教师结构化面试题——人际交往类（精选10篇）
1、近几年来，“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”？
(1)一定要了解留守学生的食宿情况，留守孩子最好还是住在学校；(2)在留守学生的班级活动方面，要做有心人；
(3)多开展一些活动，建立留守学生之家，让他们感受家的温暖；
(4)保存留守学生父母的联系方式，经常和留守学生的监护人交流信息，共同做好留守学生的教育工作。
(5)在班级体中针对留守学生建立一些制度，比如为他们过生日，教师定期进行家访，请留守学生回家过节等。
2、一个班级，有好的班风、学风很重要。这需要全体任课教师的共同努力。作为班主任，你准备怎么团结班级任课教师？
首先，主动联系任课教师，协助任课教师处理教学中出现的问题，建立了解与信任；
5、你的一个很好的教学改革方案，不仅没得到校长的采纳，反而说你异想天开，你怎么办？
分析校长为什么不采纳，如果缺乏可行性，则放弃；如果是校长观念上的落后，则继续坚持，作出实际成绩。、如何发现“差生”身上的闪光点？
【参考答案】让“差生”在学习中获得成功并找回自尊，是“差生”发现自己“智慧闪光点”的基础，也是教师转变“差生”的关键。从哲学的角度看，启发“差生”寻找成功感，找回自尊心，是“差生”教育的规律。是“差生”形成自我教育能力的开始，也是学习效果提高的前程。
7、班主任有多种类型：警察式、妈妈式、民主式，你认为那一种类型教师更有利于学生教育？
最好是这三种类型的结合体。
作为教师要关心学生的生活和学习情况，作为班主任尤其要注意，所以你必须有像妈妈一样的爱心。
班主任要让学生听话，不调皮捣蛋没有威严是不行的。尤其是现在的学生不能骂，不能打，所以作为班主任一定要有像警察一样的威严。
民主是，要让学生喜欢你，接近你，接受你，在平时的班级日常管理中必须非常民主，否则让学生感觉你是一个不公平的老师，他们会对你敬而远之。
8、学生李某比较调皮，经常惹是生非。对他的教育，家长也不大配合。作为班主任，你准备怎么办？
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在政法干警面试过 程中，总会发现有部分考生在回答问题时有口头禅，有的人回答一个问题，就会有几十个口头禅。在我们的日常生活中，交流的方式都是口语，而且口语也不长。面 试过程中需要表达的内容很多，还要求连贯有序。出现口头禅，不会觉得这是一个多严重的问题。但在面试这种正式而严肃的场景中，每一个口头语如“啊”、“哦”、“嗯”、“这个”、“那个”、“然后”等都会显得有点刺耳，如果口头禅多了，无疑会影响正常的表达。这也是面试表达中常出现的问题。下面中公政法干警考试网就教大家如何应对这种情况呢? 首先，考生需要摆正心态，语速适当放慢一点。
面试过程中，每个人都希望把问题回答的“天衣无缝”，可是很少有人能够做到完美。在答题过程中，出现不足之处，说完以后很快就意识到了，考生也不要 纠结，而要专注于后面的答题。不能因小失大。因为面试也是一次心理素质的考验，心态摆正了，你就已经略胜一筹。为了避免在答题过程中，出现过多口头禅，考 生可以适当放慢语速，这样就能够预留一定的思考时间，使表达更加清晰、连贯，减少口头语的出现。
其次，考生要分析自身的问题。
在解决口头禅过多的问题时，大家要找准自身原因对症下药。出现口头禅的原因有可能是对所说的内容不熟练，讲了上句，忘了下句，这时就要用口头禅来争 取一点思考的时间，以想下句。针对这一问题，我们在说之前可以先默讲，熟练所说内容，那么在说的过程中就能减少或不出现口头禅了。倘若是因为在思考过程中 语言的连贯性不够，而出现口头禅，可以通过反复阅读散文、小说等，规范表达来改善自己的语言或者是在听广播看电视时，边听边轻声跟着说。久而久之，你会发 现自己的口语精炼多了，口头禅少了。最后，考生要克服紧张感。
答题中出现口头禅，考生就会感觉有问题，开始紧张。结果越紧张越严重。如果口头禅较多，确实会影响到答题的流畅度。
为了确定自己是否存在口头禅问题，考生可以通过录音的方式检查自己答题情况。如果听起来不影响观点的表达，就不用费心克服，应该努力提高自己的答题 能力;如果听起来影响到了交流感，就需要通过训练来克服。另外，有条件的考生可以让有经验的同学和朋友进行适当的指导，让表达尽可能清晰流畅。克服过多的口头禅，主要方式有两种：第一，对于连接词型口头禅，通过自己口头禅的同义词来替换，减少同一个词语的重复率。例如常说“那么”可以替换 为因此、所以、接着等等词语。第二，对于“嗯”、“啊”、“额”等停顿型口头禅，通过停顿或换气来减少。例如停顿的时候喜欢说“嗯”，可以在心里默念或刻 意换气。这两种方式都需要提前进行大量的练习，养成习惯才能克服口头禅。
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考生对口头禅问题一定要把握一个度，不能因为口头禅而忽视整体的回答效果。面试过程中，尽量避免口头禅，努力做到最好。
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应急应变类
1.有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理？
（1）作为教师，采取适当方式（不漏身份）找到他，给他说：“晚了不安全我来陪你上好不好？”
（2）我认为帮助教师的责任，应当以教育和帮助学生为主。现在的学生都很有叛逆感,如果教训的话很可能带来反的效果，可以和他谈谈心，使他从心里感到愧疚。
（3）打电话给家长，明天请家长来谈谈！
（4）现在网吧老板大多受利益驱使，教师如直接去找，可能受到侵害。可以让家长来找孩子，再进行教育。
2.有一天，一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任准备怎么处理这件事？
（1）冷处理，不扩张；
（2）告诉女生，淡然处理这件事情，只当没有发生过；
（3）悄悄的告诉男生：橄榄果没熟的时候去采摘是苦涩的，青春的萌动是正常的，老师能理解，喜欢一个人就把它埋在心里，别干扰了别人的正常生活。
3.有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？
我会告诉他我不太清楚。如果有条件我会和学生一起找答案，顺便教他们学习的方法，如若无法立刻解决，我会查找答案后告诉他们，或者告诉他们到哪里去找，也许有些学生回去查找，并很自豪的告诉其他同学，以后遇到问题他们就会争先恐后的去解决，一举两得。
4.一习惯很不好的学生偷了同学300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理?
首先要倾听家长的抱怨，了解家长的抱怨是因为什么原因，其次告诉家长孩子的偷钱的行为不是偶尔的，并告诉家长，孩子的这种行为已经发现多次，你又是如何处理的，让家长了解你并不是没有作出努力，最后要告诉家长应该与学校密切合作才能杜绝这种不良行为，并详细告知家长如何处理。
5.教师节就要到了，一位教师设计了这样一次语文实践活动，让学生自己动手为学校的教师制作贺卡，并让学生自己设计贺词。谁知在活动开始时，一位同学提出做贺卡是不环保的行为。如果你是那位教师，你会怎样处理这一“突发事件”？
首先让学生了解我们做贺卡的真正目的是培养学生的动手能力和语言组织能力、表达能力、创造能力，以及培养学生对教师的尊敬爱戴之情。当然做贺卡是实现目的一种方式，而这位同学提出这种做法不环保，教师可以问同学们同不同意这位同学的看法?如果同意，那有没有更好的办法？
6.你在上课时，发现一位学生趴在桌子上睡着了，你会怎么处理？为什么？
讲课时自然的走到这位学生旁边，如果没有吵醒他，那就轻敲其桌子。下课后再找其谈话。
7.学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理？
教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了在坐下来。”
8.如果学生当面指责你，你会如何处理？
作为教师遇到这种情况千万别急，急了会出乱，乱了就失分寸。我个人认为当面别激发矛盾，面子重要，但我们的修为更重要。
面对学生教师的言行直接影响到今后的工作，面对学生我们如何有效地进行交流，这是一种艺术。
首先我会搞清楚为什么学生会有这种态度，是我的原因还是有什么误会；
其次不管是谁的原因都要保持冷静，不要觉得丢脸而打骂学生。
最后在了解情况后在作出判断，如果是我的错，我会表示以后注意自己的方式方法，但是学生可以私下给我交 1
谈二不要采取这种国际的方式。
教师要明白正因为不成熟，他们才叫学生，正因为是学生，所以才会犯错误，我们不能用成人的眼光看待孩子，教师是教育者，正因为学生的不成熟才需要我们这些教育者的帮助。
9.如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对？
现在的青少年很叛逆，不会轻易听从和佩服教师，尤其是对于刚走上讲台的青年教师，他们会故意刁难老师，这就对年轻教师提出了挑战。
要想应对这样的挑战，就要求年轻教师有过硬的专业知识，对于知识上的问题，不轻易被难住。但任何教师都会有自己不明白的问题，尤其是如今这样一个信息爆炸的时代，这就要求我们做一名聪明的教师，冷静思考，巧妙处理。
面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他，“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持和帮助一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐步树立威信。
10.假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办？
（1）。自信、自负、甚至有点自傲，朝气蓬勃却又带着强烈的叛逆思想的当代中学生，打架往往是因为彼此抬杠，发生了口角，就认为自尊受到了伤害，一时冲动，必须打架消气。其实，两个人不见得有多大的仇恨，甚至是很好的朋友。
（2）。碰到这样的事，我会停止讲课，用沉默来提醒他们这是课堂。如果他们还不停止，我会直呼其名要求停止动作，回到自己的位置坐好。然后继续讲课，给他们时间彼此冷静冷静。或许在他们冷静后自己就可以认识到自己的错误，双方和好。
（3）。接下来，我会及时跟进，了解事情的原委，除了找两个同学单独了解，还有必要找知情人进行询问，得出一致的说法，以为我下一步处理做好准备。
（4）。在了解了整个事情经过后，分别针对双方所犯的错误及认错态度，力求让学生真正意识到自己打架的不良后果，说服其向对方道歉。
（5）。如果性质比较恶劣的话，会要求其做书面检查，并通知家长，不过不到万不得已，我不愿意这样做，因为如果做的不妥，很可能让两个学生内心结下怨恨。
11.上课铃响了，你走进教室了，班里还是一团糟。这时你怎么办？
这是很正常的事情，没有必要动怒，我会径直走到讲台上，宣布上课。如果学生还是在下面议论纷纷，想必在上节课或课余时间发生了什么事情，我会沉默地注视着学生，用这样的安静来提醒他们上课。讲一个简短的小故事，小笑话，然后对课程做精彩的引入，把他们的注意力引到我的课堂。
12.当你上课时发现你的小黑板上画着一只乌龟和鲜花，你会怎么办？
绝对不可以动怒，我会一笑了之，然后擦掉，那个学生自己也会觉得自己很无聊。
13.当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？
答案：（1）、用眼神暗示他，引起他的注意，让他聚精会神的听课。（2）、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。（3）、课后把他叫到办公室，给他讲清楚，传纸条的危害，让他今后注意上课认真听讲。
14.你组织学生一次户外活动,有个同学突然中暑,你怎么处理？
将学生迅速撤离中暑的高温环境，将中暑的同学抬到阴凉通风的地方，用冷水给他擦身，使他降温，并给他喝含盐的凉开水。
如果情况严重的话，及时叫救护车，同时通知校长和同学家长。
1.你最喜欢的一本教育学著作是什么？
我最喜欢的教育学著作是《夏山学校》这本书。
