基于档案管理的人力资源论文

【摘要】人事档案管理是人力资源管理中非常重要的组成部分。本文通过分析人事档案管理工作现状，阐明人事档案在高校人力资源管理中的重要作用，提升人事档案管理工作对高校人事管理工作的贡献度，提升高校人事管理工作水平。下面是小编为大家整理的《基于档案管理的人力资源论文 (精选3篇)》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

基于档案管理的人力资源论文 篇1：

基于提升事业单位人力资源档案管理水平的探讨

摘要：现如今，无论对于任何一家企业事业单位来说，人才都是与自身发展息息相关的重要资本，因此各家企事业单位不约而同的对人力资源管理给予了高度重视，然而在整体的人力资源管理工作中，人力资源档案管理则占据重要地位，随着我国社会主义市场经济体制的建立，事业单位面对的人才竞争压力越来越大，因此本文以分析事业单位人力资源档案管理中的问题为切入点展开论述，继而从不同角度入手，探索提高事业单位人力资源档案管理水平的具体措施，

关键词：事业单位;人力资源档案;档案管理水平

引言

事业单位在促进国家建设和维护社会稳定发展等方面承担着重要责任，社会的不断发展和进步，对事业单位的工作能力和工作效率提出了更高要求，因此事业单位要想更好的发挥自身职能，首先需要借助科学的人力资源管理手段，对各种人才进行合理选拔和任用，而单位人力资源档案则是选拔和任用人才的有效依据，这就要求事业单位正视当前人力资源档案管理的重要性，分析其中存在的管理人员专业能力和综合素质不足等实际问题，并有效探寻事业单位人力资源档案管理优化措施。

1、人力资源档案管理过程中面临的主要问题

1.1对档案管理缺乏足够关注

在很长一段时间，事业单位都没有形成人力资源档案的管理观念，没有展开有效的档案管理工作，无论是资金投入、还是设备配置都相对不足。而展开档案管理作业时，相关工作人员也缺乏专业能力，而且也没有应用先进的管理技术，无法符合现阶段档案管理的实際要求，从而导致事业单位的档案管理作业达不到应有的作用。除此之外，事业单位还没有制定合理的档案管理机制，同时相关工作人员也没有自觉管理的意识，使得档案管理作业低效和低质，最终限制了事业单位的发展。

1.2缺乏完善的管理基础

一方面，事业单位没有关注人力资源档案管理作业，导致管理作业无法有序推进，另一方面，事业单位缺乏完善的管理基础，从而导致无法展开有效的管理作业。在现阶段，中国经济和社会高速发展，对事业单位的要求也越来越高。站在档案管理人员的立场上来看，则必须对相关管理策略和需求予以全面掌握，同时引入新型的管理机制和形式，从而实现有效的档案管理作业。然而，以目前的情况来看，部分事业单位的管理方法不具备规范性，管理机制也没有得到贯彻执行，最终导致管理作业无法达到预期成效。比如，在目前建立档案时依然没有引入信息化技术，从而阻碍了档案管理的现代化建设工程。

1.3管理人员不具备专业技能和职业素养

档案管理的成效在很大程度上取决于档案管理人员是否具备专业技能和职业素养。这就要求事业单位应该不断培训管理人员，使其掌握档案管理的知识和能力。同时，应该制定统一的管理模式和方法，进而实现规范化的管理作业。然而在现阶段，部分事业单位并没有对档案管理给予高度的关注，而且也缺乏先进的管理理论，而这也使得无法展开专业性的档案管理作业，导致管理作业失效。除此之外，部分管理人员不具备良好的职业素养，存在敷衍消极等问题。为了提高档案管理成效，相关部门应该提高管理人员对管理作业必要性的认识，并且通过培训提高其管理能力。

