银行内部题库-党建知识（推荐4篇）
一、单选题
1、根据（C）决定，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动。A、中央政治局 B、中央书记处
C、党的十八大 D、党的十八届一中全会
2、推进社会建设，要以(A)为重点，着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。
A.保障和改善民生 B.基本公共服务均等化 C.密切党群关系
3.党员如果没有正当理由，连续（B）不交纳党费，就被认为是自行脱党。
A、三个月 B、半年 C、一年 D、两年
4、党章规定，可以申请入党的年龄为年满（B）。
A、16岁 B、18岁 C、20岁
5、中共中央政治局2013年4月19日会议决定从2013年下半年开始，用（B）年左右时间，在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动。A、半 B、一 C、两 D、三
6、群众路线教育实践活动的主要内容是（C）。
A、群众路线 B、反腐倡廉 C、为民务实清廉D、反对形式主义
7、群众路线教育实践活动要围绕保持党的（A）。A、先进性和纯洁性 B、先进性和群众性 C、革命性和纯洁性 D、先进性和阶级性
8、当前，党员干部贯彻落实党的群众路线总体是（B）的。A、一般 B、好 C、不太好 D、差
9、群众路线教育实践活动要把贯彻落实中央八项规定作为（C），进一步突出作风建设。
A、基础 B、突破口 C、切入点 D、大方向
10、党章指出，党的最大政治优势是(C)。
A、对马克思主义的信仰 B、批评与自我批评 C、密切联系群众 D、党员的模范作用
11、党内民主是党的（B）。
A、基础 B、生命 C、源泉 D、力量
12、群众路线教育，党委(党组)主要领导同志要承担起（C）的责任 A、责任人 B、主要责任人 C、第一责任人D、责任主体
13、经济体制改革的核心问题是处理好（D）的关系。
A、政府和企业 B、国有与私营 C、党与政府 D、政府和市场
14、党章指出，党执政后的最大危险是(B)。
A、官僚主义 B、脱离群众 C、形式主义 D、享乐主义
15、正确政绩观要求“政贵有（C）”。A、新 B、大 C、恒 D、声
16、“基础不牢，地动山摇”，这是指（D）。
A、思想建设 B、制度建设 C、理论建设 D、基层党建
17、“踏石留印、抓铁有痕”，这是指（A）
A、作风建设 B、思想建设 C、制度建设 D、组织建设
18、学习型是实现服务型创新型政党的（C）。A、条件 B、基础 C、前提 D、首位
19、把权力关进制度的（B）里。A、框子 B、笼子 C、规范 D、约束 20、绝对权力导致绝对（C）。A、滥用 B、谋私 C、腐败 D、混乱
21、作风问题具有顽固性和（D）。
A、长期性 B、复杂性 C、艰巨性 D、反复性
22、作风是否确实好转，要以人民满意为（B）A、目的 B、标准 C、动力 D、基础
23、人民民主是社会主义的（C）。A、本质 B、特征 C、生命D、目的
24、改革开放以来（B）开辟和坚持了中国特色社会主义政治发展道路。
A、初步 B、成功 C、基本 D、顺利
25、政治体制改革以保证人民当家作主为（A）。
A、根本 B、目的 C、方向 D、核心
26、积极借鉴人类政治文明有益成果，绝不照搬（D）政治制度模式。
A、传统B、美国C、苏联 D、西方
27、坚持党的领导、人民（B）、依法治国有机统一。
A、平等参与B、当家作主C、管理国家D、自由选举
28、党的十八大报告指出要更加注重发挥（B）在国家治理和社会管理中的重要作用，维护国家法制统一。
A、法制 B、法治 C、法律 D、法规
29、人民代表大会制度是保证人民当家作主的（B）政治制度。
A、基本 B、根本 C、主要 D、首要
30、社会主义（C）民主是我国人民民主的重要形式。
A、选举 B、人民 C、协商 D、基层
31、健全以职工代表大会为（D）形式的企事业单位民主管理制度。
A、主要 B、根本 C、唯一D、基本
32、法治是治国理政的（C）方式。
A、唯一 B、主要 C、基本 D、根本
33、中共十八大报告指出要提高领导干部运用法治（C）和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定能力。
A、精神 B、思想 C、思维 D、理念
34、党必须在（B）和法律范围内活动。A、法制 B、宪法 C、法治 D、制度
35、我国已实行城乡按相同人口（A）选举人大代表。A、比例 B、数量 C、规模D、结构
36、总结十六大以来十年奋斗历程，国家大进步原因最重要的就是形成和贯彻了（B）。
A、毛泽东思想 B、科学发展观
C、邓小平理论 D、“三个代表”重要思想
37、把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的（C）立场。A、原则 B、根本 C、政治 D、核心
38、中国共产党第十八次全国代表大会，是在我国进入全面建成小康社会（B）阶段召开的一次十分重要的大会。
A、关键 B、决定性 C、最后D、攻坚 39.中国特色社会主义道路是实现途径，（C）是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义的伟大实践。
A.科学发展观
B.毛泽东思想，邓小平理论及“三个代表” C.中国特色社会主义理论体系
40.党的十八大报告指出建设中国特色社会主义，总依据是（A）A.社会主义初级阶段 B.五位一体 C.与时俱进
41.党的十八大报告指出: 建设中国特色社会主义总任务是(C)。A.改革开放 B.科学发展 C.社会主义现代化和中华民族伟大复兴
42、对我们党的群众路线作了准确、完整的论述，为它的牢固确立和全面执行作出最大贡献的是(A)。
A.毛泽东 B.周恩来 C.邓小平D、江泽民F、胡锦涛
43.2013 年6 月22 日至25 日中央政治局召开专门会议，强调要从思想教育入手，深刻剖析产生“四风”的思想根源，解决好世界观、人生观、价值观这个(A)问题。
A.总开关 B.源头 C.原则 44、1945年，民主人士黄炎培先生与毛泽东之间著名的“窑洞对”，谈的是关于（B）的话题，总书记称这段对话至今对中国共产党都是很好的鞭策和警示。
A.进京赶考 B.历史周期率 C.精兵简政
45、高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，是由我们（A）决定的，也是由我们党的根本宗旨决定的。
A.党的性质 B.党的领导地位 C.党的执政地位
46.(A)关乎党的命脉，关乎国家前途、民族命运、人民幸福。A.道路 B.国家统一 C.与时俱进 47.党员的党龄，从(C)之日算起。A.支部大会讨论通过他为预备党员 B.上级审批他转为正式党员
C.预备期满，支部大会通过他转为正式党员
48、把各级党组织建设成为（B），是建设马克思主义学习型政党的基础工程。
A、知识型组织 B、学习型党组织
B.发挥党员先进性 C.符合最广大人民的根本利益 49.习近平在十八大一中全会上指出：中国共产党从成立起就肩负着实现（A）的历史使命。
A.中华民族伟大复兴 B.中国梦
C.建设社会主义 D.中国特色社会主义胜利
50.延安整风运动，是我们党着重从思想政治上建党的一次成功实践，这次整风推动了马克思列宁主义的理论与中国革命实践相结合，促进了（A）的发展和成熟，实现了全党在思想上、政治上、组织上的空前统一。
A.毛泽东思想 B.实事求是的思想路线 C.党的群众路线
51、“人民群众是历史的创造者”是（B）的基本观点。A.历史唯心主义 B.历史唯物主义 C.辩证唯物主义
52、坚持（B）原则，坚持任人唯贤，坚持德才兼备、以德为先，坚持注重实绩、群众公认，深化干部人事制度改革，使各方面优秀干部充分涌现，各尽其能、才尽其用。
A.以人为本 B.党管干部 C.双重
53、十八大强调，要把提高（D）作为班子建设核心内容 A、理论水平B、思想建设 C、领导能力 D、执政能力
54、党的各级代表大会的代表和委员会的产生，要体现（A）的意志。
A、选举人 B、同级党委 C、上级党委
55、党章是（ABCD）。
A、党的总章程B、全党必须共同遵守的根本行为规范 C、党的根本大法D、全党必须遵循的总规矩
二、多选题
1、群众路线教育实践活动，这是新形势下（ABD）A、坚持党要管党、从严治党的重大决策 B、推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措 C、依法治国的应有之义
D、顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署
2、群众路线是（BCD）A、党的基本路线 B、党的生命线 C、党的根本工作路线 D、党的传家宝
3、当前，党员干部贯彻落实党的群众路线也存在着不符合为民务实清廉要求的问题。特别是有的领导机关、领导班子和一些领导干部（ABCD）
A、形式主义突出 B、官僚主义突出 C、享乐主义突出 D、奢靡之风严重
4、群众路线教育实践活动以县处级以上（BCD）为重点。A、社会组织 B、领导机关 C、领导班子 D、领导干部
5、群众路线教育实践活动全过程要贯穿（ABCD）的总要求。A、照镜子 B、正衣冠 C、洗洗澡 D、治治病
6、群众路线教育实践活动牢牢把握的原则是（ABCD）。A、正面教育为主 B、批评和自我批评 C、讲求实效
D、分类指导和领导带头
7、群众路线指（ABCD）A、一切为了群众 B、一切依靠群众 C、从群众中来 D、到群众中去
8、《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》包括（ABCD）
A、改进调查研究 B、严格文稿发表 C、精简会议活动 D、精简文件简报
9、加强对权力监督，形成（BCD）。A、不想腐的心理机制 B、不敢腐的惩戒机制 C、不能腐的防范机制 D、不易腐的保障机制
10、科学发展观是（ABCD）
A、马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现 B、马克思主义中国化最新成果 C、中国共产党集体智慧的结晶
D、发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的指导思想
11、必须按照中国特色社会主义事业总体布局，全面推进经济建设（ABCD）
A、政治建设 B、文化建设 C、社会建设 D、生态文明建设
12、新世纪新阶段经济社会发展的战略目标是（ABCD）
A、到建党一百年时实现国内生产总值和城乡居民人均收入比二0一0年翻一番
B、到建党一百年时建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会 C、到建国一百年时人均国内生产总值达到中等发达国家水平D、到建国一百年时基本实现现代化
13、民主集中制是（ABC）。
A、民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合 B、党的根本组织原则
C、群众路线在党的生活中的运用 D、依法行政
14、十八大的主题是（ABCD）A、高举中国特色社会主义伟大旗帜 B、解放思想，改革开放 C、凝聚力量，攻坚克难 D、为全面建成小康社会而奋斗
15、科学发展观最鲜明的精神实质是（ABCD）。A、解放思想 B、实事求是 C、与时俱进 D、求真务实
16、建设中国特色社会主义（BCD）A、总形势是和平发展
B、总依据是社会主义初级阶段 C、总布局是五位一体
D、总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
17、十八大要求不断丰富中国特色社会主义的（ABCD）。A、实践特色 B、理论特色 C、民族特色 D、时代特色
18、第二批群众路线教育活动包括（ABCD）哪几个阶段。A、学习教育、听取意见环节 B、查摆问题、开展批评环节 C、整改落实、建章立制环节 D、巩固提高、扩大成果环节、毛泽东思想活的灵魂是（ACD）。A、实事求是 B、依法治国 C、独立自主 D、群众路线
20、实现中国梦必须（ABD）。A、走中国道路 B、弘扬中国精神 C、与时俱进 D、凝聚中国力量
21、只有改革开放，才能（ACD）。A、发展中国 B、发展市场经济 C、发展社会主义 D、发展马克思主义
22、八项规定改进调查研究要求（ABCD）。A、不张贴悬挂标语横幅 B、不安排群众迎送 C、不铺设迎宾地毯 D、不安排宴请
23、八项规定要求，未经中央批准一律不出席（ABD）。A、各类剪彩、奠基活动 B、庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会 C、干部培训班 D、各类论坛
