一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《开展志愿服务活动方案》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
运用绘本阅读开展智障儿童情绪教育的活动方案
运用绘本阅读开展智障儿童情绪教育是一种积极而有效的尝试。这种教育活动主要基于情绪智力理论和阅读治疗理论的研究和实践，包含了基本情绪识别、情绪理解与情绪调节以及多种积极情绪培养等目标和内容，采用情景导入—师生共读—互动讨论—延伸活动的教学流程，促进智障儿童情绪智力的提升。
情绪能力包括个体对自己与他人情绪的识别和理解，表达与调控等能力，以维持正常的人际交往和学习工作。对于智障儿童来说，情绪能力是积极情感和心理健康不可缺少的成分，但由于智障儿童认知和思维能力有限，其情感体验不丰富，情绪表现也不稳定，尚不能有效进行情绪调节和控制，因而产生了很多情绪问题困扰着自身以及其家长和教师，所以对智障儿童进行情绪教育就愈显重要。
在探索智障儿童情绪教育的实践中，绘本以其图文并茂的形式和生动有趣的特点进入教育工作者的视线。绘本通过丰富图像的呈现，生动语言的传递，集视觉与听觉于一体，容易引起智障儿童与故事内容的共鸣，在轻松欢乐的氛围中丰富情绪体验，学习情绪知识，提高情绪能力。基于此，本研究利用绘本作为情绪教育的资源与媒介，在育智学校进行了十二次情绪教育活动，为探索智障儿童情绪教育的实践活动提供一定的依据与参考。
一、理论基础
1. 情绪智力理论。1989-1990年，美国心理学家Salovey与Mayer首次将“情绪智力”视为理论概念，并发展出一套理论。最初，他们认为情绪智力包含了情绪的识别与表达、情绪的管理与情绪运用三部分。经过不断研究和实践，1997年他们对情绪智力理论进行了修改和完善，不仅包含了情绪的知觉和调节，还强调了与情绪有关的思维，情绪智力包含四个维度：(1)知觉、评价和表达情绪的能力;(2)情绪促进思维的能力;(3)理解情绪和情绪知识的能力;(4)调控情绪以促进情绪和智力发展的能力。值得注意的是，他们提出情绪智力是一组能够通过教与学习得的技能和能力，通过各种情绪教育活动可以丰富人们的情绪知识，促进情绪智力的提升。这就为智障儿童的情绪教育提供了坚实的理论支持和实践的可能性。
对智障儿童情绪的调查研究也表明，智障儿童在情绪智力上显著落后于相同心理年龄的普通儿童。有研究将80名智力障碍儿童与80名普通儿童进行试验比较，结果表明智障组的情绪测验成绩显著低于控制组。还有研究表明，智障儿童中唐氏儿童的情绪智力仅相当于3岁的正常幼儿，但显著低于4岁的正常幼儿。智障儿童相对普通儿童来说，情绪智力发展显著落后，并存在更多的情绪问题，亟需通过恰当有效的情绪教育途径提升其情绪智力。
2. 阅读治疗理论。阅读治疗理论最早起源于古希腊。目前，研究者对阅读治疗理论有两种不同取向的理解：一类为临床性的观点，多用于医学与精神治疗领域;另一类为发展性观点，多用于教育领域。本文主要从发展性观点来界定阅读治疗理论，希望在特殊教育工作者的帮助下，智障儿童借由阅读情绪主题绘本，帮助儿童识别和理解常见的情绪，恰当表达及有效调控自己的情绪状态，提升其情绪智力。值得注意的是，阅读的实施过程直接关系到治疗成效。目前有很多研究提出了阅读治疗的问题引导策略及实施步骤。比如Schrallk对每个阶段的阅读治疗提出了引导提问的具体策略;Pardeck，J.A.和Pardeck，J.T将阅读治疗分为识别儿童的问题、选择材料、呈现材料，以及延伸活动四个实施步骤等等。这些研究为运用绘本阅读开展智障儿童情绪教育提供了很好的理论基础和技术支持。
当前，运用绘本阅读开展普通儿童情绪教育的实践研究已显示出成效。有研究者以小学一年级的儿童为对象，开展了为期4个月绘本情绪教育活动。研究结果表明，这些儿童在情绪能力和发展良好人际关系方面均有显著提升。还有研究者以幼儿园大班儿童为对象，运用情绪主题绘本开展系列教育活动。结果显示，这些幼儿的情绪识别与表达、理解和调节能力均有明显进步。尽管对智障儿童绘本阅读的研究相对较少，但通过已有的研究和实践我们发现，绘本阅读正在成为特殊教育学校对智障儿童进行综合教育的一种途径。因此，运用绘本阅读开展智障儿童情绪教育的实践研究是一种积极又创新的尝试。
二、活动方案
基于情绪智力理论和阅读治疗理论，结合智障儿童情绪发展的现状，以及绘本阅读在培智学校中运用的实际情况，我们设计并实施了如下绘本阅读方案，包括活动目标、活动内容和教学流程三个部分，以期促进智障儿童情绪智力的发展。
1. 活动目标。本活动方案的总目标是通过绘本阅读活动促进智障儿童情绪智力的发展。具体目标是通过绘本阅读活动，帮助智障儿童。(1)识别自己和他人的情绪，学会恰当地表达情绪;(2)理解自己和他人的情绪，学会接纳每个人不同的情绪;(3)初步学会调节自己和他人的不良情绪;(4)学会自我欣赏和激励，增强自信，增进人际交往的能力。
2. 活动内容。依据智障儿童情绪发展目标，结合智障儿童情绪发展的实际情况，我们设计了四个单元，共十二次绘本阅读活动。每次活动持续一周，包括一次集体绘本阅读活动和若干次延伸活动。
在绘本的选择上，我们选择了新西兰儿童绘本作家、儿童情绪管理专家特雷西·莫洛尼所创作的儿童情绪管理系列图画书。这套丛书的内容逻辑简明清晰，基本遵循从儿童感受情绪状态到分析情绪产生的原因，再到调节和管理情绪的线索，易于智障儿童理解掌握。同时书中小兔子的可爱形象、熟悉的生活场景，温暖鲜明的文字图画也吸引智障儿童参与绘本阅读。同时，以这套丛书为基础，针对智障儿童较难理解和调节的情绪问题，我们还精选了一些获得国际图书奖项的情绪主题绘本进行补充。活动内容具体如下：
单元一：基本情绪识别。包括一个绘本：《脸、脸、各种各样的脸》(柳原良平著)，帮助儿童识别开心、伤心、生气、害怕等基本情绪的面部特征。
单元二：情绪理解与情绪调节。包括六个绘本：《我好快乐》《我不愿悲伤》《我不想生气》《我不会害怕》(特雷西·莫洛尼著)，并补充了《菲菲生气了》(莫莉·卞著)《鳄鱼怕怕，牙医怕怕》(五味太郎著)。帮助儿童理解快乐、伤心、生气和害怕四种基本情绪，保持积极乐观的情绪，调节消极负面的情绪。
单元三：积极情绪培养：自信心。包括两个绘本：《我喜欢自己》和《我喜欢做的事》(特雷西·莫洛尼著)，帮助儿童培养自信心，学会自我接纳和欣赏。
