你好，首先祝贺你顺利通过笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交淡，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是的回答，尽量反映自己的实际情况和真实想法。在后面的考核阶段，我们将会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们将会为你保密。面谈时间约25分钟左右，请你回答5个问题，第个问题不要超过5分钟。回答问题前，你可以先考虑一下，不要紧张。回答时，请注意语言要简单明了。如果你对所提问题没有听清，可以要求重新提问。好，如果你准备好，那我们就开始。
1、 随着人民群众物质生活的不断提高，作为公务员的人生价值观念也发生了很大的改变。请结合你个人的思想工作特点，谈谈你的看法。
2、 党委决定在今年国庆节举行建国52周年纪念活动，分别要举办篮球比赛、歌咏比赛、文艺汇演三个活动。请你为这个系列活动代拟一个活动实施方案，你认为该方案应具备哪些要素。
3、 一市级单位从县里调入一科局级干部，因单位科级领导岗位有限，改任非领导职务。因该同志在县里是部门主要领导，到市级单位改任非领导职务后工作很不适应。请你站在他的角度，分析一下他工作不适应的原因，并帮他找出解决问题的办法。
4、 市委、市政府已把我市定位为面向西南开放桥头堡的重要窗口。商务部门作为这一窗口的重要部门，你认为应该做些什么。
5、 非洲草原上有三只狼，共同协作咬死了一只斑马，这个故事对你有何启示?
结构化面试考官导语及考官思路
结构化面试主考官导语
你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。(稍停顿一下)第一个问题是： 面试考题出题思路及评分标准 示例一
现在社会上许多有钱人并没有高学历。有人感叹说：“低学历者成了富翁，高学历并没有成为致富的钥匙。”请问你怎么看待这个问题? 出题思路：
对这一现象应进行全面分析。如可以从以下几个方面来谈：就社会总体而言，高学历者的收入要高于低学历者;高学历意味着在某一领域有较高的造诣，但与致富并没有直接关系;一个人能否致富不仅是由知识和学历决定的，致富与一个人的综合素质、总体能力以及机遇等都有关;我国的收入分配制度中存在对知识承认和重视不够的问题;社会中某些不合理现象确实存在，使某些人有机会赚取不义之财。 评分标准：
好：分析考虑问题全面深刻，能列出上述三个及三个以上的观点;同时有较为充分的论据支持。
中：能看到社会确实存在分配不公的现象;也能指出学历与致富并没有必然的联系，言之有理，没有明显的错误和矛盾，但观点不够全面。
差：片面强调社会分配不公，对知识重视不够;或观点不明，论证不清，空洞、言之无物。 面试考题出题思路及评分标准 示例二
目前，在青年人中有这么一种现象。由于进入社会后所处的情况不同，导致两个以前要好的同学，甚至是无话不说的密友成为陌生人。有的学者把这种现象称为“同代代沟”。你对这种现象有什么看法? 出题思路：
由于学生毕业后，工作、生活环境、经历、自身素质、经济收入、价值观的不同，以及同学、朋友间原本感情基础的不同，会产生不同程度的“同代代沟”现象。通过考生对这种现象的分析及评价，考察其综合分析能力。注意不要对考生的价值倾向做好或坏的评判。
1 评分标准：
好：考生能比较全面深入地分析“同代代沟”现象产生的原因，并做出客观的评价。有独到的见解和很强的说服力。
中：能看到“同代代沟”问题产生的部分原因，说理清楚。
差：对问题的产生原因分析不清;或泛泛而谈，无条理，没有针对性。 这些对大家可能有用，我也是政法干警考生，大家可以加我球球互勉互进
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主考官谈空姐面试经验
在空姐吧经常看到很多准空姐抱怨航空公司的空姐面试觉得不公平有猫腻没有一个客观公正的评选标准或者不知道评选的标准是什么本人参加过国内某航空公司的多次空姐面试工作我觉得国内的大型航空公司比如东航、南航在空姐评选中基本是公平的有严格客观的标准可以遵循我在工作中更多的看到很多来参加面试的准空姐们的很多问题第一请穿职业装来面试空姐的工作要求制服来参加空姐面试最好的面试服装也是制服筒裙高跟(凉)鞋并不是所有的准空姐都知道这一点每次主管面试工作的时候都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者穿不符合职业要求的服装来参加面试给我们这些面试官的印象自然非常不好空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙职业装的颜色大家可以自行调配冬天的面试很冷大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖第二不要和男友或父母一起来参加面试大家在参加面试的时候估计都见过我们贴的“陪同人员禁止入楼”的标志其实航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面大量停放的车辆会影响交通尤其是影响友邻单位的工作航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试还有就是空姐本身是一种服务性的工作航空公司不会希望看到来面试的准空姐在家都是被服务的角色一次中午吃饭的时候看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服我的主管跟我们几个负责面试的人说：“这样的人怎么能当好空姐呢?”结果那几名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选和男友一起来面试更是非常忌讳的事情一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心有人说作为主考官你怎么知道来面试的我是自己来的?还是和亲友团一起来的?其实很好观察你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?第三注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生除了亲友团的车辆会影响交通每次空姐面试完面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子甚至还有到处吐的痰我们的主管对此一直都非常生气所以注意面试千万不要带亲友团来还有就是航空公司理解高跟鞋不舒服冬天冷夏天热容易留下疤痕允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来在面试前后换鞋换衣服甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服酒店方面一直对此意见非常大
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13条面试经验
