无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《产科护士度工作总结》相关资料，欢迎阅读！
精神科护士间团结度现状及其与工作满意度的相关性分析
【摘要】 目的：了解精神科護士间团结度现状并分析其与工作满意度的相关性。方法：采用自制一般资料问卷、护士间团结度量表、护士工作满意度量表对广东省内共5所精神病专科医院500名在职护士进行问卷调查，回收有效问卷453份，有效率为90.6%。对精神科护士间团结度现状与工作满意度进行评分，分析团结度得分的影响因素，分析精神科护士间团结度与工作满意度的相关性。结果：精神科护士间团结度总分为（77.63±8.97）分，工作满意度条目总均分为（2.75±0.36）分。不同性别、婚姻状况、工作年限、学历和月收入的精神科护士间团结度得分比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。精神科护士间团结度总分、情感团结与工作满意度条目总均分及各维度均呈正相关（P<0.05）。负面观点与除福利待遇外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。学术团结与除工作被称赞和认可外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。结论：精神科护士间团结度处于较低水平，护理管理者应制定相应的改进措施，改善护士对工作的满意度，从而提高护士间团结度和护理质量。
【关键词】 精神科护士 工作满意度 护士间团结度
[
[Key words] Psychiatric nurses Job satisfaction Solidarity among nurses
First-author’s address： Zhongshan Third People’s Hospital， Zhongshan 528451， China doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2020.18.024
护士间团结度是指在医疗护理活动中护士之间情感交流支持和分享专业知识技能的程度，是评价团队向心力的核心指标[1]。高团结度能够提升专业水平和临床技能，提高工作效率和护理质量，降低护士的离职率[2]。工作满意度是指个体对自身工作的认知而表现出来的喜欢其工作或从中获得满足感的程度，作为职业生活质量的核心指标，是自身因素与外界因素相互作用的结果[3-4]。工作满意度高，对工作就可能持积极态度;工作满意度低，则会增加离职的意愿和对组织的绩效产生消极的影响[5]。精神科护士作为医疗工作者中的特殊群体，服务对象是行为异常、无自知力、生活自理能力差且不合作的精神疾病患者;护理工作环境水平低、护理量大且难度高，常常超负荷工作，降低了其对工作的满意度，直接影响了护理质量[6-7]。目前国内对团结度的研究只集中在综合医院的各科护士，对精神科护士间人际关系的研究鲜见报道。本研究旨在了解精神科护士间团结度现状，阐明其与工作满意度的相关性，为促进护士团结提供一定的理论依据，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 于2018年8月-2019年3月对广东省内共5所精神病专科医院的500名护士进行调查研究。纳入标准：在岗护士;在精神科工作满1年以上;自愿参与本研究。排除标准：调查期间不在岗（病假、婚假、产假或事假等）。本研究已经所调查的5所医院伦理委员会批准。
1.2 调查工具 （1）自制一般资料調查表。内容包括性别、年龄、婚姻状况、工作年限、学历、医院等级、职称、用工性质、平均月收入、月夜班数情况等。（2）护士间团结度量表。由Uslusoy等[8]于2013编制，高佳等[9]于2014年引进并汉化该量表。量表由3个维度共21个条目组成，情感团结（9个条目）、学术团结（7个条目）、负面观点（5个条目），采用Likert 5级评分法，从不=1、很少=2、有时=3、经常=4、总是=5，负面观点采用反向计分，总分及条目得分越高说明护士间团结度越高，Cronbach’s α为0.892。（3）护士工作满意度量表（Mueller/McCloskey Nursing Scale，MMSS）。该量表是用于测评护士工作满意度的专业量表，最初于1974年由美国护理专家McCloskey[10]创建，并于1987年对这一量表进行修订[11]。郑旭娟等[12]于2010年对量表进行翻译、回译。该量表由8个影响护士工作满意度的维度共31个条目，福利待遇（3个条目）、排班（6个条目）、家庭和工作的平衡（3个条目）、同事间的关系（2个条目）、社交机会（4个条目）、工作被称赞和认可（4个条目）、专业发展的机会（4个条目）、对工作的控制和责任（5个条目）;采用Liker 5级评分，各维度条目均分作为总体满意度的评分，得分范围为1～6分。其中1=非常不满意、2=比较不满意、3=不确定、4=比较满意、5=非常满意，各维度条目平均得分和总均分越高，说明工作满意度越高。MMSS整体Cronbach’s α系数为0.95，各维度Cronbach’s α系数为0.64～0.89。
1.3 调查方法 调查前分别取得5所医院主管部门的同意，由经过培训的课题组成员亲自前往发放问卷，向调查者解释本研究的目的、内容和意义，承诺调查的匿名性和保密性，课题完成后立即销毁问卷;在统一的指导语下，20 min左右完成问卷，现场检查并回收，共发放问卷500份，回收有效问卷453份，有效率为90.6%。
1.4 统计学处理 采用SPSS 21.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，比较采用t检验;计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验;相关性采用Pearson相关分析;影响因素采用多元线性回归分析。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 一般资料 453名精神科护士男112名，女341名;年龄19～56岁，平均（33.52±7.53）岁;未婚190名，已婚236名，离异27名;工作年限：1～5年180名，6～10年136名，>10年137名;学历：中专80名，大专297名，本科及以上76名;平均月收入：2 000～3 000元36名，3 001～5 000元89名，5 001～7 000元146名，>7 001元182名;二级医院293名，三级医院160名;用工性质：编制260名，合同制193名;职称：护士110名，护师212名，主管护师110名，副主任护师21名;每月夜班数：<3个94名，3～4个189名，>4个170名。
2.2 精神科护士间团结度现状 精神科护士间团结度总分为（77.63±8.97）分，条目均分为（4.12±0.56）分;各维度条目均分由高到低依次为：情感团结（4.43±0.65）分、负面观点（4.18±0.71）分、学术团结（3.46±0.67）分。
2.3 精神科护士间团结度的单因素分析 不同性别、婚姻状况、工作年限、学历、平均月收入精神科护士团结度得分比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。不同年龄、医院等级、职称、用工性质、夜班数的护士间团结度得分比较，差异均无统计学意义（P>0.05）。见表1。
2.4 精神科护士工作满意度评分 护士工作满意度条目总均分为（2.75±0.36）分;各维度条目均分由高到低为同事间的关系（3.47±0.66）分、排班（2.87±0.63）分、家庭和工作的平衡（2.85±0.54）分、对工作的控制和责任（2.82±0.71）分、社交机会（2.81±0.62）分、工作被称赞和认可（2.71±0.73）分、专业发展的机会（2.57±0.52）分、福利待遇（2.39±0.58）分。
2.5 精神科护士间团结度与护士工作满意度的相关性分析 精神科护士间团结度总分、情感团结与工作满意度条目总均分及各维度均呈正相关（P<0.05）。负面观点与除福利待遇外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。学术团结与除工作被称赞和认可外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。见表2。
3 讨论
3.1 精神科护士间团结度得分处于较低水平 本
