时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《学院办公室工作总结》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
如何提高高校学院办公室工作效能
摘要：本文通过对高等学校下的二级学院办公室所具备的职责
以及鲜明的特点进行简单的论述，并针对如何提高高等院校二级学院办公室的工作效能问题提出相关建议。
关键词：学院办公室 职能 特点 工作效能
1 高校学院办公室所具备的职能
在整个学校的日常运作中学院办公室所处的地位是举足轻重的，它具有连接内外、传递信息以及辅助决策的作用，同时也具备协调左右、承上启下的职能，是组成高校基层体系的核心部分。高等院校二级学院办公室的工作要求随着社会的快速进步以及我国对高等教育事业的大力投入而日益提高。所以，提高办公室工作效能可以和谐工作氛围，最大限度的对资源进行利用，提高工作人员的工作热情，有效的推动高校教学事业以及科研的发展。
2 高校学院办公室目前所具有的特点
2.1 时间性较强
随着社会的不断进步，人们越来越注重工作的时效性，各部门在下达任务的同时也会对完成任务的时间进行强调。当多个职能部门同时下达任务且所规定的期限较短时，就会提高学院办公室的工作人员解决问题时的难度，对工作效果产生了不利的影响。
2.2 任务量较大
在目前的高校管理体系中，学生、科研、教学等诸多方面的工作都是通过学院办公室来进行传达以及落实的。与此同时，学校在科学发展过程中所遇到的各种困难，也是最终需要通过二级学院办公室进行协商办理的，所以，在高等院校的发展建设中，二级学院办公室具有“承上启下”的地位，同时也具有较大的工作量。
2.3 工作要求较高
在整个的高校发展过程中，学院办公室的工作效能起到了巨大的影响作用。学院领导总是对其怀着高度的重视，同时希望学院办公室工作人员在办公过程中可以充分展现出过人的业务能力以及职业素养，可以从根本上推动学校教育事业的发展。
2.4 突发事件较多
办公室与其他相对独立的工作部门不同，在其工作过程中存在较多的突发事件，被动性较强[1]。学院办公室在处理事务时既要满足相关的指标精神，又要符合领导的要求，处理事项的方式以及程序都无法擅自做主，较强的被动性给办公室工作人员在工作的开展过程中带来了不小的难度。
2.5 学院办公室工作人员管理技能专业化有待提高
在高等院校的日常工作中，一直存在着对二级学院办公室工作人员大力使用却疏于再教育的现象，使得二级学院办公室人员往往只是对日常工作中的毫末小事进行处理，这严重制约了二级学院办公室工作效能的发挥。学院办公室工作人员缺乏系统的教育学、现代管理以及心理学等方面的专业培训，直接导致了办公室工作人员缺乏对服务职能的认识，无法跟上形势发展的脚步。
3 针对如何提高高校学院办公室工作效能问题提出的相关建议
在高校中，学院办公室工作人员所面对的基本上都是具有高素质、高学历的人群，办公室工作人员自身如果不具备较高的素质，与服务对象就很难进行交流和沟通，严重影响了工作质量[2]。而随着我国现代化社会的不断进步，高等科技水平的快速发展，信息化网络技术日益普众化发展，传统的公文和消息的传递交流手段逐步被开放、迅速的校园网所取代，工作节奏的日益加快，信息量的暴增等等，在这各方面的综合影响下，二级学院办公室工作人员唯有不断的提高自身素质才能赶上发展节拍。首先，从理论知识入手，加强对理论的学习，提高对各方面问题的处理能力。二级学院办公室所处理的工作问题涉及面非常宽泛，这就要求其工作人员需要具备全面的综合业务素质[3]。所以，应该充分的认识到提高自身综合业务素质的本质重要性，与自身工作进行结合，增强对本专业知识的学习并熟练掌握，增强自己的理论知识水平和综合业务素质。其次，高等院校二级学院办公室工作人员同时也应该具备高政策水准以及优良的政治涵养。服务作为办公室重要的职能之一，为了能更好的履行服务职能，就必须提高每一位工作人员的工作积极性，这就需要使办公室工作人员提高使命感以及责任感。最后，高校学院办公室工作人员还需要提升自身的业务能力以及科学的管理水平。在一流的大学里就应该具备一流的管理，因此，学院办公室工作人员应该对科学管理、规范管理的意识进行强化，通过对管理制度进行健全，保障各项工作顺利的进行。
长久以来，在高校学院办公室管理中一直是刚性管理占据着主要地位[4]。但是所谓的刚性管理本质上是指根据已成型的规章条例，借助各部门职权进行程式化的业务工作管理，其主要的依靠就是职责权利以及组织制度。但是随着我國社会的不断进步，人们的创新意识以及自主意识得到了加强，因此，刚性管理作为传统的管理形式在新形势下已不再适应工作的发展。这时柔性管理将逐渐的取代传统的刚性管理。首先，需要对观念进行创新，对工作思路进行拓展。唯有对行政管理观念进行革新才能高效的引导各项创新工作的有序开展。因此，高校学院办公室工作人员应该解放思想，破除传统的思维模式，勇敢向前，通过实践寻找创新的成果[5]。其次，对工作的方法进行创新。借鉴合理的创新思维，对新的内在规律进行探究，积极归纳总结工作经验，合理且科学的创造出灵活多样、丰富多彩的工作方法，提高二级学院办公室工作的活力和生机。针对高等院校二级学院办公室的日常工作而言，创新就是指借用合理的思想观念，勇于标新立异，从本学校的实际出发，敢于研究，勇于探索。这样才能为我国高校学院办公室工作开创一个充满生机、活力的局面。
4 结语
随着我国社会经济的快速进步与高速发展以及高等教育事业的蓬勃发展，加大了高等院校二级学院办公室的工作责任，丰富了办公室工作实质，拓宽了办公室工作领域，加快了办公室人员工作节奏，同时也提高了办公室人员的工作标准。因此在这个形势下，高校学院办公室只能不断对工作效能进行提高，对自己进行严格的要求，才可以与快速发展的教育事业相适应。
参考文献：
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[5]陈虹.关于提高新形势下高校二级学院办公室工作水平的思考[J].国际医药卫生导报，2005，13：55-56.
