工程造价咨询业务管理论文

【摘要】我国的工程造价咨询业务经过20年健康发展，对建设工程造价的合理确定以及有效的控制做出了巨大的贡献，其服务内容主要分为三部分：概、预、结算编审三算业务，同时不断的厢建设项目全过程造价管理咨询服务延伸。下面小编整理了一些《工程造价咨询业务管理论文 (精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

工程造价咨询业务管理论文 篇1：

基于工程造价咨询业务的企业管理分析

【摘要】在当今文化和物质都飞速发展的高科技信息时代，我们有必要明确我们在这个社会的价值，并且扮演好自己的角色，完成好自己的使命。对于工程造价咨询企业的管理，我们更加要有这样的信念，一个企业就是一个小社会，要靠企业员工齐心协力的打造，资金是企业运转的灵魂，因此对于资金的管理也就是一个至关重要的方面了。

【关键词】工程造价;建设单位;人才流失;企业管理

一、造价咨询业务在造价控制中的重要性

从现在的一个趋势不难看出，为了能够适应委托方全方位、全过程咨询的服务需求，造价咨询业务处处可见，甚至已经延伸到建设项目服务的全过程，包括建设项目的可行性研究、投资估算、项目经济评价、设计预算、施工图预算，标底、投标报价、合同价格以及不同阶段造价确定等。随着工程造价咨询的内容越来越全面，除了传统的造价确定和狭义的造价控制之外，还涵盖了经济分析、风险分析、价值分析、系统分析、资源管理、进度管理、质量管理、合同管理、信息技术等许多新的内容。造价咨询企业不仅可以对政府部门进行造价控制起辅导作用，同时也可以为建设单位或者是承包商提供阶段性的服务。在造价全过程中造价咨询单位扮演着一个越来越重要的角色了，造价咨询业务发挥的作用也越来越大。

二、造价咨询企业为建设单位服务时存在的主要问题

遍观许多公司的管理实例，我们发现，有一些问题是造价咨询企业的通病：1、有些企业虽然整体架构清晰，但是它的内部机制不完善，而且机构建设也有不到位的地方。例如，一是负责工程项目业务承接的市场部不健全，管理部、招投标部的业务职能没有很好地发挥出来;二是企业采用“直线式”的管理模式，缺乏中层管理执行部门，领导者事无巨细、一抓到底，显得很忙很累;更显得下面员工执行力偏弱，出现各项制度执行不到位的现象。2、员工对企业没有或者是缺少自我价值认同感。员工之间会因为技术职称、所在岗位、入企业时间等因素的不同，而导致收入不平衡以及部分员工心态失衡的情况发生，甚至还有可能会引发一些私下的牢骚怪话、心态消极的问题，无事可做是矛盾的来源，这属于企业运行中非常不和谐的因素，作为合格的管理人员，我们应该及时予以研究解决。从员工的角度看，存在问题的矛盾焦点主要集中在薪酬待遇这一点。我们说，每一个企业都希望得到自己员工的认可，这也反映出了一个道理，那就是企业目标和员工个人的价值必须达到高度统一的境界。3、“传统”思想的束缚是企业文化成长的一个很大的阻力。企业文化的形成是一个长期积淀的过程。在创业的初期阶段，领导者的个人魅力起着举足轻重的作用作用，员工的行为受其所影响，但是随着企业的快速发展，公司员工的数量不断增多以及企业规模的不断扩大，管理问题也随着而来了，核心领导者不会有以前那么多的时间关注到每一个员工的工作，那么领导者的个人魅力也就会慢慢减少。與此同时，很多的老员工，尤其是那些老的骨干员工的行为方式出现了矛盾，他们的思想一方面受到老的管理思想的限制，另一方面又被迫接受新的管理理念，然而新进的员工的行为作风又没有做到很好的契合，这样一来，企业文化的形成就变得一波三折，充满坎坷了。

