小区绿化管理办法（精选9篇）
为了保持小区绿化效果，在日常养护的基础上，人人都来关心爱护绿化，特制定绿化管理规定：
1.人人有权利和义务管理爱护花草树木。
2.不折花木以及在树上晾晒衣物。
3.不损坏花木，保护设施及花坛。
4.行人或车辆不得跨越、通过绿化地带，不碰坏绿栅栏。
5.不往绿地倾倒污水或投扔杂物。
6.不在绿化范围内堆放物品车辆。
7.不在树木上及绿化带内设置广告牌。
8.不得在草坪及绿化地带内放养宠物。
一、背景
近年来, 油田在小区的建设和改造下了不少功夫, 但许多小区的物业公司并不十分看重绿化管理, 这就亟需绿化管理人员转变传统的绿化观念, 进一步提升小区绿化管理水平。目前油田小区在绿化建设方面主要存在以下问题:
1. 普遍存在为了绿化而绿化的简单而重复的设计理念
许多小区没能根据小区的特点和所处的地理位置进行绿化方案设计, 绿化设计方案设粗糙、单一, 没有任何创意, 仅仅是为了满足绿化法规条例的要求而设计, 但缺乏人文和人情味绿化空间设计。
2. 绿化方案设计千篇一律, 毫无新意和个性可言
不能按小区的自然和环境特点进行绿化设计, 大多数居住区绿化识别性不强, 根本没有彻底的考虑居民的心理需要。
3. 绿化过分重视单一草坪, 而忽略植物群落
在居住区的绿化上, 过分追求大面积草坪铺设, 而草坪管理难度较大、养护及建植的费用很高, 不但给小区居民的经济负担, 绿化显得非常单调。
4. 绿化设计与使用后的养护管理脱节
许多小区在绿化景观建设方面投入不少资金, 正式投入使用后, 甲方与管理方不重视管理和养护, 绿化景观遭到破坏而得不到及时维护, 草坪也没有得到良好的养护, 从而大大降低居住区环境的质量。
二、理论依据
(1) 居住小区的园林绿化以植物景观为主, 可以在净化空气、吸收噪音、减少尘埃等方面起作用, 对保护居住区环境有着积极的作用。
(2) 形态各异的花草树木, 丰富多彩的植物布置, 再加上少量的建筑小品的点缀, 空间与时间的交错呼应, 使居住区建筑群更显生动活泼。
(3) 居民区绿化中可选择既漂亮, 又经济实惠的植物进行布置, 可以多选择本地树种进行栽植, 使观赏、功能、经济三者结合起来, 取得良好的绿化效益。
三、内容和做法
小区绿化率的提高, 园林绿化品种的增加, 给小区的绿化管理增加的难度, 提出了更高的要求。绿化管理工作是一项季节性很强的工作, 每个季节有相应的工作, 错过了时节, 可能会酿成大错。内容包括喷灌、种植、修剪、施肥、除草、病虫害防治、苗木补植等整套过程。所以掌握绿化管理知识、技能、技巧, 实施科学的绿化管理是十分必要的。
1. 施肥
根据小区绿化植物的种类实施定期施肥, 对乔木要每年施有机肥料一次, 对灌木、绿篱等小苗子要每季度施肥一次, 草本等地被类植物要每季度施肥一次, 还要根据绿化品种选择适合的方法, 确定合理的施肥量和肥料的种类。
2. 修剪、除草
根据植物生长的具体情况具体分析, 确定修剪的时间及次数。
(1) 大多数苗木应保持其原自然生长状态, 一般情况下不需要进行造型修剪, 但应当及时剪掉病虫枝、徒长枝以及阻碍车辆正常行驶的下垂枝。要及时清除树根周围杂草及落叶等杂物
(2) 造型植物 (如灌木、绿篱等) 要修剪成圆形、方行、锥行等形状。根据其生长情况, 每周应小修一次、每月应大修一次, 及时剪去枯枝、病虫枝, 还应该及时补种老、病死植株, 树根周围杂草每周清除一次。
(3) 草本类植物保持定期剪除残花、清除杂草, 及时剪去枯枝。
3. 喷灌
灌木、绿篱、草本类植物施肥后三小时内就应该浇灌一次, 让水渗透深度10cm以上, 以保持植物的水份充足,
4. 补植
春季是植树生长的最好时机, 在土壤解冻后, 应及时补植。种植大小乔木和灌木时, 要做到随挖、随运、随种、随浇水, 以提高苗木存活率。
5. 病虫害的防治
病虫害的防治对绿化非常重要, 应该根据季节进行, 不同季节采用不同方法和药物。如一月中旬蚧壳虫类开始活动, 可以采取刮除树干上的幼虫的方法;六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期, 可以采用对50%杀螟松乳剂稀释500倍的液体喷洒的方法进行喷施。
四、实施效果
围绕加快生态油田、绿色油田以及建设绿化生态工程建设步伐, 我们主要做了以下工作:
1. 树立“以人为本”的管理服务理念, 实行科学化的精种细养、严格管理, 向多品种、观赏型转变
我们紧抓春季绿化的良好时机, 精心准备, 科学施肥一万余平方, 及时浇灌春灌水, 集中补栽小龙柏、月季花、紫叶小檗、冬青等植物, 成活率达到95%;针对近几年小区白蜡树频发白蜡介壳虫现象, 在四月下旬至五月中旬及时对树木进行了3次药物喷洒, 杀死虫卵, 为预防介壳虫的再次发生奠定基础, 并取得了良好的效果。
2. 重点在苗木的栽种、养护、病虫害预防和确保成活率上下功夫
(1) 进入五、六月份, “美国白蛾”虫害严峻形势, 密切观察虫害发展态势, 根据检查情况建立“美国白蛾”巡检记录本, 当发现病虫时首先采摘、修剪树木, 切除虫害相对严重的枝杈, 集中焚烧, 最后对树木进行统一药物喷洒;
(2) 八月中旬至九月上旬, 正是各种苗木病虫害的多发期, 本着“防早、治小、灭了”的养护观念, 及早对小区所有绿化苗木进行消杀预防;针对“天牛”等病虫害, 潜伏在树干体内的实际, 首先用扁铲清理树干的虫穴, 其次用镊子将蘸有DDV的药棉植入其中, 最后用白面和好后将其密封。
3. 做好苗木浇水、修剪、松土、除草工作
(1) 浇水工作在完成春灌的基础上, 绿化人员积极做好新栽苗木浇水养护和保墒工作, 以确保苗木成活率;
(2) 除草工作, 从5月初开始, 每月松土、除草1~2次, 一直持续到11月份。
如今, 桐凤小区已逐渐打造成以绿化、美化、文化“三化”为载体, 以翠竹园、月季园、百花园“三园”为依托的绿化格局, 处处呈现给居民的是“树树绽放满园春, 花香浮动春满园”的绿色人文景观。
展望未来, 相信环卫绿化班全体职工会以此为动力, 豪情满志的在社区物业的人生舞台上, 彰显年轻人的朝气和活力, 为小区的绿化、美化、亮化作出自己新的贡献。
参考文献
[1]白德惫.住区规划与环境设计[M].中国建筑工业出版社, 2001.
[2]李海涛, 王振宇, 周道成.居民行为需求与居住区绿地空间[J].城市, 1999, (2) :33-35.
[3]张瑞姿.浅谈居住区绿地规划与养护管理[J].科技情报开发与经济, 2005, (16) :262-263.
关键词：园林绿化；养护；管理
中图分类号： S731.5 文献标识码： A 文章编号： 1674-0432（2014）-15-62-1
1园林绿化养护是一项十分重要的工作
园林绿化工程是一个系统的和综合的工程，园区在建设规划时，建筑工程一般要先进行施工，然后再完绿化工程的实施。按照规划，把设计者的意图用实体表现出来，包括草坪的处植，树木的移栽布点以及花卉的培育等，这个过程在现代建设施工的条件下都可以在短期内完成，达到预期景观效果。但这只是园林绿化工程中的一部分，更重要的部分是在后续的工作中体现，前期工作是完成设计的展现，后期的工作才是保证整个设计的保持与完善重中之重。草坪、树木、花卉等都是有生命的，保证存活至关重要，如果后期的养护不当，管理不善， 种植好的树木、绿苗不久就可能因缺水、生病等原因会枯萎死亡，那么前面的绿化工作就算全部白做和浪费，园林景观更无从谈起。只有做好后园林绿化后的养护管理工作，才能保证苗木成活，草坪常绿、花红久艳，才能直正体现园林植物造景效果，是居民休闲的娱乐、玩耍的好去处。
2园区绿化养护管理中存在的问题
2.1对绿化养护工作的重要性认识不够到位
对于园区绿化应“三分种，七分管”，重头是在管理与养护上，现在有很多小区，由于认识的不足，往往只是按照设计规划意图完成种植就完事，而忽视后期的管理，在养护上不能按时及正确的做好工作，导致一些园区，第一年还算好，到第二年和第三年草坪干枯、樹木枯死、花草景点破败失去原有的设计意图，不能给人们提供良好的绿化景观，失去原有的意义。
2.2 养护人员的知识和技术欠缺
园林绿化施工及养护都需要很强的专业知识，由于我国在这方面刚刚起步，虽然形式上与外国的绿化要接轨，但在养护人员方面仍处于欠缺的局面，养护管理人员多是一些不具备绿化知识的人员，修剪造型知识不足、养护工作缺乏创新、技术能力欠缺等是普遍的情况，工作中，往往都是采取一些简单方法，缺少技术含量，导致养护效率较低，树木长势造型不好，景观效果较差。
2.3 居民素质有待提高
小区园林绿化的养护管理固然重要，但同时也要区内居民共同爱护才行，而当前的情况是，由于多年来我国一直没有绿化小区的环境，居民突然住进有树有草的环境，还有一部分人没有对环境保护的意识，对花草不爱惜，任小孩子进入践踏、玩耍，个别养狗的居民把狗随意放进去乱跑乱跳，很多小区入住几年后，绿化被破坏得相当严重，居民的保护环境意识有待提高。
3园林绿化养护的技术措施
3.1落实责任，完善制度，加强管理
制度是管理养护的指挥棒及工作准则，在园林绿化的养护管理中，要根据小区的具体实际情况，制定管理制度，落实责任，按区块或是按植物种类进行分类，了解不同植物的生长特点及习性，综合季节、生长位置、环境布局等情况，制定养护计划，分清主次，抓住重点，加强管理。
3.2草地的养护管理
