安保人员工作总结（共10篇）
1、建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2、强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事
1、以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》；
二是建立健全《消防档案》；
三是明确分工、责任到人；
四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1、抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用；
二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心；
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改；
四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作16小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。
4、多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约80余人次，队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
关键词：政工工作,企业管理,队伍建设
在新的时期以及新的形势之下, 给我国企业的发展带来了机遇的同时, 也带来了一些挑战。因此提高企业的管理水平是应时之所需。由于企业员工之间在价值取向以及思想认识等方面存在很大的差异, 从而提高了企业政工管理的难度, 不利于企业的进一步发展。笔者建议对思想政治工作予以高度的重视, 并且在发挥以及利用我党的优良传统的基础上开展思想政治工作, 从而使企业能够得以健康顺利以及可持续的发展。
一、企业政工管理的内涵
企业政工管理是指将企业的发展、企业的精神以及文化作为核心, 对企业的员工开展思想政治工作, 从而使企业的员工能够对企业以及企业的发展方向产生认同感, 同时能够使员工为企业的发展做出自己的贡献, 在促使企业的目标得以实现的同时, 也能够使员工的个人价值得以实现。我国企业机制在市场经济的推进过程中发生了巨大的变化, 同时企业也提高了其思想认识水平, 并且其认识水平会对在工作中的表现产生很大的影响。但由于不同的企业员工在知识水平以及思想认识等各方面的差异也是非常巨大的。因此在企业的政工管理过程中, 对统一企业员工的思想认识, 最终促使企业得到进一步的发展。
二、企业政工队伍存在的问题
(1) 中国企业在近几年来的改革过程中取得了良好的成绩, 但与此同时, 在企业的改革过程中, 企业的政工工作也存在着很多的问题, 主要表现为以下几个方面:首先, 企业的领导工作以及企业的政工工作存在着冲突和矛盾, 不能得以协调。企业的高层领导对于企业政工工作的支持程度对于企业的政工工作具有巨大的影响, 实践中, 大部分的企业不能对政工工作予以足够的重视, 使得未能构建一套行之有效的机制来对政工工作进行管理。其次, 在企业管理者与企业的党组织之间存在矛盾。在新的时期, 企业的发展呈现出多元化的趋势, 但是企业的党组织未能及时对组织形式进行更新, 不能与之进行良好的适应。因此需要不断地对一些地区跨度大的公司的党建工作进行进一步的创新与改革。
(2) 世界范围内的贸易都在以惊人的速度不断地发展, 与此同时我国企业的政治建设工作在我国新的经济体制之下也得到了发展和推进, 这对我国企业的文化建设产生了巨大的影响。同时随着社会的进步, 企业员工不管是在知识水平还是在思想觉悟方面都有所提高与进步。但是我国企业的发展在这一方面却呈现出滞后性, 阻碍了政工工作的开展。因此, 需要对不断地提高我国企业员工的认识水平以及各方面的素质。
(3) 在新的企业形式之下, 我国现有的工作刑事已经不能满足其要求。现阶段, 尚没有一个完善的工作体制来对政工工作进行有效保障, 因此在制定员工的考核制度和标准方面还存在很大的难度, 导致员工的工作积极性不高。
三、加强企业政工管理创新性的措施
1. 提高政工管理工作创新管理意识