2、提升人力资源档案管理能力的主要办法

2.1提升管理人员对档案管理的关注

(1)管理人员应该更加明确档案管理作业的重大意义，管理部门应该定期培训相关工作人员，一方面提高管理人员的管理意识，另一方面提高管理人员的职业能力。应该采用集体组织等形式展开培训，同时邀请各领域学者向管理人员传授相关知识理论，同时促进管理部门和其他部门之间的交流，进而促进管理人员的学习积极性，同时帮助其掌握必要的管理技能，从而实现有效的档案管理作业。(2)应该对档案管理部门予以资金支撑，同时引入互联网技术，实现信息化档案管理模式。

2.2优化管理机制

(1)应该结合单位和部门实际情况，对现阶段档案管理作业展开全面研究，同时对现有管理机制予以改善，并确保其能够在管理全过程中有效落实，以此为档案管理的顺利展开奠定基础。(2)应该进一步优化现有的管理人员评估机制，以此促进管理人员的工作热情，同时使其专业技能得到提升。(3)贯彻执行奖惩机制。当管理人员实现了有效档案管理作业时，应该及时给予奖励。如果管理人员没有达到档案管理的要求和预期，则应该对其予以适当惩罚。通过这种方式能够有效推进档案管理的展开和管理机制的落实。

2.3提高相关工作人员的专业技能、培养其职业素养

(1)应该确保相关工作人员具有较高的档案管理意识，明确档案管理行为和事业单位的自身发展息息相关。应该保障管理人员认同档案管理作业，确保其能够自觉展开管理行为。(2)应该定期培训管理人员，通过组织讲座等方式使其业务能力得到提升，从而为档案管理作业的顺利展开提供保障。(3)应该通过定期培训使管理人员具备较高的思想水平，确保管理人员能够以社会主义价值观自我要求，进而对管理行为予以规范。除此之外，还应该培养管理人员正确的工作态度，从而实现合理和高品质的档案管理作业。(4)应该从单位实际情况和发展目标出发，合理分配相关资源和人员，从而为专业和有效的档案管理作业提供保障。(5)应该确保档案管理作业的职权和责任予以明确，同时培养管理人员的岗位责任感，最终有效保障档案管理和事业单位自身的进一步发展。

2.4引进信息化技术，实现现代化管理

为了提高档案管理的质量和效率，相关工作人员应该积极采用信息化技术，同时建立信息化的管理平台。应该从管理部门实际情况出发，构建档案信息库，从而提高档案管理的质量和效率。主要应该做到以下几方面内容：(1)应该在全面衡量单位需要的基础上，构建档案管理信息化管理系统。基于此，充分采集并整理档案管理相关数据，同时从实际管理需求出发，根据数据的不同类别建立数据管理档案。除此之外，还应该采用动态管理模式，对档案信息予以实时更新。(2)应该积极引入大数据技术，从而对档案信息展开进一步发掘，以此统计和总结档案信息，从而发现其中的规律，最终实现高质量和高效率的档案管理作业。(3)应该不断提高档案信息化管理的安全性，防止档案数据受到破坏。这就要求相关工作人员必须对现有档案信息予以备份，同时通过安全防护措施防止系统出现故障。除此之外，应该对管理权限予以合理设定，进一步确保档案信息的安全性。(4)应该确保档案管理部门和其它部门之间的有效沟通，从而为档案管理的有序展开奠定基础，同时还应该进一步提高档案管理部门的业务能力，使其能够满足现阶段事业单位档案管理的实际需求。

结束语：随着社会方方面面专业人才需求的不断提高，专业人才在企事业单位发展中发挥的作用越来越重大，因此各企事业单位之间已经不再只是单纯的行业竞争或市场竞争，人才竞争也是愈演愈烈，面对这种局面，事业单位应充分认识到人力资源档案管理在人才选拔任用方面的积极作用，积极探寻提升人力资源档案管理水平的有效策略，以便借助高效的人力资源档案管理，有效提升事业单位综合竞争能力。

参考文献

[1] 武晓龙. 事业单位人事档案管理中存在的问题及对策思考[J]. 经济管理(文摘版)：00239-00239.