《夏山学校》这本书是由夏山学校的创办者尼尔写的，主要对夏山学校的办学理念进行了介绍。夏山学校秉承人本主义办学理念，对每一个学生都平等对待，学校的学生通过宽松的教学氛围，感受到与正规需要不一样的学习体验。
通过阅读《夏山学校》，我觉得自己在以下方面有所收获：
首先，他让我认识到对于学生要积极看待，尊重学生人格。
在夏山学校，学生和老师有着平等的地位，他们在遇到问题时，通过召开学校大会平等进行协商，每个人在这个过程中，都感觉到自己的人格受到尊重；
其次，我认识到，对于学生的错误要包容。
在夏山学校，每一个学生犯错误，都不会受到别人的批评，他受到更多的是别人的宽容与帮助，在这样的环境中，反而学生会获得更大的成长。
第三，这本书还让我认识到，在课堂中，应注意情境创设，引起学生的学习兴趣。
在夏山学校，学生在学习时，兴趣是非常重要的，每个人根据自己的兴趣选择课程。虽然在我们的教育中无法实现这一点，但是我完全可以通过创设课堂情境，激发学生的学习兴趣。
总之，如果我有幸成为一名光荣的人民教师，我会积极地把上面的收获用在教学工作中，争取对自己的教学有所帮助。
2.有人说教师不仅仅是获得物质，还可以获得精神方面的成果，你怎么看？
有人说，教师不仅有物质收获，还有精神收获，对此我有以下看法：
第一，教师物质方面的收获主要是薪资待遇方面，教师收入虽然不是太高，但是足以满足我的生活需求；同时，教师收入稳定，能让老师们专心教学，不会为生计而分心。这些都是非常不错的物质条件。
第二，与物质收获相比，教师得到更多的是精神收获。
首先，从微观角度来讲，教师能够帮助每一个学生，发现他们的闪光点，克服他们的缺点和不足，帮助他们健康成长，这样能够获得极大的成就感；
其次，从宏观上讲，教师通过教书育人，向社会输送一批又一批的合格人才，也能够获得自我价值的实现。
另外，正是因为教师为社会和学生个人发展做出了突出贡献，所以会受到社会和学生们的尊重和爱戴，这也是教师精神收获的一种。
综上，我认为教师的精神成果远远比物质成果更重要，作为老师，应更多追求精神层面的收获，淡泊名利，这样才能符合一名新时代教师的要求。
3.你怎么看待教师纷纷去做有偿家教的现象。
中小学教师职业道德明确规定，教师应为人师表，自觉抵制有偿家教。之所以有如此规定，是因为有偿家教看似有合理之处，实质上会对我国的教育事业和学生的健康发展产生巨大的危害。
具体来说，有以下几个方面。
首先，有偿家教使部分教师淡化了对本职工作的责任，使课堂教学变得低效。
为了吸引家教生源，一些教师课堂上留一手，该讲的不讲，留到家教时讲，家长怕孩子输在起跑线上，只得违心地上任课老师办的家教班。同时，进行家教势必会占用老师备课、教研、批改作业的时间，严重影响了正常教学的效果。同时，基础教育的课程改革需要一线教师全身心的投入，通过上研讨课、写教学日记、教学案例来反思自己的教育教学过程，需要认真倾听学生在学习知识、心灵成长中的困惑，让学生感受教育过程的幸福。然而，有一些老师认为教研活动搞得再好，一年的奖金都不如一个星期的家教收入。于是就对教研任务极力推诿或敷衍塞责，使新课改的效果也大打折扣。
其次，有偿家教使师生关系变得紧张，影响了学生健康人格的形成。
一些任课教师出于利益的需要，对参与家教的学生亲和，对非家教学生的疏离往往难以掩饰。学生对教师的亲属冷暖是很敏感的，这会严重影响到他们的自尊心和学习的动力。另外，青少年健康人格的发展需要榜样的引领。曾经有学生在日记里写道：我一定要学好数学，长大像XX教师一样补课赚钱。这种啼笑皆非的故事是值得我们去反思的。加强未成年人的思想道德建设，是全社会的责任，更是教师的责任。
最后，有偿家教也会加重学生的课业负担。
素质教育提倡学生的全面发展，学生每周的课业任务已经很重，如果再在晚上或者周末参加任课教师的家教补课，作业习题永远做不完，睡眠时间都不够，哪里还有时间去自主学习发展个人兴趣呢？
总之，我认为，我们应该认识到，教育是一项公益事业，有偿家教是一种危害很大的行为，每位教师都应当自觉抵制，维护教育的公平正义，守护孩子成长的这一方净土。
4.“教师无小节，处处皆楷模”，对于这句话你怎么看？
师无小节，处处皆楷模”是强调教师要发挥榜样示范作用，注意对学生所产生的影响。对于这句话，我有以下理解：
之所以大家会说“教师无小节，处处皆楷模”，是因为，教育本身就是培养人的活动，这一本质特点，决定了教师的劳动必然带有强烈的示范性；教师要用自己的思想、学识和言行，通过示范的方式直接影响劳动对象；学生都有向师性，他们把老师当作自己的榜样、楷模，老师的一言一行都是学生模仿的对象。
因此教师在实际工作中要注意以下方面：
第一，加强自身的政治、思想和职业道德素养。
教师承担着“传道授业解惑”的职责，教师的思想政治和职业道德水平直接关系孩子的健康成长，只有自身道德素养过关，才能给学生的发展指引正确方向。
第二，丰富自己的知识储备。
俗话说：“活到老，学到老。”要给学生一杯水，自己必须先有一桶水，甚至必须有一河的活水。这就要求我们不断学习，具备扎实的专业基础知识和渊博的文化知识。
第三，提升自身的能力。
不仅包括基本的语言表达能力，还包括教学设计、实施和课堂管理等实际能力。教师应当具有努力探索的精神，在教育、教学过程中不断探索研究，不断总结经验，不断学习新的教学理论，保障教学与管理工作的实施。
总之，教师对学生的影响是全方位多方面的，教师必须提高自己的各方面素质，才能真正做到“处处皆楷模”。
总结：
一.加强道德素养
二.丰富知识储备
三.提升自身能力
5.公开课上写错字被同学当面指出，很尴尬，老师和同学解释是故意写错考验同学的，你怎么看待？
开课上写错字被同学当面指出，很尴尬，老师和同学解释是故意写错考验同学的，这样不仅化解了尴尬，并且保证了公开课的顺利进行，我认为是可取的。
但是另一方面我认为这个老师在课后要进行反思，为什么会出现这样的情况并进行改进。
第一，如果是自身教育素养特别是学科专业知识素养不足，那么应该积极的进行学习，不断扩充自己的学科专业知识。
第二，如果是备课有所疏漏的原因，说明这个老师的教育教学能力特别是备课能力还有所欠缺。因此要提高自己的备课能力。可以多参加教研会，向有经验的优秀教师请教。
第三，如果是自己一时粗心犯或者过于紧张而写错字，我认为这也是人之常情，以后在教学的过程中要更加的细心，给学生做出正确的示范。
总之，作为老师要不断反思、总结，提高自身的教育素养，保证课堂教学质量。同时也要敢于承认错误，接受学生的监督，为学生做出表率。
6.有人说现在新课改就是新瓶装老酒，你怎么看？
有人说现在新课改就是新瓶装老酒，意思是现在新课改只注重了形式上的改变，而并没有实质内容的变化，对于这种观点，我有以下看法：
首先，不可否认，在当下的教育背景之下，由于学生评价制度还不够完善，以考试为主选拔人才的局面没有改变；同时，也由于教师队伍素质的参差不齐，导致了有些地方、有些学校的新课程改革，虽然表面上看教学形式多样化，学生也参与到教学中了，但实际上，仍然是由老师来牵着学生走，教学的最终仍然是以考试为导向的。
但是，我们也应当看到，现在的教学中，很多老师通过参加教研、培训和教学实践，能够越来越多地领会新课程改革的精神实质，并且在教育中运用；同时，现在对学生的评价，其评价方式、评价主体、评价内容等方面也越来越多样化……这些变化是一个过程，他不会一蹴而就。
综上所述，新课程改革中难免会出现一些问题，但是只要我们能够不断的采取措施加以应对，就一定能够实现改革的初衷。
7.一个学生一段时间总是不及时交作业，作为老师，你怎么办？
作业是教学的重要组成部分，它在教学活动中起到巩固延伸、反馈与交流的作用，同时，作业的完成时间及情况也会从侧面反应学生的学习态度和学习习惯。
当一个学生一段时间总是不及时交作业，首先，我会先在课下和这位同学交心、谈话，查明原因：
如果是因为听不懂课而不能及时完成，那么我会在课下的时间对他进行辅导，帮助他尽快跟上课程的进度；
如果是因为学习松懈，不写作业，那么我会恩威并用，同时跟家长联系，说明情况，让家长监督孩子完成作业。同时，我会经常晚上打电话给家长询问孩子的作业情况，以引起家长的重视和配合；
如果是因为课外参加辅导班，作业太多而写不完，那么我会在家长会强调：学习在学校里的教育过程才是重要的，希望家长配合。
总之，我会密切关注这个学生直到他能主动及时的上交作业。当然，我会把这个作为一个案例记录在我的教学日志里，作为宝贵的经验借鉴。
8.你怎么看待学生之间存在的攀比现象？
随着社会经济的发展，人们的生活水平在不断提高，中小学生的生活和学习条件也越来越好，很多学生开始在衣食住行等方面盲目地讲起名牌，比起档次来。本来好的物质条件应该能够促进学生的学业和行为而事实并不如此，盲目攀比异化了学生的学业和行为。种种事实表明学生如果热衷于物质攀比有百害而无一利。
首先，攀比是孩子好胜心的表现方式之一，现在的独生子女普遍喜欢争强好胜，喜欢表现自己、炫耀自己，喜欢引人注目，再加上由于年龄较小，学生还不清楚应该怎样跟别人比、什么才是自己真正要追求的，所以总认为别人能有，我也要拥有。
其次，我国的家庭、学校都忽视了对孩子消费的指导，导致孩子没有形成正确的消费观。中国的家长有一种普遍的心态，就是认为“再苦不能苦孩子”，竭尽全力满足孩子的种种消费，也助长了孩子的高消费、攀比心理。而学校也往往只注重了对孩子的知识、纪律等方面的教育，忽视了对孩子品德发展的教育。
最后，针对这种现象，学校和家长要加强对孩子的消费指导，让孩子从小学会合理消费；从小树立以俭为荣的思想；在校园中倡导平等的意识，不以家庭贫富论英雄，积极引导同学间的爱心帮助；引导孩子体谅家长培育的不易，树立自力更生的思想。
总之，在对待学生攀比的问题上，要认识到这种现象出现的原因，从而才能采取有针对性的措施进行解决。
9.你写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而批评了你，对此，你怎么办？
一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它。领导对我的批评是出于对我的关心和爱护，因此我会保持冷静，以平和的心态处理好它。
之后，我会认真分析原因，是否方案本身存在问题，例如不具有可行性或者不切实际；是否由于自己平时工作方式、方法不妥当，引起领导对自己的看法和误解。
如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导，同事请教，使方案更完善、符合实际、具有可行性，争取得到采纳。
如果是因为我的其他工作没有做好让领导对我产生了不信任，我会在适当时机，主动向领导汇报思想、沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导。
总之，我不会因此影响自己的工作积极性，在今后，一方面我要继续努力工作，不断地完善和提高自己，另一方面多与领导沟通交流，及时得到领导的指导，争取更大的进步，做一名合格的教师。
10.假如你对你们的学生很严格，但是同学家长对你有怨言，你怎么办？
首先我会通过与家长沟通和深刻的自我反思看看家长对我有怨言的原因是什么。
如果家长对我有怨言，是因为虽然我严格要求，但是班里面的成绩并不理想。那么，很可能是这种严格的要求反而造成了紧张的班级气氛，从而影响了学生的学习。我会注意在以后的教学中，对学生严格要求的同时，注意活跃课堂气氛，发挥学生的主动性，从而避免过于严肃的班级氛围。
如果家长对我有怨言是因为我的严格要求，给学生造成了很大的作业负担，让学生没有太多的课余时间，甚至影响到了学生的正常休息。那么，我也应该认识到这一点，注意在以后教学中，注意布置作业的数量，保证学生的正常休息。
当然，家长的怨言也可能是对我工作上的一些误解。，那么，我也应该耐心向家长进行解释，相信家长一定能够理解我的。
11.老师板书字丑，听课老师建议他练好字，但他不以为然，你怎么看你怎么看？
1.写好板书是对老师的最基本要求，这个老师不能够听取其他老师练好字的建议，说明他对于教师的要求还没有认识清楚，同时，也反映了他的一种敷衍态度，不能做到爱岗敬业。
2.由于老师时刻都在给学生起到一个表率作用，所以，老师的板书不好看，会影响学生写字的质量，进一步影响学生的形成敷衍了事的态度。
3.因此这名老师应该虚心听取听课老师的建议，认真练字，把字写好，使自己的板书能够给学生做出很好地表率。
4.从学校的角度，也可以组织一系列对教师粉笔字的培训、教师粉笔字评比等活动，让老师能够重视自己的粉笔字，从而也愿意提高自己粉笔字水平。
