时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《综合部实习工作总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
试论基于工作过程教学模式在会计综合实习中的应用
[摘要]基于工作过程的人才培养模式是从西方发达国家引入的人才培养方式,对高职会计专业人才培养具有一定的指导意义。基于工作过程的教学特别是会计实训需要从实训室建设、教学团队建设、案例设置、实训组织等方面进行创新,以培养符合社会需求的职业技能人才。
[关键词]工作过程教学模式 会计工作过程 课程体系 会计综合实习
[作者简介]张辉(1966- ),男,河南开封人,黄河水利职业技术学院财经系主任,副教授,从事会计和会计电算化的教学研究工作。(河南 开封 475004)
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经济越发展,会计内容越复杂,披露的信息质量要求越高,要求会计人员更多地参与经济预测和决策,对会计人员的技能要求就越强。会计工作的特殊性及信息的重要性增加了会计专业的学生在具体工作岗位上实践的难度,但会计教学往往以学科体系教学为核心,学生缺乏会计职业情景学习和锻炼的机会,缺少行动过程,因此毕业时虽然掌握了一定的专业理论知识和专业技能,但对企业经营活动、会计职业环境等不熟悉,缺乏信心直接从事会计工作。针对这些现象,在会计专业教学中应当实施基于工作过程的教学模式,最大可能使学生通过行动实现能力的内化与应用,为其生存和发展打下坚实的基础。
一、基于工作过程的教学模式
(一)基于工作过程教学模式的内涵
基于工作过程的教学模式源于行动体系理论,起源于德国,是适合于实践教学的新理念,是教育学的新模式。在教学过程中,学生是学习过程的中心,教师是学习过程的沟通协调者,遵循资讯、计划、决策、实施、检查、评估这一完整的“行动”过程序列,与学生互动,学生通过“独立地获取信息、独立地制订计划、独立地实施计划、独立地评估计划”,在“做”的实践中,掌握职业技能,消化专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。
(二)会计工作过程
会计工作过程是指以账簿组织为核心建立,把会计凭证、会计账簿、会计报表以及记账方法、记账程序有机地结合起来的技术组织程序。从业务处理角度看,是指根据会计凭证按照一定的步骤和方法,登记日记账、明细账和总账到会计报表的整个工作过程。根据企业规模的大小、业务的繁简、核算要求和组织分工等情况,可以采用记账凭证账务处理程序、科目汇总表账务处理程序等形式,其中以科目汇总表账务处理程序应用最普遍、范围最广,其处理程序如右图所示,图中序号所指内容如下:(1)工资:根据工资核算的资料,工资核算岗计算、发放、分配工资,编制记账凭证;(2)出纳:报销各项费用(包括付现金和开具转账支票),到银行办理转账业务(包括各种票据);(3)会计:审核原始凭证(包括整理、粘贴),填制记账凭证;(4)稽核:复核记账凭证;(5)出纳记账:登记现金和银行存款日记账;(6)会计:汇总编制科目汇总表并按分管的总账登记总分类账;(7)会计:按分管的职责分别登记明细分类账;(8)成本、财务成果核算:根据总账、明细账及相关资料分别计算成本和财务成果并编制会计凭证;(9)会计对账:会计对日记账与总账、明细账与总账进行核对;(10)编制报表:会计依据明细账和总账编制会计报表。
(三)基于工作过程的会计教学
会计专业教学通常采用“文字表达经济业务,丁字账户讲解会计账务处理”的教学模式,偏重理论讲授,不注重过程的讲解,实践环节居于次要地位,教学过程简便易行。会计专业是理论性、技术性和实践性很强的应用专业,要求培养的人才具备较强的会计实践技能。因此,需要对会计专业教学进行改革,特别是实践教学,改变现行实践教学过分依附理论教学、闭门造车的现状。从图中可以看出,会计工作过程就是经济业务的处理过程,与行动体系理论相符,也适合于基于工作过程的教学,也更利于人才培养,真正实现“零距离”培养人才的目标。
二、会计专业课程体系的组成
(一)课程体系构建的基础
基于工作过程的人才培养模式虽然对各专业具有指导意义,但不是照抄照搬,应根据专业特点结合我国的国情采用具有自身特色的人才培养模式。根据会计专业的特点,应采用渐进式循环型课程体系设计模式,采用由浅入深、由远到近、盘旋式上升的专业课程体系,按照基于工作岗位的模式对理论和实践进行构建。
会计专业课程体系一般由理论课程和实训环节两部分构成:(1)理论课程除公共基础课(政治、体育、高等数学、大学英语、计算机文化基础等)和专业基础课(会计基础、财政与金融、管理学、经济法、税法等)外,职业课程(商业企业会计、企业审计、非盈利单位会计、工业企业财务会计、企业成本会计、施工企业会计、财务软件应用、企业财务管理、企业统计技术等)和实践环节基于工作岗位和工作过程进行设置。从基础课程开始,逐步提高,遵循由简单到复杂的循序渐进的过程。(2)实训环节结合职业课程进行基于工作岗位的专项实习,以静态实习为主,突出学生对每个工作岗位业务的处理能力和专业理论知识的应用。会计综合实习以工作过程进行实习,在动态、仿真环境中完成实习内容。本文以会计综合实习进行分析,对基于工作过程的实习模式进行探讨。
(二)会计综合实习的描述
会计综合实习是在完成专项实习后的一项重要的、综合性的实训环节,是毕业生在顶岗实习前的综合能力的应用过程,也是考核毕业生综合能力的重要手段。按基于工作过程的模式对会计综合实习分析和描述如表1所示。
三、会计综合实习教学模式及条件
(一)会计综合实习教学模式
基于工作过程的教学方式最常用的是仿真教学法,在会计综合实习中最便于使用和操作的形式是模拟企业,即通过人群共同模拟复杂社会的企业行为,模拟企业的成立、决策、运行、反馈、评价及预算执行等过程,创造仿真的模拟环境,组织学生进行财务、会计、审计等业务过程的模拟教学活动。在模拟教学时,货物是虚拟的、不发生实体位移,其他如票据、账册、操作方式、核算办法等均按照实际经济活动的状况真实布置并仿真操作,师生、生生和谐互动,营造真正的职业环境,体现基于工作过程的教学观。
(二)实施的基本条件
1.完善的实训环境是开展会计综合实习的物质基础。建立规范的财务会计仿真实训室,要能够分组模拟实习,具备模拟企业的条件,配备各种会计模拟教学工具及设备,明确岗位职责、工作流程、工作制度等,使学生真正体会到置身于企业的职业氛围中。
2.“双师型”专业教学团队是会计综合实习的人力保证。基于工作过程的实训教学模式对教师的要求非常高,需要多名教师参与,教师不仅要懂得会计专业理论知识,还要熟悉企业管理、财务管理工作,能熟练地处理财务会计各个岗位的业务。以每班40名学生为例,要配备1名教师主讲,2～3名教师辅导。
在专业教师能力不足、人员有限的情况下,可采取“送出去、请进来”的办法,弥补教师专业操作技能。一方面,选派教师到企业实践锻炼,参与企业的经营管理和咨询诊断,提高教师的实践能力;另一方面,聘请、引入具有财务岗位实践经验,能胜任教学工作的会计师、注册会计师等指导实践教学。
3.切实可行的案例为会计综合实习正常开展奠定基础。专业教师应与企业会计人员联合攻关,通过大量的调研和收集资料,编写切实可行的实习资料。实习资料一般应选取中型制造企业的案例,选取的数据要来源于实际,又要高于实际,即应尽量采用真实的材料,但为了完成某项实习效果,并不要求数据材料完全真实,可根据实际情况增加一些理论可行的案例。经济业务量应根据学生的专业能力和专业知识的掌握程度选取3周的实习经济业务量。
四、会计综合实习的实施
(一)学生分组
学生的分组应按中型制造企业的会计机构进行分组,按照内控制度和岗位分离原则,把会计岗位分为主管、工资岗、出纳岗、成本费用岗、稽核岗、总账岗、财务成果岗、财务会计报告岗和会计档案管理岗等9个岗位,共同组成一个业务部门,根据班级人数的多少采用一岗一人或一岗多人形式,形成每组5～6人的5～7个会计工作团队。
(二)时间安排及组织
实习内容按照会计工作过程整理和选择后,进行整体、连续的会计工作过程学习,并置于相应会计职业情景中。实训组织时,每周轮换岗位,每周处理1个月的业务,具体如表2所示。第2周开始进行岗位调整,办理账簿交接手续,处理第2个月的业务。第3周开始还要进行岗位调整,办理账簿交接手续并处理第3个月的业务。
(三)成绩评定
对学生成绩的评定主要从四个方面对会计核算资料、财务报告分析及学习总结评定。(1)学生处理经济业务是否符合会计工作规范,不符合规范的一律按不合格认定,必须重新实习;(2)经济业务是否在规定的时间内处理完毕并保证准确,主要考核学生的学习、沟通、操作技能,衡量学生掌握会计知识与会计核算技能的程度,不能完成任务的认定不合格,重新实习;(3)对岗位职责的熟悉程度,主要检查完成本职工作的情况以及有无超越权限处理业务的情况,这主要反映学生的工作态度,从事会计职业所需要的行为规范、价值观念和职业道德等综合职业能力水平;(4)实习总结情况,主要反映个人对专业知识的掌握程度。
五、基于工作过程的会计综合实习的收获
基于工作过程的会计综合实习的收获有:(1)通过会计综合实习,学生可从企业全局的角度熟悉财务处理中各个环节的业务,能更深切体验到在企业的经营中,每个职位的重要性,企业发展需要每个部门和员工相互理解、相互支持。(2)树立诚信思想和爱岗敬业精神,培养学生良好的会计职业道德。(3)解决我国高等职业教育中“学用一致”和“普遍厌学”的问题。通过基于工作过程的学习,提高学生的上岗能力和就业能力,符合“就业导向”的办学方向和“做中学、做中教、实践中教理论”的职业教育特点。(4)完成会计专业理论教学和动手能力培养的任务,给学生以具体逼真的感觉,激发其学习兴趣,使学生不再处于“混沌”状态,学生与会计职业的“会计人”实现了“零距离”的跨越。(5)创造和谐氛围来培养学生的团队协作精神。通过模拟职业氛围的实习,学生必须综合运用所学的理论知识和专业技能,与其他成员协作解决面临的具体问题,有利于培养团队协作精神。
