实习情况自我总结

实习是大学阶段必不可少的一部分，通过实习大学生不仅能实现理论知识与社会实践的统一，更是能对社会有初步的了解，为毕业后走出社会奠定一定的基础。以下是小编收集整理的《实习情况自我总结》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：实习情况自我总结

银行实习员工实习情况总结

经过艰苦的选拔应聘，我终于成为一名银行的员工了，不过这只是开始，以后的路还长着呢，我对自己说，一定要珍惜眼前的工作，一定要将自己的工作做好，一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看，我还是对银行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的发展，我需要更多的努力，我想我应该做的更好，我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工，我必须要做好这一切。

2009年7至9月，我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。

以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

一、企业文化

企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

二、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

三、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为*行的发展贡献自己的一份力量。

我经过实习期的锻炼，我也可以做好这一切了，我也可以独自的完成工作了，这是我的进步，我知道就目前来看，我应该做的更好，我应该在不断的进步中得到更多的发展，我相信自己的能力，我也相信我会有一个光明的未来。我觉得自己是适合银行工作的，我相信我会做的更好，我相信在发展中，我会将自己的能力提高很多，我相信我是要成功的!

第二篇：实习生实习情况总结

市场营销班实习实践总结

一、前期准备

1、院方：7天的实习前培训，对电子商务，淘宝店有了基础的了解

2、企业：对企业员工进行统一的培训辅导，迎接实习生的到来

3、企业：安排对应的学习实践岗位：岗位分售前客服，售后客服，渠道管理，店铺基础运营，品牌维护，店铺活动等岗位。并针对每位同学分配对应资深员工作为指导师傅。

二、实习过程

4、企业：实习生和指导师傅的见面会，指导师傅带徒弟进入工作岗位并分配工作任务

5、企业：实习生和师傅之间的看，问，答，学，实践，总结的过程

6、企业：每天日报总结当日学习实践成果， 17:30小聚分享学习实践经验以及心得

7、企业：每天对学习实践成果做评分，师傅根据实习生评分，进行自我评测，规划第二天的工作安排

三、实习总结

总结实习情况，根据实习过程中的评测，给出实习实践鉴定结果，出示实习实践证明。

四、实习过程回顾

2011年10月24日， 08级市场营销1班和2班一共25名同学来我司杭州淘购电子商务有限公司进行实习实践。五天时间匆忙而过，带着收获的实践经验，一部分人选择面试继续留下来工作，一部分人信心满满的踏上大学走向社会的新旅程。回顾同学们在实习期间的表现，作以下回顾总结：

4.1、初入公司，培养优秀职业素养，提高执行力

第一天到公司报到的情景：公司人员集体的欢迎仪式，欢迎二十五位同学的加入。公司总经理周亮在欢迎仪式上关于企业文化及如何提高自身的职业素养的讲话，之后安排了师傅与实习生见面会，开始了第一天的实习。第一天的实习期，同学们主要实习的内容是:了解工作中的基础信息，认识公司员工，多与他们沟通接触。通过这些，培养同学们的沟通交流，学习新事物的能力，并为之后的实习工作奠定基础。这阶段同学们整体表现较好，在当日下午的小聚，每个部门都有实习同学能够站出来分享实习心得。

4.2、了解基本工作流程，融入公司氛围，协助师傅完成工作。

实习的第二阶段，同学们主要了解公司的各岗位的基本工作流程。10月25日是公司的周年庆，公司举行了丰富多彩，形式多样的互动游戏。同学们和公司员工一起互动，积极融入公司氛围，感受简单快乐的企业文化。

2天下来，当各自师傅交代实操任务给同学们，同学们大部分能认真执行，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心的请教，并加以揣摩，最终完成任务。晚上分享时听到同学分享说：“今天我做客服，成功接待了一个客服，感觉好激动。”

4.3 、理论与实践相结合，实践中学习总结。

第三阶段，同学渐渐适应了这个新的工作和生活，表现越来越积极乐观，在工作中，每个同学都大胆地发挥了自己的特长，将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，完成工作任务。

本阶段同学们开始学会总结每天的工作，学会如何提升自我在企业的竞争力。在每天同学们反馈的日报中，可以看出同学们从刚接触日报时，困惑日报该怎么写，不知如何总结自己的工作，之后通过他们虚心地向公司职工请教，渐渐培养出善于总结思考的能力，最后同学们也能将工作中学习到一些的东西进行总结。在最后一天的欢送仪式上，大部分同学都踊跃站到台上分享工作的心得，总结自己学到的东西。

