回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《企管工作总结》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
扎实工作，服务会员，创造企管协会发展新局面
2006年，是中国化工企业管理协会暨2005年6月换届后第四届理事会会员齐心协力、开拓进取的一年。一年里，在新老会员的大力支持下，在“打好基础、加快发展”的指导思想下，协会加强自身建设，积极发挥桥梁纽带作用，又有二十余家企业成为协会新会员单位，协会力量得到充实和壮大，经济实力得到大幅度提升和巩固。
一、协会各项主要业务开展活跃
(一)制订化工企业先进标准，引导企业开展“对标”活动。
“十一五”期间，我国经济社会发展进入了新的历史阶段。中央明确提出“十一五”期间要全面建设节约型社会，要在经济社会发展的各个方面，切实保护和合理利用各种资源，提高资源利用率，以尽可能少的资源消耗获得更大的经济效益和社会效益。化学工业是大量消耗资源、能源的行业，化工企业创建节约型企业任务非常艰巨。为了响应国家的号召，协会根据国务院国有资产监督管理委员会的有关要求，联合十一个化工专业协会对化工产品的物质消耗和能源消耗在行业上进行调研和统计的基础上制定了部分化工企业国内、国际现行水平标准，促进化工企业与国内、国际先进水平开展对标活动，旨在引导企业降低物耗、能耗增加经济效益全面提高企业管理水平。
(二)创新技术管理服务模式，搭建技术中介服务平台。
2006年协会应会员单位的要求，加大了技术管理服务的力度，围绕技术管理开展以会员单位和中小企业为服务对象的技术调研、技术诊断、技术中介工作。及企业之所急，从可上项目指导、国家政策导向、国家列项指导、投资融资渠道指导帮助企业，以纵向和横向交叉的服务程序完成服务内容，纵向 信息提供——项目评估论证——协助决策——主持签约——过程服务。横向：信息发布、企业诊断、合作开发、组织产学研结合、国际技术合作全方位服务模式，受到了被服务企业的认可，提升了协会的诚信度。
经过一年不懈地努力，协会与有关研究院所、高校、企业，建立了广泛的合作关系，收集国家科技成果重点推广计划项目，与高等院校、科研院所及重点企业科研成果项目共累计十一大类、455项，并及时编写出版了《化工新技术、新产品项目汇编》;不断创新思路，2006年12月1日在北京召开的“2006中国化工科技成果转化发布会暨科技创新论坛”为众多化工企业和科研院所搭建了全新的科技创新平台，获得很大成功，协会决定将这一活动打造为企协的又一品牌进行推广。
(三)深入企业调研，开办化工职业经理人培训班。
为了加快企管协会主打服务方向，协会走访了一批企业进行调研。主要围绕企业改制、基础管理、班组建设、整体培训、员工队伍建设、职业经理人培训和认证等六大主题，在山东、河北、山西等化工大省深入企业进行针对性的调研、咨询、培训;针对新疆中泰化工、山东美登化工集团、天津油墨公司等企业的不同需求分别作了有关流程管理、企业战略、营销诊断等方面的咨询和培训;积极开展化工职业经理人培训。以“依托企业、服务上门、保证质量”为基准，坚持“四高一低”原则——标准高、学员素质高、教员热情高、培训效率高、收费低，坚持“三结合”的教育方式(以中企联的教材和教员自身研究和体会相结合形成教案，学院派和实践派相结合;课本教学、案例教学、互动教学相结合。)开展化工职业经理人培训。2006年11月在山西天脊集团和太化集团的支持下开办了首期化工职业经理人培训，得到了广大学员的认可和好评。
(四)信息化建设工作开局良好，高质量服务企业信息化建设。
随着计算机技术迅速发展，企业生产过程自动化已向信息化延伸和发展，管理控制一体化正在形成。以过程控制为基础的信息化、网络化已成为目前石油和化工企业发展必然趋势，也是企业用信息化提升传统产业和竞争活力的有效途径。由此，中国化工企业管理协会于2006年12月正式成立信息化建设工作委员会，目前理事会成员已达到60家企业，并选举产生了正副主任委员和理事委员，基本完成了构架建设。2006年12月6日-9日信息化建设工作委员会在南宁成功召开了“全国石油和化工企业信息化建设与技术交流会”，海化集团公司、吴华西南公司、四川美丰集团公司和河南世纪金源公司等化工企业详细介绍了各自信息化建设的经验和做法，具有很好的学习和推广价值。
(五)《化工管理》杂志编印质量显著提高，行业影响力不断增强。