笔者建议主要从提高企业政工的管理团队的创新意识的角度以及提高企业对政工管理工作的重视程度两个方面来促使创新管理意识得到有效的提高。
第一, 企业管理者的管理水平的高低对政工管理工作起着很大的作用, 因此要不断地提高管理人员的创新意识, 使得政工管理工作中能够融入创新精神, 从而探求新的创新管理模式;第二, 企业应该对政工管理工作予以高度的重视。企业员工的政工管理工作是企业得以健康发展的前提和基础, 因此企业应该避免片面的追求企业的经济效益而忽视了政工管理工作的重要性。
2. 提高企业政工管理团队的综合素质
企业政工管理团队综合素质的高低直接影响其政工管理工作的效果。因此需要工创新精神、模范榜样作用以及宣传教育能力等几个方面来提高企业政工管理团队的综合素质。与此同时, 要加强对政工管理人员的沟通协调能力以及组织能力的培训, 从而使思想政治教育工作的开展能够得以有序进行, 促使企业的文化以及精神能够得到广泛的宣传, 促使政工管理工作的质量得到有效的提高。另外, 要采取诸如竞赛等多种活动来多样化以及多元化方式来开展宣传教育工作。从而增进企业员工对企业精神了解程度的同时, 也能够增强员工之间的凝聚力。
3. 加大政工管理团队和员工的学习力度
提高企业管理团队的学习能力, 以及增加其思想政治教育, 有计划的开展对政工管理人员的培训和教育, 补充以及拓展其知识范围。从而使其能够更好的开展思想教育工作, 增强企业员工对公司文化以及精神的了解, 最终使企业员工能够将其自身的思想和企业的思想相结合。
通过运用电子邮件、举办宣讲等等不同的方式, 将与企业有关的知识以及内容向员工推荐, 提高企业员工的学习力度, 同时要根据员工的特点和需求, 对内容和形式进行调整, 从而使员工能够更好的接受。
4. 实行现代化人性化管理制度
在激烈的企业竞争环境之中, 企业员工所承受的竞争压力也在与日剧增。因袭在政工管理工作中应该构建一套人性化的管理制度, 从员工的角度出发, 采用各种人性化的方式和措施, 培养员工对企业的认同感与归属感。
根据企业及其员工的实际情况, 缓解员工的工作压力, 帮助员工正确平衡工作与家庭之间的关系, 将以人为本的思想应用到企业的管理制度之中, 从而提高企业员工的工作积极性。
四、进一步完善政工工作人员的考核体制
1. 对监管体制进行规范
应该建立完善的政工工作人员的选拔制度, 从而使淘汰不合格的人的同时使优秀的人才能够留在政工工作的队伍之中。同时有关政工工作人员的重要的事情要向上级报告, 避免或减少错误的发生, 同时对于表现优秀的政工工作人员, 要对其进行表扬并予以重用。
2. 完善考核体制
对于政工工作人员, 我们要定期的进行考核审查, 这就要依靠于完善的考核体制。在考核体制中, 要确切的制定出政工工作人员工作要求、职责范围以及考核标准, 而且这些项目的制定一定要与实际相结合, 采用科学的方法制定, 只有这样, 才能全方位、正确的审核个工作人员业绩以及能力。同时, 选拔出的优秀人员还可以起到模范的作用。
3. 构建规范的政工工作人员制度
要强化对政工工作对于的监督和管理, 从而保持政工管理对于的廉洁性, 使其不断地服务于人民。另外, 要发挥政工工作人员的领导模范作用, 约束的自己的行为, 从而给企业的其他员工树立良好的榜样。
4. 保持政工工作队伍的高素质建设
要有计划地周期性对政工工作人员开展党政思想以及理论知识的教育, 使其理论知识能够得到巩固与提高, 并且是其思想认识能够与时代的发展相适应。另外, 要营造良好的学习环境以及养成良好的学习风气, 从而增加企业员工的学习积极性性, 促使企业员工与政工工作人员共同学习, 共同进步。最终使企业员工与企业共同进步与发展。
五、结语
在经济的发展过程中, 企业受到了不同的文化, 不同的思想的影响, 使得企业以及企业员工的思想也呈现出多元化的趋势。因此增加了企业进行思想政治工作管理的难度, 为了促进企业政工工作的进一步晚上, 应该对其重要性予以充分的认识, 同时加强企业员工之间的沟通和协作, 提高政工工作团队的综合素质, 坚持以人为本, 关心企业员工, 对思想政治工作进行不断地创新。最终促使政工工作的功能和作用能够得以有效的发挥, 促进企业的发展。
参考文献
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关键词：收受财物；盗窃罪；共犯；罪与非罪；此罪与彼罪
