我国寿险公司的经营效率分析
[摘要]利用DEA方法考察了1999-2005年间中国11家寿险公司的技术效率、纯技术效率和规模效率的变化情况，通过多元线性回归对影响我国寿险行业经营效率的因素进行了分析。研究表明，中国的寿险行业技术效率普遍不高，低技术效率的原因主要归咎于规模的低效率。其中中资寿险公司在技术效率和规模效率方面要略好于合资公司。回归分析结果显示市场份额对我国寿险业效率的正向影响最大，人力资源水平和资产规模对我国寿险业的效率呈显著的负相关关系，而寿险公司的资本来源结构对效率没有显著影响。
[关键词]寿险公司;效率分析;DEA
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※广东省哲学社会科学规划项目“我国保险市场效率和风险问题研究”(05E-07)的部分成果。
一、引 言
改革开放以来，中国的寿险业取得了举世瞩目的进步。1994年，中国寿险保费总量为162亿元人民币，人均寿险深度为0.3%;2005年中国寿险保费总量达3646亿元人民币，寿险密度约为280元人民币，寿险深度约为2%。短短的十年间，中国的寿险密度提高了近20倍，寿险深度提高了约6倍[1]。随着我国全面融入世界经济体系，中国寿险业面临国内市场国际化的竞争局面，如何提高我国寿险业的竞争效率日显重要。
目前对公司效率测度的研究方法主要有参数法与非参数法两大类。参数方法包含随机前沿面分析法(Stochastic Frontier Analysis，SFA)，自由分布法(Distribution—Free Approach，DFA)，厚前沿分析法(Thick Frontier Approach，TFA)。非参数方法主要有数据包络分析(Data Envelopment Analysis，DEA)，无界分析 (Free Disposal Hull，FDH) ,指数法(Index Numbers，IN)，混合最优策略法(Mixed Optimal Strategy，MOS)[2]。其中SFA法和DEA法是在实践中常用的两种效率测度方法。本文采用非参数法中的DEA两步法对我国寿险公司的效率进行评价，测算出寿险公司的各种效率值，寻找出影响寿险公司经营效率的主要因素，为增强我国寿险公司竞争力提出政策建议。
二、文献综述
使用DEA方法对金融业的效率研究主要集中在银行和证券类公司，对保险公司尤其是寿险公司的效率研究目前还很少。Fecher(1993)应用DEA方法研究了保险公司经营的相对效率问题， Cummins(1995)开始将DEA方法推广应用到有关保险公司的效率分析中。在国内文献中，恽敏、李心丹(2003)运用DEA方法中固定规模报酬下的CCR模型考察了1999年我国主要保险公司的相对综合效率，认为我国保险业存在很大的改善空间[3]。赵旭(2003)运用可变规模报酬下的VRS模型着重研究了我国主要保险公司在1997-2001年度的相对效率，得出了我国保险公司的市场份额、资产规模与其经营效率关联度不高的结论[4]。刘毅(2005)研究了我国主要寿险公司在1999-2003年度的经营效率，分析得出中资公司的经营效率普遍好于合(外)资公司[5]。
然而，上述研究仍有需要改进之处，首先，恽敏、李心丹(2003)仅仅研究了1999年我国主要保险公司的相对综合效率，没有研究保险公司效率的时间变化趋势。赵旭(2003)虽然对我国保险业的效率变化趋势做了分析，但仅仅对纯技术效率进行了估计。刘毅(2005)没有讨论寿险公司效率的决定因素。考虑到DEA方法的优点，本文仍沿用此方法并结合其在效率研究中的最新成果，利用DEA两步法对我国寿险公司的经营效率及影响我国寿险业经营效率的因素进行实证分析。本文主要着[于两个方面：(1)测量各寿险公司的各种效率值以及它们的历史变动情况;(2)判别哪些因素对我国寿险业经营效率有显著影响。
三、模型介绍
(一)DEA方法[6]
DEA法发端于Farrell(1957)的研究基础，Charnes、Rhodes(1978)和Fare等人(1985)对其进行了发展完善。该方法首先根据所有样本企业(决策单元)的投入和产出构造一个可以包容所有样本企业(决策单元)生产方式的最小生产可能性集合，并且估计得到一个相对最有效前沿面，通过单个企业与有效前沿面的距离来测度企业的DEA有效性并用线性规划法来计算这些企业的相对效率。对寿险公司效率的测算，一般要涉及到5 种效率指数，即经济效率(EE)、技术效率(TE)、配置效率(AE)、规模效率(SE)和纯技术效率(PTE)。本文重点分析寿险公司的技术效率、纯技术效率和规模效率。
运用DEA方法[7]来评价决策单元的相对效率时，根据前提假设的不同可以分为投入导向法和产出导向法，而导向方法的不同对结论的影响微不足道。对寿险公司而言，我们选择基于投入导向的DEA模型计算寿险公司的效率得分。
设有n个决策单元DMUi(i=1,2,…n)每个决策单元都包含有m种投入和s种产出，分别以m维向量Xi和s维向量Yi表示第i个决策单元的投入量和产出量。以相对效率为基础对第i0个决策单元DMU0进行评价，并引入松弛变量s+，s-和非阿基米德无穷小量ε建立的基于可变规模报酬假设的VRS模型为：
Min[θv-ε(es-+es+)](1)
s.t.
Xiλi+s-=θvX0
Xiλi-s+=Y0
λi=1
λi≥0,i=1,2,…n; s-≥0,s+≥0
其中，θv表示纯技术效率。X0,Y0分别表示评价决策单元DMU0的投入和产出向量。s+,s-分别表示松弛向量。
在可变规模报酬的线性规划模型中去掉约束条件λi=1我们可以得到基于不变规模报酬假设的CRS线性规划模型为：
Min[θc-ε(es-+es+)](2)
s.t.
