职责使命教育

职责使命教育（精选8篇）

职责使命教育 篇1

为认真贯彻落实胡锦涛总书记关于大力培育当代革命军人核心价值观重要指示要求，大力弘扬“忠诚可靠、赴汤蹈火、服务人民”的新时期公安消防精神，着力构建当代消防军人核心价值观，切实打牢广大官兵思想基础，更好的履行党和人民赋予的职责使命，根据支队文件精神，中队支部决定从3月25日至9月15日，在中队开展“弘扬公安消防精神，忠诚履行职责使命”活动。具体方案如下：

一、指导思想

以中国特色社会主义理论体系为指导，紧跟时代发展，围绕使命任务，贴近官兵实际，积极培育消防官兵“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”为主要内容的当代革命军人核心价值观，大力弘扬“忠诚可靠、赴汤蹈火、服务人民”的新时期公安消防精神，进一步深化“三抓三树”实践活动和“三争优”活动，进一步强化忠诚意识，坚定理想信念，明确职责使命，为提高官兵能力素质和部队战斗力，实现消防工作和部队建设又好又快发展提供坚强的政治保证和强大的精神动力。

二、组织领导

为了加强对这次活动的组织领导，中队成立“弘扬公安消防精神，忠诚履行职责使命”活动领导小组。组

长：任海举、文

俊；

成员：滕正全、周婷婷、赵永春、罗平俊、阚兴涛 领导小组具体负责本次活动的统筹安排、组织协调、检查督促和宣传报道工作。

三、方法步骤

本次学习活动从3月25日开始，9月15日结束，分三个阶段进行：

第一阶段：动员、部署阶段（3月25日至3月31日）。中队对官兵思想状况进行调查摸底，广泛征求官兵对开展主题教育的建议，切实掌握官兵思想动态。要根据调查结果，找准教育的切入点，明确教育要解决的主要问题，及时制定教育方案，编写授课教案，抓好集中备课和试讲，以“弘扬公安消防精神，忠诚履行职责使命”主题教育的重要意义为题，制作一个教育课件。

第二阶段：学习、查摆阶段（4月1日至7月31日）。主要学习《人民公安报-消防周刊》刊发的《大力倡导和弘扬新时期公安消防精神》文章（2008年8月1日）及《大力倡导和弘扬新时期公安消防精神》之系列评论员文章、总政编发的《当代革命军人核心价值观读本》、《解放军报》当代军人核心价值观相关评述文章、刘金国副部长在全国公安消防部队警示教育会议上的重要讲话、部消防局《关于开展“三抓三树”实践活动，深入推进“三基”工程建设的工作意见》、消防部队近年来涌现出的英模先进事迹等内容。主要采取专题辅导、座谈讨论、读书看报、多媒体教学、观看视频、实践教学等多种形式，各单位集中学习时间不能少于4次，自学时间每周不能少于2个小时，每名官兵要认真作好学习笔记、撰写心得体会。教育期间，每名干部须撰写不少于4篇心得体会。士兵以正面教育为主，了解教育活动的主要内容和基本要求，端正服役态度，激发工作热情。各单位基层党组织要召开专题民主生活会，联系实际查找存在问题，进一步明确努力方向。

第三阶段：总结、提高阶段(8月1日至9月25日)。各单位要把当代革命军人核心价值观、新时期公安消防精神、忠诚履行职责使命教育作为部队思想政治教育的基础内容，在思想教育、舆论引导、文化熏陶、典型示范、实践养成、制度保障等方面形成机制，使之制度化、经常化和长期化。各单位要结合实际，制定方案，扎实整改。制定的整改方案要体现“四有、四突出”，即：有清晰的整改目标，有具体的整改事项，有详细的整改时限，有切实的整改措施；突出整改方案的操作性、针对性、时限性和实效性。

四、目标要求

要教育引导广大官兵充分认识在新的历史时期，面对新的历史使命，大力倡导和弘扬新时期公安消防精神的重大意义，在新的实践中大力倡导和弘扬，并不断发扬光大，使之成为推动消防事业不断前进的不竭动力。

（一）加强领导，精心组织。要切实履行好管思想、抓教育的职责，及时掌握进展情况，分析形势，强化措施，抓好落实。中队干部要带头学习、带头宣讲。要坚持按纲指导和开展教育，用主题教育统领和带动其他各项教育。在主题教育的全过程加强指导、督导，确保主题教育健康有序，有效落实，扎实推进。

（二）认真学习，深化效果。要组织广大官兵认真学习《大力倡导和弘扬新时期公安消防精神》一文及系列评论文章，并把倡导和弘扬新时期公安消防精神融入到经常性思想政治教育中，使广大官兵熟知内容，理解实质内涵，增强自觉倡导和弘扬新时期公安消防精神的积极性、主动性和自豪感。

（三）广泛宣传，扩大影响。要充分利用学习专栏、黑板报等宣传阵地，借助网络、报刊等媒介，营造浓厚的主题教育氛围。各级对主题教育开展深入、措施得力、成效显著的单位，要及时总结经验，进行宣传推广。积极开展“三争优”活动，深入挖掘、着力培养、强力推出各个层面的先进典型，大张旗鼓地进行宣传，用先进典型教育人、鼓舞人、引导人，深化对教育活动的认识和理解。

（四）统筹安排，搞好结合。要着重抓好“五个结合”即：结合庆祝新中国成立60周年活动，结合传达学习全国“两会”精神，结合深入学习实践科学发展观活动，结合“三抓三树”实践活动和“三争优”活动，结合推进消防信息化、执法规范化、构建和谐警民关系“三项建设”，努力把教育成果转化为推动消防工作和部队建设又好又快发展的强大动力，圆满完成防火灭火救援等各项消防安全保卫任务，为全面建设小康社会创造良好的消防安全环境。

职责使命教育 篇2

当我真正理解了“限制袋装, 鼓励散装”的内涵后, 深深感到自己带领一班人所干的事业是一项利在当代、功在千秋、利国利民、造福子孙的宏伟事业。发展散装水泥, 符合科学发展观的要求, 能降低水泥业的物耗、能耗, 减少水泥行业的污染, 是缓解能源资源约束矛盾的根本出路, 也是从源头上减少污染、减轻环境压力的治本之策。既是建设节约型社会的必然要求, 也是循环经济的重要组成部分。

8年来, 河南省散装水泥事业在国家政策的引导和各级党委、政府的重视支持下, 经过全省“散装人”的团结、拼搏, 走过了坎坷、曲折的路途;有过困惑、有过遗憾, 但收获更大。下面的数字和变化足以能够证明:2000年到2007年, 散装水泥供应量从550万吨增加到2802万吨;散装率从14.78%提高到30%;设施设备综合配套能力从800万吨增加到3000万吨;综合社会效益从2.48亿元增加到16.65亿元;18个省辖市实施预拌混凝土“禁现”。省会郑州作为全国第一批10个预拌砂浆“禁现”城市之一在全国会上介绍经验。农村推散工作走过了典型引路, 全国数百人次参观, 起到了积极的推广带动作用。2006年全国散装水泥工作会议在河南召开, 从组织、领导到效果得到了各兄弟省市的赞扬和鼓励。作为一名共产党员自己坚定了一个信念:事在人为, 路在脚下, 平凡的人只要对自己所从事的工作充满激情, 充满责任感和使命感, 同样能够干好利国利民、造福子孙的不平凡的大事业。

