学校绿化保洁工作计划

在人生的旅途中，我们总是在不断的征程之中，一项工作的结束意味着新的工作的开始，而只有好的计划才能让我们在新的工作中找准方向，那么什么才算一份好的计划呢？以下是小编精心整理的《学校绿化保洁工作计划》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第一篇：学校绿化保洁工作计划

保洁 保安 电梯 绿化人员工作职责

●22保安队长职责

①主持全队工作，坚决执行管理处主任指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安 全保卫工作。

②熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及 特点，加强重点岗位的安全防范。 ③及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。 ④做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

⑤经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

⑥带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。 ⑦负责全队队员的内务管理和考勤工作。

⑧处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。 ●23班长职责

1.主持本班工作，坚决执行管理处的工作指令，以身作则，带领和督导全组人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。 2上岗前集合好本组安全管理员，检查着装、仪容后按要求进行交接班。

3.如实记载本组执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向班长和主管领导请示报告。

4.爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。

5.熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全管理工作的规律及特点。

6.了解掌握队员的思想状况，有问题及时向队长报告。 7.及时巡查各岗位值勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。 ●24保安职责 职 责：

1. 坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生;

2.在值勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力;

3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力; 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域; 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查;

6. 在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫;

7. 宣传法制，协助甲方做好“三防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时的向甲方和班长汇报，共同协助整改;

8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查;

9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报(制止违章行为要先敬礼); 10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法;

11. 廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争;

12. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作;

13. 认真完成领导交办的其它任务。 ●25巡逻岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损;

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感;

3. 器械佩带、物品配备齐全、整齐;

4. 白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次;

5. 认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报;

6. 巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报;

7. 对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作;

8. 巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯;

9. 与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况; 10. 接客户电话报案后，5分钟内到达现场;遇见住户本人报案，3分钟内到达现场;

11. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧; 12. 熟练使用各种消防器械，掌握使用要领;

13. 园区内巡逻注意行走姿势、姿态，且保持统

一、一致，目视且形象感要好;

14. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办; 15. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

16. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

●26门岗工作标准

1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损; 2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感;

3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位;

4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距;

5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心; 6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然;

7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号); 8. 对住户要用规范用语问好;

9. 认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络; 10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办; 11. 指挥车辆进出时，动作统

一、规范、不僵硬，目视无不舒适感;

12. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧;

13. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);

14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

15. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。

●27单体楼门岗工作标准 1. 着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损;

2. 仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感;

3. 每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位;

4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距;

5. 认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成; 6. 熟记本楼内各住户情况;

7. 住户进出时，要主动“问好”、说“再见”，并提供拉门服务，对老幼、病、残、孕要进行搀、扶、送工作;

8. 当班期间，态度和蔼，笑容可掬，给人以亲切感和舒适感; 9. 作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，并作好收发记录;

10. 作好来客登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握楼内各时段内情况;

11. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然;

12. 不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外)

13. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办; 14. 熟练使用各种消防器材，掌握使用要领; 15. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧;;

16. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;

28车辆管理工作标准

1. 道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调; 2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处; 3. 外来车辆未经许可，不可进入辖区; 4. 进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理;

5. 凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区;

6. 驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生;(救护车、警车、救火车除外)

7. 辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车; 8. 车辆管理员礼貌待人、热情周到;

9. 车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位; 10. 车辆管理员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主; 11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象;

12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物; 13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物; 14. 停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%;

15. 辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%; 16. 地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上; 17. 临时停放车辆收费率100%;

18. 每车位文字档案齐全、资料准确率100%;

19. 外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。 ●29保洁主管

在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。 ●30保洁组长

在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。 ●31保洁员职责标准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 ●32清洁工职责标准如下：

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。 ●33楼内外保洁员职责标准：

一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。 ●34绿化主管

在服务中心主管的直接领导下，对住宅区园艺、绿化工作负全面的责任，其职责标准如下：

一、协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主，对绿化布局规划有一定的审美水平，知识文化、思想品德好和身体健康等为标准，不徇私情，择优录用。