三、工程造价咨询企业管理者的困惑

作为一名工程造价咨询企业的管理者，我在实行管理政策的时候遇到了许多问题，总结如下：

1、开发市场的挑战。由于市场竞争相当的激烈，还有依靠人情和关系来瓜分市场的格局的现实，促使遵循以公平原则来进行市场开发的计划成为理想化，如果没有深厚的社会关系资源的基底，就很难进行开拓新的市场业务的活动。一个企业现有的市场，若是主要依靠领导者巩固与原有的老客户的关系，令企业未来的发展完全寄托在领导者的身上，那么会有较大的风险。受造价咨询行业的特性影响，普通员工在进行市场开发的工作上也遇到很大的挑战。目前，挖掘新的客户资源是该企业要深思熟虑的问题，如此一来，便能在市场开发中占有一席之地。

2、服务质量控制的难题。从一方面来看，质量控制制度过于理论化、理想化，和社会客观现实情况有出入。因为工程建设和施工单位的时间有限制，所以造成质量初审和复审的环节落空的情况，如果质量控制制度落实执行不能够到位，那么就难以保证执业质量的水平。另从另一方面来看，由于市场经济竞争激烈，社会风气的时有下降，人们传统的道德信仰被金钱和利益所取代，还有很多损害本企业的利益的事情时有发生，这样就会让质量管理的风险和难度都随之增加。该企业作为工程造价咨询企业，在服务过程中必须遵循公平、公正、公开的原则，这对企业的质量控制流程体系和较为完善的质量控制制度就会有较高的规定。而榆次密切相关的专业技术人员资源在市场上是炙手可热的，所以这又增加了管理的难度。

3、人员的不稳定性。由于企业人员的流动性大，导致组织架构不能够持续发挥效用。工程造价企业的专业技术人员资源匮乏，导致现实市场中出现供求不平衡的现象。不稳定的人员数影响了组织架构的完善，对各部门职能的发挥也有不可小觑的影响，总之都会对企业的发展有束缚力。

四、企业管理与发展对策

1、协调好企业战略和人力资源管理的关系。核心领导者必须明确在企业的管理过程中，人力资源是强大的基石，不论企业的规划目标有多么的完善。领导层必须时刻将人力资源管理的规划和机构设置放在心上。

2、处理好企业组织管理流程的设计与相关岗位的配置。为了让企业在当下的社会中稳定，我们可以改变以往直线式的管理模式，改变为职能式的管理模式。与此同时，我们还可以通过招聘面试和培训，挑选出最适合某个岗位的专职人员。只有目标明确、责任感强，我们才有可能让企业的上下人员都配合默契，若是我们做到了这些，那么企业一定是有一个美好的前景的。

3、对员工加强专业培训，建立开发人员的专属平台。在员工的培训这一模块中，我们不仅要重视对他们的专业培养，更加要重视的是对专业技术人员的职业道德培养，因为这样不仅可以从根本上提高企业凝聚力，还可以增强员工的归属感，避免职业风险发生在该类人员上。制度感强烈、特色鲜明的员工培训不仅给员工充足的发展空间，还在无形之中给企业带来颇丰的利润。尤其是工程造价咨询企业，对专业技术人员的职业道德要求相当高，这就告诉我们更加要将对其的职业素质、诚信价值观和人生观的培训放在核心部位，提升员工素质，使企业内部人员的潜力得到全面开发与有效利用。

4、实行竞争和激励机制，并且改革薪酬制度。为了让企业保留和吸引更多优秀的人才，在市场经济下，我们要在个人工作在满足自身需求的同时，再追求个人利益的最大化。若是能够实行激励机制并且改革薪酬制度，那么我们就能在自己控制的范围内最大程度的调动员工的积极性，这样一来，企业保留和吸引优秀人才的目的就都达到了。

