意识，创新服务方式。x是服务地方。深化质量强区工作，提高质量对地方经济的促进作用。深入开展燃煤锅炉整治，结合开展能效测试,对列入整治的锅炉，配合相关部门督促更新改造。围绕淘汰落后产能，加大检查取缔力度，为产业升级腾出空间。重点服务xx转型升级，发挥职能作用，推进“退二进三”步伐。二是服务企业。对新办企业、重点引进项目和上市公司，本着“先服务，后监管”原则，提前介入，主动收集企业需求，在办理生产许可证、特种设备使用登记、计量器具检定等方面在依法行政前题下开通绿色通道;缩短行政许可等审批时限。同时加强后续服务，引导和帮助企业建立健全标准、计量和质量管理体系。三是服务群众。开展进社区、进企业、进学校、进农村“四进”活动和“安全月”、“质量月”、“标准化日”等主题活动，深入宣传质量和安全知识。开展计量惠民、电梯安全应急演练等惠民活动，加强质量监督、安全监管和打假治劣等舆论声势，提高全社会质量意识。

区市场监管局年度工作总结 篇10

一、上半年工作总结

上半年以来，分局克服了深化改革、人少事多等诸多困难，多项工作走在了全市全省前列：积极创建国家级检验检测高技术服务业集聚区;食品药品安全智慧监管平台(二期)省级试点项目有序推进，得到了国家“双安双创”考察组的高度肯定;小餐饮和网络订餐整治试点工作得到了省、市食安办领导的一致好评，《中国食品安全报》做了专版报道;积极参与环境综合大整治，无证无照企业(作坊)整治取缔率100%;深化商事制度改革，积极推进“最多跑一次”，取得了阶段性成果;着力提升质量强区创建，以优秀成绩通过政府质量考核等。回顾上半年的工作，主要做到了五个“实”：

(一)环境综合大整治做的实。一是全力推进“五无”企业整治攻坚战。根据管委会的会议精神，成立分局环境大整治执法大队，对“无证无照”和“无合法场所”企业开展整治取缔工作。半年来分局上下克服人手不足的困难，敢闯难关，敢担重任，确保人员到位、举措有力。上半年共计出动执法人员2100余人次，检查企业2700余家，发现问题企业540家，其中无证无照企业501家，对无证无照企业整治取缔

率100%。二是同步推进其他环境整治专项行动。根据管委会的工作部署，重点开展了玫琳凯西侧环境整治，军环路仓储业突查行动，辖区内仓储、物流排摸行动，联合相关部门拆除重点区域、重点道路沿线违法户外广告招牌共96处，清理取缔37家非法废品收购点，制定和实施“提升车用油品”专项工作方案，对油品及加油站开展抽检及巡查。通过大规模清理整治，有效整顿了区内环境，摸清了开发区经营主体底数和现状，为打造区内招商引资新环境，保障开发区经济健康有序发展奠定了坚实基础。

(二)强监管保民生做得实。一是全力保障食品安全。围绕国家食品安全城市、省食品安全区创建，深入开展小餐饮和网络订餐整治试点工作、食品安全排雷“百日攻坚”行动等重点工作。制定印发了《杭州市小餐饮和网络订餐整治试点工作方案》、《20XX年开发区食品安

全监管工作要点》和《开发区食品安全排雷“百日攻坚”行动方案》等各项整治方案，明确了工作目标和工作重点。小餐饮和网络订餐试点工作，形成了一套以小餐饮、网络订餐、无证无照餐饮为整治主体，线上、线下联动式监管的“三位一体、双线联动”小餐饮长效监管体系，摸清辖区内的餐饮经营单位的底数(共有餐饮单位3050家，其中小餐饮2284家，从事网络订餐819家)，全面完成了试点要求的5个100%的工

作目标。食品安全排雷“百日攻坚”行动落实“八个方面”工作举措，共组织联合执法10次，各监管部门出动人员1347人次，检查重点食品生产经营单位826家次，查处违法行为33起，关停违法生产经营单位33家，行政立案5起，全面完成各项任务。上半年，食品药品安全智慧监管平台(二期)项目有序推进，全面构筑食品安全“一条线，一张网，一堵墙”，逐步实现监管“数字化、阳光化、智慧化”。组织召开各类食品安全工作会议8次，开展联合检查及督查12次，出台了《开发区加强食品安全社会共治工作实施方案》，进一步深化街道食安办规范化

建设，完善区、街道、社区三级监管网络。开展了学校食堂及周边餐饮服务单位、企业食堂、中央厨房和集体用餐配送单位、全国第十三届学生运动会承办学校等食品安全专项检查，完成20XX年中、高考、省公务员招考、二十国集团智库会议科技创新研讨会等多项大型活动食品安全保障监管工作。共出动执法人员260余人次，共抽检重点食品和食品相关产品981件，合格914件，合格率93.17%，不合格产品已按相关

法律法规进行了处理。二是守住特种设备安全底线。围绕学运会安全保障重心，广泛宣传，强化培训，深入排查，深化治理，有效防止了特种设备事故的发生。上半年制定下发特种设备检验整治方案10个，组织召开专题会议3次，开展安全教育9次，举办专题培训4次。构建大监管