1、从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意，暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质，与人交谈的一言一行都要有礼有节，这有利于尽快树立自信，进入面试状态。
2、在去往考官办公室的途中，自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工，不妨和他寒暄几句，问一下考官的尊姓大名，见面时的称呼问题自然解决了。
3、到达考官处后，考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表，这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。
4、和考官的见面、问候和握手要热情大方，内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。
5、如果考官给你喝水，不必客气，致谢后接受就是，当然喝不喝随你。
6、寒暄是第一道程序，是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。
7、考官的问话如有不明白之处，一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问题，这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。
8、回答问题时语速适中，音量和音调不要太高;注意条理清晰，言简意赅，切勿离题，记住言多必失;和考官保持eye contact(眼神交流)，手势和表情尽量自然。
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9、考官发表个人意见时要跟上他的思路，适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉，都要敢于对自己的想法负责。答案的正确与否有时无关紧要，个人的主见和分析思路才是考官看重的东西。
10、遇到tough question(难题)时，一要自信，尽力想办法解决;二要镇静，设法用临场应变来避免冷场。
11、在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向沟通，否则"主见"就成了"固执"和"高傲"。
12、个人提问阶段要表现出自己对企业的兴趣，对企业发展的关心，一般一至两个就够了。问题的质量比数量更重要。
13、道别时，可尝试向考官索取联系方式，但如果考官不愿意，也不要强求。告别的礼貌用语我想也不用多说了吧。
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招聘面试中的常用面试问题
行政助理部分
问题一：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题三：“你有什么业余爱好?”
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么?”
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题六：“你为什么选择我们公司?”
思路：
1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。” 问题七：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”
思路：
1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题八：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路：
1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题九：“与上级意见不一是，你将怎么办?”
思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题十：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”
思路：
1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十一：“你希望与什么样的上级共事?”
思路：
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十二：“你能为我们做什么?”
思路：
1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
案例题
1、沟通的关键是什么
答:沟通的关键是：真诚。
2、有客人从北京来需要接待,如果你需要接待以下人物：一位副总经理，46岁，偏胖; 一位部门经理，30多岁，偏瘦，带一个6岁的孩子; 一位26岁的女士,不胖不瘦。 接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一个晚餐计划
答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地特色馆. 3.公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.
答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说，都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的，但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。
4、如何把2元的矿泉水卖到50元
答:1)拿到旅游景点区卖
2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)
3)卖给最需要他的人。
5、员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办
答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你.
6.如果请你设计一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?
答： 个人认为宣传公司坚持以人为本的精神，致力打造一支兢兢业业，不懈进取富有团队精神的员工队伍，通过发行企业内刊，设立“员工天地”“读者来信”等信息栏、加强员工的参与性，把日常一些常见的难题或案例以读者来信的形式予以答复。经常召开公司发展研讨会，接见员工代表，设立总经理信箱，广开言路，加强领导与员工之间的沟通和交流，努力营造一种团结紧张、严肃活泼的工作氛围。通过持续提高员工待遇，改善工作环境、开启丰富多彩的业余文体活动，每年法定节假日举行旅游活动，不定期举行蓝球、象棋、羽毛球、乒乓球比赛等一系列举措，凝聚“军心”调动员工工作热情，为美好的明天更加辉煌而奋斗!
