好的工作计划能为我们更好的完成工作拟定方向和实现路径，帮助我们实现更好的成长，在新的阶段，让我们一起来做好计划吧！下面是小编为大家整理的《卫生院年度工作计划》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
乡镇卫生院年度工作计划
x镇中心卫生院xx年度工作计划
xx年，我院在上级主管部门和镇党委政府的领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，按照上级主管部门目标管理责任书的要求，结合医院工作实际，认真搞好医疗服务和医院建设工作，现制订工作计划如下：
一、医院工作的指导思想
在上级主管部门的领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，进一步解放思想、转变观念、规范管理，搞好服务;积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新，坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂，不断加强医德医风和行业作风建设，坚持“全心全意为人民服务的宗旨”，坚持“救死扶伤”的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。进一步加强科室建设，积极开展新技术，以满足患者的需求。在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时，努力在解决“看病难，看病贵”问题上下功夫。抓住时机加快医院发展建设，团结全院职工，奋发努力，力争全面完成和超额完成目标任务，进而推动医院不断发展。
二、医院工作目标
x、业务方面，门诊量 x.x万人(次);住院病人xx人(次);完成业务收入xx万元。
x、疾控方面，传染病漏报率控制x%;计划免疫按种率xx%;安全按种率xx%;乙肝及时接种率xx%,全程接种率xx%，补种 1
率xx%。
x、妇幼保健方面，孕产妇保健覆盖率达xx%;住院分娩率达xx%;本院住院分娩xx例;孕产妇死亡率控制在x;儿童保健覆盖率xx%;婴儿死亡率控制在xx‰;五岁以下儿童死亡率控制在xx‰;孕产妇系统管理率xx%，高危筛查率xx%，高危管理率xx%，高危产妇住院分娩率xx%。
x、新农合方面，参合率xx%;病历处方书写合格率xx%;收费合格率xx%;门诊次均处方值、包干资金、住院总费用、分段付费控制在规定范围内。
x、基本公共卫生服务，农村居民建档率xx%，城镇居民建档率xx%，老年人保健管理率xx%，慢性病管理率xx%，重性精神疾病管理率xx%。
x、财务工作方面，严格控制支出，发展基金占纯利xx%，支出占xx%，其中，业务接待费占xx%。
x、行政工作方面，按时完成上级下达的各种工作任务，按时上报各种材料。
x、不断提高职工业务技能和整体素质，为实现“人才立院”的战略目标打下夯实基础。
x、继续开展医院管理活动，规范医疗行为，提高医护质量，保障医疗安全，创造和谐的医疗环境和医患关系。
xx、加强班子团结，打造一个团结务实、廉洁勤政、奉献的领导班子，坚持党的民主集中制原则，重大问题集体讨论，集体决策，大事讲民主，小事讲风格。
xx、加强协调有关方面的关系，为医院工作和发展营造最佳的外部环境，全年无重大违法违纪、治安事件。
三、重点要做好的工作
(一)、政治思想和行业作风、精神文明建设方面
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x、坚持发展和创新精神，不断深化服务理念
进一步解放思想，更新观念，一心一意谋发展、集中精力抓服务。首先要继续抓好领导班子的思想建设，进一步强化服务意识、民主管理意识、勤政廉洁意识，坚持以德、以法治院，不断拓展加快医院发展的新思路;二是要继续抓好医院各级管理人员的思想、作风建设，积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新，加强成本控制，狠抓增收节支，努力创建节约型医院。在努力加强规范化、服务型管理人员、医疗服务人员队伍建设的同时，争取在解决“看病难、看病贵”上，在规范服务流程的工作上有突破;三是进一步加大科室建设和人才培养力度;四是进一步强化职工的法制观念和服务意识，切实抓好行风建设，不断营造出奋发创新、规范服务的氛围。 x、继续搞好行业作风建设
继续深入开展医德医风教育和行业作风建设，不断强化法制观念和监察审计机制，反对和抵制商业贿赂，进一步规范和完善行风建设的制度措施。 进一步树立诚信意识和人性化服务理念，坚持搞好院务公开、科务公开，不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理，切实搞好以病人为中心的优质服务。坚持“八不准”和“五禁止，”积极推行以德治医和人性化关怀，以精心的诊疗、礼貌、温馨、周到的服务，不断满足广大患者的医疗服务需求。要进一步完善医院各项服务程序、各个服务环节的服务措施，力求实现环境优美、程序便捷、服务高品质。 x、依法行医，继续强化医疗质量，进一步加强医疗管理 继续认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各项法规，按照“医院管理年”的要求，以医疗质量管理为核心，以严格各项医疗制度、措施、规程为重点，抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为
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主要内容的医疗服务管理。进一步严格医师责任制、病历质量监控责任制，加强科室的质量监控和医院感染的管理、监控，要不断提高各级医技人员的质量责任意识和质量管理意识，加强检查考核，严格落实责任，以确保医疗质量、医疗技术水平不断提高。
认真落实医患沟通制度，通过组织医务人员培训、学习医患沟通的法律论据、医患沟通技巧、规范医患沟通行为的措施等，提高医患沟通的有效性，降低因医患沟通不良所导致的医疗纠纷的发生率。
落实核心管理制度，加强医疗质量管理。医疗护理质量是医院管理的永恒主题。是病人安全的保证，是医院发展生存的基础。继续深入开展“医院管理年”活动，以落实医疗质量核心管理制度为重点，细化医疗质量痕迹管理;加强核心制度落实情况的督查力度;加强“三基三严”培训及《执业医师法》、《护士法》、《医疗事故处理条例》等医疗专业法律法规的学习，提高医务人员的法制意识和自我保护意识;以卫生部《病历书写规范》为依据，提高医院的病历书写质量;加强药事委员会管理，严格把好药品关，保证药品安全，落实医院合理用药管理制度及抗菌药物分级管理制度，使药品收入占业务收入比例控制在xx%以内。建立不良医疗事件报告制度，有针对性地完善管理措施，减少医疗隐患;完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法。
