职代会工会工作总结

职代会工会工作总结（精选7篇）

职代会工会工作总结篇1

各位领导、全厂职工：

近年来，我厂在上级领导的支持下，在全体工会委员和会员的大力支持配合下，我们遵循《中华人民共和国工会法》赋予的历史使命，根据我厂的实际情况，在实践中学习，在学习中实践，牢固树立“以职工为本，主动依法维权”的中国特色社会主义工会维权观，认真履行“维护、建设、参与、教育”四项职能，维权机制建设进一步完善，劳动竞赛领域进一步拓展，职工队伍素质进一步提升，“送温暖”活动进一步深化，工会自身建设进一步加强。

今天，我受本届工代会向与会的各位领导和全体会员代表就上届工会2年来所作的工作作简要汇报：

本届工会工作回顾

一、坚持完善职工代表大会制度，推动民主管理向前发展我厂每年至少召开一次职工代表大会。会前，广泛收集职工提案，征求职工建议，并且多途径，多方位，多层次地鼓励职工参与本单位改革发展的重大决策，积极推动集体合同制度的落实，确保工作目标的顺利完成，并通过职代会监督单位和职工利益不受侵犯，及时准确地向段党政领导反映职工意愿和呼声，充分发挥了职工代表大会民主管理、民主监督和民主决策的作用，1

有效地提升了职代会的质量，为我厂创星级职工代表大会打下了良好的基础。

二、建立健全集体合同制度，维护职工合法权益

签订集体合同是一项严谨的工作，程序是否规范，内容是否完整，直接影响集体合同的合法性和实效性。按照“协商共谋，机制共建，效益共创，利益共存”的要求，厂工会把集体合同制度的落实作为维护职工合法权益的有效机制和手段，并代表职工与行政双方就工资福利及津贴、工作时间和休息休假、劳动安全卫生、职工教育培训、劳动争议等方面内容签订集体合同，并把集体合同履约率、职工认同率和劳动关系稳定程度作为检验和考核集体合同工作的主要标准。

三、深化厂务公开，顺畅公开渠道

为了深化厂务公开制度，顺畅公开渠道，扩大公开覆盖面，为此，我厂成立了以书记为首的企务公开领导组，以工会为主的企务公开工作小组。凡是涉及职工合法权益的事项都及时向职工群众公开，在公开的内容上，集中抓住几个环节，即：干部廉洁自律情况、重大决策、财务管理、大宗物资采购和职工切身利益等问题，以及广大职工关心和敏感的事情进行公开，使我厂的公开工作推行面和职工满意度有了新的提高。

四、加强职工思想道德建设，努力创造学习型服务单位

近年来，我厂工会从战略高度充分认识发挥工会“大学校”作用，组织广大职工开展社会主义荣辱观学习实践活动，并通过看

书学习、书写笔记、集体交流以及各种形式的讲座、影像资料学习形式来强化学习效果，并倡导职工以社会主义核心价值为主线，热心参与社会公益活动。为了全面提升我厂职工队伍整体素质，配备了健身器材，使职工在业余时间有了强身健体的好去处，并且对技术人员、管理人员、机械养护人员、财务、销售顾问等相关人员进行针对性地理论培训，通过参加知识竞赛、技术比武，举办文体活动等形式，寓教娱乐，为创建和谐的学习环境搭建了平台。全段职工平均受训率达到了83%。

六、深入实施“送温暖”工程，促进内部和谐健康发展

和谐社会是全社会互帮互助、平等友爱、群众安居乐业的社会。我们一贯把送温暖工程作为工会工作的重中之重。夏季为各位职工发高温补助，中秋、春节、重阳节等重大节日深入到贫困员工、离退休职工家中进行慰问和救济，在传统的节日里均为职工发放慰问品，建立职工健康档案，办理了“大病医疗互助保险”。在行政部门的支持下，为职工进行两年一次的身体健康检查。

七、提高工会自身建设，开创工会工作新局面

为使我厂的工会工作深入开展，我们按照上级工会的要求，狠抓思想政治建设，紧紧围绕公路改革发展的中心任务，最大限度地把广大职工组织和凝聚到工会中来，重新建立了工会会员档案、困难职工档案。积极探索创新工会工作机制的新途径，组织工会干部参加上级组织的工会工作培训，以更好地适应我厂的发展与需求，在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权

益方面彰显工会组织的逢勃生机和旺盛活力。

第三届工会工作安排

随着我国改革开放的经济大潮不断前进，我厂的工会工作也在向前发展，让我们在上级工会的领导下，在履职维权，服务大局，凝聚职工中树立新形象，具体要做好以下几方面的工作：

一、不断完善职代会运作机制，提升职代会质量，提高集体合同建制率和履约率，积极开展职代会星级竞赛活动，大力推行企务公开，积极拓宽公开渠道，不断创新公开形式，保障职工群众的知情权、参与权和监督权。

二、坚持全心全意依靠工人阶级的指导方针，树立“以职工为本，主动依法，科学维权”的中国特色社会主义工会维权观。

三、继续深入实施“送温暖，帮扶困难职工，金秋助学”等活动，把“暖人心工程”做深、做细、做实。

四、以“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体，发挥工会“大学校”作用，实施职工素质工程建设。用社会主义核心价值体系引领职工，不断提高职工思想道德素质和科学文化教育。

五、开展富有时代特色的各种文化体育活动，满足广大职工的精神文化需求，做好宣传报道工作。

八、加强工会组织自身建设，把工会组织真正建成“学习型、服务型、创新型”群众组织。

同志们，我们的工作任重道远，让我们团结一致，认真履行好工会工作的各项职能，把为职工群众服务作为工作的出发点和落脚点，为我厂改革发展稳定的大局打下良好的基础。

谢谢大家！

职代会工会工作总结篇2

关键词：企业工会,星级竞赛,思考

引言

按照“组织起来、切实维权”的要求, 企业工会开展“职代会星级竞赛”, 有利于全方位调动广大职工参与民主管理、民主决策、民主监督的积极性, 有利于最大限度发挥工会组织的桥梁纽带作用, 维护职工群众的合法权益, 有利于保持企业安全、安定的良好局面。开展“职代会星级竞赛”, 需做到以下三点:

1 构建“一个体系”, 形成“党委重视, 行政支持、工会履职、职工参与”的工作格局

1.1 党委高度重视

开展职代会星级竞赛, 党委重视是前提。职代会民主管理制度的落实, 必须在企业党组织的领导下开展, 只要是涉及企业改革、重点工作、职工利益等方面的重大事项, 必须经过企业党政联席会议集体研究、职工代表广泛讨论、职代会审议后, 才能付诸实施。筹备召开职代会, 必须成立以党委书记为组长, 以相关部门为成员的筹备工作领导组, 全面负责会议筹备和组织工作。并对职代会筹备方案、职工代表名额分配、主席团成员构成、提交职代会审议提案等进行审核把关。只有这样, 才能做到把对党负责和对职工负责的有机统一, 才能做到把党的要求和群众愿望的有机统一。

1.2 行政大力支持

工会工作的开展, 离不开行政的支持。无论是在工会的部门设置、基层分会组织建立以及人员配置上, 还是在工会的小家建设、活动开展和资金保障上, 行政支持至关重要。特别是每年召开职代会时, 会议经费、职工代表津贴等, 都需要按照企业的预算管理落实到位。机构组织不健全、人员配置不到位、资金不落实, 工会工作将无法正常开展, 工会组织的作用也将得不到有效发挥。

1.3 工会认真履职

职代会是实现企业民主管理的重要载体, 开好每一次职代会, 工会是牵头单位, 从会场布置、气氛营造、代表着装等, 都必须做出具体安排和要求, 形式上要保持会议既隆重热烈, 又严肃庄重。凡属于企业重大决策、中长期战略规划、年度生产经营目标和工资分配方案等, 工会要事先认真梳理汇总, 分发到职工代表手中进行深入讨论, 广泛征求职工意见, 然后再提交职代会审议。并且通过下基层调研走访、职工代表巡视等方式, 了解掌握职工思想、工作、生活等方面的信息动态, 针对职工关注的热点、焦点问题, 认真填写提案议案, 反应职工的心声和愿望。职代会之后, 要将全部提案分类反馈到相关领导及部门, 加以落实解决。

1.4 职工广泛参与

工会组织要通过召集职工代表座谈、定期走访职工群众等, 广泛征集职工群众对企业发展的意见和建议, 激发和调动员工参与企业民主管理的自觉性和主动性。对于征集到的职工合理化建议, 要经过专业人员评定, 党政联席会议讨论后, 下发到各基层单位组织实施, 确保合理化建议既符合实际, 又能够产生比较好的经济效益。

2 建立“一套机制”, 促进职代会组织更加完善、制度更加健全、运作更加规范

2.1 完善组织机构

企业要根据工作需要, 完善各级工会组织, 选举产生民主评议领导干部、劳动法律监督、宣传教育、提案征集处理、安全生产、职工福利六个专门工作委员会, 各委员会在每一次职代会开幕和闭幕期间, 按照各自职责分工开展工作, 完成职代会赋予的各项任务。同时, 企业要结合各自的生产实际, 健全三级民主管理网络, 成立分会组织, 并按照民主管理程序选举产生分会委员、配置办公设施、建立会员档案, 不断使工会组织更加完善。

2.2 健全规章制度

企业工会要制定职工代表大会工作条例、职工代表大会会议制度、民主管理工作条例、职工代表民主评议领导干部制度、职工代表述职、评议制度、职工代表大会提案征集、处理制度、厂务公开制度、职工代表巡视制度等, 并在职代会上讨论通过。同时, 企业要建立领导接待日制度、领导干部包片制度、职工访谈和职工诉求表达接待等制度, 畅通民主管理渠道, 提升民主管理水平。