[2] 袁双盛. 提升事业单位人事档案管理水平的建议[J]. 中国商界， 2009.

[3] 余明富. 关于加强机关事业单位人事档案管理信息化建设的几点建议[J]. 经营管理者， 2016(22)：1.

作者：周成帅

基于档案管理的人力资源论文 篇2：

论人事档案在高校人力资源管理中的效用

【摘要】人事档案管理是人力资源管理中非常重要的组成部分。本文通过分析人事档案管理工作现状，阐明人事档案在高校人力资源管理中的重要作用，提升人事档案管理工作对高校人事管理工作的贡献度，提升高校人事管理工作水平。

【关键词】人事档案;人力资源;管理;对策

人力资源是高校中最为核心的资源，是提升高校综合竞争力的基础，而人事档案则是对人力资源进行选人、用人、开发人力的最主要的来源。因此，人力资源管理是事业单位管理员工关系的重要方法，其对增强事业单位凝聚力和选人用人具有重要意义。基于此，本文对人事档案管理在事业人力资源管理中的作用进行研究分析，并提出完善事业单位人事档案管理的举措。

一、人事档案与人力资源管理密切相关

(一)人事档案管理定义

人事档案管理主要指的是在事业单位进行人事活动的过程中，对员工的个人信息、家庭情况、学历等工作信息进行登记。通过人事档案，事业单位管理者可以对员工的学历、家庭信息、工作能力进行详细的了解。人事档案管理主要包含了对档案资料的接收、保管、收集、整理等，是事业单位人力资源的重要组成部分。

(二)人力资源管理定义

人力资源管理，通过对人力、物力运用现代化的科学方法进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

(三)人事档案管理与人力资源管理的关系

人事档案管理是事业单位人力资源管理的重要环节，其能够有效地推动事业单位人力资源管理工作的开展。2018年11月，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，对于干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循，也是人力资源对人事档案运用的基本准则。干部人事档案是事业单位教育培养、选拔任用、管理监督干部和评鉴人才的重要基础，同时，通过查看档案，也可以有效挖掘高校现有人才信息;通过综合研判，能够最大限度地挖掘人才潜力。因此，人事档案是党的重要资政资源，是党和国家的宝贵历史财富。

其次，合理的人事档案管理能够更好地促进人事制度的颁布、实施。人力资源部门通過制定科学的档案管理制度，在遵循人事档案发挥最大利用价值的基础上，实现各部门之间合理配合，促进各部门之间的联系，提高效率，实现人力资源的优化发展。

可以说，人事档案和人力资源管理之间存在着密切的联系，两者相辅相成。

二、人事档案在事业人力资源管理中的作用

(一)人事档案为人力资源提供有效的信息

一盒小小的档案，浓缩的是一个人的一生。档案会说话，告诉我们这个主人的生平、他的奋斗史或是坎坷的一生。因此，档案管理工作显得尤为重要，尤其是在确定“三个时间”和学历学位时，需要各种信息内在逻辑的相互统一，也会对个人产生深远的影响。

(二)人事档案能够从侧面反映事业单位人力资源管理水平

以中北大学为例，人事档案中，有干部、工人，也有新入职的老师。整个档案室也是一部生动的校园发展史，一部反映当时人力资源管理水平的见证史。

离退休干部档案中通常是政审材料比较多，尤其是对自己家庭财产、社会关系汇报非常详细，这从侧面反映出当时国家所处的历史阶段。同时，通过档案中的人才所学专业也能感悟到某校军工文化的传统：非常重视保密工作，且在二十世纪四五十年代这些人才就有出国深造经历。这更说明了中北大学在兵工器研究领域的深厚传统。

处级干部的档案中显示，几乎每位处级干部都是以优异的成绩进入本科学习，在后续的工作中百分之九十以上的人会选择进修或是其他方式深造。有一部分人的“入团申请书”有很多页，再到中年时期的各项资料字迹清晰、逻辑严谨，着实值得我们后来的年轻人认真学习。

