浅析结构化面试
摘要:目的:为了让执行人员和相关领域研究人员对结构化面试有一个全面的了解,以及为读者查阅相关文献提供帮助。方法:对2002年到2009年发表的有关结构化面试领域的文章进行分类,从比较集中的论文中提出重要的观点进行分析研究。结果:理论综述性论文主要从结构化面试的含义以及对行为描述面试和情境面试进行分析,实证性论文则是从结构化面试的评分一致性以及信度和效度上进行考察和研究。结论:在国内外员工招聘中,结构化面试是目前使用最为广泛的人事测评工具,也是面试中信度和效度较高的一种标准化面试。
关键词:结构化面试;行为面试;情境面试;评分一致性
在国内外无论是人员招聘还是公开选拔,面试都是一个关键环节,而结构化面试是正式的、有指导性的、事先决定了问题项目和反应可能性的面试。由于结构化面试的问题都与工作相关,对求职者而言更加的公平。结构化面试关注与工作绩效相关的知识和技能,有助于面试官成功地预测求职者在将来的工作中取得成功的可能性。结构化面试与同样具有较高选拔效度的工作抽样和评价中心相比,结构化面试费用更低,花费时间较少而且容易实施。
一、结构化面试的含义及类型
结构化面试指在面试内容、程序和评价三个方面进行结构化的一种面试形式,包括内容结构化、程序结构化和评价结构化三个方面。结构化面试还可以理解为是根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价求职者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。结构化面试比非结构化面试具有更高的信度和效度。
结构化面试问题的类型大致分为如下七类:背景性问题、知识性问题、思维性问题、经验性问题、情境性问题、压力性问题和行为性问题。结构化面试的最主要的方法有两种:行为描述性面试和情境面试。
二、结构化面试的两种重要模式
(一)行为描述性面试
行为描述性面试的基本假设源于“行为一致性原则”,即“过去的行为是对未来行为的最好预测”。设置招聘情境就意味着我们对未来工作人员的最好预测方式是了解他们过去的工作是如何表现的。具体实施程序是先进行工作分析,确定胜任特征的权重然后开发面试试题,实施面试,最后评分决策。对求职者在某个胜任特征上评分的依据是:行为描述的情境与工作所面临的情境之相关程度,求职者的行为有效性,对一个具体的胜任特征有许多种行为描述,对最近的行为的描述。其中行为的相关性和有效性尤为重要。在对求职者的成绩进行讨论之前,每一个面试官都应该对各求职者在每个胜任特征上的得分做出自己的评价,然后对所有面试官的评分加总,这就可得到每个求职者在每个胜任特征上的得分。一旦对每个求职者的每个胜任特征都形成了一致意见或平均等级,最后的甄选决策就水到渠成了。
(二)情境面试
情景面试是测评求职者如何在未来假设情景中行为的能力,它的理论来源于动机理论中的目标设置理论。这一理论认为,一个人的未来行为会在很大程度上受到他的目标或行为意向的影响,个体为自己设置的目标或意图是未来行为的很好的预测指标。情景面试的理论假设认为,求职者对他们将来会怎么做的回答与他们将来真实的行为之间有非常大的相关性。情景面试具有三个显著的特点:第一, 面试问题是在工作分析基础上构建的,都是与工作相关的行为性问题。第二,对每一位求职者都询问同样的问题。第三,系统处理求职者的回答。面试前就已确定职位的胜任素质权重和评价量表,面试后对每一问题的回答进行数量化评定。
情境面试的环节依次是工作分析,问题的开发,确定预期得分点,检查问题然后面试的实施,最后评分决策。情境面试在操作上可以降低由于面试官获得和解释求职者相关信息的能力不同而导致的误差,还可以提高面试官在做最后的录用决策时的一致性水平。
(三)行为描述面试与情境面试的比较
1.两者的相同点。情景面试和行为描述面试是结构化面试的两种主要类型, 它们都是基于工作分析之上的标准化的人员选拔测评方法,其信度、效度以及公平性都优越于非结构化面试。首先,两者的相同点在于两者面试的问题都与工作分析相关,这些问题也都来源于工作分析。通过工作分析找出取得卓越绩效所需要的胜任特征,进而形成面试问题,以评价求职者在这些胜任特征上的表现。其次,两种结构化面试都强调对求职者询问同样的问题。结构化面试强调对求职者询问同样的问题,提高被录取者取得最高工作绩效的可能性,同时可以让求职者对企业和面试留下良好的印象。最后,是在系统化处理求职者的回答上表现相同。在做出雇用决策时,为使面试官对求职者的判断不受某项胜任特征的影响太大,两种结构化面试都根据事先确定的权重对求职者的整个胜任特征进行综合判断,并将所有面试官的评价综合起来系统化处理,以平衡不同面试官的评价。
2.两者的不同点。行为描述面试和情境面试的不同点先从定义上来看,行为面试假设过去的行为是未来行为的最好预测指标,主要通过求职者对过去某种行为的追问和表述,来捕捉其某些能力或其他个性特征。情景面试基本原理是目标设置理论,假设对未来的意图和设想是未来行为的有效预测指标,主要通过求职者对某种假设情景的设想、联想、假设和分析,来捕捉其某些能力或其他个性特征。从适用条件来看,情境面试适合逐题打分,行为面试适合末尾打分。行为面试时间较长,情境面试时间较短等。
三、结构化面试的实证研究
结构化面试中的评分一致性问题也是人们所关注的。研究者通过调查法对主试者和求职者进行数据分析,研究者分成两组进行面试,第一组有七名主试,其中三名新手四名老手评分,求职者三名。第二组有七名主试和第一组相同,四名求职者。研究者分别对第一组和第二组的评分员在每个维度(沟通、思维、灵活敏捷、管理能力、人际关系、情绪、风度气质、动机与职位匹配)及总分对三名求职者的评分一致性进行分析,评分一致性的大小用kendll和谐系数w表示。评分员分别对每个应试者在八个维度(沟通、思维、灵活敏捷、管理能力、人际关系、情绪、风度气质、动机与职位匹配)上评分的一致性进行了数据分析。数据结果显示,第一组七个评分员在沟通、思维、灵活敏捷、风度气质四个要素及总分上达到了评分者的一致性, 除此之外, 四个训练有素的评分员在人际关系维度上也达到了评分一致性。第二组七个评分员在沟通、思维、风度气质和总分上达到了评分一致性。除此之外, 四个训练有素的评分员还在灵活敏捷、人际关系、动机与职位匹配三个要素上达到了一致性。