x、继续抓好医院精神文明建设
医院文化，是医院干部、职工精神面貌的反映，是医院内涵建设的体现，是医院良好运行状态的客观表现。继续强化诚信、人文关怀的理念，倡导奉献、敬业、遵纪、守法的精神，营造互助互爱、讲文明讲礼貌的氛围，激励创新、奋发的精神，
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从而不断提高全院职工的专业技术素养和规范化服务的思想素质，增强凝聚力和向心力。
在努力加快医院发展的同时，不断提高职工的物质文化生活水平。鼓励职工通过诚实劳动、技术创新和有效管理的途径增加个人的收入，支持和帮助勤奋工作、技术创新、服务规范、成绩优异的科室、个人拓展业务，搞好服务，采取有效措施为他们施展才干搭建平台。
继续加强学习，着力建立学习型的医院、学习型的职工，通过学习，充实知识，增长才干，提升临床思想能力，熟练掌握实际操作技能，提高职工政治素质和业务素质及人之素质和沟通能力，加强法律法规学习，开展院内、科室内业务学习，加强教育学分管理，强调基础知识、基本理论、基本技能的学习和训练，促进医院业务学习的开展，提高医院整体业务素质，确保医院健康稳定发展。
(二)、综治和安全管理方面
继续运用多种形式，加强医院法制建设和职工思想教育，特别是要抓好普法的学习教育活动。切实搞好治安、消防的综合治理，努力确保治安消防和医疗服务的“两个安全”。不断强化医院应对医疗、公共卫生、治安消防等突发事件的应急处置能力,确保医院稳定发展。
(三)、依靠科技兴院，加快人才培养
科技兴院必须加快人才培养，坚持采取“走出去、请进来”的方法进行。按上级主管部门的培训计划，每年选送积极进取，事业心强，有培养前途的人员到省、州、县级医院进修学习。 实施继续医学教育计划，选送关键岗位人员参加短期学习班和参加学术交流活动。组织部份职工到优秀系统单位参观学习考察，使他们开阔眼界，解放思想，更新观念，更好的为医院建
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设做贡献。鼓励支持科室扩大服务项目，开展新业务、新技术，开展科研工作。坚持认真开展全院性的业务学习活动,不断提高职工的业务素质,每周组织一次全院性业务学习。继续坚持每年一次的业务技术人员及在职职工的履职考核工作，继续鼓励各类人员自学成才，对于医学人才、紧缺专业人才、学科带头人要恭留善用、大胆引进。
(四)、加强财务管理工作
认真贯彻执行卫生部关于《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》、《事业单位国有资产管理暂行办法》等相关法规制度，进一步完善内部控制制度，加强内部控制建设;促进“依法理财”工作的进一步开展，确保医院经济的健康、协调发展。
进一步贯彻执行《预算法》和医院的《财务预算管理办法》，强化财务预算对医院经济的约束力，规范预算管理，加强宏观调控，促进医院既定经营发展目标的顺利实现。逐步建立以财务预算为前提、以资金管理和成本控制为重点、把发挥现有资产效益的最大化作为理财目标并渗透到医院管理全过程的医院经济管理体系。
深化成本核算工作，按照卫生部有关要求，逐步建立完善既符合医药卫生政策又适合我院情况的绩效考核及内部分配机制。在成本核算基础上，通过对各项成本报表和经营指标的分析评价，为医院绩效考核、绩效工资分配管理提供科学、可靠的基础信息和参考依据，努力搭建真实、合理的绩效考核平台，探索制定和谐的医患关系。
加强收费管理严格执行收费标准把好收费关，在临床科室的积极配合下，进一步完善和规范“一日清单制”，使之更结合医疗保险及医疗市场竞争要求，让病人明明白白消费。建立健全医院内部价格管理和约束机制，进一步规范我院的医疗服务
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收费价格管理工作;提高医院各科室的价格诚信意识，提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、费用清单制等制度;主动接受社会和患者对医疗费用的监督，及时处理医疗收费投诉;营造依法行医、合理收费的良好环境，树立广大患者满意、放心的“价格诚信医院”形象。
(五)、业务工作方面
x、疾病控制工作。完成上级下达的各种任务指标，按时收集、上报各种资料和数字;按时进行疫苗冷链运转;乙肝疫苗及时接种率提高到xx%;安全注射不发生接种差错;做好学校传染病的防控和宣传工作;完成肺结核病人的发现和督导管理工作。全镇无重大突发公共卫生事件发生。
x、妇幼保健工作。完成下达的各项指标任务，收集、整理、按时上报各种资料和数字;孕产妇死亡控制为零;提高住院分娩率到xx%;开展好产科能力建设工作，在年底通过验收。 x、医疗业务工作。完成核定的门诊人次;住院人次达到xx人;病历处方书写合格率达xx%;完成下达的业务收入指标;无医疗纠纷和医疗事故发生。
x、新农合工作。按规定比例和范围进行减免;控制处方平均值在xx元以下;开展好药品网上统一竞限价采购工作。 x、基本公共卫生服务工作，完成下达的建档任务，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下乡指导、开展工作履盖各村委会交通沿线，完成高血压、高血糖病人筛查和建档及管理。
x、人才培养和业务培训工作。按时派人参加上级组织的各种培训进修活动;对乡村医生和职工进行四次业务培训;辅助检查科室能正常开展。
x、其它工作。加强对村卫生所、村医的管理和考核;协调
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好上下级和相关部门和关系，配合开展好工作;做好相关工作资料、痕迹的收集整理;搞好医院内部的环境卫生。落实好临时下达的各种任务工作。
x镇中心卫生院
xx年x月xx日
今年，我院在镇党委、政府XX县卫生局的正确领导下，坚持以党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，按照树立和落实科学发展观的要求，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，以农村合作医疗工作为契机，以公共卫生工作和农村卫生工作为重点，在院委会的正确带领下，经过全院职工的不懈努力，较好地完成了全年各项工作任务。