12.如果你上课时，有同学在课上看小说，你怎么办？
学生在课上看小说，会影响到其听课效率，进而影响到他的正常学习，因此我会本着影响最小化的原则对其提醒，使其认真听课。
首先，我会通过眼神暗示或者走过去轻拍一下他的肩膀的方式，提醒他注意听讲，保证课堂的顺利进行。
其次，课下我会找到这个学生进行谈话，让他认识到上课要认真听讲，不能做与上课无关的事情。同时，询问他对于我上课的意见，如果因为我上课枯燥，我会在以后教学中注意提高教学的趣味性；如果因为基础差，听不懂，我会注意及时为他补课，希望赶上进度。
除此，学生看小说，也可能反映了学生的阅读兴趣。作为老师，可以鼓励学生在课下进行关于小说的阅读和探讨，建立课外活动小组，发展兴趣特长。我也会多推荐具有教育意义的小说给他们进行阅读。
13.有人说教师不健康的心理是导致学生心理不健康的原因之一，你怎么看？
教师对学生的影响是深刻的、长期的、潜移默化的，教师素质对学生的发展起着决定作用。因此有人会把教师的心理健康与学生的心理健康联系起来，对于题干中的观点，我有以下看法。
一方面，这句话有其合理之处，教师的心理健康会直接影响教师的教育教学行为、师生互动的过程与质量，从而对学生的身心发展产生重要的影响。
只有心理积极、健康的教师，才能在在班级中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生心情愉快；而自身情绪紧张、烦躁、抑郁的教师，常常使班级形成一种紧张与压抑的气氛，使学生惶恐不安。教师的心理健康问题及其导致的不适宜的教育行为常常会直接伤害学生的自尊心、自信心，极易导致学生丧失学习兴趣和积极性，从而影响学生的健康发展。
但另一方面，学生心理问题的产生，原因可能是多方面的，比如来自家庭的原因、同伴的影响或者自身的某些原因，因此在对学生的心理进行辅导的时候，要全方面地进行分析，预防与防治相结合，培养学生健康的心理。
总之，教师心理健康问题已成为制约教师自身发展、教育质量与学生健康发展的重要因素，我们应该关注、提高教师的心理素质，另一方面，也应看到其他因素对学生的影响，只有统一多方面的教育影响，才能保证学生个性的健康发展。
14.如果你是一名老师，发现一名女生正在打另一名男生，你让那名女生住手的时候，女生却说是他先骂我的，你怎么办？
如果出现以上这种情况，我觉得应该这样做：
1.先制止打人行为；
2.询问查明原因，如是男生先骂女生，则互相道歉重归于好；如是女生欺负男生，要适当批评；
3.召开主题班会，让学生认识到良好同学关系的重要性。
15.上课的时候，你突然栽倒，学生哄堂大笑，你怎么办？
1.保持镇定，不能因此影响到上课情绪；
2.检查身体受伤是否严重，如果出现骨折等问题，应让其他老师代课，自己立即就医；
3.如果只是皮外伤，可通过幽默语言，将学生的注意力吸引到课堂上来，化解尴尬；
4.课下检查自己栽倒的原因。如果是因为自己只注意讲课，没注意看到脚下的台阶，则应该提醒自己，讲课同时，注意脚下；如果是因为教室地面损坏，导致自己栽倒，应将该情况报学校有关部门，让其进行修理，避免学生出现摔倒情况。
16.学生在校打闹不遵守纪律，家长态度不明确，如果你是班主任，你怎么办？
1.了解学生打闹的原因，因势利导，培养兴趣；
学生打闹，老师应该首先了解打架的真正原因，然后对症下药，因势利导，帮助这些学生改变自己，必要的时候可以帮助他们培养其他兴趣，防止打架捣乱；
2.调动学生的学习积极性，帮助其融入集体中；
经常打架捣乱的同学，可能是因为你的课堂不够吸引人，没有调动他的积极性，所以要想办法激动他们的学习积极性；而且，这些同学也常常难以融入集体，就需要帮助他与同学搞好关系，融入集体。
3.了解家长不配合的原因，积极与家长沟通；
题干中说，家长态度不明确，也就是说不够积极配合，那就需要和家长进行沟通，了解背后的原因。
4.家长会等方式形成家校合力解决问题。
在这过程中，老师应该寻求各种解决方式，比方在家长会上与家长沟通，把学生的相关情况告知家长，与家长商量解决方法。
17.如果上课时你读错了字，你会怎么办？
作为老师，我们需要维护好教学秩序，保障课堂教学的开展，但是当我们出错时，也要懂得发挥教学机智，巧妙化解问题，如果在教学过程中，出现错误时我会这样去解决。
首先，我会冷静情绪，不能因为出现这种情况而慌张。
其次，我会根据出错的具体情况来具体解决。
如果这个字是刚读错自己就意识到了，我会直接承认错误改正后接着授课，如果自己没有发现，是由学生提出来的，我还会用借题发挥的方式来解决，如可以表扬学生细心，让大家向他学习，鼓励大家在以后的学习生活中都要细心耐心谨慎一些。
如果是已经讲完了之后发现读错了，我会用让学生检查的方式来解决，既加深了学生对正确读音的掌握，又能很好地缓和这个矛盾。
如果读错后一时没有反应过来，而学生发现后并没有明确指出而是小声议论，那么这个时候我会及时关注学生的反应，先问问学生是否有什么问题，然后根据学生的反馈及时进行调整，及时改正错误。
最后，在解决了当前的问题之后，课后我也会进行教学反思，在以后的上课过程中要更加的细心谨慎，避免类似的问题再次出现。
总之，出现这种情况，一方面我要妥善解决，另一方面我也会认真反思，在以后的工作中，完善自己的工作，更加细心谨慎，避免类似事件的再次发生。
18.张老师经常批评学生，其他同事都有意见，你怎么办？
和谐的同事关系和师生关系能够保障学生的健康发展，同时也能够促进教师工作效率的提高。如问题中所说，张老师经常批评学生，以至于同事们都有意见，作为他的同事，我会从以下几个方面解决这一问题。
首先，我会真诚地与张老师进行沟通交流，并对之动之以情、晓之以理，帮助他意识到这样做的坏处，引导他学会尊重学生，用一种包容的态度和委婉的方式来面对成长中的学生。
其次，我会引导学生明白，张老师对大家的批评是一种“爱之深恨之切”的表现，是出于对同学们尽快进步的热切期望，希望同学们能够理解他的行为，而不至于产生抵触心理，帮助张老师在学生中建立威信。
最后，我会找机会跟其他同事沟通，让他们知道张老师已经意识到了自身行为的不恰当，以后不会再发生类似的事情，引导他们消除对张老师的意见和偏见，重新接纳张老师。
总之，教师对待学生的态度和管理方式如何，对学生的发展及自身的同事关系有着举足轻重的影响。因此，我会积极帮助我的同事学会恰当的教育方式，在保障学生发展的同时，也建立良好的人际关系。
19.如果你上课发现学生传小纸条，你会怎么办？
学生上课注意力不集中，出现传纸条等开小差的行为，一方面会影响他的学习，另一方面也会对其他同学造成不良影响。因此，作为老师，我应当重视起来，及时作出处理。
首先，为了不影响正常教学，我会先用眼神暗示他，引起他的注意，让他集中精力听课。
如果没有引起这名学生的注意，我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提醒他，让他专心听课。
其次，下课后我会把该生叫到办公室，了解他传纸条的原因，对他进行教育，引导他意识到了解传纸条不仅影响自己学习，还会影响其他同学，让他提高认识，改正自己的不良行为。
最后，我也会对自己的教学进行反思，在今后的授课中应当加入一些互动环节增加学生的参与性，避免学生分神。
总之，面对课堂中的纪律问题，一方面我会妥善处理，另一方面，我也会认真总结反思，不断完善自己的工作，避免此类事件的再次发生。
20.如果你的班级里出现了小群体，对此，你会怎么办？
在班级管理的过程中，由于性格和兴趣爱好等原因，班级内不可避免地会出现一些小群体，如果我的班级里出现了小群体，我会从以下几个方面进行解决。
首先，我会本着民主尊重的原则，根据具体情况具体分析。
如果班内的小群体是积极向上的，比如一些学生经常聚在一起讨论问题，参加有益的课外活动，作为老师，应该给予支持和鼓励，一方面号召其他同学像他们学习，另一方面，也要做出及时的引导，让他们意识到小团体固然温暖，但也不要因此忽视和排斥与其他同学的交流和互助。
如果班内的小群体是消极负面的，比如一些学生组织小群体是为了一起打网络游戏，或者一起逃课，如果是这种情况，我会坚决制止，找到当事的学生进行批评教育，让他们意识到这种行为的危害，不仅会影响自己的学习，还会影响到同学甚至带坏整个班风，引导他们改正不良的行为习惯。
其次，作为老师，我还应该进行反思。
班级管理的目的是形成一个目标一致、心理相容的大集体，小集体的出现说明同学们之间的关系不够亲密和信任，说明我的班级管理工作还存在不足，在以后的工作中，我会多组织一些有益的班级活动，让同学们在活动中增进友谊，扩大好的小群体，瓦解不好的小群体，使班风朝着更加团结、积极上进的方向发展。
2018年中小学教师资格面试结构化题集
1、有人说现在的班主任像保姆，如何看待？
班主任作为教学班的直接管理者,既是知识技能的传授者,又是思想品德的培育者和学生健康成长的引路人。班主任在学生群体中扮演的角色直接影向着学生的健康成长。因此,作为一名优秀的班主任应该在日常管理中充当如下的多重角色。
一、偶像角色
学生对班主任了解的直接途径之一是听课。一名优秀的班主任,前提条件是具备渊博的专业知识和较强的口头语言表达能力。班主任在学生学习生活中,除了把知识技能传授给学生外,还要把做人的灵活运用多传授知。种种经验传授给学生。在教学上,班主任应成为学生的‚活字典和百科全书,是同行中的佼佼者,以不断满足他们的求知欲;在做人上,班主任更应是学生形成良好行为习惯的典范。当代中学生普遍存在着一种审视现象,他们不再盲目崇拜班主任,而是经过其观察、审视、评判之后才决定一名班主任能否从内心接受,有无受到尊重的资格。在他们的审查中,如果班主任缺乏学生所期望的才能和品行,就很难成为他们心中的偶像，因此也难以通过其‚审视‛关。班主任要扮演好这个角色,在学生中赢得较高的声誉和地位,就应具备精湛的专业知识、较强的业务能力、高尚的人格品质、良好的行为习惯以及广泛的兴趣爱好等多方面的才能。
二、向导角色
一名优秀的班主任,必须对全体学生的全面和健康成长担负起责任。笔者通过十几年的班主任工作实践认为:在班级管理中,班主任不宜充当看守、保姆、警察的角色。班主任如果像警察那样,对学生的教育管理采取死守、死看、死盯的办法,必将严重束缚学生的思想和行为,阻碍其个性的社会化发展;班主任如果一味地对学生放任自流,姑息迁就,就又像保姆一样被牵着鼻子走而一筹莫展,其结果只能滋生他们的不良习惯;学校生活是中学生漫漫人生路途的一个重要阶段,班主任应在其成长过程中扮演好向导的角色,引导学生明确哪条路是人生坦途,哪条路是死胡同;哪段路有危险要谨慎当心,哪段路虽险峻却风光无限。对于迷失了方向或误入歧途的学生,班主任更应像灯塔和路标一样,指引着他们步入人生正道。
三、心理医生角色
班主任作为学生最值得信赖的导师,应该在此领域先行一步,通过自己的努力学习,是自己具备相应的心理医生知识,把学生从自身心理脆弱敏感,意志薄弱,缺乏自信,抗挫折能力差以及行为表现异常等心理疾患中解脱出来。鼓励他们敢于向班主任表达思想,坦露心声,交流感情,从而让班主任对症下药,化解学生的心理疾患,对学生进行心理健康教育,培养他们良好的心理素质,教会进行自我心理调节,融洽人际关系的方法,一应对紧张的学习压力和人际压力,促进他们认知结构和情感态度模式的变化,从而对自己的行为做出正确的选择与评价,解决在学习和生活中出现的问题,更好的适应不同的环境,保持并强化健康的心理。
在动态的教学管理过程中,班主任时刻不忘经常深入学生中间,及时发现了解学生的思想动向、生活习惯及学习状况,积极主动提升自己的理论修养和专业水平,力求在教学和班级活动中充当好偶像角色、向导角色和心理医生角色:一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切。让全体学生从认知和情感上,积极主动的接受班主任的引导和管理,为学生的全面发展和健康成长创设一个良好的教育环境
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2、现代社会作为合格教师应该具备哪些条件？为什么？
一、师德
师德是教师在从事教育劳动时所遵循的行为规范和必备的品德。师爱是师德的核心，这种爱是神圣的，学生一旦体会到这种感情，就会亲其师，从而信其道，教育就实现了它根本的功能。教师的行为必须具有榜样示范作用，对学生的成长起着积极影响、正确引导的作用。一个师德良好的教师不但可以净化学生的心灵，还可以成为学生成长的引路人。