通过对这个实证研究的分析,可以知道两组评分员对各自的一组应试者尽管在有些维度上的评分是一致的, 在有些维度上的评分是不一致的;但评分员间对其面试的一组应试者在总分上的评定则是一致的;不同的评分维度(测评要素) 对评分员的评分一致性有不同的影响;应试者在面试时的表现是否突出(很好或很差) 也会影响评分员的评分一致性;评分员所具有的面试知识和经验水平对评分一致性也有重要的影响。
四、建议
通过以上对结构化面试的综述,我们了解到结构化面试在人员选拔中是重要的人事测评工具。下面笔者对结构化面试本身提出几点建议。
1.建议建立面试考官资格管理制度。查阅资料的同时,发现考官在结构化面试中的重要性,而现在选择面试考官的随意性较大。面试考官应该具备较高的政治素质和业务素质。是否可以对面试的考官作出相应的考试制度,使我们的面试考官具有绝对的说服力。考官具有较高水平就可以规范面试命题的严谨性。通过考试反应出领导的胜任特征,这样可以增强面试题目的效度。
2.建议面试结构不要过于固定。目前,结构化面试主要是通过对一些事件的分析和情境模拟来考查应试者的胜任能力。多年的结构化面试的经验和对考官打分数据的分析表明,实行综合分析和情境性面试在操作水平上优点较明显,除了可以降低由于面试考官获得和解释竞聘者的相关信息存在差异而导致的误差外,还可以增加面试考官在做最后决定时相互之间的一致性。
3.建议评定功能有待更加客观全面。强化实施规范,严格控制测评误差。结构化面试是对实施规范要求最严格的一种面试。必须遵守已经设计好的测评要素,运作流程、考官构成评分标准、时间控制、分数统计等方面的各种规范。还建议采取考试录控控制的手段,可以通过录像面试过程,对考官进行监督,也可以作为一种面试备案。
4.营造和谐气氛, 为应聘者提供弥补缺憾的机会。由于被试者在面试中处于被动的地位,尤其那些初次面试的人过于紧张,开头几个问题往往发挥不出自己应有的水平。因此主试人在提问过程中要注意给考生弥补缺憾的机会。要根据实际情况灵活掌握,适当给考生以启发和思考的时间。
参考文献:
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作者：白 璐
摘 要：近年来，医学生就业问题变得日益突出，医学院校就业指导课现状不容乐观，教师教学内容单一、学生不够重视等问题不容小觑。如何提升医学类专业毕业生的求职能力，势在必行。通过引入结构化面试提升就业指导课程的有效性，是医学生就业指导课教学改革的可行性选择。
关键词：医学生;就业指导;结构化面试
高校扩招以来，大学生就业问题刻不容缓，2002年至2009年，我国高校毕业生规模平均每年以50万的增长速度不断加剧，2009年后增幅逐步下降，基本上每年增加20多万。根据教育部最新的统计数据显示，2016年毕业生将达到765万，比2015年增长16万[1]。大学生的就业问题总会成为社会关注的焦点，成为两会政府报告讨论的热点。即使在这样“全社会关注、政府高度重视”的大背景下，也依然存在“学生找不到合适工作，单位聘不到优秀人才”的尴尬局面。大学生就业困难是诸多因素共同作用的结果，但是学生求职能力不足也是造成就业困境的主要原因之一。由于求职经验不足，虽然过五关斩六将，却最终卡在了面试环节。而医学其本身复杂而庞大的知识结构体系使得学校专业教育普遍存在课程多，知识量大，学生学业压力相对较大等现状。目前医学院校培养计划更多地注重专业知识的教育，相对忽略学生整体素质尤其是人文素养的培育，造成学生基于职业胜任力的沟通表达能力、职业价值以及行为伦理的建立、思考与实践能力以及对专业知识运用能力等不足[2]。基于专业的特殊性，医学生就业去向、用人单位招聘模式相对固定。通过高校就业指导课理论与实践相结合的教学模式，帮助他们掌握就业技巧，提升就业能力，缓解就业困境，成为目前医学生就业指导课程亟需摆脱的困境之一。
一、医学生就业指导课程模拟面试教学的现状
目前医学生就业指导课程呈现教学质量要求不高、理论与实践相分离、缺乏专业指导培训、教学方式传统、单一的现状，严重影响到学生求职能力的高低以及求职意向和动机的清晰度。
第一，就业指导课程虽然是必修课程，但是模拟面试课在就业指导课程成绩中所占比重偏低，即使学生不来参与，也并不影响他的及格。这就造成一部分学生对模拟面试课不够重视，态度消极，缺乏主动搜集、准备模拟面试材料的参与度，这也导致学生在回答模拟面试设计的问题时显得“无话可说”，针对问题的思考“单纯”。
第二，指导教师主要由辅导员兼职充当。未经系统化的面试培训，也无参加现实招聘过程的实践经历，专业水平不足，且缺乏有针对性的个性化指导。
第三，课程教学安排不合理。模拟面试一般在学生实习之前进行，距离找工作长达一年之久，且面试课时较少，指导性缺乏时间效用，就业指导全程化程度不够。
第四，理论教学与实践教学脱节。就业指导理论教学教师与模拟面试教师分别由不同的辅导员兼职充当，且二者无集体备课，模拟面试课的教学内容、教学时间由负责模拟面试的老师自行决定，在教学内容上可能存在前后不一致的冲突，且就业指导形式和内容单一。
第五，教学任务繁重，工作量大。1名模拟面试指导教师需要承担大年级多专业人数的模擬面试教学任务。严格意义上的模拟面试时间乘以多个面试小组。即使不包含对学生答题现状、语言表达、逻辑思维等方面的精细化点评，也要花费大量的时间。而大部分教师来自各个年级的辅导员，本职工作和90分钟的课时安排，加剧了他们的教学任务和工作量。
二、结构化面试的特点及优势
面试主要是指用人单位通过精心设计，在特设的情境、规定的时间和空间下，通过考官对考生面对面交谈与观察的手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质，预测应聘者的岗位匹配度与胜任力的一种招聘测试。对于毕业生来讲，面试是一种针对自身综合素质与能力的考核方式，是对其多年学习、锻炼成果的一次检验，也是找工作所要面临的一个重要环节。因此就业指导课中模拟面试的教学目的就是通过实践教学手段，使学生身临其境掌握面试相关知识、面试技巧、纠正自身缺点，从而提高学生的就业能力。