Xiλi+s-=θcX0
Xiλi-s+=Y0
λi≥0,i=1,2,…n; s-≥0,s+≥0
其中，θc表示决策单元的技术效率，其他的符号与(1)式定义相同。
用该模型计算出来的效率值不但包含了决策单元的技术效率还包含了决策单元的规模效率，而前面的可变规模报酬模型测度的只是决策单元的纯技术效率水平。我们可以通过对不同规模报酬下求出的效率值进行比较推算出决策单元的规模效率θs的大小，得出规模效率等于技术效率与纯技术效率的比值，即θs=。
(二)Malmquist指数方法
我们利用Fare(1994)建立的Malmquist指数模型来考察寿险公司效率的变化情况，具体模型为：
m0(yt+1,xt+1,yt,xt)=×(3)
其中m0(yt+1,xt+1,yt,xt)即为Malmquist指数，d(xt+1,yt+1)表示在t期技术条件下的t+1期效率水平，d(xt,yt)表示在t期技术条件下的当期效率水平，d(xt+1,yt+1)表示在t+1期技术条件下的当期效率水平，d(xt,yt)表示在t+1期技术条件下的t期效率水平。
通过Malmquist指数与1的大小关系来反映决策单元从时期t到时期t+1的效率增减情况，当Malmquist指数小于1时表示效率有所下降，大于1时表示效率有所增加，等于1表示效率没有变化[8]。
四、指标的确定与数据选取
(一)指标的确定
使用DEA方法对寿险业效率测定存在的主要困难就是如何定义寿险公司的投入和产出变量，就目前国内外研究文献来看，对寿险公司的投入产出还没有统一的定义。综合考虑我国寿险公司的实际情况和数据的可获得性，本文选取劳动力和资产总额作为投入指标，选取保费收入和资产利润率作为产出指标。其中资产利润率=年度利润总额/资产总额。这里我们对资产利润率指标数据运用下面的公式(4)进行归一化处理消除量纲和负数，使所有资产利润率值都大于0且落在 区间。
x=(4)
(二)样本数据的选取
本文研究的样本包括中国人寿、太平洋人寿、中国平安、泰康人寿、新华人寿、中宏人寿、太平洋安泰、安联大众、金盛人寿、美国友邦上海分公司和广州分公司等11家在中国开展寿险业务的主要寿险公司，根据资料计算2005年这11家寿险公司保费收入占整个寿险公司保费收入的87.1%，资产总和占整个寿险公司资产总和的94.6%，具有足够的代表性。样本期为1999年-2005年。本文使用的数据来源于《中国保险年鉴》(1999-2005)中各保险公司的资产负债表和资产损益表。其中太平洋人寿2001年前的数据为产寿险综合指标，中国平安2002年前的数据为产寿险综合指标，在计算效率的过程中我们对此并未做区分，目的是为了对比这两家保险公司在分业经营前后的效率变化情况。
五、国内寿险业效率实证测度与分析
本文首先利用Malmquist指数分析方法考察1999-2005年间中国寿险业效率的变化情况，然后根据CRS和VRS模型利用DEAP软件测算各年度各寿险公司的技术效率(TE)值、纯技术效率(PTE)值、规模效率(SE)值及其对应的规模区间。
(一)我国寿险业的效率变化
我们运用DEAP软件运行基于投入导向的Malmquist DEA模型来测度技术效率的变化。DEAP的输出文件包含了每个寿险公司每年度的5个指数：技术效率变化(effch)，技术变化(techch)，纯技术效率变化(pech)，规模变化(sech)和全要素生产率变化(tfpch)。
表1给出了Malmquist指数分析结果，其中包含了1999-2005年样本寿险公司各年Malmquist指数的年度均值(annual mean)及跨期均值(firm mean)。报告结果将样本公司划分为中资公司和合资公司两个组别，其中中资公司包含中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、新华人寿和泰康人寿。合资公司包含中宏人寿、太平洋安泰、安联大众和金盛人寿，由于友邦广州和友邦上海属于全外资公司所以不包含在任何一个组别[3]，附表中的均值都是计算的相应组公司的几何平均值。
从分析结果我们可以看到1999-2005年期间，整个样本寿险公司的全要素生产率呈下降趋势，年平均指数为0.977。而同一期间的技术效率却缓慢上升，对应的指数值为1.094，技术变化指数为0.931，这表明在考察期间虽然我国寿险公司在技术效率方面有所改进,但由于公司本身跟不上技术改进的步伐,最终导致了全要素生产率和纯技术效率的下降，但规模效率实现了缓慢上升。在整个考察期间合资公司比中资公司在技术效率改进方面取得了更大的进步，合资公司除了在2001-2002年度是技术效率下降以外其他5个年份都是技术效率上升。而中资公司却只有其中的3个年份是上升的，并且上升的幅度远不如合资类公司。这说明外资的引入对我国寿险公司技术效率的提升起了很大的作用，如2000年新华，泰康成功引进国际投资者后，其技术效率得分明显提高。
(二)技术效率
由DEAP软件求解投入导向的不变规模报酬模型，分别得到七年内各寿险公司的技术效率值。技术效率值参见表2。
表2. 1999-2005年各寿险公司技术效率值表
就单个寿险公司来看，处在技术效率前沿面上的寿险公司仅有美国友邦广州一家。而无论是从资产规模还是市场份额来看目前都垄断我国寿险市场的中国人寿、平安和太平洋的技术效率得分都不高，其中中国人寿和平安的效率值还没有达到0.795的平均水平，与其公司地位极不相称，而像新华、中宏、安联大众、美国友邦等这些小规模的公司却得分较高，都超过了平均水平，这也反映出了我国寿险公司的市场份额、资产规模和其经营效率关联度并不是很高。
再看太平洋和平安人寿在产寿险分离前后的技术效率变化，通过比较这两家公司各年的技术效率值我们可以发现:太平洋人寿在2001年后技术效率得分逐年递减，其值由2001年的1降到2005年的0.686;平安人寿的技术效率值由2002年的0.685降到2005年的0.571，也同样呈现出逐年递减的趋势。这说明产寿险分离对保险公司效率的提高所起的作用不明显，并且可能由于分离后导致的产品单一化而带来效率的降低。
从整体来看，我国寿险业技术效率水平不高，平均值为0.795,其中中资寿险公司平均技术效率值为0.763略好于合资寿险公司，而外资类寿险公司技术效率值最高，美国友邦上海和美国友邦广州在考察期内的技术效率值均值达到了0.952。
图1、寿险公司1999-2005年技术效率变化曲线
由图1可以看出我国寿险业技术效率从1999年开始先上升到2001年达到最高点后开始下降，到2003年形成一个转折后又开始上升。从整个考察期间来看我国寿险业的技术效率整体上是呈缓慢上升趋势的。这一点与利用Malmquist指数分析得出的结论一致。通过对外资、中资和合资三类寿险公司的对比我们可以发现外资寿险公司在整个区间内的技术效率值最高;虽然平均效率值中资公司要好于合资类公司但合资类寿险公司，但从整个考察期间来看其技术效率变化趋势呈现明显的上升趋势并有超过中资公司的迹象。
(三)规模效率和纯技术效率
由DEAP软件求解投入导向的可变规模报酬模型，分别得到七年内各寿险公司的规模效率值和纯技术效率值，并得出相应的规模区间，计算结果分别参见表3-表5。
