保姆工作安排

第一篇：保姆工作安排

保姆每天工作范围及要求

广州家事无忧家庭服务有限公司

保姆每天工作范围及要求

一、鞋柜

用拧干的湿布抹一次，地面上的鞋全部放进鞋柜(湿的鞋除外)，拖鞋放到拖鞋架上，拖鞋每周用水洗干净晾干。

二、饭厅

餐桌，灶台、餐台：用拧干的湿布拿开台面上的物品抹一次，包括台脚、餐椅，待台面干爽后放回台面上的物品。

三、厨房

抽油烟机、微波炉、煤气炉、电饭煲、冰箱、厨柜、瓷砖墙表面、水龙头、放调味品的地方拧干的湿布抹一次，确保无油迹， 每日将垃圾筒清空，并装入新垃圾袋。

四、客厅

茶几，电视柜，：用拧干的湿布抹一次，沙发整理整齐电脑、电视机、音响等电器用干布抹一次。宝宝的用具如餐桌、手推车等用拧干的布抹干净

五、卧室

床的每部分、窗台、柜子用拧干的湿布抹一次， 床单床罩枕头套每周换洗一次。

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六、小阳台

洗衣机用拧干的湿布抹一次，确保无油迹，如有油迹先用洗清精兑水抹一次，然后再用布沾清水抹干净。

七、厕所

镜子、玻璃架子、水龙头、挂衣架、厕纸架用布抹一次，确保无水迹，抹时应把上面的东西拿开并抹干净，然后后小心整齐地收拾好，放回原处。

八、地面及地脚线

地板每天用抹布擦两次，地板上如滴落液体应立即擦掉。

九、洗衣服，晾衣服

宝宝的衣服应用肥皂手洗，用小衣架挂好，干后放进大屋衣柜。

十、做饭、洗碗：

十一、大扫除

除日常工作外，每周将厨柜内外、墙面、天花、抽油烟机、排气扇、冰箱内部，落地玻璃及框架等凡是能看到、想到的地方清洁一次。

第二篇：家庭保姆工作职责和工作要求

一、岗位说明：

1.家政公司派遣其雇员为，家长为保姆提供一日三餐的正常饮食，不提供水果、点心、饮料和其他食品。

2.保姆的医疗保障和医药费用由家政公司与保姆个人承担，与家长无关。

3.家长提供的岗位工资中已包含有各项保险费用。

4.请假和辞职：请假1天，需提前三天通知家长，得到家长同意后方可请假。请假两天及两天以上，需提前7天通知家长，得到家长同意后方可请假。辞职，需提前一个月通知家长。

5.保姆的个人用品如：牙膏、牙刷、毛巾、洗发水、沐浴液、化妆品及卫生巾等需自己准备。

二、工作职责

a)按照家长要求照料四人的日常生活。

b)负责做饭(早、中、晚三餐)。

c)负责打扫家庭卫生。

d)负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。

e)其它

三、工作要求：

a)按照家长要求照料

1、上班时间早上6:30，下班时间晚9:00。

2、孕妇：按照家长安排的菜谱为孕妇单独做饭，照顾孕妇日常起居。如遇孕妇上班时间，需陪同照料日常饮食及起居。

3、老人：看护协助老人洗漱、上厕所、洗脚，照顾老人日常起居。

b)注意清洁卫生： 客厅：清理沙发上灰尘，电视柜及桌子椅子用抹布擦拭，包括鞋柜内外，阳台，拖净地板。

卧室：床铺铺好，零星杂物归位，凌乱衣物叠放好。电视柜、衣柜、床头柜、窗沿擦拭，用稍干的拖布拖净地板。

卫生间：玻璃、镜子、牙杯洗净、淋浴房地板的清洁。洗手盆毛巾及马桶每天搽洗，拖净地板。卫生间地面不得有水，以免老人，孕妇摔倒

厨房：台面整理整齐，碗筷擦干整齐摆放，电器灶台擦干净，冰箱里内部保持干净清爽，该保鲜的要包好，

微波炉里面要擦，厨房各柜子里的物品归类整理清楚，油烟机及瓷砖橱柜上油烟每天擦拭干净保持不粘手为宜，每次做完饭后把厨房及地面收拾干净!

备注：阳台护栏、玻璃门及卫生间玻璃，厨房卧室玻璃每周擦拭一次，床单每月更换一次。清洁所用的抹布请分类使用不得混合不清!

c)负责做饭(早、中、晚三餐)。 每天按照家长安排的菜谱准备早、中、晚三餐。注意搭配合理健康。家中每天所购回的蔬菜、肉类、鱼类蛋类等必须及时分类，及时做好保鲜，冷冻处理。当天要做的绿叶蔬菜须用淘米水浸泡十五分钟防农药残留，消耗食物原料时先买先用的原则，保证营养，避免浪费，每餐做的饭菜吃完为宜。未吃完的饭菜必须装入保鲜盒或保鲜带敷保鲜膜。在倒掉食物前，要征得雇主同意。正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等不懂就问或看说明书方可操作。

d)负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。

1、每天的衣物必须清洗，不得过夜。清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品，及大污点。内外衣分开洗，颜色深浅要分开洗，阳台晒衣架