格局，协调联合职能部门、行业主管部门和军地园区联合执法6次，出动396人次、检查企业132家、存在重大问题和隐患43家、开出安全监察指令书43份、已完成整改隐患26个。三是强化药品药械监管。围绕服务开发区医药健康小镇和创建生物医药高新技术产业园区重点工作，以监管促服务，对重点企业和重点药品开展检查。开展生化药品、定制式义齿质量追溯体系、无菌和植入医疗器械、小药店药品质量安全等6类专项整治行动，对检查发现的问题提出整改意见并督促落实。上半年共检查单位81家次，整改68家次，ADR监测105例，MDR监测27例，抽验药品29批次，医疗器械10批次。

(三)服务经济发展做的实。一是宽松创业环境，激发创业热情。围绕商事登记制度改革和“最多跑一次”工作，通过推行“容缺受理”制度、内资企业简易注销、企业名称自主申报、进一步放宽住所限制、开展“政银合作”，推行快递送达，实现“一窗受理、证照联办”等实际举措确保新政落实到位，着力营造宽松便捷的准入环境，截止6月底共有93个办事项目实现“最多跑一次”。上半年，办理新设内资企业1741家，新设外资企业23家，内资企业注销登记298家，外资企业注销登记10家;下沙、白杨所办理个体工商户新设1555家，注销726家。截至5月底，开发区共计市场主体31437家，其中在册内资企业17880家，外资企业708家，个体工商户12849家。二是深入推进“小微企业

三年成长计划”和“个转企”。重新调整印发了《“小微企业三年成长计划”推进领导小组成员单位职责》，及时下达20XX年目标任务。截止5月底，已完成新增小微企业1247家，新增八大万亿重点产业小微企业504家，小微企业在浙江股权交易中心(包括沪深交易所和新三板)挂牌6家， 实现“个转企”52家。推荐“杭州市高科技企业孵化园区”和“杭州路格科技有限公司”分别申报小微企业集聚发展十大优秀平台

与小微企业“成长之星”。同步推进企业年报工作，截止6月13日，已年报企业10931家，年报率67.76%;已年报个体户6927家，年报率62%。三是推进质量工作提质增效。牵头开发区质量强区成员单位以优秀成绩通过政府质量工作考核。加快“浙江制造”认证步伐，组织九阳等5

家企业参加“浙江制造”认证双对接活动，今年新确定培育“浙江制造”企业12家。推荐杭州富尔顿热能设备有限公司等2家企业申报20XX年市政府质量奖，推荐普罗星淀粉等5家企业申报20XX年市名牌产品。新建跨境电商商标培育库，对跨境电商企业商标国际注册需求开展调查。筛选目标企业，鼓励申报浙江省商标品牌示范企业。组织申报“守合同重信用”企业AAA级12家，AA级18家、A级8家。制定了《杭州经济技术开发区先进标准资助审核规则(试行)》，今年共完成区级技术标准研制奖励37个。培育企业制定国际标准1个，国家标准23个，行

业标准5个，规模以上企业采标率达到68.9%。四是优化服务助推重点工程。“嵌入式”服务开发区医药健康小镇建设，主动帮助辉瑞、奕安济世等重点企业和项目推进新建和扩建项目投产。协助药品生产企业持续开展GMP认证，有序开展药品零售企业GSP认证，已完成GMP认证检查1家次，GSP认证8家次;推进医疗器械规范检查和体系考核，已协助4家生产企业的产品通过生产质量管理规范考核。

(四)维护市场秩序做的实。一是规范市场惠民生。农贸市场、医疗卫生、加油机等计量器具按要求开展强制检定，周检率、一次检定合格率都达到98%以上。完善农贸市场快速检测体系建设，上半年共开展快速定性检测28256批次，发现不合格10批次，监督销毁不合格农副产品18.66公斤。严格落实杭州市区禁止活禽交易的有关规定，积极推进和规范农贸市场杀白禽上市交易。以糕点、肉制品、蛋制品、豆制品、儿童食品等为重点，对大型商超开展专项检查，严把产品购入关、贮存关，严格建立和落实进货查验和记录制度，对散装食品标示

不规范等问题责令经营者立即整改。对生产、流通领域食品、车用品油、电动自行车等工商、质监系统产品开展抽检等质量监督工作。二是妥善处理投诉举报。上半年共受理投诉、举报、信访3284件(其中市局投诉举报中心交办件1956件,分局投诉举报中心登记件439件,市长

(区长)公开电话交办件449件,区110联动交办件344件,浙江省统一政务平台交办件96件)，比去年同期增长116%。当前疑似“职业打假人”性质的投诉举报人，以及善于利用“政府信访、纪检监察、行政复议、新闻媒体曝光”等手段的投诉举报人占了相当一部分比例，导致投诉举报件与日俱增，给分局处理工作带来了巨大挑战。三是有效打击违法行为。先后开展了“五无”企业整治、美容美发联合整治、“蓝剑”

一号、二号、三号专项行动、春夏季纤检保健康行动、网络专项执法整治行动等。截至6月10日，全局共结案108件，罚没款106.45万元(食药23件，罚没款18.95万元;质监15件，罚没款16.44万元;工商70件，罚没款71.06万元)，大要案40件，大要案罚没款92.17万元。案件类型涉及食品安全、认证认可、商标侵权、虚假宣传、侵犯商业秘密、非法传销等多种类型，强力震慑各领域违法行为，呈现出严打一批、肃清一批、净化一批的良好局面。四是大力推进宣传培训。开展各类法律法规、业务实践和消费者权益保护宣传培训活动，面向广大企业、群众和有关机关事业单位，上半年共计举办培训15期，发放宣传资料5300余份，培训各行业从业人员1600余人次。