总之,在会计教学中采用基于工作过程的教学模式,学习过程依照工作过程展开,给学生提供了真实存在的学习环境,有效地提高了学生的综合职业行动能力。
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作者：张 辉
【摘 要】目的：观察基于工作过程的综合实训教学法在手术室实习前强化训练中的应用效果。方法：选取2016级护理3班和涉外3班的83人作为对照组，2016级护理1班和涉外1班的83人作为观察组。对照组给予传统教学法，观察组给予基于手术室工作过程的综合实训教学法。比较两组实习前护生的考核评分和护生对该种教学方法的满意度。结果：对照组护生的考核评分为(75.72±11.20)分，观察组护生和考核评分为(85.19±7.32)分，观察组护生的考核评分显著高于对照组(P<0.05)。问卷调查结果显示，观察组护生对基于工作过程的综合实训教学法的赞成度为100%。结论：在手术室实习前的强化训练中，预计工作过程的综合实训教学法有利于在短时间内迅速提高学生的手术室护理综合能力，其提高了学生自主学习的能力以及团队协作和沟通交流的能能力，使其能够更快地适应临床工作，为临床手术室实习的顺利进行提供了有力保障。
【关键词】手术室实习;强化训练;基于工作过程;综合实训教学法
外科护理学学科作为一门实践性很强的学科，要求护生不仅具备有完善的理论知识，还应该具备过硬的操作能力。外科护理学的教学大纲中指出，实验课程应以综合实训为主，学生在完成专业理论和技能的学习后，需要对其进行以本专业理论知识和技能为基础的管家你和核心能力的培养和训练，使其能够顺利进入单位实习，并尽快适应就业岗位[1]。传统的教学法主要采用的是常规带教培训方法，学生往往缺乏学习的主动性和实际动手学习的机会，相关的理论知识储备和技能操作水平也缺乏连贯性和系统性，多处于碎片化状态[2]。基于存在的问题，我们对即将进入手术室实习的学生采取了基于工作过程的综合实训教学法，通过提供尽可能贴好实际工作的情景来优化整合以往单项操作，取得了令人满意的效果，先将具体结果报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取2016级护理3班和涉外3班的83人作为对照组，2016级护理1班和涉外1班的83人作为观察组。其中对照组中男17名，女66名;年龄18-22岁，平均(20.4±0.9)岁;本科生34名，专科生49名。其中对照组中男17名，女66名;年龄18-22岁，平均(20.4±0.9)岁;本科生34名，专科生49名。对照组和观察组年龄、性别构成、学历等一般资料比较差异(P>0.05)。
1.2方法
对照组护生给予常规教学法，具体为：先进行理论知识的集中教授，之后由带教老师进行操作和示范，学生进行操作，之后根据个人情况给予单项操作的指导，最后由学生进行自学。观察组给与基于工作过程的综合实训教学法，具体为：(1)由临床护理专家根据临床工作过程进行工作任务的设计，课程开展前发放任务和病病例，学生分组，自行分配角色和任务，以小组为单位对工作流程进行模拟，主要包括术前访视、术前患者交接、术中配合、术后送患者回病房和术后的回访。(2)在教学现场，由巡回护士和器械护士进行演示，项目分别为术前1天的术前访视、接手术患者，麻醉配合，体位安置，手术整个过程中轻点手术器械，术中观察，送患者回病房，术后的整理和回访及准备器械包，自身准备，消毒准备，无菌手术衣和无菌手套的穿戴，器械台管理，手术器械轻点、手术无菌原则、术后器械整理等。带教老师针针对教学现场的演示组织小组讨论，提出存在的问题以及解决办法。(3)针对上述存在的具体问题重新设定情景，主管带教老师对小组成员进行指导，可考虑在模拟过程中适当加入一些突发状况来锻炼护生的判断和应急能力。针对此次实训教学中存在的问题，带教老师在之后的教学中应该对教学内容进行有针对性和目的性的调整，以全面提高护生的理论和实际操作能力[3，4]。
1.3观察指标
由带教老师对护生的技能进行考核，内容主要包括理论知识、实践操作和角色扮演，总分100分，评分越高表示技能水平越高。应用自制的问卷调查表对观察组护生对该种手术室实习前的强化训练方法进行评价，内容包括接受该种教学方式、提高了自主学习能力、提高了团队协作能力、提高了分析问题解决问题能力、提高了手术室护理的综合能力及缩短了临床实践的差距，答案为是和否。
1.4统计学分析
应用SPSS23.0统计学软件进行，比较采用t检验和X?检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1两组考核评分比较
对照组护生的考核评分为(75.72±11.20)分，观察组护生和考核评分为(85.19±7.32)分，观察组护生的考核评分显著高于对照组(P<0.05)。
2.2观察组护生对教学方法的评价
问卷调查结果显示，观察组护生对基于工作过程的综合实训教学法的赞成度为100%，所有护生都接受该种教学方法，79名护生(95.2%)认为其提高了手术室护理的综合能力，75名(90.4%)认为提高了自主学习的能力，79名(95.2%)认为其提高了沟通交流能力，73名(88.0%)认为提高了分析和解决问题的能力，80名(96.4%)认为提高了团队协作能力，78名(94.0%)认为缩短了与手术室实践之间的差距。
3 讨论
基于工作过程的综合实训教学法是通过尽可能与真实环境贴合的系统来使学生能够完成一系列系统工作任务的一种教学方法，其目的在于全面提升学生在某一方面的理论知识和操作节能功能水平，从而提升学生的综合技能水平。本研究结果显示，采取该种教学方法的观察组学生的技能考核评分要显著高于对对照组，所有的学生都能接受该种教学模式，并认为其不同程度地提高了自己的理论知识掌握程度和实际操作能力，和团队协作、交流沟通、分析和解决问题等方面的能力。提示该种教学法能有效解决传统带教模式所培养的护生动手能力差、理论储备不足、适应期长、无菌观念薄弱等问题，全面提高了学生的综合技能水平。该种教学方法转变了学生的角色，使其成为课堂的主体，学生通过小组之间进行工作内容的设计、安排和配合，不仅使小组成员对于团队工作的流程有了清晰的认识，让学生提前感受到急救和手术的紧张氛围，在其中积累工作经验，还能帮助学生在日后实际工作中能够沉着冷静，正确分析和解决遇到的问题;同时学生在这个过程中有了更多认识和纠正错误的机会，进一步加深了其对理论知识的理解，也提高了理论结合实际的能力[5]。
综上所述，在手术室实习前的强化训练中，预计工作过程的综合实训教学法有利于在短时间内迅速提高学生的手术室护理综合能力，其提高了学生自主学习的能力以及团队协作和沟通交流的能能力，使其能夠更快地适应临床工作，为临床手术室实习的顺利进行提供了有力保障。
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作者：马俊英
摘要指出了林学专业综合实习面临的主要问题，并以华中农业大学林学综合实习为例，针对问题，对优化实习内容、基地建设、组织管理和考核等方面的改革进行了探讨，内容上整合实习内容、编写实习指南、突出林业信息技术及开展林业技能竞赛，提出了一系列改革措施并付诸实践，取得良好的效果，受到学生的好评。这些措施能够适应当前林学专业人才培养的需要，具有可行性、创新性特点，旨在对我国高等林业院校林学及其他相关专业的实习有一定的借鉴和指导意义。
关键词林学；综合实习；实践教学；教学改革
Key wordsForestry；Comprehensive practice；Practice teaching；Education reform
基金項目湖北省教改項目（2015179）；林业硕士专业学位研究生培养模式改革试点项目（LYJZW-GGSD201503）；国家自然科学基金项目（31471863）。
作者简介周靖靖（1986—），女，山东潍坊人，讲师，博士，从事森林培育理论与技术的教学与研究。
收稿日期2017-05-24
林业在生态文明建设和生态修复中具有不可替代的特殊作用，同时又提供各种林产品及生态服务产品，是一项重要的公益事业和基础产业。现代林业的建设和发展，建设是基础，人才是关键[1]。高等林业院校肩负着培养现代林业人才的重任，人才培养水平的高低直接影响林业产业的进步和发展。目前，林业人才培养方式规格与林业产业发展需求尚存在脱节的状态，出现偏理论轻实践的状况，学生对林业生产实际工作了解不清楚。林学专业综合实习作为林学人才培养过程中最为重要的环节之一[2-3]，可以通过林学综合实习让学生充分了解林业发展概况、林业生产的现状及常规林业生产经营活动。同时，通过综合实习，还可以培养学生在生产实践中发现问题、研究问题、解决问题的能力[4-5]，增强学生对林业工作的热爱程度，从专业角度引导学生发现林业生产中的生物学、生态学、经营学等方面的问题并加以研究。笔者针对传统林学综合实习存在的主要问题，以华中农业大学林学专业综合实习为例，从实习内容、基地建设、组织管理制度和考核方法等方面提出了系统的改革方案，以期取得良好的实习效果。
1林学专业综合实习存在的主要问题
以往林学专业综合实习存在的普遍问题：①实践教学没有得到足够重视，学生动手操作实践的机会少；②综合实习内容零散、不系统，导致实习相关学科内容的衔接、糅合或综合性不够强，实践技能的系统性及联系不够紧密，因此亟待整合和优化；③经费有限导致实习基地建设不稳定、不完善，实习条件差等问题凸显；④组织及考核标准不统一，学生实习热情不高。
2华中农业大学林学专业综合实习改革的探索
2.1林学专业综合实习内容的整合与优化