在分享中听到：“我在第三天的时候，让我坚定的决定，继续留下来这里工作，因为我对淘宝产生了很深的兴趣”，“过程中我的师傅很给力，教会了我很多”„„

五、实习总结：

1、 此次实习结束后，到岗25人，坚持实习5天的同学有21人，希望延长实习期继续实习

的有5人(沟通后达成一致，延长一个月的实习期)，希望留下直接就业并通过面试合格的人员2人。

2、 大部分同学都参与到了具体的工作实践中，并有初略的心得体会。

3、 提出换岗轮岗的想法，基本上学生仅安排了一个岗位实习，由于实习时间短暂，全面性

未满足学生的想法

4、 大部分同学，对企业文化的认同感相对强烈。这方面的职业素养对于以后职场心态的调

整，具有良好的促进作用。

杭州淘购电子商务有限公司

2011年10月29日

第三篇：实习生情况总结

关于湖南常德师范学校43名学生在我店的实习情况总结

我店于2010年9月27日至2011年1月18日共接收湖南常德师范学校 43名实习生，主要安排在我店餐饮和客房两个部门进行岗位实操训练。43名学生到店后，酒店人力资源部先对他们进行了为期一周的岗前培训，让其了解酒店企业文化、服务理论和安全知识等方面的知识，然后将其安排至实习岗位进行技能训练，现将其在实习部门的整体实习情况进行总结如下：

客房部：实习生分配到部门后，部门就对此批实习生予以了高度重视，从人员分配到环境熟悉都由部门各楼层管理人员进行陪同和讲解，各班组领班安排岗位上技能优秀的员工担任他们的师父，对其进行传、帮、带的工作。此外，部门定期召开实习座谈会，及时了解其工作和生活情况，并对其师父的教授态度和徒弟的学习态度提出了严格的要求。实习期间，部门在培训及实践过程中对他们的实习表现进行测评和正、侧面的了解，希望能做到真正将客房基本知识、客房技能技巧、服务流程等等较好地授之于他们。

餐饮部：15名实习生分到部门后，从人员分配到环境熟悉都由各餐厅管理人员陪同讲解，师父的分配则由部门经理把关，由各餐厅第一负责人安排岗位技能比较优秀的员工进行传、帮、带的工作。实习期间，部门每月定期召开实习座谈会，由部门经理亲自主持，对他们的实习情况和生活情况进行了解，同时在实习过程中各班组在其培训及实践中对他们的业务技能进行测评，及时了解他们对餐饮基本知识、餐饮技能技巧、服务流程、菜品知识等内容的掌握情况。

整个实习期间，绝大多数的常德师范实习生都具有非常强的岗位纪律性及学习积极性，他们在实习的过程中肯钻研，工作扎实肯干，能积极地完成

管理人员分配的各项工作任务;具有较强的团队意识和协作精神，能够积极地参加酒店和部门组织开展的各类活动;具有较强的沟通能力及销售意识。实习期间，餐饮部和客房部均涌现出一大批各方面表现都很优秀的学生，如：******等同学的工作表现较优秀，******等同学在工作中表现出较强的销售能力，经过三多月的朝夕相处，43名实习生都已成为是我们酒店的好员工和管理人员的好帮手。

酒店人力资源部二O一一年一月十二日

第四篇：教育实习情况总结及实习成绩评定座谈会

时间：03年12月26日(星期五)下午4：30

大家都知道，本次实习是我系首次对高中年级进行实习，实习中既取得可喜的成绩，也存在问题，并且有些问题是我们带队老师事先没有预料到的。为使下届实习生引起注意，使以后教育实习取得更好的效果。我们本着“发扬巩固成绩，及时总结存在问题，研究讨论解决问题对策”的精神。受系实习领导小组的委托，今天下午集中各位校内外指导老师召开“教育实习情况总结及实习成绩评定座谈会”。主要有三项内容：

1、总结实习情况;

2、讨论、评定实习成绩。并讨论、通过“优秀实习生“名单。

3、通知一件事。

我是00数本班的班主任，在此谨让我代表我们班对各位领导、老师这段实习的指导和帮助表示衷心地感谢!下面我作为带队老师向大家汇报一下实习情况。

由于时间比较紧，我还没有完全详细统计。但我知道这5个周的教育实习中，实习生总共授课115节，除了三位(黎玉兴、李昌梓和方广)实习生只授2节课外，其他实习生至少3节课，最高可达到8节。除1位实习生一次不能按照教学实习工作计划完成教学任务外，其他实习生都能认真地完成教学任务。其中8位

