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探究信息时代的国企安保工作
摘 要：近年来，我国安保技防工作已经得到了全面提升，安防系统也已经日渐成熟，当然国有企业也不例外。在信息时代背景下，我国国有企业安保工作和安防系统以及安保设备等存在落后以及子系统孤立等问题，在这一基础上如何将新技术与新理念运用到国企安保工作中可以全面提升工作效率。基于此，本文主要分析和探索信息时代背景下的国企安保工作开展对策，希望可以以此来促进国有企业稳定发展。
关键词：信息时代 信息技术 国有企业 安保工作 思考分析
在信息技术快速发展中，其在诸多领域都得到了广泛运用，针对于国有企业安保工作来讲，安保工作属于国有企业内部管理的重要组成部分。在之后的国企安保工作中，工作人员和相关管理人员需要重视和关注信息网络技术的运用，依照国企实际发展来强化安保监督，并且还需要借助信息技术来做好培训工作，以此来为国企发展奠定强有力的技术保障。如何借助信息技术来提升国企安保工作的水平是企业安保管理人员需要深入思考的问题，希望可以以此来提升国企安全保障管理水平和工作开展效率。
一、全面且深刻认识安保工作的意义
其一即为国企需要。在新时代发展背景下，国企发展需要做好安保工作，这样才可以确保国企安全且稳定发展，同时促进国企经营稳步向前。国企内部安全环境不仅会影响到广大职工的自身利用，并且还可以确保其在工作中没有后顾之忧，进而使企业获得一定的经济效益[1];其二为社会要求。国企内部安保工作积极做好，对建立和谐社会与促进社会经济发展有着十分重要的作用。社会治安管理制度健全与社会群众对美好生活的向往等都对国企安保工作提出了较高的要求，作为国有企业，其应借助提升自身管理能力来探索安保工作的短板，然后在这一基础上健全安保工作体系[2]。
二、理性对待和审视国企安保工作的问题短板
1.内部问题
其一即为制度落实不到位。在“三基建设”的推动下，国企安保制度建设已经取得了一定的成效，但需要注意的是始终存在形式主义。如部分制度在执行时存在形多实少的现象，诸多措施都难以与实际相融合，执行也较为困难，可以说没有完全且从根本上杜绝主观意识;其二即为人才意识培养不足，国企安保工作人员素质存在差异较大的现象，如人员老化与构成复杂繁琐以及业务不精等问题，这一问题出现的主要原因即为培养平台缺失、工资福利单薄等，进而出现工作人员积极性降低以及人员稳定性较差等现象[3];其三即为新型設备的配备相对不足。在科技技术快速发展的背景下，使安全形式也变得十分复杂，针对于国企安保工作来讲，需要配备现代化先进的安保设备。但需要注意的是，诸多国企思想都存在误区，单一的加强生产设备的投入力度，忽视了安防保卫设备的资金投入，导致安保设备更新速度十分缓慢，进而造成国企安保工作效率低下。
2.外部问题
其一为安全形势的影响要素变得十分复杂，例如在国企改革发展背景下，容易出现职工下岗分流或难以即时发放工资等问题，因为直接影响到了职工的自身利益，特别容易导致职工做出极端行为;其二为不安定因素与突发性事件的不断增加。国企安保工作与其所在区域的治安形式有着极大的关联，尤其是距离市区相对较远的国企容易牵连到一些无业人员甚至为地痞流氓，这些不安定因素不仅会影响到国企正常经营，同时也会抑制国企的可持续发展[4]。
三、阐述信息时代下国有企业安保工作开展对策
1.构建科学且合理的网络信息管理制度
国有企业安保管理人员在借助信息技术开展工作的过程中，应全面遵循信息化管理制度体系，规范自身操作行为，这样不仅可以及时了解到安保工作现状，还可以快速找出安保工作存在的问题并排除隐患，进而为国企未来发展营造一个良好的环境。另外，需要注意的是网络信息管理制度的制定应提升安保工作人员的责任意识，要求其在本职工作中严格要求自己，提升自身安保能力。另外，在需要进一步明确安保信息系统的操作流程，使安保工作人员可以借助信息系统来了解和掌握国企的实际情况，一旦发现存在安全隐患的人员，就需要立即对其进行处理，以此来降低国企运行的损失。
2.促进国企网络信息建设水平的提升
在国企改革发展背景下，信息技术在国企安保工作的利用率普遍较低，导致诸多安保工作人员都不能及时快速的排除安全隐患，进而直接影响到了国企发展。所以，在国企日后安保工作中，管理人员需要强化对安保工作的重视度，构建内部网络信息平台，这样就可以实时了解安保工作开展的实际情况，并且借助数字化监控技术来进行监督控制，以此来更好的实现国企安保工作和安保管理目标[5]。另外，还应提升国企网络信息建设水平，进一步对安保人员进行分级管理，努力将国企安保工作落实到位，从内部监督建设和业务指导方面来开展工作，进而更好的降低国企安保工作可能会遇到的风险问题。
针对于信息时代背景下的国企安保设计来讲，主要为以下几个方面：
其一即为提升国企安保监控设计标准。在过程中可以依照国企内部结果来设计相应的安防监控系统，在设计阶段可以引进最为先进和突出的装置，然后在这一基础上对规定做出明确界定。
其二针对于国企安保与安防视频监控系统来讲，需要升级配置，不仅要升级控制键盘与控制台以及监视器等配置，同时还需要对摄像头与录像系统以及硬盘等配置进行升级，可以使用变焦变倍的精通，也可以利用网络线或同轴电缆等，但需要注意的是这些配置的升级都需要科学规划和设计[6]。