(五)铁军队伍建设做的实。一是加强组织领导。深入开展“两学一做”学习教育活动，积极开展“三次创业大讨论”活动和“争当下沙铁军排头兵、争做三次创业好干部”活动。在工作中落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。制定《分局20XX年党风廉政建设和反腐败工作要点及责任分工》，分局领导班子与机关各科室和各直属队(所)签定年度党风廉政建设和政风行风建设目标责任书，按照“三书两报告”的要求抓好各项工作任务的落实。二是严明党的纪律。要求全体干部职工切实做到习近平总书记强调的

“五个必须”和 “五个决不允许”。局领导及中层干部带头遵法学法守法用法，作守纪律、讲规矩的表率。完善分局各项制度，严

格落实党员干部外出及请(销)假制度、干部重大事项报告制度、“三重一大”事项集体讨论及民主决策的制度、财务制度等。三是深化作风建设。组织全体党员干部党风廉政专题教育培训，及时传达上级精神，明确将违反规定要求的问责处理与个人年度考核、职级晋升、干部提拔任用挂钩，并按照人事管理有关政策规定，与个人经济利益挂钩。四是完善源头防腐。强化对权力运行的制约和监督，规范行政处罚自由裁量权和行政审批工作流程，规范办信办案程序，对问题多发的权力环节重点解剖，从源头上防止可能发生的腐败问题。分局上半年未发生任何违法违纪事件。

二、下半年工作思路

下半年，分局将按照上级工作部署，对照年度工作目标任务，特别是落实好邵立春书记年度干部工作会议和经济工作会议的讲话要求，紧紧围绕管委会建设“三大目标”，实施“三大战略”、推进“三次创业”的重要决策部署，寻找差距补短板，苦干实干拼命干，为实现开发区转型发展作出市场监管部门应有的贡献。

(一)聚焦环境整治，全力做好保障。一是继续推进环境大整治工作。积极落实管委会的工作部署，持续深化“五无”企业巡查清理，配合牵头部门开展好其他九大专项行动，切实打赢“三次创业”第一战，为开发区经济健康稳定持续发展提供坚实基础。二是提升食品安全水平。以第十三届学生运动会为重点，全面做好食品安全保障，净化校园周边食品安全环境，提升重大活动餐饮服务保障能力。在全区进一步开展小餐饮和网络订餐整治工作，进一步落实电商平台和经营者的主体责任，加大无证无照整治力度。针对区内农贸市场、商场、超市和

食品生产企业、个体户进货查验和临保食品管理等方面存在问题，开展落实食品安全管理制度的全面整治，严控食品安全风险。三是做好特种设备安保。加大特种设备行政执法力度，严厉打击特种设备安全各类违法违规行为，形成特种设备安全的执法高压态势和法制威慑力，抓好专项执法行动中的跟踪问效，做好隐患整改的闭环管理，总结经验做法，建立长效机制。四是加强药械全程监管。按照省市局工作要求，对生产环节、流通环节及使用环节开展全流程监管，针对药械生产环节高风险、低信用的企业，加大抽验力度，严格管控风险。同时，强化医疗机构、药械生产企业、药品批发连锁企业的“报告主体”责任，完成药械不良反应监测任务，确保药品药械质量安全。

(二)围绕政府中心，服务经济发展。一是继续深化改革，创造良好投资创业环境。进一步简化流程，优化窗口设置，按照“一件事情”的标准推进全流程“最多跑一次”工作，启动窗口标准化建设，拓宽取号及预约渠道，完善商事登记自助服务区，落实“1+N”+X改革举措，提升办事群众的办事满意度和获得感。巩固“多证合一”、“一照一码”改革成果，稳步推进“个转企”和“小微企业三年成长计划”。

二是立足总目标，齐心聚力助推发展。立足开发区“十三五”规划提出的总目标，市场监管局要争先进位，在市场准入、质量提升、产业集聚、科技创新、品牌创建、信用管理、公共服务等环节开展全方位服务和创新。提升平台和产业的质量，在重点园区开展质量提升活动，在先进质量管理模式导入、产业链质量优化、质量技术攻关、国际先进标准比对、智能制造等方面提供技术支撑和服务，加快推进“浙江制造”品牌培育试点工作。以标准创新和质量创新驱动“大引擎”，重点推动“两港”平台的科技成果加速向标准及产业转化，研制一批国际、国家、行业标准，引导企业走科技创新与标准创新同步发展的道路。继续大力支持生物医药港重点项目的建设、技改和认证工作，对集聚在重点功能园区的生物医药企业，开展质量监控等业务服务和政策指导。

(三)坚持履职恒心、保障改善民生。一是落实为民办实事项目，加大食品及相关产品检测设备投入，提高快检室和农贸市场快速定性检测的使用效能，确保完成食品定量检测任务和药品监督抽检计划，强化学校食堂主副食品配送管理，加快建立区级食品安全质量检测中心;二是深入推进食品安全智慧监管平台建设，对阳光厨房监管平台(二期)子项尚未完成布线、改造和接入的14家单位积极协调推进。三是强化民生问题监管，重点是农贸市场、商场超市、药品药械经营、加油站、眼镜店等群众反映突出的问题开展监管和整治，切实有效维护好市场秩序。四是突出依法行政，做好监督抽查的后处理，重点关注星级等级低、风险程度高的企业，强化科室联动和部门协同，推进阳光案审，有效应对各种投诉，重点应对好职业投诉的处理，维护各方正当权益，提高打假维权的时效性和满意度，让权力在阳光下运行。

