人性化产科护理论文

【摘要】随着市场经济不断深入医学模式及消费方式的转变以及人们法律意识和健康意识的逐渐增强，孕产妇对护理服务质量、行为规范有了更高更严的要求。为了适应市场，满足广大孕产妇的服务需求，提高孕产妇对护理的满意度。下面是小编整理的《人性化产科护理论文 (精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

人性化产科护理论文 篇1：

对产科病房实行人性化全面护理提升产科护理的质量

【摘 要】 医院病房的人性化护理在当今的护患关系越来越重要，由于妇产科具有特殊的服务对象，所以更加需要人性化护理。所以更加需要良好的人性护理人性关怀不仅能够保障孕妇的正常、健康的生产，同事也能够促进医院的护理水平。

【关键词】 产科病房;人性化;提高;护理质量

1 人性化护理模式综述

人性化的护理概念源自于美国，其精华则是以人为本的人文关切护理，初衷是建立在看重病人的生命价值，以人为本，尊重患者从两个方面着手;首先尊重患者的隐私，其信息资料得到有效的保护，不受干扰;其次根据患者的要求为其提供舒适便捷的就医条件，促进患者的康复。以人为本是整进行人性化护理方式的中心，它表达出了人文的精神，非常重视我们的生命、隐私及尊严，它以重视人性为基础来进行这些相应的服务措施[1]。在经济的不断的快速发展，人们也越来越富裕，他们要求的不仅仅是拥有优良的护理团队，还要有优美的环境，同时对所接受的护理要求也在不断的提升，医院如果想提升自身的競争力，就需提高对待病人的水平，加强自身的医疗水平，并且以人为本为目标对待每一个患者。

妇女的人生中最关键的事是分娩，然而当她们分娩时经常会发生意外而且会感到不舒服，极易出现烦躁，烦闷和恐惧的感觉，因此使免疫和内分泌的功能受到影响，会不利于胎儿出生得顺利和她们生产之后身体恢复正常。而人性化护

理方式有助于产妇生理、心理、精神上获得满意与舒适，可以维持分娩的稳定，让生产期限变短，流血量减少，产妇育后身体健康恢复快。所以在21世纪的时代人性化的护理方式理念被提出，然而它的施行也是大势所趋。

2 人性化的服务措施的实施

2.1塑造规范的护士职业形象

一个合格的护理人员要具备良好的职业素质和充备的人文知识。其服务核心在于“以人为本”，强调尊重患者的人格尊严以及个人隐私，并提供规范的服务工作。这意味着要树立一个规范的护士形象，应重视内外结合，外则要规范化护士的言行举止以及服装饰品等细节方面，内则需及时更新自身的护理观念。譬如：接待患者入院、日常工作、出院等应具备的基本素养和专业知识。

2.2提供安心舒适的人文环境

首先应消除患者对医院的恐惧感，病房可以利用暖色调的物品缓和患者的紧张情绪，妇产科病房可贴一些婴儿的图片或是健康保健知识等。美化病房的环境应重视细节的处理，在病床周围挂上围帘，以保证患者能有自己的隐私空间，尽量能让患者感受到家庭环境氛围;在布置婴儿抚触室时，在美观舒适的基础上，根据其特点选用童趣一些的材料，譬如说可采用卡通彩绘等布料做台垫子等等。

2.3加强医患沟通

医患沟通有助于患者信任医院工作，更好地配合医生的治疗，这对于双方的共赢有着重要的作用。护患的沟通也利于护理人员及时回复患者和陪同家属的疑虑，这对树立患者的信心有着极大的帮助。在工作过程中，良好的沟通关系也可降低双方的摩擦，缓解患者的焦虑恐惧的情绪，降低患者过激情绪的发生，也减少了不必要的医疗事故的发生可能性。

2.4将人性化服务细化

人性化服务的细化有助于患者能获得更为科学有效地护理，这有利于护理人员在护理过程中发现自己的不足，高效开拓专业护理水平以及有效地解决患者所发生的困难[2]。譬如：产妇刚分娩完成，面对新生儿的分离会造成一定程度的焦急恐惧心理，这都需要护理专员进行安抚并及时提供健康保健的知识。特别是患者遭遇特殊情况时，更需要耐心陪护。