每次使用时擦一遍再挂晾衣服，针织毛纺类晾晒需横挂防止变形。

2、保姆的衣服自己手洗。

e)其它

1、注意防火、防盗。

每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下

2、注意节约：包括水、电、煤气、电话、食品、物品。

1)尽可能的合理循环用水。2)洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。

3)随手关灯。

4)保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费

5)爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。

3、严禁带外人进入房间;严禁将家庭情况告知他人，严禁与其它人闲谈是非与雇主隐私。

4、保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻电话通知家长。

5、不与雇主顶嘴，保姆意识到犯错要坦承接受，听从主人安排。不得与主人找理由顶撞与无礼，口气凶悍。

6、每次外出进门必须先洗手，上卫生间后洗手。勤剪指甲。保姆需注意自身日常卫生，比如刷牙、洗澡勤换衣等。

惩罚

1、如因保姆未严格执行以上工作要求，导致生病、出现意外伤害，扣发工资;产生严重后果的，还要追究其他责任。

2、家长每次发现保姆未能遵守上述工作要求，则每次从工资中罚款人民币20元。

3、保姆辞工未遵循规定的，扣发当月所有工资。

注：保姆的工资在工作满月后发放。

以上规定会根据家庭情况随时做出相应的修改，但会及时通知保姆，保姆需严格执行以上工作要求。

第三篇：最详尽的保姆工作职责和要求

最详尽的保姆工作职责和要求 (2008-12-09 21:13:17) 标签：家政 保姆 育儿 工作要求 工作职责

最近总听到博友抱怨家里的保姆问题，可是又想不出该怎么应对，我就想起不久以前，看到过一个好朋友写得《家庭保姆工作职责和工作要求》，一个做人力资源工作的朋友，同时她也是两个孩子的妈妈，通过实践总结出来的，个人感觉非常详尽而且可操作性也比较强的，拿来转给大家借鉴一下，尤其适合家里有小宝宝的家庭：

家庭保姆工作职责和工作要求

一、

岗位说明：

1.XXX家政公司派遣其雇员XXX到此岗位做家政服务工作，此岗位的基本工资为

，浮动工资为

，家长为保姆提供正常的住宿条件，和一天三餐的正常饮食，不提供水果、点心、饮料和其他食品。

2.保姆在此岗位工作满一年，家长会根据保姆的实际工作表现决定是否提高此岗位工资及提高的幅度。

3.保姆的医疗保障和医药费用由家政公司与保姆个人承担，与家长无关。

4.家长提供的岗位工资中已包含有各项保险费用。

5.假期和辞职：1天的假期，需提前三天通知家长，得到家长同意后方可休假。两天及两天以上的假期，需提前7天通知家长，得到家长同意后方可休假。辞职，需提前一个月通知家长。

6.保姆的个人用品如：牙膏、牙刷、毛巾、洗发水、沐浴液、化妆品及卫生巾等需自己准备。

二、

工作职责

a)

按照家长要求照料XXX、XXX的日常生活。

b)

负责做饭(早、中、晚三餐)。

c)

负责打扫家庭卫生。 d)

负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。

e)

其它

三、

工作要求：

a)

按照家长要求照料XXX

、XXX的日常生活。

1、对孩子要有爱心，要有强烈的责任感。(不允许打骂、呵斥孩子，避免比较2名孩子的优缺点。)

2、每周五列出下周两个孩子的菜谱，家长同意后按菜谱为孩子做饭，食谱可相对固定。

3、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次，夏季需每天更换。内裤需每天更换。

4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒，下次使用前要保证消毒完毕。

5、XXX冬天每隔一晚洗澡一次。其余季节每晚洗澡一次;XXX每天都要洗澡一次。

6、孩子的衣物要单独手洗，并用柔顺剂浸泡后晒干。

7、时刻关注孩子的行为，防止孩子发生意外伤害。包括：磕碰摔伤、误服异物和药品、电击、烫伤等。

8、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间

1)饭前、便后及外出回家后立即洗手

2)鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋

3)多看书、少看电视(孩子看的电视节目需经家长审定)

4)让孩子学习礼貌待人并使用文明用语(语言不得带脏字)

5)培养孩子不挑食的习惯

9、每天陪孩子玩并做游戏，充分利用家中不同的玩具，并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩，并相互礼让

10、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整

11、在家长教育孩子时，必须与家长保持一致的态度。

12、按家长提供的故事书为孩子讲故事，教授力所能及的知识，如唐诗等

13、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突，应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务

b)

注意清洁卫生：

1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生，注意打扫卫生死角。

2、随手整理家中的杂物，保证并保持居室整洁、干净、有秩序。

3、厨房每天至少简单清洁一次，保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。

4、卫生间地面要保持清洁，不得有水，以免孩子摔倒，每周清洁一次墙面、浴缸。

5、每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，放于大门之外。

6、保证食物和餐具清洁卫生;餐具清洗必须使用洗涤灵(但不可过多)去除油污，

并用清水洗净，勿使残留。

7、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开便用及放置，以免混淆。

8、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布，不得在洗脸的手盆中直接清洗。

9、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。

10、每半个月左右，在家长带孩子的情况下，对家庭进行一次大扫除。

c)

负责做饭(早、中、晚三餐)。

1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主

2、午餐、晚餐的标准：

如家长在家：三人做三菜一汤。

家长不在家：一菜一汤。(孩子的饭菜不包含在此标准)

3、做饭时注意晕素搭配，米饭，面食等可定时调节

4、为节约生活成本，馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求，批量制作。

5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类，保鲜，使用时遵循先买先用的原，保证营养，避免浪费。

6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜，下次用餐时食用。在倒掉食物前，要征得家长同意。

7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施

d)

