市总工会帮扶工作总结

时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《市总工会帮扶工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇：市总工会帮扶工作总结

做好帮扶慰问工作 增强工会组织凝聚力

摘要：随着社会市场经济的快速发展以及改革开放的不断深入，企业在运行的过程中也获得了较好的经济收益，企业职工的收入也都比以前有了较明显的提高。在此基础之上，职工的生活水平也有了明显的改善。然而，并非所有的职工都有着较好的待遇，仍然有部分职工会因为某些原因依旧生活的不够好，也没有经济实力解决全家人的温饱问题。工会组织成立的基本原则是维护员工的合法权益，同时秉持着帮扶原则来通过多途径的为员工送温暖，帮助这些成员度过经济难关的同时，也有效的增强组织的凝聚力，这同时也意味着，该组织应该为没有经济能力的企业员工分担肩上的担子，以促进企业和社会的和谐与稳定。因此，本篇文章将进一步探讨提高帮扶工作的具体对策。

关键词：帮扶慰问;组织;凝聚力

正文：工会组织的成员是以工人阶级的群众为主，是整个企业员工与会员利益的典型代表，同时也是党与群众之间联系的重要桥梁。在社会经济快速发展的背景下，帮助有困难的员工解决生活中的难处，成为当前组织工作当中的一项重要内容。从根本上来说，工会通过多途径多渠道所组织的帮扶慰问工作，很好的体现了以人为本的企业理念，通过具体的做法，为困难员工分担责任的同时，也积极落实了科学发展观的重要理念以及党的十八大精神当中所强调的内容，这有利于职工群众真心感受到组织带给自己的热情关怀。

一、帮扶慰问工作实施的作用与意义

在党的十八大报告当中明确指出，为人民谋利益、为人民解决困难、反映群众呼声并维护人民的合法权益是深入贯彻与落实党的十八大精神、坚持以人为本，促进企业发展的重要内容。首先，根据人民生活所需来帮助困难的企业职工解决生活中的一些问题，有利于缩小整个社会阶层当中的收入差距，这对于实现社会的共同富裕都具有重要作用。其次，在了解企业职工生活困难基础情况之上，有针对性地开展帮扶工作更好的体现了全心全意为人民服务的党的宗旨。我们只有解决了基层职工所面临的困难，才能逐步建立人民群众的信任，为共产党执政的群众基础奠定根基。另外，在工會发展的环境下，帮扶慰问工作的开展，有利于提高群众工作与生活的积极性，同时也要利于建立他们对于企业全面深化改革的信心，进而为社会大局稳定提供了重要基础。从以上几个方面来看，为员工解决生活困难是深化企业改革和维护社会稳定的重要工作内容，我们必须以十分严肃的态度来开展和对待这项工作。

二、多途径帮扶工作开展的具体措施

2.1开展"定时帮扶"工作

在救助方向上应该完善其救助程序，对于符合申办条件的，应该予以定时帮扶。首先，符合救助条件的应该向工会组织提出申请，若其直系亲属或职工个人在遭到了重大疾病或重大灾害事件时，向工会组织提供二级甲等以上等级医院诊断证明。或者救助申请当年内自费部分医药费原始单据的，都可以享受其资助。为了能够深入全面地开展这项工作，企业应该对具体的慰问走访工作做到明确的安排和部署，在帮扶渠道方面向外继续拓展。企业可以根据家庭具体情况将职工分为特别困难、比较困难和一般困难不同的层次，并根据这些层次来就有针对性的采取不同的形式开展帮扶与慰问工作，积极的深入到具有伤病以及生活无法自理的家庭职工家庭之中。

2.2根据实际情况开展"随时帮扶"

在国有企业中，企业工会应代表企业号召广大员工，踊跃参与“社会性捐款帮扶”行动，引导企业主动承担社会责任，用企业工会管理的智慧科学甄别、提高效率，最大限度地挖掘好、整合好、运用好各方面的资源和力量，鼓励广大企业工会参与扶贫攻坚。无论是企业的领导，还是从事于帮扶工作的委员会成员，在遇到需要帮助的员工出现困难的时候，就要及时的出现在他们的面前，为他们解决实际困难，这就有利于他们能够真切的感受到企业带给他们的生活和情绪上的安全感。不仅如此，企业应该明白，帮扶工作的开展不仅仅是物质上的帮扶，更应该是精神上的支持与慰藉，通过这项工作的开展能让他们找到同事之间的团结友爱与互助的良好品德。

2.3对经济困难的职工子女进行"金秋助学"

"金秋助学"是工会帮扶职工工作的一项重要延伸，对于充分发挥工会组织职业精神有着重要作用，因此当前已经将这项活动作为帮扶困难职工的一项长期性和有效性的工作机制。首先，企业可以通过完善助学的网络，来为这项活动的开展提供有效的保障，让家庭经济比较困难的子女也能够圆大学梦，真正的做到不让一位困难人员子女辍学。其次，该组织也应该及时的发现和掌握予以资助对象的具体情况，也可以通过建立爱心助学的专项基金来对这部分群体进行针对性的助学行为。

2.4创新机制来提升帮扶的水平

企业也可以建立并健全有关困难职工的档案建设，应对他们的实际情况开展动态化的管理，严格按照帮扶的相关标准和项目流程开展帮扶工作机制，其中的内容主要包括了基础台账的管理和信息资料的搜集与积累方面，通过有效的监管体系来让帮扶工作变得更加公开和透明。另外，帮扶中心的确立有利于对困难职工的帮助实行全覆盖和不遗漏，同时，每年应该至少公布一次救助资金募集及使用情况，接受捐资职工的监督，由专业审计机构对救助资金的使用状况进行专项的审计并公布结果。

结束语：综上所述，做好帮扶工作是一个长期坚持的过程，而并非一蹴而就的。这也就意味着工作人员应该在工作开展的过程中端正自身态度，秉持着公平合理的原则来量化分级，并对其中的规范标准做到明确。各个单位和社区也应该通过多种方式来对群众经济情况摸底调查，通过动态化的档案管理工作做到群众情况心中有数。除此之外，企业还应该对相关政策做到积极学习与宣传，最终推动工会帮扶工作的顺利开展。

参考文献：

[1]李晶. 浅议新时期企业工会创新开展帮扶工作[N]. 大同日报，2020-12-22(007).

[2]田晓丽. 浅谈如何发挥工会在煤炭企业中的作用[N]. 朔州日报，2020-12-19(002).

[3]吕娜妮.新时期企业工会开展职工生活保障工作的思考[J].中小企业管理与科技(上旬刊)，2020(12)：106-107.

延长石油(集团)延长油田股份有限公司丰源实业总公司陕西省西安市 710000

作者：薛瑾天

第2篇：高职院校工会对管理人员职业倦怠帮扶

[摘 要] 职业教育是我国教育体系的重要组成部分，对于全面提高国民素质，增强产业发展实力，提升国家核心竞争力具有十分重要的意义。在当今的职业教育发展中，高职院校通常重视教师的文化素养与教育能力的提升，忽略了管理人员的能力建设和心理健康，加之学校招生规模逐步扩大，学校管理日益繁复，管理人员的压力不断加大，出现了普遍性的职业倦怠现象。因此，如何建立切实有效的管理人员培养成长机制，消解管理人员的职业倦怠，成为高职院校管理领域面临的重要课题之一。高职院校工会工作在促进行政管理人员发展方面有着举足轻重的作用。从高职院校工会工作的角度，探索消解高职院校管理人员职业倦怠的可行措施，推动管理人员队伍的稳定、健康发展。

[关 键 词] 高职院校工会;管理人员;职业倦怠;帮扶;马斯洛

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本文所研究的高职院校的管理人员，是指高职院校中从事日常行政工作，实施教学管理任务以及协调后勤总务工作的教辅人员。他们是学校管理的重要构成部分，其职业素养和精神面貌直接影响学校的行政管理工作水平，关系到学校的整体发展和社会竞争力。当前，随着我国高等教育的不断发展，高职院校管理面临着新形势、新任务、新挑战，学校管理日益繁复，管理人员工作量逐渐增加，高校管理人员的能力建设和心理健康管理相对滞后，这类群体较容易出现职业倦怠现象。高职院校工会作为联系学校和学校管理人员的桥梁和纽带，在建立和完善管理人员培养成长机制，消解管理人员的职业倦怠等方面发挥着十分重要的作用。为进一步发挥高职院校工会作用，近期笔者围绕“高职院校工会对管理人员职业倦怠帮扶研究”开展调研，采取问卷调查、个别访谈、文献查阅等方式，深入了解查找高职院校行政管理人员存在的职业倦怠现状，运用马斯洛需求层次理论分析产生职业倦怠的原因，并结合高职院校工会工作职责，提出对策建议。

一、高职院校管理人员“职业倦怠”的主要表现

20世纪70年代，美国的精神科医生、心理学家弗鲁顿伯格(Freudenberger)提出“职业倦怠”(bumout)一词，认为职业倦怠是“由于长时间工作强度过高并且无视个人的需要所引起的身体疲惫不堪和情绪低落的状态”。Maslach.C在通过对教师和护士的行业研究发现，职业倦怠主要指的是公众对于教师、护士等服务人员始终有一个较高的期望值，所以教师和护士不得不投入更多的精力去迎合大众的需求，从而导致自身精力下降，乃至心理压力崩溃的情况。