2006年，杂志实施“以提高质量扩大发行量，通过发行量扩大增加广告收入，通过增加广告收入提高经济效益”的办刊思路，制定了杂志编辑出版年度工作计划，通过对人员优化配置，明确分工，夯实任务，制定作业流程，落实了质量保证措施，把提高杂志的内容和外观质量作为首要任务。实现将《化工管理》办成“化工职业经理人商学院”的目标，提高杂志的可读性，针对读者调查反馈信息，适时调整定位，重新划分栏目，使杂志做到理论体系与企业管理实际相结合，更多地增加了案例介绍和讨论，加大了组稿和撰稿力度，杂志始终保持杂志的正确舆论导向，实用性也得到进一步提高，为促进化工企业的改革、发展和管理进步发挥了指导作用，受到了读者的广泛好评。
杂志以提高社会效益为中心，以延伸杂志出版经营产业链为手段，积极创新杂志的出版发行工作，扎实开展以会展活动和广告经营为主的经营活动，增强杂志实力和行业影响力。围绕这一目标，杂志社成功地承办中化企协的品牌活动“2006中国化工500强发布会”，“2006年度中国化工科技成果转化项目洽谈会暨技术创新论坛”，成为2006年一大经营特色。通过这一次尝试，协会的品牌活动得到更好的延伸和展示，开创历年规模之最，同时也提升了杂志在行业内的影响力，增进了杂志与企业界的联系和沟通，取得了很好的社会效益和经济效益，逐步走出了“以活动打造品牌，以品牌促进发展”的经营发展之路;建立了广告营销网络、实行信息、版面、广告、发行四位一体捆绑式服务模式，多角度、全方位宣传优秀化工企业。进一步巩固和扩大杂志理事会规模，2006年杂志新增理事会成员16家，并与理事会成员企业构成有机联合同盟，实现优势互补，增强刊社实力。并将继续发扬务实、顽强的工作作风、开拓创新、齐心协力取得社会效益和经济效益的双赢，为企业服务、为行业的发展贡献出应有的力量。
二、2007年协会工作思路
2007年中国化工企业管理协会继续坚持以“管理”为中心课题，围绕协会王印海会长提出的“围绕服务、搭建平台、开拓领域、树立
品牌、扩大影响”20字指导方针，坚持“一个中心”不动摇，做强四大支撑业务，开展“三效工作”(效率、效益、效果)，实现三个突破。
一个中心是继续坚持为会员单位服务这个中心不动摇，积极在化工行业范围内展开调研，广泛建立与相关研究院所、高校、企业的合作关系，为协会会员单位推荐优秀的企业管理实践经验和具有投资价值的科研项目，做好服务中介工作。
实现三个突破，首先，在基础管理、精细化管理、信息化管理、现代化管理实现突破，做到在管理实践中，体现“以人为本、继承创新”。2007年上半年，协会决定结合理论和实践，组织专家队伍对2006年度化工企业申报的创新事件、人物和文章评选出创新成果奖、人才奖、优秀论文奖，举办学术研讨和管理创新经验会，旨在弘扬创新精神，分享管理成果、营造创新环境，促进管理创新。
其次，加快开展国际及地区间的交流活动，在“走出去”战略中有重大突破。2006年9月，中化企协受到台湾相关行业协会的邀请，参观考察了台湾同类型协会和台湾中钢集团，与台湾兄弟协会建立了联系、增进了友谊、达成了长期合作意向，这是协会在2006年工作中的一大突破。2007年，协会将进一步加大国际交流的力度，开展与境外同业协会和企业的互访活动，更好地学习国外同类协会科学的管理经验和实践、以便更有效地服务化工企业、带动化工行业的发展。
第三，响应国务院建设节约型社会的号召，在“节能管理”上有大的突破。在建设节约型社会的政策引领下，为化工行业、企业多角度服务，重点关注“节能问题”，以节能降耗、节约生产、循环经济等课题，探索节能管理新道路，帮助企业开展节能工作。
2006年是中国化工企业管理协会稳步前进的一年，无论从协会构架建设的扎实进行还是各项业务的深化发展，无论是协会品牌活动的创新推广还是与时俱进地自我突破，都进行地有条不紊，且创造出了累累硕果。作为一直致力于为化工企业搭建全新的实施现代化管理综合平台的中化企协，将继续遵循以服务化工行业和企业的办会宗旨，扎实工作、真诚服务、积极开创协会工作新局面，促进企业做强、做大、做优，为我国化学工业的快速发展做出新的贡献。
【摘要】 信息化时代要求财务人员逐步由核算型向管理型转变，财务分析能力显得越来越重要，但目前以讲授为主、脱离经营环境单纯分析财务数据的授课方式并没有取得理想的效果。文章针对财务报表分析课程的特点和教学现状，提出了依托企管沙盘的财务报表分析课程改革方案，并分析了课程改革的效果。
【关键词】 企管沙盘;财务报表分析;课程改革
