公司经营理念(推荐10篇)
一、企业目标: 面向全国,走向世界
二、企业哲学:
顺应天时,借助地利,营造人和(XX水电厂)开拓则生,守旧则死
不断改变现状,视今天为落后 为明天而工作
暧字当头(XX燃气器公司)质量是命,用户是王 信誉是企业生命的黄金法则
仁心待人,严格待人(劳力士手表)大则死,小则活(日本太阳公司)创新经营,全球观点(日本本田公司)开发就是经营(日本卡西欧公司)
以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司)
三、公司(经营)宗旨: 服务为本,质量,以优质取胜,靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道,炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全,迅速,舒适,清洁——XX出租公司 实事求是,热心服务——XX计算机公司 用户第一,质量第一,信誉第一——环宇集团 为下道工序,为企业效益,为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜,以新取胜——XX纺织机械公司
以先进的思想,科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团
安全运行,优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司
客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店
创造信息产品,加速人类知识进步,从本质上改善个人及组织的效能——HP公司
四、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 牺牲奉献 拼搏竞争 艰苦奋斗 爱岗敬业 追求卓越 敢冒风险 尊重科学
五、企业道德
忠于职守,诚实劳动,保质保量
公平交易,诚信无欺,礼貌待客,方便顾客,竭诚服务
忠诚,无私,勤劳,节俭,团结,廉洁,自强,礼貌,遵纪,守信
六、企业作风 求实,团结,拼搏 严、细、实、快 高、严、细、实 严谨、扑实
务实,求严,创新,文明 团结,文明,勤奋,创新 团结,勤奋,民主,文明
严谨求实,艰苦奋斗,团结实干,拼搏创新 从严治厂,科学管理,文明生产,发展企业 爱国爱厂,团结协作,遵纪守法,好学上进
尊重,每一位顾客和企业工作人员的意见和要求(日本太阳企业)
七、员工守则:
热爱祖国,忠诚公司; 敬业爱岗,勤奋工作; 虚心好学,不断进取; 钻研技术,勇于创新; 遵纪守法,信守公德; 信行一致,诚实信用; 互尊互爱,礼待同事; 修身养心,立足社会。
以上中外著名企业理念示例,为你设计企业理念时作为参考,根据公司实际情况,可请广告公司、文案策划人员等专业人士设计,当然更好的是在公司内部有奖征集,决策层集体拟定。
第一部分 公司的经营理念
客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺
员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现
产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹
质量 产品及服务质量是公司发展的生命线
品牌 是公司产品及服务的一面明镜
市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率
一、国有资产经营公司的定位
国有资产经营公司作为企业的一种类型, 拥有着企业所具有的特质, 同时, 作为一种特殊产物, 其也拥有着特殊性。因此, 对国有资产经营公司的定位需要从以下几个方面出发。首先, 国有资产经营公司是一个公司, 它的存在同样要遵循相关法律, 履行相关义务, 并且以不断实现盈利、壮大自身力量为目的。其次, 国有资产经营公司是一个政策性的工具, 其出现是国家相关部门为了调节国家经济和实现国家相关目的而设立的, 其存在具有很大的社会性。因此, 国有资产经营公司既具有一般公司的属性同时也具有自己特殊属性。
二、评价国有资产经营公司经营效率的相关指标
国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的一个重要组成部分, 在我国的经济建设中发挥着重要的作用, 其经营效率的好坏受到各方面的密切关注。因此, 对国有资产经营公司经营效率的评价研究具有非常重大的意义, 如何正确的评价研究国有资产的经营效率也是一个非常重要的问题。笔者认为, 正确评价国有资产经营公司经营效率需从如下几个方面着手。
1. 国有资产经营公司经济效率
国有资产经营公司经营效率经济方面主要表现在生产能力、盈利能力、偿债能力、资产管理能力、市场影响力、发展能力和贡献能力七个方面。
生产能力反映了企业所拥有的加工能力, 它可以反映企业的生产规模。生产能力强有利于企业获取经济效益。盈利能力是指企业获取利润的能力, 盈利能力大小反映了企业经营是否合理。偿债能力体现了企业能否健康发展以及企业的经营能力, 影响着企业的长远发展。资产管理能力体现着企业运用资产赚取利润的能力。市场影响力是一个公司在这个市场上所拥有的口碑, 其在消费者心中的形象, 市场影响力对于公司的长期盈利具有重要的作用。发展能力是企业发展的潜在能力, 对企业经营效率具有重大影响。贡献能力体现了企业在一定时期创造的价值, 同时也是企业实力的一种反映, 企业贡献能力越高, 国有资产经营公司经营效率就越好。
只有准确的把握了以上几点, 才能够对国有资产经营公司经营效率做出一个正确的评价。
2. 国有资产经营公司社会效率
国有资产经营公司经营的社会效率主要表现在创新能力、劳资关系和谐程度、政策负担状况和外部性四个方面。
创新能力体现了企业的创新, 在一定程度上反映了企业发展潜力。劳资关系和谐程度反映了劳动者受尊重的程度, 以及企业受拥护的程度。政策负担状况是企业所承受的相关政策大小, 企业在盈利的同时还应该要注重承担相应的社会责任。外部性是经济主体的经济活动对他人和社会造成的非市场化的影响, 在国有资产经营公司经营时, 如果只是一味的考虑经济效率的提高, 而没有注意社会效率, 就会产生很大的负外部效益, 比如企业经济的增加是以破坏环境为代价来获取的。