为深入了解高职院校管理人员职业倦怠产生的情况，笔者选取几所高职院校进行了“管理人员职业倦怠状况”的问卷和访谈调查。本次问卷调查抽样选取学校各部门管理人员实施问卷调查，問卷内容按照学校管理人员特征结合情绪、人性化和个人成就感低落三个维度设计，分别从性别、年龄、婚姻、职称、工作年限、工作处境、工作负荷度评价、收入报酬、人际关系、职业成功感、学习培训、个人层面需求等方面进行调查。本次调查共发放问卷107份，回收有效问卷97份，有效回收率90.6%。在本次调查中，女性占65%，男性占35%;26～30岁管理人员占比26.8%，31～35岁管理人员占比39.2%，36～40岁管理人员占比17.5%，41～45岁管理人员占比10.3%，46～50岁管理人员占比6.2%。受调查人员中认为导致职业倦怠的主要方面是：“工作负荷和实际报酬不成正比”的比例最高，占77.38%;“晋升难度大”占比75.3%，居于第二位;“职业发展前景不明朗”占60.8%;“个人职业成功感低，没有归属感”占比45.4%;“业务培训机会少”占比35.1%;“人际关系难”占比34%;“学校关注度问题”占比32%;“个人身体状况”占比10.3%(详见图1)。在个别访谈过程中，管理人员普遍反映实际收入偏低、职场成功感、晋升空间小、价值感和归属感不高、工作量过大、有职业危机感、学校管理层面关注度不够等，这与调查数据统计的结果基本一致。

二、以马斯洛需要层次理论参照管理人员的倦怠原因分析

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年在《人类激励理论》论文中提出“马斯洛需要层次理论”，认为人类需求像塔一样从低到高依次分为五种：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。笔者尝试以马斯洛需要层次理论来参照解读管理人员的倦怠成因，从高职院校工会的角度积极探索消减管理人员职业倦怠的帮扶方法，为学校工会更好地开展工作提供借鉴。

(一)生理需求无法得到充分满足

马斯洛认为，只有呼吸、水、食物、睡眠等这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，新的激励要素成分便成了其他的需要层面，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再是激励的成分了。从调查的情况看，高职院校管理人员一般呈现老、中青的两段分布，45岁以下的中青年管理人员的占比93.8%。他们有的从大学校园应届毕业后来到高职院校从事管理方面的工作，有的是在社会工作几年后入职的，都承担着较大的生活压力，面临恋爱、婚姻、租房、买房、子女教育、医疗健康和赡养父母等人生现实问题，因此非常关注谋生需求的满足。调查问卷现实，90.7%的人最期望学校可以提高待遇报酬。究其原因：首先，在基本薪资上，虽然他们学历较高，但和高校教师相比，他们的薪资收入普遍不高，甚至偏低，教师收入多样化，而管理人员只有基本的薪资。其次，学校在改革措施上，更多的是关注教育科研，包括收入分配制度改革，一般向教师倾斜，管理人员很难享受到相应的改革福利，久而久之，形成较大的待遇差距。最后，高职院校的办学规模和内涵建设一直在不断扩大与提升，管理的工作量大大增加，管理人员经常加班加点，工作压力如影随形，加之收入水平相对较低，使得他们对工作的满意度降低，消极态度不断滋生。可见，高职院校管理人员的基本生理需求无法满足，则工作积极性会受到很大影响，容易产生职业倦怠。因此，提高他们的薪酬福利水平是满足管理人员生理需求的关键，也是消减他们职业倦怠的有效途径。

(二)安全需求无法满足

马斯洛认为，人都有人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障等安全保障需要。人一生中的大量时间要花费在工作上，有职业安全感和归属感可以有效促进工作的开展。高职院校的基层管理岗位，存在较多的不稳定性。一是事务性的工作多，加班是常态。除了承担计划内复杂琐碎的工作，还有接受上级部门、领导部署的临时工作任务及各类不可预知、目不暇接的突发性工作。他们常年处于忙碌的、紧张的工作状态中，按时上班，却不一定能按时下班，努力付出，却不一定有回报。二是教师和管理人员待遇不均衡。高职院校在引进人才时，一般以公开招聘教学或科研的高校教师为主，较少涉及管理职员的招聘，即便有少量名额，也通常以非事业编制的名义且竞争性很强。编制的不同，带来明显的待遇差距，管理人员受到职业稳定性的隐扰。三是职业荣誉感、获得感不强。有些管理人员因涉世未深，工作经验不足，面对复杂的、突发的工作难以胜任，难以收获职场的成功感，长年累月，由最初的满腔热情逐渐转变为兴趣索然，情感的衰竭势必影响工作的效率。数据调查显示，认为“个人职业成功感偏低”的占比45.4%，是职业倦怠主要因素之一。总体来說，高职院校管理人员对其身份和职业的认同度低，使得他们容易缺乏职场安全感，从而产生职业倦怠。

(三)社交与尊重需求不被重视

马斯洛认为，人都希望得到互助互爱的关系与照顾，有情感寄托和归属认可的需要。管理人员是高职院校建设与发展不可或缺的中坚力量，他们为了实现职业梦想来到学校的大集体，渴求集体的归属感，尤其是从五湖四海有缘相聚的，归属感的需求更加强烈。健康舒适的人际交往能帮助人们顺利地开展工作，管理人员这个群体也渴望自己在工作单位拥有良好的人际互动与交流空间，希望得到他人的认同和尊重，期望得到领导更多的人文关怀与关注。部分青年管理人员社交能力较弱，在工作中不能很好地处理人际关系，团队协同意识不强，不能设身处地为他人着想，造成人际关系紧张，导致缺乏归属感。同时在外界看来，高职院校做基层行政管理工作是一项没有技术含量的工作，无非就是抄抄写写、上传下达，每日坐班干些重复性的工作，没有同教师一样的教学与科研压力，对高职院校管理人员存在职业偏见。

(四)自我实现与发展需求得不到满足

马斯洛提出，人都有渴求实现自我和发展的需要。这是最高层次的需要，是指实现个人梦想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，实现自我、超越自我境界之人，接受自己也认同他人，解决问题能力与处世觉悟性高，自觉能力提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。高职院校管理人员有实现自我与成长的需要，但现实的道路过于狭长，发展空间受限。具体表现在：一是晋升职称难度大，晋升职务机会小。高校的管理人员和教师一样，都可以通过系列职称的申报与参评来获得晋升，但在评审过程中，管理人员的职称评定因工作性质一般较难符合相应的条件，从而导致晋升相对困难。比如：教师的职称评审，需具备充分的课时量、量化性的科研成果以及高质量的论文标准等硬性指标，这些硬性指标建立在专业技术岗位上，完成需要大量的时间和充沛精力。虽然管理人员群体中也有不少高学历、懂科研懂项目的，但每天忙于事务性工作，很难有闲暇去集中精力完成职称的参评指标所需要的科研项目，长此以往，评职称条件的差距越来越大。在职务晋升上，由于高职院校岗位竞争激烈，一些岗位要求从职称与专业能力较强的人中选拔任用，管理人员职务晋升渠道较窄。问卷显示，75.3%的受访者认为晋升难度大，76.3%的受访者期望学校能建立公平公正的晋升机制。二是参加业务能力培训机会少。随着高职院校深化改革与发展，学校基层管理岗位的工作强度加大，急需一批有组织协调能力，能干事、会干事、有职业素养和综合管理能力的管理群体。调研发现，目前大多数高职院校每学年有安排外出研修访学、考察学习、学术交流等培训计划，一般名额基本被教师及辅导员分配，只有少数管理人员可获得学习机会，大多数几年也没有机会参加培训。校内开展的网络学习培训，与实际管理工作契合度不高、针对性不强，个人业务能力提升受限。综上，高校管理人员的自我实现与发展需求长久得不到满足，身心得不到健康发展，势必会影响其工作态度，产生职业倦怠的症状。

三、高职院校工会消减管理人员职业倦怠的帮扶对策

学校工会是校党委领导下的广大教职工自发自愿结合在一起的群众组织，是教职工利益的最高代表者和维护者。根据《工会法》，高职院校工会承担着参与、维护、建设、教育四项职能，代表高职院校广大教职员工的切身利益并依法维护他们的合法权益。在现代大学制度建设与高职院校管理运行结构中，工会是一支不可替代的重要力量。

当前，高职院校管理制度、劳动关系、选人用人模式等呈现出多元化、复杂化的态势，高校工会要主动作为，加强对管理人员等教职工的政治思想引领，进一步夯实工会基层组织建设，激发基层工会活力，完善高校民主管理制度，推进高校管理民主化，监督学校人事分配等制度确保公平公正合法，大力维护教职工的合法权益，构建和谐的劳动关系，为学校的持续健康发展助力。调查表明，管理人员群体十分期望得到学校工会组织的帮扶(参见图2)。因此，学校工会可以从满足管理人员群体的需求入手，从马斯洛层次需求理论出发，针对管理人员群体存在的问题，结合他们最期待工会发挥的作用，多措并举来帮扶消减管理人员的职业倦怠。

(一)推动提高薪酬待遇，注重管理人员群体的谋生需求

学校工会是学校党委和教职员工之间沟通的桥梁纽带，要立足工会职能，站稳职工立场，积极向学校和社会各方呼吁，关心和关注学校管理人员，推动提高他们的薪酬待遇，增强其职业认同感。一方面，帮助管理人员定准位，建立合理的社会期待。管理人员是学校教职工中的少部分群体，也是为学校建设发展努力奋斗之人，社会和学校应给予他们更多的理解与关爱，不要边缘化，不要重使用、轻发展。要对他们多一些理解和包容，为管理人员群体创造一个良好的工作氛围。另一方面，积极沟通协调，提升管理人员岗位薪酬待遇。积极向学校有关职能部门建议，通过科学合理地设计薪酬方案，健全考核评价制度，形成有效激励机制，逐渐缩小与教师的收入差距，保障基本生活需求，调动工作积极性，有利于消减他们的职业倦怠。