负责清洗、晾晒、熨烫、整理衣物。

1、每三天左右或在超过5件衣物的情况下用洗衣机清洗一次家长污衣箱内的衣物。

1)内外衣物分开清洗，内衣清洗需加入衣物消毒剂

2)深浅衣物分开清洗

3)保姆的衣服自己手洗。

4)清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。

2、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。

3、空闲时或在家长看孩子的情况下，根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家

长。

e)

其它

1、注意防火、防盗。

1)每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下

2)带孩子外出时，需锁好门窗。保管好钥匙。

2、注意节约：包括水、电、煤气、电话、食品、物品。

1)尽可能的合理循环用水。如孩子洗澡、游泳的水可用来擦地板或冲厕所

2)洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。

3)随手关灯。

4)独立看孩子时，禁止拨打、接听电话。

5)保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费

6)爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。

3、严禁带外人进入房间;严禁将家庭情况告知他人。

4、保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻电话通知家长。

电话：

工作规范：

1、做息时间

1)早上6点钟起床，准备早点，清洁房间卫生，自己吃早餐。

2)7点钟叫孩子起床，帮助孩子洗脸、刷牙、梳头。

3)7点半喂孩子吃早餐及吃奶。

4)送孩子上幼儿园(时间待定)。

5)8点至11点陪孩子在室内及户外玩。

6)11点至12点半做午饭、喂孩子吃午饭，自己用午餐。

7)12点半-3点半孩子睡午觉。

8)3点半至6点陪孩子玩(从幼儿园接孩子。待定)。

9)6点至7点准备晚餐、喂孩子吃晚饭、及自己用晚餐。

10)7点半至8点，给孩子洗澡。 11)8点钟孩子上床睡觉。

12)保姆完成其他工作

13)10点：保姆睡觉

以上为暂定时间表，有可能根据情况调整。

2、严禁抱着孩子使用手机!严禁因接打电话影响正常工作!两个孩子都睡觉时可以接打电话。但声音要小，不能影响孩子睡觉。

3、待孩子入睡后可以看电视，但声音要小，并随时留意孩子的情况。严禁抱着孩子看电视。

4、如保姆以往的工作经验与家长要求不符，需按家长的要求执行。保姆可以提供建议，坦诚沟通，禁止背后议论。

奖惩

1、奖励：

l

每月如保姆能够严格执行以上工作要求，未出现工作失误，则家长支付全额浮动工资。

l

如保姆连续工作满12个月，可奖励1个月的基础工资。

2、惩罚：

l

如因保姆未严格执行以上工作要求，导致孩子生病、出现意外伤害，扣发所有浮动工资;产生严重后果的，还要追究其他责任。

l

家长每次发现保姆未能遵守上述工作要求，则每次从浮动工资中罚款人民币20元。

l

保姆辞工未遵循规定的，扣发当月所有工资。

注：保姆每月的工资在第二个月15日发放。

以上规定会根据家庭情况随时做出相应的修改，但会及时通知保姆，保姆需严格执行以上工作要求。

第四篇：班主任工作经验交流：从“保姆”到“导演”

班级，是学生学习和生活的集体，一个班级，要有“班魂”，才能把几十个学生凝聚在一起，班主任也才能从“事必躬亲”的“保姆”逐渐转化成运筹帷幄，统领全局的“导演”。才能使每个演员(学生)扮演好自己的角色，才能使班集体成为学生成长过程中的一个“快乐大本营”。

高一学生刚刚脱离初中，带着初中生的稚气和对高中生活的憧憬，也带着对高中生活的迷茫，在进入高中后的一段时间出现“断乳期”不适应现象。开始，衣、食、住、行，都需要班主任一一去教，甚至连收缴作业这样的小事都要告诉课代表怎样去整理才有理于课任老师的翻阅和批改。还有迟到、早退、卫生、纪律、穿着、打扮、校卡佩戴等等、事无巨细，都要一一过问，差不多是个全方位的“高级保姆”，工作的繁琐与辛苦不是一个“累”字能表达的。如果只是头疼医头，脚疼医脚，疲于应付各种各样的班级事务。只能是越管越忙，越管越散，几十个人如果凝聚不到一起，不仅仅不利于学生的学习与成长，也使自己摆脱不了“保姆”的角色。

怎样才能尽快从“保姆式”管理转变成“导演式”管理呢?我在这里谈谈自己粗浅的不成熟的一些看法：

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一、 树立目标，形成“班魂”

一个班几十个学生分别来自管理模式不同的初中，成长于背景不同、学历不同的家庭，他们有着各种各样不同的想法和追求，要让他们凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，必须有一个大家认同的共同奋斗目标，这个目标就是一个班的灵魂，我把它简单的称为“班魂”。

