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国家金融信用信息基础数据库数据质量工作评价机制研究
【摘要】本文分析了建立国家金融信用信息基础数据库数据质量工作评价机制的必要性和重要性，研究了数据质量工作现状和存在的主要问题，从评价原则、评价指标及内容、评价的结果划分和评价程序等方面设计了征信系统数据质量工作评价方案，提出了建立健全征信系统数据质量工作评价机制的措施。
【关键词】征信系统 数据质量 评价机制
一、建立征信系统数据质量评价机制的必要性和重要性
(一)有利于促进征信业的发展
目前，金融信用信息基础数据库(简称征信系统)是我国重要的金融基础设施之一，采集近10亿企业和个人的信用信息，已经成为世界上规模最大的数据库。它由中国人民银行征信中心运营和维护，接入金融机构、小额贷款公司、融资性担保公司、汽车金融公司等多种类型的机构。通过开展征信系统数据质量工作评价，有利于全面、系统、客观公正地反映和评价接入机构征信系统数据质量工作的成效，塑造金融业良好形象，促进征信业发展。
(二)有利于提高征信系统数据质量
通过开展征信系统数据质量工作评价，对接入机构及其工作人员进行激励约束，从而督促接入机构重视征信系统数据质量工作，建立提升征信系统数据质量的长效机制，提高接入机构报送征信系统数据的及时性、准确性、完整性，从而促进征信系统数据质量不断提升。
(三)有助于提升征信工作人员的积极性
在我国征信系统数据质量工作激励约束机制中，除了制度法规约束外，运用金融经济学中的“补偿原则”，引入利益分配和补偿机制，使征信系统数据质量卓有成效的机构有一定程度的获益，提高数据质量工作的主动性和创造性，为做好数据质量工作提供内在的、强大的、持久的动力。
(四)有利于减少异议或诉讼的发生
随着信用信息主体维权意识的逐步增强，信用信息主体申请征信异议或投诉的数量呈现出增长的势头。据调查，接入机构数据报送错误是引起异议或诉讼的主要原因。因此，提高信用信息的完整性、及时性和准确性，有利于减少征信异议或诉讼的发生。
二、征信系统数据质量工作现状和存在的主要问题
(一)征信系统数据质量工作重视程度不高
征信系统防范信用风险、促进信贷市场发展有着重要的意义。然后，存在一些接入机构对征信工作重视程度不高、相关制度落实不到位的情况，影响了征信系统的数据质量。
(二)对征信系统数据质量的认可度不高
根据信用信息基础数据库运行情况问卷调查显示，接入机构对数据质量的认可度较低，主要由于一些接入机构上报信用信息不真实，录入不够准确，更新不够及时等原因，导致征信系统中不能真实、全面反映个人和企业的信用情况。
(三)征信系统数据质量专业人才缺乏
由于我国征信体系建设起步较晚，高等教育也就这几年才有征信人才的培养，在全国看来，建设征信体系人才缺乏已是不争的事实。尤其是一些小额贷款公司、融资性担保公司等小型机构，征信工作的专业人才缺乏，缺少对数据质量工作的责任心，对从而影响了征信信息准确性、完整性、及时性。
(四)征信系统数据质量评价机制有待健全
目前，主要针对征信系统量化考评等个别专项工作进行激励约束，缺少对征信数据质量工作全面的评价机制。同时，征信系统数据质量的相关规章制度总体重处罚轻激励，对数据质量工作积极配合、努力尽职的机构或个人缺乏激励机制和成本补偿机制，不利于征信数据质量工作的开展。
三、征信系统数据质量评价方案设计
(一)评价原则
1.科学性。设计征信系统数据质量工作评价指标体系时，以征信系统数据质量相关制度要求、征信系统数据质量应达到的目标、开展征信系统数据质量工作等方面为指导。设计评价指标体系力求在基本概念和逻辑结构上严谨、合理，抓住征信系统数据质量工作的实质，并具有针对性。另外，采用定性、定量的相结合方法，将征信系统数据质量抽象的内容具体化。
2.可操作性。可操作性，也就是可行性和实用性，指征信系统数据质量评价指标内容客观明确，指标简化、方法简便，信息及数据易于采集且准确可靠。
3.引导性。评价指标要能引导被评价对象的行为。合理、可行的征信系统数据质量工作评价指标体系必须能对接入机构及其工作人员的行为起到一定的引导作用，接入机构及其工作人员不仅仅为了评价而评价，评价只是手段，它的最终目的应该是保证目标的实现，因此，评价指标应具有灵活、动态和全方位的特点，以此引导被评价者与组织目标保持一致。
(二)评价指标及内容
征信系统数据质量评价工作分为对接入机构征信系统数据质量评价和对接入机构征信系统数据质量工作人员评价。本文中指标体系设计的思路是根据征信系统数据质量工作内容、性质、目标要求以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，确定评价的各项要素。本文在认真分析研究影响征信系统数据质量的各种因素的基础上，建立评价指标体系。
1.接入机构征信系统数据质量工作评价内容包括三个方面：征信系统数据质量考评情况、数据质量日常监测情况和对征信中心数据质量工作配合支持情况。其中，征信系统数据质量考评情况包括评价接入机构征信系统数据的完整性、及时性、准确性。数据质量日常监测情况主要评价接入机构征信系统数据上报和加载、补报和纠改情况。对征信中心征信系统数据质量工作机制具体包括接入机构征信工作牵头部门及人员配备情况，内控制度情况，会议培训情况，工作创新情况和投诉、诉讼情况等方面。若接入机构发生征信系统数据丢失、向未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立的信用数据库提供信用信息等对征信系统有较大负面影响的事件，则实行一票否决。
2.对于接入机构征信系统数据质量工作人员的评价以其所属接入机构质量评价结果和接入机构工作人员数据质量工作情况两方面进行考评。根据接入机构数据质量评价情况的评价得分，作为接入机构征信系统工作人员评价得分的一部分。接入机构工作人员数据质量工作情况主要评价工作人员征信系统数据日常工作、数据质量提升工作以及征信制度业务学习情况、征信系统数据质量理论研究情况工作创新情况等。若工作人员所在部门或本岗位发生数据丢失、泄密、违规查询信用报告等对征信系统有较大负面影响的事件，则实行一票否决。
(三)评价的结果划分
根据评价结果将接入机构征信系统数据质量划分为A、B、C、D四个等级。其中A级指该机构征信系统数据的完整性、准确性和及时性好，能很好的开展数据质量工作，并对征信中心数据质量工作配合力度高。B级指该机构征信系统数据的完整性、准确性和及时性较好，能较好的开展数据质量工作，并对征信中心数据质量工作配合力度较高。C级指该机构征信系统数据的完整性、准确性和及时性不高，能开展数据质量工作，但效果不明显，并对征信中心数据质量工作配合力度较低。D级指该机构征信系统数据的完整性、准确性和及时性差，数据质量工作开展较差，并对征信中心数据质量工作配合力度。同上，根据评价结果将接入机构数据质量工作人员评价成绩划分为优秀、良好、一般、较差四个等级。
(四)评价的程序
1.评价数据的采集。定量指标数据来源于征信数据量化评分、两端数据核对、征信数据日常上报、更新、纠改。定性指标根据各接入机构数据质量工作开展情况等。
2.计算各指标得分。定量分析跟据专家打分法确定权重，按照层次分析法计算出分值;定性分析按照事先制定好的接入机构评价内容及指标表进行打分。
3.综合指标得分。将定量指标与对应的权重相乘，并与定性指标得分进行加总，即得到接入机构征信数据质量工作最终得分。
4.在接入机构征信数据质量工作评价结束后，将评价结果作为对征信数据质量工作人员评价的一项重要指标。对征信数据质量工作人员评价比照接入机构征信数据质量工作评价进行。
