农村信用社年度工作总结及明年工作规划

农村信用社年度工作总结及明年工作规划（共7篇）

农村信用社年度工作总结及明年工作规划 篇1

工作规划

ⅩⅩ年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，是ⅩⅩ联社加快构建战略支点、实现跨越式发展的攻坚之年。ⅩⅩ联社ⅩⅩ年工作的指导思想是：坚持以科学发展观为统领，全面落实自治区ⅩⅩ年全区经济工作会议精神和黄河农村商业银行、银监局及县委、政府的决策部署，坚持稳中求进，以深化改革、防范风险、精细管理、提高质量、促进发展为重点，实现了又好又快发展目标，各项工作迈上了新台阶，为构建和谐富裕幸福新ⅩⅩ做出了新的贡献。

一、ⅩⅩ年工作回顾

ⅩⅩ年，是ⅩⅩ联社刷新各项记录的一年。一年来，在黄河农村商业银行党委的正确领导下，ⅩⅩ联社科学把握自治区宏观经济政策，全面落实自治区经济工作会议精神，积极应对复杂的内外部发展环境，努力克服各种困难和挑战，取得了改革发展、稳中求进的重大胜利，圆满完成了黄河农村商业银行下达的各项经营目标和任务。ⅩⅩ年，主要取得了以下成绩：

——存款规模实现新的跨越。存款余额达到6.99亿元，完成计划的155%，较上年增加1.8亿元，增长34.94%，增幅高于全县平均水平15个百分点。

——贷款投放实现稳健增长。各项贷款余额6.28亿元，较上年增加8235万元，增长15.09%，贷款增速高于全县同业的平均贷款增速。

——不良贷款降控成效显著。ⅩⅩ年末不良贷款余额1030万元，较年初减少119万元，不良贷款率1.64%，下降0.47个百分点，不良贷款实现额率双降。

——整体盈利水平大幅提高。实现经营利润3784万元，较上年增加865万元，增长29.63%；实现净利润2758万元，同比增加601万元，增长27.86%。资本利润率27.2%，同比上升0.2个百分点；资产利润率2.91%，同比上升0.07个百分点。

——中间业务实现新的突破。全辖实现中间业务收入80.43万元，同比增加33.75万元，增幅72.3%；金融机构往来收入842万元，同比增加252万元，增幅42.71%；网银交易额达1773元，较上年末增长了208.34%。

——监管指标实现全面达标。全社拨备覆盖率480.99％，较上年提高174.95个百分点，高于监管标准330.99个百分点；不良贷款率1.64%，较上年下降0.47个百分点；存贷比（剔除支农再贷款）58.22％，较上年下降12.18个百分点，低于监管标准16.78个百分点；资本充足率19.06％，较上年提高3.18个百分点，高于监管标准11.06个百分点。

这些成绩的取得，标志着ⅩⅩ联社在跨越式发展的征程中迈出了坚实的步伐，极大地增强了全辖上下员工务实苦干、开拓创新的信心和决心！一年来ⅩⅩ联社主要完成了以下工作：

（一）深化支农模式，提升服务质量。ⅩⅩ联社做为支持县域经济发展的主力军，坚定服务三农不动摇发展思路不仅是农村金融发展的必然要求，也是自身发展壮大的必由之路。一是做好农忙季节支农工作。ⅩⅩ联社ⅩⅩ支农工作会议通过明确支农工作重点，落实支农工作措施，促进了全辖各网点积极开展农忙季节支农行动，各网点客户经理下乡村、进田地进行农忙季节资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，积极申请支农再贷款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保农忙季节资金供给。通过多方面努力，为广大农户朋友们筹集到了充足的备耕资金和育苗资金，帮助他们购回了化肥、农药、农膜、种子等生产物质，有力支持了全县农林业生产。截止12月末，全辖发放小额农户贷款3.63亿元，占贷款总额58％的。二是大力支持农村中小微企业发展。近年来，随着县域产业结构调整和农村工商业产业升级，部分个体工商户逐步脱胎为农村中小微企业。面对县域“三农”经济发展的新形势，ⅩⅩ联社认真研究新情况，分析新变化，解决新问题。针对农村中小微企业贷款需求资金数额不大，流动性较强、风险较小、效益较高的特

点，全辖各网点在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上，采取一次授信，联保贷款与最高限额抵(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的农村中小微企业进行大力支持，培育出了于金荣、马占良、马文英、冶福生、冶兴明、李志圣、陆国、王存高等一批优秀的农民企业家，很好的改善了ⅩⅩ联社资产结构，降低了经营风险，提高了经营效益。截止12月底，全县共投放该类贷款1.32亿元，利息回收率达100%。三是积极落实“阳光信贷”工程。ⅩⅩ联社秉承“客户需求在哪里，服务就到哪里”的理念，不断延伸服务内涵和服务质量。通过在营业场所公开贷款种类、贷款对象、贷款条件、贷款利率等，让客户熟悉每一个贷款品种，结合自身实际情况自主选择合适的贷款方式。简化贷款手续，开展限时服务，实行了“包片负责制”、“服务承诺制”，有效提高了办贷效率。建立了社会监督员机制，在全县105个行政村聘请了106名社会监督员，对贷款办理情况进行社会监督，将信贷业务置于阳光之下，增加了办贷业务的透明度。实施了“低柜台”办贷工程，贷款办理过程全部在营业厅内完成，过程置于“阳光”之下，杜绝了“吃、拿、卡、要”等不廉洁现象，打造出了一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道。

（二）狠抓资金组织，夯实支农基础。ⅩⅩ年初，ⅩⅩ联社及时召开了机关和网点资金组织工作会议，重点对存款工

作进行了安排，分析了形势，明确了目标，研究了措施，做到了早部署、早行动、早见效，确保了资金组织工作的扎实开展。一是紧跟市场形势，转变资金组织方式。积极转变资金组织方式，调整存款工作思路，大力开展存款攻坚活动。坚持以“黄河卡”、“富农卡”发行为突破口，以自助设备布放为支撑，以完善农村大、小额支付系统为基础，大力推广网银业务、农村自助取款业务等。完善客户管理，推动存款增长方式转变。扎实做好客户群体细分工作，实行客户等级管理。二是开展存款竞赛，拉动存款增长。ⅩⅩ联社制定了详细可行的资金组织竞赛活动实施方案，实行网点资金组织考核制和个人资金组织奖励制，从联社机关做起，全员参与，逐人建立台账，严格进行考核，大大激发了员工潜力，在全辖迅速掀起了抓存款、增效益的活动热潮。三是通过实施金融服务进村入社区工程来吸引城乡储户资金。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社持续加大乡镇及以下网点ATM机的布设力度，同时对于不具备设立标准化网点的村镇，设立简易便民服务点，实现了全县“镇镇有ATM机,村村有电话终端”，满足了广大城乡客户的现金存取、自助缴费、转账、汇款等多种金融服务需求，使全县城乡群众充分享受到了现代科技金融服务成果，也使全县城乡人民群众认识到了ⅩⅩ县农村信用社的亲切、便利和快捷。ⅩⅩ联社在狠抓资金组织活动期间，共悬挂“ⅩⅩ联社存款利率高于基准利率10%”宣传横幅70条，发放 “ⅩⅩ联社存款

利率上浮10%” 吸储彩页5000页，发放台历30000张，手提袋 30000个，手电30000个，围裙5000个，吸引了社会各界前往ⅩⅩ联社办理业务，极大的提升了ⅩⅩ联社的知名度和美誉度。

（三）加强信贷管理，提高营销水平。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社紧紧围绕县委、政府提出的“生态立县、绿色崛起”战略，坚持“有保有压，区别对待，抓两头，带中间”的工作思路，牢固树立以农为本，为农服务的宗旨，实施“机关抓大户、抢市场、创效益，基层抓农户、奠基础、树形象”的服务战略，加快信贷结构调整，全力支持新农村建设。一是强力推进全员营销理念。ⅩⅩ联社牢固树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营思想，坚持把开展贷款营销作为提升农信社核心竞争力和实现社农、社企“双赢”的最佳有效途径，不断拓宽思路，更新观念，积极探索新的贷款业务品种，改进贷款评估、审查、发放工作流程，建立限时服务制，努力构筑贷款营销的“绿色通道”。二是积极落实“两个不低于”和“信用工程”建设。ⅩⅩ联社合理把握信贷投放节奏，以客户需求为导向，以贷款质量为核心，积极支持实体经济发展，确保涉农贷款和小微企业贷款增量、增速“两个不低于”。截止ⅩⅩ年12月末，涉农贷款增速26.62%，中小微企业贷款增速28.37%，圆满完成了全年“两个不低于”目标任务，被中国银监会授予“双百竞赛”先进集体荣誉称号。ⅩⅩ年，也是ⅩⅩ联社深入推进“信用工程”

建设的重要一年，为确保实现县域“全覆盖”目标，全辖各网点对全县境内长期定居农户进行摸底调查，获取了农户基本资料信息，建立了农户经济档案。积极广泛开展信用户、信用村、信用乡（镇）评定工作，形成乡镇、村组、农户三级联动，政府、金融、农户共同参与的信用环境创建氛围，有效改善了农村金融生态环境。截止12月末，共建立农户基本经济档案24328户，建档率达到93%。三是积极落实“富民惠农金融创新”工程。ⅩⅩ联社自实施“富民惠农金融创新”工程以来，有效缓解了农民负担、增加了农民收入。ⅩⅩ联社贷款业务一律实行“零费用”制度，对涉农贷款推行最少让利10%的优惠政策。对涉农贷利率实行了差别化管理，除信用户享受特定优惠利率外，一般农户贷款利率上浮最高不超过基准利率的1倍。大力推广和发放“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的“黄河富农卡”2476张，授信金额6045万元，切实解决了贷款手续繁杂问题。

（四）加大不良贷款清收力度，资产质量明显改善。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社积极转变思想观念，创新工作方法，坚定信心，克难攻坚，坚持向不良资产要效益，多措并举化解不良贷款，取得了明显的成效。一是成立组织，加强领导。ⅩⅩ联社专门成立了不良贷款清收工作领导小组，联社主任任组长，副主任任副组长，专职负责指导ⅩⅩ联社不良贷款清收工作，为做好清收工作提供了组织保障。二是全力抓好责任清收。ⅩⅩ

联社通过严格落实清收责任制，及时掌握清收进度，促进不良贷款的有效清收。对于不良贷款大户，联社直接参与，直接清收。联社班子和机关部室带头从包片网点中挑选10万元以上的大户进行攻关，促进了不良贷款清收工作的顺利开展。三是配合“公、检、法”等部门搞好依法清收。针对“钉子户”、“赖账户”,本着“起诉一笔，胜诉一笔，执行一笔，到位一笔”的原则，采取法律手段，强制执行，达到起诉一人、震慑一方的效果。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社为收回难度大的“钉子户”“赖账户”不良贷款，全年共立案起诉55笔、金额312万元，已判决55笔、金额312万元，已执行收回历年胜诉贷款案件33笔、金额80万元。