二、负责员工的上岗培训工作，组织员工学习管理规章制度、岗位责任制和探讨园林艺术知识，并督促员工遵守各项制度。

三、负责日常工作安排，划分责任区，把工作具体落实到个人;负责员工平衡调配;定期组织修枝、除杂草，对大棵树木的造型等。

四、负责员工的出勤考核和协助服务中心主管每月进行一次考核，认真抽查每个员工负责的片区，公平公正地评价每一个员工的工作情况，若故意隐藏事实，将被视为失职。

五、每日巡视住宅区，检查树木花草的养护，浇水、施肥、杀虫、修剪等工作，并做好详细记录，以此作为每月岗位考核的依据之一。

六、检查员工宿舍的清洁卫生，督促员工搞好个人卫生，着装整洁，使绿化队在住宅区保持良好的形象。

七、定期回访业主，帮业主美化居室，提供栽培花草树木的技术、知识等方面的咨询，并征求业主对小区绿化的建议，详细做好记录，有好的建议争取付诸实施。

八、负责政治思想教育，对工作态度不好和工作不认真的员工，要耐心细致地做好思想工作;屡教不改者，书面提出处理意见报主任处理。

九、定期组织员工参加服务中心的消防训练，帮助每个员工能达标。

十、完成服务中心主管交代的其他任务。 ●35绿化班长

在绿化主管的领导下，对住宅区的绿化工作实施全面统筹管理，为业主创造财富、保持怡人的绿化环境。

一、熟悉小区绿化概况，充分利用绿化地面积，保持绿地率达35%以上，绿化覆盖率达40%以上，绿化完好率达到99%以上。因地制宜，合理布置花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境效益。

二、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，园林器具的使用方法。

三、对花木进行挂牌，标明品种，科属、原产地、生长特性、繁殖方法、管理方法等，方便居民欣赏。

四、巡视小区绿化，做好分析和记录，掌握小区绿化的基本情况。

五、借鉴他人先进的管理方法，收集业主对绿化管养的建设性建议，结合实际情况，制定管养计划、办法，确保绿化管养工作的正常运行。

六、关心绿化员工的生活，多交流思想，多渠道增进绿化工的知识和素质。

七、广开门路，与社区文化部结合，建设小区“爱绿化，护绿化”的文化环境。

八、与服务中心其他部门精诚合作，搞好单位的各项活动。

九、完成主管交办的其他工作 ●36绿化工职责标准如下：

一、熟悉住宅区的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理不止花草树木的品种和数量。

二、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾自清自运。

三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征、管理办法等，供居民欣赏。

四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。

五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。

六、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。

七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。

八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。

九、向业主提供市内绿化服务，应遵守下列要求：

1、在业主预约的时间内，准时到达业主的家中。

2、上门服务时带上工作证，态度热情，服务周到。

3、按服务中心规定的收费标准收费，并上缴服务中心，不得私自侵吞。违者按公司规定处罚。

4、不得向业主索要小费或好处，或是收费不开收据，或多收、少收，不收费，违者按公司有关规定处罚。

5、不得在业主家乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理。

十、完成班长交代的其他任务。 ●37园艺工

在绿化主管的直接领导下，负责小区花圃的管理工作，其职责如下：

一、负责小区花圃的花草培植工作，根据住宅区的土壤水质状况和业主对花草的需求，培植不同品种的室内外花草等。

二、根据花草的不同生长特性，制定工作安排程序，时机上安排合理，并给每个品种都插牌公告其名称、种植季节、生长特征、管理办法等。

三、花圃内培养的花草，应一一登记成册，明码实价，并对住宅区业主保持优惠，优先的服务。

四、花圃内外保持环境清洁，无枯叶、大小花盆对方整齐，盆栽花草品种分类集中管理办法等。

五、根据培养花草的生长特性进行浇水、松土、剪叶、除虫等，若不遵循花草的生态规律，不定期浇水，松土，修枝等导致花草枯死者，一切经济损失自负。

六、向业主提供室内绿化免费咨询服务，并回访花圃定期联系的业主，帮助指导业主进行正确的培植和介绍有关基本知识。

七、当暴风雨、台风来临前，提前做好花草树木的防风加固工作，检查苗圃的沟渠是否堵塞，苗圃的木稝结构是否牢固，防止造成大的损失。

八、按服务中心的收费标准进行收费，不得拿苗圃的花草私自送人或向业主索要好处，或收费不开收据，或多收、少收等，违者所按花草的价值或收取额的4倍处罚，并立即辞退。

九、协助绿化主管办好绿化员工的上岗培训，传授园林知识，指导栽培、种植技术。

十、完成服务中心主管和园艺工程师交代的其他任务。 ●45电梯工的职责：

电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后方能担任。其主要职责是： ①熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。

②配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。

③及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。

④做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 ⑤积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。 ⑥搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。

第二篇：保洁绿化主管工作总结

2015年一月份工作总结及二月份计划

一、给全体保洁人员进行了学习培训，包括：规章制度，岗位职责，清扫标准，清扫范围及清扫时间;

