无论是我们生活还是工作中，计划总是必不可少的。它能帮助我们认清前进的方向，能让我们更顺利的实现目标，那么你会拟写计划吗？下面是小编为大家整理的《银行金融知识宣传计划》相关资料，欢迎阅读！
对农商银行加强金融知识宣传的调查与思考
进入21世纪，科学技术日新月异，电子银行、理财产品如雨后春笋般层出不穷，金融服务水平一日千里，这给人们的金融生活带来了巨大的便利，同时也要求人们拥有越来越多的金融专业知识。虽然我国整体金融知识水平有了显著地提高，然而在农村大多数的农民朋友依然停留在“一本存折存款，一张借据贷款”的传统层面上，这显然将成为制约农商银行发展的瓶颈。而为了普及金融知识，人民银行、银保监部门每年都要组织金融系统开展诸如“反洗钱、非法集资、金融安全、征信知识、人民币知识”等等的宣传活动，提高了广大人民群众的金融知识，构建了良好的和谐安全金融环境。前不久，根据人民银行和湖南省联社部署安排，我们组织开展了以“普及金融知识，守住‘钱袋子’”为主题的宣传活动，取得显著成效，有效提高了征信、防范非法集资、电信诈骗等知识在群众中的知晓度，使广大群众的风险防范意识和守住“钱袋子”的能力进一步增强，在社会上引起良好反响，足见金融知识宣传的重要性。但如何加强金融知识宣传，使之成为常态化的工作，以此推动业务发展，是我们每个农商人不容忽视的问题，尤其是在广大农村地区，开展金融知识宣传更显得尤为重要。
一、农村金融知识不足主要体现在以下幾个方面
（一）人民币辨别能力不强。在农村，调查显示6096的农民朋友不能准确识别真假人民币，辨别一张人民币仅凭个人感觉，时常指假为真，指真为假，这经常给他们蒙上不小的损失。老百姓为了避免损失常常持稍有异况的人民币来农商银行辨别真假，一张纸币略有破损便要到农商银行兑换。不懂得如何正确保存人民币，农村人偏爱在阴暗、隐蔽、潮湿的环境下保存人民币，“虫啃”、“鼠咬”、“发霉”的现象屡见不鲜，这也是金融知识缺乏带来不便和损失。 （二）办理业务存有困惑。根据笔者在基层网点的调查，每天前来农商银行办理业务的客户中，70%的人不会填写客户凭条，40%的人不熟悉业务流程，20%的人不会准确使用密码器。超过40%的人对自动转存、密码重置、挂失等农商银行常用术语迷惑不解，有30%的人不会使用银行卡，有20%的人常常找不到签名的位置。这些都给柜台工作人员增加了不少的工作负担，给农商银行拓展市场份额带来了不小的困难。
（三）适应金融新产品能力较差。这两年农商银行纷纷推出了电话银行、网上银行、手机银行等电子银行来提高金融服务水平、缓解柜台工作压力，带动中间业务的发展。然而大多的客户对农商银行的电子银行业务仅停留在一知半解的成面上，因为不了解农商银行电子银行的功能、安全性、便捷性，75%的客户不愿意尝试这些新服务。并且，在开通电子银行的客户群里有50%的客户因缺乏相应的操作知识而放弃体验。可见，虽然农商银行居农村金融最前沿，点多面广，在拓展电子银行方面有着巨大的市场，然而面对客户的“不知”、“不觉”农商银行自感金融知识宣传任重道远。
（四）信贷业务知识贫乏。在长达半个多世纪的时间里农商银行为支持农村经济发展作出了巨大的贡献，在基层网点95%以上的贷款都是涉农贷款。然而随着农商银行信息化程度地提高，农商银行对贷款申请、审批流程的不断细化，大多数客户感觉到跟不上农商银行的步伐：不会写申请报告，不能填授信资料，不知道先授信后用信，大多数的的人还在怀念“身份证”、“印章”、“手印”三合一办贷款的时代。许多客户只在急需要贷款对才向农商银行发出申请，此时面对农商银行的信贷流程只能望而却步，一些“小”、“频”、“急”的客户逐渐被边缘化。
（五）法律意识较为淡薄。一方面，随着农村经济地发展，农民有了数量可观的富余资金，一些个人、小额信贷公司瞄准了这一块巨大的蛋糕。在好项目、高利息，高回报的诱惑下，不少农民参与到了“非法融资”与“非法高息揽储”的活动当中，而他们根本不知道这些都是不受国家法律保护的。近几年时有发生的“电信诈骗”更使部分农民群众尤其是老年人，深受其害，不知道保护自己的“钱袋子”。为此，农商银行在广大的农村地区开展金融知识宣传就显得更为重要和刻不容缓。