2013年中国玉器市场年度报告 篇11

理论研究

“玉之德——第二届中国当代玉文化高层论坛”

由中央美术学院中国玉文化研究中心、安徽省玉文化研究会主办，上海雅园玉道、安徽省徽派玉雕文化协会协办的“玉之德——第二届中国当代玉文化高层论坛”于2013年11月16日至17日在安徽合肥召开。会议由笔者发起与主持，来自中国社科院考古研究所、北京大学、北京故宫博物院、台北故宫博物院、中央美院、北京地质大学等单位的卢兆荫、刘国祥、何雪梅、殷志强、倪伟滨等三百余位专家学者、当代玉雕大师及玉器收藏家出席了会议。这是我国第一次集众多专家学者、玉雕大师和收藏家于一堂的当代玉器盛会。会议着力探讨了中国当代玉文化的内涵、当代玉器美学标准以及当代玉器行业现状与对策。它的召开无疑是中国当代玉文化研究领域的重大事件，为当代玉器市场的复苏和繁荣注入了新的正能量。

会议着重探讨了三个方面的问题：首先探讨了中国当代玉文化的内涵。中国玉文化有着8000年的悠久历史，是中华文明的重要组成部分。改革开放30多年来，随着人们生活水平的提高，当代玉器进入了人们的视野并走进人们的生活，玉器市场已经形成了如火如荼、供销两旺的局面，已经成为当今人们物质生活和精神生活的重要组成部分。然而，与火爆的当代玉器市场相比，中国当代玉文化的内涵却一直没有得到深入探讨，呈现理论比实践明显滞后的局面。玉器界对玉文化内涵的认识模糊且不统一，这不仅对中国当代玉文化的发展形成了阻碍，也缺失了对市场理性运行的指导，已经到了急需解决的时刻。这次会议的召开，就是要解决这一问题。会议上探讨了中国当代玉文化的内涵，对玉文化的材料文化、道德文化、生命文化、理想文化、吉祥文化和传承文化等方面进行了深入探讨，形成了对当代玉文化内涵的基本共识，从而推动了当代玉器行业的健康发展。

会议还探讨了中国当代玉器的美学标准。中国当代玉器虽有古老的传承底蕴，但因时代的变迁，出现了很多新的思想理念、艺术思潮、美术流派和原料工艺等新生事物，传统的玉器美学已远远不能适应当代玉器的审美标准。这次会议，集中探讨了中国当代玉器的美学标准，并使之可操作化，极大地推动了当代玉器的深入发展。

最后大家针对中国当代玉器行业的现状及对策进行探讨。当代玉器行业已走过了30年的不寻常之路。30年间玉器行业之路有风雨，有坎坷，但更多的是凯歌高奏，基本上是在高速发展的轨道上前进着。然而最近一两年却遇到了整个行业的低迷局面。这次会议，着力探讨了出现这种低迷的原因，并给出了解决这种低迷的对策，从而使中国当代玉器走出当今的低谷，迎来新的春天。

石之美是中国玉文化、玉器的基础；善真灵美等是中国当代玉文化的基本内容，这点是此次大会得到的共识。中国当代玉料已是广泛意义的玉料，既包括和田玉，也包括翡翠、玛瑙、绿松石等品种。大家共同认识到，玉料是不可多得的自然精华，玉料本身具有的温润、坚韧、纯洁等自然属性，是中国玉文化的物质基础，具有能够和人心灵沟通的灵性，我们要尊重她、爱惜她，使其发挥出最大的文化功能。善真灵美等应是中国当代玉文化的主要内容。应以中国古代玉文化为基础，结合当代文化的具体情况，创造出具有时代特点的中国当代玉文化的内容。这一文化内容将成为中国当代文化的重要组成部分。

这次大会为中国玉器、玉文化乃至中华文明留下了深刻的印记。

“玉器一玉文化·夏代中国文明”学术研讨会及玉器精品展

去年12月24日，故宫博物院、社科院考古所等80余位考古、玉器学者出席了在浙江余杭举办的“玉器-玉文化·夏代中国文明”学术研讨会，来自两岸三地的学者在学术会议上深入探讨了夏代玉文化的丰富内涵。良渚博物馆同时举办了夏时期玉器展。展览集中展示了二里头、夏家店、石峁等著名遗址出土的精美玉器150余件。

“天地之灵——中国社会科学院考古研究所发掘出土商与西周玉器精品展”及学术研讨会

4月26日，由中国社会科学院考古研究所、北京艺术博物馆主办的“天地之灵——中国社会科学院考古研究所发掘出土商与西周玉器精品展”在北京艺术博物馆举行

本次展览精选了中国社会科学院考古研究所珍藏的妇好墓、张家坡墓地、前掌大墓地出土玉器240件（套），旨在展示历年考古发掘之心血，揭示商周玉器之特色与关联，以及中国自史前时期以来的玉器制作工艺传统发展到商周时期达到成熟阶段的艺术成就。展览期间举行了“商代与西周玉器”研讨会，来自社科院考古所及台湾的专家做了精彩报告。《中国玉器年鉴（2013）》出版

《中国玉器年鉴（2013）》是由笔者主编的中国首部记载中国当代玉器历程的专门年鉴。近年来，中国当代玉器由于有较高的文化价值与经济价值，得到了市场的高度重视，以致于出现了市场销售先行、理论研究滞后的局面，从而导致很多问题，如资源滥用、题材老化、艺术价值低、艺术流派不明晰等等。为顺应玉界需求，提高中国当代玉器的整体品位与文化，国内众多专家共同参与编写了《中国玉器年鉴（2013）》。