2.5创立护理品牌效应

创立护理品牌是个长期的工作，应根据医疗服务对象的特性，以简单舒适为基础，令患者在医院里感受到家庭般的温馨方便。因此工作流程应尽可能优化改进，促使效率的提高，尊重患者的隐私，加强与医院文化的日常工作融合，树立一个人性化的文化环境。护理人员应转变以往疾病为中心的工作管理模式，改变为以患者为中心的管理模式，满足患者精神上的需求，充分从产妇生理和心理上进行全方位的呵

护。

2.6抓好制度执行

落实好制度是实现人性化护理服务的有效途径，每个护理人员都要有较强的制度意识，保证各项制度切实落到实处。要“有责任重于泰山”的压力，一丝不苟地执行规章制度，严格按章办事，杜绝有章不循， 马虎行事的现象。护理管理人员要经常深入第一线，监督检查制度的执行情况，坚持定期与不定期检查，全面与重点检查相结合，发现问题，坚决予以纠正。

2.7搞好检查监督

组建护理质量监控小组，按照医德医风、行为举止、专业技术、服务态度、操作技能、护理文件书写及病历管理等内容和具体指标，由护理质量监控小组每月考核1次，通过定期、定性、定量的检查，将检查考评的结果与评选先进、晋升职称、发放奖金等挂钩。同时，护理部采取定期和不定期检查方式堵塞漏洞，重点抓易发生差错及纠纷的各个环节。

3 护理文化建设成果

护理文化建设是新时代所强调的以人为本的观念，关系到病人对医院是否满意以及未来医院的健康发展。

3.1病人满意程度提高

护理文化建设有助于拉近护患之间的关系，获取患者对医院的信任，提高患者对医院的满意程度。而通过调查表明，患者对医院的不满投诉和护理事故都有效地减少，且护理人员的工作效率也得到了提高。

3.2团队凝聚力增强

护理文化建设的开展，让护理人员充分认识到只有不断提高自身的素质进行全方位的学习才能更好地为患者提供高质量的护理。同时可激发同事之间积极热情的竞争意识，高效地调动了护士的学习积极性，共同努力为患者提供更好的服务。

3.3护理水平提高

护理文化的建设有助于护理水平的提高，能强化护理人员的以人为本的护理观念，也可以营造和谐的护患关系。

4 结语

实施人性化的护理可以在一定程度上减少医患矛盾的发生，让患者更详细地认识医疗行业，为减少医疗纠纷做出应用的努力。而在妇产科病房对产妇进行人性化护理模式，能够满足产妇的心理需求，让产妇情感上得到安慰，以最佳的生理状态与心理状态去面对分娩，大大提升了自然分娩成功率，减少剖宫产率以及新生儿窒息率，增进护患关系，获得了产妇及家属的好感，树立了医院的良好形象。为此我们一定要刻苦训练专业技能，深入掌握心理学方面的知识，真正做到为患者提供人性化服务，使患者能够从中受益。

参考文献

[1]陈志敏.产科病房实施人性化护理提高产科护理质量[J].医药卫生：文摘版，2016(5)：00200

[2]]杨美菊.人性化护理在产科护理中的应用[J].养生保健指南：医药研究，2015(17)：91

作者：马会萍

人性化产科护理论文 篇2：

产科病房实施人性化护理提高产科护理质量

【摘 要】随着市场经济不断深入医学模式及消费方式的转变以及人们法律意识和健康意识的逐渐增强，孕产妇对护理服务质量、行为规范有了更高更严的要求。为了适应市场，满足广大孕产妇的服务需求，提高孕产妇对护理的满意度。

【关键词】产科;人性化护理;护理模式

1 资料与方法

1.1 一般资料：

近一年本院产科的产妇实施了人性化护理服务，使孕产妇容易接受。

1.2 方法

1.2.1 产前开办孕妇学校： 凡在我院行产前保健的孕妇均可免费参加孕妇学校的学习，其内容包括： 孕期用药、孕期营养、怎样实现顺利分娩、新生儿护理等。孕妇学校由教授、资深主管护师、护士长授课。课后参观病房、产房，了解病房、产房的布局、设施以及服务项目，使她在产前既接受了孕产期及新生儿护理的相关知识，又感受到人性化的关怀，避免了入院时对陌生环境的恐惧，增加了对医护人员的信任感。