(二)建立良好职场环境，保障管理人员群体的安全需求

良好的职场安全感与和谐的工作环境可以缓解管理人员岗位工作中的倦怠感受。问卷显示，91.8%的受访者最期待工会在学校重大制度讨论、人员绩效考核、晋升等方面反映职工诉求。学校工会要紧紧围绕自身职责，进一步发挥维护职能，在参与学校重大制度讨论、单位人员考核管理、绩效管理、晋升管理等相关人事管理制度的制定或修订过程中，充分倾听和反映管理人员的诉求，保护其正当权益，建立和谐健康的劳动关系。积极将制度执行中的意见建议反馈给制度的制定者，协调学校在人事制度管理、合理定岗定编等方面进行改革并不断完善，激励管理人员找到工作价值。比如：对在工作之余，能积极开展科研项目研究的管理人员，在考核时可给予一定的奖励，视为对其能力的认可;对工作敬业、责任心强的管理人员，要给予精神或物质鼓励，在推先评优时重点考虑;对高效率工作能出成绩、业务能力强、工作作风扎实的管理人员，应在绩效薪酬分配方面予以考虑，同时还可在职称职务晋升、优秀表彰、先进个人等方面酌量优先;对非在编的管理人员可在薪酬、工作环境和福利方面给予更多的关注，增强其职业安全感，等等。

(三)搭建沟通桥梁，满足管理人员社交与尊重的需求

管理人员的职业倦怠的心理和行为倾向，与个人自身有关，与生活方式、性格、心理成长与职业发展亦密不可分。职业倦怠一旦形成，将严重影响自身健康与工作的氛围。高校工会应深入基层，精准帮扶，对他们的困惑和需求，尤其是社交与尊重需求进一步调研，分类分层寻找帮扶的发力点。一要帮助增强自信。教育引导他们正确对待自己的职业身份，增强职业认同，认识到自己的工作虽然平凡，但在学校正常运转与发展中有不可取代的地位，是重要的组成群体。管理是一门专业学科，是重要的生产力，没有管理人员默默无闻的辛勤付出，教学与科研的工作也无法正常运转。二要帮助增强职业获得感。通过访谈、召开座谈会进行深度沟通，利用宣传栏、微信、校园网公众平台建设等多宣传管理人员的励志人生与先进事迹，帮助他们获得学校和社会的认同感与尊重。三要建立心理疏导机制。关注他们的身体健康，关爱他们的婚恋、家庭，让他们走出倦怠，积极参与各类文体协会，为他们搭建不同的社交平台。比如，新入职的管理人员，可开展新老干部交流活动、综合素质拓展活动等，以便促进认识，融入集体;单身的管理人员，可开展校内外联谊活动、一对一非诚勿扰相亲、百合姻缘一线牵等;对有子女的青年管理人员，可开展活泼有趣的亲子活动、新技能培训等，让他们找到归属感。四是积极搭建社交沟通平台。可通过举办兄弟院校、各部门的各类文体户外活动、体育赛事、业务知识技能竞赛、文艺汇演、茶话会等，满足不同管理人员群体的社交需求，继而将关爱点滴落到实处，增强管理人员的工作归属感，减轻职业倦怠带来的负面压力。

(四)提供更多自我提升机会，努力满足管理人员群体自我实现与发展的需求

学校管理人员群体是一支高素质有担当的群体，他们也有自我价值实现与目标发展的需求，除了自我学习提高外，有计划地安排他们进行业务能力方面的培训，学习先进的工作方法，提升管理工作效率的能力，将有利于学校的和谐发展。目前，上级部门或者学校安排的能力培养提升计划中，基本上考虑的是教师群体、辅导员，对应管理人员的培训较少，出国进修的机会更少。学校工会要重视管理人员的职业发展，和学校有关部门做好沟通工作，在优化管理人员知识结构，提升岗位技能方面积极创造条件与机会，并予以有力的帮助。如：构建基层管理人员相关培训体系、五年发展规划等，从岗前培训到职业发展，从业务能力培训、科研能力提升到心理健康辅导，从脱产进修到外出考察学习，使整个培训日趋系统化、专业化。在职业前景上，为管理人员群体开拓职业发展之晋升渠道空间，有利于提高管理人员的工作进取心与创新能力，增强获得感，使个人成长与职业成长有机结合，逐步消解工作中的瓶颈期——倦怠心理。另外，工会要多关注容易产生职业倦怠的基层管理工作岗位，比如图书管理人员岗位、后勤管理人员岗位等，他们中有的工龄较长，帮扶他们做到面对工作保持新鲜感与挑战的活力，增强岗位意识与职业自信，进一步培养对本职工作与工作环境的热爱。

四、结语

高职院校工会是学校治理的中坚力量，在推动学校教职工队伍建设中有举足轻重的作用。近些年来，大多数学校工会始终贯彻坚持“从群众中来，到群众中去”的路线初心不改，能够深入开展研究，积极加强与二级学院分工会的密切联系交流，形成学校工会、二级学院各分工会、职能部门各工会小组和教职工的联动机制，为和谐发展“职工之家”做出了积极的贡献，在学校教育事业的蓬勃发展中发挥着不可替代的作用。学校工会工作的价值不仅在于日常工作管理中，而且更要关切广大教职员工的健康需求与学校协调均衡发展的关系，找准定位，深入基层予以精准帮扶。学校管理人员的职业倦怠问题不仅是个人的问题，也不仅是教职工群体中的个别现象，其关乎学校的健康可持续发展。本文从管理人员群体的职业倦怠为切入点，以马斯洛需要层次理论为参照，分析探求学校工会的帮扶解决之道，目的是希望引起学校和社会的高度重视，亦是希望学校工会能够精准识别管理人員群体的实际需求，并开展针对性的帮扶工作，从而有效缓解管理人员的职业倦怠，引导管理人员不断提升自己，推动高校长远良性发展。

参考文献：

[1][美]马斯洛.马斯洛人本哲学[M].成明，译.北京：九州出版社，2007.

[2][英]琳达·格拉顿，[英]安德鲁·斯科特.百岁人生[M].吴奕俊，译.北京：中信出版集团，2018.

[3]李玉赋.第八次中国职工状况调查[M].北京：中国工人出版社，2018.

[4]徐铁军，张孝伟.现代大学制度下高校工会职能的思考[J].知识经济，2017(17).

[5]赵宁，陈霂，刘琳.高校管理人员职业倦怠成因及预防措施[J].中国成人教育，2017(9)：48.

[6]杨秀玉.西方教师职业倦怠研究述评[J].外国教育研究，2005(11)：69-73.

编辑 曾彦慧

作者：汪珊珊

第3篇：关于国有建筑企业工会帮扶困难职工的思考

[摘 要]近年来，我国对弱势群体的关注度越来越高。尤其在国有建筑企业中，农民工、临时工以及困难职工都属于建筑企业工会需要帮扶的对象，他们都因为一些内外界因素的影响，导致自身生活无法得到有效保障。本文将简单阐述导致困难职工生活困难的主要原因，针对当前国有建筑企业工会帮扶困难的职工现状，提出相应解决措施。

[关键词]国有建筑企业;工会;困难职工

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.18.044

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0 引 言

随着市场经济的发展，国有建筑企业面临的市场竞争日益激烈，很多工程在建设期间都因为发生各种问题，导致工程难以顺利实施，不仅影响了企业经济效益，也缩减了职工工资收入。对于一些特殊困难的职工，因为家庭、病患等因素影响，导致其生活十分困难。国有建筑企业工会是代表职工利益的存在，必须肩负起帮扶困难职工的职责。

1 国有建筑企业困难职工成因

1.1 外因

1.1.1 意外灾害

目前，很多国有建筑企业的职工都因为一些不可抗力的因素导致自身财产受到损害，例如，洪涝灾害、火灾等不可抗力的自然灾害，职工本人或者家人发生意外事故等，均有可能导致职工本人及家庭生活十分困难。

1.1.2 家庭收入低

通过对现阶段国有建筑企业的困难职工进行调研来看，超过60%的困难职工家庭都存在家庭整体收入偏低的问题，长期入不敷出导致其生活困难。尤其是对于普通职工而言，本身收入较低，还要承担家庭正常开支、子女抚养费用以及父母长辈的医疗费用等。

1.1.3 物价水平高

随着社会经济的发展，人们生活水平提高的同时，物价水平也在不断攀升。尤其是高昂的房价，使很多职工都过上了“房奴”生活，生活十分拮据，一旦患病或者发生意外事故，将给整个家庭带来巨大的经济负担。

1.2 内因

1.2.1 个人问题

目前，国有建筑企业的困难职工存在年龄大、文化程度低等现象。这部分困难职工大多已经参与工作数十年，学习能力低，参与社会竞争的能力弱，很难在短时间内消化新技能和新知识。虽然在自身岗位中经验十分丰富，但是随着建筑行业智能化发展，他们的专业技能偏弱问题日渐突出，很难胜任当前的岗位，导致工资系数较低。

1.2.2 患病原因

尽管国有建筑企业的职工都有大病医疗补助，但是一旦发生癌症、糖尿病、肿瘤等大病，这些补助费用和治疗费用相比，还是杯水车薪。职工每日需要面临高昂的医疗费用支出，再加上本身收入较低，很容易陷入入不敷出的困局。

2 国有建筑企业工会帮扶困难职工现状

2.1 企业领导重视度不足

目前，由于市场竞争激烈，国有建筑企业的领导和管理层的工作重点大多放在企业经济效益和生产经营方面，有时确实会在一定程度上忽略弱势职工群体，这在一定程度上影响工会日常工作开展。

2.2 企业工会工作水平较低

现阶段，在统计国有建筑企业困难职工信息的过程中，仍存在职工信息不全的现象，缺少必要的证明材料和申请书。这意味着国有建筑企业的企业工会在开展最基本的工作过程中，仍存在不负责、不细心的现象，未能充分认识到困难职工帮扶工作的重要性，这主要体现在企业工会本身的专业能力较低，具体如下。①在企业工会帮扶工作过程中，除了给予困难职工所需的资金和物资之外，还需要从法律援助以及心理等多方面给予困难职工支持。但是很多国有建筑企业工会都缺少心理、法律相关专业人才，再加上工会从业人员岗位变动频繁，新入职人员本身的业务能力较为生疏，减弱了困难职工的帮扶力度。②对于困难职工，工会所开展的日常救助工作包括助学、助困、助医、维权、培训以及疏导等，这些对相关工作人员的专业能力以及知识水平要求较高。在实际工作开展过程中，可能受到国有企业工会工作人员的职业素质、人员紧张等多方面因素影响，达不到预期效果。