二、把公司学习的(客服流程培训)进行了上传下达的学习及如何运用到实际工作中，包括树立为业主服务的意识，服务理念及服务技巧，让我懂得了良好的服务意识养成是不断提升服务的经验总结，所以从客服部对业主的接待开始到维修，再到回访，整个服务流程是至关重要的;

三、所有人员参加集体劳动，在体现团队力量的同时在春节来临之前对整个小区楼内杂物进行了清理，提高了预防为主，安全第一的防火防盗意识;

四、集体劳动清扫小区内积雪，以保障业主出行安全，其次积雪全部铲除在绿化带里正好用于开春植物的养护(包括10楼小院);

五、在检查楼内卫生的同时，登记了各楼号各单元所需要维修的地面，墙体及配套设施;

六、本月收费任务已超额完成。 下月计划：

一、在过节前彻底清除西区及家园的垃圾场杂物，废旧家具，以防火灾和影响小区美观;

二、安排内外保洁开始迎春节前的清洁工作，外保清扫死角，16号提前擦拭垃圾箱，内保陆续擦拭各单元门、楼道玻璃;

三、安排维修人员巡查西区及家园楼道照明和防盗门的正常使用;

四、严把在节日期间外围及楼道内的环境卫生，并安排值班人员按时检查卫生，为业主们营造一个干净、舒适的生活环境;

五、春节期间燃放鞭炮指定地点燃放，以防花草树木着火，同时减少了外围保洁清扫烟花爆竹残渣的困难度。

昌盛项目 陈俊英 2015年1月29日

第三篇：绿化保洁员岗位职责及工作标准

一、岗位职责

1、负责全厂绿化区的花木浇水、施肥、除草、修剪、养护、培土等管理工作。

2、负责厂房大厅、展示柜、接待室、办公区的清洁工作。

4、负责厂区主要通道，分支道路，篮球场及周围、食堂外围及卫生间，厂区所属排水沟，绿化地的卫生保洁工作。

5、负责宿舍一至三楼踏步、平台、走道、楼梯扶手的卫生保洁工作。

6、负责三楼接待房的卫生保洁，床上用品清洗工作。

二、工作标准及要求

1、每天对厂房大厅、办公区全进行全范围清扫两次，分别为早晚各一次。早上必须在8：20前完成，下午为17：30开始。上班时间坚持做到随时清扫持续维护，特殊情况下由综管办安排的工作必须及时完成。

2、精心种植，养护花木、草坪，增加绿化地的绿量、绿化覆盖率。

3、草坪、花木应保持美观，整洁，花草修剪整齐美观，确保花草无枯萎，无积尘，无损毁，出现问题的要及时修复、补栽，保持成活率。

4、对恶意损坏草坪、花木及乱摘等行为要及时劝阻，对不听劝阻的要及时上报综管办。

5、保持绿化地无枯枝、干叶、杂草、杂物，无烟蒂，无其它非绿地装饰品的放置，确保绿化地美观整洁。

6、保持篮球场及周围，厂区主要通道、分支道路干净整洁，无烟蒂、痰渍、纸屑等杂物，保持厂区所有排水沟无杂物堆积。

7、随时清扫运输车辆撒、漏的各种杂物，发现乱扔、乱倒现象应及时制止，不听劝阻的及时上报综管办。

8、清洁公共卫生间，无杂物，不堵塞，要求洁净无污渍。

9、做好绿化地和道路所积垃圾的清运工作。

10、服从安排，排受工作检查，执行八小时工作制，保质保量完成任务。

11、完成领导交待的其它工作事项。

三、工作时间：实行打卡上、下班。上午8：00—12：00下午14：30—18：30

第四篇：小区保洁绿化协议

第一、二期小区保洁绿化承包协议

甲方: 佛山市三安物业管理有限公司 (以下简称甲方) 乙方: (身份号码: ) (以下简称乙方)

为做好第

一、二期小区的保洁绿化工作，使小区广大业主(使用人)拥有一个良好的居住作环境，甲方同意将住宅第

一、二期小区的保洁绿化工作委托给乙方承包，经甲、乙双方共同协商同意签订如下协议：

一、保洁范围

住宅第

一、二期小区内所有楼道、走廊、通道、平台、停车场、绿化带等公共部分的保洁和绿化以及小区外商铺门口的通道。

二、保洁要求

1、小区保洁绿化应达到甲方制订的质量检查考核标准(见附件)，做到无杂物、无废弃物、无乱张贴、无积尘、无蜘蛛网、无卫生死角、地面无污垢等现象，确保上述区域干净整洁。

