《XX部门体系运行情况总结》（精选10篇）
部门体系运行总结报告 质量方针目标的实施情况以及改进的建议（各部门填写）
a)2011年质量方针的贯彻及质量目标指标的完成情况，以及纠正预防和改进措施的实施情况
b)对质量管理体系有益的建议
c)可能影响质量管理体系的变更情况 本部门的组织机构、职责分配、资源配置的适宜性。（各部门）过程的业绩总结分析（各部门具体分析，各部门需重点细化）
我公司的主要过程包括：
销售部：与顾客有关的过程（合同评审过程）、销售过程、售前服务过程。
市场部：采购过程（包括采购产品情况、与供方合作情况等）。售后服务过程、顾客满意度情况。
研发部：设计开发过程
产品管理部：设计开发过程、生产过程
人事行政部：公司基础设施、工作环境变化情况、人力资源配置情况、培训情况。
（举例：通过对顾客满意度的测量分析，对顾客不满意的方面采取了纠正措施，大幅度削减了顾客不满意，使之达到目标值，则可以认为对顾客满意度管理的全过程取得了显著业绩。请各部门根据自己部门涉及的过程来进行分析）产品的质量状况和符合性：产品的符合情况，与自身前期水平对比。（市场部、产品管理部分析）
需列表说明：如市场部列举2011年1-11月份物品采购情况及采购物品质量状况，并分析。预防和纠正措施的情况，包括针对日常生产或服务提供所发现的不合格和顾客投诉（各部门分析）内部质量管理体系审核不合格项报告及不合格项措施实施情况的有关材料；（各部门分析）
一、运行概况
在上一的管理评审会上，对审核中发现的问题，我们制定了详细的改进计划和纠正措施，对一些潜在问题也制定了预防措施。通过跟踪和验证，存在的问题都已得到了解决。
为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行，今年我院加强了以下几方面的工作。
1、在工程设计方面
①对大中型项目做到事先检查、事先指导，由总工办提前对设计方案进行审查、确定，确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。
②加强各专业之间相互沟通，保证互提资料的深度，对设计图纸进行联校，并签字确认。
③对交付使用的工程进行回访，收集顾客的意见，分析解决存在的问题，持续改进，力求做到顾客满足。
2、在人力资源方面
①提高新招聘人员素质，今年新招聘技术人员8人，其中研究生学历1名，本科学历7名。
②组织全体技术人员参加院内专业技术讲座学习，派部分技术人员出外参加《建筑结构设计疑难问题解析》、《建筑桩基技术规范应用》、《抗震设计规范》等新规范新技术的学习。
3、在生产设施方面
①新购计算机18台。
②购买天正建筑软件（新版）一套。
二、运行情况汇总
在今年6月份我院进行了内部审核，在内审中提出问题34项，其中轻微不合格5项，主要在于设计与开发7.3条款中和持续改进8.5条款中，经过各部门的努力，上述不合格项已全部关闭。
几年来质量管理体系在我院深入实际的运行，强化了员工的质量意识，使我院的设计质量逐步提高。2008年7月份，我们对质量管理文件进行了局部修改，主要是提高了我们的质量目标，将工程设计优良品率由原60%提高到70%，顾客满意率由原80%提高在85%。
从2002年以来，每年都接受恩格威认证中心的监督审核，总体来说我院的质量管理运行情况还是比较满意，对我们的实际工作评价也是好的，给我们发了监督审核的通过合格证，同意保持认证注册资格证明。我们要对本次监督审核存在的问题进行归纳、汇总，并得已解决。
三、今后的建议和任务
我们单位搞ISO质量认证并不是为了取得证书，而是为了加强本单位的质量管理，强化质量意识，不断提高设计质量，达到顾客满意，从而在社会上取得更好的信誉，拓宽我们的设计市场，这就要求我们要严格按照ISO9001：2000的标准来管理工作。
在下一步的工作中我们要进步一步强化内部管理制度的实施，层层抓落实、抓到位，加强对全院人员的责任心教育，针对可能出现的问题，制定预防措施和质量预控点，进一步强化每一位员工的质量意识，确保我院质量方针和质量目标的实现。
⑴、认真贯彻、执行党的路线方针政策和上级党组织的决定、决议，紧密围绕企业改革、发展、稳定的中心任务开展工作，提高了基层党支部的创造力、凝聚力、战斗力，充分发挥了基层党支部的战斗堡垒作用，使顾客满意率达到90%以上。
⑵、党内组织生活正常，“三会一课”到会率达到90%，领导班子成员民主生活会到会率达到100%；
⑶、完成了矿下达的各项工作任务，安全、高效处理了各类突发事故，杜绝了轻伤以上事故；
⑷、“队务公开”制度规范运行，班子成员无违法乱纪现象;
⑸、党员在工作岗位上体现出了党的先进性，党员合格率达到92%以上；
⑹、党员、员工的文化、技术、业务水平能够适应工作的需求，全员培训率达到100%;
⑺、信息反馈机制规范运行，上报信息及时准确；