单元四：积极情绪培养：爱与关怀。包括三个绘本：《我爱我家》和《我爱交朋友》(特雷西·莫洛尼著)，补充绘本《猜猜我有多爱你》(山姆·麦克布雷尼著)，帮助儿童学会爱和关心他人，增强人际交往的能力。
3. 教学流程。依据有关阅读治疗理论及其实施步骤的研究，结合绘本阅读在育智学校实际应用的情况，我们设计了如下教学流程：
(1)情境导入——引发动机。情景是引发情绪的重要线索。只有智障儿童充分了解情景，才能被绘本故事吸引，触发自身的情绪体验，进而引发关心故事主人公经历的兴趣和动机。因此情景导入对情绪教育的绘本阅读活动来说尤为重要。例如，在绘本《鳄鱼怕怕，牙医怕怕》中，只有智障儿童了解到鳄鱼害怕牙医给自己拔牙，牙医也害怕凶猛的鳄鱼，才能进一步认识鳄鱼和牙医在拔牙过程中的心理变化和应对方法。
(2)师生共读——产生认同。情绪主题的绘本一般都会呈现儿童熟悉的生活场景或冲突事件，儿童从故事中可以感受到与主人公相同的经验，从而对主人公的情绪变化产生共鸣。在这一阶段中，师生共读绘本故事，了解故事情节的发展以及主人公情绪的变化，让智障儿童与主人公产生经验和情绪上的认同。教师要特别注意引导儿童观察并认识到如下方面：故事发生的背景;情绪事件发生的原因;主人公在不同事件中的情绪状态;主人公应对负面情绪的具体做法;对比主人公情绪调节前后的差异。
(3)互动讨论——产生迁移。通过师生共读阶段，智障儿童已经初步了解了故事的情节，接下来通过师生和同伴之间的互动讨论，加深儿童对主人公遭遇和行为的理解，同时联系自己的生活经验，形成对比和迁移，对自身的情绪行为或问题产生新认识，进而找到解决问题的方法。师生间的互动讨论应主要围绕以下几个方面进行：第一，回忆故事内容的讨论。如复述故事的情节、主人公的情绪变化、主人公的应对策略等;第二，唤起儿童已有经验的讨论。如教师可以提问假如你是故事中的主人公，你会怎么做?你有过类似的经验吗?你是怎么做的?第三，指导儿童解决情绪问题的讨论。如儿童可以和教师和同伴共同讨论遇到类似的情绪问题，可以采取哪些应对措施，避免哪些不恰当的情绪行为。
(4)延伸活动——达到应用。延伸活动是非常必要的补充活动。一次集中绘本阅读活动并不能让智障儿童充分掌握和领悟情绪知识及应对策略，因此还要通过若干次一日生活中的延伸活动强化儿童的认识，提供情绪表达和调节的实践机会，才能达到提升智障儿童情绪智力的效果。延伸活动的种类多样，并且不局限于固定的时间，不拘泥于集体、小组或个人的组织形式，可以通过故事表演、同伴分享、亲子活动、心情绘画、师生交谈等正式或非正式的方式来呈现。
作者：熊灿灿等
为深入开展美丽乡村建设，进一步增强农村家庭文明、卫生、秩序观念，优化生活方式，营造净化绿化的家居环境和公共环境。今年，在全省范围内，由各级新农村办和妇联共同组织开展美丽庭院、干净人家评选创建活动。特制定方案如下：
一、指导思想
以“共建美丽家庭、共享品质生活”为主题，以提升农民生活品质为核心，以创建“洁化、序化、美化、绿化”农民生产生活环境为目标，以提升妇女素质和家庭生活品质为着力点，发动妇女、教育妇女、培训妇女、引领妇女从自身做起，从家庭做起，改变生活陋习，建立科学文明的生活方式，达到庭院美、室内美、景色美、生活美、村庄美等“五美”的目标和庭院净、居家净、厕所净、畜舍净、仪表净的“五净”要求，带动美丽村屯、美丽乡村建设。
评选创建活动要坚持以下5项原则：
——坚持合力共建。“美丽庭院、干净人家”创建工作要依靠全社会合力共建，依靠農户自主建设，形成上下一心、协调联动、齐抓共管的良好局面。同时，还要充分调动广大家庭成员的主动性和创造性，切实推动“美丽庭院、干净人家”创建工作向纵深发展。
——坚持妇女主体。创建“美丽庭院、干净人家”工作阵地在家庭，主体力量是妇女。注重发挥妇女在家庭建设中的独特作用，深刻对接妇女需求，利用“妇女之家”活动阵地，结合“妇女之家”文化节，开展环保绿化、文化健身、素质提升等丰富多彩的活动，最大限度地发动妇女、宣传妇女、组织妇女、吸引妇女积极参与创建，在参与中接受文明教育、提升文明程度、提高生活质量。
——坚持家风引领。以广大妇女和家庭易于理解和接受的家风建设为重要切入点，将建设家庭道德文明和培养健康文明的生活方式融入于建设中，实现可持续创建。
——坚持效益双赢。开展庭院经济、庭院保洁、庭院美化、庭院文化、身心美化，将美丽乡村农户庭院建设成为乡村旅游的景点、农民增收致富的平台、农民全面建成小康社会的支撑点，实现经济效益和社会效益的双赢。
——坚持探索创新。要将“美丽庭院、干净人家”创建活动纳入“美丽乡村”建设整体规划中协调运作。要在实践中探索，注重突出地域特点，加强“美丽庭院、干净人家”创建工作研究，善于挖掘创新体制机制的经验做法，加大总结、推广和宣传力度，以提高“美丽庭院、干净人家”创建工作水平。
二、创建目标
在全省美丽乡村、新农村建设先进地区和一些重点村屯，选择一批经济基础较好、家庭经营管理有方、庭院布局整齐美观、绿化美化亮化到位、环境卫生治理达标的农户，作为美丽庭院、干净人家创建对象，树新风、改陋习，倡导健康、文明、向上的生活方式。今年创建美丽庭院5万户、干净人家14万户。
三、实施步骤
（一）申报准备阶段：3～4月，广泛开展“美丽庭院、干净人家”创建活动大宣传，各地新农村办和妇联部门要联合制定适合本地的“美丽庭院、干净人家”评选创建工作方案，提出创建计划，明确创建目标和任务，确定具体工作措施。以行政村为单位进行组织填写评选申请表。
（二）组织实施阶段：4～10月，各地依托“妇女之家”，组建巾帼卫生保洁队、巾帼卫生监督队、巾帼卫生评比队等队伍，上门指导创建工作，开展家庭环境集中整治行动，彻底消灭卫生死角，清理庭院杂物，引导广大妇女群众更新观念，强化环保意识，养成清洁卫生的良好习惯，实现庭院序化、美化和绿化目标。
（三）评选验收阶段：11～12月，各县（市、区）新农村办和妇联部门联合组织开展“美丽庭院、干净人家”评选活动。积极组织实地验收考核，明确考核细则，评选结果要进行公开公示，公示无异议后由县（市、区）新农村办和妇联部门联合下发文件，并授牌授匾。
四、工作要求
（一）加强领导，高度重视。各地新农村办和妇联部门要充分认识创建工作的重要性和紧迫性，围绕“美丽庭院、干净人家”创建标准和目标，联合制定实施方案，落实专人负责，精心组织，狠抓落实，确保这项活动取得实效。
（二）群众参与，广泛发动。坚持开门搞创建，从创建开始就要深入群众，发动群众参与，倾听群众的意见和建议，要充分发挥村级妇代会的作用，让广大妇女投身到创建的热潮当中来，营造创建“美丽庭院、干净人家”的良好氛围。