二、对策建议
显然，宣传力度不足是导致农民金融知识贫乏的主要原因之一。农商银行的生存依靠“三农”，农商银行的发展离不开“三农”，加强农村金融知识的宣传，培养“懂业务”、“会操作”的新型农民既是农商银行的责任也是农商银行发展之所需。做好农村金融知识宣传，笔者认为需从以下四个方面着手：
（一）加强合作，形成长效机制。农村地区人口多，居住较为分散，且大部分青壮年都在外务工，这给宣传工作带来了较大的难度。为此，农商银行耍加强与地方政府的沟通和交流，使县、乡两级政府充分认识到搞好农村金融法律法规知识宣传对促进农村经济和谐发展的重要作用，强化对农村金融法律法规知识宣传工作的支持和引导，从而形成齐抓共管的大格局。借助政府的力量在所属县域普遍开展“金融知识下乡”、“金融知识万里行”等大型公益活动，使金融知识深入千家万户。且金融行业的迅速发展也要求客户金融知识水平能够与时俱进，因此农商银行要建立金融知识宣传长效机制，将金融知识宣传作为一项日常的工作常抓不懈，定期开展宣传活动。
（二）培养专业队伍，创新宣传形式。金融知识宣传是一项专业性较强的工作，要想长期有效地做好农村金融知识宣传工作离不开一支高素养的宣传队伍。农商银行要选用一些文化素养好、头脑灵活、热爱宣传的员工进行培训，要着力培养他们的写作能力、演说能力、宣传策划能力，从而塑造一支能宣传、会宣传、爱宣传的县级宣传队。同时，建立分级培训机制，并按照分级负责原则，由县级宣传队员负责对辖区农商银行网点宣传员的培训，再网点宣传员逐级培训乡、村级宣传员，来发展和壮大宣传队伍。针对农民朋友文化水平较低，接受能力不强的特点，农商银行宣传员要不断创新，开发出老百姓所喜闻乐见的宣传形式和内容。要将金融知识融入到小品、徽电影、歌舞剧当中去，制作出具有乡村气息的、通俗易懂的宣传册、金融知识读本及专题宣传片。
（三）发挥自身优势，提升服务水平。农商银行网点人员流动量大，是最好的宣传窗口，农商银行要充分利用自身优势下一盘好棋。应在营业厅开辟宣传专区，摆放产品手册、宣传资料，有电视的网点可以播放专题宣传片。在网点四周的墙上开辟宣传栏，以黑板报的形式展示常用金融常识，同时开辟“你问我答”的栏目由工作人员及时解答老百姓心中的疑团。要加强对员工的培训，提升员工的服务水平。员工是农商银行做好宣传工作最有效的利器，农商银行要培养员工在日常工作中要迅速，简洁，有效地向解释客户的问题的能力，鼓励员工积极地向前来办理业务的客户发放宣传资料，要让员工认识到金融知识宣传工作的重要性，树立起无私奉献的公益意识。
（四）强化考核激励，加强工作监督。金融知识宣传工作是投入大而见效慢，不能直接转化为农商银行的效益，因此农商银行应将金融知识宣传纳入到考核体系当中来，建立相应的奖励制度，鼓励员工投入到金融知识宣传活动当中来。金融知识要按季考核，对做得好的要进行通报表扬并给予相应的奖励，差的要进行处罚。要加强对金融知识宣传工作的监督，县级农商银行总行应不定期地组织监督组深入基层深入了解各网点宣传工作开展的情况。对宣传活动的次数、内容、效果进行评估，对做得不足的网点要责令其及时改正，并进行通报批评。对效果好、反响强烈的宣传活动，要在全联社进行推广。
金融知识宣传活动是一项长期而艰巨、任重而道远的巨大工程，也是一项关系到农商银行兴衰沉浮，持续发展的重大工程。只要我们统一思想，提高认识，团结一心，群策群力必能将金融知识普及到千家万户，为农商银行明日之辉煌打下最坚实的基础。
作者：皮育生
【摘要】金融是现代经济的核心。加强金融知识宣传和普及，提高全民金融素质，对于公民树立正确的投资观、保护金融消费者权益、推动我国经济又快又好发展具有十分重要的意义。本文就金融知识宣传普及工作进行了分析，并提出了相关建议。
【关键词】金融机构 金融知识 宣传普及 对策建议