⑻深入学习贯彻十七大和矿二次党代会精神，经常性地开展思想政治工作教育和党员先进性教育，密切党同群众关系，激发职工的政治热情和参政议政的积极性，培养出了1名政治上合格，作风上正派，工作上乐于奉献，决心履行党员义务的入党积极分子；
（9）、“党员安全岗”活动开展的较好，使全队职工思想上由“要我安全”向“我要安全”转变。提升了全队安全工作质量；（10）、为职工办实事、办好事作为支部的一项重要工作任务，每季度都为职工办一件好事，实现了目标计划；（11）、及时了解和掌握职工的思想动态、家庭状况。支部开展家访谈心活动，帮助他们解决生活和工作上的实际困难；（12）、工、团在创建和谐平安区队工作中发挥了积极作用。二、质量管理体系运行情况
自公司成功导入ISO9001质量管理体系以来，我们高度重视。把推行工作列入本部门的主要议事日程，紧紧围绕本部门的各项工作，取得了较好的效果，现在将本部门的质量运行情况总结如下：
一、质量管理文件的学习情况
根据公司制定的质量方针和目标，我们组织了人员认真学习，学习培训率达100%。
二、体系运行情况
按照质量管理体系要求，我们严格按照《作业指导书》作业，规范了各项工作记录。通过对体系文件的学习，我们深刻认识到对记录有效控制的重要性，我们建立了各项质量检验记录，工作记录，设备计量运行制度、分析中心管理制度等。真正做到工作程序的可追溯性。
三、人员培训情况
检验人员的培训是质量管理体系中最重要的一课，我们根据生产实际情况，适时组织人员培训，特别是对新上岗的人员，不仅是操作技能的培训，对安全教育，各类管理文件的学习也是必修之课。
四、存在的问题和改进意见
质量管理体系的运行，使我们的质量管理水平有了很大提高，但还是存在着一些问题：主要是体系运作运用的新标准滞后，总是等到第三方要来复审的时候才发布执行，给我们的工作带来不便。建议改进这种方式。另外，还要对体系文件、体系的基础知识得以加强学习，对体系管理还要严格要求，加强检查和控制力度。最后还要进一步加强法律法规宣传和培训，增强员工的法律意识和依法办事的能力。
分析中心
公司从2005年引入GB/T19001—2000 GJB9001A-2001版质量管理体系以来，有力地促进了公司管理水平的提升。2011年 9月通过了军品综合评议后的（3）员工对满足顾客要求的意识得到了进一步加强，明确了自身工作和产品质量的关系，反映在工作主动性有明显提高。
2、加强质量管理工作为实现质量目标的重要手段已进一步得到了明确。
（1）通过文件化的质量管理体系的建立实施，全体员工在一年中通过培训、实践、巩固，提高四个阶段的过程，体会到：标准的程序化，标准化，规范化是减少了工作的失误的保证，增加了识别改进和实施改进的能力。
（2）对各项管理工作部分员工能根据标准的精神举一反三，有效地促进了企业各项管理工作的齐头并进。
从上述分析可以看到公司的质量目标完成情况今年是基本达标的，质量方针的贯彻是有效的。
二、质量体系运行的收获及取得的成效
公司于2005年开始建立实施GB/T19001—2000 GJB9001-2001质量管理体系，发展至今质量体系已经运行达7年之久。不仅强化了公司的管理机制，增强了客户满意度，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。
1树立质量意识与质量管理理念
通过体系建设过程中多种形式的质量教育和系统的质量管理知识培训，不仅增加了责任感与质量工作的危机感，树立了质量管理的理念，意识到通过建立实施质量管理体系，可以做到有章可循，有人负责，有据可查，提升了管理水平。
2建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式 公司各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的文件，行政文
件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了文件清单，质量职责等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期的质量方针、目标的实现。
3促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率
按照标准管理职责、资源管理、产品实现及测量，分析和改进四大过程要求，结合工厂实际明确了各部门职责分工，规范了生产、研发过程。做到各个过程、各个活动“有人负责”。为确保各个过程受控，明确了各项活动的要求、并通过管理办法，技术文件、工艺文件以及工艺流程卡等文件化的形成，促进了生产科研过程规范化。4提供了顾客满意，增加了顾客信任。
通过策划活动提高生产效率，降低了成本；通过记录控制，保留数据痕迹，实现了可追溯；通过监视和测量装置的控制，保证了数据可信性；通过采购与产品的监视和测量控制，把住了产品质量关；通过加强与顾客沟通，及时了解了顾客的要求。通过贯彻实施质量体系，提高了顾客的满意度，增加了顾客的信任。
三、存在问题及纠正改进措施