实习生既上高一数学课，又上初一年级6个班各一周的数学课，且较出色地完成任务，受到原科任老师的好评。他们晚上积极下班进行课后辅导，高一(1)班还利用几次下午和星期六的时间对个别学生进行辅导。他们还参加了一次由颜青云老师主讲的说课。而在班主任工作方面实习生都能做到尽职尽责，除完成班主任的日常工作外，还组织一次实习生与高一年级男、女篮球比赛，还积极配合原班主任抓好“竹竿舞表演”工作。个别实习生受到各班原班主任点名表扬。而我们带队老师在带队实习工作主要严抓“四课一讲一会”(既严抓讲课、听课、评课和辅导课，严抓课前试讲，严抓每周召开一次小结会议)和落实“三到”(即落实每天每班实习生是否做到“早操或校会到、早读到、晚修到”)。

总之，通过这次实习，他们在实践中掌握了如何备课、如何进行教学设计、如何组织课堂教学和如何开展班主任工作，加深认识了教师这一职业，从思想上认识到树立教师威信的重要性，意识到具备优良素质，很强的钻研教材能力、解题能力等数学教育教学能力，扎实的教师基本功，锻炼自己的组织能力等是非常重要的，并认识到只有具备这些条件才能真正提高教师的威信。

但在实习过程中存在的问题也不少：

1、纪律方面：出现一次教学事故。个别实习生早读时间未下班或迟到现象。个别实习生未听同组成员上课的现象。

2、教学方面：

1)不深入钻研教材，没有把握住如何再课堂教学中突出重点、突破难点，不完全理解各知识点及知识点之间的联系，做不到前后照应、互相联系、建立完整的知识体系。

2)解题能力差，大部分实习生都在课堂练习阶段出现错误。

3)语言表达存在问题：发音不准，声调又低，说话不能抑扬顿挫，整堂课一个调，平铺直叙，语言表达不突出重点，很象“背课”。

4)板书设计方面存在问题：字写得大小不均匀，不整齐，斜着板书，有点很随便的感觉。

5)板书布局不合理，也不认真设计，想擦就擦，刚讲完例题随手就擦。

6)教学方法方面：没有进行不失时机的引导启发，一味自己地讲下去，很象“照本宣科”，没有认真思考例习题更没有精心设计课堂练习。

3、班主任工作方面：

第五篇：回访实习生情况总结

2010年11月16日中午，我怀着无比激动的心情，与同事以及学校的领导共12人，坐上了开往广州的卧铺车，回访我们08届顶岗实习的学生们。

第二天早晨我们来到了广州，兵分两路，我和何主任、彭主任、黄子扣、陈晓婷去深圳。下午我们就到达了深圳福田保税区。在领导的带领下，我们来到了深圳赛意法微电子有限公司。这个公司是我们学校的新的合作对象，我们在人事助理刘小姐的热情招待下进入了他们的会议室，因为他们的工作环境是无尘恒温的净化车间，所以我们不方便进入他们的工作场所参观，但就办公楼的环境来看，这家公司的总体环境还是挺不错的，而且员工上下班都很守次序(每个人都必须刷卡进出公司)。在交流的过程中我们了解到，这家公司是一家大型中外合资企业，是世界半导体行业排名第五的大型欧洲跨国公司，目前有员工6000多人，上班制度为四班三倒，每天工作8小时，免费提供住宿，上下班也有豪华空调大巴免费接送，每月收入约2100元，实习生试用期转正后可报销从学校到公司的路费，正式录用的员工签订长期劳动合同，按照国家规定购买五险，唯一不够理想的是他们对员工下班后的管理不是很关心，员工下班后相对来说比较自由，公司提供的娱乐并不多。 第三天，我们来到惠州住成电装有限公司，这也是我们学校的新合作对象，这是一家日资企业，他们的招聘主管李先生领着我们参观了员工的工作场所，感觉还不错，他们对员工的要求很高，生产线的环境很