草地在园区中所占面积最大，可以说是整个园区的绿色背景，其他树木、花卉、景点在草地的映衬下，才显得别具一格，草地养护一般要求均匀一致，纯净无杂草等，保持四季常绿。在草地管理中重要的是要做好修剪，根据长势在合适的时间进行。
3.3 绿化树木的管理
园区中的绿化树要注意水肥的科学管理，由于园区中的土壤都是建筑后平整的，土壤中难免有些砖头、垃圾等物，对于树木的生长会产生一定的影响。再有多数都是大树移栽过来的，所以要特别注意水分及肥料的及时供应，首先要确保成活，一般来讲，大树移栽要三年以上才能确定是否真正的成活。要充分保证水分的供应，浇足水，浇透水，但切不要渍水。在肥水管理的同时，也要注意防虫防病，绿化树木主要的虫害有天牛、木虱、潜叶蛾、潜叶虎、介壳虫、金龟子等，主要的病害有根腐病、白粉病、炭疽病等，除了药物防治外，栽培上要经常清理枯枝落叶，保持清洁，必要时修剪后喷药。 乔灌木及绿篱要定期修剪，灌木的造型根据品种和位置的不同可由绿化技术人员确定，
3.4花卉的培育管理
花圃培育盆栽花卉，首先选择各类各种时花和阴生植物，进行整地播种或扦插，盆栽花卉第二阶段的管理，由于摆放分散，重点做好防旱、防渍、防冻这三项工作。盆栽花卉由于分散，通风透光好，病虫基本较少发生，但也会偶然发生，要细心查看，及时发现病虫害发生的苗头，一经发现，要用手提喷雾器逐盆喷药以及时控制病害发生，避免大规模扩散。
3.5农药消杀管理及保洁，除草工作
小区内由于各种植物混杂，所以一旦发生病虫害，会对园区内的植物产生很严重的破坏，防治时可用农药进行消杀，在选用农药时，要尽可能选用高效低毒的产品，要掌握好用量，避免对小区的环境造成污染，要结合人工的方式进行。除了用农药外，通过物理方法也能很好的起到对病虫害的防治，比如春夏季做好对树木进行修整树形，剪除枯树病枝，清除虫卵、虫茧，以减少虫源。绿化工人要每天清扫绿篱边落叶、杂物，为植被浇水，根除杂草。清除杂草主要通过人工除草和化学除草两种方法，人工除草一般在中耕时进行，化学除草要特别注意除草剂针对的类型，要选好和调配好除草剂，避免发生药害，同时也要注意除草剂的用法用量，有针对性的除去杂草。
(一)工程概况：
1、工程名称：山东某小区绿化工程
2、工程地点：山东海龙开元小区院内。开元小区位于潍坊市寒亭区，北依古亭街，南至金河街，东靠白云路，西邻上港路。总用地11.5公顷，其中，绿化用地3.39公顷。现状用地为平地，地势平坦。
3、施工现场现状：本工程施工现场业已具备“三通一平”，规划楼体已经形成，主要交通网业已铺设完毕，随时可以进入现场施工。
(二)主要工程量：
1、小区景观中的绿化、土建、装饰、小品等。
2、喷灌、路灯、草坪灯、土方垃圾等。
(三)编制依据：
本施工组织设计方案依照编制原则，及施工验收规范，以以下文件为编制依据：
1、《城市绿化工程施工及验收规范》CJJ/T82-99
2、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-
3、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-
4、《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002
5、《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002
6、《山东省植物志》
7、《开元小区景观设计方案》
8、《山东海龙股份有限公司开元小区绿化工程招标文件》
9、本公司施工技术操作规程。
(四)工程特点、难点：
1、本工程为新式小区的景观绿化工程，施工项目齐全，施工面大，范围广，工期短。
(1)土方工程：本工程内有土方的倒运、垃圾的外运。
(2)绿化种植工程：乔木种植、花冠木的种植、灌木的种植、草坪的建植和养护，一应俱全。
(3)绿化养护工程：本工程保修保活期为一年，对工程须作一级养护管理。
(4)假山工程：本工程假山高3.8m，径2.2m.
(5)园路工程：本工程园路有：彩色混凝土园路、鹅卵石园路、碎拼大理石园路、青石板园路、植草砖停车场、文化石园路、水泥彩砖园路、广场砖园路、花岗岩园路及混合拼花园路等多种作法。
(6)园桥工程：本工程有四座小桥。桥虽小，但技术特点复杂。
(7)园林小品工程：座凳共有四种式样，亭子三个，石桌凳五套，景石若干。
2、本工程的难点有四条：
(1)新工艺、新作法的推广应用：如彩色模压砼的应用。
(2)工期短、范围广，工期仅为86天，同时又有一个多月的时间是在冬季施工。
(3)园路小品的作法花样较多、较复杂。
(4)绿化方面：苗木品种多，又遇秋冬季施工，栽植难度大，成活率低。
针对以上特点和难点，我公司专门在施工方案中制定出相应的措施办法。
二、开、竣工日期：
开工日期：20xx年10月1日
竣工日期：20xx年12月25日
总工期：86天(日历天数)
三、质量标准：优良
四、施工方案：
(一)现状考察：
我公司在收到山东海龙股份有限公司投标邀请书后，于20xx年9月21日组织有关技术人员对施工现场进行了实地考察，并在现场召开了论证会，对本工程的特点及难点进行了分析、研究。
(二)施工前的准备工作：
1、召开专题会：针对本工程的特点、难点进行分析、研究、论证，形成了针对本工程特点的施工方案。
2、管理体系的落实：选调过硬的技术人员组织项目部，由总工程师监管，实行项目经理负责制，在项目经理的领导下层层把关、层层落实、各负其责、明确奖罚，形成一支技术过硬、精干的施工队伍。(具体管理体系见附图一)
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ﻩﻩ?ﻩﻭ ﻩﻩ 案方改整化绿区小：一篇ﻩ 篇一：小区绿化整改方案(938 字）
ﻪ? 为树立良好得小区整体形象, 为业主提供一个洁净、优美得生活环境，盛润物业四季花城项目结合小区实际情况与绿化任务，提：
出如下整改方案：
?ﻭﻪﻭ ﻪ? 一、绿化苗木种植建议：小区绿化总体案以常青经济绿化 苗木为主，合理密植造型图案, 绿化种植以大众树种为主, 绿化后达到“三季有花, 四季常青" 得绿化效果.具体改造建议如下: ?
ﻪ ﻪ、1ﻪ、3#、4 ＃北侧绿地植被种植麦冬;?ﻭ?ﻭ?ﻭ?2、7#、8 ＃南侧地面植被种植红花草（大块儿得草坪保留)； ； ﻪﻭ ﻪﻭﻪ?3、7#、8 ＃北侧绿地植被种植鸢尾； ? ? ﻪﻭ
?4、10 ＃草坪保留，小路南侧种植红花草，10 ＃西侧种植红花草； ﻭﻪﻪﻭ?、5ﻪ、11# －1 ４＃之间种植葱兰;? ?ﻭ ﻪ?6、、13 ＃西侧香樟树旁边得五角枫可以移位;地面植被改种葱兰;?ﻭ ﻪ ﻪ、７ﻪ ７、16# 南侧、西侧种植白三叶；1 ６＃ —1 ７＃南围、１7 ＃南侧种植葱兰；16# －2 单元北侧种植葱兰；
ﻪ?
ﻪ１、８ﻪ ８、１7# 北侧种植麦冬，16 ＃ —17 ＃之间全种植麦冬;? ?ﻭ?ﻭ?9、6 ＃－１单元广场北种植红花草，单元门口种植葱兰；
ﻪ１ﻪﻭﻪﻭﻪ １0、广场大石头北边第一块地种植红叶石兰；水池南边土坡草坪改种红花草；东西两边各设两个彩色月季花坛;外围适当点缀冬青;
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?ﻪﻭ：求要理整方土、二ﻭﻪ 二、土方整理要求：
?ﻭﻪﻭ、1ﻪﻭ作工理整方土得区化绿好做真认ﻪ、认真做好绿化区得土方整理工作, 对不具备绿化条件得地块要重新换土, 地势较低地块要回填新土。
ﻪﻭﻪﻭﻪ、2翻深求要壤土块地化绿，率活成化绿保确ﻪ、确保绿化成活率，绿化地块土壤要求深翻０
公分, 清理 各类水泥块、砖块、白灰等建筑垃圾.ﻪﻭ ﻪ?、3于高得不差误低高平地，整平求要块地化绿ﻪﻭ、绿化地块要求平整，地平高低误差不得高于 5 公分。
?ﻪﻭﻭﻪ、4。失流土水季雨止防石边路装加缘边域区化绿分部ﻪ、部分绿化区域边缘加装路边石防止雨季水土流失。
? ?ﻭ? ：求要术技化绿、三ﻪ 三、绿化技术要求：
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ﻪ、1作工植种木苗化绿好做求要术技按员人植种ﻪ、种植人员按技术要求做好绿化苗木种植工作.ﻪﻭﻪ?、2宽（求要术技化绿ﻪﻭ、绿化技术要求（宽* 深)：冬青绿篱沟：30 ＊３0 cm ；高杆行 道树坑：6 ０*60 cm;花灌木与常青球类：50 ＊50 cm ；各类绿化密植小苗株行距为 ２0 ＊2 ０cm.?ﻭ ﻪ
? ? ３、各类树坑与绿篱沟要上下一致, 不得挖成V 字型, 树坑挖好 后由技术人员验收合格后, 才能进行树木栽植。
ﻪ? ﻪﻭ、4歪得不，埂水浇好封，实踩要后植栽木苗化绿ﻪ、绿化苗木栽植后要踩实，封好浇水埂，不得歪 斜、扭曲.、５ﻭﻪ?ﻭﻪﻭ?水浇时及要后植种木苗化绿ﻭ ５、绿化苗木种植后要及时浇水, 确保苗木成活。
ﻪ? ﻪﻭ、６则细导指术技化绿得细详出定制要司公木花ﻪ ６、花木公司要制定出详细得绿化技术指导细则, 并做好绿化工 程得定点、放线、挖坑、种植等技术指导工作。
ﻭﻪﻭﻪ?：议建造改管水化绿、四ﻭﻪ 四、绿化水管改造建议：
ﻪ? ?、１?损低降得效有可，水取器水取插地为改管水用化绿有现将ﻭ １、将现有绿化用水管改为地插取水器取水，可有效得降低损坏率,。
防止无关人员偷用绿化水。
ﻪﻭ? ??司公限有理管业物润盛南河ﻭ 河南盛润物业管理有限公司 ﻭﻪ?ﻪﻭ部目项城花季四ﻭﻪ 四季花城项目部 ?