《中国玉器年鉴（2013）》图文并茂、理论与实践并重，从大事记载、大师风采、杰出人物、美学探讨、佳作赏析、拍卖记录等方面，全方位、多角度系统总结和展示出2012年中国玉器行业的整体状况，并提供了丰富详实的参考资料。该书系统介绍了国内当代一流玉雕大师的概况；完整阐述了当代玉器价格指数的基本原理；全面探讨了当代玉器的美学理论；重点评价了当代优秀玉器作品；推出了当代玉器界重点人物与企业；整体记录了2012年当代玉器拍卖的成交价格。该书既有理论——如当代玉器价格指数、当代玉器美学理论，又有实践——如中国玉器材料的供应、当代玉器交易市场介绍等。既总结了2012年当代玉器行业的全面情况，为当代玉器行业留下了重要的资料，又为当代玉器行业未来的发展指明了方向。

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当代玉器市场状况

玉料来源

和田玉玉料供应相对稳定、价格平稳。和田玉是玉器材料中最重要的材料，也是供应量最大的材料。2013年和田玉材料总量供应相对平稳，但细分到产地有差异。

新疆和田玉材料主要是和田籽料供应和昆仑山山料供应。

籽料是和田玉中最高档的材料，也是和田地区供应和田玉的主要来源，它供应的多少直接关系到中国高档玉器的加工情况，2013年籽料的供应还算充足。过去几年，和田地区不允许开挖新的河道，籽料供应基本上靠在戈壁滩上的开挖取得，每年的产出量在20吨至30吨左右。这种方法开采成本较大，数百台挖掘机沿戈壁滩一字排开，似大海捞针。但出来的籽料品质一般，大部分只能用做加工材料，质量好可直接把玩的材料极少。2013年情况有所好转，原有戈壁滩继续出料，产出量仍有20吨至30吨左右，价格在每千克50万元以上。和田河这几年一直没有挖掘籽料，是因为和田政府严格控制。2013年白玉河的中段开始建设开发区，需要挖掘原来没有开挖过的河道来整理土地，在挖掘河道的过程中，出了一些品质极高可以把玩的籽料，约一两吨，价格多在每千克400万至500万元以上。

和田山料的供应。现在人们所谓的和田山料已经不是和田地区出的山料，而是整个南疆昆仑山出产的山料。整个昆仑山出产和田山料约有几十个矿点，质量参差不齐，2013年总产量在1500吨至2000吨左右。质量最好、产量最大的要数且末地区，该地区最大的矿区是天泰矿区，2013年总产量在300吨左右，但其中绝大多数是次料，每吨在4万至10万元之间，不能用于现代玉器制作，只能做仿古件。真正的好料出了约30吨，每吨在百万元以上。

2013年，金色九月，应天泰矿业有限公司董事长王守成先生的邀请，国内玉器研究人员一行20余人，前往昆仑山沿线玉矿考察，重点考察了且末玉矿。茫茫昆仑山，看起来巍峨雄伟，但山上高寒缺氧，劳作无比艰辛。千百年来，和田玉采矿之路艰辛无比，千人去百人还，百人去十人还，多少白骨铺成和田玉之路，这是历史上玉矿开采的真实写照。今天的情况已经大为改观了，经过几代人的艰苦努力，人们上下山已经非常便利，汽车能直接开到山上矿点。我们这次就是乘车直接到达了矿点，看到了震撼人心的昆仑山顶采矿的场面。这是国内研究玉器材料的专家第一次集中行动登上矿点，为玉器的基础研究提供了全新的视野。站在巍巍昆仑山上你会感到，世事的沧桑与人的渺小，对采玉之人的敬重之情油然而生。

除新疆和田玉以外的其它几种和田玉材料价格情况如下：俄料中的白料价格坚挺，质量好点的每千克仍在十几万元以上；俄料中的碧玉价格有了变化，最好的从每千克两万元左右，降到每千克万元左右，所以市场上的俄料碧玉手镯等作品有不同程度的降价；韩料的价格基本维持去年的情况，每千克的价格在几百到几千不等；青海料的价格变化比较大，好的青海料特别是能出手镯的料，从去年的一千克一万多元，涨到两三万元；一般的青海料价格变化不大，比较差的那种发灰的青海料，只能用于伪古器的制作，而人们对这类的伪古器又不“感冒”，销量不畅，这类材料价格有所下降。

翡翠原料来源充足，价格上扬。2013年，翡翠材料供应相对充足，第五十届缅甸翡翠公盘于6月15日在缅甸首都内比都举行，虽说个别原料价格大幅上涨，再度出现了疯狂石头的局面，但由于公盘量较大，大部分原料价格还是可以接受的，这就使得翡翠原料的供应相对宽松。

岫岩玉玉料来源相对充足，价格下滑。岫岩玉在价格疯狂上涨了几年后，终于放慢了脚步，其根本原因在于终端销售不佳，导致需求减少，最后连累价格下降。年初时，虽说销售不畅的局面已经有了端倪，但厂家商家还是寄希望于2013年的行情，厂家生产、商家囤货导致原料上涨，年末的销售不佳，厂家商家的大规模甩货、无人进料，导致原料价格下滑