【案情简介】杨某为某水果市场保安处经理，与其下属四名员工负责水果市场的安保工作。从2007年开始，杨某下属在其指使下，收取经常在市场内盗窃的犯罪分子“保护费”人民币4000元，其中保安经理杨某分得2000元，其他三人共分2000元，保安经理杨某等人还先后收取过盗窃分子所送的香烟等财物。在这之后，杨某等人对这些盗窃分子进入市场盗窃的行为不管不问。2009年12月，曾经交过保护费的盗窃团伙来到该水果市场，盗走市场商贩张某大枣96箱，价值22272元。2010年4月该盗窃团伙再次窜至该水果市场，盗走周某农用车内手提包一个，内装现金6500元以及农用车辆手续、身份证件。后这伙盗窃分子被警方抓获归案，其在审讯中向警方交代了该水果市场保安杨某等人收取“保护费”情况。
【案件争议】1.杨某等人的行为罪与非罪的争议
关于杨某等人的行为是否构成犯罪，存在两种截然不同的观点。
A.第一种观点认为杨某等人的行为构成犯罪，理由如下
首先,从杨某等人的身份来看，杨某等人属于水果市场的保安人员，其主要义务和职责就是负责水果市场的日常安全工作，尤其是水果市场内财物的安全。但是，杨某等人却置自己的职责于不顾，在私下里结交盗窃分子，收取盗窃分子的财物，纵容盗窃分子在市场内进行盗窃，由此我们可见，正是由于杨某等人收取了盗窃分子所交的“保护费”，从而不去履行自身应尽的义务和职责，对盗窃分子可能在市场内进行的盗窃行为纵容不管，所以才造成了盗窃事件的发生。
其次，尽管杨某等人没有直接参加到盗窃中来，但是其行为在客观上已经对犯罪分子的盗窃行为提供了帮助。我们知道，法律上所谓的主体的行为可以分为消极的行为和积极的行为，杨某等人不行使自己职责而纵容盗窃分子进行盗窃的行为属于消极的行为，杨某等人正是通过消极行为这种行为方式来帮助盗窃分子实施盗窃，所以杨某等人对盗窃分子所实施的盗窃无论是在客观上还是主观上都提供了帮助，其应属于共犯，所以杨某等人的行为构成犯罪。
B.另外一种观点认为杨某等人的行为不构成犯罪，理由如下
第一，杨某等人在主体上属于非国家公职人员，没有法定的权利和义务，因此杨某等人并不因为其不行使自身的职责与义务而构成犯罪；第二，关于杨某等人收取“保护费”的行为，从案件中我们知道，杨某等人收取保护费的行为是发生在此两件盗窃案件发生的2年以前，并且在此两件盗窃案件发生前，杨某等人也并不知道盗窃分子会实施盗窃，也没有因为这两件盗窃案件向犯罪分子所要过任何“保护费”，单凭两年前杨某等收受过盗窃分子“保护费”这一事实并不能认定杨某等人对于这两件盗窃案件在主观上属于纵容的态度，因此并不能认定杨某等人是盗窃的共犯；第三，对于杨某等人以前收取保护费的行为，由于警方并没有查获杨某收取保护费那个时期市场内的相关盗窃案件，盗窃分子也未承认在那个时期实施过的盗窃行为，所以，杨某等人的行为并不触犯刑法中的任何一条，其行为不构成犯罪。
【案件争议】2.关于杨某等人罪名的争议
在杨某等人的行为构成犯罪的前提下，关于杨某等人的罪名争议主要是盗窃罪和非盗窃罪的争议。
A.认为杨某等人的行为构成盗窃罪的，理由如下
所谓盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取数额较大的公私财物或者多次秘密窃取公私财物的行为。从本案来看，杨某等人作为水果市场的保安人员，收受了盗窃分子所上交的“保护费”，从而对盗窃分子的盗窃行为予以纵容，但是由于杨某等人属于水果市场的保安人员，本身负有对水果市场内财物和人员的保护工作，所以当杨某等人收取“保护费”后，其对盗窃分子的纵容行为便不再是简单的纵容，而是一种帮助。由此可见，身为保安人员的杨某等人在明知盗窃分子有可能实施盗窃的情况下，纵容盗窃行为的发生，其本身就是对盗窃分子的一种帮助，并且这种帮助对盗窃的顺利实施有着极其重要的作用。可见杨某等人已经从保安人员的身份变为盗窃人员的一份子。因此，杨某等人所犯之罪的罪名也就必然和这伙盗窃分子所犯之罪名相同，从本案来看，警方查获的案件是邢某等在水果市场盗窃他人财物，因此，邢某等所犯之罪盗窃罪便是杨某的人的罪名，因此杨某等所犯之罪的罪名当然也就是盗窃罪。