2.3 规范运作程序

每次职工代表大会召开之后, 会议的文件资料要齐全完备, 所有影像、图片、文字资料要装订整齐、全部存档, 并向上级工会民管部进行报送。企业一般每年年初召开的职代会, 着重回顾总结上一年的工作, 分析企业面临的形势, 安排部署本年度重点工作。每年后半年召开的职代会, 这种以安全为主题, 全面总结部署安全工作。在职代会闭会之后, 党政工团要迅速行动, 及时督促各单位认真学习贯彻职代会精神, 认真落实职工代表的每份提案, 抓好重点工作的落实跟进, 抓好职工代表的巡视, 教育职工遵守公司章程和有关制度。

3 发挥“四大作用”, 将职代会“参与、维护、监督、协调”的职能全面落实到位

3.1 发挥参与作用, 促进企业健康持续发展

企业要充分利用每年两次职代会这一组织形式, 让全体职工代表广泛参与企业的民主管理和民主决策, 听取和审议企业的生产经营计划、重大技方案、工资分配、奖罚规定等重大事项, 多渠道反应职工的所思所想所盼, 尊重职工群众的知情权、建议权, 做到组织意图与群众愿望的有机结合。

3.2 发挥维护作用, 保障职工合理合法权益

无论是职代会召开还是闭会期间, 要重视维护职工群众的合法权益, 凡是涉及职工集体合同、工资奖金分配、职工奖惩、劳动保护、女职工特殊权益、住房福利等切身利益的重大事项, 都必须经党政联席会、职代会、职工代表质询等进行研究、审议、一致通过, 才能正式执行。对于职工产生疑虑的, 积极引导职工群众通过信访、逐级反映的方式进行合理诉求, 接到职工群众的诉求, 相关领导和部门必须第一时间妥善处理解决。对于不重视、不尽责的相关人员, 按照首办负责制、限时办结制严肃追究责任。

3.3 发挥监督作用, 形成内部民主制约机制

制定了厂务公开实施办法和厂务公开责任考核办法, 成立了厂务公司领导组, 办公室和监督小组, 对厂务公开的内容、形式、程序作出明确规定, 定期对公司干部任免及廉洁自律情况、公司重大决策事项、财务管理、大宗物资及设备采购、基本建设项目发包、招待费用等职工群众比较敏感的事项及时公开, 接受职工群众监督, 提高工作的透明度。

3.4 发挥协调作用, 积极构建和谐劳动关系

针对企业生产经营中遇到的难题, 通过落实领导干部包片联系点的责任, 落实职工代表定期巡视的职责、落实集体协商和信息反馈的职责, 及时发现和协调解决安全生产中出现的各种问题, 化解矛盾, 增强企业凝聚力。加强对领导干部包片、全方位服务基层的指导, 将包片人员的考核与所包单位的当月绩效考核、安全事故和治安稳定挂钩, 坚持每半年开展一次职工代表巡视, 及时收集基层信息, 及时检查职代会任务落实情况, 及时调整工作思路, 做到了职代会部署件件有落实。

4 结语

职代会工会工作总结篇3

关键词：工会；组织建设；职代会制度；发展；和谐

随着工会组织工作的发展，职代会制度也呈现出新的发展趋势。国家主席、中央军委主席习近平总书记在中央党的群团工作会议上的讲话中曾经指出，新的形式下，工会工作是工人运动的时代主题，也是实现中国民族伟大复兴中国梦的重要部署。

工会要牢牢把握“以人为本”的发展核心，把推动科学发展管理、实现稳中求进作为一项新的发展主题。在工会内部结构中，职代会是强化民主监督、增加职工管理的重要保障。但是，在常见的工会组织工作中，仍然存在一些发展问题，亟待相关工作者予以完善。

一、职代会制度在工会组织建设中的重要意义

顾名思义，“职工代表大会”制度简称“职代会”。它指的是在企业职工中通过民主选举而产生的权利组织机构，在企业内部行使民主管理权利。通过这一组织机构，传达和落实党和国家的各项方针政策。

它是广大职工维护民主权益的重要形式，也是我国《宪法》中赋予劳动者一项根本的民主权利。习总书记的话为工会工作指明了方向。当前形势下，工会工作面临的是一个新的发展机遇。通过探究工会组织建设与职代会制度建设之间的关系，能够进一步落实党的群众路线教育实践活动，从而促进企业职工的思想教育活动，凝聚企业发展核心，增强职工民主管理的协调发展，对企业的发展、广大劳动者的权益保护等方面具有重要的意义。

二、工会组织建设中开展职代会制度建设的常见问题

对于煤炭企业来说，职代会制度除了要保护职工的合法权益，还具有其他的发展性能。但是在当前的企业工会工作汇总，职代会的建设管理遭遇瓶颈，具体分析如下：

（一）对职代会制度建设的认识有所欠缺

随着市场经济的发展，企业为了生存，在经济效益中进行了更加激烈的开拓。以职代会为基本形式的民主管理在煤炭企业中形成了一定的发展模式。但是，很多企业管理者过于注重企业经济效益，却忽视了现代企业发展进程中工会职代会的发展作用。

在职代会制度建设上存在一系列的问题和偏差。一方面，与现代企业的管理模式、组织层次出现了背离，导致企业基层部门在执行职代会的发展中出现了“重结构，轻民主”的发展现象，另一方面，个别职工代表对职代会的组织建设情况所知甚少，容易对工会工作产生一定的误解，阻碍了民主管理工作的发展进程。

（二）对职代会制度建设的管理不够细化

在一些已经建立了职代会制度的企业部门，虽然表面上看来，已经选取一些职工代表，成立了职工代表大会，但是，在涉及到企业发展的重大问题和企业决策上，仍然不能做到集体探讨、集体表决，甚至还会出现“暗箱操作”、“表里不一”的现象。这种侵犯职工劳动权益的方式，集中表现在一些中小型企业和单位中。因为职工人数有限、生产国规模较小，在加上和相应的上级工会组织情况的缺乏，在企业的岗位发展中出现了一定的问题。

（三）对职工代表队伍建设的程度不够深入

当前形势下，尽管企业职工队伍的整体素养较之以前有所提高，但是在职工代表队伍的建设上，仍然存在一系列的问题。

首先在职工代表的自身素养上，由于生活压力的增加，一些企业职工代表不仅存在工作态度不认真、责任心不强、参与意识缺乏的问题，还存在文化水平较低、综合素质较差的发展问题。在企业职工的综合中，职工代表队伍缺乏企业民主管理能力和综合协调能力，所以很多职工代表的立场不够坚定、发展意识并不明确。

其次，在职工代表的比例上，煤炭企业职工的性别差异较大，男性技术管理人员多于女性职工。而在生产一线中，女性职工代表的人数更是寥寥无几。受职业特点的影响，女性职工的比例远远小于男性职工，特别是在一线工作机制中，企业职工女性代表的权益遭到了忽视。

（四）对职工代表提案工作的落实不到位

在职工代表的提案过程中，一些企业对职工代表大会的提案不够关注，对职工反映的问题不够重视，将提案工作敷衍过去，不能及时处理职工代表中的思想。除了企业管理者的原因，在实际的过程中，基层职工代表对提案工作的认识也并不清晰，所以形成提案的过程中，不能把握重点，提案的内容不够详实、立案的依据也并不充足。

三、如何强化工会组织建设与职代会制度建设的关系

（一）增加职代会建设的科学化发展

煤炭企业的发展离不开广大职工的努力，因此在企业工会组织建设的过程中，企业民主管理要立足于实践发展情况，积累一些积极的探索措施，通过强化职代会建设的科学化管理模式，进行多元化的发展尝试。

例如，在企业工会建设的过程中，一些企业工会组织者针对企业季节性生产工作、工人假期较长、职工代表难以选举的发展问题，采用限制委托带票选取的模式，增加职工代表选择工作的“人性化”和“科学化”。而在召开职工代表大会的前期工作中，企业可以通过讲座、培训等形式，对所当选的职工代表进行前期培训，可以借助于小组培训、团队探讨等形式，增加企业职工对职工代表大会的高度认可。在预备工作之后，采取表决等形式，增加企业职工对代表大会制度的关注，从而确保职工代表大会制度的科学化管理。

（二）提升职工代表队伍的发展水平

在职工代表队伍的构建上，企业工会管理者要从总体上把握厂务公开的制度建设，依法推行和深化厂务公开等细节问题。要遵循《宪法》《企业法》《劳动者权益保护法》等形式，向职工普及法律知识，向广大职工宣传工会组织建设的各项工作，在组织形式较大的非公企业和其他经营的商业发展中，可以采取工资集体协商制度、厂务公开等制度，形成民主平等的企业发展形式。而在较小的非公企业和其他经营的商业发展中，可以采取工会联合会等方式，进一步降低企业民主管理的成本，提高民主管理的工作效率。

同时，要根据时代的发展形式，获取相应的发展变化，将科学管理和经济管理融合在一起，增强广大企业职工的思想凝聚力，促使工会组织的各项标准要求达标，进一步展现工会组织工作的新作为。

（三）丰富职代会制度建设的发展形式

从根本上说，搞好职工培训工作是促进工作发展的有效途径。对于煤炭企业而言，“安全”是企业工作的重中之重。职代会制度建设除了常规的思想工作，还要根据职工性别、爱好，开展各类文体、娱乐活动、团队竞赛等团队活动。利用闲暇时间，开展法律知识、工会业务知识、煤炭知识等技术活动。在搞好职工培训的同时，更加重视对职工生产、工作的积极性。以“丰产攻关”、“党员先进模范”等发展契机，带动广大职工的工作效率。同时，充分发挥职代会的民主监督管理职能，从而构建和谐的劳动关系，让广大企业职工能够感受到企业职代会制度建设的发展成果。

习近平总书记强调，工会工作是当前社会发展的重要战场，因此，广大工会工作者要通过各种形式，做好职工群众工作，调动群众的发展积极性和创造性，把巩固党执政的阶级基础和群众基础作为一项重要的政治任务。促使工会各项发展，不断完善工会组织建设与职代会制度建设的关系。

四、总结

综上所述，在工会组织建设过程中，广大企业工作者要积极发挥职代会制度，以推进工会组织建设为主，结合“两学一做”、“三严三实”系列讲话精神，紧密结合工作实际情况，并将“三严三实”工作作为主体核心，深刻认识和了解习近平总书记的系列讲话精神，不断强化基层工作的指导和管理情况，使各基层工会按照相应的法律、规章，全力开拓新形势下工会工作的发展局面。

参考文献：

[1]吴建华.全力推进企业职代会制度规范化建设[J].中国工运，2012（10）.