1.2.2 优化服务环境： ①赏心悦目、让人滋生母爱的走廊： 一走进产科病室，首先映入眼帘的是明亮的走廊，走廊的两旁摆放着整齐有序的绿色植物，使人顿觉赏心悦目; 再抬头望两侧墙壁上，悬挂了许多天真烂漫、可爱的小宝宝照片，让你情不自禁地滋生出母爱;继续向前走则是心语墙报，你可以把最温馨、最亲切的话语留给你的小宝宝，也可把对医务人员的感激之情和建议留下来; ②家庭式的病房设施： 病房内，一系列家庭化的设施，如冰箱、彩电、饮水机、餐桌、卫生间等，让孕妇就如回到家的感觉; ③充满人性化的新生儿沐浴室、抚触室、游泳室： 室内温度适宜，播放着优美的轻音乐; 操作台柔软舒适; 沐浴池、游泳池美观、安全。各种设施充分体现了人性化。

1.2.3 实施温馨的接诊流程： 为使孕妇从踏入病房的第一刻起就感觉到宾至如归的服务，我们改变了传统的接诊流程，制定了接诊入院孕妇的温馨流程： 孕妇持入院证到病室→护士马上起身站立，面带微笑，向孕妇问好，作自我介绍，介绍主管教授及主管医生，热情接待孕妇→为孕妇称体重→引导、搀扶或推送孕妇到病床上休息→介绍病室设施及其使用，介绍主要的管理制度，作健康教育宣教，发放健康教育宣教资料→评估孕妇的全面状况，并謝谢合作→嘱孕妇休息，通知医生，书写护理记录，让孕妇在第一时间就感受到人性化的关爱。

1.2.4 推行首问负责制： 护理人员主动热情接待孕妇，对孕妇及家属提出的问题，担任首问负责制的护士，对本职范围内的必须给予及时有效的应答; 对超出本范围的要及时转达相关人员做出解释，不能对孕妇及家属提出的问题不闻不问不答，不能回答“不”。让孕妇或家属有问而来，满意而去。

1.2.5 护理过程中体现人性化： ①在静脉输液操作中融入了温馨语言服务。输液前询问孕产妇的需求，做好解释，协助大小便，告知所用的药物以及药物有可能出现的不良反应，让其能理解; 穿刺过程中询问孕妇的感受; 若一次穿刺不成功时，护士要用诚恳的语言说：“对不起，给你增加了痛苦，实在抱歉” ，用语言服务来弥补技术上的缺陷; 输液过程中，定期巡视，了解孕产妇需求和输液情况，使其感受到护士的温暖和关爱。②为产妇行会阴冲洗、乳房护理或指导母乳喂养时实施人性化护理： 会阴冲洗、乳房护理或指导母乳喂养均要暴露产妇的隐私部位，护士在护理前应先让家属、陪伴以及探视人员离开病房，在门上挂上“正检查或操作，请勿打扰”的告示牌，在操作时尽量遮挡隐私部位，操作完毕应尽快为产妇穿好衣裤或盖上被子后才离开病房，让产妇感受到被尊重和关爱。 ③新生儿护理过程中实施人性化护理： 在为新生儿沐浴、抚触、游泳时，室内播放优美的轻音乐，护士用关爱、亲切的语言，轻柔地为其沐浴、按摩、协助游泳，让宝宝不再恐惧，使其感受到爱的关怀。

1.2.6 为出院产妇送温馨： 为所有出院的产妇讲解饮食与营养、活动与休息、清洁卫生、用药、避孕、母乳喂养以及新生儿护理等方面的相关知识，讲解出现异常情况的应对措施以及产后复查、新生儿预防接种的时间，并告知咨询电话，以便出院后随时与我们联系。待出院手续办理完毕，由主管护士送至电梯口，与产妇及家属道别，说声再见，让产妇在出院的时刻也能感受亲情。

1.2.7 产后开展人性化服务到家： 我们已把人性化护理延伸至家庭，近两年来，我们已到2000 多位产妇家庭，通过对产妇、新生儿的全面评估，针对存在的问题给予指导和护理，特别是对有产后焦虑或抑郁的产妇，进行心理疏导，取得了良好的效果，同时也得到了所有被服务家庭的好评，取得了较好的社会效益。