2.3 工会干部思想作風转变不到位

现阶段，部分国有建筑企业的工会干部在开展工作过程中，思想认知还停留在计划经济时代，工作模式相对陈旧，过度依赖上级部门，缺乏工作主动性。如果工会内部未设置对应的工作任务，工会帮扶工作就进入停歇状态，缺乏工作的主动性和创新能力。甚至部分工会干部本身工作作风散漫，仍存在行政化的倾向，在工作过程中过度重视表面工程，走形式主义，不能深入了解困难职工的实际需求，严重妨碍了工会帮扶工作顺利开展。此外，受到当前国有建筑企业工会管理和运行制度尚不完善的影响，很多企业工会在开展帮扶工作过程中，选取的困难职工缺少完善的机制，导致他们在开展救助工作时，存在一定的不合理性和不公平性。

3 国有建筑企业工会帮扶困难职工的优化对策

3.1 提高工会帮扶思想认识

国有建筑企业工会首先从思想意识上重视帮扶工作开展，加强内部管理，明确工会内部人员的工作职责，确保困难职工帮扶工作有效开展。建筑企业工会应当秉承以人为本的核心思想，维护好广大职工的合法权益，解决困难职工的后顾之忧，承担应有的责任和义务。

3.2 积极筹集资金，充实帮扶资金

国有建筑企业工会开展困难职工帮扶工作离不开资金支持，单纯地依靠企业工会将很难实现帮扶困难职工的目标，因此，企业工会必须拓展资金来源，通过各种渠道保障帮扶资金充足。①国有建筑企业的各级领导应重视企业工会的工作开展，应为工会设置专项资金支出，确保企业工会开展日常基础工作。②企业工会应加强与政府各级职能部门的联系，了解政府部门的社会救助政策、流程以及困难职工的准入标准，将企业内部符合社会救助条件的职工纳入社会救助系统中，依靠国家支持，为企业困难职工争取到合法救助。③积极与慈善公益组织展开互动合作，从而有效拓展工会救助资金来源，并通过借鉴慈善公益组织资金运行和监管模式，提高自身帮扶资金的使用效率。例如，国有建筑企业工会可以和慈善公益组织展开合作，由其投入一定比例的资金，企业工会配比一定资金，形成企业自身的帮扶专项基金，完成对困难职工的帮扶;借助慈善公益组织监管，确保资金用到实处，提高帮扶资金的使用效益。

3.3 加强资金管理，确保资金使用规范

国有建筑企业的工会必须提高资金的管理水平，完善资金使用制度，确保每一笔资金的支出都符合使用规范，将资金用到真正有困难的职工身上，解决职工最实际的需求。因此，国有建筑企业工会必须建立帮扶资金专户管理制度，建立辅助台账，并按照帮扶资金来源、用途设立三级明细科目，做到收支清楚，管理规范。同时，公开每一笔帮扶资金的收入和支出，以便广大职工对帮扶资金进行监管。

3.4 维护困难职工合法权益

国有建筑企业工会在开展工作过程中，必须采取有效的措施，切实保障困难职工的合法权益，这也是企业工会的核心工作。企业工会作为广大职工的代表，必须参与到一切与职工合法权益相关的平等协商中，并为企业提供详细的困难职工资料，帮助企业在进行重大改革或者重大事项决策时，充分考虑困难职工的需求，保障广大职工群众的切身利益。

3.5 建立信访与法律援助制度

对于困难职工而言，不仅需要资金和物质方面的救助，在法律方面也有较大的救助需求。因此，工会应当根据当前困难职工的信访和法律援助需求，建立完善的制度，聘請专业的律师，为困难职工提供免费的法律咨询、法律代理服务，帮助其解决法律问题，保障困难职工的切身利益。此外，企业工会还应加强自身帮扶队伍建设，培养一批具有高专业水平、丰富工作经验的工作人员，对困难职工存在的难点问题提出相对应的解决方案。

3.6 完善困难职工帮扶制度

对于国有建筑企业工会而言，开展帮扶工作的过程离不开制度支持与约束，这是确保帮扶工作实现可持续发展的重要保障。①国有建筑企业的领导者和管理者应以身作则，建立完善的困难职工帮扶制度。每一位领导班子成员都需要与2～3户的特困难职工家庭建立帮扶关系，每年定期进行走访，及时了解困难职工存在的困难并，给予救助。②在企业岗位工作安排过程中，尤其是二三线的空缺岗位，应优先考虑困难职工。相关主管部门应与企业工会进行沟通，听取工会建议，安排困难职工从事力所能及的工作，保障其基本生活。同时，还可以通过转岗培训，促成其再次就业，从根本上帮助其解决困难。

3.7 创建救助机制

在国有建筑企业中，部分职工往往因为一些突发意外情况，导致生活突然陷入困境。对于这部分职工而言，除了亲人和朋友的帮助外，企业救助也十分重要。尤其是对于建筑行业而言，在施工作业过程中，安全事故发生可能会给施工人员带来人身伤害和财产损失。因此，国有建筑企业工会必须建立突发性灾难救助机制，满足职工灾难后的生活基本保障需求。

3.8 建立帮扶档案，提高帮扶工作效率

为了提高国有建筑企业工会的帮扶工作效率，工会组织应当做好困难职工的调查摸底工作，及时掌握困难职工的实际情况，建立动态管理制度，定期跟踪特困难职工，确保困难职工档案的真实性，积极协调各方力量，使困难职工得到企业更有力量的救助。

4 结 语

对于国有建筑企业而言，工会是联系企业与职工之间的重要桥梁，对保障企业稳定发展、维护职工合法权益都具有重要的现实意义。因此，相关工作者必须重视工会工作，主动对困难职工开展救助工作，从资金、物资、心理、法律、培训等多个方面给予困难职工提供必要帮助，解决困难职工的实际问题，发挥工会应有的作用，推动国有建筑企业健康可持续发展。

主要参考文献

[1]马涛.关于在企业建立困难职工帮扶站(点)的思考[J].科学咨询，2013(9).

[2]张馨宇.企业基层工会组织帮扶困难职工工作的思考与对策[J].现代企业文化，2017(12).

[3]刘富艳.建立和完善工会帮扶解困工作几点思考[J].东方企业文化，2015(24).

[4]崔盛杰.深刻领会新时代涵义推进工会工作新发展[J].中国工运，2017(11).

[5]潘怡蒙.探析“互联网+”时代工会服务方式的创新[J].文化创新比较研究，2019(7).

作者：黎劲

第4篇：市总工会困难职工帮扶工作事迹材料

近年来，我市总工会按照省、市总工会的部署和要求，把困难职工帮扶工作作为工会实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观，服务职工群众的一项重要工作来抓，不断创新维权帮扶机制、拓展帮扶服务领域、丰富维权帮扶内涵，为困难职工提供快捷完善、行之有效的帮扶服务，使帮扶中心真正成为工会履行社会职能的前沿阵地和推进和谐社会建设的重要载体

，成为工会帮扶维权社会化的工作平台和充满爱心充满阳光的困难职工之家。我们的主要做法是：

一、创新工作思路，打造维权帮扶品牌

我市总工会结合困难职工帮扶实际情况，不断创新工作思路，把“输血式”救助与“造血式”帮扶相结合，在坚持做好“救急救穷”“输血式”帮扶救助的同时，积极寻找“造血式”帮扶的有效途径，把帮扶的重点转向扶智扶志，大力开展职业技能培训，提高困难职工的劳动技能;引导帮助有创业能力、有发展信心的下岗失业人员和困难职工创业，通过扶持他们，带动一批有能力的困难职工和下岗失业人员克服“等、靠、要”的思想，树立信心，自主创业，脱贫致富。着力把技能培训、就业帮扶和法律援助等帮扶项目打造成为我市工会维权帮扶工作的品牌，推动维权帮扶工作向纵深拓展。

1、加强困难职工和农民工职业技能培训。以我市农民学院为依托，加强返乡农民工和困难职工的职业技能培训，让他们获得终身受用的技术金饭碗。具体采取“四步法”：一是精心组织，制定详细培训计划和方案，实行市、乡、村三级联动，形成培训合力;二是灵活培训，实行免费集中重点培训与乡镇就地组织收听收看我市农民学院远程教育网络体系视频培训内容相结合;三是按需施教，让返乡农民工和困难职工便捷快速的掌握就业的基本知识和种、养、加工及商贸等技能，提高就业成功率;四是颁发证书，对完成培训，符合技术要求的学员，颁发专业技术合格证书。近两年来，共举办各类培训班20多期，培训下岗职工和农民工965人次，免费职业介绍和提供各类就业信息1632人次。

2、拓展就业渠道，最大限度地帮助困难职工和返乡农民工实现就业和再就业。为了更好地帮助困难职工和返乡农民工解决就业困难，我们与有关部门配合在唐江、镜坝等7个乡镇创办了农民工返乡创业园，为返乡农民工和困难职工搭建就业创业平台。近两年来，各乡镇返乡创业园共吸纳了5000多名返乡农民工和困难职工就业。同时积极与各用工企业联系，了解企业用工需求，组织企业用工和劳动者求职登记，帮助下岗职工和困难职工找到适合自己的工作，实现就业和再就业。既为困难职工解决了就业问题，又为企业解决了招用工问题，受到了企业和职工的一致好评。