我现在所带的高一(5)班是个B层次班级，刚接手这个班时，我利用两周的时间对学生逐一谈话摸底，了解到大多数学生都希望自己有所作为，可又没有具体的奋斗方向，为此，我提出了做“大志、大气、大度、大量”即“四大”学生的倡议。开始，同学们觉得“大志”是伟人才有的，离自己很遥远。我就利用报纸，网络上凡人成才的真实实例，鼓动、激励学生的士气，使他们明白：“大志”并不是伟人的专利，一个人只要使自己的潜能得到充分的发挥，只要超越了自己，就算实现了人生大志。经过一周左右的宣传与发动，学生们都信心满满，纷纷写下自己的远期(三年)目标和近期规划交给我作为见证，我认真阅读后，和学生逐一谈话，修正一些不切实际的设想，并给以方法和建议，把每个同学的“好言壮志”变成可实现、操作性强的学习方案。这样，每个同学都有了一个切实可行、可通过努力实现的具体目标，等于每个人有了一个奔头，班级逐渐形成了一种积极向上的学习氛围。为了让这种学习热情保持下去，我就开始规范学生的言行，磨练他们的非智力因素，劝告他们：一个人要成就“大志”，必须“做事要大气，为人要大度，对待他人要大量”。经过近两个月的磨合，52个同学有了融洽的关系，形成了良好的舆论氛围，个别同学不规范的言行在集体环境中得到修正，自律性加强了，“四大”也就成了“班魂”，大家会以此行事，我也就不再为一些鸡毛蒜皮的小事忙个不停。

二 建立起强有力的班委领导班子。

一个成功的班集体，除了要有一名优秀的班主任外，还必须有一支能干的班干队伍。班干部是联系班主任与学生的桥梁，是班主任的助手，甚至是班主任的心腹，他们工作能力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。(班主任工作 http:///)

有的学生从来没做过班干部，有的在初中虽然是干部，但也是老师让做什么就做什么，缺乏独立和创新，所以选出了班委，并不等于万事大吉，要进行岗位培训，甚至手把手教，有时还要做幕后指挥。但是在同学们面前大胆放权给他们不要怕他们做错，发挥他们的主观能动性与工作的积极性，使他们有一个宽松的工作环境，一段时间后，他们就真正成为班主任的得力助手与班级的中坚，而不是成为班主任与学生之间传话筒。班干的工作责任心加强了，各项工作才能开展得井井有条。班干从“班主任要我做”变为“我要班主任指导着做”，积极性、主动性大大提高。这样，班主任就从“事必躬亲”的“保姆”变成了只需“遥控班干部而动全班的导演”。 当然，对一些必须由班主任解决的事情，班主任必须亲自解决，而不能将一切重担全部工作都一古脑儿地推给班干部，对他们提出过高的要求，使班干的工作处于被动地位，影响了他们工作的积极性，不利于班级凝聚力的形成。

三、全员参与管理班级，树立主人翁地位。

在班级中设立值日班长，每天一人，班级一天的工作全部由值日班长来完成。由于学生管理没有经验，而且每天不同的同学轮流，容易造成管理的任意性和盲目性，因此，对工作进行具体的细化，让值日班长的工作有据可依，能有条不紊地进行。这样一下子唤起了学生强烈的自信心和荣誉感。每个学生都有了主人翁意识。班级管理从此揭开了崭新的一页，从此，全体同学真正担负起了管理班级的职责。

全班同学每天轮流的值日班长为学生的自我管理提供了平台，班级的荣誉不再是一句空洞的说教。值日班长制也调动了学生管理班级的热情，做一天的班长，对学生与其说是一个尝试，倒不如说是一种考验。今天我是班长，我只能做一天的班长，班级的荣誉不能坏在我手上。同学们做得格外认真，都想给别的同学留下一个好的印象，都想把自己最好的一面展示给大家，一次机会感觉得不过瘾，都期待第二次会做得更好。学生也从中学会了理解和尊重别人。值日班长促进了同学间相互理解和信任，促进了同学对集体的关心和爱护，学生把自己的行为与班级的荣誉紧密联系在一起，责任感明显加强。自觉的约束自己的行为，改掉以前的坏习惯，时时刻刻留心班级的扣分。全体同学的自律性加强了，班主任才能真正成为“运筹帷幄”的“导演”。

四、“爱”的滋润

要把班级五十几个学生凝聚在一起，作为“一家之长”，班主任要以“师长的智慧、父亲的厚重、母亲的慈祥、朋友的真诚”关心、爱护这一家庭中的每一位成员。能使他们感觉到老师真心的爱护，体会到集体大家庭的温暖。从而使得班集体真正成为团结向上，充满温暖，充满爱意的集体。“亲其师而信其道”。

总之，一个班集体(不管是什么层次)，要有一个大家共同为之奋斗的“班魂”，有一双强有力的“左膀右臂”(班干部)，有一群热爱家庭的主人，班主任的工作自然就会“轻松”很多。班主任也就成了“引领”全局的“导演”!

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第五篇：班主任工作经验交流：从“保姆”到“导演”

精选范文:班主任工作经验交流：从“保姆”到“导演”(共2篇)班级，是学生学习和生活的集体，一个班级，要有班魂，才能把几十个学生凝聚在一起，班主任也才能从事必躬亲的保姆逐渐转化成运筹帷幄，统领全局的导演。才能使每个演员(学生)扮演好自己的角色，才能使班集体成为学生成长过程中的一个快乐大本营。高一学生刚刚脱离初中，带着初中生的稚气和对高中生活的憧憬，也带着对高中生活的迷茫，在进入高中后的一段时间出现断乳期不适应现象。开始，衣、食、住、行，都需要班主任一一去教，甚至连收缴作业这样的小事都要告诉课代表怎样去整理才有理于课任老师的翻阅和批改。还有迟到、早退、卫生、纪律、穿着、打扮、校卡佩戴等等、事无巨细，都要一一过问，差不多是个全方位的高级保姆，工作的繁琐与辛苦不是一个累字能表达的。如果只是头疼医头