研究结果显示，精神科护士间团结度总分为（77.63±8.97）分，说明精神科护士间的团结度属于中低水平，明显低于综合医院的护士团结度水平[13]。可能是精神病院封闭的工作环境和特殊的工作对象，容易让精神科护士产生消极情绪和观点，影响护士间的情感交流，降低了护士间的团结度。目前国内护士人员普遍短缺，而精神科护士短缺更加严重，在高度紧张的工作压力下，护理管理者应采取相应措施降低护理人员的负担和压力，减轻工作中的不良情绪，增进情感交流，提高护士间的团结度。
其中，精神科护士间团结度中情感团结维度条目均分最高，这可能是受传统文化的影响，在长期的工作接触交流过程中，护士之间建立起深厚的感情，成员之间的情感交流对促进护士间的团结有催化作用;学术团结维度条目均分最低，这与王丽丽等[14]研究结果一致，本研究中本科及以上学历人数为76人，占16.8%，说明精神科护士的整体学历水平不高，导致科研知识缺乏，对科研的认识和重视程度不高，科研氛围不强，限制了学术团结维度的得分，这也是导致护士团结度总分较低的主要原因。因此，增强精神科护士的科研能力可以提高护士间的团结度，提示护理管理者应充分了解精神科护士的具体科研需求，定期开展学术活动，组织交流学习心得，以改善精神科护士的科研能力，提高护士间的团结度。
3.2 不同社会特征的精神科护士间团结度得分差异性分析
3.2.1 性别 本研究结果显示，不同性别的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。精神科女护士的团结度得分高于男护士，可能存在两方面的因素：首先，可能是女性和男性生理结构的差异，女性更容易受到内分泌、生理及心理的影响，对情感更加敏感，对团队情感较为重视，在工作中对团队情感存在一定的心理倾向[15]。其次，可能是本研究中精神科护士的性别比例分布不均，导致了结果的差异，本研究中女性的所占比例较高。
3.2.2 婚姻状况 本研究结果显示，不同婚姻状况的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。已婚的护士间团结度得分最高，离异的护士间团结度得分最低，说明不良的婚姻关系对护士间团结度有一定的影响。婚姻保护学说认为良好的婚姻关系有利于身心健康，减少危险性行为的发生[16]。离异作为一项负性生活事件，给个体造成一定的情感打击，对人与人之间的情感反应更加敏感，容易出现焦虑、自卑等负面情绪，影响了其在工作中团结度的提高。婚姻关系作为最亲密的社会关系，配偶是最亲密的社会成员，是增强个人情感的重要因素，有助于在工作中对团队付出更多的情感。
3.2.3 工作年限 本研究结果显示，不同工作年限的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。工作1～5年的护士间团结度得分最低，工作>10年的护士间团结度得分最高，说明工作年限越长，护士间团结度得分越高。这可能是近年来各大医院对刚毕业的护士逐渐开展规培，需要在各个科室轮转，每个科室的轮转时间短，未能形成稳定的组织归属感，从而影响了护士间的团结度。此外，可能受传统文化的影响，在长期的工作接触中，团队成员之间会产生深厚的情感，而员工间的情感交流是促进护士团结的重要因素，工作时间越长，护士间的感情越厚，组织归属感越强。
3.2.4 学历 本研究结果显示，不同学历的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。中专学历的护士间团结度得分最低，而本科及以上的护士间团结度得分最高。这可能与不同学历层次的护理教育理念不同有关，大专及以下的护理教育更偏重于职业技能的教育，注重操作技能的提高;而本科及以上的護理教育则偏重于素质综合教育，对团结度的理解更加深刻，由于两者接受教育理念的不同，可能对团结度的理解存在一定的差异，间接导致了护士间团结度的差异。另外，本科及以上学历的护士对科研知识掌握更加全面，有利于彼此间的学术团结，这可能也是其团结度较高的原因。因此，医院管理者应鼓励护士在后续的工作中，提高自身的学历水平，增强学术氛围，从而提高学术团结。
3.2.5 平均月收入 本研究结果显示，不同平均月收入的精神科护士间团结度得分比较，差异有统计学意义（P<0.05）。平均月收入越高，团结度得分越高。这可能护士间团结度与收入水平、主观幸福感和工作积极性有关。平均月收入不仅能满足护士的生活和工作的基本需求，更能体现对其工作能力的一种肯定和尊重，是衡量绩效水平的重要指标。因此，医院应适当提高护士的福利待遇，有利于提高护士的工作积极性，创造良好的工作环境和氛围，从而提高护士间的团结度。
3.3 精神科护士间团结度与工作满意度相关性分
析 本研究结果显示，精神科护士间团结度总分、情感团结与工作满意度条目总均分及各维度均呈正相关（P<0.05）。负面观点与除福利待遇外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。学术团结与除工作被称赞和认可外的工作满意度其他各维度及条目总均分均呈正相关（P<0.05）。说明工作满意度得分越高，团结度得分越高。工作满意度是个人对工作的整体感觉程度，工作满意度低会增加离职率，造成人力不足而影响护理质量[17]。护理工作是一项团结性较强的工作，护士是医疗服务的主要提供者，而精神科由于服务对象的特殊性，护理工作繁重、复杂多变，时刻面临着突发状况，尤其需要团队协作，同事间相互配合，关系融洽，形成团结互助的工作氛围，创造良好的护理工作软环境，增强组织归属感，有利于提高工作满意度，进而提高护士间团结度[18]。建议护理管理者根据不同岗位的护士采取不同的管理方法和激励手段，改善精神科护士对工作环境的认同，提高护士的工作满意度，促进护士间的团结。
综上所述，精神科护士间团结度处于较低水平，受性别、婚姻状况、工作年限、学历、平均月收入、工作满意度等因素影响。因此，医院管理者应注重对精神科护士的培养，如定期开展业务学习、提供进修的机会等，适当提高精神科护士的福利待遇水平，这在一定程度上能够调动工作积极性，提高工作满意度，进而提高护士间团结度。本研究的不足之处在于，纳入的影响因素不全面，有待于今后进一步探讨。
参考文献
[1] Cramm J M，Strating M M，Nieboer A P.The Influence of Organizational Characteristics on Employee Solidarity in the Long-term Care Sector[J].J Adv Nurs，2013，69（3）：526-534.
[2] Sundin L，Hochwalder Lder J，Bildt C，et al.The Relationship between Different Work-Related Sources of Social Support and Burnout among Registered and Assistant Nurses in Sweden：a Questionnaire Survey[J].Int J Nurs Stud，2007，44（5）：758-769.
[3]任雅欣，罗太珍，周英，等.广州市10家综合医院护士心理弹性与工作满意度及离职意愿的相关性分析[J].护理学报，2016，23（11）：46-50.
[4] Zhang L F，You L M，Liu K，et al.The Association of Chinese Hospital Work Environment with Nurse Bumout，Job Satisfaction，and Intemion to Leave[J].Nurs Outlook，2014，62（2）：128-137.
[5] Spector P E，Pindek S.The Future of Research Methods in Work and Occupational Health Psychology[J].Applied Psychology，2016，65（2）：412-431.
[6] Kirwan M， Matthews A， Scott P A， et al.The Impact of the Work Environment of Nurses on Patient Safety Outcomes：A Multi-Level Modelling Approach[J].Int J Nurs Stud，2013，50（2）：253-263.
[7]岳闽燕.东营地区护士工作环境与工作满意度的相关性研究[J].中国实用护理杂志，2012，28（7）：3-5.