五、结语

商海茫茫，千舟竞发。巩固自己的企业，让企业适应新时代的潮流，在继承中得到发展，也在发展中继承，这是我们努力的方向，也是我们前进的动力，在企业的管理中，我们必须明白造价咨询对于企业管理的重要意义，也要明白企业管理的精华，这样才能让自己的企业越来越繁荣。

参考文献

[1]尹春信，石双全.浅谈工程造价咨询服务[J].中国招标，2011

[2]王君萍.运用技术与经济相融合的理念做好设计造价咨询与管理[J].中国工程咨询，2011

[3]唐红英.谈推行限额设计，控制工程造价[J].价值工程，2011

[4]周良源.建设项目全过程造价控制咨询服务要点分析[J].现代物业(上旬刊)，2011

作者：段秀莉

工程造价咨询业务管理论文 篇2：

全过程造价咨询业务的风险点识别研究

【摘要】我国的工程造价咨询业务经过20年健康发展，对建设工程造价的合理确定以及有效的控制做出了巨大的贡献，其服务内容主要分为三部分：概、预、结算编审三算业务，同时不断的厢建设项目全过程造价管理咨询服务延伸。

【关键词】全过程造价;咨询业务;风险点

1.建设项目全过程造价管理咨询服务发展现状和风险点分析

1.1全过程造价管理过程割裂

建设项目造价控制本身是一个系统工程，贯穿全过程各个环节，但现状是建设项目估算、概算、招标代理、施工过程造价控制、结(决)算审核往往由不同的工程造价咨询企业承担，这种方式看似在每个阶段都处于受控状态，但山于各个阶段衔接的脱节，会导致造价控制过程中信息流通的断裂，造成了实际上的造价失控，无法实现项目整体控制。

1.2造价控制重施工轻设计

我市的建设项目全过程造价咨询服务还停留在实施阶段、并且以施工阶段为主;施工阶段的服务也少有涉及提供造价控制动态分析、对重大设计变更进行方案比选服务内容;对于设计阶段通过方案比选、优化设计和限额设计等价值分析手段进行的工程造价主动控制与分析，更是鲜有参与，造价咨询服务范围有待扩展。

1.3工程造价咨询企业缺乏专业服务

我市工程造价咨询行业的总体发展状况与发达地区、发达国家存在着较为明显的差距，大多数工程造价咨询企业尚不具备与国内发达地区、国外同专业工程造价咨询企业的竞争能力，相当一部分工程造价咨询企业的咨询服务产品还停留在分阶段的专业性咨询上，无法提供良好的专业服务。

(1)服务过程中动态控制和主动控制不够。开展全过程造价咨询服务的目的是加强工程造价的动态控制，将事后控制转变为事前、事中控制。目前我们开展的施工阶段全过程造价咨询服务，与传统的审价业务相比，主要是加强了合同管理，及时解决涉及造价和有关费用方面的问题，能实现涉及变更签证等工程价款调整的动态管理;但很多情况下，竣工结算的审核，还是处于事后核算，并且缺乏造价控制的动态分析，更加缺乏对工程造价变化情况的风险预测与分析、以及提出相应的预防措施及对策，服务过程中动态控制不够。

(2)缺乏历史数据积累。实施全过程造价控制管理需要大量有价值的已完历史工程数据，但我市工程造价咨询企业大多没有建立起有效的数据管理机制和系统，无法进行数据的有效积累、分析和共享，造价数据不能及时反馈于全过程造价控制管理的各个阶段，产生积极的价值。

1.4缺乏风险意识，服务收费过低

由于工程造价咨询行业的激烈竞争，委托人在选择中介咨询机构时，咨询服务费占有较大比重，工程造价咨询行业中，不论是传统的三算业务，还是过程性工程造价咨询服务，都陷于低价的恶性竞争环境，这一定程度上影响了全过程工程造价管理咨询的服务质量和深度。

1.5对全过程工程造价管理咨询服务的认识不足

委托人和咨询企业常将核减额、核减率看成服务成果，将审核的准确率作为衡量服务质量的标准;更有个别委托人纠结于咨询机构到现场服务的时间，而忽略工程造价的动态控制和控制目标的确定。