其三针对于的国企安保视频监控系统的控制精确设计来讲，需要保障安保监控系统既要做到接受和传输多路视频录像，还应符合监控控制的相关要求。另外，应依照标准流程来对以往视频或图像进行归档，并且使用镜头的专属功能来协助这项工作，这样的方式可以全面提升对监控录像的控制。
其四为门禁的应用。目前国企智能安保系统的应用时间较短且范围不够广泛，因为诸多国企都没有重视智能安保系统，很多时候都是在发生问题时才对其进行关注，这对于安保系统的完善会带来一定的影响。针对于当前我国智能安保系统门禁问题来讲，主要为以下几点：1.复制门禁卡。目前诸多国有企业所使用的门禁卡通常都是ic卡或磁卡，磁卡的内部结构十分简单且复制难度也相对较低，只要不法人员复制完磁卡之后就可以轻松的进入到系统内部中，进而形成一定的安全隐患。另外，针对于ic卡来讲，其内部结构虽然较为复杂，但也难以达到绝对的安全，一旦芯片被破解，那么只要在复制一张ic卡就可以，如果想要更换，那么国企内部工作人员都需要更换ic卡，这样就会增加成本的支出;2.密码破解。数字密码系统也是门禁系统的一种，也有很多国企运用这一系统，但需要注意的是，如果不法人员暴力损坏机器，那么就会增加国企安保隐患[7];3.门禁系统自身存在的漏洞。正常来讲，国企职工每个人手中都有一个门禁卡，一张卡可以让一个人通过，但在刷卡完成之后且门没有关闭之前，其他人也可以进入，这种情况使十分常见的，而这一问题出现的主要因素即为当前诸多门禁系统都尚未实现一人一过，因此，导致安全隐患始终存在。
针对于门禁系统来讲，主要功能即为对进出国企内部的人员进行区分，这种方式不仅可以保障国企内部的安全性，同时还可以保障国企职工自身。在过程中可以在门禁系统中装置可视对讲设备和智能遥控器以及电脑系统，这样在人员进出国企时，识别系统就能够做到对人员身份的区分，然后随之借助远程控制系统来讲数据与信息传递到计算机系统中，计算机系统会对人员进行区分，对人员标识确定工作顺利完成之后，计算机系统就会立即发出相关指令，只要是国企内部员工，其就可以直接进入到国企内部;针对于防盗报警系统来讲，可以由探测器与控制器以及监控中心来组成，这样的方式可以准确且高效记录国企内部活动的真实情况[8];针对于紧急报警系统来讲，其设置可以借助主动红外线与被动紅外线系统等，这样如果国企内部发生一些异常情况，那么紧急报警装置就会自动进行报警;针对于电视监控系统来讲，其属于一种辅助安保系统，已经被广泛应用到了国有企业安保工作中，这一系统不仅可以对进入到国企内部的人员信息进行采集与记录，同时还可以借助监控系统传递的信息画面来查找人员的活动轨迹，这一系统主要是由一般摄像头与传输以及控制显示等组成，其对于国企安全监控系统来讲有着十分重要辅助作用。
3.全面做好网络信息技术培训工作
目前，我国国企安保工作人员的文化水平都相对较低，他们主要对网络信息技术的了解较为薄弱，在运用阶段特别容易出现各种各样的问题，进而直接影响到了国企发展。所以，在这一背景下，国企需要定期对安保工作人员进行信息技术培训，以此来提升安保工作人员的专业素质，同时还可以确保安保工作人员科学利用网络信息技术来提升工作效率，进而满足国企安保管理的需求。另外，还可以借助信息技术平台来保障安保与其他部门之间的联动，使安保可以融入到每一个部门之间实现信息交流，长此以往，就可以降低国企安全管理风险[9]。安保管理人员也可通过信息技术平台来进行自主培训，了解安保工作技巧，这样的方式不仅可以保障其严格要求自己，还可以确保国企安保工作有效性和质量。
四、结语
结合全文，在信息时代背景下，国企安保工作借助信息技术不仅可以了解到安保动态，在发现问题时可以使安保工作快速采取有效的措施，这样既可以减少国企安全损失，同时还能够为国企发展奠定强有力的保障。另外，国企还需要重视和关注对安保管理信息平台的建设，保障安保工作人员可以在工作中有效利用这一平台来进行监控，进而促进国企实现可持续发展。
参考文献：
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作者：胡胜强
摘 要 针对目前油田企业安保工作中存在的问题，本文紧紧围绕原油生产任务的工作思路，坚持以企业生产服务为目标，以“发案少、秩序好、油区稳定、职工群众满意”为标准，充分发挥相关部门的职能作用，积极探索油田企业安保工作的有效路径。
关键词 油田企业 安保工作 认识
一、当前油田企业安全保卫工作的现状
(一)部分油田企业安保工作的重要性还需要进一步加强。
由于一些油田企业的领导都出身于专业岗位，从而自然地对生产或业务岗位、流程给予必要的重视，却忽略了油田企业的安全保卫工作。对企业保卫工作缺乏改革创新的意识和能力，沿袭过去那种看门护院、门卫式的工作模式。由于观念上的重视程度不够，导致在人、财、物方面的投入缺乏，使得企业的安全保卫工作难免出现纰漏。
(二)油田企业安全保卫工作的体制问题还需要规范。
在计划经济模式下，油田企业的安全保卫工作是根据“统一领导，分级管理”的原则，由主管部门负责，接受各地公安机关指导的工作模式。这种模式在传统的社会经济条件下，取得了较好的效果，但不可避免地存在着法律依据不确切、不充分、不完整的现象。在市场经济条件下，这样的管理模式还需要进一步加强，同时，又要符合建设法治国家与法制社会的要求。油田是一个相对独立，垂直管理的系统，但又没有形成一个类似于铁路、民航等行业完整的体系，油田企业自我保卫如何实现依法保卫、依法治油，以及与地方公、检、法等部门就具体案例与业务指导等方面，还需要进一步的协调，以形成效率更高的安保体制。