3、强化法律援助功能，切实维护职工的合法权益。一是深入开展维护农民工合法权益的各种宣传活动。我们选择农民工比较集中的地方，走上街头、深入企业、进驻工地，广泛宣传《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等与职工切身利益密切相关的法律法规，开展现场咨询接待活动，为农民工解答法律疑难和宣传法律知识;二是免费提供法律援助服务。我市帮扶中心法律援助工作站长期聘请了两名律师为困难职工提供全方位的法律援助服务，近两年来，共为困难职工提供法律援助352人次，办理法律援助案件40多件。我市大坪乡农民工廖贤春多年在福建龙岩市一煤矿务工，有一次在工作过程中，由于煤矿停电不幸身受重伤。在治疗过程中，矿主黄春富中途拒绝给付医疗费，使廖贤春被迫停止医治。廖贤春家属向我市帮扶中心申请法律援助后，我们立即派出律师赴福建龙岩与矿主黄春富进行协商调解，在当地司法部门的支持配合下，经多次协商调解，黄春富支付了廖贤春的医疗费和赔偿金共计15万元，依法维护了农民工廖贤春的合法权益。

二、多方筹措资金，增强维权帮扶实力。

帮扶中心要履行长效帮扶困难职工的职能，必须有稳定可靠的资金来源。为了突破资金问题这个瓶颈，不断增强工会帮扶实力，我市总工会想方设法，通过各种渠道积极筹措帮扶资金：一是积极争取政府和上级工会的支持划拨帮扶资金。我市政府对困难职工帮扶工作非常重视，将困难职工帮扶资金列入财政预算，划拨帮扶中心工作经费5万元，帮扶资金35万元，今年在财政预算中又增加了50万元帮扶资金。此外，上级工会近两年来累计下拨给我市帮扶专项资金34.76万元;二是本级工会经费划拨帮扶资金。我市总工会每年按本级工会经费总额8%的比列划拨帮扶工作经费5.8万元，为帮扶中心提供工作经费保障;三是积极争取社会各界的支持募集帮扶资金。我市帮扶中心积极争取各部门和社会各界的支持，广泛开展募捐活动，通过募捐筹集帮扶资金30多万元;四是积极争取财政贴息小额贷款扩充帮扶资金。扶持下岗失业人员和困难职工创业就业。

三、多管齐下，真帮实扶，务求帮扶工作成为群众满意工程

围绕党政最关切、职工最期盼、社会最关注的问题，我们开展了以生活救

助、医疗救助、助学救助、法律援助、就业帮扶、“一卡通”服务等为内容的全方位帮扶服务，建立了“一揽子筹资、一体化运作、一站式服务、一步法到位”的帮扶工作格局，多管齐下，实施多层面多形式的帮扶救助：一是开展生活救助和意外救助。近两年来，共为246名生活困难和遭遇天灾人祸的困难职工给予了帮扶救助，发放帮扶救助资金22.75万元;二是开展

助学帮扶，圆困难职工子女大学梦。在近两年的金秋助学活动中，对55名考取二本以上高等院校的贫困学生进行了帮扶资助，共发放助学金8.4万元;三是开展医疗救助和义诊服务。与我市一医院联合为困难职工办理了就医优惠卡，困难职工持卡就医可享受“三免四减半”的优惠。同时，对患重大疾病的困难职工给予医疗救助，近两年来共为58名患重大疾病的困难职工实施了医疗救助，发放救助金10.1万元;四是开展“和谐帮扶”送温暖活动。在每年元旦春节期间组织开展大规模的送温暖活动，近两年来累计走访慰问1182户特困职工家庭，发放慰问金35万元。五是大力实行职工互助保险计划。为缓解职工因大病医疗、意外伤害等造成的特殊困难，提高职工互助互济的能力。近两年来，我市组织了6000多名职工参加互助保险，保费达50多万元;六是开展特困职工、农民工“一卡通”优惠服务。积极争取卫生、教育、供水、供电、商场等有关部门的支持，为困难职工、困难农民工提供就医、子女就读、用水、用电、购物等优惠服务，较好地帮助他们解决了基本生活困难。

回顾近几年来的帮扶工作，我们深深体会到：

1、充分认识困难职工帮扶救助的重大意义，是做好帮扶工作的基础。帮扶中心是面对困难职工开展帮扶救助的窗口，是社会保障机制的补充和调解社会矛盾的通道，帮扶中心的每一项帮扶活动都是具体的、实在的，每一项帮扶工作的全过程也是负责任的、真情实意的。我们帮扶工作人员时刻牵挂着职工群众的安危冷暖，千方百计为困难职工排忧解难，真心实意把党和政府的关怀送到职工群众的心坎上。

2、党政的重视和支持，是做好困难职工帮扶工作的有力保证。我市市委、市政府对困难职工帮扶工作非常重视，主要领导经常关心、过问帮扶中心的工作，在帮扶中心人员配备上给予了大力支持，配备了5名专(兼)职工作人员;在政策、资金等方面给予了大力扶持，划拨了专项帮扶资金;各有关部门积极支持配合，为我们开展帮扶工作提供了便利条件。

3、围绕大局，实现“双赢”，是帮扶工作取得社会效益的根本途径。我市在帮扶工作中，紧紧围绕市委、市政府中心工作，抓住服务企业发展、稳定劳动关系这条主线，通过帮扶中心这个平台，积极为企业招工、开展技能培训、救助困难农民工、协调企业劳动关系，帮在急需时，扶在关键处，得到了企业的支持，受到了职工群众的欢迎。

几年来，我市在困难职工帮扶工作中虽然取得了一定的成绩，但离上级工会的要求和职工群众的期待还有很大的差距。我们决心以这次会议为新的起点，以昂扬的斗志，奋发的精神，谦虚的态度，踏实的工作，为困难职工和广大职工群众提供更好的帮扶服务，履行好工会的各项职能，想职工之所想，急职工之所急，帮职工之所需，为社会的和谐稳定和经济发展作出新的更大的贡献。

第5篇：市总工会困难职工帮扶工作事迹材料

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创新

市总工会困难职工帮扶工作事迹材料

近年来，我市总工会按照省、市总工会的部署和要求，把困难职工帮扶工作作为工会实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观，服务职工群众的一项重要工作来抓，不断创新维权帮扶机制、拓展帮扶服务领域、丰富维权帮扶内涵，为困难职工提供快捷完善、行之有效的帮扶服务，使帮扶中心真正成为工会履行社会职能的前沿阵地和推进和谐社会建设的重要载体，成为工会帮扶维权社会化的工作平台和充满爱心充满阳光的困难职工之家。我们的主要做法是：

一、创新工作思路，打造维权帮扶品牌

我市总工会结合困难职工帮扶实际情况，不断创新工作思路，把“输血式”救助与“造血式”帮扶相结合，在坚持做好“救急救穷”“输血式”帮扶救助的同时，积极寻找“造血式”帮扶的有效途径，把帮扶的重点转向扶智扶志，大力开展职业技能培训，提高困难职工的劳动技能;引导帮助有创业能力、有发展信心的下岗失业人员和困难职工创业，通过扶持他们，带动一批有能力的困难职工和下岗失业人员克服“等、靠、要”的思想，树立信心，自主创业，脱贫致富。着力把技能培训、就业帮扶和法律援助等帮扶项目打造成为我市工会维权帮扶工作的品牌，推动维权帮扶工作向纵深拓展。

1、加强困难职工和农民工职业技能培训。以我市农民学院为依托，加强返乡农民工和困难职工的职业技能培训，让他们获得终身受用的技术金饭碗。具体采取“四步法”：一是精心组织，制定详细培训计划和方案，实行市、乡、村三级联动，形成培训合力;二是灵活培训，实行免费集中重点培训与乡镇就地组织收听收看我市农民学院远程教育网络体系视频培训内容相结合;三是按需施教，让返乡农民工和困难职工便捷快速的掌握就业的基本知识和种、养、加工及商贸等技能，提高就业成功率;四是颁发证书，对完成培训，符合技术要求的学员，颁发专业技术合格证书。近两年来，共举办各类培训班20多期，培训下岗职工和农民工965人次，免费职业介绍和提供各类就业信息1632人次。

2、拓展就业渠道，最大限度地帮助困难职工和返乡农民工实现就业和再就业。为了更好地帮助困难职工和返乡农民工解决就业困难，我们与有关部门配合在唐江、镜坝等7个乡镇创办了农民工返乡创业园，为返乡农民工和困难职工搭建就业创业平台。近两年来，各乡镇返乡创业园共吸纳了5000多名返乡农民工

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创新

和困难职工就业。同时积极与各用工企业联系，了解企业用工需求，组织企业用工和劳动者求职登记，帮助下岗职工和困难职工找到适合自己的工作，实现就业和再就业。既为困难职工解决了就业问题，又为企业解决了招用工问题，受到了企业和职工的一致好评。

3、强化法律援助功能，切实维护职工的合法权益。一是深入开展维护农民工合法权益的各种宣传活动。我们选择农民工比较集中的地方，走上街头、深入企业、进驻工地，广泛宣传《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等与职工切身利益密切相关的法律法规，开展现场咨询接待活动，为农民工解答法律疑难和宣传法律知识;二是免费提供法律援助服务。我市帮扶中心法律援助工作站长期聘请了两名律师为困难职工提供全方位的法律援助服务，近两年来，共为困难职工提供法律援助352人次，办理法律援助案件40多件。我市大坪乡农民工廖贤春多年在福建龙岩市一煤矿务工，有一次在工作过程中，由于煤矿停电不幸身受重伤。在治疗过程中，矿主黄春富中途拒绝给付医疗费，使廖贤春被迫停止医治。廖贤春家属向我市帮扶中心申请法律援助后，我们立即派出律师赴福建龙岩与矿主黄春富进行协商调解，在当地司法部门的支持配合下，经多次协商调解，黄春富支付了廖贤春的医疗费和赔偿金共计15万元，依法维护了农民工廖贤春的合法权益。