如何将林学专业综合实习真正落实到位，使学生在较短的时间内高效率地将理论知识转化为实践技能，进而达到灵活运用，是林学综合实习改革要解决的主要问题。为此，华中农业大学从2015年开始对林学综合实习内容进行了整体改革。
2.1.1编写综合实习指导书，规范实习内容。
在实习科目增多且实习课时减少的情况下，要完成以前规定的实习内容，难度较大。因此，需要重新组织编写实习指导书，编写后的综合实习指导书主要包含七大部分内容：实习计划与实施过程安排、土地覆盖类型分类与区划、样地布设与调查、样地数据的处理与分析、森林经营方案的编制、造林规划设计、抚育采伐设计和苗圃规划设计。该实习指导书将以前较为零散的科目实习系统化、规范化，一方面让学生明确实习任务，准确全面了解实习林场的基本情况；另一方面可有效控制实习进度，让学生知道每天实习的具体任务及安排，每一步如何去实施和开展；第三，规范了各项实习的主要内容和要求，避免了因实习指导教师的变化而出现实习内容不统一的现象；第四，以实习指导书为依据，实习内容环环相扣，有利于教师指导实习的综合统筹以及学生系统学习和综合实践能力的培养。
2.1.2整合实习科目，提高实习效率。
以往实习分时间段、分科目开展，过多地将实习时间集中在野外样地调查上，学生很少进行内业数据处理及林业基本规划设计，这样不仅造成学生对林学专业综合实习的心理认同感降低，而且无法保证对实习内容的有效掌握。华中农业大学林学综合实习目前参与整体课程主要有林业遥感、林木种苗学、森林培育学 Ⅰ（造林学）、森林培育学 Ⅱ（育林学）、数字林业技术、测树学和森林经理学。数字林业技术、林业遥感和测树学主要为林学专业综合实习提供主要工具与手段，先期进行，不仅要求学生掌握遥感影像处理与解译、小班勾绘、样地设置与调查等关键技术，而且要为后面的实习提供具体的数据。森林经理的重点内容是森林经营方案的编制，起承上启下作用；抚育间伐作业设计、造林规划设计、苗圃规划设计是在前期基于林业遥感、森林经理和测树学实习基础上，根据样地调查和调查数据处理进行的专项设计；整个实习与林业单位生产实际中程序和内容紧密结合。各实习科目的具体统筹实施过程如图1。
（1）利用森林经理学的理论知识，调查森林资源基础数据和现状，对现有森林资源现状进行分析。在此期间，借助林业遥感和数字林业技术完成实习区域森林资源现状调查、土地利用类型图制作、森林小班勾绘和立地类型分布图。
（2）利用测树学知识，开展森林样地调查，完成森林资源数据汇总，验证及纠正基于遥感数据的土地覆盖类型图、小班图和立地类型图。
（3）森林资源分布总体规划设计在森林资源现状的基础上，对整个区域的森林资源进行评价，根据经营的目的，对森林资源分布进行规划，明确抚育更新、造林、风景林等区域的规划设计，编制森林经营方案。
（4）针对总体规划中划分的造林区域、抚育采伐区域、苗圃规划区域，利用森林培育学和森林经理学的理论知识进行专项设计，写出具体的规划方案及设计说明书。
（5）总结所有调查数据及各种规划方案，形成实习林场森林经营总体设计方案，并编写总体设计方案说明书。
2.1.3利用林业信息技术，突出林业规划设计。
随着3S技术的不断发展，林业资源调查和工程设计手段也得到了彻底革新，快速完成較大尺度的森林资源调查，掌握森林资源动态，开展造林营林规划设计，并对森林健康和经营提出建设性意见，是林学本科生必须掌握的专业技能。华中农业大学在对多个林业生产单位广泛展开调查、深入了解基层生产单位对林学教学需求的基础上，利用现代3S技术开展森林资源的统计与规划。主要特色集中在：①采用实时遥感影像辅助森林资源调查，绘制土地利用现状分布图和小班分布图，提高了实习效率；②利用高精度GPS定位系统和配套Geomapper软件，可实现在野外进行“无纸调查”，具有精度高、系統整合数据等特点；③在时间分配上，2/3的时间分布在苗圃规划设计、造林规划设计、抚育采伐规划设计和森林经营方案的编制上，突出了林业综合实习的技术规划内容；④将数字林业贯穿到林学专业综合实习的整个过程中，形成从林业资源信息的调查、数据存储、数据分析到数据应用的一个整体的技术体系。学生掌握了现代林业调查和规划设计的实施方法，毕业后具备直接从事林业勘察设计院、林场及林业局等单位相关业务工作的能力。
2.1.4开展专业技能竞赛，提高学生实习热情。
为激发学生对综合实习的兴趣，夯实林业专业基础，提升学生的实践动手能力，针对专业实习的核心内容开展技能竞赛，以增强综合实习的趣味性和多样性。华中农业大学从2015年开始，定期在综合实习过程中设置林学技能竞赛项目，包含林业不规则小班面积测量及闭合差校正、森林抚育间伐作业技能和标准地选设调查作业等方面内容。鼓励参与实习的大三学生全部参加，学生分组参加竞赛，并根据实习结果评定一、二、三等奖，并颁发证书和奖品。经过两年的竞赛实践改革，学生内部形成了一种力争上游的氛围，忘记了实习的苦与累，实习过程热情高涨、认真投入。
2.2林学综合实习基地建设
校外教学实习基地在现代林业教育中扮演着越来越重要的角色，实习单位的自然资源状况、人力资源状况、软硬件设施等条件都是保障实习质量和实习顺利进行的必要条件。为了满足教学实习，特别是综合实习的需求，华中农业大学加大了林学专业校外教学实习基地的建设力度，先后建立了庐山实习基地、太子山林管局实习基地和襄阳市林科所实习基地。基地的建设都是在多次考察、综合考量实习单位具备的优越条件基础上选择的，学校结合实习单位现有条件，加大资金投入与合作单位共同建设，满足学生在森林资源的调查、苗圃参观规划、造林规划和森林经营的整体评价等方面的要求。实习单位在实习期间派专人负责实习事宜，提供相关自然、经营历史、图面资料等，保障了实习的软环境。实习基地为学生实习配备了多媒体教室和自习室，学生阅读、锻炼室，设立专门的餐厅和基地宾馆，保证了学生的学习与食宿环境，也大大减轻了学校对实习安全的后顾之忧，为营造良好的实习环境创造了条件。
2.3林学综合实习组织管理改革
实施严格的综合实习组织管理是保证实习质量的重要基础。为此，华中农业大学从实习动员、后勤保障到小组负责、安全管理等方面均进行了组织管理改革。
首先，在正式开展林学综合实习前，开展综合实习总动员。实习带队教师讲解具体实习时间、地点、实习任务、实习林场的自然和社会经济条件，提前准备综合实习需要的仪器、表格和图纸等；后勤负责教师讲解实习过程中的食宿条件和安全注意事项；最后，由学院负责实践教学院长总结实习动员，重申实习要求，激发学生综合实习热情，宣布综合实习正式启动。
其次，华中农业大学在林学综合实习中实行后勤专人负责制，派专职实验教师负责教师与学生的食宿、医疗、安全和实习设施，为总实习做好后勤准备。
第三，综合实习实行小组负责制度。各个小组根据安排划分实习地点，分工负责；各小组分工领取和保管实习仪器，避免损坏和丢失；每组准备好实习调查所需相关表格。
第四，实施严格的实习质量保证制度和安全纪律制度，保证综合实习顺利进行。未参加实习则实习成绩为0分，因故不能参加综合实习者须在本科毕业前补上，否则不能如期毕业；按时按质量完成实习教师安排的实习任务，按时上交实习报告和实习总结；实习期间严格遵守作息时间，外出需写请假条请假并登记，回驻地后销假，以保证安全；实习期间服从指导教师的安排，不得无故不参加实习活动，特殊情况须正式请假并得到教师批准；注意安全，不得私自外出进行游泳等娱乐活动。
2.4综合实习考核方式改革
考核是整个实习过程中的重要环节，对强化和巩固实践教学效果起着非常重要的作用。为了综合评价学生数据的收集处理能力、报告撰写能力和团队合作交流能力，综合实习采用过程考核和结果考核相结合的方式。具体考核内容主要包括4个方面：①调查数据收集情况，重点考核数据的完整性及可靠性（20分）；②专题设计考核及其质量：森林经营方案设计（15分）、苗圃规划设计（15分）、造林调查规划设计（15分）和森林抚育采伐设计（15分）；③实习表现：出勤率、纪律情况、学习态度、协作意识（10分）；④各小组成员PPT汇报（10分）。
通过对数据收集情况的考核，培养学生严谨的科学态度，同时能及时发现数据中存在的问题，对有问题的数据，进行及时补测。数据收集后，要求学生及时对数据进行处理，同时根据所得的数据，分专题撰写实习报告，要求学生根据实际测得的数据，利用所学林学知识编写切实可行的规划设计书。专题考核内容设置上涵盖面广，需要学生将各种林学知识融会贯通，同时规划设计的撰写能提高學生的写作能力，夯实实习效果。实习组织形式上以小组为单位，充分调动学生的主观能动性以及团队协作能力，培养学生的协作意识，根据学生实习阶段的个人及团队表现进行综合评价。最后，以小组为单位对实习成果进行汇报，然后由指导教师对实习成果进行点评。一方面，不同小组之间进行交流学习，取长补短，巩固实习效果；另一方面，通过教师点评能及时纠正实习过程及规划设计中的问题。与此同时，通过教师与学生之间的交流沟通，能及时反馈实习过程中的不足并及时改进。
3小结与展望
林学专业是我国最传统的专业之一，高等林业教育应主动适应新时期林业发展对人才培养的要求，培养具有较强业务素质并勇于肩负林业发展使命的高级林学专业人才[6]。林学专业是实践性、开放性和探索性很强的专业[3]，这就要求林学实践教学，尤其是林学综合实习必须顺应时代发展的要求，全面改革传统的实习内容和实习方法，提高学生的学习兴趣，激发学生的创新思维。
学生在系统掌握林学基本理论知识的基础上，在较短时间内显著提高了实践动手能力；且本次林学综合实习改革提高了学生对林学专业的认同度和满意度。
随着现代林业信息技术和3S技术的不断发展，林业信息化和数字化是林业发展的必然趋势[7-8]。在林学综合实习中加大和加深3S技术应用，是林学综合实习改革的方向，也是提高林学学生就业率的保障。
参考文献
[1] 刘月秀.林学类专业大学生实践能力培养途径探析[J].中国林业教育，2009，27（2）：21-23.