2、保洁频率：楼道、通道、走廊每天清扫2遍;地面、绿化带每天清扫1遍，且不少于1次的巡查;停车场每天打扫1遍;楼梯扶手、窗户玻璃、栏杆每周擦洗不少于1遍;垃圾桶、果皮箱、卫生容器每天清理1遍，每周清洗不少于1遍，保持外观洁净、摆放整齐。

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如因乙方不能提供或因提供不及时，由此所造成的一切责任与后果由乙方承担。

4、甲方不承担乙方派驻人员在甲方工作期间所出现的人身伤害及安全事故的全部责任和赔偿。

5、甲方指派专人对乙方工作进行考核监督。考核结果将作为延续、履行合同约定、解除合同的依据。

六、乙方权利义务

1、乙方派驻人员须统一保洁工作服，衣着整齐，佩戴工号牌，对业主做到礼貌待人，自觉维护甲方的企业形象，并接受业主监督。

2、乙方须严格执行保洁操作规范标准、质量清洁标准、日常保洁安排，严格遵守甲方的卫生标准，并按标准做好小区的绿化保洁工作。

3、每周甲、乙双方联合对环境绿化环境保洁工作进行检查一次。乙方每天必须对环境绿化环境保洁工作进行检查，发现问题及时处理。同时，须建立工作记录本，各项工作乙方须作记录并经甲方监督员签认。

4、乙方必须接受甲方的工作监督，接受其监督意见，并尽快处理甲方提出的监督意见。

5、乙方在节假日须正常开展保洁工作。

七、合同期限

本合同期限壹年，即从 年 月 日至 年 月 日止。甲、乙任何一方因故需提前终止本协议，必须提前30天以书面形式通知对方，经双方协商同意后方可终止，否则

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第五篇：绿化保洁服务

目录

一、公司保洁管理规划 ---------------------------- 3

二、公司保洁方案预案 ---------------------------- 4

1、管理理念 --- 4

2、管理制度 --- 4

3、操作规程 --- 7

4、保洁员服务规范 ---------------------------- 17

5、保洁员服务标准 ---------------------------- 19

6、规章及管理细则 ---------------------------- 20

一、 保洁管理规划

1、针对保洁区域总体，做好保洁规划，搭配好最佳的人员组合。保

1 洁工作定人，定点，定时，定量。

2、建立行之有效的检查和督查制度，在工作进展中我公司项目负责人每月一次会到现场协同贵公司主管人员进行保洁工作审核，并对现场负责人(带班)所提交的工作汇报进行总结，及时分析与解决工作中未解决问题，积极采纳甲方提出的合理建议，做好下月工作安排，确保工作顺利进行。对员工工作情况的考核，需双方共同协手完成，日常工作中我公司安排现场负责人(带班)对日常工作实时监督，及时解决工作中发现或隐藏的工作隐患，并在每月公司项目负责人进行考察时准确的反应情况，并协同项目负责人及甲方现场负责人将上月工作进行汇总，并做好下月工作安排及计划。

3、建立保洁质量三查制度

 员工自查：每个保洁员根据相关作业规程对自已负责的保洁项目进行自查，发现问 题，及时解决。

 领班巡查：领班应对管理区域内的保洁项目进行巡回检查，并做好相关记录。

 主管抽查：保洁主管应不定期地进行抽查。

4、我们会定期召开例会，扬优弃陋，对工人加强职业教育，不断地提高保洁安全规范意识，并现场发现问题，提出问题，解决问题。

5、我们会推行和完善岗位责任制度，使每名员工明确和执行自己的保洁任务，建立工作日清制度。

二、具体保洁方案预案

 公司保洁管理理念：

设置高效的管理层级，制定详细的保洁计划和标准，所有保洁员工明确各自的岗位职责，并切实执行。

一汽解放青岛汽车有限公司保洁总的原则是以例行保洁为主，以随机保洁为辅，主要从甲方、保洁人员、保洁管理等三个因素来提高汽车厂厂区的保洁质量与效率。

标准化管理和操作是确保保洁工作质量长期稳定的基本要求，保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。保洁标准的制定要有可操作性和可考评性，也就是说既要使保洁员知道自己应工作到什么程度，避免其工作疏漏，又要使保洁主管人员按照工作标准进行考评来控制保洁质量。

我们在制定保洁工作标准时，在确保全面准确的基础上能够细化，尽可能细化，能够量化的尽可以量化。保洁标准制定后，既可以使保洁人员有明确的工作标准，又可以为保洁主管人员控制工作质量作为依据。  保洁工作管理制度 A：保洁主管岗位职责