近年来，金融业务和金融新产品广泛渗透到社会各个领域，金融服务和金融环境也随之发生了较大的变化。提高改进新形势下征信、反洗钱和反假货币等金融知识的普及效果，更好地引导社会和广大群众进一步了解认识金融，提高现代理财能力，增强防诈骗和防范风险的意识，是摆在基层金融机构面前一个值得关注的课题。
一、金融知识普及的基本情况
(一)金融知识掌握程度不尽平衡
总体来看，目前人们对金融知识了解程度较低，许多人对CPI的含义、假币识别、通货膨胀、现代支付工具操作知识等缺乏基本的了解。就金融知识的掌握程度而言，存在着“四多四少”的问题，即：城镇居民掌握的多、男性掌握的多、年轻人掌握的多、收入高者掌握的多，农村居民掌握的少、女性掌握的少、中老年人掌握的少、收入低者掌握的少。
(二)公众对金融知识的关注点相对集中
大多数人学习金融知识的目的是为了投资获利，实现财富增值。大家对股票基金、投资理财、金融政策等方面的知识比较关注，学习兴趣也比较高。针对这一特点，基层行在宣传普及金融知识活动过程中应有所侧重，围绕金融中心突出宣传主题，通过以点带面等多种有效方式和途径，最大限度地满足广大群众学习掌握金融知识的强烈要求，激发学习金融、理财等相关知识的热情和积极性，以此延伸和增大金融知识普及率，切实达到金融进千家万户，百姓认识金融，精准服务百姓，金融、理财知识家喻户晓、老少皆知。
(三)金融知识的宣传渠道需进一步拓宽
从近年普及发放资料情况看，大多数人并没有仔细阅读，通常只是粗略看看而已，效果并不佳。对此，应进一步拓宽宣传普及渠道，引导广大群众积极参与到金融活动中来，使金融事业成为一项全员经常性参与的经济活动。通过个别调查和走访了解，金融知识的普及，群众更乐于接受贴近工作和贴近百姓生活的宣传方式。归纳主要形式为3条，一是利用大众媒体广而告之。如广播、电视、报纸、宣传窗、电子屏幕等媒体进行广泛宣传。二是金融部门利用城乡繁华街道、社區、学校、农村庙会、集市等契机进行宣传普及、发放宣传资料，现场解答群众咨询。三是开展银校、银社、银企联谊宣传。将金融新产品、理财、保险、征信、反洗钱和反假货币等金融知识印成制式“明白册”。通过深入学校、社区、文体活动等形式，瞄准目标、有针对性地普及推广金融知识，群众看得见、摸得着，且快捷简便易懂好记，达到一传二、二传多的倍增效果。
二、金融知识普及的重要意义
(一)普及金融知识是营造和谐金融氛围的必要手段
采取各种灵活有效方式，把现代快捷优质金融服务宣传到社会和百姓生活中去，为社会和百姓提供快捷优质“一站式”服务，更好地宣传现代金融在经济社会和百姓生活中的作用，特别是金融新产品、现代理财、储蓄、保险、银行卡以及电子银行、网上银行等金融知识和金融工具的应用，使银行成为百姓生活的重要组成，营造社会和广大群众支持了解信任金融的和谐氛围，以此达到银行社会信誉好、金融知识家喻户晓、广而皆知、净化货币流通亮丽国家名片的效果。
(二)普及金融知识为城乡居民理财提供科学依据
据统计，陇南市2006年城镇居民人均可支配收入7073元、农民人均纯收入1464元，经过近十年发展，到2016年全市城镇居民人均可支配收入达到18915元、农民人均纯收入5405元，10年间分别增长了2.6倍和3.6倍，城乡居民的生活水平有了显著提高，物质文化生活日渐丰富。结余的资金收入选择投资、理财、保险、储蓄等，使其更好地保值、增值，稳中有所收获。对此，百姓对现代金融、新产品、金融理财知识等需求越来越迫切。
(三)普及金融知识是防范金融风险的必然选择
随着金融行业的发展，金融服务、金融产品和金融工具日新月异，金融市场的复杂程度也在逐步提高，人们对金融知识的了解和掌握却相对滞后。面对种类纷繁的金融市场，如何做出正确的选择便成了一个亟需解决的问题，一旦选择错误，就会导致不可避免的经济损失。因此，人们迫切需要全面详细地了解掌握金融知识，更新金融知识，增强市场分析和判断能力，正确选择把握金融理财时机，避免缺乏金融知识或盲目选择带来的风险。
三、几点建议