二、业务素质
教师的业务素质就是指在国家学校教育制度所限定的学制系统内，取得不同级别科类教师资格的教师，在履行相应职务时所应具备的学科门类知识和所应达到的能力水平。良好的知识结构和能力素养是合格教师的必备条件。肩负人才培养使命的教师，应该具有能够促使学生全面发展的科学文化素质和能力素质。
三、心理素质
心理素质是指正常状态的思维、观察、记忆、注意等智力因素和意志、兴趣、情感、性格、气质等非智力因素的状态。要培养心理健康的学生，教师就必须具备良好的心理素质。教学活动是师生双向互动的过程，心理素质好的教师，会凭借自己对学生的爱心，对事业的责任心，潜移默化地感染学生，激发学生的学习动力，促进学生积极主动地投入学习。如果一个教师能够豁达地看待一些问题，用积极、乐观的心态来对待人生，那么他不但可以拥有一个完美的人生，还可以影响到自己的学生，使他们能够拥有正确的人生观，把握好自己未来的发展方向。
四、审美素质
审美素质是一个人感受美、鉴赏美和创造美的一种能力。审美素质是教师素质的重要组成部分。教师审美素质的高低直接影响到教学质量的高低。教师在课堂教学中，不仅仅是单纯地传授知识，更重要的是开发学生的智力，丰富
学生的想象力，培养学生的创新思维，把美带给学生，让学生愉快地接受知识。
五、人格魅力
教师人格是教师道德品质、学识才能、为人处世、心理品格等方面表现出来的品格特征，是教师素质的集中体现。现在教育要求教师具有高尚的人格，这有助于学生人格的形成；有助于促进学生成长；有助于教师队伍素质的提高。总之，教师要以其渊博的学识、开拓的精神、高尚的人格影响学生、感染学生、塑造学生美好的心灵，使他们不仅学到科学文化知识，而且懂得做人的道理，这就是教师的人格魅力。
21世纪对教师素质提出更新更高的要求，这种要求集中表现在培养学生的创新精神和实践能力上，这既是对传统教育教学的深刻反思，也是向教师素质提出的严峻挑战。任何国家要想实现经济腾飞并在世界经济竞争中立于不败之地，最根本的出路是发展教育，提高教师素质。
3、在你的教案设计中，体现了哪些课程理念？
一.备课不等于备教案。
它有两层意思:从广义上讲,是学习,生活,阅读,积累,理论学习等。从狭义来讲是设置预案,设定程序„„预设。其基本要求是三备:备教材,备学生,备方法。它以语文教学为核心,涉及到师生生活的方方面面,既包括写在备课笔记上的有形教案, http://
更指融入教师心田的无形教案。
二.课前的教学设计并不等于设圈套。
学生是学习的主体。而且由于学生的认知水平与教师预期的不一定一致,教师的一次次启发就回落空。虽然教师最终还是完成了自己原先的教学设计,但对学生按自己的认知水平所提出的‚好的意外发现‛就只能舍弃不顾了,要知道有时学生在学习中的独特体验是多么的珍贵啊。三.备教案不再是一味的备师案。
变教案为学案,变师案为生案,使教案成为教师如何引导学生学习语文的方案,使教案为学生而备,使教案为学生而服务,使教案去适应学生,变‚以教论学为以学论教。教师要重新考虑学生的角色,把学生真正作为主体来看待,认识到学生不是大容器。在教案设计的基本理念上,教师首先要考虑的应该是‚学生怎样学‛,要知道自己的引导,启发,点拨知识服务于学生的语文学习。只有在对学生全面了解的基础上,才能进行有针对性的教学设计,这样才是把学生的主体地位从教案上加以落实。
四.制订有效的教学目标
教学目标是备课需要确定的重要内容,是判断教学是否有效的直接依据,会影响整节课的方向,具有导学、导教和导评的功能。五.选择适宜的教学方法
备课中,需要教师根据教学内容选择适当的教学方法,同的方法设计教学效果必然是不同的。如:在三年级古诗《山行》和《枫桥夜泊》的教学中,如能利用学生对绘画的兴趣,让他们边理解古诗的意思边想象着把它的内容画出来,那么这堂课的效果一定很好。六.合理利用教材资源
基于教师的教学特点和学生实际,在备课时,我们可以对教材内容进行调整、挖掘等个性化的工作。比如,可以考虑在原有教材中,搜集更多的背景素材提供给学生,帮助理解课文内容。
七.尝试多样的书写形式 根据学法的需要对备课用不同的的书写形式。八.探索科学的备课方式及技巧。
当前,小学教师工作繁忙,尤其是语文教师,基本上担任班主任工作,更加显得忙碌。备课是小学语文教学的一个环节,在新的理念下,需要改进的问题还很多。比如,把教学反思纳入备课的内容很有必要,教学以后趁记忆犹新,进行分析反思,在备课本上,写下执教时最深的体会或疏漏之处,记下学生学习中的闪光点或困惑,为今后的教学提供借鉴。
4、结合你所申报学科的课例，谈谈你的主要教学方法极其依据。(一)阅读法(朗读、默读、背诵)(二)讲授法(讲述、讲解、讲评、讲演、复述、讲读、讲练、说书法)；(三)对话法(问答、谈话、讨论、辩论)(四)实践法(观察、调查、访谈、参观、实验、考察、考证、游戏、交往、旅游、实习、见习、练习、作业等)(五)电教法（照相机、幻灯机、投影机、录音机、广播、电视、电影、录相机、语音实验实、电脑、网络、多媒体）
(六)研究法（问题—解决式；课题—探究式；实验—论证式）
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(七）自学法（自学—辅导式）（卢仲衡、魏书生）
(八）其他教育教学的方法举隅：间的这种‚你储我存‛取代了相互的交流——学生‚户头‛里的存款越多，他们发展批判意识就越少，未来的他们只能成为被动的没有创造力的劳动者。学生一旦不依赖老师时，他的内心才会出现一个强大的自我，变得更有自信。越自信，越强大；越强大，越爱学；越爱学，越会学，逐渐形成良性循环，焕发出极大的潜力。‚一泉水‛与教师读书活动教师要适应当前课程改革的要求，成为学生学习的辅导者、合作者，必须更新思想，摒弃‚一桶水‛观念，走下师坛，不断汲取知识，与学生共同进步，才能达到教学相长。
（十五）你好！欢迎你参加本次面试。本次面试一共有两道题，答题时间为6分钟。答完第一道题时，请告知第一题答题完毕，并接着回答第二道题。请自行分配好答题时间。答题还剩30秒时，计时员会提醒你。答题前可以稍作思考，但时间计算在内。答题时间到，请立刻停止答题。现在请听题：
第一题：在观摩他人的课堂教学时，你主要关注哪些内容，为什么？
第二题：有学者提出：课改成功与否，关键在于教师。你是否认同这一观点，为什么？
好，现在可以开始答题。
教师招聘结构化面试题（十六）
你好！欢迎你参加本次面试。本次面试一共有两道题，答题时间为6分钟。答完第一道题时，请告知第一题答题完毕，并接着回答第二道题。请自行分配好答题时间。答题还剩30秒时，计时员会提醒你。答题前可以稍作思考，但时间计算在内。答题时间到，请立刻停止答题。现在请听题：
第一题：如果要你推荐供教师阅读的两本书，你会推荐哪两本，为什么？
第二题：龙华新区有不少九年一贯制学校。请问：九年一贯制学校有哪些优势和弊端？
好，现在可以开始答题。
教师招聘结构化面试题（十七）
你好！欢迎你参加本次面试。本次面试一共有两道题，答题时间为6分钟。答完第一道题时，请告知第一题答题完毕，并接着回答第二道题。请自行分配好答题时间。答题还剩30秒时，计时员会提醒你。答题前可以稍作思考，但时间计算在内。答题时间到，请立刻停止答题。现在请听题：
第一题：下面这幅图是__________？从教育学的角度看，你觉得命题人出这道题是想表达什么样的教育理念，你是否认同这一理念？请论证说明。
第二题：尹建莉在其《最美的教育最简单》一书说：教育的真正准备是完善自己。对此，你如何理解？作为教师，你如何完善自己，为你的教育教学实践做准备？
好，现在可以开始答题。
教师招聘结构化面试题（十八）
你好！欢迎你参加本次面试。本次面试一共有两道题，答题时间为6分钟。答完第一道题时，请告知第一题答题完毕，并接着回答第二道题。请自行分配好答题时间。答题还剩30秒时，计时员会提醒你。答题前可以稍作思考，但时间计算在内。答题时间到，请立刻停止答题。现在请听题：
第一题：你如何理解“没有教不好的学生，只有不会教的老师”？
第二题：“学高为师，身正为范”。对此，你是如何理解的？
【试题分析】
公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体，分别是：领导、同事、亲友、群众。本题属于其中最为常见的两个主体(领导和同事)中的一个，考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势，通过设置情景进行动态考察，即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力，进而考察考生对人际关系处理意识的把握。题目中有两个点需要把握，其中一个是曾经发生的事情(即当前需要解决的这件事情的背景)：领导只表扬你没有表扬小张，导致小张不服气。另一个是本题目的核心：如何说服小张，赢得他的认可，共同推进工作进度，完成领导交派的任务。考生作答过程中应更多地提出一些切实可行的做法，也就是在如何说服方面多下功夫，而这也是考生最容易忽略的问题所在。
【参考要点】
一、与同事协调好人际关系的重要性入题并点明本质。
二、分别从几个方面重点谈清楚运用哪些做法和手段说服同事，赢得小张认可。
三、进行收尾升华，展望未来。
【参考答案】
我们之所以能够克服种种困难，顺利地完成各项工作，一定离不开同事的关心、支持和帮助，团队的力量是无穷无尽的，而同事就是我们工作的助推器。在我的工作中，因为我和同事小张共同完成一项工作，领导只表扬了我没有表扬小张，我认为优秀的工作成绩是我们共同努力的成果，并非我一人之功。当前又有一项任务摆在我的面前，我需要通过我的努力调动我的“战友”小张的工作积极性，赢得他的信任和认可，完成好领导交派的任务，我会从以下几个方面着手：
一、摆正自己的思想和认识。对于曾经取得的工作成就，是我和同事一起的成绩，受到领导的表扬应该是我们共同的荣誉，我必须在内心对两个人的工作团队有认可，对小张的表现有赞同。
二、明确工作任务和职责划分。想要准时、保质保量地完成工作，就必须有一个明确的规划，在进行职责分工的过程中注意合理分工，一边能够充分发挥我们的长处，形成优势合力，同时也能通过这种方式让我和小张都能够有明确的计划性，所以我会跟小张共同商讨本次任务的重要性、具体内容、职责划分。当然其中也包括具体任务推进的时间节点，以便我们能够按时按点进行对接。在整个过程中主动承担复杂繁琐的工作，苦活累活不讨好的活我先干，用这样一种方式来说服小张、赢得他的认可。
三、保持谦虚低调的态度。在整个工作的过程中，特别是在明确分工、工作对接、相互鼓励的过程中一定要用诚恳、真诚的态度对待小张，多使用一些敬语并注意交谈和提问的方式，只有这种友好的表达方式才能说服小张。
四、用感情赢得战友，关心征服一切。在工作和生活中多关心关注小张，多用一些朋友交往的方式(如一起吃饭、一起喝茶)增进彼此的感情。希望通过打好“感情牌”来切实让小张重新信任我，从而让我们更好地攻克每一道难关。
希望通过以上我的种种做法，能够更好的说服小张，从而切实把工作完成好。当然在向领导汇报的过程中我也一定会更多的突出小张的成绩，让我和小张的关系更为密切。
★ 面试如何介绍职场经历？
★ 第一次面试外企经历
★ 关于小升初的面试经历
★ 海归的面试经历
★ 个人面试经历及心得体会1500字
★ 渣打银行的失败面试经历
★ 高材生的爆笑面试经历
★ “英语差生”的面试经历
★ “英语差生“的面试经历
你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性;三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述;四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? (人际关系) 答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力
国家公务员考试面试真题回顾：人际关系题
1.【真题题干】与同学交往中，你怎么处理“沉默是金”和“知无不言”？（２０１１年２月２３日国考陕西省国税系统面试真题）
【参考答案】
与人交往是一门艺术，言语的交流就是人与人交往的基础。有时候，一个人的只言片语就会透露出他的品德和修养，而这些就决定了这个人一生的成就；同样的，古人云“一言可以兴邦，一言也可以误国”，也是在说语言交流的重要性，所以，交把握好分寸十分重要。