（五）严格财务会计管理，全面提升盈利水平。ⅩⅩ年初，ⅩⅩ联社对全辖财务收支进行了认真细致的测算，并将全年各项财务指标分解到全辖各网点，建立了切实可行的考核激励机制，充分调动了全辖各网点压缩费用支出、提高经济效益的积极性。一是严格控制费用支出。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社通过进一步优化负债结构，积极组织低成本存款资金，努力做好天天算好成本账，时时念好效益经。继续实施全辖网点费用开支集中核算制，确保费用额的有效控制，防止奢侈浪费，结合ⅩⅩ联社的费用支出实际情况，及时制定出台了财务管理办法，根据不同的审批权限和支出范围实行专项控制。按照《ⅩⅩ县农村信用合作联社财务费用管理办法》的规定，每月定

期组织召开一次财务会议，根据财务管理工作需要，可以及时召开财务会议，努力做到增收节支出效益。二是积极开展各项财务统计、检查工作。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社除做好季度常规检查工作外，积极开展了“重要空白凭证”专项检查，进一步加强重要空白凭证领用、保管、使用、销号等管理工作，杜绝了案件的发生。根据《ⅩⅩ县农村信用合作联社员工重要岗位交流轮换管理办法》规定，对全辖网点主管会计进行了1年1次岗位交流轮换，切实加强了人员风险防范，有效的防止了违规违法行为的发生。三是做好主管会计人员管理工作。按照《ⅩⅩ县农村信用合作联社委派主管会计管理办法》规定，加强对全辖网点主管会计人员的培训工作，采取专项培训与以会代训相结合、集中辅导与自修学习相结合的方式进行全方位培训。全年共组织全辖网点主管会计专项培训6场次，共组织全辖网点主管会计以会代训12场次，及时为全辖各网点提供了一个交流工作经验、互通信息的平台，有效解决了财务工作中出现的新问题。

（六）大力开展“黄河卡”营销工作，努力推进电子业务快速发展。自黄河农村商业银行系统新一代业务系统上线以来，ⅩⅩ联社通过不断加大宣传力度，不断提升服务质量，改善服务环境，加强内部管理，创新考核办法等措施，有效推动了ⅩⅩ县农村信用社现代支付业务的广泛运用和快速发展。一是积极开展黄河卡业务宣传活动。ⅩⅩ联社在辖内营业网点

电子屏幕上循环播放宣传用语，网点宣传人员主动向客户讲解黄河卡业务功能、优惠措施、开通范围和风险提示等。宣传活动小组还深入集市宣传讲解黄河卡刷POS机结算消费功能，活动期间共摆放咨询台10个，张贴海报100张，摆放展板10个，极大地方便了客户现场咨询。二是积极开展电话自助结算终端和黄河农村商业银行网银展示活动。ⅩⅩ联社紧紧抓住春节、劳动节、开斋节、古尔邦节、中秋节和国庆节等大型节日有利时机，积极开展形式多样的电话自助结算终端和黄河农村商业银行网银特色业务宣传活动，并借助自治区金融办、宁夏银监局和黄河农村商业银行联合举行的全区农村中小金融机构“三大工程”启动仪式及人民银行ⅩⅩ支行组织的宣传活动，大力推介ⅩⅩ联社电子业务。三是对政府、机关、学校、企业等收入稳定的客户群积极营销黄河卡代发工资，向辖内贷款客户及担保人推广营销黄河卡，不断提高黄河卡发卡量和市场占有率。截止ⅩⅩ年12月末，ⅩⅩ联社向城乡广大人民群众营销黄河借记卡28163张，占全辖主要客户群总数的88%；开办黄河农村商业银行网银124户，开辟了ⅩⅩ县农村信用社网银时代；安装电话自助结算终端35台，促进了金融服务进村入社区工程的深入开展；开通银联POS机特约商户10户，解决了大额现金结算带来的风险和麻烦；布设ATM自助银行5台，有效缓解了营业终了客户对资金的需求。这些措施提升了ⅩⅩ县农村信用社的市

场竞争力，获得了城乡广大人民群众的普遍认同。

（七）强化稽核监督职能，确保依法合规经营。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社坚持“依法、合规、稳健、安全”的经营原则，扎实开展稽核专项检查工作，不断强化稽核监督职能，相继出台了与ⅩⅩ联社组织结构和业务规模相适应的内控管理体系。一是狠抓内控机制建设，不断完善内控制度。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社建立了风险交易实时监测预警系统，实行了业务时时监测，风险天天核查，情况按月通报的内控管理机制，从思想和机制上营造了员工“不愿为、不能为、不敢为”的良好氛围。根据“内控优先、制度先行”的原则，及时出台了《ⅩⅩ县农村信用合作联社案件防控及员工行为管理办法》，《ⅩⅩ县农村信用合作联社重要岗位员工轮岗管理办法》，《ⅩⅩ县农村信用合作联社对账及内审管理办法》，有效地防止了员工由于不正确履职或不正常嗜好等行为造成的潜在风险的发生。二是积极清除风险隐患，有效防范案件发生。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社累计派出4个检查组，扩大稽核范围，挖掘检查深度，在全辖范围内开展了季度序时稽核检查、员工参与非法融资排查、存款滚动式专项检查和假冒名贷款风险排查等方面的工作。检查组通过采取常规检查与突击检查相结合，明察与暗访相结合，实物凭证检查与现场查看资料相结合等方式，坚持“查深、查细、查透、不留死角”的原则，重点对会计结算业务、资金信贷业务等风险隐患相对集中的领域进行严格排查，从源头上清除

了风险隐患，在环节中杜绝了案件发生。三是防范贷款操作风险，规范信贷操作流程。根据黄河农村商业银行检查组检查工作指导意见，按照风险隐患“零容忍”的原则，对存在问题的有关部门和网点逐条下发了整改通知书，对能立即整改的，督促其立即整改，对确有客观原因、不能立即整改的，要说明原因，制定整改计划，限期整改到位。同时，在检查验收“回头看”中，如发现有组织不认真、清查不彻底、整改不及时或拒不整改现象的，对直接责任人和管理责任人进行了严肃处理。

（八）加强安全保卫工作，强化安全经营意识。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社牢固树立“安全就是效益，稳定才能发展”的思想，严格采取人防、物防、技防“三位一体”的安全保卫工作防范机制，加大检查力度，确保了ⅩⅩ联社全年安全生产无事故，促进了我县联社平稳较快发展。一是签订责任书，提高安全防范意识。ⅩⅩ年初，我县联社与全县10家信用社签订了安全防范责任书和消防责任书，并督促信用社与全县每位在岗员工签订了安全防范和消防责任书，并对全县信用社要害部位进行了排查，切实提高了全员的安全防范意识。二是开展安全防范大演练活动。ⅩⅩ年6月份，我县联社举行了全辖信用社“安全防范大演练活动”，全县共有10个信用社40余人参加了大演练活动。通过演练，进一步增强了全辖员工的安全防范意识，提高了全辖员工的安全防范技能，确保了我县联

社全年安全经营无事故，促进了ⅩⅩ联社安全稳健发展。三是安全检查常抓不懈。全年通过加强安全检查力度，增加检查频率和覆盖面，坚持做到定期检查和突击检查相结合，明查与暗访相结合，通过检查发现问题，消除隐患，确保了安全经营无事故。截至ⅩⅩ年12月末，针对全县10个营业网点，我县联社全年现场检查120余社（次），夜间检查240余社（次），安排夜间值班电话查岗3000余社（次），在安全保卫检查过程中，对违犯安全保卫制度的5名干部员工进行了教育和经济处罚，发出整改通知书22份，消除安全隐患30余处。

（九）加强党建工作和干部队伍建设，提升队伍战斗力。一是深入开展“基层组织建设年”活动。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社紧紧围绕“强组织、增活力，创先争优迎接党的十八大和贯彻落实自治区第十一次党代会精神”为主题，按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的方针，结合ⅩⅩ联社实际，把黄河农村商业银行党委关于加强基层组织建设的一系列部署要求落到了实处，全面总结“创先争优”、“风清气正”活动经验，回应了党员关切、顺应了员工期盼、办好了群众实事，把“基层组织建设年”活动办成了群众满意工程。二是切实加强党风廉政建设，努力提高党建工作水平。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社将党风廉政建设工作纳入了日常工作考核范围，通过逐层签定党风廉政建设目标责任书,切实履行岗位“双岗双责”监督制，进一步强化

了党风廉政建设目标任务。ⅩⅩ年，党总支通过进一步提高党建工作水平，建立健全了党的工作和生活制度。坚持党员学习制度、“三会一课”制度、民主评议党员、党支部等制度，持续加强党员学习教育，不断提高党员素质。ⅩⅩ年，通过个人积极申请，组织深入考察，我县联社有5名职工成为入党积极分子，为党组织增添了后备新生力量。三是深入开展庆祝建党91周年系列活动。ⅩⅩ联社组织全体员工观看学习了庆祝建党91周年电视大会，并号召大家认真学习胡锦涛总书记在庆祝建党91周年大会上的讲话精神。为更好地激发全体员工的工作激情，以优异成绩向党的91岁生日献礼，我县联社先后组织全体党员观看了红色影片《忠诚与背叛》，进一步了解了党的发展历程，提高了敬党爱党自觉性。ⅩⅩ年7月1日上午，ⅩⅩ联社党总支组织全体党员到红色革命教育基地六盘山红军长征纪念亭开展了“庆祝党的生日，重温入党誓词”活动，深入缅怀革命先烈，提高了党性修养。

（十）加强企业文化建设，树立农信社品牌形象。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社继续坚持“发展为了员工，发展依靠员工，发展成果由员工共享”的人本理念，大力弘扬“诚信、团结、创新、奉献”的企业文化精神，不断加大企业文化宣传推广力度，进一步凝聚了广大员工的智慧和力量。一是坚持开展了全员学习培训活动。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社先后举办了信贷业务知识培训、会计知识培训、法律法规知识培训、计算机知识培训和安全

保卫知识培训，组织实施了黄河农村商业银行统筹领导下的“百人英才”培训计划，选派2名优秀干部和员工赴中国人民大学和北京农村商业银行进行了学习和培训。通过组织各类学习和外出培训，使广大员工增长了知识，提高了水平，提升了综合素质和解决实际问题的能力，为当前ⅩⅩ联社的改革和发展奠定了坚实的基础。二是继续提升全辖营业网点硬件品位和软件服务。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社在硬件上投入了大量人力、财力和物力，改造装修了泾河源信用社和黄花信用社2个营业网点，扮靓了服务环境，提升了网点品位，同时正在努力加快其他营业网点硬件设施的改造步伐。在提升软件服务上，ⅩⅩ联社通过举办一系列规范化服务培训，进一步提高了员工的服务意识和服务水平，使规范化服务成为员工的自觉行为，从员工仪容仪表、服务礼仪、柜台服务、客户满意率到服务管理、营业环境及服务设施等都较以往有了明显改善，树立了农信社良好的服务口碑。三是开展丰富多样的文体活动。ⅩⅩ联社继续坚持“月月有活动，季季有比赛”，通过开展丰富多彩的活动，为员工提供一个展示自我的平台，增进员工之间的沟通与交流，增强团队的凝聚力。ⅩⅩ年3月，ⅩⅩ联社与ⅩⅩ县检察院联合举办了“黄河杯”预防职务犯罪知识竞赛活动，ⅩⅩ联社在竞赛活动中荣获一等奖；ⅩⅩ年6月，ⅩⅩ联社与中共ⅩⅩ县团委联合举办了“信合杯”广播体操比赛活动，ⅩⅩ联社在比赛活动中荣获三等奖，这一系列活动都展

