计算机机房和校园网络管理工作总结(共14篇)
1.做好学校计算机财产的登记入帐工作。
2.督促值周班学生做好机房每天的卫生保洁工作(如没有值周班时由计算机机房管理员完
成)。
3.做好计算机机房使用登记工作。
4.做好学校计算机硬件设备的维护工作,学会处理一些简单的机器故障,如遇不能解决的问题应及时向信息中心现代教育技术室主任反映,并及时和有关计算机公司维修部联系,尽快排除故障,确保学校计算机设备的正常工作。
5.认真学习计算机软件制作方面的新技术,协助网络管理员做好学校现代教育技术软件方
面的制作工作。
6.做好校园网日常维护工作(包括网络数据初始化、教师办公室计算机设备维护工作、对
学校教育教学有帮助的网站下载工作、校园网网站的更新工作等)。
7.制作或协助制作学校各学科多媒体课件、学科网页等。
8.组织和管理好学校学生网络俱乐部工作,起好辅导教师作用。
9.协助计算机教师搞好网络培训工作。
1 当下公共计算机机房的现状
公共计算机机房的主要作用是为了给诸多的使用者提供资料查阅、上网娱乐、自习以及实验教学等, 这就需要时刻保障计算机的安全运行, 在计算机的运行风险上要及时采用有效措施使其降低, 从而使得计算机能够很好地发挥作用。当下公共计算机机房主要存在着2个重要问题:其一是软件维护上存在着很大的难度。计算机软件在更新上非常快, 而且计算机中的软件数量也非常多, 在操作过程中, 很多时候都需要安装一系列的补丁, 而一些杀毒软件为了更好地发挥作用就必须定期杀毒处理, 也需要对软件的系统不断升级。而在这些操作的过程中, 很多使用者不懂计算机的原理, 就会无意间将一些系统的参数进行修改或者在不知情的情况下删除一些重要的系统文件, 这些都会给计算机的整个系统运行造成非常严重的影响。此外, 一些病毒的入侵也很有可能造成计算机被病毒感染, 从而使得整个公共计算机机房出现瘫痪现象;其二是经常发生的硬件故障[2]。由于很多的公共计算机机房都具有相当大的规模, 计算机的数量非常庞大, 而且其开放的时间又非常长, 使用的人员也非常多, 致使计算机的一系列硬件设备如主板、内存、硬盘等, 在故障的发生率上非常高, 而又因为处理这些问题需要非常庞大的资金, 资金短缺也就造成计算机的更新非常缓慢, 最后发生设备故障。
2 公共计算机机房有效的管理措施
2.1 合理地发挥制度约束力来加强设备的管理
实现管理效果最基本的保障就是对其进行制度管理, 特别是对这种出入人员频繁以及计算机使用率高的公共计算机机房的管理上, 制定良好的管理制度可以很好地保障计算机机房的安全运行。计算机机房管理制度在制定上应该涉及方方面面, 要对机房人员管理、上机管理、机房安全、机房计算机的维护和修理、机房的环境等诸多方面进行严格的管理。应该对计算机使用人员进行登记, 实现计算机使用者和计算机的对应, 完善和建立《公共计算机机房的卫生制度》《公共计算机机房的设备管理制度》《公共计算机机房使用者上机规程》等, 约束计算机使用者一些不规范的行为, 同时严格要求相关的计算机管理和维修人员, 规定其定期要对计算机设备进行检查和维护, 从而使计算机设备的管理、维护、维修、使用以及更新工作都能够及时进行, 进而使公共计算机机房设备能够有效、安全运行[3]。
2.2 做好机房的环境维护, 保障计算机的安全运行工作
公共计算机机房的环境的优劣也直接影响着计算机的运行质量, 因此, 在计算机管理的过程中, 不但要严格约束使用者的操作, 还应该对机房的一些环境因素进行及时的控制和维护, 例如对计算机的温度、机房的湿度以及机房的空气质量等, 只有对其有效的控制才能预防机房由于温度太高而引起机房着火或者机房断电现象的发生。此外还要严格执行公共计算机机房的安检工作, 例如, 要定期检查机房的电源和卫生状况, 维护和查看机房的硬件设备等, 只有这样才能最大程度地降低公共计算机机房的安全隐患。
2.3 强化实验技术人员的素质, 充分发挥计算机作用
在机房安全运行和管理中, 高素质的机房管理人员也起着非常关键的作用。首先, 应该结合机房的实际情况创建一支高水平的管理队伍, 并对这些管理人员进行不定期的专业培训和理论知识培训, 此外还应该对计算机使用者进行相应的计算机培训[4]。同时, 也要有效提升教师的专业素质, 从而使得计算机的使用寿命得到有效提高。其次, 要明确相关的管理者和计算机使用者的职业道德和责任感, 使其更清晰地认识到自身所做的行为在计算机服务中造成的影响, 懂得计算机管理和维护的困难, 从而知道克制自身行为, 减少计算机的故障发生率。此外, 还应该实施和完善绩效考核制度, 从而提高管理人员的积极性, 并对一些不规范的行为给予相应的惩罚。
3 公共计算机机房的维护方法
3.1 强化数据安全维护, 树立正确的安全防范意识
公共计算机机房的功能非常多, 例如计算机机房可以实现帮助学生上网学习、下载相应的学习资料、网上考试考核、网上选课等诸多功能[5]。而在这些操作过程中, 稍有不慎或者操作不规范都会使计算机出现故障, 比如计算机中病毒, 这些情况都会对公共计算机机房的安全运行造成非常大的威胁, 因此, 在机房计算机运行的过程中应该定期进行杀毒和防毒的工作, 从而有效提高计算机数据的安全性, 促进机房计算机的安全运行。
3.2 系统恢复和软件备份工作
公共机房的计算机每天都会有大量的人员流动, 计算机的使用频率非常高, 而计算机出现问题的频率也非常高, 这就需要经常对计算机进行软件安装和系统操作。所以为了保护计算机的数据不会流失, 就要严格管理好计算机的软件系统, 保护好计算机硬盘中的诸多数据, 利用一些相关的备份软件对一些重要信息进行备份, 此外还可以在计算机上安装一些硬件保护设备, 维护计算机的安全运行[6]。这些办法不但可以很好地实现机房软件系统的自动化维护工作, 还能减轻计算机管理人员的工作负担, 让计算机的工作效率得到有效的提升。而且也能很好地保障公共计算机机房的安全运行, 使计算机可以很好地发挥作用。
3.3 规范使用者管理, 保证计算机的使用效率
公共计算机机房中计算机的数量非常多, 而计算机管理者却相对少很多, 因此为了实现更好的管理效益, 可以合理地借助使用者的力量。例如:在学校的机房中, 可以建立学生管理队伍, 在业余时间对学生进行相应的计算机培训, 使学生可以掌握计算机故障维修技术。在学生上机的时候, 可以让其轮流管理, 同时还可以很好地帮助教师教学, 从而不仅使机房的安全运行得到了保障, 也能很好地提升教学质量。
4 结语
综上所述, 只有对计算机硬件和软件进行有效的管理和维护, 才能保证计算机硬件和软件的安全运行, 使公共计算机机房的正常运行得到很好的保障, 从而让计算机技术的效能得到充分发挥, 使计算机的使用率得到有效提升, 同时也能很好地提高计算机的使用寿命。
参考文献
[1]高峰, 王中华.高校公共计算机机房管理模式探索——试论学生参与的计算机机房管理与维护[J].重庆文理学院学报:自然科学版, 2006 (5) :107-109.
[2]王建军.关于高校公共计算机机房管理与维护的探讨[J].科技创新导报, 2010 (22) :185.
[3]张晓青.校园公共计算机机房建设、管理与维护的探讨[J].中国教育技术装备, 2008 (Z1) :118-119.
[4]黄伟新.公共计算机机房管理和维护初探[J].中国科技投资, 2013 (20) :140.
[5]左岑.加强高职院校计算机机房管理和维护的对策探析[J].经营管理者, 2014 (1) :270.
关键词:高校;机房;建设;管理
中图分类号:TP308文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 13-0000-01
The Construction&Management of University Computer Room
Zhou Haitao
(Xinjiang Technical College of Building,Urumqi830026,China)
Abstract:The computer room is to use the high rate for college students intensive and learn.Construction of computer rooms at a reasonable basis to manage the engine room,improve equipment efficiency,extend equipment life,better teaching.