南红玛瑙原料来源紧张，价格飞涨。南红，实际上是一种玛瑙的名称，因其颜色纯正而出名，几年前还不被人注意，2013年以来，南红价格突飞猛进，年末比年初涨了几倍、几十倍，好的南红从年初只有几元、几十元一克，涨到年末的几百元一克。南红算是2013年玉器材料的一大亮点。作品供应

2013年新玉作品的供应呈现小幅增长，表现在高端产品的供应比较稳定，中端产品的供应有所减少，低端产品的供应大幅增加。

高端产品基本出自大师之手，玉雕大师的人数虽然有所增加，但也很有限。特别是高端玉雕大师的作品更是凤毛麟角，像倪伟滨、苏然这些大师再怎么做，一年下来每人也就百十来件作品，产量不可能大幅增加。所以说高端作品的供应基本稳定。

中端产品实际上是社会消费最大的一块，但其价格与作品的定位却有些尴尬。这部分作品价格虽然比起高端作品低，但作品的艺术水准与高端作品相比差距较大，有一种高不成、低不就的感觉。过去几年整个行业都好的时候，这些中端作品也跟着鸡犬升天，价格高涨。但2013年大环境不太好，这些作品需求的少了，供应量自然就少了。

低端作品虽然材料和做工都比较差，但它最大的特点是便宜，这些作品选用的材料品质较差，制作也基本上是靠机器完成，人工成本低，增加产量易如反掌。人们花个几百上千买一玉器玩意儿，讨一乐呵也无所谓好坏，这种市场的需求扩大导致低端作品供应的大增。玉器销售

2013年的当代玉器销售基本上是市场销售为主，展会展卖为辅，拍卖会补缺。

专业市场销售。专业市场是玉器销售的主要形式，分为低端与高端的销售市场。低端市场以北京潘家园市场和上海城隍庙市场为代表。高端的以北京古玩城和上海中福古玩城为龙头。这两端市场呈两极分化态势，低端市场销售继续火爆，销售量占玉器整体销售的很大比重，高端市场2013年的销售情况整体不好，大部分门店都门可罗雀，销售量急剧下降。

商场零售。近几年珠宝玉石进商场销售已经蔚然成风，这些销售店或柜台，大都占据着商场不错的位置，但东西价格较贵，这种方式的销售目前占的量还不是很大。

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专卖店销售。每个城市都有遍布各个角落的玉器专卖店，现在北京走几个街口就能找到小的玉器专卖店，但这种专卖店多是销售最低端的，买着玩玩的东西。当然，也有一些较为高端的专卖店开始进行创意销售，如北京新疆饭店的国玉文博馆，就是非常有创意的文化建设与销售模式。

展会展卖。始于几年前，火爆于2013年的展会销售方式风靡全国。过去几年，展会还只是批发商之间的交易会，这两年突然变味，除少数几场外，多数玉器展会已经变成以零售为主的玉器销售会。以北京为中心，从南到北，从东到西，几乎每个省会和大一点的城市都有宝玉石展卖会，已经成为玉器销售的一种形式。这些展会看起来展品琳琅满目，买家以为这是批发，可以淘到便宜东西，实则不然，展会上的东西一点都不便宜，且售后没保证。这类展卖会办得最好的还是北京秋季的年度国际珠宝展。

拍卖会拍卖。2013年玉器拍卖全年基本无亮点。去年风靡一时的无底价拍卖2013年已经提不起人们的兴趣，无底价拍卖的拍品成交量看似很大，但总成交额较低。为数不多的几场当代玉器拍卖，为了吸引人们关注，底价定得较低，拍卖时多在起拍价左右成交，没有多大的成交量，与前几年相比差距较大，看来当代玉器的拍卖还有很长的路要走。

纵观2013年玉器销售市场，有这样几个特点。首先是作品档次提高。各地市场、门店甚至是展会，都在提高作品的档次。2013年市场调整，以往那种鱼龙混杂、泥沙俱下的时代已经过去，这就要求商家尽量拿出好东西，或者装修得有特色，才能吸引消费者眼球，因而使得整个市场的作品档次有所提高。

其次是成交总额减少。由于高档玉器作品的价格没有大幅上涨，期待投资回报的买家没有较高回报，因此这些人2013年非常谨慎，高端玉器销售总额减少。低端作品的销量虽然大幅增加，但这类作品价格低，对玉器成交总额贡献不大，导致2013年玉器成交总额减少。

三是石头品类变化。过去的玉器销售，品类多以白玉翡翠为主。2013年石头的品种有了变化，人们对白玉翡翠的关注热度急剧降温，代之以对彩石的关注度升温。人们喜爱和田玉翡翠是因为其文化内涵丰富，保值能力强。近些年白玉翡翠价格高涨，人们的关注点自然就转向其它相对便宜的彩石宝石上面去了。同时彩石颜色亮丽，光彩照人，也符合当今人们的审美标准。人们更多关注彩石，意味着多年来白玉翡翠对玉器市场的主导地位开始下降。如果不挖掘白玉翡翠玉器作品其中更深刻的文化含义，使其满足人们多层次的文化及审美需求，白玉翡翠的市场前景令人担忧。翡器尽管原料价格没降，但成品销售价格有一定程度的降低。岫岩玉的情况更是如此，看岫岩玉器市场空无一人的展厅，就可知其价格的低落。

古代玉器市场

中国古玉细分起来又可以分为汉代以前的古玉，称之为高古玉和唐以后的玉器，唐以后的玉器虽然跨度不小，但实际上唐宋辽金元的玉器很少，占绝大比重的是明清玉器。古玉收藏市场实际上也分为两部分：收藏汉代以前的高古玉市场和收藏明清玉器的古玉市场。这两个市场收藏的虽说都是古玉，但群体截然不同，甚至是泾渭分明。