[2] 张利萍，束庆龙，刘盛全，等.林学专业综合实习改革与实践[J].中国林业教育， 2009，27（1）：37-39.
[3] 刘苑，郭圣茂，杜天真，等.林学专业实践教学体系建设研究：以江西农业大学为例[J].中国林业教育，2010，28（2）：4-8.
[4] 张明忠，林全业，毕建杰.林学本科专业实践教学体系建设的改革与实践[J].实验室科学，2009（5）：36-38.
[5] 施拥军，黄坚钦，徐华潮，等.林学专业实践教学改革探討[J].中国林业教育，2008，26（4）：63-66.
[6] 梅莉，周志翔，王鹏程，等.林学专业大学生专业认同感的调查分析[J].中国林业教育，2012，30（6）：9-13.
[7] 佃袁勇，周志翔，刘刚. “林业信息技术”类课程的教学方式改革初探[J].教育教学论坛， 2013（22）：35-36.
[8] 冯仲科.林业3S理论、技术的教学与科研[J].中国林业教育，2001（3）：29-31.
作者：周靖靖 罗杰 梅莉 王鹏程 张卓文 佃袁勇 张金智
工作总结
在这两个月的工作中，我领悟和学习了各种知识，同时在这个新环境中，让我了解了部门之间人与人之间各种微妙关系的掌握、控制，并且深刻地认识到了新环境、新领导、新同事、新岗位，这一切对我来说都是一次新的历练。在工作初期，我认真了解了综合部的概况，学习了公司的规章制度，熟悉了综合部日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。综合部的工作千头万绪，有文件处理、会场布置、制度规定、部门派车等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在杨主任和韩兵的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落，同时也积极主动的完成了上级领导交办的其他事情。
两个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初到综合部，从思想上存在许多的不足，感觉是每天疲于应付工作，尽管如此，但是我还说在很多方面得到了杨主任和韩兵的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了这份工作;
2、缺乏主动性、积极性，对于某些眼到手到的事情，我缺少了积极主动的行为精神，仍需加强改进;
3、工作上不够扎实，作为一名即将毕业的大学生，我也存在着眼高手低的通病，很多知识了解却并不精。 在今后的工作中，我将努力改进自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能;其次，提高工作能力，勇于创新，同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取和完善自己，以便更好的完成自己的本职工作。
以上是我对这两个月来工作的总结，说的不太多，但我认为用实际行动做出来更具有说服力。在以后的工作中恳请领导加以批评指正，让我在工作中不短完善自己。
综合部李伟
2012-5-31
转眼间，我来工程公司已经三个月了。我很荣幸的被分到了公司综合部进行学习。综合部是一个大的部门，现在一共十二个人，大家都很和睦的一起工作、学习。在这个特别的部门里，几乎公司各个部门都涉及到综合部的事情，例如申请用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在这期间，学习了很多东西，也渐渐的了解了公司的一些情况，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我现在是见习阶段，学习是第一重要的。所以，在这三个月的期间，主要是学习、熟悉工作及环境。我此时的感言是：好好学习，努力做好领导交代的工作。下面我将从几个方面介绍我近期的工作。
一、思想上高度与党一致
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二、踏实工作，平凡中求佳绩
努力学习公司的管理体系。我来的时候，公司正赶上制定整合管理体系，即《管理手册》和《程序文件》三维一体文件。此时，正赶上收尾阶段。我积极参加公司质量管理方针的制定和实施，并对方针进行解释。在后期的排版印刷中，加班加点，从不抱怨。因为要排页眉页码及word的分节内容，得以有机会学习其中的知识与管理经验，将流程图和程序文件里面涉及的内容熟读。
9月7日、8日两天，我也参加了由中国船级社领导对我公司进行的外审工作，主要是以外人的眼光评价对我公司的认可程度，对与质量管理体系、职业健康管理体系、环境管理体系等三维一体运行情况进行有效监督，并对去年颁发的三位一体证书进行审核，若符合要求，证书继续有效;否则，撤销证书。这次外审对我公司相当重要。我和吴总陪同中国船级社赵中玲女士参加，一起到了汉沽大神堂村第五项目经理部进行外部审查。在审查中，我逐渐从一个外审员的角度认识了项目部现存的一些问题。从很小、很细的方面了解了公司，甚至刚刚了解、理解什么是“危险源“和环境因素的概念。更重要的是从整体上把握了公司体系的运行情况。例如检查项目部，可以由图纸出发，看图纸，提出材料质量问题，询问材料检验、入库问题，查找材料检验批次的不足等等技巧。更是从主合同和分合同看质量执行的标准上认识存在的不足，从整体上去把握，去分析。
在团委工作中，努力做好团委干事工作，积极参与团委活动。在这期间，我有幸当起了团委小干事的任务。根据公司团委书记的要求，积极组建公司“天航港湾”足球队、篮球队、乒乓球队。在次期间组织了我们公司“天航港湾”篮球队与局船舶公司一起参与的“项目、船舶一家亲”篮球比赛活动。我们公司以优异的成绩夺得此次比赛的第一名。并且也积极参加了有天津港集团举办的“天津青年港口论坛”沙滩趣味运动会，我们航道局以8个单位第一的成绩夺得了本次运动会的第一名，并“天航人”的精神以另一种方式展现在各单位之间，得到了广大领导的认可和赞扬，在天津港留下了较深的印象。
在这三个月的时间，我还学习了关于物资的监管方面，对于物资购买开标程序有了一定了解。作为一名监标员，首先要看标书的封存状况是否完整，其次是唱标人在念价格的时候是否与标书写的一致，最后在程序员念评分、等级分的时候抽查评分结果，是否以事实为根据。在此其中，我也逐渐了解了物资开标评委的评分标准及算法。
在合同评审上，逐渐从法律角度把握合同方向。以合同主体资格、付款方式、质量保证、环境保护、不可抗力因素、起诉方式或仲裁等角度入手，分析合同存在的风险性。从新认识“政府审计”存在的风险因素。
总之这段期间虽然做的事情琐碎，但收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新工作方法，学习同事们的具体、适用经验。并努力提高自己的思想及学习本能，积极地进行专题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好!
要想将工作做的最好，使我认识到必须在自己的学习了解阶段中不断的反思，不断的研究，不断的改进。从自己的失败中找原因，从成功中累经验，让自己不断向高峰攀登。所以每日的学习、反思记录，参加活动状况都成了我思考学习的桥梁。我相信，在一次次的学习反思中，我才能找到自己的弱势，不断学习，不断进步。
尽管我在这段期间学习收获很多，可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足都是我需要努力的方面。在下几个季度的学习实践里，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功!