（一）对市场信息和顾客信息的收集与分析不全，只是简单的对顾客满意度进行了机械式的统计分析。
（二）由于对标准理解的不深，质量体系管理的各个过程的控制还需
加强。
鉴于此，改进措施如下：
（1）全面收集与顾客有关的信息收集方式、方法多样化、多元化，增强顾客满意的途径，并通过对市场信息和顾客信息的分析确定新产品的研发方向和项目。（2）加强质量管理的过程控制
质量管理体系是通过过程来实施的，公司要提高质量管理体系运行的有效性，就必须对过程进行控制。运用PDCA循环和过程方法对各个过程实施控制。企业的操作规程管理、产品开发管理、生产管理、材料管理、人力调配、生产环境等都要由操作规程提供基本依据（简称人、机、料、法、环）。
随着信息化的普及，市场的竞争越来越激烈，客户对产品、服务的质量要求会更加严格。如何按照标准积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进工作将是下一步工作的重点，我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将质量管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。
管理者代表：陈照茹
2009年，企划部根据公司《质量手册》、《环境管理手册》、《职业健康安全管理手册》的要求，按照职责分工认真负责地完成部门工作，本部门全体员工实现了三个体系的目标，保障了三个体系的有效运行。
一、2009年完成的主要工作如下：
根据体系要求，新编制了关于消防供水设备的管理规定、保安员工作规程、保利星公司节电方案、关于办公区域内室温控制管理办法4份体系三级文件，并根据现实情况更新了包括岗位职责在内的人事、行政、网络三级文件约百余份。
为把火灾应急预案落到实处，请空港工业区消防中队教官作指导，组织新员工进行消防培训和消防演练。增强了广大员工防火意识，学会了处置突发火情能力和疏散紧急逃生办法等。 请有资质的消防器材检修公司对烟感报警系统、中控系统和灭火器等进行年检和维修，保持消防设施、设备始终处于完好状态。对消防水池水泵进行了维修并加强了日常检查。全部更换了公司所有消火栓水带。制作并张贴消防设备位置图。
与空港工业区环保部建立良好的工作关系，每季度上报环保及排污申报表，及时汇报请示问题并按照要求请顺义区环保局环境监测中心，对公司污水排放和室外噪声进行检测，两项全都符合环保要求（2009年下半年的污水排放检测已申报，于明年1月进行）。我们还向顺义区节水办提出减免排污费的申请，通过主管部门的现场监测，指标完全符合要求。节水办下达了从09年8月至10年1月免交排污费的批复，不但对空港工业区环保做出了贡献，还为公司节省了一定的费用。
与管委会安全生产部、顺义区防火处建立良好的工作关系，为迎接祖国60周年大庆按照管委会和顺义区的要求，对生产安全、消防安全、防盗防雨、宿舍安全进行了全面细致的安全检查工作，确保安全生产万无一失。
与红树林签订了处理危险固废的合同，按环保部门要求与生产部协调建设改了专用的危险固废存放室。转移危险固废时，按要求向市环保局申领了固废处理三联单。
组织协调信息交流工作，与主管部门建立密切的信息沟通关系，及时将空港工业区环保部的要求传达到各部门。不断征求环保部门的意见改进工作。组织协调公司内部信息交流。 按照体系的要求，制定落实培训计划，编写了培训总结报告。完善了特种作业人员的专项培训，取得了叉车驾驶证和消防监控证。
对公司内外文件进行管理，办理存档、传阅等工作。
对体系内审中开具不合格项目，认真组织整改，重新编制下发了重大危险源岗位清单和重
要环境岗位清单，并补充编写了公司培训总结。
二、2009年各体系目标完成情况：
在职员工培训计划实施率95%，采用各种形式对在职员工进行培训，今年公司办理了外部培训机构的培训年卡，拓宽了员工培训渠道，监督员工行为改进，对培训效果进行评价分析。
新员工培训率达到100％，根据公司对工作岗位的需求，对09年入职的所有新员工安排规章制度、光盘知识、生产业务流程等培训，培训考核不合格的不予转正录用。
废水排放100％达标，每半年请顺义区环保局环境监测站检测废水排放指标，确保6项指标全部达标。上半年向顺义区节水办提交免付污水处理费报告，并获得批准。下半年于10年1月份进行。
噪声排放100％达标，分两次检查车间及厂区噪声排放情况，上半年，检测已完成，全部项目达标，下半年于10年1月份进行。
火灾事故0次，聘请消防中队对新员工进行消防培训，加强防火宣传教育，提高员工防火意识。消防器材按期年检，更换所有消防水带。
工伤事故0次，加强对员工在生产工作中的安全防护教育，尽可能减少工伤事故的发生。食物中毒事故0次，加强对快餐公司工作餐质量的监督检查，每季度进行现场检查。每月抽查桶装饮用水辨别真伪。
三、2009年的改进计划完成情况：
进一步加强了培训工作，按要求制定了培训计划并组织实施。