从表3我们可以看到处于规模效率前沿面的还是友邦广州，每年的规模效率值都为1，说明其生产规模是最恰当的。其次得分较高的是友邦上海年平均值达到了0.98，通过对比我们可以发现得分最高的全部集中在中小规模公司像美国友邦、新华、中宏等。其中规模较大的中国人寿、平安、太平洋得分却不高，并且这三家公司无一例外的都是处于规模报酬递减阶段，我们分析认为这类公司可能由于规模过于庞大，遍布全国的分支机构和营销网点，增加了管理难度降低了信息传递的质量，导致投入成本利用率的降低，而其他中小规模公司大部分年份都是处于规模报酬递增阶段，说明这类中小寿险公司可以通过适当的增加投入，扩大公司规模来提高自身的经营效率。虽然整体上来说我国的寿险公司普遍存在规模效率损失，但是从规模变化的趋势图(图2)上可以看到我国寿险业整体规模效率是缓慢上升的，这与Malmquist 指数模型得到的结论也是一致的。另外从中资和合资的对比角度来看，中资寿险公司的规模效率均值为0.817要好于合资寿险公司，且各年的波动幅度也比较小。说明中资公司在规模效率方面暂时具有一定的优势，但从2004、2005年的计算结果我们可以预测随着时间的推移这种优势可能将不复存在。
图2、各寿险公司1999-2005年规模效率变化曲线
另外从中资和合资的对比角度来看，中资寿险公司的规模效率均值为0.817要好于合资寿险公司，且各年的波动幅度也比较小。说明中资公司在规模效率方面暂时具有一定的优势，但从2004、2005年的计算结果我们可以预测随着时间的推移这种优势可能将不复存在。从表4我们可以看到样本寿险公司的纯技术效率得分普遍都比较高并且各公司的差距也很小。比较中资和合资类寿险公司我们可以看到在纯技术效率方面合资公司的得分要比中资公司的高，这与前面的规模效率和技术效率值的比较结果正好相反，这也说明了外资寿险公司利用现有生产技术的能力比我们强，在现有的技术条件和投入相同的情况下，他们能够获得更多的产出。通过对规模效率和纯技术效率的分析我们可以看到我国寿险业技术效率低下的主要原因是规模的低效率。纯技术效率对各寿险公司技术效率的影响不是很明显。
六、我国寿险业效率的影响因素分析
为了找出影响我国寿险业经营效率的因素，根据前面的分析，我们引入寿险公司的基本特征变量对前面计算出来的各效率得分进行多元回归分析，建立如下多元线性回归模型：
Y=b0+b1X1+b2X2+b3X3+b4X4+b5X5+b6X6+b7D1+b8D2+u
其中，Y= 样本寿险公司各效率得分;X1=寿险公司资产总额/样本寿险公司资产总额，代表该公司的规模大小;X2=寿险公司保费收入/样本寿险公司保费收入总和，代表了该公司的市场份额;X3=寿险公司职工中本科以上学历人数/该公司总人数，代表该公司的人力资源水平;X4=所有者权益;X5=营业费用;X6=分支机构数;D1，D2为两个虚拟变量，代表寿险公司的所有权结构，其取值分别为：D1=1 中资寿险公司0 other，D2=1 合资寿险公司0 other
这里我们选取2005年作为回归分析的考察样本，以技术效率值作为因变量利用最小二乘法对上述多元线性回归模型进行拟合。分析软件为Eviews5.0,结果参见表6。
表6. 技术效率回归结果
通过对回归结果的分析我们可以看到X6，D1，D2没有通过显著性检验，即各寿险公司的分支机构数量和公司资本来源结构对我国寿险公司技术效率所起的作用不显著。对于分支机构数量对效率的作用不显著可能与我们对这个指标的取值有关系，由于数据来源的限制我们这里取的寿险公司分支机构数量指的是各寿险公司下面的分支公司的个数不包含营销网点数量，我们知道现阶段就我国寿险市场来说还是以人海战术为主，各寿险公司主要是通过个人营销的方式来带动保险业务的增长，像我国寿险业的三巨头在全国各地就有数以千计的营销网点。因此就单纯的分支公司数量对寿险效率的作用不显著这也是理所当然的。
对资本来源结构对我国寿险业的效率作用不显著，我们可以做如下分析，由于中资合资和外资在现阶段都各有自己的优势和劣势，优势对效率的正效应和劣势对效率的负效应被相互抵消。比如中资寿险公司较外资有很明显的本土优势，但是外资寿险公司有着雄厚的资本势力和丰富的管理经验，在产品创新和技术水平等方面却明显领先于我国本土的寿险公司。合资类寿险公司结合了中资的本土优势和外资在管理经验技术水平等各方面的优势，这对其经营效率的提高起到很大的促进作用，但由于公司内部中外文化的冲突却导致了效率的降低。因此这三类公司的长处和短处综合起来对效率的影响就不是那么明显了。
剩下的5个解释变量X1，X2，X3，X4，X5都通过了显著性检验。市场份额和所有者权益与经营效率呈显著正相关。其中寿险公司的市场份额对寿险公司的经营效率影响最大，市场份额提高一个百分点将使寿险公司的经营效率提高28.9个百分点。所有者权益虽然与寿险公司效率有显著的正相关关系但是它对效率的影响却很小，我们这里的市场份额指的是该寿险公司保费收入占整个样本寿险公司保费总收入的比例，这也反映了寿险公司开展经营的主要资金来源还是保费收入，自有资本只是其中很小的一部分，这也就不难理解为什么各寿险公司都是以保费论英雄了;公司规模、人力资源水平和营业费用支出与经营效率呈显著的负相关。营业费用支出和寿险公司的经营效率负相关这个符合我们的一般规律，营业费用代表了寿险公司开展经营的成本，当然降低经营成本可以带来公司经营效率的提升。寿险公司规模与经营效率负相关。我们的分析是以11家样本寿险公司作为一个整体得出来的相对效率，在这11个样本中各寿险公司存在明显的规模差异，其中主要表现为三大寿险公司和其他中小公司的资产规模差距和由此带来的市场份额差距，但是由前面的分析我们知道这三家最大的寿险公司的效率得分却普遍不高，从而导致了回归模型计算出来的规模与经营效率负相关。这从一定程度上也反映了我国寿险业不存在明显的规模效益，资产规模的盲目扩张并不意味着经营效率的提高，寿险公司应更关注的是资产质量和对资产的风险管理水平。人力资源水平与经营效率负相关，这体现了我国寿险行业甚至整个寿险行业不同于其他行业的地方，“保险尤其是寿险，主要是由人来做，而不是制造业那种标准化、流水线上的作业”。由前面的分析我们也得出市场份额与效率呈显著的正相关并且有很到大的影响，而市场份额主要还是靠低成本的营销人员创造的，因此鉴于前面的分析，就不难理解人力资源水平与寿险公司经营效率的这种显著的负相关关系。但这并不意味着以后寿险公司就不应该注重公司的人力资源水平，相反，随着我国金融业的综合化经营和国家对保险资金运用渠道的进一步放宽，保险业的产品经营方式和资产增值方式都会发生很大的变化，靠传统的跑马圈地式的粗放式经营来带动业务的增长已经不能适应整个保险行业的发展，因此我国的寿险公司更应该注重人才的质量，大力引进包括经济、金融、投资、法律、财务、计算机等专业人才，以及懂管理善经营的高级管理人才，提高我国寿险公司的人才竞争力。
七、结 论
由于存在规模效率的损失，我国寿险公司的技术效率值并不高，但纯技术效率普遍较高且各公司间的差距不明显。其中中资公司在技术效率和规模效率上的表现要比合资公司好，但纯技术效率上却不如合资类公司。外资公司美国友邦广州一枝独绣，不论是在技术效率、规模效率还是纯技术效率上都遥遥领先。在整个考察期间我国寿险公司的技术效率是缓慢上升的，但由于跟不上技术改进的步伐最终导致了我国寿险公司全要素生产率的下降。效率影响因素方面，多元回归分析显示我国寿险公司的市场份额对效率有显著的正向影响，人力资源水平和公司规模对效率有显著的负向影响。而公司的资本来源结构对我国寿险公司的效率影响却不明显。面对寿险市场越来越激烈的竞争，我国的寿险公司应积极采取措施提高经营效率，增强自身的核心竞争能力。
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The Efficiency of Life Insurance Industry in China: Based on the DEA Theory
Liu Xiaoxing1，Qiu Guihua1，Hu Ying2