（三）与时俱进，总结创新。在制定方案时，要围绕当地党委和政府中心工作，积极探索，与时俱进；活动内容要融思想性、知识性、趣味性、实效性于一体；活动形式要灵活多样，令群众喜闻乐见，增强活动的吸引力；要定期进行总结，开拓思路，探索和创造新形式、新办法。
（四）选树典型，示范带动。要对“美丽庭院、干净人家”创建活动中涌现出来的好家庭、好典型，进行评比选树，加大推广力度，不断提高参与面，形成户户争创、妇女争优、农民受益的和谐氛围。对评选出的“美丽庭院、干净人家”创建示范户进行挂牌表彰，充分发挥典型的示范引领作用。
（五）加强宣传，营造氛围。要协调新闻媒体及时广泛报道活动实施推进情况，利用墙报、板报、宣传单等多种宣传方式，充分反映活动的各项成果，扩大影响力。同时要注重发挥舆论的引导、监督作用，对家庭领域的热点问题进行正确引导和梳理，对不道德行为进行批评曝光。
（省新农村办 供稿）
为深入开展美丽乡村建设，进一步增强农村家庭文明、卫生、秩序观念，优化生活方式，营造净化绿化的家居环境和公共环境，2016年，在全省范围内，省新农村办和省妇联联合组织开展美丽庭院、干净人家评选创建活动。特制定方案如下：
一、指导思想
以“共建美丽家庭、共享品质生活”为主题，以提升农民生活品质为核心，以创建“洁化、序化、美化、绿化”农民生产生活环境为目标，以提升妇女素质和家庭生活品质为着力点，发动妇女、教育妇女、培训妇女、引领妇女从自身做起，从家庭做起，改变生活陋习，建立科学文明的生活方式，达到庭院美、室内美、景色美、生活美、村庄美等“五美”的目标和庭院净、居家净、厕所净、畜舍净、仪表净的“五净”要求，带动美丽村屯、美丽乡村建设。
评选创建活动要坚持以下5项原则：
——坚持合力共建。“美丽庭院、干净人家”创建工作要依靠全社会合力共建，依靠农户自主建设，形成上下一心、协调联动、齐抓共管的良好局面。同时，还要充分调动广大家庭成员的主动性和创造性，切实推动“美丽庭院、干净人家”创建工作向纵深发展。
——坚持妇女主体。创建“美丽庭院、干净人家”工作阵地在家庭，主体力量是妇女。注重发挥妇女在家庭建设中的独特作用，深刻对接妇女需求，利用“妇女之家”活动阵地，结合“妇女之家”文化节，开展环保绿化、文化健身、素质提升等丰富多彩的活动，最大限度地发动妇女、宣传妇女、组织妇女、吸引妇女积极参与创建，在参与中接受文明教育、提升文明程度、提高生活质量。
——坚持家风引领。以广大妇女和家庭易于理解和接受的家风建设为重要切入点，将建设家庭道德文明和培养健康文明的生活方式统一于建设中，实现可持续创建。
——坚持效益双赢。开展庭院经济、庭院保洁、庭院美化、庭院文化、身心美化，将美丽乡村农户庭院建设成为乡村旅游的景点、农民增收致富的平台、农民全面建成小康社会的支撑点，实现经济效益和社会效益的双赢。
——坚持探索创新。要将“美丽庭院、干净人家”创建活动纳入“美丽乡村”建设整体规划中协调运作。要在实践中探索，注重突出地域特点，加强“美丽庭院、干净人家”创建工作研究，善于挖掘创新体制机制的经验做法，加大总结、推广和宣传力度，以提高“美丽庭院、干净人家”创建工作水平。
二、创建目标
在全省美丽乡村、新农村建设先进地区和一些重点村屯，选择一批经济基础较好、家庭经营管理有方、庭院布局整齐美观、绿化美化亮化到位、环境卫生治理达标的农户，作为美丽庭院、干净人家创建对象，树新风、改陋习，倡导健康、文明、向上的生活方式。
三、实施步骤
第一阶段：申报准备阶段（2016年1～3月）。广泛开展“美丽庭院、干净人家”创建活动大宣传，各地新农村办和妇联部门要联合制定适合本地的“美丽庭院、干净人家”评选创建工作方案，提出创建计划，明确创建目标和任务，确定具体工作措施。以行政村为单位进行组织填写评选申请表。
第二阶段：组织实施阶段（2016年4～10月）。各地依托“妇女之家”，组建巾帼卫生保洁队、巾帼卫生监督队、巾帼卫生评比队等队伍，上门指导创建工作，开展家庭环境集中整治行动，彻底消灭卫生死角，清理庭院杂物，引导广大妇女群众更新观念，强化环保意识，养成清洁卫生的良好习惯，实现庭院序化、美化和绿化目标。
第三阶段：评选验收阶段（2016年11～12月）。各县（市、区）新农村办和妇联部门联合组织开展“美丽庭院、干净人家”评选活动。积极组织实地验收考核，明确考核细则，评选结果要进行公开公示，公示无异议后由县（市、区）新农村办和妇联部门联合下发文件，并授牌授匾。文件报省里备案。
四、工作要求
（一）加强领导，高度重视。各地新农村办和妇联部门要充分认识创建工作的重要性和紧迫性，围绕“美丽庭院、干净人家”创建标准和目标，联合制定实施方案，落实专人负责，精心组织，狠抓落实，确保这项活动取得实效。
（二）群众参与，广泛发动。坚持开门搞创建，从创建开始就要深入群众，发动群众参与，倾听群众的意见和建议，要充分发挥村级妇代会的作用，让广大妇女投身到创建的热潮当中来，营造创建“美丽庭院、干净人家”的良好氛围。
（三）与时俱进，总结创新。在制定方案时，要围绕当地党委和政府中心工作，积极探索，与时俱进；活动内容要融思想性、知识性、趣味性、实效性于一体；活动形式要灵活多样，令群众喜闻乐见，增强活动的吸引力；要定期进行总结，开拓思路，探索和创造新形式、新办法。
（四）选树典型，示范带动。要对“美丽庭院、干净人家”创建活动中涌现出来的好家庭、好典型，进行评比选树，加大推广力度，不断提高参与面，形成户户争创、妇女争优、农民受益的和谐氛围。对评选出的“美丽庭院、干净人家”创建示范户进行挂牌表彰，充分发挥典型的示范引领作用。
（五）加强宣传，营造氛围。要协调新闻媒体及时广泛报道活动实施推进情况，利用墙报、板报、宣传单等多种宣传方式，充分反映活动的各项成果，扩大影响力。同时要注重发挥舆论的引导、监督作用，对家庭领域的热点问题进行正确引导和梳理，对不道德行为进行批评曝光。
（省新农村办 供稿）