[8] Uslusoy E C，Alpar S E.Developing Scale for Colleague Solidarity among Nurses in Turkey[J].Int J Nur Practice，2013，19（1）：101-107.
[9]高佳，刘彦慧，解文君，等.护士间团结度测评工具中文版信效度研究[J].中华护理杂志，2014，49（8）：919-923.
[10] McCloskey J.Influence of Rewards and Incentives on Staff Nurse Turnover Rate.[J].Nursing Research，1974，23（3）：239-247.
[11] Al-Enezi N，Chowdhury R I，Shah M A，et al.Job satisfaction of nurses with multicultural backgrounds：a questionnaire survey in Kuwait[J].Applied Nursing Research，2009，22（2）：94-100.
[12]鄭旭娟，刘华平.北京市三级甲等综合医院护士工作满意度影响因素的研究[J].中华护理杂志，2010，45（3）：256-259.
[13]刘绍，朱秀丽，迟林林，等.青岛市三甲医院护士团结度与工作绩效相关性分析[J].青岛大学医学院学报，2017，53（4）：478-481.
[14]王丽丽，孙欲敏，吴艳飞，等.49名麻醉科护士团结度与工作满意度相关性分析[J].护理学报，2017，24（2）：60-62..
[15] Berg A，Palom?ki H，L?nnqvist J，et al.Depression among Aaregivers of Stroke Survivors.[J].Stroke，2005，36（3）：639-643.
[16] Coombs R H.Marital Status and Personal Well-Being：A Literature Review.[J].Family Relations，1991，40（1）：97-102.
[17]陈杰，路潜，英圣艳，等.护士职业认同感、工作压力和满意度及离职意愿调查[J].中国护理管理，2012，12（6）：43-46.
[18] Wilkins K，Shields M.Employer-Provided Support Services and Job Dissatisfaction in Canadian Registered Nurses[J].Nursing Research，2009，58（4）：255-263.
（收稿日期：2020-04-20） （本文编辑：田婧）
作者： 陈佳伟 许金龙 乐俊
【摘要】 目的 探讨妇产科护士工作压力源及其相关因素。方法 采用工作压力源量表对60名妇产科护士进行调查。结果 妇产科护士的工作压力源主要表现在工作量及时间分配方面的问题和护理专业方面，其发生的原因与担心工作中出现差错事故、经常倒班、工作量大、护士工作未被患者及家属承认、人际关系紧张有关，其中不同岗位、护龄、学历的妇产科护士工作压力源比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 积极采取有效措施减轻妇产科护士压力,有利于保障妇产科护士的心理健康，对确保护士身心健康和良好的护理质量是必要的。
【关键词】 护士; 妇产科; 工作压力
随着人们对医疗保健需求的增加，对护士开展临床护理工作亦带来新的挑战和更大的压力。压力源是指对身体施加影响而促发非特异性全身应激反应的各种因素[1]。其中的心理社会因素，诸如工作场所的竞争、工作压力、复杂的人际关系、紧张的工作节奏等，已成为当今影响人们身体健康的重要因素之一，过高的工作压力不仅会影响护士的身体健康，还会影响护理工作质量，妇产科护士要承受特殊的工作压力，因此，探讨其压力的相关因素，对他们如何实行人性化管理，对维护其身心健康及提高护理工作质量是必要的。笔者对本院60名妇产科护士工作压力源及相关因素进行了调查，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 采用随机取样的方法调查笔者所在医院病房及门诊护士60名，均为女性，年龄18~48岁，护龄1~30年，其中5年以下15名，5~10年22名，10年以上护龄23名;护士16名，护师35名，主管护师9名;中专28名，大专以上32名;其中正式在编45名，合同护士2名，临时护士13名;临床护士50名，行政护士10名。调查共发出问卷60份，收回问卷60份，回收率及有效回收率100%。
1.2 方法 根据妇产科的工作特点，采用国内常用的护士工作压力源量表[1]，本表共35条目，5个方面，采用1~4级评分法，分数越高，表明其承受的压力越大，此量表在国内应用较多[1，2]。由护士长统一发放问卷调查表，专人负责收回，采用不记名问卷调查法进行，所有数据均经统计学处理进行。
2 结果
2.1 妇产科护士工作压力 妇产科护士工作压力水平为中度，主要压力源为“工作量、工作时间”和“患者护理专业方面”问题。见表1。
2.2 不同岗位妇产科护士工作压力 临床护士工作压力普遍高于行政班护士，比较差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。
2.3 不同护龄妇产科护士工作压力比较 其压力大小与年龄、工作年限有显著相关性，护士工作年限越长压力越小，其中5年以下护龄护士工作压力程度最强。
3 讨论
护理工作压力对护士、医院、患者及家庭都有不同程度的影响[3]。工作压力来源于工作特征，与工作性质有关，不同的工作对象、工作环境对护士产生的压力也不同。国外从20世纪80年代起对护士压力进行研究[4,5]，我国李小妹、戴琴等[1，2]曾对内、外、妇、儿、重症监护室等护士的工作压力进行过研究，本次调查则仅是对妇产科护士的工作压力水平及相关因素进行分析。
3.1 妇产科护士的工作压力水平 本调查发现，妇产科护士工作压力总水平为2.42，属于中度压力。
3.2 妇产科护士的工作压力源 工作量及时间分配的问题、护理专业及工作方面的问题，其中担心工作中出现差错及职业暴露问题、经常倒班、患者的服务需求不断提高、护理工作未被患者及社会承认为该科主要压力源。近年来乙肝、梅毒患者数逐渐增多，潜伏梅毒在20~30岁年龄段患者数较其他年龄段多，加重了职业风险，国内对职业的保护尚未完善，加剧了职业风险性，护士在工作中总处于紧张状态。产科患者本身就是一个健康的人走入医院，家人希望产妇安全而且还要有一个健康的新生命，分娩过程中所承担的风险自然而然的压于护士肩上，产科患者不同于其他科的患者，她们有着特殊的生理、病理和心理需求，护士应从实际出发，不断提高自身素质，通过自己的语言、表情、态度和行动，去影响产妇的感觉，消除不良心理，使产妇有安全感，但现在医疗纠纷的高发生率迫使剖宫产体征放宽，剖宫产率高的现象，不易得到患者及家属的理解，所以，护士工作缺乏成就感。护士超负荷劳动、工作压力和心理紧张度加剧，使护士心力疲惫，抱怨情绪增加，成为影响服务态度的重要因素[6]。护士工作满意度的降低，直接影响护理质量。国外研究认为，物质及精神的奖励对提高一个专业从业人员的专业自尊心和专业自豪感具有非常重要的作用[7]。
3.3 不同岗位、不同学历、不同护龄护士的压力不同 本调查显示，从事临床岗位的护士的工作压力高于行政护士，主要体现在经常倒班、福利待遇低、因自己的操作引发患者的不满而出现医疗纠纷等方面。长期不规律的生活易造成人的身心疲劳，工作的特殊性面临着各种突发事件的发生和家属及社会的不理解，日复一日的工作会使护士失去精力、自强意识、目标，表现为身体、情绪和行为异常[8]，因此，护理管理者应多关心临床护士，并用各种方法减轻压力。
本研究显示，护士的学历也是影响工作压力的因素之一。大专及以上学历的护士最为突出，特别是在工作量及时间分配上，如工作中岗位分工不明确，缺少独立性，无用的书面工作和非护理性的工作太多，同时更需要管理者的理解和支持以及同事间的友好相处。从事临床护士学历普遍为中专，对本次调查的护士，其大专学历大部分通过继续教育获得，我国高学历和中专护士的岗位分工、工资待遇没有太大区别，但高学历护士的独立性、自律性、工作能力高于中专学历护士[9]，因此，护理管理者应本着“人尽其才，才尽其用”的原则，挖掘每个人的优势和潜力，使她们尽可能实现自我价值[10]。
从事护理工作时间不同，压力的程度也不同，护龄5年以下的护士工作压力最大，主要是患者护理方面的问题、护理专业知识方面的问题及时间分配和工作量等，从事护理工作时间短，缺乏工作经验，患者对其不信任形成压力，年轻护士特别是刚毕业的护士专业技术水平和社会经验不足，对突发事件预见能力不足，突出的是担心产妇病情变化急骤，或由于护理操作过程中发生错误而引起风险事件;工作多年的护士有较多的临床经验，容易获得患者、家属及社会的认可和支持，工作压力较轻。
高强度的工作压力使护士产生工作疲惫感，影响护理工作质量[1]。部分护士面临着学习和生活的双重压力，对护士的各种保障措施不完善。管理者应经常主动关心护士的家庭生活，必要时进行工作岗位适当调整，保证她们的生活、工作处于良好状态。因此，护理管理者应重视妇产科护士的工作压力，设法去控制压力源，如提高福利待遇，提高护士的社会地位等，采取各种有效的具有针对性的减压措施，以减轻工作压力，保证良好的護理质量，提高护理管理者的支持是影响个人工作满意感和心理健康的最有效方式[9]。
参 考 文 献
[1] 李小妹，刘彦君.护士工作压力源及工作疲溃感的调查.中华护理杂志，2000，35(11)：645-649.