二、多方筹措资金，增强维权帮扶实力。

帮扶中心要履行长效帮扶困难职工的职能，必须有稳定可靠的资金来源。为了突破资金问题这个瓶颈，不断增强工会帮扶实力，我市总工会想方设法，通过各种渠道积极筹措帮扶资金：一是积极争取政府和上级工会的支持划拨帮扶资金。我市政府对困难职工帮扶工作非常重视，将困难职工帮扶资金列入财政预算，划拨帮扶中心工作经费5万元，帮扶资金35万元，今年在财政预算中又增加了50万元帮扶资金。此外，上级工会近两年来累计下拨给我市帮扶专项资金34.76万元;二是本级工会经费划拨帮扶资金。我市总工会每年按本级工会经费总额8%的比列划拨帮扶工作经费5.8万元，为帮扶中心提供工作经费保障;三是积极争取社会各界的支持募集帮扶资金。我市帮扶中心积极争取各部门和社会各界的支持，广泛开展募捐活动，通过募捐筹集帮扶资金30多万元;四是积极争取财政贴息小额贷款扩充帮扶资金。扶持下岗失业人员和困难职工创业就业。

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三、多管齐下，真帮实扶，务求帮扶工作成为群众满意工程

围绕党政最关切、职工最期盼、社会最关注的问题，我们开展了以生活救 助、医疗救助、助学救助、法律援助、就业帮扶、“一卡通”服务等为内容的全方位帮扶服务，建立了“一揽子筹资、一体化运作、一站式服务、一步法到位”的帮扶工作格局，多管齐下，实施多层面多形式的帮扶救助：一是开展生活救助和意外救助。近两年来，共为246名生活困难和遭遇天灾人祸的困难职工给予了帮扶救助，发放帮扶救助资金22.75万元;二是开展助学帮扶，圆困难职工子女大学梦。在近两年的金秋助学活动中，对55名考取二本以上高等院校的贫困学生进行了帮扶资助，共发放助学金8.4万元;三是开展医疗救助和义诊服务。与我市一医院联合为困难职工办理了就医优惠卡，困难职工持卡就医可享受“三免四减半”的优惠。同时，对患重大疾病的困难职工给予医疗救助，近两年来共为58名患重大疾病的困难职工实施了医疗救助，发放救助金10.1万元;四是开展“和谐帮扶”送温暖活动。在每年元旦春节期间组织开展大规模的送温暖活动，近两年来累计走访慰问1182户特困职工家庭，发放慰问金35万元。五是大力实行职工互助保险计划。为缓解职工因大病医疗、意外伤害等造成的特殊困难，提高职工互助互济的能力。近两年来，我市组织了6000多名职工参加互助保险，保费达50多万元;六是开展特困职工、农民工“一卡通”优惠服务。积极争取卫生、教育、供水、供电、商场等有关部门的支持，为困难职工、困难农民工提供就医、子女就读、用水、用电、购物等优惠服务，较好地帮助他们解决了基本生活困难。

回顾近几年来的帮扶工作，我们深深体会到：

1、充分认识困难职工帮扶救助的重大意义，是做好帮扶工作的基础。帮扶中心是面对困难职工开展帮扶救助的窗口，是社会保障机制的补充和调解社会矛盾的通道，帮扶中心的每一项帮扶活动都是具体的、实在的，每一项帮扶工作的全过程也是负责任的、真情实意的。我们帮扶工作人员时刻牵挂着职工群众的安危冷暖，千方百计为困难职工排忧解难，真心实意把党和政府的关怀送到职工群众的心坎上。

2、党政的重视和支持，是做好困难职工帮扶工作的有力保证。我市市委、市政府对困难职工帮扶工作非常重视，主要领导经常关心、过问帮扶中心的工作，

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创新

在帮扶中心人员配备上给予了大力支持，配备了5名专(兼)职工作人员;在政策、资金等方面给予了大力扶持，划拨了专项帮扶资金;各有关部门积极支持配合，为我们开展帮扶工作提供了便利条件。

3、围绕大局，实现“双赢”，是帮扶工作取得社会效益的根本途径。我市在帮扶工作中，紧紧围绕市委、市政府中心工作，抓住服务企业发展、稳定劳动关系这条主线，通过帮扶中心这个平台，积极为企业招工、开展技能培训、救助困难农民工、协调企业劳动关系，帮在急需时，扶在关键处，得到了企业的支持，受到了职工群众的欢迎。

几年来，我市在困难职工帮扶工作中虽然取得了一定的成绩，但离上级工会的要求和职工群众的期待还有很大的差距。我们决心以这次会议为新的起点，以昂扬的斗志，奋发的精神，谦虚的态度，踏实的工作，为困难职工和广大职工群众提供更好的帮扶服务，履行好工会的各项职能，想职工之所想，急职工之所急，帮职工之所需，为社会的和谐稳定和经济发展作出新的更大的贡献。

资料来源：http:///data/xianjinshiji/

第6篇：市 总 工会 维权帮扶工作汇报稿

**市开发区总工会 维权帮扶工作汇报材料

尊敬的***、***及各位领导、同仁们：

下午好!我谨代表**经济开发区对各位领导莅临我区检查、指导工会工作，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!现在，由我向各位领导对开发区总工会近年来的主要工作做一简要汇报：

**经济开发区设立于**年，现下辖**个村(社区)，总人口约**万人，总托管面积**平方公里。全区以**产业、**业、****为主导，以**产业为特色，现有企业近**家，**年，全区实现工业总产值**亿元、销售**亿元、利税**亿元。在**年度**市省级开发园区综合目标考评中，我区蝉联“第一名”。

***年*月，**市委、市政府对开发区进行了布局调整和管理体制改革。调整后的开发区无论是发展总量还是在发展速度上，都呈现出前所未有的良好态势。随着形势发展，原来设立的**经济开发区工委已不能适应工作要求，为确实保障工会工作有效地开展，2011年6月16日成立了**经济开发区总工会。进一步健全了工会机构，有效地从组织上保证了工会工作正常开展。区党工委十分注重工会干部队伍建设，区总工会主席由党工委副书记兼任，专职副主席由原经济发

- 1收。

争先创优精神大力弘扬。为丰富职工文化生活，我们组织开展了“争先创优”系列活动。在6家企业开展了“企业文化六个一”活动;在百人以上企业开展评比“文明职工”、“五一文明班组”等活动。近三年来，我区各基层工会共投入4860万元，建设职工书屋和各种文体设施。

我们在各企业深入开展“争创学习型组织、争做知识型职工、树新时期职工形象”活动，配合市总开展“十佳”评选，广大职工创先争优意识进一步强化。

法制建设教育切实加强。我们积极开展“与法律同行，与和谐相伴”主题活动，举办各种法律法规培训班8场次，参与人数1408人。帮助各规模企业审阅、把关制度建设，强化基层劳调会作用，参与调处的12件劳动争议案件100%成功调处。

新一轮建家热潮广收成效。我们深入开展“合格职工之家”的创建活动，修订、完善了“合格职工之家”评定标准，在全区掀起新一轮建家热潮，所有工会组织都达到了“六有”目标。同时做好“会员评家”活动，加快了工会民主化进程，独立工会“合格职工之家”创建率达95%，社团法人登记率达100%。

(二)攻坚克难，扎实推进帮扶服务工作

我市现有工业园区**家，一是**工业园区，二是**经济开发区，目前**工业园区企业21家，职工12000人;**开发区注册企业345家，职工 10147名;全市千人以上工业企业2家，百人以上企业140家。园区内企业开展不同形式的送温暖帮扶活动的占95%以上。2011年以来，开发区总工会健全完善维权机制建设，坚持以职工为本，主动维权、依法维权、科学维权，切实维护广大职工的合法权益，在创建稳定劳动关系、职工维权帮扶方面做了一些工作，取得了一定的成绩。具体如下：

建立职工服务中心，提供方便快捷的多元化服务 职工服务中心是工会组织参与社会管理创新和面对面、实打实服务职工群众的重要载体和切入点。我们的职工服务中心自成立以来，主要从事职业介绍、职业培训，困难职工帮扶，职工心理健康疏导，推行互助互济保障计划，接待职工来信来访，促进职工技术协作，开展工会干部和劳动模范联谊交流等，从丰富帮扶内容、拓展帮扶形式、创新帮扶手段着手，为职工群众提供方便、快捷的多元化服务。是区总工会组织服务全区广大职工群众的阵地和平台。

同时，在区工委相关领导的关心和支持下，我们的“新市民服务中心”正在紧锣密鼓的筹建之中。服务中心将联合其他部门为外来务工人员开展“新市民创业就业培训工程”，提高外来务工人员的创业技能，形成帮扶新市民创业就业的

- 4体包括村集体、投资公司、企业等，参与建设工作，给予减免税收等政策上的优惠。

三是强化职责，切实推进安全管理。各有关部门强化职责，密切配合，形成合力，消除集中居住的种种安全隐患。消防部门加强对外来人员住房的消防安全检查，扎实推进火灾隐患整改，开展形式多样的防火宣传教育活动，使外来务工人员从根本上提高消防安全意识，将出租房火灾减少到最低限度;卫生防疫部门对外来人员居住集中的区域，不定期地展开卫生检查，及时消除隐患，同时加强卫生防疫知识的宣传，提高这一人群的防病意识和能力;社会治安管理部门加强对外来人员居住集中区域的管理，同时，也根据外来人员的特点，采取选派代表，协助管理部门进行自我管理，促进矛盾和纠纷的解决，保持社会稳定。

如今，在园区工作的外来务工人员大部分实现了集中住宿，在城郊结合部工作的外来务工人员部分住厂区宿舍、部分租房居住。园区内可容纳 人居住的 小区环境干净整洁、配套设施完备、服务管理先进、并即将入住 名“新开发区人”。小区内为外来务工人员配备了食堂、阅览室、健身房、网吧等一应俱全的生活服务设施。

区总工会还与区团委、妇联等组织定期联合开展多项活动丰富外来务工人员的文化生活。在去年10月举办了“开发区企业未婚青年联谊活动”。今年中秋节，为使外来员工度

- 6空调、电视机等物品，同时还为职工建立起多功能的员工娱乐场所，如电子书吧、篮球场、羽毛球馆以及健身房、卡拉OK厅，在企业内部还为职工建立起平价超市，为职工提供优质快捷的服务。据调查，我市园区内企业90%以上均建有职工活动场所，为职工休闲娱乐提供阵地建设。