24、八项规定要求，除中央统一安排外，个人（ABC）。A、不公开出版著作、讲话单行本 B、不发贺信、贺电 C、不题词、题字
25、群众路线是实现党的（ACD）的根本工作路线。A、政治路线 B、阶级路线 C、思想路线 D、组织路线
26、开展党的群众路线教育实践活动（ABD）。A、是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求
B、是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求 C、是依法治国的必然要求
D、是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求
27、中国特色社会主义“三位一体”包括（BCD）。A、中国特色社会主义旗帜 B、中国特色社会主义道路 C、中国特色社会主义理论体系 D、中国特色社会主义制度
28、十八大报告提出的廉政建设“三清”指（ABC）。A、干部清正 B、政府清廉 C、政治清明 D、经济清白
30、党面临的考验包括（ABCD）。A、执政考验 B、改革开放考验 C、市场经济考验 D、外部环境考验
31、党面临的危险包括（ABCD）。A、精神懈怠危险 B、能力不足危险 C、脱离群众危险 D、消极腐败危险
32、建设“三型”马克思主义执政党是指（ACD）。A、学习型 B、团结型 C、服务型 D、创新型
33、政治纪律要求（ABCD）。A、坚持党的领导 B、坚持基本路线 C、维护中央权威
D、政治上与党中央保持一致
34、中国特色社会主义制度包括（ABCD）。A、人民代表大会制度 B、基层群众自治制度 C、民族区域自治制度 D、多党合作政治协商制度
35、充分发挥基层党组织的作用（ABCD）。A、推动发展 B、服务群众 C、凝聚人心 D、促进和谐
36、群众路线教育“开门搞活动”要求（ABCD）。A、请群众参与 B、让群众评判 C、受群众监督 D、联系群众取得实效
37、群众路线教育 “三不”要求（BCD）。A、不动摇不懈怠不折腾 B、不要走过场，做到“不虚” C、着力解决突出问题，做到“不空” D、紧紧围绕为民务实清廉，做到“不偏”
38.党和国家各项工作总的出发点和检验标准主要看是否(ABC)。A 有利于发展社会主义社会的生产力； B 有利于增强社会主义国家的综合国力；
C 有利于提高人民的生活水平；D 有得于构建社会主义和谐社会。39.党在任何时候都坚持(ABC)，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。
A 权为民所用 B 利为民所谋C 情为民所系D 绩为民所创
41.党的七大总结历史经验,把党在长期奋斗中形成的优良传统作风概括为三大作风,即(ABD)。A 理论和实践相结合的作风B 自我批评的作风
C 全心全意为人民服务的作风D 和人民群众紧密联系在一起的作风 42.党的十八大报告指出，建立健全权力运行制约和监督体系，提到的“两个凡是”具体是(AD)。
A、凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众的意见 B、凡是有利于解决民生问题的决策都要严格执行 C、凡是不利于维护社会稳定的做法都要坚决制止 D、凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正
43.党的十八大报告提出：千方百计增加居民收入，在收入分配过程中实现“ 两个同步”是指(AC)。
A、城乡居民收入增长和经济发展同步 B、城镇居民收入增长和国民生产总值增长同步 C、劳动报酬增长和生产率提高同步 D、国民生产总值增长和生产率提高同步
44.新形势下，党面临的(ABCD)是长期的、复杂的、严峻的。A 执政考验B 改革开放考验C 市场经济考验D 外部环境考验 45.十八大重申指出，中国特色社会主义理论体系主要包括（BCD）。
A、毛泽东思想 B、邓小平理论C、三个代表重要思想 D、科学发展观 46.《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》指出，领导干部下基层要（ABCD）。
A轻车简从 B不扰民 C不搞层层陪同 D不组织群众迎送
47.解决“四风”问题，要（ABC），不能“走神”，不能“散光”。A、对准焦距 B、找准穴位 C、抓住要害 D、把握重点
48.总书记提出，右玉精神体现的是（ABC）。A、全心全意为人民服务 B、迎难而上、艰苦奋斗 C、久久为功、利在长远
49.《廉政准则》规定，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。不准有下列行为(ABCD)。
A.在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待，或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用 B.违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房和办公用品
C.违反规定配备、购买、更换、装饰或者使用小汽车
D.违反规定决定或者批准用公款或者通过摊派方式举办各类庆典活动 50.《廉政准则》规定，不准违反规定用公款购买商业保险，缴纳住房公积金，滥发(ACE)等。
A.津贴 B.福利 C.补贴 D.补助 E.奖金
51.《中国共产党章程》规定，党员必须履行的义务包括(ABCD)。A.自觉遵守党的纪律 B.模范遵守国家的法律法规 C.执行党的决定 D.服从组织分配
52.《中国共产党章程》规定，党重视(ABCD)干部，特别是培养、选拔优秀年轻干部。积极推进干部制度改革。
A.教育B.选拔 C.考核 D.监督
53.《中国共产党章程》规定，党的各级领导干部要密切联系群众，坚持党的群众路线，自觉地接受党和群众的批评和监督，加强道德修养，(ABC)，做到自重、自省、自警、自励，反对官僚主义，反对任何滥用职权、谋求私利的不正之风。
A.讲党性 B.重品行 C.作表率D.重行动 E.讲政治
54、预备党员的权利，除没有（BCD）以外，其他权利同正式党员一样。
A、申诉权 B、表决权 C、选举权 D、被选举权
55、凡属重大问题，党的各级委员会都要按照（ABCD）的原则，由党的委员会集体讨论，作出决定。
A、集体领导 B、民主集中 C、个别酝酿 D、会议决定
56、《党章》规定，党选拔干部坚持（AC），反对任人唯亲。A、德才兼备 B、政绩突出 C、以德为先 D、政治性强
57、下列哪些属于党员必须履行的义务：（ABD）A、个人利益服从党和人民的利益
B、自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规 C、为受党纪处分的党员辩护 D、发扬社会主义新风尚
三、判断题
1、开展学习实践科学发展观要紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求。（正确）【《自治区联社党委科学发展观实施方案》】
2、科学发展观的第一要义是发展。（正确）【《自治区联社党委科学发展观实施方案》】
3、科学发展观的核心是全面发展。（错误）【《自治区联社党委科学发展观实施方案》】
4、科学发展观的基本要求是全面协调可持续。（正确）【《自治区联社党委科学发展观实施方案》】
5、科学发展观的根本方法是统筹兼顾。（正确）【《自治区联社党委科学发展观实施方案》】
6、党的最高理想和最终目标是社会主义社会代替资本主义社会。（错误）【《十八大党章》】
7、党员对党的决议和政策如有不同意见，有权在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。（正确）【《十八大党章》】
1、在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时，本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为他作证和辩护。（正确）【《十八大党章》】
2、党员只能向上级党组织提出请求、申诉和控告。（错误）【《十八大党章》】
3、党员对党的决议和政策有不同意见时，可以不执行党的决议和政策。（错误）【《十八大党章》】
4、党组织讨论决定问题，必须执行少数服从多数的原则。（正确）【《十八大党章》】
5、党按照德才兼备、以德为先的原则选拔干部。（正确）【《十八大党章》】
6、党的最高理想和最终目标是社会主义社会代替资本主义社会。（错误）【《十八大党章》】
7、党员对党的决议和政策如有不同意见，有权在坚决执行的前提下，可以声明保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央提出。（正确）【《十八大党章》】
8、党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。（正确）【《十八大党章》】
9、预备党员的预备期为2年。（错误）【《十八大党章》】
10、预备党员预备期满后，党组织经过考察认为其不履行党员义务，不具备党员条件的，应当取消预备党员资格。（正确）【《十八大党章》】
11、预备党员预备期满后，党组织认为需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过2年。（错误）【《十八大党章》】
12、综观国际国内大势，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。（正确）【《十八大报告》】
13、人民代表大会制度是保证人民当家作主的根本政治制度。（正确）【《十八大报告》】
14、坚持用制度管权管事管人，保障人民知情权、参与权、表达权、监督权，是权力正确运行的重要保证。（正确）【《十八大报告》】
15、建设中国特色社会主义，总布局是构建社会主义和谐社会。（错误）【《十八大报告》】
16、公平正义是中国特色社会主义的本质属性。（错误）【《十八大报告》】
17、中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。（正确）【《十八大报告》】
18、以经济建设为中心是兴国之要，发展仍是解决我国所有问题的关键。（正确）【《十八大报告》】
19、在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展。（正确）【《十八大报告》】
一、单选题
1.银行的资产是指银行过去的交易或事项形成的、由银行拥有或控制的、预期会给银行带来经济利益的资源，以下（D）是银行的资产。A.吸收的活期存款B.投资者对银行投入的资本C.利息收入D.各种贷款
2.银行的负债是指银行过去的交易或事项形成的，预期会导致经济利益流出银行的现实义务，以下（A）是银行的负债。
A.吸收的活期存款B.投资者对银行投入的资本C.利息收入D.各种贷款
3、农村银行资金清算体系实行（B）的模式。A、一级管理，两级清算 B、两级管理，三级清算 C、两级管理，两级清算 D、三级管理，四级清算
4、资金清算账户余额按同期人民银行超额准备金利率按季计付利息，对发生差错的计息，可在结息后（A）内经双方确认，及时进行更正处理。
A、10日 B、15日 C、5日 D、30日
5、清算资金管理遵循（A）原则，在规范核算手续的的基础上，确保满足日常清算及时。
A、安全性、流动性 B、安全性、效益性 C、流动性、效益性 D、安全性、严谨性
6、因代理和被代理通存通兑业务发生的应收应付资金差额，自治区
联社数据中心与各级清算中心之间采用（D）的方式进行清算。A、逐级清算 B、实时清算 C、每日清算 D、自下而上
7、清算账户对账无误后，加盖单位公章及核对人、主管名章后，旗县联社通过邮寄方式于（A）前寄至自治区联社清算中心。A、当月10日 B、次月10日 C、当月15日 D、次月15日
8、大额支付系统采取（B）处理支付业务，全额清算资金。A、适实汇兑 B、逐笔实时 C、批量打包 D、序时汇兑
9、小额支付系统实行（C）连续运行。A、5×24小时 B、6×24小时 C、7×24小时 D、5×12小时
10、大额支付系统受理业务时间为每个工作日（D），可正常发起和接收支付来往账及信息类业务。
A、9：00至17：00 B、8：00至17：00 C、8：30至17：30 D、8：30至17：00
11、旗县联社发送单笔金额在3000万元（含3000万元）以上的大额往账业务，须报自治区联社（B）备案后方可处理。
A、业务发展部 B、资金营运部 C、清算中心 D、财务计划部
12、中国现代化支付系统行名行号由（B）统一管理。自治区联社负责全区各参与者行名行号的编制及申报工作。A、自治区联社 B、中国人民银行 C、银监部门 D、自治区联社清算中心
13、支付结算制度中规定，托收凭证第三联应加盖（B）A、业务公章 B、结算专用章 C、转讫章 D、汇票专用章