志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。开展志愿服务活动有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，增强和谐因素，促进公平正义，维护社会稳定;有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处;有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神文明创建活动注入新的生机与活力。为了整合壮大城区文明志愿者队伍，不断完善城区社会服务体系，建立志愿服务社会化运行模式，同时，在现阶段进一步深化创建省级文明城市工作，培育具有影响的创建工作特色，特制定《关于整合壮大城区文明志愿者队伍开展志愿服务的活动方案》。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，贴近实际，贴近生活，贴近群众，广泛普级志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动志愿服务有一个新的更大发展，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。
二、组织领导
1、活动由市文明办牵头并与团市委、市妇联、市总工会联合实施，各有关部门、群众团体、市直单位、学校、社区具体组织，党团员带头，广大市民积极参与。
2、按照统一招募、统一组织、统一管理、统一布署、统一行动的“五统一”模式，对现有的文明志愿者队伍进行整合壮大，市文明办牵头与团市委、市妇联、市总工会统一组织，协调、管理全市志愿服务活动。团市委、市妇联、市总工会、市教育局、各社区分别按类型招募志愿者组成共青团志愿服务队、妇联志愿服务队、工会志愿服务队、学校志愿服务队，各社区负责招募本辖区各单位和社会人员志愿者，分别组成社区志愿服务队，各服务队可按一定的形式分设若干个小组。所有服务队均由市文明办进行注册，并授予志愿服务队队旗、志愿者微章。
3、各服务队要迅速成立活动领导小组，定期研究部署志愿服务工作，建立健全开展志愿服务活动的各项有关制度，加强管理。
三、活动内容
(一)普通性志愿服务：包括交通协勤、城市卫生、治安巡逻、帮困助弱、便民利民、文明劝导、文明知识宣传、献血捐髓等服务领域。
(二)专业性志愿服务：包括医疗护理、法律援助、家教服务、就业辅导、外语翻译、驾驶服务、文体娱乐、家电维修、社会调查、应急救援、大型活动服务等服务领域。
四、实施办法与安排
1、宣传发动。
8月25日至9月3日为宣传发动阶段，城区各单位要大力开展宣传发动工作，要结合创建省级文明城市工作进行市民文明素质教育市文明办、团市委、市妇联、市总工会要搞好组织指导和督促。
2、报名登记。9月4日至9月15日为报名登记阶段，各服务队做好报名人员登记工作，通过发布服务项目、开通网络渠道、实行现场招募等方式发动广大市民踊跃报名，城区各单位要积极响应、配合，要仔细填写好《洪湖市城区文明志愿者登记表》。
3、活动方式。以志愿服务队(或小组)组织活动为基本形式，各志愿者服务队和小组负责人要做好组织管理工作。城市卫生、帮困助弱、信息咨询、医疗护理、法律援助、家教服务、就业辅导、外语翻译、驾驶服务、文体娱乐、家电维修、社会调查、便民利民、文明劝导、文明知识宣传、应急救援、献血捐髓等平时由服务队和小组自行组织，大型活动服务、交通协勤、治安巡逻等服务的活动时间、范围、人员由有关部门、单位和服务队统一协调，有关服务类别需要统一组织的根据情况而定。
4、举行授旗仪式。9月下旬在荷花广场举行“创建文明城市，参与志愿服务月”启动暨
文明志愿者服务队授旗仪式，全面掀起创建省级文明城市文明志愿者服务热潮。
5、开展主题活动。紧紧围绕市委、市政府各个时期的工作重点，紧密结合群众的生产生活需求，广泛开展各类志愿服务活动。各文明志愿者服务队要积极响应市委、市政府的号召，自觉参与全市统一组织开展的“创建文明城市、参与志愿服务”主题月、“创建文明城市、美化我们家园——志愿者在行动”环境卫生大扫除、“做文明市民、文明乘车、文明行路”等集中活动。同时，各服务队还可自行组织开展形式多样丰富多彩的文明志愿服务活动在弘扬社会道德风尚、和谐人际关系、维护公共秩序等方面发挥积极的促进作用，如：开展以“扶贫帮困、助残孝老”为主题的志愿者行动;以“学文明礼仪，创文明城市，做文明市民”为主题的市民素质教育活动，引导广大群众形成“尚公德、讲诚信、重品行、扶正义、助弱困”的文明风尚。文明志愿者要用自己的专业技能、热情的服务，树立和展示文明、和谐的洪湖城市形象，成为“文明洪湖”一道靓丽的风景线。
五、工作目标与要求
(一)工作目标
1、自愿者注册人数占城市总人口的比例要在10以上，各服务队要组建1000人以上的自愿者队伍各有关部门、群众团体、市直单位、学校、社区要做好发动和报名工作;各级党政领导和政府机关工作人员要以普通市民身份，积极参与创建文明城市文明志愿者服务活动，要实行党政机关文明志愿者全覆盖。
2、经常性志愿服务活动的普及率要大于80，专业性志愿服务活动的普及率要大于60各单位要兼顾两个普及率发展志愿者。
3、市民对志愿服务活动的认同与支持率要大于90，要营造浓厚的宣传和活动氛围，鼓励市民踊跃参与大型社会活动志愿服务。
(二)工作要求
1、提高认识，加强领导。广泛开展志愿者服务活动是一项直接面向广大市民的教育实践活动，涉及面广，要求很高，也是当前深化我市文明素质教育和建设“文明城市”的有效载体，更是进一步深化文明城市创建工作的重要举措，各部门、群众团体、单位、学校、社区要把组织志愿者参与活动，作为加强思想道德建设的重要任务来抓，列入重要议事日程，制定工作计划，落实保障措施，确保各项活动落到实处。
2、细化任务，明确分工。各志愿者服务队要按照方案认真做好活动策划、组织、启动、管理、分工、协调、监督和宣传工作，制定主题活动月实施方案，于9月15日前将实施方案报市文明办。
3、充分发挥群团社会组织的作用。共青团、妇联、工会等各类群团社会组织及学校、社区要充分发挥各自优势，不断壮大志愿者队伍，精心设计形式多样的志愿服务项目，激发人们参与志愿服务活动的热情，积极服务文明城市创建，充分发挥志愿者在文明城市创建中的生力军作用。各部门、群众团体、市直单位及学校、社区建立的文明志愿者队伍要形成地方特色，活动形式多样，内容丰富，有针对性地积积极开展各种主题活动。
4、不断提高志愿服务水平。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导文明向上的社会新风，进一步提升城区志愿者为争创文明城市工作的服务水平。以组织志愿者队伍进行不文明行为劝导、交通行为督导、公共设施维护、绿色家园护卫等活动，以文明语言和行动，劝导、影响和带动公民的不文明行为和习惯的改变，促进形成文明和谐的新风尚，促进形成我为人人、人人为我的社会氛围。