一、业务收入情况
截至11月，我院完成业务总收入715.2万，其中：医疗收入321.8万、财政补助收入375.5万,上级补助收入3.9万，其他收入14万。 截至11月，总支出638.1万，其中：医疗支出471.3万、公卫支出157.3万、其他支出9.5万。
二、狠抓政治思想工作，加强党风廉政和行风建设，深入开展党的群众路线教育实践活动。
1、我院严格贯彻执行省、市、县《关于贯彻落实中央八项规定》的通知、卫计委“九不准”要求、卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定，明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工，形成齐抓共管的领导格局和工作机制，建立责任追究制度，并按要求层层签订《党风廉政建设责任状》，把党风廉政和行风建设工作纳入医院的整体工作之中，对措施不力、制度不落实，造成不良后果的，坚决追究责任。按照上级部门的要求，支部开展了集体廉政谈话工作，按时按质完成了谈话任务，加强了对我院党员干部的廉政教育，切实增强了党风廉政教育效果。
2、我院根据上级党委的的相关部署和安排，医院成立了以周意龙书记为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，按照本院制定的《党的群众路线教育实践活动实施方案》，积极组织实施教育实践活动学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合，提高思想认识。通过一系列学习教育和活动，院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、继续严抓安全生产，推动各项工作稳定发展
我院始终把综治维稳、安全生产工作列入领导责任制和医院综合目标管理责任制，定期部署，狠抓落实。年初与上级主管部门签定《XX县卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视，亲自负责，成立了安全生产领导小组，责任到人，狠抓安全生产。结合县卫生局提出的“安全生产月”和创建平安医院的工作，我院定期开展矛盾纠纷排查和安全隐患排查工作，对发现的问题及时进行整改，消除了安全隐患。加强消防知识培训和普法宣传教育，提高安全防范意识，做好防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的宣传教育并落实防范措施。并加强落实打击"两非"工作。一年来医院的安全生产和治安状况良好，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、医疗管理进一步规范，医疗质量进一步提高
全面完善各项制度并组织落实到位，加强医务人员业务培训学习，狠抓医疗质量和医疗安全工作。全年未发生重大医疗纠纷和责任事故。 (1)实行医疗质量责任追究制，年初与各科室负责人签订了《医疗安全责任状》，并层层抓落实，明确各级安全责任体系。(2)重点落实十大核心制度。对医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位进行重点管理，通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。(3)积极开展医务人员“三基”训练，采取集中学习、考试等方式，努力使医务人员在“基础理论、基本知识、基本技能”方面人人达标。(4)进一步落实病案管理制度，规范医疗文书书写，确保医疗文书书写及时、准确、完整、规范，健全病历全程质量控制、评价、反馈制度，病历、处方合格率达到规定指标。(5)加强医疗安全管理，坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，开展医疗服务安全教育，定期开展医疗质量和医疗安全分析讲评，巩固医务人员安全防线，严格常规医疗操作规程，配齐常用急救药品和器材，并明确专人负责管理。
五、认真做好新型农村合作医疗工作
(1)积极组织医务人员开展新农合政策知识学习，对《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》外用药和自费诊疗项目实行告知签字认可制度，知晓率和执行率100%。(2)严格执行新农合定点机构服务协议，次均住院费用、住院人数、自负费用比例及可报费用比例控制在规定范围之内。(3)定期对新农合运行进行分析、讲评，及时发现问题及时解决，按照新农合政策要求，认真履行告知义务，严格执行费用补偿审核程序，规范审核报销资料。
六、严格实施国家基本药物制度，药房管理明显规范
我院严格实施国家基本药物制度，加强对药品的管理。(1)进一步规范药房管理制度，按照《药品管理法》有关要求做好药库、药房药品监管。落实了药品网上集中采购方案，制定药品采购计划。(2)启动药品电脑管理系统，有效地减少了管理漏洞，加强了药品质量和数量的管理。(3)狠抓临床合理用药，安全用药，坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
全镇33家村卫生室全面实施国家基本药物制度，统一采购、配送和使用基本药物，实行基本药物零差率销售，不得加价销售。使农村群众能够更加便捷、充分的享受到基本药物制度这项惠民政策，保障农村居民基本公共卫生和医疗服务的公平性和可及性，提高人民群众健康保障水平，把党的惠民政策落到了实处。
七、公共卫生服务方面：
1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训9次，全镇共建纸质档案47728人，并完成电子档案47728人，其中65岁以上建档7721人，管理6263人;原发性高血压建档3829人，管理2856人;ⅱ型糖尿病建档688人，管理518人;重性精神病患者建档247人，管理243人，失访4人。0-7岁儿童建档4271人，管理3784人，孕产妇建档468人，管理431人，重点人群管理服务逐步到位，各项指标接近或达到县局规定目标，整个建档慢病工作稳步推进。
2、公卫办认真组织体检班子下村开展建档慢病管理工作，指导和带动村级工作全面铺开，在院领导和公卫办同志共同配合下，在XX市仁和医院大力支持下，于4.29-5.19下村21天时间，对镇38个村进行重点人群体检，共体检2667人份，抽血化验2127人，受到老百姓普遍欢迎，得到了老百姓的一致好评。
3、加强和落实健康教育工作：(1)每两个月出一次宣传栏，共出宣传栏5期。(2)利用3.