通过在公司宣传栏、活动室张贴海报，开展环保宣传教育工作，提高员工环保意识。加强了环保管理工作，与工业区环保部建立了密切的工作关系，确保环保达标。
四、2010年持续改进计划：
加强对各类消防设施的检查，保证设备可用性。改善公司工作环境，确保员工职业健康。继续完善培训工作，确保体系运行的教育培训工作按要求进行。今后，我们会一如既往地认真进行工作，改进工作，通过学习培训，更新观念，提高水平，适应公司三个体系运行和今后发展的需要。
班子运行和工作开展情况汇报
自去年4月份我院现任班子组建已一年多，在局党委的正确领导下，认真贯彻落实上级的各项工作、方针、政策，充分发挥了班子的整体效能，较好的完成了各项任务。现将我院班子工作运行情况报告如下：
一、班子分工
1、XX（院长）：主持卫生院全面工作，主管人事、财务和药事。
2、XXX（副院长）：分管医疗、护理、医技、医疗质控工作
3、XX（副站长）：分管防疫、公共卫生、健康教育、爱国卫生等工作
4、XXX（副院长）负责安全生产、精神文明、基建、办公室、后勤工作。
二、班子运行情况
1、班子思想政治建设方面
坚持理论学习，始终坚持班子的先进性。院班子始终坚持以身作则，率先带头加强政治理论学习，并结合医院实际情况制定了干部职工政治理论和业务学习计划和措施，使干部职工的理论水平和业务技能得到了很大的提高。
2、班子团结协作和贯彻民主集中制原则方面 坚持民主集中制原则。我院班子始终认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定，凡牵涉重大事项时，均通过班子成员会研究讨论并民主决议方可执行。定期召开院务工作会和科主任会议，班子成员带头遵守制度，维护纪律的严肃性。医院班子讲团结、讲民主，自觉维护班子的集体威信，充分发挥了班子的集体领导作用。
3、班子党风廉政建设方面
加强廉政建设，提高拒腐防变能力。医院班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定，始终保持清正廉洁本色，带头执行党风廉政建设的各项规定，坚决抵制医药购销领域的不正之风，保持卫生行业风清气正的良好形象。
三、重点工作完成情况
1、医疗上积极应对“4+9+N”医疗机构合理布局和均衡发展模式,对内狠抓医疗质量,贯彻院长查房制度和医护质量检查制度，严防医疗事故发生；对外定期延请专家检查指导工作并派出业务骨干到上级医院学先进、找差距、促发展，多措并举、内联外引加强队伍建设，提升诊疗能力和服务水平。
2、做好公共卫生查体工作 自五月八号开展的老年人查体工作上，我院多措并举：首先是积极联系辖区政府，争取支持，以区委名义下文各村庄，高屋建瓴，形成政策优势；其次是积极发动乡医，走家串户下发查体通知，提高群众知晓率；第三是我院积极开展人性化服务，为每位查体群众提供早餐奶和点心，争取百姓认同，院班子成员带队，和职工一起加班加点，做到查体结果三日内反馈，取信于民，使我院查体工作一改往年颓势，做到时间进度双过半。
3、加强基础设施建设，改善就医环境。医院积极争取上级资金、设备支持，密切配合相关部门做好基建、立项等相关准备工作；利用医院有限结余资金争取为医院多办事办实事，譬如为职工新购置工作服，更换20张病床及其床上用品，努力做到为病人提供了良好的就医环境。
4、积极响应上级“进千村〃转作风〃连民心”号召，派出院长XX同志担任高新区后水村第一书记，坚持深入实际、深入基层、深入群众的原则，通过实地查看、入户走访、座谈交流等形式，认真开展调查研究活动，到目前为止共为村庄争取资金13万元，办理了四件实事：一是今年3月份为支持村庄抗春旱，争取资金三万元用于补贴村民打井，每井一千元，合计打了三十口井；二是为改善村两委办公条件，争取社会力量帮扶价值一万元的涂料给村办公室进行内外墙刮腻子；三是积极联系了十位政协委员和社会爱心人士捐助资金一万元对驻村的贫困学生进行救助；四是争取企业支持资金八万元，筹备上净水器，结束村庄吃水难，买水吃的历史。一桩桩、一件件体现了上级心系群众，驻村帮扶工作决定的及时；驻村第一书记在实际工作中多做实事为群众排忧解难的深情。
四、存在问题
1、在形式主义上，对上级的一些文件存在消极应对现象，以文件落实文件，工作不扎实。
2、在官僚主义上，院班子没有做好密切联系群众，不能按时按点的下科室、下村庄实地调研。
五、意见建议
1、党的群众路线教育实践活动很及时，很有必要，要坚持下去，搞长效机制，切莫走过场、搞形式。
2、各级、各部门、各位党员干部群众应在党的群众路线教育实践活动中对工作真抓实干，一级做给一级看，一级领着一级干，加强工作的监督落实。
在过去一年里，我院班子在班长的带领下，认真履行职责，各项工作都取得了较好的成绩，但离上级领导对我们的要求还存在一定差距，在今后的工作中，我们将齐心协力，争取把各项工作做得更好。
一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。下面是XX财务部门总结，欢迎阅读。