(1.Guangdong University of Business Studies, Guangzhou 510320; 2. Ji’nan University, Guangzhou 510630,China )
Key words: life insurance company; efficiency analysis; DEA
(责任编辑：张丹郁)
作者：刘晓星 邱桂华 胡 颖
摘要：尽管外资保险公司保费收入、资产规模高速增长，但其所占市场份额并未相应提高，同时还存在外资寿险公司退出市场的问题。基于公司非平衡数据，应用数据包络分析(DEA)和面板数据计量模型相结合的方法，从经营效率视角对外资保险公司的入世效应进行分析，探讨导致其经营效率不高的原因。研究表明：无论是外资寿险公司还是外资财险公司，提高公司的员工劳动生产率有助于其经营效率的提高。全面入世对外资寿险公司的经营效率有显著负影响，对外资财险公司经营效率的影响不显著。
关键词：外资保险公司;经营效率;入世效应;非平衡数据
一、研究背景
中国宏观经济高速发展、人口基数庞大、居民保险不足及由此引致的大量保险需求曾是外资保险公司进驻中国保险市场的动力。由于我国保险业在技术水平、服务质量等方面与国际水平悬殊过大，因此。从1992年第一家外资保险公司——美国友邦保险公司进入上海以来，关于保险业引进外资，抢占市场份额，“狼来了”之类的讨论就不绝于耳。如学者王洛林、潘未名(1998)指出外资保险机构会对国内保险业务和保险人才造成一定的挑战，
“随着保险业的开放程度不断提高，外资保险公司对国内保险市场的冲击必然会逐步升级”。
然而，1999-2009年外资保险公司在资产总额和保费收入快速增长的同时，却面临两大突出问题：第一，外资保险公司在华市场份额停滞不前与其资产和保费高速增长的趋势相悖。1999-2009年期间外资保险公司的资产规模提高了近47倍，保费收入提高了25倍，年均资产增长率达到46.85%，年均保费收入增长率达到38.06%。但2004-2009年外资寿险公司的平均市场份额为5.94%，同期外资财险公司的市场份额仅在1%附近波动(见表1)。第二，部分外资寿险公司退出了我国保险市场。例如：2009年加拿大宏利金融集团将其持有的恒康天安人寿保险公司50%的股份全部出售，由此变身为中资公司，类似的还有太平洋安泰人寿保险公司。
二、关T-DEA效率研究方法的文献综述
(一)关于效率的分类
Farrel(1957)将效率分解成技术效率(rreehnieal Effi-ciency，TE)和配置效率(Allocative Efficiency，AE)。Fare和Lovell(1978)将Fan'el的效率概念扩展为三个组成部分，即技术效率、配置效率和规模效率。之后，Coelli(1996)在Farrel的效率定义基础上再次扩展，认为将技术效率和配置效率结合起来就是成本效率(c 0sI Efficiency，CE)。这三种效率取值范围均在[0-1]之间，如果效率值为1，表示拥有完全效率;如果效率值为O，则表示无效率。
(二)DEA效率方法的文献综述
DEA方法是运用线性规划模型来评价多投入、多产出决策单元之间的相对有效性，效率结果值会根据选取的决策单元不同或者增减变化而不同。DEA方法的便利之处在于无需知道前沿生产函数的具体形式，能够自主决定投入和产出数量，能够找到样本数据中相对最优的样本个体。
目前国内外研究学者使用DEA方法分析保险公司效率的文献包括寿险和非寿险两个领域，研究集中在投入、产出指标的选取及效率影响因素两个方面。
1.关于投入和产出指标的选取
首先，关于投入指标选取，学者们普遍认可的指标包括固定资产、劳动力、资本三个，此外我国学者还选取了费用(如：恽敏、李心丹，2003，吕秀萍，2007，黄薇，2009)作为投入指标。其次，关于产出指标的选取，主要包括保险给付、准备金增加(cummins,Tennyson Weiss，1999)。叫呆费收入(姚树洁，冯根福，韩钟伟，2005)。利润总额(李陈华、张伟，2005)。
2.效率的影响因素分析
在评估效率水平后，学者们通常会采用计量方法进一步确定影响效率的主要因素。例如，cum-mins和zi(1998)介绍了四种不同的计量方法(DEA-CRS，DEA-NIRS，DEA-VRS，FDH)，采用了其中的DEA-VRS和FDH(无界分析法)，通过五种模型(Half,Half exponertial exp-P gamma)来测算组织结构、规模等因素对美国寿险公司成本效率的影响。
Jeng和Lai(2008)研究了1981-2004年台湾地区监管政策的改变(即放松监管)对寿险公司效率的影响。Leverty等人(2009)采用DEA方法测算了1999-2004年外资保险公司的技术效率、纯技术效率和规模效率，然后选取公司规模、资产负债率、总资产收益率、WTO虚拟变量、保费增长率.等变量，利用SFA方法和泊松回归模型分析以上变量对外资保险公司效率的影响作用，研究结果显示加入WTO后中资保险公司的效率显著提高，如能放宽限制则有助于提升外资保险公司的效率.
由于Leverty等人(2009)所用数据的样本期局限在1999-2004年，当时我国保险业尚未全面开放，外资保险公司经营状况尚不明晰，人世对其影响还没有完全显现。因此，本文将样本期间延长至2009年，将全面人世后的外资保险公司经营状况纳入考察范围，力求从效率角度全面地分析当前外资保险公司的经营困境问题。
三、考察期内外资保险公司的经营效率
(一)本文的研究方法：DEA-CRS
本文采用了规模报酬不变情形下的DEA模型(DEA-CRS)，其计算表如下：其中0表示效率，N表示Ⅳ维向量。x，y分别代表N家外资保险公司的投入矩阵和产出矩阵，x和y表示第i家保险公司的投入和产出。
(二)指标的选取和数据说明
本文选取了2000-2010年《中国保险年鉴》中的外资寿险公司(218个样本)和外资财险公司(138个样本)作为研究样本。关于DEA效率的产出指标，外资寿险公司选取了赔款支出及给付、准备金变动两个指标。其中，赔款支出及给付=赔款支出+退保金及给付。根据数据的可得性，1999-2006年准备金=(提存未到期责任准备金+提存人身险责任准备金+提存长期责任准备金+提存未决赔款准备金)，2007-2009年准备金=(提取未到期责任准备金+提取保险责任准备金)，外资财险公司的产出指标选择了赔款支出。投人指标均选择了固定投资、实收资本和劳动力。
(二)外资保险公司经营效率的实证研究
首先，外资寿险公司经营效率整体上呈波动态势。1999年在华经营的6家外资寿险公司平均经营效率为0.286，2001-2004年期间，经营效率不断提高，到2005年下降至0.205，此后一直到2008年效率值又呈增长态势，2009年效率值为0.48(见表2)。
其次，与人世前相比，外资财险公司人世后经营效率低于人市前水平。1999年6家外资财险公司平均效率是0.558，2005年全面对外开放后平均效率降低至0.456，到2009年外资财险公司的平均
效率仅为0.432 (见表2)。
四、外资保险公司经营效率的影响因素分析
(一)模型设定与估计
根据保险公司经营效率、保险经济学的相关效率理论，选择影响外资寿险、财险公司经营效率的可能因素有：国民经济水平(LNGDPit)、公司规模(LNSIZEit)、保费收入(LNPREMit)、员工劳动生产率(LPEit)、总资产利润率(ROAit)、资产负债率(ALit)及虚拟变量D2和D3来表示2001年人世和2004年保险业全面开放对外资保险公司的影响。为了克服模型可能存在的异方差性，对周民经济水平、资产总额和保费收入三个变量取对数。