24、4.25等卫生、健康宣传日，广泛开展群众健康教育宣传活动，扩大健交宣传面和社会效果。(3)利用每月集中高筛、定期定点接种和儿检时间，开展预防接种知识，传染病防控知识，妇女儿童保健知识咨询活动10次。(4)组织65岁老年人、高血压及糖尿病患者、中.小学生、孕产妇等人群进行健康教育培训知识讲座10次，并发放宣传资料。
4、儿童免疫规划：狠抓儿童免疫规划工作
每月定期开展一次冷链运转，1-10月份共接种免疫规划疫苗应种13233实种13232人份，其中乙肝苗应1530实1530人份，卡介苗应455实455人份，脊灰疫苗应1791实1790人份，百白破应3940实3940人份，白破应471实471人份，麻风苗应622实622人份，麻腮风苗应584实584人份，a群流脑苗应1189实1189人份，a+c流脑苗应976实976人份，乙脑减毒活苗应1111实1111人份，甲肝减毒活疫苗应564实564人份。确保了接种质量安全。从元月底开始着力抓紧儿童接种卡证校对和查漏补种工作，从5月份开始入学入托儿童查验接种证工作，目前正按计划推进。做好了接种卡(证)建立发放及其规范填写，1-10月建卡、建证457人，建卡、建证率均达到100%。开展了3例aefi调查及处理。积极开展二类疫苗接种，认真完XX县疾控中心交给我们的任务。做好每月新生儿登记上报，1-10月份共报457例。 (3)做好死亡信息报告工作。多途径想办法主动开展死亡信息搜索，每月按时进行上报，截止10月底共报死亡病例559人。
4、妇幼保健：
(1)落实妇女保健工作：认真做好孕产期保健工作，提高孕产妇系统管理率。我镇产科门诊全天开放，为孕产妇开展建册、产检服务、咨询指导。采取每月集中筛查与日常门诊检查、上户筛查等方式开展随访服务。对于孕期长期在外孕妇随时保持电话联系，掌握孕期动态情况。加强和相关单位的联系，随时搜索早孕。乡村两级级妇幼保健人员，大力开展孕产妇系统管理工作。当年产妇数468人，孕产妇系统管理431人;产后访视436人;住院分娩468人;各项指标都按要求完成。全年县妇幼来我院集中筛查12次，达700多人次。产科门诊年产检建册人次529人次。大大提高了早孕发现率和早孕建册率。工作中专干们总是想方设法多渠道搜索早孕，特别在与计生办理准生证窗口衔接后早孕建册和门诊产检率明显提高。针对目前孕产妇合并内科疾病的较多，采取了对已生育一胎的育龄妇女进行摸底排查内科疾病。 (2)做好儿童保健工作;
扎实做好儿童保健工作，提高儿童系统管理率，降低5岁以下儿童死亡率。儿童保健工作是妇幼保健重要内容，倍受各级党委、政府的重视，儿保门诊的工作任务和工作质量逐步提升。当年7岁以下儿童保健管理3784人;3岁以下儿童系统管理1701人。日常开放儿保门诊。加强了对托幼机构的卫生监督管理，确保了全镇儿童的安全。在县妇幼保健院和各幼儿园的积极配合下，对辖区幼儿园新入学儿童每期进行入园体检。全年5岁以下儿童死亡2例。
儿童保健门诊量逐步提升，全年门诊量1840人次，新建册417人次。儿保医师、儿保专干都到县级参加了理论学习和临床实习，门诊体检质量也逐步提高。
(3)加强妇女儿童健康教育;开展了3轮村医师业务培训以及家长学校和孕妇学校。发放孕产妇和儿童健教资料、健教处方共计3200多人份。
(4)国家重大妇幼公共卫生项目进展顺利。叶酸增补：对辖区内的新婚、待孕妇女或早孕三月内的孕妇进行增补叶酸知识的宣传和叶酸的发放与服用指导，发放叶酸837瓶;住院分娩补助：我镇农村妇女住院分娩补助补助308人次;乡村两级积极配合主管部门宣传婚检，艾滋病筛查等相关知识。
5、全面落实卫生监督协管工作
(一)规范医疗市场：对47家医疗机构全年不定期对各医疗单位进行了2次以上卫生监督检查，发现问题，提出整改意见，并下达卫生监督意见书，并及时填写了《卫生监督协管巡查登记表》及《卫生监督协管信息报告登记表》上报县卫生监督所。督促烟山村卫生室和天鹅医务室办理医疗机构执业许可。组织了对各医疗机构单位换发证前验收工作、“执业人员资质、许可诊疗科目、传染病登记报告制度、医疗废弃物处置”等进行了监督检查.