课程研发的使命与职责 篇3

一、课程研发的基本方法

如果把课程本身比作一棵树，我想课程必须向内扎根，向外开枝散叶，向内指向师生生命的深处，向外直面周遭的环境。这两者是相互促进、相辅相成的。只有枝叶不断地进行光合作用，根才具有扎向深处的力量；只有根不断地输送水与养分，也才能枝繁叶茂。

在课程研发的过程中，我们必须敏锐地关注身边的自然环境和人文环境，敏锐地捕捉课程研发的契机。研发卓越课程不是在国家课程、地方课程之外不断地扩张，简单地做加法，它必须扎根于学生生存的土壤，面对学生生存的环境，捕捉社会生活对学生素质的不断增长的需求。比如说北方一些地区的雾霾、各大城市交通的拥堵，甚至巴黎的恐怖事件，这些都是研发课程的契机，都可以作为课程的主题和内容。

这样的课程才是从生活中来的，这样的课程是与我们教师和学生的生命、生活紧密相连的，它扎根在师生的心灵之中。它不仅仅是让学生去了解发生在自己生活周边的事情，了解其起因和过程，思考怎么面对这些事情，更重要的是让学生具有一颗敏感的心。现在很多人是盲目的，觉得生活中的许多事都与自己无关。“一枝一叶总关情”，我们一定要帮助师生懂得“天下兴亡，匹夫有责”的道理，明白社会上发生的一切都与“我”有关。因此，表面上看来雾霾、拥堵、恐怖事件与我们关系不大，但事实上与我们每个人都密切相关，与我们的教育有关，与我们的课程有关。

二、课程研发如何更有效地利用现代技术手段

如今，科学技术的发展日新月异，不断地改变着我们的社会、环境和教育。事实上，以前很多习以为常的事情，在现代科学技术面前都已经悄悄发生了改变，而且这种变化是广泛而深刻的。

我最近一直在思考未来学校和课程的样态。

在原始社会里并没有学校，因为那时采用的教育方式处于传播学所说的表演阶段，意思是说那个时候的教育是表演性的，是由长者与下一代面对面、人对人，通过手势、语言耳提面命进行的。

后来，有了学校。大约在公元前3500年，在巴比伦的两河流域的苏美尔人创造了楔形文字和泥板书供人阅读；到了公元前2500年左右，古埃及出现了宫廷学校，这些都是最初学校的雏形。当时，教育处于传播学所说的表述阶段，即可以借助于符号传递信息，不需要完全通过口耳相传的方式进行。这实际上为后来学校的课程提供了一个最初的样本。

近代学校伴随着工业革命的兴起而产生。因为工业革命的兴起，需要有更多高素质的劳动者，才能够适应机械化的生产，所以，它需要有规模更大的学校。夸美纽斯的大教学论和班级授课制，正是在这种时代背景下产生的。学校真正像现在这样有固定的班级、统一的教材、统一的大纲、统一的上课时间，其实也只有几百年的历史。

到了20世纪60年代，世界上出现了一个很著名的理论叫“学校消亡论”。这一理论的出现有两个很重要的背景，一个就是他们认为学校教育不能够真正实现教育的使命，学校对于培养优秀才人起不了太大的作用。还有一个很重要的理论，就是当时美国流行的行为主义理论。斯金纳作为行为主义学派的重要代表人物，提出了“教学机器”的概念。因为当时计算机虽然已经开始出现，而互联网还没有出现，但斯金纳已经天才地预见了现代互联网时代的网络教学方式，还提出了教学步骤。他当时提出了小步骤教学，就是教学要分成若干单元，一个一个单元地学习，由学习者自定步调，及时反馈。这些恰恰是当前互联网翻转课堂最基本的理论依据。

然而，50年过去了，学校不仅没有消亡，还在不断地发展。我们不仅要追问，未来的学校会怎么样？我认为未来的学校可能不会消亡，但一定会被改造。未来的学校可能不叫school，而是叫learning center（学习中心），可能不再需要按时到学校去上课。我曾听一个芬兰的教授说他的孩子上午十点钟才上学，下午两点钟就回家了。学生在学校就三四个小时，能有多大的作用？实际上，现在大部分的知识和学习内容，完全可以通过各种媒介获得。未来的学生大部分的学习可能是在社会、网络及家庭中进行的。

所以，我们这些做教师、做校长的，要有一点危机感。如果你的学校不能成为一个真正吸引人的学习中心，以后还会有人到你的学校来吗？我曾经动员我的一个朋友赶紧去组建一个学习中心，为未来学校做个模板，作为一种教育创业，定会很有竞争力。美国现在在家学习的人已经很多了，在家学习通过验证、考试后，政府就给他发文凭。美国有相当数量的人在网上学习，也有很多网上学校，可以发文凭。既然人们可以从网上学校获得文凭，为什么还要到学校来呢？他完全可以在家里好好地睡一觉，醒了以后学习，头脑清醒，精力充沛。这样的学习多好，为什么一定要像现在这样，几十分钟坐在课堂里呢？如此完全可以实现定制化，可以跟老师约时间：“老师，我想在星期五、星期六的14点，跟你讨论一下数学的分数问题。”“老师，我想在星期三的下午，跟你讨论一下怎么演讲更能够吸引人。”倘若如此，教师就成为一个成长伙伴和指导者，不需要系统地、按部就班地把知识从头讲到尾。今后大部分的课程完全可以到网上去学，还需要那么辛苦地走读吗？

不久前，我来到河南郑州市管城区的创新街小学，在看了现场展示后，我发现很多课程是没有必要让教师开的。如今社会资源那么多，很多教师跟人家专业人士比，功力差得远了。这些活动课程，我主张利用社会资源，尽可能请名家大师讲课，而让教师成为课程的组织者、联络者、驱动者。当然，这不是打击教师的积极性而可能是更好的课程研发方式。教师参与课程研发是一件非常好的事情，因为这不仅是对自身的提升，也是一种快乐，而且是师生活动的一种方式。但严格来说，活动课程主要是活动，它活动的成分大于课程的成分。

我认为，未来的学校和教育有许多问题是很值得我们去思考的。首先是教育本身变了，或者说教育变成学习了，教育的活动实际上是学习的活动，所有的教育都是为了学习展开的。学校是学习的地方之一，教室现在叫classroom，以后可能就会变成learnroom，或者是studentroom了。所以，学校教育将会真正走向定制化、个性化。当然，义务教育阶段的课程最好还是由国家研发，给大家无偿地配送。8年前，我就建议教育部建一个国家教育资源平台，由国家购买、提供教育的公共服务产品，给每个学校提供尽可能多的高质量课程资源，让大家分享。我始终认为这可能是一个方向。

三、怎样保持课程逻辑的自洽性

研发课程，逻辑的自洽性是很重要的。我们现在已经进入一个“碎片化”的时代，所有的信息基本上都是碎片化的。碎片化是我们这个时代的特征，同时也成为我们学习的一个障碍。在研发课程的时候，同样也是如此。

我一直认为，课程也好，教育也罢，是有自己的逻辑和体系的。现在很多学校似乎变成了一个“大杂烩”，没有中心，没有灵魂，没有文化。我认为课程应该有自己的自洽性。我们“新教育实验”的课程为什么要提出这样一个架构？基础是生命课程，因为教育是为了生命而存在的，生命至上，公民课程、艺术课程、智识课程，再加上个性化课程，这个课程架构是一个非常严密的体系。