一、 树立目标，形成班魂一个班几十个学生分别来自管理模式不同的初中，成长于背景不同、学历不同的家庭，他们有着各种各样不同的想法和追求，要让他们凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，必须有一个大家认同的共同奋斗目标，这个目标就是一个班的灵魂，我把它简单的称为班魂。我现在所带的高一(5)班是个b层次班级，刚接手这个班时，我利用两周的时间对学生逐一谈话摸底，了解到大多数学生都希望自己有所作为，可又没有具体的奋斗方向，为此，我提出了做大志、大气、大度、大量即四大学生的倡议。开始，同学们觉得大志是伟人才有的，离自己很遥远。我就利用报纸，网络上凡人成才的真实实例，鼓动、激励学生的士气，使他们明白：大志并不是伟人的专利，一个人只要使自己的潜能得到充分的发挥，只要超越了自己，就算实现了人生大志。经过一周左右的宣传与发动，学生们都信心满满，纷纷写下自己的远期(三年)目标和近期规划交给我作为见证，我认真阅读后，和学生逐一谈话，修正一些不切实际的设想，并给以方法和建议，把每个同学的好言壮志变成可实现、操作性强的学习方案。这样，每个同学都有了一个切实可行、可通过努力实现的具体目标，等于每个人有了一个奔头，班级逐渐形成了一种积极向上的学习氛围。为了让这种学习热情保持下去，我就开始规范学生的言行，磨练他们的非智力因素，劝告他们：一个人要成就大志，必须做事要大气，为人要大度，对待他人要大量。经过近两个月的磨合，52个同学有了融洽的关系，形成了良好的舆论氛围，个别同学不规范的言行在集体环境中得到修正，自律性加强了，四大也就成了班魂，大家会以此行事，我也就不再为一些鸡毛蒜皮的小事忙个不停。二 建立起强有力的班委领导班子。一个成功的班集体，除了要有一名优秀的班主任外，还必须有一支能干的班干队伍。班干部是联系班主任与学生的桥梁，是班主任的助手，甚至是班主任的心腹，他们工作能力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。有的学生从来没做过班干部，有的在初中虽然是干部，但也是老师让做什么就做什么，缺乏独立和创新，所以选出了班委，并不等于万事大吉，要进行岗位培训，甚至手把手教，有时还要做幕后指挥。但是在同学们面前大胆放权给他们不要怕他们做错，发挥他们的主观能动性与工作的积极性，使他们有一个宽松的工作环境，一段时间后，他们就真正成为班主任的得力助手与班级的中坚，而不是成为班主任与学生之间传话筒。班干的工作责任心加强了，各项工作才能开展得井井有条。班干从班主任要我做变为我要班主任指导着做，积极性、主动性大大提高。这样，班主任就从事必躬亲的保姆变成了只需遥控班干部而动全班的导演。 当然，对一些必须由班主任解决的事情，班主任必须亲自解决，而不能将一切重担全部工作都一古脑儿地推给班干部，对他们提出过高的要求，使班干的工作处于被动地位，影响了他们工作的积极性，不利于班级凝聚力的形成。

三、全员参与管理班级，树立主人翁地位。在班级中设立值日班长，每天一人，班级一天的工作全部由值日班长来完成。由于学生管理没有经验，而且每天不同的同学轮流，容易造成管理的任意性和盲目性，因此，对工作进行具体的细化，让值日班长的工作有据可依，能有条不紊地进行。这样一下子唤起了学生强烈的自信心和荣誉感。每个学生都有了主人翁意识。班级管理从此揭开了崭新的一页，从此，全体同学真正担负起了管理班级的职责。全班同学每天轮流的值日班长为学生的自我管理提供了平台，班级的荣誉不再是一句空洞的说教。值日班长制也调动了学生管理班级的热情，做一天的班长，对学生与其说是一个尝试，倒不如说是一种考验。今天我是班长，我只能做一天的班长，班级的荣誉不能坏在我手上。同学们做得格外认真，都想给别的同学留下一个好的印象，都想把自己最好的一面展示给大家，一次机会感觉得不过瘾，都期待第二次会做得更好。学生也从中学会了理解和尊重别人。值日班长促进了同学间相互理解和信任，促进了同学对集体的关心和爱护，学生把自己的行为与班级的荣誉紧密联系在一起，责任感明显加强。自觉的约束自己的行为，改掉以前的坏习惯，时时刻刻留心班级的扣分。全体同学的自律性加强了，班主任才能真正成为运筹帷幄的导演。

四、爱的滋润要把班级五十几个学生凝聚在一起，作为一家之长，班主任要以师长的智慧、父亲的厚重、母亲的慈祥、朋友的真诚关心、爱护这一家庭中的每一位成员。能使他们感觉到老师真心的爱护，体会到集体大家庭的温暖。从而使得班集体真正成为团结向上，充满温暖，充满爱意的集体。亲其师而信其道。总之，一个班集体(不管是什么层次)，要有一个大家共同为之奋斗的班魂，有一双强有力的左膀右臂(班干部)，有一群热爱家庭的主人，班主任的工作自然就会轻松很多。班主任也就成了引领全局的导演!