(二)、学校自建设施供水、管道直饮水及学校卫生监督检查：对我镇4所初中、13所小学及19家托幼机构进行2次以上不定期检查，对存在的问题提出整改意见。5月份对所有学校、托幼机构进行了对流行性腮腺炎专项检查督导，6月份对我镇4家中考单位二次供水、管道直饮用水消毒、供管水人员持有效健康证上岗、学校卫生、传染病防治等情况进行了二次以上卫生监督检查,保证了全体师生健康安全，确保了中考顺利进行。
(三)加强公共场所卫生监督和集中式供水卫生监督管理
八、狠抓计划生育和中医工作。
1、积极配合当地计划生育工作，组织了本单位及所辖单位的职工签订责任状，及时做好季度育龄妇女体检工作，确保了全年无计外生育，严格执行计生药品、药具管理，严禁医务人员出具各种虚假证明以及采取b超和抽取羊水化验等手段进行胎儿性别鉴定和非法终止妊娠。
2、加强中医药管理工作。我院中医工作以骨伤科为龙头，同时设有中风偏瘫科、中医内科，按规范建立了中药房，中药药品200多种，积极推广中医适宜技术，中医药工作开展有声有色;抓好中医药队伍建设，培训合格的中医药人才。
九、新院建设工作有序进行。
我院新院建设项目受到了镇党委、政府XX县卫生局的高度重视，并将该建设项目纳入了2014年、2015年度实事工程。2014年8月此项目更是被列入了中央预算内投资项目，争取了国债项目建设资金170万元。目前，新院门诊综合楼已顺利封顶，完成外墙瓷砖铺贴、弱电安装、污水管道及配电间建设。目前正在进行综合门诊楼磨石地面的铺设及前坪土方回填工作。其他相关工作也正在有序进行。
今年我院虽然按规定及时完成了上级部门下达的各项中心任务，取得了一定成绩，但我们同时认识到存在的问题和不足。明年，我院将认真学习贯彻党的十八大精神和科学发展观，继续以医疗卫生改革为契机，以优化服务、强化管理为主题，以公共卫生为重点，完善各项制度，改善医疗环境，提高医疗质量，改进服务态度，强化制度落实，注重实效，推动整体工作上新台阶、面对存在的主要问题，认真思考、积极探索谋求解决办法和途径，努力促进我镇医疗卫生事业得到持续、稳定、健康发展。
2012年度工作计划
2012年，是实行基层医改后的第二个年度，本年度中医院业务工作面临着专业技术人员少、基本药物范围小、基本公共卫生服务任务重等诸多难题，为保持临床业务工作正常运转，计划从以下方面入手：
一、抓好医疗质量管理，确保临床医疗安全
认真做好医疗质量管理工作，每月至少召开两次业务科主任会，进行近期工作总结，对发现的问题及时向院领导汇报解决。
增强职工服务意识和安全意识教育，严格执行诊疗护理操作规程和各科室查对制度，尤其是药剂科、护理科的查对，避免发生医疗差错事故;规范医疗护理文书的书写，每月进行一次处方点评和病历审核，对书写不规范、不及时、不认真的医务人员进行通报批评。
严格执行奖惩制度，对违反制度或出现差错的人员严格按制度进行处罚，对他人起到警示作用;强调服务意识，注意改善服务态度，坚决杜绝医改后的麻痹、拖拉等不良思想意识，确保不因为服务态度与病人发生纠纷。如病人有投诉及时接待并给予满意答复，了解详情后，对有责任的当事人严肃处理。
加强对专业技术人员的业务技能培训，在保证业务工作 1
正常运转的情况下，定期进行三基训练和急救知识培训，提高整体服务水平。督促药房、收费等窗口科室人员多进行业务训练，提高熟练度，减少病人等待时间。
做好新农合、医保等报销工作，当报销系统或设施出现问题时及时解决，并向病人做好解释工作。在新农合开始报销后，及时通知住院及以前门诊未报销人员来源报销，为群众提供方便。
二、开源节流，保持业务收入稳步增长。
加强职工思想教育，树立勤俭节约意识，节水节电，不乱用处方、检查单、病历纸各种纸张，办公用纸尽量正反面使用，废纸不随意丢弃。加强耗材管理，各科室都有专人负责业务所需耗材，并节省应用，杜绝浪费。通过财务科定期对各科室进行成本核算，对超标科室负责人给予通报批评，责令改正。加强药品管理，定期对库存药品进行盘点，近期失效药品定期向大夫通报，督促尽快开完，避免过期浪费，如出现大额药品过期现象，对药剂科及医疗科主任进行处罚。
鼓励临床医师在严格掌握适应症的前提下多收住院病人，并增加辅助检查等非药品收入，降低药费比例;新农合开始报销以后执行一般诊疗费，增加诊疗收入;鼓励中医大夫使用中医药，及时补充缺货，增加中药收入比例。通过上述措施，保证本年度医疗收入(不含药费)不低于去年水平。
三、严格执行基本药物制度。
加强对临床医师基本药物知识的培训，改变用药习惯，尽量使用基本药物，逐渐降低非基本药物使用比例，减少非基本药物库存，力争于在上级规定的6月底之前全部使用基本药物。
加强药品采购管理，非基本药物实行统一招标采购，并督促药剂科主任尽量通过多途径对比药品价格，就低采购，降低药品成本;在价格合理的前提下，尽量采购正规大厂家药品，确保药品质量，保证临床疗效。网上基本药物采购及时，经常盘点库存，尽早制定采购计划，避免缺货，保证临床用药。对配送医药公司资质进行严格审核，对多次延误临床用药的报院领导同意后取消配送资格。
四、做好其他兼职工作
做好工会工作，关心职工生活，组织职工开展适当文体活动，提高身体素质和凝聚力。卫生室实行基本药物制度后，协助做好清资、人员培训和卫生室管理工作。做好自身诊疗工作，按时完成院领导交办的其他工作。
虽然目前医院工作能维持正常运转，但许多工作因人手等原因任务不能达到预期目标，下一步也将面临许多实际困难。具体体现在：
一、公共卫生服务工作无法落实。
现有人手只能维持基本业务运转，无法抽出人员从事公