另一种看法认为，杨某等人的行为并不构成盗窃罪，应以其他罪名定罪，理由如下：本案中警方所破获的盗窃案件分别发生在2009年和2010年，杨某等人收取保护费的事情却发生在2007年，并且盗窃分子所交代的盗窃事实中并没有提及到杨某等人在此两次盗窃事发前向邢某等所要过钱物，盗窃分子等人也没有向杨某等人送过任何钱物，所以不能单凭两年前杨某等人收取过钱物这一事实而认定杨某等人是盗窃的共犯。因此对于此两次警方破获的盗窃案件杨某等人并不负任何刑事责任，当然也不构成盗窃罪。但在这里需要补充的是，杨某等人作为水果市场的保安而收取盗窃分子的财物，从而不去履行自己应有的义务，并且此种行为有可能构成一定危害结果的发生，因此需要对杨某等人的行为进行处罚。在采用罪名上可能比较适合的有敲诈勒索罪，所谓敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用威胁或要挟的方法，强行索要公私财物的行为。本案中，杨某等人正是利用知道邢某等盗窃分子有盗窃行为这一事实而去索要财物，即使后来邢某等盗窃分子主动所送财物也属杨某等对其在客观上有一定威胁作用的结果。可见，杨某等人在主观上有非法占有的目的，并且存在索要财物的事实，符合敲诈勒索罪的条件，因此可以定敲诈勒索的罪名。
B.深入分析
通过对以上问题的了解，我们发现，要对杨某等人的行为有一个明确的认识就必须从犯罪的相关理论出发，对杨某等人行为的性质和影响做一个较为彻底的分析。所以下面我们将从犯罪及犯罪构成两個大的方面对本案中杨某等人的行为进行分析，从而得出结论。
我们首先必须探讨清楚地问题是什么是犯罪？在刑法学上，犯罪的概念被定义为：“犯罪是危害社会、触犯刑律并应受刑罚处罚的行为。”并且，犯罪具有三个特点：即社会危害性、刑事违法性和应受刑罚处罚性。刑法第十三条规定：“一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪”。从本案中我们可以得知杨某等人放纵盗窃分子的行为有明显的社会危害性，即危害了水果市场的正常经济秩序和财产安全；其次，由于刑法对财产权益的侵犯也有着相关规定，所以侵犯财产必然也有着刑事上的违法性；最后，由于本案中财产的损失较为严重，杨某等人纵容盗窃分子的性质比较恶劣，所以不属于“情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪”的规定，因此杨某等人的行为具有应受刑罚处罚性，综上我们可知，杨某等人的行为属于犯罪行为。
接下来我们就要从犯罪构成的角度来分析杨某等人的行为是否构成盗窃罪。因此我们就先来探讨盗窃罪的犯罪构成。所谓犯罪构成是指依照中国刑法规定，决定某一具体行为的社会危害性及其程度，为该行为构成犯罪所必需的一切客观和主观要件的有机统一，是使行为人承担刑事责任的根据。犯罪构成包括四个要件，分别是犯罪主体、犯罪主观方面、犯罪客体和犯罪客观方面。具体来说盗窃罪的犯罪构成分别体现在以下几方面：首先来看盗窃罪的犯罪主体，杨某等人在年龄、身份等方面符合盗窃罪构成的主体要求；其次，在从犯罪主观方面来看，杨某等人对于邢某等经常在市场盗窃的事实是明知的，并且杨某等对于自己收取保护费的可能后果——即邢某等可能顺利的完成盗窃这一事实是明知的，并且对邢某等盗窃分子实施盗窃行为时持认可的、纵容的态度；再次，在犯罪客观方面，即杨某等人实施了收取保护费和放纵盗窃分子的行为；最后在犯罪客体上，水果市场的财产权益受到不法侵害。从上述可见，杨某等人具备了盗窃罪的犯罪构成，因而其行为构成盗窃罪。
这里存在一个关键问题必须声明，即杨某等人是在2007年收取的保护费，而这两起盗窃案件是发生在两三年以后，杨某等人是否还属于盗窃罪的共犯呢？答案是肯定的。尽管警方查获的盗窃案件发生在杨某等收取保护费的两三年以后，但是在这期间杨某等人作为保安，在明知这伙盗窃分子一直在市场上活动的事实而不加以一定之行动来阻止这些盗窃分子继续在市场上实施盗窃活动，也没有向相关机关反应，所以可以认定杨某等人收取保护费后所产生的后果——即对盗窃分子的纵容行为是延续至今的，所以，时间上的间隔并不影响杨某等人的行为构成盗窃罪。
一、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作，发现违规违纪现像及时指正，并做好违规纪录，收集，整理好当班各类质量记录，严格控制人员，车辆，物品进出小区。人员进入小区务必出示有效证件和说明来访目的，车辆携带物品离开服务区务必出示有效证件和服务中心签发的物资放行条，才给予放行。当班期间从未发生，人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全，同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