“沉默是金”和“知无不言”是在与同学交同的态度，“沉默是金”是指一个人不轻易发表自己不随论他人。“知无不言”是当遇到别人求，要把所知道的全部都告诉他人，尽自己最大。
在与同学交往的过程中，当时候我选择“沉默是金”，毕竟在背后议论的为；当同学们把秘密告诉我时，我只是倾，不会诉个能保守秘密的人；当自己的行为被同会的，我也会主动向他解释，而不会大吵大闹，解释清楚，引公共场合和同学相处，我也要注意说话的分寸；有些话，至不说，比如指出别人缺点，这些可以独，并恳地自己的建议，帮助同学成长。
当同向我寻帮助的时候，我会在不违反原则的情况下将自己所的全内容都告诉他，“予人玫瑰，手有余香”，当自己有困难候，同也会尽力来帮助我，因此这也是我有很多朋友的原因。我帮助友的时候，我能更快地完成很多事情，也更快地提升自己。因此，对于朋友的求助，我会毫不犹豫地给予帮助。总之，与人交往是人生中的一门大学问，对于交流中“沉默是金”与“知无不言”的问题，我觉得要看具体情况，要做到具体问题具体分析，并且还需要践行，毕竟人生中的经验与阅历是需要积累的。
2.【真题题干】小王是铁路民警，现在小王调到某村管辖村里工作，由于之前查处过该村村长的儿子，现在与村长关系紧张，如果你是小王，你怎么办？（２０１２年２月２４日上午国考铁路公安系统面试真题）
【参考答案】
村里的工作，更加贴近基层、贴近群众，更便于我们为乡亲们排忧解难，保一方平安。做好村中工作的前提是尽快融入村里的生产、生活，尽快融入村民这个大集体。村长作为老党员，在村里德高望重，我会积极主动与村长建立友好关系。
第一，主动关心村长儿子。以前担任铁路罚过村长儿子，但一切处罚的出发点和落脚点都是警示弯路。工作之余，我会主动关心村长儿子的情况，掉坏习过上勤劳致富的好生活。
第二，虚心向村长学习。多年作为党村长，不仅觉悟高，而且兢兢业业、勤百姓劳动致富，非常值得我们佩服和尊敬。对于儿事，其实老村长心里能理解我，之所以仍然关系紧，地是村长觉得面子上抹不开。工作之余，我老心地向村长了解村里情况，并借此机会老，消除村长内心的疙瘩。
（一）与领导
1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果。因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。
如果出现了题目中提到的，在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会，也表现了领导对自己工作成长的关心。
其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。
然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。
总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以避免类似失误再次产生，更好地为单位的工作贡献自己的力量。
2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？
【答题要点】(1)如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。请求调到另一职位。如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。并对领导表示感谢。
(2)从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。
(3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。
3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？
【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。如果出现题目中所提到的情况，在正领导交任务后，副领 导态度冷淡，面对这种情况，我会按照以下几方面去做：
第一、出现问题时必须保持镇定，不能因为任务紧急而与副领导产生不愉快，我要坚持工作第一的原则、团结互助的原则来处理问题；
第二、迅速找出副领导态度冷淡的原因，采取相应的措施，保证正领导交代的紧急任务能顺利完成。如果是正领导交代的紧急任务本身存在问题，我会快速查找资料、询问有经验的老同志进行考证和咨询，找出任务本身存在的问题，及时向领导汇报并提出建议，等任务修正完毕以后，马上执行；如果是因为副领导和正领导之间的矛盾，影响任务的执行，我就找合适的机会，向副领导汇报此次任务的详细内容，并说明任务紧急性和重要性，我相信通过良好的沟通，副领导一定会以工作为重，让我尽快完成这件任务的；如果是因为副领导还有其他的工作需要我做，那么我会按照轻重缓急的原则，加班加点合理安排好工作，按时完成各项工作。
第三、总之，在以后的工作中，我会保持立场中立、工作第一、团结为重的原则，做到
第1页 不亲不疏，对待领导们要尊重、对待同事们要真诚。出现问题要积极主动地去解决，不利于团结的事不做，化大为小，化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。
4.两位上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么处理？ 【参考答案】：两位上司都向我诉说，体现了上司对我的信任，如果处理不好，肯定会自己带来不利影响。对于此种情况，我们应该坚持以下几个原则：
1、坚持感情中立的原则。只当“收音机”，不做“传话筒”，不在同事中传播、散布。
2、坚持工作态度端正的原则。不能因为领导的矛盾而影响了工作的积极性，在工作中，要忠于职守，更加努力，无论哪位领导安排的任务，都要尽心尽力的去完成。
3、坚持维护团结的原则。要做到两个“凡是”：凡是有利于团结的话多说，凡是有利于团结的事多做。促使两位领导早日化解矛盾。有一首歌唱得好：“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。作为一名国家公务员，要树立“团结就是力量”的观点，要明白，取得成功，团结是基础；取得成绩，团结是前提，要在事业上有所突破，一定要重视团结的力量。
5.没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？ 【参考答案】每一个人无论在工作还是生活中都不可能是一帆风顺的，都会遇到一些困难与挫折。遇到困难、挫折并不可怕，可怕的是无法战胜困难、挫折，无法从中学习成长。对于我没有能完成领导委任给我的任务，我应该尽全力进行补救，尽量减少未完成的工作数量。如果实在是无法完成工作，我将会把详细的工作进度表，以及尚待完成的工作列出清单交与领导，以便于领导安排接下来的工作。
而针对此次工作尚未完成，我将进行深刻的反思，分析发生此次事件的原因，避免再次发生此类事情。第一，业务水平方面。对于刚刚进入新单位、新岗位的新人，对于自己所负责的业务并不是太熟悉，还未上手，因此在开展工作的时候不能够快速、高效地进行。第二，人际沟通方面。每一份工作都不可能一个人独立完成，都需要同事们一起努力才能够完成好。作为刚刚毕业的大学生新进入工作岗位，在与人合作和与人沟通方面都会存在一些欠妥的地方，没能够与同事进行良好的沟通以及默契的合作进而影响了工作的进度。
针对以上的原因，我将从以下几个方面进行改善。第一，认真学习，提高业务水平。对于新承担的业务是我在学校中尚未接触过的领域，对此应该认认真真地学习，多留心同事的工作方式。此外，我还要向经验丰富的老同事学习，提高自身的业务能力水平。第二，我要注意锻炼人际沟通能力，学习沟通技巧，加强与同事合作，在良好的工作氛围中完成领导委任的任务。除此之外，我还要多参与单位组织的各项活动，拉近和每位同事的距离，搞好与同事的团结，为以后更好地开展工作做好准备。
每一个人在工作中一定会遇到一些不顺利的事情，作为刚刚走上工作单位的新员工，应该抱着谦虚、谨慎、不怕苦、不怕累的精神认真工作。假如我能够通过此次面试，在新的工作岗位上严格要求自己，认真学习各项业务，虚心向领导同事学习，团结同事，为以后做好各项工作做好准备。
6.领导讲话材料要你提供数据调查，领导看了后说你做错了并当场批评你，后来你发现数据是正确的，你会怎么办?
第2页 7.本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务，你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？ 【参考答案】在工作中领导临时给安排任务是非常正常的，在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下，我一般会这样处理：
(1)接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣地完成领导交代的任务，是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。
(2)把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。如果目前的工作比
较紧急，这项任务可以缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务。如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下，那我就会立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交代的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都比较重大，关系到各个方面，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作不能按时完成，我会加班来处理。
(3)如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。
(4)通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好地完成任务。
8.新领导雷厉风行，老领导按部就班，你如何适应新领导？
【参考答案】领导之间做事风格的不同是一件非常正常的事情，因为每个人的性格、特点、经历、阅历都存在差异，因此在做事风格上自然会有所不同，对待两个领导之间的差异，我要以一个客观、理性的态度来对待。同时，新到一个单位对我的能力和适应性是一个巨大的考验，因此，面对新领导要积极适应对方的思路，对于老领导要继续完成他交办给的任务，对两位领导都要做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤，成为领导的好下属。
新领导做事雷厉风行，这是一个非常好的做事风格，当我们遇到紧急情况，遇到突发事件的时候，一定要发扬这种雷厉风行的工作作风，使事件朝着好的方向发展。对于新领导的要求，要积极努力。同时，对于老领导的工作要发扬其规范性的特点，贯彻在自己的工作之中，在日常工作中，注意保持自己的原则性，以老领导的这个特点来激励自己更好的完成工作。
在与领导相处的时候要注意方式和方法，尽量跟上领导的工作节奏。新领导的要求比较高，所以我要加强和领导的请示。和新领导沟通时要委婉，同时也让老领导知道自己的难处。虚心接受新老领导批评，对领导的批评要有则改之无则加勉。我要在适当的场合向领导系统的说出我的工作计划，让他给我提出各种意见。同时，做每项工作都要求精益求精，事前问清楚工作要求、工作性质、完成期限，不时的向领导汇报进度，不断地努力工作。尽量多的承担工作，把实际工作当成锻炼自己的机会和成长的平台。
我们生命中有三分之一的时间要和上级一起工作，因此要积极肯定上级的优点和工作的效果，增强上级的权威感，增强自己对组织的认同感。对于领导风格的不同，要做到不介入，不评价，无论是哪位领导下达的任务都努力完成，只有这样才能逐渐赢得相互的信任，维护单位内部的团结，共同营造良好的工作氛围。
第3页 9.两个领导对布置给你的工作有分歧，你怎么处理？
10.上级领导交待你的事情明显有错误。你会怎么做?