现了ⅩⅩ联社员工良好的精神风貌和进取精神。四是组织开展了关爱职工行动和捐资助学活动。ⅩⅩ年7月，ⅩⅩ联社根据行业特点，专门邀请了宁夏专业健康体检医院，根据年龄阶段分批次为全辖87名员工进行了健康状况综合体检，为全体员工建立了健康档案。ⅩⅩ年8月，ⅩⅩ联社积极响应黄河农村商业银行助学基金会下发的“关于开展ⅩⅩ年捐资助学活动的通知”文件精神，党员干部带头捐款，全体员工踊跃参与，仅两天时间就向黄河农村商业银行助学基金会捐款11万余元，帮助ⅩⅩ县ⅩⅩ年考入大学的25名贫困大学生圆了大学梦。

二、ⅩⅩ工作中的不足

ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社的发展取得了历史性突破，具有里程碑意义的一年。通过一年的辛勤努力，我们虽然取得了良好的成绩，但也看到了一些不足之处：一是存款不稳定，部分网点存在存款余额上下波动较大现象；二是不良贷款双降工作面临的压力还很大，不良贷款清收工作依然任重而道远；三是创新意识不够，业务范围窄、金融创新能力差、业务品种单

一、缺乏吸引力。四是人才流失较为严重，缺乏高素质的员工。这些因素在一定程度上制约了ⅩⅩ联社的发展。

三、ⅩⅩ年主要工作思路

ⅩⅩ年我们工作的指导思想是：坚持以党的十八大会议精神和自治区第十一次党代会精神为指导，在黄河农村商业银

行党委和各级监管部门的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨和市场定位，坚持发展第一要务，努力在资产质量、风险防控、科技支撑、队伍建设、企业文化等方面实现又好又快发展，切实提高综合实力、竞争力和抗风险能力，为构建和谐富裕幸福新ⅩⅩ做出新的贡献。

根据目前国家宏观经济新形势，结合ⅩⅩ联社实际情况，确定ⅩⅩ年主要经营目标：

——负债业务：各项存款增长40%以上，余额力争达到10亿元；

——贷款业务：贷款增长15%以上，余额达到7亿元；涉农贷款占比提高2个百分点，达到97%；小微企业贷款增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平；

——资产质量：不良贷款额控制在1500万元以内，不良贷款率控制在2%以内；

——经营效益：各项收入增长10%以上，达到1亿元；经营利润增长30%，达到5000万元；净利润增长10%，达到3000万元；成本收入比控制在40%以内；

——中间业务：中间业务收入100万元；

——监管指标：存贷款比例控制在75%以内，流动性比例不低于70%，贷款拨备比率不低于6%，拨备覆盖率不低于450%，资本充足率不低于15%；

——安全运营：确保全年安全无事故。

围绕上述目标任务，结合银监部门的监管意见和要求以及黄河农村商业银行的意见和建议，着重做好以下工作：

（一）加快推进改革发展进程。一是进一步完善法人治理结构。在ⅩⅩ联社自上而下的管理体制方面，继续完善分工授权制，健全三会一层制度，做到有工有岗，有岗有责，权利相连，分工明确。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社将对出台的规章制度进行全面梳理，对不适应业务发展需要的，进行修订、完善和废止，并根据发展需要制定新的管理制度，使制度覆盖所有部门、所有岗位、所有业务、所有环节。二是继续推进全辖股权改造进度。根据宁夏银监局下发的股权改造实施意见，ⅩⅩ联社将进一步优化全辖股权结构，增加民营和私营企业参股比例，积极吸引县内县外战略投资者加盟ⅩⅩ县农村信用社，以改善ⅩⅩ联社的资本状况，增强抗风险能力。三是进一步完善绩效考核管理办法。ⅩⅩ联社将在总结ⅩⅩ年绩效考核管理办法的基础上结合ⅩⅩ年的实际改革发展情况，本着按劳分配，多劳多得，兼顾公平的原则，最大限度地调动全辖员工工作积极性，进一步制定科学完善的绩效考核管理办法以适应当前改革发展进程。

（二）进一步加强资金组织力度。一是制定完善的资金组织实施方案。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社将在总结ⅩⅩ年资金组织方法和经验的基础上，进一步制定合理有效的资金组织实施方

案，继续将网点资金组织考核机制和个人资金组织奖励机制结合起来，从联社机关做起，全员参与，科学考核，充分调动集体和个人的积极性，最大限度的激发员工组织资金潜力，在全辖掀起资金组织活动热潮。二是大力开展资金组织宣传活动。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社将充分利用元旦、春节、劳动节、开斋节、古尔邦节、中秋节和国庆节等重大节日到来的良好时机，通过悬挂横幅、传媒广告、散发传单等形式，从国家政策、网点布局、存款利率和资费优惠等优势方面上展开广泛宣传，进一步提升农信社的便利度、可信度和知名度，全方位提升资金组织宣传力度。三是做好以贷引存工作。深入开展以贷引存，做到派生存款不流失。切实加强客户关系维护工作，无论是存款户还是借款客户，均要有措施和办法，建立好分层维护体系并形成一种制度。对重点客户、系统大户，主要领导要亲自维护，分管领导和经办人要共同协助维护，想尽一切办法让客户资金真正“落户”农信社。

（三）进一步强化信贷投放管理。在资金使用方面，继续坚持抓两头，带中间的工作思路，联社将根据各信用社的风险现状和管理能力，实行区别授权、差别管理。在贷款管理上，对小额贷款实行营销制，按照“谁发放，谁负责，谁收回”的原则，认真落实损失赔偿制，减少贷款风险。对大额贷款按照“平等、自愿、公平和诚实信用”的原则，集中办理，重点营销，及时办理贷款手续，不断提高服务质量和效率。

改革试行大额贷款客户经理制，面向全县选拔优秀的客户经理组成大客户经理队伍，由联社统一进行管理，编制在基层网点，主要负责全县的大额贷款调查、投放管理和维护工作。

（四）加大不良贷款清收力度。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社将在扩大信贷投放规模的基础上降低不良贷款占比。一是优化增量。准确把握国家产业政策，积极调整信贷投放结构。认真落实贷款“三查”制度，切实做到审贷分离。加强对新增贷款质量的考核，确保新增贷款不良率控制在2%之内。二是盘活存量。积极采取经济、法律等方式进一步加大清收盘活力度，努力提高有效清收比例；充分利用出台的贷款核销政策，加大不良贷款的核销力度。三是积极探索委托清收、风险代理、打包处置、债券拍卖等不良贷款清收和处置的新方式，加快不良贷款的处置步伐。

（五）大力推进中间业务发展。ⅩⅩ年，ⅩⅩ联社要将中间业务收入作为新的利润增长点，要将发展中间业务作为以后收入多元化的战略举措来抓。一是要高度重视中间业务的发展。要切实更新传统的经营理念，确立资产业务、负债业务与中间业务三架马车并驾齐驱的思想，尽快实现经营业务和收入来源的多元化。二是大力拓展货币市场业务。全力抓好代理保险、票据贴现和转贴现等业务的发展，增加手续费收入。积极探索其他货币市场业务的拓展，培育新的利润增长点。三是积极开展代收、代付业务。在稳定原有客户的基

础上，积极吸引一些经济效益好的企、事业单位，为他们开办代收电话费、代收水电费、代发工资等代理业务。四是充分利用全国农村信用社点多面广的网络优势，加大农信社实现全国通存通兑业务的宣传力度，大力开办黄河借记卡业务，不断提高黄河卡的市场占有率。

（六）提升规范化服务建设水平。从优化员工服务入手，提升规范服务水平，从根本上转变服务质量和服务效率不高的问题，以优质文明服务留住客户、吸引客户。认真总结旺季工作中好的经验，树立先进典型，通报各社认真学习。加强日常卫生评比检查，营业人员要统一着装，树立良好的信合形象。实施远程非现场监控计划，加大对前台柜员日常行为的监督力度和频率，把员工日常行为和服务质量当成晋升参考和评先依据，彻底解决干多干少一个样的老问题。

（七）做好案件专项治理工作。抓好案件专项治理工作要抓案发源头，找准制度漏洞，狠抓制度执行。一是合规建设到位。继续深入开展合规文化建设，全面提升全员合规经营意识。二是执行力到位。长效机制建设的关键在执行力。要深入开展制度贯彻执行情况大检查，重点是扫清死角，不留风险隐患，切实解决“贯彻走调”、“执行走样”、“监督走神”等执行力不足问题。三是检查到位。继续加大有专项检查的力度，重点是防范假冒名贷款清理和四项制度落实不到位可能潜在的风险，切实将案件风险消灭在萌芽状态。四是责任追究

到位。严格坚持“有案必查，查必问责”原则，严肃追究案件当事人、审批人、稽核人和相关领导人员的责任。

（八）加强党风廉政建设。一是要认真落实党风廉政建设责任制。按照“一岗双责”的要求，既要抓改革发展工作，又要切实抓好本单位的党风廉政建设工作，坚持把党风廉政建设与经营管理工作一起部署、一起落实、一起督促、一起考核。要把党风廉政建设的责任和目标分解到具体岗位、具体到人，真正做到一级抓一级、层层抓落实。二是认真执行党风廉政建设的有关规定，每一个领导干部都要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严于律己，防微杜渐，真正做到自重、自省、自警、自励，牢筑反腐倡廉的坚固防线。自觉接受组织监督和群众监督，严格办事程序，切实管住权、管住钱、管住人，不以权谋私，不以贷谋私，树立清正廉洁的良好形象。

（九）抓好安全保卫工作。兢兢业业抓好安全保卫工作，充分认识到当前安全保卫工作面临的严峻形势，以案为戒，防患未然，切实加强安全防范教育，强化安全意识，落实安全责任，提高“人防、物防、技防”水平。各信用社主任是安全保卫工作的第一责任人，对本单位的安全保卫工作负总责。要加大安全检查力度，增加检查频率和覆盖面，要把定期检查与突击检查相结合，营业期间检查与夜间检查相结合，明查与暗访相结合，通过检查发现问题，消除隐患，确

