基于新医改背景的医院档案管理改进方法

摘要：档案管理是医院内管理的重要工作，也是保证各项医疗服务活动顺利开展的基础条件。本文分析新医改背景之下的医院档案管理工作改进的方法，为提升管理水平和效率起到积极的作用。

关键词：医院档案;档案管理;管理方法研究

医院是社会服务的重要部门之一，其档案管理具备特殊性。一般情况下，医院档案就是在医院建设、发展的历史进程中以及医院服务工作开展中形成的各项文件资料，是医院进行日常医疗服务、社会组织活动等所形成的所有档案资料。医院档案的形式可以是多样化的，比如文档、图片、视频、影像、日志等等。

一、医院档案的重要性

新医改的高速发展之下，对于医疗技术水平、医院管理水平有着更高的要求,医院档案的重要性具体体现在如下几个方面。

第一，医院档案管理是医院管理的重要部分，其记录了医院发展进程中各个方面的信息，是医院发展的最好见证，可以从多个方面了解到医院发展的方向、变迁的规律等方面的信息，可以对今后医院发展战略的发布和规划的实施起到一定的参考作用。

第二，医院档案对于医院管理产生很大的作用。医院在管理过程中极易出现重大的责任问题，人事任免问题。专业技术评定资格方面，档案管理能够真实反映出医院的实际情况。

第三，医院档案是展开医学研究的重要基础。医学领域发展实践中，药品的研发、推广与应用，医学教学、试验、临床、科研等方面工作的过程中，档案管理是极为重要的工作。医院档案管理对促进医学科学技术的发展和进步有着极为重要的作用，也为今后的医学事业完善和发展起到了积极的促进作用。同时，医院档案记录了不同发展阶段的情况、医学技术进步的资料等，给医院全面发展起到必要的参考作用。

第四，医院档案可以充分地保护医生与患者的合法权益，明确法律责任。医院档案中非常重要的部分就是患者的就医记录、医疗文书档案等，包含很多图文资料与图片记录，包含的范围比较广，能够充分的保护人们的生命健康，也能够反映出医学科学发展的历史。从当前医院发展实际情况分析，医疗纠纷发生率逐步的提高，医院档案是保护医患双方合法权益的重要法律文本和依据，可以合理的处理医疗纠纷，保证医院日常的运营工作有序地展开。

二、我国医院档案管理存在的问题

现代社会发展中，医改逐步深化进行，很多医院的医疗水平、管理水平得到了很大的提升，但是档案管理工作却常常被人们所忽视。目前很多医院档案管理都存在问题，具体体现在如下几个方面：

(一)对档案管理工作的重视程度不足

当前很多医院对于档案管理工作重视度严重不足，管理也比较混乱，造成档案管理事故频频发生。医院管理人员不重视档案管理工作，也没有意识到其重要性，这就使得很多医院的档案管理工作随意地进行，管理水平低，且内部科室只关注自己科室内部的经营收益、服务情况，不能从医院管理总体情况出发进行档案管理。以上这些方面都导致医院档案管理缺乏有效的落实，不能给医院经营与发展提供必要的支持。

(二)传统管理模式根深蒂固

从医院档案管理实际情况看来，很多医院档案管理工作缺乏规范性，甚至还有些医院采取分散性的档案管理方式，一般都是人事管理部门进行人事档案管理，科教处进行医学科研，而病例等档案是以病案室进行管理。而很多设备所形成的影像文档、病例切片、X射线胶片等都是各个科室独立管理的，是极为分散的，并未达到统一性管理的要求，导致档案的使用效率比较低。

(三)缺乏专业化的档案管理人才

很多医院都有档案管理人才匮乏的情况存在。一些医院重视专业医学人才的引进，而管理岗位的人才引进和培养工作相对落后。很少有医院设置专业的档案管理岗位工作人员，而档案管理工作对于专业性要求很高，这些要求无法得到满足。现代医院档案管理人员普遍存在文化素质较低，专业不对口，职业素质差的问题，并不具备先进科学管理思想，造成很多档案管理工作无法顺利地开展和进行。