因此, 我们在考虑国有资产经营公司经营效率的时候不能够只考虑经济效率, 还要考虑相关的社会效率, 只有这样, 才能够对其经营效率做出一个科学合理的评价。
三、影响国有资产经营公司经营效率的相关因素
一个公司的经营效率好坏受到多方面的影响, 尤其在经济全球化的今天, 随着改革开放的不断加深, 市场竞争也日益激烈, 国内企业正面临着多方抉择。但具体而言, 影响国有资产经营公司经营效率的相关因素本人认为主要有以下几个方面。
1. 国家的相关政策
国有资产经营公司作为国有经济的重要组成部分, 其自成立之初起就承担着重要的责任, 其公有制的性质决定着其必须具有特殊的使命。因此国有资产经营公司还承担着配合国家相关政策实施的义务。因此为了配合国家的相关政策实施, 其必然会影响自己的营业策略, 从而影响着自己的经营效率。
2. 经济环境的影响
除了国家的相关政策外, 整个经济环境的运行情况也会对国有资产经营公司经营效率产生重大的影响。当整个经济环境良好的时候, 就有利于其发展, 反之, 则不利于其发展。
3. 管理者相关素质
一个管理者只有拥有足够的领导魅力, 才能够团结员工, 带动经营效率的提高。同时, 也只有拥有足够丰富的知识, 才能够做出正确的决定, 促进企业经济的发展。因此, 管理者在企业经营效率提高上起着重要作用。
4. 企业内部环境
一个企业的经营效率不仅受到外部环境的影响, 同时也受到企业自身环境的影响。当企业形成一种互帮互助, 团结友爱, 积极向上的氛围的时候, 企业的经营效率就会有着很大的提高。相反, 当一个企业里面充满着各种权欲斗争, 奖罚不公, 员工们互相勾心斗角的时候, 将会严重影响企业经营效率的提高。因此, 环境的好坏对国有资产经营公司经营效率有着重要影响。
四、对当前国有资产经营公司经营效率的评价
评价我国当前国有资产经营公司经营效率不能够仅仅局限于对其经济效率的考察, 还应考察其非经济实现目标, 即从社会整体经济角度下来进行研究。这是由我国国有资产经营公司的特殊属性所决定的。
1. 我国国有资产经营公司经济效率
近年来, 我国出现了一批规模大, 技术先进, 管理先进的国有资产经营公司, 一些进入了世界500强, 其产品在世界上也具有较大的市场影响力。并且, 国有资产经营公司还注重自身的创新研究, 许多公司已经真正的实现了独立自主, 自主创新。这些都是国有资产经营公司经济效率提高的表现, 但是, 仍然还有一些国有资产经营公司思想还根深蒂固, 发展方式依旧沿袭传统模式, 经济增长以粗放型为主。在发展的同时破坏了环境, 造成了资源的浪费。
2. 我国国有资产经营公司社会效率
我国国有资产经营公司在我国经济建设, 人民生活水平的提高等方面发挥了重要作用, 产生了较大的社会效率。国有资产经营公司为社会提供了许多就业机会, 为社会稳定做出了贡献。同时, 国有资产经营公司还配合国家, 按照国家的相关政策做出经营, 有利于国家对社会经济做出调节, 为经济稳定做出贡献。但是, 国有资产经营公司在经营的同时也占用了较多的社会资源, 存在较大的负外部性。总之, 虽然我国国有资产经营公司的经营存在着许多问题, 但是, 其总体经营效率还是较为理想的。
五、提高国有资产经营公司经营效率的意义
国有资产经营公司作为我国社会主义市场经济的重要组成部分, 担负着重要的任务, 提高国有资产经营公司的经营效率具有重要意义。
1. 有利于促进社会主义市场经济的稳定
国有资产经营公司作为公有资本, 其经营效率的提高有利于增强国有经济的控制力, 有利于国家进行经济调节, 促进社会主义市场经济的繁荣稳定。
2. 有利于人民生活水平的提高
国有资产经营公司具有很大的社会性和公益性, 其经营效率的提高有利于扩大就业, 增加人民收入, 同时, 其效率的提高还对稳定物价, 带动科技发展具有重要的作用。
3. 有利于促进资产重组, 提高企业整体竞争水平
国有资产经营公司经营效率的提高有利于壮大公司的力量, 同时, 对不良企业进行资产重组, 既减少了资源的浪费, 促进公司的可持续发展。同时, 通过资产重组, 壮大了企业的力量, 提高了我国企业的整体竞争力。有利于我国企业实施走出去战略。
六、提高国有资产经营公司经营效率的相关建议
国有资产经营公司不能仅依靠市场竞争来提高效率, 还需要政府的相关支持。只有这样公司才能够具备处理国民经济发展过程中出现各种问题的能力, 完成公司的特殊使命。因此, 笔者认为提高国有资产经营公司经营效率可以从以下几个方面着手。
1. 建立健全相关法律体系
由于国有资产经营公司存在的时间并不长, 相关的法律法规并不是很健全, 从而导致了各种问题的出现。所以, 应该完善相关的法律法规, 使得国有资产经营公司能够在经营的过程中依法管理。
2. 加大财政支持力度
加大对国有资产经营公司的财政支持力度, 促进其规模的壮大, 增强市场竞争力, 提高经营效率。
3. 提高管理人员的素质水平
企业管理人员在企业的发展中起着重要的作用, 因此, 要注重提高企业管理人员的素质水平。为企业做出正确的经济决策, 促进经营效率的提高。
4. 构建完善的资产监管体系
由于我国的国有资产经营公司起步不久, 缺乏相关监督体系, 给一些不法分子有了可乘之机, 严重损害了国家利益。因此, 需要构建完善的资产监管体系, 保障国有资产的安全, 促进经营效率的提高。
七、结语
生产是本单元的核心内容,企业是国民经济的细胞,掌握有关企业、公司的知识,能对市场经济基本内容有一个轮廓性的认识,也对学生今后从事经济建设、进行择业与创业有着启蒙性的指导作用。
二、说教学目标
1.知识与技能
通过公司的含义、类型、经营与发展成功的取决因素等培养学生分析问题、参与经济生活的实践能力。
2.过程与方法
教师通过创设情境,使学生在自主探究与合作学习中获得新知、培养观察和分析的能力。
3.情感态度价值观
使学生认识到创业的艰辛,感受市场竞争的激烈,引导学生看到锐意进取、诚实守信在现代经济生活中的价值,培养学生做锐意进取、诚实守信的人。
三、说教学重、难点
公司的经营、区分股份有限公司与有限责任公司。
四、说教法
要充分调动学生的积极性和主动性,达到自主、探究、合作学习。采取的教学方法有情景教学法、问题探索法、讨论法、案例教学法。