古玉的来源

高古玉的来源，以往有这样几种来源：盗墓新出土的高古玉、早年流失海外的高古玉回流、留在国内的高古玉再流通。

盗墓新出土高古已绝迹。随着人们对于古代文物价值认知的不断提高，这种情况已经绝迹。地方政府的文物保护意识也愈来愈高，就连正规考古出土的器物都不愿意让上级部门带走，而愿留在地方成为当地历史文化的象征，就更不会让盗墓者盗走东西。

海外回流高古玉。一提到海外，人们认为就有大批古玉等着回流，其中也包括大量高古玉的回流。海外古玉近些年回流是事实，但回流的不是高古玉，而是明清玉，西方国家对中国高古玉是没有收藏传统的。

1840年以前，玉器在西方没有引起足够的注意。史料记载欧美国家得到中国玉器是1792至1794年间，英国来华使团马卡蒂尼爵士得到一件乾隆皇帝赠给英王乔治三世的玉如意。1840年第一次鸦片战争以后，西方人获得了玉器的资料。1851年，在伦敦万国博览会上，中国展团展出的精美玉器才被世人广知。第二次鸦片战争时，英法联军洗劫了圆明园，也抢走了大批园中玉器。以美国大都会博物馆为例，中国古玉收藏最全的是清代玉器，总数逾千件。这些清代玉器主要是美国收藏家毕晓普1902年去世前捐赠的。据说毕晓普早年对日本艺术颇有兴趣，在收藏研究的过程中发现了中国玉器。从1870年开始，他在纽约和波士顿收购了一批精美的中国玉器，后来他了解到这些玉器来自1860年第二次鸦片战争时，英法联军攻陷北京，从清宫和圆明园劫掠回欧洲的战利品。因此，毕晓普多次往返于欧美之间进行购买，获得了不少精美玉器藏品。后来，他又远渡重洋到中国，在颐和园附近收集了一些珍贵的宫廷玉器。

当然也有特例，加拿大的怀履光，以传教士的身份，长期在河南替加拿大皇家安大略博物馆收集中国文物。当年洛阳金村古墓被盗后，他趁机收购了一些金村墓葬出土的高古玉，但这只是当时中国玉器收藏的很少一部分。由此我们不难看出，西方收藏的古玉以明清玉器为主，高古玉收藏很少。直到今天，即使是欧洲国家级博物馆对高古玉认识水平有限。笔者2012年在法国巴黎考察半个月之久，就看到了这一点，以收藏中国古玉闻名的法国吉美博物馆，陈列着几十块玉璧，但没有区分出良渚玉壁和石卯玉璧，而是将二者混在一起，权当新石器时代的古玉。总之，海外回流的古玉，绝大多数都是明清古玉，西方没有收藏中国高古玉的传统，因而也就没有大量的高古玉回流。

最后，我们只能寄希望于国内原有的高古玉再流通。由于历史种种原冈，国内民间还是有高古玉。这些高古玉的收藏者，有的是缺乏对高古玉的认识及价值，拿出来再流通，也有因经济原因转让。但这部分少之又少，能慧眼识珠认识其价值的寥寥无几。

明清古玉来源有两种：海外回流和国内原有古玉的再流通。

前文谈到，欧美国家自1840年鸦片战争以后，对中国玉器的收藏产生了极大兴趣，大量明清玉器特别是清代玉器大量从中国外流，其中不乏皇室精品，这些玉器已经成为今天古玉市场的重要货源。近些年来中国人海外淘宝玉器的浪潮一浪高过一浪，卖价奇高的明清古玉基本来自海外。同时，由于明清玉器在国内允许拍卖，因此循环交易这部分玉器已经成为国内古玉市场最重要的明清古玉米源。

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古玉的流通

国内基本上有两种古玉流通渠道，分为市场交易和拍卖。

市场交易。当今国内各大城市都有古玩市场，有古玩的地方基本都有古玉，然而，这些市场大都是赝品充斥，没有多少真正的古玉。目前国内只有为数不多的几个一线城市的古玩市场，才有真正的古玉交易。这些交易，一般以高古玉为重点。高古玉讲的是历史文化，卖的是历史价值，价格自然就偏高些。据笔者观察，2013年高古玉的价格比2012年并没有降低多少，但成交量却大幅减少，主要是货源太少。

拍卖。拍卖是古玉交易的又一重要渠道，国外高古玉的拍卖很少，他们收藏的高古玉本来就少，当然就没有东西拍了，偶然有几件高古玉的拍卖，全世界都盯着，价都炒到天上去了。高古玉在国内的拍卖上基本绝迹，因为国家明令禁止汉代以前高古玉拍卖。然而，为什么拍卖会上还会有高古玉出现呢，那时因为，这些所谓的高古玉都是赝品，这样国家就不管了。那么会不会有真的高古玉混在其中，把关的专家看不出来呢，笔者可以负责任地说：不会！因为国内的重要古玉拍卖，都需要专家们把关通过，能从张如兰、徐琳等专家的眼皮底下蒙混过关几乎不可能，他们对高古玉的认识准确到位，人又认真负责，他们甚至会把有出土嫌疑的高古玉都剔出来，这既净化了拍卖市场，保护了国家利益，同时也堵住了高古玉通过拍卖转手的可能。如果说以前还有个别漏网之鱼，这种情况现在乃至今后都不会再发生了。