通过政府投资项目中介机构预选库摇号确定的施工阶段全过程造价咨询企业的项目，有时尽管项目规模不大，但委托人将造价咨询机构看作项目管理公司，要求其做出职责以外的决定，于是过程中的造价咨询服务难以顺利实施，很多问题又堆积到结算解决，无法达到跟踪服务的既定目标。

1.6专业技术人员能力限制

传统的三算业务，对专业人员的能力要求不高，只要能识图、计量、套定额、换算等，就可胜任。但随着工程造价咨询服务范围的扩大，对从业人员素质的要求也在不断的提高，要具有法律、施工、管理等方面的知识，要有较强的沟通、协调和表达能力，还要有丰富的实践经验和科学的服务手段。由于专业技术人员自身能力的限制，也影响了过程造价咨询服务的效果，也难以向前期的决策、设计阶段延伸。

2.建设项目全过程造价管理咨询服务风险点对策

2.1加强行业引导，开展学术交流

造价行业协会应积极组织各种学术交流活动，引入国外工程计价的先进理念和方法，介绍最新的建设项目全过程造价管理的思想和方法，推广全过程工程造价管理咨询服务的理念、经验和成果，使建设项目业主和工程造价咨询企业正确认识其内涵和重要性，促进其健康发展。

2.2从需求入手，推广建设项目全工程造价管理

从政府工程项目入手，提高领导的认识，选择政府项目开展示范工程。从业主方面入手，使业主转变观念，接受建设项目全过程造价管理咨询服务的理念，有需求，才有服务。探索新的合作模式，工程造价咨询企业可以以被雇佣的身份参与到业主的项目管理班子中去。

2.3增强工程造价咨询企业的实力

要支持工程造价咨询企业通过合理合法的竞争，做大做强。要按照优胜劣汰的市场发展机制，让一批弱小企业淘汰出局，让管理技术水平高、服务贴近市场的企业做大做强。

鼓励同业合作，寻求与中外有经验的业务机构合作，在实践中寻求的理想途径为造价管理专业人员提供良好的学习机会。

2.4加强信息化管理，积累经验数据

工程造价管理的信息化趋势伴随着INTERNET走进千家万户，工程造价管理的信息化已成必然趋势。作为21世纪知识经济时代的工程造价管理将由过去的劳动密集型转变为知识密集型。在工程造价管理中运用计算机网络技术，工程造价管理网络化、虚拟化，未来的工程造价管理必将成为信息化管理。

2.5加强工程造价咨询人才的培养

工程造价咨询业可持续发展的关键是不断提高工程造价从业人员的素质，建设项目全过程造价管理咨询服务需要的复合型专业技术人员，不仅要熟悉工程造价咨询行业理论和实务，还要具有一定管理经验和创新意识，达到参与建设项目的造价全过程确定和控制管理水

平。造价工程师除了对本专业的知识有很好的修养外，还应懂设计、懂施工技术、懂项目管理、懂经济法规法律、懂计算机应用等，应具有丰富的实践经验，融技术与经济知识于一体，是具有多层次知识的人才。从业人员都应该充分认识到本身素质的重要性，才能满足行业发展的要求，才能为客户提供高效、优良、全方位的服务。

2.6杜绝恶意低价竞争，加强行业自律

造价咨询服务费在工程投资中占比很小，而造价咨询服务的结果对工程投资的影响很大，但在选择造价咨询机构时服务费还是起到了决定性作用。过低的价格必将影响服务质量和水平，造成恶性循环，影响行业的健康发展。因此，要杜绝低价竞争，加强行业自律，保证咨询服务质量，提倡优质优价，促进工程造价咨询服务业健康有序发展。