五、说学法
在指导学生的学习方法和培养学生能力上采取分析归纳法、自主探究法、合作交流法、体验学习法、总结反思法。
六、说教学过程
1.说导人
以学生高中学习目标和职业理想为问题,引导学生思考公司和创业。
2.说新课
探究一:公司的含义
通过演绎归纳法,使学生对公司有更深的认识,了解依法设立公司,增强学生的法律意识。
探究二:有限责任公司和股份有限公司
教师安排学生随意看看自己喝水的饮料瓶子,通过创设情景,引发学生思考:“农夫山泉”是什么类型的公司?股份有限公司与有限责任公司有何异同?学生看P43的表格,从整体上、全方位上了解公司的区别。再联系P43的漫画,讨论两种公司的共同点“有限”。讲授法、自主学习法和讨论法相结合,通过解决情景设置的问题使学生更好地运用知识,认识水平更深一层次。
探究三:公司的组织机构
教师举例电视剧《刘老根》中的剧情,学生共同探究讨论剧情中的角色,判断分析企业中的部门机构,这些机构有何职能?进一步提问你最希望能在哪个机构,哪个职位工作?使学生理论联系实际,提高学生的分析问题、解决问题的能力。发挥学生的主动性,充分想象,培养学生的创业和就业的兴趣,同时也为后文作铺垫。
探究四:公司的经营与发展(分三步,突出重点)
探究五:企业的破产兼并和联合(难点突破)
通过“三元收购三鹿”“吉利收购沃尔沃”实例分析,师生共同探究企业破产对个人、企业本身、国家有何意义及兼并與联合的不同点。
3.说课堂小结
让学生回顾本节课所学内容,明确重点、难点,有利于学生从整体上把握学习内容。
七、说教学反思
新课程教学观的实质是师生交往互动,教师关注的是学生的学。教师由传授者、权威者向设计者、引导者转变;学生由被动接受者、服从者向主动参与者、求学者转变。本着这样的教学理念,作为老师的我仅仅帮学生搭设一个平台,提出一个话题,引导学生在自主学习、合作探究中去关注生活、理解生活、参与生活。
有人说:“课堂教学永远是一门遗憾的艺术”,本节课有几处细节处理不够理想,例如:预设较多,生成不足。本节课的预先设计准备得比较充分,但是由于部分学生的预习不足,而教材中公司的类型部分内容十分繁杂,仅靠上课的时间讨论,部分学生还是很难完全理清思路。另外,由于学生的生活实际与公司的经营离得较远,在探究如何经营公司、如何发展公司时还有一些困难,从而使动态自然生成仍显不够。
我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!“责任 协同 创新 共赢”是一种意识形态,属于上层建筑范畴,因而它隐匿地存在于广大员工的心灵之中,并在员工的潜意识中形成共识,在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化融入员工的心灵,要经历一个长期的潜移默化的过程,它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特的企业文化,而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化一旦定型,将长期发挥作用,这种力量不同于引进一台先进设备,也不同于改造一条生产线那么直观。
企业文化强调以人为本,十分尊重人的感情,久而久之,在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛,形成了一种无坚不摧无往不克的团体意识。一个组织,一个企业,没有这种团队意识,终究无法生存。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力和向心力。大家想企业的前途之所想,急企业的命运之所急,共同的价值观造就了共同的目标和理想,从而整个企业上下步调一致,形成一个统一的整体。这种团队互相勉励,互相配合,取长补短,就能在市场竞争中应对自如,无往不胜。因为种.种原因,企业的领导及管理者之间、企业内部各部门之间、企业的管理层与员工之间、员工与员工之间,有时难免会产生一些矛盾。而解决矛盾的最好办法,就是借助于企业文化进行自我调节,自我化解,自我消融;企业与社会、企业与顾客、企业与外界企业、企业与国家之间有时也会存在某种不协调、不适应,而最好的办法也只能利用企业文化进行调整。
一:规模化、专业化
随着经济的发展,现代化办公手段逐步得以推广,大规模的集体采购也成为趋势,个人购买办公文具用品所占的市场份额变小。传统的文具店模式已经不能适应当前办公文具用品市场的发展,将很难生存下去。
因此,目前办公文具用品业态演变非常迅猛,今后的发展必然出现以下三个趋势:
第一,办公文具用品店将会从单一独立店面向连锁化经营发展,甚至是跨地区的规模性连锁经营。
第二,办公文具用品将会逐步实现品牌化经营。目前廊坊地区的办公文具用品商家专业化程度还比较低,还没有完全形成自己的品牌。今后随着市场的发展,越来越多的商家将会更加注重打造自己的经营品牌,还会出现办公文具用品连锁店。
第三,产品单一的文具店、办公文具用品店已经不能满足集中采购的需要,因此,综合性办公文具超市、一站式办公文具购买店将会主导着办公文具用品行业的发展脉搏。
二:服务盈利
随着市场的不断发展,人们对办公文具产品的要求越来越高。特别是文仪器材类,随着其利润的急剧下降,过去单纯的产品经销已经为现在的服务盈利所代替。
现在顾客对办公文具用品的服务要求越来越高,为顾客提供服务将会成为办公文具用品店的一项新模式,并且将会成为主要盈利方式。这种模式一般是销售商根据客户机器的具体状况和客户签订维修保养协议,通过协议或者根据机器的工作量收取一定的费用,按时对机器进行保养,并提供24小时服务,如果短时间内不能排除故障,经销商还将免费提供一台机器使用。
三:物流配送
办公文具用品越来越多的集中采购为经销商在区域内建立高效商品配送中心提供了前提。目前廊坊的办公文具用品商大多是从事批发或者零售,专门进行办公文具用品配送的店并不多。这种经销模式是通过寻求需要集体采购办公文具用品的客户,然后根据顾客的订单来配送办公文具用品,这样一来,可以形成比较充分的客源。
此外,目前办公文具用品的配送范围越来越广,已经远远超出了办公的涵义。诸如拖把、手电筒等劳保用品也大量出现在各种订单中之中。办公文具用品店有向公司、企业、单位的后勤配送中心迈进的趋势。