本文构建了面板数据模型检验以上8个因素对外资保险公司经营效率的影响。通过对面板数据进行个体效应与随机效应模型设定的Redundant Fixed Effects检验和F检验，结果表明应建立个体固定效应模型。外资保险公司经营效率(TE)与其影响因素的计量模型及估计结果如下：险公司的经营效率研究——基于公司层面非平衡数据的入世
(二)估计结果分析
1.国民经济总体水平能够促进外资保险公司经营效率的提高
模型结果显示，在控制其他影响因素的条件下，国民经济总水平提高1%，能使外资寿险公司经营效率显著提高36.93%，表明随着经济发展和生活水平提高，人们开始关注生命价值，对生活质量提出了更高的要求，对寿险产品的需求会增加。而国民经济总水平对外资财险公司经营效率的促进作用却不显著。
2.公司规模、保费收入对外资寿险、财险公司影响的显著性不同
由表3和表4可知，保费收人、公司规模对外资财险公司经营效率的影响不显著。公司规模对外资寿险公司的影响是正向的，外资寿险公司规模扩大1%，能够促使其经营效率显著提高10.08%。保-费收入的系数是7.57%，意味着外资寿险公司保费收入虽然增长快速但其经营效率没有随之提高，这在一定程度上抑制了外资寿险公司的经营投资热情。
3.劳动生产率能促使外资保险公司经营效率提高
回归结果显示，提高保险公司员工劳动生产率能够对其经营效率产生显著的正向作用。劳动生产率提高l%，能够促使外资寿险公司经营效率提高14.32%，外资财险公司经营效率提高9.82%。这说明外资保险公司应该注重人才培养，通过劳动生产率的提高，促进整个公司经营效率的改善。
4.公司财务状况对外资保险公司的影响较为复杂
通过选取总资产回报率和资产负债率两个财务指标来分别衡量盈利能力和负债状况对保险公司经营效率的影响。结果显示：首先，总资产回报率对外资寿险公司的影响不显著，资产负债率对外资寿险公司效率的影响是显著正向的，这说明外资寿险公司可以利用财务杠杆筹集更多的资金扩大资产规模，进而提高其经营效率，这与前面资产规模对外资寿险公司效率具有显著正向作用的结论是相符的。其次，总资产回报率对外资财险公司的经营效率具有显著负影响，说明资产回报率的提高对外资财险公司的经营效率有不利影响，资产负债率对外资财险公司的影响则不显著。
5.全面对外开放对外资保险公司效率产生了负影响
由于我国人世承诺中对保险业有三年保护期，因此我们通过在模型中加入两个时间虚拟变量D2和D3，分别来测算保险业开放和全面对外开放对外资保险公司经营效率的影响。结果显示，人世对外资财险公司经营效率影响不显著。2001年底保险业开放对外资寿险公司效率的负影响也不显著。但是2004年底全面对外开放对外资寿险公司效率具有显著负影响。表明外资寿险公司在人世后经营效率没有提高，反而出现了后退。其原因一方面是外资保险公司受金融危机影响，母公司实力减弱，从而调整其在中国市场的战略决策。另一方面，人世后我国本土寿险公司吸取了国际先进的经营技术，开发了丰富的保险产品，加上天然的文化优势和地域优势迅速发展，使外资保险公司面临来自本土保险公司激烈的竞争。
五、建议
(一)完善经营管理结构
根据我国的人世承诺，外资进入我国寿险行业必须采取合资的形式，且外资比例不得超过50%。目前外资寿险公司(除友邦保险公司各分公司是外资独资外)的股权结构是中外双方各占50%股份。中外资各占一半的股权结构致使合资双方只能达成共识才能有效经营，否则很难根据少数服从多数原则来实施决策和经营管理。因此，在当前法律规定的条件下，中外合资保险公司应按照《公司法》等相关法律规定建立所有权、决策权、执行权和监督权各自分立、各司其责、纵向授权、层层负责的高效的法人治理结构。呲外，建立有效的公司内部沟通机制，为中外合资双方交流意见和协商提供平台，有助于减少争端，促成其达成共识。
(二)实施人才本地化经营战略。
实证结果显示，劳动生产率的提高有助于改善外资保险公司的经营效率。外资保险公司虽然雇佣了大量中国员工，但是决策人才和管理层人才本地化程度不高，主要管理人才很大程度上决定了公司的企业文化、价值观、行为方式等，为此要充分发挥本土员工熟知中国文化和社会背景的优势.合理培养和使用本土人才，为员工提供在职学习培训机会和岗位升职机会，实施人才本地化战略。
(三)
进一步拓展经营领域和范围
进人中国市场之初，外资保险公司主要经营母国企业的在华保险业务。但是随着金融危机对母国企业造成的影响和中国经济自身的发展，目前外资保险公司不但面临中资保险公司的竞争，而且还将受到来自银行的挑战。因此，外资保险公司必须拓宽经营领域，寻找新的业务增长点，例如经营健康保险、责任保险等未来前景看好的业务，还可以积极进行创新开发新险种，满足广大消费者的需求，提高自身的市场份额和经营业绩。
作者：朱铭来 李新平
摘要：上市公司的绩效会影响到一个行业的经济发展，文章分析了在新农村背景下的我国农业上市公司的绩效现状，并对其中的原因进行了探讨，提出农业上市公司应在培育高新技术产业、扶持弱势行业、推动优势企业上市、加强上市公司内部管理等方面加大力度，
关键词：新农村：农业上市公司：绩效：每股收益
一、引言
“三农”是我国经济工作的重中之重，关系到国民经济发展的全局。建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，是解决“三农”问题的关键。在这种经济背景下分析农业上市公司的经营绩效，关系到农业产业化的进程和国家农业发展战略的执行。农业上市公司，多数是该企业集团内业绩优良的企业，也是农业企业中优秀的企业。农业上市公司绩效是从公司竞争力、财务状况和发展前景等方面对公司盈利能力的综合衡量，它直接反映出上市公司的经营成果。农业上市公司自上市以来，截至2007年末，已先后有49家公司上市，这对促进农业的经济发展、转变股民的投资观念、发展证券市场产生了积极的影响。但是应当看到，农业上市公司在经营绩效上同其他行业很大的差距，因此，本文将基于2003～2007年我国农业上市公司的相关财务数据，对其经营绩效进行综合分析评价，提出一些建议，以期进一步促进我国新农村建设。
二、农业上市公司经营绩效现状
(一)盈利能力
由表1可以看出，农业上市公司的盈利能力呈现以下特点：
第一，从2003-2005年，盈利能力逐年减弱。无论是每股收益还是净资产收益率，在2003年达到最高后均呈下降趋势。每股收益从2003年的0.1502元下降到2005年的0.071元，降幅为52.8%，每股净资产从2003年的2.768下降到2005年的2.002，降幅为27.67%。净资产收益率从2003年的6.218下降到2005年的-2.502。
第二，从2005～2007年，盈利能力逐年增强。无论是每股收益还是净资产收益率，在2005年达到最低后均呈上升趋势。每股收益从2005年的0.071元上升至2007年的0.103，增长幅度为45.1%。每股净资产从2005年的2.002上升至2007年的2.276，增长幅度为13.7%，净资产收益率从2005年的-2.502上升至2007年的5.008。分析其原因，可能是由于2005年底中央下发了农业一号文件，从2006年起我国废除农业税。证券之星网披露的农业2007年49家上市公司年报数据显示，2007年度除有4家公司被ST之外，其他45家公司有60%的公司每股收益和净资产收益率较2006年有所上升，其余公司业绩下滑。
第三，盈利能力高于全国平均水平。农业盈利能力虽然减弱，但这并不是农业上市公司的独有现象，而是全国普遍存在的。并且农业上市公司每股收益、净资产收益率从2005年开始超过全国平均水平。
(二)各子业盈利能力分析
由表2分析可知，农业上市公司中，经营业绩最好的是林木板块，第二位是畜产品加工板块，第三位是农产品加工和其他农业板块，渔业板块的经营业绩相对较差。