共卫生服务工作，如建档督导、慢性病管理、老年人查体等工作今年将无法落实，可能会影响到资金拨付。
二、多科室面临人手紧张难题。
护理科2名护士下半年将休产假，届时护理科只有2名护士上班，无法值夜班;妇科大夫8月份将退休，**下半年也休产假，妇科无人上班;口腔科治疗收入是一项重要医疗收入，但因药房缺人，将无法正常开展，长此以往，技术人员业务水平可能会严重下降。
今后需要催促上级人事部门尽快解决人员缺编问题，保证医院各方面工作正常开展。
××中心卫生院2012年
工作计划
××中心卫生院
××中心卫生院2012年度工作计划
2012年合道中心卫生院的总体工作思路是在上级主管部门和乡党委政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，按照上级主管部门会议精神及目标管理责任书的要求，努力为广大群众提供更加安全、高效、便捷、优质、价廉的卫生服务。结合医院工作实际，认真搞好思想教育、医药卫生体制改革、医院建设、医疗卫生服务和医疗卫生行业管理工作，现制订工作计划如下：
一、 医院思想教育工作
在上级主管部门的领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，进一步解放思想、转变观念、规范管理，搞好服务。坚持以“创建百姓放心医院”为中心，坚持“全心全意为人民服务的宗旨”，进一步落实省卫生厅“22项制度” ，切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。
继续抓好党风廉政建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，加强惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设，着力解决损害群众利益的突出问题。深入开展医德医风、法律法规和行业作风教育建设，培养良好的职业道德和依法职业意识，以法律法规规范服务行为。
加强“救死扶伤”事迹宣传，落实硬化、绿化、美化、净化、亮化工程，积极创建“绿色医院”、“园林医院”等精神文明建设。继续实施典型宣传示范活动，认真推选爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医的模范典型。加强医院信息宣传，增强社会各界对卫生工作了解和支持，营造卫
生改革与发展的良好社会氛围。深入开展“强素质、树形象、抓改革、促转型”活动，努力做到“服务好、质量好、行风好、群众满意”的“三好一满意”标准要求。围绕建设学习型单位，制定学习计划，建立学习制度，做到学习时间、内容、笔记、考勤、效果五落实。认真贯彻落实思想政治、法律学习活动，杜绝吸毒、赌博、练习法轮功等问题。
二、医药卫生体制改革工作
(一)进一步加强新农合保障制度建设。
根据卫生局、合管局等单位关于金穗惠农新农合联名卡(简称新农合“一卡通”)相关文件精神，完善医院HIS系统建设、保证电话、网络宽带运行正常，做好基础准备工作;加强新农合人员培训，熟练掌握新农合“一卡通”管理程序和技能操作，全面推行新农合“一卡通”管理工作。
配合上级单位继续加强新农合政策及“一卡通”的宣传工作，提高广大农民群众对这项工作的知晓率和认同率。有计划、有针对性地通过宣传栏、宣传单、标语、横幅等多种形式对新农合政策及“一卡通”的功能定位、方便补偿费用的结算、农民健康档案建立与信息查询、开展金融服务等方面进行宣传。减少办事程序，提高农民互助共济意识，创建农民群众广泛支持新农合的社会环境，促进农民群众自觉遵守新农合制度，积极配合，支持新农合工作。
规范我院工作人员及村级定点医疗机构服务行为，加强医疗、药品及服务管理，控制医疗费用过快增长。进一步规范工作程序，严格执行新农合财务制度，规范工作程序，加强审核报销，加大自查力度，坚持新农合基金使用和补偿乡、村每月公示制度，确保基金使用规范、安全。
(二)全面实行国家基本药物制度。
继续实行乡村一体化管理，做到房屋、设施、人员、财务、药品、
业务“六统一”;建立“中心药库”，规范药品统一配送制度，全部实行药品零差率销售;在省、市规定的基本药物目录及限价以内采购药品;药品采购做到进购单、出库单、处方划价、药品发票“四对口”，并进行价格公示，接收社会监督;对在药品零差价销售中弄虚作假村所，一经发现，将从严查处;对拒不执行药品零差率销售的村卫生所上报上级单位取消资格。
(三) 全力推进基本公共卫生服务工作
根据国家基本公共卫生服务项目内容，扎扎实实地落实好12类基本公共卫生服务项目，加快推进我乡公共卫生服务项目进程。
1、进一步完善农村居民健康档案工作。提高农村居民健康档案建档率，达到60%以上，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，为辖区常住人口建立统计、规范的居民健康档案。
2、认真做好妇幼保健工作。继续实施好“农村孕产妇住院分娩补助”“降消”“补服叶酸”等项目，加强妇女儿童系统管理，加大落实孕前保健、产前诊断和新生儿疾病筛查三级防控力度。强化本院产科标准化建设，提高住院分娩率，使孕产妇住院分娩率达到90%以上，叶酸补服率达到50%以上，新生儿遗传代谢性疾病和听力障碍筛查率达50以上，孕产妇死亡率控制在30/10万以下，婴儿死亡率控制在16‰以下。
3、切实抓好疾病预防控制工作。始终做好重大传染性疾病的防控和检查工作，防止疫情蔓延。认真落实国家扩大免疫规划的各项措施，一类疫苗接种率稳定在95%以上，扎实开展艾滋病、结核病的防治宣传和检测工作，加大地方病防治知识宣传，巩固碘缺乏病防治成效，进一步加强包虫病、克山病等重点地方病的防治力度。