保安全经营无事故。

农村信用社年度工作总结及明年工作规划 篇2

一、基本情况

1. 贷款总额及结构情况

截至2013年12月底, XX市农村信用社 (含农商行, 下同) 各项贷款余额为331.45亿元, 同比增加43.15亿元, 增长14.97%。其中:农业贷款余额为273.5亿元, 非农贷款余额为9.49亿元, 贴现余额为48.45亿元。

2. 不良贷款及其结构变化情况

截至2013年12月底, XX市农村信用社不良贷款余额为50.12亿元, 同比增加18.2亿元, 增长57.02%, 不良贷款占比15.13%;按五级分类次级类47460万元、可疑类449641万元、损失类4128万元, 分别占不良贷款余额的9.47%、89.71%和0.82%。

3. 抵债资产总额及机构变化情况

截至2013年12月底, XX市农村信用社抵债资产总额为4980万元;2013年XX市农村信用社已处置的抵债资产总额为761.61万元, 同比减少1170.83万元, 减少60.59%。共涉及辖区7家县级联社。

二、抵债资产管理中存在的主要问题

1. 作价虚高

抵债资产作价有债权债务人双方协商、社会中介机构评估、法院判决三种方式。受道德风险、地方保护等因素的影响, 述三种方式产生的抵债资产价格多存在虚高问题。

2. 质量较差

从实际情况看, 抵债资产多属无奈接受, 一般为位置偏僻的土地厂房、市场滞销商品、落后的机器设备、旧机动车辆或需要大额资金启动的企业, 变现难度大。

3. 取得费用高

一笔抵债资产落实到贷款人名下, 一般需要经过法院、资产评估机构、产权登记部门、税务管理机关等多个环节, 需交纳多种税费。部分支行为了节省费用, 接受的抵债资产往往不办理过户手续。

4. 处置不及时

财政部《抵债资产管理办法》规定, 不动产应当自取得之日起两年内处置完毕, 动产应当自取得之日起一年内处置完毕。但相当一部分抵债资产没有按此规定处置。其原因:一是资产抵贷后, 即冲减不良贷款, 不良贷款清收任务便告完成, 如果处置, 其潜在风险会成为现实损失。二是管理人员交流频繁, 新任职人员对前任留下的抵债资产处置积极性不高。三是抵债资产搁置时间长, 损失风险大, 无人愿意承担处置损失责任。

5. 抵债资产监督管理不到位

按照农村信用社管理制度规定, 对抵债资产的日常管理要求定期 (半年或一年) 进行一次实地盘点处置, 以了解抵债资产的保管状况, 确保账实相符。但各支行对抵债资产管理不够重视, 未按要求定期进行检查, 致使待处置抵债资产管理中的问题长期得不到解决, 由于管理不善造成抵债资产的二次流失、浪费、贬值, 形成抵债资产损失。

三、对策研究

(1) 地方政府作为地方金融机构的主管部门, 应在农村信用社处置不良资产, 防范金融风险方面, 给他们提供一些政策上的支持, 适当减免信用社在接收和处置抵贷资产中, 比如房地产、土地类资产、车辆等资产过户、登记、评估等方面的费用, 农村信用社要加强与政府各有关部门的沟通, 尽力争取他们的理解与支持, 特别是对地方政府及其有关部门有权调整的税费, 应积极与之协调, 争取优惠政策。

(2) 规范抵债资产会计核算。农村信用社要按照国家抵债资产管理有关文件要求, 规范抵债资产的有关会计核算和账务处理工作。

(3) 加强对社会评估中介机构的监管。财政部要加强对社会评估中介机构的监管工作, 有关行业协会组织要强化社会评估中介机构的自律工作, 要制定统一的评估程序及标准, 使资产评估更加科学合理, 避免使国家或集体财产受损。

(4) 强化司法配合和倾斜。建议国家立法及司法机关考虑对金融涉诉案件的审理程序能够进一步简化, 如在各级法院成立特别法庭或在法院内设立特别审判小组, 专门审理与执行涉及银行不良资产的诉讼等, 以切实提高金融机构管理处置不良资产的效率, 最大限度地减少金融机构涉案资产的损失。

(5) 银行业监管部门应加强对人的管理, 把抵债资产管理情况纳入农村信用社高管人员任职期间考核, 强化高管人员的责任意识, 对违法违规的高管人员, 依据有关法律法规进行严厉查处。

(6) 强化营销, 努力拓宽资产变现渠道。农村信用社要积极探索抵债资产处置方式方法, 对外要加强与中介机构的合作, 通过公开出售、联合拍卖等多种渠道和手段处置抵债资产。对内要健全和完善资产处置变现激励机制, 采取灵活措施, 加大处置力度, 最大限度减少资产损失。

前台年度工作总结及明年工作计划 篇3

一、前台工作

前台工作需要我有良好的服务态度才能做好，也代表了公司的形象。当客户从外面进入我们公司时，他们看到的第一个人是我，我去接待他们。所以，不管什么样的客户，我都会认真接待。即使是一些上门推销的，我也会耐心拒绝，除非是一些公司需要的物品。上半年，我没有被销售人员忽悠。公司召开大型会议时，我也会主动登记客户，细心引导他们参加会议。有的团来公司参观或考察，我也很有礼貌的接待，积极回答问题，有的涉及公司机密。

二、行政工作

在做好前台工作的同时，我也不忘自己还是个文员。一些人事和行政工作也需要我去处理，比如给应聘者打电话，安排面试，筛选合适的简历等。一些针对公司的宣传文件在群里通知，贴在公告栏里，一些需要分发的文件也需要我打印出来，再分发到相关部门。同时，当公司召开会议时，我积极参与并记录会议。今年上半年，我认真做好了这一切工作，没有任何疏漏。我也积极完成公司的一些临时安排或者活动准备，做好活动，把一些临时工作落实到位。

三、缺点

今年上半年，我的工作一直比较顺利，很多同事都积极配合我的工作，给我的工作带来了很大的便利。当然，我也在工作中发现了一些东西。我真的没什么经验。这些事情也需要我多学习才能做好。工作中也有一些不足。效果不是特别理想，会有一些不足。

农村信用社年度工作总结及明年工作规划 篇4

2015年，在市农业局的正确领导下，在上级主管部门的大力支持和正确指导下，全市植保工作认真贯彻“预防为主，综合防治”的植保方针，牢固树立“公共植保、科学植保、绿色植保”的理念，以确保粮食生产安全、农产品质量安全和农业生态安全为目标，全市上下共同努力，统筹兼顾，突出重点，强力攻坚，圆满完成了全年的工作任务。

一、重点工作

1、农业有害生物测报与防控工作特别是重大病虫害防控工作成效显著。2015年全市农作物病虫草鼠害中等发生，发生面积4307.49万亩次，防治面积4150.29万亩次。经防治挽回农作物产量损失86.81万吨。实际损失粮食19.4万吨，占主要粮食作物总产量（527万吨）的3.68%，确保主要农作物病虫害损失率控制在5%以下。

2、积极落实国家支农惠农政策。今年省下达全市小麦“一喷三防”补助项目面积489万亩，补助金额2206万元。按照省农业厅和市农业局的要求，我站于5月9～10日对补助物资进行采购。共采购物资892.8202吨，其中杀虫剂397.3188吨，金额1105.6万元，品种为吡虫啉、高氯氧乐果、高效氯氟氰菊酯、氰戊乐果、氧乐敌、马拉硫磷；杀菌剂157.0399吨，金额660.4万元，品种三唑酮、丙环唑、多抗霉素、腈菌唑、烯唑醇、多菌灵；叶面肥338.4615吨，金额440万元，品种为磷酸二氢钾。

此项工作从省厅安排部署到补贴物资发放到麦农手中只有9天时间，时间急，任务重，压力大。张明局长亲自向市政府领导汇报此项工作，争取领导支持。在张局长的指导和协调下，在局主管领导的参与下，我市从5月8日到10日共用3天时间完成了采购方案制定、采购公告发布、聘请专家、企业报名、企业资质审查、竞争谈判、确定供货企业、签订供货合同等项工作，顺利地完成了采购任务。从采购到发放各个环节都比较迅速及时，补助物资于5月15-16日全部发放到农民手中。促进了全市小麦一喷三防工作的顺利开展，为实现全市小麦安全生产发挥了应有作用。此项工作在全省第一个完成，得到省里的肯定。

3、依法开展农业植物检疫工作。为控制检疫性农业有害生物传播和危害，确保全市农业生产安全，2015年植保站进一步加大宣传和执法培训力度，提高执法人员素质；规范产地检疫程序，严格产地检疫申报手续；严把农作物种子和农产品调运检疫关，使检疫性农业有害生物得到有效控制。全市办理小麦产地检疫72批次，产检面积10992亩，生产合格种子3615900公斤，其中市站57批次，5500亩，生产合格的种子2198150公斤；实施调运检疫601批次，共检疫小麦、玉米、棉花、蔬菜种子1625245公斤，荷花、芦苇等水生植物3067772株，其中市站小麦65批次、264365公斤，玉米17批次、15285公斤，棉花2批次、800公斤，蔬菜2批次、14公斤。另外，组织全市植保系统对种子生产经营单位进行了春、秋季两次检疫联查，在检查活动中做到全面检查，不留死角，保证全市农业生产未受到检疫性病虫害的威胁。

4、专业化统防统治工作扎实推进。2015年全市建立不同组织形式的基层植保专业化防治队伍298个，已在工商部门注册的植保专业化组织175个，从业人员达到3707人，持证上岗的1609人；高效植保机械总装备数量达4063台，拥大型（日作业>150亩）的机械施药机械455台。全市专业化统防统治日作业能力12.9万亩，全市专业化统防统治实施面积达275.6万亩次，覆盖面积170.36万亩，其中小麦“一喷三防”30.36万亩，麦田杂草防除130万亩，蝗虫防治10万亩。此项工作纵向比，植保专业化服务日作业能力有2011年的3.9万亩提高到2015年的12.9万亩，增长230.76%，有较大提高，横向比，与邯郸、邢台、沧州、石家庄还有差距，主要表现为具有一定规模的服务组织数量少，大型植保施药机械少，日作业能力小。此项工作在全省处于中等水平。XX市普惠农业植保专业合作社有专防队员35人，大型植保机械11台，小型植保机械100台，日作业能力3500亩。同时还能提供耕、播、收等机械化服务。该社是我市植保专业化服务组织的典型。