(三)窃油现象与油矿设备设施损毁与失窃现象仍然存在。
由于较多的油矿设备(设施)处于户外无人值守状态，且分布广泛，难以实现频率较高的不间断巡视工作，从而油矿设备(设施)的失窃与损毁现象十分突出，对产油安全带来极大威胁和严重影响，并正在向作案团伙化、区域化，手段科技化、运输机械化的方向发展。当前窃油行为在表现形式上更加隐蔽，其科技含量也更加突出，集体窃油、合伙窃油、工矿企业窃电等行为也仍然存在。但企业安保部门缺乏与业务部门的紧密合作，从而导致工作效率低下。
二、做好油田企业安保工作有效途径探析
(一)加强思想认识和群众动员工作。
安保部门应坚持把学习放在首位，认真学习党的十七届五中、六中全会会议精神，认真落实科学发展观及党的路线方针政策，不断提高安保人员的政策理论水平，为履行岗位职责任务奠定了坚实的基础。2011年认真开展了“五五”普法活动，以形式多样、内容丰富的法制宣传教育活动，加强了职工的法制教育，提高了职工的法律素质，并且多次深入油区周边乡镇，向广大群众宣传相关法律知识，从而提高广大群众的法制观念。始终坚持耐心细致的思想引导，采取说服教育，以理服人，晓之以理，动之以情。用真情，用爱心温暖身边人员，教育和感化他们，为企业的发展壮大贡献力量。
(二)加大石油管护宣传工作的力度。
油田企业安保部门应精心组织，大力开展宣传活动，用组装宣传车进入油区宣传，蟠龙采油厂今年出车宣传60余车次，出动警力140余人次，将《治安管理处罚法》、《刑法》、《电力设备保护法》、《延安市公安局关于油区治安管理的通告》等宣传资料在油区逐村进行散发，共散发传单2000余份，使广大群众能够懂法、守法。该安保部门扎实开展石油管护工作，确保了各警点24小时值班电话畅通，加强了油井巡查力度。并根据分局要求组织开展了各类严打整治专项行动，共追回被盗原油48.39吨，扣押涉油机动车16辆，取缔废弃土炼油窝点两处，破获案件1案2起，刑事拘留4人，严厉打击了各类盗抢、破坏石油生产设施等违法犯罪活动，确保了油区治安稳定有序。另外，该厂开展了各类劳动竞赛活动，并结合油区情况开展群防群治护油查井工作，由厂领导带队组织机关干部、一线单位职工配合我科进行油区巡逻护井，行动开展至今，该厂职工干部进行油区巡逻护油查井1800余人次，出动车辆800车次。加强油区监控室的管理，在原有基础上安装了电话，做到了信息灵通，对进出油区车辆严格检查登记后，及时通知下一个检查站，确保被检查车辆正常驶出油区。
(三)将巡逻与交管工作深入细化。
对于以上问题，延长油田蟠龙采油厂加强了厂区治安巡逻，要求厂区坚持24小时值班制，每天不定时巡逻，严格控制了厂区案件的发案率。并对辖区进行了全方位彻底排查，对发现的安全隐患及时进行了整改，圆满完成了我厂召开的“元旦”文艺晚会、厂二届一次职代会、建党90周年歌咏比赛等各类大型活动的安全保卫工作，确保了每次活动都能安全有序的进行。此外，在全厂范围内开展了驾驶员避险体会大交流、道路交通安全隐患排查整治等一系列交通安全管控活动，组织安排部门领导、安全员、全体驾驶人等观看了交通事故案例警示片，听取交警队民警关于行车安全的讲座，通过剖析典型的交通事故案件，促使驾驶员相互学习、共同提高驾驶水平，杜绝自身不良的驾驶习惯，从而避免道路交通事故的发生。
安全保卫工作承担着油田全局发展保驾护航的重任，责任重大。保卫工作要通过开拓创新、努力实践，总结出保卫工作精益管理的方法和思路，促进保卫工作水平的提高。认真做好油田设施保护、消防安全管理、内部治安综合治理、维护稳定等工作，积极开展创建“平安企业”、“安全文明小区”和“保护油田设施模范个人”等活动，扎实做好各项基礎管理工作，确保产油安全可靠运行，为油田企业发展创造良好、稳定的内部治安环境。□
(作者单位：延长油田蟠龙采油厂保卫科)
作者：蔡春
摘要：完善的医院管理是为社会公众提供良好医疗服务的基础，然而医院管理是一项综合、复杂的系统工程，涵盖了医院各个方面的工作。其中，安保工作是医院管理工作中不可或缺的重要组成部分，随着医学事业不断发展，安全保卫工作的任务也在不断增加，为安保工作人员带来了较大的压力。本文笔者主要总结阐述了医院安全保卫工作的特点、安保力量现状，同时提出了如何加强医院安全工作的措施。
关键词：医院;安保工作;;医患关系;现状
随着改革开放不断深化，社会矛盾被逐渐激化，医患关系也越来越紧张，医患纠纷的数量呈不断向上的趋势增长，医患关系处理难度也逐步加大，在一定程度上严重影响了正常的医疗环境以及社会稳定发展，给医院的安保工作带来了巨大的压力，也向医院安全保卫部门工作提出了更高的要求。
一、医院安保工作的现状分析
二十世纪90年代以前，医院的安保部门职能与公安派出所相同，具有侦查、警告、处分的权利，随着我国法制化进程不断加快，医院的安保部门不再具有公安部门的职能，长期以来，医院安保工作者的工作内容仅局限于巡逻、站岗、维护院内的交通秩序、保障医院财产、保障医院交通安全等方面。然而，随着社会主义体制改革深入，医院情况逐步发生了改变，院内的医患纠纷问题已经逐渐成为了安保工作中的重要内容，医患关系已经成为了全社会的关注热点。随着各级政府对医院部门的安保工作重视度的提升，我国大部分的医院相关职能部门纷纷与政府部门密切配合，将解决医患纠纷作为一项重要任务，采取各类有效措施抑制和防止医患关系的进一步恶化，最大限地度控制各类医患纠纷带来的不良后果。