Keywords:College;Room;Building;Management
高校计算机机房通常划分为公共机房和专业机房,公共机房主要承担计算机应用基础课程、计算机基础语言、毕业设计等上机教学任务以及学生的自由上机实践。专业机房主要承担专业课程对应软件、课程设计等教学。但不论公共机房还是专业机房,为保证教学工作的正常进行,建设规划与管理就显的尤为重要。
一、计算机机房的建设规划
机房的建设规划从最初的经费预算开始就关系到了管理人员今后的工作复杂程度。机房的建设不能只追求数量,管理人员应该从专业角度出发,以实用为主、够用为度、应用为目的标准,把好机房建设规划的质量关。根据自己院校的实际情况,定好计算机机房的基本配置和扩展配置。
二、计算机机房的基本配置
(一)计算机配置。计算机是机房的主要设备,占经费比例较高,现在高校的计算机一般都是政府财政统一采购,基本上都是品牌计算机,品牌计算机自带的管理工具功能都已经非常完善。计算机配置里的硬盘保护和网络同传等功能在机房管理中是重中之重,学生用机一般都是用网络同传功能安装和更新系统,用硬盘保护功能自动还原保护,能有效的防止病毒、恶意程序、学生操作等产生的破坏。
公共机房可以选择容量较小的硬盘配置,并且对显卡的要求不是很高,可以选择集成显卡。当今的主流品牌计算机的硬盘保护和网络同传功能启动部分是写在芯片里的,通过热键激活,所以光驱也可以在配置中省略。但是对图形要求高的专业机房要配置獨立显卡,显存要大些。
(二)电源配置。通常按照每台计算机300瓦来计算机稳压电源的负荷配置,稳压电源质量对计算机使用寿命影响较大,属于机房的必备设备,避免满负荷或超负荷配置。因为接电方式是380伏三项电接入,所以要根据稳压电源和计算机数量计算好三项电负荷均衡。
(三)网络配置。教学机房通常都与校园网相连,属于网络的末端,网络带宽不需要像网络主干要求的那么高,现在大多数教学机房布线还是千兆接入的百兆网。所以在交换机的选型时,要选择有千兆端口接入的百兆交换机,计算机较多的机房要注意交换机集连的层数越少越好。
(四)机房布局。机房的整体布局非常重要,现在的网络教学工具软件被多媒体教学设备所代替,老师在机房讲课时,尽量让学生面对投影幕布,提高听课效果。
注意走道的宽度,以便于消防疏散。网络布线和电源走线要避免横跨人行通道,以降低网络布线的复杂程度和对线路磨损。尽量做到不留卫生死角,灭火器等消防用具要放在明处。
(五)其它设备。机房是—个人群聚集的场所,学生流动量大,适宜的卫生环境不仅能延长机房设备的寿命还能保护学生的身体健康。机房相对比较封闭,空气流通差,应注意机房的通风和散热设备配置。安装遮光窗帘以保护计算机显示器不受阳光直射,减缓其老化。
机房安全管理需要建立安全管理制度,完善安全设施。比如设置安全通道标识、安装应急灯,合理安置消防灭火设施等。
三、计算机机房的扩展配置
(一)多媒体教学设备。以投影仪、幕布、功放、话筒等多媒体设备为基础,加配实物投影仪、中央控制系统等设备。
(二)防静电地板。防静电地板在整个机房的布局和布线上达到了最佳效果。但它降低了屋面层高,相对费用较高,在机房使用年限上属于寿命较短的配置,不要选择质量较差的防静电地板,会增加管理人员的工作量。
(三)空调。空调通常是按15平方米1P的标准来配置,但因为计算机自身散热,空调应按照上限配置,空调在影响计算机寿命的温度、湿度、灰尘等几项指标上控制的很好,但后期费用较高。空调供电线路布线时,要根据空调的功率定好用线的平方数。
四、计算机机房的管理
制度管理:
(一)制度制定。机房管理制度是机房管理的基本依据,如:《机房管理制度》、《机房管理人员职责》、《学生实训守则》、《机房指导教师上机职责》、《机房安全管理制度》等。各高校在教育部评估中,管理制度名称可能不同,但内容都已经非常完善。
(二)制度落实。机房管理人员相关制度,如保证计算机使用率;定期对机房计算机除尘;下班时要关好门、窗、总电源等等。做好机房的防火、防盗、防水、防意外等工作一般与个人业务考核挂钩,较好落实。
机房管理主要复杂在学生上机管理,学生数量多,个性复杂,指导教师的职责较重,不好管理。指导教师通常是学生授课教师,在学生上机前要对机房教学管理制度传达到位,严格规范上机学生行为,保持上机学生的有序化。避免上机时对学生的约束不够,造成纪律、卫生较差,从而增大事故发生概率。机房的电源插座多,线路负荷重,指导教师在学生上机时要禁止学生给自带设备充电,擅自拔插设备线路等,严禁携带食物进入机房,不准在机房内随地吐痰、乱丢纸屑。保持机房的整洁卫生,避免纸屑堆积引发火灾。
一、概述
随着现代教育事业的飞速发展,学校机房建设已经成为学校发展的一个重要组成部分。随着科学技术的不断发展,网络互连技术迅猛发展。以快速稳定的网络来进行现代化科研及办公,把计算机网络技术应用至教育、科研、管理信息等领域,并实现与Internet网的汇接,实现计算机网络办公自动化,计算机管理现代化,以此提高现有人员的教学水平、技术素质、工作效率和管理水平,使之为生产科研发挥更大作用。
不论是高校、企业、事业单位还是个人用户对网络都提出了更高的要求,网络信息、数据、资料的安全、稳定的交流和传输,是现代化计算机网络技术的主流。
校园网络中心机房是校园网络的核心枢纽,是数据交换的中心和数据存储中心, 建设一个现代化、规范化的机房,为计算机的可靠运行提供一个稳定的环境,成为人们日益关心的课题。
校园网络中心机房环境,包括硬件与软件环境,是一门多学科综合技术,为了保证各种智能设备与计算机系统稳定可靠运转,计算机机房环境必须满足计算机等微电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁强度、屏蔽、防漏、电源质量、振动、防雷、接地和安全保卫等要求。中心机房建设工程是一种涉及到空调技术、供配电技术、抗干扰技术、防雷防过压技术、净化技术、消防技术、安防技术、建筑和装饰技术等多种专业的综合性的产业。
二、用户需求分析
XXX校区网络中心机房,面积共约X平方米。层高X米,装修完成后要求净高达X米,包括各类功能房间,整个中心机房基本工程包括有机房装修系统、配电系统、防雷接地系统、空调及新风系统、消防系统、综合布线系统(门禁系统、闭路监视系统、KVM系统)等。机房区域规划基本可分为四大部份,主机房、配线间、气瓶间、配电间。
1)主机房:用于放置UPS电源主机及各种服务器设备等各弱电系统设备安装区域。
2)配线区:用于放置网络机柜、网络设备、光配线架、网络配线架等设备安装区域。3)配电间:用于放置电池、市电配电柜、UPS配电柜等配电设备。
4)气瓶间:用于放置气瓶等消防设备。
三、设计原则
机房建设工程,要以兼顾人机并重之原则,设计应以运行条件、安全可靠作为首要的考虑因素,在保证系统运行的可靠性、系统的设计寿命、信息安全的要求的基础上保证操作人员的工作环境。
先进性:立足于高起点,采用先进、成熟、实用的技术。机房系统中各个子系统软、硬件配置采用模块化、开放式结构并通过集成,实现信息资源共享,提高设备利用率,降低能耗,实现科学的机房管理。
高安全可靠性:为保证机房能为用户提供连续不间断的服务,机房须具有高可靠性。系统设计时应尽量减少单点故障的存在。机房内部计算机系统涉及到机密信息,需要保证机房的安全性,必须具有视频监控系统、门禁系统等安保系统以保证用户的设备和数据不受侵害。
可扩展性:由于信息网络系统需求的不断变化,技术的不断提高,在施工建设时应考虑对资源需求的改变,以使整个系统具有灵活的可扩展性。
易管理维护:通过使用先进和可靠的管理工具来实现系统的高质量管理,以节约人力资源,实时监控、监测整个中心机房的运行状况、语音报警,实时事件记录,迅速确定故障,提高可靠性,简化机房管理人员的维护工作。
高性能价格比:保证在保证机房的高可靠性的基础上,机房的材料产品、设备的选型应合理选择材料与设备;以较高的性能价格比设计机房,提供高效能与高效益。
舒适性:机房设计中对空调、照明、声响及环境进行优化调整,为管理人员提供舒适的工作环境。
四、电气设计依据
● 国标GB2887-89《计算站场地技术条件》 ● 国标GB50174-93《电子计算机房设计规范》 ● 国标GB9361-88《计算站场地安全要求》
● 国标GBJ52-82《工业与民用供电系统设计规范》 ● 国标GBJ54-83《低压配电装置及线路设计规范》 ● 国标GBJ 232-83《电气装置安装工程及验收规范》