[班主任工作经验交流：从“保姆”到“导演”(共2篇)]篇一：班主任工作经验交流材料 班主任工作经验交流

班级是一个学校的基本单元，班主任也是学校最基层的管理者，仅仅从班主任的基本职责来说，带一个班并不是一件难事儿，但要带好一个班可能就需要很多的技巧，尤其是在一些问题的尺度把握上，一个有经验的班主任往往可以很好的把握什么时候该管、什么时候该放;什么时候该静、什么时候该动„„这是一门艺术，有幸的是我身边不乏一些非常优秀的班主任，[班主任工作经验交流：从“保姆”到“导演”(共2篇)]在我几年的班主任工作中，学习了不少也体会了不少，今天在这里和大家一起交流，希望大家批评指正。

一、管与放的尺

作为一个班主任，管理工作应该是重中之重的事儿，但一定要注意到班级管理工作的对象是活生生的成长发展中的学生。实际工作中，班主任可以“管”的方面很多，小到学生的坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想动态、前途命运，以及班级的建设与发展。许多班主任满腔热情，事必躬亲，早晚跟班，无所不管，甚至充当着“管家”、“警察”或“保姆”的角色。不得不承认，这种管理有其好的地方，因为你一天到晚的跟着，假如你有足够的精力和时间，三年如一日的坚持，班级绝对不会坏到哪里去，但这种管理是最没有技术含量的管理，它最大弊端在于管得过多过死，容易造成学生依赖性强，创造性、独立性差，缺乏自我教育与自我管理能力，最突出的表现就是，班主任在的时候是一个样，班主任不在的时候就是另一个样，从这样班级出来的学生在大学的发展空间不会很大。同时，这样的管理也容易使班主任陷于杂务，疲惫不堪，不利其自身的完善与发展. 陶行知先生说“教是为了不教”，魏书生老师也认为“管是为了不管”。其思想从根本上说，是要充分挥学生在教育管理中的主体作用，做到“管放结合”。 我认为有些地方班主任是必须管到的，具体而言，班主任要管的方面主要

包括： 外面的任何风吹草动都可以警觉的，这样是不可能搞好学习的。

得某个班干部不适合还是要果断的换掉);对于那些成绩很好的同学犯了错误，一定要敢于批评，榜样的力量是无穷的，如果这些同学不能管下来，他们产生的负面作用将是巨大的，班上一定不能有特殊的尖子生;最后是对于那些屡教不改的顽固分子要学会冷处理，要通过管理的手段在班级舆论上孤立他，让他在班内没有市场，甚至有时候他犯了错也不理他，让他和班级的同学都感觉他是一个特殊的人，当他感觉到孤独的时候，他自然会慢慢的回到主流中来的，和这样的人对着杆，吃亏的往往是班主任，受损的往往是班级氛围，最得意的是那些想出风头的学生，除非你已经决定让他离开或者判断他可以用强硬的手段一次性把他拿下。在处理一些问题的时候，也可以通过选择性发现来回避一些矛盾，也就是自己不太想处理的人和事可以巧妙的移开自己的视线，假装没有看见，而对于必须要处理的人和事则要明察秋毫，这也是一种技巧，也需要一个尺度的把握。最后，在原则问题面前，就没有这么多区别了，不管是谁，只要犯了原则性错误，那就是毫不客气的，比如说影响他人学习的，扰乱课堂秩序的，顶撞老师的，考试舞弊的等等。

严还必须与宽有效结合起来，灵活处理。当然，不管是谁，处罚之后，班主任要私下做好被处罚学生的思想工作，使其正确认识错误，并努力改正。同时，对学生违纪处罚的方式要多样化，要寓教育于处罚之中。大家耳熟能详的魏书生老师对学生犯错误的处罚的三个一：唱一支歌，做一件好事，写一份关于错误的说明。他就把处罚变为生动的自我教育的做法，对我们是一个很好的启迪。

篇二：三年级班主任工作经验交流

三年级班主任工作经验交流 小学班主任特别是低年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。因此班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。下面我就谈几点做法和体会。

一、常规习惯，常抓不懈

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定好班级公约，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。我又让班中几个行为规范做得好的学生一起参与管理。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会、晨会、课前、课后等一切可以利用的时间对学生中出现的问题及时进行教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生逐步做到自觉遵守纪律。

二、细处关爱，亲近学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱!感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事!

七、八岁的孩子们整天在妈怀里撒娇，都不讨厌妈妈，为什么?因为妈妈疼他们，爱他们，毫不吝惜地把一切献给他们，所以孩子们也深深的爱自己的妈妈。我常想，一个低年级的班主任要带好这些孩子，首先要当个好妈妈，要像他们的妈妈一样爱他们，要拿出自己的爱心去“哄”他们，“骗”他们。

平时，我就和他们一起做游戏，一起跳绳，一起踢毽子。我帮他们梳头、系鞋带等。这样，孩子们跟我亲热起来了。下课了，我不是回到办公室，而是站在教室里、走廊里，和他们聊天，帮他们解决一些难题，有时安慰想妈妈的孩子，有时帮孩子旋开拧得太紧的水壶，总之，当孩子需要我的时候，我尽可能的帮助他们，绝不会有厌烦的神色。

三、示范带头，直观引导

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”低年级的学生对学校、老师、同学都感到陌生，对一切都充满新鲜感，对学校、对老师也很好奇，他们

心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生上课不迟到，自己就做到每节课提前到教室。在我的带动下，我们班的卫生状况有了很大的改变。

[班主任工作经验交流：从“保姆”到“导演”(共2篇)]