ﻪﻭﻪ?20XX 年 年 2 月 月 27 日
ﻪ? ? ? 篇二: 小区绿化整改方案（６３3 字)
ﻪ? 为提高小区绿化档次, 提高 小区形象, 改善小区生态为目标, 我们准备以小区绿化带、色块为中心进行绿化整改。
? ?ﻭﻪ、一ﻪﻭ 一、翠园现有得苗木清单、绿化面积如下:、1ﻭﻪ?ﻭﻪﻭ?苗ﻭ、苗木清单如下: ?ﻭﻪﻭ ﻪ?2有、草坪有高羊茅、百慕大，面积有 246 ４8平方米;色块面积有429平方米。
ﻪﻭﻪﻭﻪ? 二、翠园目前绿化整体效果不就是太好，草坪色块营养不良, 缺肥, 未得到预期得生长效果, 有得种植不合理。一方面由于管理处人员不足，养护水平差；另一方面管理人员对此没有引起足够重视。目前苗木已死亡 10%, 我们要充分重视这些情况, 减少损失，进行整。
改。
ﻪﻭﻭﻪ?：划计改整、三ﻭﻪ 三、整改计划：
ﻪ
ﻪ、1对先首ﻪ、首先对 4 栋、6 栋、7 栋楼前面进行整改, 先栽行道树, １1 月份栽紫叶李，最后中间主干道栽樱花.ﻪﻭ?
ﻪ? ２、17 栋、１８栋、１9 栋、20 栋栽广玉兰做行道树，西边围。
墙栽紫薇或紫叶李。
?ﻭ?、3?ﻭﻪ积面块色大扩，边路到移块色把ﻭ、把色块移到路边，扩大色块面积, 色块种好以后打桩保护起来，这样可以阻止车辆乱停乱放，破坏绿化，并且减少了草坪得面积，降低了养护得工作量。
? ??ﻭﻪ护养期后、四ﻭ 四、后期养护 ﻪﻭ? ?ﻭ?1、定期修剪枯枝，及时清扫落叶、除杂草.? ﻭﻪ?ﻭ、2药用理合ﻪ、合理用药, 以预防为主, 防止产生药害。如：瓜子黄杨 3 月份要进行治虫，以后每隔 2。
０天到一个月一次。
?ﻭ? ﻪﻭ、３水排溉灌时及ﻪ ３、及时灌溉排水,。
如高羊茅发黑发白就要灌溉。
?ﻭ?ﻭﻪﻭ? 目前公司项目部人员对小区绿化重视程度不够, 专业水平也不高，造成我们管理得小区普遍绿化水平差, 业主不满意得状况.我想通过我们得努力, 对各小区实施有效得绿化整改, 会提高小区得绿
化质量，为广大业主营造一个优美舒适得美好环境，提高了业主得满意度，提升了公司得形象, 同时有利于今后得物业收费。
?ﻭ?ﻭﻪﻭ案方改整化绿区小：三篇ﻪ 篇三：小区绿化整改方案(672）
字）ﻭﻪ?体整得庄山花五高提了为ﻭ 为了提高五花山庄得整体水平及活力，在原有得基础上提档升级，针对目前山庄内存在得问题及不足，进行综合性得整改，以达到焕然一新得面貌, 具体方案如下: ?
ﻪﻪﻭ、一ﻪ 一、加强管理，提升活力。
? ?、１ﻭﻪ?植分部及以树死、树枯、草杂得近附庄山及内庄山对针ﻭ １、针对山庄内及山庄附近得杂草、枯树、死树以及部分植。
被，进行清理、换植，提高山庄内得整洁力度。、２?ﻭﻪﻭ?ﻭﻪ对ﻭ ２、对山庄及山庄附近得乔木、灌木进行一次高质量得修剪，保证树木良好得生长态势。
ﻭﻪ?ﻭﻪ?3、对山庄内及山庄附近绿地破坏严重得地块, 进行重新设计及补植，增强绿地得完整性.ﻪ ﻪ、４?水换、淤清行进体水得内庄山对ﻭﻪ ４、对山庄内得水体进行清淤、换水, 增加睡莲、泻泽、水竹(旱伞草）等种植，以及金鱼得放养, 增强水体得立体感以此来提升水
体得整体活力。
ﻪ ﻪ、5?度力护养得化绿近附庄山及内庄山对强加ﻭﻪ、加强对山庄内及山庄附近绿化得养护力度, 提高绿化得养护水平, 及时得修剪、浇水及增施基肥, 保证苗木良好得生长。
? ?ﻭﻪ、二ﻪﻭ 二、增加配植, 提档升级。
ﻭﻪ?ﻭﻪ?1、园林植物得景色，随季节得变化而变化，针对山庄内不同得地块，分配种植, 使每个区域或地段突出一个季节植物景观主题,在统一中求变化，做到梅花、梨树、海棠、桃树及石榴各成一色，真正得体现出山庄得特色。
ﻪ、2ﻭﻪ?体总得内庄山据根ﻭﻪ、根据山庄内得总体 规划及不同园林景观呈现不同得景观特色，精心搭配园林植物，合理利用季相景观。因为季相景观毕竟就是随季节得变化而产生得暂时性景色, 具有同期性，并且时间得延续就是短暂得, 突发性得.不能只考虑季相中得景色，也要考虑季相后得景色，如樱花开时花色烂漫，但花谢后却很平常, 所以必。
须增加其她植物得配植，提高整体得可塑性及观赏性。
ﻪﻭ?ﻭ?宜制地因要须必，观景物植林园得好良造创为此因ﻭﻪ 因此为创造良好得园林植物景观，必须要因地制宜, 适 地种树, 充分发挥园林中得主景及配景得对比作用，提升山庄得整体活力，达到与自然地与谐统一.? ?
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作为一个现代文明城市, 无论从生态要求和美学原则来说, 都必须有较大的绿量和丰富的绿貌。世界先进城市绿化标准为人均公共绿地30平方米以上, 绿化覆盖率40%以上。要做到这一点, 就必须着眼于整个城市的每个境域和角落, 这绝不是单靠几个公园和几排行道树所能解决的问题。
许多人都认为居住小区应该多搞些绿化, 但由于目前住房及财力紧缺, 建设单位多把资金用在建房上, 至于绿化问题要等到将来有条件, 或政府部门拨款再建, 这其实是一种误解, 在同样的资金条件上, 以不同的开发指导思想和设计水平所产生的居住小区的环境, 就含有好与坏, 合理与不合理, 舒适与不舒适的差别, 就单位而言, 无论住宅的建筑质量或使用功能怎样无可挑剔, 但就因为处于不良的环境中, 人们也感到枯燥无味。人们对住宅并不是单纯的生理需要, 而且还有心理方面的要求, 应该满足人们接近自然地要求, 建房时为了改善人们居住条件, 绿化同样也是为了改善人们生活条件, 是为居民创造卫生、安静、舒适、美观的居住环境, 所以不能等闲视之, 不能单纯为了建房就放弃卫生条件的改善, 公共绿地应按规划与主体工程同步实施建设。也有人认为绿化建设可以搞, 但不必在居住小区内建设, 而集中在居住区, 城市公园里。笔者认为, 绿化的目的, 是改善和美化城市的生态环境, 但更重要的目的是提高城市的生活价值、生产价值和创造力。况且集中最在居住区或公园的绿化绝不能代替居住小区的绿化。首先, 居住区和公园的绿化与居住小区的绿化相比, 一般较远, 来去不便, 除节假日家务事不忙的人才有可能带着孩子去逛, 但大多数人由于家务繁忙, 舍不得花上大半天时间到居住区公园去游玩。如果居住小区内设有一块公共绿化区、再适当设置一些儿童游乐场、老人休憩区、休息座椅等, 会更加方便居民使用。如双职工下班回家以后, 5岁以上的儿童就可以单独在小区游园玩耍, 老年人茶余饭后可集聚在一起谈天、散步、锻炼身体, 同时也可照看本居住小区的孩子。其次, 只有居住小区里的绿化才能改善居住小区里的卫生条件, 而居住区或公园的绿化不能代替居住小区的绿化。
绿化对居住小区建设的重要性已尽人皆知, 但佳木斯市居住小区绿化条件普遍较差, 目前尚未引起重视。有的小区内除了楼房, 很少见到行道树, 宅旁绿地;有的小区曾规划过一些绿地, 但尚未开发利用, 也有的由于某种原因将绿化用地变成了建设用地。
佳木斯市现有经过市规划审批委员会审定批准的规划居住小区和组团14个, 现已实施建设的11个, 分别是永安小区, 杏园小区沿江小区, 铁西小区, 桥南东小区, 桥南西小区, 北市场小区, 德祥小区和光明组团, 建业小区, 中心小区, 这些居住小区都按国家规定的城市规划绿地指标要求规划了小区公共绿地, 但在实际的建设中, 除了杏园小区, 铁西小区, 光明组团外, 其余小区至今为按规划要求建成公共绿地, 仅以永安, 北市场, 桥南东, 桥南西小区为例, 这四个小区总计规划住宅建筑面积67.7万平方米, 现已建成了51.4万平方米, 应建绿地4.1万平方米, 而到现在为止, 仅建成绿地0.32平方米, 占规划绿地面积的8%, 还剩3.78万平方米绿地没有建成。讲过测算, 如果补上这些被甩下来的绿地, 需要动迁675户, 房屋2.4万平方米绿地开发建设共需设资2580万元。
小区规划绿地不能全部贯彻实施, 笔者认为有如下几方面原因:
1建设单位对最大经济利益的追求, 忽视绿化规划建设。
在城市的诸多开发建设单位, 对“统一规划, 合理布局, 因地制宜, 综合开发, 配套建设”的城市建设方针认识不足, 只重视本企业经济效益, 而忽视了社会效益和环境效益。如我市永安小区, 地处我市中心地段, 其开发单位共有九家, 都争抢好的建设用地, 而不承担绿地建设, 给小区改造留下了沉重的包袱。对这样的问题, 市人民政府城市建设综合开发办公室, 已向市政府, 市规划审批委员会提交报告, 市规划审批会第39次会议明确规定:今后凡在新的小区建设住宅, 必须按规划和和国家基本建设委员会 (80) 建发城市492号文件规划定额指标及建设规模均摊绿地动迁安置费, 并做了相应的规定。然而, 有的单位只追求经济效益, 搞小动作, 躲避缴纳绿地费。还有的单位不但设有缴纳绿地费, 而且在卖商品房是借此向买房者收取绿地费, 但没有上缴, 而留作企业自用。笔者认为对这样的开发单位应没收绿地费, 并对主要领导加以处罚。
2控制措施不利因素