[2] 戴琴，冯正直，谢刚敏.重症监护室护士工作压力源与心理健康水平的相关性研究.中华护理杂志，2002，37(7)：488-490.
[3] 谢文，张振路，林细吟，等.护士长工作疲溃感与工作压力源及应对方式的相关研究. 中华护理杂志，2005，40(5)：339-341.
[4] 安凤荣，王志英，王智民.精神科护士工作压力源及相关因素的分析.中华护理杂志，2005，40(11)：816-818.
[5] 毛莉，杜秀蓉.精神科病房护士工作压力源与心理健康水平及离职意向的相关性研究.中国当代医药，2010，17(25)：114-116.
[6] 韩忠福，牛小林，张黎明，等.新形势下加强护理人员管理实效性的思考.中华护理杂志，2000，35(3):169-171.
[7] Topf M.Personality hardiness,occupational stress and burnout in critical care nurses.Research in Nursing and Health,1989,12:179-186.
[8] 潘孟昭.护理学导论.北京：人民卫生出版社，2001:59.
[9] 高湘伟，许风琴，朱爱侠，等.护士人格特征与学历、年龄的相关性.中国临床康复，2004，8(3)：419.
[10] 徐桂荣.重视以人为本的管理维护与促进护士身心健康.护理研究，2004，18(4)：588.
(收稿日期：2011-02-21)
(本文编辑：郎威)
作者：赵华 孔燕
【摘 要】在我国医学发展的过程中，由于产科护士需要面对处于特殊时期的正常人群，产妇和家属对护士的要求较高，再加上工作压力较大，医患关系容易紧张，导致产科护士较容易产生不良情绪。不良情绪的产生将会对产科护士的护理质量和护理安全产生影响，可能导致护理事故和护士自身的伤害发生。因此，产科护士需要对自身的负面情绪进行管理，使自己能更好工作和生活。
【关键词】产科护士;产妇;不良情绪;管理
引言：
产科是一个高风险的科室，护士的护理质量直接关系到母婴的健康。近年来，随着生育年龄的增大以及二孩政策的开放，产科收治的高危妊娠产妇越来越多。该类产妇分娩时风险较大，产妇及家属的心理较为紧张，对护理质量的要求较高，稍有不慎极有可能引发护患纠纷。产科护士在对高危妊娠产妇进行护理时往往心理压力较大，这种心理压力不仅不利于护士自身的身心健康，而且在高度紧张下进行护理工作，护理质量也得不到保证。产科护士的心理压力已经成为一种职业危害。情绪管理是通过管理手段使个体和群体保持良好情绪的一种管理方法。
1 产科护士不良情绪产生的原因
1.1职业应激反应
由于产科所面对的患者的特殊性，产科护士经常需要面对多重刺激，比如产妇在产前的叫喊，产前产后的出血，新生儿的紧急抢救和难产等情况。在各项的工作中都需要同时考虑到两条生命，也正是由于关系到两条生命，所以病情变化较快，也较为复杂，从而导致护士所承担的压力大，工作负荷重，风险大。
1.2心理压力
由于产妇多是正常人，但分娩过程却较为复杂，因此产妇及家人通常会对产科的要求和期望值较高，有时候产科护士还会无端受到产妇家属的无理羞辱，因此，产科护士在护理工作重经常会发生角色、个人价值和现实的冲突，产生压力。而这种压力如果持续存在而不进行排解，会导致职业性的倦怠，不仅影响护士本身的生活和健康，也会对护理对象产生不可预知的危害。还会影响护士队伍的整体素质和护理质量，最后整个科室护士队伍都会对患者和工作失去应有的热情。
1.3社会压力
产科护士除了在工作中需要面对产妇和产妇的家属，遭受患者的责难，承担职业的责任，在家中还需要照顾家人，工作和生活需要同时兼顾。这不仅让护士的压力加大，也使护士的情绪更加的低落和压抑。
1.4技术压力
随着社会的发展和科技的进步，社会对护理的要求也越来越高，不仅要求护士的专业技能水平高，还要求护士能学到更多的护理技能和护理知识，同时还要具备较高的护理素质。然而护士的学习和深造机会较少，这既导致护士在工作中容易发生技能不足而带来的压抑，也会由于缺少学习机会而晋升无望带来更大的压力。
2 情绪管理的应用
2.1为护士举行心理讲座
邀请专业的心理咨询专家对产科护士进行心理讲座服务，讲解如何控制情绪和缓解压力，讲解如何体察自身的情绪，如何表达自己的情绪，更重要的是如何进行情绪的宣泄和压力的释放。提高产科护士的情绪管理能力，从而减少负面情绪的产生。
2.2重点关注高压力护士
通过调查表的形式对护士进行心理状态的调查，筛选出压力较大的护士，并对其重点关注，通过不定期的沟通及认真观察，发现护士的主要压力来源和不足之处。通过科室内对其进行针对性的培训指导和沟通交流，帮助这部分护士调整心理状态，摆脱不良情绪的影响。
2.3建立科室护士交流微信圈
建立科室护理人员微信群，共同商议决定群名。将微信群内的护士视为一个整体，大家目标一致、互相关爱。除工作交流外，逢年过节发送相关问候，艰难时期相互鼓励，好事临门相互恭喜。请假调班时，群里其他护士会主动要求顶班，分享工作中和生活中的快乐，发送节日问候与护理人员的生日祝福，及时发布消息鼓励大家积极参加有益的活动，加强成员之间的交流。
2.4培养护士的沟通交流技巧
产科护士由于需要面对产妇这一特殊人群，她们的情绪常常会变化无常，常常会因为护士的一句无心之言而对护士进行投诉。因此，护士应具有良好的交流沟通能力，在护理过程中需要注意语气和用语，让患者感受到护士的真诚和关爱。尤其是需要学会站在对方的角度思考问题，多为患者着想，这样就能减少护士与患者之间的矛盾纠纷。
2.5为护士提供情绪发泄的平台
护士需要面对大量的患者，工作既辛苦又繁重，而且在工作中还可能会受到患者的误解和责骂，难免会产生不良情绪。在科室内可以设置情绪的发泄本，由护士在本子上大胆尽情的宣泄不良情绪，也可以在科室内设置一些情绪发泄的设备，如减压掌上陀螺和沙包等。不良情绪产生一定要尽快进行宣泄，只有将不良情绪宣泄出去才能抛去烦恼，精神焕发地重新投入到工作中去。
2.6营造良好的科室环境
护士长需要多关心护士的工作，通过护士生活和护理技能情况，合理地进行护理排班，让每位护士都感受到关心和公平。同时在科室内定期开展活动，培养护士的团队协作。既能通过活动加深护士之间的关心，也能舒散护士心理的不良情绪。
2.7患者管理
患者的不合理要求和无理的举动也是导致护士不良情绪的主要原因之一。因此，护士长需要通过实地观察和意见的听取，经常对患者的心理状态和病情进行了解。一旦发现存在心理不稳定或对服务不满的无理患者，需要及早对问题患者进行沟通交流，对护士进行指导，给予意见并提出防范措施。另外，通过每月总结会议对工作中的问题进行总结和反馈，对处理较好的医患管理进行案例分析，并形成患者管理的相关制度和流程。
2.8人性化的管理制度
调整护理人员结构，实施分配绩效考核、岗位分级管理，量化工作人员的考核方法，根据岗位专业性、风险性、工作量、难度等因素设置岗位系数值，按质量检查计算表对每个人的工作情况进行考评，做到多劳多得、优绩优酬，让护士感觉到公平公正。合理安排学习、考试和检查时间，尽量做到集中统一。科室设置一个情绪发泄本，护士可将自身一些不满的情绪、愤怒记录在发泄本上，此举不仅能够发泄护士的情绪，还能使翻阅的人获得乐趣减轻心理压力。
3 讨论