5.评价的流程。(1)成立征信中心征信系统数据质量评价办公室(以下称评价办公室)，并在各分中心成立评价小组(以下称评价小组)。全国性接入机构由评价办公室负责评价，地方性接入机构由评价办公室委托评价小组评价。
(2)评价工作开始前，由评价办公室启动评价工作，如图1所示。评价办公室制定评价计划，下发数据质量工作评价标准。接入机构报送评价对象的征信系统数据质量工作情况自查报告和自查表，并说明理由。其中全国性接入机构将材料报评价办公室，地方性接入机构将材料报当地评价小组。评价办公室和评价小组根据接入机构报送资料及掌握的相关资料进行打分。
(3)评价小组汇总各类得分，计算最终得分，并进行初步等级判定，将本地区评价结果报评价办公室审批。
(4)评价办公室汇总评价结果，将初评结果发送至各接入机构。
(5)被评价对象收到评价结果后，如有异议，可以在5个工作日内将申诉意见反馈至评价办公室或当地评价小组。评价办公室或当地评价小组收到申诉意见后5个工作日内，应给予答复。
(6)评价办公室以正式文件形式下发被评价对象的征信系统数据质量工作的评价结果。
四、建立健全征信系统数据质量评价机制的措施
(一)提高对征信系统数据质量工作重要性的认识
“征信系统数据质量是征信系统的生命线。”做好征信系统数据质量工作是落实科学发展观，坚持以人为本的根本要求;保障征信业健康发展，维护金融稳定的客观需要;塑造金融业良好形象，维护正常金融秩序的有效举措;促进社会公平正义，建设和谐社会的重要内容。因此，接入机构提高对征信系统数据质量工作重要性的认识，积极主动做好征信系统数据质量工作。
(二)加强对征信系统数据质量评价机制的宣传
目前执行的征信系统数据质量方面的文件都强调了接入机构征信系统数据质量工作的职责义务，却没有涉及激励机制问题。因此，在推行征信系统数据质量评价机制中，应加强宣传，使接入机构及其工作人员了解征信系统数据质量激励及约束机制的目的、内容等，促使接入机构认真履行征信系统数据质量工作义务，并使征信系统数据质量卓有成效的机构有一定程度的获益，提高数据质量工作的积极性。
(三)明确征信系统数据质量评价工作的程序
建议征信中心制定征信系统数据质量评价工作的方案，并明确征信系统数据质量评价工作的程序。围绕个征信系统数据质量评价的制度规范、工作流程、方式方法等内容，组织对分中心及接入机构工作人员开展培训。为了确保评价工作顺利，可以根据量化考评掌握接入机构的数据质量情况，在全国部分分中心选择不同机构类型、数据质量在不同层次的接入机构开展征信系统数据质量评价试点工作，对发现的问题进行研究分析和解决，总结试点地区进行征信系统数据质量评价的工作做法和先进经验，并在全国推广。
参考文献
[1]胡燕.商业银行征信监管影响因素探析——基于《征信业管理条例》的视角[J].征信，2013，(12)：23-27.
[2]刘霏.完善商业银行员工激励的对策研究[M].企业导报，2011，(7)：206-207.
[3]孙艳丽.完善我国国有商业银行绩效考核机制的思考[J].科学之友，2011，(1).111-112.
作者简介：郝嵘(1984-)，女，汉族，河北康保人，硕士，经济师，现供职于中国人民银行西安分行。
作者：郝嵘
摘要：随着农村信用社不断深化改革的发展，稽核是农村信用社管理的重要手段，稽核工作是农村信用社内控系统的重要组成部分，加强稽核队伍建设，充分发挥其查错纠弊的监督作用是农村信用社自我监督、防范风险的一项有效措施。因此，强化审计的稽核监督职能显得尤为重要，一定程度上制约了信用社的稳健发展，充分反映出农村信用社加强内部稽核监督的重要性。
关键词：农村信用社 稽核工作 监督作用 稳健发展
在农村信用社新的发展形势下，稽核工作的职责更加重要，任务更加艰巨。如何改进稽核工作适应新时期改革与发展的需要是一个重要的课题。因此，要认真研究和分析稽核工作存在的问题，提出解决问题的对策，这对于提高稽核工作水平，促进农村信用社的健康发展，具有十分重要的现实意义。
一、目前农村信用社稽核工作存在的主要问题
农村信用社稽核工作虽然在不断改进和提高，但针对农村信用社资产质量不佳，经营风险严重，管理能力较弱，执行制度不严，经济案件不断发生的实际情况，反映出稽核工作力度不够，检查不严，惩治不力。
(一)稽核队伍建设需要提高。虽然稽核人员采取考试和考核的方法择优录用，一部分人的素质仍不适应农村信用社发展和稽核监督工作的需要。一是缺乏学习意识，工作能力较弱，难以承担复杂艰巨的工作任务，个别稽核人员只会简单的查帐，缺乏分析能力和破解难题的手段，特别是缺少懂计算机和法律知识方面的人才。在当前农村信用社普及计算机技术和办公自动化的情况 下，稽核队伍显得工作滞后，对高科技方面非常薄弱。二是缺乏责任意识，表现在个别人员工作不积极不主动，被动地接受组织或领导安排去检查工作，其它的问题不愿涉足不敢过问，遇到问题绕着走，缺乏发现问题一查到底，不查清不罢休，必须搞个水落石出的精神。三是缺乏服务意识，稽核工作是为农村信用社发展提供支持和服务的部门，即有监督检查的职能，也有服务。
(二)对稽核工作重视不够，存在重业务经营轻稽核监督的问题，个别领导认为抓业务经营出成果，抓稽核监督出问题，没有摆正业务经营与稽核监督的关系。由此产生对稽核检查不支持，对整改意见不落实，对稽核人员有意见等问题。还有的领导为保业绩，不敢主动要求稽核人员加大力度查问题，怕出案件出事故，影响单位形象和个人发展。稽核工作缺乏创新，自深化农村信用社改革以来，农村信用社的管理体制、经营理念、业务规范、市场营销等多方面都有重大的突破。改革创新的成果显而易见。而稽核工作创新相对落后，从理论到实践仍然没有摆脱传统观念，缺少新的稽核理论和方法去指导工作。其原因是稽核人员缺乏创新意识。
(三)信贷稽核中的阻力较大。基层普遍重信贷任务完成，轻合规操作，稽核人员对基层信用社的违规操作现象进行暴露或处理时，不可避免会受到以下两个方面因素的制肘，不少信用社主任和信贷人员在一定程度上存在着重发展、轻防范，重投放、轻管理，重结果、轻过程的思想。甚至少数干部职工存在着“只要效益好，违点规无所谓”的极端错误认识，为了追求业绩，大搞以贷收息，违规展期，违规借新还旧，违规调整五级分类形态，等等。集体违规、统一违规大面积违规现象的存在，让稽核人员面临“法不责众”的困局。稽核力度过大，处罚面过宽，势必会造成与基层社关系的紧张，影响基层员工的积极性;信贷稽核牵动着几乎每一个员工的神经。如果暴露问题过多，就会影响到联社的经营效益，从而导致自身经济利益受损。
(四)稽核作用發挥不足。稽核的执行力需要加强，存在对检查出的问题整改不力，屡查屡犯，屡教不改。有的对员工有力度，对高管没力度，对基层有力度，对上层没力度，导致稽核结论、稽核处罚和稽核整改意见等不落实。有的稽核部门本身缺乏力度，不了了之，没有真正树立权威。有的稽核部门抗干扰能力弱，在处理稽核检查出的问题，特别是案件时，面对各方面的干扰，不能有效抵制，失去原则性，独立行使职权的能力差，出现大事化小，小事化无的问题。稽核工作重点不突出，有的稽核部门没有紧紧围绕农村信用社的中心任务开展工作，而抓些非主流的业务，与各时期农村信用社的主要工作不同步。
二、如何做好新时期稽核审计工作
农村信用社是我国金融体系的重要组成部分，在新的历史时期，防范和化解风险的任务非常艰巨，作为农村信用社的稽核部门责任重大。如何发挥稽核作用，事关改革成败和事业发展，必须加快解决稽核工作存在的问题，构建符合农村信用社发展需要的稽核体系、制度和队伍，开创农村信用社稽核工作的新局面。
(一)更新稽核理念，实现稽核工作快速转变