五、建设目标
整个网络建成之后,将达到如下目标: A、网络运行稳定、速度快
B、整个网络完成后具有良好的扩展性,为以后升级余留了空间。
C、只要添加外接设备,就很容易实现所有电脑接入INTERNET,并能与更多的教育站进行互联,实现网上资源共享。D、整个教学网通过INTERNET或其它连接方式都可以访问其它城域网。E、在每一台工作站都可以运行各种各样的应用软件。
F、网络管理容易,可操作性强,实用性强。
六、网络设计方案
1网络体系结构
在整个网络建设中,网络采用快速以太网技术,保证数据的传输的带宽保持在100M上。运用超五类双绞线连接网络主干,采用混合式100/1000M快速以太网连接到桌面。此种结构具有灵活的扩充性,可满足用户在以后网络增长的需要及方便的接入;易于维护,在不影响整个网络正常运行的情况下,自由插拔与更换;保证网络主干数据的快速传输,减少网络数据的传输“瓶颈”,提高网络性能。
整个网络以服务器做为该教学网的网络数据中心,运用双绞线(或光纤)接连各个学生机及教师机。1000M双绞线(或光纤)主干连接各个工作站。
2、网络总体设计
本方案中,将以服务器为中心,其它各工作站作为网络主干用户。桌面采用100M交换速率传输,服务器的主要任务是提供Internet信息服务、数据服务和文件服务。
3、机房接地设计
根据《电子计算机机房设计规范》GB50174-93及CECS72-97综合布线工程规范,机房所在楼宇应有联合接地体,在主配线间应有3欧以下的接地端子。
4、机房电器系统设计
充分考虑所设计的机房系统的工作性质和任务,以电源供配电的质量、电气装置工作的可靠性,安全性和技术上的先进性、人员工作环境的舒适性为设计原则。机房内用电设备供电电源均为三相五线制及单相三线制,采用双回路供电; 用电设备作接地保护,并入土建大楼配电系统;
机房用电设备、配电线路装置过流过载两段保护,同时配电系统各级之间有选择性地配合,配电以放射式向用电设备供电;
成功案例:
首都经济贸易大学
宣武区广播电视大学宣武分校
海淀区育新学校 宣武区三义里小学
民建中央办公厅 丰台蒲黄榆三小
香厂路小学 后孙公园小学
南刘中学
宣武政府采购中心
顺义教委教育装备部
角门中学
青年湖小学
六十六中学
师范学校附属一小
郎府中学
西城培智学校 通州区贡院小学 宣武太平街小学 长辛店三中
控股公司信息中心
2018年7月
计算机机房管理规定
第一章 总则
第一条 为了加强机房管理,明确工作职责,建立科学有效的机房安全运行问题响应机制,保证信息系统安全、高效、稳定运行,制定本规定。
第二条 本制度所指机房是指计算机和网络专用机房,主要存放服务器、网络设备、安全设备及机房专用设备等。
第三条 信息部负责本级机房的管理,并指导下一级机房的管理工作。
第二章 机房日常管理
第四条 机房是数据信息存储和处理的重要场所,机房应与工作区隔离。除信息部人员外,其他人员未经许可一律不得进入机房。外来人员需进入机房的,应经信息部负责人批准,并由信息部人员陪同进入。
第五条 进入机房的人员必须使用一次性鞋套。第六条 严格机房电子门禁和机房钥匙的管理,不得外借,不得复制;钥匙丢失后应立即更换门锁;信息部人员因工作调动离开信息部的,应及时将机房钥匙交回。
第七条 机房内必须按照有关消防要求配备气体灭火器等适用的灭火器材,并定期检查灭火器材的使用状态,及时更换失效的灭火器材,确保安全有效;建立火灾应急预案,并定期进行演练,确保发生火情时迅速处置。
第八条 机房应安装防雷设施,防雷设施每年雷雨季节前要由有资质的专业防雷机构进行检测,形成相应的检测报告,发现问题及时采取措施。
第九条 机房应配备防水设施,地面做防水处理。第十条 机房内严禁吸烟和使用明火,严禁带入和存放各种易燃、易爆、腐蚀和强磁物品;
第十一条 不准在机房内吃喝各种食物和饮料,定期清理机房内卫生,保持机房内干净、整洁,各种机器设备按维护计划定期进行保养,保持清洁光亮,每周对机房清洁一次灰尘,定期对设备进行清灰处理。
第十二条 房内严禁堆放与机房设备无关的杂物,避免造成安全隐患。
第十三条 未经许可,机房内严禁摄影、摄像。
第十四条 定期检查空调运行状况,确保机房的温湿度环境要求,机房内温度一般应控制在摄氏18至25度之间,湿度控制在45%至55%之间。加强空调设备的维护和保养。
第十五条 服务器、网络设备以及其它专用设备应指定专人负责管理,管理人员应认真监控设备运行状况,非管理人员不得随意操作;机房内设施和设备未经信息部负责人批准,严禁拆卸或挪动。
第十六条 机房内严禁使用来历不明的软件及存储介质,确需使用的,须经信息部负责人批准,并经过全面彻底的杀毒处理,以防病毒感染或木马入侵。
第十七条 机房内禁止随意丢弃储蓄介质和有关业务保密数据资料,对废弃储蓄介质和业务保密资料要及时销毁(碎纸),不得作为普通垃圾处理。严禁机房内的设备、储蓄介质、资料、工具等私自出借或带出。
第十八条 机房内各机柜线缆应保持规整。
第十九条 每半年全面检查一次机房安全管理情况,检查人员要由信息部负责人和相应的技术人员组成,通过检查及时发现机房安全管理方面存在的问题和漏洞,采取措施,及时改进,不断提高机房安全管理的水平。
第三章 机房用电管理
第二十条 机房管理员要熟悉机房供配电情况,熟悉整个机房内电源线路分布情况,合理分配负载,严禁超负荷运行;要能正确区分市电和UPS电源供电系统,正确分配不同类型负载的用电电源。有条件的单位可以在UPS前铺设来自于不同变电线路的双路供电系统。
第二十一条 机房内禁止使用电加热设备,在使用低功率电烙铁时要有第二人在场监督;严禁在UPS电源上使用动力设备。
第二十二条 机柜电源应使用机柜专用PDU;严禁随意铺设电源线,电源插座要安放于隐蔽处,防止无意触动插头或插座造成
设备断电;增加设备时,要对电源插座进行测试,增加小型机时,要对所用电源进行零地电压测试(一般要求零地电压应小于1V)。
第二十三条 机房管理员要每天检查UPS运行情况,市电停电时,要随时监控UPS电源放电情况;当市电不停时,应每3个月对UPS电源的电池组进行一次维护性放电、充电过程。UPS电池经专业公司技术人员检测需要更换的,应及时进行更换。
第四章 机房巡检管理
第二十四条 机房要安排巡检。巡检人员要有高度的责任感,不得擅离岗位,要认真履行职责,并做好巡检记录;巡检人员离开机房时,应检查门窗是否关闭并落锁。
第二十五条 机房应配备视频监控系统,对出入口进行实时监控,保证及时发现问题,及时联系、及时处理,监控资料保存至少2个月。
第二十六条 巡检人员应熟悉机房内配电系统、UPS系统、专用空调系统和消防系统的基本操作方法及维护技能,熟练掌握紧急情况的应急处理办法。
第二十七条 巡检人员主要巡检机房供电、空调、重要设备的运行情况,以及消防系统、防盗安全系统运行情况,出现问题及时采取应急处理措施,并及时通知有关负责人。
第五章 机房设备维护管理
第二十八条 服务器、网络设备、及其它机房专用设备的维护管理应由专人负责,从事该项工作的人员,须经过专业的设备维护、管理技术培训。
第二十九条 建立服务器、网络设备、及其它机房专用设备档案,主要记载机房设备的增减变化,设备的故障、修复以及部件更换等运行维护情况,设备应用软件安装和变动情况。要保存好随机软件、资料及机房设备档案,当人员发生变动时,应及时做好相关资料的交接工作。
第三十条 建立并执行服务器、网络设备及其它机房专用设备维护检查制度,定期组织设备维护小组和专业公司对服务器、网络设备、及其它机房专用设备进行检查。
第三十一条 进行服务器、网络设备及其它机房专用设备维修和维护时,必须严格按操作规程操作,采取防静电措施;严禁带电作业,或在带电情况下进行拆换、插拔零部件(非热插拔件)等操作。
第三十二条 对新购进的服务器、网络设备及其它机房专用设备,须经专业人员检测后方可安装运行,防止质量问题和原始病毒的侵害。
第三十三条 服务器、网络设备及其它机房专用设备应做好系统配置和相关软件的备份工作,确保发生问题后能迅速恢复。
第三十四条 使用时间超过保修年限的设备,可以购买保修和维护服务,确保设备运行安全。
第三十五条 建立设备更新机制,对于达到报废年限的设备要及时进行更新处理,对于超过保修期限的故障设备,若无维修价值,可提前报废。