产妇产后负面情绪是影响母婴健康的重要问题，做好产妇情绪管理是提高护理质量的前提。有文献研究显示，妊娠分娩對产妇的情绪有明显影响，在初产妇身上体现得尤为明显。传统的护理管理虽然强调了产妇的心理干预，但在缺乏系统培训的情况下，护士很难有效对产妇的负面情绪进行干预，还可能引起产妇不满，导致护患纠纷。护士的情绪干预能力与交流沟通能力密切相关。有研究表明，单纯对护士进行心理干预方面的培训，与同时进行沟通技巧培训的护士相比，在心理干预质量上有明显不足。这说明，针对护士情绪管理能力培训的同时也要重视护士的沟通交流技巧培养，确保护士具有良好的沟通技巧，从而提高情绪干预效果。本研究充分考虑这一点，同时对产科护士的情绪管理和临床沟通能力进行培训，聘请专家进行授课，采用小组形式弥补低年资护士跟不上进度的情况，从实际效果看，护士的情绪管理能力和沟通技巧均明显提高，对产妇情绪的干预效果明显提升。从满意度情况看，经过培训后产妇的满意度明显提高。只有心理健康的护士才能给患者提供健康的护理服务，才能提供以患者为中心的优质护理服务。护理工作繁重而又复杂，尤其是产科护士所面对的患者为特殊的产妇，工作压力更加巨大。而在工作中又常受到患者的无理取闹和不被重视等情况，护士常常会容易产生各种不良情绪。护理过程中是一个动态的过程，在这个动态过程中，任何一个环节都可能存在潜在的不安全因素。
参考文献
[1]潘小萍，周晔，麻晓敏，等.全程优质护理模式对初产妇妊娠结局及焦虑抑郁情绪的影响[J].中国现代医生，2012，50(36)：122-124.
[2]郑莉伟，李新明，王惠君.聚焦解决模式在妊娠期糖尿病产妇孕期随访管理中的应用及效果观察[J].中华现代护理杂志，2013，19(14)：1638-1641.
[3]吴庆珠.认知行为干预对剖宫产产妇焦虑、抑郁情绪的影响[J].护士进修杂志，2011，26(15)：1422-1423.
[4]李玥.孕晚期干预支持对孕产妇认知行为及分娩结局的影响分析[J].中国医药导报，2012，9(30)：132-133.
作者：金周英
妇产科医院感染管理年度
工作总结
2013年妇产科医院感染工作总结
2013年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下，妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度，从计划落实到严格管理制度，采取多项措施，加强全科医务人员院感知识培训，提高全科医务人员院感意识，努力提高妇产科院感管理，将妇产科院内感染控制在较低水平，本年度院感工作总结如下：
一、教育培训
1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试，院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结，护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检，发现问题及时整改，积极参加院内感染知识讲座和培训。
2、督促手术人员严格执行无菌原则，加强无菌观念，规范着装。
3、每月进行手卫生督查，科室全体医务人员 基本掌握院感相关知识和七步洗手法。
二、感染监测
1、产房空气及物表细菌培养每季1次。
2、每月进行紫外线强度测定一次，发现不符合及时更换灯管。
三、加强重点环节管理
1、加强了产房、新生儿室的院感管理。
2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩，隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒，所有用物尽量一次性使用。
3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿
使用一次性用物，所有新生儿均一人一用一消毒，所有物品用后严格消毒处理。
4、严格无菌物品管理，无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品一人一用一灭菌，并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净，无洞，外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。
五、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，无泄漏事件发生。
2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度，提高意识，杜绝了医疗废物倒卖，医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。
六、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全，防止锐器伤等职业暴露的管理，从手卫生、使用防护用具抓起，组织相关知识的培训，提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例，均按
《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。
七、院感缺陷
1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。
2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。
4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强，导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足，共同努力，在今后的工作中完善不足，以提高医疗质量，确保病人及自身安全。
篇二：2014年上半年医院感染管理工作总结
2014年上半年医院感染管理工作总结
一、上半年工作完成情况
1、根据2014年1月份第一次院感委员会的决议，遵循二甲医院评审标准，努力推进医院感染管理工作。认真学习和掌
握等级医院评审标准，根据标准结合我院实际情况，制订和完善了医院感染管理制度、消毒隔离制度、SOP文件，对全体医务人员反复进行培训;为了提高培训效果，先在全院集中进行培训，然后各科室逐一进行院感相关知识和制度学习和培训，科室组织二次书面考查。通过反复强化督查以及对未掌握人员及时进行重新培训，使得医务人员能够较好地掌握医院感染管理知识和执行医院感染管理相关制度，全面贯彻执行等级医院评审标准，争取在等级医院评审中院感方面取得较好成绩。
2、努力提高全体工作人员的手卫生依从性，切实控制交叉感染风险。对全院各级、各类人员进行手卫生理论知识和实践操作培训，在全院范围内进一步完善手卫生设施，包括在各病房门口安放快速手消毒液，重点科室更换不符合要求的水龙头，在每一个水龙头旁安放一次性擦手纸盒和擦手纸，废弃硬块肥皂改用皂液，提高医务人员手卫生的依从性。对每一位工作人员(包括保洁员)洗手六步法进行考查;在迎检期间，每周对临床科室医务人员手卫生执行情况进行督查，提高了医务人员的手卫生依从性。
3、加大了重点科室、重点部门医院感染管理的干预。在医院感染管理委员会和医院质量和安全委员会上多次提出对
消毒供应中心、手术室、ICU、新生儿病房、血液透析室等重点科室建设的干预，现消毒供应中心已投入使用，已达到基本运行;对手术器械消毒、包装管理等进行干预;对外来器械管理提出建议并加强对植入器械消毒灭菌的管理;新生儿病房正在紧张施工中;血液透析室改造图纸已定，只待