作者简介：李超(1977-)，女，陕西西安人，主要从事高校二级学院办公室行政管理工作。
作者：李超
摘 要：高校二级学院办公室作为学院管理中枢，承担着全院服务、信息传递、协调督办、参谋、对外联系等基本职能，在新形势下应该树立创新意识、履行岗位职责、加强综合协调、树立团队精神、营造和谐氛围、竭力做好各项服务工作，从而不断提高管理水平和工作效率，为学院教学、科研、学生管理工作的顺利开展提供强有力的后勤保障。
關键词：高校 二级学院办公室 工作效率
目前，随着我国高等教育规模的不断扩大、体制改革的不断深入，多数高校已经实行校院两级管理模式，将管理重心下移。因此，高校二级学院办公室是一个单位的重要枢纽，校院领导的所有指令、意图都要通过院办公室安排、传递、督促和落实。为此，做好二级学院办公室管理工作至关重要，笔者就自己办公室工作的实践谈谈办公室工作的特点以及对办公室工作效率的思考。
1、高校二级学院办公室的工作特点
1.1、综合服务平台
高校院办公室是承担学院的教学、科研、学生工作、人事、总务、财务、党务、行政、对外联络等管理工作的窗口，是对内对外服务的特殊窗口。服务是学院办公室工作的出发点，也是办公室工作的重点。其日常工作要为各部门服务、为领导服务、为教学服务以及为广大师生服务，对教师、学生提出的一些有关切身利益的事情要妥善解决，要办得好、办得快。办公室工作具有任务多、时间性强、突发事件多，服务性强的特点。因此，日常工作重点是抓好决策服务，为学院教学水平、科研水平的提高做好后勤工作。
1.2、收播信息的窗口
二级学院办公室是信息情报中心，要应用各种调查研究分析的手段，收集多种类型信息。首先是收集社会政治、经济、文化、教育等各方面的情况动态，分析各种信息对学院直接影响或潜在影响。其次，收集学院外在形象相关信息，这包括社会对本院毕业生的评价信息、科技兴农信息、学生三下乡活动信息的反馈、学生实践实习的表现等等信息。再者要收集教师上课质量的反馈信息、学生对教师上课质量的评价信息。除此之外，院办公室要通过各种传播媒介，将学院的各种信息及时、准确、有效的传播出去，加强学院的整体形象宣传。
1.3、上传下达，协调督办
上传下达是办公室的职能所在，高校二级学院办公室是一个接受任务下达任务的综合执行部门，工作上承担着接收、办理、沟通、协调、联系等各项事务。对校行政机构、学院领导布置的各项任务，办公室都要及时落实到相关部门及经办人，并将完成结果及时向领导汇报;对院内部的各类报告及信件，院办公室必须及时提交有关领导审理及批复，要督办未完成事件。协调的实质是统一认识、调整关系、解决矛盾，院办公室应做好各种关系和矛盾的协调工作，同时要配合院领导协调好学院内部各部门、各系的工作，消除学院各项工作环节中存在的不和谐现象，以便顺利开展各项工作。比如，有些工作任务需要各部门共同完成、还有决策机构与执行之间的关系等等。
1.4、发挥参谋助手作用
办公室是领导决策的参谋、具体事务上的助手，参谋辅政是发挥办公室服务作用的主要途径，也是衡量办公室工作水平的重要标准。办公室人员要适应新形势，明确新任务，把握新要求，要解放思想增强参谋意识，同时，也要围绕学院整个中心工作，本着对人、对事负责的态度，实事求是的精神，仔细调查每一项工作，全心全意为做好决策服务，有些事情应在决策前先调查研究，结合实际情况，提出一些建议供领导参考，而且要敢于进言，善于为领导出谋划策，要出于公心，要全心全意为学院发展谋决策。
1.5、对外联系的窗口
近年来，各高校学院为了提高办学效能，坚持开放办学、加强国内外交流与合作。在这新形势下，学院办公室担负着对外交流服务的窗口，每位工作人员的一言一行、一举一动，都直接关系到学校学院的形象。因此，必须加强各项素质修养，尽心尽力地组织好每场会议、协调好每次活动、安排好各种接待任务，逐步树立办公室对外服务的良好形象。
2、做好二级学院办公室工作的思考
办公室的工作特点如同“作战部和参谋部”，是单位各部门的中枢，办公室的工作人员作为领导的参谋助手，必须具备较高的理论水平、政策水平、业务水平和综合素质，因而，办公室工作人员必须做到：
2.1、加强学习，不断提高自身素质
首先，要提高办公室人员的政治素质。院办公室人员的工作重点之一是为学院的党政部门服务，如起草文件、处理问题等等，这就要求工作人员具备良好的政治素质。要及时认真学习领会党的路线方针政策、法律法规，根据不断发展的新形势提高自身的理论水平和政策水平。
其次，要提高办公室人员的文化素质。要结合本单位不断变化的新工作和新要求，办公室人员要努力学习理论知识、学习各项文件、领会院领导的各项工作精神，需要练就较强的文字功底，扎实的专业知识，形成善于学习、勤于思考、重于总结的良好工作作风。
第三，要提高办公室人员的业务素质。办公室工作涉及方方面面，其中许多涉及所在学院的各种专业知识。因此 扎实的业务素质是完成办公室繁杂任务的基本保证。日前随着科学技术的发展和办公管理水平的不断提高，院办公室工作人员除了掌握本职业务知识外，还必须掌握多种现代化管理方法和手段，也要具备有处理突发事件的应变能力和综合分析问题的能力。
2.2、树立创新意识，做好服务工作
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，创新就是要不断解放思想，实事求是，与时俱进。服务是办公室工作的基本职能，也是办公室工作的主题。做好办公室工作也必须要有创新的思维、创新的胆识和创新的举措。要在工作中不断总结经验，不断改革管理方法，做好服务工作。首先，要树立创新争优的服务意识，办公室的工作不能只满足于日常的上班制或上传下达的被动应付状态，要转被动为积极主动，要有计划、有章法地开展工作。尽管办公室工作繁杂，但中心工作是服务，要开展各项服务工作，为学校服务、为学院师生服务、为兄弟学院服务、为联系单位和基层服务。因此，办公室要适应校院工作的新形势、新任务，围绕服务抓创新，要科学安排工作，从全局的角度处理问题，使办公室工作不断创出新特色、取得新突破。其次，要履行岗位职责，树立求真务实的意识。办公室工作繁杂琐碎、涉及面广，工作人员积极履行岗位职责，发扬任劳任怨、埋头苦干、勤奋工作和甘于奉献的精神，以确保各项任务的顺利完成。
2.3、加强综合协调、树立团队精神、营造和谐氛围
院办公室是在院长直接领导下，为全院教学、科研、后勤及各职能部門服务的综合部门，工作的重点始终处于承上启下、上传下达、联合四邻、沟通内外信息网络的中心位置。因此，如何处理好学院内部各系之间、各部门之间的矛盾? 如何处理好学院与上级领导部门、兄弟院系和其他高校、社会团体间的关系?如何为院领导提供一个良好的工作环境、充实的信息材料等。要做好这方方面面工作，须涉及多方面、多部门的工作协作。因此，协调工作是院办公室工作中的一项非常重要内容，在工作中要做好耐心细致的协调工作，同志间要以诚相待、精诚团结、互相尊重、互相关心、互相支持、互相包容，对一些急需完成的重要任务，要明确职责，统一安排，合理分工，各司其职，合力协作。总之，要树立团队精神，要营造和睦、和美、和谐的良好工作氛围，使大家能够心情舒畅的工作，心往一处想，劲往一处使，一心一意谋发展，集中精力抓管理，使办公室的服务水平更上一层楼。