比如，我们已经审视过艺术教育。艺术教育并不是我们提出来的，但我们新教育的艺术教育完全不同于传统艺术教育的概念。传统艺术教育简单地分为美术课程和音乐课程。我们认为，整个教育都应该是艺术的。艺术是一种精神、一种情怀，也是一种方法。它能帮我们更好地用艺术的眼光看世界，能帮我们更好地创造一个新世界。这就是艺术的作用。所以，我们研发出很多综合性艺术课程，比如读写绘、生命叙事剧等。今后，美术、音乐课程也要有自己的逻辑，什么时候学什么内容，从哪里开始学，这些问题都要经过科学研究，要根据人的身心发展规律来安排教学内容。虽然任何知识都可以在任何时候，用合适的方法教给任何年龄的儿童，但不管怎样，在人的成长中不同学习内容有不同的最敏感期，在最敏感期教给学生最合适的内容，是教育应该关注的。

奥地利教育家鲁道夫·史代纳于1919年在德国创立第一所华德福学校，历经90多年的发展，如今华德福教育已成为世界上规模最大、发展最快、非宗教的独立教育形态，华德福学校遍布全球不同文化背景和社会价值观的国家。华德福教育主张跟着人的心灵走，跟着人的身心发展规律安排教学的内容。这也是华德福教育最本质的东西。而我们现在的课程还没有完全根据人的身心发展规律安排内容，更多的是考虑学科自身的内在逻辑性，而科学家发现世界的规律与人们认识世界的规律并不完全一致。

比如，关于历史的学习，学生到中学才开始上历史课，而且历史课仅仅给学生传授历史事件的时间、人物、地点、背景、过程、意义。如果应对考试，学生只要掌握这6个要素就够了。这样学历史，就把历史仅仅作为知识记忆了。我认为，真正的历史教育应该让人成为一个有历史感、有历史情怀、有社会责任感的人。每个人都在书写自己的历史，每个人怎么写自身的历史，会影响我们如何书写人类的历史。这是历史教育的根本任务。2015年暑假，我组织了7个全国优秀的历史特级教师工作室，召开了一次小型的研讨会。我们正在编辑新教育的新历史读本，计划从小学就开始学历史。这个历史读本有望不日正式出版。我们研发课程就是要做这样的事情，我们不要求所有的学校都做这样的事，但我们的专家团队一定要为大家提供引领。

再比如，我们新教育做了多年的晨诵课程。我们正在梳理自己的晨诵理论：为什么要做晨诵？什么样的晨诵才是好的晨诵？晨诵怎样才能完全契合儿童身心发展的规律？怎样才能把人类最美好的东西真正教给孩子，让中国文化最根本的精神扎根在孩子的心中？这些都是我们要解决的问题。

总之，课程是我们学校教育的核心，是培养人的重要渠道。有什么样的课程就有什么样的教育生活，有什么样的课程就会培养出什么样的人。课程研发要从碎片化的思考，转向系统化的架构。我们应该把所有的课程打通，让课程真正融入师生日常的生活，让教育真正成为师生过上一种幸福完整生活的基石。

店长工作职责和使命 篇4

本职位通过领导门店团队为公司的顾客和伙伴营造和维持“餐饮体验”，以取得公司的成功。店经理需要定期和经常地为门店的总体营运管理制定决策。尤为重要的是，店经理的时间主要用于监督和指导工作，对员工编制进行决策（例如：招聘、培训、评估、惩戒、解雇、人员编制和计划安排等），以确保顾客的满意度和产品质量，管理门店的财务业绩以及负责店内的安全和保安管理。该职位需要以身作则，遵守公司的行为准则。

其责任和主要职能包括但不限于以下内容：

领导 设立工作团队的目标，提升组织能力，以身作则： ·在发生客流高峰或突发事件时保持冷静，确保门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。·对伙伴进行培训并确保伙伴提供优质的顾客服务以表现出“顾客第一”的工作态度。·制定行动计划并直接激励和领导门店团队推动公司项目的执行，以实现营运和组织目标。·运用正直、诚实和求知的管理原则，提升公司的企业文化、价值和使命。·计划、确认、传达并委派相应的工作和执行，以确保门店营运平稳进行。·培训并指导门店团队采取行动并达成营运目标。经常性地审视门店环境和主要营运指标，认识问题、利害关系以及抓住机会点，对门店团队进行培训和指导，以达成营运目标。

计划和执行 为工作团队制定战略和营运计划，加以管理执行，并对结果进行评估：

监控和管理门店的人员编制情况，以确保伙伴的职业发展和人才招募，进而满足和维持门店的营运需要。

运用现有工具确定沟通内容和优先次序，运用判断力经常性地对门店团队的沟通信息进行筛选。清楚、简明和准确地进行沟通，以确保门店的高效营运。业务需求 提供该职位的专业技能并履行自身职能： 确保并负责所有门店伙伴运用相关的工资及工时政策。征询顾客反馈，了解顾客及门店所在社区的需要。

运用各种营运工具制定计划，实现出色的门店营运。其中工具包括排班表、营运月报、季度营运回顾，现金管理和库存管理等。运用外部的资源支持门店营运，并执行地区性和区域性活动。其中资源包括人力资源、市场营销、伙伴及资产保护、食品饮料、咖啡和零售陈列等。

运用管理信息工具，分析财务报告以发现和解决门店业绩的趋势和存在问题。伙伴发展/团队建设 为伙伴提供指导、回馈和发展机会，构建高效团队： ·通过定期开展绩效评估、提供反馈并设立具有挑战性目标以提高伙伴绩效，积极地管理门店伙伴。运用绩效管理工具管理伙伴的日常绩效以支持组织目标的实现。

鼓励和激发伙伴达成业务绩效。

鼓励和激发团队成员达成业务绩效。理解伙伴的动机、需求及所关注的问题，同门店团队建立并保持积极良好的关系。确保伙伴遵纪守法并遵循营运需求。确保团队成员遵纪守法并遵循营运需求。运用现有组织工具和程序，来认识和提高个人及团队成就。同时积极寻找新颖有效的创造性方法。

导购员工作的使命和职责 篇5

1．导购员的工作使命

【案例1】

快下班时，赵先生走进一家服装专卖店，店里的几名店员都显得很忙碌，有的在对账，有的在盘点货物，还有的正在清理店面。赵先生拿起一条裤子看了看，感觉不错就问：“这条裤子究竟是多大号的，我能穿吗？”其中一位店员抬起头来打量了他一眼，说：“适合您这身材的号儿，恐怕没有。”赵先生有点儿尴尬，但因为想买就又追问一句：“到底有没有？能不能找找看？”那位店员很不耐烦地答道：“不是跟你说了吗，你穿不了。”接着又加了一句：“你快点儿看行吗？我们快要下班了。”赵先 生非常生气地放下裤子，气愤地说：“什么服务态度！”就推门而去。

【案例2】

张先生路过北京某商场，看到广告条幅上写着“店庆商品一律8折，部分商品5～6折”，怦然心动，走了进去。张先生挑了很多东西，还打算再试一套衣服，这时却发现已经快9点了，商场就要打烊了，只好把衣服还给店员，店员问道：“这套衣服您不满意吗？”张先生说：“你们快下班了，恐怕来不及试穿。”店员回答道：“您尽管放心地试，我们和收银员都会耐心地等您的。”等张先生试完衣服，已经超过商场下班时间一刻钟了，而整层楼的服务员却依然都坚守在岗位上，顾客却只有他一位，张先生交钱时，忍不住问：“你们不怕耽误下班吗？”收银员微笑着回答：“不会的，服务好每一位顾客，既是商场的规定，也是我们应该做到的。”从商场三层往下走，每层楼梯口还有两位导购员在送客。伴着导购员的“谢谢，欢迎再次光临”那真诚、愉悦的声音，张先生的心中十分感动。