4、加强健康知识宣传教育，传布健康知识，促进健康行为养成。
对高血压、2型糖尿病、重性精神病等慢性病高危人群及老年人进行登记管理、随访评估、分类干预、健康体检，给予有针对性的健康教育。
5、加强卫生监督协管，配合卫生监督所开展相关食品、饮用水等方面的检查和调查。健全中医科室及人才培养，配备和丰富中药饮片和中成药品种，开展相关中医适宜技术，总结中医治病经验，提高中医诊疗水平。
三、加强医院各项管理，提高医院的综合能力。
(一)加强医疗质量管理，保障医疗安全
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等为重点，加强医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第
一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能操作，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改革医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查，合理用药，合理治疗，切实减轻患者就医负担。
(二)加强内部管理
制定本单位各项规章制度，装订成册，并认真贯彻落实。重大事项必须由院务会商议决定。严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费
和私收费现象。健全职工考勤制度，严格按照《环县卫生工作人员管理规定》履行请销假手续。加强后勤、安全管理工作，防止各类隐患的发生。规范本单位文件管理，收发登记完善，传阅及时，及时装订归档，防止泄密事件发生。
建立本单位目标管理责任制，制定考核奖惩办法，分解目标任务，与各科室、各人员签订责任书，细化、量化责任内容。搞好本单位考核和半年督查，发现问题及时纠正，通过一定形式通报，督查资料完整。
四、抓好医务人员教育培训
重点加强对在职医务人员的继续教育，继续围绕“请、送、传、帮、带、训、学“七字培训方针，加强我院医务人员培养，根据临床要求，请知名医师来我院开展临床一线教学和相关知识培训。安排业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。安排高年资医护人员“带”低年资医护人员活动，快速提高新分配工作人员能力。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高业务人员文化素质和业务素质。
五、全面统筹抓好其他工作
切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、计划生育、维稳和上级交给的其他工作。
××中心卫生院
2012年12月18日
2013年度工作计划
2013年卫生院的总体工作思路是，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，扎实做好卫生应急、预防保健工作，狠抓医疗质量，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展。为保持临床业务工作正常运转，计划从以下方面入手：
一、抓好医疗质量管理，确保临床医疗安全
加强医疗质量管理，保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第
一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。
加强医务人员教育培训。定期进行三基训练和急救知识培训，提高整体服务水平。重点加强对在职医务人员的继续教育。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。督促药房、收费等窗口科室人员多进行业务训练，提高熟练度，减少病人等待时间。1
建好质控小组，每月进行归档病历检查，不定期的对现住院病历进行检查其规范化、及时性和完整性，并对检查结果予以反馈、奖惩。每月进行一次处方点评，对书写不规范、不认真的医务人员进行通报批评。建立业务大查房制度，每月进行一次，把疑难、危重病人进行详细检查讨论，把事故隐患控制在萌芽状态。
严格执行抗菌药物应用原则，做到分类管理，对控制抗菌药物应用好的前三名进行奖励，对后三名进行通报批评及罚款。
加强医德医风建设，树立职工正确的人生观，加强职工全心全意为人民服务的理念。加强医患沟通，杜绝医疗事故的发生。努力提高医护人员的态度，改善医疗环境，不“吃、拿、卡、要”，杜绝红包和回扣。
严格执行奖惩制度，对违反制度或出现差错的人员严格按制度进行处罚，对他人起到警示作用;强调服务意识，注意改善服务态度，坚决杜绝医改后的麻痹、拖拉等不良思想意识，确保不因为服务态度与病人发生纠纷。如病人有投诉及时接待并给予满意答复，了解详情后，对有责任的当事人严肃处理。
做好新农合、医保等报销工作。落实卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。当报销系统或设施出现问题时及时解决，并向病人做好解释工作。
鼓励临床医师在严格掌握适应症的前提下多收住院病人，并增加
辅助检查等非药品收入，降低药费比例;鼓励医生使用中药，及时补充缺货，增加中药收入比例。通过上述措施，保证本年度医疗收入(不含药费)不低于去年水平。