5、建立健全管理机制。各服务队要建立规范的志愿者档案，建立科学的管理和活动机制，稳定和巩固提高志愿者队伍的质量和数量，确保志愿者活动的正常开展。市有关部门将成立督查组，加大对各项主题实践活动的督查力度，及时通报各项活动的进展情况。对走过场、落实不力的单位将通报批评，对表现突出的单位将通报表扬。
溪国资字[2015]20号
关于开展学习雷锋志愿服务活动的方案
各股室、中心：
为进一步弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿者服务理念，推动志愿服务活动持续健康发展，将“三关爱”(关爱他人、关爱社会、关爱自然)做为开展学习雷锋志愿服务活动的重点。为倡导时代新风正气，不断激励和引导机关干部职工积极向上、乐于助人的精神境界和价值追求，为建设生态文明、推动社会全面和谐发展贡献自己的青春和力量。局共青团组织委倡议全机关干部职工要深入宣传志愿服务精神，大力开展志愿服务活动，具体实施方案如下 ：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为引领，以社会主义核心价值体系建设为主线，以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造团结、友爱、平等、和谐的社会氛围，着力建立并壮大机关志愿者服务团队，不断完善志愿服务体系，组织机关志愿者深入街道、社区和学校，开展各种民生志愿服务活动，充分发挥文明单位的引领示范作用，推动机关志愿服务向更高层次、更广领域发展，让更多的人成为志愿者，让更多的人享受志愿服务，为全面建设小康社会做出新的更大的贡献。
二、主要目标
以建设一个“志愿者服务团队”为目标，积极参与志愿服务活动，重点围绕十类群体，开展十项关爱活动(关爱空巢老人行动、关爱特困职工和子女行动、关爱生态环境行动、关爱文明交通行动、关爱留守儿童及孤寡老人行动、关爱残疾人行动、关爱贫困学生行动、关爱环卫工人行动、关爱道德模范行动、关爱失足少年行动)，通过文明单位的示范带动和爱心分队志愿服务活动，引领人文关怀社会新风尚，形成全体机关干部职工“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好氛围。
三、组织领导 学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作的一项重要内容，为确保活动的实效，成立国资局学雷锋志愿者服务工作领导小组，负责对志愿者服务活动的领导、组织和协调工作。 组 长：郭国虎
成 员：明安珍、夏道平、伍承礼
学雷锋志愿者服务活动办公室设在机关综合办，负责指导督办志愿者服务活动日常工作。 主 任：李俊
成 员：向德明、吴海峰、刘克艳、王颖、王超
四、具体活动内容
1、开展“学雷锋”志愿服务活动。深入挖掘雷锋精神的时代内涵，倡导青年志愿者做到时时学、处处学。不仅要学习雷锋干一行爱一行，专一行精一行的敬业精神，更要学习雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。在每年的公民道德建设活动中，深入开展“学雷锋、树新风”教育实践活动，组织志愿者积极参与各类文明志愿者实践活动。
2、开展“保护环境、爱护家园”巾帼志愿服务活动。结合“五一国际劳动节”,“五四青年节”等传统节日，组织机关青年志愿者下社区、下联系村开展捡拾白色垃圾、绿色环保行等有意义的志愿服务活动。通过开展此项活动，不仅可以提高职工的奉献意识和文明素养，更能够弘扬人与自然和谐相处的文明新风。
3、开展“三关爱”志愿服务活动。在全机关开展“三关爱”志愿服务实践活动。在干部职工中开展爱心帮扶留守儿童捐赠活动，为留守儿童捐赠春夏衣物、图书、文体用品等，通过为留守儿童捐赠的形式奉献林业干部的一片爱心。
4、开展“关爱空巢老人”志愿服务活动。组织志愿者到机关帮扶村开展“一对一”或“多对一”的结对帮扶活动。为子女在外地、丧偶又体弱多病的高龄老人和无劳动能力、无法定赡养、无经济来源的“三无”老人提供生活照料、心里抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务，让他们感受社会温暖，幸福生活，安度晚年。
5、开展“学党史，唱红歌，感党恩”和道德经典诵读志愿活动。结合主题教育活动，广泛开展爱国主义教育;同时结合文明道德建设大讲堂，开展中华传统文化和道德诗词诵读比赛，让志愿者在弘扬中华传统文化和歌唱党、歌唱祖国的活动中感受到现代生活的幸福和未来生活的美好。
6、开展“讲文明话、办文明事、做文明人”文明礼仪学习活动。组织志愿者积极参与到机关开展的文明单位创建活动中来，通过开展文明礼仪培训和《职工文明礼仪手册》，认真比照学习，以身作则、率先垂范，营造机关良好的文明氛围。组织建立网络文明传播志愿者小组，具体负责运用网络和手机等媒介开展文明知识传播活动。
7、开展“清洁机关家园〃共创和谐文明”志愿服务活动，组织志愿者在机关大院内开展卫生大扫除、清洗乱涂乱画和“小广告”、清理卫生死角、清除白色垃圾等活动，帮助整治脏乱差，实现地绿、路净、气净、环境优美，努力将机关大院营造成干部职工安居乐业的美丽家园。
五、具体措施
1、加强组织领导。广泛开展文明志愿者服务活动是精神文明创建重点工作，要将此项工作摆到重要议事日程，在机关志愿者服务工作领导小组的统一领导下，学雷锋志愿者服务队领导，充分发挥好领导作用，根据机关干部职工的特长和爱好，将机关干部职工纳入其中，认真负责开展好各项志愿者服务活动，做到分工明确，责任到人，层层落实。
2、建立健全制度。建立志愿者服务汇报制度。志愿服务队每次活动结束后，志愿者本人要及时填写《志愿者服务手册》，每名志愿者都要有志愿服务心得体会笔记，服务者队要报送活动总结，字数500字以内，4—6张电子照片，并配文字说明。建立表扬、奖励制度。鼓励引导志愿者积极参与志愿服务活动，完善资金保障，对在非工作日开展志愿服务活动，结合年终考核总结，开展优秀志愿者评选活动，对优秀志愿者进行表彰奖励。
六、活动要求
1、精心组织、务求实效。要加强宣传、积极动员，让机关干部职工深刻认识文明志愿服务活动的重要意义，全面参与到文明志愿服务活动中去。要认真策划好志愿服务项目，在开展志愿服务活动中务求实效，力戒形式主义。要结合机关工作实际，精心策划组织，保证活动时间、活动地点和活动内容的质量。
2、注意形象、遵守纪律。在开展活动过程中要有志愿者服务团队旗帜，志愿者要佩戴文明志愿者胸标，在开展志愿者集体活动中，要注意个人言行举止、维护文明形象。因工作等其他原因不能按时参加志愿服务活动的同志，要向志愿者服务队伍负责人请假。