方案二:
全面降低采购成本,提供性价比最优的产品。
任龙业
集团公司自一九九八年创建,已经走过了十多年的发展历程。在企业发展的实践中,积累了一整套的企业管理制度,并总结提炼了自己的企业文化、企业精神,对做大做强企业、推动企业健康持久发展发挥了巨大的作用。这是企业经营者在企业经营过程中智慧的结晶和经验的总结,也是企业发展的宝贵财富。在二00九年公司开展的“打造信合品牌,提高管理水平”大讨论中,董事长总结了信合公司六大经营理念,这就是:品牌、责任、规范、服务、效率、细节。这些经营理念是根据企业发展的现实提出来的,已深深扎根于公司经营活动之中,对集团公司发展起到巨大的推动和引领作用。
品牌
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产。公司必须增强品牌意识,开拓品牌经营,才能求得企业更大的发展。信合公司多年来已经形成了自己的品牌,房地产、教育、商业地产都树立了良好的品牌形象。公司全体员工都必须“视品牌为企业生命”,塑造信合品牌,叫响信合品牌,珍惜信合品牌,自觉维护信合品牌,形成信合品牌的广泛传播。用过硬的产品质量,完善的售后服务,良好的产品形象,1美好的文化价值,优秀的管理结果等成果打造信合公司品牌的优势,并得到社会的广泛认知和有效传播。
责任
责任是一种职责和任务,带有强制性。公司全体员工都必须树立高度的责任感,以对公司发展负责的精神对待自己所从事的工作。做到:工作计划到位、安排到位、指导到位、检查到位、实施到位、执行到位。在实际工作中体现出对公司和客户负责的一致性,各项工作都做到“横向到边,纵向到底,不留死角”。责任又常常体现为“操心”,就是把自己的所负责的工作的方方面面打理好,把心操到,达到高标准、高质量的完成工作任务。同时,企业还有承担一定的社会责任,为推动社会进步做出贡献。
规范
规范化管理就是强调事事有章可循的法制化管理。公司在发展中积累了丰富的规范化管理经验,在引领企业健康发展中起到了重要作用。规范化管理就是要求公司全体员工在工作中必须按照规范要求进行操作。对公司层面就是要按照市场经济的规则从事各项经营活动,实现公司重大工作决策的民主化和科学化,确保企业经营步入法制化轨道,减少决策失误。公司各部门都必须按照各部门的工作流程和操作规范开展工作,规范运作程序,规范工程质量标准、经营销售标准、财务管理标准、人力资源管理标准等,确保企业各项
经营活动达到规范化,杜绝一切由感情主导的管理随意性。服务
企业要打造一支金牌的服务队伍,已不是企业想不想、愿不愿意、喜欢不喜欢的事,而是说要想不被淘汰出局,这是必须做而且必须做好的事,在这方面企业别无选择。公司全体员工都必须牢固树立“履行职责,为大家做事”的服务意识,主动自觉的服务于公司发展的大局,服务于公司的客户。公司的每一位员工都是客户的服务员,要知道“争取一个新客户的成本是留住一位老客户的5倍,一个老客户对公司贡献利益是新客户的10倍”,这是服务的效率。要坚持全心全意为客户服务的理念,热情接待到公司办事的客户,积极对待客户的投诉,真心实意的为客户解决问题,努力打造信合公司“完美的售后服务”的形象和品牌。
效率
“效率就是金钱”、“效率就是利润”。公司全体员工都必须增强效率意识,讲求工作效率,提高执行力,提高经济效益,为企业创造更多的利润。要求全体员工都要全心全意的投入到工作中去,绝对不浪费时间。以积极的态度做事,杜绝消极怠工。养成一种工作紧迫感,加快工作步调和节奏,尽职尽责的做好所从事的各项工作,努力做到在要求的时间内达到工作目标和绩效标准。
细节
如果要想进行物业管理工作, 我们首先要清楚物业公司到底是干什么的, 它的工作范围包括哪些?教科书上明确的告诉我们:
1.1 物业管理公司的基本业务
(1) 前期物业管理
(2) 物业的使用管理
(3) 环境养护与管理
(4) 物业产权户籍管理
(5) 提供全方位、多层次的后期服务
1.2 物业管理公司的辅助业务
物业管理公司的辅助业务是指物业管理以外的各种经营活动, 如兴办餐饮服务业, 开办房屋装饰材料、卫生洁具、家用电器公司等, 创办幼儿园、托儿所、门诊部、图书馆、电影院、歌舞厅等文化娱乐场所等。物业管理公司可根据自己的特长, 兴办物业管理以外的服务业务。
1.3 物业管理公司的内部业务
(1) 人才的选用与培训
(2) 劳动与分配管理
(3) 设备维修管理
(4) 服务质量管理
(5) 多种经营管理
如果我们简单地总结一下, 对于物业公司来说, 日常的管理工作主要是指:日常管理和特约服务。
(1) 日常管理是经济性的管理和服务, 包括以下内容:日常养护, 清洁绿化, 安全保卫, 消防工作, 日常维护, 征收各类费用、保管使用管理基金, 协调各方面社会关系, 处理好物业内部人际关系。
(2) 特约服务是指:根据业主和住户需要, 提供各类特别服务, 这些通常是有偿的。如送奶送报, 看护老人、病人、儿童, 订票送票, 代为购物, 送货上门等。
此外, 物业管理公司还可利用部分物业开展多种经营, 增加收入, 补充管理经费不足, 减轻业主和住户的负担。
2 日常管理存在的主要问题
笔者通过到企业中参加实际工作, 对物业管理日常工作有了一些自己的体会, 主要概括成一个词就是:管家。在业主的角度来说, 他们所能够直接对话的就是物业, 所以一切事务都是找物业来解决, 有些事情甚至可能并不属于物业公司的直接工作范畴。所以物业就成了业主们的管家, 成为业主和其他单位部门的纽带。
想要做好这项工作, 物业公司的组织架构就显得十分重要了, 什么样的架构有利于行之有效地解决问题, 协调各部门关系, 对于一个从事服务性行业的企业来说, 信息传递速度快、失真小、有利于发挥下属积极性是十分重要的。作为一个人数在百人左右的小公司来讲, 采用直线职能制是非常必要和有效的。
现阶段, 由于很多方面很多部门 (建筑施工方, 室内外设施供货安装方, 供暖供电供水等部门) 存在很多问题, 所以导致当前物业公司管理状况混乱, 鱼龙混杂, 从业人员良莠不齐, 致使现在业主和物业的关系并不是那么友善, 甚至有些敌我对峙的意思, 在走访挂职单位所负责的物业单元时, 很多业主提起物业就是满腹怨言, 而问及物业公司的同事时, 他们对业主和每天的工作也是抱怨声不断, 到底为什么形成这样的现象呢?