3.结语

工程造价的控制是一项集管理、技术、质量、施工于一体的综合性系统工程，是一个动态过程。因此，造价控制贯穿于工程建设的各个阶段，对工程造价进行全过程的管理和控制是工程造价行业发展的必然趋势，是造价咨询业适应市场经济发展的必然结果。只要工程建

设参与各方对工程造价全过程管理和控制达成统一认知、造价咨询企业能提供满足委托人要求的优质服务并达到全过程造价控制的控制目标，工程造价咨询服务必将覆盖建设项目的全过程，并将配合中国建设走出去的发展要求，参与国际工程造价咨询业务。

参考文献：

[1] 江丹君. 浅谈工程造价咨询单位在工程造价控制中的作用[J].江西建材，2014，06：242.

[2] 梁文硕，解思晴. 浅议全过程造价咨询业务标准化[J].中华民居，2014，03：133.

[3] 陈实. 造价咨询单位在建设项目全过程造价控制中的作用探讨[J].民营科技，2014，05：178.

作者：陶娟

工程造价咨询业务管理论文 篇3：

浅谈商业银行工程造价咨询业务风险及防范对策

一、商业银行工程造价咨询业务风险类型及分析

工程造价咨询业务是指接受委托，对建设项目工程造价所进行的中介咨询服务，是伴随着商业银行从事固定资产投资管理和代行财政职能而衍生和发展形成的一项重要中间业务产品。造价咨询业务既是一个成熟的品牌业务又是一个极具潜力的产品，以工程审价为原点，大力发展资金监管、工程造价信息服务、经济评价等产品，同时与资产类业务溶为一体，向项目投资顾问及项目管理等高附加值咨询业务延伸，是服务信贷业务、防范资金风险有力工具，已成为商业银行业务体系中无法替代的优势产品，因此在经营中要按照商业银行合规文化加强风险管理和控制，既要满足建设部行业管理要求，更要满足商业银行的内部控制要求，该业务潜在多种风险，主要包括监管风险、法律风险、声誉风险、道德风险和业务操作风险。

1.监管风险

工程造价咨询业务市场经营活动既要接受国家及地方建设行政管理部门的行业监管，又要作为商业银行中间业务接受银监会、人民银行的监管。监管风险主要体现在是否根据国家法律法规、各地方政府政策行业管理要求建立健全内部控制制度，是否严格按照行业监管和行业规范要求，规范业务经营范围、资质管理等方面的操作，有效地防范监管风险。

2.法律风险

造价咨询业务是银行向社会提供的中介服务。法律风险主要体现在合同签订、资质使用、履约责任、经济纠纷等环节。在以往审计中发现主要存在未签订合同或协议办理业务、未给客户提供服务收取费用、采用非标准格式合同文本未经审查等问题，这些问题的存在，容易引起纠纷，存在法律风险。

3.声誉风险

工程造价咨询业务是专业性、技术性很强的业务，由于工程技术的发展，行业规则的不断变化，创新产品的不断推出，由传统的造价咨询业务向项目经济评价、投资估算、项目投资顾问、资金监管业务及项目管理等高附加值咨询业务延伸，这对于造价咨询业务从业人员的技术技能提出了更高的要求，由于从业人员技术水平的局限性，咨询活动如未能正确体现新技术规则的应用，违反执业规则，从而造成咨询成果不符合要求、不准确，给客户利益和建行声誉带来损失。

4.道德风险

员工将法律、法规和内部规章置之度外，为获取利益，不考虑对国家或单位可能造成的严重后果而实施的违规违纪或犯罪行为，给银行的业务经营造成损失。主要存在收费管理不合规，如收入转入个人账户过渡或是收入不入账、收费标准未经审批、未按照合同标准收取费用，监督检查缺失，引发员工违规行为，存在一定的道德风险和操作风险，损害建行的利益和形象。