3、主动联系，形成合力。文明志愿者服务队要及时向志愿者活动领导小组加强请示报告制度，要主动与相关部门联系，加强沟通、协调配合。要针对服务对象的需求，结合自身能力开展服务，努力提高志愿者服务活动的质量和效果，确保我局志愿者服务团队开展活动对社会各界产生的正面辐射和影响。
二0一五年五月十日
主题词：学雷锋 志愿服务 方案 竹溪县国有资产监督管理局办公室 2015年5月10日印发
2015年开展优质服务活动实施方案
2015年为进一步增强审计人员的服务意识、服务作风和服务水平，充分发挥共产党员干部的先锋带头模范作用。现就在全局开展争创“优质服务科室、优秀服务标兵”活动，制定如下方案：
一、创建目标
以党的十八大和十八届三中四中全会精神为指导，以争当“优质服务科室、优秀服务标兵”为载体，以“学习雷锋活动”为动力，围绕活动主题，努力争创“十个一”成果(为审计工作提一条建议，为被审计单位办一期讲座，为服务对象提一条整改意见，争取一次审计报告得到上级领导批示，做到一篇信息被上级采用，争创一个上级表彰项目，发表一篇文章或论文获奖，入选一条A0专家经验库，实现一篇A0实例受表彰)，通过开展科学有效的创建活动，树立标杆，示范引领，扎实推进创先争优活动，建立健全党员干部长期受教育，永葆先进性的长效机制，努力把“服务牢记心中、窗口建在点上”，从而切实转变工作作风，提高工作质量，形成人人处处学先进、赶先进、争先进的浓厚氛围，为推进审计工作科学发展，构建人本审计、朴实笃行、昂扬
— 1 — 奋进的审计文化，努力实现“四个明显转变”。
服务意识明显增强。坚持人本审计理念，牢固树立服务意识，思想上尊重被审计单位，感情上贴近被审计单位，工作上为了被审计单位，切实改进工作作风，努力纠正存在的“庸、懒、散”现象，使为被审计单位服务成为自觉的行动。
服务作风明显改进。扎实推进作风效能建设，着力解工作原则性不强、执行不到位、执纪不严格等问题，进一步提高制度执行力，围绕抓工作落实，着力解决政治觉悟不高、作风不实、服务意识淡薄等问题，大力倡导阳光服务、微笑服务、规范服务，廉洁服务，进一步推动审计工作健康发展。
服务效能明显提高。按照创先争优活动要求，公开服务标准，创新服务方式，健全服务体系，全面推行首问负责制，坚持公正执法、公平服务、公开办事，明确办理时限，坚决防止和克服办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，提高服务效率。
服务水平明显提升。提高为被审计单位服务水平，深入开展党性教育和职业道德教育，加大党纪国法、审计法规、业务知识和岗位技能培训力度，工作人员的诚信意识、责任意识、服务意识强，工作成效明显。努力建设一支党委政府放心、群众信赖满意、政治坚定、素质过硬、作风扎实、公信一流的审计执法队伍。
二、创建标准
1、优质服务科室创建标准
创建口号： 一言一行展审计机关风采
— 2 — 一心一意为审计对象服务 创建标准：
(1)带头加强自身建设。政治素质好，团结协作好，作风形象好，有较强的创造力、凝聚力和战斗力。注重宣传教育，创建氛围浓厚，活动形式多样，记录规范完整。
(2)带头加强业务建设。工作业绩好，业务能力强，科室人员的诚信意识、责任意识、服务意识强，出色完成各项审计任务，特别是在推动重点任务完成中表现突出。
(3)带头加强队伍建设。团结协作好，积极建设学习型组织，党员干部思想政治素质好，作风过硬，党员先锋模范作用突出。科室人员仪表端庄、文明礼貌、热情大方，服务操作规范高效，社会反响好，达到无违纪、无投诉。
(4)带头加强审计点的建设。群众和被审计单位反映好，服务态度热情，服务效率和质量高，服务环境优美，受到被审计单位或人民群众利用报纸、媒体、信息、信件表扬和赞誉。
2、优秀服务标兵创建标准
(1)、严于律己，遵章守纪，有较高的品行修养。 (2)、胸怀全局，克己奉公，有较强的奉献精神。 (3)、善于钻研，积极进取，有较新的思路方法。 (4)、精通业务，高效办事，有较精的业务技能。 (5)、文明审计，热忱待人，有较优的服务水平。 (6)、积极主动，勤勉肯干，有较实的工作作风。
— 3 — (7)、爱岗敬业，求真务实，有较好的工作业绩。 (8)、以人为本，公平公正，有较深的群众基础。
三、创建步骤和要求
1、宣传发动。各支部要明确开展创建活动的指导思想，积极宣传此项创建活动的意义和目标，提高广大党员干部的思想认识，调动积极性，增强主动性，以饱满的热情，拿出切合实际的创建办法，选准典型，树好标杆，从而使创建工作，扎实有效，稳步推进。
2、组织实施，各股室和全体党员干部对照创建评选的标准和要求，结合开展创先争优公开承诺活动实际，在交流总结的基础上，组织所属党组织和服务对象进行评选和推荐，确定“优质服务科室、优秀服务标兵”，并进行授牌和公示。推荐工作在今年6月下旬进行。
3、组织考评。创建“优质服务科室、优秀服务标兵”活动，实行动态管理，即季度初评，年底总评。届时，局有关部门集合平时考核推荐情况，对已推荐出的“优质服务科室、优秀服务标兵”，依据群众测评、领导点评以及跟踪考核、实地考评的情况进行综合考察，树立一批工作有实绩、群众有口碑、示范有力量的三有典型，大力宣传表彰，并根据事迹择优向上级推荐并进行宣传。考核结果将纳入科室和个人工作综合考核内容。
— 4 —
4、加强舆论引导，充分运用信息、局网站、板报等宣传手段，进行宣传造势，发现典型、总结经验，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
— 5 —
林江县文体广电旅游局
“弘扬雷锋精神，创建和谐社会”志愿服务
活动方案
为认真贯彻落实县委宣传部、县文明办2012年“弘扬雷锋精神，开展志愿服务”工作实施方案的要求，大力弘扬“奉献、爱岗、敬业、友爱、互助、进步”的志愿精神，大力宣传社会主义和谐社会文化建设，构建社会主义核心价值体系，提高人民群众的文明素质和文明程度，构建社会主义公共文化服务示范区，特制定活动方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真实践党员干部“下基层服务”主题活动精神，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，广泛普及志愿理念，大力弘扬无私的志愿精神，着力壮大志愿者队伍，着力完善志愿服务体系，着力建立志愿服务社会化运行模式，推动志愿服务活动向更高层次和更大范围发展，让更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为社会主义社会道德风尚的倡导者、传播者、实践者。