XX财务部门总结
回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下：
一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状：
1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端，2、对日常办公应用软件各功能不掌握，3、专业胜任力不强，4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项，5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大，6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端，7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责，8、公司各种档案未能健全地进行管理。
六、“一份耕坛一份收获”，针对存在的问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。xx年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下：
(1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配, 进行高效有序的组织;
(2)、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理;
(3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用;
(4)、加强核算与各大项费用控制的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能;
(5)、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
(6)、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动;
(7)、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价;
(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
七、思路决定出路，行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。
回顾过去一年，财务部略表看法：
1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平，2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售，3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售，4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利能力，5、对员工的影响力不够(学习培训等)，不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围，影响了销售及盈利能力。
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!XX财务部门总结
各部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精神，出色完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作方的业务工作，及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。
下面向公司领导汇报一下财务部20XX年度的工作：
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20XX年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20XX年度，财务部的日常会计核算工作具体如下 ：
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。
3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。
总之，随着公司业务的不断扩大，20XX年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，A分部的年产值比20XX年增长了50%;对B、C和D三个分公司20XX年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20XX年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
XX财务部门总结
回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下：
一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状：
1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端，2、对日常办公应用软件各功能不掌握，3、专业胜任力不强，4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项，5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大，6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端，7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责，8、公司各种档案未能健全地进行管理。
六、“一份耕坛一份收获”，针对存在的问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。xx年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下：
(1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配, 进行高效有序的组织;
(2)、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理;
(3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用;
(4)、加强核算与各大项费用控制的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能;
(5)、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
(6)、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动;
(7)、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价;
(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
七、思路决定出路，行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。
回顾过去一年，财务部略表看法：
1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平，2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售，3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售，4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利能力，5、对员工的影响力不够(学习培训等)，不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围，影响了销售及盈利能力。
总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。
XX年，我在交通局领导的正确领导和同事们的帮助下，发挥了自己最大的能力，认真的完成咯上级下达的各项任务，并协助其它同志搞好工作。
经过学习，政治素养进一步提高，一年来我比较注重政治理论学习，思想端正，组织纪律进一步增强，做为交通成员我能摆好自己的位置，不论在什么时候，任何情况下讲组织、讲纪律、讲原则，不怕苦不怕累、勤勤恳恳、任劳任怨，做好自己的本质工作。
根据局里的安排，我被分配到筑路一组，四月十二日至十一月二十一日分别在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏坝跟随格师进行新修和维护。我主要的工作是开机和跟xx学挖掘机。
本人在工作中，理论水平还不够系统，自己的理论水平和工作还需要进一步的提高。虽然XX年工作是在不断的进步中前行，但是还有诸多需要改进的地方
(一)自己的性格上粗枝大叶，表现在工作中粗心大意不够细致的地方。
(二)处理问题上对原则性和灵活性的拿捏不够准确。
(三)在工作中主建还不够过于依赖他人。