信息化时代对财务人员的要求越来越高，特别是财务机器人的出现使得财务人员逐步由核算型向管理型转变，财务人员的财务分析能力显得越来越重要。但现实情况是高校的财务报表分析课程并没有取得理想的教学效果，还需要不断探索新的课程改革方案。
一、財务报表分析课程的特点及教学现状
(一)财务报表分析课程的特点
1.综合性强。财务报表分析是会计专业的核心课程之一，是在学生学完财务会计、成本会计、财务管理等课程以后开设的一门综合性很强的课程。既要求学生对企业的资产负债表、利润表、现金流量表等报表内容比较熟悉，又要求他们对财务管理中涉及的筹资、投资等决策及利益相关人有清楚的认识;既涉及财务信息，也涉及非财务信息。
2.计算公式多。财务报表分析中用来评价企业偿债能力、获利能力和营运能力的指标很多，计算公式也较多，学生容易把公式记混、记错，有些学生存在畏难情绪。
3.实操性强。财务报表分析课程的教学重点不是让学生学会几个财务指标的计算，了解几张报表数字的变化，而是透过这些数字去发现企业经营管理中存在的问题，并能够有针对性地提出一些建议，而这种实操能力的培养是比较困难的。
(二)财务报表分析课程教学现状
1.理论讲授为主，很多学生只会计算不会分析。目前的财务报表分析课程大多以讲授理论知识为主，教师花费大量时间教给学生计算财务指标，学生的分析能力不足。部分高校虽然尝试了案例教学法，但也是以导入案例为主，仍然是教师主导课堂，学生的参与度很低，学习积极性不高。
2.仅局限于财务数据，不了解企业的经营环境。任何企业的经营都离不开所处的特定经营环境，以讲授为主的授课方式，学生只是根据财务数据计算财务指标，并不了解企业的经营背景等大环境，因此只能就数字论数字，只能局限于财务分析，而对于商业环境分析、战略分析和企业发展前景分析几乎没有涉猎。
二、依托企管沙盘的财务报表分析课程改革模式
针对财务报表分析课程的特点和目前教学中存在的问题，我们尝试用企业管理沙盘模拟软件作为工具，让学生虚拟经营，再以虚拟经营的数据作为分析的基础进行财务分析，取得了比较满意的教学效果。
(一)教学方法改革
1.理论知识精简。理论知识本着够用的原则，尽可能地精简，首先用案例导入法介绍财务分析的利益相关人，让学生理解分析角度不同则分析重点也不同，再用一次课的时间介绍财务分析的基本方法，让学生对此有大致了解。尽管学生学过财务会计课程，但由于课时有限，财务会计课程内容又很多，对于财务报表基本上只是介绍了大致的编制方法，学生并没有实际编制过财务报表。因此，用比较多的课时让学生根据给定的数据资料动手编制财务报表。经过这样的训练，可以让学生扎实地掌握财务报表的编制，为后续的报表分析做好准备。
2.基于企管沙盘模拟的经营环境进行财务分析。第一阶段，先给学生简要介绍企业管理沙盘的基础知识，让他们了解基本的竞争规则，然后把学生分成4人一组，分别担任财务总监、运营总监、销售总监和CEO(根据班级人数个别小组可能出现3人一组，可以一人兼任两个角色)，让他们模拟经营企业，最初的两次没有额外任务，仅仅让他们体验企业虚拟的经营环境。第二阶段，结合虚拟企业的经营过程，加入财务报表简表的分析任务，如资产负债表和利润表的趋势分析、垂直分析。教师给出Excel版的空白表格，让学生根据经营结果将报表数据填入，再自己设置公式计算趋势分析的增减额和百分比，以及垂直分析的构成比率和变动情况。第三阶段，学生对企业模拟经营已经渐入佳境，兴致很高，小组之间的竞争很激烈，这个阶段引入财务报表的偿债能力分析、营运能力分析和获利能力分析，让他们结合自己的虚拟经营结果计算相关的财务指标。具体指标的计算公式教师不讲解，直接下发任务，让他们通过小组学习写出计算公式，并在Excel表格中把虚拟企业的会计报表数据填写好，财务指标则是要求他们设置计算公式，通过表格内部或表格之间的数据关系得出财务指标的结果。第四阶段，教师结合一些经典案例分析，启发学生对自己虚拟经营企业的报表进行分析，简要写出财务分析报告，找出财务指标变动的原因，为后续经营制定计划，提出改进措施。
3.上市公司的综合财务分析。经过前面基于企管沙盘的财务报表分析训练后，学生对财务报表分析有了初步认识，熟悉了财务指标的计算，掌握了财务报表分析的方法和简要分析报告的撰写，在课程学习的最后阶段要让学生对上市公司进行综合财务分析。按照企管沙盘模拟的小组，每个小组找一家上市公司5年的财务报告数据及相关资料，对其进行分析。分析内容包括：了解公司组织结构及主要产品、所处的行业环境，分析公司的市场占有率、销售策略等;对资产负债表、利润表和现金流量表这三张主要报表进行结构分析和趋势分析;分析公司的偿债能力、营运能力和盈利能力，在此基础之上进行杜邦综合分析，撰写一份财务分析报告。由于上市公司的综合财务分析是在临近期末进行的一项综合性学习任务，还要加上PPT展示环节，每个小组用10分钟左右的时间上台汇报本小组的分析结果，小组互相评分，这样，学生既学到了专业技能，也锻炼了沟通表达能力。