两个商场，两种对待顾客的态度有两种不同的结果。案例一中的服装店所失去的不仅仅是一次生意，还可能是失去了一个长久的、回购率很高的顾客；案例二中的商场则不仅增加了一个客源，而且还同时树立了该商场的信誉，从而赢得了更多的顾客。

通过以上这两个案例可以显明地看出，导购员的使命已经从商业化发展到公益化，服务功能也逐渐强于销售功能，无形的比有形的因素更重要。顾客选择到一家商店购物，不仅仅要购买有形的商品，而且还同时要求商品之外的附加价值，也就是服务。2．导购员扮演的角色

导购员在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色：

◆商店或企业的代表者

导购员面对面地直接与顾客沟通，你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

◆信息的传播沟通者

导购员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌，当顾客询问到有关事项时，能及时热情地给予详细地解答。

◆顾客的生活顾问

导购员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供最好的建议和帮助。

◆服务大使

商店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段，还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形服务，一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客，压倒竞争对手，每一位导购员必须时刻牢记自己是为顾客服务的导购员。

◆商店或企业与消费者之间的桥梁

导购员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店，以便制订更好的经营和服务的策略，刺激制造商生产更好的产品，以满足消费者的需求。

3．导购员的工作职责

导购员的工作职责主要有：

◆通过在卖场与消费者的交流，很有成效地向消费者宣传商品和企业形象，提高品牌的知名度。

◆在卖场发放企业和商品各种宣传资料。

◆做好卖场的商品和ＰＯＰ的陈列，以及安全维护方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

◆保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，积极热情地向消费者推荐商品，以帮助其做出正确地选择。

◆运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，增加商店的营业额。

◆收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客的抱怨，并向主管或店长汇报。

◆收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息，并向主管或店长汇报。

◆完成每日、周、月的报表等填写工作，及时地上交给主管或店长。

◆完成店长与其他上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。

导购员应具备的业务素质

作为一名导购员，每天在卖场接触到的除了商品之外，还有形形色色的各种类型的消费者，每一位消费者在选购商品时，其言行和态度各有特性，导购员如何在交易的过程中洞察消费者的反应与需求，并做出准确的判断，进而采取有效的应对措施呢？这就要求导购员必须具备以下的各种业务素质。

以上是一名优秀导购员所应具备的素质，事实上，在现实生活中没有任何一个人是十全十美的，金无足赤，人无完人，要严格具备以上20条业务素质实在不容易，但是导购员必须要具备最基本的前三项素质，那就是：

◆要有做事的干劲。对于本职工作能用心地去投入，换句话说就是要有主观能动性和工作的积极性；

◆要有充沛的体力。拥有一个健康强健的身体，在工作时才能充满活力；

◆要有参与的热忱。这样才能在工作中寻找乐趣，自觉地培养自己对本职工作的极大热情，为自我成长打下良好的基础。

导购员需要接受的八项基本知识培训

导购员素质的高低、服务的技能和态度的好坏，是影响商店服务水准的重要因素之一。因此，导购员在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。

1．了解公司或商店

应充分地了解所在公司的历史状况、曾获得过的荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺以及公司未来的发展方向等事项，此外，还应了解商品在市场上的行情、流通路径等相关方面的知识。

2．掌握行业术语

进入一个行业，不仅要对行业过去和现在的状况有所了解，还应对行业的未来演变进程、流行趋势都能有所认知，要熟悉与行业相关的一些常用术语，例如商品毛利率和回转率、ＰＯＰ、ＤＭ，甚至一些管理上的术语，如5Ｓ、4Ｐ等。

对公司与行业知识的充分了解不仅能有效地增加导购员对公司的归属感，还可以增强导购员在销售服务时的信心，所以这两项都是非常重要的辅助销售要点。

3．掌握商品知识

商品知识是进行销售服务介绍时的基本要点，导购员要将商品的名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、功能、性能、流行性、先进性、推广要点、使用方法和维护保养方法等各种基础知识牢记在心。

【案例】

销售服装的导购员不仅要了解一件衣服的质地、剪裁和款式，还要熟练地掌握为顾客量身的技巧。而食品业的导购员不仅要了解食品的制造过程及其功效，例如说味道好、有营养，还要对食品的成份配方有清楚的认识。

导购员还要掌握如何将商品的特性转化为对顾客的益处，这样才能做到心中有数，为顾客提供满意的商品咨询。

4．竞争产品

在工作过程中，导购员应把握住时间和机会，注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动。例如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等情况，并将这些情况及时地向店长汇报。

5．工作的职责与规范

只有透彻地理解自己的工作的职责与规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能更好地为顾客服务。此外，导购员还应按时地完成各项行政报表，包括日、周、月销售报表以及市场信息周报等项的填写工作。

6．了解顾客的购买特性与心理

由于消费者个性化、差别化的消费需求，导购员要站在顾客的立场上去体会顾客的需求和想法。只有充分地了解不同顾客的购买特性与心理，才能更好地提供令顾客十分满意的建议，促进顾客购买所促销的商品。

7．销售服务技巧

要成为一名优秀的现代导购员，必须对销售工作及时的有新的认识，不能总停留在狭隘的传统观念里，总以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。要努力学习、灵活地运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客各种抱怨的技能。8．商品陈列与展示的常识

导购员要懂得如何巧妙地运用色彩、构图、灯光来配合商品的体积、造型、外观做出令人惊奇的、最吸引人的陈列展示。根据商品的色彩与展示特征，可以采用条列式或对比式的陈列方式来加强商品的美感和质感，从而达到刺激顾客购买欲望的目的。

此外，导购员对商店内ＰＯＰ、辅助销售道具以及陈列工具的使用技巧要多学习、多练习，以便更好地做到促销效果突出的商品陈列。

除了上述八项导购员必须掌握的知识以外，在商店举办促销活动时，导购员还要通过活动前的培训，详细了解活动的目的、时间、方法、商品知识（用于新产品促销）等细节，认真领取各种促销宣传品和活动用具，实施好促销活动。

导购员的日常工作流程

导购员的日常工作流程图

导购员必须清楚地了解并熟练地掌握自己每天的工作流程，以便有条不紊地开展每一步工作。

导购员的工作时间一般是从早上9点到下午6点，或者从中午1点到晚上9点，以第一种情况为例，导购员的工作流程一般是：

◆准备上班

导购员应提前20分钟到商店或卖场，用5分钟的时间来更换工作服，进行个人形象的整理，再用5分钟的时间到会上接受店长指派的本日的工作计划与要点，然后用10分钟的时间整理所辖展区的商品，进行规范和清洁。

◆上午销售

开始第一阶段的销售工作，为顾客服务，紧急问题要及时地反馈，检查商品，畅销的货要及时地补充，切记不可出现缺货断档之事。◆午餐休息

中午休息时间除了吃午餐、补充体力之外，还可以处理个人事务，整理一下思路，对应急的商品要及时地进行补充。

◆下午销售

接下来又是紧张的销售过程，不仅要接待顾客，销售商品，还要进行信息分析，查看竞争对手的销售状况以及查看库存、预测销售数量、及时订货。

◆下班前的准备

到了5点半左右，导购员应对自己这一天的工作做个总结，包括确认畅销品和滞销品，做到心中有数，畅销品应尽量进货，滞销品则要少进货；其次，要协助结账，进行商品整理；重要的信息及时向店长或主管汇报，最后，填写各种行政报表，确认当天的工作情况。

