班长要具备六心

第1篇：班长要具备六心

班长要具备“六心”

在收费站的工作中，班长是职工接触最多，影响最大的人。班长的工作作用、人品、修养、学识、才能，对职工常常起着潜移默化的作用。怎样才能让职工既有高超的业务又能严守纪律，是有一位班长值得不断思考，不断探究和总结的问题，在担任班长的工作中我切身体会到了当班长的不容易。

做个合格的班长，工作方法很重要。他应该具有爱心、耐心、细心、诚心、恒心和公正之心。

班长的“爱心”很重要。要想管理好职工，首先要爱职工，从爱护的角度去观察职工，职工犯了错误之后，要及时批评教育，正确引导，让其感觉到你的批评是为他好，是出于对他的负责，对他的爱，这样职工会容易接受，并且会在心里感激你，同时也达到了管理的目的，反之，若班长性情粗暴，言语伤人，毫无爱心，以威压服，职工只能是口服心不服，甚至会产生逆反心理和抵触情绪。

班长在做职工的思想工作中，要有较好的“耐心”，切勿急躁。现在的职工，思想比较活跃，自觉性相对较差，往往下很大决心改正错误，但一遇到困难和挫折，就表现的没有毅力，有时一种错误会犯几次。如果班长缺乏应有的耐心，就会大大降低管理的质量。

班长说话做事时，应该十分诚恳，要有“诚心”。俗话说“主诚则灵”，全班人员都看着你，如果你诚心诚意，像对待朋友一样循循善诱，淳淳教诲，往往职工会感激涕零，终身难忘。班长工作还要特别“细心”要了解职工方方面面的事情。比如，职工的家庭，爱好，兴趣，特长，优缺点，习惯等。这样便于有针对性的管理职工。反之，如果粗枝大叶，什么也不了解，更不知出现问题的背景和原因，对每个职工都用一种管理方法，那势必适得其反。

当好班长还要有“恒心”。要想抓好一个班不是一朝一夕的事，更不能凭自已的情绪时紧时松，这样会前功尽弃。作为班长，不要轻易给职工下结论，说“你是不会有出息”之类的话。即使某些职工事实上可能有难以改正的缺点，但作为班长主观上应始终不放弃自己的努力，要有“善救物者无弃物，善救人者无弃人，为有春风着力，朽木也能绿成荫”的恒心。

另外，我觉得班长无论做什么工作都要有“公正之心”。这是使职工树立自信心，奋发向上干好工作的基础，同时也是让职工工资心服口服，敬佩班长的关键。如果班长偏爱业务好的，组织纪律好的，对业务差的平时不太守纪律的职工予以轻视，无形之中剥夺了一些他们应该得到的机会，从而使他们产生自暴自弃，破罐破摔的念头，这样会使“差者更差”。所以班长对于任何有缺点的职工工资都要进行批评，不要袒护自己喜欢的职工。“心底无私天地宽”只要做到公平无私，我们才能心里坦荡，无愧于每位职工。

崔远

第2篇：做人要有六心

众所周知，做人很重要。我们常说教师不但要教学生知识，更重要的是教学生如何做人;父母亲也一样，教孩子做人是第一位的。我们还说做事先做人，可见做人比知识比做事更重要更根本。但是什么是做人，如何做才叫做人，恐怕包括鄙人在内的大部分人都对此不甚了了。

冯友兰先生说“做人”是宋明道学中的名词。他说，“孟子有一句话说：人之所以异于禽兽者几希，民去之，君子存之。人之所以异于禽兽者，即是人之所以为人者。一个人照着人之所以为人，人之所以异与禽兽者，去做，即是做人…….是人的人，做人所应该做的事，既是做人。”冯先生虽然言之凿凿，可我对如何做人还是觉得稀里糊涂的。这里的关键是人与禽兽到底有何分别。我们常常比喻那些品德败坏，行为象禽兽一样卑劣的人为衣冠禽兽;比喻心肠象狼一样凶恶狠毒为狼心狗肺;比喻凶暴的人习性难改为狼子野心;比喻卑劣不足道的本领为鸡鸣狗盗;骂人“你这个畜生”或“你这乌龟王八蛋”或“你这狗日的”，算是骂得最狠了。在人的眼里，人比动物聪明，比动物善良，比动物文明，所以才有孟子和冯先生的做人就是按与异与禽兽去做的说法。在这一点上我实在有点不敢与其苟同。其实有些动物，或者动物有些时候比有些人还善良还文明还。比如狗，狗虽然会仗势欺人，但决不嫌贫爱富有奶便是娘;狼虽然看上去残忍，但它们决不会为娱乐而去捕猎。更有甚者，几乎所有动物都会表现出母爱，精心抚养和保护它们的孩子，很多动物都会为它们死去的同伴悲伤和哀悼。相比之下，动物比我们有些人不知要文明多少倍。