【参考答案】破题表态：作为一名公务员，遇到这种情况应该冷静分析、妥善处理，而不可莽撞行事。
具体措施：我会仔细分析一下领导的决定是否有误，因为有的时候站的角度不同，掌握的信息不一样，我认为错误的事情其实是正确的。如果我认为确实是领导错了，我会选择在合适的时间、场合、方式与领导进行沟通。相信会得到他的理解与支持。如果经过领导的解释，领导的决定其实是正确的，我会坚决地贯彻执行领导的决定，并认真汲取经验和教训，以提高自己认识问题和分析问题的能力。如果他仍然坚持他的决定，又不会违法的话，我会服从他的决定。但如果会造成大的损失或者甚至违反法律规定，我会向上级汇报，这也是对领导的关心和爱护，相信领导会理解并支持我的。
提高升华：总之，我们必须始终保持求真务实的工作作风。开展工作前，一定要经过认真调研，充分的科学论证，而不是草率下决定或茹莽行事。发现错误时，不能袖手旁观，应该方式灵活的找领导沟通，真诚委婉地向领导说出大家的想法，共同把失误造成的损失降到最低。只有这样，我们的团队才会充满凝聚力，才会取得更大的进步。
（二）与同事
1.新到一工作岗位，其他同事不理睬你，你怎么办？
【参考答案】到了一个新的岗位，拥有良好人际关系对于我顺利开展新工作是非常重要的，如果碰到其他同志对我不理睬的情况，我会用以下方式来处理：
首先，在新岗位上，我会始终保持一种良好的心态，绝对不会因为其他同志的不理睬，而产生不好的情绪，更不能因此而影响正常工作。
其次，我会反思其他同志不理睬我的原因，是不是因为自己在新岗位上的一些工作和行为方式不恰当，使同事们对我有意见，不理睬我；还是大家对我并没有什么意见，只是因为我刚来，大家对我还不熟悉；或者是大家都各自忙于工作，彼此交流的时间比较少，从而产生大家不理睬我的假象。
然后，根据实际原因，一一解决。如果是因为我的工作方法和行为方式有问题，那么我会及时向同事们道歉，并主动向同事们请教，调整和改正自己的工作方法和行为方式；如果是因为大家对我不熟悉，那么我会在日常工作和生活中积极主动地多与其他同志进行沟通和交流，逐步让大家了解我、熟悉我；如果是因为大家很忙，没有过多的相互交流时间，我会向大家学习这种认真的工作态度，并在自己的工作岗位上，踏踏实实工作，一步一个脚印地进步。
总之，做为一名新人，我会始终保持一种虚心的学习态度，积极主动地向其他同志学习，尽快了解新岗位上的工作内容和工作职责，学习新岗位的业务知识，快速提升自己的工作能力，并和大家建立良好的工作关系。我相信通过努力，我会快速融入到新环境、新工作中，并逐步得到大家的认可。
2.你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？
第4页 【参考答案】遇到这种情况，首先我要保持自己正确的心态，理智客观地看待同事对我的评价，不能因此一时冲动去找同事兴师问罪，更不能影响我与同事之间的工作关系，要分清楚同事正常的发表个人看法和贬低我之间的差别。而对于出国深造的机会，对于我和同事来说是非常宝贵的一次提升自身能力的好机会，但是我们要以大局为重，服从组织的安排。
对于同事在领导面前提出的问题，我会做一个客观的自我评价，反思下自己是否确实存在那些问题。有则改之，无则加勉。如果确实认为同事说的没有道理，那么我会私下里和同事进行良好的沟通，是不是我们之间存在着一些误会：如果是由于自己的工作态度和行为方式，导致同事对我有误解，我会主动向同事道歉，消除误解;如果是因为我们之间平常疏于沟通，导致同事对我不了解，而不能客观评价我，我也不会责怪同事，在以后的工作中我会发挥自己的主观能动性，多与同事进行交流，包括工作中和生活中，加深彼此的了解。相信通过我的努力，同事一定会消除对我的误会，建立良好的工作关系。而对于领导，我相信只要自己平常能够严于律己、宽以待人，努力追求进步，就一定会得到领导的肯定与大家的认可。
关于出国深造的机会，我会很平和地看待这个问题。这个资格需要单位领导和同事们综合考查，我会听从组织的安排。最重要的是要全面提升自己的能力和素养，积极参与到单位的各项工作中，做到工作面前前进一步、利益面前后退一步、困难面前抢先一步。相信无论有没有得到这次出国留学的机会，只要自己积极向上，主动学习，我都会取得进步。
总之，在今后的工作之中，这样的事情是在所难免的，关键是我们如何应对。我相信只要自己摆正心态、真诚沟通，事情一定会得到解决。
3.老魏是个耿直的老同志，但是老是针对你，谈下你怎么处理。【参考答案】
【思路一】1.老魏是一个耿直的老同志，他为单位发展和社会进步做了很多的贡献，是单位的一笔宝贵财富，我会从大局出发，以工作为重，本着尊重理解的态度去处理这个事情。
2.耿直的老魏不可能无缘无故针对我，肯定有深层次的原因：首先，可能是确实是我在工作上存在很多不足，业务能力不高，综合素质不强，使得老同志对我有意见；再者有可能是老同志不了解我，对我存在误解，才会针对我。
3.针对这些原因，我会积极的改进：工作中和老同志多多沟通，了解老同志不满意的地方，及时认真的加以改正；平时与老同志多多交流，促进老同志对我的了解，学习老同志的优良传统和丰富的工作经验，同时也把年轻人新的理念，新的思想和新知识教给老同志，帮助其跟上时代不落伍，和老同志之间形成互相学习、互相帮助的良好和谐氛围。
4.老同志是工作中的良师，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让老同志满意。【思路二】：我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则去处理这个事情。
第一、金无足赤，人无完人，我会以宽容心去对待，不会因此对他产生怨恨;第二、我会积极查找老是针对我的原因，如果是自己工作方式方法不对，我会向老魏道歉。
第三、如果是老魏不对，我会选择一个合适的时机和老魏进行交流;俗话说：交流是无限的，沟通时永恒的，我会向老魏说明情况，化解他对我的误解;第四、在平时工作中我会虚心向老魏学习，在生活中照顾老魏，做工作上的好同事，生活上的好朋友;第五、人与人相识，相知，尤其在同一单位共事，本身就是一个难得的机缘，作为我们
第5页 每一个人都应该倍加珍惜这一缘分。营造和谐的工作环境和工作氛围，不仅有利于每个人身心健康和个人成长，更有利于单位整体工作开展。
4.若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：制度并不缺，而是制度执行的过程中出现了问题，所以没有必要修订制度，你该怎么做？ 【参考答案】上级或领导委任我这样一项具体的任务，所以肯定是组织上已经确认制度有不健全之处，因此我一定要明确此次会议的主题，把控流程，认真组织并主持好修订制度的具体会议。而对于题目中出现的情况，我会从以下几个方面进行处理：
第一，在会议进行过程中，很多人提出意见认为没有必要修订制度，持不同意见的双方，有可能会出现现场争执的局面，这时就会出现现场比较混乱的情况，这时最重要的是让持不同意见的双方都冷静下来，保证现场会议的正常进行。
第二，很多人认为制度不缺但执行却出现了问题，那么很可能是制度本身在执行的规定上出现了不足，所以就制度在规定执行问题的方面要重点查找一下原因。如果真是因为制度在制订时没有规定好执行上的问题，那么我们在本次修订制度的过程中应对执行的有关规定进行讨论并补充到制度中去，确保在接下来的工作中将不会再有此类问题的存在。
第三，如果是我的同事们对制度修订存在着自己的个别认识，那么在修订制度的过程中我们就要注重和这些人和谐沟通，以求在此基础上达到更好修订制度的目的。
会后，我会根据会议记录做好会议总结，结合大家的意见，做一个会议报告，供领导后期工作的展开。而对于我自己来说在以后的工作中，要注重自身组织能力和沟通协调能力的提高，以更好地为领导分忧、为群众服务。
5.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办？
【参考答案】在工作中遇到一点困难或碰到一点障碍，都是非常正常的。在这种情况下，我认为最重要的并不是困难本身，而是我们看待和处理问题的态度与立场。
作为单位重大项目的负责人，我有责任，也有义务确保项目的顺利完成。而小李是该项目的前任负责人，虽然在去年的工作中出现了一些问题，但是这并不影响小李对项目各方面信息的全面了解和掌握，在这一点上我们必须要予以高度的重视。如果能够充分激发小李的工作热情，将会大大提高我们的工作效率，对项目组的工作具有非常重要的意义。
对于小李一时的抵触情绪，我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落，对我来说此时最重要的是，如何唤醒小李的工作热情和集体荣誉感，让小李尽快走出事业的低谷，重新回到工作岗位中，为项目献计献策的同时，以实际行动证明自己的价值。
我会从以下几个方面来争取小李的支持与配合： 第一，选择一个较为轻松的场合，例如一起健身或运动时，和小李进行一次真诚的交流。第二，交流时营造一种轻松愉快的气氛，使小李能够放下内心的戒备。在与小李沟通的过程中，我会首先表示自己的尊重，让小李知道我非常理解他现在的心情，因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后，我会让小李认识到，情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可，反而会使现有处境进一步恶化。
第三，在小李有所思考和触动时，我会借机提出，现在正是小李重新证明自己工作能力的良好契机。小李现在的抵触情绪，恰恰反映了他对这个项目仍有深厚感情，我会让小李知道，项目能否顺利进行，他的作用至关重要。通过唤醒小李的荣誉感与责任感，我想一定可以得到小李的配合与支持。
在本次项目后续工作过程中，我也要积极营造团队成员的凝聚力和归属感。无论做任何工作，我们都需要以尊重和理解的态度与别人交流与合作。只有换位思考，多一些了解，多
第6页 一些关爱，多一些鼓励，我们才能在今后的工作中，真正做到用心沟通，赢得和谐的人际关系，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。
6.你单位新进一个文件收发的新同事，你工作很忙，在这种情况下你怎么帮助他？
【参考答案】公务员的队伍是一个团结向上的队伍，是一个有凝聚力、有生产力、有战斗力的队伍。作为公务员的一份子，任何时候都要团结同事，以大局为重，为单位的和谐，为单位的形象做出最大的努力。单位新进一个文件收发的新同事，我工作很忙，这种情况下，我会在不影响自身工作的情况下，从以下几个方面尽自己最大努力去帮助他：
首先，明确自己的职责范围，积极投入到工作中，完成领导交付的各项工作。以身作则，起到模范带头作用。为新同事做一个好榜样。
其次，做好自己的本质工作并不代表要忽视新同事。新同事刚来就承担了文件收发的任务，在文件收发的过程中，我们知道需要注意的细节很多，一旦出现错误，将会给单位造成严重的影响。我会积极主动地与新同事进行沟通，了解他的一些困难和问题，在权责内为他提供更加全面合理的信息，供他参考。如需要其他同事帮助，我会主动为他进行介绍，帮助他快速的适应新环境，掌握文件收发的一些技巧和注意事项，高效完成工作。
总之，在今后的工作中，我更要积极的鼓励同事，帮助同事，和他并肩作战，完成领导交付的任务。对于自己来讲，也要虚心的向同事学习，不断提高自己的业务能力和综合素质，在自己平凡的岗位上狠抓实干，为替人分忧、为群众服务。
7.假如领导经常给你安排工作以外的工作，同事对此有意见，你如何处理?