2.4、加强办公室的信息化管理
当今世界已进入信息时代，办公室信息化管理已成为当代社会的一种大趋势，二级学院办公室办公自动化也是一种必然的趋势。办公室应充分利用校园网络，进一步运用现代科学技术，创新工作手段，节约办公成本，提高办事效率。首先要建立自动化办公系统，实现会务安排、请示报告、人事管理、教务管理、国有资产管理、后勤采购等的网上办公，建立统一的数据标准，实现各种数据资料的共享。其次，是运用现代网络技术，运用互联网的相关功能，提高办事的效率，如建立相关的QQ办公群，院全体教职员工工作群、院党务工作群、教务工作群、系教师工作群等，以便下达学校、学院相关文件、信息宣传、布置科研教学任务、教学讨论等，同时也加强教师之间的交流与联系，这不仅凝聚人心，更重要是促进各项工作的顺利开展。第三是通过网络建立二级学院领导意见箱，让广大师生员工参与学院的管理，使二级学院管理真正做到公开化 民主化。总之，采用信息化管理，可以快速传输信息、加速日常事务的处理，逐步实现计算机网络和电子数据的无纸化办公，提高院办公室的工作效率和工作质量，实现办公室管理方式上的新突破。
总之，面对当前新形势，办公室工作人员要做到工作上勤奋、学习上刻苦、作风上严谨，要不断挖掘自身存在的问题，不断改进科学管理手段，努力提高办公室服务水平与服务质量，为实现学院的发展目标作出应有的贡献。
参考文献：
[1]姜淑菲.对创建高职院校创新型学院办公室的几点思考[J].四川职业技术学院学报，2012，22(3)：129-131.
[2]张红.如何做好高校院系办公室工作的思考[J].科教导刊，2012，7：191-193.
作者：戴柯炜
【摘 要】本文结合笔者工作实践,对新时期、新形势下高校二级学院办公室工作的主要职能进行了阐述分析,并通过研判当前高校二级学院办公室工作中不适应科学发展要求的显著问题,提出了提高当前办公室工作的若干建议。 【关键词】高校 学院 办公室工作 随着国家经济体制改革的不断深入,我国高等教育进入了前所未有的大发展时期。从1999年开始,高校扩招稳步推进,高校学生和教师数量不断增加,教学任务、专业设置、学生管理等方面的工作均发生了很大的变化,许多高校纷纷将原系级建制改为二级学院建制,从整体管理架构上全面适应高等教育发展的要求。 二级学院作为高校基层单位,是高校教学、科研、后勤管理等工作的具体化延伸,其办公室则是各项具体事务的直接组织管理部门,处在承上启下、协调左右、保证行政管理工作正常运转的枢纽位置,其工作内容涵盖教学、科研、行政、档案、图书设备、财务、公务接待等诸多方面。因此,高校办公室管理水平的高低,直接影响学校教育、科研、管理工作的效率。在新形势下,实事求是地根据二级学院的新特点,研究办公室的管理和建设工作就显得十分重要。 一、 高校二级学院办公室工作职能 高校二级学院办公室是一个综合职能部门,更是一个服务机构,是学院运转是否顺畅、成效是否优良的关键。结合工作实际,笔者认为,办公室的工作职能主要体现在辅助、协调、服务三个层面。 1、服务职能 “服务”应该是办公室工作最显著和最重要的职能,为领导服务,为老师服务,为学生服务,不论事大事小,不论轻重缓急,办公室的工作时时处处皆是服务。办公室是一个学院对内工作的枢纽,对外工作的窗口,归根结底其服务职能是为教学科研服务,是高校教学研究、服务社会的集中体现。 2、辅助职能 在高校二级学院担任领导职务的人员大多是某学科的主要学术带头人,他们不但要承担大量的教学科研任务,还要负责学院行政领导工作。办公室作为学院的“中枢”,應当做好领导的参谋和助手,为领导的决策和执行提供辅助,保证整个学院工作的正常运转。 3、协调职能 “协调”在《现代汉语词典》中的解释为:“配合得适当”,具体到办公室工作中,就是使涉及到学院工作的各个方面要有机结合,和谐运转。作为基层行政单位,办公室承担着综合性、整体性的协调职能。其中包括学校和学院的协调,学院领导和教职员工、学生的协调,与校内其他学院的协调,而且还包括学院与外界单位的协调等等,上下、内外、左右互通互融,对在新形势、新时期下出现的各种问题做出快速、合适的反应,保障各项工作的顺利开展。 二、当前高校二级学院办公室工作中存在的显著问题 毋庸置疑,随着经济的持续快速发展和社会的全面进步,特别是在高校扩大办学规模、加快教学科研发展水平和基础设施建设的新形势下,高校二级学院办公室工作面临着新的挑战,存在一些不适应发展要求的显著问题。 1、对办公室工作的职能定位认识不足 长期以来,虽然办公室是作为“中枢系统”在开展工作,但是更多的是承担一些事务性的工作,工作主动性强但创新性不够,工作常规性强但务实性欠缺,工作繁琐但效率不高。高校二级学院办公室要发挥其最大功效,为领导和师生提供一流的服务,在高校改革中起到更大的作用,就必须将办公室工作融入到社会大变革和教育大发展的氛围之中,用科学发展观指导具体工作实践,用动态的眼光发现问题,用创新的思维考虑问题,用发展的举措解决问题。 2、办公室工作人员的整体素质有待提升 人才是办公室管理中最重要的资源,时代在发展,社会在进步,办公室人员的素质也理应与时俱进。但现实情况是,高校对办公室人员存在“重使用,轻培训”的倾向,办公室人员参与学习与培训的机会很少,在思想、业务方面与现代化高校管理需求还存在一定差距。同时,一些高校将不承担教学、科研任务的人员安排在办公室工作,其中有些人员文化水平不高,有的对高校行政管理了解不够,容易出现“官本位”、工作效率低下等情况,造成办公室工作人员的整体素质不高的情况。 三、新形势下提升高校二级学院办公室工作水平的几点建议 二级学院办公室在高校基层管理中起着举足轻重的作用,积极提高二级学院办公室工作水平刻不容缓。笔者结合工作实践,对提升办公室工作水平提出以下几点建议: 1、提高工作认识,强化协调服务意识 提高认识观念是行动的先导。作为高校管理的基层部门要认真分析研判当前高校办公室工作中面临的新形势与新问题,明确其新的职能定位与具体业务内容,明确办公室人员的具体职责,这就要求办公室人员不断学习新的管理观念和业务内容,只有这样才能顺利完成新形势下的新任务。 在办公室的工作中,要着重强调协调与服务职能。学院办公室工作综合繁杂,没有协调意识或者协调意识淡薄都不可能保障工作正常运转。增强协调意识,才能做到顺利沟通上下、畅通联系左右、和谐处理内外。 同时,学院办公室工作人员要明确“服务”是第一职能。要树立以教师为本、学生为本的服务理念,让办公室工作从偏重于简单照章办事转变为在工作中不断创新;从单纯地收发传递信息转变为既收发传递又综合处理信息;从凭经验办事转变为实行科学化管理,彻底改变那种只当“传达室”、“收发室”的传统工作方式,用改革创新精神不断提升办公室的服务职能、服务质量与服务水平。 