我们贬低动物，其实就是为了抬高我们自己，就是为了掩盖自己的丑陋。我个人的理解是，所谓做人，就是做一个正直的人，一个敢于负责任的人，一个充满爱心的人。我把做人归纳为六心：爱心、良心、公心、诚心、宽心、责任心。这六心中，爱心是最重要的。这里的爱是大爱，包括对亲人的爱，对同事同胞的爱，对一切生命和非生命的爱。其他五心都是从爱心中演变出来的。其次，责任心也很重要。除了做到孔子说的君君臣臣父父子子，还要做到师师生生夫夫妻妻等等等等。也就是说，你承担什么角色，就应该把这个角色当好，尽到社会要求这个角色应该尽到的责任，使你自己和你负责的那些人或社会都能从你的完成的责任中得到最大的好处。

没有爱心，不如猪狗;没有责任心，不要去承担任何角色，否则害人害己。

事是人做的，人都做不好，事肯定也做不好。但实际生活中，做不好人，甚至恶人坏人，也能当大官，发大财产，你能说他们做不好事吗?只要你把任务完成，只要你能实现你的理想，什么手段都可以用，什么恶都敢做，什么法律都敢踩。这不是做事，是毁事，毁社会之事国家之事。还有些人，爱溜须拍马，爱算计别人，爱报复别人，爱偷窃别人的成果，爱把自己的意志强加在别人头上，而这些被正道人士认为是做人太差的人，往往生活得比别人风光。但在我看来，这种风光是一种反动的、阴暗的、腐朽的“地狱之光”。这种风光会败坏社会，破坏社会，这种风光应该为一个正常健康的人，一个现代文明的人所不齿。

不论是做男人还是女人，名人还是平民，只要是把人做好，都难，当然做圣人就更是则难乎其难。

第3篇：班主任工作要有“六心”

山东省胶州四中张作伟

班主任是班级活动的组织者和管理者，其行使职能的活动是最直接、最有效的，班主任的思维方式、工作行为方式甚至一举一动都会对学生的成长尤其是对学生良好品行和人格的形成产生重大影响。因此，班主任在开展各项工作中要充分发挥“教书育人”的作用，就要时时留心、事事用心，做有心人。

1、管理班级有“雄心”。

班主任无论在哪个工作阶段，所带的班级都会出现学生素质高低不同的情况，尤其在自费生占大多数的班级，每个学生的知识基础和思想素质，特别是主观努力等各方面参差不齐，在自我设计、个人意志、毅力、纪律上的自我行为的约束和克制方面也存在着明显差异。作为班主任，面对形形色色的学生，要带出一个高素质的全面发展的充满活力的班级，自己首先要用雄心激励学生立下凌云壮志，为班级提出切合学生实际、行之有效达到目标，并鼓舞学生，使他们自觉履行好自己的各项职责，把自己容入到班级这个大家庭中去。形成人人争当“三好学生”，“文明学生”、人人争创“文明先进班级”的良好风尚。在付诸实施的每一个环节，面对集体，班主任应着力营造一种追求成功的氛围，即使面临挫折与失败，也能及时恢复对目标的追求，使学生在失败的思索中总结、提高，实现精神意志上的升华，从而更加坚定自己的信念，使班级一如既往地蕴涵着虎虎生气。面对个体，班主任应使每一个学生都握紧“不赢不罢休”的思想利刃，使他们树 1

立“只要尽心尽力去努力，成功没有理由不属于自己”的信念，为他们提供展示自己才华的机会，形成良好的健康的个性和品行。

2、组织活动有“匠心”。

班主任作为班级活动的直接组织者、参与者，能否开展卓有成效的班级活动，既体现了班主任的工作能力和管理水平，也关系到能否提高学生的觉悟和素质、增强班级的凝聚力。因此，班主任要勤思、勤创，使班级活动不断的涌现新意、别具一格，不断的为班级注入新的活力。在开展传统的各科主题班会中，要不断的赋予新的内容，赋予与时代紧密相连、学生关注的热点焦点问题，使学生在每一次活动中都有所收获。在对班级的管理中，要充分发挥集体力量，群策群力，挖掘学生的智慧和力量，调动学生的参与意识、参与热情，使班级成为人人关心的团结活泼富有生机活力的班级，从而使学生萌发应有的自豪感和自信心。

3、处理问题有“公心”。

班主任的威望、班级的凝聚力，很大程度上取决班主任管理班级的能力，尤其在处理问题上是不是公正，即“公心”。现在的学生，由于特定的社会氛围、家庭环境的影响，虽然在个性上存在这样那样的差异，但他们要求公平公正的愿望则是一致的、强烈的。因为班主任要本着“平等”、“有教无类”的原则，撇开个人偏见和其他感情色彩，以诚相待，使学生明白，在人生的坐标上，每个人都会有自己的位置，谁都不应该自暴自弃。