8.你的同事上班期间出去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友你怎么办？ 【参考答案】政府公务员队伍是一个讲组织、讲纪律、讲正气的队伍，是一个敢于扑下身子，求真务实全心全意为人民服务的队伍。一般来说，出现题目中的情况比较少见，但是一旦出现了，我们必须要及时处理，及时化解，尽快的让每一位同事保持高度的战斗力投入到工作中来。
同事上班期间出去办私事，没有和领导请假，领导知道后批评了她，这个时候她心中难免委屈，也是可以理解的。作为她最好的朋友，我应该去安慰她，但是这种安慰是以尊重领导权威和劝说同事干好本职工作为前提的，保障单位的团结性。
首先，我会选择一个合适的场合，例如晚上一块聚餐的时候，以一颗真诚的心态与同事进行沟通，为她提供更有全面合理的信息，供她参考，让她可以平心气和的面对领导的批评，认识到自己的错误。
其次，我会委婉的说明，对于任何一个企业、任何一个单位，尤其是咱们的公务员队伍都是有纪律、有规章的，在未向领导请假的情况下，上班期间出去办私事是不对的。领导的批评是合理的，领导的批评她也是为她着想，关心她，为她负责。希望她正确面对领导的批评。
然后，我会和她进行沟通，当初咱们加入公务员队伍的目的就是为了为群众办点实事，就是要把我们的所学用于服务一方，造福一方，就是要回报社会。现在我们得到组织的肯定，顺利的走入了公务员的队伍，更不能懈怠。即使心中有委屈，也要快速的调整情绪，坚定的第7页 走下去，做好自己的本职工作。
在今后的工作中，我更要积极的鼓励同事，和她并肩作战，做好本职工作，完成领导交付的任务。对于自己来讲，这也是一种警示，对待领导的批评，任何时候都要本着谦虚谨慎、知错就改的态度正确面对，回来以后认真领会，认真汲取经验教训，不断提高自己的业务能力和综合素质，在自己平凡的岗位上狠抓实干，服务百姓。
9.因为你说错话得罪了一个同事，他总刁难你，不教你业务知识还经常批评你，怎么办？ 【答案要点】1）同事之间保持和谐融洽的人际关系，不仅有利于工作的顺利开展，也能促进整个单位的工作氛围，提高工作效率。面对题目中出现的情形，我不会与同事争执或反驳，避免与同事之间的误会进一步激化。我会冷静思考，尽快采取合理措施，缓解与同事之间的矛盾。
2）第一，我会反思自己是否平时作风不够严谨，对待自己的一言一行比较随意，出于无心之过而说错话得罪了这位同事；第二，我会反思自己是否没注意说话的时间与场合，由于说错话而严重损害了同事的名誉；第三，我会反思自己是否在工作方式方法或者为人处事方面目中无人、心浮气躁，导致这名同事对我心生误解，而这次说错话更是直接引发了同事对我的不满。
3）针对上述问题，首先，我会主动找同事沟通，真诚地向同事道歉，坦诚地向同事承认错误，并保证今后会以高标准要求自己的一言一行，同时，我将注意讲话的场合，保证不会再出现类似的情况，希望能得到同事的谅解；其次，我会进一步团结同事，加强与同事的沟通与交流，与同事互帮互助，坦诚相待，不妄自菲薄、恃才傲物，虚心向经验丰富的老同事学习请教，见贤思齐；再次，我会进一步加强自身专业理论知识的学习与巩固，丰富自己的业务知识，提高工作能力，改善工作方式方法。
4）人无完人，金无足赤。出现错误不要紧，关键是我们以怎样的心态来面对错误、以怎样的行动来弥补不足。在今后的工作中，我将严以律己，敢于承认错误，敢于担当责任。与同事团结一致，共同努力，共克难题，圆满完成各项工作。
10.有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做？
【参考答案】随着政治、经济、文化、社会事业的发展，我国政府提出职能转型，由管理型政府向服务型政府转变，提高行政效率、创新工作思路是政府服务的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到点子上，效率低下。作为同事要从单位的大局利益出发，本着团结互助、共同进步的原则，一起努力提高工作效率。
同事效率低下，但并不代表同事其他方面的能力比我差，例如：同事虽效率低，但可能对问题有想法、有见解;对同事包容、理解;对紧急情况，处变不惊、冷静从容。“金无足赤、人无完人”，因此，我不能戴着有色眼镜看待同事，而是要本着谦虚谨慎、戒骄戒躁的原则，虚心学习同事其他方面的优点。
对待同事的不足之处，我也不能掩饰，作为同事，我也要勇于指出来。俗话说：世界上有两种人，一是支持鼓励你的人;二是批评教育你的人。因此，我应该帮助同事分析效率低下的原因，为同事提供更为全面的信息，让他们全面了解自己的问题所在，争取早日提高工作的效率。
在和同事一起工作的时候，我也会和同事多多交流观点和想法，群策群力，集思广益，创新工作的方式，提高工作的效率，共同解决工作的难题，努力完成领导交给我们的任务。
效率是政府的生命力。在今后的工作，我也要不断的警示自己，提高工作的效率。第一、海纳百川，有容乃大，时刻以宽容的态度接受领导和同事的批评;第二、不断的加强自身的第8页 学习，接受新的观念和想法，丰富自己的思维，提高自己的水平;第三、现在党中央正大力开展争先创优的活动，作为一名(基层)公务员，要积极响应党中央的号召，立足岗位争优秀，带动同事共同努力，从而在单位中形成你追我赶的竞争局面，全面提升单位的效率。
（三）与下属
1.团队的一项工作获奖，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李总是居功，其他同事不满，作为负责人，你怎么办？
【参考答案】团队的一项工作获奖，给团队带来了荣誉，是值得庆贺的事情。这与小李的努力是分不开的，但是也是大家共同努力的结果。
小李总是居功引起了其他同事的不满，主要是因为小李忽视了其他同事在修改稿件中所发挥的作用。这不利于形成良好的同事关系，不利于工作的开展，对于小李自身来说，也不利于其在单位的长期发展。作为负责人，对下属和其在工作中的表现我有责任进行关心和指导，所以我会找个合适的时机私下和他沟通，首先是对他创作成果的肯定，没有他的努力就不会有集体的成功和荣誉，他对集体的贡献组织和同事都看在眼里、放在心上；其次是没有其他同事的修改、辅助，初稿也不会尽善尽美，不一定会获奖，所以也应该看到其他同事在这件事中所发挥的作用；最后集体的成功，离不开大家的团结协作，只靠一个人的努力是不行的，所以同事之间要多交流、多合作，拧成一股绳，每个人都应该看到别人工作的重要性和作用。
我相信经过这样的交流，小李一定能够认识到自己的问题，不会再居功自傲。同时，我会召开一个部门表彰会议，在会议上对小李和团队每一个参与的人进行表扬和肯定，给予一定的物资奖励，并指出这是大家团结合作的结果，鼓舞大家的士气，希望大家再接再厉。
通过与小李的沟通和表彰会议，相信同事之间的关系一定会更加融洽，能共同把工作做好。
2.你出差了，由于情况紧急，你的下属处理了一件事，但发生了严重的失误，你回来后，他向你汇报，你怎样处理？
【参考答案】首先，因为是工作中出现了失误，所以遇到这样的事情应该先将失误带来的不利影响尽量地缩小或是降低。和我的下属沟通，看现在该事件的整体状况是什么样的，然后进行积极的努力。
其次，因为是下属来找我汇报，所以我要详细询问事情的缘由，找出失误发生的原因：如果是因为我的工作部署出了问题，那么一定要总结工作中自己的失误，下不为例；如果是因为情况紧急发生了不可抗力的事情，那么只要是我的下属尽了最大努力，我就要正确对待下属的工作，以免影响下属的工作积极性；如果是我的下属在工作中由于个人原因导致工作出现了失误，那么就要依单位的责任制度来追究直接责任人的相关责任。
最后，在处理完相关工作后，一定要做好此次事件的总结工作，无论是工作方法还是工作能力上都要做相应的调整，避免这样的事情在以后的工作中再次发生，以更好地提高我们的工作能力和工作效率。
3.小高的写作水平很高，但老出现错别字，乱用标点符号，别人批评他，他还不服气，作为分管领导你怎么办?
第9页 4.如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？
【参考答案】领导让我当部门负责人，是对我工作能力的肯定，更是对我的信任和重托。我一定会戒骄戒躁，努力工作，担当起责任，不辜负领导的期望。
对于老同志和我作对，我想毕竟我是年轻人，刚走上工作领导岗位，对单位的一些情况可能不如老同志熟悉，在工作方式方法上还存在这一些不妥之处。或许是老同志还不是太熟悉我，了解我。所以可能对我存在某些误解，造成了工作上一些不愉快。
我打算从以下几个方面改善这种状况：
首先，我会积极主动的和老同志们进行沟通，让老同志了解我的为人和做事风格，消除我们之间的一些误解。
其次，我会在工作中发扬民主，听取老同志们的意见和建议。让老同志发挥他们的经验优势，特别是我不熟悉的领域，我会积极向老同志们虚心请教学习，同时合理授权，让老同志感觉我很尊重他。
最后，我会在平时尊重老同志，关心他们的生活，开展一些老年活动丰富他们的业余生活。
我想我们老同志们的觉悟是高的，通过以上的工作，老同志会积极配合我工作，以工作为重，把我们部门工作做得更好。
5.志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办？
【参考要点】
强化制度建设能够推动志愿者组织各项工作的全面发展，使组织的管理方式与管理水平更加规范与科学。针对组织内部存在的问题，只有从制度建设入手，才能够从根本上提高志愿者组织的管理效能，最终完善作风建设，提升服务水平。
志愿者管理规定的出台，不仅是制度建设中的重要环节，更与组织中每一位成员的切身利益息息相关，所以规定是否科学合理，在颁布后是否能够得到有效执行，对制度建设取得实效至关重要。征求意见稿的发布是政策宣导与沟通的重要方式，通过向组织成员广泛征求意见和建议，能够推进规定的修正和完善，为今后制度的落实做好铺垫。
在征求意见过程中出现不同声音是正常现象，对于大家提出的意见，我会高度重视，并做好有效的沟通与反馈。
第一，我会详细的收集和记录不同渠道反馈的回复意见。之后，对意见进行汇总和统计，分析以下几个问题：争议与分歧主要集中在哪些方面，在规定制订过程中是否考虑到了这些问题，是规定文稿的表述方式容易引起歧义以致大家产生误解，还是在实质内容上有所疏漏，部分条款有待修正。
第二，我会选择不同职位不同层次的成员代表进行深入沟通。在沟通时，要以平等对话的方式，充分注重倾听，在沟通中真正把握成员的需求。沟通中通过适时发问，以开放性问题让成员多谈论自己的真实想法。设身处地为成员着想，鼓励其讲出关键点，同时做好记录。如果遇到不同见解，不急于反驳，听清楚并准确理解员工反馈过来的所有信息，理清所有问题，并使之条理化、系统化。
第三，我会组织制度拟订小组召开修订研讨会，将制度中不完善的地方有针对性的加以解决。
第四，在制度正式颁布前，我会召开一次宣导会，传达规定出台的重要意义，并讲解大家可能存在的一些误区，使组织内每位成员都能深入、正确理解。我会着重强调，规定的出台是一项有利于成员利益，从组织长远发展考虑，本着对志愿服务和社会公益事业负责的态度而做出的重要决定。大家提出的宝贵意见对制度的修订起到了积极的推动作用，在今后制
第10页 度的执行过程中也随时欢迎大家提出想法和建议。
相信经过宣导与沟通，组织成员一定能够理解和接受这项新的制度和决定，从而凝聚共识，推动组织服务水平的不断提高。
（四）与亲朋好友
1.一亲戚偷税，希望你能帮他，并说事后有报酬，你怎么说服他？
【参考答案】
在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，作为一名税收工作人员，要坚持执法行政，把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。
良好的亲戚关系对于我工作的顺利开展也是很有帮助的。首先，我会热情接待亲友，对于亲友提出的要求，在政策允许的范围内，尽力去帮助亲戚减轻负担。利用自己掌握的专业知识耐心地向亲戚普及税收知识，对亲戚的疑问耐心详尽地进行解答。
而对于偷税漏税的行为，我会耐心做好思想工作，并晓之以理、动之以情，耐心讲解我国的税收法规，告诉他违法行为的严重危害性，劝说他一定要及时缴纳税款。同时向他讲明我们单位的规章制度，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。相信亲友在听过我的劝说之后会按照相关规定补缴税款，并按时缴税，支持国家税收工作。
总之，作为一名公务员人员，手里握着人民赋予的权力，应对认识到自己身上的责任。如果出现和原则性相冲突的事情，那么我会坚持原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，不以权谋私，竖立公正严明的形象。做一名学法、知法、懂法、守法、护法的合格税务工作人员。同时通过向大家传播税务知识和法律法规，提升大家的法律修养，维护社会的公平
2.你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办？
【参考答案】 第一，我强调自己的观点，就是还会继续做好事。因为某些人怕做好事或者某些人认为世界上没有雷锋了，就像误解我的那些人，他们对别人已经失去了基本的信任，在他们眼里，世界上就没有拾金不昧的人、就没有不求回报的帮助„„做好事常被误解，于是有人不敢做好事，于是做好事的人越来越少，于是相信做好事的人也越来越少„„恶性循环就这样形成了。
第二，光谴责和感叹是于事无补的。要改变这种状况，就必须打破这种恶性循环和信任危机，这就需要每个人从我做起，首先摒弃那种怀疑思维，在没有证据表明别人值得怀疑的情况下，应该“往好处想”，而不是无端的怀疑。如果人们时时事事都持以怀疑的目光，那么，那种恶性循环就无法打破，真善美所受到的打压将日甚一日，这对谁都没有好处。只有助人为乐的人越来越多，社会才能营造出文明、温馨的氛围，从而步入良性循环。
（五）与群众