转变稽核观念，树立稽核质量观、稽核服务观。对稽核工作要观念新、认识准、理解深，不能单纯理解为查找问题、暴露问题，进行处罚。树立“三个转变”，即：变查问题、找问题为预防问题、解决问题，变合规性稽核与风险防范性稽核并重，变单纯地惩处为教育与惩处并重;“两个拓宽”，即：拓宽稽核服务领域，拓宽稽核检查网。转变稽核方式，从以现场稽核为主转变到与非现场稽核相结合，通过非现场稽核的深入分析，为现场稽核提高针对性和有效性。
(二)摆正位置，高度重视，明确做好稽核工作的重要性
当前，农村金融改革正在深入进行，金融竞争日益激烈，各种经营风险也越来越大，加强内部管理，有效防范和控制风险，是农村信用社稽核工作的重要任务。稽核工作作为农村信用社自我监督、主动防范、查错除弊、规避风险的重要手段，在促进农村信用社稳健发展方面具有特殊的地位和作用。因此，稽核工作只能加强，不能削弱，要把稽核工作当成影响事业兴衰的重点工作来认识和重视。农村信用社已形成的风险和面临的风险问题非常严重，化解和防范风险的任务相当艰巨。因此，充分发挥稽核监督作用，是对农村信用社规范管理、合规经营、有效防范和控制风险的重要保证。
(三)创新机制，强化管理，充分发挥稽核监督的职能作用。
目前，农村信用社稽核工作面临新的形势和任务，做好稽核工作，对于农村信用社的经营与发展非常重要。针对稽核工作存在的问题，要以创新机制和强化管理来研究对策，全面提高稽核工作的地位和作用，适应农村信用社管理的需要。稽核工作制定计划，确定目标和落实任务要紧紧围绕农村信用社的中心工作，把加强内控管理，依法经营，防范风险和查处打击金融犯罪作为工作重点，抓住主要矛盾，解决主要问题。稽核部门做出的稽核结论、整改意见和处罚措施必须落实到位，毫不动摇，除取得各级领导的支持外，稽核部门本身要勇于负责，敢于处理，严肃处理屡教不改的人员和部门，要保持稽核监督的连续性，对检查出的问题要跟踪监督，直至达到整改目的为止，防止为查而查，为罚而查，不重视整改的问题，必须加大执行力度，查之必清，整之必改，对抵制和不进行整改的部门加大力度处罚，提高执行力度，维护稽核权威。
(四)加强培训，严格管理，建立一支思想过硬技术全面的稽核队伍。
稽核工作的好坏，人的因素第一，建立合格的稽核队伍是完成稽核工作任务的保障。一是选拔优秀的稽核部门负责人是带好稽核队伍和完成任务的关键。要加强考核和管理，选拔懂业务、会管理、有原则、作风硬的干部担任稽核部门的领导。二是配备精干的稽核人员，根据管辖机构的数量和业务量等情况配备足够的专职稽核人员，稽核人员要具备综合素质，做到思想素质好，业务技术精，工作能力强，适应工作的需要。三是加强稽核人员的培训，把组织培训和个人自学结合起来，做出学习规划，明确学习的内容、时间和目标，紧紧跟住农村信用社业务发展和管理提高的步伐，抓好稽核人员的学习。农村信用社的新制度新规定和新的核算方法要及时提供给稽核部门，使稽核工作与业务管理协调一致。四是根据农村信用社电子化建设加快的实际情况，对现有人员要加强计算机技术的培训，还要通过招聘方式在内部或社会选拔计算机人才充实稽核队伍。
在新形势下，农村金融竞争将更加激烈，要确保农村信用社农村金融主力军的地位，进一步提高农村信用社社会影响力，全面提升农村信用社核心竞争力，向现代金融企业迈进，必须积极寻求业务拓展取得突破，提高经营效益和资产质量，增强综合实力。同时，也要切实加强内部稽核审计，健全内控保障机制，规范内部管理，为业务工作的顺利开展奠定基础。
参考文献：
1.赵凤仁 中国金融界网 2010年10月22日
2.罗红 中国金融网 2011年4月29日
3.何艳霞 如何提高农村信用社案件防范工作能力 《中小企业管理与科技》2010年10月下旬刊
4.翁志勇 浅析信用社审计稽核工作存在的问题及对策 《湖北农村金融研究》2007年第11期
作者：吕振
摘 要： 农村信用社正处在改革和发展的关键时期，没有现成的模式可遵循，如何确立各项工作的导向，促进科学发展是一个值得研究和借鉴的课题。本文就相关方面的问题做了初步探究。
关键词： 农村信用社 工作导向 科学发展
农村金融体制改革的深化，使农村信用社面临着发展的关键时期，随着支持“三农”工作和城乡经济发展任务的逐步落实，其自身承担的改革和经营的双重任务对农信社提出了诸多挑战。在这种背景下，农信社如何确立正确的工作导向，加快改革步伐，促进科学发展，更好地提升服务“三农”、服务城乡的工作水平，是农信社应当认真思考和探讨的课题，本文从多个工作导向出发，提出几点浅见，以资有利于农信社更好的发展，在支农工作和自身经营中取得新的业绩。
一、基于发展的目标，农信社应把握“发展”的主题导向，统筹谋划科学发展的路线图。
一是旗县联社应当在每年年初，对各项工作提前谋划，及早安排。进一步理清发展思路，明确发展方向，制定发展目标，统一全员思想，坚定发展信心，为全年工作的有序开展和高效推进奠定基础。二是旗县联社党委和三权班子要严格按照分工履行职责，到位不越位，认真不推诿，为各项工作有序开展提供有力的组织保障。三是要在深入调研、严格论证的基础上，编制《农村信用合作联社年度业务发展规划》，概括和阐述发展愿景、经营方针、发展环境、战略目标和战略措施，确定经营目标和管理目标。倡导“合规文化”，为各项业务实现又好又快发展提供有力支撑。四是加快产权制度改革步伐。根据《关于加快推进农村合作金融机构股权改造的指导意见》要求，将股权改造工作向纵深推进，逐步向股份制企业迈进。
二、基于发展的需要，农信社应把握“联动”的格局导向，积极争取多方支持。
在充分认识金融安全关系着经济安全，关系着国家安全，关系着人民群众的切身利益，在农村信用社更具有重要性、联动性的基础上，通过加大与地方政府、人民银行和银监部门的沟通协调力度，为农村信用社支持农牧民和企业信贷服务搭建信息沟通平台，有效发挥农村金融主力军作用。
三、基于服务的需要，农信社应把握“创新”的机制导向，推进服务功能提升。
一是创新会议形式，促进业务发展。旗县联社应每年召开全辖信用社互检工作会议，联社领导、部室负责人及信用社主任等对全辖信用社的机关建设、业务经营、管理能力、文明服务等方面开展相互交流学习，发现亮点，查找不足。二是创新信贷产品。一方面做大做亮农户小额贷款品牌，另一方面做优小微企业授信品牌。三是创新服务方式。首先，大力发行便民卡业务。联社应与地方政府及财政部门协调沟通，依托省区联社网络平台，实现全辖金融机构与财政部门有效对接。在全辖推行“惠农一卡通”业务。其次，在全辖加大ATM机和POS机的布设力度，尤其是向农村牧区逐步拓展延伸。再次，深入推广银行卡助农取款业务。方便偏远地区群众办理取款业务，给客户提供高效、贴心和人性化的服务，使农牧民真正享受到“在家门口存取款”的便利服务。
四、基于防控风险的需要，农信社应把握“人员”的重点导向，重视总体风险防范。
在高度重视高管人员的决策风险、经营风险和品德风险防范的前提下，在特别注重绩效考核的同时加大对道德表现和文化素质的考核力度，强化合规意识，大力倡导员工合规文化建设，适时组织员工培训，构筑风险防范的“防火墙”。
五、基于降不良的需要，农信社应把握“风险”的重心导向，狠抓不良贷款“双降”。
一是把好贷款出口关。为全面防控信贷风险，在信贷资金的发放上，严格按照“三法一指引”的相关规定，本着“把握方向、守住底线、稳健经营”的原则，积极加强贷款管理。所谓把握方向：即发放贷款严格执行国家政策规定，坚决杜绝涉足房地产开发、小贷公司和民间借贷市场等高风险和非实体经济领域，为信贷资金发挥实际作用和确保信贷资金安全提供有力保证。守住底线：即严格按照监管要求，本着不放跨区贷款、不放关联贷款、不放超比例贷款的“三不放”原则，严格规范贷款的发放与管理，加强贷款风险控制，在确保质量的前提下，实现各项业务的稳步发展。二是以抵债资产方式清收不良资产。三是依法清收。四是创建不良贷款“零余额”社。在全辖信用社中选取确定若干信用社作为本年度“不良贷款零余额社”，通过重点攻关力求效果显著，在规定时期内全部实现预期目标。