4、面对挫折有“恒心”。

生活的天空不会总是风清云淡，在风急雨骤的时刻，也应该有一种潇洒从容的心境。然而，现代中学生，由于人生阅历的局限、家庭的弥爱、对人生道路上的挫折与失败的狭隘理解，缺乏足够的挫折教育和必要的心理准备及承受力，在挫折面前，不是惊惶失措、无所适从，就是怨天尤人、悲观消沉。作为班主任，要认真细心地帮助学生分析总结，适时积极开导学生，旁征博引。或引用富有哲理的名言警句，或以自己的经历和周围事例进行现身说法教育。其实学生并非一定要求得到许多许多，即便是，一字赠言、一句鼓励、一个会心的微笑、一句关切的问候，就可能使他们走出失落，充满激情，毕竟他们正在年轻，永远的消沉不属于他们这个年纪。只要有一个引路人，他们就会走出迷津，在“山重水复疑无路”的绝境中，去寻找、开辟“柳暗花明又一村”的新境界。从而使他们在对挫折的征服中，体验自身的力量，认识自身的力量，增强对挫折的承受力和抗击力，激发应有的自信和勇气，摆脱“自我挫败”的畸形心理，从而吃一堑，长一智，真正掌握自己的命运。

5、教育学生用“苦心”。

十五六岁正是人生的花季，也是人的个性形成的关键阶段。处于这个年龄的中学生，敢想敢闯甚至敢于叛逆。面对千差万别的个体学生，班主任要更多的给予理解，教育学生的方法也必须因人而异，因事而异，灵活多变。尤其在思想教育中，要深入实际寻求良策、独辟蹊径，要经常接触学生，做到具体问题具体分

析。对班干部和优秀学生，在必要的时候也要重锤敲，以激励他们树雄心，力壮志，向更高的山峰攀登、冲刺。对由于种种原因，虽然、十分努力成绩却处于中游的学生，帮助他们实事求是分析问题，肯定成绩，找出差距，使他们扬长避短满怀信心，满怀激情，迎接挑战，超越自己，实现学业上的飞跃。对缺乏自信且常在意对自己评价的学生，则要善于及时发现他们的长处，给他们及时恰当的肯定、赞许，使他们战胜自卑，逐步走向自尊、自信、自强。对思想和学习靠后的“双差生”，要用一双火眼金睛去发现他们的闪光点，因势利导，晓之以理，动之以情，鼓励他们树立信心，端正思想，争取较大的进步，同时对在转变过程中出现反复的学生，要有足够的耐心，在严格要求他们的同时，给予逐步改正不良习惯的时间和机会。

6、对待学生有“爱心”。

热爱是最好的老师，热爱蕴涵着关心、理解、信任和尊重。作为一个称职的班主任，就要心中装着学生，想着学生，并服务于显赫上，要把学生的得与失、冷与暖、好与恶、喜与悲惦记在心。所有的付出都是有回报的，更何况爱的付出!在许多学生心目中，老师与父母在他们感情的天平是一样的，老师的行为都无时无刻影响、熏陶着学生。这正是“爱心最是有情物，化作春光更催人”。

教育有方，教无定法。在育人工程要严格遵循教育教学规律，从实际出发，在教实践中不断地探索、总结，不断开辟新的境界。

第4篇：做好公安信访工作要有六心

文章标题：做好公安信访工作要有六心

一要有爱心。这是做好公安信访工作的基础。一个国家、一个社会、一个地区，如果人人都有爱心，和谐社会就能实现。一个人如果没有爱心，做什么工作都不会有责任，也不会有成就。在信访工作中，我们多一份爱心就多一份感动，多一份爱心就多一份理解，多一次爱心就多一次解决问题的机会;相反，少一份爱心就会

二要有热心。这是做好公安信访工作的基本态度。群众上访就像病人求医，医生的热心可以给病人带来温暖，可以增强病人痊愈的信心。我们接访群众的态度同样直接关系到接访的效果。民警热情的态度，体贴的话语，可以增进上访群众的认同感，便于彼此沟通交流，进而促成问题的解决。事实证明，尽管群众上访诉求不同，反映的问题不一，但有一点是共同的：大多数群众上访是为了讨个公道、要个说法，也是为了赢得理解与尊严。接访民警的态度是否热情，是否能站在上访群众的立场说话，是解决信访问题很重要的一个环节。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。接访民警一句温馨的话语、一杯暖人的开水，就可以让上访人心平气和，推进问题的解决;相反，一句伤人的话，一个冷漠的眼神，都可能激化矛盾，把上访人推上逐级访、越级访，甚至集体上访的道路，不仅增加了解决问题的难度，而且也增加了解决问题的政治成本和经济成本。