[2]沈继汉.国有企业职代会制度面临的挑战与对策[J].工友，2011（1）.

[3]贾惠霞.论工会工作的创新[J].东方企业文化，2011（06）.

移动通信职代会期间工会工作总结篇4

新的形势，新的任务，对工会工作提出了新的更高的要求，任务艰苦，责任重大。工会工作要在党的十六大精神指引下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，围绕分公司中心工作，为分公司实施“员工满意工程”做好各项工作，处处从关心员工，爱护员工，心中装着员工，一切为了员工，去迎得员工群众对工会组织的满意，对企业的满意，最大限度的去调动和发挥员工的积极性、创造性，为完成分公司全年任务，为争创世界一流通信企业努力工作。今后四年工会工作总体思路是：

一、高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，

围绕“创世界一流通信企业”宏伟目标，深化落实“服务与业务领先”战略重点，以先进文化指导和规范企业文化建设，要把转变职工思想观念和加强职工思想道德建设、科学文化素质的提高作为企业文化建设的主要内容，抓出特色、抓出成果。深入贯彻《工会法》，进一步落实“五突破、一加强”，实施“员工满意工程”力度，实施“员工素质工程”工作，加强员工群众思想政治工作，及时反映员工思想动态。最大限度地调动和保护员工积极性和创造性，消除企业前进的后顾之忧，保障分公司实现“创xxx一流通信企业”目标。

二、领导全体员工树立市场观念、竞争观念、投身于市场竞争“两大挑战”，

市场、网络等相关部门，组织开展“优质服务窗口”、“优质服务明星”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等服务。

三、继续组织开展以科技进步、业务服务和管理创新为主要内容的群众经济技术创新、合理化建议活动，探索解

决移动通信生产中遇到的热点、难点问题，推动公司的技术

进步。组织开展岗位技术练兵活动、业务技能竞赛，鼓励员工岗位练兵自学成才。协助企业抓好员工培训工作。

四、强化民主管理工作。改革越深入，深层次的问题和矛盾就越突出，我们要面对这些问题和矛盾，探索民主管理的新途径和新方法。

继续完善职代会制度，组织实施召开职代会，培训职工代表。

继续完善企务公开制度，开展好企务公开工作，配合企业行政，发挥oa系统企业公开栏的作用，落实员工的合法知情权。进一步完善平等协商机制，签订《攀枝花移动通信分公司集体合同》。

五、以人为本，尊重人，爱护人，当好员工的娘家人、贴心人，继续加大劳动保护、职工福利、文体活动、退休管理、安全工作的力度，消除企业前进的后顾之忧。

2011年职代会工会工作报告篇5

2011年1月19日

各位代表：

大家好！公司‚十二五‛的战鼓已经擂响，今天我们聚集一堂，共谋发展蓝图。刚才总经理总结回顾了公司2010年生产经营情况，部署了2011年重点工作。我受本次大会主席团委托向各位代表报告首届工会工作和第二届工会工作打算，请审议。

第一部分近年来工会工作回顾

公司首届工会委员会于2007年元月成立。四年多来，在公司党委和上级工会的领导下，在公司行政领导的大力支持下，坚持以邓小平理论、‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照‚党政所谋、职工所需、工会所能‛的要求，围绕公司‚十一五‛规划，广泛组织开展‚当好主力军，建功‘十一五’、和谐奔小康‛系列活动，切实履行工会维护、教育、建设、参与的基本职责，团结动员广大职工，应对危机挑战，同心共克时艰，为公司全面完成‚十一五‛规划目标做出了应有贡献。‚十一五‚期间，公司共完成销售收入33.56亿，利税4.21亿，取得了骄人的业绩，实现了公司发展历史上的重大突破，并一举跨入集团公司过10亿元企业‚俱乐部‛。这期间公司工会先后荣获‚全国模范职工之家‛、全国‚安康杯‛竞赛优胜企业、‚湖北省企业工会工作规范化建设一级企业工会‛、‚ 襄樊市工会重点工作先进集体‛等荣誉，也涌现出像全国劳模***、全国巾帼文明岗--细纱丙班等一批先进个人和集体。下面，我将首届工会委员会四年来的主要工作汇报如下：

一、推进科学发展，职工素质有了新提升

公司工会全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕企业‚十一五‛规划，通过广泛深入开展建功‚十一五‛和‚创先争优‛系列活动，努力提升员工整体素质。

1、劳动竞赛和技术比武丰富多彩

工会坚持以赛促练，不断提高职工操作水平。我们印发了‚当好主力军，建功‘十一五’、和谐奔小康‛ 的活动通知，明确了各阶段工作进程及任务。竞赛活动以‚四创‛(创优质量、创高效益、创新技术、创低能耗)为主要内容，以提高企业的自主创新能力为主攻方向，突出特色，发挥优势，注重实效，引导职工为企业发展作贡献。

各分会结合生产实际制定实施细则，并大力宣传竞赛活动的意义，广泛动员员工参与到活动中来，努力扩大竞赛的覆盖面。‚十一五‛期间共组织各类竞赛活动近200项，参与人数2万余人次。工会与技术部门每年举办春秋两次大型操作运动会，各分会劳动竞赛更是丰富多彩，仅2010年共组织全员性和单项技能竞赛就有近70项，职工参赛率达90％以上。前纺分会开展‚火红七月，岗位建功‛劳动竞赛后，车间的各项指标均有大幅提高。当月净用棉量1015公斤/吨，比计划节约15公斤，制成率84.4%，比计划超1.33%；准备分会开展 ‚战高温，保供应‛提高穿筘好轴率劳动竞赛，通过日公布产量、周公布质量，穿筘劳动效率大幅提高，车间共评出超产大王5人，超产明星8人，班产均在14600根以上，车间综合特轴率达到85.5%，创历史新高。布机分会开展稀密路攻关，提高了操作工质量把关意识，减少了稀密路疵点的产生，当月车间综合织疵率由上月12.3％下降到月底的11.9％，稀密路降等下降了184匹。去年11月，织布分厂分会围绕军品开展‚效率质量攻关赛‛，剑杆效率达到85%以上。

2、技能培训和岗位练兵持续不断

近几年，公司工会紧密结合产品结构调整的需要，在职工群众中开展了各种形式的培训。四年来，公司员工参加工会组织开展的技能培训和岗位练兵活动达2万人次，各种培训学习达3万人次。工会还充分利用各类社会教育资源，加大对职工的职业教育培训和职业技能开发。2007年，工会与襄樊市总工会、武汉科技学院联合开办了 “纺织工程”本科班和“行政管理”专科班。其中本科班共有49名职工参加，专科班共有51名职工参加。2010年，为了提高班组长的管理技能和综合素质，工会组织15名班组长参加清华大学远程教育培训。

3、‚六小‛活动和合理化建议相得益彰

工会在广大员工中大力开展 ‚六小‛(小核算、小革新、小改进、小建议、小节约、小经验)活动和合理化建议活动，促进企业群众性创新创效的进程。后纺分会借‚创先争优‛的东风，在全车间53个小组中开展了‚四小促四优‛活动，活动中用指标、数据说话，鼓励员工学先进、争当先进。准备分会发动员工参与车间管理，为车间发展谏言献策，共收到合理化建议128条，采纳建议62条。

2009年11月，后纺设备三工段的技改项目《RF231B并纱机三并改四并合股》，在湖北省产业工会合理化建议评选中获得优秀合理化建议奖。络筒设备工段长朱礼鸿设计的自动络筒机单锭捕纱器风门装臵实用新型专利在2010年湖北省总工会、湖北省科学技术厅联合开展的全省第二届职工技术创新成果评选活动中，荣获技术创新成果二等奖。

4、推优评先和典型引路鼓舞士气

工会坚持每年组织评选表彰劳模、先进生产工作者、工会积极分子及先进单位和班组，并制作成展板，及时宣传报道他们的先进事迹，以身边事激励身边人，形成了学先进、赶先进的良好氛围，并及时把先进人物和集体的事迹向外宣传，增强企业的美誉度、知名度和社会影响力。四年来，公司63个先进集体和10名先进个人受到市级以上表彰，其中唐玲玲2010年荣获‚全国劳动模范‛光荣称号。去年6月份，为广泛宣传劳动模范先进事迹，大力弘扬新时代的劳模精神。工会在职教中心举办了三场‚学先进，比贡献‛劳模事迹报告会。600余人次聆听了身边劳模立足岗位、无私奉献的感人事迹。员工中迅速掀起了比干劲、比奉献的工作热潮。工会还开展了‚五化达标班组‛、‚8S优胜班组‛、‚星级宿舍‛评选表彰工作，给大家提供了学习的榜样，赶超的方向。

后纺分会成立‚劳模班组‛，以点带面，推动车间班组管理。家纺分会开展周星、月星、季星、年星评比。对于评选上的明星，将其姓名、照片用展板的形式公布，并给予相应的物质奖励，有效调动了全体员工的工作热情。织布分厂制作了劳模灯箱，别出心裁地宣扬劳模精神，鼓舞员工士气。

5、班组建设和骨干培训初显成效

班组建设是一项复杂的系统工程，需要有规划、有目标、有措施，并长期坚持不懈抓落实。2008年，工会制订了班组长骨干培训三年滚动计划，为各分会配备了《班组长岗位知识学习教材》、《现代企业班组建设与管理制造企业班组长》、《制造企业班组长工作标准与范文》等教材，每年培训班组长500余人次。2010年，工会更是把班组建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。在班组长参加远程教育过程中，工会积极与学校联系，督促检查学习进度，反馈学习情况，热心周到地帮助解决学员提出的问题，为学员做好后勤服务。近年来，涌现出一大批先进班组，涌现出一大批像史廷勇、冷红艳一样的优秀班组长。