5、绿色防控技术得到示范推广。2015年全市示范推广绿色防控技术200万亩，其中粮食作物167万亩，蔬菜33万亩。主要工作：抓好示范区建设。在3个省级蔬菜生产示XX县（XX市、XX县、XX县），18个部级蔬菜标准园、9个省级蔬菜产业园全部建立了绿色防控示范区。在粮食生产核心区涉及的13个县市均建立2000亩的核心示范区。蔬菜上大力推广了防虫网物理阻隔和银灰膜驱避害虫技术；杀虫灯诱杀鳞翅目害虫技术；昆虫性信息素诱杀小菜蛾、甜菜夜蛾技术；色板诱杀蓟马、粉虱、蚜虫技术等。同时加大生物农药、植物源农药的推广应用，科学使用低毒化学农药（XX市为国家级蔬菜绿色防控示XX县）。小麦、玉米上主要采用隐蔽用药技术。XX市为全国蔬菜绿色防控示XX县。示范基地为XX市高官庄润雅蔬菜园区。该园区占地面积1270万亩，有温室260栋，大棚100个，生产瓜果蔬菜16类。（农作物病虫害绿色防控，是指以确保农业生产、农产品质量和农业生态环境安全为目标，以减少化学农药使用为目的，优先采取生态控制、生物防治和物理防治等友好型技术措施控制农作物病虫为害的行为）。

6、认真开展玉米中后期“一喷多效”集成技术示范。今年在XX县、XX市实施面积各1万亩。在实施过程中明确示范区域、明确实施主体、明确试验示范设计、明确调查内容、明确调查方法，进行实地测产。在10月7日、8日分别到XX县和XX市进行实地测产，在今年夏玉米病虫害整体发生较轻的情况下，与对照比亩增产5%左右。

7、进行试验、开展调查。在XX县进行了冬小麦病虫草防治与未防治试验，求证小麦病虫草为害损失。试验证明在小麦生产管理中，开展病虫草防治是保证小麦产量和质量的有效措施。科学防治的小麦产量、千粒重分别为497公斤、39.96克，未防治的分别为60公斤、31.06克，两者相比，未防治的产量和千粒重分别减少87.68%和22.27%；未防治小麦蚜虫的产量和千粒重分别减少20.46%和13.5%；未除草的产量和千粒重分别减少52.5%和11.46%。开展了农药使用量和使用成本调查。在全市17个县（市）对2010年至2014年每个年度农药实际使用量（折百含量）进行了调查统计。结果为：2010年大田作物亩农药使用量、亩成本分别为101.15克、15.38元，果蔬作物分别为206.13克、30.26元；2011年大田作物亩农药使用量、亩成本分别为104.38克、16.86元，果蔬作物分别为324.47克、29.14元；2012年大田作物亩农药使用量、亩成本分别为106.74克、16.61元，果蔬作物分别为296.81克、29.75元；2013年大田作物亩农药使用量、亩成本分别为105.81克、16.84元，果蔬作物分别为325.18克、31.84元；2014年大田作物亩农药使用量、亩成本分别为83.77克、14.37元，果蔬作物分别为272.65克、18.95元。

从以上统计数字看，2010年到2014年农药使用量呈下降趋势，得益于农药科技水平的提高、先进植保机械的应用和综合防治措施的推广。但2011年、2012年及2013年农药使用量有所增加，其主要原因是2011年玉米二点委夜蛾严重发生、2012年三代粘虫爆发、2013年二点委夜蛾和三代粘虫先后较重发生。

二、主要措施

1、全面部署，提早安排。为做好全年工作，力争工作的主动性，对各项工作提早安排部署，召开专门会议5次，下发各种工作方案和通知30余个。3月初印发了《2015年XX市小麦病虫草害防治意见》，3月11日发布2015年全市主要农作物病虫草鼠害发生趋势预报。为做好今年小麦“一喷三防”工作，及时转发省站《2015年小麦“一喷三防”物化补贴工作实施方案》，积极发布小麦“一喷三防”技术指导建议。为有效控制玉米病虫害，6月中旬印发《2015年XX市玉米病虫草害防治意见》，有效地实现了植保防灾减灾，确保了粮食生产安全。

2、准确监测，及时预报。为及时准确掌握全市主要农业有害生物发生动态，指导防治工作的开展，我站严格按照部、省测报调查规范要求，认真做好各项病虫监测预报工作，特别是重点抓好小麦吸浆虫、蚜虫、小麦条锈病、小麦白粉病、小麦赤霉病、小麦散黑穗、东亚飞蝗、棉铃虫、盲蝽象、玉米螟、粘虫等重大病虫及二点委夜蛾等新发病虫的监测预报。实行周报制度，专人负责，及时、准确报送病虫信息。在做好田间调查监测，准确掌握病虫发生动态的基础上，及时发布病虫预报，指导全市防治工作的开展。全市累计发布病虫预报48期，按时上报省站小麦病虫害周报、小麦吸浆虫日报和物化补贴日报等158期，有力指导和推动全市病虫防治工作的开展。病虫害长期预报准确率达到85%以上，中、短期准确率达到90%以上。针对今年7-8份的气候条件适宜粘虫发生，加之今年部分夏玉米田除草效果不好，预计今年三代粘虫可能在局部区域严重发生，7月初就下发通知，要求各县（市）重点监测三代粘虫，避免造成严重损失。XX县植保站8月5日调查上报，全县玉米田粘虫发生面积4500亩左右，其中部分地块发生严重，面积1200亩左右，单株幼虫平均10头以上，最高的单株幼虫30头以上。8月6日，市植保站一行4人深入到粘虫发生地块实地调查虫情，指导农民开展防治，截止到8月8日XX县防治完毕，对玉米未造成大的危害。8月7日以农业局名义下发《关于做好三代粘虫防控工作的紧急通知》，要求全市迅速组织开展拉网式虫情普查，增加监测频次，扩大监测范围，在杂草较多地块进行重点调查，确保不留死角。同时开展多形式、多渠道、多层次的防控技术培训活动。充分利用现场指导、印发明白纸、报纸、电视、广播等多种形式，广泛宣传粘虫的识别特征、危害的严重性和防治的必要性，提高防控的针对性和有效性。指导农民科学选用菊酯类和有机磷类等有效农药品种，准确掌握用药浓度和剂量，尽量避免高温时段施药，做到安全防护、科学施药、保证效果。

3、突出重点，带动全局。按照农业部和省政府的任务要求和安排部署，我市为按时将小麦“一喷三防”补贴工作落实到位，一是市局及时成立了小麦“一喷三防”领导小组，指导各县（市、区）小麦“一喷三防”物资分配和喷防工作；二是严密监测病虫害发生发展动态，及时发布病虫信息，指导植保专业化防治服务组织和农民适时防治，有效地控制病虫害；三是强化督导检查，针对补贴物资的分配、发放、登记造册、上墙公示、技术宣传、指导情况、统防统治等工作深入到乡、村，进行督导检查，确保“一喷三防”工作顺利开展和圆满完成。举办各种形式的“一喷三防”培训班60场次，印发小麦吸浆虫防治技术要点、麦田恶性杂草雀麦防治技术要点、小麦“一喷三防”补贴物资使用技术等明白纸240万余份，在关键期举办小麦“一喷三防”技术电视讲座43期，同时各村还利用高音喇叭每天广播防治技术，各县（市）开通植保技术咨询服务热线电话，昼夜有人值班，确保顺利开展“一喷三防”工作。为控制病虫害，抵御干热风，预防了小麦早衰，实现小麦丰收做出了贡献。

4、整合资源，统防统治。按照资金渠道、性质和用途不变的原则，积极整合新增千亿斤粮食生产能力规划、农业综合开发、现代农业发展、农技推广、植保工程、粮食生产大县奖励资金等方面的资金，支持专业化统防统治。实施专业化防治，有利于解决一家一户防虫治病技术难到位问题，有利于促进农业增产和农产品质量安全，减少化学农药使用和保护农业生态环境。今年，争取上级病虫害统防统治补助资金119万元，用于支持安新、涿州、博野、望都四个县（市）的小麦病虫草害统防统治工作。

5、技术集成，绿色防控。重点在全市3个省级蔬菜生产示XX县，18个部级蔬菜标准园、9个省级蔬菜产业园大力实施以抗性品种、微滴灌技术、设置防虫网、黄板诱杀、地膜全覆盖、po涂层棚膜、温湿度调控、夏季遮阴等调节改善小气候条件、加强和完善栽培管理等农业和物理措施，最大限度的减少农药的使用，在病虫发生防治适期，选用高效低毒低残留农药及生物农药进行防治，结合交替轮换用药，控制用药量、用药次数，落实用药安全隔离期等措施示范推广绿色防控技术。在粮食生产核心区的13个县，通过示范推广抗性品种、进行种子处理、“一喷三防”、封杀结合除草、使用高效低毒低残留农药及生物农药、科学合理用药、开展专业化统防统治等技术结合农艺防控措施，确保绿色防控取得实效。

三、2016年工作思路

1、总体思路：认真贯彻“预防为主，综合防治”的植保工作方针，牢固树立“公共植保、科学植保、绿色植保”的理念，抓公益（监测预报主要农作物病虫草发生情况、发生动态），搞示范（植保新技新产品、新药械试验示范），严执法（植物检疫），防灾害（指导开展农作物主要病虫害和重大病虫害防控），求突破（社会化植保服务组织建设及专业化统防统治工作开展），促协同（争取XX市植保站支持，建设蔬菜病虫害全程绿色防控基地），保安全（农产品生产安全、质量安全和农业生态环境安全）。

2、任务目标：对主要农作物生育期病虫草害实施全程监测预报，长期预报准确率达到85%以上，中、短期准确率达到90%以上；主要病虫害防治处置率达到95%以上，防治效果达到85%以上；种子繁育基地产地检疫率100%，种子等繁殖材料调出施检率100%；小麦、玉米等粮食作物重大病虫总体危害损失率控制在5%以下，蔬菜控制在10%以下。

3、重点工作：一是搞好以粮食作物为重点的病虫草的监测和预报工作，充分发挥全市植保服务体系的作用，重点监测对粮食、蔬菜危害较重，突发性、爆发性、流行性强和常发性的蝗虫；小麦吸浆虫、蚜虫、锈病、白粉病、赤霉病、黑穗病；玉米棉铃虫、粘虫、玉米螟、大小斑病、褐斑病、茎腐病；蔬菜西红柿黄花曲叶病毒、灰霉病、疫病、西瓜绿斑驳花叶病毒病、粉虱类、小菜蛾等病虫。二是搞好重点病虫害防控。重点搞好东亚飞蝗和土蝗地面防控；麦田化学除草；小麦吸浆虫防治、小麦蚜虫防治、小麦中后期“一喷三防”；玉米田化学除草、玉米苗期灰飞虱、蓟马、地老虎、棉铃虫的防治、大喇叭口期灌心防治玉米螟；及时防治蔬菜美洲斑潜蝇、烟粉虱、灰霉病、叶霉病、疫病等。三是抓好示范园区建设。搞植保示范园区建设，要和粮食高产创建、蔬菜标准园建设相结合，重点搞好专业化防治、大型施药机械、生物农药、植物源农药使用的展示工作。加大先进植保技术推广力度，提高防治效果。四是搞好技术宣传和培训。印发植保防治技术宣传材料，通过电视台、广播电台、手机短信、网络等媒体大力宣传植保技术，提高植保防治技术的入户率。