六、基于规范化要求，农信社应把握“内控”的目标导向，实现内部机制规范。
(一)强化制度建设。一是要进一步规范基础管理和操作行为，确保信用社稳健经营和长期发展。结合工作实际，旗县联社应组建巡视督查办公室，并制定《农村信用合作联社巡视督查制度》和《农村信用社巡视督查管理办法》，从各个层面加大企业文化建设和制度执行的监督检查力度，二是按照银监部门“稳中求进”的工作要求，严格执行“七不准”、“四公开”规定，不仅在收费上严于律己，更要在贷款发放上严格把关。
(二)加强风险预警评估机制建设。一是充分利用银监会派出机构客户风险监测预警系统，对大额贷款进行及时监测，二是对重点领域可能存在的风险及时下发风险提示书，做到早防范、早控制。
(三)进一步强化监督检查。结合案件防控长效机制建设年，进一步做好案件防控治理工作，防患于未然。做到“七个到位”，即追究到位、处理到位、处罚到位、处置到位、教育到位、总结到位、跟踪到位，充分发挥违规查处机制在震慑不良、警示职工、惩前毖后等方面的作用，并使之成为一种长效机制。
作者：孙建辉
XX联社3季度信息宣传工作总结
省联社XX办事处：
开年以来，我联社按照《XX办事处关于切实加强全市农村信用社2013信息、调研与宣传工作的通知》精神，积极做好各项工作安排，深入推进信息宣传工作，现将3季度工作开展情况汇报如下：
一、高度重视、持续推进，全员参与
联社党委高度重视信息宣传工作，动员全社人员参与信息宣传工作，并于9月29日组织青年员工参加XX区政府举办的“公文写作培训”，培养员工写作热情，提升员工公文写作能力;发行《XX农信报》第三期，分享联社工作动态，充实企业文化，面向全体员工开展征文比赛，激发员工写作热情以及对工作的感悟和思考;向客户赠送精心编制的《XX信用联社改革风采录》，提升企业形象。
二、立足现有媒体，广泛宣传。
一是信息宣传报道渠道广，增强信息宣传报道深度和广度。按照“多报道，广宣传”的工作要求，今年我们进一步加强和各类媒体、报刊杂志的宣传合作。在《XX日报》、《四川经济日报》、四川在线XX频道、四川经济网等多种宣传媒体途径广泛宣传我联社各项业务发展，管理改革成效及各项工作开展情况等。截止9月末，共计在《四川日报》发表1篇，《XX日报》发表文章26篇，在《四川经济日报》报刊上发表5篇，该网络媒体上发表39篇，在四川在线XX频道上发表31篇，在四川城乡金融网发表47篇，在《四川农信报》发表29篇，四川新闻网发表29篇，XX新闻网28篇，《XX晚刊》9篇，《XX广播电视报》1篇，《中国农村信
用合作报》4篇，《精神文明报》1篇，《XX三农网》1篇，三农新闻网1篇，《信用.生活网》1篇。
二是立足新产品，找准突破点，把握联社动向。同《XX日报》合作，于9月1日至9月3日在XX日报专版宣传“钱存XX联社我有七大理由”;通过“金融知识进万家”宣传活动着重宣传我社新产品“存惠贷”业务;利用市政协委员莅临我社调研为契机，宣传我社新面貌，新产品，扩大受众面和影响力。
三、下一步工作打算
一是充分调动通讯员的写作积极性，深入挖掘新闻信息，宣传联社动态。二是加大媒体合作力度，积极进行有力宣传。
XX市XX农村信用合作联社2013年10月10日
XX联社3季度信息宣传工作总结
省联社XX办事处：
开年以来，我联社按照《XX办事处关于切实加强全市农村信用社2013年度信息、调研与宣传工作的通知》精神，积极做好各项工作安排，深入推进信息宣传工作，现将3季度工作开展情况汇报如下：
一、高度重视、持续推进，全员参与
联社党委高度重视信息宣传工作，动员全社人员参与信息宣传工作，并于9月29日组织青年员工参加XX区政府举办的“公文写作培训”，培养员工写作热情，提升员工公文写作能力;发行《XX农信报》第三期，分享联社工作动态，充实企业文化，面向全体员工开展征文比赛，激发员工写作热情以及对工作的感悟和思考;向客户赠送精心编制的《XX信用联社改革风采录》，提升企业形象。
二、立足现有媒体，广泛宣传。
一是信息宣传报道渠道广，增强信息宣传报道深度和广度。按照“多报道，广宣传”的工作要求，今年我们进一步加强和各类媒体、报刊杂志的宣传合作。在《XX日报》、《四川经济日报》、四川在线XX频道、四川经济网等多种宣传媒体途径广泛宣传我联社各项业务发展，管理改革成效及各项工作开展情况等。截止9月末，共计在《四川日报》发表1篇，《XX日报》发表文章26篇，在《四川经济日报》报刊上发表5篇，该网络媒体上发表39篇，在四川在线XX频道上发表31篇，在四川城乡金融网发表47篇，在《四川农信报》发表29篇，四川新闻网发表29篇，XX新闻网28篇，《XX晚刊》9篇，《XX广播电视报》1篇，《中国农村信
用合作报》4篇，《精神文明报》1篇，《XX三农网》1篇，三农新闻网1篇，《信用.生活网》1篇。
二是立足新产品，找准突破点，把握联社动向。同《XX日报》合作，于9月1日至9月3日在XX日报专版宣传“钱存XX联社我有七大理由”;通过“金融知识进万家”宣传活动着重宣传我社新产品“存惠贷”业务;利用市政协委员莅临我社调研为契机，宣传我社新面貌，新产品，扩大受众面和影响力。
三、下一步工作打算
一是充分调动通讯员的写作积极性，深入挖掘新闻信息，宣传联社动态。二是加大媒体合作力度，积极进行有力宣传。
XX市XX农村信用合作联社2013年10月10日
XX年，在省、市联社的正确领导下，我市农村信用社紧紧围绕票据兑付核心和开展“优质服务年”活动，充分发挥信息宣传作用，突出调查研究，切实加强信息反映。宣传报道各个时期“抓存、支农、控新、降旧、安保、增效”等工作经验及作法, 大力弘扬信合精神，讴歌xx信合人改革弄潮新形象，推动全市农信事业健康快速发展。
全年在地市级以上媒体发表稿件362篇，编辑内部刊物《xx农信社简报》27期，按照省、市联社规定制作户外墙体广告宣传标语30条，悬挂横幅300条，每个信用社举办宣传栏或橱窗2块，做到报刊有文、广播有声、电视有栏目、墙上有标语，社社有专栏。初步实现了通讯报道工作“上大报、进大刊、登头条”的目标，取得质量、数量双丰收的历史性跨越，达到社会地位、企业形象大幅提升目的。
一、领导重视，营造重文氛围
XX年，xx市联社信息宣传工作会议召开后，我市联社通过加强组织领导，充实信息人员，搭建宣传平台，印发《xx市农村信用社XX年信息宣传工作意见》，成立信息宣传工作领导小组，建立考核激励机制和全市基层网点通讯员网络，增加宣传投入，营造信息宣传工作良好的发展环境。
(一)强化队伍建设。联社成立由理事长任组长，其他班子成员任副组长，各部室负责人为成员的信息宣传工作领导小组，加强基层单位信息宣传队伍建设，机关各部室、各信用社配备一名具有一定写作能力的同志担任兼职宣传员，综合人教部明确一名专人负责全市信息宣传工作，配备最新款式的电脑一台，形成纵到底、横到边的信息宣传网络体系。联社办公室xx同志甘于清贫，热爱写作，个人全年在各级报刊媒体发表稿件320多篇。