三、农业上市公司绩效现状的分析
从农业上市公司绩效的总体状况看，盈利能力虽然低于全国平均水平，但整体仍然呈上升趋势，主营业务收入逐年增长，而净利润增长率却处于波动状态，在2005年甚至出现负增长。其中的原因主要有以下方面：
(一)农业板块中高科技股较少
农业上市公司中。农产品加工业较多，国有企业改制上市公司较多，民营、乡镇企业改制的上市公司也有所突破，但缺乏高科技股。因此。这些上市公司虽然亏损股极少，大盘资产质量也较高，经营业绩在全国处于中等水平，但总体来看业绩平平者居多。缺乏成长性强的高科技产业的带动，因此其盈利能力受到了限制。同时，农业的民营企业中，有不少都具有独特的产品和较强的竞争力，但由于资金短缺等种种原因，却无一上市。这无疑使农业经济的发展受到了制约。
(二)农业类上市公司缺乏清晰的盈利模式
农业具有投入周期长、回报低、风险大的特点，但这并非代表农业类上市公司不能有所作为。事实上，农业板块中有一部份上市公司业绩相当不错，实践证明，在目前国家高度重视农业发展的政策环境下，如果能够踏踏实实地扎根农业，制定出切实可行的发展战略。走深度专业化、相关多元化的经营道路，农业类上市公司会有很大的发展空间。然而农业类上市公司中的大部分忽视农业的特殊性，缺乏稳定的主业，更缺乏明确的盈利模式和长期的战略眼光，表现得非常急功近利，因此常常会增加经营风险，陷入经营困境。
(三)农业类上市公司“背农”现象严重
我国农业上市公司主营业务主要分布在农、林、牧、副、渔以及种、养、加等各个领域，大多数农业上市公司的生产经营活动涉及到农业的产前、产中、产后各个方面。目前农业还没有摆脱弱质性，国家在政策上对具有巨大社会、经济效益的农业类上市公司进行了政策倾斜。在此背景下，农业类上市公司的投资转型不利于国家农业产业化政策的发展，不利于农业龙头企业在提高农民收入及调整农业产业结构中发挥作用，同时也不利于维持农业类上市公司的龙头地位。
(四)板块发展不均衡，微利企业比重较大
在农业上市公司中，综合效绩较好的林木业、畜产品加工业及农产品加工业，其在发展规模、财务状况等方面均存在较大的优势。这符合我国农业的客观实际，传统林木业等行业由于根基好、信誉高，大部分具有稳定的业绩。
四、提高农业上市公司绩效的建议
(一)政府应加大对农业的基础性科研投入
农业基础性科研项目往往具有很大社会效应，而我国农业类上市公司由于农业科技开发见效期长，不愿主动承担农业研发成本，大都对内较少进行基础性研发投入。另外，政府在给予农业类上市公司资金投入的同时，可以帮助企业与科研院所联合进行科研开发，给企业以技术支持。
(二)加强政策层面上对农业类上市公司的把关
推进农业产业化发展的过程，是一个推进农业企业化、市场化、规模化的过程。其中，农业类上市公司对推动我国农业产业化发展具有重要的意义。
(三)制定限制资金投向的相关政策并进行监管
虽然农业类上市公司“背农”现象严重，但由于缺少相应制裁并仍能享受优惠政策，越来越多的农业类上市公司纷纷效仿，“背农”问题愈演愈烈。所以，应该从政策上制定农业类上市公司资金投向的有关规定，按不同经济发展地区和农业各子业(农、林、牧、渔、农产品加工业)实际情况制定比例，同时证券市场应该进行严格监管。
(四)给农业投资以更多的优惠政策。通过政策吸引资金向农业产业转移
农业类上市公司虽然正在享受着多项优惠政策，却由于投资农业这一弱质产业而普遍利润率偏低，导致本已承诺投资农业的募集资金流向非农产业，如果国家能够给农业投资以更多的优惠政策。促进农业投资的利润率提升到一定水平，农业类上市公司就不会再冒各种风险进行非农扩张，更多的资金将会被重新吸引到农业投资上来。
作者：沈艳丽
1. 建材公司的经营范围：建筑装饰材料、装潢板材金属材料、不锈钢制品、木材、汽车配件、机械设备、五金建材、日用百货的批发，企业管理咨询、投资管理，市场信息咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查)
2. 建材分类：洁具，涂料石材，厨具，布艺，门窗，灯具，钢材，水泥等 3建材市场未来发展走向
1.需求总量仍会增长，供大于求的局面短期不会改变。
2.，优质建材、环保建材的供应会稳步增加。
3.高新建材、时尚建材的消费将与国际潮流接轨。
4.新型装饰装修建材的进口会增加，具有资源和成本优势的建材出口也增加。
5.传统建材中的水泥、玻璃、墙材的销售半径将缩小，新型建材中装饰装修材料的销售半径会扩大。
6.建材价格总水平会小幅上升，但传统建材的价格竞争依然激烈。
7.品牌效应在市场竞争中发挥作用。
目前，我国的茶叶销售渠道已经逐步呈多元化的趋势，除了传统的茶叶批发市场外，茶叶零售店，茶叶连锁店，品牌茶楼、茶艺馆、茶叶超市卖场、酒店茶叶专档、旅游景点
茶叶专卖、高档会所等都渐渐在茶叶销售渠道中占据了一定的地位。
针对我公司茶叶还处于不断完善，品牌知名度还不够的基础上，我们的销售渠道应该是在茶叶销售渠道建设方面采用多管齐下的方式。就是不要放弃目前茶叶销售的任何一个主要渠道，批发零售兼顾，茶叶中间商终端商通吃。 谈判过程中出现的问题：
1谈判一方故意制造谈判僵局：这种情况一般是对方为了报复或者是曾经谈判受伤而产生的，应该不会产生。
2双方立场观点对立争执导致僵局：对方投资少于我方的最低接受目标，也就是投资少于50万。
应对方案：向对方说明投资的理由，并将投资资金的用处以及投资收益再阐述一遍，以便让对方更加了解我方，投资越多，收益就越大，利润也越多。
3 对方要求增加控股权
应对方案：我方可采用声东击西策略，就对方所报股份进行谈判，并在适当时可以许诺对方我方可以给予更多的利润 4 、对方以我方公司品牌知名度不大为由，担心绿茶未来的销量。
应对方案：向对方阐述我方已形成的销售渠道以及品牌效应，并以一系列数据表明绿茶未来的市场前景
5、沟通障碍导致僵局
沟通障碍就是谈判双方在交流彼此情况、观点、洽商合作意向、交易的条件等等的过程中，所可能遇到的由于主观与客观的原因所造成的理解障碍。因此谈判人员在谈判时一定要明确表明我方观点，且阐述通顺，避免对方理解方面的错误。
谈判过程的原则：
1 冷静地理智思考
2 协调好双方的利益
3避免争吵
4正确认识谈判的僵局
5.语言适度：语言适度指谈判者要向对方传播一些必要的信息，但又不透露己方的一些重要信息
传媒公司的经营范围
广告行业
传媒公司旗下可以创办传媒类学校制作广告 宣传单页 纸质宣传和电子宣传网页宣传包括代理一些网站的广告栏 招商一些室外的广告牌
公司类型是服务类型公司,主要经营范围是广告设计、制作、发布、代理,当然如果你还有其它经营项目也可以写上去,可
传媒/文化传媒公司的具体经营范围可参考文化传播公司的范围来进行选择填
写：文化艺术交流及策划、影视策划咨询、动漫设计、广告设计制作代理及发布、会务服务、企业形象策划、商务咨询、企业管理咨询服务。 文化传媒公司要求注册资本300万以上
设计制作各类广告，文化艺术交流策划咨询,设计制作代理发布各类广告，企业形象设计策划，文化艺术交流策划咨询(除经纪)，展览会布置策划，摄影服务，摄影器材销售，电视节目制作发行等等 教育类的文化公司:可以经营音像书籍,教文化公司的经营范围
1、简报影带及多媒体之制作。
2、电视节目及广告影片之录影与托播。
3、晚会策划、演出与录影播出。
4、文化活动之合作与推广。
5、产品邮购与行销代理。
6、书刊、简报、DM(摺页)、海报之设计、编辑与印刷。
7、各类企划书策划、撰写。
8、优良节目代理行销。