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转眼间，我来工程公司已经三个月了。我很荣幸的被分到了公司综合部进行学习。综合部是一个大的部门，现在一共十二个人，大家都很和睦的一起工作、学习。在这个特别的部门里，几乎公司各个部门都涉及到综合部的事情，例如申请用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在这期间，学习了很多东西，也渐渐的了解了公司的一些情况，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我现在是见习阶段，学习是第一重要的。所以，在这三个月的期间，主要是学习、熟悉工作及环境。我此时的感言是：好好学习，努力做好领导交代的工作。下面我将从几个方面介绍我近期的工作。
一、思想上高度与党一致
作为一名党员，知道自己要身有党性。在这段期间，以科学发展观的理论指导自己，以“认真学习、爱岗敬业、严谨笃学、与时俱进”来督导自己的言行，认真参加思想政治学习，认真学习、阅读党委知识，做好读书笔记。在更新观念的基础上，时刻反醒自己的行为。对于自己不明白的事情，积极向老师、同事学习，用科学发展观武装自己的头脑，并积极指导我的学习实践。2010年9月16日至25日，我也有幸参加了局公司党委举办的基层党群干部培训班培。在这里使我认识到了强烈的竞优创新意识，更好的找准自己角色的位置，对于以后研究探讨如何充分运用党群工作抓手切入和融入管理等方面产生了积极的影响，指明了学习的方向。在此期间，我也对于效能监察逐渐清晰，并撰写了关于效能监察的文章，认识了监察为“管理的再管理、监督的再监督”，对于自己更加充分的理解企业、理解党务工作、理解效能监察提出了绝对的指导意义。
二、踏实工作，平凡中求佳绩
努力学习公司的管理体系。我来的时候，公司正赶上制定整合管理体系，即《管理手册》和《程序文件》三维一体文件。此时，正赶上收尾阶段。我积极参加公司质量管理方针的制定和实施，并对方针进行解释。在后期的排版印刷中，加班加点，从不抱怨。因为要排页眉页码及word的分节内容，得以有机会学习其中的知识与管理经验，将流程图和程序文件里面涉及的内容熟读。
在公司进行“内审”之际，我积极参加了项目部及公司的“内部审理-查找问题“的工作，加入了公司的内审组。先后去了曹妃甸第
二、第一项目经理部，大港第三项目经理部、第七项目经理部、汉沽第五项目部经理部、天津临港第四项目经理部和船舶分公司。在内审期间，逐渐熟悉了公司管理工作的具体管理方向。从综合管理、安全管理、船舶管理、工程质量管理、人力资源管理、预算财务管理、合同管理、物资管理等多方面认识了公司及项目部现存的一些问题和一些好的做法。在这次内审中发现，内审组共整理提出不符合报告26份，内审整改问题清单共16份，问题共280项，涉及公司职能部门、项目经理部、船舶设备管理分公司、大地英豪船。我参加这次内审活动，逐渐对于公司的管理模式和情况有所清晰。
9月7日、8日两天，我也参加了由中国船级社领导对我公司进行的外审工作，主要是以外人的眼光评价对我公司的认可程度，对与质量管理体系、职业健康管理体系、环境管理体系等三维一体运行情况进行有效监督，并对去年颁发的三位一体证书进行审核，若符合要求，证书继续有效;否则，撤销证书。这次外审对我公司相当重要。我和吴总陪同中国船级社赵中玲女士参加，一起到了汉沽大神堂村第五项目经理部进行外部审查。在审查中，我逐渐从一个外审员的角度认识了项目部现存的一些问题。从很小、很细的方面了解了公司，甚至刚刚了解、理解什么是“危险源“和环境因素的概念。更重要的是从整体上把握了公司体系的运行情况。例如检查项目部，可以由图纸出发，看图纸，提出材料质量问题，询问材料检验、入库问题，查找材料检验批次的不足等等技巧。更是从主合同和分合同看质量执行的标准上认识存在的不足，从整体上去把握，去分析。
在团委工作中，努力做好团委干事工作，
积极参与团委活动。在这期间，我有幸当起了团委小干事的任务。根据公司团委书记的要求，积极组建公司“天航港湾”足球队、篮球队、乒乓球队。在次期间组织了我们公司“天航港湾”篮球队与局船舶公司一起参与的“项目、船舶一家亲”篮球比赛活动。我们公司以优异的成绩夺得此次比赛的第一名。并且也积极参加了有天津港集团举办的“天津青年港口论坛”沙滩趣味运动会，我们航道局以8个单位第一的成绩夺得了本次运动会的第一名，并“天航人”的精神以另一种方式展现在各单位之间，得到了广大领导的认可和赞扬，在天津港留下了较深的印象。
在这三个月的时间，我还学习了关于物资的监管方面，对于物资购买开标程序有了一定了解。作为一名监标员，首先要看标书的封存状况是否完整，其次是唱标人在念价格的时候是否与标书写的一致，最后在程序员念评分、等级分的时候抽查评分结果，是否以事实为根据。在此其中，我也逐渐了解了物资开标评委的评分标准及算法。
在合同评审上，逐渐从法律角度把握合同方向。以合同主体资格、付款方式、质量保证、环境保护、不可抗力因素、起诉方式或仲裁等角度入手，分析合同存在的风险性。从新认识“政府审计”存在的风险因素。
总之这段期间虽然做的事情琐碎，但收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新工作方法，学习同事们的具体、适用经验。并努力提高自己的思想及学习本能，积极地进行专题研究，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好!
要想将工作做的最好，使我认识到必须在自己的学习了解阶段中不断的反思，不断的研究，不断的改进。从自己的失败中找原因，从成功中累经验，让自己不断向高峰攀登。所以每日的学习、反思记录，参加活动状况都成了我思考学习的桥梁。我相信，在一次次的学习反思中，我才能找到自己的弱势，不断学习，不断进步。
尽管我在这段期间学习收获很多，可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足都是我需要努力的方面。在下几个季度的学习实践里，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功!
一、单位简介
中国工商银行(全称：中国工商银行股份有限公司)成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。2011年，中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)积极应对复杂严峻形势带来的各种困难和挑战，坚持支持和服务于实体经济，主动适应客户多元化金融服务需求，积极推进经营结构调整和发展方式转变，稳步拓展国际化、综合化经营，持续深化改革创新，不断完善公司治理和风险管理，继续保持了健康平稳的发展势头，市值、客户存款等多项指标均在全球上市银行中保持第一的位置。
而中国工商银行东莞分行石排支行是东莞市分行的下属支行，位于东莞市石排镇石排大道中257号，市工商银行在石排的营业网点，里面包括业务部、理财部、信贷部、后勤部、电脑技术部等部门，总两层，占地面积400多平方米，有ATM机两台，CRS机(存取款一体机)四台总六台自助服务机器，总有约30个员工。
二、实习经历
中国工商银行东莞分行石排支行是一个金融企业,是以盈利作为自己的最终目的的.而它的第一大业务便是信贷业务.在实习期间,我主要了解了信贷的办理流程,以及控制风险的一般方法等。其经营信贷业务,主要有以下三个目标:第一,是保证所贷资金的流动性;第二,是追求资本的盈利性;第三,是保持贷款的安全性.商业银行提供信贷业务,一般来讲,只要存在信贷就一定存在风险.而且,信贷风险一直是我国商业银行信贷经营过程中所面临的最主要的风险,为各大商业银行所头痛。而我所做的，就是学习和掌握非现金业务柜员的操作流程，并且在一段时间的学习后能够亲身实践一下。
(一)非现金业务柜
根据两周的学习，我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。一般设在一楼大厅，客户不用领号直接到柜排队办 1
理。当有客户来时，先弄清楚他需要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完整，是否有字迹不清楚或者修改过的痕迹等等。初步检查通过后开始向电脑录入，通过专门的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比如汇款单上的公章、私章必须拍照看是否验印有效;如果是工行对工行的汇款转账必须扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证)。制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。在每天结账时需要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。
银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎，而且还经常为了完成某项工作而加班。当然这也是因为员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。
我由刚开始接触时的摸不着头脑到渐渐熟悉到最后的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了很多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的交流与学习锻炼了自身的学习能力，通过与单位的长辈们的沟通交流又提高了我的待人处事的能力。