目前，我国的医院专职驻院的警力较为薄弱，对违法犯罪的防控力量严重不足，在《卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告》发布之前，只有少数医院设有专职的警务工作室和驻院民警，严重缺乏驻院警力，一旦发生患者家属滋事扰乱医疗秩序的情况，或者出现严重的违法乱纪行为无法及时得到解决，只能使其造成严重的损害。
二、医院安保工作的基本范畴
医院是具有较多价格高昂的固定资产、拥有大量毒麻药品、具有较多行动不便的弱势群体、素质层次不同的大量流动人口的特殊公共场合，非常容易发生治安事件，因此，医院的安保工作内容十分繁杂，既要防火、防盗、防止重大安全事故的发生和应急救援，还要对消防设备、安防器材、消防器材等进行日常的防护与维修管理，必须确保医院的设备安全，做好医院安全管理工作，做好对医院大型医疗机械设备及其他设备的安全防患，并要确保医院各个要害部门的安全，尤其要加强医药部门中麻醉药剂等特殊药剂的安全管理工作，确保医院的工作人员与患者食品卫生安全，保证医院内部的机动车辆安全等。医院安保部门的工作十分复杂，医院安保工作者在工作过程中必须投入大量的精力，才能为医院中人身、财产安全提供保障。
三、医院安保部门的工作特点分析
1、治安状况复杂，安保任务艰巨
医院是整个社会的窗口和缩影，流动人员数量众多、人流密度大、流动性大，十分容易导致各类纠纷的产生，尤其是日均人流量数千、上万的大型医院中，特别容易衍生出各种层次的治安事件。患者需要得到及时的治疗，而医院的医务人员长期处于超负荷工作状态，医、患双方都无暇顾及医院的各类安全事故的发生状况，很多安全隐患得不到重视，非常容易成为不法分子的侵害对象，这一情况给医院的安保工作带来了巨大的压力，安保工作面临着极大的挑战。
2、工作范围广，工作内容繁重复杂
医院的安保工作必须覆盖医院的各个角落，深入延伸至医院的各个层级，与医院的各个部门都密切相关，安保工作的范围十分广泛，且工作内容十分复杂，相比于其他部门的单一负责制，整个医院的安全工作全部纳入了安保部门，工作任务繁重。
3、工作责任重大，并且责任、权利关系不对等
随着近年来政府部门着重强调医院的安全责任，安保部门在维护医院的正常临床、科研工作秩序、教学等各项工作的正常运行中提供了强有力的保障，医院管理者也不断强调医院安全工作与保证医患的生命安全和国家财产安全责任，将安保工作的责任最大化，给医院安保部门的工作带来了极大的压力。然而，医院安保部门除了全力保证医院安全外，并没有有效合理的奖励制度，不利于安保部门的工作开展。
4、法律授权缺失，安保工作开展难度高
安保部门是医院内部维持医院正常秩序和安全的职能部门，不具有公安部门、城管部门一样法律赋予的强制权，因此，在医院安保部门实战工作中长时间处于一种欲管苦于无权的尴尬局面，安保部门对医院出现扰乱秩序、威胁、侮辱、攻击医务人员等不法行为只能对当事人进行阻挡、劝导，并向公安部门求援，安保工作难以正常开展。
三、调整和改进医院安保工作的建议
1、增强安全意识，实行系统化安全管理
医院安全管理工作的重点就是增强医院工作人员的安全意识，定期对医院工作人员实施安全教育工作，培养医院职工的安全意识，树立“以人为本，安全第一，预防为主”的安全意识理念，切实加强医院安全管理工作，本着对生命的高度重视的工作态度，贯彻和落实医院内部各项安全保障的措施。
2、加强医院高层管理者高对安保工作的高度重视
领导重视有利于安保工作的高效开展，医院应当建立以全院领导指挥、安全管理委员会督导、安保部门领导推动、保卫干部人员具体实施的医院安全管理机构，全面建设医院的安全管理体制，并确切落实到安全管理的各个方面，致力于营造安全稳定的诊疗环境，为医患双方的合法权益能够得到全方位的保障做好基础工作。
3、注重思想政治工作在安保工作中的作用
正确的发挥政治思想工作是处理医院内部矛盾的重要法宝，以政治思想工作为主，以心理学、交流技巧、语言艺术为辅开展解决医患矛盾工作，有利于构建和谐医院、加速社会文明建设。处理医患纠纷时，应当充分发挥政治思想工作的作用，晓之以情、动之以理，对医护人员的劝说以强调职责所在为主，对患方应当进行情绪安抚，促使医患纠纷的和平解决，共同积极商讨解决问题的方式方法。
4、加强警医合作合作，优势互补，共同维护医院内部安全
加强警务工作室和医院安保部门间的密切合作关系，明确医院安保部门与警务工作室双方各自应尽的职责，必须做到履行职责而不越职越权，应当极力避免出现驻院警力与医院安保部门的力量交叉重叠，或者出现安保盲区和安保漏洞，从而保证现有的医院力量和警务力量得到高效运用。同时，安保部门应当全力调动医院的各类安全管理措施力量，与驻院警务工作室密切合作，促进医院的安保人员与警务人员的密切合作，加大医院的巡逻防范范围，压缩不法人员的犯罪空间，共同建筑医院内部的安全网。
四、结束语
医院的安保工作对维护医院稳定有着至关重要的作用，必须加强医院的安全管理工作。提升医院工作人员的安全意识，加强医院警务和安保力量，贯彻和落实医患双方各自的合法权益，极力营造优质的社会医疗环境。
参考文献：
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[4]柴建军,寇杰,肖然. 刍议如何加强医院的安保力量[J]. 南京医科大学学报(社会科学版),2013,04:333-335.