文化传播公司经营范围 平面广告，媒体广告，影视制作，企业宣传，网络广告!我想把教育信息咨询有限公司的经营范围内再加一项为教育培训，可以吗? 不行，其实教育咨询已经包含部分的培训内容了，如果经营范围写上教育培训，那么公司就不行了，必须要有教学许可证，属于学校的范畴
一. 服务型企业经营范围参考
(一) 服务类
电脑图文设计制作、企业形象策划、展览展示服务、市场调研、摄影服务、资料翻译服务、礼仪服务、赛事活动策划、公关活动策划、快递服务、室内保洁服务、婚庆礼仪服务、餐饮管理、其他居民服务、市政工程配套服务、(放地产开发、物业管理 1年期)
(二) 咨询类
(三) 安装维修类：网络布线、电脑安装维修
(四) 工程、设计类：室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计
(五) 科技类
二. 商贸型企业经营范围参考9. 计算机软硬件及配件
13. 装潢材料(水暖器材、卫生洁具、陶瓷制品) 14. 酒店设备
15. 家具(办公家具、家具用品) 三. 生产加工型企业经营范围参考传媒公司的经营范围广告行业
传媒公司旗下可以创办传媒类学校制作广告 宣传单页 纸质宣传和电子宣传网页宣传包括代理一些网站的广告栏 招商一些室外的广告牌
公司类型是服务类型公司,主要经营范围是广告设计、制作、发布、代理,当然如果你还有其它经营项目也可以写上去,可
传媒/文化传媒公司的具体经营范围可参考文化传播公司的范围来进行选择填写：文化艺术交流及策划、影视策划咨询、动漫设计、广告设计制作代理及发布、会务服务、企业形象策划、商务咨询、企业管理咨询服务。 文化传媒公司要求注册资本300万以上
设计制作各类广告，文化艺术交流策划咨询,设计制作代理发布各类广告，企业形象设计策划，文化艺术交流策划咨询(除经纪)，展览会布置策划，摄影服务，摄影器材销售，电视节目制作发行等等
教育类的文化公司:可以经营音像书籍,教文化公司的经营范围
1、简报影带及多媒体之制作。
2、电视节目及广告影片之录影与托播。
3、晚会策划、演出与录影播出。
4、文化活动之合作与推广。
5、产品邮购与行销代理。
6、书刊、简报、DM(摺页)、海报之设计、编辑与印刷。
7、各类企划书策划、撰写。
8、优良节目代理行销。
文化传播公司运营商业计划书
整合资源发挥优势体现价值创造财富
一、公司性质 文化传播有限公司
二、注册地、办公地
注册地：上海?金华?办公地：金华
三、经营范围
设计、制作、发布、代理种类广告，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划，展览展示服务，平面广告创意，投资管理咨询，企业管理咨询，商务咨询，礼仪服务等; 电子产品、床上用品、化妆品、玩具、工艺品、食品等产品的销售; 信息技术领域的技术开发、技术服务、技术咨询等。
四、注册资本 30——50万
五、股东的名称、出资方式、出资额 股东名称 出资方式 出资额 顾明华 资 金 万 顾芷萱 资金+技术 万 张竹林 资金+技术 万 施展 资金+技术
万
六、股东股份比例和分红比例 股东名称 股份比例
分红比例
顾明华顾芷萱张竹林施展
七、核心管理团队架构、责任及薪资 管理人员 职 位 责 任
月 薪 顾明华 董事长 负责召集和主持股东会/参与公司运营与投资计划/利用自身资源积 极协助公司开发客户/不参与公司日常运营管理
顾芷萱 市场总监 客户开发/业务团队建设、培训/参与公司运营管理与投资计划 2000 张竹林
行政总监兼文案
协助总经理制定基本管理、薪资制度、团队架构和人员招聘/协协助
总经理的日常管理/策略延展/文案撰写/客户开发/客户维护 4000
施展
总经理
实施公司经营计划和投资方案/公司管理机构架构和团队建设/
主持公司日常经营管理工作/拟定公司的基本管理和薪资制度/客户
开发/客户维护/项目方案策划和创意指导
5000
八、业务范围
品牌战略规划：品牌调研、品牌诊断、品牌规划、品牌定位、品牌理念提炼 品牌/企业形象创建：品牌命名、LOGO、VI、CI 品牌/企业形象优化：品牌诊断、形象整合、形象再设计 品牌/企业形象推广：画册、包装、网站、终端 品牌环境规划设计：形象店、连锁店、专卖店规划设计
零售及专柜规划设计 展示、展览规划设计 商业环境规划设计 环境导视系统规划设计活动策划执行：促销活动、周年庆、发布会
产品营销推广：产品线架构、产品概念发想、产品形象规划、产品包装设计、阶段性产品推广策略、产品
终端规划设计、促销活动规划设计、促销物料设计
市场营销策划
平面广告创意：海报、DM、折页、辅助销售材料 广告制作、印刷、包装、执行 商务礼品开发设计销售
九、业务拓展 业务策略
以点带面重点突破
集中优势资源重点突破区域行业重点企业，制造行业和区域影响力资源整合
自身人脉资源：政府、机构、企业、商人 合作伙伴：制作、印刷、庆典、媒体 原有老客户、老关系业务方向
金华地区知名品牌或企业 开发区各企业
区域核心行业领头企业 有潜力产品 上升型中小企业
农产品、土特产、食品企业 快速消费品 专业市场 行业协会
知名品牌经销商或代理商 政府、机构、组织、行业主管单位 学校 品牌连锁店 房地产旅游景点、旅行社
十、运营成本
月运营成本估算固定资产投资估算项 目 成 本 房租
2500
人力
岗位结构 月薪 策划文案 3000 市场总监 2000 业务执行
1500 设计总监 4500 主创设计 3000 财务 500 总经理 5000 小计 19500 办公
水电
300 电话 200 其他 500 小计 1000 业务
公关
500 交通 200 小计
700 合计
21200
年运营成本估算
项 目 月成本 年成本 房 租 2500 30000 人 力 19500 234000 办 公 1000 12000 业 务 700 8400 固定资产34000 公司注册5000 合 计
323400
考虑到初期运营成本控制，人员岗位的架构要最大可能发挥专业优势，初期岗位架构建议为：设计总监、主创设计、策划文案、市场总监、总经理加一个财务。后期视业务进展适度超前配备。 启动资金估算
项 目 成本 房 租 24000 固定资产 26600 公司注册 5000 合 计
55600 项 目 单 价 数 量 成 本 电 脑 3000 6 18000 办公桌 500 7 3500 会议桌 600 1 600 办公椅 200 12 2400 投影仪 3000 1 3000 参考书 5000 1 5000 办公文件 500 1 500 其 他 1000 1 1000 小计
34000
十一、运营计划
第一年实现盈亏平衡，构建比较合理稳定的团队架构。 第一年运营月成本在2.2万左右，要实现月盈利2.2万。
启动的前半年估计会比较困难，主要是关系的梳理、业务拓展、公司的磨合。但是一旦业务上来，我们成长的会比较快，那时候就是人才配备的问题了。所以，初期就得提早着眼于半年后和一年后的团队架构。团队
人力资源价值观：把人才视为发展的基石，实施高素质精英人才汇聚战略，以最大的包容性汇聚各类高层次人才。
人才战略与公司发展战略相匹配并保持适度超前，同时倡导“协作、激情、包容”的组织氛围。 增强策划、网站设计、网站运营、空间设计专业力量。
由不同岗位负责人给内部员工做业务培训，让不同岗位员工了解其他岗位的专业知识，培养员工的综合能力;邀请外面专业人员给内部员工做业务培训，提升员工能力(网页设计、网络推广、空间设计、影视创意等)。
在金华还有一个现实情况，服务费收不高，人力成本却越来越高，这就一方面需要我们适当控制成本，合理架构团队。另一方面需要我们好好打造我们的服务品牌，提高收费。第三，业务需要多元，开源，不能单纯靠设计。管理