此外，各分会结合生产需求，有的放矢地开展班组建设活动，以推动企业稳步快速发展。前纺分会建立健全员工‚一专多能‛培养机制，利用业余时间，对设备包机人进行机电一体化的培训，收到良好效果。

二、致力和谐稳定，民主管理形成新格局

履行好维护职能，依法维护职工合法权益，是党赋予工会组织的光荣使命，是工会组织的基本职责。工会结合企业实际，着力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力建设和谐企业，实现企业与职工的和谐发展。

1、加强组织建设，履行维权服务职能

工会结合‚学习实践科学发展观‛主题教育，深入贯彻《企业工会工作条例》，采取以会代训形式，抓好分会主席、专兼职工会干部的理论学习和培训工作。去年底，工会组织11名分会主席到先进企业现场取经，通过对口交流，学先进，理思路，促进步。首届分会组织善于抓住和解决生产经营工作中的难点和热点，并注重帮助员工解决生活中的实际困难，得到了广大职工的拥护。各级工会干部主动接近职工，不厚此薄彼，做到平等对待，动之以情，晓之以理，把矛盾化解在萌芽之中，解决在基层，保障了各项生产经营工作顺利推进。

2、深化民主管理，完善职工代表大会制度

一是规范职代会制度。2007年元月，公司召开首届一次职代会。此后，工会坚持每年召开一次职代会，听取公司年度行政工作报告和工会工作报告，坚持对企业出台重大决策、重大改革措施和涉及员工切身利益等重大事项进行审议表决。前不久，工会组织进行了第二届分会组织的换届选举，经过民主选举，一大批年轻的、有热情、懂业务的骨干进入新一届基层分会组织，使我们的基层分会，特别是生产车间分会更富有朝气和活力。

二是规范落实职代会代表组长联席会议制度。在职代会闭会期间，就公司经营管理工作和新出台的管理制度、改革举措，基层分会机构调整、人员变动等重大事宜及时组织召开职工代表组长联席会议进行商讨、审议、通过。

三是规范落实提案制度。每年职代会前期，各单位围绕公司的发展、管理创新、制度创新、技术创新、职工福利等问题，广开言路，由下而上收集职工意见。通过提案征集的方式把广大职工的意见收集起来，并提交相关领导和部门进行落实和答复。提案制度使公司决策层与职工互动起来，为企业和谐发展提供了群众基础。

3、推行厂务公开，拓展民主管理形式

公司工会建立健全厂务公开制度和三级事务公开体系，全面加强企业民主管理。一是把职工代表大会、职工代表组长会议作为厂务公开的基本形式；二是坚持每月向全体中层以上管理人员公开上月的生产经营情况和重大事项，并逐级传达到职工，让广大职工享有知情权，了解企业的发展形势，做到统一思想、坚定信心，知难而进。三是把办公平台、宣传栏、厂报、广播、黑板报等作为厂务公开的重要载体，对生产经营管理和涉及职工切身利益方面的问题进行公开通报。坚持把职工关注的热点、焦点问题作为厂务公开的重点，特别是对关系职工切身利益的事宜及时向职工公开。如员工奖金、工资考核分配，每月进行张贴公布，部分单位已经实现日工资每天公布的制度，使员工明明白白工作，清清楚楚拿钱。四年来，各分会共出二、三级事务公开栏652期，做到了源头、过程、结果‚三公开‛，增强了职工的民主意识，提高了公司管理的透明度，加强了职工群众对管理人员的民主监督，促进了清正廉洁之风的形成，极大调动了员工生产工作积极性，保证和推动了各项生产经营指标的完成。

4、坚持以人为本，依法维护职工权益

公司工会认真组织学习《劳动法》、《工会法》和上级有关文件精神，教育引导职工正确处理好个人利益和整体利益、眼前利益和长远利益的关系。努力使改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度协调统一。

工会与行政部门坚持平等协商的原则，签订了《集体合同》、《劳动安全卫生集体协议》和《女职工权益保护协议》。经多次协商修订，今年形成了《工资集体协商专项合同》（草案），保障了职工的基本权益。工会还坚持参与公司组织的系统安全状态评价活动，坚持每月组织一次职工食堂卫生检查和考评，每季度一次的群众性安全卫生监督检查活动，对检查出的安全隐患、劳动保护存在的问题、安全管理薄弱环节等，向公司安委会提出整改意见和建议，为企业持续健康发展提供安全稳定的工作环境。

三、打造暖心工程，帮扶工作取得新成效

遵循企业效益由员工创造，成果与员工共享的原则，公司时刻把改善员工生活放在重要位臵，始终坚持 ‚五必访‛制度，员工生病住院、遭遇意外、亲属有难、家庭纠纷、思想症结，工会及时送去公司的关怀。

1、完善运行机制，帮扶工作常态化

公司深入开展扶贫帮困和‚送温暖‛活动，探索建立扶贫帮困工作长效机制。工会完善困难职工档案，对困难职工的收入状况、困难程度、致困原因、思想状况等进行掌握，并根据具体情况切实帮助他们解决困难。相应地我们要求各级分会建立困难职工档案，做到底数清、情况明，当好第一知情人、第一报告人和第一帮助人，关心职工群众疾苦，倾听职工群众呼声，反映职工群众愿望，解决职工群众困难。2010年4月，工会得知织布分厂职工朱柏俊的女儿患有白血病，生活十分困难。工会一方面与市工会组织取得联系帮助，另一方面公司研究给予特困补助，为其送去了5000元的慰问金，并积极协助他向市民政局申报大病补助。2010年公司工会（含各分会）共看望、慰问有病、困难职工1500人次，投入资金约15.51万元，较好地解除了他们的后顾之忧。

2、特色暖心服务，温暖职工心窝

工会坚持开展‚暖心‛活动。每年配合安技部门搞好安全生产月宣传，做好职工的防暑降温、安全检查及督促整改工作。定期组织职工代表对职工食堂、澡堂、冷饮室卫生状况进行检查和食堂满意率调查，保障员工吃上放心饭。热心帮助员工处理难事，2010年共处理职工后事9起，办理职工遗属供养费20余人次。公司工会出面与市电视台协调，对生活小区1382户有线电视用户进行数字电视整体转换。

各分会积极开展各具特色地送温暖活动。后纺车间由于部分工序的特殊性，部分员工不能按时到食堂吃饭。进入秋冬季后，员工自带的饭菜容易很快变凉。分会得知情况后，订做了两个保温箱。准备分会从2008年起连续三年在单身宿舍活动室开展‚美食节‛，通过厨艺比赛，教青工学会烹饪，体验生活。布机分会针对本单位单身职工多，年龄小，特别为单身职工举办生日晚会，为他们集体过生日，让单身职工感受到大集体的温暖。为了丰富职工业余文化生活，织布分厂分针对夏季晚上时间长，职工生活空乏，便利用现有的大屏电视、DVD、音响设备等在宿舍楼前，每天晚上为员工播放电影，丰富了员工业余文化生活。此外，他们还针对单身楼光照不足的情况，设立‚晾衣场‛，关爱职工，体贴入微。

3、规范女工工作，特殊关爱凝聚人心

一是加强女职工组织建设，建立健全女工组织，制定了《女职工工作条例》、《女职工委员会工作制度》，不断规范女工工作。2008年，公司女职工委员会荣获新兴铸管集团‚女职工先进集体‛，2009年荣获‚湖北省女职工工作先进集体‛。女职工是公司生产主力军，公司一向把关爱女职工身心健康作为重点工作。每年的‚三八‛期间除了开展庆祝表彰活动，还把健康送给女工，邀请资深专家讲授妇女保健知识。工会每年为35周岁以上的女职工免费购买保险，定期组织女职工参加体检。四年来，有6 名女职工分别获得保险公司赔付各一万元。工会将公司对女工的关爱送到家里，仅2010年工会出资为1268名女职工办理了重大疾病保险，帮助办理理赔2起。

二是大力开展‚巾帼文明岗‛、‚文明家庭‛创建活动，涌现出一批先进集体和个人。‚三八‛期间公司表彰了8名‚三八红旗手‛、45名优秀女职工和38户文明家庭，彰显了广大女职工巾帼不让须眉，乐于奉献，锐意创新的高尚情操。三是坚持定期走访女单身楼。各分会指定专人负责单身宿舍管理，形成了每周定期走访制，了解女工心声，检查督促改善居住环境。2010年工会两次对女单身楼进行了联合检查，评比奖励了40间文明宿舍和3个管理单位。公司工会还为各单位统一配发了机顶盒。各分会根据班次合理安排人员，每个单位都腾出了活动室，配臵了电视、图书等设施，成立了读书小组、绘画小组等兴趣小组。

4、热心爱老助老，开展活动有声有色

公司现有离退休（含内退）职工785人，成立了10个群众协会组织。在公司领导的热情关怀和大力支持下，坚持走访慰问老同志，老年活动环境不断改善，生活质量不断提高。重阳节成功举办了‚情聚重阳，欢聚一堂‛联谊活动，表彰了2个协会，12名老年工作先进个人，33名活动积极分子。歌舞协会3个节目获得市、区奖励，书法协会连续六年被樊城区评为先进单位，各协会开展活动有声有色，体现了老有所乐、老有所为的理念。

四、丰富活动载体，企业文化建设不断创新

1、文体活动丰富多彩

工会坚持开展常规的文化活动，如正月十五闹元宵、五一劳动者之歌、安全月主题活动、国庆颂歌等大型活动颇受好评。2007年至今，工会每年举办的一次职工运动会，公司领导带头参与，同场竞技，同台协作，既锻炼了身体又融洽了干群关系，增强了团队意识。目前职工运动会成为公司一项特色文体项目，成为展示职工精神面貌的舞台。工会每天免费开放职工阅览室和舞厅，管理好乒乓球活动室及老年活动室，协助指导分会开展