1.作为乡政府工作人员，执行某项工作时，受到群众抵触，你怎么办? 【参考答案】
作为一名乡政府工作人员，在日常工作中打交道最多的就是群众。执行工作时，出现受到群众抵触的情况是很正常。对于这样的情况，我会做如下处理：
首先，我必须自身保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度去与群众进
第11页 行交流，安抚群众情绪，认真倾听群众意见。让他们平静下来，共同解决问题。
然后我会迅速地认真的反思自己，看是不是在执行这项工作时，工作的态度和方法有问题，以至于群众对我不满，如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的工作思路和工作方式，主动向群众进行道歉，争取大家的谅解和工作的配合。如果是我执行的这项工作本身存在有问题，可能会影响到群众的利益。那么我会认真听取群众反映的情况，然后再次认真核实，以大局为重，以群众的利益为第一位，向上级领导提出建议调整工作。如果是因为群众对于工作的具体内容不够了解，而存在误解，那么我会与群众就实际问题进行沟通，耐心的向群众说明情况，并讲清楚国家的具体政策，从而获得群众的理解和支持。
通过这件事情我会认真的反省自己，作为一名政府工作人员应当端正自己的态度，群众之事无小事，要将群众的利益放在第一位，要想群众之所想急群众之所急，对于群众所反映的情况一定要认真对待，同时对待群众一定要耐心，群众不理解的一定要耐心的说服教育，最终获得群众的理解与支持。
2.假如你到一个贫困的村寨去工作，但是村民们认为你这个小娃娃只懂得书本知识不了解农村情况，面对这种情况你该如何对待处理? 【参考答案】老百姓的信任与支持，是开展好基层工作的前提和保证。现在我到一个贫困的村寨去工作，但村民认为我只懂得书本知识不了解农村实际，面对这种情况，我会采取措施积极扭转局面。
第一，要正确面对这一情况，摆正自己的心态，不能因为村民的误解影响自己的工作情绪，我还会一如既往地以饱满的热情投入到工作中。
第二，要时刻保持谦虚好学、不断进取的学习精神。向村干部积极求助，学习农村工作的新方法、新思路；向有经验的农民求教，了解和学习农村的经验来指导工作；向技术人员求教，根据本村的实际情况，共同探讨适合本村经济发展的新模式；深入田间地头，和农民打成一片，既能从实际中获得真知，把知识转化为生产力，又能融入到群众中去。
第三，在工作中要热情为群众服务，诚心与村民相处，在拉近与村民之间距离的同时也要深入了解村民的需求。我要把心沉下来，自觉扎根基层，融入到农民群体中来，做好角色转变，积极融入到农村工作中。我要牢固树立“村民事务无小事”的思想，甘于吃苦，乐于奉献，尽自己所能从一点一滴做起，认真为群众办实事。另外还要主动发挥自己有知识、思维活跃、眼界宽、创新能力强的长处，积极为农村搭建和外界沟通、联系和资源引进的桥梁。我相信，只要秉承全心全意为人民服务的宗旨，认真为农民办实事、做好事、解难事，带领大家走向致富道路，一定会改变他们对我的认识，在建设新农村的道路上越走越宽。
3.你值班时，有一名群众来电话咨询，你向该群众说明了问题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办？
【参考答案】作为一名公务员，要将群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，如果遇到题目中的情况，我会从以下几个方面来处理：
首先，要调整好心态，认真对待群众的投诉和领导的批评，不能因为被投诉和被批评而有怨言，更不能因此影响单位工作的开展。
其次，对于群众的投诉和领导的批评，要自我反思，并主动与领导沟通弄清楚群众投诉的原因和所反映的问题，是不是自己在用电话给群众说明问题时，有些方面做得不好。如果是自己的某些行为，让群众觉得自己的服务态度存在问题，要及时向群众道歉，并在以后的工作中改正。如果是自己对群众咨询的问题，没有给予专业的解答而让群众不满意，那么自己平时在工作中要多向领导和同事请教学习，提高自己的业务水平。
总之，不会因为被投诉和被批评而影响自己对待工作的积极性和与领导的关系。公务员
第12页 的职责就 是为A民群众服务，换位思考，如果我是群众，在寻求帮助时受到冷遇或者没有得到满意答复，我也会有 不满情绪。所以，这件事也是对我今后工作的指导和鞭策，我会积极改正不断提升，用自己的实际行动来 获得群众和领导的认可。
（六）与兄弟单位
1.你被派挂职锻炼于某地，发现该地机关很多弊病，如果反映，面临很大压力。请谈谈你的打算。
【参考答案】挂职到某地，对于我来说是一次向兄弟单位学习的机会，有利于自身素质的提升。如果出现题目中提到的情况，在当地工作时，发现当地机关有很多弊病，我会坚持“工作第一”的原则，保持严格谨慎的态度，以平和的心态处理这件事情。
首先，我会快速地明确工作岗位的工作职责和要求，了解新单位的组织文化，以免出现由于业务不熟悉、对组织文化不了解而造成工作效率的低下和对当地机关单位工作方式的误解。
其次，通过对新单位规章制度和工作职责的熟悉后，经过认真调查，多方考证，发现当地机关确实存在很多弊病。那么我会认真倾听当地工作人员的意见，多交流，了解机关产生弊病的原因：
如果是因为机关部门新发生调整，只是暂时性的混乱，那么我会积极主动地提出自己的想法和建议，促进机关单位快速调整；
如果经过调查，发现是因为当地机关存在实际困难，那么我会主动了解困难，尽自己最大的努力去帮助当地机关解决问题。如果有需要的话，我会将当地的情况和困难进行整理，及时向上级领导汇报，帮助当地机关尽快走出困境；
如果发现当地机关的弊病是长期存在的，那么我会以身作则，起到模范带头作用。同时本着“大局为重、工作第一”的原则，我还会向机关单位提出自己的建议，相信单位领导为了单位和员工的发展，会对之认真思考的。
总之，作为一名公务员，对待兄弟单位，要坚持“工作第一”的原则，求大同存小异，真诚地协助兄弟单位解决困难，共同进步。
2.你去参加研讨会，接待方不热情，不配合，怎么办？ 【参考答案】首先对于个人来讲，能够有机会参加学术研讨会，无论对个人学术水平的提高，还是对与众多学术界人士交流来说，都是一个难得的机会，我会从思想和行动上高度重视这次会议，把它当成一个学习交流的平台和契机，通过会议，努力为单位和个人的成长创造更多的机会，收获更多的成果。当我去参加研讨会，如果遇到接待方不热情，不配合的情况，我认为首先我自己要摆正心态，先从自己的角度去寻找原因，再从对方的角度寻找原因，并针对可能的原因，寻找相应的解决办法。
从我自己的角度寻找原因，这里第一个原因有可能是我的学术水平不高，在此次的研讨会中对方可能认为我无法提出有建设性的意见，如果是这个原因，我会抓住机会在研讨会表现自己的水平，提出有针对性的建议，让接待方相信“我”的到来是“有建设性的”。其次如果是“我”的观点和某些“被邀请者”的观点有所重复这方面的原因，那么我会告诉接待方，即使是同样的学术流派，在许多具体的观点仍有区别，百家争鸣才有利于研讨会的开展。
另外从对方的角度寻找原因，有可能是我的参会给接待单位增加了负担，对此，我会从体谅对方难处的基点出发，尽量为接待方节省接待费用，同时可以考虑自己或自己单位负担一部分或全部的接待费用。另外如果是遇到一些接待同志本身是个性存在一定的问题时，作为参会人员的我应该遵守大会的纪律，保持克制冷静，适当时候可以向大会的领导或相关负
第13页 责同志反映这一问题。
“三人行，必有我师”，研讨会的根本目的，就是学术交流，相互学习，互通有无，不仅对个人的成长会产生长足的影响，最终也会对整个初会的进步产生积极的意义。对于个人来讲，参加研讨会，研讨是首要的，无论接待方面有什么不足，都不会影响我对学术交流的期待和热情。
（七）多主体
1.你新到一个单位，工作中只注重技能上的提高，领导和同事对你都不满意，你怎么办？ 【参考答案】作为单位的一名新人，如果工作中出现我工作中只注重技能的提高，领导和同事对我都不满意的情况，我首先不能因此而产生不好的情绪，更不能因此而影响正常工作的开展，应该看到大家对我的关心和对我的激励。我会保持一颗平和和宽容的心态看待问题，理智客观地分析问题，找出原因，解决问题，早日融入到新单位中。
对于大家对待我的批评和不满，我会以此为进步的动力，积极地改进自己缺点，早日得到大家的认可。
如果是因为我只注重工作技能的提高，而忽视了与大家的沟通，导致大家对我有误解，那么在以后的工作中我会在继续提高自身业务素质的同时，加强与大家的交流和沟通，日常工作中尊重和服从领导，多向领导汇报我的工作进程；真诚地团结同事，多向同事进行请教和学习，共同追求进步，共创和谐的工作氛围。
如果是因为我刚到新单位，对单位的组织文化还不够了解，做人做事的风格不能和单位组织文化相符合，引起领导和同事的不满，我会尽快了解新单位新岗位的工作职责和岗位要求，以及新单位的制度规定。对于自己以前不恰当的行为方式进行道歉，希望得到大家的谅解和帮助。相信新单位的领导和同事一定会看到我的改变，并乐意、原意帮助我改正、提高。
总之，良好的人际关系是我在新单位顺利开展工作的保障，在以后的工作中，我会始终以主动与关爱去赢得别人的友善，用严厉与冷酷去看待自己的缺点，用知识与技能去改进自己的工作，始终保持谦虚谨慎的学习和工作态度，不断向领导请教，向同事学习，不断进步，和新单位的领导与同事们共促单位的进步和发展。
2.你提出的实施方案得到了领导的赏识，但是另一部分领导和同事认为你耍滑头，请问你怎么办？
【参考答案】在实际的工作遇到这种情况，我也不会对其他的领导、同事产生看法，因为每个人的经历、背景、专业、看问题的角度都不一样，所以我的方案得到领导的赏识未必就会得到其他人的认可。我会从以下几个方面来处理：
首先，我的方案得到了领导的赏识，是领导对我工作能力的肯定，我今后一定更加专注于自己的本质工作，以求在业务上精益求精，做领导的好助手。
其次，对于另一部分领导和同事的看法，我在保持平静的心态的同时，更重要的是反思自己：是否是自己的工作能力不足而引发他人的不满或质疑，如果是因为工作能力问题，我今后一定要向周围的老同志求教，向书本求真知，向实践求经验，不断提高自己的业务素质和工作能力；此外还要反思自己的沟通方式是否存在问题，如果是因为自己平时在与另一部分领导和同事的沟通上存在问题而引发他人的误解，我今后一定会以此为戒，注意和他们多交流、多沟通，以消除他们对我的误会，营造良好的工作氛围、和谐的人际关系。
总之，我不会因此就改变自己对工作的热情、对业务的钻研，相反更应该以自己实际的工作能力来使大家信服；同时，本着对工作负责，对单位负责的原则，我也会严以律己、宽以待人、继续和同事团结协作，把工作开展好
第14页
3.你负责的一项工作，和另外的一个部门合作出来了方案，你的领导有不同意的地方提出修改，合作的部门不同意修改，你怎么办？
【参考答案】如果我在负责某项具体工作过程中，遇到了部门领导与合作部门存在意见分歧的问题，会从以下角度入手，争取解决问题：
首先，我会仔细分析领导提出修改意见的具体考虑，以及合作部门不同意修改的原因，认真思考两者想法在最终目标上是否有实质性冲突，这种矛盾是否可以调解。
其次，针对问题症结进行具体沟通，一般而言，在工作目标既定的情况下，两个部门的领导者在执行思路方面不会存在本质上的区别，很可能是在具体工作方法方面存在不同的看法。因此，我会从中选取平衡点，中和双方的意见，提出折中的解决方案，希望能够圆满地解决问题。
4.材料题：小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重，但还没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄的气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。问：小张哪些地方做的不好，为什么。如果是你，你怎么办？ 【参考答案】
为官一任，造福一方，作为一名国家的公务员人员要心系百姓，贴近基层，为百姓谋福祉，及时向领导反映百姓的疾苦和地方的困难。同时，作为一名公务员在做事情时，要讲究一定的原则和方法，在题目中，小张的出发点是正确的，希望向局长反映该县的问题，能够让局长在第一时间了解到该县的情况，但是小张的做法确有不妥之处。
第一，县里领导为了表示感谢邀请小张和老王吃饭，但是小张席间插话说该县的问题，从他的说话方式和方法以及选择的时间上都是不合时宜的，会让该县领导很尴尬，不利于下一步工作的开展。
第二，小张认为有很多问题，老王建议应慎重。毕竟老同志工作经验比较丰富，考虑问题比较全面，而小张作为年经人，工作经验没有老王的丰富，对于该县的问题不能妄下结论，应该采取老同志的建议，经过严格的考察后才可以确定该县的问题，要坚持“没有调查就没有发言权”的原则，以保证信息的准确性。
第三、如果是我处于现在的状况，我会从以下几方面去着手解决： 一是在吃饭的时间，可以通过聊天的方式和该县的主要领导了解具体的情况，重在了解信息，而不评论，以免造成双方的尴尬局面。
二是我要真诚的向老王进行请教，请教出现这种问题我该如何做最好，希望老王能够给出建议。并对自己不对的地方进行道歉，请老王对我做的不对的地方进行指正。
三是我要根据前期考察发现的问题，再次深入地重点性地进行实地考察和走访，掌握最一线的资料，以确定问题的真实性。向老王请教相关经验，进行并分析产生这些问题的原因，并提出能够解决问题的措施。
四是当情况确定后，我会将真实的信息和建议形成书面的材料，整理成文，递交给领导，请求领导予以重视。
总之，作为一名即将走向工作岗位的年轻的公务员，经验还不是很丰富，阅历也不多，在工作中难免会出现一些问题，但是遇到问题要积极的去改正，多向领导请假、向老同志学习，不断的提高自己的工作能力和业务水平，要坚持原则性与灵活性相结合，做一名优秀的公务员。
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