不断深化维权维稳工作，依法维护职工合法权益 一是建立健全劳动争议调处机制。去年6月，成立了以区党委副书记为组长，各办主任为组员的开发区劳动争议调解委员会，同时积极指导各会员企业成立企业劳动争议调解委员会和工会劳动关系法律监督委员会。目前已建立这两个委员会的有61家会员企业，组建率为100%。

二是积极开展法律援助活动。开发区总工会以区司法所法律援助中心为依托，为广大职工和工会组织提供法律帮助。2012年2月，某公司职工宋某按公司要求在外安装机器时，发生意外，经医院检查为左手骨碎，需要动手术。由于他才工作一星期，公司拒绝为其支付医疗费用，并在协商过程中发生了激烈争执。后来其父找到开发区总工会求援，开发区总工会给予接待，立即与区法律援助中心联系，一起到该企业了解情况。经过开发区总工会、法律援助中心多次与企业沟通联系，言之以情，动之以理，通过努力最后达成调解协议。公司支付宋某5000元医药费，从而抑制了矛盾的激化和事态的扩大。去年以来，开发区总工会与法律援助中心为职

- 8次，发放节日慰问金 元。对节日期间留守工作岗位的外地农民工开展送大礼包、吃年夜饭和节日联欢等活动。开展高温慰问活动，为冒高温作业的一线职工送上夏令用品。积极开展金秋助学活动，为 名困难职工子女考上大学提供资助，金额达 万元。

每年，市总都要举办“送温暖”活动启动仪式，在此基础上，各级工会组织也纷纷举办不同形式的送温暖活动，各镇区结合市“四加一”帮扶与市镇一起开展送温暖走访慰问活动，规模企业也通过座谈会、茶话会等形式慰问困难职工，****拥有员工2000余人，他们每年通过网络视频与在全国各地分公司点联合开展困难职工座谈会，每年慰问困难职工数十名，慰问金额十多万元。****、***作为民政福利企业，残疾员工相对较多，他们在市总慰问的基础上，还对公司其他困难残疾员工提供同等待遇的经济保障。****，外地员工有138名，占公司总员工的28%，每年春节，企业工会让他们享受春节探亲假的基础上还再延长15天的节假日，来回车费予以报销。在劳动密集型的服装行业，到年关时，还为外来务工人员安排车辆，包车接送员工回乡过年，***是我市三十强企业之一，为了更好的关心职工，爱护职工，他们每年都会花费20-30万元，包车让外籍员工回家过年。**公司还特地为不回家过年的外地员工家属购买往返车票，让员工家属到公司与员工过个团圆年，与此同时，在各类节日来临之际，

- 10其次要拓展工会送温暖和帮扶工作的范围。

工会送温暖工程要从送资金、送物资向送思想、送技能、送岗位、送法律、送关爱、送安全等方面拓展。一是送思想，“思想是行动的先导”。困难职工在困境中往往思想波动大，表现出悲观、消沉、甚至厌世情绪。工会要在开启困难职工头脑上下功夫，用真理引导他们树立正确的人生观、价值观，让他们明白受一次挫折，则前进一步，同时又树立对生活的信心和战胜困难的勇气。二是送技能，工会要在“扶知”上下功夫，用先进的科技文化知识教育困难职工，丰富他们的头脑，让他们掌握真知，开启智慧大门;同时为他们开设职业技术培训，提高困难职工的实践操作和技能水平，让他们拥有扎实的本领，立足与岗位。三是送岗位，与劳动就业部门一起，为下岗职工创造更多的就业机会，较好地实现职业介绍、职业培训与企业就业工作的衔接，从而为下岗职工再就业撑起一片天。四是送法律，通过灵活多样的形式让困难职工学习、领会、掌握《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等有关的法律法规，使他们既守法又能用法律保护自己，提高自我维权能力。五是送关爱，工会要从精神上贴近职工，用亲人般的情怀鼓励、安慰、关爱困难职工，让他们感受到工会组织的温暖，增加对工会的信任度，把工会当成自己的“娘家”。六是送安全，会同安监、人社等部门，深入工厂、企业检查作业环境及安全生产情况，对存在隐患及时提出整改意见，并进一步监督检查，关爱职工的生命安全。

还要创新工会送温暖和帮扶工作内容。

实现帮扶工作经常化、社会化、制度化，必须在进行不懈地探索和创新。一是创新思路。努力实现工会帮扶工作的主动“融入”。融入到党联系职工群众的桥梁和纽带工作中去。把党的温暖和工会的关怀及时送到职工的心坎上，使广大职工都享受到改革发展的成果，坚定克服困难的决心和信心。主动融入到社会主义市场经济大环境中去。整合社会资源，运用新闻媒体，加大对爱心人士的宣传报道，营造人人参与帮扶工作的良好氛围。融入到整个社会保障大体系中去。面对养老、失业、医疗、工伤等保险的相继推出，组织开展专题调研，及时反映职工的呼声，为决策提供准确的第一手材料，真正落实工会源头参与、监督保障职能。二是创新载体，探索帮扶困难职工新模式。以困难职工帮扶中心为载体，建立快捷帮扶的救助体系，为困难职工提供法律援助，拓展帮扶困难职工解决实际问题的有效途径。部分职工生活致困和其合法权益受到侵害有着直接的关系，有的职工劳动权利被非法剥夺，造成生活困难，有的职工因得不到应有的补偿而使生活陷入困境，针对这些实际问题，工会组织应通过法律帮扶来维护职工的合法权益，解决困难职工的生活难题。

(二)扩大社会影响，引导社会力量帮扶

- 13以上是我区工会帮扶工作的简要汇报。总的来说，我们虽然做了一些工作，也取得了一定的成绩，但我们深知，工会帮扶作为一项爱心工程，只有更好、没有最好。为此，我们将以这次检查考评为契机，认真总结、大胆创新，在更宽的领域，更高的层次上加强和改进工会工作，让帮扶的成果更多地惠及群众、促进开发区发展。我们期望，通过这次工会工作检查、考评，能让**经济开发区在各位领导的脑海中留下一个更加美好的印象。

谢谢大家!

第7篇：县总工会帮扶工作总结

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“>县总工会帮扶工作总结2010-06-27 23:08:16免费文秘网免费公文网县总工会帮扶工作总结县总工会帮扶工作总结(2)

认真履行职能帮助困难职工解困、再就业

xx县地处xxx处，是一个经济基础相对较落后的贫困县，职工思想也比较传统、闭塞，困难职工问题也相对较多，在一定程度上直接影响和困扰了南乐的经济发展和社会稳定。近年以来，我们立足xx的实际，认真按照市总和县委的部署和要求，按照“源头参与有见解、重大问题有主张、关键时刻有作为”的要求，加大调研力度，在协助领导加强源头参与的同时，积极完善帮扶中心建设，

努力做好经常性维护，认真履行“第一责任人”职责，以高度的责任心、使命感和求真务实的工作态度，对我县的困难职工帮扶、解困、再就业工作进行了积极的探索和实践。

今年以来，我们通过不同方式为全县1950名困难职工提供了帮助。其中对11名特困职工给予了特困救助，对200余名特困职工家庭进行了走访慰问，接待困难职工来访70余人次，救助4名特困家庭子女上大学，为10名困难职工赠送了自行车，为20余名困难职工提供了法律咨询，接待处理法律案件3起。与此同时我们与劳动部门配合，对全县2600名下岗失业人员进行了就业技能培训。对全县经营困难、频临破产的110家企业状况和困难职工生活状况开展了调查，为3426名困难职工建立了困难职工档案，及时掌握了我县困难职工状况，为进一步开展各项工作奠定了基础。对全县50余家非公有制企业经营状况和用工状况进行了调研，通过深入基层调研，

挖掘出近600余个就业岗位，为700余名下岗失业人员进行了职业介绍。先后有193人与企业签订了合同。今年9月份通过与县人民医院协商，制定出台了我县困难职工就医优惠办法，并为320余名困难职工理了就医优惠卡，减轻了他们因医疗费支出过高而造成家庭困难。通过扎实有效的帮扶活动，不仅解决了我县困难职工的燃眉之急，帮助一部分困难职工解决了困难，拓宽了就业渠道，而且进一步密切了与职工群众的关系，促进了我县社会政治稳定，为xx的发展做出了积极贡献。

一、加强领导，提高认识，理清思路，完善措施

帮扶解困、促进再就业工作是工会实践“三个代表”重要思想的切入点，是化解社会矛盾的平衡点，是工会组织履行职能、维护职工切身利益的具体体现。因此，今年以来，我们认真贯彻落实全省帮扶及再就业经验交流会议精神，按照市总工会和县委的要求，积极开展了

工作。县委、县政府成立了由县委副书记xxx同志任组长，县委常委、组织部长和人大副主任、政府副县长、政协副主席、县总工会主席任副组长，县委办、组织部、县工会等单位为成员的帮扶解困领导小组，指导全县帮扶工作。县总工会把此项工作当作全年的中心工作来抓，明确了指导思想。通过各种形式的学习、培训和宣传，全县各级工会组织认真负责，自觉把协助党和政府促进下岗失业人员再就业和帮扶解困工作当做一项重要任务来完成。

我们在开展深入调查、吃透情况、摸清底数的基础上，经过认真的分析研究，理出了帮扶活动，以党员干部“一帮一”为基础，以单位为依托，由党员干部带头帮、单位集体共同帮的新思路。这样一来，不仅解决了我县部分党员干部帮扶力量不足的矛盾，同时又发挥了单位和集体的智慧和力量，体现出了集体帮扶的优势，进一步加大了对困难职工的帮扶力度，取得了事半功倍的效果。

县工会还对重点帮扶工作实施了目标管理工作机制，同各单位签订了目标责任书，建立了工作绩效考评机制，并建立和完善了各项制度和措施，目前我县工会各项工作形成了”党委重视、政府支持、工会主抓、层层落实”的工作格局，为我县的帮扶解困工作提供了制度和组织保障。