农村信用社年度工作总结及明年工作规划 篇5

即将过去的2013年，在公司领导的关心和支持下，我能严格要求自己，工作积极努力、踏实肯干，在工程建设管理、安全生产管理等本职工作中发挥了一定的作用，较好地履行了工程部部长和安全部部长的岗位职责。

一、2013工作回顾

（一）、积极稳妥处理前期建设遗留问题，为续建工程顺利开展创造条件。

新龙大厦建设项目停工多年，其间遗留问题较多，如施工单位的选择、工程决算、甲供材料等问题均未有了结，这些问题若不妥善处理，势必将影响整个续建工程的顺利开展。在公司主要领导支持下，本着诚实信用的原则，分别与江西建安消防公司、中建一局二公司、江西建工第二有限公司等三家施工单位进行了续建合同洽谈，指出施工单位前期工程存在的缺点不足，提出续建工程新的要求。整个谈判过程非常艰苦，也有施工单位曾一度想退出。经过多轮次反复的协商，对方终于接受我方的建议，双方重新签订新的续建合同，施工队伍得以稳定。

作为合同谈判的一项内容：前期工程决算是影响谈判进程的重要因素。尤其是江西建工第二有限公司前期工程竣工决算，历时近一年还没有完成，在公司主要领导督导下，通过与相关单位协调，这个老大难问题终于得到解决。目前除了宴会厅网架工程因对方原因未办理决算外，其它前期工程决算均已完成。

甲供材料最后一份供货合同签订的时间是2009年底，随着时间的推移和物价的上涨，原来的供货价格已经严重脱离实际。经过清理统计以及与材料供货商的反复洽谈，个别供货合同得到终止，有的则签订了补充供货协议，如铜管等。

（二）、梳理设计项目，完善设计内容，做好施工衔接。

相比其他民用建筑，新龙大厦酒店设计项目所涉及专业众多，内容广泛，具有特殊性，其设计内容除了要执行国内设计规范要求，还必满足洲际酒店集团工程设计技术标准，据了解，目前还没有一家设计单位有能力做为总包单位对所有酒店设计项目进行审核把关。

按照基本建设程序，施工图设计文件在使用前必须进行施工图审查，图审完成后进行施工图审备案，只有备案完成后施工图设计文件才能正式使用，现新龙大厦酒店施工图备案工作已经完成。对各专业施工图设计文件，首先是了解设计目标的完善程度，本着可靠、适用的原则，对各专业设计文件牵涉范围和设计文件深度进行分析，并交由洲际集团技术人员进行审核；经常性组织专业技术人员召开设计审查会议，核对规范执行情况，结合后期使用功能要求，拾遗补缺，形成专题会议纪要。

新龙大厦各专业设计项目较多，目前除了酒店艺术品设计外，其他各专业都已落实了设计单位。考虑时间变化以及设计方案的变化，与设计单位今年签订了设计服务协议或补充协议，分别是室内装修设计、DPD设计（补充）、深圳建研院设计（补充）、室内标识设计（补充）、室外标识设计（补充）等；室内灯光设计（补充）、室外景观照明（调整）设计、装修完善设计等合同正在会签之中。另外厨房区域调整设计和消防封堵深化设计亦通过了相关单位的审核，可以用于下一步的施工。

设计作为先导，其质量水平直接关系房屋的建造水准，以及后期能否正常运营。对在施工图审查过程和施工过程中出现的问题，都是第一时间将情况反馈给设计院，要求按国家现行设计规范进行调整和修改，如：地下室低压配电房和员工厨房区域原设计未有消防疏散通道，通过本次调整，增加了两个疏散楼梯，满足了消防设计规范的要求。

（三）、建设报建工作

新龙大厦酒店的建设报建工作进展不尽人意，分析其主要原因有： 1.新龙大厦作为置换项目，在前期就存在很多的不足，相关建设过程资料缺乏。我方接手后停工多年，现又重启建设计划，目前政府办事环境和所执行的国家建筑设计（施工）规范较2005年都发生很大的变化，原来的建设资料已经不能完全适应当前的需要。如：规划许可证上办公楼与酒店名称不符、续建工程缺少计划件名、装修招标没有走市招标办程序、园林绿化率40%指标过高等问题都一定程度阻碍了报建工作的顺利进行。

2.在施工图审查后阶段，发现内装修设计单位曾在2011年受到江西省建设厅的通报处罚，禁止其两年内在赣承接设计业务，对方无法办理进赣注册登记和进昌单项备案手续。经过紧急协商，公司及时终止了合同，并委托南昌本地设计院签章出图，通过努力终于在11月29日完成了施工图审查备案。这件事同时提醒了我们在以后的工作中一定要及时了解政府部门管理规定执行情况和相关信息，及时掌握合同对方的资质、营业执照范围、受处罚等情况，以避免走弯路和不必要的损失。

二、2014年工作思路

（一）、保持与设计院的沟通联系，完善各类设计文件和资料，做好与施工现场的设计配合；

（二）、按程序办理消防、质检、卫生、餐饮服务、园林、环保、交通、白蚁防治等报批手续，完善项目各类报建资料；

（三）、做好项目竣工前的各类检测和检验工作，组织有关专项验收；

（四）、整理竣工资料，达到建设工程备案工作要求。

加强农村信用社党建工作的思考 篇6

关键词：农村信用社党建工作

1 农村信用社党建工作中存在的问题

一是素质有待提高。不少干部对学习的重要性认识不够, 自觉学习、主动学习的意识不强, 学习氛围还不浓厚。大部分信用社虽然有学习制度, 但坚持不经常, 效果不理想, 有流于形式的现象。一些领导干部埋头于具体工作, 不注重读书看报, 更新知识, 思想老化、知识老化。一些干部领导市场经济的能力、驾驭复杂局面的能力、独挡一面的能力有待提高, 领导能力、工作水平还不适应形势、任务的要求。二是结构有待优化。一些信用社和部门领导中年轻干部较少, 特别是任正职的年轻干部偏少, 没有形成十分合理的年龄梯次结构;干部队伍中大专以上学历的人数逐年上升, 但高层次人才少, 特别是本科以上学历、中级以上职称的干部更少;专业知识结构不尽合理, 与市场经济相关的现代企业管理、财政金融、法律和高科技专业人员偏少。同时, 还存在干部经历结构单一的问题, 一些干部包括个别领导干部在一个岗位或一个部门一干就是几年、十几年, 不能及时交流和轮岗, 因而容易产生惰性, 形成思维定势, 工作难以创新。三是思想不够解放。面对新情况、新问题, 市场竞争能力差, 市场运作能力差。四是精神不够振奋。面对完善社会主义市场经济条件下出现的一些新情况、新问题, 面对激烈的市场竞争, 一些干部束手无策, 产生畏难情绪。五是作风有待改进。少数领导干部片面认为家大业大浪费点没啥, 遇事喜欢讲排场、摆阔气, 做事大手大脚;一些干部宗旨观念淡薄, 服务意识差, 不能正确看待和运用手中的权力, 以权谋私、以权谋利现象时有发生;有些干部深入基层少、深入群众少、调查研究少, 不能为老百姓切切实实地办一些好事, 解决一些实际困难和问题;有的干部在工作上不愿、不敢甚至不会抓落实, 说的多, 做的少, 安排多, 落实少, 致使一些工作迟迟没有明显进展。这些现象和问题虽然存在于个别干部身上, 但严重影响整个干部队伍的形象, 影响农村信用社各项工作的有效开展, 其原因主要是党的基层干部力量相对薄弱, 党委、支部班子战斗力不强。

2 加强农村信用社党建工作应采取的措施

2.1 加强学习, 强化培训, 全面提高素质

各级党委要把全面提高干部素质作为加强领导班子和干部队伍建设的首要任务常抓不懈, 采取有力措施, 不断增强干部学习的责任感、使命感和紧迫感。要着眼于三个提高:着眼于提高思想政治素质, 切实抓好理论学习。突出抓好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论, 特别是“三个代表”重要思想和党的十七大精神的学习, 坚持用党的基本理论和最新理论成果武装干部头脑, 不断增强党性修养, 使干部树立正确的世界观、人生观、价值观, 权力观、金钱关、地位关;着眼于提高干部领导能力, 切实注重实践锻炼。要充分运用“三个代表”重要思想学习教育活动的成果, 大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风, 在提高干部领导水平, 提高应对复杂局面的能力、驾驭全局的能力和解决实际问题的能力上狠下功夫;着眼于干部的健康成长, 切实加强教育培训。在加大年轻干部脱产学习培训力度的同时, 各级党委要主动办短期培训班, 上党课, 委托地方党校培训, 抓好干部自学等, 不断提高各级干部的素质和能力。

2.2 解放思想, 与时俱进, 努力开拓创新

思想解放与开拓创新是加快经济发展的两个重要组成部分。思想解放是前提, 开拓创新是关健。农信社广大干部员工只有在工作中不断解放思想, 更新观念, 才能始终保持旺盛的工作热情。首先, 要保持良好的精神状态。在要想使农信社业务经营持续健康地向前发展, 农信社的领导干部就要勇挑重担, 自我加压, 以激大的工作热情投入到工作中去, 带领全体信合员工战胜一个又一个困难。其次, 要勇于探索和创新。要经常组织员工学习新业务, 学习新知识。同时还要时常组织大家参观在创新发展上做的好的信用社, 取长补短, 在农信社自主创新上做足文章。对参观学习中学到的一切先进经验要大胆采纳, 认真对待一切新生事物, 在实践中勇于探索、积极创新。再次, 要在转变领导方式上有新突破。思想决定行动。有什么样的思想就会有什么样的行动。因此, 农信社各级领导干部一定要尽快革除旧的思维定势, 按照统一法人后的新格局, 运用市场机制和改革的办法分析解决问题, 不断推进各项业务实现新突破。

2.3 坚持原则, 保证效果, 做好选任工作

一是坚持民主集中制原则, 实行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的方式, 给想干事的人一个锻炼成才的机会, 给能干事的人提供合适的岗位、将干成事的人选拨到领导岗位。二是按照干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则, 破除旧的传统用人观念的束缚, 大胆起用人才, 不拘一格选拔人才, 在坚持民主集中制的基础上, 将一批德才兼备、文化水平高、专业技能强的优秀年轻后备干部选拔到领导岗位上来, 同时建立干部备用机制, 实行备用结合, 动态管理, 使干部作用机制更加灵活, 做到成熟一批, 提拔一批, 逐步建立干部能上能下, 员工能进能出的新的用人机制, 使干部队伍永远保持旺盛的生命力。