城市居住小区规划设计规范要求, 居住小区公共绿地。宅旁绿地, 公共服务设施所属绿地和道路绿地的的总和占居住小区用地面积:新区不应低于30%, 旧城改建区不应低于25%是建设单位在建设实践中, 为了争取多建房, 往往在规划方案已明确之后, 仍千方百计要求在住宅用地上增加建筑面积, 或提高建筑楼层, 或增插楼座, 或在高层住宅下增加公共建筑项目和面积等。这样做的结果是住宅用地上建筑密度过大, 住宅楼附近很少有供居民就近活动的空地。上述问题的出现, 主要是由于规划管理部门控制措施不利, 各部门协调不够, 顶不住有关领导的压力。如我市的中心小区已做到了“统一开发, 配套建设”, 四个开发单位同时开发, 但三个单位没有按动迁比3%的公共绿地被甩下, 后开发的小区绿地仍没有解决。
3小区绿化管理不善等因素
现在我们对小区配套建设方面缺乏经验, 存在管理程序不严密, 管理手段不力的问题。在执行审批的过程中, 只批建筑, 不批绿地。在市容监察方面, 乱批滥建现象时有发生, 在小区比较繁华地段, 小商亭, 小车库, 小吃部等随处可见, 使小区居民没有一个安静, 整洁, 充分绿地的环境, 有的小区甚至连房前屋后也很少有能供居民使用的空地。
鉴于上述绿化难以实施的原因, 特提出以下几点建议:
第一, 市政府应制定强有力的政策, 近期以配套建设为主, 服务部门协调起来, 以市政府城市建设综合开发办公室为主, 城市规划管理局, 市政府动迁办公室为辅, 市计委, 质量监督检查站积极配合, 严格把关, 并按新开发住宅建筑面积比例拆迁小区规划公共绿地内房屋, 并及时缴纳绿地同意建设费, 在主体竣工验收时, 绿化建设不合格不予验收。
第二, 今后凡新开发住宅楼或单位建设住宅楼应在小区内安排批建, 如在小区外建设的以组团为单位考虑组团绿地, 达到人均0.5平方米的指标, 杜绝单位设计, 单体审批。
第三, 小区应增设绿化管理专业人员, 并与小区管理办公室联合起来, 对小区内的花草树木进行日常管理, 美化小区环境。
第四, 对已建成的小区, 应加强绿化建设, 因地制宜, 见缝插针, 逐步增加绿化面积以满足小区卫生要求, 提高小区绿化覆盖率。
综上所述, 居住小区的环境建设, 实质上是居住小区实体环境的建设, 它是一项系统工程, 从城市总体规划中开始, 一直延续到小区的管理工作之中。居住小区绿化建设不仅是技术问题, 也是一项重要的社会经济问题。因而, 居住小区的绿化建设不能只用自然科学的方法, 从发展过程中去完善小区环境, 以共同创造一个社会物质文明和精神文明紧密结合的居住环境。
摘要：居住小区绿化更适合居民, 特别是老人及儿童使用, 笔者根据自己的经验, 提出几点建议。
文献标识码：B文章编号：1008-925X(2012)07-0063-01
摘要：
文章从抓好工程施工图纸的质量控制，绿化树种选择及准备，加强施工现场的管理，施工后的养护管理等方面探讨了住宅小区园林绿化施工管理要点。
关键词：住宅小区；园林绿化；施工管理
近年来，随着人们生活水平的不断提高，再加上城市生活节奏的不断加强，城市空气环境质量越来越差，使得人们对居住小区的园林绿化质量的要求也越来越高。住宅小区的园林绿化工程常常由多个专业施工队伍共同完成，给施工管理带来了一定的难度。下面笔者简要探讨住宅小区园林绿化施工管理要点。
1抓好工程施工图纸的质量控制
做好对工程施工图纸的熟悉和会审是保证园林绿化施工质量的基本前提。施工单位在承接工程任务后，应认真研究设计图纸的详细内容，了解设计意图和技术要求，熟悉景观构成要素与成景的关键部位。还应组织工程技术人员进行图纸会审工作，检查图纸是否存在设计错误，是否有不利于施工的地方，如发现有不符合规范或不利于施工时，应向设计单位反映并提出改进建议。当设计图纸既符合施工规范，又便于施工时，才能从根本上保证施工质量，最终创造出符合设计要求的园林绿化景观。
2居住区绿化树种选择及准备
为更好地创造出舒适、优美、卫生的生活环境，在居住区绿化中应选择以树木花草为主，适当地将速生树和慢长树、乔木和灌木、常绿树和落叶树相结合，合理搭配不同树形、色彩变化的树种。选择有地方特色的、易成活、少病虫害的树种，可在庭院内、专用绿地内可多栽植桃、核桃．樱桃、玫瑰、葡萄，连翘等既好看又实惠的植物。植物材料的种类应避免单调，但也不宜太多，做到统一中有变化。花卉的布置使居住区增色添景，可种植美人蕉、蜀葵、玉簪、芍药、葱兰、波斯菊等宿根球根花卉及自播繁衍能力强的花卉。
材料物资是保证施工顺利进行的物质基础，其质量的好坏直接影响工程的进展和质量，它是施工质量管理的关键。因此，对它们进行质量控制不仅要检查进入现场的实物质量，还要检查进料计划、送料凭证、合格证，看品种、性能、规格是否符合要求；植物材料因其具有生命性，不能提前进场，必须对选苗、起苗、运输、种植各个环节严格把关，按要求做到随到随栽，不能立即栽植的还要选择假植措施，切实保护好苗木，保证苗术的成活；构配件在运输、堆放、安装过程中还要进行质量监控，切实做好施工中质量的事前控制。
苗木挖掘、包装要符合现行行业标准：一般土球大小为胸径的8~lO倍。包装时用草绳将根部土球包扎好，使土球不松散。选择观叶植物时，叶色要鲜艳，叶簇要丰满。铺裁草坪用的草块及草卷要要求规格一致，边缘平直，杂草不得超过5％。草块土层厚度宜为3~5cm，草卷土层厚度宜为l~3cm。播种用的草坪、草花、地被植物种子，要购买有注明品种、品系。产地、生产单位、重量、采收年份、纯净度及发芽率，并且要检查没有病虫害。自外地引进种子要要求其有检疫合格证。发芽率达90％以上方可使用。
3加强施工现场的管理
由于园林绿化施工的交叉作业多，施工队伍繁杂，为保证工程的质量和进度，应做好施工现场的协调统一地有效管理。
3.1场地的清理和平整。在工程施工前要全面清理施工现场场地，清除掉所有垃圾、杂草杂物等；并严格按规范和设计标准以及景观要求平整场地，回填时注意各种植被的覆土层厚度要求，还应对场地进行翻挖。通常乔木种植土层的厚度不低下70cm，花坛种植土层的厚度不低于40cm，草皮种植土层的厚度不低于30cm。
3.2做好土壤的处理工作。施工前应对土壤进行理化性质化验分析，因为其质量性能直接关系到植物今后的生长。应分析土壤的酸碱度、孔隙度、透水透气性以及持水性等，并根据实际情况采取施基肥、客土、消毒等措施。特别是应注意地形的平整度、客土质量、基肥的腐熟程度、翻挖深度都应满足相关要求。
3.3定点放线的处理。完成场地的平整和覆土后进行放线定点，将设计图纸中各种树木的位置布局反映到施工现场，应标明种植穴中心点位置，标明种植槽边线，做到位置准确、标记明显，分车带中栽植乔木，遇路灯灯柱时，由于规范要求同灯柱保持2米的距离，所以放线时要灵活处理，适当调整株间距离。实际情况与图纸发生冲突时，应先向业主和监理反映，征得他们同意后可作适当调整。
3.4种植苗木和草坪。定点放线后挖掘种植穴并施撒基肥，花灌木采用条行穴，乔木种植穴多为圆形，种植穴比树木根球直径大30cm左右；挖好种植穴后按规范和设计要求施基肥，然后再种植苗木。
3.4.1乔木栽植施工。移植开挖前，要跟踪气候变化情况，确保苗木随挖随运随种。为保证苗木移植过程及生长恢复阶段体内水份平衡，挖掘前三天应进行移植修剪，但要避免修剪过度，以免影响姿态要求。将已开挖好之树穴回填一部分种植土和有机肥后，刮平底土，乔木回填土高20~35厘米。将苗木放入树穴，放开束绳，扶正后，加土冲捣，边种边及时调整树姿方向，随后浇足第一遍定根水。苗木栽种完成后，即行支撑绑扎，支撑绑扎一定要牢固，以防风吹及沉降移动土球导致根系损伤。
3.4.2花灌木栽植施工。树木运到栽植地点后及时定植，孤植树木应冠幅完整，选则丰满完整的面朝向主要视线。树木栽植深度应保证在土壤下沉后，根颈与地面同高。大灌木在栽植后也应进行支撑固定。
3.4.3草坪栽植施工。在进行场地清理及土壤改良之后方可栽植草坪。将草块切割成边长约30cm，厚约3~4厘米的方形，并在整个草坪栽植地上逐块铺满。相邻草皮块之间留2cm左右间隙，铺好草块后，用晒干碾细的土填满间隙。然后浇透水，2~3天后再进行滚压平整。
4加强施工后的养护管理
俗话讲，三分建，七分管，尤其是园林绿化施工，更应注重后期的养护管理，提高树种存活率。特别须注意炎夏灌水、喷雾，严冬做好根部培土、树干包扎，如有必要须采取搭棚遮荫等措施。根据各种植物的生理特点，及时进行施肥、修剪和中耕除草工作，加强病虫植保预控，坚持防重于治，严格防除病虫害的发生与蔓延。
5结语
在住宅小区的园林绿化施工过程中，应进行合理规划、灵活调整，做好施工每个环节的质量控制，使施工产品能最好地体现设计意图，并加强施工后期的养护管理，提高植物成活率，充分发挥园林绿化的社会效益与生态效益，为住宅小区创造宜居的生活环境，达到改善城市生态质量的目的。
参考文献
［1］郝玉蘭,石元宁.谈城市住宅小区的园林绿化［J］.河北农业科学.2010,14(9).