7、如果请你就财政方面为控制公司日常的成本提出建议，你觉得从哪几个方面入手?
1、办公费用
2、车辆管理
3、接待费用
4、差旅管理
5、通讯费用
6、水电管理
7、会议费用
8、物业管理费
察其言观其行是古人观察人的要领之一。即使在网络时代，企业人力资源部门可以凭借网络、邮件、传真等媒介，收到众多应征履历表，但人资主管还是必须透过面试程序，凭着识人之明，为企业延聘最理想的人才。看过了求职者的学经历，人资主管最想从面试中看出什么?
■品德诚信粉重要
许多人资主管都强调品德的重要性，建宏证券人力资源部经理林原辉就指出，金融证券业为客户理财，处理金额动辄百、千万元起算，从业人员的品德好坏，非常重要。能力还可以培养，但是品德节操就不一样。林原辉说。
好乐迪人力资源部经理符文林也表示，以好乐迪而言，诚信品德是企业的核心价值，如果求职者在履历资料上造假虚构，人资部门多半会直接排除，不予考虑。
符文林说，好乐迪上下看重员工的诚信品德，因为如果同仁的互信不够，沟通会非常吃力，同仁间猜忌怀疑不断，公司重要业务就不易执行;反之，彼此都有诚信，自然合作无间、动作迅速，形成别家公司不易取得的竞争优势。
符文林说，因为强调诚信品德，做不好没有关系，但一定要马上反映，避免一错再错;如果隐藏过错、粉饰太平，反而会被公司舍弃，做错的同事两厢考量之下，还是会选择说实话，因为只要说真话，就不会被公司开除。
■自满犯职场大忌
另外，随时学习及创新也是符文林取舍人才的两项标准。对自己学经历能力太过满意的人，好乐迪比较不会考虑。符文林说，太自满的人觉得自己够了，相关能力训练不会随时更新，未来发展有限，会成为让公司头痛的人事包袱。
符文林指出，基本上，人事主管不会认定那些人好、那些人不好，只是依据公司文化及用人需求，去判断那些求职者适合为企业所用。庄周企管顾问公司总经理周昌湘也同意这个看法。
互动的感觉对不对很重要，周昌湘经常受企业委托招募人才，认为人才跟企业适配很重要。他认为，人资主管在面试求职者之前，对于企业文化及用人需求了然于胸，从履历表上已对求职者有初步认识，人资主管会设定许多问题及标准答案，提出问题后，根据求职者答案与标准答案的契合度，决定人才留用与否。
周昌湘有次接受一家大型游乐园区业者委托，协助招募该园区的活动企画及外场服务人员，考量到这些人与游客互动的必要性，周昌湘认为，该园区的理想员工应该个性活泼、在学期间担任过社团干部，有亲和力，并爱与人接近。
面对求职者时，我们就把自己当成客人，想象自己愿不愿意跟这个人互动，周昌湘说，不论是活动企画，还是总经理秘书，人资主管都会根据职位的工作需求，在面试时检证求职者，是不是合乎职位的要求。
■面试是种猜测游戏
攻读人力资源的劳委会劳工福利处专员谢鸿钧，先前在工研院负责招募工作。他觉得，招募应该是企业及求职者相互交换信息，决定是否共事的过程，到目前为止，人资部门的角色较强势，求职者对有意加入的企业及有意争取的职位都不够了解，但依旧努力争取工作，这种状况实在不是很理想。
面试其实是种猜测游戏(guess game)，因为人资主管必须在极有限的时间内，透过面试甄试申请者，决定求职者的资格品质，并预测未来的工作表现，能不能表现出被期待的能力。谢鸿钧指出，在人资主管及求职者都在猜的情形下，如果人资部门不愿提供求职者足够的信息，企业不容易找到理想的人才，人才也不易安于工作。习惯在面试中对求职者强调这是彼此选择的过程的谢鸿钧表示，求职者一旦找到工作，就是用生命的一部分，去参与企业的营运，无论求职者的抉择是否正确，都已作了攸关人生的决定;企业如果找错人任职，也势必浪费时间及金钱，只有双方都提供正确而充分的信息，才能争取双赢局面。
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