管理体现以人为本，重视团队与合作，重视人的价值和团队精神的塑造，保障企业健康可持续发展。 广告公司虽然是小企业，却是个大舞台，属于智力创意型企业，是一个高素养、专业强，可以创造高附加值的团队机构。根据公司定位和发展方向，必需有高素质的团队做保障，那么如何稳固团队和吸引人才，管理和环境尤为重要。
组织架构要确保高效能，在必需的作息和作业制度约束下，应该更注重人性化，注重细节，给员工以关怀 为员工营造更好的环境和条件为公司创造更大的效益，增强员工认同感、归属感。
为确保公司发展可持续，增强专业操作，建立科学的系统的业务操作流程，项目运营上，公司业务实行项目负责制和岗位负责制。另外，实行作业执行表制，跟踪业务从接触到签订合同到作业到提交到结款的整个过程，由此可以掌握业务进度和效率业务
明确业务运行流程，对业务员实行业务考核制，兼职人员给予适当业务提成。
根据发展方向和定位必须要有明确的业务策略，一定要有总纲，有明确的业务思路和方向。 要有计划和月度指标，根据指标要有详细的月度计划，保证业务执行的持续性。 加强全职和兼职业务团队力量的建设，提高业务专业素质。
在以品牌整合策划设计为核心服务前提下，积极拓展展会展览、终端规划设计、商务礼品开发设计销售等业务，在公司能稳定生存前提下，积极拓展新型服务模式和新型业务模式。对于业务提成可以实行积极奖励机制，大力提高优秀业务员的提成比例。如可采取梯级提成机制：1万以下提成15%;1-3万提成18%;3万-5万提成21%;5万以上提成25%。
申
请
尊敬的各位领导：
您好!因我公司现有存储业务代理以及化妆品销售代理两项业务，为方便公司正常运作，现申请对公司经营范围做如下变更：
一、增加公司经营范围：代理服务。
二、其他条款不变。
以上即公司所需变更经营范围的全部内容，请您批示。 此致 敬礼
申请人：
日 期：2016年02月17日
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
物业管理公司在物业管理中的权利主要有：①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法;②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;④有权制止违反规章制度的行为;⑤有权要求业主委员会协助管理;⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。
物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
相关法律知识：
在我国，物业管理的发展主要基于四个方面的因素：
(一)是住宅建设的迅猛发展，大量住宅小区的投入使用，要求除了对房屋进行维修外，还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理，以保持新建小区的完好，发挥其整体功能和综合效益。
(二)是随着住房制度改革的逐步深化，原有的房管体制已完全不能适应，而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理，各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。
(三)是随着市场经济体制的逐步确立，政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法，已经不能适应形势的变化，一个由业主自治与物业公司专业化管理结合，由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务，使管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其优越性。
(四)是人民群众生活水平的不断提高，对居住环境和社区服务的更多的关注，使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素，物业管理为越来越多的人所接受。
正是因为以上这些因素，决定了物业管理作为一个新兴的产业其备受关注的程度和可能产生的体制上的矛盾及利益上的冲突。
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变更公司经营范围的具体流程
导读：公司变更生产经营范围，须依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》、《企业登记程序规定》、《企业经营范围登记管理规定》，公司办理变更经营范围的程序是：
第一步：申请人持相关材料向市政务服务中心工商局窗口提出申请，经受理审查员初审通过，开具《受理通知书》或者《申请材料接收单》;不符合受理条件的，在当场或者5个工作日内一次性告知申请人应当补正的全部材料(出具告知单)。
第二步：对申请人申请材料齐全、符合法定形式的，当场作出是否准予登记的决定并出具《登记决定通知书》;需要对申请材料的实质内容进行核实的，出具《企业登记材料需要核实事项告知书》，在10个工作日内作出核准或者驳回申请的决定。
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第三步：在1个工作日后(申请材料的实质内容需核实的除外)，申请人可以凭《登记决定通知书》到发照窗口换发《企业法人营业执照》。
申请材料:
1、法定代表人签署的《公司变更登记申请书》(公司加盖公章);
2、公司签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》(公司加盖公章)及指定代表或委托代理人的身份证件复印件;
应标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限。
3、关于修改公司章程的决议、决定;
有限责任公司提交由代表三分之二以上表决权的股东签署股东会决
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议;股份有限公司提交由会议主持人及出席会议的董事签字股东大会会议记录或者会议决议;一人有限责任公司提交股东签署的书面决定。国有独资公司提交国务院、地方人民政府或者其授权的本级人民政府国有资产监督管理机构的批准文件。
4、修改后的公司章程或者公司章程修正案(公司法定代表人签署);
5、公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，提交有关的批准文件或者许可证书复印件或许可证明;
审批机关单独批准分公司经营许可经营项目的，公司可以凭分公司的许可经营项目的批准文件、证件申请增加相应经营范围，但应当在申请增加的经营范围后标注“(限分支机构凭许可证在有效期内经营)”字样。
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6、法律、行政法规和国务院决定规定变更经营范围必须报经批准的，提交有关的批准文件或者许可证书复印件;
7、公司营业执照副本。相关文章·保险法修订拟扩大保险公司经营范围·经营范围变更申请表·个人独资分支机构变更经营范围的资料特别推荐·公司的经营范围是什么?公司法对公司的经营范围有何规定?·经营范围变更申请表共2页: 来源：(变更公司经营范围的具体流程http://s.yingle.com/cm/308474.html) 公司经营.相关法律知识
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