金融知识、新产品的普及推广是一项长期性系统工程，其涉及对象情况各异、普及内容需逐步更新。所以，在普及推广金融知识和金融新产品工作中，要不断更新观念，创新方式，要与政府职能部门、金融机构、广播、电视等部门多方协调联动，采取灵活有效方式，因地制宜，充分发掘利用好现有资源，打造纵横上下群体网络机制，构成强大合力，提高宣传普及金融知识的效果。
一是把金融知识普及摆在突出位置上，提高公众金融素质。政府和金融办要高度重视，通过金融办公室的渠道，向公众提供金融知识、金融信息，定期组织和开展大众金融知识、新产品培训，为普及金融知识搭建平台。
二是金融机构切实担当，增强责任意识。各家金融机构要牢牢掌握工作主动权，敢作为、主动作为，积极作为、勇于担当，加大金融知识普及宣传频率，浓厚氛围，切实发挥金融知识普及主力军作用，提高公众对金融知识的学习变被动为主动，以此不断提升金融品牌，打造新形象。
三是引擎机制，延伸触角。建立经常化、常态化、网络化、制度化形式多样的金融知识学习普及平台，广泛运用有效载体进行宣传推广金融知识，并纳入金融工作范畴，与金融工作同部署、同计划、同检查、同考核。通过采取贴近百姓现实生活的内容和喜闻乐见形式，真正把应知应会应懂的金融知识传授到社会和广大群众中去，使群众在日常生活和轻松和谐的环境中，尽情地了解掌握更多的金融知识，学会利用金融工具理财，积极参加保险，选择正确的投资渠道和方式，避免因缺乏金融知识错选择而造成损失。
参考文献
[1]任鹏飞，张海应.基层金融知识宣传普及现状调查与思考[J].西部金融，2011年09期.
[2]李锋.农村居民金融知识普及教育需求与意愿的实证研究[J].西部金融，2012年08期.
[3]许柯.金融知识普及工作中面临的问题及对策[J].商场现代化，2010年26期.
作者：刘成彦
XX银行 “小微企业金融服务宣传月”活动
工作总结报告
为进一步推进小微金融服务工作，普及小微企业金融服务知识，按照山西省银监局、XX银监分局关于开展“第三届小微企业金融服务宣传月”活动的要求，XX银行各分行结合实际情况，积极出台宣传方案，制定相关传品，及时部署安排，通过小微宣传月活动结合端午节商贸流通行业小旺季，掀起了小微业务营销的大浪潮。各个分行小微企业客户部认真履行，并结合各自资源优势，通过走家串户、现场办公、订货会宣传、节日活动等不同形式，大力宣传我行小微贷款，更好的在三晋大地打响了“XX贷”的品牌。
一、全行联动做宣传
(一)媒体宣传
1、活动期间，在所有支行户外LED显示屏播放的广告中增加“大力支持小微企业发展——山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”和“第三届小微企业金融服务宣传月——助小微 促升级 防风险 惠民生”等字样;
2、在我行官方网站飘“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”窗口，链接监管部门指定内容。
(二)场地宣传
活动期间，通过LED电子屏和在分、支行营业网点悬挂
条幅，放置展板(包括形象展示和产品介绍)、摆放材料等形式展示“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”字样，宣传相关的小微企业金融服务，并在分、支行营业大厅展示架摆放相关的小微企业金融服务材料。
(三)集中宣传
各分行及所辖有小微客户经理驻点的支行都在门口设置业务咨询台，通过放置展板、悬挂宣传条幅、户外搭棚、播放LED宣传语等形式，进行现场办公、答疑，集中讲解产品，向目标客户详细地讲解我行贷款、理财、存款、结算等业务，并向询问者分发了我行的小礼品。宣传反应良好，很多客户留下联系方式，并表示随后办理我行的小微贷款业务。
二、深入市场、社区做宣传
小微企业金融服务宣传月以来，我行小企业信贷中心在多家市场和成熟社区对“小微业务”进行了宣传。在活动现场，通过“现场办公、答疑”、“集中讲解产品”、挨家挨户宣传等形式，向商户们详细地讲解了小微业务和我行小微金融产品，并向询问者分发了我行的小礼品，此次活动强化了大家对小微业务的认识，成功博得了市场商户及顾客对我行微笑服务的一致好评，深化了我行草根银行，亲民近民的良好形象。具体为：