(二)强化月报制度。自四月份起，我们结合省、市联社启动开展《理事长工作月报制度》，建立全市网点负责人综合工作月报制度，要求各信用社、机关各部室负责人在次月3日前向市联社报送上月单位和本人的综合工作情况。从源头上丰富一线最新信息渠道，掌握基层重大情况和突发事件，对业务创新、好人好事、经验典型动态及时予以推荐媒体进行宣传报道。1月31日《金融时报》发表我市农信社积极应对雪灾天气，4月16日《金融时报》报道xx市农信社发放春耕贷款4500万元。《xx农信社简报》刊登xx市xx农信社“四个到位”抓清收，xx市农信社积极抓好股金稳定，聚焦xx市联社风险部的故事，xx市农信社“四硬”举措抓清收等稿件产生一定的影响。其中聚焦xx市联社风险部的故事，引起xx省政府分管副省长的重视，亲笔批示全省范例，值得借鉴;xx市农信社“四硬”举措抓清收，省联社导语要求各地学习参考。
(三)强化目标考核。逐社签订了信息宣传目标责任书，明确各网点向市联社报送信息每月不少于1条。各信用社、各部室规定了XX年重点调研课题，班子成员根据分工，规划调研方向，领导班子成员和部门负责人必须在地市级以上报刊发表文章1篇。通过与业务工作同布置、同检查、同考核，不断提高宣传信息的实效性。联社领导高度重视信息宣传工作，而且还以身作则，理事长xx同志业务工作再忙，每月保证调研一个基层信用社，从不委托他人代劳，总是深入现场，亲历亲为，围绕“控新、降旧、防案控险、优质服务”撰写出高质量的分析调查报告，通过现场整改，促进被调查单位的各项工作平衡发展，四月份以来，上报9份《理事长工作月报》，8次获得xx市信用社评比优秀的好成绩。科学发展观活动调研阶段，xx同志亲笔撰写的《把握六个坚持 落实科学发展观》心得文章，荣获省联社评比三等奖、xx市联社评比一等奖;联社主任xx、监事长xx心得体会文章入选《xx农信社简报》科学发展观专辑系列交流;xx同志撰写的《坚持科学发展观增强五种意识》体会文章，被xx市联社评为三等奖。由于领导率先垂范，全市上下营造人人动笔写稿件，个个参与抓宣传的浓厚氛围，促进了信息宣传工作纵深推进。XX年中央级用稿12篇，省级用稿85篇，地市级用稿163篇，创历史新高。
二、搭建平台，突出宣传重点
针对信息宣传具有全局性、政策性、敏感性等特点，我们注重挖掘新闻价值的潜力，扩大信息宣传的影响力，力求通过宣传思想最大限度的发挥新闻覆盖优势，推动关键时期的舆论重点，促进农信社业务工作又好又快地发展。
(一)宣传形式上实行多种方法相结合。“两节”期间，我们大力开展“五个一”宣传，即对存款客户：聚一次会、上一次门、慰一次问、发一封信、送一次行， 1月7日召开全市农村信用社负责人会议，要求全市网点紧紧抓住股金红利派发和xx联社存款过100亿元庆祝活动，抓好形式多样的对外宣传活动。在xx电视台35个频道连续插播30天的滚动字幕，在全市每个营业网点及主干道悬挂横幅，印发《致打工朋友一封信》10000张，开展送股金红利、送春联、送福卡、上门分析利率上调还是储蓄划算等宣传活动，有力地提升农村信用社社会形象，推动了组织资金工作的开展。一季度，梅川、益兴、营业部等3个网点存款总额达到亿元以上，其中梅川、营业部为上半年新增过亿元网点;存款净增额超过千万元的有9个网点，占全市净增总额的64%;全市共有19个网点完成年计划，占网点总数70%，其余网点各项存款均比年初有所增加，在近4年来首次实现所有网点存款净增无负增长的情况。
(二)宣传方法上实行巩固阵地相结合。今年以来，“我们始终坚持把《xx农信社简报》作为交流经验、信息反馈、宣传典型、指导工作的一个重要载体，充分发挥信息交流、决策辅助、引导促进作用，坚持每月编发简报不少于3期，全年编辑简讯75条，总第27期。供基层单位了解上级意图、方针政策及相互掌握各单位的执行情况、工作动态等，对全局工作
起到了指导推动作用。例如：第一期简报快速报道《我市农信社积极应对雪灾天气》，切实指导基层网点做好支农抗灾自救，确保各项服务工作顺利进行;第二期简报，着重肯定《益兴信用社人勤春早存款工作“开门红”》，推动全市组织资金工作;第三期简报，总结《xx信用社抓到期贷款清收做到“四个到位”》，教育大家认识做好清收到期贷款工作的紧迫性，为全市合力做好清收到期贷款工作奠定了良好的基础;第四期警示简报，《自酿苦酒自己喝》，介绍作案人xx、xx，在其担任大金信用社信贷员期间，采取收贷不入帐、冒名贷款等手段，挪用信贷资金，归个人挥霍，被法院判处有期徒刑，警示职工要从这些发生在我们身边案例中汲取教训，引以为戒，增强自控能力和自律意识;第六期简报，《天灾无情 信合有爱 全市信用社干部职工踊跃向地震灾区捐款》，通报表彰300多名干部职工踊跃捐款，奉献一颗颗爱心;第十六期起，连续5期刊登今年新招聘员工工作心得，关心新员工思想建设和健康成长，促进信合事业持续发展。
(三)宣传重点上实行举办活动相结合。今年全力做好上级联社组织开展的“优质服务年”、“ 省联社成立三周年话改革征文”、“冒名贷款综合治理”、“案件专项治理”、“深入学习实践科学发展观”、“xx市信用社存款过百亿庆祝”“五类帐户检查”等各项活动的信息宣传工作。按照xx市联社“优质服务年”活动实施方案要求，精心准备，以“内强素质，外树形象”为目标，印发《xx市农村信用社优质服务年活动实施方案》武农信发(XX)24号文件，制订《xx市农村信用社柜面服务规范实施细则》武农信发(XX)23号通知。全面动员和部署，召开全市信用社负责人、信贷、会计主管会议，集中学习《xx省农村信用社营业网点优质服务管理暂行办法》、《xx省农村信用社优质文明服务规范手册》。通过以会代训，统一思想，让全员感受到金融优质服务的必要性和重要性。为“优质服务年”活动的顺利开展提供了有力地宣传保障;先后投资400万元，对辖内24个网点基础服务设施进行改造，严格按照省联社统一的标准进行设计和改造，力求和谐、美观、亮丽、大方，给顾客以良好的视觉感和认同感。不断完善服务设施，营造良好的营业环境，落实文明优质服务规范。信贷管理部为做好“冒名贷款综合治理”、“贷款抵押品全面清理”等活动及日常操作规范化的宣传教育工作，今年创办《xx信贷园地》刊物，全年已编发7期，达到信息上下沟通，促进整改提高的目的。财会统计部为提高人人动手的写作水平，组织员工学习xx市联社《银行应用文写作》读本，为规范会计行为，发展中间业务，提高内部核算水平，落实“五类帐户检查”、“固定资产清理”等活动，创办《财会信息月报》，推动会计规范化工作。审计稽核部在开展“案件专项治理”、“员工风险行为排查”等活动中，注重了对这些活动的宣传，印发专题简报，为活动的顺利开展提供了强有力地宣传鼓动。除此以外，我市信用社在改革撤点地区公布包村驻组信贷人员联系方式和电话，方便群众办理金融业务，平时还经常以摆摊设点、在网点柜面设立咨询台等形式，向城镇居民和广大农民朋友传递经济信息和金融知识，包括反假币、反洗钱、投资理财咨询等知识宣传，提供信贷、结算等方面的政策信息，包括存、贷款业务品种介绍等，努力当好农民的致富参谋和金融顾问。
虽然我们今年信息宣传工作取得了较好成效，但我们必须清醒地认识到，工作中还存在一些不容忽视的问题：一是个别单位重视不够，把信息宣传当作一般性的工作来抓，领导力量和推进力度不足，被动应付，上报的信息质量不高。二是个别兼职通讯员业务素质不够扎实，有的不愿学、不愿意写，有的仅限于口头上报信息，没有真正联系实际，触动思想，亲自动笔写字高质量的稿件。三是有的通讯员满足于完成规定课题，创造性调研力度不大。存在实践与理论结合得不紧密，嫌写作吃苦，不愿意勤思考、勤动笔。在下一步工作中，必须克服工作上的问题和不足，下大力抓紧抓实每个环节、每个步骤工作。综合人教部要按照信息宣传工作要求严格把关，对达不到要求信息的，要责成“补课”。
总之，各信用社、储蓄所、部室按照市联社的统一部署，以更加饱满的政治热情和扎实的工作作风，认真做好信息宣传的各项工作，确保XX年实现了通讯报道工作取得质量、数量双丰收的历史性跨越，为提升我市农村信用社的市场竞争力，推进各项业务又好又快地发展开创新局面!