形式各样的文体活动，丰富职工家属业余文化生活，营造健康科学的小区文化。工会还积极参加上级工会组织的各项活动，2010年8月，工会组织100多名员工参加了全市组织的‚万人登山‛活动。此外，将节日活动基层化，补助基层分会活动经费，将各分会上缴的会员会费的80％留存给基层分会，让基层分会结合工作实际开展一些特色活动。前纺、后纺、生产技术等单位成立了羽毛球俱乐部。机关、家纺、织布分厂、生产技术分会等单位自发组织登山健身活动。2010年各分会组织了85次综合性文体活动。从2007年至今共组织各类文体活动1130场次，有效提高了职工活动的参与率，使广大职工在拼搏中增进友谊，在娱乐中挖掘潜能，用爱心凝聚团队，用平安营造和谐。

2、宣传教育提神鼓劲

宣传工作是公司两个文明建设的一个窗口。在公司党委的领导下，最大化发挥宣传阵地的正确舆论导向作用，旗臶鲜明地报道企业发展动态，弘扬员工奋发进取精神面貌。2010年，基本完成了企业形象宣传片和宣传画册的摄制和编撰工作。修订了《宣传奖励办法》，激励广大宣传员多写稿，写好稿，出精品，及时宣传企业形象。一年来，外界刊物采纳公司稿件312篇，其中一些报道在中国纺织报、中国科技报、湖北日报、湖北安全报、襄阳日报、晚报、电视台等国家、省、市媒体发表。‚四二平台‛登稿547篇，《四二纺织》出刊12期，全年制作展板13版（期），共办黑板384（版），企业文化墙24期。4年里共刊登省市级以上文章报道1235篇，制作电视新闻80辑，播发广播稿件3600余篇。组织了《学习沈浩书记》、《远山的红叶》、《感恩教育》等专题学习，增强员工的企业认同感，组织各类政治理论学习十余场，有力增强了组织的吸引力、凝聚力和号召力，提升了企业员工的归属感。

五、严格财务制度，工会财务管理水平得到提升

工会不断完善工会财务工作制度，进一步推进工会审计工作规范化建设，做好工会财产的清查登记和管理使用，依法收好、管好、用好工会经费。工会先后荣获襄樊市‚财务管理先进单位‛和‚工会经费审查先进单位‛。

现将全年工会经费收支情况向大会报告。上年接转：***元本年工会经费收入：**元

会费收入：**元

行政划拨补贴活动费：***元（劳模、‚七一‛先进表彰等）合计收入：***元本年支出：

文体活动费：**元

宣传活动费：***元（报刊、大门亮化）会员活动费：**元

奖励活动费：**元（各类奖励）

办公业务费：**元（办公、差旅、招待等）老年活动费：**元

本年结余****元

各位代表、同志们：

近年来，工会工作取得了一定成绩，这与公司党委、上级工会的正确领导以及公司行政主要领导的大力支持是分不开的，是广大职工代表、工会干部和全体职工共同努力的结果。在此，我谨代表公司首届工会委员会，向各级党政领导、向广大职工（会员）代表、工会干部和全体职工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

我们还清醒地认识到，工会工作与公司发展的高标准、高要求相比，仍然存在一定的差距，还有需要改进的地方:

1、工会干部服务企业和员工的素质有待进一步提升。近年来，工会专兼职干部工作能力、工作热情都有了较大提高，但是各分会发展不平衡，有些同志业务学习不认真，抓工作不深入，工作方式方法没有创新，群众基础有待进一步加强。

2、民主管理工作有待进一步抓实。通过检查考核的情况看，部分基层分会在工会工作基础资料的建立、厂务公开栏的规范等方面还存在随意性较大的问题，此项工作亟待认真落实。

3、班组建设水平有待进一步提高。班组长的素质参差不齐，管理办法不多，学习意识不强，各种工作记录不健全，服务企业和员工群众的水平亟待提高。

4、职工凝聚力有待进一步加强，主题活动形式有待拓展。近年来，随着社会的发展与进步，员工的择业观念，奉献精神，价值取向都发生了深刻的变化，从而造成员工流失率偏高，如何保持员工队伍稳定是我们面临的新课题。新形式下工会工作要不断创新活动载体和形式，广泛开展员工喜闻乐见的活动，扩大活动覆盖面和员工参与率。

对于这些问题，在今后的工作中必须高度重视，采取有效措施，切实加以落实。

第二部分：2011年工会工作意见

2011年工会工作的指导思想是：围绕企业发展规划，服务生产经营中心，加强工会‚四项建设‛，着力构建充满活力、富有效率、有利于科学发展的工会组织和工作机制，引导广大职工努力争当完成公司年度目标的主力军，实现公司与职工的同创共享，共同发展。

2011年工会工作的主要任务是：落实‚八个一‛。即：围绕一个中心——生产经营，强化一种理念——以人为本，抓住一个重点——班组建设，拓宽一个渠道——帮困扶贫，凸显一个主题——四个一流，丰富一个载体——文体活动，抓好一个根本——自身建设，完成一项使命——企业发展，把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、党委放心、行政信赖、职工满意的模范职工之家。

1、围绕一个中心——生产经营

2011年是‚十二五‛的开局之年，是公司应对后金融危机时代，实现持续平稳、快速发展的闯关年。工会组织将进一步发挥群众工作的优势和影响，团结带领全体员工，在公司董事会、党委、经理层的坚强领导下，振奋精神、坚定信心，奋发有为，发挥工人阶级的主力军作用，为全面实现全年目标作贡献。首先，要坚持做到密切联系群众，团结带领广大职工为实现企业年度生产经营目标和重点难点工作，积极献计献策、建功立业，唱响‚建功保增长，和谐促发展‛主题曲。其次，大力开展‚七赛‛（赛成本，降消耗；赛产量，夺第一；赛质量，创优质；赛安全，零事故；赛纪律，争先锋；赛精神，比贡献）活动，把广大职工的信念和意志引导到‚调结构、促转型，实现跨越式发展‛上来，努力实现公司年度预算任务。三是以‚五学‛活动为载体组织员工培训。激发广大职工获取知识、更新知识、提高技能的积极性、主动性和创造性，引导职工爱岗敬业、岗位成才，建功立业。

2、强化一个理念——以人为本

以人为本深化民主管理工作。一是坚持将职工代表大会制度作为公司厂务公开民主管理的主要形式，不断完善职代会制度。重点通过职工提案与合理化建议有奖征集等方式，扩大广大职工群众的参与权、知情权和监督权，调动广大职工积极参与公司民主管理。二是坚持把职工群众普遍关

心的热点、难点、焦点问题作为厂务公开的重点，推动厂务公开工作进一步落实和深化。三是认真检查集体合同及专项合同履行情况，维护员工基本权益。四是发挥工会组织作用，建立协调工作机制，不断完善劳动关系。建立基层民主管理监督小组，处理化解矛盾纠纷，为公司实现‚十二五‛跨越式发展起到积极促进作用。

3、抓住一个重点——班组建设

进一步加强班组建设规范化建设和建家考评准则，深入推进‚工人先锋号‛活动，使班组建设工作逐步走向制度化、规范化、标准化的轨道。首先要开展好班组长培训，派送优秀班组长外出学习交流，建立班组建设示范点，提炼班组管理的规范与程序，实现班组管理经验与方法共享。随后，积极推行每个工序树立一个班组建设示范点，以点带面，促进全公司班组建设水平的提升。继续深入开展‚创建学习型班组，争做知识型员工‛的活动，以‚8S‛班组和‚五化达标‛班组竞赛为载体，广泛推开‚争创‛活动，大力开展评比表彰优秀班组长、‚工人先锋号‛活动，夯实企业基础管理水平。

4、拓宽一个渠道——帮困暖心

拓宽工会组织扶贫帮困渠道，建立困难职工档案、单亲职工，空巢老人档案，与地方工会、社会民政部门、救助部门建立扶贫帮困救助体系，坚持和完善‚五必访‛制度，及时送达企业的温暖和关爱。加强对离退休职工的动态管理和服务，做好离退休职工思想引导工作，组织开展有益活动，使他们老有所乐，老有所为。继续做好女职工特殊权益的维权工作，关心困难女职工的生活，建立困难女职工的信息库，加大帮扶力度，为她们排忧解难，最大限度调动女职工的工作积极性和主动性。

5、凸显一个主题——四个一流

工会组织要深入开展争创‚四个一流‛职工队伍主题实践活动。坚持以党的创先争优活动为主导，以争创‚四个一流‛职工队伍为主题，围绕公司发展目标，凝聚职工、激发活力，实现企业与职工共同发展。各分会要紧紧抓住职工素质提升，深入开展争创‚四个一流‛职工队伍主题实践活动。全面深化‚外学郭明义，内学唐玲玲‛活动，在职工掀起以讲理想、讲忠诚、讲奉献、讲业绩为内容的‚四讲‛新风，着力培养一支‚一流职工素养、一流业务技能、一流工作作风和一流岗位业绩‛的技术精湛、作风过硬的职工队伍，为推动企业‚调结构、促转型，实现跨越式发展‛提供人力支撑。

6、丰富一个载体——文体活动

充分发挥工会文体活动阵地的积极作用，组织开展丰富多彩的职工文体活动。一是以知识竞赛、主题演讲、征文为主要形式，宣传公司企业精神和核心价值理念，引导员工爱企如家、爱岗敬业，认真履行职责，培育职工昂扬向上的精神风貌。二是工会将在条件成熟的情况下，对舞厅、乒乓球室、图书室等活动场所进行翻新整修，开设职工电子阅览室，为职工提供形式多样的活动场所。三是坚持重大节日主题活动的组织，丰富内容，活跃形式，展示企业良好形象。四是鼓励各分会成立兴趣活动小组，自发开展小型文体活动，增强对员工的凝聚力。