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》以及《物业管理条例》有关规定，甲、乙双方经友好协商，特制定以下合同条款：
一、外包事项
乙方承包甲方所管理的 的绿化服务业务。
二、外包期限
外包期限年，自 年月 日至 年 月 日止。
三、外包方法
采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。
四、甲方的权利和义务
1、无偿提供绿化服务使用的水电，并提供仓库一间供乙方放置绿化器械、材料等物品之用;
2、安排专人监督乙方承包范围内的绿化服务质量，发现问题及时通知乙方，乙方须及时处理;
3、有权制定相应的管理标准及措施，以引导乙方按照合同及其它双方议定要求运作。
五、乙方的权利和义务
1、乙方须严格按照双方所共同制定的绿化作业标准，指派具有相应资质的从业人员为小区提供专业绿化服务;
2、乙方聘请人员的工资、福利、劳动合同等由乙方承担，工作期间发生的安全事故及因工作期间与业主发生的纠纷及给甲方造成的损失均由乙方负责承担与甲方无关;
3、乙方工作人员须遵守甲方有关管理规定，注意文明用语，不得与客户争吵，不得有吃拿卡要等业主投诉现象;
4、按照甲乙双方协商人数(4-11月现场人数不低于 人，12-3月，现场人数不低于 人，为了保证现场品质，必要时乙方须增派人手)，选派素质良好、服务热情、形象健康的专业人员进驻现场工作;
5、乙方须指定常驻现场负责人，具体安排及全面督导日常绿化服务工作，巡检(分自检和参与甲方联检)现场绿化情况，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调
6、每月28日前，以书面形式向甲方提交本月绿化工作质量评估报告及下月绿化作业计划;
7、每月若有对乙方的有效投诉(特别是绿化服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的，甲方有权提出警告，并可在当月绿化外包费中扣除5%—10%的绿化外包费。
8.乙方自行负责承包业务所需的全部设备、工具、绿化材料，养护过程中若有苗木因乙方养护不当死亡，则乙方应在一个月内补种并保证成活(否则甲方有权从每月的外包费用中根据市场价格进行扣款);
9、如遇有关部门的工作检查，乙方必须配合搞好绿化工作并保证检查合格;
10、噪音作业应合理安排，不得影响业主正常休息、生活。 六、绿化工作质量标准具体绿化工作质量标准详见合同附件《绿化养护标准》。
七、合同金额：
绿化外包费用标准：(4-11月)元/月(￥ )，(12-3月)元/月(￥ )，绿化外包期限内甲方于次月15日前随工资向乙方支付上月绿化外包费，除此之外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。
八、违约责任：
1、甲乙双方共同约定，本合同生效后前三个月为承包试用期，在此期间内因乙方服务质量不合格时甲方可随时解除合约，甲方将不承担任何合同责任;
2、如因甲乙任何一方因故无法履行合同时，需提前一个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于一个月绿化外包费用之金额;
3、如乙方严重违反合同所规定的乙方责任，影响小区绿化品质或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方两次书面警告及罚款仍无效果，甲方有权单方终止合同，而不需承担任何费用。 九、其它事项：
1、本合同未尽事宜双方另行协商签订补充协议，补充协议和本合同具有同等法律效力;
2、本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代表人：代表人：
公共绿化养护方案
目 录
一、公共绿化养护方案
1、园林绿化实行专业化管理
2、公司简介
3、人员配备方案
4、园林绿化组织机构及管理机制
5、园林绿化职员的技术培训和考核
二、绿化养护外包服务品质管理细则
三、园林绿化养护管理工作月历
四、园林植物常见病虫害防治方法
五、物业小区三级绿化养护标准（政府标准)
六、绿化养护标准(公司标准)
七、绿化养护管理规程与质量记录
八、小区绿化工行为规范
九、小区绿化突发事件应急作业程序
十、花园养护有偿服务实施办法
第一章：
小区公共绿化养护方案
一、园林绿化实行专业化管理 园林绿化包括园林规划、园林树木栽培、花卉栽培，病虫害防治等多学科 知识，是一门专业性很强的学科，为不断提高园林绿化管养的科技含量，不断吸收新鲜的管理经验，提高我司的园林绿化的管养水平，我司已经建立了一支强有力的园林科学技术管理队伍，这支队伍由多名大中专绿化专业骨干和多年绿化工作经验的绿化职员组成，我司将组建专业各级队伍对贵公司所辖小区绿地按统一标准，统一要求进行统一养护管理。
二、公司简介 , 上海乾和建筑工程有限公司成立于 2004 年，主要经营园林彩叶植物种植与推广、园林工程，园林养护等，公司拥有园林专业人才50 多名，目前在都江堰、温江、双流等地拥有500 亩彩叶植物苗圃，同时在省内外拥有多项绿化工程项目，公司 07 年始成立绿化养护管理部并开始进入园林养护行业，目前养护项目为上海市内等地的工程养护项目。公司养护人才有着农林院校专业人才，同时，主管住宅项目的负责人有过多年绿化经验，同时在陆家嘴集团部分小区有多年以上绿化现场养护经验，物业住宅小区养护经验相当丰富，公司成立的养护管理部立志为本地区中高档住宅项目进行绿化专业养护，美化、绿化广大业主的家园。
三、人员配备方案（1）、固定在编人员：根据小区绿地面积，按每万平方米设臵固定在编绿化工1 人(实际在编人员根据季节调整)，年龄层次在 25-55 岁（根据实际工作能力适应放宽标准），以男工为主。（2）、临时工：在植物生长旺盛季节，根据实际现场工作需要适度安排部分临时工，保证工作质量需要。（3）、交叉用工：对突发或专项工作以及其它需要，对于本公司就近其它小区或新城物业就近属本公司外包小区人员根据我公司需要，集中安排完成。
四、园林绿化组织机构及管理机制（1）、园林绿化的组织机构：绿化养护部设养护部经理，统一领导养护部工作，各绿化工接受绿化养护管理部部长的领导。（2）、园林绿化的管理机制：绿化养护部经理对绿化工实行目标管理、优者留用、劣者淘汰的管理机制。1）、对园林绿化工程、物业园林绿化改造工程和突击性的园林绿化工作实行集中人力统一领导完成此项工作任务;日常园林绿化养护管理工作实行统一定额、分片包干、责任落实到人、目标管理、优者留用、劣者淘汰的管理机制，以充分调动和发挥劳动者的积极性和主观能动性。2）、实行责、权、利统一和奖罚分明的管理机制，绿化职员按公司内部规定的考核标准分级，效益工资根据每人每月完成任务的情况发放。（3）、园林机械的使用和保养（主要指草坪机、割灌机、绿蓠机、机动喷药机等），为提高修剪质量和病虫防治效果及延长园林机械的使用寿命，绿化管养部下设园林机械组负责机械的使用和保养，该组负责草坪、绿蓠、地被色块植物的循环修剪和高大乔木的病虫害防治又负责包干人员的机械使用、保养的培训工作。（4）、公司组织架构：（5）、绿化养护部相关岗位职责：
<一>、绿化养护经理岗位职责 总经理 业务部经理 苗圃部经理 养护部经理 工程部经理 场长 园艺工 项目负责人 项目负责人 项目经理 业务员 财务内勤 行政后勤 副总经理 环境部经理在副总经理的领导下全面负责项目内绿化养护方面的各项工 作，其职责如下：
1、全面负责协调绿化养护部的各项工作，带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务，努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标。
2、定期向公司副部经理汇报日常管理工作情况，并听取意见和要求，全力贯彻实施。
3、制定环境绿化全年工作计划，领导养护部全体员工落实工作。
4、制定员工培训计划，根据计划培训员工；定期主持部门例会，分析工作得失。
5、经常深入工作现场，检查各项工作的落实情况，及时发现问题，解决问题。
6、实行科学化管理，根据项目特点建立和完善一套行之有效的管理运作流程，掌握季节及环境工作淡、旺季的特点，制定最经济、最节省的操作实施计划，不断地提升管理层次。
7、负责做好员工的招聘、培训、考核及思想教育工作。
8、做好与外包单位的沟通协调工作。
9、做好绿化工作的各种记录、档案的管理，小区绿化档案；工具、机械的管理等。
<二>、现场负责人岗位职责：
1、根据外包单位制定的年（月）度绿化养护计划，以及绿化养护实际情况，安排每天的绿化养护工作，并指导员工予以落实。
2、对绿化工的工作质量进行每天检查，对不符合质量要求的现象，要求并指导整改，并对整改质量进行跟踪，无法解决的向主管报告。
3、督促各绿化工的工作进度。
4、对绿化工的日常工作表现进行考核，并建议公司进行奖惩。
5、负责员工的考勤，根据不同季节向绿化养护部提出调整作息时间的建议。
6、规范绿化养护器械、工具、农药肥料的管理，做到帐目清楚，领用报废有记录，对有毒的物品严格执行专人管理制度。
7、定期或不定期对绿化员进行日常行为规范和业务知识方面的培训，提高员工素质和实际工作能力。
8、指导员工合理、正确使用保洁器械、工具和各种药剂。
9、做好绿化病虫害的测报工作，并对防治情况和防治结果做好记录
10、指导员工做好每年防台防汛、抗旱、防寒工作。
11、每周召开一次工作例会，对上周工作中发生的问题予以总结，并计划下周工作内容。
12、完成绿化养护部交办的其它任务。<三>、绿化工岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度，熟悉外包工作区域内的植物分布、数量和水源分布。
2、服从工作安排，遵守绿化管理规定，爱护公物，认真履行职责。
3、严格执行绿化养护工作的技术规范、要求，按规定标准作业，4、保质保量完成所负责绿化区域和管理处安排的各项工作。
5、每天完成辖区绿化的日常巡视、养护、监管任务
6、确保辖区内公共设施及建筑物等的完好，发现破坏环境行为应及时制止，对不听劝告者，立即向现场负责人报告。
7、密切注意植物的生长情况，特别是病虫害的发生，一旦有发生病虫害的迹象，立即向现场负责人汇报以便组织防治。