与一般面试相比，结构化面试是对面试的考核要素、面试题目、评分标准、具体操作步骤等进行规范化、结构化和精细化，并且统一培训面试考官，提高评价的公平性，从而使得面试结果更为客观、可靠，使同一个职位的不同应试者评估结果之间具有可比性，因而它是一种有效的技术手段[3]。显著特点是面试问题结构化、测评要素或考查要点结构化、评分标准结构化、考官结构化、面试程序及时间安排结构化、面试考场布置标准化。因此，结构化面试成为应用较为广泛的选拔录用人才的评价工具，是目前多数单位、部门常用的测评方式[4]。
三、结构化面试在就业指导课中的实施与反馈
(一)结构化面试教学准备
课前精心策划和准备是结构化面试教学法成功的关键。学生在模拟面试老师的指导下，召开小组会议，结合就业去向，商定模拟面试场景中的单位、岗位以及面试问题设置。教师结合所要教学学生的专业特点、就业去向、确定的模拟场景准备教学材料，主要包括设计面试评分表、布置面试场景，并全程指导学生进行模拟面试材料的收集、整理。模拟面试场景设计主要针对考研和就业两个方面。考研方向主要是医学相关专业，就业单位主要是医疗机构、医药企业等。作为医务工作者，它要求医学生要有扎实的医学理论知识，良好的临床实践技能、流畅的语言表达能力以及面对突发医疗事件的应变能力与综合分析问题的能力。作为科研人员，它特别强调健全的人格、较好的英语水平、自主学习能力、数据分析能力以及主动获取国内外最新医学信息的文献检索能力。因此，教师在指导学生进行结构化面试教学时，应充分考虑医疗行业的特殊性，注重从岗位匹配要素着手，使实践教学效果达到最优。此外，整个准备工作要有充分的时间作为保障。
(二)结构化面试教学过程
1. 教师讲解面试要求。教师可利用多媒体等教学设备，介绍结构化面试的内涵与背景，提出本次模拟教学的要求、程序以及设置的教学情景概况。包括评分要素(仪容仪表、语言表达、应变能力、综合分析)分值权重，计分原则(学生考官组的平均分×50%+指导教师评分×50%)和时间限制(自我介绍3分钟，每道题目思考、回答5分钟)等方面的具体要求，以期实现面试教学的公平公正，营造真实面试场景的氛围。
2. 分配模拟面试角色。结合教学课时安排，依据教学班级人数的多少在教师指导下自由分组。以30人的班级为例，一般平均分为两大组。每组分为A、B两个小组，并分别由组员推荐产生副组长2名。A、B两个小组根据学生的情况分别分配模拟角色，即副考官4名，记分员1名，监督员1名，计时员1名，工作协调人员 1名，教师全程担任主考官与主持人，适时引导、启发学生，保证模拟现场能够按照计划有序进行。A、B两小组轮流担任招录单位与应聘人员。
3. 现场问答。根据角色分配，实施角色扮演。考生(或应聘者)在工作人员的引领下，由候考室进入面试考场。主考官宣读面试指导语。考生(或应聘者)作自我介绍。介绍完毕回答面试考官的提问。计时员根据时间限制作出时间提醒，考官根据观察考生(或应聘者)的考场礼仪、仪容仪表、行为举止、目光表情、语言表达、答题内容等进行现场打分，并记录考生(或应聘者)存在的主要问题。其中，进行研究生复试场景模拟的考生(或应聘者)使用英语自我介绍与问题作答，考官进行英语提问。考生退场。记分员在监督员的监督下进行现场统分。
4. 面试点评。每一个场景结束之后，所有扮演应聘者的同学回到面试现场，由扮演考官组的同学根据自我观察的情况，逐一点评，指导教师根据学生点评情况进行补充小结，点评要求要有针对性，对照评分要素指出问题，扬长补短。
5. 综合分析。全部模拟场景结束之后，指导教师对整个模拟过程进行分析总结，并针对扮演求职者的学生在模拟面试中暴露出来的突出问题，给出解决措施。此外，《孙子·谋攻篇》：“知彼知己，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼，不知己，每战必殆。”因此，教师要以此次模拟结构化面试为契机，针对将来学生面试中需要掌握的知识、技能与技巧进行提炼、整合与精讲，促使学生牢固掌握面试的基本技能，在课堂上消化吸收。
6. 无记名意见反馈。课程结束之后，通过发放提前制作好的教学效果评价量表，收集学生的反馈意见，促进教学相长。量表的设计要突出学生对结构化模拟面试教学的主管感悟和实践经验。
(三)结构化面试教学评价
根据学生反馈意见，大多数同学认为结构化面试通过现场实践与指导，能够在较短时间内启发他们思考，变“被动求职”为“主动求职”，且能自觉通过学校、网络等途径搜集就业单位、岗位信息、面试题目，准备应聘简历，培养综合素质。大部分学生提出增加课程次数，特别是强调实习后、毕业前的课程教学。因此，结构化面试实践教学，更加贴近真实招聘过程，能够提高应届医学毕业生个人特点与岗位需求的匹配度，对全面提升就业指导课程的有效性有一定的作用。
总之，结构化面试对教师的教学水平提出较高要求，教师在教学过程中承担着组织者、指导者、推动者、协助者和参与者的角色[5]，教师既是主角又是配角。在这个过程中，结构化面试程序繁琐，准备时间较长，不仅要求指导教师有充裕的时间，而且需要课前对教学班级和学生特点要有充分的了解和掌握，通过查阅大量文献，便于解答学生模拟面试中提出的各种问题。若教师的专业性不能保证，则结构化面试的有效性就不能保证[6]。
参考文献
[1]新华网.教育部：2016年中国高校毕业生规模将达到765万人[EB/OL].[2015-12-10].http：//news.xinhuanet.com/hr/2015-12/10/c_128518689.htm.
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[6]杨志新，杨锐英.云南普通高校就业指导工作存在的主要问题及对策[J].云南农业大学学报(社会科学版)，2011，04：68-72+77.