1、太原分行按照活动月方案安排，持续深入老军营社
区、南内环社区、长风大卖场、太行小区、锦绣苑小区、长治路周边八大社区、朝阳街同至人广场、朝阳鞋城、蓝天商贸、万马仕商场、龙山大街、柳巷商圈、龙潭公园和万达广场附近进行与商户进行面对面宣传。
2、XX分行在端午节到来之际，借助宣传月开展了“粽情端午、晋行献礼”的活动，特针对超市配送、果蔬批发、粮油销售、酒店餐饮、商场专柜等商户推出用于端午备货、单位福利的小额周转贷款，为广大微小企业主、个体工商户开通方便、快捷的贷款通道。并深入新市街、步行街、黄华街、红星街、凤台街、文昌街、建设路、中原街、前进路、景西路、晋韩路、书院街、太行路、瑞丰路、水陆院、北街范围内的各大街道市场、万德福超市、西环路沿路商户、开发区、矿区及各县域商业街道针对目标客户进行逐户讲解宣传。
3、朔州分行深入万佳电脑城、豪德市场、义乌小商品市场、华盛商场、宾都商场、美联商场、燕来商场和北关路步行街等商圈和居民集中地区对商户进行一对一宣传。
三、其他形式的宣传
1、在行内各部室之间开展小微业务宣讲会; 太原分行为进一步推进全行的小微金融服务工作，普及大家的小微企业金融服务知识。由小微企业客户部牵头，在八家支行和六家社区银行，实地进行了小微基础业务和信
贷政策的宣讲。课堂上，培训师通过PPT展示，情境模拟，现场解答等多种形式为大家讲解小微基础业务与当前信贷政策，不仅让其他部室的员工更加了解我行的小微业务，而且也有利于推动部门间的联动营销，助推小微业务发展。
2、开展征文演讲活动：
为配合本次“小微企业金融服务宣传月”活动的顺利开展，也为进一步强化小微企业客户部的品牌意识，树立“全员做品牌，人人有责任”的经营理念，真正将“XX贷”的小微品牌在龙城叫响叫亮。在宣传月活动期间，XX银行雷锋大学太原分校和太原分行小微企业客户部联合举办了题为“我心中的XX贷”征文演讲活动，活动邀请了分行领导、支行行长及数十名客户代表参加，小微客户经理用自己特有的表达方式，展示着小微工作的风采，传播着我行“XX贷”的品牌文化，同时也让各支行、各部室通过大家真情的讲述更加了解小微业务，让客户更加认同“XX贷”的品牌文化。
3、开展小微客户需求调研
各分行立足自身的地理位置优势，结合本次小微金融服务宣传月的活动契机，展开了对目标客户群的宣传与调研。大家通过小微贷款业务宣传为突破口，不仅了解了目标客户的经营状况以及对我行现有金融产品的使用意见、建议，而且还获得了不少发展社区型小微金融的新想法、新思路。
4、利用社会活动进行业务宣传
太原分行长治路分行与太原107车友会俱乐部携手，借助轻松、快乐的羽毛球比赛平台，向俱乐部项下的会员介绍我行小微产品与最新的信贷政策。通过组织比赛不仅拉近了银行与客户之间的距离，而且借助该活动搜集到一些宝贵的客户信息，便于我们日后对客户进行精细筛选和集中营销。
四、宣传图片展示
组图1：集中宣传，现场办公
组图2：走街串巷做市场
组图3：其他
XX银行
201X年X月X日
中国银行**支行金融知识宣传活动总结报告
保定分行法律与合规部：
根据人民银行的要求，我行认真进行了金融知识宣传月活动，现对金融知识宣传活动总结报告如下：
一、组织领导
为了使我行金融知识宣传月活动取得实效，我行成立了以行长为组长，内控副行长、行政经理、网管经理、柜面经理、为成员的领导小组，对金融知识宣传月工作统一领导。
二、思想重识
为了建立金融知识宣传的长效机制，我行首先利用行会和晨会加强对员工金融知识的培训，使员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面的金融知识对我行业务开展的重要性。
三、形式多样
为了取得良好的宣传效果，我行通过LED屏重复播放，营业厅摆放宣传册及LCD屏滚动播放宣传片，柜员交给客户回执时同时发放宣传折页及配合当地人民银行街面设点发放宣传材料解答客户问题等多种形式的宣传方式进行宣传。