进一步施工。进一步加强对经血传播性疾病患者血液透析管理，严格专机透析，分区管理;加强医务人员手卫生，加强血透上下个患者之间血透机消毒，尽最大可能降低了交叉感染的风险。加强对ICU医院感染管理，院感管理专职人员每天对ICU等重点科室进行院感管理监督，特别是“三管”管理重点病人，通过网络、实地查看等了解病情，有感染迹象及时干预。及时督促医务人员加强多重耐药菌病例消毒隔离(尽可能采取单独隔离无单独隔离床位时严格执行床边隔离)和手卫生。特别是强调接触每一位患者前后进行快速手消毒。
4、及时查询多重耐药菌感染病例，积极与检验科微生物室联动，加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对多重耐药菌病例实行实时监控，每天提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离：床位挂隔离标识，病历首页夹接触隔离标识，尽可能采取单独隔离，无单独隔离床
位时严格执行床边隔离，加强手卫生工作，并对多重耐药菌感染患者的房间及周围物品每天进行消毒、特别管理，努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。
5、全院综合性监测 上半年共监测病例11914例，发生医院感染54人，57例次，医院感染发病率0.45%，，感染例次率0.48%;漏报13例，漏报率0.11%;Ⅰ类手术切口感染率为0.0%;卫生学监测791份，合格率99%，复检合格率100%，符合卫生部关于二级综合性医院医疗质量和控制指标。
6、目标性监测
我们开展了ICU呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路感染、中心静脉置管相关血流感染和儿外科疝修补术和普外科阑尾切除术的手术切口感染监测;上半年共监测呼吸机使用床日数431，感染8例，每千日使用呼吸机感染率为18.56‰;监测导尿患者床日数1175，感染6例，每千日导尿感染率为5.1‰;监测中心静脉置管床日数143，感染0例，每千日中心静脉置管感染率为0‰。小
儿疝修补术76例，感染0例，感染率0%;阑尾切除术76例，感染0例，感染率0%。
7、努力减少医务人员职业暴露风险 上半年工作人员共发生
锐器伤等暴露12例，均较轻。我们及时为受伤工作人员进行登记，提出处理意见，提供必要的帮助，推荐相关的专家，定期提供免费检查。并针对此情况进行了全院职业暴露知识培训和演练，努力降低医务人员因职业暴露所造成的感染隐患。
二、目前存在的问题:
1、 部分医务人员手卫生依从性仍有待进一步提高，部分医务人员手卫生意识不强，未严格执行手卫生，容易造成交叉感染，部分科室使用快速手消毒液量不足，表明手卫生执行不力(手卫生执行较好的科室有ICU、急诊科病房，妇产科、外一科、外二科、五官科)。门诊科室手卫生依从性执行不力，临床、医技部分工作人员手卫生意识不强，接触病人及周围物品后和接触治疗车等公共物品前未严格执行手卫生。
2、院感管理重点部门、重点环节仍有隐患，如新生儿病房、血透室、消毒供应中心等，由于基建、改造、人员等问题，还没有完全到位，未达到等级医院评审标准。
三、下半年工作计划
1、进一步加强手卫生工作，特别需要科主任、护士长大力倡导、带头执行和督促全科室人员认真执行手卫生，努力提高医务人员手卫生意识;院感质控人员(包括医院专职管理人员)加强手卫生督查，督促医务人员做好手卫生，努力推进全院手卫生工作。
2、加强重点部门和重点环节医院感染管理，严格控制重症监护室和住院人数，
患者较多时应加快病人转出，严格床边隔离，努力降低交叉感染风险;血透室工作人员要提高手卫生意识，并制订规范的上机、下机操作程序并严格执行，院感科经常检查督促工作人员严格执行消毒隔离，努力消除交叉感染隐患;感染科每一位工作人员要严格消毒隔离，努力做好手卫生，努力避免交叉感染。
3、继续加强对手术器械清洗质量监管，特别外来器械的清洗质量，干预消毒供应中心的质量管理，努力提高全院手术器械清洗质量，保障手术安全。
4、 进一步加强多重耐药菌监测，院感管理人员每天对全院的多重耐药菌进行筛查，及时督促临床医务人员做好多重耐
药菌感染病例的隔离(尽量单间安置、不能单间应严格床边隔离)、消毒(房间内的所有物品每天严格消毒)和工作人员的手卫生工作，努力控制多重耐药菌的交叉感染。
5、继续做好目标性监测，对呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染进行高危因素干预，努力控制呼吸机相关性肺炎、导尿感染、中心静脉置管感染和手术切口感染。
6、 下半年完成全院横断面调查工作，并规范算出现患率，这需要各科主任、护士长和全院医护人员的大力支持与配合。
7、做好职业暴露的预防和控制工作，特别针刺伤的预防和针刺伤发生后的规范处理;加强对使用后的针头管理，努力避免针刺伤的发生;在医务人员发生针刺伤后，院感管理人员第一时间对针刺伤提出预防感染意见，协调相关专家帮助受伤者做好预防、治疗等相关事宜，尽最大努力降低因针刺伤感染传染病的风险。
医院感染管理科
2014年7月2日
篇三：2015年医院感染管理工作总结
2015年医院感染管理
工作总结及评价
2015年感控科在所领导的正确领导和各科室的大力支持配合下，加强医院感染管理，确保感控科各项工作的顺利开展，取得了一些成绩，但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将2015年的医院感染管理工作总结如下：
一、更新完善各级各类医院感染管理人员职责和工作制度，打造安全的就医环境。
年初制定了医院感染管理工作计划并逐一落实。感控科受医院感染管理委员会的委托，更新完善了医院感染管理各级各类人员职责共计13个，各项管理工作制度共计33个，传染病管理各级各类人员职责和制度共计11个已出版所内发行。使医务人员在工作中有章可循。
二、加强院感质控工作，特别是对重点科室和重点环节的管
理和监督
1、为了落实年初医院感染管理工作计划，制定了《医院感染控制方案》和各科室医院感染管理考核标准，根据考核标准每月对各科室院感控制工作，尤其是手术室、产房、妇产科、口腔科等重点科室进行不定期检查、督导，发现问题和院感隐患，及时进行现场指导和书面反馈，所科两级找出原因，制定整改措施进行整改，感控科跟踪改进效果。
2、加强对重点环节的监督、检查，重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌操作技术、无菌物品(包括一次性使用无菌物品)管理以及医疗废物管理规范的落实，发现问题，及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。
因单位人力物力所限，没有设立消毒供应中心，没有规范的器械清洗设备和工作室，只能尽力改善工作方法和手段，使之规范。监督各科室正
确刷洗保养医疗器械，保证临床诊疗安全。
三、加强医院感染监测
1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染暴发报告及处臵管理规范》等法律法规，结合我所实际，制定了《医院感染暴发报告及紧急处臵预案及流程》，其目的为预防、控制医院感染暴发事件，指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处臵工作，保护患者和医务人员身体健康。
2、进行了医院感染发病率调查，全年出院病人为*****人，医院感染发病2例，感染率为***%。对住院病历进行了回顾性院内感染调查，以便及时发现院内感染漏报病例，共查阅病历***份，漏报率为0.