二、对当班工作，分工明确
让当班保安各行其职，开展当班工作，首先以“防火，防盗”为重点，要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查，发现安全隐患的立即整改，对消防整改有损坏的及时补充，并做好消防清单。同时加大小区巡查力度，及重点区域进行监控管理。认真检查资料室，仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好，发现问题及时关好，让不法份子无机可乘。
三、用心参加安全部各项活动
作为班长，任何时候，都要起到带头作用，用心参加各项活动，培训，例会，训练，并做好领导参谋，来提高保安良好形像。
四、做好“传、帮、带”工作
新队员刚来，工作环境陌生，经验不足，我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项，尽快让新队员提高业务技能，从而开展安全的各项工作。
当然，工作中还存在许多不足之处，例如，值班纪录不够完整等，在以后的工作中吸取经验，改善工作思路，多与同事沟通，加强学习，提高管理水平和业务技能。
为XX年下半年工作更好有序开展，特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点，切实做好安全工作和预防工作，确保公司人员和财产的安全。
(2)改善工作作风，做好礼貌执勤工作，加大管理国度，让公司的各项制度得到有效实施。
(3)用心参加保安部各项活动，做好“传、帮、带”工作，来提高保安员业务技能，增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的推荐和好的工作思路，从而提高工作效率。
以上是我XX年工作计划，最后祝愿我们安全部在XX年中各项工作都取得更好的成绩，愿各位同事齐心协力，和谐相处，构成深馨、和谐、团结的群众。谢谢大家!
优秀的安保人员工作计划 (五)
一、保安部工作
1按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议，及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。
2贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项安全管理制度;按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。
2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。
3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。
一、安保人员工作指导思想：提高企业的自防、自卫和自治能力，维护正常的生产、生活和工作秩序，确保公司治安稳定。
二、保安队员的工作守则。
保安队面向群众，责任重大，是企业治安保卫制度和国家法律、法规的执行者，每一成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风。保安队员的工作守则是：
1、服从领导，听从指挥。
2、保持警惕，明辩是非。
3、惩恶扬善，见义勇为。
4、不怕牺牲，勇敢顽强。
5、遵纪守法，文明执勤。
6、团结互助，顾全大局。
三、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离公司；服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。
四、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满，精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
五、文明礼貌执勤
1、对待来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人，遇外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。在查验证件和使用电话时必须文明用语。
常用文明用语包括：
A.同志，请出示证件。