(1)负责监督执行公司的各项规章制度 (2)负责制定工厂具体的保洁实施方案 (3)负责制定工厂各清洁项目的实话执行标准 (4)负责编制人员的计划安排

(5)负责核实保洁工具用品耗材的申领计划 (6)定期巡视工厂，检查保洁任务完成情况 (7)负责对保洁员工进行业务培训和考核工作

(8)完成领导交办的其它任务 B、保洁领班的岗位职责

(1)接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

(2)合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。 (3)察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。 (4)督导爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用 各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、器具或对人体造成伤害。 (5)检查所辖范围的清洁成效：

(5.1)主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关

设施的清洁情况。

(5.2)扶梯及相关设施的清洁情况。

(5.3)玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 (5.4)卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 (6)检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维 修报告，减少损耗，控制成本。

(7)顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好有关保洁工作的投诉。 (8)员工的工作情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩 C：保洁员岗位职责

(1)按有关规定标准和操作规范，完成分管区域内各项清洁工作。

(2)工作时发现不正常现象和安全隐患，须及时向有关管理人员反映。 (3)完成领导临时交办的其它任务 D：保洁员管理规范

(1)遵纪守法，遵守员工手册和公司及甲方的各项规章制度。 (2)遵守部门考勤制度和保洁操作程序，遵守各项安全操作规范。 (3)履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职

工作无关的事。

(4)上班穿工作服，戴工号牌，仪表整洁，注重保洁礼仪。 (5)文明服务，礼貌待人，注重保洁礼仪，有效避让客户。 (6)爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成保洁任务。 (7)工作时间不准脱岗，串岗，大场喧哗等。 (8)未经许可，不得擅入重要或禁入区域。 (9)不做有损公司形象之事。 (10)绝对服从上级领导，团结同事。 (11)爱护公物成品，工具不得损坏。 E：保洁工作程序及内容

(1)保洁人员上岗要求及培训计划。

(2)对新入职人员要求提供有效证件，并能有效控制工人。

(3)由主管介绍保洁工作的情况并具体介绍公司的保洁制度，由老带新，

实地指导操作。

(4)遵守公司对工资发放的规章制度，相互之间不得打听猜测，攀比，

违反者将进行处罚。

F：保洁员安全操作规范

(1)必须认真遵守甲方制定的各项安全管理规定

(2)施工时发现安全隐患应及时采取必要的安全措施并及时通知甲方。 (3)保障甲方各种设备设施的完好。  公司日常保洁操作规程 (1)室内日常保洁的规定及要求

依照室内清洁与保洁工作，按办公区域的不同部位可划分为楼梯间、走廊、办公室、会议室、卫生间及室内设施等的保洁。亦可按其建筑功能的不同划分为地面、墙面、天花板、门窗等各部分的保洁工作。 (1.1)对室内的清洁和保洁范围

厂部六层办公楼，小车班一层。办公室内部不保洁，包括走廊、厅、楼梯、护栏及扶手、玻璃墙(隔断)、开水间、卫生间(含盥洗间的内外保洁，卫生纸摆放、厕所内易损设施、灯具的维护等)、洗衣房、会议室、吸烟室(点)、柱子、墙壁(外墙除外)、门、窗(含窗框、窗套、窗台、玻璃等整体)、顶棚、门口雨搭内外、电梯等清洁;垃圾清运;灯具清洁;办公楼范围内景观、绿化物及其它共用设施保洁(如垃圾箱、警示牌、公告板、消防器材、暖气片等);节庆鲜花摆放、管理;除四害等。 (1.2)室内清洁与保洁的基本原则和分类

(1.2.1)清洁与保洁的基本原则

在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。 1)从上到下：

为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面;就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。

2)从里到外

就一个房间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。就一层楼而言，应先清洁各个单独的房间(如办公室、会议室)，然后再清洁公共的通道走廊。 3)分层、按次序进行

若是对整幢建筑进行清洁，应尽可能分层、按次序进行，这可避免人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。 4)充分做好准备工作

准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备，为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。 (1.2.2)清洁与保洁的基本分类

室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式，根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。

1)每日常规清洁

每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。如地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁。每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定，一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。 2)周期性大清洁

周期性大清洁是指按一定的周期，在每日清洁的基础

上，将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目 进行彻底的清洁。例如：天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的清扫， 用洗地机清洗地面及用地毯机清洗地毯等项目。周期性大清洁面广、 工作量大，考虑到使用机具的配备和人手的调动等因素，在作业安排 上采用定期循环式或一次性完成式。

3)日间巡回保洁：是指在不影响人们正常的工作和生活秩序的前提下， 每天由保洁人员巡查，对一些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重 点清洁。例如：及时用尘推拖净会客厅;及时用干地拖拖干卫生间的 积水;随时捡起地上的垃圾;巡回中用干毛巾轻抹金属栏杆、扶手， 电梯按钮，厅门，自动扶梯步级、扶手，标志牌等易留污迹的地方。 (2)、厂内环境日常保洁规定及要求 (2.1)、目的