四、多种渠道
为了提高宣传效率，我行采取多种渠道加大宣传力度。在走访客户推广产品时，通过串机关学校、走门店企业加大金融知识宣传折页的发放工作，以我行已开业的支农服务点为平台扩大宣传范围，以我行开展的专题产品推介会为契机加强对公众的金融知识宣传教育，加大对我行POS机商户和助农点管理人员对金融知识宣传工作的指导和培训，防范各类金融诈骗案件的发生。
总之，通过金融知识宣传月活动，提高了我行员工在金融知识方面的业务素质，提高了公众对金融知识普及和认知程度，防范了各类金融诈骗犯罪的发生，提高了我行的信誉和社会知名度，促进了我行各项业务的健康发展。
根据《江西银监局办公室关于开展2013年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》(赣银监办发﹝2013﹞82号)和《2013年##银行业金融知识宣传服务月活动方案》(银监办发﹝2013﹞20号)工作要求，结合我行实际，现制定《##银行##市分行2013年金融知识宣传服务月活动方案》，在全辖开展集中宣传活动，方案如下：
一、 活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份财富保障”， 宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等内容进行宣传讲解。
二、 总体原则
(一)坚持普及性原则，各机构网点全面、同时开展;
(二)坚持统一性原则，主要宣传文本将统一设计，力求内容简明，易记易懂;
(三)坚持公益性原则，确保各机构网点将金融知识宣传与产品服务营销严格区分;
(四)坚持服务性原则，将金融知识宣传与提升服务水平相结合;
(五)坚持持续性原则，建立宣传活动常态化、系统化机制。
三、组织保障与职责分工
各机构、网点应树立大局意识，积极开展“新余市银行业金融知识宣传服务月”活动，建立健全常态化宣传机制，以各种形
式开展宣传活动，并以此次宣传活动为契机，促进我行金融服务水平的提升。
1、成立市分行宣传月活动工作小组，责任落实到位，工作落实到人
小组成员如下：
组长：##行长
副组长：##副行长
成员：##综合管理部主任
##个人金融部主任
##银行卡部主任
##监察部主任
2、宣传活动小组下设办公室，挂靠综合管理部：
主任：## 综合管理部主任
成员：## 综合管理部副主任
## 个人金融部副主任
##为专职工作人员，联系电话：####
领导小组办公室主要职责如下：
(1)组织好本机构开展宣传活动，做好相关数据统计、先进事迹记录、资料留存等工作，及时上报相关情况。
(2)活动结束后按时上报总结材料、自评材料及相关表格。
(3)负责后续宣传，形成宣传机制常态化。
(4)落实##银监分局领导小组办公室布置的其他事宜。
四、具体安排及要求
1、活动小组办公室成员应于每周二下午下班前到个相关部
门收集相应报道材料，并整理好于于每周三报送本机构宣传月活动工作信息至新余银监分局，主要包括活动开展情况，工作措施和成效等，信息材料应包括相关图片、视频等附件。
2、宣传内容：围绕“银行业金融知识宣传服务月活动”主题内容开展广泛宣传，同时宣传我行的特色服务、优质产品及服务提示等等。
3、宣传形式：一是通过所有网点电子显示屏或悬挂条幅、标语等形式展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”等字样。二是自行设计、印刷银行业金融知识宣传服务月活动宣传页、宣传展板摆放在营业场所，并在醒目位置显示“银行业金融知识宣传服务月活动”字样。三是充分挖掘自有宣传平台的深度和力度，积极在电视、报纸、网络等媒体上开辟专题，持续开展网站宣传。四是通过电子渠道向本行客户，发送至少一条关于“银行业消费者权益保护”内容的短信(短信内容将另行通知)。五是结合我行近期工作计划，综合采用会场展览、消费者权益保护知识竞赛等宣传形式开展活动。
4、宣传计划：