2、规范制度建设,提升工作的科学性 办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,这就要求在制度建设上做到科学、严谨、有序、规范。办公室要根据新的形势需要制定一些新的规章制度,如《工作人员行为准则》、《财务管理规定》、《车辆管理规定》、《办公室服务承诺》等,要在原有的各项常规工作的规章制度基础上,结合新情况不断进行修订和完善。要通过规定岗位职责,实行目标管理,形成分工合理、职责明确的运转机制,处理好分工与协作的关系,做到分时各尽其职,合时齐心协力,使各项工作都能落到实处。用规章制度和岗位职责引导各项工作流畅运转, 有效避免闲时无所事事、忙时手忙脚乱的现象,不断提高办公室的整体运转效率。 3、抓好队伍建设,强化人员素质与技能 办公室人员素质的高低,是能否做好服务工作的前提和基础。每一位办公室工作人员代表的都是整个办公室乃至整个学院的形象。在注重团队协作的同时也要注意培养好每个工作人员,要通过学习、岗前培训和在岗培训等,抓好队伍建设,不断加强工作人员的理论修养和业务素质。 同时,作为办公室工作人员,在努力工作的同时,也要注重主动学习与主动提高。首先应当加强政治理论学习,提高思想认识水平,增强服务意识,从而有效地提高办公室的工作水平、质量和绩效。其次,办公室工作人员应当提高文化素质,只有全方位地提高文化素质,才能全面提高组织协调能力、综合分析能力、处理突发事件的应变能力、操作现代化办公设备的能力。第三,办公室工作人员还必须提高业务素质,这是顺利完成岗位工作任务的根本保证。 4、加强信息化建设,逐步实现办公自动化 随着信息化技术的不断发展,信息化管理和办公自动化成为现代高校办公室工作的基本诉求。学院办公室要充分认识到办公自动化对提升学院整体形象,提高工作效率与服务水平等方面的显著作用,摆脱长期以来基于纸质的传统办公方式,逐步实现向依托计算机网络和电子数据的无纸化办公的根本性转变,实现办公室工作事务的信息化、自动化、系统化、网络化。用方便、快捷、高效的现代化办公手段提高办公室工作的效率,用工作实效树立办公室的良好形象。 参考文献: [1] 梁克东.论高校办公室工作的六项基本原则[J] .高教论坛:2006年02期 [2] 孙荣.办公室管理[M].上海:复旦大学出版社,1999 [3] 马金星.高校办公室人员应具备的基本素质[J].郑州工业大学学报:社会科学版,2000,(1) [4] 孙龙,姚成福.高校办公室管理面临的挑战和对策[J].甘肃科技,2005.
作者：王同亮
学管会办公室工作总结
——2010-2011学年第一学期
随着新年的临近，本学期的系学管会办公室工作已接近尾声，本学期是系学管会办公室第一次开展工作，因此肩负了很大的责任与压力，在办公室人员的共同努力下，保留和发扬原有基本工作的前提下，取得了傲人的成绩。当然其中存在了些许不足，望在下学期能够开拓创新，使学管会办公室更加完善与成熟。 本学期办公室开展的活动如下： 1. 迎新工作
为顺利的开展迎新工作，我部为此做了充分的准备，积极组织协调各个部门分工协作，做好新生及家长接待和新生签到工作，充分发挥办公室的职能。 2. 纳新工作
通过选拔将工作能力强、有责任心、创造力、思想素质好的优秀团员、队员选拔到团队干部队伍中来，将竞争机制、淘汰机制引入团队干部的选拔上来，努力把好选人关。使不同层次、不同年龄的学生在思想上都有目标、都有追求，能不断进取。为学管会的发展注入新的血液。 3.日常工作
会议跟踪和记录。做好学生会各部门的例会跟踪记录和考勤工作，及时了解各部门动态，做好各部门的协调和组织工作，并为学期末的部门评优提供必要的依据。
整理档案。将各部门资料，人员构成整理成电子文档形式，便于查阅。
协调学管会各部门之间的关系，做好学管会组织大型活动的后勤工作(用品购置、及各部安排的指定工作)。并统计每项活动组织参加人员等细节的登记。例如国际大学生节晚会的布置和整理，为孤儿院孩子募捐等，协助自律会检查晚熄灯等。
完善学生会制度。收集各部的工作章程并编制成册，为今后成员的工作提供了依据。 4. 工作的不足
活动欠缺创新，希望下学期可以推陈出新。 5.下学期工作计划
成员们在下学期的工作中要团结一致，全心全意为系部服务，为同学们服务，继续发扬办公室恪尽职守、严于律己的优良作风，努力提高工作效率与能力，不断开拓新思路，为各个部门的活动开展提供最及时、最可靠的保证。在全体成员的共同努力下，我们学管会办公室将日臻完善与成熟，从而发挥更大的作用。
会计学系学管会办公室
二○一○年十二月十九日
重庆师范大学政治学院团总支·学生会办公室
2011——2012学年第二学期工作总结
在政治学院领导的亲切指导和关心下，在团总支·学生会的有力带动和领导下，政治学院团总支·学生会办公室2011——2012学年第二学期的工作得以顺利开展，并迈上新的台阶，得到了领导和学院同学的广泛认可。为了继承和发扬工作中的优良传统，改进错误与不足，现特将本学期工作总结如下：
一、 抓基础，提技能，深入落实常规工作
1. 认真做好办公室人员来访接待工作。办公室是一个学院团总支·学生会的形象所在，是团总支·学生会的精神实质和工作状况最集中的展现部门，因此在来访接待工作中要注重语言和行为规范，体现学院整体素质。
2. 细致做好办公室档案规整和清洁卫生工作。政治学院团总支·学生会的档案材料一直是学校首屈一指的。同时，档案材料关系着各级评优、总结，做好办公室档案规整工作意义重大。并且要安排固定人员对办公室进行清洁，保持办公室干净、井井有条的工作环境。
3. 踏实做好日常上传下达工作。办公室是老师和同学，以及各部门之间沟通的纽带，是信息传达和收集的重要部门。因此要做好日常的上传下达工作，以促进各方面各部门的工作开展。
4. 全面做好协助其他部门顺利开展各项活动的工作。办公室工作的一个重要内容就是协助其他部门顺利开展各项活动，提供人员协助、物资支持、信息反馈等帮助，使活动的开展井然有序，保证活动效果。
二、 强质量、重实践，积极开展特色活动
1. 迎新工作安排切实到位。2011年9月，我院迎来了新一级的184名新生。办公室为了较好地接待新生，使他们顺利入学，采取了一系列的预案和措施，从报名、行李存放到体检、军训，每一项工作都安排专人负责，确保每一位新生顺利进入学校学习、生活。 2. 艺术节工作安排合理有序。选派朗诵比较有优势的几个同学代表学院参与学校大学生艺术节开幕式，做好后勤保障工作以及道具制作，安排观众并选择负责人，促进学院节目在艺术节开幕式上顺利演出。
3. 五四表彰工作安排井井有条。2012年5月3日，校友会堂举办五四表彰暨纪念共青团建团90周年的活动。办公室负责学院五四红旗团支部——2009级思政2班的风采展示活动，提供创意支持和彩排帮助。同时，安排领奖代表和观众，使学院展示和领奖活动顺利完成。
三、 搞反思、立展望，全面提升工作质量