B.司机同志，请接受检查。
C.谢谢合作，请进。
D.同志，请你佩戴好证件。
E.对不起，没有证件不能通行。请你办理有关手续。F.使用电话必须“您好”开头，“再见”结束。
3、遇有公司领导、保卫干部乘车或步行通过哨位时，需敬礼致意。
4、执勤程序及要求：
①公司工作人员上、下班时间，值班保安必须“立正”姿势站立，工作人员通过门卫时，按不同情况分别作出如下处理：
A.上、下班人员按要求正确佩戴出入证件，仍保持“立正”姿势，予以放行。
B.发现不正确佩戴出入证件者，打出禁止通行的手势，要求其纠正，待其纠正完毕后方能放行，放行时打出准予通行的手势。
C.发现没有佩戴出入证件者，打出禁止通行的手势，要求其出示证件，对方若能出示证件，责令其正确佩戴，待其纠正完毕后方能放行，放行时打出准予通行的手势。对方若不能出示证件，要求其办理登记手续，并告知对方到安保部办理出入证件，待其登记完毕且检查无误后，打出准予通行的手势予以放行。
D.发现闯哨者，强行将其截住，并迅速报告安保部进行处理。
②非上、下班验证时间，实行坐勤制，但在验证时仍需“立正”站立。在验证过程中，按不同情况分别作出如下处理：
A.发现无证件的外来人员，打出禁止通行的手势，问清来者进入公司的理由(需要电话询问有关部门或人员进行核实)，要求对方办理登记手续，待其登记完毕且经检查无误后，打出准予通行的手势予以放行。
B.发现外来人员闯哨者，强行将其截住，经劝阻不听者及时报告安保部来人处理。
③车辆验证程序和要求同于人员验证程序和要求，但遇有车辆通过门卫时，坐勤必须立即改为站勤。
5、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
6、回答来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。
六、门卫岗
1、对出入公司的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。
2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入公司。
3、根据公司机动车辆管理规定，管理公司交通秩序，无关车辆不得进入公司。
4、负责登记电视监控情况。
5、负责公司内邮件的收发登记管理。
6、门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。
七、巡逻岗
1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括：公司内陌生人员查询，劝阻已进入公司的无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反公司综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录。
八、辞退行为界定：
①玩忽职守，导致偷盗案件发生；
②旷工；
③有“黄、赌、毒”行为；
④严重损坏企业形象；
⑤遇有紧急情况，拒不服从保卫部门指挥；
⑥月考核累计罚分次数超过3次且累计超过18分；⑦年考核累计罚分次数超过15次且累计分超过100分；⑧受地方公安机关治安处罚或刑事拘留；
⑨在制止违法犯罪行为时而临阵脱逃的；
安保人员安全工作责任书
为维护全校师生的生命、财产安全，确保学校正常的教育教学秩序，特制订此责任书。
一、安保人员（门卫）必须坚持24小时值班制度，做好《来客登记》、《交接班记录》、《安全日志》等，若无故缺席一次，扣该值班人员工资50元。
二、安保人员（门卫）做到衣着整洁、态度和蔼、礼貌待人。
三、安保人员（门卫）有权、有责制止外来人员进入学校扰乱师生正常的学习、生活、工作秩序，若因门卫失职造成师生人身、财产（不包括教职工私有财产）伤害及损失概由安保人员（门卫）负责。
四、安保人员（门卫）坚持巡夜护校制，做好记录，若因工作失职，造成安全事故，由安保人员（门卫）负责。
五、安保人员（门卫）发现学校安全隐患的应立即上报，若因知情不报或分配的任务不及时完成而造成的安全事故，由安保人员（门卫）负责。
六、安保人员（门卫）必须按时开关水、电、门，若因工作失职造成水、电浪费，扣该值班人员工资10元。
此责任书一式二份，学校及个人各执一份，从签字之日起生效。
甲方：巴州区青木中学（公章）乙方（签章）：
1 新形势下安保工作面临的挑战