(二)考核方式改革
1.过程考核与结果考核相结合。以往的财务报表分析课程主要是以期末考核为主，题型也限于选择、判断和简单财务指标的计算，更多的是对学生理论知识掌握的检验。这样做，一方面容易造成部分学生“临时抱佛脚”，考前突击，不注重平时的学习，另一方面，受考试场地、时间的限制，很多操作性的技能例如财务分析报告的撰写，也无法在期末考试中检测。而职业教育恰恰要注重对学生职业能力的评价。结合教学方法的改革，财务报表分析课程采取过程考核与结果考核相结合、平时考核与期末考核并重的方式。具体而言，综合成绩=平时表现×30%+沙盘模拟成绩×30%+期末考核×40%。平时的表现包括出勤、课堂表现和阶段性作业，沙盤模拟成绩则是根据企业管理沙盘虚拟经营的结果按照系统排名，由任课教师将成绩折算成百分制，最后一名60分，第一名95分，中间各个小组根据组数设置一定的间隔，前后两个小组的分数相差5分左右;期末考核采取百分制，对财务分析基本方法、财务指标计算等理论知识进行考核。
2.教师评价为主，学生评价为辅。改变以往教师单一评价的模式，让学生也成为课程评价的主体。综合成绩中平时考核的出勤分由教师给出，课堂表现部分由教师和学生共同评价;阶段性作业中涉及学生的沟通表达能力、随机应变能力、团队合作能力等基本素质的评价，以学生小组互评为主，涉及专业知识和技能的部分由教师评价;沙盘模拟部分，由教师在系统自动评分的基础上给出每个小组的评分，然后由小组成员根据完成任务时的参与程度互评，教师参考学生评价后在小组得分的基础上给出每个成员的个人得分;期末考核部分完全由任课教师完成。
三、课程改革的效果
(一)学生成为课堂的主体，学习积极性提高，课堂气氛活跃
课程改革以后，不再是单纯的教师讲授、填鸭式教学，而是学生带着不同的任务在做中学，更加注重团队合作和小组学习。这样的学习方式让学生成为课堂的主体，小组成员内部是互助关系，小组之间是竞争关系，课堂气氛变得活跃。特别是沙盘虚拟经营阶段，学生更是想尽一切办法要超越其他小组，经常是下课了还意犹未尽，讨论经营策略。沙盘模拟结束后的财务分析阶段也能看到小组成员分工明确，各司其职，努力保证计算结果的准确性和分析结论的合理性。
(二)结合虚拟经营环境，丰富财务分析内容，提高了学生的实战能力
如果脱离了企业经营环境，那么学生只能就财务报表本身来分析，评价企业历史的财务状况和经营成果，这样的财务分析是不全面的。课程改革以后，通过沙盘模拟经营，让学生体验了真实的经营环境，结合经营业绩来做财务分析并规划下一步的经营，内容包括商业环境分析、财务分析、战略分析、未来前景分析，尽管对于高职学生来说还很难做到分析深入，但财务分析的内容还是比较全面的。通过财务分析，使学生的沙盘模拟经营变得更理性、更有依据，投资决策不再盲目。
(三)多元化的评价模式，让学生更加注重平时的学习和团队合作
课程改革以后采取是的过程考核与结果考核相结合，教师评价为主、学生评价为辅的评价模式。在这样多元化的评价模式下，增加了平时考核所占的比重，每个阶段性的任务也都有学生互相评价，学生更加注重平时的课堂学习，小组内部成员也会对组员完成任务情况进行互评，团队内部“搭便车”现象有所改善。
综上所述，依托企业管理沙盘的财务报表分析课程改革是可行的，取得了比较满意的效果，今后我们还需要进一步结合沙盘模拟经营，设计更适合学生的教学任务，挖掘他们的潜力，提高实战能力。X
【主要参考文献】
[1] 任家华.财务报表分析的理论研究与课程建设思考[J].中国管理信息化，2012，(01).
[2] 陶静燕，许庆高，吴大红.财务报表分析课程教学改革探讨[J].绍兴文理学院学报，2013，(06).
[3] 邵争艳.财务报表分析课程3R研究性教学模式探索[J].财会月刊，2012，(1下).
[4] 程良友.财务报表分析教学存在的问题及改进措施[J].产业与科技论坛，2017，(23).
[5] 宋夏云，王成方，冷军.本科生财务报表分析课程教学模式的比较分析[J].商业会计，2016，(11).