(四)管理观念和管理设备太过陈旧

因为目前的医院并未全面的重视档案管理工作，导致大部分的医院资金都用于先进设备采购、基础设施建设等方面，没有足够的资金投入到档案管理中，甚至有些医院占用原本就不多的医院档案管理经费。档案管理中的人力、物力、财力方面的投入比较差，造成了医院档案管理设备落后，技术水平低，工作难以有顺利的实施。档案管理人员工作态度差，医院管理理念落后，再加上有些管理设备陈旧，技术落后，这一切都导致档案管理工作的质量和效率变差。

三、新医改背景下医院档案管理工作的改进建议

新医改是顺应时代发展的理念，对于医疗水平、管理水平要求都是比较高的。档案管理作为医院管理的重要工作内容，对于医院的发展和进步起到了极为重要的作用。但是当前很多医院档案管理工作依然有很多的问题与不足，严重影响档案管理的顺利实施，也会阻碍我国医疗事业的发展和进步。下面针对上文中所提出的问题总结出改进方法，希望可以促进医院档案管理总体水平的提升。

(一)建立健全相应的档案管理制度

传统档案管理工作效率比较低，资源浪费比较严重，技术水平也比较低，很难适应现代社会新医改的发展需要。医院需要积极的开展改革，不断的引入先进科学技术开展医院档案的管理，创新医院管理方式，形成更加有效与发展的档案管理制度，落实相关工作标准和技术规范。通过新建设档案管理制度的实施，组织开展必要的考核管理工作，结合考核内容对相关岗位人员进行奖惩，提高工作人员的积极性。医院要形成完善的档案管理制度体系，明确各级岗位人员的工作职能和岗位职责，保证各级人员有效的进行。

(二)增强全院上下的档案管理意识

有序的组织开展医院档案管理工作，医院上下都要提起足够的重视，提高管理意识。首先要从医院领导者、档案管理者方面出发，然后是延伸到其他科室、其他岗位的工作人员，对于档案管理有较高的重视度，认识到档案管理的重要作用。医院档案管理不仅仅是从事简单的资料整理和保管，要顺应时代的发展，转变思想观念，应用先进管理技术与方法，满足现代社会的发展需要。提高档案管理水平，是系统化的工程，是开展各项工作的基础。医院全体员工都要结合档案管理制度的标准积极配合档案管理人员开展工作，落实相关管理工作目标和责任，能够真正地体现出档案管理的价值，提高管理水平。

(三)引入现代化的档案管理技术

档案管理通过软硬件来实现，要投入较大的资金购入先进档案管理设备，要实现现代化的转变，提高管理水平。医院要逐步的落实信息化、现代化档案管理措施，应用需要的设备的，存储电子文件、影像文件等电子化档案资料，一方面可以优化档案存储空间，另一方面也可以使得档案共享有序进行。医院要考虑到经营情况、管理水平等方面，逐步的购入计算机、扫描仪等设备，根据不同档案提供不同管理方式，保证档案可以有效的应用。此外，互联网技术的发展，网络化管理成为必然的趋势，档案管理要达到网络化管理的要求，便于档案的查询和使用。

(四)全面提升档案管理人员的综合素质

新医改的发展背景之下，医院档案管理有着更高的复杂性，对于档案管理人员的素质、技术水平要求都比较高。医院档案管理人员要积极学习先进知识，掌握现代化管理技术，提升职业道德素质水平。不仅要重视先进设备的引入和应用，还需要加强人员的培训，让各级人员都掌握先进技术，切实提升档案管理水平和标准。此外，医院应该制定出科学合理的档案管理人员考核与评价的制度，重视档案管理人员知识和技术的培训方面，重视道德素质的培养和提升，奖惩管理工作顺利地进行，充分发挥出档案管理人员的作用，并且能够积极主动地参与到档案管理工作中，促进档案管理水平的提升，为医院经营与发展做出必要的贡献。

新医改的发展之下，人们比较重视医院医疗水平的提升。医院管理工作必须要重视各个方面的管理，尤其是档案管理工作，必须要积极的落实和应用。医院管理者要认识到医院档案管理工作的重要性，重视人才的培养、设备的引进，实现档案管理的信息化转变，促进档案管理工作高效的进行。从这个方面出发，医院管理也需要顺应时代的发展，满足新医改的需要，实现档案管理水平的提升，促进医院服务水平的提升，可以有效地推动我国医院领域的稳步发展，保障人民的生命健康，为经济与社会的可持续发展奠定坚实的基础。

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