7、抓好一个根本——自身建设

一是要加强工会干部队伍的作风建设，切实增强责任意识和超前意识，要以统一的思想和行动，坚决贯彻公司的各项决策部署。二是要提升工会组织规范运作水平和工作效率，逐步形成分工明确、团结协作、运转高效的良好工作机制。三是加强工会干部业务培训，每年组织1-2期工会干部培训班，提升工作人员的学习创新能力、沟通参谋能力、解疑排难能力。

四是加强工会财务和财产管理，充分发挥工会经费审查委员会的审查与监督作用，依法依规管好、用好工会经费和会员会费。

8、完成一项使命——企业发展

企业发展是职工发展之本，离开了企业的发展，职工的发展只能是奢谈；职工发展是企业发展之源，忽视职工的利益需求和职业发展，企业的发展就缺乏根基。企业发展是员工义不容辞的使命。工会将继续坚持企业与员工同创共享的原则，广泛开展争创活动，凝心聚力，坚持发展就是硬道理，团结带领广大员工增强使命感、责任感，让全体员工充分发挥主人翁作用，为企业跨越式发展作贡献。

各位代表，公司2011年的号角已经吹响。我们坚信新一届工会组织将与3000多名员工一道，紧紧围绕公司的生产经营中心，凝心聚力，科学谋划、克难奋进、再攀新高，为实现公司又好又快发展做出新的更大贡献。

各位代表，还有十几天就是我们中华民族的传统节日——春节，借此机会祝你们，并通过你们向公司全体员工致以新春最诚挚的祝福。祝大家春节愉快、身体健康、阖家团圆、大展宏‚兔‛！

移动通信职代会期间工会工作报告篇6

我受分公司工会委托，就分公司第一届职代会期间工会工作向大会报告。

xxx移动通信分公司第一届职工代表大会自2000年并密切配合公司各阶段任务，适时提出激励员工干劲的口号，建立企业精神，鼓舞员工士气。通过树立、宣传先进典型，培养树立个人利益与国家利益相统一的价值观，把中华民族的传统美德和开拓进取、勇于创新的现代意识相结合，为企业做贡献。

几年中，全公司广大员工政治立场坚定、思想作风过硬、精神风貌良好、工作干劲十足、法纪观念较强，四年中公司员工中未发生任何违背党和国家方针政策、违反法律道德等有损公司形象和利益的问题，为公司的发展壮大提供了政治保证。员工的社会责任心也有很大增强，工会坚持常年定点对口扶贫，支援贫困乡镇和群众，并先后发起了“为困难子女捐资助学”、“扶贫帮困献爱心”、“我为抗非典献力量”、“帮助困难职工”等活动，大家踊跃自愿献钱献物，累计达xxx件、xxx元，体现了移动通信员工的高尚风格和对社会的爱心。

二、抓好职代会工作，充分发挥了民主管理作用。

职代会制度是我国实行企业民主管理的基本形式，是职工群众审议重大决策和监督行政领导、行使民主管理权利的机构，是企务公开的重要途径。让职工群众知情、议情，有利于培养职工的责任感和主人翁意识，调动职工的积极性。公司党政领导对此非常重视，工会认真遵照执行《工会法》和有关政策、规定，协助公司党政抓好职代会工作，于2000年

月份筹建召开了公司首届职工代表大会，贯彻落实职代会法规，并按照职责具体组织实施了有关工作。设立机构、建立制度、明确职责、落实工作。按时召开了本届职代会任期内各次会议，向职工代表报告工作、提交审议通过公司管理层的工作述职、廉政报告、财务报告、集体合同、住房管理制度等涉及公司和职工重大利益的事项。公司坚持了对涉及企业改革发展的重大问题必须相关部门拟稿后，会前印发给职工代表广泛征求意见，在此基础上经职代会讨论通过后才可实施的原则。制订了《职工代表大会条例实施细则》和《关于全心全意依靠职工办好企业的若干规定》并经职代会讨论通过。坚持了涉及职工权益的重大问题事前必须听取职工群众意见，工会对职工代表们提出或反映的意见、建议、问题进行汇总分类，报告大会负责人和公司领导，及时答复、采纳和解决。代表提案是职工群众反映意见，提出合理化建议的重要途径；分公司党政和工会非常重视这项工作，第一届职代会期间共征集提案xxx份，整理汇总为

xxx条，其中xxx方面的xxx条、xxx方面

条、xxx方面xxx条、xxx方面xxx条、xxx方面xxx条、其他方面xxx

条，由于各职能部门的努力，每条提案都作了答复并及时反馈，提案的落实情况总的情况是好的。职工群众通过合法渠道和民主参政议政，实施民主管理，职工群众真正当家作主人，强化了主人翁意识，推动了公司的工作。

三、积极开展活动，激励员工建功立业。

我们认识到，公司的兴旺发达、效益提高才是员工的最大权益，工会工作的根本目的是：自觉服务于生产经营这个中心、促进公司业务的发展。因此，几年来，公司工会与各部门互相配合，积极开展各种活动，调动员工工作积极性。

一是围绕“服务业务双领先”，广泛开展岗位建功活动和群众性经济技术创新活动。

分公司工会在为实现服务业务双领先、两个文明建设中，面对竞争激烈的通信市场，发扬“改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团结合作”的团队精神，组织员工开展岗位建功活动。分公司于二oo一年被授予“市双十佳标兵单位”称号。

二是开展了“争创标兵争当明星”、“优质服务窗口劳动服务竞赛”等活动，提出了“五心服务标兵”、“五心服务明星”的具体标准，号召员工积极奋起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是标兵我就是明星”、“塑造新移动、新服务、新形象”的口号，以“用心服务，尽善尽美”为服务的最高境界，教育大家不断确立服务理念、端正服务态度、兑现服务承诺、树立服务品牌，鼓励大家身处平凡岗位做出不平凡的业绩。着力推行人性化、差异化的服务方式，将“用户至上，用心服务”的企业文化理念贯穿服务“创星”活动的全过程,重点在引导、培育和日常管理上。活动中，涌现出优质服务明星

名、服务标兵

名、服务先进集体xxx个。使我公司服务工作和质量进一步提高，在全省移动通信行业服务大检查中顺利通过并获得好评。

三是组织了“全员营销竞赛”和“全员百日短信竞赛”等业务促销活

动。始终坚持“发展才是硬道理”的思想，把动员职工努力完成企业各项通信生产和经营任务作为工作的着力点，深入持久、扎扎实实地开展形式多样的劳动竞赛。主要以低端手机捆绑销售和发展新用户为主，努力想方设法克服低端手机市场滞销的困难，保证按时、按质、按量完成完成分公司下达的任务。竞赛活动共计销售动感地带手机170部，用户入网4248户，其他业务也大幅度增长，分公司大部分员工都是超额完成了任务；完成短信1095318条，其中超额完成408318条，并按规定兑现了奖罚。

四是进行了“学习新知识掌握新技术”的岗位技术练兵活动。由行政、工会以及实业三方面联合制定了业务考核制度，经过深入宣传发动、基层广泛练兵、集中评比选拔、重点培训提高，在员工中掀起了钻研技术、苦练本领、比、学、赶、帮、超的热潮，分公司先后举办

个岗位的练功大比武，涌现了多位岗位能手。并积极组织参加上级组织的历次岗位练兵、技能竞赛和计算机技术大比武。在全省移动通信系统

练功比赛中取得好成绩，先后有人获得了省公司比赛的第名；人获得市总工会的第名、人获得优秀奖，我公司工会获得组织奖。

五是征集合理化建议，群策群力共谋发展。号召全体员工以企为家，与公司同呼吸、共命运，为公司发展献计献策。大家积极响应，踊跃出主意想办法提建议。先后共征集到合理化建议

条，公司领导非常重视，及时研究、采纳，对公司业务发展和提高效益起到了促进作用。

六是抓好创先评优工作。对为公司业务发展作出贡献的先进集体和个人，大张旗鼓地表彰宣传，并号召员工向先进学习，努力为分公司发展做贡献。四年中，共有

个先进集体、个先进班组、名先进个人及名安全先进个人，受到了表彰和嘉奖。激励了先进，带动了大家。

四、源头参与管理，维护员工合法权益。

一是认真贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的方针，明确公司与员工的权利和义务，维护公司与员工的合法权益。省公司将《四川移动通信有限责任公司集体合同》讨论稿下发到分公司后，工会专门组织了相关人员进行认真讨论，及时反馈到省公司。上级颁布后，分公司积极贯彻实施，认真落实。

二是坚持企务公开。

1、建立了领导机制。年月，公司成立了

领导小组，党政工领导和相关部门主管为成员，加强了领导。

2、建立了工作机制。设立了企业经营管理公开小组、职工福利公开小组、党风廉正建设公开小组。分公司制定了《企务公开实施细则》，提交职代会审议通过，明确规定了原则、内容、职责、程序、措施，责任到部门到人。

3、建立了监督机制，成立监督小组，定期检查考评。公司始终坚持重大决策、重大政策、规章制度、评议干部、任免干部、劳动用工、薪酬福利、招待费用、职称评定、工程招标等大大小小

个方面的内容实行公开，增加了决策的透明度，强化了民主管理。

三是参与制定工作、管理制度和公司决策，兼顾公司和员工利益。参与指定了《全心全意依靠员工半好公司的若干规定的实施意见》、《民主评议干部》、《集体合同》、《集体协商》等实施细则。制定中，结合公司实际，充分考虑职工权益因素，从制度上、源头上维护了职工利益，未发生员工合法权益被忽视、受侵害的问题。

四是加强劳动保护和安全工作。积极配合行政部门大力宣传、贯彻执行《劳动法》、《消防法》等法规，认真抓好资金票款、基站、消防、车辆安全，经常检查、督促整改。四年中，分公司无火灾、设备损毁、非正常伤亡、重大车祸和其他安全事故，实现了安全防事故目标。

五、关心员工疾苦，帮助排忧解难。

工会是员工的“娘家”，对于员工的问题、困难和涉及员工利益的事情，工会作为第一知情人和第一责任人，及时进行调查了解并立即反馈，同时向公司和有关部门反映，共同解决问题和困难，努力抓了职工的福利。