作者：李鸽 李彦虎
当银行理财产品收益率普遍下滑时，结构性产品因为有可能取得较高的收益而受到投资者和银行发行方的青睐。
今年以来，受宽松资金环境影响，银行理财产品收益率一直处于下行通道，监管层近期出台“8号文”对银行理财产品进行清理整顿，进一步压缩了部分产品的收益空间。
随着银行理财产品整体收益中枢的下移，部分中资银行逐渐开始加大结构性产品的发行力度，通过在产品中嵌入衍生金融工具来博取更高的潜在投资回报率，以增加产品的吸引力。
国内银行理财市场虽然经过了几年的蓬勃发展，但是理财产品同质化严重，产品风险收益结构单一，绝大部分产品收益稳定，但潜在投资回报率较一些风险金融投资产品要显著的低，一方面给投资者造成银行理财产品等于银行存款的错觉，一方面丧失了对风险偏好型投资者的吸引力。而结构性产品不仅可以使投资者形成正确的风险投资意识，还丰富了银行理财产品的风险收益结构，增加了对风险偏好型投资者的吸引力。
解读“结构性理财产品”
国内结构性产品起源于2002年的结构性存款业务，但由于发行数量一直不大，没有广泛引起投资者的关注，部分投资者对结构性产品的投资运作方式不甚了解。此外，结构性产品并不能一定保证投资收益，甚至会亏损本金，在结构性产品投资运作方式没被投资者清楚了解的情况下，难免遭受诟病。
所谓结构性理财产品，是指在产品设计中嵌入了金融衍生工具，理财产品的收益与金融衍生工具最终投向的标的表现挂钩的一类理财产品，是将固定收益证券的特征与金融衍生工具特征融为一体的理财产品。结构性理财产品到期收益是由固定收益证券和金融衍生工具所带来的收益共同决定的，银行在产品收益设计上通常将理财产品的到期收益率与金融衍生工具的最终投资标的表现相挂钩，投资者是否能够获得较高的收益率取决于衍生金融工具投资的收益大小。结构性理财产品中衍生金融工具大多是期权合约，其他还包括期货、互换等合约。
结构性产品的投资特点与非结构性产品存在根本的区别，也没有一个普遍统一的标准去评价具体产品的好与坏，对于投资者而言，更重要的是选择适合自己的产品，如选择与自己的风险偏好和风险承受能力相匹配的产品。与非结构性产品不同，投资者在进行结构性产品投资时，预期收益率更多的是一个参考因素，而不是做出投资决策最主要的依据。在参考预期收益率的同时，投资者还需综合考虑以下几个产品因素：产品收益类型、产品挂钩标的、产品收益结构、提前终止及延期设计。
产品收益类型
与非结构性产品不同，结构性产品的预期收益率通常是一个区间，根据收益区间的不同可将产品分为保本型、保证最低本金型、保证最低收益型和非保本型，这几种类型的产品往往都有一个较高的最高预期收益率，但不同类型的产品具有不同的风险收益特征，一般而言，风险较低的产品，最高预期收益也相对较低。如近期发售的招商银行的“焦点联动系列之汇率表现联动理财计划(澳元向下触碰)(104079)”，产品保证最低0.40%的最低收益率，最高预期收益率为6.50%;而汇丰银行发行的“汇聚中华—一年期人民币结构性投资产品(2013年第52期)(EQ8A353)”在挂钩标的表现向好的情况下，最高预期收益率可超过10.00%，但根据挂钩标的不同表现，投资者也面临着亏损10.00%本金的可能。
产品挂钩标的
结构性产品的最终收益率由挂钩标的表现决定，因而产品的挂钩标的也是投资者应该关注的方面。结构性产品的挂钩标非常丰富，从国内的结构性产品来看，其主要的挂钩标的有股票、汇率、基金、利率、商品、信用、指数，以及对以上标的组合挂钩，而每一类标的中又有着为数众多的具体标的。
从中资银行发行的结构性产品挂钩标的类型来看，挂钩利率的产品数量最多(占比41.44%)。其中渤海银行发行了244款，产品收益均与3个月期美元计伦敦同业拆借利率(Libor)挂钩，设计方式有看涨看跌型(产品最终收益与挂钩标的价格表现正向或负向相关，须判断标的资产走势的方向)和区间累积型(对标的资产的价格表现既不单纯看涨，也不单纯看跌，而是设置一个价格运行区间：对价格落入此区间的天数累积高收益;若价格运行在区间之外，则当日累积低收益或零收益)两种。民生银行50款挂钩利率的产品多面向私人银行客户发售，均设计为双区间累积型;中信银行50款挂钩利率的产品均为“中信理财假日赢”，期限在3-10天，挂钩美元6个月LIBOR，设计方式为单一区间型。
挂钩黄金价格的产品有178款，工商银行和招商银行发行较多。工商银行产品“看跌”黄金价格，即在观察期内黄金价格若始终保持在预设的边界水平之下，投资者可获得较高预期收益率;若黄金价格曾高于或等于边界水平，投资者则获得较低收益。招商银行的黄金理财产品设计方式比较灵活，而且会根据市场情况的不同做出相应调整，至今已发行了看涨看跌型、区间累积型、设定目标价格型和设定区间型。从2012年11月开始，招商银行开始同时发售挂钩同一标的的“看涨款”和“看跌款”结构性产品，将更多的选择自主权交到投资者手中。此外，中国银行、广发银行也形成了定期发售黄金挂钩结构性产品的模式。
挂钩汇率的结构性产品中，中国银行发行量最大(68款)，发挥了其擅长国际业务、熟悉国际汇率市场的优势。为降低产品的市场风险，中资银行挂钩汇率的结构性产品期限多在6个月以内，尤其集中在3个月以下。在标的汇率选择方面，欧元/美元汇率、美元/日元汇率、澳元/美元汇率挂钩较多，还出现了挂钩澳元/美元汇率和美元/日元汇率两种汇率标的的产品。
挂钩股票的结构性产品为广发银行和光大银行发行，多选择在港交所上市的金融业和能源业股票，投资期限均为1年。挂钩基金的产品几乎全部挂钩指数型基金，A50中国指数基金和盈富基金最受中资银行亲睐。在大宗商品方面，光大银行、平安银行、中信银行和招商银行共发售17款挂钩石油或农产品的结构性产品。除上述标的资产外，部分股份制商业银行对同时挂钩股票和基金、价格和汇率的产品也有所涉及，挂钩资产的覆盖范围和组合方式日渐拓宽。
不同类型的标的市场有着各自显著不同的市场特性，不同的挂钩标的也影响着结构性产品最终的风险，投资者应该尽量选择与自己熟悉的标的市场挂钩的产品。
产品收益结构
产品收益结构，简单的说，就是产品最终收益率如何与挂钩标的表现相联系，或者说在怎样的情况下，投资者才能获得高收益。
产品的收益结构设计，依赖于对标的市场特性的把握及走势的判断，结构性产品最高预期收益率往往较高，而对标的市场的判断失误或时点选择错误，是结构性产品到期不能实现最高预期收益率最主要的原因。目前在国内市场上，结构性产品的收益结构主要有以下类型：
看涨看跌型：1)挂钩单一标的价格，理财产品收益与挂钩标的的表现正向(或负向)相关;2)设定标的目标价格或涨(跌)幅，若产品到期时标的的表现高于(或低于)该目标价格，则投资者可获得较高(较低或零)的年化收益率，反之亦然。