第六章 外来人员进入机房的管理
第三十六条 严格执行机房出入登记制度,机房工作人员以外的人员进入机房须提出申请,经中心负责人批准后,填写《机房出入登记表》后方可进入,机房内的工作由机房管理人员全程陪同。
第三十七条 进入人员,不得擅自操作任何设备,不得长时间逗留。
第三十八条 进入机房的人员,必须严格执行机房的有关规定。
第三十九条 严禁将易燃、易爆物品、水、食品、烟酒带入机房。
第六章 附则
一、机房维护保养制度
1、清理机房卫生。
1)每日清理机房周围的环境卫生。
2)每日清理机房内部卫生。
3)定期对机房内部进行大清除。
2、保养机房的空气过滤净化设备 1)
2)
3)
4)
3、检查机房的密封性 1)
2)
3)
4)
4、计算机及相关设备的维护 1)
2)
3)
4)
5)
6)
所有设备的金属表面应保持光滑无锈。所有仪器的漆面应清洁无尘。所有电子设备应经常通电,至少每月通电半天。显示器表面应用镜头纸擦拭干净,进行干燥处理。所有设备连接线应配套存放。定期集中维护设备仪器,保养、通电、检查、维修。定期检查机房门窗的密封性。定期检查机房与外界各种连接管道处的密封性。定期测定机房内与机房外的正压。机房进出门应保持关闭状态。每日检查机房内的温度湿度情况。定期清洗各类空气净化的设备。定期清洗空调器(或恒温恒湿器)中附空气净化设备 定期清除空气吸尘器中的过滤设备。
二、设备安全管理制度
1、机房整体安全措施
1)机房设置相应的火灾报警和灭火系统。
2)机房设置疏散照明设备(应急照明灯)和安全出口标志。
3)机房采用专用的空调设备。
4)机房采取防火隔离措施。
5)机房根据供电网的质量及计算机设备的要求,采用大型UPS不
间断电源。
2、机房安全防盗措施:
1)严格执行机房值班制度。
2)严禁与机房工作无关人员进入机房。
3)在机房内建立自动监视系统,并监视可能进入的门和窗。
4)遵守国家有关保密和机房保密制度。
3、机房防水措施:
1)在机房内除安装空调设备专用水源外,不得安装其它水源。
2)定期检查机房空调设备专用水源的密封性能,发现有泄露处应及时修理。
3)定期检查机房周边墙面、吊顶有无渗水漏水的情况。
4)防止雨水从窗子渗入。
5)防止空调设备冷凝水漏在机房里。
4、机房防鼠害措施:
1)严格落实建设机房时各种防鼠害的措施和要求。
2)封锁老鼠可能进入机房的一切洞穴。
3)可在机房内放置灭鼠特效药或装置捕鼠装置。
4)机房进入口要常闭,防止鼠类窜入机房内。
5)机房内不能存放任何食品。
6)定期检查机房内各种管道及管道周围密闭情况
7)定期检查机房周围有无鼠洞,发现后要采取有效措施予以整修。
8)特别注意检查各种排水管的防鼠、虫网的安装是否良好,这些管路往往是鼠、虫进入机房的暗道。
三、机房使用制度
1、工作人员首先必须严格遵守机房管理制度。
2、工作人员进入机房一律换上拖鞋,穿上工作服。
3、不得擅自进入机房。
4、设备开关机由机房管理人员负责,其他任何人不得私自开关除终端、微机、打印机以外的任何设备。
5、未经允许,不得私自搬运、拆除机房内的设备、设施,严禁将机房内的资料或公共设施带出机房。
6、所有外来计算机存储介质,未经许可,不得在机房内使用。
7、上机时发现任何异常情况,立即通知管理人员。
8、工作人员下机前请将所用的计算机或终端去电,以延长使用寿命。
9、管理人员应按时检查机房电源稳定度、环境温湿度以保持设备正常运行。
10、管理人员下班离开机房前应检查机房内的设备是否处于正常状态,关好机房门窗方可离开。
四、病毒防治管理制度
1、计算机信息系统的使用人员有责任和义务做好计算机病毒的防治工作。
2、计算机病毒的防治工作实行“预防为主,清查为辅”的方针。
3、提供共享信息服务的计算机服务器必须采取必要的病毒防治措施,防止计算机病毒通过网络进行蔓延和扩散。
4、所有上网节点要定期进行计算机病毒检查,发现病毒要及时清除。
5、在使用其它单位和人员提供的数据和介质前,必须先进行计算机病毒检查,确认不带病毒后方可使用。
6、不使用来历不明的软盘、光盘和软件,提倡使用正版软件,不使用盗版软件。
7、发现新的病毒或由于计算机病毒导致计算机系统遭到破坏、数据丢失时,要及时上报油田公安机关。
五、机房值班人员制度
1、值班人员应具有较高的政治觉悟和思想素质,工作勤奋踏实,爱岗敬业,责任心强。
2、值班人员要坚守工作岗位,不得擅离职守。
3、值班人员必须做好值班记录,遇到紧急情况,应及时通知有关主管人员。
4、值班人员要随时监视设备运行情况,对用户反映的问题要尽可能及时处理。发现问题要及处理并报告网管人员和主管人员。
5、值班人员未经主管人员批准不得擅自更改网络配置和网站的内容。
6、网络中心机房内严禁吸烟、吃食物、喝水和饮料,保障网络设备在良好的环境中运行。
7、保护机房肃静,严禁在机房内游艺或进行非业务活动。
8、值班人员在值班期间不得带非工作人员在网络中心机房停留。
9、值班人员在换班前应整理好仪器设备,检查设备是否正常,清理机房。10、11、12、六、机房安全应急预案
1、机房发生漏水、漏电等紧急情况时,应在第一时间切断供电线路,关闭UPS电源。
2、上报部室相关领导和中心值班领导。
3、联系技术部门寻求帮助。
4、尽快解决问题,恢复机房正常工作。
一、计算机房的维护
1. 安装GHOST软件。
GHOST软件, 俗称“克隆软件”, 是一款很好的硬盘备份还原工具, 可以实现多种硬盘分区格式的分区和硬盘的备份还原, 并可快速实现硬盘数据的备份与恢复。利用该软件, 就可给母盘做好备份工作, 以防万一。一旦母盘出现问题, 就可运用GHOST软件的备份功能快速地恢复数据到别的机器上。但是需要注意的是, 现在很多计算机机房都是使用网络的对拷, 那么在拷贝完后一定要更新每台计算机的网络配置文件, 否则所有计算机网络配置文件都一样, 那么机房设备就不能正常工作了。
2. 安装硬盘保护卡。
在机房维护中, 管理人员最担心的就是学生在上机过程中修改计算机的重要设置和命令, 使一些数据被删除或丢失, 导致整个系统崩溃。为防止学生破坏操作系统、更改机器设置, 导致计算机系统不能快速恢复正常地运行, 目前几乎所有的大专院校的机房都安装了硬盘保护卡或还原精灵。
硬盘保护卡不仅有硬盘保护的功能, 而且它还是一个很好的网络机房自动维护系统。机房管理员只要管理好一台电脑, 通过网络就可实现所有设备的自动连接, 并轻松地完成设备的自动维护工作。安装硬盘保护卡实现了数据的分区保护, 而且让使用者和管理员在不丢失数据的前提下将系统还原到以前的状态, 避免因对CMOS参数做任意修改致使计算机无法正常开机。因此, 不管学生如何使用计算机, 只要重新启动计算机, 系统就可恢复到初始状态。更重要的是保护卡还能防止病毒入侵、感染和破坏, 我们学校所有计算机房都安装了硬盘保护卡, 这些举措都达到了预期的效果。
3. 病毒的防护。
病毒防护的关键在于加强预防, 机房计算机必须安装杀毒软件并及时更新杀毒软件, 安装操作系统补丁。采用安全的方式打开移动存储设备, 尽量打开U盘的写保护功能, 设备使用完后, 立即从计算机拔掉, 减少中毒的机会, 不要随意打开移动存储设备中的不明文件, 养成使用移动存储设备前先杀毒的良好习惯。机房电脑通过使用自动恢复系统软件, 在每天使用电脑之后系统自动格式化并恢复成初始状态, 这样可以有效防止病毒扩散。
机房管理人员应对学生加强计算机病毒及其危害性的教育, 增强防病毒的意识。计算机房电脑不要保存师生个人文件, 对学生的上机内容要进行严格管理, 的确需要使用的磁盘应先进行杀毒, 有病毒要及时清除, 以免扩散和传播。由于很多游戏盘因非法复制, 带有惩罚性病毒, 所以应禁止学生将各种游戏软件装入计算机系统, 防止病毒进入机房计算机系统。
二、计算机房的管理
1. 机房内的环境管理。
(1) 光线问题。机房内的光线要合适, 为了让显示器不受阳光直射, 减缓其老化, 机房应安装较厚的窗帘。
(2) 除尘问题。为了减少机器内灰尘, 保证设备正常运行, 要定期对机房内的机器除尘, 做好机房内的清洁卫生, 对落入键盘缝隙的尘粒和各种碎片也要清除, 尽量避免灰尘对计算机的侵害。
(3) 湿度问题。计算机房及其附件设备都是由大规模集成电路组成, 它的元器件的性能对外界环境的要求都比较高, 如温度、湿度、洁净度、电磁干扰等环境因素对计算机工作的稳定性和可靠性都会产生严重影响。因此, 应注意机房内的通风和散热, 适当控制机房里的温度。