通过对厂区内日常卫生保洁过程进行控制，确保服务质量，为客户提供舒适、整洁的工作的生活环境。 (2.2)、范围

建筑物外全部非绿化区域及厂区公厕保洁约13.6万平方米，包括马路、

人行道、停车场、篮球场、试车跑道、明水沟、建筑物外周边等全部非绿化区域清洁;垃圾清运;厂区范围内景观、吸烟点及其它共用设施保洁(如垃圾箱、警示牌、公告板、消防器材等);节庆鲜花摆放、管理;鱼及其它珍禽类喂养、场地清扫、检疫管理;除四害等。 (2.3)、职责

项目主管负责厂区保洁范围内的卫生保洁工作的监督检查。 (2.4)、工作流程

保证措施：保洁员上岗前须接受岗前培训，要具备一支熟练掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。 (2.4.1)严格执行公司卫生保洁区域和保洁标准 (2.4.2.)保洁区域：

a)清扫和擦拭门厅、走廊、楼梯; b)冲刷、擦拭水房、卫生间;

c)擦拭门窗、玻璃、镜子、窗台、楼梯扶手; d)擦拭墙裙及其他相关设施;

(2.4.3)楼内保洁员应依据《保洁员岗位职责》在规定时间对辖区保洁项目进行清扫和擦洗。楼内保洁员应着装上岗，按本岗位的卫生保洁操作程序规范作业. (2.4.3)保洁程序与标准

(2.4.3.1)对会客厅地面进行彻底清扫和保洁，必须注意划区进行，操作时，提醒员工注意防滑。

(2.4.3.2)对大厅门口及台阶进行清刷冲洗。

(2.4.3.3)定期对大厅的自动门擦拭，清刷。

(2.4.3.4)对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行保洁。

(2.4.3.5) 定期对保洁区域的玻璃进行清擦，保证明亮无尘。 (2.4.3.6)对公共区间内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。

(2.4.3.7)对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮 (2.4.4)卫生保洁工作的检查评定

(2.4.4.1)保洁主管每日对辖区卫生保洁和垃圾投放工作进行抽检。

(2. 4.4.2)保洁主管每周对卫生保洁工作进行一次检查，将检查内容包括所有卫生清洁项目、效果和对保洁员的管理工作，并将检查结果计入《现场日检表》。

(2. 4.4.3)检查不合格的项目，责任人应立即整改和限期整改，在整改过程中，保洁主管对责任人进行跟踪检查。

(3)、各类保洁物体操作规程

1、玻璃、、不锈钢清洁标准作业规程

1.0目的：规范玻璃、不锈钢的清洁程序，确保玻璃、不锈钢的清洁质量 2.0适用范围：适用于办公楼保洁范围内所有的玻璃、不锈钢的清洁。 3.0职责

3.1保洁部领班负责依照本规程实施清洁工作，进行质量检查。 3.2清洁工负责依照本规程进行玻璃、不锈钢清洁、保养具体工作。

4.0程序要点 4.1玻璃清洁

4.1.1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水(兑水比例参照《清 洁剂使用标准作业规程》：先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢; 将毛头浸入玻璃水中;把毛头按在玻璃上并上下洗抹;用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度;当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动;用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水;清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上;操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。 4.1.2玻璃清洁标准：

玻璃面上无污迹、水迹;用纸巾擦拭室内玻璃面50CM，纸巾无明显污染。 4.3不锈钢的清洁 4.3.1日常的清洁保养：

用已稀释的全能水(稀释度参照《清洁剂使用标准作业规程》)擦拭不锈钢表面;用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干;置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭;不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶(调试至雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。 4.3.2特殊污渍、锈迹的清洁：

用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍;用湿毛巾擦拭干净，干布擦干; 抹上不锈钢擦亮剂。 4.3.3操作时应注意：

清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度;上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物;应使用干净的毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。 4.3.4不锈钢清洁标准：

亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50CM内映出人影;镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3M内能清晰映出人影。

4.4本规程的执行情况，作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。 (4)、清洁剂使用标准作业规程

 目的：规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。  适用范围：适用于千奥源公司使用的所有清洁剂。  职责：

3.1保洁主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。 3.2保洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。 3.3清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。 4.4金属除渍剂

4.4.1使用范围：适用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固污渍。 4.4.2使用方法：不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上，