14、支付结算办法规定，付款人或代理付款人在查明挂失票据确未付款时，应立即暂停支付。付款人或代理付款人自收到挂失止付通知书起（B）天内未收到法院的止付通知书的，自第（B）天起挂失止付通知书失效。
A、10．11 B、12．13 C、5．6 D、7．8
15、用于签发银行结算凭证以及结算款项的查询、查复等业务的印章是（D）。
A、联行专用章 B、汇票专用章 C、受理凭证专用章 D、结算专用章
16、银行对单位签发的各种重要单证，如存单存折等，均应加盖（A）。A、业务公章 B、收妥抵用章 C、结算专用章 D、联行专用章
17、各金融机构间现金往来发现差错时，发现差错行在（B）个工作日内将有关差错证明材料向发生差错行报出。A、1 B、2 C、3 D、5
18、各金融机构间现金往来发现差错时，发生差错行在收到发现差错行有关差错证明材料后，（C）个工作日内反馈处理结果。A、1 B、2 C、3 D、5
19、大额支付系统（B）处理支付业务，全额清算资金。A、批量 B、逐笔实时 C、每日一次 D、每日两次
20、直接与支付系统城市处理中心连接并在中国人民银行开设清算账户的银行机构是（A）。
A、直接参与者 B、间接参与者 C、特许参与者 D、普通参与者
21、未在中国人民银行开设清算账户而委托直接参与者办理资金清算的银行和非银行金融机构以及中国人民银行县（市）支行（库）是（B）。
A、直接参与者 B、间接参与者 C、特许参与者 D、普通参与者
22、大额支付系统日间业务处理中省农信联社清算账户余额不足的，将（C）。
A、先清算，日终前补足资金 B、先清算，次日上午前补足资金 C、作排队处理 D、人民银行主动提供贷款
23、因直接参与者清算账户资金不足清算导致支付业务排队等待后，一旦资金筹足，最先清算的支付业务为（D）。
A、支付业务收费 B、特急大额支付（救灾、战备款）C、同城票据交换轧差净清算 D、错账冲正
24、在清算窗口关闭前的预定时间内，对直接参与者清算账户资金仍不足清算的普通支付业务，（C）。
A、人民银行分支行按规定提供高额罚息贷款 B、允许隔夜透支 C、退回发起行 D、立即清算
25、对有疑问或发生差错的大额支付系统业务，应在（A）发出查询。
A、当日至迟下一个工作日上午 B、当日至迟下一个工作日下午 C、当日至迟下一日上午
D、下一日日终前
26、大额支付系统查复行应在收到大额支付系统查询信息的（A）予以查复。
A、当日至迟下一个工作日上午 B、当日至迟下一个工作日下午 C、当日至迟下一日上午 D、下一日日终前
27、大额支付系统直接参与者与各城市处理中心核对当日处理的业务信息，核对不符的，以（B）的数据为准进行调整。
A、国家处理中心 B、城市处理中心 C、直接参与者 D、间接参与者
28、可以修改省内某银行大额支付系统行名行号的单位为（A）。A、国家处理中心 B、**城市处理中心 C、省农信联社 D、该银行所在联社
29、代理财政国库集中支付业务柜台受理时间段为：（A）A、09:00-12:00 B、09:00-17:00 C、08:30-17:00 D、15:00-17:00 30、纸质税收缴库缴库业务柜台受理时间段为：（B）A、08:30-12:00 B、09:00-17:00 C、08:30-17:00 D、15:00-17:00
31、纸质税收缴库缴库业务与国库的清算时间段为：（C）A、08:30-12:00 B、09:00-17:00 C、08:30-10:00 D、15:00-17:00
32、大额支付业务正常运行时，由于发起方填写收款人信息有误而造成挂账的，我行需在（A）处理此笔挂账。A、当日17:00之前 B、次日17:00之前 C、当日12:00之前 D、3个工作日内
33、我行1000万（含）以上的跨行大额支付业务（C）向总行资金结算中心报备。
A、不需要 B、需要 C、至少提前1个工作日 D、至少1个月
34、我行正常的大小额、农信银业务挂账或滞留由（A）。A、挂账或滞留所在网点自行处理
B、资金结算中心处理 C、计划财务部处理
D、发起行自行处理
35、全国大额支付系统及业务由（B）维护和直接管理。A、银监会 B、人民银行 C、中国银行 D、国务院
二、多选题
1.资金来源是指资金的形式和取得渠道，农商行的资金来源主要是（ABC）。
A.自有资金B.吸收资金C.借入资金D.库存现金 2.下列属于农商行收入的有（BCD）。
A.借入短期资金B.利息收入C.金融机构往来收入D.资产盘盈 3.负债类科目用以核算各种负债，包括（BCD）。A.利息支出B.各项存款C.借入款项D.应付利息
4.农商行会计科目，按其与资产负债表的关系分类，可以分为（AB）。
A.表内科目B.表外科目C.或有事项和承诺事项D.保管债券、单证和财产登记
5.当账簿记载中日期和金额写错时（ACD）。
A.以一道红线把全行数字划销B.记账员在红线中间盖章证明C.记账员在红线左端盖章证明D.将正确数字写在划销数字的上端
6、办理资金清算业务必须遵循（ABC）的基本原则。
A、安全准确 B、快捷高效 C、管理科学 D、方便灵活
7、清算业务查询查复必须坚持“（ABCDE）”的原则。
A、有疑速查 B、查必彻底C、有查速复 D、有复必详 E、及时处理
8、下列关于大小额支付系统说法中，正确的有（AC）。
A、大额支付系统逐笔实时处理支付业务，全额清算资金 B、大额支付系统逐笔实时处理支付业务，轧差净额清算资金 C、小额支付系统批量处理支付业务，轧差净额清算资金 D、小额支付系统批量处理支付业务，全额清算资金
9、下列哪些属于大额贷记业务种类（ABCD）。
A、汇兑 B、委托收款（划回）C、托收承付（划回）D、国库贷记汇划业务
10、办理结算业务，必须遵循的基本原则有（ACD）。A、诚实信用，履约付款 B、为客户保密 C、谁的钱进谁的账，由谁支配 D、银行不垫款
11、小额批量支付系统业务的主要特点有（ABCD）。
A、24小时连续运行 B、逐笔发起，组包发送 C、实时传输 D、双方轧差、定时清算
12、基本结算业务收费是指为客户办理银行汇票、银行承兑汇票、银行本票、支票、委托收款、托收承付等业务时收取的费用包括（ABCD）。
A、电子汇划费 B、手续费 C、工本费 D、邮电费
13、办理支付业务营业机构的授权员岗位职责有（ABD）。A、按授权限额对支付往账业务（汇划款项）进行授权。B、对支付业务各类补打凭证进行授权。
C、对往来业务状态监控、每日定时查询清算账户余额，发现头寸余额不足即时通知业务主管。
D、根据业务明细账和柜员（表内业务）轧账表核对每日业务往、来账发生额。
三、判断题
1.存款账户原则上应签发对账单核对余额和发生额；其他账户原则上只签发对账单核对余额。其中，计息账户的对账金额包括本金及利息；不计息账户的对账金额仅限于本金。（对）
2.转账业务，先记借后记贷，代收他银行票据，收妥抵用。（对）农商银行表内科目采用复式记账，表外科目采用单式记账。（对）3.小额支付系统实行7X24小时运行，其资金清算为大额支付系统的工作时间。（错）
4.人民币银行结算账户管理办法所称银行结算账户，是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户。（对）5.跨行支付系统查复行应当在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午予以查复。（对）
6.支付信息由纸凭证转换为电子信息，或由电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。（对）
7.大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间由中国人民银行统一规定。（对）
8、银行调剂资金借款一律实行转账，分别通过调出调剂资金科目和调入调剂资金科目核算，按借款人、贷款人设立分户账。（对）
9、清算账户资金只能进行转账支付、不得进行现金支付。（对）
10、对汇款人、收款人的查询查复事项，汇款人或收款人可以通过自治区联社或旗县联社进行查询。（错）
11、在跨行资金清算时，当联网成员与信息交换中心对账不符时，以信息交换中心数据为准进行清算即可。（错）
12、银行调剂资金借款逾期，按借款金额的逾期天数，对违约借款人每日加收万分之三的高额罚息。（错）
13、银行调剂资金借款可用于债券投资及保支付。（错）
14、小额支付系统运行时间为8：30至17：00。（错）
15、支付系统用于处理本行大小额借贷记业务。（错）
16.第二代农信银支付清算系统的普通汇兑是由发起行根据在本行开立账户的付款人委托，将款项通过第二代农信银支付清算系统汇划收
款人的业务。（对）
单选题
1.客户向我行申请首套个人住房贷款，购买建筑面积100平方米的普通自住房，则贷款最高额为购房总价款的（）。A.60% B.70% C.80% D.90% 答案：C 2.客户在我行有一笔期限为20年的个人住房贷款，现客户提出延期申请，要求延长贷款期限15年，我行可否受理（）。A.可以 B.不可以
C.若房龄与延期后贷款期限之和小于40年，则可以受理 D.若延期后贷款到期时，借款人年龄不超过60周岁，则可以受理 答案：B 3.借款人利用银行贷款购买住房的套数以借款人家庭为单位进行认定，其中借款人家庭成员包括（）。A.借款人、配偶及未成年子女 B.借款人、配偶及父母 C.借款人、配偶及子女 D.借款人、配偶、父母及子女 答案：A 4.以下对监察名单管理描述正确的是
A．强化对后三类不良个人贷款潜在风险的识别、预警、控制和化解 B．监察名单管理的原则是“单笔管理、链接类群” C．监察名单分为风险预警和风险可控两类 D．资产保全部承担风险监察名单的牵头管理职责
答案：C 5.个人住房装修贷款期限最长为（）年。A.5 B.3 C.2 D.1 答案：A 6.有以下三位客户向我行申请个人汽车贷款：甲：当年毕业的外地大学生，在本市某金融机构从事I对工作；乙：香港人士，三个月前到本市任职某外企的中层主管；丙：本市某大学副教授，本市居民，在本市拥有两套住房。以上客户中，我行应予以优先考虑的是（）。A.甲 B.乙 C.丙 D.以上都是 答案：C 7.以下（）不是风险核查岗的职责 A．核查营销岗贷前调查是否尽职
B．核查借款人住宅地址、所在单位是否真实 C．核查借款人工作单位的真实性 D．核查借款人抵押是否已办妥
答案：D 8.住房按揭贷款转介奖励的对象为（）。A.沃德客户经理 B.客户服务经理 C.对公客户经理 D.以上都是 答案：D 9.要加快二手房贷款业务的发展，我行必须要加大对（）的拓展力度。A.存量房资金监管机构 B.公积金管理中心 C.房产中介 D.以上全是 答案：D 10.以下（）客户是我行重点营销个贷业务的目标客户群体。A.在我行月代发工资1500元的客户 B.信用卡透度额度5000元的客户 C.贷款已结清但有逾期记录的客户 D.资产达标的沃德客户 答案：D 11.向存量客户销售个贷客户最经济、达到效果比较理想的方式是（）。A.在网点设摊营销 B.直邮 C.一对一营销 D.上门营销 答案：B 12.客户申请住房按揭贷款时，以下（）费用必须要支付。A.抵押登记费 B.公积金贷款担保费 C.保险费 D.贷款公证费 答案：A 13.抵押登记费的支付对象是（）。A.公证处 B.担保公司 C.银行
D.房地产交易中心 答案：D 14.客户在申请住房贷款时，如购房人有未成年子女的，应提供未成年子女的（作为申请材料。A.出生证 B.成绩单）C.街道证明 D.学校证明 答案：A 15.在同样还款本金和还款期限，等额本金法和等额本息法的区别是（）。A.等额本息法前期还款压力大 B.等额本金法前期还款压力大 C.等额本息法前期支付的利息较少 D.等额本金法整个还款期间支付的利息较多 答案：B 16.以所购一手商铺作抵押申请个人商铺贷款，贷款最高额不得超过抵押物价值的（）。A.80% B.70% C.60% D.50% 答案：D 17.客户向我行申请100万元E贷通额度，还款方式为按月分次付息一次还本，授信期限最长为（）。A.3年 B.2年 C.18个月 D.1年 答案：C 18.个人商铺贷款期限最长为（）年。A.3 B.5 C.10 D.20 答案：C 19.以下银行给予个人商铺贷款利率合规的是（）。A.基准下浮10% B.基准 C.基准上浮5% D.基准上浮15% 答案：D 20.23、个人商铺贷款，以贷款人认可的其他房产作为抵押的，贷款最高额不得超过抵押物价值的（）。A.50% B.60% C.70% D.80% 答案：C 21.我行可对（）的商铺发放商铺贷款。A.已取得四证 B.已办妥预售许可证 C.已结构封顶 D.已竣工验收 答案：D 22.我行分阶段还款法可将贷款期限最多分为（A.2 B.3 C.5 D.8 答案：C 23.26、我行不能够提供客户提醒服务的是（A.提前还款成功提醒 B.到期还款提醒 C.利率变更提醒 D.贷款发放成功提醒 答案：A）个阶段。）24.对于贷款提醒服务描述正确的是（）。A.贷款成功发放后，当日提醒