波动型：挂钩标的涨(跌)幅的绝对值，产品最终收益只与挂钩标的涨(跌)幅绝对值的大小相关，不论标的是上涨还是下跌，投资者都有可能获得较高的收益。
设定区间型：对标的价格表现即不单纯看涨，也不单纯看跌，而是设置一个价格运行区间，若标的价格落入此区间，则投资者获得高收益，若价格运行在区间之外，则获得较低收益或零收益，产品可设置单一区间，也可设置多个区间。
相对表现型：1)挂钩标的相对涨跌幅，产品收益与多个标的表现挂钩，而产品收益与标的涨跌的相对表现挂钩;2)挂钩标的相对波动幅度，不单纯看涨或者看跌多个挂钩标的，而是通过取绝对值的方法将产品收益与标的的相对波动挂钩;3)挂钩最差标的表现，产品的挂钩标的为多个，但是收益并不是直接与这多个标的挂钩，而是在比较各个标的相对表现的基础上，选择最差的标的表现与产品收益挂钩。
综合表现型：1)独立观察标的表现，产品的挂钩标的在两个及以上，但是对于挂钩标的表现却是独立观察，并对不同的标的设计不同的收益挂钩条件;2)挂钩标的平均表现，产品挂钩多个标的，而各个标的的表现按一定的比例(算数平均或加权平均)对产品的收益形成影响。
除产品收益挂钩方式极为丰富外，产品的收益计提方式也多种多样，既可以是在运行期间按日、按月或按季定期观察标的表现，计算并计提产品收益;也可以是期间观察标的表现，期末计算产品收益;还可以是期末观察标的表现，并计算产品收益。
但无论怎样的收益设计条款，都是基于银行对标的市场走势的判断，因而投资者最好对标的市场做出自己的判断，选择与自己预期一致的产品，避免盲目投资。
提前终止及延期设计
结构性产品的收益与标的挂钩，预期收益率高于一般非结构性产品，但是由于挂钩标的表现的不确定性，也使得结构性产品面临较一般非结构性产品高的风险。在产品的存续期间，标的表现可能提前达到收益触发条件也可能至始至终都不会达到收益触发条件，因而部分产品会在收益结构设计中加入提前终止赎回条款或者延期转换条款，这些也都是投资者应该关注的产品信息。
作者：吴泞江 曾韵佼
天津金融人tj.jinrongren.net
2014天津银行面试技巧：结构化面试详解
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标准化面试(Structured Interview) 又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分 方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及是否能适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，进行企业形象宣传。
基本定义
所谓结构化，包括三个方面的含义：
一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。
二是面试试题的结构化。在面试过程中，主考官要考察考生哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。
三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判考生的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。
面试环节
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第一，要注视审题，有人说，要做正确的事，有人说要正确的做事，你认为哪个对?这样一个观点，两个人或者是两组人，或者是分别由不同的人，都赞同其中一个观点，在这样的情况下，你必须要做出选择，那么有的同学在回答时说，我认为在有一些时候是要做正确的事，我认为有时需要正确的做事情。这样不表明自己的观点和不露出观点，这就违背了题目要求，你认为哪个观点，所以必须要在这个问题上，有一个很清醒的认识，要注意审题，是回答问题和展开问题得很好的基础，没有这样的审题，后面的展开就变得不知所云。
第二，在审题的基础上，展开过程中，我们要注意一些小的细节，首先你要把自己审出来的题，给出一个明确的观点，要尽可能尽早展现给考官看，在这种情况下，你可以说，我认为两者都有道理的，但是对我而言，我认为正确的做事比较重要，因为我是一个基层公务员，我工作中最主要的内容是执行，所以这样一个观点亮出来，在程度上是达到彼此沟通有一个基点，而你没有把这样一个观点亮出来，在某种程度上不够灵活，如何做，没有表现综合分析能力这样一个方面所要考察的素质。
第三，我们要注意在展开过程中，要注意以人的角度来寻找观点，来论证，从这个角度我们可以明确，就是说，无论你选择哪一个观点本身是没有问题的，哪一个观点只要你能够自圆其说就符合考察，或者考试的要求。比如说我选择第二个选择，我认为正确的做事，要阐述为什么这样，要可以用事实，可以用经验，也可以用其他的东西，这样在生活中，你就把以前积累的知识和经验牵引过来，在这个层面上，我们所说的，在套路
训练过程中，所形成的思考方法和行为方式，这些动用自己的积累，结合这样的思维过程。
最后，展开过程中，我们要注意结构化，在于回答问题时，总是想到什么回答什么，或者是说，在后面回答过程中，突然想到前面回答的问题过程中，有一点疏忽，或者有一个更好的见解没有表达出来，急于翻出来，造成层次不清楚，在这里展开时要注意当你一个方面说完，比如说我认为正确的做事比较重要，理由是
一、
二、三。一是作为一个执行者，必须要这样做;第二，只有正确的做事才可以提高效率，才可以使工作顺利有效的进行;第三，作为一个基层公务员我首先要坚定执行党的方针政策，去落实，去深入一线群众，在这个阐述过程中，要考虑清楚表达什么。
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1你的最大成功?你认为比较失败的事是什么，当时我回答完了后他还追问了句你为什么觉得那是最成功的事情?
2你为什么选择我们这，而不是回你家乡?
3你是怎么融入一个你陌生的环境
4 你是怎么样跟你年长的人交往的?
5 举个例子：有什么琐事你平时坚持下来的?
6 你的朋友给你有什么建议
7.介绍一下自己的大学经历和实践经历
8.讲一件自己做的重要并且紧急的事情，我讲完了，还问我所叙述的事情过程中发生的事件我是如何处理的
9.讲一下自己人认为处理方式比别人更有效的事。
10.讲一件事说说你是如何处理同学之间的矛盾，我讲完，又问我这主意是你自己出的吗?