信用社(银行)科技信息部各种岗位职责 经理岗位职责 (副职协助工作，按分工做好岗位职责工作)
一、主持本部门全面工作负责本部门日常管理工作，组织本部门人员完成计划工作任务。
二、拟订本部门工作计划、工作实施方案，提出工作措施，报批后组织实施。
三、拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法，报批后组织实施。
四、负责提出、修订本部门的岗位责任制、操作规程和业务流程，做好各岗位的分工合作，协调各项业务工作的顺利开展，对员工进行绩效考核。
五、组织拟订银行卡业务发展目标、年度工作计划及考核指标，并负责组织实施、指导、检查，定期将考核情况向领导汇报。
六、对全辖计算机系统运行环境等安全状况及各项制度落实情况进行检查，定期组织计算机安全检查，做好记录，出具检查报告，发现问题及时解决，预防计算机犯罪和重大故障发生。
七、根据市场发展需求以及电子化建设发展的需要，协同业务部门搞好银行新产品的推广应用。
八、完成各类信息系统工作项目的实施上线为联社领导的经营决策提供有效、实用、可靠的信息。
九、负责制定年度计算机培训计划，合理安排培训计划的实施，提高全辖员工的计算机操作技能。
十、负责科技队伍的团队建设，加强对科技人员技术水平和工作能力的培养。 十
一、负责银行卡部人员岗位调配及日常管理工作。 十
二、撰写、审核银行卡部各类文字上报材料，把好材料文字质量关。 十
三、负责本部门员工的教育、培训和管理工作。 十
四、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。 十
五、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。 十
六、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。 十
七、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 综合岗位职责
一、做好部门办公室事务管理、会务、文件草拟和收发、传达等日常工作和各项后勤事务工作。保管、使用业务印章、重要资料。值守本部门电话，做好电话记录，及时准确向相关人员和相关部门传递紧要电话资讯。
二、对本部门的文件、资料、会议记录等的收集、整理和分类装订保管，并建立业务档案。
三、做好本部门工作例会、学习的准备、召开工作。
四、编制、汇总填报有关工作报表，起草、审核本部门工作文件、报告和工作计划、总结。做好报表统计、报告和各种书面报告收集、拟写报送工作。
五、收集有关规章制度在执行过程中遇到的问题，向领导提出改进意见和建议。做好本部门调研、检查和工作中的各种问题归集、处理、移送和督促工作。
六、受理本部门的来信来访、检举工作。
七、负责联社及辖内网点电脑设备、配件、耗材的入库、出库、领用、借用、收回等管理工作。
八、负责保管联社及辖内电脑网点设备、磁介质、技术资料及各种书籍资料的归档管理，按相关制度做好各种档案的借阅、归还工作。
九、对本部门的文件、资料、会议记录等的收集、整理和分类装订保管。
十、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。 十
一、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。 十
二、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。 十
三、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 系统管理岗位职责
一、掌握 WINDOW 等操作系统的安装、管理和维护。
二、负责 IP 地址规划、配置，确保 IP 地址的合理性、有效性和安全性。
三、负责网络管理和维护，确保整个网络系统安全、正常运行。
四、掌握现有网络设备(路由器、交换机等)的安装、管理、维护的技能，确保网络设备正常运行。
五、负责向操作员传授设备的基本性能、使用常识和方法。
六、加强计算机设备管理，定期对网点计算机设备运行检查，确保计算机设备安全使用，减少故障率。
七、指导门柜人员 SC6000 的业务操作，并填写《中心 。机房值班日志》
八、负责处理营业机构提交的各种调整申请书，确保手续规范有序、合法合规。
九、对联社本部计算机系统的管理和维护，加强对联社本部人员的计算机操作的指导。
十、服从统一调配，处理突发事件。接到营业网点的网络设备或通讯线路故障报告及时作出响应，按照故障类型及时处理，并及时向部门负责人汇报故障处理结果;属于电信部门的故障要及时与电信部门联系，积极配合电信部门处理好故障，尽量减少故障时间，确保营业网点业务的正常开展。 十
一、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。 十
二、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。 十
三、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。 十
四、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。 系统维护岗位职责
一、指导门柜人员 SC6000 的业务操作，并填写《中心 。机房值班日志》
二、对应用软件的问题，如功能不完善、没有达到业务要求、产生的报表不正确、因业务发生变化而软件不符合要求等，坚持每日作好收集，定期整理汇总，并及时向汇聚中心汇报。
三、指导门柜人员正确使用应用软件和计算机设备。
四、对档案资料进行整理、分类和保管;有关数据和表格等严禁随意放置和丢弃，作废的打印资料等经部门经理同意后应及时销毁。
五、对应用软件进行编号，并分类保管，不得擅自外借。
六、负责柜员身份管理，确保柜员身份的合理性和合规性。
七、负责处理营业机构提交的各种调整申请书，并确保手续的规范有序、合法合规。
八、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
九、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。
十、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。 十
一、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
工作思路
2010年，企业信用信息管理中心在市政府和市工商局的领导下，以发展为第一要务，努力践行科学发展观，以服务企业、服务我市经济建设、促进社会诚信体系建设为核心，以信息化、专业化为依托，按照规范化服务型政府建设的总体要求，认真履行职责，扎实开展工作，尽心服务我市企业、社会公众和各行政部门，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵经验。现将2010年工作情况和2010工作思路总结如下：
2010年工作总结
一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于2010年4月30日正式运行。
(一)系统升级改造主要工作
为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的数据自动采集部署。
在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、
文化局的区(市)县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区(市)县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区(市)县级数据采集进行了可行性调研。
(二)升级后系统主要功能及特点
系统升级改造后，新增了成员单位定制企业信息，便于及时了解企业信用状况;增加了企业自主申报其认证、资质、业绩等信息功能;强化了数据统计分析功能，可以提供企业注册资金分布、行业分布、开业注销趋势、纳税额等统计分析;实现了企业基础数据按日更新，数据项由100余项扩展到2300余项。系统升级后较之以前，平台数据覆盖面、数据时效性、数据采集手段和服务功能都有较大提升。通过系统升级改造，改
变了原来各个成员单位只能在政务外网内放置前置机上传数据的方式，对非自动采集单位实现统一入口，通过政务外网或互联网均可报送数据，从而为进一步扩展数据采集打下了基础。
(三)升级后系统数据量
2010年1-6月系统升级改造中移植历史数据67万余条，成员单位上传数据量万余条，市环保局、卫生局、文化局的区(市)县部门提交数据2453条。信用记录达189万余条，较升级改造前上升了约%。截至2010年11月1日，系统采集企业信用数据224万余条，重点人群信用数据32750条，开通自主申报企业21户，网站日均访问量稳定在9000余次。