工人档案更能从侧面反映出中北大学起源于兵工厂的历史传统。

新进人员档案显现出学历高、年龄低的特点而且籍贯地域分布广，这从侧面反映出中北在从传统的保密性强的兵工院校向新时代综合性大学看齐。

(三)管理人事档案有利于人力资源的优化配置

档案中涵盖了员工的基本信息、学历信息、考核结果、组织关系材料等有效信息，除了可以了解员工的人生履历以外，也能看到员工的工资、退休、奖惩信息。因此，档案管理工作不仅涉及事业单位人力资源管理部门之间的合作，还涉及纪委、组织部等校内机构、档案调入单位和调出单位的信息交流与沟通。这就实现了人员信息部门之间、单位之间资源共享，有利于事业单位选拔合适的员工担任相应的岗位，能够做到知人善任、人尽其才，实现了人力资源在事业单位的有效管理。

三、当下档案管理现状

(一)档案的信息化管理水平不够

目前的档案管理仍然是纸质档案盒形式。体积大，且易破损，对保存条件要求过高; 但想要实现档案的信息化管理，需要前期大量的基础性工作，且信息化建设经费昂贵，对档案管理人员素质要求较高。

(二)档案的完整性、真实性、全面性需进一步增强

首先，部分档案中信息缺失，且时间跨度较大，加上机构变迁、部门合并等客观原因，造成档案收集工作困难;通过手动管理档案，无论是档案中的内容还是档案管理环境难免会有漏洞，这使档案失去了部分真实性，甚至档案内容中有涂改现象，因此人事档案在人力资源管理过程中的利用价值也就大打折扣，也严重影响了档案的严肃性和权威性;其次，档案千篇一律，能够反映个人性格特征、专业能力、兴趣爱好等的个性化材料不易搜集等加上档案存放时间过长，难免有发霉、虫蛀或因为自然灾害的影响，使部分档案资料失去原有价值。

四、提升人事档案管理在人力资源管理中作用的策略

随着现代人事管理制度的日益完善和科技的飞快发展，人才的竞爭亦日益加剧。所以，事业单位必须转变观念，不断提升服务意识。

(一)充实档案内容

在档案建档的整个过程中，档案的收集、归档、鉴别的规范化决定着档案的质量和可信程度，这就需要严格把控档案管理过程中的每个环节，制定制度，规范管理流程等;同时在传统的反映员工基本素质和人生履历材料的基础上，增加部分能够反映个人性格特征、专业能力、兴趣爱好等个性化的材料。同时要做好登记管理，避免资历丢失、破损，提升档案在提供人事工作证明时的真实性、完整性和有效性。

(二)提升档案管理人员素质

在人事管理工作中，人事档案管理工作处于非常重要的地位，因此，需要人事档案管理人员具备较高的专业素质和水平。这不仅需要事业单位转变档案管理理念，提升档案管理人员专业管理水平，同时要提高公众对档案管理工作的重视程度，按照“谁管理、谁把关，谁考察、谁审核，谁签字、谁负责”原则，严格落实档案审核责任。坚持“凡提必审”“凡进必审”“凡转必审”，严把审核程序关、政策认定关，提高档案管理的专业化水平，让档案用的踏实、用的放心。

(三)提高人事档案管理的信息化水平

传统的人事档案管理工作具有重复性、繁杂性、效率低以及不易保存的缺点，且人为操作容易出错。随着科技的进步，我国迎来了信息时代，各行各业都在进行信息化建设。而学校人力资源管理要想实现信息化建设，首先就要对其人事档案管理进行信息化建设。同时，从国家层面来讲，人事档案工作即将进入一个从接收管理档案实体到接收管理档案数据信息、从档案资源分散利用到共建共享的变革过程。因此，未来的档案管理工作必将进入信息化建设时代，档案的保密工作也更加重要。

综上所述，在学校高速发展的过程中，人事档案发挥着非常重要的作用，因此，要对人事档案管理工作的重要性有一个正确的认识，进一步完善档案管理体系，加快推动档案管理信息化建设，实现人力资源管理对人事档案资源的高效运用，为学校飞速发展添砖加瓦。

参考文献：

[1]荆蕾.人事档案管理在事业人力资源管理中的作用[J].现代经济信息，2017(17).