宽敞明亮，在一两个小时的交谈合作细节后，我们开始了下一站的行程——华通电脑(惠州)有限公司。

在华通人力资源经理的带领下，我们参观了员工的工作场地，和员工宿舍，食堂，以及他们提供给员工的娱乐场所，这些娱乐设施相当齐全，而且每年都举行两届卡拉OK歌唱大赛，能让员工在下班后得到充分的放松和充电，这是非常人性化的管理，让每个员工都能劳逸结合。参观完之后，在办公楼的会议室里，我见到了我082211班的林建劲和082213班的赖宣榜两名学生，还有四个学生因为上班的关系错过了见面的时间，之后他们发了很多短信来述说他们的不舍之情，虽然有些遗憾，但通过其他学生了解到他们在那里都做得很好，我也为他们感到高兴。听说工资最高的是082213班的韦纯鲁，第三个月都拿到3000元以上了，而做得最好的是082212班的黄春林，他很受领导的喜爱和重用，很有发展前景，几个月不见，他们都变得很懂事，和同事的关系都很好，我也为他们感到骄傲，祝福他们在未来的工作中越来越顺利，为学校争光。

第四天，我们去了汕头矢崎的总厂和两个分厂，那里基本都是机电科和管理科的学生，女生们都很热情，各各拉着班主任的手诉说着她们工作中的点点滴滴，在我们将要离开之际，有好几个女生因为看不到自己的班主任，都流下了依依不舍的泪水。总的来说，汕头矢崎的管理是最好的了，非常的人性化，特别是他的分厂，布置得像一个公园一样，员工在工作之余，可以在厂里的走道上呼吸到花草和芒果的香味，感受一下绿色的气息，整个人马上就可以精神起来。在他们的食堂，同样能看见到他们的管理非常的细致，在每个柱子上都贴有标语，和展示出员

工做得好和不好的图片，以提醒员工改掉不良习惯。在他们食堂的门口写了一句话很好——“不为不良找借口，要为不良找方法”，很实在，我觉得他们对员工管理都借鉴到我们对学生的管理上。

接下来的几天行程里，我们对广州其他几个工厂进行实地参观踩点，所有行程都安排的很紧凑。通过这次的回访，不仅让我们见到了久别三月的学生，也让我们学到了很多有用的东西，收获很大。

总结人：胡善文2010-11-29

第六篇：实习指导教师考察、调研、实践活动情况总结

学校为加强对毕业实习和就业工作的指导，拓宽学校与社会和毕业生的沟通和的联系，开阔教师的视野，提高教师自身的实践能力，下发了《关于开展毕业实习指导教师深入实习单位考察、调研、实践活动的通知》。寒假期间，全校共派出实习就业指导教师35人(23组)，(不含招生就业处10人)。他们不辞辛苦，昼夜兼程，分赴省内外企事业单位约120个;与企业领导、人事部门、毕业生进行了面对面的交流，了解社会对我校人才培养的意见和要求，征求毕业生对学校教学工作的意见和建议;反思和查找自身在人才培养方面的差距。参加考察、调研活动的教师共提交考察报告23 份，学校于2月26日召开了全校教师参加的报告会，有7人在大会交流(包括招生就业处3人)。各院系也进行了交流和研讨，使全校教师分享了收获，受到了一次生动的实践教育。目前，教

一、主要收获：

1.实习指导教师深入社会、企业考察、调研、实践意义重大。此次考察调研取得了很大的成果，收获颇多。一方面体会到了社会各界对华外的认可，另一方面也验证了华外的办学理念和“外语+专业”和“专业+外语”的培养模式，是符合社会发展要求的，是非常成功的。华外的学子在各自的工作中都表现得非常优秀，这不仅让老师们非常骄傲，也为华外增添了光彩。与此同时，学生们的优秀表现，更加激发了老师们继续努力教书育人的自觉性。

2.进一步加深了对学校办学思想、办学理念的理解，增强了做华桥人的自豪感和责任感。学校一切为了学生成人成才成功的办学理念已经开花结果，我们的毕业生为学校赢得了很好的口碑。进一步明确了教学改革要紧密围绕社会需要传授知识和技能。首先，在教学的各个环节上全面对学生大力灌输新的事业观、择业观，帮助他们制定正确的职业生涯发展规划，使学生能够成就人生，顺利地走上自己的事业舞台。其次，在课程设置上不但给学生安排理论学习，还要安排实践、认知实习，通过素质拓展活动和到用人单位实习、实践，拉近学生与社会、与用人单位之间的距离。此外，如果时机成熟或者条件许可，还可以通过“项目嵌入”、“订单培养”等合作办学方式，直接为用人单位培养具备一定理论素质又切合用人单位实践需要的人才。 3.提高了教师对深入了解社会、开阔视野、提高自身实践能力的积极性和紧迫感，对学校未来如何培养应用型人才有了新的思考。教师与社会在一定程度上其实是脱节的，很多教师只是抱着书本勤勤恳恳备课教书，却没有机会反思自己的教学与用人单位之间的要求的差距。从而认识到：高校教师的任务绝不仅仅是在课堂上传道授业解惑，而要积极的走出课堂，主动与社会接触，与自己教过的毕业生沟通接触，主动去发现教学和社会需要之间的差距，了解用人单位对毕业生的要求和期待，以适应我校培养应用型人才的目标。一方面需要教师自己积极主动，同时需要学校提供这样一个平台和机会，希望学校将这样的考察活动能够进一步经常化、规范化、制度化。