(二)公司业务部
后两周我来到了公司业务部。学习就该进入第二阶段了，主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及现金柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入现金柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习习的。就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，同时找同事学了如何使用复印机。
经过以上两轮的学习，基本可以解决顾客的问题。但是在行里待久了就会发现，作为一名从事服务业的人员，更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客，但是得笑的真诚，这样自己笑起来舒服，顾客看着也不会有心里压力。“你好”
问的也要恰到好处，有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们，自己都得有热情得有一颗真诚帮助的心。
公司业务部主要从事公司信贷工作，很显然，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并协助信贷员做事情。在此期间我了解到，一切信贷活动首先比央行的政策为标准，再对公司进行信誉考核，包括其法人代表和公司资产等，然后授信，对资产进行评估，发放贷款，然后进行跟踪。
三、收获体会
(一)工作方面
工作中一定要保持专注认真的状态，只有多做事才能更好的了解工作情况，也才能更好地完成工作任务，从而取得领导的承认和信任。已谨慎负责的态度处理工作，才能够得到同事的信赖，为开展工作打下良好的基础。
随着时代的变迁，在银行中办公自动化的水平越来越高，相对于我们对办公自动化技能要求也不会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是利用银行内部网络程序来完成日常工作。在今后的学习和工作中，一定要注重办公自动化技能的提升。
(二)综合素质方面
本着对客户和工作负责的态度，非现金业务柜员在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。刚开始的时候很多事情都不懂，但是在主管和同事的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西。最重要的就是我在接人待物，如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
非现金业务柜员对于从业人员的综合素质有较高的要求，除了以上涉及到的获取信息的能力、完成主管交办事项的能力和拓展知识储备的能力外，还包括较强的语言沟通能力、应急反应能力等诸多能力。实习工作中，对这些能力的要求都有体现，可见综合素质不只局限于某个方面，今后应该做各个方面的尝试，从而使自己的综合素质可以有效大程度的提高。
通过这次短暂的实习，我对自己的专业有了更为详细的了解，也是对自己所学知识的巩固与运用。我深切感受到了实际的工作与书本上的知识，是有一定距离的。为提高
自己以后的业务知识和能力，我们需要进一步的深入学习.这帮助我更深层次地理解银行的各方面的业务。也提高了我人际交往能力，使我与社会中的各种性格和家庭环境的人，都有了一次“亲密接触”的机会，使我在以后毕业后从事银行方面的工作时，能设计较为贴近各种顾客的理财金融服务。
在实习的后阶段，我主要了解了商业银行的信贷业务，使我的信贷知识有了一定的提高，尤其是在防范信贷风险的方法和措施上。俗话说，“千里之行始于足下”，这些最基本的业务知识往往是不能在书本上彻底理解的，一些能力也不是能从课堂上得到的，所以基础的实务显得尤其重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到：如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
《金融业务综合实训》实习总结
班级：09金融2班姓名：张佳雯学号：20090011023 在时光如流水般的大学时光中，我们面临了毕业，也迎来了最后一个综合业务实训。这次实践课程的目的是，通过到金融企业调研和企业宣讲，熟悉和了解企业工作环境和业务操作流程，学习企业文化，在此基础上确定论文选题，进行论文开题答辩，并将所学知识与岗位实践相融合，提升职业素质和专业能力。在这两个星期里，我按要求进行了实训，根据实训目的我将实训任务分为三个学习情境，分别是企业调研、企业宣讲和岗前培训及确定论文选题，所以我就这次实训在此对我的金融综合业务实训做实习总结。
在第一个星期里，我根据本学期学习的内容与实训要求，进行了毕业论文的选题，我选的题目是《工薪家庭理财投资策略分析》。学习了《金融理财》这门课程之后我意识到了以前对理财的错误认识，正如很多人一样单纯的认为，理财就是投资，事实上，理财并不等同于投资。那什么是理财呢?理财是对个人、家庭财富进行科学、有计划和系统的管理、安排。简单地说，就是关于赚钱、花钱和省钱的学问。理财是一个系统，比投资的内容更为广泛，当我学习之后，便更加懂得了理财的必要性。在这个以经济为主导的时代，作为一名金融专业的学生，就更应该了解金融理财这方面的知识并且要灵活的运用到实际生活中去。所以，我想以自己的家庭为例或者以经典实例来，写一篇关于工薪家庭的理财投资策略分析。论文主要针对工薪家庭，这样我不仅能亲身体验到这个策略的带来的效果，而且还可以在实践中提高自己的专业能力和职业素质。在这个过程中，我还在期刊上收集了五篇相关工薪家庭理财的最新研究论文，并根据研究论文撰写了我的论文的开题报告。在第一个实习周周五，我们在金融实训室进行了开题报告的叙述，老师对我们的报告提出了很多意见和建议，同时我也在其他同学的报告中学到了很多，来取长补短。比如在论文题目上，要针对一个问题而不是一个大题目，这样不切和实际，同时在论文结构中要有自己的逻辑性，将这个两方面协调好，才能写出优秀的论文。在平时也要多与老师沟通与交流，多听取老师的意见，最后完成自己的论文。
在第二个星期，我便开始针对我所选的论文题目进行收集资料和整理资料。然后根据集中实践进程表，对我感兴趣的金融企业进行调研。
我调研的企业是中国平安，它成立于1988年，总部位于深圳,已经形成了以保险为核心，融证券、信托、银行等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。其中的精诚理财介绍精诚理财是中国平安金融集团旗下的一个综合理财业务部!精诚理财于2004年经公司批准，从一个传统的寿险营销单位转形为可以从事证券、基金、信托、银行、保险做全方位理财的业务部门。迎合平安集团的发展趋势，依托公司多元化理财业务平台，定位于服务社会中高端客户群体。秉承专业为精，品质至诚的服务理念，成为金融业内在经营理念，专业技能，管理技术，产品平台等多个领域领先的创新及学习型的金融理财顾问团队。涉及的金融工具包括证券、信托、基金、银行、保险等多个领域。精诚理财遵循以客户需求为导向的顾问式行销服务，针对个人、家庭、企业经营进行风险管理、储蓄规划、医疗养老、投资理财等系列的理财需求，最终协助客户完成后顾无忧，价值提升的生活目标。
理财行业目前在国外已是一个非常成熟的职业，就像律师、会计师、医生一
样，是中高端有产阶层家庭必备的，自2004年以来，随着我国居民个人财富不断积累，中等收入家庭和个人的数量大幅增加，个人和家庭对理财服务的需求不断增长，理财顾问(或理财师)这个行业越来越受到社会的关注，不仅是商业机构——比如银行、证券公司、保险公司强调理财顾问的重要性，而且国家政府机构——比如国家劳动和社会保障部、人民银行等也对理财顾问的职业发展给予了充分的重视。理财规划师的主要职责是通过测算客户财产规模、生活质量、预期收益目标和真实风险偏好，有机组合存款、保险、证券和房地产等多种理财工具，实现既定风险下的收益最优。同其他理财顾问提供具体投资建议或售卖金融产品不同，理财规划提供的是总体的理财战略与方案，侧重的是量身定做，作用在于使投资者不至于因外界误导而偏离符合自身特点与需要的预设理财目标。
我逐渐了解商业银行、证券公司、保险公司等金融企业情况的概况、管理模式和职业道德规范，了解金融企业的岗位需求、工作职责及一些金融业务处理的流程，最后根据我所了解的信息进行修改论文的开题报告，为毕业论文做好准备工作。
在经过了近三年的金融知识学习过程中，我学到了很多专业能力。针对我所写的论文与了解的金融理财知识，在职业技能汇总，我要运用扎实的金融知识，提供客户服务，准确处理各种问题，提高客户的满意度，同时辨别与有效控制在做金融业务时存在的风险，做金融理财分析时要根据客户的实际情况和风险承受能力，提高自己获取、整理、分析和传递金融信息能力，辨别、提炼、计算金融数据能力，同时熟练的使用现代办公系统和专业设备能力。在生活和学习中，我们除了通过课程与老师的言传身教之外，我更加懂得了自主学习的重要性，在生活中得到知识、运用理论，按照一个合格的金融专业人士来为客户制定金融产品组合方案来进行投资规划，为客户提供满意的投资策略。
在这个实习过程中，我学习到了很多知识，同时也了解到自己的不足，所以在以后的学习和生活中，我一定会继续努力，提高自己各个方面的能力，做到学有所用，做更好的自己!