[2]任志花.人事档案管理在学校人力资源管理中的作用[J].办公室业务，2015(21).

[3]王新芳.如何提高人事档案管理在人力资源管理中的地位[J].人力资源与社会保障，2013(2).

作者简介：乔文娟(1987-)，女，汉族，河北邯郸市人，法学硕士，中北大学。

作者：乔文娟

基于档案管理的人力资源论文 篇3：

基于公众参与的档案志愿服务项目影响因素研究

摘 要 基于公众参与的视角，探讨了现阶段档案志愿服务项目的影响因素，提出影响公众参与的档案志愿服务项目因素包括社会需求、项目主题与内容范围、公众诉求、人员招募与推广方式。以期更好地推出社会反响好、服务水平高、公众参与积极的档案志愿服务项目。

关键词 公众参与 档案志愿服务 项目 影响因素

一、档案志愿服务项目开展意义

1.有利于推动档案领域的志愿服务发展，提高馆藏档案资源利用效益。自第一个义务工作团体——深圳市义务工作者联合会成立以来，我国各领域学者开始把志愿服务发展纳入到学术研究的范畴，且在社区志愿服务、青年志愿者服务等内容研究上取得一定成效。在当下档案访问量不断攀升、档案保护与档案资源利用倡导环境下，开展档案志愿服务项目，有助于加快完善档案服务工作，不断健全档案管理体制。同时，在志愿者的参与下，其在档案征集与采集、加工与整理、检索、编研、统计、数字化工作等方面也将发挥重要作用，使得馆藏档案信息资源得到有效整合、开发利用与即时共享。

2.有利于增进与融洽公共服务机构与公众的关系，引导与鼓励更多的社会公众参与其中。党的十七大指出：“要建立健全党务领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。在当前志愿服务活动蓬勃发展和信息大数据时代下，公众参与档案志愿服务项目已不仅成为社会管理创新的一种方式，社会管理创新的主体之一，也成为公众信息素养提高与公众信息能力获取的一种途径，在尊重历史与尊重档案的前提基础下，公众能够根据自我需要参与到档案志愿服务中，不断探索与挖掘档案价值。

3.有利于传播并推广档案志愿服务理念，转变档案志愿服务态度。公众参与档案志愿服务其不仅仅是对历史的追根溯源，探求真实面貌，也是公众对自身的一种自我教育，对档案过往与发展动态的反思与关注。通过公众参与的档案志愿服务的亲身经历，公众对与自身利益息息相关的档案的认知，不再是神秘与深不可测，而更多的是亲切感和自豪感，在这种态度的转变下，公众的积极参与性被大大激发，公众对档案志愿服务作用也能够得到准确定位，有意愿地参加到志愿服务中来，推广档案志愿服务理念。

二、档案志愿服务项目实践探索

以国外部分档案馆为例，在已开展20多年志愿者活动历史的英国国家档案馆，其档案志愿者服务方式涵盖了以下三种：国家档案馆内志愿服务、在家从事志愿服务、网上志愿服务[1]54;世界上第一个企业档案馆——德国克虏伯公司档案馆共有2.5个雇员，10个志愿者，1905年成立至今，与许多社会团体、博物馆、私人档案馆一起，通过讲座、展览、大型宣传活动等形式为社会公众服务[2];在志愿服务项目方面，意大利科莫丝绸博物馆充分调动大学师生和丝绸研究人员的积极性，开展志愿服务，让他们为馆藏实物和丝绸样本做好整理工作的同时，也为学生提供从事丝绸艺术工作的实习机会，将一些老师和学生的作品推荐给丝绸企业[3];在志愿服务队伍结构组合方面，美国国家档案馆馆长David Ferriero在博客中倡议“培育公民档案工作者”，即欢迎来自社会各界的非档案专业人士来档案馆做档案工作，可在各实体档案馆或网站从事志愿服务[1]54。