2 结果

2.1 提升了护士的形象： 护士形象是一种组织的整体形象，它是指病人及其家属对护士的总体认识和评价。在实施人性化护理的过程中，要求护士微笑服务，实行首问负责制，开展温馨接诊、对孕产妇及家属所提的问题不能说“不”等，让孕产妇感受一种友善、亲切、温馨的人文环境。护士端庄的仪表，优雅的举止，温馨、礼貌的语言，热情诚恳的态度，向孕产妇及家属充分展示了护士美好的职业形象。

2.2 密切了护患关系，提高了满意度： 人性化护理的实施，要求护士要服务于孕产妇开口之前，使护理工作由被动变主动。在服务的过程中，把孕产妇视为朋友，主动帮助其解决实际问题，并使用“您好! 对不起! 谢谢合作! 再见! ”等礼貌语言，密切了护患关系，赢得了孕产妇的信任和赞扬，使孕产妇对护理人员的满意度达95%以上。

2.3 提高了护士的整体素质： 护士作为专业技术性服务人员，与医生同样需要渊博的知识与高超的技术[ 2]。在实施人性化护理的过程中，不仅要求护士有过硬的护理技术，还要有丰富的专业知识。因此，科室对所有护理人员进行语言( 普通话、英语)、专业知识、操作技术、急救技能等的培训，使护士业务精通，技术熟练，提高了护理人员的整体素质。

2.4 提高了护理质量： 在实施人性化护理的过程中，护士提前上班、主动评估孕产妇及新生儿的全面状况，依据存在的问题主动采取相应的护理措施，及时满足孕产妇的需要，及时主动帮助孕产妇解决实际问题，杜绝了护理差错事故的发生，提高了护理质量。

3 讨论

人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式。集中体现在对病人的价值，即对病人的生命与健康、病人的权利和需求、病人人格和尊严的关心和关注，它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格，它是一种对护理真善美追求过程的认识和情感，也是一种实践人性化、人道化护理服务的行为和规范。通过开展人性化护理，使护理人员自觉地为孕产妇提供人性化服务，使护理工作以孕产妇为主导，尊重其生命价值、人格尊严，满足孕产妇的基本需求和基本愿望，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感，感受到了人性化的照顾和关怀。通过这种服务，密切了护士与孕产妇之间的关系，把这种关系变成了朋友关系，这样既促进了护士的工作，也使孕产妇在住院期间感受到友情般的温馨关怀，使其在生理、心理、精神上处于一种满足状态，提高了孕产妇对科室的信任度和满意度，从而提高了医院的社会效益和经济效益。

参考文献：

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作者：张欣磊

人性化产科护理论文 篇3：

人性化护理在产科护理中应用的进展解析

【摘要】 人性化护理是一项新的护理模式，其倡导在护理工作中实施人文化关怀，切实贯穿“以患者为中心”的护理理念，充分体现以人为本的价值观。目前，人性化护理在医院产科护理工作中已经得到广泛的应用，其对产科护理工作的顺利发展有着极大的推动作用，大大提高患者对医院及其护理人员的满意度，有助于减少医疗纠纷。本文将对人性化护理在产科护理中的应用进展作一综述阐述，以更好地指导产科临床护理工作。

【关键词】 产科;人性化护理;应用;进展

在医院产科临床护理工作中，人性化护理发挥着重要的作用，其遵循“以患者为中心”的护理理念，是一种新型的责任制护理模式，其对产妇及其医院本身都有着非常重要的意义。近年来，随着医疗事业的迅速发展，医院之间的竞争日益激烈，而人性化护理在产科护理中的推广，不仅可以提高产科护理工作的整体效果，而且有助于构架友好、和谐的护患关系，有利于提升医院的整体形象，对医院的生存和长期发展有着至关重要的意义。以下将从产妇分娩的全过程对人性化护理的应用进展作一综述分析。