(1)、网点宣传。充分利用我行网点覆盖面广的优势，在全辖网点电子显示屏或悬挂条幅、标语展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”的字样，尤其在青年文明号或精品网点等支行或网点营业场所设置宣传展板，摆放宣传材料或设立咨询点，网点宣传面要求做到100%覆盖。
(2)、宣传折页。统一设计、印刷最新的消费者金融服务宣传折页，添加我行最新小微企业产品介绍，并在醒目位置显示“银
行业金融知识宣传服务月活动”字样。
(3)、媒体宣传。由我行综合管理部牵头，在电视、报纸和网络等多种媒体宣传报道我行金融知识宣传服务好的做法和典型案例，统一定制发布户外广告。
(4)、户外宣传。上街入区、进园入企宣传，定点集中开展金融知识宣传服务月活动，各机构、网点可根据实际情况，在市分行的统一安排下配合银监部门开展户外宣传活动。
(5)、以推介会、大讲堂形式开展活动。通过推介会、大讲堂、论坛等面对面形式积极开展金融知识宣传活动，为广大金融消费者答疑解惑。
向阳分理处开展
“普及金融知识”宣传活动
为加强公众金融知识宣传教育，营造良好的金融生态环境，有效保护银行业消费者合法权益，全面提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，大力提升全社会的诚信水平，进一步拓宽金融消费者服务工作宣传的广度和深度，切实推进社会公众与金融的良性互动，共同营造良好的金融生态环境，向阳分理处于6月份开展了形式多样，内容丰富的公众教育宣传、咨询活动。
向阳分理处组成宣传小组，以网格化营销为切入点，在走访商户的同时为客户提供专业的金融风险知识等讲解，在普及反洗钱，电话诈骗、盗办盗刷等案例、非法融资、利率市场化与存款保险制度之外，也为每一位市民普及个人网银、电子支付、手机银行等智能银行业务。
本次的宣传普及活动，向阳分理处推出一名活动宣传形象大使，负责行内以及离行宣传时的主要宣传工作，并取得了很好的民众反馈。“普及金融知识”活动需要我们每一位农商行员工的共同努力，我们会以“预防为先，教育为主”的原则做好每一位客户的风险预防教育与宣传，努力增强每一位市民的维权意识和金融风险防范意识。
(向阳分理处 张鹏飞 18648118268)
XX银行XX分行
创新“金融知识进万家”宣传服务
为提高社会公众的金融素质，进一步做好银行业消费者合法权益保护工作，某通银行XX分行积极响应XX银监分局“金融知识进万家”宣传服务的号召，成立了送“金融知识进万家”宣传服务队，制定了相关宣传服务活动方案，积极通过多种宣传方式和宣传渠道向广大公众普及金融知识。但是，怎么样才能最大程度地保证宣传效果，才能让广大公众变被动接受为主动参与，某通银行XX分行经过慎重考虑和多方调研，最终决定主要采用坝坝电影这种群众喜闻乐见的形式开展宣传。
坝坝电影方案初步确定后，某行XX分行马上投入到紧张的准备工作中，一是积极与物业、院线和社区沟通，确定活动方案;二是精选影片，确保播放内容贴近小区居民的需求，老少皆宜;三是在小区及周边张贴宣传海报，为活动造势;四是通过分行微信公众群进行信息推送，以期获得更多人的关注;经过周密部署和精心准备，活动取得了成功，XX电视台主动对其进行了现场采访和报道，进一步扩大了宣传面。
送坝坝电影进社区活动是该行金融宣传上的新尝试，取得了不错的活动效果，除此之外，该行还不断探索新的服务方式，变被动为主动，变坐商为行商，在活动期间，积极开展某行的“四个走进”(即进社区、进企业、进校园、进市场)活动，针对不同客户群体的需求，有针对性地普及金融知识。先后走进了XX“1234”、“4567”等多个小区，走进了国网供电有限责任公司、XX中级人民法院等多家企业，走进了XXX学院等，以发放宣传资料、播放宣传短片、现场讲解等方式将金融知识送到人民群众身边，为他们答疑解惑，受到了各方的一致好评。
绵阳市商业银行
广泛宣传金融知识
保护消费者权益