另外，以近两年《中国档案报》有关档案发布信息为来源依据，在山东省莱芜市徐家河社区创建活动中，该社区充分利用档案建立激励机制，对经常参加志愿服务活动的居民及时记录在册，作为评选表彰的重要依据[4];北京市昌平区档案馆以志愿服务为主要形式，开展适合大学生参与的档案工作志愿活动，包括案卷维护、档案查阅、档案裱糊修复、展览讲解等[5];广东省档案馆在全国档案部门率先推出档案馆会员制，设置档案利用“志愿服务岗”，实现“异地查询，跨馆出证”等服務，是近年来广东省档案馆不断创新档案服务形式的一次有益尝试[6];江苏省档案馆与南京大学合作开展与确立档案资源利用项目，为莘莘学子提供档案志愿服务岗位，开辟研究档案和研究史料的第二课堂[7];天津经济技术开发区泰达档案馆自开馆之初即开展志愿者服务活动，其服务领域从简单劳动扩展到日常辅助性工作，充分发挥志愿者的专长及特点[8];从2014年上半年开始，本校综合档案室试推行招收本校大学生志愿者前来参与本校档案数字化、信息化工作，在本室档案工作人员指导下，完成馆藏库房档案数字化近5000卷，一定程度上激发了学生对档案的保护意识，使其认识到档案的利用价值。

综上，社会志愿者团体、志愿者个人发挥作用的空间日益增大，尝试让志愿者对已有馆藏进行智慧型开发已成为必然发展趋势，也定将推动志愿服务活动的机制化、规范化、常态化与社会化[9]。基于以上国外与我国在实践领域的探索，如何推动我国档案志愿服务项目的发展，接下来笔者就档案志愿服务项目开展的影响因素进行探讨。

三、档案志愿服务项目开展的影响因素

1.社会需求。

开展基于公众参与的档案志愿服务项目讲求实际、实效、实用与有意义，这就要求开展档案志愿服务的各类主体——政府机构、档案机构、高校、企业等，能够根据自身实际发展需求与愿景，设定志愿服务项目主题与内容范围，更好地服务社会与公众。

档案志愿服务主体的社会与公众需求是开展档案志愿服务项目的首要具备条件。在当下档案资源利用倡导环境下，为了充分挖掘、整合与利用档案资源，开展档案志愿服务项目无疑成为一条有效、可持续发展的良好途径。是否满足社会、公众及档案志愿服务主体自身发展的需求，明确与创新档案志愿服务项目的主题与内容范围，预计与达到后期的成果与效果，也将成为衡量该项目的社会意义与实用价值的评估标准之一，或将成为各类档案常态化整理的基本要求。譬如，谢尔本博物馆档案工作的文档整理项目，旨在收集、保存、修复与博物馆有关的重要档案资料以供今后的行政管理和历史研究所用;又如，其档案部的“档案鉴定与文书处理”项目，志愿者需要对博物馆馆藏照片进行鉴定评估工作，确定是否有继续保存的价值和进行修复的必要，以及审核鉴定哪些照片适合归档保存，還包括档案参考咨询方面的研究工作，以及公务文书档案的初步归档鉴定工作[10]73。

2.项目主题与内容范围。

档案志愿服务项目主题与内容范围的设定能够在一定程度上影响公众的参与积极性，其项目主题能够吸引公众关注档案志愿服务项目的近期发展现状，了解档案志愿服务项目发展的最近前沿内容，让公众反思与响应档案志愿服务活动;其内容范围能够拓宽公众档案视角，让公众发现与探索档案志愿服务项目中的档案奥秘，更能让公众进一步了解档案具体开展业务。