1 人性化护理内涵

人性化护理是临床护理方法之一，其体现了护理人员“以患者为中心”的服务理念，是“以人为本”理念的发展和延续。蔡舒眉等[1]医学专家认为，在产科护理工作中应用人性化护理，不仅可以让产妇减少生理上的痛苦，而且可以使患者在心理和精神上得到一定的满足，使其身心能够处于最佳的状态中，有助于分娩。刘玫玫等[2]人认为，人性化护理体现了新时期新的人文精神，而在医院产科中推行人性化护理，体现了医院及其护理人员对妇女存在的意义及价值等的高度关注，同时间接体现了妇女在社会及家庭中的重要地位。尹笑珍等[3]人认为，人性化护理的主要核心为对产妇的尊重及关注，其中包括对产妇生命价值、身心健康、生活隐私、人格尊严等的尊重与高度关注。

依据上述理论可知，人性化护理是一种科学的护理方法，是产科护理工作的又一重大的发展与进步，其纠正了传统护理中“以疾病为中心”的服务理念，而转变为“以患者为中心”的服务理念，其将关注点从疾病护理转化为患者的人性化护理，因此其不仅可以提升疾病治疗效果，而且可以提高产妇的生活质量，提升医院的整体形象。

2 人性化护理在产科护理中应用

人性化护理贯穿于产科护理工作的每一个环节，贯穿于产妇分娩的每一个细节中，对产妇分娩、母婴安全有着重要的意义。在产科护理工作中，可将产妇分娩分为三个环节，即第一产程、第二产程与第三产程，人性化护理贯穿于产妇分娩的三個产程中。

2.1 人性化护理在第一产程中的应用 第一产程为产妇分娩前及产妇分娩初期。袁芳等[4]人认为，妊娠对于每一个妇女，甚至家庭都有着重大意义，妊娠会使孕妇产生极大的心理波动，随着临产到来而慢慢加重且持续到产时，形成一种孕妇独特的行为反应和心理特征，因此做好产前保健与教育就显得尤为重要，这表现对孕妇开讲孕期教育、分娩期常识、产褥期注意事项、母乳喂养及新生儿呵护知识，让孕妇感受到护理人员人性化呵护，减轻其入院时产生的恐惧感，同时增加对医护工作者的信任。蓝彩云等[5]人认为，产妇在分娩过程中，常出现明显的疼痛症状，且常需要消耗较大的体力，对此护理人员要高度重视，及时告知产妇相关的分娩知识，包括分娩前、分娩中及分娩后需注意的重要事项，同时需指导产妇科学饮食，以更好地储备体力，为分娩做好充足的准备。Fisher M等[6]人认为，对于初产妇，由于其缺乏分娩经验，因此在分娩前极易出现焦虑、不安等消极情绪，对此护理人员需加强沟通，做好心理疏导工作，使产妇能够在最佳的心理状态下迎接分娩。而产妇在分娩过程中，需注意转移产妇的注意力，以缓解其疼痛症状，使整个分娩过程更加的顺利。

总之，在第一产程实施人性化护理，可使越来越多的产妇学习到产前、产中及产后相关的知识，对自然分娩有正确的看法和选择，同时可减少其不良情绪的发生，减少不利因素的出现，减少剖宫产概率。

2.2 人性化护理在第二产程中的应用 第二产程主要为产妇分娩中及分娩后初期，该阶段是产妇分娩过程中最重要的阶段。娄丽艳等[7]人认为，在第二产程中，产妇不仅出现剧痛症状，而且出现焦虑、恐惧、不安等多种不良心理，对此护理人员需给予产妇相应的帮助，如通过转移注意力的方法缓解阵痛症状，通过相应的激励措施鼓励产妇勇敢地战胜疼痛，同时必须想方设法去稳住产妇的情绪，如可轻握产妇的手，给予其精神上的支持，缓解其内心的不安。琚金梅等[8]人指出，有98%的产妇在分娩时都会产生高度紧张和恐惧的心理，约100%的产妇希望亲人特别是丈夫陪在身边，这种紧张感与恐惧往往易造成产妇身心疲劳引起不协调宫缩，导致产程延长和产后出血，这时就非常需要产科护理工作人员与产妇做好积极沟通，将一些分娩知识传授给她们，尽量做到无微不至的关怀，给予产妇最大的人性化护理。陈秋丽等[9]人认为，在产妇分娩的第二产程，丈夫和产妇母亲扮演的角色十分重要，他们应进入产房陪伴产妇，给予亲人间情感的安慰和支持，极富爱心和经验丰富的助产护士也要全程陪伴产妇，做好沟通和心理的安抚，并做好分娩指导。陆健华等[10]人指出，在第二产程中，护理人员可以指导产妇用音乐分散注意力，运用拉玛泽呼吸法和分娩球，进行自我暗示，并根据产妇需要采用硬膜外镇痛疗法，让产妇在医护人员和家属的陪伴下进入安全舒适的分娩，进一步落实对产妇的人性化关怀。李清华等[11]人认为，在新生儿娩出后，护理人员需于第一时间内将新生儿放在产妇的旁边，使产妇能够尽早地看到自己的孩子，对产妇在分娩过程中的表现，护理人员需给予相应的肯定，以提高产妇的信心。