在XX年的工作中我做到咯刻苦学习、努力工作、提升技能做一名优秀的交通人。
在XX年我仍然投入同样的热情去努力的工作和学习，尽量让自己的工作能力、知识广度与年龄的增长三项成正比，同时能在这支队伍里与同事门共同的成长，进步是我的兴趣我会珍惜。
全年共计下乡225天无事假、病假、早退、矿工。
今年以来，全区上下以科学发展为主题，以“兴现代产业、造滨海新区、建幸福茂港”为主攻方向，以项目建设和招商引资为抓手，全力推进环境建设，国民经济继续保持稳定快速增长的良好态势。全区实现地区生产总值68.87亿元，增长12.3％；完成规模以上工业增加值14.21亿元，增长25.9％；完成固定资产投资8.89亿元，增长72.8％；实现社会消费品零售总额36.72亿元，增长18.3％；财政一般预算收入达到1.62亿元，增长38.6％；城镇居民人均可支配收入增长12.7％。但经济运行中的一些突出问题需要关注，如工业经济增长主要依靠传统产业，新增规模工业少，第三产业增长偏慢等。
一、经济运行的基本情况
（一）GDP继续保持快速增长，增速全市排名第一 据初步测算，1至3季度，全区实现地区生产总值68.87亿元，增长12.3％，增速比上半年加快1.1个百分点，高出全市2.3个百分点，全市排名第一。分产业看，第一产业增加值15.13亿元，增长4.7％，对经济增长的贡献率为8.6％，拉动GDP增长1.1个百分点；第二产业增加值23.96亿元，增长17.4％，对经济增长的贡献率为46.5％，拉动GDP 增长5.7个百分点，其中工业增加值22.82亿元，增长17.9％，对经济增长的贡献率达45.3％，拉动GDP 增长5.6个百分点，是全区经济增长的核心动力；第三产业增加值29.78亿元，增长12.3％，对经济增长的贡献为44.9％，拉动GDP增长5.5个百分点。
（二）经济运行的先行指标表现较好
1、工业用电量快速增长。随着全区企业的放量生产，反映工业经济发展的“晴雨表”——工业用电量呈逐季增加的良好势头。1-9月，全区规模以上工业企业累计用电量达到6591.2万千瓦时，同比增长36.3％，增速虽比1季度和上半年略有减慢，但单季用电量明显增加。第3季度用电量为2700.7万千瓦时，分别比1、2季度增加1032.8和478.1万千瓦时，增长61.9％和21.5％。
2、货运周转量增长较快。1-9月，全社会货运周转量完成42070万吨公里，增长13.5％。
3、金融信贷平稳增长。9月末，全区金融机构各项贷款余额8.71亿元，比上年9月末增长7.9％。分期限看，短期贷款1.51亿元，增长-31.4％，中长期贷款7.20亿元，增长22.7％。
（三）工业生产快速增长，经济效益稳步提高
1、工业快速增长。前三季度，全区规模以上工业完成产值57.30亿元，增长50.4％，增速比上半年加快5.8个百分点；完成增加值14.21亿元，增长25.9％，增速全市排名第一。与其他县（市、区）相比，我区规上工业增加值总量超过茂南、信宜，列全市第4位，占全市规上工业总量的比重为4.7％，比上半年提高0.6个百分点。
2、整体效益全面攀升，运行质量显著提高。首先，工业效益增长快于产销增长。1-9月份，全区规模以上企业累计实现产品销售收入55.19亿元，同比增长50.4％；实现利润2.18亿元，增长131.9％，利润增幅比产销增幅均高出81.5个百分点。其次，工业运行质量明显提升。1—8月规模以上工业经济效益综合指数累计达344.24％，比去年同期上升83.68％。第三，企业盈利能力和获利能力不断增强。与去年同期相比，规模以上企业总资产贡献率上升5.68个百分点，成本费用利润率上升2.29个百分点。
3、化学原料及化学制品制造业和农副食品加工业增长迅猛。1—9月，化学原料及化学制品制造业、农副食品加工业分别完成产值23.05亿元和22.96亿元，同比分别增长102.2％和53.3％，这两个行业完成产值占全区规上工业总产值的比重达80.3％，成为全区工业快速增长的主要助推器。其他增长较快的行业有食品制造业、皮革、毛皮、羽毛(绒)及其制品业、橡胶制品业和电气机械及器材制造业，增幅分别为37.9％、31.0％、31.5％和29.1％。
4、工业园区企业支撑作用彰显。在全区工业发展中，工业园区企业发挥着越来越重要的作用。1—9月，工业园区企业累计完成产值17.98亿元，增加值3.91亿元，同比分别增长172.6％和129.4％，占全区规模工业的比重分别达31.37％和27.52％，对规模以上工业增长的贡献份额达59.2％。
（四）农业生产平稳增长
全区1-9月累计完成农林牧渔业总产值23.52亿元，按可比价计算同比增长4.3％。其中，农业产值增长6.6％，林业产值增长3.2％，畜牧业产值增长0.8％，渔业产值增长4.1％，农林牧渔服务业产值增长4.3％。实现农林牧渔业增加值15.13亿元，按可比价计算同比增长4.7％。