2.4 改进作风, 树立良好形象

一要树立艰苦奋斗、勤俭节约是我党的优良传统和作风, 不光是战斗年代要坚持, 今天仍然要继承和发扬。在农信社日常工作中要始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约不动摇。二要真抓实干, 切忌空谈。一个正确决策再好, 如果没有人去真正执行, 也会成为空谈。因此农信社干部一定要在工作中深入第一线真抓实干。“火车跑的快, 全靠车头带”, 农信社领导干部要时时处处起带头作用, 不能光说不练嘴把式, 要严于律已, 身体力行, 工作中不搞形式主义那一套, 要踏踏实实做事, 老老实实做人, 为实现社农双赢努力奋斗。三要勤政为民, 努力为员工办好事、办实事。农信社领导干部大都是从基层提拔上来的优秀人才, 能够体谅到一线员工的辛苦。因此农信社领导要把时间、精力多花在深入基层、深入群众和调查研究上, 多想为民之策, 多办为民之事。只有这样, 农信社的和谐发展、快速发展才不会是一句空话。四要在员工中树立廉洁自律的形象。农信社领导要牢记党和人民的重托, 牢记党的宗旨, 树立正确的世界观、价值观、人生观权力观, 自觉遵守党纪、政纪和法律法规, 时刻牢固树起拒腐防变的思想防线, 努力做到清正廉明, 在员工中树立起自己的良好形象。

2.5 积极探索, 大胆创新, 深化制度改革

农村信用社统一法人后, 要积极探索新的管理模式, 缩小管理半径, 完善管理制度, 尽快建立起不同类型、不同层次干部员工的实绩考核指标体系和评价标准, 拓宽考核渠道、充实考核内容、改进考核办法, 全面建立可持续发展的激励约束机制。

2.6 完善农村信用社组织工作体系, 构建网络化党建工作格局

要调整完善农村信用社党组织设置, 构建农村信用社党组织新网络。要按片区、网点合理设置支部、党小组, 将基层农村信用社分散、流动的党员团结起来, 基层党组织的负责人就地不能产生的, 可实行在县联社委派, 不断增强农村信用社党组织的凝聚力和战斗力, 促进农村信用社改革和业务不断发展。

农村信用社年度工作总结及明年工作规划 篇7

农村信用社二00五年度工作规划

2005年是信用社改革的关键一年，是各项新政策的落实年，是充满机遇与挑战的一年。为顺应改革潮流，争取在改革期间我社能有更大的发展，我们确定2005年的工作思路是：在上级社办的领导下，一手抓改革与管理，一手抓支农与服务。坚持“内强素质，外树形象，严格管理，稳健经营”的指导思想，牢固树立“存款立社，效益兴社，依法治社”和“存款讲成本，贷款讲质量，经营讲效益”的经营思想，紧紧围绕效益这一主线，抓住一个机遇（农村信用社改革），突出一个主题（加快发展），强化四项管理（人本管理、绩效管理、贷后管理、财务管理），把工作重点转向加强管理求效益，提高信贷质量防风险，支持“三农”促发展上来，努力实现以下经营目标：

1、全年新增存款 万元；

2、全年增扩股金 万元；

3、全年贷款净投放 万元；“三农”贷款占新增各项贷款比例达到 ％以上；

4、不良贷款绝对额下降 万元；

5、实现贷款利息收入 万元，年终盈亏轧差后盈余 万元。

6、综合费用率控制在29.5%以内.要完成上述目标任务必须抓好以下七项工作：

一、倾尽全力，支持“三农”，把搞活农村经济作为加快信用社发展的加速器

1、支农工作突出两个重点。

（1）优先保证农业特色产业和粮食生产的信贷资金需求。在继续扶持原有的专业户、重点村扩大规模，壮大基地，优化结构的同时，信用社主任要联系一个村，每个客户经理包抓10个重点户，重点予以扶持，力求抓点带面，典型引路。对重点村进行贷户资格审查时要考虑到“三个能够”，即：扶持的重点村能够带动周围群众的积极性，迅速形成基地规模；能够有效解决产品销售问题；能够促进信用社不良贷款的清收盘活以及利息的顺利收回。在贷前调查时要做到“三不考虑”，即：集体旧贷未落实的村不考虑；两委会班子不团结的村不考虑；村风不正的不考虑。在发放贷款时坚决做到“三个不贷”，即：陈欠赖债户不贷；不讲信用、不务正业不贷；没有偿还能力不贷。确保贷款放得准，收得回，有效益。（2）紧跟市场，强化营销。随着农村市场的变化，信用社的服务对象、服务方式也要随着转变，在立足“三农”的基础上要面向社会化服务。放宽服务对象。由过去单纯向农民发放贷款，转变为以农民为主，兼顾城镇下岗职工、国家公务员、城乡经济联合体、个体和民营经济组织、国有和集体所有制企业。强化贷款营销。完善对信用代办员的管理和考核体系，有效发挥其农户联络员的沟通作用。放宽贷款范围。由过去单一向农民发放以农为主的农业贷款，转变为在保证农业资金的需要下，向社会消费领域渗透，主要是支持城乡居民购、建商品住房和商业用房；支持城乡居民教育投入；支持城乡居民购置生产加工设备和运输工具；支持城镇职工再就业工程；支持扶贫开发项目工程。转变经营观念。由过去单一支持农民的小额生产费用贷款的小农经济观念，向现代大农业生产观念转变，支持农业要与推进工业化进程相结合，要大力发展农产品加工业，延长产业链，将千家万户的小农经济与千变万化的大市场连接起来。增加农产品附加值，培育龙头企业，带动农民致富，增加农民收入。

2、推行农户小额信贷注意四个问题。

要把农户小额信用贷款作为信贷投放工作的主要方式进行推广。要求是行动要积极，步伐要稳妥，影响范围要扩大，实际效果要突出。在实施过程中，（1）加强宣传引导。要抓点带面，紧紧依靠村委会，利用有线广播，召开群众会等形式，大力宣传信用社的信贷政策和农户小额信用贷款的优越性，教育贷户增强信用观念，使诚实守信达成共识，进一步促进信用社的业务工作。（2）加快农户经济档案建立与完善工作。要安排人员认真详细考察农户的家庭财产、信用状况，翔实填写各类表格，建立经济档案。在建档过程中，不能闭门造车，粗匡冒估；不能推给代办员；更不能建少报多，自欺欺人，为今后贷款规范化管理奠定坚实的基础。（3）不断完善信贷授信制度。在对去年信用户对照标准，严格年审，经过审查，重新确定贷款授信额度（一年一确定），规范“升级”管理，逐步扩大信用户规模与质量。（4）积极开展创建信用村镇工作。认真落实贷款优惠政策，确保信用组、信用村、信用乡镇成熟一个，评定一个。

3、改进支农服务做好三件事。

（1）合理安排资金。要及时匡算资金大帐，进一步加大资金组织和贷款回收力度，一方面要确保存贷占比逐步下降，一方面必须保证信用户贷款和农业结构调整项目性贷款资金需求。（2）提高办事效率。客户申请贷款，信用社要及时调查，3天之内明确给予支持和不支持的意见和理由，在5天之内上报联社，提交联社贷审会研究；对于调查不认真，审查不仔细，审批不及时的贷款，将按照规定程序以及时限要求追究相关人员及部门的责任。（3）改进工作作风。农村是信用社施展才干的大舞台，为三农提供优质的金融服务是我们应尽的职责。我们要全面推行公开办贷。要把贷款条件、程序、利率定期向社员公开；贷款计划、发放额度、收回情况按季向群众张榜公布，接受农民群众和社会监督。只有服务到位，信用社与广大农民的感情才能加深，服务三农的宗旨才不会丢，农村金融主力军的地位才不会变，联系农民最好的金融纽带才不会断。

二、优质服务，落实责任，把大力组织资金，提升市场份额作为加快发展的桥头堡

1、“盯”住存款不放松。

长期以来，存款是“立社之本、兴社之源”这一道理，全体员工已有了足够的认识，分析我县信用社资金组织形势，多年来处于劣势的主要原因是，由于金融资源有限、同业竞争激烈、汇路不畅以及尚未形成自己的品牌优势等因素，致使信用社资金组织的难度越来越大，甚至成为制约信用社快速发展的瓶颈因素。一方面制约我县信用社发展的这一瓶颈，又不能在短期内得以解决；另一方面信用社要稳定，要发展，要效益，必须有充足的资金和稳定的环境。因此，我们要把筹资工作做为化解金融风险、促进信用社长足发展的一项重要工作来抓，并切实抓出成效。

2、“扩”充总量不停步。

（1）强化宣传，营造良好的筹资氛围。利用多样性宣传手段，宣传储蓄存款保险制度的逐步建立更有利于保护储户利益的政策，建立并巩固与客户长期稳定的合作关系，扩大信用社的影响力。（2）适时公关，扩大客户群。通过信息的收集、整理，了解和掌握重点客户情况，发展和巩固黄金客户群体，使我们在激烈的存款市场竞争中占据主动。对此，个别员工在工作开展过程中方法单

一、宣传解释不到位，导致储户反感和不安，影响了此项工作的开展和作用的有效发挥。今后，要做到信息收集由直接查询向侧面了解转变，上门服务由被动应付向主动营销转变，发展客户由放任自流向目标规划转变，促进筹资业务更好发展。（3）落实责任，从严考核。要加强对存款工作的任务分配及考核管理工作，层层分解到每个时段，实行工效挂钩，落实激励机制。按季考核评比，并设立季度名次奖、竞赛专项奖，最大限度的发挥员工的筹资积极性。（4）加强调研，及时解决突出问题。一定要把组织资金提高到防范风险的高度来认识，树立“自筹资金出效益，自求平衡出效益，比例管理出效益”的经营思想，要摒弃坐、等、靠、要的观念，克服畏难情绪，发动全员，人人参战，搞预约，谋大宗，确保存款工作年内有大的改观。五要全面推行优质服务，擦亮信合服务品牌。每位职工应该时刻牢记：“你的一言一行都在描绘着信用社的形象，你就是信用社的形象代言人”，“优良的服务是最具说服力的形象宣传，今天的服务就是明天的市场”。要把这一道理努力变成每位员工的自觉行动，以优质的服务稳住老客户，发展新客户，不断扩大吸储空间。把保证服务质量作为头等大事来抓，认真落实《营业厅优质服务规范标准和考核办法》；坚持领导包大户，职工跑百户，定期上门服务；坚持储蓄网点优先、自营业务优先、黄金客户优先、守信户优先的“四优先”原则，及时投放零辅币和新币，最大程度满足客户零币、新币兑换需求；真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，服务环境“清新、整洁、舒适”，让顾客感到“和谐、友爱、温馨”；严禁出现压单压票、效率低下、刁难客户等现象。特别是节日期间一定要安排足够的值班人员，保证正常营业，方便群众存、取款。今后，凡属于客户因服务态度、服务质量问题向信用社投诉，一经核实，坚决追究有关人员责任。要靠转变作风“赢”存款、走出柜台“引”客户、抓住机遇“攻”大户，为今后进一步拓展业务打下良好的基础。