二、基本原则
坚持弘扬“雷锋精神”以无私奉献、相互关爱、服务社会为目的，始终把社会公益服务放在首位，充分体现自愿、
无偿、有利于人民群众的基本要求。坚持把志愿服务与提高个人道德发展相统一，在为他人送温暖、为社会多做贡献、为人民群众做好事、办实事、为基层服务的过程中经受锻炼、增长才干，坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重志愿者的服务意愿，鼓励人们自主参与，又强调公民的社会责任，努力扩大志愿服务活动的覆盖面，增强志愿服务活动的影响力。
三、组织领导
成立林江县文体广电旅游局志愿服务活动协调小组，负责志愿服务活动的总体规划、协调指导和督促检查。协调小组同时下设四个工作组：基层文化志愿服务工作组、城乡体育健身志愿服务工作组、广播电视、远程教育志愿服务工作组、乡镇综合文化站志愿服务工作组。各工作组负责志愿者报名工作及组织开展志愿服务活动。
四、活动安排
1、以“农民运动会”为载体，开展志愿服务，展示我
县人民勤劳的风姿和红色文化的风采，为今后的志愿服务打下基础。
志愿者要以良好的风貌为本次运动会做好服务工作，认
真履行职责，为营造泷厚的运动氛围，服务大赛，服务运动员，服务观众而努力。借本次活动，要展示出林江特有的魅力，展现出林江人特有的热情。
2、以“弘扬雷锋精神，创建文明社会”活动为载体，
构建社会主义核心价值体系，深入开展“讲文明、树新风”志愿服务活动。
志愿者要持续深入社区、学校、医院、各交通岗亭等服
务点，开展丰富多彩的志愿服务活动。活动要形成常态化，志愿者要利用节假日、休息日走进社区、学校、医院，宣传雷锋的光荣事迹，宣传社会主义道德模范事迹，提升广大市民的文明道德素质。走上街头，帮助交通员疏导交通、进行交通礼让，文明出行等宣传、劝导活动。
3、以党员干部“下基层服务”活动为载体，深入开展
送文化到基层志愿服务。
志愿者要深入基层开展送文化下乡志愿服务，担任讲解
员和宣传员，认真开展学习中央文件、宣讲党的利民好政策，农村实用农业技术，计生、教育、民政，新农村建设、科学技术、法律、卫生、道德规范等方面相关知识的宣讲、并且发放相关的资料。志愿者要帮助基层组织加强队伍建设，帮助他们理清发展思路，帮助群众找准致富门路，努力维护社会和谐稳定。
4、以创建“国家公共文化服务示范区”为载体，认真
做图书馆、文物管理所、文化馆的志愿服务亮点工作
图书馆对市民实行免费开放，提供相关的图书、资料借
阅、查询等服务，电子阅览室对市民开放，打造优越、舒适的阅览环境。文物管理所加强对乡土文化的宣传、传播，做
好部分文物对市民免费展览的相关志愿服务。文化馆志愿服务要利用节假日和双休日搭建好服务平台，为市民提供丰富多采的公益性文化演出，要打造精品特色服务，开展有地方特色和红色文化的活动。
5、以“夯实农村公共文化”为载体，做好提升、增强
农村公共文化的志愿服务工作。
志愿者要利用节假日和农村赶场日加大宣传，充分利用
地方优势，拓宽农村文化阵地，充分调动群众的积极性，调动农民群众自主的参加文化活动。志愿者要多走进群众家里，了解群众精神文化需求，发掘乡土文化，培养农村文化人才，开展有针对性的群众文艺体育活动，丰富群众的文化生活，努力推动农村公共文化又好又快发展。
五、工作要求
1、要高度重视。局属各责任单位务必高度重视，规范
有序推进志愿者报名和志愿服务工作的开展。要结合工作职责，发挥自身优势，各负其责、各展所长，组织开展多种形式的群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。
2、要广泛发动。局属各单位要广泛发动党团员、干部
职工积极参加注册登记，努力形成人人参与志愿服务，人人志愿为建设美好林江做贡献的良好局面。领导干部要带头参与，充分发挥其在志愿服务活动中的示范辐射作用。
3、要加强管理。各工作组要明确专人负责志愿者服务
工作，确保志愿者随到随登记，建立详细完善的志愿者档案。
各工作组要根据志愿服务项目的要求，定期对志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、服务能力和服务水平。要充分利用注册志愿者的专长、爱好，精心组织各类志愿服务活动，确保活动正常化、经常化。要重视志愿者骨干的培养，使他们成为志愿服务的中坚力量。要跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。
林江县文体广电旅游局
2012年3月5日
关于开展“传承雷锋精神，共创文明家园”
学雷锋志愿服务月活动的方案
为纪念雷锋同志逝世50周年，大力弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，推动学雷锋和各种形式的志愿服务活动广泛深入开展，引导动员广大人民群众积极参与社会主义精神文明建设，助力国家级文明城市创建，市文明办、市教育局、共青团黄骅市委决定在全市广泛开展“传承雷锋精神，共创文明家园”学雷锋志愿服务月活动。特制订如下方案：
一、活动主题
传承雷锋精神，共创文明家园
二、活动时间
3月5日——3月30日
三、活动内容
(一)开展“学雷锋、做雷锋”主题宣教活动
1、充分发挥各级各类媒体的宣传作用，营造良好氛围。通过开设“学雷锋，做雷锋”专栏和网络微博，及时报道各单位活动开展情况和典型事迹。
2、充分利用校园广播、黑板报、校园网等多种形式，在全市大、中、小学生中广泛宣传雷锋事迹，弘扬雷锋精神，浓厚学习氛围，使广大青少年进一步认识雷锋精神内涵和志愿服务理念。
(二)开展“学习雷锋好榜样”主题实践活动
1、在全市大、中、小学生中，组织开展读一本关于雷
锋的书、看一部关于雷锋的影视作品、写一篇学雷锋的日记、学唱一首学雷锋歌曲等“四个一”活动。
2、在全市各学校广泛开展“学雷锋标兵”评选，发挥
榜样作用，带动广大青少年践行社会道德。
3、开展道德模范“五进”活动。组织道德模范典型，
深入机关、学校、企业、社区、乡镇，做巡回事迹报告，同时制作道德模范事迹展牌进行巡展。
(三)开展“与雷锋精神同行”志愿服务活动
1、组织志愿者深入敬老院开展生活料理、医疗保健、心理疏导、文体娱乐等方面的志愿服务。