◆下班

一天的工作结束了，就可以高高兴兴地下班休息了。

营业前的准备工作

“一日之计在于晨”，营业前的各项准备工作究竟做得好坏与否，是做好一天工作的基础。准备工作做得充分，能确保营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率，同时又能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。因此，导购员在上班前除了听从店长安排的工作计划与重点以外，还要做好各项准备工作。

参加导购员的工作例会

导购员工作例会的基本类型和内容有：

1．早例会

◆向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；

◆听从店长分派当日所辖展区、工作计划和工作的重点；

◆清点、申领当日的宣传促销用品；

◆朗读常用礼貌用语（根据各商店的不同的工作需要来制订最适合本商店情况的不同规定）。

2．晚例会

◆向店长提交当日的各项工作报表与临时的促销活动报告，反馈消费需求信息，并对非易耗促销品的损 耗作出解释；

◆促销表现的相互评估及分析，提出改进建议；

◆接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训；

◆朗读常用礼貌用语（根据各商店的不同的工作需要来制订最适合本商店情况的不同规定）。

3．周、月例会

◆向店长提交各项工作报表与临时的促销活动报告，反馈消费需求信息，并对非易耗促销品的损耗作出解释；

◆清点、申领下周（月）宣传助销用品；

◆促销表现的相互评估及分析，提出改进建议；

◆接受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训；

◆参加联谊活动。

需要注意的是，在商店当日值班的导购员必须参加每日的例会；所有地区的导购员必须参加每周、每月例会。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

【自检】

在你的店面里，有开例会的制度吗？你认为例会对你的工作有什么作用？还有哪些可以提高的地方？

检查准备商品

1．复点过夜的商品

参加完工作例会后，导购员要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，导购员对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；对实行“货款合一”、有导购员借用货款的，要复点隔夜账及备用金，做到心中有数。

在复点商品和货款时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。

2．补充商品

在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。

对于百货商场和超市导购员来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的商品同时上柜，以利于顾客随其所愿地选购。

3．检查商品标签

在复点的同时，导购员还要对商品价格进行逐个地检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。

重点检查对象是刚刚陈列于货架上的商品，确保标签与商品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的商品，要及时制作标签。

商品价签应采用国家许可的正规价签，价签上应标明商品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。

对于需要做样品的商品，都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。

辅助工具与促销用品的检查准备

营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。

由于商店经营商品种类的不同，所需要的工具和促销用品也不能一概而论，这里将共性的部分列出。

导购员事先要准备好必需物、必需量、放置在必要的场所；将必需物品的名称和库存量制作成容易了解的表单；将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯；随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。

做好卖场与商品的清洁整理工作

在营业前，导购员要做好卖场与商品的清洁与整理工作。

◆营业场地做到通道、货架、橱窗无杂物和灰尘。

◆商品陈列要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”，新产品和热销商品要摆放在醒目的位置。

◆发现残损的商品要及时更换，按照规定处理。

营业中的辅助工作及原则

在营业中，还有着许多辅助工作要做。这些辅助工作都是由导购员来承担的，如果能及时地做好这些辅助工作，能有效地加快销售速度、提高服务质量、防止出现差错事故、加强商店的经营管理。

1．积极主动地掌握忙闲规律

在每日的营业时间中，各商店和展区、各柜台都有各自的营业忙闲规律，也就是说都有间隔的空闲时间。导购员要把握住短暂的空闲时间，高效率地做好上述营业中的各种辅助工作。

反之，如果导购员缺乏这一观念，即使有很长的空闲时间，却宁可谈天说地，而不是尽其职责，就会严重影响商店的服务质量。

2．认真负责、及时准确

营业中的辅助工作繁杂，难免有乱中作战的感觉，这就要求导购员做到及时而准确。

◆要货、调货要及时；

◆对直接上货架而不入店内库房的商品，要及时地验收，保证单货彼此相符、数量准确、质量完好，绝不能马虎从事；

◆验收后的商品要快速地摆上货架，细心入账；

◆在销售过程中如果发现商品质量有问题，应暂停出售；若仅仅是数量或串号的问题，应及时向店长汇报。

导购员的辅助工作如果做到及时，可以避免人为地造成的脱销；做到准确，则可以避免差错，便于商店的经营管理。

3．员工之间应团结互助

商店不论大小都是一个集体，大家应齐心协力、团结互助，做好卖场营业时的辅助工作，不能出现Ａ区忙得不可开交而Ｂ区却闲得无事可做的状况。

导购员既要做顾客的“贴心人”，又要做同事的“贴心人”。一家商店能做到互相爱护、融洽无间、和谐相处，整个集体就会更有朝气，更加温暖，每一位员工都会愿意融入到这个集体中去，为这个集体努力地工作。

4．坚持先对外后对内

为顾客服务是导购员的最高宗旨，接待好每一位顾客是导购员应尽的职责，不论在任何情况下，导购员都要把接待好顾客放在工作的首位。

当顾客来到商店时，不管导购员是在做辅助工作还是正在互相商量事情，甚至有公司领导在商店布置工作，都应该先停下来，先招呼顾客，不让顾客在一旁受到冷落地久候。

【自检】

根据你上面所学的知识，请回答以下问题。

（1）你学习了导购员的工作规范，其中有一点是要做好卖场与商品的清洁整理工作，那么，在商品陈列时要达到哪些要求？

营业结束前后的准备工作

1．清点商品与促销用品

根据商品数量的记录账卡，清点当日的商品数量与余数是否符合；检查商品状况是否良好、促销用品（如宣传卡、ＰＯＰ）是否齐全，若有破损或缺少需要及时向店长汇报、领取。

2．结账

“货款分责”的商店，导购员要结算票据，并向收银员核对票额。“货款合一”的商店，导购员要按照当日票据或销售卡进行结算，清点货款及备用金，及时做好有关账务，填好缴款单，签章后交给店长或商店的经管人员。

3．及时地补充商品

对缺档或数量不足以及需要在次日销售的特价商品和新商品要及时地补充。

零售店的导购员应先查看商店的库存，及时加货，如果库存无货，应及时向店长汇报，以督促公司销售人员次日进货。

店中店的导购员也应尽最大可能地协助商家做好货源的供应工作（向其询问或查看库存），及时向柜组长或店长汇报，并向公司订货，争取做到不断货。

4．整理商品与展区

对所辖展区、商品、促销用品及销售辅助工具进行卫生整理和整齐地陈列。小件物品要放在固定的地方，高级及贵重的物品应盖上防尘布，加强商品养护。

5．报表的完成与提交

当日销售状况应进行书面整理、登记，包括销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数等等，及时地填写各项工作报表，在每周例会上提交，重要信息应及时向店长反馈。

每次促销活动结束后要填写促销活动报告，在日、周、月工作例会上提交。

6．留言

实行两班或一班制隔日轮休的导购员，遇到调价、削价、新品上柜以及当天未处理完的事宜，均要留言告知次日当班的同事，提醒其注意和协助处理。

7．确保商店与商品的安全

销售贵重商品的商店应检查展柜和小库是否上锁，同时将票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金、账款等重要之物都入柜上锁。