作者：王丽娟
2010年企管科工作总结
不知不觉2010年已即将过去，总结本年度以来在工作中取得的成绩以及不足，是提高员工工作效率的一种方式，现将企管科2010年度工作情况作以下几个方面总结：
一、 劳资、人事及技能鉴定方面：
认清当前面临的困难，强化危机意识、责任意识和目标意识，牢固树立长期过紧日子的思想，坚持两调整。一是调整产品结构;二是调整人力资源结构。劳资人事以最大的努力优化人员配置，在控制总量的基础上，真正做到机构精简、人员精干，把合适的人安排到适当的岗位上，做到人岗匹配，实现人力资源使用效率效能最大化;建立有效的激励机制，强化工资总额管控，优化薪酬结构，充分发挥工效挂钩管理办法的作用。加大培训工作力度，紧密围绕企业发展转型这一主线，紧贴安全生产实际，积极开展技能培训、安全培训、素质提升培训等，提高员工操作技能，满足岗位需求，切实做到能岗匹配;注重培养引进吸收管理人才、技术人才，增加人才储备，不断提升干部队伍整体素质。日常及时与上级主管部门沟通各类事务，按照其要求报送各类相关报表及材料。招聘与调配方面，严格按照公司人力资源调配管理制度办理员工入职、离职、内部调配手续，2012年1至8月共办理了集团内外部15人的调配手续，2人集团内部调入手续，2人统招大学生分配，3人集团内部调出手续，8人退休手续。进一步搞好员工职业技能鉴定培训工作，共组织77名初中高级工、10名技师及高级技师的培训组织工作，7月份组织了4名大学生工程系列专
业技术人员的评报工作(其中1名助理工程师，3名技术员)。在劳动用工方面，以劳动合同法为依据，按照上级主管部门的相关要求做好劳动关系管理工作，与4名新调入员工相继签订劳动用工合同，从而确保本单位劳动用工有法可据、以法为依。按照集团公司要求初步拟定本单位劳动定员定额标准，以期使之成为今后工资分配、人员配置的依据。积极组织做好职工子女的定向委培及集团公司内部招聘工作。在今后薪酬工作中工作中，首先，树立正确的收入观，核心是必须认识到：效益与薪酬必须匹配。其次，优化考核导向。强化计划管理、效果考核、业绩兑现，真正体现绩效挂钩、薪酬匹配。最后，要加强对各单位二次分配的监督，真正使二次分配向一线倾斜，保证一线员工的收入稳定，为现场安全管理创造条件。在人力资源工作中要真正认识到搞好培训对企业管理的重要性，积极探索搞好干部员工培训的途径、方法和载体，并不断完善考核机制和激励机制。另一方面，进一步优化人力资源结构，坚决治庸、治懒、治散。严格按照集团公司下发的《关于进一步调整优化人力资源结构的意见》，控制用工总量，强化动态考核，依规清理冗员。牢固树立“按能力取职，按业绩取酬”的意识，激励员工通过自身努力工作，实现岗位价值最大化和企业利益最大化，达到人企共赢、人企共荣和人企合一的目的。
一、 业务销售方面：
1. 加强业务队伍的建设与管理，加强业务人员的素质与专业技能培训;
2. 加大对上海、浙江市场、海外市场、北方市场等到的开发力度及代理推广，增加配套的销售及服务人员，加强业务信息的沟通与管理，在国内逐步形成以长三角、珠三角为中心辐射全国的销售与服务市场;
3. 完善产品机器dvd、产品印刷样本等宣传资料，加大各大展览会的投放，加强与完善国内外网络等媒体的推广;
4. 联合引进注、拉、吹一体之高档吹瓶机的销售;
5. 增加一台业务交通工具。
二、 工程技术方面：
1. 引进挤出机及模头设计软件，降低开发过程中的浪费成本，加快开发速度;
2. 适应行业市场客户的需要，开发新的快速、多头、多层机型;
3. 完善80、90储料机型的设计;
4. 加强对工程图纸的规范性、准确性与及时性的管理，确保配合业务生产。
三、 生产制造方面：
1. 加大对员工岗位操作、专业技术的培训，提高员工整体技能素质;
2. 加强对机床设备的保养维护，加强安全消防教育，提高员工安全生产意识;
3. 加强来料及制程的质量管制，提高员工产品质量意识，确保产品质量;
4. 添置机床设备，增加人力，提高产能与生产加工质量;
5. 加强生产成本管制，严格控制物料成本的浪费;
四、 生产计划与物料控制方面：
1. 增加专业人员加强对生产计划、进度控制的管制，缩短产品订单交货期;
2. 完善机台物料清单，加强物料的计划管制与用量控制;
3. 规范与完善物料采购流程及管理，加大对供应商、加工商的开发和管理，确保配合生产物料的适时、适质、适量、适地、适价供应;
4. 规范与完善仓库账/卡、收发、库容标示、物料整理等工作的管理;
5. 加强对外发加工零件质量、进度的管制。
五、 吹塑部方面：
1. 吹塑部独立核算运作后没有得到很好的发展，今年要把公司吹塑部作为一个事业部来经营和管理，扩大规模与业务范围，加强内部的管理;
2. 增加业务人员，加强产品业务的推广与市场业务的开发;
3. 确立主要的产品方向，开发多元化高利润的产品;
4. 增加生产人员，添置必要的机器设备，提高生产能力;
5. 加强员工的培训教育，提高员工技术水平和综全素质;
6. 加强成本管制，实施节能管理，降低消耗;
7. 公司多提供各方面的支持与协助，加强内部工作的管理;
8. 改善吹塑部的员工作及生活环境，稳定人员。
六、 企业规划及人事行政管理方面：
1. 进一步完善人事行政工作流程程序的规范化，规范行政文件的管制等;
2. 加强对员工岗位技能、知识理念、态度素质等的培训，提升员工专业技能与综合素质，有效开发公司人力资源;
3. 完善和有效推动公司工作绩效考核机制，激励员工士气和提高工作效率;
4. 进一步明确各部门工作职能与各岗位职责系统，落实管理工作职责，提高管理工作执行力度;
5. 逐步规范与完善公司各项管理制度和各项工作流程，加大对各部门工作的指导和监督、考核，提升公司整体管理工作效率;
6. 完善公司企业文化及员工福利的建设与管理，提高企业内外形象，提升员工团队凝聚力，丰富公司文化内涵，引导公司中长期的发展;
7. 寻求与知名学校、学术机构的联系与合作，并通过各种途径，申请产品或企业有关质量科技等方面的各项认证或称号，帮助产品科技含量的提高，提升公司及产品的知名度;
8. 建立管理层利润分享政策，每年提取总利润的10%与公司管理层分享，以确保公司管理凝聚力和人才的稳定，加快公司的发展壮大。
以上为XX工作计划，望各位同仁齐心协力，为金隽公司的经营管理献计献策，把各项工作做得更好。
孙
杰：
1、负责三合一体系管理、检查、维护等相关工作;
2、负责每周综合提升会的PPT报告编制，汇报等工作;
3、负责收集各部门、车间三级考核表，并汇总，初审;