四、及时表扬，延迟批评

教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就“告状”。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我的处理办法是：要求学生下课“告状”，课上带着好的情绪听课。这样，课前的小矛盾、小问题没有谁会记到一节课以后，课堂的利用率提高了。说到表扬，那就要及时、准确。因为“好孩子是夸出来的”。一次，有一个学生早上到校后主动扫地，我马上当众表扬说：“某某同学真能干。”还摸摸头、拍拍背，用肢体语言鼓励学生。立刻，有好几个学生过来抢扫帚了。如果上课铃响了，教室里还乱哄哄的，这是我会大声表扬一个坐得最端正的学生：“瞧，某某已做好了上课的准备，大家都要学习他呀!”教室里一下子安静了许多。现在，不管是纪律方面还是卫生方面，都有了比较大的改观。

五、因人而异，把握火候

当老师的都知道，在每个班里，都有所谓听话的孩子和淘气的孩子。那些听话的孩子，不用我们多说，只要你的一个眼神，一个动作，他就心领神会，能认真的按照你的要求去做;而那些淘气的孩子呢，经常给你唱反调。于是我就给他们讲道理，告诉他我们这个班就是一个大家庭，兄弟姐妹间是不可以打架的，别人不小心碰到了要学会原谅别人„„经过一段时间的教育，这样的孩子有了不少的改变，也会向同学赔礼道歉了。我相信，只要我们有耐心，有爱心，调皮的孩子也一定会变好的。

总之，小学班主任工作是一项很繁杂的工作，每个班主任都有过酸甜苦辣，特别是小学低年级的班主任，既是老师，又是保姆，要带好一班孩子，教育好一班人，确实不容易。但小学低年级又是学生刚跨入校门，接受人生观世界观的起始阶段，因而，小学低年级班主任的工作是十分重要而光荣的。我觉得只要自己充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会到达令人满意的效果。

第六篇：片警式监管和保姆式服务工作总结汇报

今年初，市局分别下发了《关于进一步落实“片警式”监管制度的通知》和《关于进一步推进“保姆式”服务的意见》，以全面提高国土资源管理和服务的水平。半年来，我局紧紧围绕全年工作目标，以“片警式”管理和“保姆式”服务为重要抓手，有力促进了管理责任的到位和服务质量的提升。根据调研要求，我将有关情况向各位领导作一简要汇报：

一、强力推进，不断加大管理和服务力度。

在全系统实施“片警式”管理和“保姆式”服务，是新形势下认真履行自身职能，破解发展难题，提升外在形象的重要举措。我们充分认识这两项工作的重要意义，在思想上高度重视，在措施上求真务实，不断加大推进力度，有力地促进了管理和服务水平，再上新台阶。

1、精心组织，狠抓落实。我们按照市局统一部署，结合如东实际，制定了详细的实施方案，从指导思想、工作目标、责任主体、推进措施等方面，对“片警式”监管和“保姆式”服务工作提出了明确要求，确保各项工作深入开展和有序推进。我们牢牢抓住管理和服务这两主线，把“片警式”管理和“保姆式”服务始终贯穿于工作的全过程，建立健全各项工作机制，大力推进长效化管理，通过管理责任的落实全面提升了服务的质量和水平，各项工作均呈现出良好的发展势头。

2、健全网络，明确职责。在工作推进过程中，我们把“片警式”监管和“保姆式”服务紧紧结合起来，全面理顺责任体系，建立管理和服务网络，通过责任的落实去确保服务的到位。我们坚持“层级管理，分级负责”的原则，实行县、镇、村三级责任制，每个层级根据分工对所属人员的“片警式”监管和“保姆式”服务工作承担相应的监管责任，履行责任主体的职责，真正做到了“责任一体化、服务全方位”。在此基础上，局统一印发了《××*国土系统“片警式”监管岗位职责手册》，将全系统人员的岗位职责编印成册，人手一份，做到一人一岗，互相监督。通过编印《岗位职责手册》，进一步明确了各人工作职责，切实增强了责任意识和服务意识，工作的积极性和主动性也得到了很大的提高。

3、强化督查，注重实效。为了确保“片警式”管理和“保姆式”服务能真正落到实处，我们切实加大督查和考核力度，把这两项工作列入全年工作目标考核内容，并实行专题考核。在具体考核方式上，做到平时考核和年终考核有机结合，把正常化的督查情况作为平时考核的重要依据，以进一步加大对过程的控制与管理。一是建立工作台账，确保履职到位。今年，我局统一印发了《“片警式”管理工作记实手册》，要求逐日记载，如实反映按职履责情况，并将此作为各级“片警”的主要工作台账和日常考核的重要依据。二是整合监督力量，确保监管到位。为进一步加大监督检查力度，我们整合了办公室、监察室和法规监察科的相关职能，设立督察办公室，负责对“片警式”管理和“保姆式”服务情况进行监督和考核。局督察办公室每月按5-20%的比例抽查各单位的业务台账，每季度按30%的比例抽查各国土所(分局)包干责任落实情况，并通过明查暗访、实时监控等方式对政风行风和依法行政等方面进行督查。督查情况除向局党组汇报外，还由局主要领导授权，在办公会上点评通报。三是注重结果运用，确保奖惩到位。根据《责任包干考核办法》和《行政过错考核办法》的规定，对“片警式”监管和“保姆式”服务工作实行过错责任追究制度，责任人出现问题的，责任人和所在单位(部门)在目标考核中均要予以扣分;局对“片警式”监管和“保姆式”服务还实行专题考核，年终评选先进集体和先进个人，对先进集体在全年整体目标考核中给予加分。