8、积极参加业务知识和其它方面的各种培训，掌握植物的生长习性、养护管理方法。
9、对器械、工具定期加以保养维护，延长器具使用寿命。
10、使用绿化机械应做好记录。
11、完成领导交办的其它任务。
五、园林绿化职员的技术培训和考核
1、为不断提高园林职员的专业技术水平和实际操作能力，使他们逐步接近或达到四川省园林绿化职员的等级标准，以及熟知物业管理绿化工相关操作规程，必须实行工作培训两不误，培训应根据干什么学什么，有计划、有步骤的进行。首先制定绿化培训大纲，包括：基础知识、专业知识、操作技能、物业知识等，然后根据每个部分的培训内容，制订培训时间和具体内容;
2、考核分为理论（书面或口头）和实操两个部分，主要以实操为主。根据考核成绩与效益工资挂钩。
3、主要培训课程如下： 1）、园林绿化管养规范 2）、园林式小区标准及实施步骤 3）、绿化养护检查验收办法 4）、草坪养护作业指导书 5）、乔、灌木养护作业指导书 6）、藤本植物养护作业指导书 7）、花卉养护作业指导书 8）、浇水施肥作业指导书 9）、病虫害防治作业指导书 10）、整形修剪作业指导书 11）、防台风、暴风雨作业指导书 12）、园艺机械机具的使用 13）、园艺肥料使用作业指导书 14）、常用农药的配制 15）、植物防寒措施 16）、专业技术签订外训
第二章、绿化养护外包服务品质管理细则
一、总则：
1、甲方指定监控人员，负责对乙方养护质量进行监控，并根据检查情况，结合养护标准，做出评估报告。
2、甲方每月3 号前将上月的质量评估报告给乙方现场负责人，双方确认签字，作为当月付款依据。
3、乙方每月28 号前，提交下月的养护计划;每月5 日前提交上月养护工作总结。
二、适用范围：上海陆家嘴市政绿化管理服务有限公司所辖小区。
三、管理办法：
1、内部管理 对乙方的内部监控包括日检、周检、月检。（1）、日检：甲方监控人员每日会同乙方现场负责对养护区域进行一次检查（工人出工情况、工作内容、工作质量），并记录，双方签字确认。（2）、周检：甲方将周养护工作计划纳入品质管理检查内容，检查出的问题差异点反馈到乙方签字确认，乙方并按照问题点及时进行整改。（3）、月检：甲方养护部经理且织织监控负责人员会同乙方经理或项目负责人，现场负责人，共同对养护质量每月进行一次全面检查和考评。具体检查时间和方法，不提前知会乙方，甲方根据检查记录结果，双方签字确认后各留一分。
2、外部监控办法：（1）、外部监控包括：
客户评估：客户日常投诉;甲方组织满意度调查;甲方根据客户的评估结果作为对乙方每月养护费用考核指标之一。
四、评审方法
1、甲方每月评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据。不合格包括轻微和严重不合格，在服务合同中应确定每日、每周和每月最高轻微不合格数。
2、每月3 日前监控负责人对乙方的服务效果进行总结评估，填写《绿化养护外包工作评估报告》，交乙方确认，并抄送甲方公司养护管理部。评估报告作为是否减扣乙方养护费用的重要依据。
3、轻微不合格的判定以养护标准和操作规程为依据。
4、严重不合格的判定（包括但不仅限于）：
A、由于养护不及时，造成小区大面积病虫害的或死树情况。
B、在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力和季节性要求工作）C、养护工发生与工作明显无关的行为。D、养护工作具随便摆放，污水随地乱倒等。
E、因工作爱护不够，造成甲方管理区域内公区设施设备损坏。F、其它违规行为造成客户投诉且无法弥补结果
五、考核方法：
1、甲方每月对养护质量的评估评审主要以日检、周检和月检记录的不合格项作为评审依据。养护区域内每日轻微不合格项不超过10 个.2、轻微不合格项一天内或一个月内超过以上限度，每超过1 项，扣除乙方当月养护费的1‰，依此类推。
3、每出现一次严重不合格，扣除当月乙方养护费的3‰，依此类推。
4、顾客对养护质量的有效投诉（经甲方和乙方现场负责人验证属实）每出现1 次扣除乙方当月养护费的5‰，依此类推。未在规定的合理时间内处理投诉（排除不可抗力），扣除乙方当月养护费用5‰.5、不论任何原因，乙方员工与甲方代表每发生 1 次争吵，扣除乙方当月费的 3‰;与甲方代表发生打架斗殴行为，乙方除立即调换该员工外，并承担全部责任，并扣除乙方当月养护费用10%，依此类推。
6、每季度累计达到 1000 个轻微不合格，甲方有权取消乙方养护服务资格，并不承担任何责任。
7、不合格项的判定以《养护标准及操作规程》为依据进行。第三章、园林绿化养护管理工作月历
一月份（小寒、大寒）
1、进行冬季修剪：除常绿树和一些不宜冬剪树木，在休眠期进行一次整形修剪。
2、检查巡视防寒设施的完好程度，现破损立即修复。
3、防治病虫：剪除树上病虫枝叶集叶销毁。
4、检修机械。
二月份（立春、雨水）
1、继续进行树木冬剪。
2、防治病虫害。
3、进行春季绿化的准备工作。
4、完成“春节”花坛布臵工作。三月份（惊蛰、春分）
1、春季植树、做到随挖、随栽、随养护。
2、进行春灌，补充土壤水分。
3、进行春施基肥。
4、防治病虫害。
四月份（清明、谷雨）
1、对园林植物进行灌水、施肥。
2、修剪冬季及早春易干梢的树木。
3、防治病虫害。
4、完成“五一”节日摆花工作。五月份（立夏、小满）
1、灌水：树木抽枝长叶，需大量水分。
2、对春花植物，进行花后修剪、更新。新植树木抹芽和除蘖。
3、进行中耕除草、追肥、防治病虫害。
4、修剪绿蓠、草坪。六月份（芒种、夏至）
1、灌水、施肥
2、雨季即将来临，疏剪树冠，修剪与架空线有矛盾的树枝。
3、中耕除草
4、防治病虫害。
5、做好台风来临前的准备工作
6、修剪绿蓠、草坪 七、八月份（小暑、大暑、立秋、处暑）
1、防台风暴雨、及时做好树木立支架、捆绑等工作
2、中耕除草、追肥
3、移栽常绿树木，最好入伏后降过一场透雨后进行
4、防治病虫害
5、修剪绿蓠、草坪 九月份（白露、秋分）
1、继续做好防止台风暴雨的紧急准备工作
2、中耕除草、防治病虫害
3、修剪绿蓠、草坪
4、完成“十一”节日摆花工作。十月份（寒露、霜降）
1、栽植耐寒力较强的乡土树种
2、防治病虫害
3、多浇水、防植物干旱 十一月份（立冬、小雪）
1、秋季植树
2、多浇水、防植物干旱
3、对不耐寒的树种做好防寒工作
4、给树木深翻，施基肥 十二月份（大雪、冬至）
1、冬季树木整形修剪
2、做好冬季养护（涂白、施基肥、防治地下害虫等）工作
3、加强机具维修和保养
4、进行全年工作总结
5、完成“元旦”节日摆花工作.第四章、园林植物常见病虫害防治方法 园林植物常见病害如下：
（1）白粉病：一般发生在梅雨季节，发病初期，叶片上出现白色斑点，以后逐渐布满整个叶片，叶片最终变成灰色。通过改善通风光照和排水，清晨喷洒硫磺粉等综合措施就可以防治该病。
（2）溃疡病：发病时，叶片上出现圆形赤褐色斑点，枝条呈淡色，久病后叶落。施肥过多，枝叶徒长，容易引起此病。如发病，可喷洒0.4-0.2%硫酸亚铁溶液或波尔溶液，应注意合理施肥，加强通风透气。
（3）炭疽病：发生初期，叶上呈现水渍状绿色小点，后逐渐扩展为褐色圆形病斑。防治方法为，喷射多菌灵溶液，改善通风透光状况。
（4）白绢病：此病发生时，在植株的茎部基部或根部出现白色绢丝装菌丝，叶片自下而上逐渐枯萎，甚至全部枯死，气温过高、空气过潮、土壤渍水，易得此病。应改善温湿状况、控制浇水，隔离病株，用石灰粉可防此病。
（5）猝倒病：发病时，幼苗基部开始出现水渍状斑块，后变为黄褐色，因为病变部位收缩而突然倒苗，传染迅速。应控制水分，加强通气，焚烧病株和土壤，可撒石灰防护。
园林植物产生危害的昆虫最常见的有：
（1）蚜虫：个体很小，成群寄生于叶片及新梢上，吸其汁液，并分泌一种毒液，使叶片萎缩，落蕾落花，乃至植株死亡。可人工捕杀、或喷洒600 倍乐果溶液，或用烟蒂浸水喷洒。
（2）蚧壳虫：有很多种，密生在茎叶上吸取养分和汁液，使被害部位枯黄。可用橡皮擦蘸水清除或喷洒600 倍乐果溶液。
（3）金龟子：幼虫于土中蛀食根部，成虫则咬食叶片，影响花卉生长和美观。可用 800 倍敌百虫溶液喷杀。冬季应深耕土壤，冻死幼虫，清除杂草。
（4）地蚕：白天潜伏土中，夜间出来，食花卉根部或幼嫩的茎干，使植株枯亡。可人工捕杀或撒六六六粉于土中。
（5）其他还有菊虎、尺蠖、青虫、毛虫等害虫，防治方法与上述相似，一般使用敌百虫、乐果，稀释 600-2000 倍后使用，选择晴天傍晚喷药较好。也可以用“以虫治 虫”的办法防治某些害虫，如七星瓢虫均可捕食蚜虫及蚧壳虫。
第五章、物业小区三级绿化养护标准（政府标准)内容 要素 养护要求
（植物）草坪 修剪 每年普修四遍以上，草面基本平整。清杂草 每年普除杂草五遍以上，杂草面积不大于6%。
灌、排水 及时灌溉，保证有效供水，有积水及时排除。施肥 每年普施有机肥一遍。
病虫害防治 发现病虫害及时灭杀。
树木 修剪 乔、灌木修剪每年二遍以上，无二级枯枝；
蓠、球超过齐平线10cm 应修剪，每年不少于四遍，做到表面圆整，基本无脱节； 地被、攀援植物适时修剪，每年不少于二次。
中耕除草、松土 每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松。
施肥 按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥； 每年普施基肥一遍，部分花灌木增施追肥一次。
病虫害防治 有针对性及时灭治，主要病虫害发生低于10％。扶正加固 有倒伏倾向，及时扶正、加固。
其它 乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木基本开花； 球、篱、地被生长正常,缺枝、空档不明显。
花坛花境 布臵 一年中有二次以上花卉布臵。灌、排水 保持有效供水，无积水。补种 缺枝倒伏不超过十处。修剪、施肥 保持花卉生长良好。病虫害防治 及时做好病虫害防治。
三级标准参照：绿化养护标准(公司标准)
1、园林树木（1）、树冠完整美观，枝叶茂盛，生长健壮，季相分明，分支点合适，枝条匀称，无枯枝死杈。（2）、主侧枝分布均匀，数量适宜，修剪科学合理。（3）、内膛不乱，通风透光（4）、乔、灌木修剪每年二遍以上，无枯枝、萌蘖枝，无二级分枝;（5）、花灌木及时开花结果，株形丰满，花后修剪及时合理;（6）、蓠、球、造型植物按生长情况，造型要求及时修剪，做到会叶茂密，圆整、无脱节、无缺枝、空档，整型树木须按观赏要求养护成一定形态，造型雅观。（7）、行道树无缺株，绿地内无死树;（8）、针叶树保持明显的顶端优势;（9）、注意扶正加固，树木基本无倾斜;