一是解决了员工住房困难问题。公司十分重视，努力解决住房问题，新建套集资房，腾空

套住房，使大部分职工安置了福利房或集资房，员工住房有了很大改善，人均达到平方米。

按公司安排，工会对公司住房、余房进行清理，制订了住房分配方案，对分房人员按照规定条件排队打分，顺利地完成了住房分配。并按照市里政策做好了售房和产权工作，协助有关单位抓了物业管理，为员工解决了住房问题。职工充分信任工会，分会充分代表职工，分会对职工整体的思想动态有所了解，在向上反映的同时，与职工谈心，尽量把问题化解在基层，调解职工之间的矛盾。

二是开展“送温暖”活动，关心职工生活，将“两慰问”、“三必访

”常抓不懈，当好“贴心人”。实践证明，“送温暖”形式，能很大程度地融洽人际关系，使大家感受到组织的温暖、同事之间的关心，激励员工的工作热情。工会始终把关心员工当作重要工作来抓，经常采取各种方式了解员工生活情况，及时解决他们遇到的问题、难处，经常同领导、部门沟通情况，发挥纽带和桥梁作用。工会干部就是在平凡之中，默默的为大家排忧解难，赢得到了员工的充分信任。

员工们把工会当作他们的娘家，有心里话爱和工会的同志讲。工会对职工整体的思想动态有所了解，在向上反映的同时，与职工谈心，调解矛盾，疏导情绪，尽量把问题化解在初始阶段。四年来，与员工谈心走访

次，调解纠纷化解矛盾人次，看望、慰问生病住院和生小孩的员工

xxx人次，把公司党政领导的关怀、温暖送到员工心头。

年，市场部社会员工某同志，因父亲患癌症晚期，生命垂危，手术费需三万多元，母亲又因车祸致残，生活不能自理。工会了解到后立即在员工中开展了“为了员工亲人的生命，请献出你的一片爱心”活动，在短短的几天就收到了7660元捐款，及时送到了该同志手中。2001年9月，一名员工家中发生意外事故，大家踊跃帮助，捐款6000余元，为该同志解了急难。

三是搞好“非典”防疫，保证生产经营正常进行。去年春夏，“非典型肺炎

”肆掠我国和世界许多地区，我公司系公共服务单位，形势更加严峻，任务尤其繁重。为保障广大员工、家属的身体健康，保证生产经营的正常进行，公司花大力气抓预防“非典”工作，成立了以正副总经理为正副组长的的预防领导小组，工会牵头负责全体员工和营业场所预防“非典”的具体工作，各部门、班组设预防“非典”工作联络员。从五月份开始，每天了解员工身体状况，检查营业场所和车辆消毒情况和预防措施。按照市里有关单位要求，工会坚持逐日报告制度。为防止疫情传播，工会组织人员对分公司营业场所、办公场所、公共区域和车辆每日定时进行严格消毒，为全体员工发放了预防“非典”中药870付、消毒液450瓶、口罩300个、消毒口喷140支、消毒抹手液200瓶等防护用品，为窗口一线员工送去了防雾口香剂等防护用品，并在办公网上发布预防非典宣传资料给全体员工，使员工懂得了如何预防非典，确保了员工自我防护。同时对员工加强了宣传、鼓励和教育，使员工们保持思想不乱、队伍不散、干劲不减、工作照干，保证了全市移动通信畅通。为支持市里防“非典”工作，工会开展了“我为抗非典献力量”捐赠活动，分公司领导带头捐款，各部门、中心及员工积极响应，249名人共向市非典防治领导小组办公室捐款3480．10元。

四是关心员工身体健康。

1、为保证大家保持强健的体魄、良好的身心投入工作，我们经常对员工身体状况进行了解，并先后安排了

xxx人到医院进行全面体检，查出疾病的及时安排复查诊治。

3、分批组织了人到外地旅游、人到厦门、张家界、海南等地疗养，使员工的身心得到休养生息。

五是抓好女职工工作。女职工较多，是我公司员工结构的突出特点。作好女职工工作，充分发挥女职工作用，是工会的重点工作之一。

1、2001年建立了公司女职工委员会，选送

名女职工干部培训。

2、先后开展争当“三八红旗手”、争创“巾帼示范文明岗”活动。年月，炳草岗

营业厅被攀枝花市评为并连续

年保持“巾帼文明示范岗”称号，为分公司班组建设树立了榜样。2003年举行了“移动女儿爱移动主题的演讲赛”在女职工中产生强烈反响，激起了广大女职工的工作热情。两名同志分别赴省市参加演讲赛获得较好名次。

3、做好女职工特殊劳动保护，合理安排工作，定期组织女员工进行妇科专项体检，保证她们的身体健康。

4、组织女同志学习《妇女权益保障法》，引导她们用法律保障权益。

5、每年三八节对先进女职工予以表彰，并组织其到昆明等地参观学习。

六是努力做好离退休人员工作，为老同志排忧解难。老同志是移动事业的创业者，也是公司的财富。

我们认真贯彻执行国家和公司的退休政策及规定，在政治、生活上、精神上关心照顾老同志，采取多种措施和办法为他们办实事。

1、定期组织退休员工学习和过民主生活，并对

名退休的优秀共产党员进行了表彰。每年元旦、重阳节召开退休员工团拜会、座谈会，为他们送上节日祝福和礼物。

2、对退休员工遇到的困难和问题，及时反映、解决。先后组织名退休员工到越南等地自费旅游，开阔了老人的视野。

3、做好内退员工管理工作，调整内退员工的住房公积金，及时了解内退员工的思想、家庭生活以及身体健康状况，有什么问题和疑虑，通过工会的解释和向有关部门的积极反馈，尽心帮助内退员工解决实际问题，使内退员工即使不在岗也一样了解企业的情况，一样享受企业的各项福利待遇。

4、按时为退休同志缴纳各种保险金，及时报销医疗费，探视生病住院老同志。工会先后慰问了

名去世员工的家属，并帮助料理后事，对家属的困难及时上报解决，体现了公司的温暖。

六、结合各项工作，建设职工之家

我们在全公司深入持久地开展创建“职工之家”活动，结合公司实际，制定了建家办法，有计划、有步骤地开展工作。如前面所述，紧密结合各项工作，主要从四个方面建家：

一是建设开拓进取的“高效之家”。开展多种形式的劳动竞赛、创服务品牌、技术创新等活动，对公司业务发展起了很好的推动作用。

二是建设参政议政的“民主之家”。

分公司工会坚持全心全意依靠员工管好企业的方针，以抓好职工代表大会为根本，坚持企务公开制度为措施，保证职工群众参政议政。同时逐步规范“平等协商集体合同”工作，经努力，行政、工会双方签下了《集体合同》，保障了员工民主权利，发挥了员工在民主决策、民主管理、民主监督中的作用，调整劳动关系，合作共事，同谋企业发展，维护了企业和员工合法权益。

三是建设互助友爱的“温馨之家”。工会遵循“两个维护”原则，坚持在发展通信的基础上，坚持为职工办实事办好事。

抓好职工公共福利设施的建设，力争为职工创造一流的“建家”硬件设施，营造一个温馨的“家”。积极反映职工群众呼声，依法维护职工的合法权益。多次到生产一线、移动通讯营业点进行调研，了解地处较偏远地区和市区外的一线职工的生活状况，解除他们的后顾之忧，及时为招聘工办理相关保险、福利手续，工会成为广大职工群众可信赖、可倾诉的“娘家”。

加大企业职工公共福利设施建设。几年来，全公司在公共福利设施上共开支万元，全公司各基层单位普遍建成了篮球场、阅览室、健身房等员工活动中心。如公司本部，目前已拥有多功能厅，健身房，乒乓球室，棋牌室，篮球场，阅览室等，为职工提供了完善的文化、娱乐设施。四是建设精神文明的“知识之家”。

坚持“两手抓、两手硬”的原则，推进企业文化建设，培养适应移动通讯技术发展和市场竞争要求的知识型职工，以技术培训、思想道德建设、企业文化建设等为途径，创建精神文明的知识之家。

在全体员工中树立了“建家就是建公司”的意识，把生产经营、管理服务等纳入到了建设中，使之制度化、规范化、网络化，在班组创建“职工小家”并发挥作用，100%达到了上级标准，使公司的细胞--班组健康发展。

通过工作，“职工之家”已深入人心，增强了职工集体凝聚力。

七、丰富职工业余生活，推动企业文化建设。

我公司把群众性的文化活动作为精神文明建设的重要载体，是加强群众工作的有效方式和途径，使群众在参与中受到了教育，得到了提高。主要抓了三项：

一是工会在分公司党政领导的支持和各部门的配合下下，成立了“移动艺术团”。演员们不顾上班后的疲劳，利用业余时间刻苦排练文艺节目，在年春节期间代表分公司与电信公司等友邻单位同台联欢，精彩的表演迎来阵阵掌声，展示了移动员工蓬勃向上的精神风貌。配合市场部举办“中国移动大舞台”大型业务宣传进行歌舞表演，将宣传活动推向高潮，拉近了移动人与广大移动客户的距离，传送了移动人“沟通从心开始”的真情实意。2003年11月，为配合攀枝花市第三届漂流节和机场通航，分公司艺术团奉市里安排选拔了五名演员参加到北京、成都演出。向社会展示了移动通信企业形象。

二是开展健身体育运动。公司因地制宜适时组织各种健身、体育和登山运动，增强员工身体素质。工会活动室定期为员工开放，购置了文体活动器材，请专职教练辅导大家学习器械健身和建身操。分公司于

年公司分别组队参加市六届龙舟赛、市总工会游泳赛，均获得第三名。分别组建了队、队、队，并积极开展了活动。在参加市里的各项活动中，分公司工会多次获得组织奖。

三是积极利用元旦、春节、七一、五一、十一、三八妇女节等节日，开展职工喜闻乐见、健康文明的文娱活动。排演文艺节目、举行读书演讲，丰富了员工文化生活。

年月谭垆同志参加市总工会演讲比赛获得全市第二名。

年，分公司文艺节目获得全市职工文艺汇演二、三等奖和全省移动通信系统文艺汇演三等奖。

八、加强工会组织建设，努力提高工作水平。

一是宣传贯彻《工会法》和全国工会十四大精神。《工会法》颁布和工会十四大召开后，组织工会干部认真学习，举办工会小组长以上人员学习班，熟悉内容条款，领会精神实质。并在全体员工中广泛宣传贯彻。