然后用毛巾擦拭。

4.5玻璃清洁剂

4.5.1使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。

4.5.2稀释度：大面积清洗1：20;镜面和局部除渍1：5。 4.5.3使用方法：

清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁;对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布告擦拭，再用干布抹干。 4.6玻瓷净

4.6.1使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。 4.6.2稀释度比例为1：10。

4.6.3使用方法：用水稀释玻瓷净后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后再用水冲洗干净。

注意!使用玻瓷净时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。

4.7静电除尘剂

4.7.1使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。

4.7.2不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，对地板进行静电吸尘。 4.8全能水

4.8.1使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，特别是在已封蜡的地面洗地时用。 4.8.2稀释度：

用于一般清洁1：60～80 普通污渍1：40;

顽固污渍1：10~20(视污渍污染程度而定)。 4.8.3使用方法：

全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙

壁、瓷砖及浴室瓷器;

(5)、室内公共区域清洁标准作业规程

 目的：规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。  适用范围：适用于公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。  职责

3.1保洁主管负责室内清洁计划的制定。 3.2保洁班长负责组织实施和质量监控。 3.3清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。 4.0程序要点

4.1室内公共区域清洁计划的制定

4.1.1保洁主管根据节假日厂工作安排、气候等规律制定出每月工作划。 4.1.2室内公共区域计划应包含以下内容：一般情况下的清洁频率及人手

配备;节假日、下雨天清洁频率及人员组织 4.2会客厅 4.2.1日间保洁：

每天早上用地拖把会客厅门口拖洗干净;用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定;擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施;及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净;下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数;下班前应把垃圾清倒干净;每周擦墙面一次。 4.2.3保洁标准：

垃圾桶内垃圾不能超过一半;保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方

米地板的脚印不得超过两个;玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净;会客厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;保持空气清新无异味。 4.3梯间通道的保洁 4.3.1操作要领：

每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净;将垃圾收集运到楼下垃圾房或垃圾桶;用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次;清理电梯口和通道摆放的烟灰缸内的垃圾和烟头。

4.3.2各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进行一次除尘。 4.3.5注意事项：

洗刷楼道时，注意防止水流入电梯门和业户门内;清洁工具不能放在梯间通道。

4.3.6清洁作业标准：

地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘; 楼梯扶手护栏干净; 铁栏油漆完好无脱皮; 梯间顶面无蜘蛛网、灰尘; 地脚线干净无灰尘; 4.5卫生间的保洁

4.5.1每日早、午、对公用卫生间进行保洁2次;打开门窗通风，用水冲

洗大小便器、洗干净烟灰缸;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处;用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器(如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生)，用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净;

用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍;先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净;用拖把拖干净地面;

4.5.2每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。 4.5.3发现墙壁有字应即时清洁。 4.5.4保洁标准：

天花、墙角目视无灰尘、蜘蛛网; 目视墙壁干净、便器洁净无黄渍; 室内无异味、臭味;

地面无烟头、纸屑、污渍、积水。  保洁员服务规范

保洁人员主要负责打扫和清理本区域的工作，确保自己所负责区域的卫生清洁，需按标准及正确方式使用各类清洁工具和清洁剂，定期对各种器械进行清理保洁，保质保量完成各种清洁工作。同时保洁人员工作时应热情主动，积极配合协助好其他部门的工作，注意自身行为规范，自觉维护宝时得公司的形象和名誉，爱护节约工厂的财产物品，遵守公司的各项规章制度，礼貌周到地进行各项标准化的保洁服务。

保洁主管主要负责巡视区域内的保洁质量，督导保洁人员的工作情

况，确保保洁员能按要求完成布置的各项任务，确保自己负责的区域内清洁情况符合标准，确保各类清洁剂及清洁工具的正确使用，确保各种保洁机械设备的正常使用及日常保养，带领保洁人员根据公司制定的清洁标准，严格认真，一丝不苟地搞好清洁工作，及时跟进区域内保洁整改的情况，并在检查中提醒保洁人员不要损坏厂内的任何器械及相关物品，服从管理，对布置的工作及时安排落实，定期对保洁人员进行技能培训和素质培训。 1)、仪容仪表规范