4、负责综合提升会议落实的各项决议的跟踪、验证，及日常的6S检查等工作;
5、负责每月8号前完成集团企管考核报告的编制;
6、完成部门负责人完成的临时工作;
卢
莎：
1、负责部门内部各类文件、制度的排版、整理、归档、建立索引等工作;
2、负责编写每周综合提升会会议纪要，及企管部组织的会议前通知、签到表等工作;
3、负责每周各部门周计划的收集、统计等工作;
4、负责各车间每天的考核记录，部门月度二级考核表的发放、回收、汇总等工作;
5、负责部门内部的劳保及办公用品的领用、发放工作;
6、完成部门负责人交办的临时工作;
杨勇强：
1、负责跟踪、验证各类会议决议的落实情况，及时反馈信息;
2、负责清洁生产中各项方案的跟踪、梳理、汇总各类数据，完成相关工作;
3、积极参与各类日常检查等工作;
4、负责对公司各类违规事件的调查，编写相应的处罚通告;
5、完成部门负责人交办的临时工作;
和县安德利购物中心企管部年终总结报告
2011年企管部工作总结
2011年快结束了，回首2011年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的2012年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。
企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将2011年的工作向各位领导做个总结。
一、商场的现场管理。
商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上
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和县安德利购物中心企管部年终总结报告
也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。
检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。
二、员工的考勤
员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。
企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法.它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法.家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念.维护正常的工作秩序;而从一个普通人的角度来讲.不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求.在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此.为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我
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和县安德利购物中心企管部年终总结报告
每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。
三、商场卫生管理
企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。
根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。
在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解
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和县安德利购物中心企管部年终总结报告
求准且清晰流畅地把文字稿件转化为声情并茂的语言创作，所以要加强播音员的管理工作，我认为要加强以下三点：首先，要负责商场广播的播放、传达公司各项通知，以标准的普通话播音，做到稿件文字内容不播错，做到感情的真实内在和技巧运用的准确无误。要求两名播音员每天进行一小时的普通话训练。其次，要积极配合各商场部的宣传活动播报，加强与各商场部沟通，以便更好地开展工作。在商场做活动时，随时安排播放活动信息和广告宣传，全天滚动播出，并根据不同节假日及时调整曲目。在播音期间要随时注意调整音量，与各楼层主管和电工保持联系，按需要及时调整，确保播音质量。第三，要恰当处理顾客要求的广播工作。第四，广播室负责的单据每月盘点并及时向办公室汇报。
五、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作
商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作关系到商场整体布局，员工工作情绪的好坏。
此项工作自六月份开始以来至上个月已经开展了七次。通过此项工作的实施，从某种程度上调动了员工们的主动性与积极性，尤其是对表现突出员工的肯定。一个团队想要蒸蒸日上，就必须要树立个标榜，而优秀员工和优秀柜组长就是这个典型。
在公司各商场部的配合与支持下，工作有条不紊的进行： 陈列方面，整体布局整齐、大方，货品陈列也便于顾客选购，畅销货品位于显眼处，食品商场的排面也错落有致，补货及时;物价方面，每次做活动基本上都能做到及时调价;卫生方面，所售及所陈列
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关于物价
1. 各部门内勤要严把核价章这一关，妥善保管好核价章，不要将核价章放到柜组保管，要做到保证柜组领到的标价签上都要有核价章;
2. POP广告一旦有破损的就要及时更换，过期的POP广告严禁使用;
卫生方面
1. 卫生死角很难清理的，酌情考虑为每2个月检查一次; 2. 货架上、玻璃上、地面上曾贴海报，之后剩下的透明胶痕，可以让本商场部自备松香水，海报一旦换取后，及时将胶痕擦拭掉;
3. 柜组长监督各柜组的植物，盆栽里面一旦有垃圾要及时清理; 4. 将各自厅房里插座和电源开关上的卫生落实到本柜组; 对于各商场部每个月物品陈列、物价、卫生评比后三名的柜组，和本商场部一起帮助找出原因，告知其要注意的地方，努力让其争取下一次不再出现类似的问题。只要每次进步一点点，日后会有大改观的。