通过观察和思索, 笔者用三个字来总结所感受到的物业管理工作过程中的问题:繁, 凡, 烦。怎么解读这三个字呢?
(1) 繁, 即为烦琐。
对于物业从业人员来说, 每天所面对的工作, 归纳起来大部分是哪个业主家房顶窗户漏雨了, 哪个楼层的灯不亮了, 哪个单元电梯不好用了, 为什么又停电停水了?暖气为什么不热?等等, 这些问题涉及各个方面各个部门, 十分烦琐, 琐碎。但是也正是这些烦琐的事情, 构成了物业管理人员每天所需面对的主要工作, 怎么样与业主沟通, 怎么样协调各部门积极有效地在短时间内解决问题才是关键。
(2) 凡, 即为平凡。
每天忙忙碌碌解决了上面那么多烦琐的问题, 很多物业管理人员认为自己的工作却并没有太大的成就感, 不像其他职业那么“伟大”。很多时候还得不到业主的理解, 听难听的话, 所以很多物业从业人员失去积极性, 对工作和问题应付了事, 能拖则拖。
(3) 烦, 即烦躁, 心烦意乱。
正是因为前面两个 (繁、凡) 字, 致使很多物业从业人员每天面对工作时被动应付, 大部分时间和业主打交道, 不是因为什么地方出了问题需要解决, 就是催缴物业费。用现在流行的词语就是, 接收到的大都是负能量, 所以工作起来很烦躁, 这也是为什么物业和业主的关系那么紧张。
3 运营现状的调研及分析
物业产业在中国的兴起时间还不长, 市场虽然很大, 但不成熟。由于缺少行业协会等相关约束机构, 使得此行业缺乏较为严格的准入机制, 不免产生了鱼龙混杂的局面, 使得对物业公司的管理更加趋于无序和混乱。通过观察, 我感觉, 的确不能否认现在大部分物业管理公司由于人员素质不达标而导致物业管理工作经验不足, 处理问题不得当, 从而至使现阶段大部分物业公司和物业管理人员本身对于物业管理工作的性质的职能不清楚这一现象的存在。但是这些现象的存在也不是全面的, 不能以一家物业公司的情况概括整个行业的情况, 并且在我了解这个行业的过程中, 我发现, 随着物业管辖小区年限的增长, 很多问题也会随之淡化。所以在我们的教学过程中, 可以尽量通过在校期间的学习和教导, 让我们的学生明白物业管理工作的本质和特点, 了解这个行业的现状和问题, 能够让学生们更好更快的过渡到工作状态。
我归纳总结了一下, 对于物业公司或者说物业管理人员来说, 首先要清楚一件事情, 那就是物业管理或者说物业服务本身, 它就是一种商品, 业主缴纳的物业费就是购买这件商品所支付的费用。这和我们去超市买东西是一个道理, 比如我去沃尔玛超市购物, 我支付了2000元, 那我一定得到的也是价值2000元的等价商品。如果沃尔玛收取你2000元却让你空手回家, 我想没有人会同意。物业服务也是一样的道理, 如果我们把物业服务也看成是一种商品, 那么业主既然支付了相应的费用, 作为物业公司或者物业管理人员来说, 我们需要为其提供等价的商品才是合情合理的。正是由于很多物业公司和物业管理人员并没有理清这个关系, 致使现阶段大部分物业管理工作混乱无序, 杂乱无章, 致使业主和物业的关系陷入僵局。
由于笔者到物业公司实地考察工作的时间有限, 所接触的物业类型比较单一, 对于不同层次, 不同规模, 不同类型的物业管理模式了解不能达到十分全面。同时, 对于未来有较大发展空间的商业地产物业管理与传统物业管理模式的区别, 也有待于我们在教学过程中深入挖掘探讨。
通过这段时间的实践, 我对物业公司运营状况进行研究分析, 使我加深了对物业公司乃至整个行业的了解。随着人们对居住的各方面要求的逐渐提高, 物业已经不是一个可有可无的事物了, 而是将决定大众生活质量和生活舒适度的重要因素。在以后的日子里它必将在我们的生活中扮演越来越重要的角色。物业, 这一新兴产业也必将成为人们关注的焦点, 人才的聚集地和经济的聚焦。而我们也应该把握住这种趋势, 把我们的物业管理专业做大做强, 希望这一点儿体会能够对今后的教学工作有积极的作用, 使我们的教学工作更好更顺利地进行, 培养出更多高素质的物业管理人员, 从而慢慢改变物业管理工作的现状, 让这一行业更好更健康地发展。
摘要:物业管理在我国是新兴的行业, 被誉为“朝阳产业”。随着房地产业的迅猛发展和房屋私有化程度的不断提高, 物业管理行业对一线员工的管理服务水平、能力和技能的要求越来越高。我们作为教学工作者, 需要了解行业用人单位对从业人员的综合职业能力的要求, 合理进行课程改革, 提高物业管理专业教学水平, 更好为企业输送适用型人才。通过调研, 笔者了解到物业公司对从业人员的学历要求大部分集中在高职毕业生上, 所以我们作为高职院校, 培养出的物业管理人员, 就业前景非常乐观。其次, 企业对于一线物业管理人员所学专业的要求, 更多的希望招收专业对口的毕业生, 但是对其他专业比如酒店管理等的认同, 也反映了对物业学生综合素质的要求呈上升趋势。这就要求我们需要按照一线企业的要求和标准来培养我们的学生, 使之能达到企业和职业的要求。
关键词:物业,管理,业主
参考文献
[1]倪维栋.浅谈物业管理活动中存在的问题与解决对策[J].中国市场, 2010 (41) .