11.讲一下从小或者大学里最遗憾的事情
12、我国的收入分配制度的历史沿革和现状
13、按劳分配是否公平?马克思说过即使劳动能力、劳动绩效和劳动态度相同，按劳分配也是不公平的，为什么?
14、劳动争议处理的程序是什么?劳动仲裁是否具有强制性?
15、岗位工资和绩效工资的差别?
16、基尼系数和恩格尔系数的含义?
17、坦率的讲，你在学校的人缘怎么样?
18、有什么爱好，这些爱好跟你的专业有什么关系?
19、你如何在保持优秀的学习成绩的同时还能有那么多的实习经历?
20、如何平衡个人爱好和学习任务之间的时间分配?面试技巧
21、你为什么没有入党?是你不优秀还是入党的程序标准有问题?
下面是英文的问题：
1、你如何看待中国的经济改革?其中存在什么问题?未来的发展如何?
2、央行最近升息了，你对此如何评论?
3、谈谈你自己。(这将是你听到的第一个问题。不需要叙述你的生活记录。你应该着重强调你和此职位相关的特质，例如谈判的工作经历，技巧和成就)。
4、你三个最大优势。(了解你自己身上最重要重要的，决定你是否适合这份工作的特殊因素。利用你的特质，并用你过去工作经验的例子来支持，说明你自己能对公司作出不同于他人的贡献。例如，你可以利用你优秀的沟通技巧，帮助解决客户的问题和焦躁感。)
5、你三个最大的缺点。(你是需要诚实，但这并不表示你真的要展示自己缺点——特别是那些让你看起来缺乏能力的缺点。取而代之，选择可以同时视作优点的弱项，例如说你有时比别人花更多的时间完成一项项目，因为你 pay careful attention to detail。)
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2014江西银行面试技巧：结构化面试材料题
一、村料题含义：
所谓材料是指面试问题是依托给出的材料而提出的，即在某一段背景性的材料后面附加一个或者几个问题的面试考查形式。
二、测评能力
材料题的考查非常综合，具有很大的涵盖性。
侧重考查考生分析和解决实际问题的能力。此类考查形式各题目之间大多具有一定的关联性，个别单位会以限时或口读的方式提供材料来加大考生的信息负载量，此种形式能够在更大程度上考查考生的应急应变能力和心理承受能力，难度梯度更高。
三、材料题的答题技巧
有些考生乍一接触材料题时会出现短期慌神现象，难以找寻材料与题目的联系，又急于求成，没有思索全面就开口答题，结果自然难以尽如人意。
考生不但要提高自己的阅读能力，还要培养较强的速记能力。
材料本身就提供了答题的一些素材，其中的一些题目需要引用材料中的一些内容，当然也不可以全部引用;材料也可以提炼出主题来，而考生要对主题有一个大概的了解，在答题时就需要考生多关注社会热点，注意热点知识的积累。
四、经典例题
建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。 材料一：
李柯是某著名大学毕业生，在局机关某业务处工作不满半年。处室领导王处长到北京开会，临行前明确交代，要认真做好上级部门领导来我处检查工作的接待任务。李柯圆满地完成了接待任务。王处长回来后几天，一直未见李柯汇报情况，于是就主动找到李柯，问他上级部门有何新指示?李柯向王处长汇报了接待上级部门领导的过程以及向上级部门领导透露本处室正在酝酿出台的文件内容，得到了上级部门领导的肯定和表扬。但是，王处长在问及上级部门领导有何具体指示时，李柯未能准确回忆出上级部门领导在检查工作的过程中具体指示的内容。
材料二：
王处长要求李柯就近期上级部门下发的一份文件，在具体贯彻落实过程中，基层有何反应，并据此进行调研。李柯经过较为深入的调研，大致摸了情况，基层的主要问题有如下两
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种：一是对该政策理解不到位，贯彻落实中走样;二是该政策触动了部分人的个人利益，出现了贯彻中的消极抵触情绪。
材料三：
李柯被王处长派到政务大厅工作，为前来办理行政审批、备案的同志办理审批业务。 一位赵先生前来政务大厅办理报批手续，李柯仔细阅读了赵先生申报的机关材料，发现该材料不齐全，主要是：第一，缺少机关证明材料，需要补齐;第二，该审批通过之前，应先由其他两个外单位机关业务部门提出初审意见，最后一个程序才由本局的两个相关处室会办审批。
赵先生为办理该报批手续，几天来连日奔波，弄得焦头烂额。他对李柯的办事效率非常不满意，向李柯领导投拆，认为李柯业务不熟，似乎是找茬或推诿，建议李柯所在机关要改进作风。在处理赵先生这件事上，李柯认为自己并无过错，心理压力很大。
材料四：
局里举行演讲比赛，要求围绕中组部副部长、人事部部长张柏林在2004年中直单位新录用公务员培训班上的第一课“勤于学习，善于创造，乐于奉献，求真务实”为主题，李柯紧扣这一主题，围绕“先进”一词进行演讲。
问题一：从公务员行为规范的角度来看，本材料中的李柯哪几个地方做法欠妥，应如何去做? 问题二：此时如果你是李柯，你将怎样完成调研任务，处理好所碰到的问题。 问题三：请你谈谈李柯应如何妥善处理好赵先生的事情。
问题四：作为有志于公务员事业的你，请以李柯的身份，按照材料四中的要求，作5分钟的演讲。
【出题意思】通过对考生阐述，综合考察考生的公共服务与办理规则意识，心理调适和情绪稳定能力，沟通与协调能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传能力。
【评分参考】
(1)李柯有三个地方做得欠妥：①没有及时将接待上级部门领导的情况向本处领导汇报;②接待上级领导，在检查工作时所作的指示没有及时记录整理;③李柯未经授权不该向上级部门领导汇报本处室正在酝酿的有关情况。
恰当的做法是：①在王处长回来后，应及时汇报接待的情况;②在接待上级某部门领导时应认真记录，并及时整理或汇报文件;③对于本处室仍未正式出台的文件，未经王处长授权，作为下属不得擅自向上级部门领导汇报。
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(2)①继续深入听取群众意见，完成调研任务;②李柯应就第一种情况加大解释和宣传力度，要求不折不扣地贯彻文件精神;③对第二种情况的有关人员强调政策的严肃性，要求他们提高认识;④及时将所遇到的问题向王处长详细汇报。
(3)首先，耐心向赵先生解释需办事务的具体种类，办事程序，并说明赵先生材料存在的具体问题，请他先行办好两个局机关的报批，以真诚的态度取得他的谅解;其次，帮助赵先生及时与两个局机关沟通协调，以加快赵先生审批通过之前的程序;再次，通知赵先生到政务大厅，同时会同本局的两个机关处室的办事人员，当场办理赵先生的审批手续。最后，对赵先生的误解给予理解并在适当的时候向王处长解释。
(4)“先进”就是先行前进，既要有“先”又要有“进”。首先，“勤于学习”才能树立“先进”的意识和观念。其次，“善于创造”才能提升争“先进”的能力。再次，“乐于奉献”才能具备争“先进”的品德。最后，“求真务实”才能培养争“先进”的作风。
考生也可以从品德、知识、才能、业绩这四个方面阐述对“先进”的理解或其他积极向上、健康的理解。
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2014天津银行面试技巧：结构化面试编故事题 欢迎来到天津银行招聘网(农村商业银行招聘网)为您整理天津银行招聘信息(农村商业银行)，并为您提供免费备考资料、备考视频、试题真题等资料，欢迎大家收藏(ctrl+D)，天津中公金融人预祝众考生应聘成功!