三要处以公心。这是检验公安信访工作的重要标准。从群众上访的情况来看，相当一部分上访案件是办案中执法不公造成的。如果在信访环节再不处以公心，再不依法办案，实际上是对上访群众的第二次伤害，就是给上访群众伤口上撒盐。如果上访群众的合理诉求长期得不到满足，合法权益长期得不到维护，就会失去对公平、正义的信赖，就可能采取有悖法律、政策的过激行为达到自己的目的，就会增加不和谐因素，甚至影响社会稳定。因此，处理每一起信访案件，对待上访群众的每一个诉求，都要用法律政策的标尺量一量，用公平正义的天平称一称，使每一起信访案件都经得起法律的检验，都体现公平与正义。通过处理一起起信访案件，使人民群众的合法权益切实得到维护，使公安机关秉公执法、公正廉明的形象在人民群众的心目中更牢固、更高大。

四要有诚心。这是解决信访问题的关键所在。“精诚所至，金石为开”。对待来访群众采取敷衍塞责的态度，甚至故意刁难，居高临下，颐指气使，不但不能解决问题，反而容易激化矛盾，使简单的问题复杂化，使上访人员成为上访老户，使上访问题成为信访积案。认真倾听是一种美德，对于信访民警而言，耐心倾听群众诉求是解决问题的重要前提，是打开心结的钥匙。每一名信访民警都要努力做到，从见到上访人的第一面起，就要认真倾听群众的诉求，认真分析上访人反映的问题，诚心诚意地对群众说实话，真心真意地为群众解难题，赢得群众的理解、信任和支持，使问题能够尽快解决，案件能够尽快了结。

五要有恒心。这是解决信访问题的基本要求。解决信访问题不可能一蹴而就、一劳永逸，旧的信访问题解决了，还会出现新的信访问题。从个案来讲，大部分信访案件靠一两次工作是很难解决的。要使上访人息诉罢访，除了认真调查处理以外，还要耐心地、不厌其烦地做上访人的思想工作，既要解决具体问题，又要解开思想疙瘩，只有这样才能保证不反弹、不复发。公安信访民警都要有一股坚忍不拔的毅力，有一种锲而不舍的韧劲，有一种脚踏实地的作风，不结案不罢休，不息诉不罢休，不罢访不罢休。做到了这一点，信访积案就会越来越少，信访形势就会越来越好。

六要用心。这是解决信访问题的有效方法。农民讲丰产丰收，工业讲投入产出，公安工作要讲社会效益。具体到公安信访工作就是要看化解了多少矛盾，办结了多少案件，息诉罢访率有多高。同一块土地，不同的人耕种收成不一样，一个重要原因就是耕种者是不是用心播种、扎实耕耘。每一名信访民警都是一名耕耘者，要做到：脑子要想事，心里要装事，眼睛要看事，耳朵要听事，嘴巴要说事，用心思考，用心工作，用心干事。对每一起信访案件，都要用心了解上访人的社会环境、心理状态，认真分析产生问题的原因，寻找解决问题的办法。只要用心工作，办法就多，措施就灵，效果就好;只要用心工作，信访问题就会得到解决，民警的人生价值就会在工作中体现，民警对事业的追求就会在干事创业中实现。

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第5篇：做好公安信访工作要有六心

孙俊

多一份冷漠，上访人就多一份怨恨、多一份敌意，就会减少一次解决问题的机会。“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”这是前人心系民生的写照。作为公安信访民警，心中要时刻想着群众、装着群众、惦记着老百姓的酸甜苦辣，把每一次接访都作为服务群众的一次机会，把化解每一起信访案件都作为排解民忧的一份成效，用爱心去化解恩怨，用爱心去打开心结。二要有热心。这是做好公安信访工作的基本态度。群众上访就像病人求医，医生的热心可以给病人带来温暖，可以增强病人痊愈的信心。我们接访群众的态度同样直接关系到接访的效果。民警热情的态度，体贴的话语，可以增进上访群众的认同感，便于彼此沟通交流，进而促成问题的解决。事实证明，尽管群众上访诉求不同，反映的问题不一，但有一点是共同的：大多数群众上访是为了讨个公道、崇仁县公安局信访科

第十三班要个说法，也是为了赢得理解与尊严。接访民警的态度是否热情，是否能站在上访群众的立场说话，是解决信访问题很重要的一个环节。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。接访民警一句温馨的话语、一杯暖人的开水，就可以让上访人心平气和，推进问题的解决;相反，一句伤人的话，一个冷漠的眼神，都可能激化矛盾，把上访人推上逐级访、越级访，甚至集体上访的道路，不仅增加了解决问题的难度，而且也增加了解决问题的政治成本和经济成本。