(4) 电源问题。由于机房的电路错综复杂, 任何一个小差错都有可能引起硬盘、主板等重要设备的损坏甚至发生火灾。机房管理人员在实际的管理过程中要严格控制电源, 定期检查和维护机房设备和电路。上机过程中, 要禁止学生乱接电源, 上机完毕或离开机房时一定要切断电源, 减少安全隐患。
2. 人员的管理。
(1) 管理人员的管理。机房的管理人员要能及时处理机房中的软件、硬件和网络等突发情况;机房管理人员还要有很强的责任心, 应该肩负起一个机房的建设、维护和保护等多重任务;学生离开后还要检查计算机软、硬件设备, 防止出现恶意损坏、盗窃等现象, 每次课后都应仔细检查机房的电、空调、门窗等, 确认都已关闭后才可离开。
(2) 对机房使用人员的管理。高校机房是全院学生重要的上机实践基地, 机器使用频率高, 学生流动量大, 对他们的管理比较困难, 却是最为重要的。每个机房建设之后, 都应制订详细的规章制度, 管理员要将机房使用的具体事项讲解清楚, 如不允许私自修改计算机的设置, 禁止学生在机房内吸烟、吃零食、乱扔垃圾, 每个学生应持上机卡对号入座, 这样便于维护人员有针对性地检修。发现问题应及时向管理员报告并及时解决, 出现问题马上可以追究相关人的责任, 使得学生破坏系统的情况大大减少。
3. 日常设备管理。
机房在使用过程中, 会出现各种各样的硬件问题。因此, 机房的管理人员要做到以下几个方面。
(1) 要熟悉机房的建立、使用和维护, 熟悉计算机的硬件和每台机器的配置, 对一些经常出现硬件故障的机器要找出故障原因, 做好记录, 特别处理。
(2) 严禁学生随意插拔机房内的键盘、鼠标、网卡和网线等设备, 避免设备接触不良和损坏。为此, 我们的解决方法是将机房内的每台机器主机上的主要连接线整理好捆在一起并上锁 (锁是编号的) , 既方便看护又防止学生自行插拔。
(3) 应按学校规定的作息时间提前十分钟到岗, 并开启有关服务器和计算机, 保证设备的正常运行, 协助上机教师教学。
(4) 应经常检查计算机房的每台机器设备的完好情况, 认真做好机房的设备运行记录和安全检查记录, 每天应对设备进行常规检测, 发现问题及时查找并修复, 不能修复的要及时上报维修。对学生不正当的操作进行纠正并处理一些小故障, 人为的损坏设备要追查责任人。上班时间应在机房或管理员办公室, 随时给上机教师和学生提供良好的服务。
三、结论
關键词:学校;计算机;机房;管理;维护;教学;电脑
中图分类号:TP308
学校计算机机房的日常管理和维护是一项一项专业性强、工作繁琐、责任重大的工作,一般由学校的计算机教师兼任——计算机教师大部分承担着信息技术教学、电教工作、学校电脑管理维护工作等,这就为学校计算机机房日常管理和维护工作分散大部分精力,有点显得力不从心,这就为计算机机房故障率高、管理混乱、卫生条件差、维护不及时、用电安全等埋下较大隐患,也影响计算机机房更好地为信息技术教学、网络教研、信息整合课等教育教学活动效率。基于此,笔者作为一名一线计算机教师,结合多年的计算机机房管理和维护方面的点滴经验,浅谈一下如何有效地进行学校计算机机房日常管理和维护,与大家共享。
1 加强计算机机房安全工作,确保无安全隐患
计算机机房安全工作是日常管理和维护的重中之重,计算机机房的用电、防雷、防水、防静电、网络等安全工作都是不可忽视的,俗话说“安全无小事”,只有确保计算机机房无安全隐患,才能让师生们在“绿色、健康”机房里开展相应教育教学活动,提高计算机机房的应用率。
图1
1.1 严把用电安全关,形成课课、天天排查机制
计算机是离不开电的支撑,并且电压是220V,不小心触电对人身体造成严重伤害,尤其是小学生,更要做好日常计算机用电安全教育,避免计算机用电安全事故。计算机教师要在每节的上下课期间,巡视一下机房的开关、插排、稳定电源箱等重要用电部位,及时排查隐患,如果确认用电安全隐患,马上停电排查,请专业电工进行维修,不可“自告奋勇”地自行维修,同时,一天课程结束后,一定要认真排查电源是不是安全关闭,避免夜间发生用电安全事故。另外,在计算机机房做好埋设地线的工作,不可简单零线替代;做好电压稳压工作,一般都使用大功率的稳压器,学校条件好的可为教师机或服务器配备UPS,保护好相应重要计算机。
1.2 做好防雷、防磁、防静电、防水等安全工作,做好细致的保护措施
计算机比较娇贵,一定要做好防雷、防磁、防静电、防水等安全工作,做好细致的保护措施,稍有不甚,就会损坏计算机。学校一般在创建计算机机房时与整体学校结构做好防雷工作,但也不可避免瞬间打雷造成计算机相应部件被击穿,所以在雷雨天一定要做好提前预防工作,甚至可停课在班级讲授计算机基础理论知识。个别学生喜欢拿细磁铁玩,带到计算机房可对计算机屏幕造成花屏等严重损坏;静电也是对计算机一个极大隐患,可能不经意间就损坏计算机;防水问题主要从两方面来讲,一是学生饮用水避免带到计算机机房,二是在对计算机机房进行卫生打扫时注重安全用水,最好在机房全部停电后再及时清扫。不管哪些细致的安全防护工作,都要提前想到提前预防,及时发现隐患及时消除隐患,不可马虎大意,造成不可弥补的损坏。
1.3 计算机病毒防护和网络安全要严抓,控制扩大安全影响
计算机病毒和网络安全感觉离学校计算机机房比较远,但通过学生、教师不小心的误操作传播,或网络安全意识淡薄打开木马或恶意网站链接,都会造成计算机的感染,并且通过局域网迅速传播,严重者可造成整体机房乃至学校整个网络瘫痪。例如,前几年的熊猫烧香计算机病毒或ARP网络病毒等,几乎小心翼翼的使用计算机,也不可避免地被感染,最后造成整个机房瘫痪,可想而知,整个机房重新安装操作系统,再布置教学软件,重复性维护造成多大工作负担。
2 严格做好防尘、防灰日常防护措施,做好计算机机房日常卫生工作
计算机是精密的自动化仪器,害怕灰尘的损害——因此有条件的学校可订制计算机的防护罩,可一台计算机一个防护罩,也可以一排为单位进行铺盖防尘布。另外,还严格要求学生和教师上计算机机房穿戴鞋套,避免鞋底带入细小灰尘,按照省装备标准,有条件的学校还可以建一个计算机的准备室,让学生在准备室里穿戴鞋套,做好进出计算机机房的相关防护措施。
计算机教师还要做好计算机机房的日常卫生工作,及时清理浮灰,尤其是机箱后面、两排电脑桌的之间的空隙、一些机房的卫生死角,尽量减少用笤帚大力清扫,避免把灰尘扬起来扩散,最好用干湿的拖布和抹布一点点清理灰尘。其中,个别计算机教师可能安排学生进行清扫计算机机房,一定要做好清扫的指导工作,不可放任学生自由随意扫除,避免二次污染,对计算机的再次伤害。
计算机教师平时做好日常通风排尘工作,条件好的学校计算机机房对角一般都安装有空调,可通过空调做好机房的温度和湿度控制,消除漂浮灰尘和静态,为计算机延长使用寿命,提高计算机应用效率。
3 做好计算机机房常规管理和维护工作,培养师生良好操作习惯
只有培养好教师和学生的良好计算机操作习惯,才能确保计算机在日常应用中得到良好爱护;只有及时维修保养好计算机,才能确保计算机的完好率;只有做好计算机机房常规管理和维护工作,才能发挥机房更大的作用,为提高教育教学质量服务。
计算机教师平时要引导师生良好的操作习惯,做到规范使用计算机,爱护计算机。不安装Windows操作系统自带或第三方游戏,禁用系统盘C盘的存储、修改系统参数的权限,另建有操作权限的文件夹让师生在里面存储相应过程性文件。计算机教师做好系统的GHOST克隆备份工作,或安装硬盘保护卡、还原精灵等软件保护,做到保护软件系统不被破坏,及时还原干净、绿色、安全、稳定的计算机操作系统。另外,还要安装多媒体网络教室软件,方便机房管理员时时监控相关计算机终端操作情况,及时排查计算机操作隐患,还可以远程遥控示范操作或远程演示、维护等,还可以实现整体机房的开关机等同步综合操作,可以很好控制计算机机房管理和应用情况。
综上所述,计算机管理教师要提高自身的信息技术综合素养,懂硬件维修还要懂软件管理,更要懂网络维护,采取多层次的保护办法,在实践中探索,在总结中提高,在实践中完善,加强机房的科学管理与维护,增强机房装备的使用寿命和应用效率,理清合理的管理维护方案,使之为教学提供良好的后勤保障,更好地为学校教育服务。
参考文献:
[1]陈国强.计算机机房的管理和维护[J].科学之友(B版),2007(03).