与高古玉不同，明清古玉还是可以拍卖的。欧美明清玉器回流，已经成为当今国内明清玉器收藏的重要米源。这些明清玉器的拍卖基本上是在境外进行的。2014年1月11日，德国库灵（Kühling）拍卖行上拍的清代玉带钩（长13厘米），9840欧元（约合人民币8.14万元）的成交价有些偏高。只能说明被人们认可的明清玉器，价格仍在大幅上涨。

国内的古玉拍卖则另当别论了。2013年各大拍卖行的古玉拍品预展笔者基本都看了，各家拍卖的古玉数量不等，多者数百件，少的也有数十件。拍卖的古玉以明清为主，器物以民间用具为多，间或夹杂着一些皇家器物，起拍价格适中，成交率挺高。尽管拍卖的玉器被包装得富丽堂皇，但在其华丽的外表下，掩盖不住古玉拍卖已超出拍卖底线的事实。什么是玉器拍卖的底线？玉器材料！中国古玉使用的材料是和田玉，古代玉器使用的和田玉和我们今天的和田玉在概念上是有区别的。我们今天一般意义上所说的和田玉不仅包含和田地区出产的和田玉，还包含青海玉、俄玉和韩国玉等，而中国古玉和田料来源，特别是明清古玉，绝大多数是来源于和田地区的和田玉。

笔者之所以如此强调玉器材料的重要性，是因为材料是玉器的基础，是中国玉文化的物质载体。我们今天的玉料来源多样化，但古代玉料来源较为单一，和田地区的和田玉是古代玉文化的载体。我们通过这些物质载体，能够清楚地认识各个时代玉文化的特征，如果我们连作为中国玉器玉文化物质载体的玉料都搞错了，还何谈古代玉器玉文化。试想用今天生产出来的纸画的古画，尽管是古画模样的画，但它是古代绘画吗？同样的道理，用当代近几十年才发现开采的玉料制作的古玉模样的玉器，会是古代玉器吗？2013年拍卖的“古玉”中有相当一部分就是用近几十年才开采出来的玉料制成的玉器，是不是古玉一目了然了吗？这一点突破了古玉拍卖的底线。

中国古玉的材料来源多种多样，也有美石即玉的说法，但这种情况多发生于史前时代。进入文明社会以后，虽说是材料来源仍然多元化，但和田玉慢慢成为主要玉种。产生于商代，确立于汉代的和田玉文化，令和田玉成为文明社会后中国玉文化的最重要——几乎是唯一的玉材。尽管我们今天对于这些玉材的来源地还有不统一的说法，但有一点是肯定的，韩料、俄料及青海料都不是中国古玉特别不是明清玉器的材料来源，这几种材料成为和田玉材料来源是近些年的事情。青海料1993年发现，韩料2000年进入中国，俄料也是上世纪90年代中期引入中国市场，所以用这几种玉材制成的古代器型的玉器，毫无疑问就是仿古玉。

有人不禁要问，既然都是和田玉，这几种材料有区别吗？当然有区别，而且很大，它是判断一件玉器是否是真古玉的第一标志。中国古玉材料来源学术界的认识虽有分歧，但对明清古玉材料基本都来自新疆南疆一代出产的和田玉这一认识是基本统一的。拍卖标的上写的是明清古玉，起码玉器材料应该是和田地区出产的和田玉，果真这样还说得过去，第一步没错，还有往下走进一步辨其真伪的必要。如果是其它地区的和田玉，如韩料、俄料、青海料等制成的玉器，其基础就不对，根本就没有可能是明清古玉，如果拍卖用这些材料制成且标明年代的古玉，尽管拍卖行以拍卖法为借口可以不负责任，但对买家来说就太不公平了，这就突破了古玉拍卖的底线，明摆着拿新的当老的拍卖。

为什么会出现这种情况，这与某些人以地质部门的证书为幌子有关。韩料、俄料、青海料这几种材料到地质部门鉴定，都会给你出和田玉的证书，这没有错，地质部门会将透闪石含量在98%以上的石头部出具和田玉的证书，但这只是矿物成分的标志，并不是矿石使用年代的标志，如果以为用透闪石即和田玉做的玉器就是古玉了，那就大错特错了，用近些年开采的玉料制成的古玉模样的玉器，无论做得多像还是现代仿品，和古玉风马牛不相及。

那么，怎样才能辨别出这些透闪石是那些地方出产的呢？说实话，就目前的科学技术手段是无法辨别的，地质部门的检测手段及出的证书只能达到透闪石的层次，没法具体到产地。要了解这些透闪石的具体产地，只有凭经验来断定，这要靠个人的经验积累，人们和这些材料接触时间长了，就会有些体会，慢慢就能分清几种料的区别了。人们走进拍卖场，相信的是拍卖行的眼力及把关能力，为的是财富的增值保值，但前提是东西的保真，在此前提下，贵点便宜点都无所谓，贵点只是输时间，但东西不对，那就一切都输了。笔者衷心希望拍卖行能有一双火眼金睛，为竞拍者把好古玉关，起码把好玉料关，古玉拍卖在玉料的底线以上做事，以达到买家卖家皆大欢喜的境界。

走过八千年的中国玉器，又走过了一年，笔者衷心祝愿在新的一年里玉器事业能有大发展，中国玉文化能在我们手中进一步发扬光大。

（责任编辑：马怡运）