六、商场的安保管理
在安全保卫上，“安全第一”，安全工作， 重中之重，作为企业的头等大事，更是我们安德利购物中心企管部日常工作的首要任务和职责。为了加强安全防范工作，在2011年全年里， 我们积极响应国家各项法律法规，遵守公司各种安全制度，严格把关，从源头抓起。首先，在公司内部利用本身力量，对从事消防安全人员从思想上高度
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正确使用，在火场如何进行灭火，疏散，救人等一系列示范演练，另就消防安全的隐患的消除等“四个能力“的建设进行了侧重强调。公司各楼层各部门有安全责任心，有义务消防员，安全检查员，做到上下一条心，关键时期分工明确，责任到人，从思想上，政治上，不能抱一丝侥幸心理，丝毫容不得一点粗心大意。
七、商场水电管理
商场水电管理是商场水电设备能否正常运行的重要后勤保障。 水电工作是一项技术与细心的工作。因此要求所做员工具有高度的责任心和耐心。水电工作首先我们从加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作。企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下致所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少，在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划，个人的发展空间做具体的分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身的不足，在日后的工作中逐步改革自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，水电班上下思想更加统
一、团结、一致。促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为己任，从而使水电班在2011年有了飞跃的发展。
开展了提升能力、提升标准、提升效率的活动，活动中关键之处就是注重细节，在提升水电班整体技能中着重讲的就是抓细节，而抓
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2011年企管部工作年度总结
2011年快结束了，回首2011年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的2012年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。
企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将2011年的工作向各位领导做个总结。
一、商场的现场管理。
商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上
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也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。
检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。
二、员工的考勤
员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。
企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法.它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法.家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念.维护正常的工作秩序;而从一个普通人的角度来讲.不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求.在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此.为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我
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每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。
三、商场卫生管理
企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。
根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。
在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解
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和县安德利购物中心企管部年终总结报告
求准且清晰流畅地把文字稿件转化为声情并茂的语言创作，所以要加强播音员的管理工作，我认为要加强以下三点：首先，要负责商场广播的播放、传达公司各项通知，以标准的普通话播音，做到稿件文字内容不播错，做到感情的真实内在和技巧运用的准确无误。要求两名播音员每天进行一小时的普通话训练。其次，要积极配合各商场部的宣传活动播报，加强与各商场部沟通，以便更好地开展工作。在商场做活动时，随时安排播放活动信息和广告宣传，全天滚动播出，并根据不同节假日及时调整曲目。在播音期间要随时注意调整音量，与各楼层主管和电工保持联系，按需要及时调整，确保播音质量。第三，要恰当处理顾客要求的广播工作。第四，广播室负责的单据每月盘点并及时向办公室汇报。
五、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作
商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作关系到商场整体布局，员工工作情绪的好坏。