二、进一步了解到社会对人才培养的综合能力要求 1.企业需要的是动手能力强且有创新精神的人才;

2.需要基本功扎实、专业知识强且忠诚度高的人才，同时希望学校教师常到企业去调研，为培养素质高的学生打好基础。

3.学生在校期间要加强口语训练，特别是语音的准确性以及语调的正确把握，打牢专业基本功。同时要注意各方面能力的培养，如学习能力，实践能力，办公设备的操作能力等。

4.要注重人才知识的完整性。学生除了要学好专业知识外，还要在学生兴趣和就业倾向的基础上，注重其他知识的补充，避免知识结构的单一性。建议学生多学习企业管理方面的知识，商务知识，等等;要增强能力的培养，比如交际能力，计算机能力，驾驶技能等，要一专多能。

5.要让学生尽早了解社会，减少其进入工作岗位的不适应感。学生在校期间应该多参加社会实践和公益活动，积累社会经验。

6.学生，尤其是刚毕业的大学生切忌浮躁心理，要多学多看，注重细节，勤于观察，善于思考，要脚踏实地。眼光应放远一些，要肯于付出，做事不要拈轻怕重，要有吃苦精神，不要事事计较。要在短时间内了解所在公司的制度，工作流程和文化，以最快的速度适应工作环境，进入岗位角色，而不是等工作适应你。 7.学生的语言表达能力要加强，待人接物，与人沟通的能力要提高，对于所学语言国家的文化也要有所了解，尤其是在工作中接待外宾时所涉及的外交礼仪、餐桌礼仪等。

8.很多公司都注重毕业生的情商，行为方式、言谈举止(着装)、待人接物(握手)、与人相处的能力(是否为他人着想，体谅关心他人)，以及最重要的团队合作意识。建议学校在培养人才时也要着重这方面能力的培养。

9.学生应心怀梦想，但要切合实际，保持自己的独立性，应不卑不亢，不要懦弱，表现应大方得体。发挥自己性格优势的地方，不要随波逐流。

三、了解到毕业生存在的主要问题

1.部分学生对毕业实习的意义认识不足，重视不够。由于考研、专八考试等原因，部分学生实习单位不能及时落实，造成实习时间不能保证。

2.实习单位反映，学生实战口语表达的能力、专业翻译能力和书写能力欠缺，如接待客户、餐桌礼仪、酒店或机场接待等。

3.办公室业务不熟悉。如收发英文信件邮件(如何用多语种写信封)、复印机、打印机和传真机的使用、接打电话的礼仪(在接电话时，办公室电话响了3声之内必须接听，表示对别人的尊重);应能够熟练使用多语种询问(如本人不在的情况下)对方的姓名，找谁，职位，所在公司，什么事，几点需要回电，电话号码是多少或者是电邮等其他联系方式，并告知自己的职位和姓名)，电脑打字的速度等。

4.学生的专业性知识面较窄。实习单位有外贸类、服装订单类、塑料类和钢材类的等等，需要学生对专业领域和专业术语的学习了解，很多学生从事外贸类的工作却不懂外贸流程，如何下单、跟单、跟踪、反馈，整个过程。

5.毕业生的自我定位和就业观念还存在一定的误区。多数毕业生对上海和浙江的期望值都过高，认为大城市大企业多，机会多，薪水高，应该能够赚大钱，工作环境应该更加都市化、现代化，所以一旦现有的实习单位不能符合其心理预期，便心想着跳槽，再重新寻找新的工作机会。 6.学生缺乏社会经验。步入社会表现胆怯，缺乏自信;不够敏感，观察能力弱，缺少对别人的语言暗示的理解，什么问题该问，什么不该问把握不好尺度。