民以食为天 生产烤馒头好又赚钱
馒头,在北方地区里家庭一日三餐的主要食品,其销售量是可想而知的,但市场所能见到的是很多年不变的蒸制馒头,烤馒头是从韩国引进的,它是中国蒸制馒头与西方面包完美结合的一种新鲜特色食品,它无需蒸制,是直接将普通的生面粉加配料烤制而成的。
烤馒头可以作为一日三餐的主食,也可以当作点心零食,外观黄金色的烤馒头,上部白里透黄,又酥又脆,香味扑鼻,口感极佳,热吃冷吃均可,就连不爱吃馒头的南方人也对烤馒头情有独钟。
烤馒头有如下几个特点:第一,味道好,营养丰富,在加工过程中,加入砂糖、蜂蜜、食盐等配料,增加了馒头的营养成份和口感。有资料记载,长期食用烤制食品,有助于消化。对治疗胃病有良好的辅助作用。第二:烤馒头外型似馒头,但保存期长,常温下保存一周不会变质,其口感和营养成份都和新烤制的一样。第三:烤馒头不愁销路,凡是卖传统馒头的地方都可取而代之“占山为王”,一些卖糕点的摊铺都可以经营,也可以现烤现卖,批发给学校、机关、超市、菜市场等馒头摊位,烤馒头店出现排队购买的现象也屡见不鲜。
烤馒头投资少,见效快,如果生产像普通馒头一样大小的馒头,1斤普通面粉可生产25个烤馒头,即使按最低价1元5个来计算的话,一斤面可以卖5元以上,如果每天烤制100斤面粉的馒头,每天的收入也在500元以上。烤馒头的生产设施非常简单,租一个日处理100斤面粉的店铺,只需投资搅拌机一台,烤箱一个,发酵箱一个,总的投资在3000~5000元就可生产,烤馒头的技术和工艺也简单易学,普通的面粉加入多种调料和水搅拌和面,手工成型后放入发酵箱中发酵,然后放入烤箱之中10分钟即出成品,如上述计算,经营烤馒头用不了一个月就能收回成本。
太阳能,一块诱人的蛋糕
太阳光是取之不尽,用之不绝的,利用聚光式太阳灶接收阳光,聚光后烧水,做饭、炒菜、能节省大量的煤、电、气等能源,这种太阳灶的特点是:①热值高,太阳灶汇集的光斑温度高达880℃左右,使用功率相当于1000w的电炉,四季可用,十几分钟就能烧开一壶5斤重的水。②节能环保直接利用太阳能就可达到高温目的,无有环境污染。③生产投资小、见效快,只需几百元的简易设备,如小型电焊机等, 聚光板可以手工生产,有一个十几平方米的简易厂房即可规模化生产,生产成本每台不足100元,市场售价300元以上,一个人一天能生产5—10台,利润非常可观,生产太阳灶是一个利国、利民,发家致富的好项目。
将太阳辐射能直接转换成做饭的热能的器具,这种器具就叫做太阳灶。世界上太阳灶种类繁多。但从原理结构分类,大致可分为闷晒式(箱式)、聚光式和热管传导式三种类型。
一、闷晒式太阳灶闷晒式太阳灶又叫“箱式太阳灶”,因为它的形状象一个热箱。它的工作方式是置于太阳光下长时间地闷晒,缓慢地积蓄热量。箱内温度一般可达120~150℃,适合于闷蒸食品或作为保温器和医疗器具的消毒用。闷晒式太阳灶是一四周和底层保温的箱体,箱体用木板或木框加纸板做成,保温层朝向箱内的表面涂以黑色,以便吸收太阳的辐射热。箱内还需安装支承食具的铁丝架。箱盖为活动式,密封性能要好,开启要方便。箱盖装有平整、透光率高的双层玻璃。当阳光透过玻璃进入保温箱体后,遇到黑色的吸收体,光即转变为热。闷晒式太阳灶的箱内温度是逐渐积累起来的,受风速影响较大,为防止热损失,使用时要注意放置在向阳背风的地方。可以节省柴草,适合有些农村使用。
二、聚光式太阳灶聚光式太阳灶是将较大面积的阳光聚焦到锅底,使温度达到较高的程度,以满足炊事要求。这种太阳灶的关键部件是聚光镜。聚光式太阳灶的镜面设计,大都采用旋转抛物面的聚光原理。聚光式太阳灶的镜面,有用玻璃整体热弯成型,也有用普通玻璃镜片碎块粘贴在设计好的底板上,或者用高反光率的镀铝涤纶薄膜裱糊在底板上。底板可用水泥制成,或用铁皮、钙塑材料等加工成型。也可直接用铝板抛光并涂以防氧化剂制成反光镜。聚光式太阳灶的架体用金属管材弯制,锅架高度应适中要便于操作,镜面仰角可灵活调节。为了移动方便,也可在架底安装两个小轮,但必须保证灶体的稳定性。在有风的地方,太阳灶要能抗风不倒。可在锅底部位加装防风罩,以减少锅底因受风的影响而功率下降。中国农村推广的一些聚光式太阳灶。大部分为水泥壳体加玻璃镜面,造价低,便于就地制作。
三、热管式太阳灶热管式太阳灶分为两个部分:室外收集太阳能的集热器,即自动跟踪的聚光式太阳灶;热管。热管是一种高效传热件、利用管体的特殊构造和传热介质树蒸发与凝结作用,把热量从管的一端传到另一端。热管式太阳灶是将热管的受热端即沸腾段置于聚光太阳灶的焦点处,而把释热端即凝结段置于散热处或蓄热器中。于是,太阳热就从户外引入室内,热管中填以硝酸钠、硝酸钾和亚硝酸钠的混合物作蓄热材料。当热管传给的热量熔化了这些盐类,盐熔液就把蛇形管内的载热介质加热,载热介质流经炉盘,炉盘受热即可作炊事用。太阳灶作为二十世纪六十年代开发的产品以其节约能源、价格低廉,广泛被北方地区农村所接受,尤其是山东、河北、山西、陕西、宁夏、甘肃以及内蒙古西部和北京等地区。据分析:将来农民家庭使用太阳灶将象现在城市家庭使用太阳能热水器一样普遍。
随着生态农业的发展,当作柴烧的农作物秸秆也逐步用作饲料,秸秆还田或进行其它深加工,烧柴逐步由煤炭、煤气、电能、沼气等替代。但上述能源中除沼气不必耗资外,其它都需要耗资.而沼气的推广又需要一个过程;因此,太阳灶作为一种无消耗的农村辅助能源就将有着很广阔的市场,这个市场在我国农村至少按上千使用。1998年1月实施的《中华人民共和国节约能源法》规定:“国家鼓励开发利用太阳能。”
电动自行车电瓶修复
一个可预见的商机