(1)头发：男员工要求前不遮眉，后不盖领，保洁整洁，员工要求打理整齐，不可散乱。

(2)面部：干净，保持牙齿清洁，鼻毛不外露，不可留胡须

(3)身体无异味，统一着工作装，佩戴工作牌，工作服干净整齐，不得

将衣服敞开或衣领竖起。

(4)双手：不可留长指甲或指甲油，保持双手干净卫生 (5)鞋子：统一样式工作鞋，表面干净。 2)、保洁员行为规范

(1)使用礼貌用语，例如：早上好，你好，请，再见，对不起，抱歉，打扰了，有什么可以帮你忙吗等。

(2)保洁员要热情礼貌，保持微笑，在通道或走廊遇到领导或是会员时要礼让，不要抢道。

(3)进入办公室之前须先敲门，得到允许后方可进入。

(4)不得在工作区域内吃东西，喝水，应于休息时间在休息区域用餐或

喝水，严禁工作时吸烟。

(5)不可因私事打扰工作人员，不可在工作时间内接待亲人，接打私人电话或未经允许带朋友进入厂区。

(6)不得在上班内无精打采，表情冷漠，不得打扰会员或表露轻视，不耐烦之意。

(7)工作时轻声交流，不得大声说话，更不得唱歌或吹口哨，重要区域走路要放轻脚步，不得群聚聊天，或窃窃私语。

(8)工作时间应做到节约用水用电，节约清洁剂，正确使用清洁工具，应爱护财产物品，发现物品损坏应及时上报。

(9)遵守安全保洁操作规范，保质保量，完成负责区域内的清洁工作。 (10)履行本职工作，按时上下班，不迟到不早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事，工作时间不得脱岗串岗，大声喧哗。 (11)遵守部门考勤考核制度，遵守正确的保洁操作程序。 (12)遵守宝时得公司的规章制度，服从上级管理，团结同事。 (13)发现有设备异常情况要及时上报，不要惊慌。  保洁员服务标准

(一)大厅区域

(1)台面：表面、侧面、台脚无灰尘，无污渍，无污垢，无杂物。 (2)陈物：表面无污垢，无灰尘，陈列整齐。 (3)地面：无灰尘，无杂物，无水迹

(4)垃圾桶：表面无灰尘无污垢，垃圾不超过1/2，无异味，定位摆放。 (5)玻璃：无污渍，无水迹，无手印，光泽明亮

(二)办公室走廊

(1)地面：无垃圾、无杂物，无污垢，无水迹 (2)墙面：无浮灰，无尘网

(三)卫生间

(1)空间无灰尘飞扬，无异味

(2)化妆镜：无污迹、污垢、水迹、手印

(3)洗脸盆：无污垢，光泽均匀，水龙头明亮无水迹无污垢 (4)地面：无污渍，无垃圾，无积水 (5)台面：无污渍，无水渍

(6)马桶水便池：表面无污垢，无污渍，无锈迹

(四)公共区域

(1)走道，楼梯：地面无污渍，无垃圾，无杂物，地面光滑 (2)楼梯扶手：无灰尘，无污渍 (3)通风口、网架等表面无灰尘，无污垢

(4)开关盒、门板、公共饰物、指示牌：表面无灰尘，无污垢 (5)垃圾桶：内置垃圾袋，垃圾不超过容积的2/3，无强烈异味，表面无污迹。

(具体标准设置我们会切实并准确执行厂部的保洁要求)  保洁人员规章及管理细则

保洁员是负责工厂辖区内的清洁卫生工作，直接服务于工厂，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范工厂保洁管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

1、树立高度的责任心，关心工厂的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证工厂内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视保洁区域，发现污物杂物应及时处理，随时保证工厂内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、保洁岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日领班须做好详细记录。

4、保洁人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，，对甲方的投诉当日主管必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、工厂内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行

真诚感谢公司给予我们参与这次保洁服务的竞标机会，感谢各位领导!

向此次活动组织者、参与竞标的业内同仁学习与致敬!

此致

青岛公司

地址：青岛

网址：

21

电话：0532-

22

第六篇：绿化带保洁规程

1、 绿化带内应每天清扫，尽量做到带内无枯枝、落叶等杂物。

2、 绿化带内的护栏及一切隔离设施每半个月至少清洗一次。

3、 绿化带内的标牌及路灯每半月个至少擦洗一次。

4、 绿化带内的盆景和休息设施(如石桌、椅)等每周擦拭一次。

5、 松土过程中发现的杂物应立即清除。

6、 发现带内有蚂蚁窝、老鼠洞必须立刻处理。

7、 蚊子、苍蝇等飞虫较多的树丛要因实际情况消杀。

8、 每年春季定期剪枝、整平花木，保持整洁美观。

9、 清洁工负责监督、制止向绿化带内乱倒垃圾，杂物的行为，并随时清除绿化带内垃圾。

10、绿化带内不得圈养动物，也不得放养家禽。

11、不准在绿化带衔接部位乱堆乱放、随意占用、损坏绿化、污染环境。

12、不得在绿化带内拉绳晾晒衣服、不得随意种植、砍伐树木。