[5]朱飞. 新形势下企业安保工作队伍建设的若干思考[J]. 人力资源管理,2014,03:180-181.
[6]梁芳,杨树宏,梁满芬. 充分发挥思想政治工作优势 推进医院保卫工作有序开展[J]. 中国医疗前沿,2013,24:111-112.
作者：谭益
篇一
工作了一段时间之后，要对自己的之前种种工作做好总结，找出不足的地方，加以改正。这是提升自己能力的途径。下面是小编整理收集的酒店安保部的个人工作总结，欢迎阅读参考!酒店安保部的个人工作总结新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简单的工作总结：
各项考核指标全面完成。
20XX年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
篇二
回顾了20XX年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!酒店安保部的个人工作总结
本人，XX某酒店总经理兼XXX大酒店总经理，在PETER董事长及集团总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx的工作汇报如下：
确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
XXXX某酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20xx发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20xx年基本确定某酒店以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
为推动住房，带动消费，某酒店在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、某酒店经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在XXX公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着某酒店摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，某酒店各项岗位程序及流程已制定。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自20xx年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，某酒店正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XXX会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
篇三
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。酒店安保部的个人工作总结
时间如白驹过隙，转眼间20XX年已经到来了，到公司工作近五个月了，感受颇多，收获颇多。
一个刚出校门的学生，从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家是我这近半年来切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识回顾总结半年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。
内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面，我与晓莉密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取的利益。
在硬件业务方面，鉴于我们公司客户的特殊性大多数都是行业类客户，所以前期在业务方面，我并未有什么作为。因此，一方面，我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去，有时候甚至怀疑自身的能力。然而，经过一段时间的学习和努力，我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户，并一直保持着良好的关系，为以后的后续发展打下了良好的基础。同时我也从公司将来的利益出发，多与政府采购办和银桥招标办联系，多与他们进行沟通，并全面熟悉了他们的工作流程，与他们建立并保持了良好的关系。当然，从中我也学到了很多学校里根本学不到的东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。
在其它方面，我全力协助各部门的工作，在公司人手较忙的时候，主动为公司分担事务，圆满地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
对于一个刚出学校们的学生来说，缺乏工作经验是他的缺点，我也不例外，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系，动用一切可以用的资源，将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好每一件事，努力开拓市场，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!
物流部的工作职责总的来说有：负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款;货物的保管以及入库、出库管理;工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订;负责公司销售货物的发送运输工作。不同的岗位其职责不同：
一、物流经理岗位职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、掌握发货与库存的动态变化，协助销售内勤做好要货计划，增强同各厂家的预见性，以利于及时安排生产作业计划。
4、对相关业务信息及时与销售部、财务部、各厂家物流进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部的退换货等业务。
6、保证物流部所属仓库、车辆正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
二、副经理岗位职责
1、以扎实、严谨的工作作风，勤奋敬业的工作态度，协助经理制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依、有章可循。
2、协助经理合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
3、协助经理调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见或建议，辅助经理决
1 策。
4、在经理的指导下对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
5、协助经理与公司其他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象;随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作;了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
6、负责部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
三、仓库主管岗位职责
1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。
3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整;负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
4、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。