要做好营业现场的安全检查，不能有丝毫的麻痹大意，特别要注意切断应切断的电源，熄灭火种，关好门窗，以避免发生火灾和失窃。

导购员在离店之前，还要认真地再检查一遍，杜绝隐患，确保安全。技能要求

1．对于管理层的技能要求

以纵向结果来划分，企业的管理层可分为高层（总经理、董事长一级）、中层（车间主任一级）和基层（班组长一级）。对于管理层的技能主要有三类要求：见识、人情和技术。

2．不同管理层的三项技能的权重比例

对于不同的管理层而言，三项技能所占的权重也各不相同。

管理者的技能要求及权重

见识 人情 技术

高层（总经理、董事长一级）47 35 18

中层（车间主任一级）31 42 27

基层（班组长一级）18 35 47

◆高层领导

对于高层领导，见识所占的权重最高，也就是说高层领导需要制定政策、预见未来、指引方向；技术所占的权重最低，当然高层领导并不一定是门外汉，只要懂得就可以，高层领导的主要精力应用在制定政策和战略方向上。

◆中层领导

对于中层领导，人情所占的权重最高，也就是说在实际管理中应发挥柔性管理，重在监督。

◆班组长

对于班组长，技术所占的权重最高。作为一个兵头将尾，一定是业务尖子，行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威，当然班组长的人际协调能力也应较强，所占的权重是35。见识所占的权重最低，实际上班组长也需要一些见识，但是班组长的工作精力主要应用在一线操作上。

3．中国传统思想对管理者的要求

中国传统思想对管理者的要求是德、法、术。

◆所谓德，是指德行、品德，领导者一定要有好的品德。

◆所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力。

◆所谓术，是指领导艺术，要有灵活应变的能力，尤其是在改革开放的时代，在市场竞争越来越激烈的时刻，一定要具备很强的灵活应变能力。

因此新时期的班组长，要德、法、术三者兼具，才是一名好的领导者。

新时代职责使命心得体会 篇6

公安队伍是一个极具职业魅力和精神感召力的群体，他们作出的贡献可谓“得民心于当世、系民思于身后”。作为世界公认的最有安全感的国家之一，“平安中国”已成为亮丽的国家名片。维护稳定，打击犯罪，是保障民生、改善民生的基石，也是促进社会和谐稳定发展的前提。没有公安队伍默默地燃烧自己、负重前行，怎能有普通人的岁月静好?“和平年代，公安队伍是一支牺牲最多、奉献最大的队伍，大家没有节假日、休息日，几乎是时时在流血、天天有牺牲。”同时，这又是一支时刻践行“以民为本”承诺的队伍。在新闻里，那些独具虎胆、出生入死的缉毒英雄让我们泪目;在生活中，最潇洒的英姿就当属走失幼童眼中民警叔叔的身影。为民、利民、安民，“人民公安为人民”这句承诺始终伴随着公安队伍的成长。

党的十八大以来，面对错综复杂的国内外形势，党中央统筹国内国际两个大局、发展安全两件大事，就加强公安工作作出一系列重大决策部署，实施一系列重大改革举措。在未来的实践中，我们的公安队伍必将对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，努力做到让党中央放心、人民群众满意。

使命至上，忠诚为先。对党忠诚，是公安队伍代代相传的政治基因。中国共产党是一个以全心全意为人民服务为根本宗旨的政党;公安队伍是人民的公仆，权力来自人民，永远是人民利益的守护者。我们必须要从政治上建设和掌握公安机关，引导全警增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。唯有如此，公安队伍才能牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，确保党的路线方针政策和各项重大决策部署得到不折不扣贯彻落实，做到为整个社会和广大人民群众服务，为人民群众创造和谐、稳定的社会环境。

要坚定信心、乘势而上，把新时代公安改革向纵深推进。改革意味着制度创新、技术创新，更要做到理念创新。在信息化时代，公安工作要把大数据作为推动创新发展的大引擎、培育战斗力生成新的增长点，全面助推公安工作质量变革、效率变革、动力变革。同时，善于做群众工作、基层工作的“好传统”不能丢，要努力推动重心下移、警力下沉、保障下倾，增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力。当前，法治是我国发展的重要保障，是我们党领导人民治理国家的基本方略。公安队伍必须要牢牢把握住“公平正义”这一执法司法工作的生命线，为建设社会主义法治国家不断作出贡献。

习近平总书记始终记挂着全国广大公安民警。，习近平总书记在会见全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会代表时由衷表示：“这些年来，每当看到公安民警舍生忘死、感人肺腑的事迹，我都深受感动;每当听到公安民警在血与火、生与死的考验面前赴汤蹈火、流血牺牲的消息，我都深感心痛。”在全国公安工作会议上，习近平总书记强调：“对这支特殊的队伍，要给予特殊的关爱，政治上关心、工作上支持、待遇上保障，全面落实从优待警措施。”在为决胜全面建成小康社会、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的道路上，公安队伍不负重托、不忘教诲，必将全力以赴，作出更大贡献，创造安全稳定的政治社会环境，与全社会共奋进。

福建长汀：换颜“山光水浊” 永驻绿水青山

5月的福建省长汀，层峦叠翠，景色宜人。经过几代人不懈努力，长汀，这个著名的“山光水浊”之地，已成为生态美、百姓富、产业优的“生态家园”。

“滴水穿石”：“山光水浊”换颜

长汀，曾是中央苏区经济文化中心，红军长征出发地之一。因处严重水土流失区，长期红壤裸露，被称作“火焰山”。

1983年，长汀被列为福建省水土流失治理试点，拉开了水土流失治理的序幕。，福建省进一步将长汀水土流失治理工作列为“为民办实事”项目之一，打响了大规模水土流失治理攻坚战。

红军不畏艰难、不怕牺牲的精神，浸染在这片土地上，流淌在人们的血液里。今天的长汀，传颂着“断臂铁人”兰林金的新故事。

，兰林金在一次事故中失去了双臂。曾是军人的他崇尚“永不言弃”，几年后，大胆承包了2270亩荒山造林，一直干到今天。

“断臂了，使不上劲，别人挖一铲，我挖10铲;用不了剪刀，我就用牙为7万株油茶剪枝。”兰林金回忆。

今年春季，他亲手栽下的近1000亩油茶、脐橙、金桔、毛竹已绿遍山岗。

党政机关、社会团体、企业、部队、高校……长汀水土流失区成为社会各界“治荒山”的战场;“滴水穿石、人一我十”的长汀精神沸腾在这片红色土地上。上世纪80年代以来，长汀治理水土流失面积235万亩，水土流失率已降低到7.95%。如今，长汀森林覆盖率达79.8%，成为福建最绿县份之一。

“最近，拍摄到了多年未见的‘中国最美小鸟’蓝喉蜂虎以及水鹿种群，说明这里的生态得到了极大改善。” 福建汀江源国家级自然保护区管理局局长巫成火说。

“靠山吃山”：生态“返利”于民

“从向山林进军，到大种大养;再到今天，变成林下养鸡、种草药……”古城梁坑村支书傅烨讲述长汀致富道路之变。

靠山吃山，如今“吃”的是山里的生态。，梁坑村成立了生态种养合作社，在竹林下种植了1000多亩有机姜黄和三叶青，打开了致富新门。

“毛竹照样能卖，竹林下的生态药材每亩还能收近千元，叶子还能加工成生态茶叶，价格不断走高。现在我们才用1000亩林地，村里还有近万亩可以利用。”傅烨的话里满是期待。