篇一：公司综合部实习总结
公司综合部实习总结
转眼间，我来工程公司已经三个月了。我很荣幸的被分到了公司综合部进行学习。综合部是一个大的部门，现在一共十二个人，大家都很和睦的一起工作、学习。在这个特别的部门里，几乎公司各个部门都涉及到综合部的事情，例如申请用公司公章、法人代表章、后勤保障等等。在这期间，学习了很多东西，也渐渐的了解了公司的一些情况，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我现在是见习阶段，学习是第一重要的。所以，在这三个月的期间，主要是学习、熟悉工作及环境。我此时的感言是：好好学习，努力做好领导交代的工作。下面我将从几个方面介绍我近期的工作。
一、思想上高度与党一致
作为一名党员，知道自己要身有党性。在这段期间，以科学发展观的理论指导自己，以“认真学习、爱岗敬业、严谨笃学、与时俱进”来督导自己的言行，认真参加思想政治学习，认真学习、阅读党委知识，做好读书笔记。在更新观念的基础上，时刻反醒自己的行为。对于自己不明白的事情，积极向老师、同事学习，用科学发展观武装自己的头脑，并积极指导我的学习实践。2010年9月16日至25日，我也有幸参加了局公司党委举办的基层党群干部培训班培。在这里使我认识到了强烈的竞优创新意识，更好的找准自己角色的位置，对于以后研究探讨如何充分运用党群工作抓手切入和融入管理等方面产生了积极的影响，指明了学习的方向。在此期间，我也对于效能监察逐渐清晰，并撰写了关于效能监察的文章，认识了监察为“管理的再管理、监督的再监督”，对于
自己更加充分的理解企业、理解党务工作、理解效能监察提出了绝对的指导意义。
二、踏实工作，平凡中求佳绩
努力学习公司的管理体系。我来的时候，公司正赶上制定整合管理体系，即《管理手册》和《程序文件》三维一体文件。此时，正赶上收尾阶段。我积极参加公司质量管理方针的制定和实施，并对方针进行解释。在后期的排版印刷中，加班加点，从不抱怨。因为要排页眉页码及word的分节内容，得以有机会学习其中的知识与管理经验，将流程图和程序文件里面涉及的内容熟读。 在公司进行“内审”之际，我积极参加了项目部及公司的“内部审理-查找问题“的工作，加入了公司的内审组。先后去了曹妃甸第
二、第一项目经理部，大港第三项目经理部、第七项目经理部、汉沽第五项目部经理部、天津临港第四项目经理部和船舶分公司。在内审期间，逐渐熟悉了公司管理工作的具体管理方向。从综合管理、安全管理、船舶管理、工程质量管理、人力资源管理、预算财务管理、合同管理、物资管理等多方面认识了公司及项目部现存的一些问题和一些好的做法。在这次内审中发现，内审组共整理提出不符合报告26份，内审整改问题清单共16份，问题共280项，涉及公司职能部门、项目经理部、船舶设备管理分公司、大地英豪船。我参加这次内审活动，逐渐对于公司的管理模式和情况有所清晰。
9月7日、8日两天，我也参加了由中国船级社领导对我公司进行的外审工作，主要是以外人的眼光评价对我公司的认可程度，对与质量管理体系、职业健康管理体系、环境管理体系等三维一体运行情况进行有效监督，并对去年颁发的 篇二：人力资源部个人综合实习报告总结
个人综合实习报告
学 院： 经济与管理学院
专
业： 工商管理
学生姓名：
指导教师：
2012年7月10日
一、实习目的
学习人力资源管理的实践经验，向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，从宏观上了解人力资源管理的方法。
了解企业整体管理现状与发展潜力，深入理解人力资源管理工作在企业里的重要性与发展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式，发现和发掘企业现实的管理方式。
二、实习时间 6月18 ------- 6月28
三、实习单位及岗位介绍
中国石油化工股份有限公司催化剂抚顺分公司成立于二оо七年一月(前身为一九九四年九月成立的中国石油化工股份有限公司抚顺石油化工研究院所属的抚顺石化高新技术开发中心)，隶属于中国石油化工股份有限公司催化剂分公司。位于辽宁省沈抚新城核心地带，现有员工380余人。年销售催化剂3200吨，实现收入5亿元。是我国专业从事石油炼制、石油化工催化剂生产基地。
本公司在国内加氢催化剂工业制备技术方面处于领先地位，质量水平属国内领先，部分达到或超过了国际水平。催化剂项目多次荣获国家、中国石化集团公司及辽宁省的科学技术进步奖励。催化剂产品遍及国内石油、石化企业，部分产品远销印度、瑞典、印度尼西亚、美国等国家。创造了巨大的经济效益和社会效益。公司2001年通过iso9001质量体系认证，2002年7月被辽宁省科技厅确定为《高新技术企业》、《守合同重信用企业》;还多次被评为市、开发区的优秀企业。
本企业依托中石化抚顺石油化工研究院这个我国石油化工行业石油加氢技术研发的龙头单位和部分科研院所及相关大学的鼎力协助，有强大的技术支撑和
新产品开发能力，不断引进新技术、新产品，形成规模效益，积极开拓新市场，使企业利益最大化，为石化工业做出更大贡献。
催化剂分公司倡导建立服务型、学习型、智能型的企业团队，追求品质领先、服务至上的经营理念和创新永远、活力永恒的企业精神。催化剂分公司将通过实施产品创新战略、低成本竞争战略、差别化竞争战略、人力资源开发战略和国际化经营战略，致力于建设世界一流的国际化催化剂公司，为中国石化整体效益的进一步提升发挥杠杆效应。
我的职位是人事助理，其职责主要包括：协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规，负责员工社会保险办理;协助执行招聘工作流程，发布招聘信息，筛选简历及安排面试，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动;完成上级安排的其他工作。但都是有师傅带领我来做。
四、实习内容及过程
(一)工作能力
公司实习的过程中，在积极肯干，虚心好学，认真工作的同时，我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间，我的学习能力得到了明显体现，我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西，并将其应用于工作。我还有着较强的适应能力，仅用三天我便熟悉了工作环境，很快就融入到了紧张的工作氛围，与同事一起工作。在某些员工活动中，凭借自己的组织能力和沟通能力，得到了领导及同事的欣赏。不出一个星期，我便能按要求完成单位所交给的工作，得到了领导不止一次的赞赏与表扬。在工作的过程中，我还提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，锻炼了发现问题和解决问题的能力，为企业的效益和发展做出了贡献。
(二)实习方式
本次实习，我以学生身份进入到该实习单位。在实习的过程中，我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度，并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容。同时，利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规，熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档，各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识，将理论与实践相结合，熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，密切配合了其他业务部门的工作;凭借自己在招聘方面的长处，经过招聘主管的许可后，我积极协助招聘人员发布招聘信息，从未出现过差错，得到了同事们的认可和鼓励;另外，我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。
进入实习单位工作期间，我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”，是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征：一是情感管理。领导深入到基层乃至生产第一线 ,到员工群众当中走一走、看一看、问一问 ,在走动中认识员工 ,了解员工 ,贴近员工 ,体察民意 ,掌握真情 ,无形中就将自己的工作理念和专业知识灌输给员工，同时也缩短了员工与领导的距离，使员工深知领导关心他们，重视他们，工作自然也就十分卖力。二是现场管理。“走动式管理” 能够及时发现基层部门工作中的不足和存在的问题，可以立即协调或处理，从而做到推广经验及时，纠正问题彻底，确保了工作质量。同时，管理干部或专职人员在一线走动中，还能够快速、全面地掌握生产的最新信息，提高决策的科学性和正确性。正因为“走动式管理”有着与众不同的个特征，才得到了公司高层的认可及应用。当然，企业的员工们不仅仅满足于企业先进的管理模式，对公司的工作环境和福利待遇也非常满意，大家的工作积极性异常高涨，我也决定毕业之后与其立即签合同。
(三)实习收获
有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本上的东西，终究还只是停留在理论层面，实践才是检验真理的唯一标准。
在实习的这段时间里，我的工作表现得到了公司部门领导的肯定和认可。同时，整个实习过程中我还学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了自身的诸多缺点和不足。
通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，更缺乏先进的管理方式。
经过这个实习期的检验，在学习到很多新东西的同时，我也发现自身还存在一定的不足，例如，人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。
五、总结及体会
首先，感谢各位老师对这次实习的大力倡导和支持，感谢远洋中石化催化剂抚顺分公司给我的这次实习机会，感谢人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。
记得刚进公司的那几天，感觉一切都是陌生和新鲜的。企业不是学校，这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里，工作流程不清 篇三：公司综合部见习领悟
公司综合部见习领悟
见习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;实习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。
带着一份期待和一份茫然来到了 股份有限公司养殖发展部开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个公司员工，生活环境将从学校转为公司，接触的对象将从老师、同学转变为领导、同事。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习生。虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被栽培人对自己失望，怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手?? 刚来到公司的第一天，人事部主管就带着我们熟悉公司的环境、介绍公司的基本情况等等，把我们安排的好的无话可说。由于特殊原因那天人事部 经理出差不在公司上班，所以得等第二天才能帮我安排职务，不用说心里肯定是多么的期待。当时总是想 经理会帮我安排一个什么样的职务呢?在我的意识里，学畜牧兽医专业的我们公司除了帮我们安排到猪场外还有的就是跑技术服务这两项工作，可是对于我来讲我不喜欢这样的工作，感觉自己不适合在这方面的工作打拼。于是当时就产生这样的一个想法，想申请去公司综合部学习，学习行政和人事这方面的工作，同时心里又担心 经理会不会答应呢?带着对工作的期待和不太现实的想法，那夜彻夜未眠!第二天下午， 经理回来了，很清晰的记得那天的画面， 经理穿着白色衬衫配蓝色牛仔裤全身散发出的那种气质要比我们想象中的要年轻很多很多，因为我们所见到的经理一般都是在40岁以上，而 经理实在是不一样，这么年轻就当上经理，我们几个同学一致认为这个女人的能力不一般。 经理见我们的时候非常的热情，她首先是先了解我们的想法，再问我们想从事什么样的工作，于是我和几个同学就很大胆的说出我们的想法和我们想从事的工作，沉默短短的一分钟左右 经理就宣布说全部按照你们的想法去帮你们安排职务，知道自己的职位后我们几个真是开心的不得了，开心的是有这么一个善解人意的领导、开心的是我们都安排到自己想要的岗位去上班、开心的是我们正式成为了公司的一名员工。
我很荣幸的被分到了公司综合部进行学习。综合部是一个大的部门，现在一共十七个人，大家都很和睦的一起工作、学习。在这个特别的部门里，几乎公司各个部门都涉及到综合部的事情，例如申请用公司公章、车辆申请、后勤保障等等。在这期间，学习了很多东西，也渐渐的了解了公司的一些情况，熟悉了部分工作的流程。我也知道，我现在是见习阶段，学习是第一重要的。 实习过程是完美的，通过这段时间的实习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的工作，让我深刻的体会到实习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：
一、坚持
我们不管到那家公司，一开始都不会立刻安排很多工作让我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
二、学习
我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这段期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，主动做一些自己力所能及的事情。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。
三、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于 篇四：人力资源部个人综合实习报告总结2 人力资源管理综合实习报告
学 院： 经济与管理学院
专
业： 工商管理
学生姓名：
指导教师：
2012年7月12日
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的工作重点和职业发展方向。
学习人力资源管理的实践经验，向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，从宏观上了解人力资源管理的方法。
了解企业整体管理现状与发展潜力，深入理解人力资源管理工作在企业里的重要性与发展状况，调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式，发现和发掘企业现实的管理方式。
二、实习时间 2012年6月18日 ------2012年 7月6日
三、实习单位介绍
中国石油化工股份有限公司催化剂抚顺分公司成立于二оо七年一月(前身为一九九四年九月成立的中国石油化工股份有限公司抚顺石油化工研究院所属的抚顺石化高新技术开发中心)，隶属于中国石油化工股份有限公司催化剂分公司。位于辽宁省沈抚新城核心地带，现有员工380余人。年销售催化剂3200吨，实现收入5亿元。是我国专业从事石油炼制、石油化工催化剂生产基地。
本公司在国内加氢催化剂工业制备技术方面处于领先地位，质量水平属国内领先，部分达到或超过了国际水平。催化剂项目多次荣获国家、中国石化集团公司及辽宁省的科学技术进步奖励。催化剂产品遍及国内石油、石化企业，部分产品远销印度、瑞典、印度尼西亚、美国等国家。创造了巨大的经济效益和社会效益。公司2001年通过iso9001质量体系认证，2002年7月被辽宁省科技厅确定为《高新技术企业》、《守合同重信用企业》;还多次被评为市、开发区的优秀企业。