[2]徐雅云.浅谈学校计算机机房管理[J].科技信息,2008(26).
[3]周广深.计算机机房的管理与维护[J].电脑学习,2009(02).
作者简介:王锋(1977.10-),男,中学二级职称,研究方向:信息技术教育。
一.轮流巡检
机房每周巡检共5个工作日,节假日如在岗需照常进行,采用轮流巡检制,按事先安排的人员执行,确保机房的不间断管理。临时有事无法按值班排班表值班的员工,请事先协调人员按时巡检。
必须按要求填写纸面的《机房值班检查记录表》,登记表记录应在巡检期间填写,以记录时间为准,不得事后补填,并及时填写电子版以供做周汇报时附加;纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存。
二、计算机机房运维巡检检查范围(本项根据实际情况做一个表)下表中所列出的是目前计算机机房物理环境、关键的IT设备、网络、应用系统。该清单未来可能会随网络和应用系统的变化而随时更新。1.计算机机房物理环境
UPS动力(状态,读数)(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)2.网络
(1)机房网络设备
l
骨干交换机 华为3com交换机(主根备)
l
路由器 CISCO 7507 CISCO 3640 华为 NE-20 华为 AR-40 l
上网行为管理设备panabit(2)网络线路连通情况
l
广域网及互联网联通情况 3.主机/应用系统
DC-ONE(此处根据实际情况写上客户处的相关设备)
三、巡检要求:
1.巡检期间,进行状态检查发现计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障,应立即按操作规程执行进行恢复操作,马上通知相关工程师进行紧急处理;并通知客户接口人备案。
2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知到本单位及客户处相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。
四、计算机机房现场管理要求:
(1)非相关IT运维工程师到机房时,需客户接口人签字后方可进入;同时运维人员要在机房现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。非相关IT运维工程师包括:
n
客户处:除直接负责人及接口人外的所有客户人员;
n
公司处:除直接负责本客户工作的所有工程师、维修人员、技术支持人员等所有工作人员;
n
其 它: 非本公司的设备维修人员、技术支持人员、工程人员(厂商、服务商、集成商、电信运营商)。
(2)计算机机房的设备到货接货,拆箱验货,配合设备上架安装、加电测试、系统调试工作;(需在《计算机机房值班登记表》中记录);(3)计算机机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;(4)计算机机房环境清理。
五、机房故障恢复操作规程(本项根据用户机房情况随时调整)1.机房物理安全事件、机房环境与动力系统故障
如遇到计划停电、故障紧急停电、机房物理安全事件、机房环境动力系统故障(包括:空调、UPS、消防等),需立即响应,与客户接口人联系并协做处理;并立即电话汇报客户相关运维负责人;同时做书面备案。2.IT机房网络不通 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查动力,如配线间停电,则通知客户接口人协调处理;
(2)
检查设备状态,如设备坏(模块/端口),则电话通知公司内相关网络工程师处理;(3)
检查链路状态,如链路介质坏(UTP/光纤),则电话通知公司内相关网络工程师处理;
(4)
检查互联网接入状态,如遇网络中断,则立即向相关运营商网管中心电话报障;并通知客户接口人协调处理;
(5)
上述均无故障,但网络无法恢复,则电话通知公司内相关网络工程师处理; 3.主机无法访问 按如下顺序检查和恢复:(1)检查主机网络连接,如主机网络连接断,则尝试重启服务器;如无法恢复,则通知公司内相关主机工程师到现场解决;
(2)检查主机运行状态,如主机硬件故障(板件/模块/硬盘),则电话通知公司内相关主机工程师到现场处理。3.应用系统不能访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查主机/服务器状态,如主机无法访问,按“主机无法访问”的步骤处理。(2)
检查数据库服务状态,如DB服务DOWN,则尝试重启DB或OS;如重启无效,则电话通知公司内相关DBA处理。
(3)
应用服务状态检查,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员处理。4.基础服务无法访问 按如下顺序检查和恢复:
(1)
检查主机,如主机无法访问,则按“主机无法访问”的步骤处理。
(2)
检查应用服务状态,如应用服务DOWN或死锁,则尝试重启应用或OS;如重启无效,则电话通知相关应用系统管理员 注:以上所有故障处理前后都需详细备案。
六、值班要求:
1.所有运维人员必须遵守值班安排中的作息时间规定,严格按操作规程操作,做到不迟到,不早退,不违规操作。
计算机实训室是进行计算机教学和现代教育技术培训的重要场所,为确保软硬件系统的可靠运行,有效地为教育教学服务,使实训室有一个更好的学习环境,特制定以下规定:
1、重视安全工作的思想教育,提高安全意识,做好计算机机房的安全防范工作,防患于未然。
2、软、硬件系统均由机房维护员进行维护和管理,严禁其它无关人员拆卸机器、插拔设备。故意损坏机房设备者要照价赔偿并追究责任。实训过程中,如机器发生故障应及时与任课教师联系。
3、凡进入机房的人员必须遵守机房的各项管理规定,爱护机房内的所有财产,未经管理人员许可不得随意使用,更不得损坏,如发现人为损坏将视情节按有关规定严肃处理。
4、机房管理人员要爱护设备,认真维护保养设备,对机房的电脑网络设备及其他教学辅助设备定期进行检查,发现故障及时检修,并要登记、报告。因管理不当所造成财产损失的,要按责任事故处理。
5、机房是重点防火防盗单位,机房管理人员要掌握防火技能,应在每学期初检查所配备的消防器材,如有问题应及时与后勤、保卫部门联系解决。管理人员必须严格遵守机房的安全、防火制度,不准在机房内吸烟。发现火警应切断电源,用灭火设备扑救。
6、机房使用结束时,机房管理人员必须进行设备检查整理并做好记录,关闭门窗、设备和外部电源,拉开窗帘。
7、机房内不得私拉乱接电线和超负荷用电,严禁使用电炉和其他非工作用电器。
8、进入机房的人员不得携带食物,避免招引老鼠、蟑螂、白蚁等进入机房,威胁设备的正常安全运行。同时机房内所有与外界相通的孔洞均须安全封堵,并定期进行灭害工作,彻底杜绝虫鼠可能造成的危害。
9、机房内各设备均需单独可靠接地,避免因漏电威胁设备或人身安全。
10、机房内不得存放易燃、易爆及其它有毒、有害、污染、放射性物品。
11、定期进行安全检查,对检查出的安全隐患应记录在册,限定整改时间。
12、设备重新加载上电之前须核实其供电电压是否与额定电压相符,开关是否正常、接线是否牢靠。一切核实无误之后方可上电。
1.1 计算机技术的概述
计算机技术包含的内容十分的广泛, 可划分为计算机器件技术、计算机系统技术、计算机组装技术和计算机部件技术等几个方面。而随着高校中教学改革的不断深入与实践教学的日益标准化, 计算机机房的高效管理就显得日益重要。计算机技术的科学运用, 不仅能减少机房工作人员的劳动量, 还可以使机房的管理更加的有序, 并提高学生上机学习效果及效率。
1.2 网络技术的概述
网络技术主要包括硬件资源的共享、软件资源的共享以及用户间的信息交换。其中硬件资源共享是指对服务器上的存储资源、多媒体资源等内容的共享, 使得学生可以在网络上任意浏览及下载这些资源。其次是软件资源, 其主要是指校内各个服务器数据库的共享。最后是用户间信息的交换, 主要是指学生可以通过网络进行各种信息交流, 如发送email文件网上作业等都是属于信息的交流。
2 计算机机房管理的基本任务
计算机机房是现代学习计算机知识的重要场所, 它对学生的上机实践、技能应用等方面都有着重要的作用。尤其是随着新教育改革的不断深入与落实, 国家对各大高校学生的计算机水平也有了新的要求。与此同时, 计算机基础也成为了现代大学生的必修课程, 并且在教学的过程中我们更加的强调学生的实践操作能力与应用能力, 因此, 现代计算机教学的场所大多都是计算机机房。由此也可以看出机房的重要性, 为了更好的完成学校的教育计划, 我们必须保证创造良好的机房学习环境。经研究调查, 计算机机房管理的基本任务主要有:
2.1 机房必须满足现代网络教学的需求
随着教育改革的不断深入, 国家对计算机教学也有了新的要求。而且其学习也不再局限于理论知识, 而是提倡时间学习。其次, 现代计算机教学已不再仅仅是学习现有的知识, 还强调课程外相关知识的了解与学习。因此计算机机房必须为学生提供全面详细的各类资料, 以供学生查询和学习。
2.2 机房必须为学生提供安全可靠的网络环境及学习环境
随着计算机的普及, 网络已经逐渐成为了学生相互交流和获取信息的主要方式。因此, 计算机机房必须能为学生提供一个相对可靠安全的网络应用环境, 保证计算机使用者的隐私及信息。在当今社会, 信息技术的安全性已经成为了人们所关注的热门话题, 信息的泄漏往往会给人们带来难以估计的损失, 因此, 计算机机房的网络安全是必须保证的。
3 计算机技术及网络技术在机房管理中的应用
随着计算机行业的不断发展和进步, 计算机的硬件设施和软件设施也得到了进一步的完善和升级, 而各大高校计算机机房的管理也实现了从人工管理到软件管理的转变, 并实现了机房管理的信息化。虽然, 目前看来, 机房的管理模式还在不断的改进和完善, 但是机房的管理核心是肯定的, 其发展的方向也是肯定的。现代机房的管理应该是充分的利用计算机技术和网络技术使其管理逐渐趋向于规范化和信息化。为了使机房的管理更加的完善, 我们要注意以下几点:
3.1 加强机房网络系统管理建设
在计算机机房中我们必须建立完善的计算机网络系统。这样一旦机房内的设施出现问题, 我们也能第一时间对异常设备进行管理, 从而保证机房的稳定运行。
3.2 完善机房的上机管理
上机管理是计算机机房管理中的重要组成部分。它所针对的主要是学习者及其他计算机使用者在机房中的操作行为是否规范合理。其次, 管理者也可根据使用者的使用范围的不同制定相关的使用权限, 以保证上机管理的有效性。
3.3 加强机房的维护管理
利用计算机技术和网络技术对计算机系统进行监控和检测, 不仅大大的节约了机房管理的人力物力, 还能保证机房维护管理的有效性。
3.4 保证统计模块和决策模块的管理
机房的数据统计模块能够为上机者提供全面详细的统计和查询功能。而机房的计算机系统则能对机房的各大项目进行详细的统计和查询, 并能自动生成数据报表, 全面的满足机房管理者的需要。
4 总结
随着科学技术的发展, 计算机的应用将会更加的广泛, 与此同时, 新的技术、新的问题也将会不断地显现, 因此, 要想成为一名优秀的机房信息管理人员, 只有不断地学习, 并充分地利用各种可以利用的资源及信息, 勤于钻研, 吸取他人的宝贵经验, 不断提升自己的计算机技术水平和管理水平, 并采用科学的工作方法。我们才能更好地去胜任计算机机房的管理工作。
参考文献
[1]杨红和.公共计算机机房管理和维护初探[J].漳州师范学院学报 (自然科学版) , 2011 (02) .