近年来，长汀林业产业从单一的竹山、果树，向多元化种植和森林观光旅游等林下经济转型。，长汀林下经济经营面积达170万亩，参与农户21463户，实现产值27.25亿元。

“长汀绿起来之后，必须考虑怎样让生态释放红利，让老百姓富裕，让乡村振兴。”长汀县委书记廖深洪说，长汀县去年农村居民人均可支配收入达到15348元，比翻了一番。去年，长汀县成为福建省首批实现脱贫摘帽的省级扶贫开发工作重点县之一。

如今，越来越多的年轻人回到长汀发展。大学生赖斌就是其中一个，20，他与两位90后大学生在河田镇伯湖村创办了新农人生态农业有限公司，从事生态种植和休闲农业，带动贫困户每年增收5000元。

生态自觉：向着更优更富

河田镇刘源村村民刘静美在花甲之年，人生来了个180度大转弯。

他23岁成为林场伐木工人，，年过60的他投入全部积蓄，承包4470亩荒山植树造林。“前半生我砍了多少树，后半生我全部种回来。”刘静美说。

保护生态的理念，在长汀深入人心，成为一种全民自觉。廖深洪表示，在产业选择上，长汀坚决实行环保“一票否决”制，20至今拒绝了7家污染隐患较大的企业落户。

记者了解，长汀正在构筑“332”产业新格局：确立稀土、纺织服装、文化旅游三个主导产业，及特色现代农业、医疗器械、电子商务三个重点产业，发展新能源、健康养老两个新兴产业。

职责使命教育 篇7

记者作为一种职业, 是社会赋予其一定属性的结果。在社会职业这个大系统中, 它因有着区别于其他职业的属性而具有自身的价值。通俗地讲, 记者职业实际上就是一种社会角色。作为社会群体或组织构成的基础, “社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式, 是人们对具有特定身份地位的人的行为期待”。具体到记者的角色, 其主要功能在于信息的采集与传播。

区域经济的发展, 需要倡导建设以马列主义毛泽东思想为指导思想的社会主义核心价值体系, 只有在这种思想的指导下, 才能最大限度地调动起群众建设社会主义的积极性, 才能最大限度地发挥群众的主观能动性, 因此在区域经济的大前提下, 记者的角色也应当随之发生一定的变化。

记者作为舆论的先锋力量, 在传播社会消息的时候, 不仅仅只是一个事实的客观论述者, 不仅仅要以一种超然的态度, 从一个旁观者的角度, 非介入式地报道新闻, 而应该最大限度地发挥个人的积极性, 参与到事件当中。

新闻报道要求客观公正, 这既是新闻本身的要求, 也是对记者的道德要求。由此出发, 在新闻报道过程中就要求记者用第三者的视角来审视所发生的事件, 然后依照新闻价值的标准以及自己选取新闻的经验进行报道。

而最主要的表现形式是不再单纯地等待新闻事件的发生, 而是主动促成新闻事件的形成和发展。

1.1 主动策划新闻事件的发生

现在, 一些晚报和都市报的记者在遵从传统要求的同时, 还积极主动地探求新的形式。他们依照新闻价值的标准对社会生活中存在的情形进行衡量和开掘, 使它们见诸报端, 或者记者亲自参与到事件活动中去, 从而将策划、报道和组织集于一身。也就是由单纯的角色向多重的角色转变。

1.2 充分发掘新闻题材, 于细微处见新闻

当前的新闻许多报道选题, 如果依照传统的理念和报道惯例进行报道也就是一个篇幅很短的单篇新闻报道。作为新时期的记者应该将这些选题做成历时时间长、篇幅巨大的系列报道。例如前两年众多媒体热炒的“杨丽娟事件”就是这种做法的典型代表。记者能将杨丽娟去香港见刘德华前前后后的过程以及中间杨所做的诸多事情详细地报道出来, 从而形成了舆论, 达到了把新闻做大的目的。类似的新闻报道还有很多。

以东营市黄河三角洲高效生态经济区的建设为例, 自2006年山东省委、省政府确定全面实施黄河三角洲开发战略, 加快建设黄河三角洲高效生态经济区的政策颁布以来, 东营市记者先后围绕“突破主体产业区建设”、“突出园区配套和项目落地”、“突破生态建设”几个方面做过一系列充分而系统的报道, 充分体现了这一点, 将舆论导向与政府政策做了完美的结合, 为推动区域经济发挥了不可估量的作用, 鼓舞了人们的热情, 帮助百姓认清了当前区域经济发展的主要目标以及主要形势。

除此之外, 记者在新闻报道中应该充分发挥主动性, 不要单一地等待报道已经发生的事情和即将发生的事情, 还应通过自己的主观能动性将可能发生的事情变为现实, 将小的报道变成大的报道。只有如此, 才能变被动为主动, 不再只是单纯的守株待兔, 而是成为新闻中的主导者。

1.3 从其身份来说, 应该由单纯角色向多重角色转变

区域经济中, 遵循严格社会分工, 唯有将最合适的人才放在最需要的岗位上才能最大程度地创造社会价值, 记者也不例外。

按照传统的分类, 编辑和记者是新闻报道过程中负责新闻生成的两个分工。目前在一些大的报社中, 尤其是党报和机关报的报社内, 这两种分工依然存在。编辑和记者在工作中有着明确的界限, 其工作的主要内容是完全不同的。

编辑主要负责选题的确定, 指导记者如何按照既有的报道风格思路进行写作和报道, 同时还负责对新闻稿件的修改。记者的主要工作是根据编辑部的安排采集、撰写稿件。如果依照编辑和记者工作时身处的环境来区分他们分工的话, 前者主要的工作主要在室内完成, 后者的工作比较复杂, 它往往是内外和室内的一个综合体。

作为后起的晚报和都市报, 在经营管理的过程中逐渐出现了编辑记者合二为一的采编一体化的倾向。也就是说, 记者兼有了编辑的身份, 其身份由单纯走向多重。

在角色的转变过程中, 记者所从事的工作或者说记者的行为也应该发生变化。正如前面谈记者主动性增强中谈到的那样, 记者不应单纯地从事新闻报道中的采写工作, 还应承担起选题、策划等原来编辑所承担的工作。这样一来, 也恰恰在增强记者在新闻报道过程中的主动性上产生了促进的作用。由身份转变带来行为上的改变。

2 发掘新闻的使命感

衡量区域经济发展标准的重要一点是地方GDP的增长速度, 新闻机构不但是国家的舆论机关, 同时也应该成为带动地方GDP发展的重要力量, 而记者在其中则扮演着不容忽视的角色。

众所周知, 广告是报社收入的最主要的来源。广告商则要根据自己产品的特点以及报纸发行在市场上所占份额等标准来最终确定广告的投放。而在区域经济的大形势下, 增加报纸的发行量, 为当地经济GDP贡献力量是每一个记者义不容辞的责任, 因此在遵循我国法律法规的前提下想方设法增加报纸的发行量是新时期记者的重要使命。

为了吸引读者的订阅, 报社除了对订阅者给以各种优惠外, 最重要的还是对自己的另一个商品———报纸内容的质量进行提高。可以说, 在激烈的市场竞争中, 竞争的结果不可避免地导致了报纸所报道内容的雷同重复, 这个特点在同城报纸上表现得尤为突出。如何在这种背景下抓住读者的眼球?于是“求异性”的新闻报道便显得尤为重要。而新闻报道的“求异性”主要表现为内容上的“独家性”。而记者积极主动发掘那些可能性的“新闻”, 并最终将它们变成新闻的做法就符合了“求异性”的要求, 因为所发掘的对象一般而言都是“独家的”。只有保持新闻的“独家性”, 才能最大程度上吸引读者购买, 发行量也能随之水涨船高。