B.贷款到期还款前第三天开始会每日提醒 C.贷款利率变更后两日提醒 D.贷款逾期3天后提醒 答案：B 25.个人短期经营类贷款期限最长为（）年。A.3 B.2 C.1 D.半 答案：C 26.个人中长期经营类贷款期限最长为（）年。A.1 B.2 C.3 D.5 答案：D 27.某个人合伙企业经营零件加工，该企业在发生以下哪种用途时，其业主可向我行申请短期经营类贷款（）。A.购买原材料 B.购买生产用设备 C.购买经营用汽车 D.以上全是 答案：A 28.我行个人经营类贷款应该重点支持的行业是（）。A.制造业 B.娱乐业 C.餐饮业 D.房地产业 答案：A 29.以住房作为抵押申请短期经营类贷款，贷款额度最高不超过抵押物价值的（）。A.50% B.60% C.70% D.80% 答案：C 30.个人短期经营类贷款不可采用的还款方式是（）。A.等额本息还款法 B.分次付息一次还本 C.等额本金还款法 D.分阶段还款法 答案：D 31.某个人独资企业经营农产品加工，该企业在发生以下哪种用途时，其业主可向我行申请个人短期经营类贷款（）。A.购买农产品原材料 B.购买生产用设备 C.购买经营用汽车 D.以上全是 答案：A 32.循环贷款提款的渠道不包括（）。A.个贷系统 B.柜面 C.多媒体机具 D.电话银行 答案：A 33.个人综合授信期限最长不超过（）年。A.3 B.5 C.10 D.30 答案：D 34.个人综合授信每笔提款的期限是（）。A.最长不超过1年 B.最长不超过3年 C.最长不超过10年 D.根据贷款用途确定 答案：D 35.不属于循环贷款特点的是（）。A.还款方式多样 B、随时随地提款 C.额度循环使用 D.贷款期限自由掌握 答案：A 36.个人存单（国债）质押贷款期限不得超过（）。A.1年
B.质押存单的到期日（约定转存存单不受此项限制）C.满足A或B之任一条即可 D.同时满足A和B 答案：D 37.以外币存单质押的个人存单（国债）质押贷款，发放时所取的牌价为（）。A.当日公布的代兑点牌价汇（钞）买入价 B.当日公布的代兑点牌价钞买价
C.当日实时公布的结售汇牌价汇（钞）买价 D.当日实时公布的结售汇牌价钞买价 答案：D 38.客户因开发固定资产需要，向银行申请其他中长期经营性贷款，这属于客户的（）。A.消费需求 B.投资需求 C.临时资金周转需求 D.长期资金周转需求 答案：B 39.根据实际情况，我行在办理个人助学贷款时，应严格控制以哪种方式发放贷款（）。A.信用 B.抵押 C.质押 D.保证 答案：A 40.以下（）类产品组合能够更好地满足沃德客户的生产投资需求。A.展业通+人生意外险+新股随心打 B.个人经营类贷款+安居理财险+现金回赠 C.个人消费类贷款+信用卡+全国通 D.个人住房贷款+得利宝+基金 答案：A 41.客户经理可以向个人住房贷款客户提供的产品有（）。A.双币信用卡 B.基金定投业务 C.网上银行 D.以上皆可 答案：D 42.以下哪些费用不可申请个人留学贷款（）。A.赴国外攻读硕士学位的公费留学人员支付生活费 B.赴国外攻读博士学位的自费留学人员支付学费 C.赴国外攻读学士学位的自费留学人员支付生活费 D.以上费用均可申请个人留学贷款 答案：A 43.在做存量客户直邮时，客户经理可以从（）系统内筛选目标客户。A.OCRM B.ACRM C.个贷管理系统 D.以上皆可 答案：D 44.（）个金产品不可以在我行办理个人质押贷款。A.储蓄国债 B.外汇宝 C.得利宝 D.仓单 答案：D 45.个人其他消费贷款的贷款期限最长为（）年。A.10 B.8 C.5 D.3 答案：A 46.以住房为抵押申请循环贷款额度，用于消费的，最高额度为住房评估价格的（）%。A.80 B.70 C.60 D.50 答案：B 47.个人循环贷款额度授信期限最长为（）年。A.1 B.2 C.3 D.5 答案：C 48.个人循环贷款的借款人出现以下哪些情况之一，贷款人应暂停个人循环贷款额度项下用款发放，并发起相应的额度冻结手续（）。A.在贷款人处办理的其它任一单笔贷款出现了30天以上的逾期 B.在贷款人处办理的银行卡出现了透支并恶意拖欠
C.需贷款发放后提供用途凭证的，借款人没有在规定时间内提供 D.以上全是 答案：D 49.个人外汇宝项下外汇存款质押贷款的起点金额为（）元。A.1000 B.2000 C.3000 D.5000 答案：A 50.个人外汇宝项下外汇存款质押贷款期限最长为（）年。A.3 B.2 C.1 D.半 答案：C 51.外币“得利宝”理财产品的质押率为（）。A.90% B.85% C.80% D.70% 答案：C 52.通过审查房产项目的（），可以确定项目的销售是否经当地政府房管部门的批准
A: 国有土地使用权证 B: 建设用地规划许可证 C: 预售许可证 D: 建筑工程规划许可证 E: 建筑工程施工许可证 答案 C 53.下列哪项不属于个人征信异议申请 ？（）A: 对一笔为他人担保的贷款提出质疑, B: 认为居住地址与信用报告上不符
C: 明知自己确实有笔贷款有逾期，请求银行考虑从宽处理，删除相关逾期记录 D: 对某笔贷款的逾期记录认为与实际不符 E: 否认某笔贷款为自己本人申请 答案C 54.对个人循环贷款和个人综合授信描述正确的是（）。A.都在个人信贷系统发放
B.都可采用免担保和质押、抵押和保证担保方式 C.贷款发放利率根据授信时确定的贷款利率执行 D.贷款发放后可不需提供用途证明材料 答案：B 55.代发工资信用循环贷款的目标客户群体是（）。A.私营企业老板 B.公务员 C.普通房贷客户 D.广告公司业务员 答案：B 56.按贷款用途划分，个人住房公积金贷款属于（）贷款；按与资产负债表的关系划分，个人住房公积金贷款属于（）贷款。A.消费类；自营类 B.消费类；委托类 C.经营类；自营类 D.经营类；委托类 答案：B 57.个人住房公积金贷款最长期限为（）年。A.30 B.25 C.20 D.15 答案：A 58.个贷管理系统中“个人住房公积金转按贷款”发放应满足以下哪些条件（）。A.原贷款必须由同一银行发放 B.原贷款本息未还清
C.用于贷款的房产必须是已办妥期房预登记或《房地产权利证明》的现房或二手房 D.以上全是 答案：D 59.支行经分行授权后对以下哪一种贷款进行审查审批，而不必集中由个人贷款管理中心审批（）。
A、具有现金价值的个人保单质押贷款 B、个人住房按揭贷款
C、所有国内商业银行开据的定期存单质押贷款 D、未到期的凭证式国债质押贷款 答案：D 60.贷款银行已要求借款人及有关责任人履行保证、保险责任、处理抵质押物，预计贷款仍可能发生一定损失，但损失金额尚不能确定，符合该特征的贷款应划入()A: 正常类 B: 关注类 C: 次级类 D: 可疑类, E: 损失类 答案D 61.张某与银行签订住房抵押贷款合同，同时由张某的叔叔和张某的好友提供连带责任保证，但是保证合同没有约定保证份额，请问两个保证人如何向银行承担保证责任：（）
A、张某的叔叔应当先承担保证责任，承担不了的由张某好友承担责任 B、张某的叔叔和好友应当承担全部保证责任
C、张某的好友应当先承担保证责任，承担不了的由张某的叔叔承担责任 D、张某的好友和叔叔应当向银行各承担一半的责任 答案：B 62.王某将其个人所有的房产出租经某公司作为商业经营用房，签订了租期十年的合同。次年，王某因为向银行申请个人贷款而将房屋作为抵押，同时告知了承租房屋的公司。以下哪种说法正确：（）
A、由于王某的房屋已经出租，租期内不得抵押
B、王某有权抵押房屋，原租赁合同自抵押合同生效之日起失效
C、王某有权抵押房屋。即使银行因行使抵押权而受让该房屋，原租赁合同对银行继续有效
D、王某有权抵押房屋。银行因行使抵押权而受让该房屋的，银行可以无条件解除原租赁合同
答案：C 63.下列不是不良信贷资产责任认定和追究的原则是（）A、风险定责与损失处罚相结合原则 B、过错责任原则
C、当事人和关系人回避原则 D、“五集中、三分离”原则 答案：D 64.根据担保法规定，以车辆为抵押的，办理抵押物登记的部门是（）A、公证机关 B、车辆登记部门 C、工商部门
D、县级以上地方人民政府规定的部门 答案：B 65.根据担保法规定，保证的方式有哪两种：（）A、一般保证和连带责任保证 B、一般保证和特殊保证 C、连带责任保证和特殊保证 D、连带责任保证和浮动保证 答案：A 66.实行“五集中、三分离”，中“三分离”即贷审分离、前后台分离及（）A、操作与管理分离 B、资产与负债分离 C、信用与收入分离 D、人档分离 答案：D 67.住房按揭贷款，如售房单位未办妥《房屋所有权证》，贷款人和抵押人应持有效的《房屋买卖预售合同》到住房所在地的房地产登记机关办理（）手续。A、抵押登记手续 B、抵押登记备案手续 C、登记
D、无须办理任何手续 答案：B 68.目前我行个人贷款业务规定，女性借款人申请贷款时的一般年龄限制为（）A、18-55周岁 B、18-60周岁 C、18-65周岁 D、18-70周岁 答案：C 69.借款人申请个人经营性贷款，需提供（）。A、法人《营业执照》、《组织机构代码证》
B、经工商行政管理机关年检有效的营业执照及税务登记证 C、《下岗再就业优惠证》 D、无须提供证件 答案：B 70.承担调查失误、评估失准、贷后检查及早期催收责任的部门为（）。A、个贷中心 B、分行个金处 C、评估公司
D、营业部、各支行 答案：D 71.目前，在我行申请助学贷款时，借款人必须在我行开立（）A、一本通存折 B、太平洋借记卡 C、保证金帐户 D、以上任意帐户 答案：B 72.根据个人贷款的五级分类脱期法标准，对于保证贷款，借款人连续逾期达（可归为次级贷款。A、31天 B、61天 C、91天 D、181天 答案：C 73.分段还款法在每个阶段内统一按（）方式计算各阶段内每期还款额。A、等额本息法 B、等额本金法
C、等额本息法或等额本金法 D、一次利随本清法 答案：C 74.根据《贷款通则》，短期贷款是指期限在（）的贷款。A、半年以内（含半年）B、1年以内（不含1年）C、1年以内（含1年）D、1年以上5年以下，）答案：C 75.贷款期限内每期以相等的额度偿还贷款本金，贷款利息随本金逐期递减并逐期结清，这种还款方式是（）A、等额本息法 B、等额本金法 C、一次利随本清法 D、分次付息一次还本法 答案：B 76.下列（）是完全民事行为能力人，可成为我行的个贷对象。A、十周岁以上的公民 B、十六岁以上的公民 C、十八岁以上在校大学生 D、二十岁以上的精神病人 答案：C 77.等额本金还款法每期还款额计算公式是（）A、每期偿还贷款本息金额每期还本额每期付息额贷款本金
还款期数每期付息额(贷款本金已归还本金累计额)期利率每期还本额B、A1首期还款额 G每期递增/递减金额还款期数期利率1每期偿还贷款本息金额A1G 还款期数期利率期利率11期利率C、贷款本金期利率(1期利率)还款期数每期偿还贷款本息金额(1期利率)还款期数1每期付息额(贷款本金已还清贷款额)期利率每期还本额每期偿还贷款本息金额每期付息额D、贷款本金期利率(1期利率)还款期数每期偿还贷款本息金额
(1期利率)还款期数1答案：A 78.（）是分行个人信贷业务的审查机构，通过集体审议授信安排等事项，向有权审批人提供授信审查意见。A、零售信贷审查委员会 B、个人贷款管理中心 C、资产保全部 D、风险监控部 答案：A 79.（）主要负责对贷前调查的客户信息进行简便高效的复核，一般由个贷中心等信贷管理部门的、独立于营销岗的人员担任，以有效防范信息失真，并承担核实不到位的责任。A、营销岗 B、风险核查岗 C、审查岗 D、审批岗 答案：B 80.（）负责个人贷款的授信审查，并承担信贷审查不严的责任。A、营销岗 B、核实岗 C、审查岗 D、审批岗 答案：C 81.经营类贷款除具有消费类贷款的预警信号外，还要注意以下的预警信号（）。A、借款人跳槽频繁，收入水平和再就业能力却不断下降 B、房地产和汽车价格快速下降
C、借款人不断变换住所；还款能力不断下降
D、借款人的经营业绩正逐渐变差，借款人的经营成本大幅增加 答案：D 82.五级分类中，可疑类贷款定义是（）。
A、借款人无法足额偿还本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。
B、借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常收入无法足额偿还本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。
C、在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，贷款本息仍然无法收回，或只能收回极少部分。
D、尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素。答案：A 83.关于提前还款说法错误的是（）。