电动自行车以方便快捷、安全舒适、环保节能,经济实惠又不受交通部门的管制的优越性,正火爆热销全国,走进亿万家庭,电动车取代普通自行车的时代已经来临,现在无论城市还是乡村电动自行车越来越多,但电动自行车最大的缺点是电瓶因硫化而缩短寿命,通常新电瓶一般行驶一年左右就要报废更换,一组新电瓶的价格在300-500元,增加了消费者的经济负担。
开一家电瓶修复店,修理电动自行车,电瓶摩托车、汽车、轮船电瓶,是一个崭新的行业,修复后的电动自行车电瓶可延长使用寿命3-5年,而修复一组电瓶的成本价不足5元,收益非常可观。
其经济效益分析和经营方式如下:
1、开修复店电动车新电瓶每组300-500元,修一次成本是5元,修复后收费40-100元,保用一年。
2、收购废旧电瓶,经过修复后按每组300元以上的价格出售或出租,可向用户承诺保用三年,如三年内充电一次行驶低于35公里可随时调换或免费维修。
3、以旧换新收取300元以上的用户,保用3年,三年内充电一次低于35公里,免费调换或修理。
4、会员或出租每年收取会员费100-150元,一年内随时免费修理或调换。
开电东半球修复店需要三台仪器,它们是检测器,负脉冲修复仪和测量仪,投资3000元左右就可开业,加上电动自行车的维修,以及配件、汽车、摩托车等其它电瓶的修理。经营得当的话,月收入万元不是问题。
沼气、超导彩暖
农村最具潜力的赚钱机遇
沼气干净、卫生,是一种环保的气体,但它并没有推广开来,随着液化气价格一路飙升,沼气正好是它的替代品,传统的地理方式,以及冬天产气不够用,夏天产气用不了也是限制其发展的原因之一,现开发的新型沼气能源,有小型的地上沼气罐和新型复合材料沼气池。以及秸秆沼气生物新技术,利用秸秆(如玉米秸、谷壳、麦秆、稻花杆等)能产出高质量的沼气,干湿发酵,罐池均可使用,夏季不结壳,繁殖起温快,拓宽了发酵原料的来源,这一新技术受到了人们的广泛关注。
真空超导采暖技术是目前世界上公认得最先进的采暖技术,它的特点是:
1、传递速度快 整个系统不用水作为传热介质,而是用少量的超导液作为载热体来实现传热,这种液体在真空状态下35℃就能汽化,气体在管道和暖气片中迅速流动散热,达到供暖之目的,而水汽化传递必须超过100℃,水升温慢,传递更慢,因此,一般水暖的起动到室温升高必须经过1-2小时,而超导液供暖系统只要点燃几张报纸就能把散热器(暖气片)烧暖,它的传递速度可以以音速传递,每分钟的传导速度在20米以上,比水暖快几十倍,点火后约5分钟左右室内温度升高,一幢上万平方米的楼房仅需10分钟左右就能循环供热,其传递速度是水暖无法比的。
2、节约能源真空超导采暖热源随意,可以用煤、油、气、电作热源,也可以利用太阳能、工业废热汽回收作热源,家庭供暖用一个小蜂窝煤炉就能实现供暖,还不影响烧水做饭,因超导液起动温度低,再者加入的量特别少,不像水暖那样必须将供暖系统加满,节约能源是无疑的。可以通俗地说在同等条件下,烧10斤水和烧100斤水相比,所用的时间和燃料肯定是不一样的,经验证得知它节约水100%,综合节省能源50%以上。
3、零下40℃不结冰水暖设备尤其在寒冷的北方,只要有一天停烧就会结冰,从而会导致水管或暖气片的爆裂,超导采暖系统即使在零下40℃也不会发生冻结现象,可以想烧就烧,想停就停,烧停随意,工厂、宾馆、学校等供暖单位不会因休假熄火而发愁。
4、终生不用维修水暖系统几乎每年都得检查维修,跑、冒、滴、漏还会时常发生,因而,仅维修一项就会损失较多的人力和财力,若保养不好的话,一般水暖设备3-5年就不能用了。而超导系统供暖,其优点是显而易见的。
5、用途广泛真空超导采暖,凡是水暖能够达到的它都能达到,水暖不能达到的它更高一筹。它用途广泛,现今已用于家庭、饭店、旅馆、机关、学校采暖、室温、花窖、塑料大棚增温,烧水洗澡、淋浴、粮食、烟草,食品药材的烘干等领域用于塑料大棚,养殖厂供暖,节省成本,随意烧停,不受天气限制。用于化工厂、发电厂、汽车尾气的余热回收利用,效率和效益都会增高。用于生产干燥设备,会干暖气安装的就会生产,即可生产单独的生产设备,亦可建立如食品、粮食、烟草、药材、水果烘干、喷塑、烤漆的烘干,以及锅炉的改造等各种节能产品。在高寒地区,由于高温过低,空调无法正常运行,利用真空超导采暖技术生产的风机盘管热风机,在任何地区都能使用,超导技术用在太阳能热水器上,能够改变许多目前太阳能热水器的缺陷,用途之广泛不一一胜举。
6、结构简单安装方便安全可造真空超导采暖安装结构简单,若家庭使用,不用安装暖气片和回流管,单管就可以循环供热,生产节省钢村,单管安装占用空间小,不会影响室内装饰和家具布置,超导液一次注入永久使用,使用过程中不用添加,它无毒、无味、无腐蚀,不燃烧,工作之中负压运行,永远不用担心爆炸。
7、投资少效益显著真空超导采暖系统的生产投资不限,可大可小。若开办一个采暖门市部,设备投资2000元,流动资金1000元,有一个电焊工即可。设备投资主要是用于购买电焊机、电钻、真空泵、空压机之用,现有上停设备的铆焊厂、电焊维修部等不用设备投资就可开业。若开办超导电暖气厂或家用超导空调加热器厂,生产超导采暖器材,家用中央空调,干燥设备、投资10-20万元,流动资金根据业务量而定。
科技光盘 技术书刊亦领先
李经理可谓是个有心人,她不但经营方式独特,她将从业20年来所积累的经验,并翻阅大量的资料和科技书籍,将800余项技术汇编成册,比较实用的科技技术并摄像刻录成了光盘,内容详尽,通俗易懂,分养殖类、种植类、化工类、食品类、机械类、工艺品类等,配方操作工艺,原料购买厂家,以及部分产品的销售渠道,都一一作了详细介绍,可称得上是想寻找致富项目人们的百科全书。让更多的人走向成功的道路,是李经理一直追求的经营理念。
在这里祝李经理的事业蒸蒸日上!