1. 注重办公室值班人员的安排和督促。这学期的办公室值班安排表下发较晚，是前几周办公室值班工作出现脱节。后期缺乏督促机制，使得一些时段办公室没有人员值班，给老师和同学工作带来很大不便，需尽快建立督促机制，积极改进。
2. 在落实特色活动中加强与各个部门的沟通、交流。本学期的多项活动安排中都出现了细节失误，比如物资借用不全，时间延误，人员工作冲突等问题。因此，必须切实加强与各部门的沟通、交流，促进活动的顺利完满开展。
3. 主动承办师范生技能比赛和歌曲大赛。办公室作为主席团的团内部门，不仅要在领导和方法上对各个部门的工作进行指导和整体把握，还要在具体活动中起到示范带头作用。因此，在下学期的工作中，办公室拟主动承办学院师范生技能比赛和歌曲大赛，提升办公室人员相关工作能力，丰富学院学生生活。
回望本学期的工作，我们取得了一些成果，但在很多方面仍需寻找方法，积极改进，相信在领导的关心支持和团总支·学生会的坚实带领下，办公室工作定会百尺竿头，更进一步。
政治学院团总支·学生会办公室
(执笔：袁乐) 二〇一二年五月十三日
经济与商务外语学院办公室在学校、学院领导的正确指引下，按照学院工作要点及院办公室的工作计划，紧紧跟在各级领导的指挥棒下，努力协调各系、部之间的工作关系，办公室人员认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本工作任务，现总结如下：
一、勤奋敬业，扎实工作，完成办公室基本工作。
1、服务工作
服务工作是院办的一项重要工作。一年来院办在协助领导、日常工作和各种会议、活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了大量认真细致的服务工作。
(1)来文的处理。学院等各方面的文件是上级部门将学校安排的工作以及学院外来信息的重要媒介，由院办统一处理。尤其是一些突发的和时限性很急的文件，如紧急电话、会议通知等，更是要认真落实。一年来，办公室基本上做到了件件有落实，为学校及系部各方面工作的顺利开展提供了良好的条件。
(2)学校发文的管理。系部的工作和事务千头万绪，再加上系部规模和事业的迅速扩大，文件的制发数量也相应较多。一年来，学校发文相对较多，为系部各项政策的落实，各项工作的安排和开展提供了准确的依据和畅通的发布渠道。
2、财产管理工作
根据学院工作的需要，及时购置办公物品并发放。这些资产需要资产部核实统计，到资产部核对等工作。
3、宣传工作
维护经外学院网站。网站上包括了学院简介、教学特色、学院新闻动态、师资情况、就业情况、专业设置、实验设置、学生留言栏和学生投诉栏等。
4、日常工作
办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化。
1.深化服务领导制度，提高为院、系部领导服务的质量。协调部门关系、督促落实领导布置的工作，协助系部领导对有关工作进行调查研究，同时也以此提高院办工作层次和水平。
2.结合工作，方便群众，努力建设和维护好各系部的生活措施等。
3.做好了学生各级考级考证报名以及各类证书的发放工作。
二、存在的问题和目标
1、存在的问题
(1)工作人员思想急噪，服务态度有待提高。
(2)工作计划性不强。
(3)工作人员业务水平需加强。
2、今后的工作目标
(1)统一思想，确定任务。全体办公室人员统一思想，做好办公室服务工作、资产工作、接待工作、宣传工作和日常工作。
(2)不断完善工作制度。如文印、发放办公用品等工作制度。
(3)完善工作流程。根据相关工作制度，完善工作流程，不断提高办事效率。
(4)注重协调，力争服务。工作中加强部门内部和外部的协调，建立团队精神，讲究工作效率，牢记服务宗旨，工作做到日清日理，办公室要增强服务意识和创新意识，积极主动与各系部配合开展好各项活动，作好协调工作，当好参谋，满腔热情的为广大教师作好服务工作。
(5)要加强对学院内系部的宣传工作力度，对外树立良好的经外学院形象。
总之，在过去的一年里，院办公室的工作在院领导以及学校、系各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里，我们将以学院下一年的工作要点为中心，团结协作，努力提高工作效率，更好的为全院师生服务。
经济与商务外语学院办公室
随着元旦晚会和元旦嘉年华活动的圆满结束，办公室这一学期的工作也划上了圆满的句号，办公室的成长离不开老师和主席团的指导，更感谢各部部长和所有两委的大力支持，在我们共同的努力下办公室出色地完成了自己的工作和任务，发挥了组织、协调及后勤保障等作用。为“创最好的年级”贡献了自己一份力量，并得到了主席团和各部的肯定，完成了学期初制定的计划。 第一、组织协调
办公室作为学生会桥梁部门在本学期各部门之间协调工作上发挥了良好作用，制定了“2010级学生两委通讯录”，便于各部门联系，整理了年级所有同学的名单及住宿情况，方便生劳部和自律部落实工作，加强联系，以及反馈下一周各部门的工作计划，使各部门活动连接紧密，有条不紊的开展，以及把年级大事正反面报告给老师和主席团，做好反馈协调工作，协助实践部部长实行“图书漂流”活动，帮助记者团收集整理年级大事。与女生部配合做好后勤工作、与文娱部一起完成元旦晚会的筹划和各场务申请用电、材料准备等方面的工作，与体育部一起做好“体育节”宣传和后勤工作。这些都得到老师、主席团、各部部长及两委的肯定，使两委本学期工作得以在良好氛围中进行和开展。
第二、物质、资金保障
办公室在物品保障上及时按量完成了任务，尤其是办公室集体成员凭借高涨热情和强烈责任感克服了大量困难保证了诸如“校运动会”，“新生篮球赛”“学习交流会”“点滴爱、汪洋情”“成长起航系列讲座”“元旦晚会”“元旦嘉年华”等活动的顺利开展和进行，办公室在本学期能够及时地为各部门各种活动提供相应物品保证了各部门顺利开展是贯彻了“为两委服务,提高工作效率的目标而实现的,这也将成为我们下一学期工作的重心。根据各部门需求，办公室还制作了经费预支发票，以便供各部门活动开展。
第三、部门活动开展
本学期办公室除了做好主席团和各部门后勤保障工作以外，在老师的大力支持下开展了一些有积极意义的活动，借以祖国成立“六十周年”的契机，办公室主办了“看阅兵，话变化”的活动，同学们就祖国改革开放来所取得的成就及成就来源于党的英明领导等进行讨论，此次活动增进了学生之间的感情，增长了信心，另外办公室还在辅导员老师的大力支持下进行了一场关于学习、工作生活等方面的交流会，在交谈中，各部门增进了彼此友谊，使两委更加团结。本学期办公室在辅导员大力支持下开放了年级活动室，旨在为大家提供一个学习，交流娱乐的场所，以丰富同学们的课余生活。在以此活动中办公室成员为干事纳新，宣传及统计等工作，以及在新纳入的办公室干事在工作中废寝忘食，无食忘我的工作态度所感动，在所有成员的共同努力下，办公室成为了整个年级的“家”。办公室还完善了各部门的通讯录，各年级参加活动名单及各班在院、校干部的通讯录。这其中付出的努力也是难以估量的。一个优秀的组织是不能缺少和外部联系，本学期办公室定期和08级，07级及院里的学长、学姐们学习交流、爱护。在活动开展过程之中办公室所有成员表现出极高热情和责任心，克服困难积极发表自己对活动看法和想法，集思广益，同时老师、主席团和各部部长，两委也对办公室活动开展给予了极大地帮助，使几项活动都取得了圆满成功。