A、贷款期限在一年以内（含一年）的，原则上不得办理部分提前还款手续（各行可根据当地同业的实际情况具体操作）；
B、每年可免费部份提前还款一次，从第二次开始，收取部分提前还款补偿金，收取金额为提前还款本金金额的1%；
C、部分提前还款归还本金金额最低不低于月还款的12倍，最高不超过贷款本金金额的50%，超出部分收取部分提前还款补偿金，收取金额为超出部分本金金额的10%；
D、提前还款时，本合同项下若存在逾期贷款或欠息，则应先归还逾期贷款或欠息。答案：C 84.个人贷款的授信授权管理集中于分行个人贷款管理中心，但分行可授予（）一定贷款品种、一定限额的业务审批权限。A、个人信贷审查委员会 B、异地支行 C、分行营业部 D、评估公司 答案：B 85.以现房抵押的，我行应到房产所在地的房地产登记机关办理抵押登记，取得()。
A、《房屋他项权证》 B、《房屋所有权证》 C、《抵押合同》 D、《土地他项权利证明书》 答案：A 86.对于住房类型的合作项目，项目手续必须完整，《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程施工许可证》（或《开工许可证》）、《销售许可证》（或《预售许可证》）及（）等五证缺一不可。A、《建筑工程规划许可证》 B、《土地他项权利证明书》 C、《房屋所有权证》 D、《审计报告》或《财务报表》 答案：A 87.对审查借款人身份的真实性描述错误的是（）
A、借款人有效身份证件（包括身份证、户籍证明等）、户籍地址和现住址； B、外籍人士应提供就业证；
C、香港特别行政区、澳门特别行政区居住者应提供往来港澳通行证或香港特别行政区护照或回乡证；
D、台胞应提供台湾同胞往来大陆通行证。答案：B
88.放款凭证应在（），有关会计核算凭证的传递、保管等应按照会计岗位操作流程办理。
A、第一、二、三联加盖转讫章，在四、五联加盖“会计业务专用章” B、第一、二、三、四、五联加盖“会计业务专用章”
C、第一、三联加盖支行公章，在二、四联加盖“会计业务专用章” D、第一联加盖转讫章，在二、三、四、五联加盖“会计业务专用章” 答案：A 89.质押贷款方式指借款人或者第三人将符合规定条件的权利凭证交由贷款人占有，贷款人以该项权利作为贷款的担保而向借款人发放贷款的方式。质押合同自（）起生效。
A、借款之日 B、质物生效之日 C、权利凭证交付之日 D、出《他项权证》之日 答案：C 90.我行不接受下列财产作为抵押物（）。
A、抵押人所有或有权处分的房产及其他地上定着物； B、抵押人依法有权处分的建设用地使用权；
C、抵押人依法可以抵押的其他财产并取得贷款人的认可； D、有权、使用权不明或有争议的财产。答案：D 91.可作为质物的凭证式国债仅限于（）年后财政部发行，各承销银行以“中华人民共和国凭证式国债收款凭证”方式销售的国债。A、1991 B、1995 C、1999 D、2001 答案：C 92.个人信贷业务负责人员要每天通过内部资料和外部动态分析现有贷款变化趋势，并确定可能存在的风险。经营类贷款更应注意以下的预警信号：（）。A、行业风险增加
B、房地产和汽车价格快速下降 C、货币资金余额长期低于正常值
D、借款人不断变换住所；还款能力不断下降（或贷款逾期次数不断增加）答案：C 93.五级分类手工认定需要经过申报－审查－审批的三级流程，如果上述三者意见不一致时，以下哪个表述正确（）。A、退回前一级修改意见
B、一退到底给申报人修改申报内容 C、以审批人意见为准，不退回修改 D、结束流程，维持自动分类 答案：C 94.在贷款发放后可以变更担保方式，也可以变更原贷款担保方式下的具体信息，关于其审批流程表述错误的为（）。
A、借款人提出书面申请并提交需变更的相关担保材料；
B、营销岗受理后，审查借款人新的担保方式或信息是否符合贷款的相关规定，并报支行信贷负责人进行审批；
C、审批通过后提交放款中心审查，并在系统中录入新的担保信息； D、由放款中心档案岗办理抵/质押物的出入库手续。答案：B 95.还款计划的变更涉及还款方式的变更和还款期限的变更两种，变更还款计划应当符合下列条件：（）。
A、还款方式为一次性还本时，应在到期前1个月做还款计划变更； B、本合同项下若存在逾期贷款或欠息则应先归还逾期贷款或欠息； C、贷款到期不超过3天以内；
D、所有贷款均可以申请延期或展期。答案：B 96.经营类贷款在发放（）后撰写一次贷后检查报告，之后按季撰写贷后检查报告。A、15天 B、1周 C、1个月 D、3个月 答案：A 97.关于贷款逾期3－6个月的催收流程表述不正确的为（）。
A、逐笔发送催收律师函
B、上门催收，并通过谈话观察借款人的还款意愿、还款能力、抵押物状况等，提出处理意见
C、根据实际情况发起“处分抵押物签报”并提出处理意见，报送分行零售信贷部、资产保全部门审批
D、立即提起诉讼，并报公安机关进行刑事侦查 答案：D 98.逾期3个月以内贷款的催收流程为（）。
A、贷款逾期1－3天内，可以不进行电话或短信催收通知，因为有的客户可能忘了还款。B、贷款逾期7天，必须电话或短信联系借款人，提醒客户还款，了解逾期原因，判断贷款风险。
C、贷款逾期8天至30天，每周电话联系借款人1次，与客户达成口头承诺，约定一定的天数（一般不超过5天）内存足款项。
D、贷款逾期31天至60天，立即提起法律诉讼。答案：C 99.对逾期超过（）的贷款，要及时诉讼催收，进行资产保全，防止恶意逃废债务的借款人转移隐匿可执行财产，并有效对抗第三人诉争债权，切实保障我行信贷资产免遭流失。A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月 答案：D 100.开发商一般应选择具备（）及以上资质的企业，如当地没有或很少有该级以上资质的，应有足够的财力、技术以及经验来发展相关项目，起码应有过成功开发的经验，并向上级行报批。A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 答案：C 101.关于关联交易的表述，不正确的是（）：
A、商业银行的关联交易应当按照商业原则，以不优于对非关联方同类交易的条件进行。B、商业银行可以向关联方发放无担保贷款。
C、对关联交易进行表决或决策时，与该关联交易有关联关系的人员应当回避，不得干预信贷决策。
D、关联人包括：总行和分行的高级管理人员、有权决定或者参与商业银行授信和资产转移的其他人员、持有或控制商业银行5%以上股份或表决权的自然人股东及前述人员的近亲属等。
答案：B 102.以下哪一项不属于个贷管理中心的职能（）。
A、负责个人贷款的集中审查和审批，超权限贷款提交零贷部高级经理或零贷分管行长等有权审批人审批。
B、负责制定个人贷款政策实施细则和操作办法，并检查执行情况。
C、负责管理、督促并参与贷后检查工作，负责督导、控制个贷逾期贷款催收，直接参与或接手管理高风险个人贷款。
D、负责个人贷款提款前的审查、放款操作和信贷法律文本档案的集中管理。答案：D 103.以下哪一项属于个贷管理中心贷后管理岗的职能（）。
A、受理客户贷款展期、贷款延期、贷款缩期、更改客户信息等交易申请，并提交上级审批.B、对已经批准发放的贷款办理抵押登记、保险和公证等手续，并办理他项权证的领取及入账手续，并承担相应失职责任。
C、制定逾期60天以上贷款的详细催收方案并报上级主管人。
D、每月对个人贷款业务运行情况进行统计分析，填制、汇总、上报有关业务报表。答案：C 104.一般而言，将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在（）以下。A、30%（含）B、40%（含）C、50%（含）D、55%（含）答案：C 105.在审查借款人的婚姻状况时，以下哪一个表述不正确：（）A、已婚的提供结婚证 B、未婚的提交未婚声明
C、离异后未再婚的，只需提交离婚证
D、属于判决离异的，需提交离婚判决书和生效书 答案：C 106.贷款人与抵押人签订抵押合同后，双方应依照有关法律规定办理抵押物登记，抵押合同自（）起生效。A、借款之日 B、送件之日 C、登记之日
D、出《他项权证》之日 答案：C 107.以下哪一个不是交通银行零售信贷业务突发事件的等级（）A、特别重大事件 B、严重事件 C、重大事件 D、一般事件 答案：B 108.重大突发事件发生后，分行应于第一时间向（）报告，并于（）内上报详细情况。
A、总行突发事件管理领导小组，24小时 B、总行分管零售信贷业务的行领导，48小时 C、总行零售信贷管理部，48小时 D、分行应急管理部门，24小时 答案：C 109.以下表述错误的是哪一个（）
A、所有合作机构的准入集中到分行审查审批，严禁支行自行办理
B、担保类合作机构必须提交本行的零售贷审会审议通过，担保限额在5千万以上的，辖属行还需报省分行审批
C、通过审查审批的合作机构，由分行统一签订合作协议，相关文本应由分行法律部门审核
D、已与我行开展合作的合作机构，原则上对其合作资格实行年审制，并按合作资格的有效期签订合作协议。
答案：B 110.法人客户建立时，下列哪客户（）不必事先在核心系统中建立客户号。A、合作商与委托人 B、委托人与中介机构 C、担保人与中介机构 D、委托人与担保人 答案：C 111.下列哪一类法人客户（）在个贷管理系统中不用建立，在使用时仅需输入名称、开户行和银行帐号即可。A、合作商
B、直客式合作商 C、中介机构 D、委托人 答案：B 112.分行一个合作项目由一个支行申请并经过审批通过后，其他支行若想共享该合作项目需向哪个岗位（）提出申请。A、分行审查岗 B、分行审查岗 C、分行综合岗 D、分行系统管理岗 答案：D 113.分级模式下，建立合作项目经营销岗上传后，在支行还需几级（）审查。A、0 B、1 C、2 D、3 答案：C 114.个人贷款管理系统中的客户信息三要素主要是指（）。A、客户财务信息、客户公积金信息、客户配偶贷款信息 B、客户证件类型、证件号码、客户姓名 C、客户姓名、客户性别、客户年龄 D、客户姓名、客户单位、客户文化程度 答案：B 115.关于借款人信息的修改，已审批的未结清的贷款的借款人信息修改需要（）授权。A、支行审查岗 B、支行审批岗 C、分行审查岗 D、分行审批岗 答案：B 116.个人贷款管理系统中借款合同号是在哪个阶段（）生成的。A、贷款申请阶段 B、贷款审查阶段 C、贷款审批阶段 D、贷款法律审查阶段 答案：A 117.客户以所购二手商铺作抵押申请个人商铺贷款，该商铺购买价格300万元，评估价值280万元，则贷款最高额为（）万元。A.180 B.168 C.150 D.140 答案：D
118.目前，我行在贷款选择利率档次时，统一选择（），系统会根据贷款种类和期限自动检索相应的利率代码。A、固定利率 B、期限利率 C、住房贷款利率 D、协定利率 答案：B 119.下列贷款中，贷款期限在一年以上，利率调整方式一般不是次年1月1日调整的是（）。
A、个人商铺贷款 B、住房商业贷款 C、住房商业转按贷款 D、住房公积金贷款 答案：A 120.个人公积金贷款利率浮动率最低为（）。A、5％ B、10％ C、15％ D、不浮动 答案：D 121.根据总行具体个人贷款产品利率及收费标准指引，我行目前逾期罚息利率为合同利率上浮（）。A、30％ B、40％ C、50％
D、万分之二点一 答案：C 122.下列中，除保证人外，哪些人不能作为借款人的担保人（）。A、父母 B、配偶 C、子女 D、朋友 答案：B 123.在（）情况下，可以通过贷款申请交易修改贷款信息，但需输入合同号。A、贷款上传之前 B、贷款上传之后 C、贷款审查之前 D、贷款终审发放后 答案：A 124.目前，在我行个人贷款产品中，个人商铺贷款的代码是（）。A、002 B、005 C、010 D、011 答案：C 125.个人贷款管理系统产生的19位合同号中，其中有3位是代表贷款种类的，这三位是（）。A、第8－10位 B、第9－11位 C、第10－12位 D、第11－13位 答案：D 126.在个贷管理系统中，个人房产转按贷款额度应（）。A、小于“转按”申请时的原贷款本息之和 B、等于“转按”申请时的原贷款本息之和 C、大于或等于“转按”申请时原贷款本息之和 D、小于或等于“转按”申请时原贷款本息之和 答案：C 127.目前，在个贷管理系统中办理加按贷款，原贷款期限须大于（）月，原贷款逾期不得超过2次，且还款状态位正常。A、003 B、006 C、012 D、024 答案：C 128.个贷管理系统中，只能对还款方式为（）进行展期，且仅限于个人短期经营性贷款、下岗失业人员小额担保贷款。A、一次性利随本清和分次付息一次还本 B、等额本息和等额本金 C、等额递增和等额递减 D、分阶段还款方式 答案：A 129.贷款申请时，被审查、审批岗审查意见为“退回”的贷款，营销岗应在（）中进行修改。A、贷款申请 B、退回修改 C、贷款上传 D、贷后管理 答案：B 130.目前，根据我行个人循环贷款业务管理暂行办法规定，循环贷款还款方式为（）。A、所有还款方式