二、多策并举，形式多样，典型引路，内容丰富

活动伊始，我县帮扶活动在帮扶内容和形式上呈现出了丰富性和多样化，我们通过及时总结经验，典型引导，加大宣传力度，使帮扶解困工作趋向深入发展。我们在引导和推进帮扶工作深化的同时，重点实现“四个转变”，即由生活帮向就业帮转变，从“输血”帮向“造血”帮转变，从建立短效机制向长效机制转变，从治标向治本转变，走出了一条适合形势发展，符合南乐实际的帮扶新路子。概括有以下几方面：

1、精神帮扶。重在帮助职工转变

观念，增强战胜困难的信心。新观念是脱困的先导，树立信心是解困的动力。县工会充分发挥宣传教育职能，组织再就业先进人物事迹报告会，与县电视台共同制作“下岗之路”专题系列报道，引导和教育困难职工下岗不气馁，失业不失志，鼓起他们战胜困难的勇气，如我县xx厂职工xxx，因企业倒闭，下岗失业，丈夫单位也不景气，失业在家，儿子又患肾病(尿毒症)，一家人生活艰难，曾一度失去生活的信心，在县工会积极帮助和其帮扶单位县武装部的支持帮助下，使这个面临崩溃的家庭又看到了希望，重新扬起了生活的风帆。

2、物质和资金帮扶。重在帮助困难职工解决生活中的燃眉之急。如我县农发行、司法局等单位为被帮扶户集资捐物，帮助他们渡过

第8篇：县总工会帮扶中心工作汇报

，县总工会帮扶中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十七届五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作大局及工会工作全局，在大力实施送温暖工作和协助政府推动保障民生、改善民生政策落实等方面做了大量细致的工作，有效地维护了职工的合法权益，为构建和谐平安信丰发挥了重要作用，我们的做法是：

一、深

入基层开展调查

“两节”送温暖活动是工会维权的重头戏，做好这项工作的关键是工作主动、态度积极。首先，我们以信工字()58号《关于做好困难职工调查摸底的通知》下发给各基层工会，要求各系统、基层工会了解、掌握上报特困职工情况，县总工会从上报名单中进行抽查核实，然后对新增和有疑问的逐户上门调查了解，我们先后深入十几个基层工会，对80多户特困户进行了登门走访调查，从而摸清了情况，确保了情况的准确无误。在进行广泛调查摸底的基础上我们及时把特困职工基本情况、困难原因汇总打印送交县总工会主席办公会审定，同时送交县委、县政府领导，为做好元旦、春节期间走访慰问送温暖工作提供了翔实的依据。

二、规范化建设不断完善

在县委、县政府和上级工会的高度重视和支持下，帮扶中心的硬件和软件建设不断建全和完善。形成了县委、县政府重视、支持，工会主办，社会参与的工会帮扶工作新格局。帮扶中心按照“九有”和“六规范”的标准不断深化基础建设。县总工会对困难职工帮扶工作始终强调从基础抓起，从窗口抓起，建立了规范、完备的困难职工书面档案和全国工会帮扶工作管理系统的电子档案并实行了动态管理，做到了出现一户，掌握一户，帮扶一户，今年，县总工会在新建的工会大门右侧建设了一套面积为50平方米新的帮扶中心，新帮扶中心建成后添置了新的办公设施，设置了显示屏幕、触摸屏，各项制度更加完善。

三、帮扶形式多样

1、实行了领导干部与特困职工结对子帮扶。对所帮扶的对象采取领导干部自已选择和工会安排相结合，并由工会帮扶中心编制安排表，县委、县政府下文的方式进行。领导干部对所帮扶对象家庭生活、再就业问题、医疗和子女上学问题全面关注，经常走访，有了困难及时解决;元旦、春节县委书记、县长等四套班子领导带头分成17个组，走访慰问困难职工67户，各级党、政、工领导干部共走访慰问困难职工815户。共送出慰问金和慰问品23.72万元。

2、开展了金秋助学调查模底工作。对考上了二本以上分数线的困难职工子女进行登记造册，调查模底。一是举行了发放仪式，现场为26名受资助的对象每人发放1000---元助学金。帮助、跟踪助学的困难职工子女和今年高考被录取二本以上的困难职工、农民工的子女顺利完成学业;二是动员社会力量开展助学帮扶，我们主动联系一家企业老板，资助一户困难农民工的女儿仲雷雷6千元学费及每月生活费;三是各级工会筹集助学资金2万元，资助10名困难职工子女上大学;四是县委、县政府筹集助学资金148万元，资助296名困难职工子女每人5000元助学金。一年来，全县各级通过各种途径共筹集助学资金达153.3万元，共资助330名困难职工子女、农民子女上大学。“金秋助学”活动已成为我县工会组织维权帮扶工作品牌之一。

3、开展了爱心捐款活动。根据市总赣市工通字()27号文件要求，我们及时下发了信工字〔〕34号《关于开展为新时代优秀农民工曾庆香儿子二次心脏手术捐款的通知》并组织部分单位开展了为曾庆香儿子二次心脏手术捐款。

4、开展了生活救助和医疗救助活动，年内共救助特困职工200人，发放医疗救助金、生活救助金15.74万元，这是工会组织为困难职工办好事、实事的具体行动。

四、特色工作新颖

1、开展了义诊帮扶活动。县总工会与县卫生局以信工字()26号《关于在全县开展“和谐帮扶街头义诊”活动的通知》，组织全县9个卫生院及骨伤科医院从1月—12月分别在林业系统的林场、县城、敬老院、乡镇开展义诊帮扶10场，接受下岗职工、农民工、群众咨询1960人次，义诊治疗380多人次，发放宣传资料6680份(10种)，免费发放药品价值2.82万元，发放医疗服务优惠卡180张，发放医务人员联系卡180张。受到了职工群众、农民工的称赞，

2、开展了再就业技能培训和职业介绍。配合有关部门在县陈毅广场、召开了招聘会，提供就业岗位10000多个，招应聘现场录用3220多名返乡农民工就业，并做好下岗失业职工再就业培训工作，组织1600多名下岗职工、农民工参加上岗培训、业务技能培训，县总工会与县就业局联合举办了2期下岗职工创业培训班，培训下岗职工95人，实现再就业职工90人。

3、县总工会成立了困难职工法律援助中心。县司法局成立了“维护农民工权益律师服务团”，江丰律师事务所成立了法律援助工作站，

第9篇：总工会学习帮扶工作问答卷

工会帮扶工作问答

一、填空题：(每空2分，40共)

1、工会困难职工帮扶中心的基本职能有救助职能、维护职能、服务职能。

2、建立帮扶中心，是工会贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观，构建社会主义和谐社会的具体实践，是工会工作围绕中心、服务大局、维护职工合法权益的有效载体，是工会送温暖工程的新形势。

3、工会困难职工帮扶中心的特点有业务整合、方便快捷、制度健全、形成网络。

4、工会困难职工帮扶中心的作用，是通过帮扶中心把党政所望、职工所需、工会所能结合起来 。为求职求助的困难职工提供政策咨询、生活救助、职业培训、就业安置和法律援助等服务。

5、工会以职业介绍、就业培训、生活救助、法律援助、子女助学、大病救助、信访接待等帮扶内容。

6、地方财政投入、工会经费投入、社会捐助是帮扶中心配套资金。

7、帮扶资金的使用原则 先建档、后帮扶，实名制救助的原则。

8、法律援助的程序申请、审查、受理、委托。

9、劳动争议又叫劳动纠纷，是当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。

10、帮扶资金的发放形式一般有帮扶中心窗口发放;走访调查入户发放;举行仪式现场发放。

二、选择题：(每空2分，20共)

1、中央财政专项帮扶资金可不可以跨年度使用 ( A )

A.可以B.不可以

2、全总实在什么时间提出建立工会困难职工帮扶中心的。( A )

A.2002.5B.2002.9C.2002.8D.2002.6

3、救助、维权、服务职能有那些联系(ABC)

A.有机联系B.相互促进C.相互补充D.没有关系

4、享受免费培训的条件是什么( ABCD)

A.下岗失业人员B.下岗失业人员子女C.失业就业登记证D.残疾证

5、医疗救助的条件有那些(ABD)

A.困难职工本人B.困难职工家庭

C.困难职工的亲戚朋友D.困难职工

6、帮扶中心是否可以与其他教育机构联合办学( A )

A.可以B.不可以

7、帮扶中心的救助窗口的工作职责是什么(ABC)

A.受理职工救助申请B.建立健全困难职工救助档案

C.熟练掌握、热情宣传党和政府的相关方针政策

8、法律援助的形式有那些(ABC)

A.劳动法律咨询B.代书有关法律文书

C. 劳动争议案件的非诉讼调解D.接受职工当事人委托

9、维权职能要做到什么(ACD )

A.反映诉求B.共建和谐

C.促进稳定D.保障权益

10、救助职能要做到(BCD)

A.提高素质B.拾遗补缺C.保障生活D. 救急济难

三、问答题：(每道20分 共40分)

1、胡锦涛总书记对工会困难职工帮扶中心提出了那些要求?

答：胡锦涛总书记指出：帮扶中心要把困难职工当做自己的兄弟姐妹，向他们伸出援助之手，急困难职工之所急，帮困难职工之所需，解困难职工之所难，跟好地为困难职工服务。

2、建立工会困难职工帮扶中心的重大意义是什么? 答：建立困难职工帮扶中心，是党执政为民的政治立场和依靠工人阶级的根本方针的具体体现;是工会在促进社会和谐、维护社会稳定中发挥重要作用的客观要求;是实现送温暖活动经常化、制度化、社会化的重要载体;是有效解决困难职工群体实际困难和问题的重要途径，在一定程度上弥补现阶段城镇职工社会保障体制的不足;同时也是提高公会形象和社会认可度、促进工会干部改进作风的重要手段。