此项工作自六月份开始以来至上个月已经开展了七次。通过此项工作的实施，从某种程度上调动了员工们的主动性与积极性，尤其是对表现突出员工的肯定。一个团队想要蒸蒸日上，就必须要树立个标榜，而优秀员工和优秀柜组长就是这个典型。
在公司各商场部的配合与支持下，工作有条不紊的进行： 陈列方面，整体布局整齐、大方，货品陈列也便于顾客选购，畅销货品位于显眼处，食品商场的排面也错落有致，补货及时;物价方面，每次做活动基本上都能做到及时调价;卫生方面，所售及所陈列
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和县安德利购物中心企管部年终总结报告
关于物价
1. 各部门内勤要严把核价章这一关，妥善保管好核价章，不要将核价章放到柜组保管，要做到保证柜组领到的标价签上都要有核价章;
2. POP广告一旦有破损的就要及时更换，过期的POP广告严禁使用;
卫生方面
1. 卫生死角很难清理的，酌情考虑为每2个月检查一次; 2. 货架上、玻璃上、地面上曾贴海报，之后剩下的透明胶痕，可以让本商场部自备松香水，海报一旦换取后，及时将胶痕擦拭掉;
3. 柜组长监督各柜组的植物，盆栽里面一旦有垃圾要及时清理; 4. 将各自厅房里插座和电源开关上的卫生落实到本柜组; 对于各商场部每个月物品陈列、物价、卫生评比后三名的柜组，和本商场部一起帮助找出原因，告知其要注意的地方，努力让其争取下一次不再出现类似的问题。只要每次进步一点点，日后会有大改观的。
六、商场的安保管理
在安全保卫上，“安全第一”，安全工作， 重中之重，作为企业的头等大事，更是我们安德利购物中心企管部日常工作的首要任务和职责。为了加强安全防范工作，在2011年全年里， 我们积极响应国家各项法律法规，遵守公司各种安全制度，严格把关，从源头抓起。首先，在公司内部利用本身力量，对从事消防安全人员从思想上高度
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和县安德利购物中心企管部年终总结报告
正确使用，在火场如何进行灭火，疏散，救人等一系列示范演练，另就消防安全的隐患的消除等“四个能力“的建设进行了侧重强调。公司各楼层各部门有安全责任心，有义务消防员，安全检查员，做到上下一条心，关键时期分工明确，责任到人，从思想上，政治上，不能抱一丝侥幸心理，丝毫容不得一点粗心大意。
七、商场水电管理
商场水电管理是商场水电设备能否正常运行的重要后勤保障。 水电工作是一项技术与细心的工作。因此要求所做员工具有高度的责任心和耐心。水电工作首先我们从加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作。企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下致所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少，在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划，个人的发展空间做具体的分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身的不足，在日后的工作中逐步改革自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，水电班上下思想更加统
一、团结、一致。促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为己任，从而使水电班在2011年有了飞跃的发展。
开展了提升能力、提升标准、提升效率的活动，活动中关键之处就是注重细节，在提升水电班整体技能中着重讲的就是抓细节，而抓
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二0一0年企管部工作总结
二0一0年是我公司持续发展的一年，企管部除做好日常管理工作外，将工作的重点放在了抓管理、上水平、开展节能降耗的管理工作。在企管部全体员工的共同努力下，较好的完成了的工作任务，为配合公司各部门做好提高产品质量、降低产品成本、提升管理水平负出了应有的努力。
一、抓基础，为提高产品质量做好服务工作
基础管理工作是企业管理工作的重要组成部分，只有做好此项工作，才能使管理工作得到正常运行。为配合各有关部门做好提高产品质量工作，经和有关部门研究，根据企业员工技术水平和人员素质，开展了一系列的培训工作。根据企业的生产实际，我们制定了培训计划并按计划进度逐项落实，全年共举办包括“质量管理”、“工艺管理”、“生产管理”、“设备管理”、“生产现场管理”等内容的培训班六次，培训率达300余人、次，通过培训取得了良好的效果，提高了全员整体素质，为提高产品质量奠定了坚实的基础。
二、抓管理，实现节能降耗的目标，降低产品成本
年初，面对世界金融危机的持续，给我们企业的生产经营带来了极大影响，为使公司在这种逆境中得以生存和发展，企业的内部成本管理工作就显得尤为重要。结合企业的实际情况，组织有关部门对生产情况的充分、细致的调查和研究，制定了控制企业内部成本方案，从企业内部管理入手，提出了降低产品成本实施计划，并把计划纳入管理的重要议事日程。加大了节能降耗的宣传力度，使每名员工都能成为节能降耗的贯彻者和实施者。全年降低产品成本计划所列项目绝大多数得以落实完成，计划完成
率达到95%以上，为企业节约资金约60余万元。
三、抓质量管理体系，做好质量数据的整理、分析工作 质量管理体系是一个系统的工程，年初，在建立、完善了《质量手册》、《程序文件》的基础上，将质量方针目标进行了有效的分解，将分解的目标落实到各有关部门执行。企管部按月对质量目标进行考核。二0一0年，产品出厂合格率达98.54%，一次报检合格率达98.426%，均达到了质量目标的要求。质量数据和资料信息管理也达到了质量体系的要求。在质量管理体系的运行方面，严格按照《质量管理体系要求》执行，十二月份对公司质量管理的运行情况进行了年审，提出了肯定和不足，形成了审核报告，使公司的质量管理在有效控制下运行。
以上是企管部在二0一0年的重点工作，在实际的工作中我们感到知识的匮乏，我们将在今后的工作中不断的学习和探索，努力将各方面工作做到尽善尽美，为企业的不断发展而努力。
企管部
二0一一年一月六日
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