3、开展了手术切口目标性监测、监测周期为六个月，自2015年5月1日开始至2015年10月31日止，六个月共收集观察67例剖宫产病人，65例病人切口预期愈合，有2例出现脂肪液化，妇产科患者是一个特殊人群，大多数孕妇体质偏胖，腹部脂肪较厚，部分孕妇存在着不同程度的低旦白水肿等不利因素。
4、进行环境卫生学监测。根据工作需求不定期对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、压力蒸汽灭菌器、消毒液、工作人员手等环境进行采样，监测细菌生长情况及
消毒灭菌效果监测并进行总结。
5、口腔科压力蒸汽灭菌器工作时，每锅进行化学、工艺检测并记录监测结果，生物监测共6次，合格率为100%，物品灭菌效果的监测合格率为100%;手术室空气细菌培养共5次，有1次监测报告结果不合格，整改后再次监测合格率为100%;其它部位空气细菌培养合格率为100%;上半年全所物体表面细菌培养合格率100%，医务人员手细菌培养合格率100%，消毒液监测合格率100%，有时出现浓度过高的现象。
四、传染病管理
1、全年门诊诊疗人数为*****人次，传染病信息网络报告***人。无漏报、迟报、瞒报现象发生。相关业务指导部门来检查督导共**次，对我所的传染病管理工作表示满意。同时对我们的管理工作给予了指导，根据反馈意见，感控科在门诊大厅制作了《发热病人就诊流程图》和《发热及传染病预检分诊流程图》，印刷了《发热病人就诊须知》，告知工作人员做好发热门诊病人日志登记工作。
2、3月30日开展了《传染病信息报告管理规范》和《性传
播性疾病基本知识》讲座，4月17日开展了《急性弛缓性麻痹的鉴别诊断》讲座，6月3日至6月25日期间共开展了4次关于《中东呼吸综合征》诊疗方案及预防控制技术指南的培训学习。
3、为及时发现、有效控制突发性传染病，规范突发性传染病发生后的报告、诊治、调查和控制等应急处臵技术，我们重新制定了《传染病防控应急预案》指导突发性传染病事件的应急处臵工作。
4、为加强对全所传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况应急处臵工作的领导和管理，我们重新制定了《传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制及流程》，其目的是提高应急反应能力和技术水平，及时、有效、有序地处臵传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况，努力避免和减少人员伤亡，有效防止和控制事件进一步扩散，保护群众身体健康和生命安全。
五、加强医疗废物管理
重新制定完善了6项医疗废物管理的各项规章制度和流程，重点加强了日常对医疗废物收集、转运和处臵工作的督导，
使医疗废物在产生科室做到分类收集，规范包装，标识清楚，按时密闭转送，医疗废物在暂存处按规定及时处臵，定期下科室检查此类制度的落实情况，发现问题，及时反馈整改，确保了医疗废物管理的有效性。
为防止医疗废物处臵过程中由于医疗废物遗撒、流失、泄漏、扩散导致的传染病传播或环境污染事故，我们更新了《医疗废物处臵意外事故应急预案与流程》，指导意外事故发生时，得到有效控制和处理。
六、加强职业安全防护
为维护医务人员的职业安全，有效预防医务人员在工作中发生职业暴露,保证医务人员发生职业暴露后能够得到有效的处理,依据《医院感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》，完善了《职业暴露防护应急预案》，为高风险人员进行了体检并进行了预防注射。
七、加强医院感染知识的学习与培训
根据年初制定的医院感染知识培训计划，组织全体护士和工勤人员分别开展了《医院感染基础知识培训》讲座，组织全
体医务人员开展了《医院感染诊断常见问题的探讨》讲座和《医院感染预防和控制的重要性》讲座等院感防控知识培训共四次，并进行了考试，既增长了知识，又提高了医护人员对医院感染控制工作重要性的认识。
八、存在的问题
1、医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高，部分医务人员“六步洗手法”的前后顺序掌握的不准确。
2、部分医务人员对医院感染知识培训热情不高，中途早退。
3、临床科室个别医生对医院感染的诊断标准缺乏学习，不能完全掌握该标准。对病原学检查重视程度不够。
4、科室医院感染管理质量检查内容循规蹈矩，对新出现的问题和漏洞缺乏敏感性。
感控科
二〇一五年七月八日
文合集
妇产科护士2018总结
本人xx年毕业被学校分配到一家三甲医学实习，第一科室便是妇产科，产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。
哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作严密观察，细心发现异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处规范自己的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活，很多东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路，对实践是非常有实际意义的。
第 1 页 共 5 页 常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，也即团队理念，它能使团队的力量综合化，能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
产科护士月总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
我院遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制保持护理质量持续改进。现将一月我院护理工作总结如下：
一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有一名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核率100%。
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作参合率100%，考核合格率100%。
二、改善服务流程，提高服务质量
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断医学教|育网搜集整理提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表扬服务态度最好的护士人次。
三、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护理人共天。
四、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长医学教。育网搜集整理每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急态。
五、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足：
一、基础护理不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
四、学习风气不够浓厚，无学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;
2、改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;
3、推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;
4、建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5、联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的X科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，
此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，
与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。
经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。
在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
助产技术是直接关系到产科发展的关健因素，也是母婴安全的保障。下面是小编给大家带来的产科护士工作总结范文4篇，欢迎大家阅读参考!
产科护士工作总结范文(一)
春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此2019的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准，提升管理工作
各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;;满意度调查科室每月一次，，每月护理组织查房一次，业务学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标准、也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，
三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意、一年中科室护理人员以病人为中心，坚持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工评身份证补助100元，使病人满意度始终保持在90以上，护理纠纷为零、
四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高、发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面：
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3.科研工作是护理管理的薄弱项目。
4.护理人员整体工作能力还有待提升。
五、取得成绩
总之在全年工作中，由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力，使我院护理工作在各方面有了一定进步，基本达到了原计划的目标：
1.一人一针一管一用灭菌执行率达100%。
2.护理技术合格率达100%。
3.基础护理合格率达99%。
4.特护、一级护理合格率≥85%。
5.护理文书书写合格率≥90%急救物品完好率100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率达100%褥疮发生次数0。
这1年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!