三、提高质量，扩大规模，把加强信贷管理，防范金融风险作为加快发展的重头戏

1、牢固树立资产质量是信用社生命的意识。

近年来，我们一直把清非控险作为一项最根本性的工作来抓，但是，不良贷款反映不实，前清后增的问题尚未根除。究其原因，一是贷款约期不合理。二是放贷有盲目性。贷前调查不认真，把关守口不严格。三是执行制度不到位。冒名、人情等违规违纪贷款时有发生。四是到户清收不及时。贷款质量是我们经营的一杆秤，一把标尺，一面镜子。不良贷款居高不下已严重危及到信用社的生存和发展。因此，全体员工必须把提高信贷资产质量，化解金融风险工作提高到一项战略高度去认识，牢固树立风险防范意识、忧患意识。在平时工作中，一要坚持制度；二要管住自己；三要常抓不懈。以负责的态度，实干的精神，扎扎实实打好清非降险这一硬仗，使我社尽快形成高质量、高效益、低风险的良好格局。

2、规范新增贷款管理，主动进行控险，以质的提高带动量的增长。

一是严格贷款方式，优化贷款结构。以抵押担保、联户联保和小额信用贷款方式为主，全力增加质押贷款。信贷员发放每一笔贷款时，都要查看农户资信档案，详细进行登记。同时要把好“三关”，即调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。对于不严格坚持程序的贷款，必须限期收回，并纳入责任人台帐进行处罚，责任人是社主任的加倍。二是严格存贷比例管理。要加大筹资和贷款的回收力度，合理贷款规模。三是规范质押贷款管理。落实质押贷款优惠利率；贷款质押物必须是辖内信用社的储蓄存单；质押贷款必须达到“零风险”，不能形成逾期，不准出现扣收不足，更不允许随意抽、换质押物的现象发生。今后凡质押贷款造成损失的由责任人全额赔偿。四是建立健全贷后管理制度，有效发挥信贷员的管理作用。进一步明确贷后管理各岗位的职责，规范贷后检查、风险予警、风险防范和档案管理。不断提高信贷员的管理水平，不断加强贷款的监控和管理工作。五是有效运用利率浮动政策，规范利率管理。

3、盘活不良贷款，全力控制贷款风险。

一是对辖内不良贷款情况要摸清底子，分析不良贷款成因，分类排队，多管齐下，利用“一户一法，一笔一策，一户多方”的策略和经济、行政、法律等行之有效的手段，抓大清小，对症下药，分类而治，增强工作的针对性和有效性。二是认真落实清收不良贷款目标责任制，狠抓不良贷款清收。要及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人，实行工效挂钩，责任清收，严格考核，兑现奖惩。要尽快改变以往淡季养精蓄锐，旺季背水一战的做法，坚持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈的工作方法，加强对清收不良贷款工作的领导。组织好信贷人员，宜合则合，宜分则分。对所有贷户逐户齐过，一户不漏，每季最少上门催收两次以上。并及时发送催款通知单，收取回执，延长贷款法律时效，充分、有效地发挥收贷小分队的合力攻坚作用，迅速打开缺口，为顺利推进盘活工作营造良好的氛围。同时对个别赖债户、欠款大户要加大依法治贷的决心，建立以“宣传开路、司法为主、政府配合、员工参与”四位一体的依法收贷机制，采取行政和法律的手段，依法强制收回。三是积极谨慎地开展以物抵贷活动，以物抵贷资产要坚持“严格控制、合法取得、妥善保管、易于变现、有效处置”的管理原则，保管、处置、变现工作必须规范，防止出现债务落空、偿债物流失的问题发生。四是积极搞好企业和乡村组贷款的清收工作。近年来，对这些贷款清收工作比较滞后，有的甚至不闻不问，采取放弃的态度，无形中也助长了此类贷款逃废债务的恶习。今年，要把这些贷款的盘活清收作为一项重点工作来抓，由主任具体负责，按照清、落、补的原则，逐笔进行落实，积极保全资产，确保年内贷款盘活工作有较大的进展。五是完善贷款的法律要素。对法律要素不全的贷款，在坚持集体研究，上报联社备案的原则下，可以置换借据，但必须以收回现金为前提，以最少收回5％－10％的本金，并结清全部利息为标准。在实际操作中，要务实求真，不能空收空放，虚降非贷；要规范新、旧借据的保管，明确放贷责任，把政策用足、用活、用准。六是以“门前清”为突破口，推动清收盘活工作。对于员工承贷、担保、介绍贷款要重新核查，并尽快督促责任人制定归还计划，付诸实施。

四、加强管理，严控成本,把搞好增收节支，提高经营效益作为加快发展的支撑点

1、狠抓财务收入，努力扩大收入来源。

一是要加大收息力度。要始终将收息工作作为各项工作的重中之重，切实抓早、抓紧、抓实。对收息任务要落实到人，量化到月，实行“绩效挂钩”，严格考核，奖惩兑现，提高信贷人员对收息工作的责任感。同时，要转变收息方法，扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法，牢固树立天天收息的意识，争取做到每笔贷款按月收息不留尾巴，按季结息不拖欠，实行以月保季、季季攻坚的策略，促进收息率的提高。二是要扩大收入来源。鼓励有条件的社在巩固、发展主营业务的同时，充分利用信用社点多面广的特点，积极开办代收、代付、代理保险等中间业务，努力开展多种经营，寻找新的利润增长点。

2、规范费用支出，尽力降低经营成本。

要切实按照“以收定支、量力而行”的原则，严格执行联社制定的费用管理相关规定，严把费用支出关。继续实行费用额、费用率双线考核责任制。要做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办社宗旨，能不花的钱坚决不花；要突出一个“严”字，坚持一支笔审批制度，实行公用费用核定标准使用，个人费用包干使用，大额费用集体审批，使费用开支合理、合法、合规，减少不合理费用开支；对于费用报批的程序，开支的标准一定要严格，坚决杜绝化整为零等违规开支现象发生。建立费用开支审批登记薄，做到开支公开化。杜绝盲目攀比、滥发钱物等现象，严禁用公款大吃大喝，一经发现，对相关人员从严从重处罚并追究领导责任。力争今年费用额较上年有所下降。

3、向压缩非生息资金、低盈利资金要效益。

要抓好资金调度工作，把多余的现金及时上解，压缩资金闲置时间，增加转存款利息收入。要准确匡算头寸，按照联社要求合理留置库存限额，增加收益。同时，对应收款项科目挂帐资金要严格按照联社规定执行，严禁一切与业务无关资金挂帐。

4、强化经营目标管理。

目标任务明确以后，抓好以责任制为核心的落实是关键。必须把工作任务按照层次管理的原则，一次分解量化，责任到人；同时要结合本地实际，制定严格的奖罚办法，采取针对性的措施，切实抓好落实。要求今年6月末完成全年任务的60％以上，实现时间过半，任务超额。要彻底解决前松后紧的问题，按照抓早动快的要求，合理安排，迅速部署，实现当月任务当月完，当季任务当季清，达到时间与目标同步。

五、注重教育，完善管理，把提高员工素质作为加快发展的奠基石

1、完善与提高并重，强化班子建设。

一是要加强组织领导，营造干事创业的良好氛围。统一全员思想，落实各项制度，引导全员研究新形势、分析新情况，确定新任务，解决新问题，从而在队伍中形成严实、严谨、严格、严肃的工作作风。二是要加强班子自身建设，提高领导干部的领导能力。充分发挥民主管理作风，广泛听取职工的建议和意见，以此监督其行为，提高领导班子整体决策水平、管理水平，解决好业务经营与管理中的重大问题。注重在实际工作中的锻炼和提高，教育领导和员工自觉做到“工作主动到位、配合及时到位、补台自觉到位、提醒预防到位”，努力把班子建设成为工作的班子、团结的班子、正派的班子、高效的班子。

2、教育与引导并重，强化队伍建设。

今年我们要着力打造学习型信用社。作为这项工作的开端，我们在全年工作中要将学习贯穿始终，要教育和引导全体员工，树立学习观念，形成学习习惯，逐步实现学习工作化、工作学习化的氛围，培养和提高队伍的学习自觉性，为创建学习型信用社开好头，打好基础。（1）加强岗位自学与集中学习相结合，提高队伍素质。今年要坚持学习与使用相结合，分层次、有针对性地对员工进行强化学习，以促进管理和服务水平的全面提高。一是制定学习计划，定期组织学习、组织测试，推进学习进度，保证学习效果。在内容上要抓好金融法规，各项制度的学习；在形式上要进行考核、奖惩、通报。二是要着重对服务人员在柜台解释、解答技巧、服务礼仪、接人待物等方面进行培训学习；同时，要以学习“新知识、新业务、新技术”为重点，加强职工的日常学习，争取创造有利条件，积极支持和鼓励员工参加社会学习，不断提高各方面的素质和驾驭经营管理工作的能力，进一步改善和优化员工的知识、文化结构。通过学习，引导全员改变思维定式，充分发挥自身潜力，促进工作开展。（2）鼓励职工自学成才。鼓励员工参加各大专院校开办的函授教育，积极输送优秀人才到大中专院校脱产深造，培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高的职工队伍。（3）要加强典型的挖掘与培养工作，树立各专业内的先进典型，用身边人，身边事，教育和引导干部职工学有榜样，干有目标，更好地开展工作。使全体员工都能明白--爱拼才会赢；都能明白：别忘我的过去，珍惜您的现在，去努力拼搏、创造一个辉煌的信用社吧！这是为了信用社的发展，更是为了您自己轻松的生存。因为保住了信用社，就等于保住了您生命中最珍贵的东西。

六、突出重点，抓住关键，把加强党建和精神文明建设，作为加快发展的助推器

1、切实加强党组织建设，使之成为坚强的战斗堡垒。

确保“一个支部一个堡垒，一个小组一块阵地，一个党员一面旗帜”的先锋作用不断加强。党组织一要加强对党员的教育，引导党员吃苦在前，享受在后，带头完成自己的工作任务，为群众作表率，要坚持党的“三会一课”基本制度，加强党性锻炼，严肃党的纪律。通过党员的模范行动，唤醒职工“社兴我荣，社衰我耻”和“不敬业就失业，不爱岗就下岗”的主人翁意识。二要加强对青年同志的培养。对入党积极分子要热情帮助，积极鼓励，对表现突出的同志要及时吸收为预备党员，保持党组织的蓬勃生机。

2、以创建文明单位和开展创佳、选优、评差活动为载体，扎实推进信用社系统精神文明建设。（1）开展以履行岗位职责为主的“岗位能手”竞赛活动。（2）开展以“售后服务”为主的“我为客户办实事”和“用心服务每一天”活动，密切与客户的关系。（3）开展信用社营业厅优质服务规范标准大讨论，提高服务品位。（4）开展“周学习，月例会，季研讨”活动，提高员工专业知识、政策水平和文字语言驾驭能力。（5）组织开展“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛活动，年终评比表彰“ 明星职工”、“优秀共产党员”、“优秀信贷员”、“优秀会计（出纳）员”、“收贷能手”和“收息状元”。对每项活动都要有安排、有检查、有考核、有总结。