二是加强工会组织建设。按照省公司“继续最大限度地把职工组织到工会中来”的要求，及时吸收新会员，分公司现有员工已全部加入了工会组织，入会率达100％。会员会籍档案实现了微机管理。抓了工会工作人员自身能力的提高，先后选送

名工会干部参加了省公司工会举办的各类学习、培训班，工会和女职工干部努力钻研工会知识和业务，水平、素质有了较大提高。

工会工作做到了有计划、有步骤、有检查、有落实地开展，圆满地完成了工作目标任务。

三是加强工会工作和工运政策理论研究。四年来，共撰写了篇论文，分别获得省、市工会

等奖，并努力把研究成果运用到工作实践中去，对我公司工会工作不断创新、提高起到了指导作用。

四是努力做好工会财务和经审会工作。强化经费的管理，认真做好自查，按时上缴工会经费，建立、完善并严格执行《工会财务制度》，工会经费坚持了收好、用好、管好的原则，用好用活工会经费，杜绝不合理开支和漏洞，定时向职代会报告和公布收支情况，保证了经费全部用在了工会活动中，没有发生违规使用经费的问题。

下一届职代会期间工会工作意见

下一届职代会正值移动通信企业改革进一步深化的关键时期，也是国际国内政治经济形势更加复杂的时期，我们将面临技术进步加快、企业体制改革和激烈市场竞争大挑战。

一、高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，围绕“创世界一流通信企业”宏伟目标，深化落实“服务与业务领先”战略重点，以先进文化指导和规范企业文化建设，要把转变职工思想观念和加强职工思想道德建设、科学文化素质的提高作为企业文化建设的主要内容，抓出特色、抓出成果。深入贯彻《工会法》，进一步落实“五突破、一加强”，实施“员工满意工程”力度，实施“员工素质工程”工作，加强员工群众思想政治工作，及时反映员工思想动态。最大限度地调动和保护员工积极性和创造性，消除企业前进的后顾之忧，保障分公司实现“创xxx一流通信企业”目标。

二、领导全体员工树立市场观念、竞争观念、投身于市场竞争“两大挑战”，市场、网络等相关部门，组织开展“优质服务窗口”、“优质服务明星”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等服务。

三、继续组织开展以科技进步、业务服务和管理创新为主要内容的群众经济技术创新、合理化建议活动，探索解

决移动通信生产中遇到的热点、难点问题，推动公司的技术

进步。组织开展岗位技术练兵活动、业务技能竞赛，鼓励员工岗位练兵自学成才。协助企业抓好员工培训工作。

四、强化民主管理工作。改革越深入，深层次的问题和矛盾就越突出，我们要面对这些问题和矛盾，探索民主管理的新途径和新方法。

继续完善职代会制度，组织实施召开职代会，培训职工代表。

职代会工会工作总结篇7

关键词：我国工会工作社会工作

0引言

当前在我国，工会社会工作的兴起仍然是一个较新的话题，许多人对于工会社会工作与工会工作的认知仍然存在模糊。而要开展工会社会工作，必须要理清工会社会工作与工会工作的关系。

1我国工会社会工作和工会工作的区别

我国有自己独特的国情，工会工作的背景和开展情况也区别于其他国家。当前，工会社会工作作为社会工作的一项新兴的实务，它和在企业中广泛开展的工会工作存在着一定的区别。

1.1两者在基本内涵上的区别工会社会工作是把社会工作的理念和方法运用于企业的工会工作中，以工会为载体，以广大职工为主要服务对象，发掘和评估服务对象在生活和职业中的困境、需求，界定问题和矛盾，制定专业服务计划并进行介入，以实现保护职工权益、协调劳资关系、缓解职业压力、促进职工职业生涯发展等目标。我国的工会工作则泛指由工会组织开展的一切工作。我国《工会法》明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，依法代表和维护职工的合法权益，一方面组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利，另一方面通过平等协商和集体合同制度，协调劳动关系，维护组织职工劳动权益。

1.2两者在性质和功能上的区别工会社会工作的性质是社会工作专业服务，具有福利性、公益性、利他性，其职责除了为职工提供法律咨询、权益保障、劳资关系协调的同时，更加注重解决职工在个人生理、心理、家庭与社会层面遭遇的生活危机和职业压力，使职工稳定身心，平衡发展，提升潜能，增进福利，更好地适应工作，促进企业人力资源的高度发展，从而最大限度实现企业目标，实现职工和企业的和谐共处与发展。我国工会组织是按照自愿的原则由职工参加或组织的群众组织，具有结社自愿性。此外，《工会法》中工会“工人阶级的群众组织”的明确规定决定了工会组织的阶级属性，它有自身独特的利益诉求，即维护职工的合法权益，这是工会工作的出发点和归宿点，美国工会一开始排斥社会工作服务的原因也正是基于双方在性质上存有不同。

1.3两者在实施主体上的区别工会社会工作的实施主体是具有社会工作专业知识和服务技能的社会工作者，这些人员可能服务于社会工作机构但受雇于工会机构，也可能驻扎于工会机构，扮演着服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者以及政策影响人等多重角色。而工会工作的实施主体则是广大工会干部群体，其角色主要为权益维护者，这决定了双方工作开展中存在较大的差异性。

1.4两者在工作方法上的区别工会社会工作与工会工作在工作方法上有着根本的不同。工会社会工作主要使用社会学、心理学、社会工作的基本方法和知识，遵循社会工作的价值理念和伦理守则，运用个案工作、小组工作和社区工作、家庭治疗的技巧，在掌握心理咨询技术和人际沟通的基础上提供直接、间接服务，以舒缓企业和职工间的压力。工会工作的性质和组织特性决定了它维护工人利益的方法是集中职工个人的需求，结成组织化利益，并以集体的形式表达出来，凝结成政治与社会力量，最终形成企业和职工间的压力，以此与企业开展对等的协商和谈判。

2我国工会社会工作和工会工作的联系

尽管双方在基本内涵、性质与职能、实施主体、工作方法上有如许多的差异，但也要看到，两者在许多方面存在较大融合的现实空间。

首先，双方的服务对象、工作职责有极大的交叉和重叠。工会社会工作的服务对象主要为广大职工，但有时职工的家属、职工的社会网络支持系统、甚至企业都可以被纳入服务对象的范畴，工会工作的服务对象主要为广大职工，双方的服务对象虽略有区别，但服务的主要对象是同一人群。此外，工会社会工作的基本职责是为广大职工提供服务，工会的基本职责是维护职工的利益，这一点上双方存在有许多一致的服务领域，比如在职工培训、困难职工救助等方面。

其次，双方都以寻求实现企业和职工之间的关系平衡作为工作的出发点。社会工作作为一种专业介入到企业工会中为职工提供专业服务，其根本出发点是借助服务提升职IT作满意度，最大限度实现企业目标，可以说这恰恰也正是广大企业允许社会工作介入企业和工会的基本前提和依据。工会工作虽然以最大限度实现职工权益为己任，但不能否认，职工权益的最终实现仍然建立在企业的生存和发展的基础上，没有企业的发展，就谈不上职工需求的满足和解决。因此，工会工作某种程度上也要寻求企业和职工之间的均衡的“双赢”，在这个意义上，工会工作与工会社会工作有着较大的契合。

在新的构建和谐社会的视野下，我国工会工作面临的形势发生了极大的变化，一方面，工会的内外环境发生变化，工作中出现许多新问题、新矛盾、新的困难人群，职工产生更高、更复杂的需求，以过去单一在企业范畴来解决职工问题已经不能适应需要，必须把分析、评估、解决问题的视角延伸到职工生理、心理、家庭和社区层面：另一方面，工会自身建设中普遍存在工作效率低下、服务内容狭窄、工会干部队伍素质有待提升、行政化的工作方法需要突破等现实性问题。

美国工会的经验启示我们，今后我国的工会工作要突破原有观念，创新工作模式，改革工作机制，拓展服务内容，工会社会工作将是必须加强和深化的发展方向。从2007年开始，我国已在部分基层工会组织进行工会社会工作的试点，探索在工会中引入专业社会工作的方法和途径。事实也证明，两者的结合有利于企业良性发展，最终获益最大的仍然是广大职工群体。

3引入工会社会工作对工会工作的拓展与创新

将工会社会工作引入工会工作中，将有利于工会工作实现以下几个方面的拓展与创新。

3.1丰富工会服务内容，满足职工多重需求职工不仅是生活在职场的人，更是生活在社区中的人，人的需求和问题很多时候不仅是工作中产生的问题，更多的可能是源自社会系统的心理和精神问题。社会工作的引入能够极大拓宽工会工作的内涵，有助于工会更加细致地察觉职工的问题根源、界定职工的真正需求，从而为职工提供更加人性化、优质的服务。

3.2引入专业化工作方法，提升工会干部队伍的素质将社会工作的个案辅导、小组工作和社区工作的服务方法，社会工作完整的接案、资料收集、评估问题和需求、制定服务计划、干预和介入、服务效果评估的通用流程引入到工会工作中，有助于工会工作打破过去过于片面的行政化工作方法，提高工作效率，提高工作质量。

3.3为工会工作提供可借鉴的工作伦理原则社会工作是一个十分重视伦理操守和价值原则的职业，它在提供服务中严格遵循的“尊重个体的价值和独特性、接纳与认同、保密、不批判、价值中立”等一系列价值原则有助于专业关系的建立和服务的顺利实施、评估，同时也可以为今后工会工作的开展汲取新鲜的、务实的行业操守标准，有助于拉近工会与职工的关系，获得职工对工会的良好认同。

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县少代会总结05-27

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