二、突出重点，努力提升管理和服务水平。

在“片警式”管理方面，为了使岗位责任能真正落到实处，我们根据各部门(单位)的工作特点，坚持继承与创新相结合的原则，积极探索，不断实践，努力构建“片警式”责任管理机制，逐渐形成了一整套行之有效的管理模式。

在“保姆式”服务方面，我们积极应对挑战，把破解用地难题、维护群众权益、保障科学发展作为服务的重要内容，严格实行首问负责制、跟踪服务制和限时办结制，全面实现了“服务态度最好、服务效率最高、服务速度最快、服务质量最优”的目标。

在业务办理上，提供“一站式”服务。为了进一步方便群众办事，我县在全市较早设立了行政服务中心，我局整合多个科室的职能设立国土窗口，并充分授权，委托其全权负责所有的业务审批、登记发证等服务事项，精减了审批事项，缩短了服务流程，提高了服务效率，真正做到了“一站式”服务。今年上半年，共受理各类业务申请2922件，按时办结率达100%。国土窗口以其方便快捷、优质高效的服务，受到了社会各界的广泛好评，在行政中心半年综合考评中，位居40多个窗口第二名。在维护权益上，提供“零距离”服务。根据新出台的《土地登记办法》，我局制定了《××*土地登记实施规定》和《关于进一步明确申办<国有土地使用权分割登记证明书>办理程序及要求的通知》两个规范性文件，进一步明确了土地登记申请、受理、审查、制证等各个环节的操作要求，申请登记发证率和群众满意率均达100%，有效维护了群众的土地权益。在征地工作中，严格执行“两公告一登记”制度，着重把好“征前确认、现场交地、施工监督”三道关口，确保征地补偿款及时足额到位，有力地维护了被征地农民的合法权益。对涉地信访中暴露的问题，做到提前介入，积极化解土地权属纠纷，及时解决群众合理诉求，努力维护了和谐稳定的发展环境。

三、强化素质，着力提高管理和服务能力。

提高人员素质，促进依法行政，是提高管理和服务能力的前提。我们主要抓了三个方面：

2、开展综合创建，增强影响力。为进一步提高管理水平和服务档次，今年来，我们以开展综合创建为载体，积极打造文明国土、满意国土、文化国土、廉洁国土新形象。我们在全系统中开展了核心价值理念大讨论活动，通过个别酝酿、层层讨论、综合提炼、网上公示等过程，最终确定出如东国土系统核心价值理念，并让其成为凝聚人心、推动管理和服务的强大动力。积极开展文明行业创建活动，推行和谐式执法、亲情化服务。深入推进人民满意国土所创建活动，使基层国土所成为“片警式”监管和“保姆式”服务的前沿阵地，让群众满意、让社会放心成为管理和服务中恒久的理念，从而不断扩大国土系统的外在影响力。

3、坚持廉洁从政，增强免疫力。廉洁自律是管理和服务中的底线，本着“防查结合，预防为主”的总体思路，通过完善规章制度、加强宣传教育，切实增强了系统人员免疫力。在系统党风廉政建设工作会议上，各部门(单位)负责人向会议提交了廉政建设责任状。利用“510”思廉日，举行了系列廉政教育活动。与县检察院联合下发了《关于在全县国土资源领域开展预防渎职侵权等职务犯罪专题教育活动的实施意见》，营造了风清气正、廉洁从政的管理和服务氛围。

下一步工作打算

“片警式”监管模式和“保姆式”服务方式，在我县取得了明显的成效，但也存在着一些不容忽视的问题，最突出的就是基层国土所人员数量较少、老龄化问题比较严重，再加之人员素质参差不齐，使得“片警式”监管和“保姆式”服务这两项制度在实际执行和落实过程中出现不平衡，影响了整体工作的推进。

下一阶段我们将在做好总结与回顾的基础上，对照市局要求，坚持高点定位、有序推进，在做好正常性工作的同时，着重抓好以下几方面：

一要进一步加大推进力度。当前，“片警式”监管和“保姆式”服务已在我县得到了较好的贯彻落实，对促进各项业务工作的顺利开展起到了很好推动作用。但就面上而言，发展不平衡的状况依然存在，各部门(单位)在重视程度、推进力度、落实效果等方面仍然存在着较大差异。针对这种状况，我们将采取组织措施，强化行政推动，通过召开工作例会、举行现场交流会、工作推进会等形式进一步缩小部门与部门之间、区域与区域之间的差异，努力实现全县管理和服务工作的均衡发展。

二要进一步规范操作流程。我们将顺应形势的变化，及时对管理和服务制度进行调整，使其更加合理、更加科学、更富实效。深入开展规范全县土地管理秩序活动，对各类用地情况进行“回头看”，通过全面的回顾与梳理去查漏补缺，规范完善。根据上级国土资源管理政策法规的变化，及时对我县的各项业务流程进行修订完善，增强管理和服务的现时性和实效性。加强与市局信息中心的合作，积极寻求技术支持，加快“片警式”管理软件的开发进程，争取早日投入使用，实现“片警式”管理的规范化与高效化。

三要进一步加强队伍建设。研究制订关于加强国土队伍建设的意见，进一步健全各项管理制度，全面启动人才培养工程，积极开展学习型机关(科室)创建活动，全面提升系统人员的综合素质。认真抓好第

二、三期的村(居)干部国土法规的培训工作，为管理和服务制度的全面推进打好坚实基础。进一步加大责任追究力度，加强日常监督检查，严格考核兑现，并作为干部选拔任用的重要依据，切实增强全系统人员的大局意识、责任意识和服务意识。

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