济南雨晗乾坤科技有限公司
地址:济南市经四路288号恒昌大厦
24楼2404室
电话:0531-8590098388290028
【案例1】
近年来,公司发展速度较快,人员众多,但不认同公司经营理念的员工也不占少数,之所以不认同公司经营理念,无非就是以下几方面的原因:①认为奖金分配不合理,拿的钱少了;②认为工作时间太长,超出了法定的工作时间;③认为公司的各项制度不合理等等。例如,我管区A某,总认为公司奖金提成太低,工资差旅费太少。那么,根据这种情况,在与其谈心的时候就可以和他算笔帐,就本管区而言,去年回款为600万,图书成本,发货成本等各项费用约300余万,员工提成、主管奖金约50万,办事处费用、员工工资、差旅费每月约5万元(年约60万),此外还有税金、管理中心、支持系统成本费用等,可以说公司几乎赚不到钱,假设价格高了,提成自然就高。
B某认为工作时间太长,各项制度不合理,不否认,公司的工作时间是不短,但只是同一些事业机关相比而言,有些工厂每天工作十几个小时,而且都是苦力活,不也有人干吗?更何况我们公司晚上加班主要是组织学习,因为我们缺乏经验,含金量还不够高,所以需要学习,现在不也有很多人在报各种培训班,不也是利用休息时间吗?这样,对方就不会再有那么多怨言。
每个人有每个人的性格,不排除有些同志故意这么说,也可以针对每个不同的性格“因材施教”,例如我管区C某,总是在公共场合讲公司这里不好,那里不对,甚至说不想干了,经多次谈心也没有效果。
【案例2】企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。我们认为,企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。
企业文化并非只是高层的一己之见,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家认同的企业文化,才是有价值的企业文化。要得到大家的认同,首先要征求大家的意见让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
与员工的日常工作结合起来
企业确定了新的企业文化理念后,就要进行导入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时,不要采取强压式的,要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与文化相结合。
以身作则,最为关键
一、企业高层的角色
作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。
二、从点滴做起
三、沟通渠道建设
企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。
知识培训内容(修改稿)
一、公司简介
二、商业模式
三、企业体制
四、核心优势
五、经营理念
六、战略目标
七、执行体系
八、组织结构
九、培训发展
十、激励机制
目录
成立中湾公司的目的是要坚决执行公司董事会一个新的发展战略,这个发展战略是由一个专门负责研究IPO的机构,花了几年时间,就当前全国安防行业的现状进行分析和研究并得到专家论证后,所制订出一个符合上市要求的商业模式和业务结构规划,中湾公司如果能按照这个商业模式的轨迹发展和经营下去,将可以在数年后实现公司的IPO,从而进行资本市场。现在,中湾公司的根本任务就是要构建一个经营团队来执行公司的战略意图,逐步实现公司的战略目标。
中湾公司根据对整个发展战略的总体部署,计划在短期拟通过一系列的并购行动和商业合作,形成以网络高清、平台系统和视频分析三个产品为主,模拟摄像机为辅的经营产品格局,为下一步的发展战略夯实基础。
中湾公司始终坚持前瞻性、科学性的发展战略和商业模式,只有这样才能使中湾公司在安防行业中屹立不倒,只有这样才能带领中湾公司在安防行业中开拓崭新的未来。
二、商业模式
以客户为中心,通过一系列的资源整合,构建一个商业集群化的产业链,实现安防全系列产品供应,提供各种系统解决方案,打造一站式安防产品采购平台和工程商资源共享平台。
三、企业体制
中湾公司是一家股份制企业,实行的是一种战略集权、业务分权,科学决策,重视考核与激励的现代管理企业体制。
四、核心优势
中湾公司的三个核心能力决定了公司的核心优势,第一个核心能力是“技术”,第二个核心能力是“品牌”,第三个核心能力是“服务”。
技术。中湾始终坚持产品的差异化,根据不同用户的不同需求,来设计产品,差异化的产品使得客户更容易接受我们。中湾公司强调前端服务与后端技术的快速反应与支持,确保产品能根据用户需求实现精准化、细分化地设计、生产和供应。
品牌。中湾公司建立统一识别系统、统一的行为方式、统一的理念来树立品牌。对包括企业LOGO、产品图册、招牌、员工着装、服务用语等进行统一设计和宣传。我们品牌的核心理念就是“信守承诺”,坚持做到答应用户的事情一定完成,没有把握的事情不轻易向用户许诺。
服务。在三个核心优势中,服务是根本,服务是整个价值链的重要环节,中湾公司树立以“了解用户真实意图、想用户之所想、服务换口碑”的服务理念。使用户从知道我们产品、到了解我们产品,到使用我们产品。
五、经营理念
以客户为中心,关注客户需求,信守承诺,为客户提供全方位的产品和解决方案服务。
六、战略目标
成为一家集安防产品设计、研发、制造、销售、技术、提供解决方案和服务等多元化业务的大型安防上市公司。
七、执行体系
中湾公司采用母子公司治理结构,强调所有权与经营权分离。股东会为最高权力机构,董事会负责具体执行,以业务流程为导向、经济利益为纽带,引入内部市场机制。公司各营销、产品事业部以经济利益最大化为中心,实行独立核算、独立运营,有着高度的自主权。人事、行政、后勤、财务、公关等职能部门服务于业务、研发和生产系统。同时,公司独立的财务核算制度为公司提供公平、公正的保障体系。
八、组织结构
九、培训发展
中湾公司只寻找与公司有着共同理念和价值观的适合人才进入公司。中湾公
司将为员工提供实现自我的环境与机会,只要你有多大的能力,公司就给你多大的平台。公司同时会让不同岗位的专业人员接受多方面的锻炼和培训,培养其跨专业解决问题的能力,从而发现最适合自己发展的工作岗位。
中湾公司重视员工职业生涯设计,充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的上升通道,使每个员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合,使员工有动力为中湾尽心尽力地贡献自己的力量,与中湾结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。
十、激励机制
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