作为银行业金融机构，绵阳市商行将保护金融消费者合法权益及开展金融法律法规公众教育活动视为己任，通过多措并举，整治不规范性经营，强化个人信息安全保障。每逢“3·15”消费者权益保护日及“12·4”全国法制宣传日期间，该行积极组织开展宣传活动，并不定期开展送金融知识下乡、反假币知识讲堂等公众教育主题活动，广泛宣传金融知识。
整治不规范性经营 自查自纠规范管理
根据监管部门相关要求，市商业银行高度重视整治银行业金融机构不规范经营工作，精心组织，周密部署，积极采取多项措施开展专项治理工作，保护金融消费者权益。
该行首先成立了以党委书记为组长，党委委员为副组长，各部门负责人为成员的银行业金融机构不规范经营专项治理领导小组，保证专项治理工作深入扎实开展，要求各分支行、各业务部门按照本部门业务职能做好清理、规范及自查自纠工作，做到横向检查到边，纵向检查到底。
同时，涉及信贷业务和服务收费的部门从年度经营计划和绩效考核办法制定入手，整治不切实际的快增长、高指标问题，校正经营导向，全面梳理各类业务流程和内部管理制度，对照监管要求，查找和发现各项业务流程、规章制度中不合理不科学之处，查漏补缺。为确保检查工作质量，每位检查人员与总行签订《检查责任书》，履行职责，认真填写检查记录、检查工作底稿，对发现的问题一查到底，发现重大问题及时向总行报告。 强化信息安全保障 保护客户合法权益
金融产品透明度是银行稳健经营的基础，为满足客户需求，该行陆续开发了代理保险业务和理财产品，并重新改造装修了网点，配备各项便民设施，提升客户办理业务的舒适感。为确保客户利益，提升银行理财业务运作的规范性和透明度，该行坚持在发展理财业务时，把客户利益放在优先位置，利用营业网点免费为消费者提供服务项目、服务价格、优惠措施等查询服务。网点柜员在办理业务时，及时告知消费者服务项目和收费信息，并揭示风险，保护客户合法权益。
个人金融信息是金融机构日常业务工作中积累的一项重要基础数据，也是金融机构客户个人隐私的重要内容。该行强化制度执行力，采取有效措施，所辖分支行网点开展自查工作，确保客户个人信息安全保护不泄露。各分支行针对以往“个人客户信息安全大检查”中发现的问题，提出解决方案，落实改进措施。总行与网点负责人和个人客户经理逐人签订了《保密承诺》，对柜员办理业务过程中知晓的客户身份证信息，要求严格保密。
同时，该行加强监督检查力度，保护好客户信息，不存在泄露客户信息情况。此外，积极开展客户个人金融信息保护培训教育，明确个人金融信息泄露和滥用对机构及个人带来的法律后果，落实各项内控制度，提升全体员工依法自我保护、防范风险意识。
开展便农宣传活动 广泛宣传金融知识
2013年，该行认真贯彻团中央农村青年工作部、中国银监会团委《关于实施开展“送金融知识下乡”的通知》的精神，并按照相关部署和要求，在银监局、人民银行、金融办的领导和支持下，该行及各支行分别成立了业务宣讲队、信贷工作队和志愿者服务队，深入乡村、社区、学校等，通过设立宣传点和宣传栏、挂贴横幅标语、发放宣传资料等方式向群众宣传金融知识，对农村金融知识的普及起到了积极的推动作用。
为进一步普及支付结算知识，促进农村地区搞活流通，支持社会主义新农村建设，市商行农科区支行组织开展便农宣传活动，向农户普及相关知识及政策，讲解银行卡、票据、网上支付、POS机、ATM机等各类非现金支付工具的基本知识、功能特点、操作要求、收费标准及风险防范等常识。为有效增进广大农户对金融知识的了解，该支行深入游仙区松垭镇开展了“送金融知识下乡”宣传活动，并针对不同人群对金融知识的不同需求，普及相关的金融知识，发放宣传资料，不仅满足农户了解现代金融知识、使用现代金融服务的需求，也帮助农村青年解决创业资金短缺等难题，深受好评。
此外，该行还大力参与每年度的银行业公众教育活动，不定期组织开展反洗钱、反假币公益宣讲活动。去年，在“送金融知识进万家”和“小微企业宣传服务月”活动中，该行被绵阳银监分局评选为先进单位。 (祝凰淋 徐力
黄小芹 )
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