在美国国家档案与文件管理局总部的“军功授地档案文件标引”项目中，由于馆内主要馆藏包括与美国内战、二战期间日裔美国人扣留以及移民有关的行政部门文书及其他相关档案文件，且馆内员工有260名志愿者和30名实习生[10]74。因此，志愿者不仅能够充分利用馆藏特色内容开展项目研究，还能够多人共同协助完成项目。又如在杜鲁门总统图书馆的“网络图像数据库”项目中，志愿者需要将部分馆藏图片进行扫描，并将著录信息上传至数据库，同时，志愿者还需配合开展科研工作，研究与图片内容相关的馆藏手稿、运用不同手段描述图片[11]。由此，笔者认为，档案志愿服务项目主题与内容范围应符合以下要求：其主题应是符合档案机构意愿与需求的，包含馆藏特色内容的，其项目完成能够达到一定目的与预期成效的;而其内容范围应是具体详细的、多类别的、多人参与协助的。总之，明确详细的、有真正需求并带有特色的主题与内容范围更能让公众接受与参与。

3.公众诉求。

公众参与档案志愿服务项目是公众表达诉求的渠道之一，是公众积极参与档案服务事业，了解档案发展历程，发挥自身余力的重要途径。也就是说，公众参与到档案志愿服务项目中来，自身能够发挥哪些作用?具体能够做些什么?能否从档案志愿服务中获取新知识，掌握新技能，或通过努力、凭借经验为档案志愿服务奉献自己一份力。

要想满足与实现公众在档案志愿服务方面的诉求，就离不开志愿服务项目组织与实施者、志愿团队、招募对象、志愿服务内容、志愿服务时间成本与报酬，以及志愿服务后期取得的成效等需要考虑的因素。组织与实施者包括政府、档案服务机构、高校、企业等有档案志愿服务需求的主体，可以向社会发布档案志愿服务项目信息，便于公众能够选择参与各个机构的志愿服务项目;志愿团队可以是专业性较强的团队，也可以是临时组织的，有助于公众有目的与灵活参与档案志愿服务项目;招募对象面向广大公众，不分年龄、行业等，但必须通过实施主体的资格审核，公众需要参与上岗培训，有利于提高公众参与积极性，快速适应岗位要求;志愿服务内容应明确项目发布的内容范围，应尽量具体并多样化，便于公众自身兴趣与需求对志愿服务项目的选择与参与;针对志愿服务时间成本，主要包括志愿服务时间的设定、限制和不确定性与公众时间的利用、坚持和付出，这将是档案志愿服务项目所要面临的一种挑战。针对志愿服务报酬，即指项目完成后，志愿服务项目的组织与实施主体可聘请或签约志愿团队或个人志愿者参与其他项目，可以是长期有一定年限的项目，也可以是相似服务工作内容的项目，有利于志愿服务工作的连续性与传承性;志愿服务后期效果应是可预估与可达到的，公众能够感受到参与档案志愿服务项目的成就感与意义存在感。

4.人员招募。

根据档案志愿服务项目开展目的与完成质量要求，引导社会公众参与的人员配备至关重要。增加志愿服务项目的人员配备能够实现人力资源、物力资源与财力资源的有效结合，有利于促进馆藏档案资源的深度发掘与充分利用。在人员的来源选择方面，不应只局限与倾向档案相关专业，而应根据档案志愿服务项目现实与人才需求，合理选择与吸收有助于档案志愿服务项目开展与完成的社会志愿者;在人员调配与合理使用方面，在确定人员数量的基础上，应根据人员层次与知识结构，将所选人员配置到合适的岗位上，尽其所能，使人与职位、工作的动态协调平衡;在人员年龄考虑方面，在提倡青年志愿者积极参与的同时，志愿者还可以包括老年退休群体。值得强调的是，所选人员都应参加上岗培训，熟悉档案整套整理、保管与操作流程，提高档案保护与保密意识。