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
2010年初，中心按照中介机构子系统建设需要制定了《成都市中介机构信用子系统建设实施方案》，并与市场处共同召开了中介机构子系统成员单位会
议，明确了“统筹规划、资源共享、分步实施、监管互动、服务民众”的建设指导思想，制定了中介系统成员单位数据采集项目录，确定了建设进度。目前，系统开发已基本完成，11月召开中介系统联络员会议和操作人员上机培训，采集历史数据，12月系统进入试运行阶段。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副市长加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：
(一)大力推进系统应用，挖掘系统使用价值
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联席会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。
2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上发布，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、
宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
(二)不断推出和完善信用产品及服务
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示2010企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水平起到了积极作用。
2、积极推广企业基础信用报告的应用。2010年5月4日向四川科特空调净化有限责任公司出具了第一份企业公共信用基础报告，该企业使用信用报告顺利参加了招投标活动。根据相关工作要求和企业申请，2010年1-10月中心已
查询83批次共1067家企业，共出具企业公共信用基础报告88份。
3、开通自主申报系统，并积极向企业和公众推行。2010年3月30日，成都锦厦建筑工程有限公司成为第一家正式开通自主申报的企业。目前开通自主申报20余户，待开通35户。
4、加强与市品牌办的联系，积极参与到推进品牌战略发展的工作中，在系统首页开设了品牌战略专栏，自主申报页面开设品牌展示平台，加大平台的影响力，促进品牌战略子系统的建立。
5、按照《成都市电子商务发展规划(2010-2012)》关于加强电子商务诚信体系建设要求，设计和开发了为下步电子商务平台交易双方服务的认证标识。通过标识，交易双方可以方便地查询该企业的主体身份信息和信用状况。
(三)积极开展调研系统应用深化调研工作
1、积极探索建设行业协会诚信子
系统的可行性。通过对餐饮、食品、家具和家禽等行会的走访调研，编写了《成都市行业协会诚信子系统建设调研报告》并已报送市政府审阅。
2、积极为我市的品牌战略服务。通过走访调研，完成了《品牌成都子系统建设方案(初稿)》，计划依托成都市企业信用信息系统数据，建立品牌成都相关企业的信用信息集中查询和披露的信息平台，扩大品牌宣传力度。
3、随着3g无线网络的发展，为方便社会公众对企业信用信息的查询，对系统wap网站建设的可行性进行了调研并初步形成了实施方案。
(四)积极拓展多样性的推广宣传方式
1、按照市领导有关指示和工作实际需要，中心起草并报送了《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，经市政府批准同意，目前宣传方案已正式实施。
2、通过参与成都电台“成都面对面”访谈节目、在年检窗口、机场和“”活
动现场等地发放宣传单8000余份、开通网上论坛及博客等方式对系统进行多种方式宣传。
3.以“信用助发展”企业评选、“传递就业关怀、放飞创业梦想”、“送网进企业”等主题活动为载体，走进工业园、校园和协会组织，宣传系统功能，服务企业发展和大学生就业。
四、做好联席会议办公室及相关综合协调工作
加强沟通协调，召开了系统升级建设协调会、征求意见会、演示汇报会、中介机构子系统建设工作会、成员单位联络员半年工作会等各类会议，推动了企业信用体系建设工作的开展。做好办文和办事工作。完成政务信息、汇报材料、情况简报、信箱回复、领导讲话以及市局要求的其他工作材料等;做好系统网站日常信息更新工作。共在门户网站发布各地诚信建设动态、信用新闻200余篇，在“金信工程”系统报送和采用政务信息15条，保证了网站新闻的及时性、
广泛性和可读性。按照市局贯标和档案管理工作要求，建全了档案管理制度，做到及时收集、呈阅和归档工作;完成领导交办的其他事项。如新兴课题调研、电子商务与诚信平台对接调研等。
2010年的工作思路
紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标，以推进平台应用拓展，打造网站诚信品牌为主线，进一步提升平台服务水平和影响力，营造诚实守信的市场环境。
一、研究拟定成都市企业信用体系的规划和建设，促进成都软环境的提升。
根据《成都市企业信用信息征集和使用管理办法》(政府令157号)和企业信用信息管理中心职能职责要求，计划于2010年底开始着手调研和制定我市企业信用体系规划，并于2010年全面开展该项规划及建设，推动和完善我市企业信用体系建设，促进我市软环境的提升。
二、优化完善新系统，增强系统使
用价值。
(一)完善系统数据，固化《成都市企业信用信息系统数据采集目录》及指标体系，加强企业信用系统的信息标准化建设工作，为与其他市级信息平台共享互通打好基础。
(二)完善系统功能，逐一走访成员单位，针对系统存在问题和成员单位的合理需求，协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。同时做好系统服务功效的评估工作。
(三)加强区域交流与合作，扩大系统影响力，在与重庆、湖南、宁波等地签订互联互通协议的基础上，尽快完成系统相关开发工作，实现与数据库层面的交换和查询功能，建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制，逐步实现企业信用数据共享和交换。同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究，建立和完善有关规范标准。调研建立手机企业信用网站的建设方案，
完成wap网站建设。
三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。
(一)定期通报数据情况和进一步完善考评机制，督促成员单位按要求每月报送数据，确保数据的完整性、及时性和准确性。积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作，丰富系统数据资源。
(二)总结和推广三家试点单位经验和做法，稳步推进区(市)县数据采集和共享工作开展，争取再完成2—3家成员单位区(市)县采集工作，逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。
(三)加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调，进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。
四、推进平台及信用信息应用，服务社会。
(一)加大信用数据的挖掘和整理工作，通过完善企业公共信用评价体系、完成《成都市企业信用信息系统推广现
状调查》调研报告、定期出具成都市企业信用状况分析报告等措施，为政府、社会和企业提供服务，深化信用信息在行政机关日常监管、政府评优评先和招投标等更广泛领域的应用。
(二)为电子商务等新兴产业发展服务，加强对企业的走访工作，了解企业发展需求，特别要结合我市电子商务产业的推进，为完善信用系统和更好服务产业发展提供新思路、新举措。结合我市电子商务的发展，在我市企业网站上推广认证标识。
(三)推进行业协会诚信子系统建设工作，继续完善对我市一期8个行业协会组织的调研工作。积极争取建设经费支持，在经费保障的前提下，充分考虑行会和社会公众需求，全面开展行会子系统需求调研工作。加强与行会主管部门联系，从工作实际出发，确定子系统数据采集、披露模式和标准，逐步完成系统开发工作，为行业协会诚信建设和规范发展服务。
(四)继续做好与品牌战略推进办公室的联系工作，将诚信成都与品牌战略更好地结合，完成品牌成都系统建设，运用系统平台功能，推进品牌战略，促进产业发展。
五、通过实施宣传方案，提升平台知晓度。
(一)组织实施《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，拓宽宣传渠道，借助专业的推广机构进行网络推广，提高系统访问量和企业自主申报数量，有效提高系统知晓度。