第四、主任工作总结
本学期以一名主任身份参与两委工作，感到很荣幸但压力和责任也重了，我本着“全心全意为同学服务”的根本宗旨带领办公室成员全身心投入各项活动之中，在内部通过开展丰富活动，给予成员更多、更丰富锻炼机会以及加强办公室成员感情等多种举措，维持成员利益不受损，使办公室成为一个有凝聚力、有战斗力的团体，当然在一学期工作中还发现我自身有不足之处：在元旦晚会上由于种种原因造成当晚横幅丢失，对后面进行的元旦嘉年华进行造成了影响。虽然进行了补救，但反映出我在工作上一些问题。但我相信工作经验积累以及我个人追求更好行事准则问题会尽快得到解决，我也会在一次次历练之中成长起来。
第五、下学期工作展望
下学期办公室将继续协助主席团工作，发挥两委“秘书处”、“纽带”的作用，做好两委之间，主席团和各部门之间联系、协调工作，继续发挥办公室在学生会中“家”的作用，在活动开展方面、下学期我们将迎来“院运动会”，办公室将做好宣传和物质保障工作，协助各部门做好做强这次活动，当然办公室还将做好保障两委内部思想建设这一工作。这是下一学期办公室工作重点，力求在提高两委成员自身素质上有所贡献。
在学院党总支及行政领导的关心和所有老师的支持下，去年一年，我们行政办公室的工作取得了一定的成绩，是我们全体同志共同努力的结果，大家在各自的岗位上克尽职守，兢兢业业，为保障学院的教学、科研和后勤服务，做出了我们应有的贡献。
一、认真学习三个代表重要思想，注重发挥党支部的战斗堡垒作用我们行政办是集行政、党务、教务、资料和机房为一体的综合性服务部门。行政党支部是一个团结和谐的集体，在我们支部书记陈丽华的带领下，按时过组织生活，按总支安排，结合办公室情况，认真学习十六大文件，学习三个代表思想，还对照英雄胡吉伟，结合我们的工作，谈感想谈体会，开展民主生活会。在日常工作中，在大型活动中，党员们勤勤恳恳，任劳任怨，用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起，在去年与非典的斗争中，共产党员更是冲锋在前，在学校的统一布置下，他们身背喷雾器连续几天工作在第一线，受到学校的好评，我们行政党支部去年发展党员一名，还被评为学校的“先进党支部”。
二、努力做好日常工作，热心为教师服务行政后勤工作平凡而且具体，但每一件平凡的工作，都付出了我们艰苦的劳动。我们有些同志经常加班加点，特别是一些大型的活动或者会议，更是不分白天黑夜。星期天、节假日随叫随到，教务的巡视巡考、办公室日常接待，迎来送往，校庆时风雨中的值班，迎新时骄阳下那忙碌的身影，都是我们值得骄傲的平凡!本学期，学院加强了对办公室工作的管理，使得大家的工作积极性更高了，劳动纪律也增强了，工作环境也大有改观，学院的信息和新闻报道工作比去年有长足的进步，大家注意到学院的网站有了很大改进，新闻报导更讲究及时性、思想性和学术性(邓老师和张鹃)。 我们有的同志主动为退休人员服务，耐心而又细致(杨桥英);主动为教师排忧解难，反映老师的心声，做他们的知心朋友;为两位老先生服务，任劳任怨，不分节假日(莫伟玲等);为老师的科研，当好后勤官，甘当铺路石(张立方);主动为学生服务，热情周到，为人师表(学工组全体同志)。正是由于我们每位同志的不懈努力，赢得了众多老师们由衷的好评。教务工作认真细致(侯君)，研究生招生先进个人(郑朝阳)、优秀考场管理先进个人(黄敏)，优秀工会工作者(易建桥、张立方)，都出在我们中间。这些荣誉，既是鞭策，又是鼓励。就连这次校庆捐款，我们行政办公室人均360元，是四个单位中最多和最高的。然而收入却是四个单位中最低的。
三、注重学习，注重自身素质和工作能力的提高在我们行政办公室，学习风气较为浓厚，都十分重视自身素质的提高;读博士、硕士研究生，读本科，学外语，学计算机使用，学习先进的管理技术已蔚然成风。大家用所学到的东西，很好地应用到教学管理、科研管理、实验室和图书资料、学生工作以及行政管理的实际工作中，办公室人员撰写了3篇，2篇发表在院刊上，1篇被宣传部挂在时政网上推荐给各院系，其中1篇被评为校优秀论文，大兴学习之风，使行政后勤服务的综合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改观。
四、配合工会，开展丰富多彩的文娱体育活动我们行政办，除了做好日常工作外，还积极配合学院工会部门开展了许多有意义的活动，组织参加了全校的乒乓球赛、团体赛。和往届得分相比，名次没有变化，但这届单打比赛我院吴可老师获全校单打冠军;组织参加了学校举办的趣味运动会，有两个项目取得了较好的名次;组织了院系之间的篮球联赛;参与组织了暑期“学院发展研讨会(九宫山会议)”;参与和组织了学院元旦联欢会等。在这些活动中，我们行政办的同志们能够积极参与、积极准备，主动热情地为大家服务，培养和强化了集体荣誉感，增进了友谊，加强了团结协作。我相信，随着办公条件的改善和办公自动化水平的不断增强，随着我们服务意识的不断提高，我们综合服务的水平也会有较大的改善。
五、存在的问题与今后工作的打算我们行政后勤运转的好坏，直接关系到学院的教学和科研，也直接反映了我们学院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客观来说，我们的服务存在的问题还不少，平时的接触中老师们也提到了，我们都十分重视，这些都有待在今后的工作去逐步进行改进，在办公室条件上，我们将向老师们提供现有条件下尽可能好的环境和更好的服务，在日常事务的接待中，做到积极主动、热情大方，坚持相互尊重，以诚待人，加强学习，不断提高工作水平，希望老师们对我们的工作多提宝贵意见，也希望更多地得到老师们的理解与支持。
篇一：职业技术学校办公室主任近三年考核工作总结
在学习中积累经验，实践中发挥职能作用
潮安县职业技术学校办公室主任近三年考核工作总结
——蔡升培
在学习中积累经验，实践中发挥职能作用 潮安职校办公室主任近三年考核工作总结 蔡升培
我担任潮安县职业技术学校党政办公室主任一职已有5年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集;学校日常工作安排(通知)，学校常务工作登记;撰写学校计划、总结等汇报材料、人事年报;学校各类表格、资料收集、归档;学校有关通讯报道，学校创建工作、校园安全管理工作;教师职称评定、工资统计和绩效工作的统计等。任职以来，自己在上级领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成。现就近三年来的自身的政务、教务工作，政治业务学习和生活工作作风等进行以下总结：