5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督;充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序;负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。
7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据
2 的正确性。数据统计分析能力;完成业务数据的整理和分析。
8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。
9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。
10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。
13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。
14、督促各分仓对各类报表的准时上报及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计。
15、负责督促及时评估和处理不良成品。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。
18、按时按质地完成上级交办的工作任务。
19、负责统计和上报库存管理易耗品的需求，及时与财务部门沟通，及时补充相关管理、作业工具。
20、负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整。
四、发货主管岗位职责
3
1、严格执行配送计划，组织、指导有关定单货物送达活动。
2、检查发货过程中货物丢失及损坏情况，并进行问题处理。
3、全面负责从接收发货单到成品接收并发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
4、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。
5、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包装符合客户的要求。
6、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。
7、全面负责第三方物流公司、快递公司和客户的沟通、谈判和关系维护。
8、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
五、保管员岗位职责
1、负责产品的入库接收和出库管理。
2、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。
3、负责出、入库物资数据的核对，整理及录入。
4、物品到货后要及时入帐，准确登记。帐目要做到日清月结，分类清楚，帐、卡、物相符。
5、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。
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6、配合仓库主管定期盘点仓库各类物质并编制各类上报表格，及时汇报库存不足的情况，每月向公司领导汇报物品消耗及库存情况。
7、客户退货时要求客户装箱退货，按实际退回的货物正确填写型号、批号、数量，并提交开票员。
8、协助完成仓库主管交付的其他工作事项。
六、发货员岗位职责
1、负责发货前的产品齐套、配件齐套及非标装箱单的配套检查。
2、将货物贴上发货单或快递单并交给承运人。
3、负责管理各种运输关系。
4、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。
5、为货物购买保险。
有了岗位职责，各岗位员工都照章办事，办事效率提高了不少。而在实际工作中，物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
(一)仓储：建立合理的仓库储存计划，根据生产情况和保证客户需求的同时，节省仓储费用。
1.仓储方案：
(1)针对原材料，采取一次性采购、分月送货的方式，不仅节约采购成本，而且可以节省仓库空间，节省仓储费用。
(2)针对产成品，客户有需要就马上发货，缩短储存时间，减少库存费用。
5 (3)针对半成品，由于生产完毕就立即转入下一个生产环节，可以不入半成品库，只需办理出入库手续，因而不需向第三方物流公司租用半成品库，也即不发生储存费用。
2.仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面，实际支出与计划支出是相等的，原因在于，保证原材料的储存量在自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率高达100%，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而避免占用资金，加大费用支出。
(2)在产成品方面，实际支出大于计划支出，原因在于，计划每个季度结束即向客户发货，但由于接收不到客户订单，以致产成品库存至年末，使实际库存支出大于计划支出。
(二)运输 1.运输战略
建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：
(1)与第三方物流有限公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以公路、铁路和水路相结合建立我公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输，针对实际情况确定铁路和水路运输，原因是第一，
6 单位价格比较便宜;第二，虽然运输时间比公路运输要长，但并不存在货物保鲜问题。综合两个原因，选用铁路或水路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，建立稳定的合作关系。
(3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的水路运输。
2.实施情况分析
在年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输最大程度形成整车运输，充分利用资源，不浪费丝毫运输空间，所以出现零担运输情况较少，减低了运输费用。总的来说运输工作做得还是比较成功。
(三)信息化建设方面
物流部ERP系统依靠物流平台实现物流系统与生产系统ERP无缝对接，以系统的方法管理物流作业，以现代信息技术为支持，通过对指令信息获取、商务协同、仓储管理、运输执行、过程跟踪和控制等物流执行要素的系统集成，构建信息流、商务流、作业流及资金流高度协同的作业系统，从而在保证及时、准确发运基础上，尽可能大的提高运载量，降低费用。 尽管如此，物流部还是有些问题一直未解决： 1. 库房现有仓储面积不足。
2. 生产部委托发运单送递不及时，且经常有漏单情况。 3. 生产部常出现委托发运单货物数量、种类与实际货物不符。
7 4. 搬运部搬运货物时优先搬运柜子，与发货员安排的发货顺序冲突。 5. 搬运部搬货时未按项目工程分开摆放，给发货带来麻烦。 6. ERP利用不够充分。 7. 结算程序繁琐。
目前物流运作中的诸多问题意味着急需优化作业流程，并且严格按作业流程操作，责任到人，实行考核制度。为此，大家根据实际工作的经验制作新作业流程，而且充分利用ERP系统，使物流作业信息化，提高作业效率及服务质量。新作业流程如下：
一、包装及结算流程
1. 产业公司生产部下达包装委托单给物流部计划员。 2. 计划员确认包装规格、型号。 3. 生产部在包装委托单上签字确认。
4. 计划员根据包装委托单在ERP系统中录成包装销售订单，并生成包装采购订单、包装采购入库单交给包装厂家，包装厂家将采购订单留底保存，在交付订购的包装箱时将采购入库单交给库房管理员签收入库;生成包装发货单交给发货员用于库房管理员办理出库安排包装。
5. 发货员凭包装发货单领取包装箱并通知包装部开始包装。