2、落叶树（1）、新梢生长健壮，叶片大小、颜色正常。（2）、在一般条件下，无黄叶、焦叶、卷叶，正常季节叶片保存率在95%以上。
3、花坛、花带（1）、保持有效供水，无积水;（2）、无缺枝倒伏现象，及补种;（3）、及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾;（4）、每年施基肥一次，盛花基追肥适量;（5）、适时做好病虫害防治，确保花坛花带轮廓清晰，整齐美观，色彩艳丽，无残缺，无残花败叶。
4、草坪及地被（1）、植物整齐，覆盖率99%以上;（2）、草坪绿色期：冷季型草不得少于300 天;暖季型草不得少于210 天;（3）、地被植物应为四季常绿观花或观叶品种，无人为践踏、空秃、无黄土裸露；（4）、修剪到位，常年保持平整，边缘清晰，草高不超过8 公分;（5）、及时清除杂草，做到基本无杂草;（6）、灌、排水及时，常年保持有效供水，草地充分生长，覆沙调整，地形平整，流畅。（7）、施肥到位，按肥力、草种、生长情况，适时适量施有机复合肥二到三遍;（8）、绿草如菌，斑秃黄萎低于5%.5、病虫害防治（1）、病虫害防治坚持预防为主，综合治理，生态治理，严格控制病虫，各类病虫害发生低于5%；控制及时，园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫;（2）、在园林树木主干、主枝上平均每 100CM 介壳虫不得超过 3 头，较细枝条上无虫粪、虫网。（3）、虫害叶片每株不得超过3%;（4）、无病害。
6、垂直绿化（1）、应根据不同植物的攀援特点，及时采取相应的牵引、设臵网架等技术措施，视攀援植物生长习性，覆盖率不得低于90%;（2）、开花的攀援植物应适时开花，且花繁色艳;（3）、修剪、整理及时，每年三次以上，基本无枯枝.7、绿地（1）、整洁、无杂物，无白色污染（树挂物品）;（2）、对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）重点地区随产随清，其它地区日产日清，并进行巡视保洁，做到无白色垃圾等;（3）、绿地完整，无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉刻画等现象。行道树下距树干 2M 范围内无堆物、堆料、圈栏或搭棚设摊等影响树木生长和养护管理的现象。
8、绿化养护技术（1）、植物保护技术到位，不出现药害现象;（2）、各种工具正确使用，不出现工具损坏绿化苗木现象;（3）、根据植物生长规律，营养均衡，不出现缺素现象;（4）、在干旱情况下，及时补充水分;（5）、措施完善、管理得当，植物配臵合理;
9、设备设施（1）、建筑小品、辅助设备完好无损;
10、杂草控制（1）、无明显杂草，无缠绕性攀援杂草;第七章、绿化养护管理规程与质量记录
一、项目现场绿化管理与检查流程
1、项目负责人每年年末制定下一的《绿化养护计划》,再根据计划和现场实际情况编制《绿化养护月度计划》；项目负责人再将《绿化养护月度工作计划》进行分解，每天制定《绿化养护工作日安排表》安排绿化工每天的工作内容，并监督检查工作落实情况，发现不合格情况要求绿化工进行整改，检查结果也记录在《绿化养护工作日安排/记录表》上。绿化工填写《绿化养护工作日安排表》
2、项目负责人每周 5 次检查现场，发现不合格情况要求绿化工进行整改，检查结果记录在《绿化养护工作检查表》上；项目负责人每月底对当月的绿化养护工作进行总结，编制《绿化养护月度总结》。项目负责人每周检查必须覆盖整个小区。
3、项目负责人每年年末根据绿化养护工作情况编制《绿化养护计划执行情况》
4、公司主管经理每月不定期对绿化工作情况进行检查，发现不合格情况要求项目主管安排整改，检查结果记录在《绿化养护工作检查表》上。
二、绿化项目现场主要作业指导规程 日常养护工作及注意事项
1、浇水： 1）、确定本次浇水工作的地点、范围后携带水管及辅助工具到达工作地点； 2）、连接水管，然后打开绿化水阀，对植物进行均匀浇水； 3）、浇全、浇透后关闭水阀，收回皮管和工具归还仓库。注意事项： 1）、高温季节早晚浇水，冬季中午浇水。浇灌乔木的浇灌要根据土壤墒情处理，砂壤土较含水可减少浇灌次数，粘土则要增加浇灌次数，不管那种土壤在浇灌时，先浇跟、再浇树干、特别是有草绳捆绑的，主干草绳要求湿透最后再浇树穴，每次浇水要浇透，严禁表面湿下面干，初植树，在天晴干旱时节，还要做到一天不少于两次喷雾给水，补充树枝水分； 2）、工作时有行人经过时应主动避让，以免水渍溅到他人。3）、掌握节水、适度原则，切不可大水漫灌。4）、尽量避免将水浇到绿地中音响、反光照明等电气设施。5）、如将泥水、树叶冲到道路上，应及时冲洗干净。
2、喷药： 1）、病虫害以防为主，防治结合，早检查早发现早处理，控制用药量，尽量选用高效低毒/低污染低公害/的生物农药，采取综合防治的方法以减少对环境的污染, 2）、确定喷药地点、范围、防治对象后领取相应药品并登记在《药品领用单》 上； 3）、戴好医用口罩和橡胶手套，必要时可穿上雨衣； 4）、检查喷药器具完好、无积液后，按规定配臵相应比例的药液； 5）、在喷药区域明显位臵放臵警示牌，然后开始对植物进行均匀喷药； 6）、喷药结束，洗手洗脸，将器具清洗干净后连同剩余药品、工具归还仓库。7）、项目负责将本次喷药工作记录于《绿化养护病虫害防治记录表》上，并检查病虫害防治效果，同时将结果也记录在《绿化养护病虫害防治记录表》上。注意事项： 1）、绿化杀虫农药等危险品实行专人管理制度，即将危险品放臵在仓库橱柜中，由项目负责人全权负责管理。2）、大面积喷药杀虫应提前三天出书面安全提示，临时性局部喷药应在现场放 臵安全提示。3）、不可迎风站立作业，防止中毒。4)、有人经过时应暂停喷药。
5)、出现不适感应立即停止喷药并求助他人。
3、修剪：
（一）、草坪修剪（割草）：
1、确定割草地点、范围，然后检试机具：（1）刀片高度是否适宜；
（2）润滑油存量是否在适当范围；（3）机具的各部件螺丝是否紧固；
（4）启动机具，检查是否有异常声音。如机具检试发现有异常情况，应进行排除故障处理或送交专业维修单位维修；如机具正常则可带上其它辅助工具到达工作地点；
2、清除草坪上的小石块和其它硬质异物后，启动机具开始割草，割下的草须装入垃圾袋并运到指定地点；
3、割草结束后将清扫操作场地，确定机具状态正常后，连同工具擦干净，归还仓库。
注意事项：
1、工作中发现机具有异常情况，应立即停机检修，确定正常后开机；
2、因机具工作时有噪音，为不影响业主休息，应严格限定在规定时段内进行割草工作；
（二）、乔木修剪：
1、确定修剪地点、树木品种后带上手锯等工具到达工作地点；
2、在工作区域明显位臵放臵警示牌（以免树枝落下伤人）；
3、修剪以自然树形为主，主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝以及枯烂枝头；
4、乔木类修剪主要是对内膛外交叉与桂芬重叠进行疏剪，行道树对其高度与树下缘（分枝点）要一致，枯枝病虫枝要及时剪除，剪口锯口要平滑，伤口要及时用药水涂抹处理，对确定分枝点以下的萌芽及根蘖芽，要尽快抹除，防止争夺养份扰乱树形。
5、成片栽植的灌木丛修剪时应形成中间高四周低或前面低后面高的丛形，多品种栽种的灌木丛修剪时应突出主栽品种，并苗出适当的生长空间，造型灌木修剪应保持外形轮廓清楚，外缘枝叶紧密，绿篱及色带修剪要特别注意轮廓清楚线条整齐顶面平整高度一致，侧面上下垂直或上窄下宽，每次修剪较前一次提高1CM，见后残留绿篱面的叶枝应及时清理干净。
6、花灌木修剪应注意3 点，第一、当年生枝开花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修剪时为控制树木高度，对于生长健壮枝条应保持 3-5 个芽处短截，促发新枝，一年可以树次开花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花谢后及时剪去残花，促使再次开花。第二、隔年生枝条开花的灌木如：碧桃、榆叶梅，连翘紫竹、丁香、黄刺玫等，休眠期适当整形修剪，生长季花落后 10-15 天将已开花枝条进行重短截，疏剪过密的枝，以利于来年促生健壮新枝，第三、多年生枝条开花灌木如：紫薇、海藻应该注意培育和保护老枝，剪除干扰树形并影响通风透光的过密枝弱 枝、枯枝或病虫枝；
7、修剪工作结束，清理现场，工具归还仓库 注意事项： 1）高空作业必须由二人协同，一人上梯，另一人扶住梯子； 2）树上作业必须戴好安全带。
3）古树的修剪以抽稀为主，抽稀不得超过整体的10%。
（三）、灌木和造型树修剪：
1）确定修剪地点、树木品种后带上大平剪、枝剪等工具到达工作地点； 2）根据要求对指定苗木进行修剪，根据生长情况结合造型进行修剪，不得追求造型，修剪后影响植物的生长。
3）修剪工作结束，清理现场，工具归还仓库。
4、除草：
1）除草剂除草（同喷药）。
2）人工除草：携带铲刀将杂草连根除去，工作结束后，对整个场地进行清理，将杂草运至指定地点处理。
5、养护切边：
1）根据要求，先定出切边形状及范围，对苗木的养护圈进行松土、除草、除垃圾；
2）工作结束对整个场地进行清理，工具归还仓库。
6、施肥：
1）确定施肥对象，肥料品种后将肥料及施肥工具运至现场。
2）将肥料均匀地撒在草坪上，或挖穴将肥料施在树根周围并覆土。3）施肥后，于施肥区域充分浇水（下雨前施肥最好）。
4）施肥根据不同的生育期，采用不同的配比及用量，一般萌发期以氮肥为主，生长旺盛氮磷钾各持平，花芽分化期与接近休眠期加大氮磷钾肥的比例，生长期采用耕施，薄施少量多次的原则，施肥量一次过大肥水容易流失浪费或肥料浓度过高，对植物根系产生灼伤；
5）工作结束将剩余肥料及工具归还仓库。
6）绿化领班将本次施肥工作记录于《绿化养护施肥记录表》。
7、松土
1）松土可除杂草增加土壤的透气性防止土壤板结龟裂，降低土壤水分蒸发，改变土 壤理化性质提高根系活力增强根系对肥水的吸收量； 注意事项：
1、如使用有机肥，应遵循“已腐熟，无异味”原则。
2、不可雨后施肥。