2、组织志愿者以孤寡老人、空巢老人、残疾人、下岗职工、失学儿童为重点，通过“一帮一”、“多助一”等形式为其提供爱心服务。
3、结合“3〃12”全民义务植树日活动，组织志愿者开展植树绿化、整治卫生死角等美化、保护环境活动，宣传低碳生活方式。
4、组织文体志愿服务队伍，深入农村、社区，开展多种形式文体活动，丰富群众的业余文化生活。
5、组织志愿者走进城市街头和乡村，通过科普讲座、现场咨询、发放宣传资料等形式，宣传科学，倡导健康文明的生活方式。
6、组织志愿者深入社区、村镇开展疾病防治宣传、咨询、义诊、健康讲座等活动，提高群众的卫生保健意识和自我保护意识。
7、组织志愿者开展法律咨询、法律援助、法制讲座等活动，普及法律知识，解决广大群众在生活、工作中遇到的法律问题。
8、广泛开展“促进公共文明志愿服务日”活动，组织志愿者在城市主要街道路口、广场、车站、旅游景点等地，宣传市民公约和行为准则，劝阻各种不文明行为。
四、有关要求
在全市广泛开展学雷锋志愿服务活动，是不断提高公民思想道德素质、提升城市文明水平、促进社会和谐进步的生动实践。各部门一定要高度重视，抓好落实。
1、加强组织领导。结合实际，认真制定活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体，切实抓好部署落实，做到有活动方案，有专人落实、有督导检查，确保活动取得圆满效果。
2、加强统筹协调。文明办、团市委、教育局、民政局、总工会、妇联、交通运输局、城管局、科协、残联、红十字会、交警大队等部门要加强联系与沟通，充分发挥自身优势，广泛动员本部门、本系统干部群众积极参与活动，要把志愿服务活动与各种形式的学雷锋活动结合起来，协调联动，形成合力，推动此次活动广泛深入开展。
3、加大宣传引导。“两台一报”要对活动开展情况，活动中涌现出的先进典型和感人事迹进行宣传报道。各单位要充分利用互联网、社会宣传栏等媒体对活动开展情况进行大力宣传，努力营造浓厚的舆论和社会氛围。
4、加强信息反馈。各单位要及时将活动信息反馈市文明办，以便掌握情况、推广经验、促进工作。活动结束后，要形成总结，于3月30日前报市文明办。
联系电话：5322098
电子邮箱:hhwmb5322818@163.com
总公司属各党总支、党支部：
为进一步弘扬雷锋精神，发挥志愿服务在总公司重点工作和改革发展中的突出作用，成为政府民生工程和社会公益事业的积极参与者。按照集团党委要求，总公司党委决定开展“践行雷锋精神，学雷锋三关爱”志愿服务活动，具体活动安排如下。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，结合工作实际细化“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的精神，在总公司内倡导“关爱员工、关爱业主和关爱社会”，引导员工弘扬雷锋精神，用诚信展现“宽容大气，自强不息”的长春城市精神;用敬业践行“厚德勤业、秉承人本、善思笃行、追求卓越”的企业精神，用奉献诠释总公司“物业在心上，心在物业上”的服务理念。
二、活动目标
1、围绕全年经济工作任务，加大志愿服务力度，拓宽志愿服务领域，收获志愿服务成果。
2、围绕总公司政治工作目标，将志愿服务与“三亮三创三评”活动相结合，用党员积极奉献的工作实效来提高创先争优活动的成效。
3、围绕推广总公司品牌和形象，将志愿服务与“五个第一思想”相结合，加强管理和服务，进一步提高省级文明单位和市级先进基层党组织的创建水平。
三、活动内容
1、增强服务意识。 要通过总公司“理论超市”和“雷锋精神宣讲和学习会”等形式，做好雷锋精神的宣传，并与长春城市精神、长房物业企业精神和服务理念的宣传相结合，进一步巩固员工“热爱长房，优质服务、敬业奉献”的信念。
2、强化敬业精神。
要把学习雷锋精神落实到推动总公司完成全年工作任务和改革发展上，通过弘扬雷锋“干一行爱一行、专一行精一行”的实干精神，进一步倡导“让志愿服务遍布总公司每一个角落”，更好地开展“创文明窗口、做文明员工”活动，以创建优美环境、优良秩序、优质服务和优秀业绩塑造总公司良好形象。
3、关注公益事业。
要结合物业服务企业的特点、行业特色和服务特征，主动参与政府民生工程和社会公益事业，真正成为服务春城百姓的窗口。要按市精神文明办要求设立“学雷锋志愿服务站”，保证服务站服务的持续性和实效性;要继续发挥总公司“爱心社”志愿服务组织的作用，要成为总公司内部志愿服务的主力，也要通过与业主和社区的共建，成为政府民生工程和社会公益事业的重要参与者。
四、活动时间
各党支部要按照以下步骤开展工作。
1、启动阶段。
从3月末起，各基层党支部要召开动员会议，贯彻传达活动精神，成立领导小组、制定实施计划，并于4月5日前，将工作计划和领导小组报总公司党委工作部。
2、实施阶段。
从4月起正式进入活动的实施阶段，各基层党支部要紧密围绕经济工作，扎实开展活动，并收集整理活动图片和相关文字材料，每月的25日报总公司党委工作部。
2
3、总结阶段。
各党支部要将活动情况进行认真总结，在11月20日前，将活动总结报总公司党委工作部。
五、具体要求
1、高度重视，做好落实。
各单位要充分认识此次活动的重大意义，精心组织，认真策划，要结合本单位实际制定活动方案，设计活动载体，确定活动主题。要做到“四有”：既有方案、有载体、有影像资料、有活动效果。通过开展形式多样的主题活动，掀起学雷锋活动高潮。
2、加强领导，明确责任。
各单位要站在全面推进志愿服务活动，全面提高总公司党组织和党员队伍建设的高度，进一步提高认识，明确责任，强化措施。总公司党委将通过召开座谈会、现场检查、群众评议等方法，加强对各单位活动的督促检查。
3、加强宣传，营造氛围。
充分借助报纸、板报、公示栏和网络等宣传载体，积极宣传活动的开展情况和涌现的先进典型、好经验、好做法，在总公司内营造良好的创建氛围。
4、党群共建，提升品牌。
要把弘扬和践行雷锋精神与总公司各项工作相结合，提高公司的品牌形象。要与党员“五对照、五加强和五提高”活动相结合，与帮扶困难党员和员工的“三帮扶”活动相结合，与“党员志愿者”、“党员责任区”和“党员挂牌服务”等活动相结合，提高党员队伍的引领形象。要把弘扬雷锋精神与总公司文化建设和群团组织建设相结合，通过弘扬雷锋精神提升总公司文化创建水平，提高服务质量。通过群团组织的活动扩大志愿服务的影响，提升长房物业的服务品牌。
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