3 把握好“四项原则”

在区域经济的发展中虽然各地有不同的“区情”, 但是却都应该有统一的价值取向与效益追求, 而其把握的原则也不应当与现阶段我国社会主义核心价值体系中的各项原则相违背, 在这里总结出如下几条相通的原则。

(1) 要服务当地经济社会发展, 所做的正面新闻宣传报道应该把握“帮忙而不添乱”的原则。一个工作典型或人物典型就是一个地方或是一个行业的一面镜子, 一根标杆。记者站积极配合政策发展需要, 发现典型, 宣传典型, 并做好对先进典型的宣传报道。对典型的宣传报道做到多听取各级政府领导、有关部门和周围群众的意见。

(2) 要正确对待出现的问题和不良现象, 需要采写舆论监督报道时, 稿件要本着“求疵而不吹毛”的原则。社会在不断发展进步, 有关的政策、法规、制度在不断健全完善。尽管如此, 各行各业在发展中不可避免地出现这样那样的现象和问题, 由于各种原因, 这些现象和问题有些可能及时、快速的改善与解决, 有些不可能一时半会儿就能够解决。善意的、积极的舆论监督报道不仅群众欢迎, 而且各级政府和部门也欢迎, 因为这种舆论监督报道替他们及时发现并指出了问题, 有利于他们及时改进和完善。

(3) 要积极为经济社会发展做好新闻采写, 实事求是, 把握“热情而不媚俗”的原则。具体如下一是认真执行报社的新闻选题策划和稿件采写任务;二是准确把握报纸风格和报社编辑部对报纸各版面用稿的基本要求, 有针对性地做好新闻的采写;三是围绕大发展大服务, 为驻地提供有思想性、指导性的新闻稿件, 创造性地开展宣传策划;四是深入到一线加强通信员培训, 强化新闻队伍建设。增加了信息渠道, 扩大了新闻队伍, 也增进了与被采访对象的感情, 有利于深化对外宣传。

4 恪守职业操守

区域经济的发展不是单纯的追求经济效益而不择手段, 在兼顾经济增长速度的同时也应该严格遵守我国宪法和法律的各项规定。

记者在报道过程中, 要认真核实每个新闻细节, 不能存在懒惰的心理和侥幸的心理。要跳出新闻报道之外, 从读者的角度来看待自己的新闻报道, 查漏补缺, 尽可能地消灭“不准确性”, 同时也不能因为片面追求眼球率而欺骗读者。

5 结语

区域经济的发展需要每一个人的共同努力, 而思想的引导则是尤为重要的一环。记者作为舆论先锋应该及时地发挥其“呼”与“鼓”的作用, 调动起群众的积极性, 而除此之外, 更应该在本岗位上恪尽职守, 将个人利益同集体利益人民利益高度保持统一, 坚决同不正之风做针锋相对的斗争。区域经济的发展是一项任重而道远的工程, 只有常抓不懈才能使其发展得更加完善, 因此, 身为媒体工作者一定要牢记自己的使命与职责, 在自己的工作岗位上发光发热。

摘要：区域经济的不断发展, 对记者所应承担的职责和使命的要求也越来越高。衡量区域经济发展标准的重要一点是地方GDP的增速, 新闻机构不但是国家的舆论机关, 同时也应该成为带动地方GDP发展的重要力量, 而记者在其中则扮演着不容忽视的角色。区域经济的发展不是单纯的追求经济效益而不择手段, 在兼顾经济增长速度的同时也应该严格遵守我国宪法和法律的各项规定。因此, 记者一定要不断修正自己的职责与使命感, 在自己的工作岗位上发光发热。

关键词：角色转换,新闻的使命感,职业操守

参考文献

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[2]李青藜.美国的公民新闻事业[J].国际新闻界, 2004 (1) .

[3]陆银味.美国“公共新闻”的实践与理论探索[J].甘肃社会科学, 2005 (1) .

职责使命教育 篇8

会上，各课题组牵头单位就如何开展好2007～2008年度课题研讨活动提出了工作思路和想法，中国铁路工程总公司、中国南方机车车辆工业集团公司、中国电信集团公司等牵头单位交流了课题研究和开展课题研讨活动的经验和做法。在认真听取大家发言后，曾坚同志作了讲话。他首先肯定了各牵头单位和会员单位在课题研究方面所取得的成绩，并代表政研会对大家为课题研究工作付出的辛勤劳动表示衷心感谢，同时，针对如何开展好2007～2008年度课题研究工作提出两点意见。一是认真总结经验，不断改进创新，努力提高课题研究组织工作的水平。研究会成立以来，完成了2003～2004和2005～2006两个研究年度的课题研究任务，取得了一大批优秀研究成果，两个研究年度共评选出优秀研究成果126个，其中，特等奖3个、一等奖21个、二等奖42个、三等奖60个。这些研究成果质量和水平较高，得到了有关方面专家的好评，对加强中央企业的党建、思想政治工作和企业文化建设起到了积极的推动作用。二是认真学习贯彻党的“十七大”精神，深刻认识党建思想政治工作面临的新形势、新任务，增强做好研究工作的责任感和使命感。曾坚同志强调，一要用党的“十七大”精神指导课题研究工作，进一步加强企业党建思想政治工作的理论研究和实践探索。二要加强课题组的建设与管理，认真做好本年度的课题研究工作。各会员单位要继续发扬锐意进取，不怕吃苦的精神，增强“四个意识”，即全局意识、创新意识、实践意识和精品意识，努力创造一流的研究成果。对课题组牵头单位提出三点要求：一是抓好课题组研讨交流。课题组研讨交流活动是作好课题研究的基础，牵头单位要精心组织、策划，根据研究的内容和方向，选出研究题目，进行深度研讨，使每个参加课题研讨的人员都有收获。二是抓好课题进度。要了解和掌握课题组每个成员单位课题研究的进展情况，督促课题组成员单位按时完成课题研究。三是抓好研究课题的初评工作。初评工作是课题评审工作的重要环节，要根据时间节点的要求，按照研究成果的评审标准，公平、公正地做好本课题组的初评工作。三要认真组织好、开好第二次会员大会。第二次会员大会拟于12月份召开，希望会员单位和秘书处要认真做好会议的各项筹备工作，组织好、开好这次会员大会，确保会议的顺利召开。

李世华同志作了总结讲话。她说，课题组牵头单位在整个研究工作的组织中处于承上启下的位置，在研究工作全局中发挥着关键作用，是研究会工作的主要依靠力量。牵头单位履行好职责主要体现在课题研究的启动、推进、初评三个阶段，要搞好牵头工作特别需注意六个问题。一是把握好研究活动的方向；二是争取本单位党政领导的重视和支持；三是充分发挥成员单位的积极性；四是创新方式方法和成果的实现形式；五是倡导求真务实的研究风气；六是努力实现互利、互助、共进、共享的目标。李秘书长要求，会后各课题组牵头单位负责人要召开课题组认真传达贯彻曾坚同志的讲话精神，充分调动各方面参与研究的积极性和主动性，创造性地开展好本课题组的活动，不断提高研究会研究工作的质量和水平。