我叫***,99年7月汾矿技校毕业。当年9月又进入山西煤炭职工联合大学(汾西分校)学习,2002年7月毕业,于当年10月参加工作。职工大学的三年脱产学习和参加工作的这十三四年里,无论是学习还是工作都和“电”有着千丝万缕的联系。在工大我们学习了模拟电子技术、数字电子技术,电路基础、电工学等课程。参加工作至今我一直从事矿井维修电工工作。
这么多年虽然我换了好几个单位,却一直没有脱离开电工这个职业。从刚开始参加工作时简单的接触器、继电器控制;后来的磁力启动器、软启动器、降压启动控制;到现在的可编程控制器、变频器、触摸屏控制。我都有幸接触和学习过,尤其对可编程控制器、变频器、触摸屏控制感兴趣。可是很可惜我现在的工作单位不能直接接触到这些。我现在的工作单位是机关信息中心,主要是对矿务局机关信息监控中心机房电源室的从事维护工作。在新单位的这几年里,由于我是我们单位这个岗位里技术级别最高的,单位领导要求我能够发挥我的技术特长,起到传、帮、带的作用。这对我是种荣幸也是种压力,我也履行好了我的职责共培养电工技师3人,高级工10人,中级工若干。在传授徒弟技艺的同时,自身的技能水平也得到了相应的提高,互相学习、共同进步,是永恒的追求的目标,也是工作的需要。我们因为工作关系也经常到各二级单位,因为我个人对机电、自动化控制的喜爱,所以每次下矿时,我都会和矿上机电方面的工友们交流一下他们在工作中遇到问题、经验和方法,对自己水平也是一种提升。要说多年工作最大的感触,我想说:选择了维修电工行业,就选择了终生不断的学习与责任。我先把近些年来的工作总结一下。
一、积极工作,认真完成领导安排的工作。
我们机房的供电采用: 双路供电系统加UPS电源设备的形式,在这个供电系统中有两路供电:一路为主路供电,从北村变电所引入,另一路为副路供电,由柴油发电机组供电,两路电源转换供电时由UPS不间断电源供电。考虑两路电源同时停电的因素,UPS电源能保证8小时以上的从电时间。平时对UPS电源的蓄电池作正常的在线浮弃,在双路转换停电的短暂时间由UPS电源将蓄电池的直流电逆变成交流电供计算机使用。确保供电系统的安全性、可靠性是我工作的主要任务。我们对供电电源的电压,频率、接地地线、防雷接地、电磁场和振动等各项技术参数进行定期检测,还对机房照明、空气的新鲜度和流动性进行日常的巡检。制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。以确保供电系统的安全、稳定运行。
二、注重不断学习,努力提高自己的专业知识和业务水。
由于感觉自己在理论上的差距,2008年3月在单位的支持下,我考取了汾西煤化技师学院矿井维修电工进行学习,两年来我认真学习理论知识,并在工作实践中总结
经验,把在工作中遇到的问题拿到课堂上寻找理论支持,或者请教老师,使自己的电气维修技术得到了很大的提高。通过在课堂上、工作中、业余时间里不间断地学习,使我对供电设备的工作原理有了深入的了解,对如何维修供电设备和高低压供电线路故障积累了经验。学习期间我克服单位任务紧、工作忙的不利因素,利用业余时间把在技师班耽误的课程补上,并虚心请教老师和其他学员们,逐步把一些难以理解的理论知识学扎实,再在工作实践中加以论证。经过我的刻苦学习,2010年6月圆满地完成了技师班的全部学业顺利毕业,8月顺利地通过了山西省技能鉴定,取得了矿井维修电工技师资格证书。2010年5月我调入新单位两渡矿电讯中心监控队,于次年又调回矿务局总部信息中心。由于工作的单位的变化,我的具体工作也发生了变化,调入新单位工作后,不断的参加单位、社会以及通过自学的方式学习电工专业、计算机机房知识,不断提高自己的专业知识和业务水平。重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书。我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
2、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过多年的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,把书本上的知识同具体设备有机结合起来
三、注技术革新改造,取得安全和节能实效
计算配机机房的供电系统是一个综合性配电系统,在这个系统中,不仅要解决计算机设备的用电问题,还要解决其它设备的用电问题,一般而言,在计算机等主要设备选定之后,计算机机房的供配电系统就可以确定了,由于计算机设备的种类不同、型号不同,对供配电系统的要求也不同。
对计算机机房提供的电源的质量好坏,将直接影响计算机系统正常、可靠的运行,也影响机房内其它附属设备的正常运行,这种影响主要来自市电电网的电压、电流、频率的变化以及供电质量。例如:当电网处于过滤状态时,计算机的运行就会处于不正常的状态。电网扰动在工频一周内,可能相起错误的打印输出。如果电网扰动时间较长,则整个计算机就要停机,特别是磁盘机在计算机系统中的广泛应用,对电能质量的要求更加严格,当电网频率发生变化时,磁盘机中磁盘主轴的角速度就会发生变化。这样,可能引起信号存取的频率变化,产生错误,甚至丢失信息。
由此可见,机房供配电系统提供电能的质量对计算机及其附属设备的正常运行是非常重要的,为了确保计算机的可靠运行,在计算机机房建设中必须建立起良好的供配电系统。
近年来,公司不断鼓励技术人员对生产和工艺进行技术革新,我本人参加我们计算机机房电源室供电系统的改造,供配电是数据中心机房的生命线,这句话一点也不夸张,因为离开了电我们的机房是连一分钟也运行不了的,因此要维护一个好的机房,首先要将供配电解决好。一般要求主要开关设备应该被设计成适合增容、维护和冗余,并提供双倍的或隔离的冗余配置。这次我们电源室供电系统改造中,我们对各系统做了如下的要求和调整:
1、计算机机房专用配电柜,主要是指低压配电柜,在机房三个供、配电系统中都是重要的组成装置,机房配电柜设计的正确、合理,配电柜内部元器件性能的好坏,对整个机房的正常用电起着重要的作用。
在设计配电柜时,首先要考察计算机用电设备、机房辅助设备、备用供电设备等各方面的相互关系;其次要了解各种用电设备的负荷,控制开关的安装位置,使用方法、配电柜内布局整齐、统一;最后,要把机房各个配电柜之间的控制关系搞好。
2、计算机机房对照明的要求是:光线柔和、适合人体的生理需要,不因光源而干扰计算机正常工作。
计算机机房内的照明质量是:合理的照度、无眩光,显色指数高均匀的照度,稳定的光源,光效高、无噪声,产生的电磁波应不对计算机设备产生干扰,以及合理的发光角度。
3、对机房的插座按如下要求进行了调整。机房内用电插座
计算机机房内的插座一般分为二类。
① 计算机设备专用插座
在机房内专供计算机用电的插座称为计算机设备专用插座,这些插座上的电能来自UPS电源的输出配电柜,在设计时应注意:
a、插座的容量要符合对应的计算机设备的要求,且有一定余量;
b、插座的接线方式应符合设备要求;
c、插座与对应设备引入线的插头须相吻合;
d、插座的安装位置,应设计在设备附近并且使用方便的地方;
e、计算机专用插座应区别于其它用电插座,在正常使用时,这部分插座上,不允许接一般电气设备;
f、专用插座应随计算机设备的摆放统一布局。
大、中型计算机机房的计算机专用插座,应使用跳跃式或开启式金属地板插座安装
在全钢防静电活动地板上。
② 机房辅助插座
即辅助设备插座,一般性插座、测试插座等,一般安装在墙面上,其中测试插座应设计在不影响设备摆放、使用方便的各区域的合理位置,一般每20M2设置1个维修及测试插座。
为进一步贯彻校、院关于实验室防火、防盗安全工作指示的精
神,更好地做到防隐患于未然,特制定本安全管理制度:
一、实验室安全工作由专人负责,要明确防火、防水、防盗等安全责任,并落实到个人。
二、机房管理人员应对机房电源、电线、插座、插头进行不定时的安全检查,发现问题及时排除。
三、上课教师、值班教师应在下课后对机房内电器设备进行安全检查,如发现存在隐患或问题应及时排除,如不能解决应立即通知机房管理人员。
四、为保证机房内环境整洁、防止电源短路,任何人不得携带食品及饮品进入机房。
五、实验室每天教学结束后,管理人员应将各机房内的总电源切断,确保机房内各用电设备不带电,并进行例行检查后方可离开。
六、机房内须定期检查所有门窗安全性及其防盗耐久度,如发现异常情况应及时向保卫部门报告
1 网络还原精灵及Ghost概述
网络还原精灵是一款安全软件, 主要的作用是保护计算机硬盘的数据, 使用该软件进行硬盘数据的备份及恢复只需要很短的时间就能够完成, 且占用的硬盘空间十分的小。网络还原精灵的工作原理其实是虚拟还原数据保护技术, 通过这种技术能够将数据备份, 并在需要的时候进行还原。公用计算机使用过程中, 使用人员根据自身的需要可能会安装、移除一些软件, 删除、下载部分资料, 这个过程中可能会造成文件、系统损坏或者病毒植入, 影响计算机的正常使用, 严重时可能会导致系统瘫痪, 使用网络还原精灵只需要远程控制计算机重启, 系统就会立即恢复正常, 将普通用户下载安装的软件、资料清除, 不需要机房管理人员逐台清理, 极大的方便了机房的管理。此外, 网络还原精灵是防止计算机被各种病毒感染的重要防线, 远程重启之后所有的病毒都会被清除, 能够有效的保证系统的安全。此外, 软件本身的图标及信息在被控端可以设置为隐藏状态, 不会被使用者无意或者蓄意破坏。
Ghost同样是一种硬盘备份还原工具, 能够实现多种硬盘的备份还原及分区格式的分区, 实际的备份还原主要以硬盘的扇区为单位进行, 能够完整的将硬盘的所有物理信息复制下来, 而不仅仅只局限于数据的复制, 分区及硬盘可以备份到镜像文件或者另一个硬盘、分区之中。新版的Ghost主要有Windows和DOS两个版本, 分别都只能在Windows或者DOS环境中运行。
2 网络还原精灵及Ghost的实际应用
2.1 准备工作
安装的样机的硬件配置完全相同, 操作系统可以为Windows XP SP2、Windows2000 Professional、Win2003等等, 样机中主要包含显卡、网卡等硬件驱动程序, 常用的Office、Winrar、杀毒软件等工具软件、应用程序等等, 这些基本设施安装完成之后, 使用Ghost软件在样机安装有操作系统的硬盘分区中进行备份, 形成一个分区镜像文件, 文件名设置为.gho格式。
准备一台安装有Windows 2000/2003server的服务器, 并配置好DHCP服务, 然后设置两个如gs2000、gs2001的用户及一个共享文件夹, 文件夹可以命名为BAK, 然后将该文件夹的读写权限及只读权限分别授予给两个用户, 比如将读写权限授予gs2000, 只读权限则授予为gs2001, 然后将之前形成的分区镜像文件拷贝到BAK文件夹之中, 客户机配置时建议网卡不配置IP地址。
2.2 制作网络DOS引导盘
一般情况下U盘的容量比较大, 且不容易被损坏, 因此可以作为网络DOS启动盘, 然后使用如HPUSBFW等DOS引导盘的工具制作网络DOS引导盘, HPUSBFW格式化软件比较灵活, 适用于任何版本的DOS, 目前来说应用比较广泛, 然后将网路启动盘中的软件拷贝的U盘之中, 将net.bat等批处理软件备份好, 使用该U盘进行计算机启动, 完成之后, 可以执行Net.bat后客户端。网卡驱动可以通过网络启动盘中的对应的软件查找到, 然后在DOS状态下通过DHCP服务器自动获得IP地址将其准备好的服务器连接起来。
2.3 网络Ghost
网络服务端及网络启动盘安装制作完成之后, 可以进行网络Ghost。具体的操作过程中首先需要做好样机的系统镜像文件并拷贝到共享文件夹之中。然后在需要进行Ghost的计算机中, 用已经做好的网络启动U盘启动计算机, 在此过程中, 计算机必须要支持U盘启动才能够顺利开展这一工作, 开机启动进入DOS之后, 执行U盘批处理工作, 在此过程中, DOS会自动搜索网卡并加载对应的驱动。
如上文所述, 通过DHCP服务器能够自动获得IP地址, 然后再通过预先设置好的用户名、服务器名、密码能够直接与服务器进行连接, 通过观察DOS状态下PING服务器的IP地址能够判断出是否与服务器顺利连接。
DOS网络启动盘包含NET命令, DOS状态下通过该命令能够将之前设置的共享文件夹BAK映射成为包含客户端分区镜像文件的网络虚拟盘, 进入虚拟盘之后, 可以执行Ghost软件, 执行过程中选中分区镜像文件双击, 进入分区恢复状态, 此时该样机的客户端工作基本完成, 可以将U盘取出进行下一台样机客户端的操作, 机房中所有的计算机都能够按照这一流程同时进行Ghost工作, 且安装时间比较短, 极大的方便了机房管理人员的工作。机房内所有样机客户端网络Ghost完成之后, 一次重启客户端, 并更改计算机名, 此时, 网络Ghost完全完成。
2.4 网络还原精灵安装
Ghost完成之后, 更改计算机名称, 然后重启计算机, 重启之后可以开始安装网络还原精灵, 安装时可以通过网络服务器共享文件夹BAK进行, 如果计算机中装载的是双操作系统, 网络还原精灵需要安装两次, 具体的安装过程中需要注意密码设置、保护分区设置等等问题, 安装完成之后同样需要重启计算机。网络还原精灵安装到客户端之后, 选择客户端频道运行网络还原精灵就能够控制客户端的计算机进行各种操作。
文章介绍的利用Ghost进行客户端计算机克隆的方法需要在网络DOS状态下进行, 通过DHCP服务器网卡能够自动获得IP地址, 实际的计算机机房维护管理过程中, 只要客户端计算机与服务器连接起来, 就能够通过网络映射共享文件, 进而使用服务器中的一切相关的资源, 根据自己的实际需要配置客户端计算机, Ghost完成之后, 即可安装网络还原精灵, 使用该计算机软件能够十分便捷的控制客户端计算机, 在学习、企业、网吧等等公共场所使用这种方法进行大批量的计算机系统重装或者软件安装十分的方便, 极大的减轻了机房管理人员的工作量, 且如上文所言, 网络还原精灵本身属于一款安全软件, 公共机房内计算机使用人数众多, 计算机经常会出现各种问题, 安装该软件之后能够很好的保护计算机系统及相关文件, 不需要管理人员逐一检查、修复, 安全高效。
3 结束语
文章主要就网络还原精灵及Ghost两款计算机软件进行了介绍, 重点分析了它们在计算机机房管理中的实际应用问题, 仅为机房管理人员的计算机系统维护管理工作提供简单的参考。
摘要:网络还原精灵是保护计算机硬盘数据及文件的重要软件之一, 在网吧、机房等等公共场所的计算机系统中十分常见, Ghost是一款十分出色的硬盘备份还原工具, 能够快速、完整的复制备份、还原整个硬盘或某一分区内的数据及文件, 同样广泛应用于计算机机房之中, 文章主要就这两款软件在计算机机房管理之中的应用问题进行简单的探讨分析。
关键词:网络还原精灵,Ghost,计算机机房管理
参考文献
[1]季敏霞.Ghost软件在学校机房管理中的应用[J].科协论坛, 2013 (1) .
[2]史成宝.网络Ghost的原理与使用详解及相关文件解读[J].中国教育技术装备, 2011 (33) .
[3]楼健群.网络还原精灵在电子阅览室管理中的运用[J].图书馆研究与工作, 2012 (12) .
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