产科护士工作总结范文(二)
一年过去，我们也有了一些成长和成绩。2019就这样流逝而去，迎接我们的会是一个崭新的2020。以下是我对今年护理工作的总结。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果。
3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便。
4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5.联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关
自去年_月到医院工作，我在__部，__部，__科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，
一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的_科目比较陌生。经过_个月的学习，感觉学到了很多有用的知识。
如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，
此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的_。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。
经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。
在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。
产科护士工作总结范文(三)
光阴似箭，充满机遇和挑战的一年即将结束。从2019年_月_日至2019年_月_日，我院产房出生人数__人，自然分娩人数__人，剖宫产__人，难产__人，胎头吸引__人，臀位助产_人，成功抢救产后出血产妇_例，胎心监护__人，取得了良好的经济效益和社会效益。在过去一年里，在院领导、科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与产房护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导的认可，顺利完成了2019年的工作任务。现就将我本年各方面的表现简要总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科产房护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面
1.在工作态度方面，我本着“把工作做的更好，积极圆满的完成本职工作”这样一个目标，在日常工作中，我要求自己认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度，做到班班查对，病人床头交接的原则
2.在能力提升方面，我要求自己严格遵守我院的规章制度，时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能)，坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作，让每位助产人员真正掌握所学知识。
3.在医疗防范方面，我严格按手术室要求规范产房，按规定做好空气细菌培养，消毒液检测，器械物品细菌培养，强化助产室手卫生。规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿的感染，无差错事故发生。
三、学习、生活方面
我非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”在医务工作中，常常会遇到被病人或其家属误会的事情，那种委屈常常会令人伤心退缩。随着工作经历的增长，经历的事情越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化素质。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，积极参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。
四、今后目标
当助产师长的这段时间里，我也不敢说自己取得了什么成绩。我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的助产师长还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用
1.加强安全防范，减少护理缺陷。
要提高全体人员的安全意识，对护理人员进行安全教育，严格落实各项规章制度和操作规程，严抓产科护理质量。
2.加强产房管理，预防医院感染发生。
产房是医院重点监控的区域，产房管理直接关系到母婴的安全。今年严格加强医院感染监控，规范产房管理预防医院感染。按照医院感染质控要求合理规范产房。按手术室要求规范产房，严格陪人的管理，控制产房内人员的流动，配备晚夜班护工随时做好清洁，消毒工作及终末处置。加强产房消毒检测工作，按规定做好空气细菌培养，消毒液检测，器械物品细菌培养，强化助产室手卫生。规范接生操作，强化无菌操作规程，预防会阴切开感染及新生儿的感染。
3.强化助产技术培训，确保母婴的安全。
助产技术是直接关系到产科发展的关健因素，也是母婴安全的保障。我科助产士队伍年轻化，相对助产资历较浅，临床经验欠丰富，目前助产队伍技术水平已明显制约科室的发展，采取轮流培训的方式，充实助产技术。强化在职培训，采取每周讲课，每月护理查房等方式，每月对助产人员进行理论及操作考核，让每位助产人员真正掌握所学知识。针对产科危急重症进行系统实战演练，培养团队协作与急救意识，不断提高急救水平。尤其是产后出血，妊娠高血压综合征，羊水栓塞，妊娠合并心脏病，新生儿复苏抢救等，每一位产科工作人员都要牢记抢救程序，并能在实践演练中熟练掌握。
4.推行助产新模式，实施分娩新项目。
在今后的工作中，不断创新，逐步开展导乐分娩，气囊仿生助产术，无痛分娩。
5.创立温馨产房，创造名护效应。
温馨产房的创立不仅要求助产士每天坚持从仪表美、语言美、行为美做起。而且要做到：
1.温馨礼仪服务。
2.温馨知识服务。
3.人性化温馨护理服务。
4.人本护理服务。产科风险大，病情变化快，可预见性差所以每一位产科工作人员都要绷紧安全绳，认真细致的观察产程，重视病人的主诉，认真遵守各项操作常规，确保母婴的安全，严范差错事故发生。
在过去的一年中，我感谢院领导给予我的指导和关心，感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
产科护士工作总结范文(四)
20__年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、脚踏实地，从护理基础工作做起
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、提供微波炉、多功能衣挂、红糖等，免费供病人使用，为病人特别是孕产妇提供很大方便。
3.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
4..联合天乐照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员二人负责，改成责任护士完成病历，责任组长把关，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作
不断充实专科知识，派出助产士一人到__市学习，护士长到___进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始，在又一个年度展开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。
20xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。
一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务，与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
200*年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与20xx年相比，业务收入增加 350万元,住院危重病人抢救成功率提高了个百分点，病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:
一、深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神
全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的十六届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止” 等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。
二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展
1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。
2、专科建设向高精尖发展，积极引进推广应用新技术、新项目。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。
3、急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，“120” 绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，提高了抢救成功率。全年“120”出车 1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45 万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。
4、规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。①20xx年改革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的服务理念，营造了一种体现关心、爱心、同情心、责任心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。 ③发挥医院信息HIS系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院Windows NT环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提 供了条件。
5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版《病历书写规范》培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理人员进行全员培训，对各种记录的书写规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版《病历书写规范》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。
6 月伊始，我院的“党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动”按照县卫生局的安排和部署，根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并督促、检查各科对职工的宣传和发动。第三，制定了我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动具体实施方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见;做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作;围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机制整章建制;职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状;各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部《关于印发在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知》纳入一体，以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存在的突出现象，安排专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习《健康报》、芜湖日报》，院办专门编制了三期《县医院医德医风简报》，300员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的舆论氛围。
此次开展的专项治理融教育、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信服务理念，大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向经常化，精神文明建设出现新局面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工上交“红包、回扣”共33人，总额1万余元。
全院广泛开展了“成本效益年”活动，抓管理，降成本，增效益，上水平。实行了全成本控制，经营指标层层分解，逐渐由费用管理转向成本效益管理。20xx年初制定了《县医院20xx年经济管理方案》，将医院各临床科室、医技科室
1.妇产科护士个人年终总结
2.产科护士年终总结
3.妇产科门诊护士年终总结
4.老年科护士年终总结
5.产科爱婴医院年终总结
护理年终总结
年精神科护士个人年终总结
8.监护室护士年终总结
9.新入职护士年终总结
10.护理质控年终总结
引导语：当你看到你的朋友、你的同事在写工作总结不仅速度快，而且质量高的时候，你是否曾心生羡慕?下面是的小编整理的产科护士工作总结范文，欢迎大家前来了解! 我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作严密观察，细心发现异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处规范自己的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活，很多东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路，医学，教育网收集整理对实践是非常有实际意义的。 常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，也即团队理念，它能使团队的力量综合最大化，能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
两个月的时间转眼即过，感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段，“不求无所不能，但求竭尽所能”，作为一名基层医务工作人员，只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释。
编后语：以上就是由为您提供的产科护士工作总结范文，希望给您带来帮助!
编后语：以上这份“产科护士工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助!
推荐阅读：
产科护士工作压力09-17
产科护士个人述职报告09-10
产科护士个人的心得体会07-16
妇产科护士满意度调查表06-29
产科的总结06-05
产科年度工作计划06-23
产科产房工作制度07-02
医院产科门诊工作计划09-21
妇产科医生2015年度考核工作总结05-31
妇产科医生上半年工作总结09-28