5.操作风险

造价咨询业务将传统造价咨询业务与建设项目经济评价和建设项目投资顾问等咨询顾问类业务相结合，由原来单纯编审“三算”，逐步向全过程投资控制、项目投资顾问及项目管理等高附加值咨询业务延伸，为客户提供建设项目全方位、全过程咨询顾问类服务，随着咨询创新产品不断推出，制度不健全、缺乏满足新业务需求的高素质人才，人员业务能力有限等因素都加大了业务的操作风险程度，操作风险仍是目前业务中最主要的风险。操作风险主要体现在如下几个方面：一是协议合同管理方面，未按照授权范围签订咨询顾问业务合同，未与客户签订有关咨询合同或协议，签订内容不合规、未有真实的服务内容，存在责任履行不到位而产生履约风险等等。二是收费管理方面，存在收费不合规、不真实，存在收费与服务内容不匹配;现金缴费，存在通过个人账户过渡情况等等。三是咨询报告管理方面，存在采用评价方法、参数选用不当，影响评价结论的客观公正，或项目实际投资测算不准确，导致出具咨询顾问报告不准确、不合规、不真实。四是基础管理方面，存在为了调节收入，采用会计科目核算不正确等。

二、防范造价咨询业务风险的对策

随着经济的不断发展，为了适应市场和客户需求，不断拓展造价咨询业务领域，将传统的造价咨询业务向高附加值的建设项目投资顾问和项目管理业务延伸。随着全过程咨询顾问类服务产品不断创新及服务领域不断拓展、业务操作更加复杂，为保障业务平稳、快速发展，可以从以下几方面有效防范各类风险：

1.健全内控管理制度，规范各环节的管理

要健全工程造价咨询业务的内控管理制度，从签约环节开始，到初审、复审、履约、收费等各环节着手，建立一套完成的流程和控制体系，实行岗位制衡和初审、复审制度，才能有效规避各种风险，促进业务健康发展。

2.严格执行国家的有关法律法规、行业标准，防范监管风险和法律风险，提高制度执行力

工程造价咨询业务是专业技术性很强的特殊业务，对工程项目概、预、结算、竣工决算、工程招标标底、投标报价的编制和审核，不但要执行银行内部规定，更是依据国家、省、市建设主管部门有关规定操作。因此，一是加强与建设行政管理部门沟通协调，及时了解行业监管和行业规范要求，不断更新和完善工程造价咨询业务内部控制管理制度，严格执行行业标准和法律法规，避免因不了解外部管理要求而导致的外部监管风险。二是重视法律文本的规范性审核。按照合同法的要求起草法律文书，签署的法律文本要经过银行内部的法律审查，这样才可以保证法律文本的规范和有效，规避法律风险。

3.加强队伍建设，强化风险意识

随着对咨询服务多品种、多渠道的客观需求，由传统咨询业务向咨询顾问类新产品转型，需要更多的高素质专家型人才，由此要严格按照行业管理要求并根据业务发展需要，多种渠道积极引进有专业资格技术人员;同时加大业务培训力度，强化风险意识，确保专业人员数量满足资质和业务开展要求，做到经营合规、服务规范，防范经营风险和职业道德风险。

4.加强业务指导和监督检查，防范业务操作风险

加强工程造价咨询业务的统一管理，规范全行工程造价咨询业务开展和业务管理。一是将工程造价咨询业务纳入日常检查范围，特别是咨询项目重要服务内容，要重点检查其履职情况，有效防范业务风险。二是梳理产品业务流程，充分揭示产品风险。要充分了解各类产品业务操作流程及业务处理系统，查找各产品风险控制和业务处理系统的控制缺陷，深入分析问题存在的深层次原因，揭示关键环节风险和系统控制缺陷，防范操作风险。三是充分利用现有的资料进行分析，查找重大风险事项。充分利用中间业务收入报表、业务台账、咨询报告等资料，特别是针对收费管理，是否存在现金缴费，是否存在通过个人账户过渡的情况;是否存在私自调整收费浮动标准、私自收费或受贿的行为，防范案件的发生，给客户利益和建行声誉带来损失，防范经营及声誉风险。

作者：张可娟