四、教师对人才培养的思考和建议

1.英语学习要注重应用性。学校在课程设置和学生的学习策略方面都要加强英语的实践教学环节。小语种英语应用能力必须加强。

2.在教学和学习的过程中，加强学生情商的培养。比如团队精神，服务意识，礼仪知识等等。良好的情商加上过硬的专业知识可以让我们的毕业生在职业生涯中取得更大的成功。

3.市场经济较发达地区注重讲实用、讲质量、讲效益。学生掌握专业基础知识固然重要，但专业技能、综合素质、适应市场经济的能力显得更重要。平时要通过社团，实习提高学生综合素质，“书呆子”型人才已不适应市场需求。此外，我校外语+专业的人才越来越受到市场的青睐，仅仅会外语是不够的，应该鼓励学生选修经济、管理课程，利用课余时间学习贸易，物流，加工制造等专业知识。

4.必须更加扎实地强化学生基本技能和教学基本功的培养和训练，让我们的特色和优势成为学生成功就业的金钥匙。面向市场，以就业为导向，不断改善和优化我们的专业设置与课程结构。增加实用型课程，如经贸翻译等等。也要求掌握相关贸易规则和流程。从事旅游行业，要求相关文化历史的积淀。引导学生主动根据市场要求规划自己大学四年的学习. 5.加大大四的外教课，同时注重外教口语课的专业性，即不仅注重口语表达，更要注重对学生导游口语、外贸口语、商务口语等专门口语交际的训练;

6.可考虑适当开设职场交际、人事关系处理的讲座

7.改革占用学时最多的精读课教学模式(双语学院)，经过认真论证后考虑更换精读教材，尤其是高级英语教材。

8.提高学生实习的质量和档次。很多学生在校期间做过很多兼职，积累了大量的工作经验，但是很多却不被招聘单位认可。原因在于实习的质量和档次。招聘单位在意的是与本行业相关的工作经验以及实习单位在业界的影响力。很多毕业生盲目积累工作经验，一方面荒废了自己的学业，另一方面工作经验并不被招聘认可, 学校应积极引导学生理智面对在校期间的实习，帮助学生高起点实习，高起点就业。

9.积极引导学生在校期间有明确的职业定位。由于毕业生对自己的职业生涯没有明确的定位，导致跳槽频繁，极大干扰了用人单位的正常工作秩序。我们学校开设的职业生涯规划的相关课程非常合乎实际. 我们还建议学校应多邀请相关行业的校友回校做相关专题研讨，使学生尽早明确自己的职业规划。

10.以院系为单位建立有效的毕业生群或毕业生联系机制，保持与毕业生有质量的跟踪回访，提高华外毕业生的凝聚力。建立系校友录，一方面加强毕业生之间的联系，方便他们工作上互帮互助，另一方面加强对优秀毕业生的资源利用，不定期邀请优秀毕业生回校为在校生作切身体会的报告;指导在校生更好地开始自己的职业生涯。

五、对进一步加强此项工作的思考和建议

这次考察调研活动得到了院系领导和教师的积极响应，踊跃报名参加。派出的教师克服了很多困难，深入多家企事业单位，广泛宣传华桥的办学理念、办学模式，使企业了解华桥、认识华桥。很多企业评价华桥是最负责任的学校，更加信任华桥，表示愿意与华桥合作，达成建立实习基地7个(含意向)。同时教师们近距离了解社会对各类专业人才需求和对我校人才培养的意见和建议;并把学校的关怀和温暖送到了毕业生的心里。加强了学校与社会、与毕业生的沟通和联系，相继建立校友会，为进一步扩大华桥的社会声誉发挥了积极的作用。这次考察、调研活动达到了预期目标，获得了多赢的效果。

由于此项活动第一次进行，考察、调研、实践的准备工作还不够充分，调查的范围有限;由于刚放假，应届毕业学生大多数尚未进入实习单位，指导教师接触的比较少;有的院系没有派教师参加;有的院系虽然有计划，但个别没有全部落实。本次参加以实践为主的青年教师人数较少;大多数教师是第一次远行，没有经验。

总之，这次活动证明了，教师深入社会十分必要，是高校办学的需要，是提高教师自身实践能力和综合素质的有效途径，也是广大教师的迫切要求，应作为经常性的工作列入日程。要做到有计划、有目标、有重点、有检查、有总结、有交流;制度化、规范化。

大家建议学校出台相应的指导意见和管理办法。