B、等额本息和等额本金 C、等额递增和等额递减
D、一次性利随本清和分次付息到期一次还本 答案：D 131.授信额度授信审批由（）对额度申请资料进行贷前终审，审批通过后向个贷核心系统登记客户授信额度信息。A、审查岗 B、审批岗 C、法律岗 D、决策岗 答案：C 132.目前，我行个人循环贷款业务使用渠道除柜面外，还可以使用（）渠道。A、电话银行 B、网上银行
C、自助存取款设备 D、手机银行 答案：A 133.目前，个贷管理系统主要是根据（）将贷款分为正常、关注、次级、可疑、损失五类的。A、损失率 B、逾期时间 C、特别规定 D、有无抵质押物 答案：B 134.目前，我行还款计划变更主要包括贷款缩期、贷款延期和非期限类调整三种，其中非期限类调整主要是指（）。A、修改贷款期限 B、修改贷款到期日
C、变更还款方式和利率调整方式 D、变更每期还款日 答案：C 135.下列贷后审批类交易中，个贷管理系统审批完成后，哪类交易（）不需要在核心系统中确认。A、五级分类调整 B、还款计划变更
C、贷款还款账号/卡号变更 D、提前还款 答案：A 136.下列贷款中，只能采用“按期次”进行部分提前还款的情况是（）。A、一次性还本的贷款 B、等额本息的贷款 C、等额本金的贷款 D、分阶段还款的贷款 答案：D 137.对个贷管理系统成功发起但核心系统尚未确认的提前还款、还款计划变更、还款账号变更等交易，可通过（）模块进行查询并撤销。A、贷款申请 B、贷后审批 C、贷后管理 D、系统管理 答案：C 138.由（）受理客户提前还款、贷款展期、延长贷款期限、更改还款账号等交易。A、个贷中心审查员 B、客户经理 C、高柜人员
D、帐务中心放款人员 答案：B 139.个人信用信息不包括（）。A、个人基本信息 B、个人信贷交易信息 C、个人娱乐消费信息
D、反映个人信用状况的其他信息 答案：C 140.查询个人信用信息基础数据库必须先征得（）的授权。A、人民银行征信服务中心 B、交易发生行的行长 C、分行一级综合柜员 D、被查询人 答案：D 141.对于一手个人住房贷款，商业银行主要的合作单位是（）A: 房地产开发商, B: 房地产经纪公司, C: 评估公司
D: 公积金管理机构 E: 保险公司 答案 A 142.信用报告主体主要有（）个信息段组成。A、2 B、4 C、6 D、8 答案：C 143.目前，征信系统中各级用户员的密码是（）位，并每两个星期要修改一次密码。A、6 B、8 C、10 D、12 答案：B 144.下列哪个不能作为查询个人信用报告的原因（）。A、客户随意申请 B、贷后管理 C、贷款审批 D、信用卡审批 答案：A 145.各行（）建立征信系统查询登记薄，逐笔登记查询情况备查。A、不必 B、可有可无 C、仅在需要时 D、必须 答案：D 146.个人商铺转按贷款最长期限不超过（）年。A、1 B、3 C、5 D、10 答案：D 147.以下内容哪项不属于审查岗必须审查的内容()A: 借款人资格和条件是否具备, B: 借款用途是否符合银行规定
C: 借款人提供的资料是否完整、合法、有效 D: 借款人该笔业务带动给银行的其他综合收益
E: 对报批贷款的主要风险点及其风险防范措施是否合规有效 答案D 148.目前，个贷逾期还款除可在柜面外，还可采用（）方式。A、日终批处理自动还款 B、转帐支票或本票自动还款 C、公积金帐户自动还款 D、对公账户自动还款 答案：A 149.被法律岗终审发放退回的贷款，营销岗应在（）修改。A、退回修改 B、贷款申请 C、贷款上传 D、贷后管理 答案：B 150.目前，个人商铺贷款在选择合作项目类型时应选（）。A、住房贷款 B、商铺贷款 C、汽车贷款 D、其他贷款 答案：B 151.中国人民银行在（）年取消商业银行自营性个人住房贷款优惠利率，自营性个人住房贷款利率改按商业性贷款利率执行，上限放开，实行下限管理。A、2004 B、2005 C、2006 D、2007 答案：B 152.中国人民银行在（）年决定商业性个人住房贷款利率的下限扩大为贷款基准利率的0.7倍，其他商业性贷款利率下限仍保持0.9倍不变。A、2006 B、2007 C、2008 D、2009 答案：C 153.住房贷款，借款人申请加按额加上原贷款余额之和最高不超过住房价值的（）。A、50％ B、60％ C、70％ D、80％ 答案：C 154.个人贷款五级分类手工调整分类为初分、初审、复审和审定，其中初审是由哪个（）岗位完成的。A、支行审查岗 B、分行审查岗 C、分行审批岗 D、个贷中心主任 答案：B 155.在手工五级分类调整审查审批流程中，若高级经理审定意见为“退回”的，该流程将退回哪一级（）岗位。A、支行营销岗 B、支行审查岗 C、分行审查岗 D、分行审批岗 答案：D 156.在操作个人贷款部分提前还款时，下列哪种（）情况下不能选择还本付息标志。A、正常还款 B、保险理赔
C、处臵抵、质押物 D、法院执行还款 答案：A 157.因办理下列哪项（）业务进行个人信用查询的，原则上不应打印个人信用报告。A、审核个人贷记卡申请 B、审核个人准贷记卡 C、审核个人作为担保人
D、受理法人或其他组织的贷款或担保申请，查询其法定代表人及出资人的信用状况 答案：D 158.、办理下列哪项业务（）查询，可不取得被查询人的书面授权。
A、审核个人贷款申请
B、审核个人贷记卡、准贷记卡申请
C、对已发放的个人贷款及贷记卡、准贷记卡进行贷后风险管理
D、受理法人或其他组织的贷款或担保申请，查询其法定代表人及出资人的信用状况 答案：C
多选题
1.我行住房贷款分为哪几种形式（）。A.一手房期房公积金商业性组合贷款 B.二手房期房公积金商业性组合贷款 C.一手房期房商业性贷款 D.一手房现房商业性贷款 E.二手房商业性贷款 答案：ACDE
2.以下哪些贷款品种属于个人消费类贷款（）。A.个人住房商业性贷款 B.个人房产加按贷款 C.个人汽车贷款 D.个人临时贷款 E.个人小型设备贷款 答案：AC
3.客户向我行申请个人住房商业性贷款，下列哪些资料是必需的（）。A.申请人及配偶有效身份证明 B.申请人家庭成员组成情况说明 C.申请人个人收入证明 D.征信系统个人信用报告 E.购房合同原件 答案：ACDE
4.以下哪些客户是个人贷款的目标客户（）。A.国家公务员 B.大学教师 C.医生
D.执业注册会计师 E.保险代理人 答案：ABCD
5.借款人以第三方保证方式申请贷款，若保证人为法人，则保证人必须提供下列哪些资料（）。
A.经过年检的营业执照和组织机构代码证 B.近期财务报表
C.法定代表人或负责人有效身份证件原件 D.具备担保能力的证明
E.股东会或董事会同意担保的决议或授权 答案：ABDE
6.以下关于利率调整的表述，正确的为（）。
A.贷款期限在1年以内的，贷款期间遇基准利率调整，不调整利率
B.贷款期限在1年以上的，遇基准利率调整，根据合同约定的利率调整频率，在利率调整日，按当时相应档次的基准贷款利率执行
C.两次还款期间发生利率调整，到期还款按照新利率执行，可选择是否分段计息 D.贷款展期后，期限累计计算，累计极限达到新的利率期限档次，自展期之日起，按当日挂牌的同档次利率计息；达不到新的期限档次时，按展期日的原档次利率计息
E.贷款延期后，期限累计计算，累计期限达到新的利率期限档次时，自延期之日起，按当日挂牌的同档次利率计息；达不到新的期限档次时，按延期日的原档次利率计息
答案：ABCDE
7.组织个贷营销活动的目的是（）。A.提高ROA和ROE B.增收降本
C.提高行内和市场占比 D.完成发展目标
E.提高零售信贷品牌市场影响力 答案：ABCDE 8.下述客户群体中（）客户群体是销售住房贷款的目标客户群体。A.沃德客户 B.刚毕业的大学生
C.月均借记卡消费5000元以上的客户 D.月收入2000元的国企员工 E.个人贷款曾有过逾期记录的客户 答案：AC 9.个人短期经营类贷款属于（）。A.经营类贷款 B.消费类贷款 C.固定资产贷款 D.短期贷款 E.中长期贷款 答案：AD
10.以下哪些客户可以作为个人短期经营性贷款的贷款对象（A.个体工商户 B.个人独资企业业主 C.个人合伙企业业主 D.法人小企业法人代表
E.自然人股东所占股份在51%以上的法人小企业业主 答案：ABC
11.向合作商销售住房贷款业务的主要方式是（）。A.高位营销切入 B.楼盘驻点营销 C.中介随叫随到服务 D.在网点等候客户办理业务 E.电话销售 答案：ABC
12.以下属于我行住房贷款节省贷款成本及费用特点的是（A.可尽量降低或豁免客户评估费用支出 B.可尽量提高贷款成数
C.可尽量降低或豁免客户保险费用支出 D.可尽量降低或豁免客户公证费用支出 E.可尽量降低贷款利率）。）答案：ACD
13.个人贷款适用的还款方式有以下几种：（）。A、等额本金还款法 B、等额本息还款法 C、一次性还本付息法 D、分期付息一次还本法 E、分阶段还款法 答案：ABCDE
14.证明个人收入来源的主要依据有：（）。A、个人收入证明 B、工资单 C、税单或纳税证明 D、公用事业费缴费证明 答案：ABC
15.下列不可以用于购买家用汽车的贷款的有（）。A、个人汽车贷款 B、个人小型设备贷款 C、E贷通 D、个人循环贷款
E、个人其他中长期经营性贷款 答案：BE
16.对于符合下列条件（）的个人贷款，应采用移交模式交由资产保全部门直接管理。
A、拟进行资产处臵和贷款重组的个贷不良贷款 B、拟提交诉讼流程的个贷不良贷款 C、拟准备损失核销的个贷不良贷款 D、涉嫌“假按揭”的个人贷款 答案：ACD
17.零售信贷审查委员会的工作职责包括（）。
A、审查零售信贷合作项目，以及评估公司、担保公司等业务合作协议
B、审查超过零售信贷分管行长审批权限的大额个人贷款业务，审查情况复杂、风险较高、零售信贷部认为有必要提交零售贷审会审查的个人贷款业务
C、审查所有信用贷款、大额装修贷款和经营性贷款等高风险贷款 D、审查零售信贷业务的授信授权方案 答案：ABD
18.住房贷款项目手续必须完整，五证缺一不可，税费缴纳齐全。其中五证包含（）。A、《国有土地使用证》 B、《建设用地规划许可证》 C、《建筑工程规划许可证》
D、《开工许可证》（或《建设工程施工许可证》）E、《销售许可证》（或《预售许可证》）答案：ABCDE
19.在我行个人贷款业务中，以下不能作为抵押物的是（）。A、所有权、使用权不明或有争议的财产 B、土地所有权
C、依法取得的国有土地使用权 D、依法被查封、扣押、监管的财产 答案：ABD
20.个贷管理系统中设臵的工作模式有四种，一般应采用（）这两种模式。A、分行模式 B、支行模式 C、分级模式（分行发放）D、分级模式（支行发放）E、贷审会模式 答案：AC
21.银行进行个人贷款时，审核借款人的身份真实性和信用等情况可通过以下（）方式。A、面谈，查阅借款申请表及有关资料 B、电话访问借款人（保证人）和单位 C、访问邻居
D、向同业或社会征信机构获取借款人（保证人）信息以及对抵押（质）物的评估价值进行认定。
答案：ABCD
22.个人贷款中，借款人的贷款最高限额是由以下几方面因素确定：（）。A、借款人还本付息能力 B、贷款品种最高限额 C、贷款担保方式最高限额 D、借款人贷款期限 答案：ABC
23.以下哪些属于零售信贷业务突发事件（）
A、因自然灾害、事故灾难、社会安全事件等造成的零售信贷业务无法正常办理； B、因大面积计算机系统故障造成的零售信贷业务无法正常办理； C、发生重大突发性案件，包括假按揭、骗贷等民事、刑事案件；
D、其他可能对交通银行零售信贷业务带来较大影响，造成或可能造成重大信贷损失、声誉损失的紧急事件。
答案：ABCD
24.零售信贷涉及的合作机构，根据提供的专业化服务的不同，主要可分为以下几类（）A、资源类 B、担保类 C、服务类 D、外包类 答案：ABCD
25.以下表述错误的是（）
A、资源类合作机构的类别准入条件侧重于其持续经营能力 B、担保类合作机构的类别准入条件侧重于其具备充足担保能力 C、服务类合作机构的类别准入条件侧重于其服务质量和水平D、外包类合作机构的类别准入条件侧重于其是否具备良好执业记录 答案：CD
26.出现以下情况（）我行应中止合作，暂停受理新业务，并告知合作机构。A、合作机构出现不良记录，例如工商部门年检不合格、发生严重质量问题、出现不良执业记录、被监管部门处罚、牵涉财务纠纷或诉讼官司（正常经营所需的除外）等；
B、与合作机构相关的贷款出现了群发性风险，不良贷款占比超过1%，而合作机构对于风险产生负有相关责任；
C、提供虚假资料，骗取或挪用信贷资金的合作机构；
D、担保类合作机构保证金余额不足，且不能在规定时间内补充。答案：AD
27.关于贷款信息的修改：在（）情况下才能进行修改。A、“贷款上传”之前 B、“贷款上传”之后 C、“贷款退回”后 D、“贷款退回”前 E、任何情况下 答案：AC