以德国默克公司为例，该公司现有的12名档案馆工作人员，其专业涉及工程、建筑、化学、医科、历史、哲学、神经学等各种领域。他们中既有在编员工，也有不定期帮忙的博士实习生，还有退休后自愿参加工作的志愿者。尽管专业背景、工作经历等各不相同，他们在参加工作前都会由档案馆工作人员统一培训，最后再经过合理调配开展各项档案馆工作，虽然人数不多，但也能使档案馆工作进行得井井有条[12]。

5.推广方式。

如何对档案志愿服务项目进行推广，采用何种推广方式是衡量档案志愿服务项目是否顺利完成与成功的评估方式之一。由于公众的参与档案志愿服务意识不强;志愿服务项目在服务范围上分散、服务方式上单一、服务模式上固定;志愿服务项目设定的相关主题内容与要求模糊等因素，以致志愿服务项目的创建过程缓慢，志愿服务项目实施效果不佳。以下笔者以“志愿北京”和“樊城历史街区文献档案项目”为例，以此作为志愿服务项目推广的成功案例进行探讨。

以网络信息发布平台——“志愿北京”为例，在该网站注册过的志愿团体可以发布志愿项目，根据需求，志愿者可以选择参加某一志愿团体，也可以报名参加某项志愿项目。笔者以“档案”为关键词搜索志愿服务项目，即可找到有关近期档案志愿服务的项目，譬如，发布日期为2016年5月31日的国际档案日主题志愿活动，项目标明了项目地点、服务类别、服务对象、招募截止日期、项目日期、服务时间、志愿者保障、招募岗位、招募人数、岗位描述、岗位条件、项目详情等，以供志愿者们进行参考与选择。

以口述访谈——“樊城历史街区文献档案项目”为例，该项目的实施者——拾穗者利用工余时间开展活动，通过采访、记录和测量开展田野调查;运用摄影、摄像和绘图实现多重记录;在发现、考证和研究的基础上撰写发表成果[13]。根据《襄阳晚报》报道，2014年，据不完全统计，口述记录60余位居民，拍摄图片万余张，DV拍摄20小时，实物采集1200余件。中国新闻社、《湖北日报》《襄阳日报》、襄阳电视台、《新襄阳》专题报道了该项目[14]。

综上，不论是新型的多媒体途径、还是传统的采访与口述形式，找到正确与合适的推广方式，不仅能够满足档案志愿服务项目主体的需求，完善档案志愿服务项目，还有益于社会公众的广泛参与，吸收潜在的志愿者加入其中，更好地推广档案志愿服务项目。

参考文献

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[3]肖芃，谢静，卜鉴民.法、意丝绸档案之旅[EB/OL].http：//www.zgdazxw.com.cn/news/2015-03/25/content_91860.htm，2015-03-25.

[4]李郑实，张修亚.社区档案刷新百姓新生活——山东省莱芜市徐家河社区档案工作纪实[EB/OL].http：//www.zgdazxw.com.cn/news/2015-03/12/content_90323.htm，2015-03-12.

[5]周淼，秦德仲.馆校共建育学子——北京市昌平区档案馆与北京化工大学共建活动纪实[EB/OL].http：//www.zgdazxw.com.cn/news/2015-03/16/content_90680.htm，2015-03-16.

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[11]张学斌.美国的档案志愿服务[J].中国档案，2015(8)：62-63.

[12]黄鹤.德国默克公司档案馆[EB/OL].http：//www.zgdazxw.com.cn/news/2015-07/28/content_107729.htm.，2015-07-28.

[13]湖北文化遗产的守望者 襄阳拾穗者在行动[EB/OL].http：//www.xymxw.net/dtview.asp?id=1905，2013-3-20.

[14]关注“汗水文化”系列之三.寻觅与守望——“拾穗者”十年一瞥[EB/OL].http：//xfrb.hj.cn/Read.asp?NewsID=1129034. 2015-8-23.

作者：黄佳慧