一、编故事题含义
主要是让考生围绕题干中给出的一句特定话语或几个有内在关联的
词语发挥想象，编出有一定情节和意义的故事，要求主题明确，语言通顺明了。
二、编故事题测评能力
考题主要测查考生的逻辑思维、发散思维、语言组织、快速反应以及想象等方面的能力。
三、编故事题技巧
1.听到题目后要沉着冷静，不要着急，要学会控制自己的情绪，然后再急中生智，有句俗话所的好：“只要精神不滑坡，办法总比困难多。”
2.先按照词性的褒贬和中性与否分类;然后根据给定的主题确定词语之间的逻辑关系，切记一定要高立意、高标准。不能为用词而用词，可从低处入手高处出来，也可中间入手高处出来，但不能高处入手低处出来。
3.对上述的逻辑顺序进行整理，润色。
4.告诉考官自己编这个故事的启发。
四、经典例题
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【例1】请你用“戏剧、表演、故事、文学”串成一段话。要求：所给出的词都要用上，顺序可以调整，准备时间两分钟。
【答题思路】促进文化发展和繁荣，既有利于丰富人们的精神文化生活，也可以拓展消费领域。自从我党提出“两手抓，两手都要硬”以来，在物质文明取得极大成就的同时，精神文明建设也有了突飞猛进的发展，取得了极大的成绩。比如，京剧、豫剧、昆曲、黄梅戏等戏剧得到进一步弘扬，它们在使用传统表演形式的同时，与时俱进，不断更新，加入了现代文化的元素，把现代的一些新人新事搬上舞台，改编成既具有文化欣赏性又具有弘扬社会主义新风尚的故事来启迪我们的群众，深受老百姓所喜爱。如“送戏下乡”、“送文化下乡”等在全国各地搞得红红火火，使我们的农民兄弟足不出户就能欣赏到高雅的文化盛宴。为了能把这样的活动永驻基层，国家更是加强了农村文化基础设施的建设，一大批“乡镇综合文化站”、“农家书屋”如雨后春笋一般遍地开花，老百姓在茶余饭后就能读到有关养殖、种植、党建、法律、文学等方面的图书，不仅提升了他们的文化修养，还培养了一批批自主创业的新型农民。
【例2】请考生说出四个成语。
【答题思路】如果考生先随便说出了“一心一意、唯利是图、供不应求、流言蜚语”四个词语，然后考官让考生以“节能减排”为主题编一个故事。很多考生现在是不是已经晕倒了呀?先别急，只要是考试按照笔者上述的内容进行作答，就能得出很好的答案来。如“节能减排是企业应该落实的一项责任，在很多人的意识里，很多公司都是赚取利润、唯利是图的，这种观点应该改变;现在很多企业已经积极响应国家号召，主动地肩
负起越来越多的社会责任，如进行慈善捐赠、建设公益事业，进行产业升级，落实节能减排的重任等。某企业在落实节能减排过程中，当然也会面临阻力和困难，比如同行的误解、阻止等，甚至对先行者说三道四，流言蜚语扑面而来，而先行企业却敢于冲破阻力，一心一意搞落实;结果，成本下降了，质量提升了，产品供不应求。”
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2014天津银行面试技巧：结构化面试即兴演讲题
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一、即兴演讲题含义
含义——又称即席演讲或即时演讲，它相对于命题演讲而言,指演讲者在某种特定的景物或某种特定的人物，气氛的激发下，兴之所至,在事先没有准备或没有充分准备的情况下有感而发的临时性演讲。
二、即兴演讲题测评能力
1.语言表达能力
2.逻辑思维能力
3.自我认知与表达能力
4.自我情绪控制能力
三、即兴演讲题答题技巧
即兴演讲大多数属议论性的。一般的即兴演讲采取的抽签式进行,临时准备时间较短,要在比较短的时间内完整地打腹稿也是非常困难的。于是就必须注意以下几点：
第一，是审题
第二，审好题后接下来就是结构布局、层次安排。
第三，设计好开头和结尾。好的开头是成功的一半。
第四，充分运用好支撑观点的材料，即事实论据与理论论据。
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进行即兴演讲需要多方面的知识素养,又需要敏捷的思维能力,快速的语言表达能力和应变能力。
一、恰当的准备技巧
1.知识素养准备
2.临场观察准备
3.心理素质准备
二、快速思维的技巧
三"定":定话题,定观点,定框架
定话题——应选择你想说的,观众想听的,你能讲的,社会生活需要的话题;
定观点——应确立明确精练,正确深刻,为大家所能接受的,言之有理的观点;
定框架——两种模式:
① 开门见山式:也叫金字塔式.方法为:先亮出主题,然后对主题作较详细地论证和分析说明
② 曲径通幽式
三、"思":逆向思维,纵深思维,发散思维,综合思维
逆向思维:是指从相反方向思考问题,即一反传统看法,提出与之相对或相反的观点.这是一种反弹琵琶式的思维模式 ,它鲜明地表现为对传统的批判精神,但要注意观点必须持之有据,能够自圆其说.
发散思维:是从同一问题中产生各种各样的为数众多的答案,在处理问题中寻找多种多样的正确途径.多端,灵活,精细,新颖是它的特点.纵深思维:从一般人认为不值一谈的小事,或无须作进一步探讨的定论中,发现更深一层的被现象掩盖着的事物本质.即"透过现象看本质".