28.逾期还款可采用（）方式。A、日终批处理自动还款 B、转帐支票或本票自动还款 C、公积金账户自动还款 D、柜面现金还款 E、配偶账户自动还款 答案：AD
29.目前，在我行个人贷款管理系统中，担保方式主要有（）。A、抵押 B、质押 C、自然人保证 D、法人保证
答案：ABCD
30.展期贷款还本付息方式仅适用于。A、一次性还本付息 B、等额本息 C、等额本金 D、递减还款法 E、分期付息，一次还本 答案：AE
31.目前，为完善客户基础信息，客户经理在录入个人基本资料时，下列那些项为必输项（）。A、证件号码 B、家庭地址 C、个人月收入 D、联系电话 E、户籍所在地 答案：ABCDE
32.目前，我行个贷管理系统中，还款计划变更主要是指（）。A、提前还款 B、缩期贷款期限 C、延长贷款期限 D、非期限类调整 E、五级分类变更 答案：BCD
33.目前，我行个人贷款管理系统中，银信通功能主要有几种情况（）可向客户发送信息提醒。A、利率变更通知 B、还款提醒 C、催收提醒 D、处臵抵质押物提醒 E、债务提前到期提醒 答案：ABC
34.目前，人民银行个人征信系统查询原因主要有（）。A、贷后管理 B、贷款审批 C、信用卡审批 D、本人查询 E、异议确认 答案：ABCDE
35.个人信用报告主体主要由以下几段组成（）。A、基本信息段 B、信用交易信息段 C、特殊交易信息段 D、本人声明段 E、特别记录段 答案：ABCDE
36.档案按户专夹保管，档案内容主要包括（）。A、借款人基本资料
B、贷前调查报告、贷款审批表 C、法律文书正本 D、会计核算凭证
E、贷后检查报告、逾期催收通知单 答案：ABCDE
判断题
1.客户在我行办理装修贷款，其贷款额度原则上最高不超过装修房产面积*1500元。答案：错
2.某客户已贷款购买建筑面积120平方米的首套住房，其家庭成员为：客户本人、其配偶、其10岁儿子。当地人均居住面积30平方米。现该客户购买建筑面积80平方米的第二套住房，总价款50万元，客户以该住房为抵押向我行申请个人住房商业性贷款，则贷款最高额为40万元。答案：错
3.E贷通贷款的使用方式必须为POS刷卡。答案：错
4.203.个贷管理系统中的个人房产转按贷款是贷款人向借款人发放用于购买已在贷款人处办理住房或商铺抵押贷款，但贷款本息未结清且已办妥期房预登记或房地产权利证明的现房或二手房的人民币贷款。答案：对
5.根据贷款用途划分，加按贷款属于个人住房贷款。答案：错
6.加按贷款的额度与原贷款余额之和，最高不超过用于抵押的住房评估价值的70%，或商铺评估价值的60%。答案：错
7.加按贷款以原按揭贷款的抵押房产为担保，因此不需要重新对抵押物重新评估。答案：错
8.借款人以贷款人认可的质押方式申请贷款，贷款最高额不得超过质物价值的90%。答案：对
9.贷款展期后，期限累计计算，累计期限达到新的利率期限档次，自展期之日起，按当日挂牌的同档次利率计息；达不到新的期限档次时，按展期日的原档次利率计息。答案：对
10.贷款延期后，期限累计计算，累计期限达到新的利率期限档次，自延期之日起，按当日挂牌的同档次利率计息；达不到新的期限档次时，按延期日的原档次利率计息。答案：对
11.房产开发商、房产中介、汽车经销商、担保公司是我行拓展增量个贷客户的重要合作机构。答案：对
12.向零售客户销售个贷产品可以通过电话银行营销、发送产品短信、夹寄产品宣传折页等方式开展。答案：对
13.沃德客户、交银理财客户、代发工资客户、信用卡客户和贷款曾有逾期记录的客户是我行销售个贷产品的存量目标客户。
答案：错
14.满足沃德客户的家庭投资理财需求，我行可推荐展业通+人生意外险+新股随心打+全国通产品组合。
答案：错
15.对于相同金额和相同期限的住房贷款，采用分阶段还款法比采用等额还款法支付的利息要更多。
答案：错
16.客户归还逾期贷款，只能将逾期贷款存入借记卡，银行当日从客户借记卡批处理自动扣款。
答案：错
17.借款人向我行申请住房贷款，必须要向我行提供单位敲公章的收入证明作为证明其还款能力的材料。
答案：错
18.个人综合授信业务根据担保方式最长授信期限和最长贷款期限最长可达到30年。答案：对
19.客户在我行申请个人综合授信业务时，不得同时申请保证额度和信用额度。答案：对
20.客户向我行申请个人商铺贷款，由保险公司提供履约保证保险，则贷款最高额不得超过购臵或租赁商铺所需资金总额的50%。
答案：错
21.个人商铺贷款利率可按基准利率执行。答案：错
22.某客户购买了一幢办公楼，已取得大产证，预计年底交房，价值1000万元，已付首付款500万元，我行可向该客户发放个人商铺贷款500万元。答案：对
23.个人小型设备贷款的目标客户是综合素质较好的具有完全民事行为能力的自然人或持有工商行政管理部门核发的非法人营业执照的个体工商户、个人独资企业和个人合伙企业业主。答案：对
24.个人短期经营类贷款最长不超过3年，一般为1年。答案：错
25.个人短期经营类贷款指贷款人向借款人发放的用于生产或经营活动中流动资金所需的人民币贷款。答案：对
26.股东由公司组成的法人小企业可申请个人短期经营类贷款。答案：错
27.我行个人中长期经营类贷款最长期限不超过10年。答案：错
28.个人存单（国债）质押贷款，以人民币整存整取定期存单作质押的，贷款金额应不超过质押存单面额的90％。答案：对
29.个人综合授信业务根据担保方式不同可分为信用额度、保证额度、抵押额度和质押额度。答案：对
30.我行可以向已在我行办理住房按揭贷款且还款记录正常的客户赠送E贷通额度。答案：对
31.我行确定借款人套数的依据是借款人家庭成员，包括借款人及其配偶和子女。答案：错
32.短期经营类贷款客户是我行开展个金产品交叉销售的重要客户群。答案：对
33.代发工资信用循环贷款的目标客户群体是高额度信用卡客户。答案：错
34.循环贷款只能在柜面发放。答案：错
35.个人循环贷款为无指定用途的贷款。答案：错
36.我行可以向外籍人士发放个人经营性贷款。答案：错
37.财产保险保单可以在我行办理质押贷款。答案：错
38.个人外汇宝项下外汇存款质押贷款，发放时所取的牌价为当日公布的代兑点牌价钞买价。答案：错
39.我行住房贷款可以采用抵押、质押、第三方保证、信用等多种方式发放。答案：对
40.得利宝质押贷款期限最长不超过1年，且不得超过“得利宝”交易协议所约定的投资到期日，或已知的提前赎回日。答案：对
41.二手房住房贷款期限最长不超过20年。答案：错
42.储蓄国债质押贷款的起点金额为5000元。答案：对
43.储蓄国债质押贷款的质押率最高不超过其面额的90%。答案：对
44.国家助学贷款期限分为在校期和离校期，在校期最长6年。答案：错
45.客户投向应重点发展职业稳定性强、行业风险度低、劳务性收入高、生活背景安稳、信用易于辨识的中高端客户。答案：对
46.逾期还款只能采用柜面还款方式。答案：错
47.审查岗主要负责对贷前调查的客户信息进行简便高效的复核，一般由个贷中心等信贷管理部门的、独立于营销岗的人员担任。答案：错。
48.原则上个贷余额达到5千万元以上的支行至少应配备1名专职个贷客户经理，并随余额每增长1亿元增加1名专职个贷客户经理。答案：对
49.零售信贷审查委员会（简称“零售贷审会”）是分行零售信贷业务的审查机构，负责对零售信贷业务的风险性、合规性、可行性等进行集体审议，向有权审批人提供授信审查意见。答案：对
50.房地产开发商一般应选择具备三级及以上资质的企业，如当地没有或很少有三级以上资质的，应有足够的财力、技术以及经验来发展相关项目，起码应有过成功开发的经验，并向上级行报批。答案：对
51.在抵押授信贷款下,单笔贷款届满日可根据具体情况适当超出抵押授信贷款有效期届满日()答案：错
52.担保债务人（包括借款人和其他个贷业务债务人）的担保范围为：主债权、利息、违约金、损害补偿金、实现我行债权的费用、抵（质）押物保管费用等。答案：对
53.在操作风险预警上，主要是防范来自银行外部的风险。答案：错
54.所有的五级分类等级，包括正常、关注、次级、可疑和损失类，均可以选择自动分类或者手工分类方式。答案：对
55.预警管理包括预警系统、预警机制、预警信号、预警监控等四个方面。答案：对
56.按照贷款的实际质量状况，结合贷款逾期情况，将个人贷款列入正常、关注、次级、可疑和损失五类，前三类贷款合称为不良贷款。答案：错
57.个人贷款的授信授权管理集中于分行个人贷款管理中心，但分行可授予分行营业部一定贷款品种、一定限额的业务审批权限。答案：错
58.经营类贷款在发放30天后撰写一次贷后检查报告，之后按季撰写贷后检查报告。答案：错
59.贷款期限在一年以内的，按贷款合同生效日相应档次的法定利率计息，遇法定利率调整，不分段计息，贷款期限在一年以上的，于次年的一月一日根据当时的相应档次利率确定下一的利率水平。答案：错
60.在个贷管理系统中对贷款进行还款方式变更和还款期限变更的操作流程相同。答案：对
61.贷款期限在一年以内（含一年）的，原则上不得办理部分提前还款手续。答案：对
62.一般而言，将借款人住房贷款的月房产支出与收入比控制在35%以下（含），月所有债务支出与收入比控制在50%以下（含）。答案：错
63.按分行审批权限规定，个人贷款管理中心审查岗在授权范围内审批贷款。答案：错
64.按照合同约定，一般而言，质押贷款逾期超过一个月后，我行有权处理质物，价款归还所欠贷款本息，剩余部分归还借款人。答案：对
65.对于进行了清收追索，采取了所有可能的措施，实施了必要的程序后仍无法收回的贷款，虽经认定已形成损失，但是不可进行核销处理。答案：错
66.风险监控部门要把好风险第一关，而营销岗负责日常贷后管理，以及逾期贷款的催收。答案：错
67.非本地居民的借款人必须持有借款地的有效居住身份，如当地公安机关核发的暂住证；如没有借款地的有效居住身份，则必须在借款地拥有或购买自有产权房或从事生产经营活动。答案：对
68.不良信贷资产责任认定和追究是根据实际形成的风险和损失程度作为责任认定的基础，风险越大责任越大。答案：错
69.我行可对居住在中华人民共和国境内3个月以上（含）的境外人士发放个人贷款，贷款可用于购买符合借款人实际需要的自住、自用商品房或汽车。答案：错
70.在确定个人贷款利率时，应当考虑以下几种制约因素：国家金融政策的有关规定、个人信贷业务的风险、银行的资金筹集成本、同业间的竞争、银行与客户的关系、银行能够向客户提供的个人贷款业务品种及服务质量。答案：对
71.Mr.John是美国人，也是我行A市分行的沃德客户，在当地拥有别墅和一家小型生产企业，因为看好该市某处的商铺发展前景，准备投资商铺转取差价，A市分行给他办理了个人商铺按揭贷款。答案：错
72.在同一笔借款中，按照如下顺序扣款：正常贷款是先本后息；逾期的贷款是先支付到期未付的本金，再抵偿到期未付的罚息、罚息复利、利息、利息复利。答案：对
73.我行原则上支持具有发展前景的、与住房配套的商铺，审慎支持单纯商铺项目，一般不支持经营权质押；对于不能提供单独小产证而权属不清、处臵存在困难的，不得办理。答案：对
74.房屋主体结构已经封顶的住房和商铺，可以在我行办理住房按揭贷款和商铺按揭贷款。答案：错
75.同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照保证合同约定的保证份额，没有约定的保证人承担连带责任，即债权人可以要求任何一个保证人承担全部保证责任。答案：对
76.我行目前以抵、质押贷款为主，控制发放保证担保贷款，从严掌握信用贷款。答案：对
77.对抵押物的合理估价是确定贷款额度的重要依据，也是控制信贷风险的关键所在，可以根据业务需要自行选择由我行认可的资产评估机构或行内专门的估价人员进行评估确认。答案：错
78.借款人无法足额偿还本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失，按规定应归入次级类。答案：错
79.按分行审批权限规定，个人贷款管理中心审批岗在授权范围内审批贷款，在“个人贷款调查审批表”和“个人信贷管理系统”中签署“同意贷款”字样的审批意见。答案：错
80.我行开办的各项个人贷款业务凡需要建立合作关系的合作商都需报分行零售贷审会审议，对于零售业务批发做的项目也应比照合作商的申报、审查、审批流程处理。答案：对
81.对已婚的借款申请人要审查借款人配偶的身份证明。答案：对
82.281.个人征信系统对采集到的数据如果发现有明显错误的，将自动进行修改，以便更加准确的显示个人信息。答案:错
83.个人信用数据库系统是一个信用信息服务系统，它将每一个信用活动的自然人在各商业银行和其他相关部门的信用活动记录集中起来，因此在借款人申请贷款时，我行可随意查询借款人的资信情况。答案：错