总之，在第二产程中实施人性化护理，实施一对一的分娩服务，充分体现了对产妇的尊重，充分尊重产妇的隐私和人格，也为之提供了安适的环境，大大舒缓产妇的紧张状态，缩短产程，减少了产妇产后出血量，降低剖宫产率，这也是医护人员做到人文关怀、以人为本、尽心尽力服务的体现，是人类文明的提升，也是母婴健康得到保障的良好举措。

2.3 人性化护理在第三产程中的应用 第三产程主要为新生儿分娩后及出院前。杨秀青等[12]人指出，产妇在分娩过程中需要消化较多的体力，新生儿娩出后，大部分产妇都处于虚脱或半虚脱的状态，对此护理人员需给予相应的告知，告知产妇如何更好地恢复体力，并引导产妇科学应用腹压，使产妇能够分娩后快速地恢复体力，减少大出血的产生。杨艳波等[13]人认为，新生儿分娩后，护理人员要第一时间辅导产妇进入母亲的角色，以母爱来关怀、抚摸、呵护新生儿，与之建立细腻温柔的情感接触。郑莉彦等[14]人认为，母乳喂养对新生儿的健康成长有着重要的作用，因此在产妇分娩后，护理人员需向其阐述母乳喂养的必要性，并进行相应的指导。Mcconnell EA等[16]人指出，新生儿娩出后，护理人员需传授一些呵护新生儿的一般技巧常识以及做好产褥期的生理卫生、产后活动的知识，鼓励产妇产后多做锻炼，保持良好的心态，促进身心早日恢复。廖新阳等[16]人指出，在第三产程护理中，当娩出后的婴儿存在先天性缺陷时，应尽量转移产妇对此的注意力，同时需做好心理护理工作，加强心理疏导，减少或避免产妇产后大出血的发生。刘纪云等[17]人指出，在第三产程，当新生儿娩出后，护理人员需对产后出血进行严密的观察，科学统计产后出血量，并加强母婴观察，确保母婴安全，待产妇及新生儿身体恢复正常后，方能离开。杨冬梅等[18]人认为，产妇出院时，护理人员要对其及家人做出细致有效的健康指导，包括出院后要注意修养环境，饮食方面的健康营养，适当外出活动和休息，夫妻间性生活及避孕，保持母乳充足等。Levandowski BA等[19]人认为，产妇出院时，护理人员应向其介绍母乳喂养方面的支持组织和热线电话，为产妇提供出院延伸服务，体现医院的人文化关怀。陆少远等[20]人还指出，产妇出院后，医院可选派有丰富经验、责任心强的护士对其家庭进行产后回访，促进产科的持续发展，加强人性化护理工作。

总之，在第三产程中应用人性化护理，对产妇及新生儿都有着重要的影响，是确保产妇及新生儿生命安全的重要保障，可加快产妇恢复机体能力，促进新生儿的健康成长。

3 小 结

综上所述，人性化护理突破了传统“以疾病为中心”的理念，在护理工作中切实地将患者摆在第一位，做到尊重、体谅与关心患者。在产科护理工作中推行全程人性化护理，一方面可确保产妇能够顺利、安全地分娩，确保产妇及新生儿的生命安全，另一方面可使产妇的身心得到相应的照顾，使产妇的生理及心理能够处于最佳的状态中，减少不良因素对其分娩造成的不良影响，同时可体现出医院对产妇的尊重与关怀，有助于构建和谐、友好的护患关系，不仅可以提高产妇自信心，而且可以充分体现其社会价值以及在家庭生活中的重要作用，对医院及产妇都有着重要的意义。

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作者：马焕娟