主要农产品生产表现各异。肉类总产量微增，1—9月累计完成 2.26万吨，比上年同期增长0.87％；生猪出栏23.46万头，增长0.8％；家禽出栏435.69万只，增长0.9％。水产品产量平稳增长，1—9月累计完成 6.62万吨，增长4.09％。水果总产量大增，1—9月累计完成4.78万吨，增长8.9％，其中荔枝产量1.65万吨，增长12.5％，龙眼产量0.68万吨，增长11.1％。
（五）三大需求趋旺
需求旺体现为投资力度逐季加大、消费市场稳中趋旺、出口规模继续扩大的态势。前三季度，我区累计完成固定资产投资8.99亿元，同比增长72.8％，分别比一、二季度快33.3和12.5个百分点，呈逐季加快高位增长态势。社会消费品零售品总额36.72亿元，增长18.3％，比上年同期快0.4个百分点。外贸出口总额2892万美元，增长38.9％。
1、固定资产投资高速增长
今年以来，我区积极争取项目资金，采取切实有效措施，强力推进市、区重点项目建设，一批重点项目相继开工建设，保证了全区固定资产投资的快速增长。前三季度，全区实现固定资产投资8.99亿元，增长72.8％，投资总量占全市的7.2％，比上年同期提高了0.3个百分点，增速高出全市34.6个百分点，全市排名第一。分产业看，第二、第三产业分别完成投资1.32亿元、7.67亿元。分行业看，教育、房地产业完成投资占比大，分别完成3.62亿元、3.34亿元，分别占40.2％和37.1％。
2、消费市场蓬勃发展
今年以来，我区经济持续稳定发展，人民收入继续增长，同时在“家电下乡”等惠民工程的刺激下，以及在人们认为物价会继续上涨的预期下，促使居民并未削减消费，全区消费需求持续旺盛。1—9月全区累计实现社会消费品零售总额36.72亿元，增长18.3％。分地域来看，城镇完成消费品零售总额26.37亿元，增长21.2％；乡村完成10.35亿元，增长11.5％。按行业来分，批发业、零售业、住宿业、餐饮业分别增长15.9％、18.8％、12.0％和12.4％,各个行业消费增长以零售业增幅尤为突出。从销售商品类别看，化工材料及制品类、汽车类增长较快，分别增长101.2％和31.9％。房地产市场需求旺盛，商品房销售增长迅猛，累计销售面积7.01万平方米，增长129.8％；累计销售额2.35亿元，增长157.6％。
（六）财政收入较快增长，民生支出保障有力 1—9月，全区财政一般预算收入1.62亿元，增长38.55％，增速高居榜首，高出全市增速11.2个百分点。其中税收收入1.34亿元，增长41.59％，占82.68％；非税收入0.28亿元，占17.32％。分税种看，国内增值税增长21.79％、营业税增长20.59％、企业所得税增长96.59％、城镇土地使用税增长112.12％、城建税增长71.09％、契税增长494.87％。财政一般预算支出4.20亿元，增长30.16％。其中教育、社会保障和就业、医疗卫生、住房保障等支出分别增长16.63％、92.39％、-8.32％和14.88％。
二、经济运行存在的主要问题
（一）工业经济运行中仍然存在一些突出问题 一是经济增长主要依靠传统产业。从今年全区工业经济增长来看，仍然主要依赖化学原料及制品、农副食品加工等传统产业的拉动，高新技术产业发展速度不加快反而减慢，1—9月累计增速同比下降16.3％，所占比重极低，仅占规模以上工业增加值的1.9％，工业增长后劲存在一定隐忧。
二是新增规模工业少。今年1至3季的数据为零，完成全年新增7家的任务非常困难。
三是企业经营内外部压力加大，生产成本增加，融资环境偏紧。
四是工业用地偏紧对发展空间形成制约。“地荒”有可能成为制约我区工业经济未来发展的最大不利因素。
（二）第三产业发展偏慢
与去年同期相比，今年前三季度GDP增速放缓，与我区第三产业增长速度放缓有直接关系，而其他营利性服务业（包括租赁和商务服务业、居民服务和其他服务业、文化体育和娱乐业）和公共管理和社会组织行业增速慢是主因。其他营利性服务业前三季度仅实现营业税877万元，同比增长6％，换算为增加值增速仅为2.3％。全区一般公共服务支出同比增长8.95％，换算为增加值增速仅为1.8％。
三、几点建议
（一）抓住工业“两头”，促进工业全面发力。一头抓存量企业增产提速，一头抓企业培育成长。一是要深入园区、镇街全面调查分析前三季度工业企业的生产情况，重点是要分析规模以上工业企业中增速较慢的企业以及亏损企业的原因，帮助解决企业面临的实际困难和问题，努力保障企业在资金、人员等方面的有效供给，确保存量规模企业全面增产提速。二是采取各种激励措施力促各镇街按标准按程序加快上报规模企业。
（二）强力推进重点工程项目建设，努力确保年度投资计划任务完成。第四季度务必要对重点工程项目建设情况逐个排查、逐一分析，加强各个项目建设的领导监管和促建力度，特别是对未达序时进度的项目加大工作力度，追赶工程建设，弥补序时欠账，保证全年投资计划任务的完成。
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