1.银行消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的（）。A 自然人 B 法人 C公民 D自然人和法人 答案 A 2.享有（）是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。A．安全权 B．隐私权 C．知情权 D．选择权 答案 C 3.下列关于银行与消费者形成法律关系的说法中，不正确的是（）。A应当遵循公正、平等、诚实、信用原则 B不得强行要求消费者购买其产品
C需要在合同或法律关系中制定规避义务 D不得强行要求消费者接受其服务 答案 C 4.外汇储蓄存款账户向外汇结算账户的划款限于划款（）的对外支付。A当日 B次日 C第二个工作日 D第二个自然日 答案 A 5.消费者对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起（）个工作日内提出书面鉴定申请。
A3 B5 C7 D9 答案 A 6消费者对被收缴货币的真伪有异议，可以（）提出鉴定申请 A收缴银行相关机构 B银监会相关机构
C中国人民银行相关机构 D当地工商管理部门 答案 C 7.支付结算业务是银行的一项（）。
A资产业务 B负债业务 C表内业务 D中间业务
8.（）是由银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A银行汇票 B银行本票 C支票 D银行承兑汇票 答案 B 9.银行汇票、银行本票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对（）以外的前手的追索权。
A出票人 B承兑人 C保证人 D背书人 答案 A 10．银行汇票的提示付款期限自出票日起（）。A1个月 B 2个月 C 3个月 D半年 答案 A 11.（）是指由财政部通过无纸化方式发行的，以电脑记账方式记录债权，并可以上市交易的债券
A储蓄国债 B记账式国债 C电子式国债 D凭证式国债 答案 B 12.银行在办理业务时发现假币，由该银行（）名以上业务人员当面予以收缴。A2 B3 C4 D5 答案 A 13.（）的价格会随着市场利率的变动而发生波动，消费者要承担一定的利率变动风险。A储蓄国债 B记账式国债 C电子式国债 D凭证式国债 答案 B 14.在代收代付业务中，（）为指令执行的准确性负责。A银行 B机构客户 C个人客户 D第三方机构 答案 A 15.在代收代付业务中，（）为收付指令的正确性负责。A银行 B机构客户 C个人客户 D第三方机构 答案 B 16.（）是持卡人可存入一定金额的存款，当存款余额不足时，可使用发卡银行的授信进行支付的信用卡。
A借记卡 B信用卡 C贷记卡 D准贷记卡 答案 D 17.消费者提前偿还借款的，银行有权按照借款合同约定收取提前还款（）。A.滞纳金 B.补偿金 C.罚息 D.手续费 答案 B 18.（）是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据.A．银行本票 B.银行汇票 C.商业汇票 D.支票 答案 B
19.以下属于按照投资方向分类的银行理财产品的是（）。A保证收益类产品 B非保证收益类产品 C封闭式产品 D结构性产品 答案 D 20.以下关于理财产品风险的说法中不正确的是（）。A产品认购结束后，商业银行无权确定理财产品是否起息 B商业银行可能于提前终止日视市场情况终止理财产品 C理财产品可能会涉及利率风险等多种市场风险 D可能因不可抗力因素导致理财产品认购失败 答案 A 21.银行对借款期内产生的应付未付利息和借款逾期后产生的应付未付利息，有权向消费者计收（）。
A.罚息 B.复利 C.滞纳金 D.补偿金 答案 B 22.银行在向消费者介绍基金赎回资金到账时间时，就避免按照（）向消费者承诺资金到账时间。
A最短时间 B最长时间 C基金存续时间 D理论适宜时间 答案 A 23.银行在销售基金和相关产品的过程中，应坚持（）优先原则，根据投资人的风险随能力销售不同风险等级的产品。
A银行收益 B银行资金安全 C投资人利益 D投资人资金安全 答案 C 24.（）是开式基金所特有的一种风险。
A市场风险 B合规风险 C巨额赎回风险 D自身管理风险 答案 C 25.单个交易日开放式基金的净赎回申请超过基金总份额的百分之（）时，投资人将可能无法及时赎回其持有的全部基金份额。A五 B十 C十五 D二十 答案 B 26.银行柜台面对个人客户销售的主要是代理（）产品。A财产损失险 B人身险 C责任保险 D信用保证保险 答案 B 27.采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，对合同条款有两种以上解释的，人民法院或仲裁机构应当作出有利于（）的解释。A保险人和被保险人 B投保人和受益人 C被保险人和受益人 D被保险人和投保人 答案 C 28.消费者不得为无民事行为能力人投保以（）为给付保险金条件的人身保险。A生存 B死亡 C重大疾病 D意外 答案 B 29.投诉处理应当高效快速，处理时限最长不得超过（）个工作日。A10 B15 C30 D60 答案 D 30.以下（）不属于商业银行服务价格实行市场调节价应遵循的原则。A合规收费 B有偿服务 C以质定价 D公开透明 答案 B 二多项选择题
1.银行消费行为大致可以分为（）。A购买银行产品的行为 B使用银行产品的行为 C接受银行服务的行为 D比较银行产品的行为 E比较银行服务的行为 答案 ABC 2.普通消费者拥有的权利包括（）。
A知情权 B选择权 C隐私权 D受教育权 E受监督权 答案 ABCD 3.以下关于定活两便储蓄存款的说法中，正确的有（）。A定活两便储蓄存款由银行规定固定的存期
B存期不满三个月的，按存入日期活期存款利率计息
C存期三个月（含）以上、一年以内的，按支取日同档次整存整取利率打六折计息 D存期超过一年（含）以上的，按支取日整存整取一年期存款利率打六折计息 E存期超过两年（含）以上的，按支取日整存整取两年期存款利率打六折计息 答案 CD 4.个人通知存款遇到（）情况，按活期存款利率计息。A实际存期不足通知期限的 B未提前通知而支取的支取部分
C已办理通知手续而提前支取或逾期支取的部分
D支取金额不足最低支取金额的
E支取金额不足或超过约定金额的部分 答案 ABCDE 5.银行办理汇兑业务时，具备的主要权利有（）
A汇出银行受理消费者签发的汇兑凭证，经审查无误后，应及时向汇入银行办理汇款，并向汇款人签发汇款回单
B消费者签发的汇总凭证，记载事项必须全面、准确，欠缺记载的，银行不予受理 C消费者办理支付结算，未使用中国人民银行统一规定结算凭证，银行不予受理 D汇款人申请退汇、撤销时，汇出银行遵守“不垫款”原则办理
E汇入银行对存款账户的收款人，应将汇给其的款项直接转入收款人账户，并向其发出收账通知 答案 BCD 6.以上关于票据消费者的说法中，正确的有（）A办理支付结算，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证 B区域性银行汇票的背书转让可以不仅局限于本区域内
C支票持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款 D用于支取现金的支票仅限于收款人向付款人提示付款
E银行汇票收款人，应在出票金额以内，根据实际需要的款项办理结算 答案 ACDE 7.发生I级、II级服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向（）报告有关情况，请求配合。A当地监管机构 B政府职能部门 C银行业协会 D中国人民银行 E营业网点主要负责人 答案 ABC 8.为财富管理及私人银行消费者提供的融资类产品包括（）。A基金专户理财 B券商资产管理 C信托融资 D专享信贷融资 E项目融资 答案 CDE 9.消费者应按时、足额归还所欠发行银行的费用有（）A透支本金 B利息 C年费 D滞纳金 E工本费 答案 ABCDE 10.若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程章程、协议或其他违规、违法行为，发卡银行有权（）。
A账户锁定 B止付卡片 C终止其用卡权利 D授权有关单位收回其银行卡 E做销户处理 答案 BCDE 11.消费者出现（）行为时，银行有权收取罚息、复利。
A贷款逾期 B挪用贷款 C提前偿还贷款 D不履行通知义务 E拒绝搭售理财产品 答案 ABD 12.发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”，包括（）A.亲访客户 B.亲见客户签名 C.亲见客户
D.亲见客户身份证件原件及资信证明原件 E 亲见收入证明 答案 ABD 13.以下关于保管箱业务的说法中，正确的有（）。A保管箱业务是一项商业银行中间业务 B保管箱业务的核心内容是“代保管”，而非“租” C银行服务的内容是保管箱场所及箱体设施的安全、可靠 D银行需要核试验客户存入物品的质量和数量 E银行对客户存入物品的损毁承担全部责任 答案 AC 14.在下列（）代收代付业务中，银行可以同时作为收付指令的发出人和执行人。A代理行政事业性收费 B代理各项公用事业收费 C信用卡约定还款 D代扣住房按揭消费贷款还款 E代扣保管箱租赁费 答案 CDE 15.在代收代付业务中，消费者向银行的权利主张一般限于（）。A一般结算账户的交易明细查询 B一般结算账户的对账服务 C代收代付出现的错漏查询 D收付错漏的损失赔偿 E收付错漏的法律责任 答案 AB 16.以下关于电子银行消费者主要义务的说法中，正确的有（）。A应按照银行公布的电子
银行服务收费项目及标准支付相关服务费用 B不得将本人自设密码等信息提供给任何人，除银行工作人员以外
C若发生证书丢失或密码泄露等情况，应尽快与银行联系，办理挂失补办手续 D应按照“不易被猜中”的原则设置和保管自设密码
E动态口令卡或口令牌遗失或信息泄露，应及时办理挂失手续 答案 ACD 17.按照风险属性分类，银行理财产品可分为（）A保证收益类产品 B非保证收益类产品 C封闭式产品 D开放式产品 E结构性产品 答案 AB 18.按照产品存续形态分类，银行理财产品可分为（）A保证收益类产品 B非保证收益类产品 C封闭式产品 D开放式产品 E结构性产品 答案 CD 19.消费者对理财产品享有的知情权包括（）。
A理财产品收费标准 B风险等级 C过往表现 D预期收益测算 E投资范围 答案 ABCDE 20.银行理财产品业务中，对银行主要权利的说法正确的有（）。A对理财资金独立进行投资管理，不得委托其他机构代为进行
B有权根据理财产品的销售流程开展理财产品业务 C按照相关规定收取相关费用 D维护消费者解约权 E切实为消费者信息保密 答案 BC 21.进行理财产品销售时，禁止以下（）销售行为。
A理财业务人员将理财产品当做一般储蓄产品，进行大众化推销
B理财业务人员误导消费者购买与其风险认识和承受能力不相符的理财产品 C有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息 D消费者不接受收费项目调整，允许其提前赎回 E根据销售文件载明的项目收取相关费用 答案 ABC 22.未经（）约定，不得向基金消费者收取额外费用。
A基金合同 B证监会文件 C招募说明书 D基金销售服务协议 E补充协议 答案 ACD 23.投保人对以下（）人员具有保险利益。A投保人本人 B投保人的配偶、子女、父母 C与投保人有劳动关系的劳动者
D与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属 E被保险人同意投保人为其订立合同的 答案 ABCDE 24.按银行交易模式的不同，贵金属业务可分为（）。A自营 B代理 C实物买卖 D账户交易 E衍生产品 答案 AB 25.以下属于重大服务突发事件的有（）。A多个营业网点受自然灾害破坏 B单个营业网点业务系统故障 C抢劫客户财产
D客户在营业网点突发疾病 E营业网点挤兑 答案 BC 三判断
1.对于消费者的存款意愿，银行不得拒绝。（）答案 A 2.银行不得将个人金融信息用于本行其他营销活动。（）答案 B 3.除非另有规定，否则银行不得向境外提供境内消费者金融信息。（）答案 A 4.没有开立存款账户的消费者，不能办理支付结算。（）答案 B 5.未填明“现金”字样的银行本票丧失，不得挂失止付。（）答案 A 6.汇款回单是汇款已转入收款人账户的证明。（）答案 B 7.消费者有权要求银行及其工作人员按约定方式使用在个贷业务输过程中获取的客户个人信息，并承担保密义务。（）答案 A 8.消费者向第三人转让个人借款合同项目债务时，需向银行提交书面通知书。（）答案 B 9.银行不得要求对消费者保管箱存入的物品进行检查。（）答案 B 10.当消费者未按合同规定支付保管箱相关费用时，银行有权拒绝提供开箱服务。（）答案 A
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