二、加强公共卫生服务管理。
加强产科建设，确保孕产妇安全。加强对妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上。按照住院分娩登记本要求，准确、逐项、实时、实名登记。妇产科凭孕产妇保健手册接生率100%，并认真填写孕产妇保健手册中分娩情况及新生儿情况。认真做好农村孕产妇住院分娩补助项目，在门诊、住院产科等处设立公示栏，公示住院分娩补助服务内容及就医流程。对在本院住院分娩符合生育政策本市农村户籍的产妇每人补助1500元，在出院时即发即报。将各类资料备齐保存。
儿童计划免疫“五苗”覆盖率达95%，新生儿乙肝疫苗首针接种及时率95%以上;市下达各种疫苗接种率打95%以上;流动儿童建证率打95%;无重大接种差错事故，认真开展预防接种副反应“零病例”报告工作;严格执行国务院疫苗流通和预防管理条例，一类疫苗全部免费接种，二类疫苗由市疾控中心统一供应，归口管理率100%;通过预防接种规范化门诊验收考核。规范开展新生儿疾病筛查，足跟血筛查率达95%，新生儿听力筛查率达95%。按时将各类报表及相关信息报送至妇幼保健所。妇产科负责上报产妇具体信息及“三网”监测个案计划生育手术信息等，儿科负责上报5岁以下儿童死亡信息及病重未痊愈出院儿童信息。
做好爱婴医院长效管理工作。提高产科质量，降低剖宫产率，资料装订成册。严格执行“两禁止”规定。杜绝非医学需要的胎儿性别鉴定及选择性别的人工终止妊娠手术，计划生育手术各项资料登记齐全。
配合临床医生做到35岁以上居民首诊测血压率100%，人群死因统计报告率、准确率达95%以上，肿瘤发生、死亡报告率达95%以上，开展高血压、糖尿病等慢性病综合防治工作，完成市下达任务。
传染病疫情和突发公共卫生事件网络直报率100%，法定传染病报告率达100%，准确率及时调查处理率100%;认真落实非典、禽流感、霍乱、乙肝等重大传染病防治措施，规范使用门诊日志，登记符合率100%。按时规范开设腹泻病门诊，腹泻病门诊日志登记率100%，腹泻病人登记报告数不低于总人口的1%，采样送检人数不低于总人口的0.1%。
开展形式多样的宣传及健康教育工作。医院门诊、病区有健康教育宣传栏，各村卫生室均设置健康知识宣传栏，每月更换内容1次，一居民户为单位，健教资料覆盖率达90%，每户每季至少发放1次。做好预防艾滋病、梅毒及乙肝母婴阻断工作，为有要求的服务对象提供咨询与指导。
村卫生室全部配备和使用基本药物，积极抓好村卫生室与基本药物制度相适应的绩效考核工作。严厉打击非法行医，重点整治村卫生室私诊和不规范的医疗行为，通过严格管理，使乡村医生素质逐步提高。
双榆树卫生院
2012年度中医药工作年度计划
为了充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用，为农民提供安全、有效、便捷、经济、适用的中医药适宜技术服务，满足当地群众对中医药防治疾病的要求，切实增强中医药服务能力，继续加强和巩固振兴中医药事业建设成果，按照《山东省全国农村中医工作先进县建设标准》，结合我镇实际情况，特制定本年度中医药工作计划。
1、继续加强业务知识培训。根据《2011—2012年东平县基层常见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》文件要求，积极组织中医药人员和乡村医生参加县卫生局举办的中医药适宜技术推广培训班，不断引进和推广中医药适宜技术，并在工作中至少引进4项中医药适宜技术，同时在村卫生室和乡村医生中广泛推广应用。医院定期举办中医药学术活动业务讲座，组织全镇中医药人员学习。
2、加强中医专科专病建设
继续巩固和发展纪玉华同志负责的中医糖尿病专科、王家田同志负责的中医骨伤科，并新增王彬同志负责的针灸理疗科，更加体现中医特色优势，以提高病人量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响。
3、加强中医医疗文书的规范和管理。要求中医人员运用辨证论治诊疗疾病，按照中医病历规范书写门诊和住院病历，促进中医业务水平的提高和进步。
4、继续加强对村卫生室的管理，加大对村卫生室的扶持力度，促进村卫生室队伍的壮大，扩大村卫生室的覆盖面，初步建成网络健全的村级卫生保健体系，同时定期下村督查，包括对其医疗文书、药品质量、环境卫生、技术操作、中医药适宜技术推广应用的业务指导和考核，发现问题及时提出整改意见。
5、继续加强对中药房、中药仓库、中药炮制室的建设和管理，
定期督查，抓好中药饮片质量，做好规范化药房的保持巩固工作。
6、加强中医药预防保健知识宣传工作。每季度以宣传栏的形式宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病，提高当地群众对中医药防治疾病的认可。
7、督促中医管理科履行职责，监督全镇中医药人员做好各项工作，配合医院做好资料收集、整理、上报等各项任务，并及时完成上级布置的相关任务。
相信通过我们的不懈努力，将不断提高我院中医药人员和村卫生室、乡村医生的中医药专业技术水平和防病治病能力，把今后的中医药工作做得更加扎实，为振兴中医药事业、提高农村常见病多发病治疗效果、解决当地群众“看病难，看病贵”的难题做出更大的贡献。
双榆树卫生院
2012年1月13日
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