6. 包装完毕，包装部对单自检无误后通知委托方对包装箱进行检查，检查无误后请委托人签字确认. 7. 计划员于月底从ERP系统中生成包装箱结算付款明细交给包装厂家核对，再根据核对确认过的包装箱结算付款明细做出包装箱结算收款明细，并将核对确认过的包装箱结算付款明细、结算收款明细及包装委托单交至部门
8 经理处审核盖章。
8. 经理将审核盖章后的结算付款明细交给包装厂家结帐，将审核盖章后的结算收款明细、包装委托单及收款发票、帐号发至各产业公司结帐。
二、汽运发货、水运发货及结算流程：
1. 产业公司生产部发货员下达委托发运单给物流部计划员。
2. 对于需提供搬运服务的发运货物，计划员至货物现场对单核对后，联系物流部库房管理员划定货物堆放区域后，再联系搬运组人员搬至物流部仓库，并凭委托单与库房管理员办好出厂货物入库交接手续;对于少量小件货物，本部门不提供搬运服务，由各公司自行搬运至物流部仓库指定区域 由发运员核对。
3. 库房管理员清点货物，签字接收并办理入库，填写库存管理表。 4. 计划员传真委托发运单给物流部杨经理。
5. 杨经理根据发运物的重量及时间要求并结合各家物流公司的优势确定承运的物流公司，并联系该物流公司相关人员约定取货时间并通知发货员取货时间。
6. 发货员在快递公司按约定时间前来取货时对出厂货物进行称重，填写包裹单后将重量写在委托发运单上。然后凭委托单与库房管理员办理出厂货物出库。
7. 库房管理员清点货物出库。
8. 发货员联系搬运部装车并监督出厂货物的搬运、防护，发货后凭委托发运单做Excel发货记录表以备查货，然后将委托发运单及快递公司返回的该单运费数据交给物流部计划员审核运费并录入ERP。
9 9. 发货员随时跟踪货物运输情况，直至确认客户已签收货物。
10. 计划员员于月底从ERP系统中生成运费结算明细，交给各快递公司核对，并凭核对确认过的运费结算明细做出服务费结算明细，并将运费结算明细及服务费结算明细、包装委托单交至部门经理处审核盖章并开具服务费发票。
11. 经理审核盖章后将运费结算明细发至各快递公司盖章开具运费发票后返回，然后将运费、服务费结算明细、包装委托单及运费、服务费发票、帐号发至各产业公司结帐。
在新作业流程的规范下，我部门员工积极主动的完善企业的仓储运输，得到了公司各部门的一致好评。当然，在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，对税金计算，现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰，在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。外部物流公司只有3家，处于寡头垄断地位，有些价格高，却无法议价。
今后，我们物流部全体员工将齐心协力，以下面5个目标为已任，共同努力，把公司物流工作做到更好。
目标1：出入库准确率达到99.5%，控制积压库存，加快资金周转 目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本 目标3：缩短进货周期，控制物流成本
目标4：工程分包队伍加大，多家报价、公平竞争、降低分包成本 目标5：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
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回首这一学年工作的点点滴滴，我们都认真履行自己的职责，从中洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，也折射出我们对工作成败得失的反思与总结，让我们的目标更加明确，以下是这学年的工作总结：
一、负责会议的通知、签到、拍照和会议记录;
二、负责女生节晚会、主持人大赛、校企晚会的PPT制作、拍照和通讯稿;
三、负责系部和各班级的素拓活动;
四、负责校运会的广播稿和通讯稿、签到签退的工作;
五、学生会内部的日常事务：
1、负责各部门总结和计划的收集、整理、上交;
2、负责活动前借台布、台卡和活动后的归还;
3、负责活动后报销收据的整理。
六、其他工作
1、 配合学院秘书部做好每次工作;
2、 及时参加院部秘书部的每一次例会。
在以上工作中也存在一些不足之处：①通讯稿的减少;②素拓方面，其他方面基本没什么问题，通过这次总结，我们部门将继续发扬亮点之处。在以后工作中，我们部门会努力把各项工作做得更好，认真总结前期工作经验，完善我们部门工作流程和管理，同时协助各部门的工作，共同创造更完美的食品药品系。
物理与电子信息学院就业技能部
2011—2012下半学年
工 作 总 结
2012物理与电子信息学院
团总支学生会就业技能部
年6月4日
就业技能部
2011-2012年下半学年工作总结
前言：春夏秋冬又转了一个圈，从秋风飒飒的秋天，雪花纷飞的冬季，转眼即逝的春暖花开，到现在的夏日炎炎，我们学习了一年，疯狂了一年，努力了一年，现在就是检验果实的时候了。
本学期我部虽然不是那么出彩，但我们也很感谢在我部举行活动时，别的部门的大力支持，很感谢。这学期我们部坚持走“群众路线，听取大众的心声。”同时也秉承着“三人行必有我师也”的态度，虚心的听取有经验的人的建议，旨在把活动办得精彩。很高兴能有如此的信念而奋斗，我们也都沉醉在其中，很忙碌，也很幸福。在幸福如蜜般的工作中，在痛苦的忙碌中，迎接着暑假的到来的就业技能部汇报工作如下：
一、 主要活动
因为处在大一大二的我们都没有意识到就业的紧迫性，所以我部也没举行多少活动，大型的活动也就是“大学生职业规划大赛”，这是一个直接与校级活动挂钩的活动，在活动期间，我们就业技能部大力的宣传，在同学的积极响应下，我们可以说为这次活动画上了完美的句点。在活动中我们看出了大学生的热情，对未来的憧憬。当然了，也算勉强的完成了活动的目的。活动目的：为增强同学们职业生涯规划意识，树立正确的择业观及就业观。而且在活动中魏梦俊和赵晓娟同学完美的表现荣获第一名，第二名的名次。可本该代表我们学院参加校级的活动，可惜因为种种原因而没去成，很可惜。同时我部也应邀的参加了“舍歌大赛” 还参加了体育学院举办的第五届“趣味体育界”等活动。
二、活动总结
就我部和我们参加的其他活动中，我们发现有以下的可以加强的地方：
1.有些活动的时间有问题，就是活动安排在大学生准备群的外出逛街，聚餐，娱乐的时候。说实话，和这些外出的散心相比，现在的大学生是不怎么热衷于我们所举行的活动，当然不会花时间在我们所举行的活动。所可以选好时间也是很重要的。 2.活动不能很好的抓住大学生的心理，比如，活动的奖品不够吸引眼球，而奖品不一定一定要用钱买的，譬如我们可以叫这些获奖的人参加我们院的这类活动，以有经验前辈训练新手等等。 3.活动太繁琐，时间太长，我们可以减少一些不必要的老生常谈的话题，直奔主题，而且可以加一些互动的环节，增加气氛。 以上只是个人的意见，但这些缺点是无法掩盖我们的付出，希望我们能一如既往，再接再厉，GO,GO,fight!
三、未来的坚信
本学期学生会工作即将结束，回顾学生会几个月以来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导的指导，离不开全体院学生会成员兢兢业业的工作，更离不开广大同学对我们工作的理解与帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大院就业技能干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。
在这里，我代表本届学生会学就业技能部全体成员对于本部门工作给予支持的朋友表示衷心的感谢，向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为院学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与院学生会工作的全体同学表示衷心的感谢!当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，发扬传统，弥补不足，不断创新和提高。
在下学期，我们会继承保持着对就业技能部工作极大的热情，吸取这学期有些活动不足之处的宝贵教训，本着为全院同学服务的遵旨，举办一些有特色的活动。最后，我衷心的希望学生的工作能越办越好!
