计算机机房的管理与维护探讨

近年来, 计算机网络和信息技术飞速发展, 学校都建设了自己的机房, 并接入了互联网。机房是计算机方面专业技能培训的重要场所, 也是学生学习计算机知识和查找相关资料经常需要去的地方, 所以机房的计算机使用率较高, 容易出现各种各样的故障[1]。因此, 计算机机房的管理与维护是很重要的工作, 需要深入研究机房管理与维护的方法, 以确保机房能够正常服务教学和其它工作。

1 目前计算机管理与维护中存在的主要问题

计算机机房的管理与维护要求管理人员不仅要具有一定的理论知识, 而且能够进行熟练的实际操作, 在从事机房管理与维护工作的过程中, 笔者总结出以下一些问题。

(1) 计算机机房的环境比较差。由于计算机机房主要供教学使用, 使用人数比较多, 使用时间较长, 加上少数上机人员素质不够高, 导致计算机机房的灰尘比较多, 空气环境比较差。计算机内部主板上的灰尘越积越多容易造成很多问题, 另外, 由于机房的空气比较干燥, 非常容易产生静电, 如果不注意防范就会造成对计算机硬件的破坏。

(2) 对使用者的管理不够严格, 造成计算机故障比较频繁。一些学生不注意爱护公物, 在上机时通常不按照老师的要求操作, 违规使用计算机, 随意添加或删除计算机的系统文件, 更改系统设置, 浏览不法网站造成计算机感染病毒, 或者通过拔掉电源关机等等, 这一些不当操作容易引起计算机故障, 最终导致计算机软件和硬件的损坏, 给机房的管理员和其他的使用者带来了极大的不便。

(3) 对木马程序和病毒的破坏重视不足。木马程序和病毒是对计算机机房危害比较大的一个方面, 随着计算机网络的普及, 机房基本都已接入互联网, 互联网是把“双刃剑”, 它为用户提供科学知识信息的同时也充斥着许多木马程序和病毒, 这些都威胁着计算机机房的安全。机房为了节省开支, 没有全面安装用于防范木马和病毒必须的硬件和杀毒软件, 而学生使用优盘或其它移动设备直接插入计算机的USB接口便增加了计算机感染病毒的风险。另外, 木马程序和病毒不断“进化”, 传播性、危害性和隐秘性都日益增大, 一旦电脑感染了病毒, 就无法及时发现和扑灭, 那么对整个机房将产生严重的危害。

(4) 机房管理人员水平低, 维护不及时。学校机房往往没有专业的计算机管理与维护人员对计算机进行的日常维护, 而由老师或者计算机相关专业的学生承担此工作, 而他们的水平参差不齐, 责任心不强也导致了维护的不及时, 致使计算机经常出现故障, 影响正常使用。

2 计算机机房管理与维护的一些方法

因应当前计算机管理与维护中存在的问题, 笔者初拟以下几种方法。

(1) 提高机房管理人员的素质, 并组织学生参与管理机房[3]。机房的管理人员对机房的管理至关重要, 机房管理人员素质的高低决定着机房管理的好坏。机房的管理工作具有很强专业性和技术性, 管理人员不仅要有服务广大师生的责任心, 还应具备相关专业知识和技能, 并且要与时俱进, 不断提高个人的专业技能, 以因应信息技术飞速发展的时代。管理人员要深入了解计算机的工作原理和基本构造, 要熟谙常见软件的安装、使用和调试, 并具有较强的检修能力, 能及时排除一些常见的故障, 保证设备正常运行。

另外, 可以充分调动学生积极参与机房的管理工作。学生参与机房的管理工作不仅能使学生在参与管理的过程中学到技术, 提高他们的计算机操作水平, 也能增强学生的责任心。同时, 还可以减轻管理人员的负担, 提高他们的工作效率。在调动学生的积极性方面, 关键是要做好学生的分工, 让每个学生都明确个人的职责, 并且做到奖惩分明。

(2) 做好计算机机房环境管理和维护。在使用过程中灰尘进入机器内部或者受到静电的影响容易造成计算机硬件的故障。因此, 首先要求机房管理人员和使用人员进入机房必须穿鞋套, 减少灰尘的带入;其次, 机房要定期打扫卫生, 每天都要做好计算机主机和显示器表面的清洁工作, 并定期对机箱内部进行清洁;最后, 两台电脑之间要有一定的距离, 以便散热, 亦不可以在电脑桌上摆放杂物, 防止静电的产生。

(3) 制订并严格执行机房管理与维护相关的制度。通过制订切实可行的管理制度, 明确机房管理人员和使用者的职责, 以及对机房空气环境的要求等, 并严格贯彻实施。机房管理人员要详细记录机房每次的使用情况, 发现问题及时处理, 还规范学生使用电脑的行为, 减少由于学生的不良行为和不当操作造成的计算机的破坏。

(4) 加强软件防护, 维护系统安全[4]。首先, 计算机内部应设置系统自动还原, 或者在操作系统底层编写保护软件, 保证每次开机的系统环境都是良好的状态, 限制使用者修改系统文件;其次, 做好木马和病毒的防范工作, 安装必要的杀毒软件, 并及时更新病毒库, 及时清除病毒, 防止病毒蔓延;第三, 安装正版的操作系统软件和其它一些应用软件, 并及时修复系统漏洞, 做好系统的日常维护。

(5) 做好硬件维护, 防止硬件故障。机房管理人员要在实践中不断学习新的理论和技术知识, 不断提高自身的技术水平, 采取直接观察法、插拔法、交换法、敲击及手压法、程序诊断和仪器检测法等方法做好机房计算机硬件故障的检修与维护。

3 结语

计算机机房的管理与维护是比较复杂的一项工作, 一方面要制定相关的严格制度, 并积极贯彻落实, 另一方面还要注重提高管理人员的素质和专业技能, 在实际工作中采取先进的技术手段, 切实提高机房管理与维护工作的效率。

摘要：随着信息网络的普及, 学校的计算机课程使用机房的频率不断攀升, 计算机机房的管理与维护的问题日益受人关注, 本文从目前计算机机房管理与维护存在的问题出发, 主要探讨科学的计算机机房管理与维护的方法。

关键词：机房,管理,维护,方法

参考文献

[1] 谭浩强.组建网络技术[M].北京:人民邮电出版社, 2003.

[2] 唐红亮, 陶秀, 彭育斌.计算机机房管理教程[M].北京:电子工业出版社, 2006.

[3] 张奕东, 苏斌能.浅谈计算机软件系统的维护和管理[J].科学之友, 2010.

[4] 宋鹏坤.浅谈计算机维护与安全管理措施[J].硅谷, 2010.