本企业依托中石化抚顺石油化工研究院这个我国石油化工行业石油加氢技术研发的龙头单位和部分科研院所及相关大学的鼎力协助，有强大的技术支撑和新产品开发能力，不断引进新技术、新产品，形成规模效益，积极开拓新市场，使企业利益最大化，为石化工业做出更大贡献。
催化剂分公司倡导建立服务型、学习型、智能型的企业团队，追求品质领先、服务至上的经营理念和创新永远、活力永恒的企业精神。催化剂分公司将通过实施产品创新战略、低成本竞争战略、差别化竞争战略、人力资源开发战略和国际化经营战略，致力于建设世界一流的国际化催化剂公司，为中国石化整体效益的进一步提升发挥杠杆效应。
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程，可以总结为以下主要内容：
1.入职
(1)核实入职者的身份，检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书，身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件，没有复印件的提供复印，同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者，让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后，收回《录用审批表》，检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》，需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》，办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后，再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批，有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示新近，然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入，完毕后将入职者的所有资料归档。 2.离职
(1)提出离职申请的员工，至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后，收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工，简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时，检查各项交接工作是否交接完毕，相关的各部门是否已签字确认，确认办理完全后，收回其厂牌、工作证，签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批，审批完成后录入人事报表离职员工名单中，并在员工花名册中将其删除，同时在k3系统中删除该离职人员信息，完成
后将离职员工资料归档。
3.转正 (1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员，至人力资源部领取《普通员工转正考核表》，并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现，就《普通员工转正考核表》做出考评，并给予相关意见。 (3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整，转正时间是否符合规定，部门意见是否明确，不符合或不清楚的则及时向领导请示，并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批，经审批同意的录入人事报表转正人员名单中，并在系统中做相应的修改，完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求，由员工提出调动申请，经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后，至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表，交至调出部门和接收部门审批，并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后，调动申请表交至人力资源部，核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后，交至人力资源部经理审批，经审批后录入人事报表岗位调动人员名单中，并在系统中调整此人的任职部门和岗位，录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位，自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印考试吧、整理，
然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者
每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试
对一些非重要的岗位进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、个人体会
几点体会 回顾近一个月的工作历程，主要有以下几点体会：
1、要深入了解企业现状和发展方向，适应环境。在 工作、学习过程中，我深深体会到，作为一家国有企业，中石化有着自己的光辉历史和优良传统，但同时在体制和机制上也存在着一些与现代市场经济不相适应的环节和方面。在这样的氛围和环境中，首先必须适应环境，发扬优良传统，以后的工作才能得心应手、游刃有余。
2、要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成 为一名合格的企业管理层员工， 首要条件就是要成为业务上的骨干。 对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说， 首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终以积极 的工作态度、 高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调 能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取。存在的不足和今后努力的方向回首过去，虽然在思想和工作上都有了新的进步，但 距领导的要求和期望还有不少的差距， 主要表现在：(1)对所从事业务的专业知识还不够丰富， 学习的系统性和 深度也还不够;(2)考虑问题不够成熟和全面，有时出 现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;(3)创新意识不强，创造性开展工作不够;(4)协调、交流和沟 通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高;(5)工作的计划性不强，工作思路有时不够清晰。今后，我将着重在以下几个方面完善自己： 一是进一步强化学习意识，充实自己。继续把学习 作 篇五：实习报告(咨询公司) 实 习 人：实习单位：实习时间：
实习报告
北京xxx管理咨询有限公司 2010--- 目 录
一、
实习单位简介 .................................................................................................. 3 基本概况 ................................................................................................... 3 简介 ........................................................................................................... 3 文化愿景 ................................................................................................... 4 营销框架 ................................................................................................... 4 业务模式 ................................................................................................... 5 经营目标 ................................................................................................... 5 财务管理 ................................................................................................... 5 人力资源 ................................................................................................... 6 营销方法 ................................................................................................... 8 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) (八) (九)
二、
分析及建议 ...................................................................................................... 8 整体分析 ................................................................................................... 8 swot分析 .............................................................................................. 9 组织结构决策分析及建议 ..................................................................... 10 文化愿景分析 ......................................................................................... 10 人力资本的建设方面 ............................................................................. 11 业务结构定位 ......................................................................................... 11 市场客户开发 ......................................................................................... 12 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七)
三、
总结 ................................................................................................................ 12
一、 实习单位简介 (一) 基本概况
实习单位：北京xxx管理咨询有限公司 性 质：私企公司
管理模式：总经理负责该公司整体发展，其他以部门为单元落地实施，在该公司中，行政副总负责财务部、综合部、认证咨询部三个行政事务性部门，每一个部门由主任负责，垂直管理。业务副总负责管理咨询部、培训部、市场部三个项目性部门，并依次为各部门最高领导主任负责。这样构成两大职能模块，垂直型管理的运作方式。
(二) 简介
北京xxxx管理咨询有限公司致力于为中国企业提供卓越绩效、流程分类框
架两大专业性咨询服务，依托强大的专家技术团队，知名高校和专业组织合作伙伴，全心全意为中国追求卓越发展的企业量身打造严谨、实效、科学的运营平台。
公司前身是北京xxxx咨询有限公司，成立于1999年，经过10年的发展，公司已经在制造、银行、交通运输、电力、化工、建筑、石油化工等行业，为近百家企业提供专业咨询服务，并得到企业高度认同。经过专业成熟度的提高和积淀，公司于2009年重新进行战略定位和业务模块重组，于4月份推出两大核心业务单元(卓越绩效与流程分类框架)、三大技术支撑(专业行业定位、金牌专家团队、专人项目制)的管理咨询业务平台。
该公司行业优势：专业——专项从事卓越绩效、流程分类框架咨询两大业务模块。专注——强大、权威的专家技术团队结合咨询项目专人制是为企业提供卓越服务的质量保障。实效——为企业提供量身打造的咨询方案，构建基于事实的特色管理平台。
(三) 文化愿景
愿景：致力成为卓越绩效、流程分类框架核心领域的推动者 文化：诚实守信、业精于专、创造卓越 使命：与企业见证卓越，分享共赢
(四) 营销框架 1. 整合优势资源，建立“模块化销售”模式，专项开展“专项管理咨
询”业务模块，并通过拓展成熟的优良资源平台，积极延伸专项咨询的核心竞争力。 2. 与各行业、专业机构深度合作，共同研发并推广“咨询式培训”系
列服务，利用公司平台进行市场渗透，迅速树立此领域专业领先地位及品牌。 3. 与资源组织进行战略合作，推广“专项管理咨询”相关服务，依靠
立体化咨询服务推广实施，迅速提升公司的整体实力。 4. 建立和定位“专线管理咨询”专业网站模块，在提供专业知识的基 础上，加大会员制，合作制，推广制等方式，创造面向客户专业网站，并
形成品牌性。 5. 库。 6. 构建标杆化品牌客户，在行业、全国范围内开展巡演、巡讲、经验积极联系各大高校、研究机构等组织的各类专家，建立知识、专家
交流等活动，并创建“专项管理咨询”大型国内、国际论坛，邀请国内外顶尖知名专家、学者、大师共聚一起，理论共享，打造品牌化。 7. 与国际学术、专业机构共同合作，创建和推进“国际学术交流”、“国
际知名企业实行”等走出国门的国际互动项目，为客户带来增值性服务。 8. 逐步完善内部管理，提升各级人员的综合能力，构建学习型组织，
以业务导向的高绩效组织。
(五) 业务模式 1. 构建“专项管理咨询”业务单元，通过平台运营开展营销及市场拓
展，对专项高端咨询领域的摸索和挖掘来建立核心经营能力; 2. 3. 4. 在前期专业管理咨询领域，确立专项管理咨询系列核心项目品牌; 在培训式咨询领域，确立辅助性专业咨询项目的的业务模式; 打造“专项管理咨询”的专业网站，在线提供：培训、测评、诊断、
下载、业务合作等系列产品，积极促进公司各项业务的发展。
(六) 经营目标
以“专项管理咨询”为主营业务，构建业务模块及梳理资源平台，推进专项管理咨询创新项目，公司整合各方面的资源，出台 “专项管理咨询”相关项目，通过一到两年的时间，迅速建立提升“专项管理咨询”在我国管理咨询行业领域的专业地位，创出品牌，为长期发展打下良好的基础。
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