一、强抓政治业务学习，提高政治素养。
切实加强政治理论学习，我作为党员干部，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的“十八大”会议精神，能积极学习与学校教育工作有关的法律法规，增强党性锻炼的自觉性，进一步明确前进的方向，保持政治上的清醒和坚定。只有刻苦学习政治理论，才能树立正确的世界观、人生观和价值观，才能保证共产党人的先进性和纯洁性。为此我经常不断地挤时间来进行了这些方面的学习并做好读书笔记。同时积极地投身于向先进学习，学习他们的好思想、好作风。学习自己主管工作的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，才使人信服。其次向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。
二、政务、教学工作，勤政务实，一丝不苟。
1、学校办公室工作，千头万绪，极其繁复，近三年来我在学校校长的领导下组织配合学校党政建立健全了校内的各种组织机构和管理规则，完善了学校的各项规章制度。认真领会吃透了上级各种文件精神，做好了贯彻落实、传达转达，案卷的清管装订归档等工作。配合校长做好了全校的各项管理工作。遇事时不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导处、总务处、政教处等各方关系，为各处室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。学校领导布置的各项事务，我都能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。
2、我在行政工作之余还担任了初二历史课的教学工作，教书育人是一个教育管理者、教师的神圣职责。为了教好书、育好人，对学生、家长、社会负责，我严格认真地做好了教学“六认真”，关心爱护学生，善待家长，经常深入到同学中去和他们交心谈心，做他们的知心朋友，帮助他们的学习和生活，真正做到了既教书又育人。
三、强化奉献意识，切实做好各项工作。由于办公室工作的无规律性，经常加班加点，我能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。使得近三年学校的各项工作都能顺利开展。 1.当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。 2.做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长签名后交办公室存档。学校办公室每学年向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
3.做好文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件、通知的收转工作和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，并按文件、通知要求，落实校内文件签阅制。
4.加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。负责撰写学校各类综合材料，协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、公示等，起草工作报告、总结、计划等。
5.加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校重大事件及时的宣传和推介。
6.完成各年教师继续教育培训的报名、上报、教材发放等相关工作。
7.做好“绩效工资分配方案”和“晋职晋级量化考核方案”意见及建议的收集、归类、整理工作。
8.做好校内各部门工作总结、计划及其他材料的收集整理归档，教职工学科教学计划、年终总结等相关材料的收集归档工作。
9.组织人力维持校园秩序安全及校门安全看管工作。10.完成学校领导临时交办的其它各种工作任务等。
四、作风正派，严以律己，善待他人。
作风是一个人的内在素质和修养的外在表现形式。我不断地加强了自身的工作、学习、生活等方面的作风建设，养成了为政清廉、讲求奉献、顾全大局等好的作风，使自己真正成为领导认可、师生好评、家长依赖的教育工作者。工作中我任劳任怨、吃苦在前、兢兢业业、一丝不苟，热心公益事，严格带头遵守各项规章制度，团结同志，与人为善。生活中我讲求勤俭节约、艰苦奋斗、严以律己、宽以待人，关心群众和集体，善待师生和家长。学习中讲求勤奋刻苦、学以致用。
总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学习，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水平和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。
潮安县职业技术学校办公室主任蔡升培2013年4月24日篇二：办公室工作总结 2014年办公室工作总结
2014年，学校办公室在校领导的关心指导下，在各处室的大力支持帮助下，紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。现将本学年度工作总结如下：
一、所做的主要工作
1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、报告会，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。认真落实 “以人为本，依法从严治校”的管理理念。立足全局，注重与教务、培训、总务、实习就业等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保学校整体工作正常有序地进行。
2、加强师德建设，教育广大教职工树立以德修身，以德育人的理念。制定了教职工聘任方案、考核制度、职评方案、评先办法，着力提升全体教师的整体素质。
3、密切联系群众，注重一线调研，广泛听取群众的意见、建议、呼声，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务校长决策，并向教职工及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。
4、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议大量文字的编辑整理工作，组织教职工填写事业单位聘任合同书、整理上报考核汇总表和结果登记表、协调办理法人年检和验资报告、一年一度的核编工作、及迎接检查工作、报送专技人员基本信息、协调组织招生宣传工作、做好了国庆节、五一节、清明节、寒暑假等节假日值班安排工作，督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证学校上下政令畅通。