8、修补草皮： 1）、确定需要进行修补或更换草皮的地点、大致数量后携带相应工具到工作现场，在工作场地树立提示标识牌； 2）、铲除坏草皮，松土并拾净垃圾； 3）、将新草皮铺上，适量浇水后进行滚压、拍打使之与土壤紧密结合，再次将水浇透； 4）、在新铺草皮处设立围栏，并在围栏外树立如“草坪养护中、请勿入内”之类告知牌； 5）、清理场地，将工具归还仓库。注意事项： 1）、定期浇水，直至草坪成活。2）、草坪成活后拆除围栏和告知牌。3）、在养护管理上，重在水、肥的管理，春贴防渍，夏贴防晒，秋冬贴草防风保湿。一般贴草后一周内早晚喷水一次，并检查草皮是否压实，要求草根紧贴客土。贴后二两周内每天傍晚喷水一次，二周后视季节和天气情况一般二天喷水一次，以保湿为主。施肥植后一周开始到三个月内，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液结合浇水喷施，前稀后浓，以后每月一次亩用 4－6 斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部长满草高8－10 厘米时，用剪草机剪草。除杂草，早则植后半月，迟则一月，杂草开始生长，要及时挖草除根，挖后压实，以免影响主草生长。新植草地一般无病虫，无需喷药，为加速生长，后期可用0.1－0.5%磷酸二氢钾结浇水喷施。
9、苗木移栽（同一小区内）：
1）确定需移栽苗木的数量、规格后携带草绳、铁锹等工具到达移栽目的地； 2）确定移栽苗木的种植确切位臵后根据移栽苗木的规格，挖出种植穴； 3）到苗木现位臵，根据季节和苗木具体情况，对苗木进行适当修剪，并对较大的剪口进行防蒸发处理；
4）起挖苗木，对较大的土球用草绳绑扎防止土球破碎； 5）留一人填平挖苗坑，将苗木运至移栽目的地；
6）将苗木根据要求定向后植入穴中，加土、浇水、冲实，做好酒酿潭后绑扎固定；
7）在苗木主干和主枝上绑扎草绳以减少水分蒸发量； 8）工作结束，清理现场，将工具归还仓库。注意事项：
1）种植后加强对苗木的养护管理，应定期浇水及枝叶喷水，必要时应搭建遮荫 棚。
10、花坛布臵
1）根据花坛图案设计，确定需要种植的花卉品种、颜色、数量提前预定； 2）将花坛上原有花卉清除，对土壤进行深翻，清除杂物； 3）平整花坛土壤，将花卉根据设计进行种植，种后充分浇水； 4）清理场地。注意事项： 1）土壤深翻后有条件的可暴晒两三天。
2）花坛布臵后加强日常管理，如：除浇水、除杂草、修剪残花、追肥等。
11、防冻、防旱、防台风：
1）根据树木生长情况和气候等因素及时做防冻、抗旱、防台风的工作，包括涂白、捆扎、遮阴、打桩、疏枝等。质量记录 1）《绿化养护计划》 2）《绿化养护月度计划》 3）《绿化养护工作日安排表/检查表》 4）《绿化养护月度总结》 5）《绿化养护计划执行情况》 6）《药品领用单》 7）《绿化养护病虫害防治记录表》 8）《绿化养护施肥记录表》
四、割草机使用管理规定 因割草机工作时会产生较大的噪音，为不影响业主休息，使用割草机的时间为上午8：00~12：00，下午14：00~18：00，周六、周日和节假日不得使用。
使用割草机应遵照如下规程： 1.使用前
1.1 仔细检查并紧固割草机各部位螺丝，尤其是固定刀片的螺丝务必处于完全紧固状态，检查机油是否适量，根据草坪现状调整割草机离地高度。
1.2 拣除草坪中石子、砖块、金属等坚硬物体，以免损坏刀片或发生危险。2.使用中
2.1 作业时人员必须身着长衣、眼罩等必要的防护措施，防止意外事件的发生，除作业人员外其它人员须离割草机3 米以外。
2.2 当需要清除集草袋中碎草时必须关闭马达；从一块绿地转移到另一块绿地时应关闭马达。
2.3 作业时，发现机具发出异常响声或有不正常抖动，则必须立即关闭马达。2.6 离开机具前必须关闭马达。3.使用结束
3.1 将机具各部位擦拭干净后放臵于规定地点。注意事项：
1.夏季，随带燃油以及割草机暂停使用时应放臵蔽荫处，不可受阳光直射。2.加燃油时必须关闭马达。
3.连续开机使用1.5 小时，必须停机休息10 分钟，以保护机械。4.长时间（三个月以上）不使用割草机应将发动机内的汽油放出。5.非专业人员不得调整化油器。
6.空气滤清器滤芯要经常检查，定期更换。脏滤芯用肥皂水清洗凉干后使用。7.汽油机运转100－300 小时后，应清除积碳一次。清除时卸下缸头，清除汽缸、缸头、活塞、气门等附着积碳。积碳不得进入缸孔和气门座。8.保持汽油机特别是缸体散热片的清洁。
9.加油、检查、维修、保修时，要拔下火花塞帽，不要吸烟，远离明火。10.勿在室内操作。机器工作时除操作者外，无关人员离开机器15 米以上。11.机器每次使用前后检查工作部分及其它部位螺栓的松紧。12.有离合器的，在离合器外露即机器未装好之前，不得起动汽油机。
13.机器的其他润滑部位，要根据需要按使用说明书定期加注润滑油或润滑脂。14.四冲程汽油机燃油用90#以上的，机油sae30。新机全用前磨合2 小时，热机更换机油后方可正常使用。正常使用时累计工作30 小时左右更换一次机油。每次使用前后检查机油油位。
15.四冲程风冷汽油机连续工作时，曲轴箱温度不能超过90 度，过热时停机15－20 分钟后可继续工作。添加汽油须在冷机时进行。不剪草时不要较长时间使用最大油门。第八章、园区绿化工行为规范
一、员工形象 1.1 着装 工作时间内一律着绿化工作服，服装应无明显污迹、破损，服装外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，衣袋内不得装大件物品，以免衣袋鼓起。
1.2 佩带工牌 工作时工牌佩带于左胸显眼处（男员工上衣口袋正中上方约1CM 处位臵）。
1.3 面部、头发 脸、颈及耳朵保持干净，头发保持洁净整齐、勤洗、勤剪、勤梳理，女员工发长不过肩，如留长发须使用统一饰物将头发盘成发髻；男员工发根不过衣领，不留大鬓角，不留胡须。
1.4 精神面貌 工作时精神饱满，充满活力，手脚麻利。保持个人卫生清洁，整洁大方。二.礼仪礼貌 2.1 遇到客人
2.1.2 在道路上工作时，见到业主/客人迎面而来，应暂停工作，主动站到一侧，向业主/客人微笑或问候：“您好/您早”。
2.1.3 如有业主/客人站立的位臵影响工作，应有礼貌地招呼：“先生/小姐，对不起，我需要进行×××，请让一让，好吗？。”
2.1.4 在工作时，如有业主/客人走来询问有关事项，应立即暂停工作，回答业主/客人。切不可边工作边回答。如员工骑着三轮车时遇到业主/客人询问，应立即将车靠边并下车回答，切不可坐在车上回答。给业主/客人指路时，应使用右手，五指并笼指示方向，更不可手拿物件指示方向。
2.1.5 员工在工作中行走须靠右行，小路上与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。与客人同时进出门（厅、楼梯、电梯）时，应注意礼让客户先行，有急事要超越客人，应先口头致歉“对不起”，然后再加紧步伐超越。
2.1.6 绿化工无特殊情况不允许乘电梯，尤其是携带工具时不得与业主/客人同乘。特殊情况下乘电梯时须注意后进先出、为业主/客人开关电梯门等电梯礼仪。2.2 服务态度
2.2.1 态度和蔼，举止大方，主动热情，礼貌待人。
2.2.2 熟练运用标准规范用语:您好、谢谢、对不起、请、再见。
2.2.3 同业主/客人进行交流或向业主/客人问候时，身体须正对业主/客人，保持 1 米距离，面带微笑，两眼正视业主/客人。2.2.4 如给业主交、接物品时，应使用双手。三.应知应会
3.1 要了解的基本常识 3.1.1 小区楼号、房号分布，以及儿童游乐场、会所、管理处办公室的位臵。3.1.2 管理处办公室电话号码，小区基本管理工作职责分工。
3.1.3 本小区所在××路 ××号，所在地区邮编，小区周边菜场、超市、便利店的分布。3.2 工具放臵
3.2.1 在小区内绿化工具暂停使用时应放臵在不影响业主行走、休闲的位臵，并摆放整齐，切不可随手乱放。
3.2.2 在道路上、广场上等易影响业主出行、休闲的区域作业时，以及进行喷洒农药时应放臵或悬挂相关的标识。
3.2.3 工作结束应将所有工具带离现场，切不可遗留现场。四.禁止行为
4.1 员工之间进行工作交流不得大声喧哗。4.2 工作时间不得闲聊，不得议论、打探业主/客人情况，不得在公共场所休息，不得做与工作无关事情。
4.3 在小区内公共区域不得抽烟。4.4 未经允许不得进入业主花园。
4.5 小区内之任何物品，不得擅自带回家以作私用。4.6 工作时发现有异常情况，必须及时上报 第九章、小区绿化突发事件应急作业程序
一、突发事件类型
1、小区绿化养护突发事件主要有：暴风雨、大雪、水管爆裂、火灾等。
2、业户对小区绿化工作投诉
二、突发事件处理程序
1、水管爆裂（1）、保持冷静的头脑，迅速关闭水管阀门，并立即通知保安和维修 职员来协助。（2）、在维修人员未到来前，用就近的的可吸水工具采取应急措施。（3）、迅速将黄色告示牌立于跑水区域。（4）、招呼最近同事帮忙并及时报告班长。（5）、事故处理完毕，协助清理现场。
2、特殊天气（1）、随时关注天气预报，提前做好心理准备（2）、并特殊天气来临前准备工作告知每一个员工（3）、对特殊天气来临前，做好树木绑扎抗风工作（4）、特殊天气过后，及时做好受损树木抢救工作（5）、做好特殊天气的排水、抗旱、抗雪等工作
3、发生火灾
(1)、注意员工的自身安全，第一时间发现险情及时汇报。（2）、集中所有员工，到管理处指定地点集合（3）、听从管理处防火责任人的安排与调遣（4）、服从、配合进行火灾抢救工作（5）、配合管理处进行火灾险后清理工作。
4、业户投诉：（1）、接到管理处客服投诉处理单后，第一时间到现场处理。（2）、现场负责人及时与投诉业主进行沟通，了解业主的真实想法（3）、对业户造成损失情况，及时与公司进行沟通，议定处理结果（4）、以业主满意度为目标，提升甲方单位的整体良好形象 第十章、花园养护有偿服务实施办法
1.0 目的 满足业户的日常服务需求，提高业户满意度 2.0 适用范围 适用于小区业户绿化有偿服务 3.0 职责
3.1 前台负责收集业户的服务信息，并及时通知现场负责人 3.2 绿化工按现场负责人的安排上门服务。3.3 现场负责人与业户进行沟通并确定服务办容，属临时服务的，在前台取《有偿服务记录表》（一式三联），审批后实施。4.0 内容
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