物理与电子信息学院
团总支
学生会
就业技能部 2012年6月4日
物理与电子信息学院
学生会
****部
2011年*月*日
本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了xx年的各项工作任务，现将xx年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务
1、采用日志，对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。
四、xx年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹，根据公司领导的工作要求，对xx年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
⑴纪检部实行部长负责制，副部长协助部长的工作。
⑵定期召开纪律委员会议，及时收集情况，反映意见，布置工作。协助学校抓好检查工作，力创安全、舒适、有序的学习与生活环境。
⑶维持各项活动、会议的纪律及考勤工作及大会秩序的维持，协助学生会其他部门的工作，做好活动的纪律工作，督促同学们自觉遵守各项规章制度，提高同学们的的组织纪律性。对学校不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为，协助学部有关的纪律检查工作。在各部门开展的活动和工作中，监督和检查活动、工作的开展情况，起到公平、公开、公正的作用，使学生会工作更透明。
⑷每天对教学区进行检查，及时制止一切违纪事件。星期六晚协助政教处进行清场。协助学部抓好日常纪律和集会纪律。
企业团支部书记工作职责
1、负责召集公司支部团员大会和支委会，结合团支部的具体情况，传达贯彻同党组织和上级团委的指示和决议，研究和安排支部工作，将支部工作中的重大问题，及时提交支委会和支部团员大会讨论决定。
2、了解掌握公司员工团员的思想工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。
3、检查支部的工作计划、决议的执行情况。按时向支部委员会、团员大会、同级党组织和上级团组织报告工作。
4、同组织及公司各部门保持密切的联系，交流情况，互相支持，负责推荐优秀青年到关键工作岗位。
5、抓好支委会的自身建设，加强团结，充分发挥集体领导的作用，督促和帮助各个委员做好分管的工作。
6、充分发挥自身的模范带头作用，协调好企业发展与团组织建设之间的良好关系，引导青年员不断向团组织靠拢。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家晚上好
首先感谢团组织和各位领导给予我这次挑战自我的机会。我是长城防爆事业部的刘文军，我的工作是零部件进厂检验兼计量管理 ，要竞争的岗位是团支部书记，
下面是我的简历，在初中时我光荣的加入了中国共青团，在技术学校时有幸担任纪检部副部长，
我的工作经历是从学校分到广东生益科技股份有限公司，后来由于其他原因到了浙江发展，在浙江人民电器集团有限公司工作了大半年时间，然后就有幸到了长城电器集团并工作至今。
在工作期间积极参加公司的活动，也得到一些小成就。
这次竞选是个很好提升自身能力的机会，如果成功的话，我想在任职期间锻炼自己的处事等各方面能力 ，为集团党支部作出自己应有的贡献，为公司尽自己的微薄之力，同时希望公司凝聚
力逐步加强、公司影响力逐步扩大、管理水平逐步提高
对于长城集团来说，团支部是连接党支部和员工的重要桥梁，在营造企业文化、活跃企业氛围、培养后备人才、加强团队建设等方面发挥着重要的作用。团支部的工作主要表现在以下几方面： 1.做好团支部的内部日常工作。比如团员档案管理、团费的上缴、定期召开团支部大会、定期向党组织汇报工作情况、开展有意义的团支部活动、开展团支部表彰先进、推优入党工作。学习先进的理论思想，以此指导团支部各项工作的开展和长远的规划。
2.落实集团党支部交代的任务。发挥团员同志的先锋模范作用，团结、带领青年积极投身于团支部的改革、建设和发展。团支部不仅要深刻领会党支部的工作精神，还要善于联系各部门的工作实际，结合青年学生的特点，主动地、创造性地完成党支部交给的各项工作和任务，把团员青年的巨大热情，引导到学习、工作的实践中去，使他们在各自的岗位上勤奋学习，勇于创造，讲求实效，扎实工作，为集团党支部作出自己应有的贡献。
我竞选的职位是团支部副书记，我认为团支部需要从以下几个方面开展支部工作
1. 紧紧围绕集团党支部开展工作定期召开团支部大会，了解本支部团员的工作、生活、学习、
思想动态，加强团员干部的思想教育，做好集团内部的维稳工作，定期向公司的党支部汇报情况。 2. 加强团支部的队伍建设。一个团组织是否有凝聚力,是决定这个团组织活动能否开展好各项
工作的保证。结合当代青年易于接受新事物、爱学习、上进的特点，开展一些健康有益的活动，扩大团支部的覆盖率，提高团支部在青年团员心中的影响力，充分吸收公司内部团员，壮大公司的团支部队伍，为公司发展储备后备力量。 3. 加强团支部的文化建设。紧紧围绕企业文化开展团支部文化建设工作，各团员、分公司、各
部门应在工作上加强交流，在交流中促友谊，达到资源相互共享、人才相互补充、营造“快乐工作，健康生活。”的工作氛围。
4. 加强团支部的制度建设。完善团支部的制度规范，使团支部的制度更为严谨、实用、可行，
为营造一个高效、和谐的支部环境奠定基础，使集团的团支部工作在一个比较稳健的环境中进行。 2012年是防爆事业部的“规范管理年”，公司将面临着前所未有的挑战和机遇。市场竞争更加激烈、煤业政策更加严峻、管理要求更加严格等，但是我们也看到好的一面，公司凝聚力逐步加强、公司影响力逐步扩大、管理水平逐步提高等。团支部应该“立足当前，着眼未来;寻求创新，突出重点”。
最后，此次竞选无论成功与否，我都会正确对待，胜不骄，败不馁。我都会积极响应公司团支部的号召，与各位团员同志“共努力、齐奋进”。常言道：“说得好，不如做得好!”各位尊敬的领导、同事们，请你们相信我、支持我，投出您手中神圣的一票!谢谢，我的演讲完毕!!!
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