5、 认真做好了教职工职评工作和调薪工作。高质量地完成了教职工职务晋升材料的展示、整理、审核、上报、聘任、办证以及教职工职务晋升工资、薪级晋升工资、教龄晋升工资、年终奖金审批、办理离退休和遗属补助调整等一系列繁琐而细致的工作，没有出现任何差错。
6、做好学校安全教育管理工作，进一步完善学校各种安全工作制度和预案，配合教务处和总务处做好了安全教育工作和隐患排查、安全月报工作，全年没有发生重大安全责任事故。
7、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、归档工作，以档案归档的新标准整理我校多年未整理的档案,使学校档案管理工作走向科学化、规范化。
8、做好报刊杂志订阅收发工作。完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。
9、认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。2014年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。为保障这些接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办，办公室从会议通知、人员协调、会场布置、车辆调度、拟定宣传标语等各个环节加强组织协调。
10、认真做好学校及师生的获奖情况的登记、汇总工作。做好考勤的周汇总和公布、期汇总的工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。
3、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识;加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。
5、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
6、 进一步努力做好公务、晋级、调薪、文秘、人事、宣传报道、文件档案管理、接待等日常事务工作，打造高效、有序、洁净的办公环境。
新的一年，办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我校的发展做出更好更大的贡献。
2015年工作打算 学校办公室以沟通、交流为主要的工作方式，牢固树立服务意识。办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门，服务对象是领导班子和学校各处室。办公室工作事务繁杂，临时性工作多，要求急、时间紧。这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着政工、文件管理、党建、车辆管理、日常考勤等工作，是信息传递、决策落实、上下内外沟通的窗口，既要承担繁琐的事务，又要参与政务。根据实际情况，进行合理安排，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。
2、搞好综合协调，确保学校政令畅通，及时传达贯彻学校决策。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保以工作为中心，各方面通力合作，默契配合。
3、当好参谋助手，服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态，及时地向学校领导反馈各方面的信息，为校长决策提供可靠的依据。对外广泛宣传学校，提高学校知名度，树立学校良好形象。
4、加强个人修养，练好基本功。办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。办公室全体成员将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。 具体工作
1、政工工作，包括年度考核、职称、工资、人事等工作。今年将做好2015年的职称聘任工作;卢振生、侯建国退休手续办理的办理。
2、负责上传下达工作，日常事务通知。及时传达上级指示，并下发学校通知，做好通知的回收保管工作。
3、扎实做好档案资料管理工作。及时将档案整理入册，并归入档案室。篇三：学校办公室文员年中工作总结
201 -201 年度第 学期
xx学校办公室文员工作年末总结 今年是我来到学校的第二年，总结我过去的一年，可以说“忙并收获着，累并快乐着。”对我而言，2015年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。我以前从事的是教师这个职业，学校的工作环境对于我来说也许算是非常熟稔，但是做文员和做老师又是完全不同的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：
一、办公室工作。主要包括：
1、学校与教育局的材料取送
2、统计考勤
3、学生档案的收集和整理以及录入
4、学校各类文件的打字录入
5、学校每周例会的准备和主持
6、年检资料的不断累积和规整
办公室的工作是我第一次接触，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业又琐碎。初来乍到时对于一些其它同事熟悉的流程我时常会感到非常陌生，例如在学校举办大型活动时，经常不能迅速做出反应，也不敢自作主张提前准备一些事来做，所以只能等着领导指挥，感觉比较被动。经过这半年来校领导的悉心指导和我自己的观察和学习。现在我已逐渐克服了这些方面的困难，渐渐学会了独立处理工作难题。
在这学期的中间两个月，我有幸能够接触到会计出纳这一行的边边角角，让我有机会能学习到一些以前接触不到东西，增加了我的工作经验和阅历，对于一些事的处理上，更有了一些经验可循。
下半年对我说意味着新的机遇与挑战。针对上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好与各位同事的沟通工作。在上半年里因为新进教师的不熟悉和年龄的差异，没有很好的做好沟通工作，一些特殊事情的传达上有时会出现理解偏差等问题，在今后的工作中我要加强与大家的沟通，多站在对方的角度想问题，努力加强自己的沟通能力，做好办公室的本职工作。
2、处理好日常行政事务管理，协助校领导做好本职工作。
3、 做好办公室的基础设施维护工作。注意复印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信学校明天会更好。 xxx 201 年 月 日
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