综合思维训练:是前面三种思维的综合运用,事实上我们在思考问题时,一般情况都是将各种思维综合在一起使用的.
四、经典例题
自我介绍与介绍
在人际交往和演讲活动中,自我介绍和介绍常常被使用.它是经过自己主动沟通或者通过第三人从中沟通,使双方相互认识,增进了解,建立联系的一种最基本,最常用的方式.
自我介绍的目的,就是让对方记住自己,对自己留下良好的,深刻的印象."它就是人际交往的第一张有声名片".除了讲清自己的姓名,单位,身份外,要根据不同的场合,确定介绍的内容和技巧,做到几点:
1,注重礼仪,表情生动.
自我介绍场合上,最先给人印象的,不是言辞,而是礼仪和脸孔,态度,服饰等.学会用握手礼,点头礼,注目礼首先给对以尊重,其次,面带微笑,平静温和,落落大方地表现自己的真诚和热情.
2,肯定的言辞,明朗的语调.
这是精神饱满,充满自信,对自我充分认识的表现.肯定自我的成绩和优势并不是夸耀,否定自己的优点也不是谦虚.我们看到中央电视台《挑战主持人》和《绝对挑战》以及其他节目中的自我介绍都是对自我的充分肯定,对个性的适当张扬.在人才招聘和面试中,自我介绍更需要把自己的能力,干劲,志向,愿望展现出来.例如:
您好,我是某大学经济系四年级的学生王浩,请多多指教.我所研究的课题是国际经济.此外,也在一个税务研究会里学习税金问题,并且取得了税务师的资格.我的专长是书法,获得过各种书法奖励.人生需要磨练,才干才有用武之地,希望能在贵公司做点事情得到更好的锻炼.
3,生动幽默,蕴涵深意.自我介绍要求简洁而有新意,常常从名字籍贯和个人特点出发,采用释意和自嘲的方法,增强幽默感和趣味性.例如:湖南涉外经济学院0401班的第一堂课就是自我介绍.请看:
各位好!我叫谢石.谢谢的"谢",石头的"石",别以为我是从指头里蹦出来的哟.本人个性很强,做什么事都很执着,像块玩石.
大家好!我叫XX.我最大的特点是乐观,我的座右铭是:天塌下来当床被子,地陷下去当坐回电梯.我希望大家都以灿烂的笑脸对待每一天,把阳光踩在脚底下."笑"无忌惮,"笑"吞山河,"笑"遨学海!
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银行招聘面试：结构化面试九种题型介绍
银行面试分为半结构化面试和结构化面试，大部分银行面试考试为半结构化面试，但是还是有一些银行(中国农业发展银行)面试考试形式为结构化面试，半结构化和结构化的区别在这里小编不做过多阐述，查看详情请搜索黑龙江金融人或关注微信公众号：hljjrr 。
今天黑龙江金融人小编为那些要准备结构化面试的同学讲解下银行面试结构化面试的九种类型题，提早备考。
综合近几年银行面试考情来看，结构化面试题型涵盖了自我认知与职位匹配、人际沟通、组织管理、应急应变、综合分析(包括对策题、联想题、串词编故事题、演讲)等多种形式。 (一)求职动机与拟任职位匹配性题
这类题考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。例如：请你做一下自我介绍。 (二)人际交往意识与技巧题
人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。例如： 领导安排一个与你有矛盾的同事和你共同完成一项工作，你怎么办? (三)计划组织协调题
计划组织协调题直接考查考生解决问题的能力，包括统筹安排工作的能力，组织调配人、财、物的能力，协调利益主体间关系的能力。命题人有时会根据考生报考职位的不同，设计不同情景的面试考题，通过考生
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作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。这种题型答题思路很容易掌握，但是很多考生很难在此基础上打造出个性化亮点。例如：
年终到了，领导让你组织一次离退休干部的晚会，你该怎么做? (四)情景处理与应变题
应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，妥善解决问题的能力，通俗地讲就是应对变化的能力。此类试题考查的内容就是考生在面对这些突发情况或者压力时，能否保证情绪稳定，不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下，能否保持始终如一，举止有度;面对突发情况时，能否迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效;能否反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。例如：
你正在办公室接待一批情绪激动的上访人员，这时，上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作，你将如何处理? (五)综合分析题
公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质，在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。同时还要认清事物，找出解决问题的办法。正因为如此，在公务员结构化面试中，对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着对解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。例如：
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某地把今年确定为“公务员队伍作风建设年”，并规定，“要按1%的比例选出作风后进人员。”你对这种做法有何看法，请谈谈。 (六)串词编故事类
串词通常被称为串词连句，要求在短时间内将题目中指定的看似毫无关联的几个词组(一般是3-5个词组)串成一段话或者一个故事。编说故事主要是让考生围绕题干中给出的一句特定话语或几个有内在关联的词语发挥想象，编出有一定情节和意义的故事，要求主题明确，语言通顺明了。串词编故事类题主要测查考生的想象能力、逻辑思维、发散思维、语言组织以及快速反应等方面的能力。如：
用“兴奋、树林、河流、成功、努力”五个词编一个故事，要求有一定的哲理。
(七)发散想象类
发散想象类试题是结构化面试中颇具特色的一类题型，它侧重于对考生想象能力和发散思维能力的考查。如： “面对世界地图，你会想到什么?” (八)即兴演讲类
即兴演讲类试题应用性较强，具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。
大学生卖猪肉引起社会多方关注，请你就此事做一个三分钟演讲，题目“行行出状元”。 (九)材料题
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面试中的材料题，是最近几年在地方考试中出现的新题型，面试的材料对作答有指导意义，考生都需要依托材料又超越材料。如：
背景材料：春节前，杭州市、区两级面向特殊群体发放2亿元政府消费券，受到了社会各界的高度关注。数据显示，截至2009年2月20日，杭州六城区累计发放消费券665272份，完成总发放数的99.79%。据悉，第二阶段发放消费券共分五类。包括政府消费券、旅游消费券、社会消费券、转移性消费券和教育培训消费券。初步计划，额度共计6亿元。
(1)结合所给的背景材料，谈谈你的看法。
(2)假如你是政府的一名工作人员，领导安排你对消费券发放、使用等情况做一次调查，你将如何确保调查结果的真实?
(3)现在要对消费券发放工作作一个总结，向领导汇报。假设考官就是你要汇报工作的领导，请你现场作一个简短的汇报(相关信息可以虚构)。
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