(二)以诚信主题、活动、周年活动等为载体，结合走访企业、协会，做好调研工作，继续加大系统宣传推广力度。
(三)通过多种手段和调查方式，加强宣传推广效果的评估工作。
2012年工作总结
一、圆满完成企业信用信息系统升级改造工作。
在市信息办及其他32家成员单位配合下，历时一年多时间，圆满完成了企业信用信息系统的升级改造任务，升级后的系统于2012年4月30日正式运行。
(一)系统升级改造主要工作
为按时按要求完成系统的升级工作，中心年初通过多次调研，实现了与市工商局“金信工程”数据自动采集，达到企业基本信息每日自动更新的要求，为升级工作打下了重要的基础，随后完成了市国税、地税、质监、劳动、法院的数据自动采集部署。
在使用 “金信工程”基础数据的同时，完成了原“4.30”系统成员单位数据和重点人群数据向新系统的移植，成功移植67余万条数据，成功率达96%。对缺少质监码或国、地税码的数据，进行了两次清理比对，成功入库49万余条。
积极拓展数据采集面，通过与成员单位多次协商和交流，根据各成员单位工作实际，首先完成了环保局、卫生局、文化局的区(市)县数据采集试点工作，使系统数据采集从以前单一地从市级部门采集向市级以下的二级部门纵向延伸，使数据采集更加及时、内容更加丰富。同时，为保证区(市)县数据采集的安全性，为上述三家成员单位办理了数字安全证书40个，并分别召开了3次操作人员培训会。在此基础上，中心对其他成员单位的区(市)县级数据采集进行了可行性调研。
(二)升级后系统主要功能及特点
(三)升级后系统数据量
二、初步完成中介机构信用信息子系统开发工作。
三、深化系统应用推广工作。
按照小维副市长加强系统应用和推广宣传的指示，中心积极开展了以下工作：
(一)大力推进系统应用，挖掘系统使用价值
1、制定完成《成都市企业信用信息系统联席会议工作目标考核暂行办法》, 并下发到各成员单位，推动各成员单位的系统应用。
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2、开发完成系统简化版本，以系统数据的统计分析为重点，并在简化版网站上发布，为市领导提供我市企业的开业、注吊销、提警示等统计分析信息。
3、加强了与深圳、重庆、湖南、宁波等兄弟城市企业信用体系建设情况交流和互动。为增强省市和区域间企业信用信息的互通，拓宽信息覆盖面，提高企业信用信息系统影响力，中心率先促成了与其他地区的信用信息区域联动机制。目前，我市企业信用信息网已与深圳信用信息网实现信息互联互通，并与重庆、湖南、宁波等省市签订了互联互通协议。
(二)不断推出和完善信用产品及服务
1、进一步完善了企业公共信用评价指标体系，并根据该指标体系评选、公示2012企业“公共信用aaa级”企业95家，对优化投资环境、提高我市企业的整体诚信水平起到了积极作用。【1】 【2】 【3】
企业信用信息管理中心工作总结和工作思路
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4、加强与市品牌办的联系，积极参与到推进品牌战略发展的工作中，在系统首页开设了品牌战略专栏，自主申报页面开设品牌展示平台，加大平台的影响力，促进品牌战略子系统的建立。
(三)积极开展调研系统应用深化调研工作
1、积极探索建设行业协会诚信子系统的可行性。通过对餐饮、食品、家具和家禽等行会的走访调研，编写了《成都市行业协会诚信子系统建设调研报告》并已报送市政府审阅。
2、积极为我市的品牌战略服务。通过走访调研，完成了《品牌成都子系统建设方案(初稿)》，计划依托成都市企业信用信息系统数据，建立品牌成都相关企业的信用信息集中查询和披露的信息平台，扩大品牌宣传力度。
3、随着3g无线网络的发展，为方便社会公众对企业信用信息的查询，对系统wap网站建设的可行性进行了调研并初步形成了实施方案。
(四)积极拓展多样性的推广宣传方式
1、按照市领导有关指示和工作实际需要，中心起草并报送了《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，经市政府批准同意，目前宣传方案已正式实施。
2、通过参与成都电台“成都面对面”访谈节目、在年检窗口、机场和“3.15”活动现场等地发放宣传单8000余份、开通网上论坛及博客等方式对系统进行多种方式宣传。
3.以“信用助发展”企业评选、“传递就业关怀、放飞创业梦想”、“送网进企业”等主题活动为载体，走进工业园、校园和协会组织，宣传系统功能，服务企业发展和大学生就业。
四、做好联席会议办公室及相关综合协调工作
加强沟通协调，召开了系统升级建设协调会、征求意见会、演示汇报会、中介机构子系统建设工作会、成员单位联络员半年工作会等各类会议，推动了企业信用体系建设工作的开展。做好办文和办事工作。完成政务信息、汇报材料、情况简报、信箱回复、领导讲话以及市局要求的其他工作材料等;做好系统网站日常信息更新工作。共在门户网站发布各地诚信建设动态、信用新闻200余篇，在“金信工程”系统报送和采用政务信息15条，保证了网站新闻的及时性、广泛性和可读性。按照市局贯标和档案管理工作要求，建全了档案管理制度，做到及时收集、呈阅和归档工作;完成领导交办的其他事项。如新兴课题调研、电子商务与诚信平台对接调研等。
2012年的工作思路
紧紧围绕市委、市政府中心工作，以服务我市经济建设发展、促进社会诚信体系建设为目标，以推进平台应用拓展，打造网站诚信品牌为主线，进一步提升平台服务水平和影响力，营造诚实守信的市场环境。
一、研究拟定成都市企业信用体系的规划和建设，促进成都软环境的提升。
二、优化完善新系统，增强系统使用价值。
(一)完善系统数据，固化《成都市企业信用信息系统数据采集目录》及指标体系，加强企业信用系统的信息标准化建设工作，为与其他市级信息平台共享互通打好基础。
(二)完善系统功能，逐一走访成员单位，针对系统存在问题和成员单位的合理需求，协调开发公司进一步完善系统功能、数据和应用。同时做好系统服务功效的评估工作。
(三)加强区域交流与合作，扩大系统影响力，在与重庆、湖南、宁波等地签订互联互通协议的基础上，尽快完成系统相关开发工作，实现与数据库层面的交换和查询功能，建立包括深圳在内的五省市区域企业信用体系建设联盟及联网互查工作机制，逐步实现企业信用数据共享和交换。同时要加强区域间、城际企业信用信息交换标准及安全问题的研究，建立和完善有关规范标准。调研建立手机企业信用网站的建设方案，完成wap网站建设。
三、推进数据采集工作和中介机构子系统应用。
(一)定期通报数据情况和进一步完善考评机制，督促成员单位按要求每月报送数据，确保数据的完整性、及时性和准确性。积极做好企业自主申报业绩的宣传、开通和指导工作，丰富系统数据资源。
(二)总结和推广三家试点单位经验和做法，稳步推进区(市)县数据采集和共享工作开展，争取再完成2—3家成员单位区(市)县采集工作，逐步建成“全域成都”企业信用信息系统。
(三)加强与市中介机构联席会议办公室沟通协调，进一步完善中介机构子系统建设并积极推进系统应用。
四、推进平台及信用信息应用，服务社会。
(一)加大信用数据的挖掘和整理工作，通过完善企业公共信用评价体系、完成《成都市企业信用信息系统推广现状调查》调研报告、定期出具成都市企业信用状况分析报告等措施，为政府、社会和企业提供服务，深化信用信息在行政机关日常监管、政府评优评先和招投标等更广泛领域的应用。
企业信用信息管理中心工作总结和工作思路
(二)为电子商务等新兴产业发展服务，加强对企业的走访工作，了解企业发展需求，特别要结合我市电子商务产业的推进，为完善信用系统和更好服务产业发展提供新思路、新举措。结合我市电子商务的发展，在我市企业网站上推广认证标识。 关于的文章 >>【返回 栏目列表】
(三)推进行业协会诚信子系统建设工作，继续完善对我市一期8个行业协会组织的调研工作。积极争取建设经费支持，在经费保障的前提下，充分考虑行会和社会公众需求，全面开展行会子系统需求调研工作。加强与行会主管部门联系，从工作实际出发，确定子系统数据采集、披露模式和标准，逐步完成系统开发工作，为行业协会诚信建设和规范发展服务。
(四)继续做好与品牌战略推进办公室的联系工作，将诚信成都与品牌战略更好地结合，完成品牌成都系统建设，运用系统平台功能，推进品牌战略，促进产业发展。
五、通过实施宣传方案，提升平台知晓度。
(一)组织实施《成都市企业信用信息系统宣传推广方案》，拓宽宣传渠道，借助专业的推广机构进行网络推广，提高系统访问量和企业自主申报数量，有效提高系统知晓度。
(二)以诚信主题、3.15活动、4.30周年活动等为载体，结合走访企业、协会，做好调研工作，继续加大系统宣传推广力度。
企业信用信息管理中心工作总结和工作思路
(三)通过多种手段和调查方式，加强宣传推广效果的评估工作。关于的文章 >>【返回 栏目列表】
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