1.1 企业内部矛盾
1.1.1 企业内部职责不明确, 安保工作的管理体制不健全
在我国以往的企业安保中, 其工作的重点是负责企业的全体人员和财产的安全, 但是, 随着时代的发展, 如今企业的安保工作已不仅仅局限于以往的工作内容, 而转向更加综合的管理模式, 即管理更趋向于综合性。正因为这种管理模式的转化, 如今的公安机关对企业的管理范围和内容也渐渐弱化, 因此, 企业的安保工作要对企业内部的所有安全问题全全负责。虽说这种趋势有利于企业的建设, 但是因为企业在安保工作方面的管理和制度并不完善, 同时, 安保工作也没有得到企业应有的重视, 所以, 安保工作目前的状况和水平无法承担起维持企业稳定和发展的重任。
1.1.2 安保人员的意识不足, 安保工作硬件落后
如今, 按照现代企业的安保管理模式, 应是全全统筹企业的安全工作, 不能只是局限于企业的防偷和防盗。但是我国的现有很多企业在安保工作方面依然意识不到它的重要, 因而安保的硬件投入不足、技术落后、硬件不足、防范能力有限。因此, 安保人员的队伍建设也就很难落实到位。此外, 因为企业并不重视, 所以对安保部门的资金投入有限, 让那些现代化的有利于改进保安工作的设备无法引进, 所以, 在安保人员意识缺乏、设备落后的情况下, 即便有心做好安保工作, 也受能力的限制, 而无法起到有效的防范作用, 从而难以保证企业的安全。
1.2 企业外部矛盾
市场经济条件下, 现代的企业发展越来越多向集约型转变, 因此, 大量先进技术设备的投入和使用, 使得原本劳动密集型的产业中大量员工无法找到工作, 从而成为社会中一些不安定的因素。除此之外, 也不排除现在市场经济条件下, 有一些人无法控制自身对金钱的诱惑而产生偷盗想法和行为, 这些都给安保人员的工作带来一定的难度。
2 完善企业安保队伍建设的要点与策略
2.1 注重素质培养, 和谐安保队伍
2.1.1 提升安保人员自身素质
对于企业来讲, 要想安保人员能真正承担起新时代企业的安保工作, 必须先从提升企业安保人员的素质入手。第一, 要让企业的安保人员对于企业的各项规章制度特别是对于安全方面的制度烂熟于心, 同时, 结合企业的经营特点展开安保工作。为此, 可以在企业内针对安保人员的专业技能进行考核, 对于一些技术不合格的人员进行淘汰, 以保证安保人员整体素质。第二, 树立安保人员良好的安全意识, 每一位安保人员都要具有真正为企业的发展保驾护航的心理。企业可以通过海报或者宣传栏的宣传, 增加安保人员的安全意识, 也可以通过每周开例会的方式进行强调, 同时, 对为企业的安全工作做出贡献的人员进行表彰, 为企业的安保工作树立良好的榜样, 为安保工作队伍建设做好思想上的工作。第三, 加强安保人员岗位责任建设。企业可以采用竞争的方式促进安保人员责任意识的提升, 同时, 通过对安保人员的工作进行考核的方式, 提升安全人员的事业心和责任心。
2.1.2 企业设立专业的安保队伍
现代企业需结合本企业的情况, 应设立专业的安保队伍, 而不能再像以前那样由各部门自身做好本部门的安保工作。一直以来, 对于很多企业而言, 为了节约人力成本, 并没有设立专门的安保部门, 而是通过各部门安排人员值班的方式来实现安保工作。这样, 虽然可以在一定程度上起到安保工作, 但是企业没有专业的安保队伍, 无法有效保障整个企业的安全工作。现代企业的安保队伍, 只有由专业的人员来担任, 并通过科学的制度和管理承担起现代企业的安保工作任务。
2.2 增加经济投入, 完善设施建设
随着我国经济的发展, 如今的市场上充拆着各种安保设备, 因此, 企业要想建立专业的安保工作队伍, 除了要加强企业的规章制度建设外, 硬件设备必须跟上, 所以企业需要在安保工作方面投入一定的资金, 以保证安保人员工作的设备完善。总之, 从长远来看, 企业只有做好了安保工作, 才能有效避免因为安全事故带来的损失。
除此之外, 企业要在安保部门建立起三防相结合的安保体系, 即人防、物防和技防。通过安保设备对人防的工作进行有效的弥补, 同时, 运用摄像头等设备全天候24小时进行监控, 以减少人员巡逻。这样, 通过三防相结合, 有效实现监控无死角、全方面覆盖, 从而达到对企业内部全面的安全管理, 此外, 企业还要结合门禁系统实现对外来人员的进出监管。
2.3 落实责任制度, 预防为主, 防治结合
企业的安保队伍建设主是为了做到事前控制, 至于事后主要是有效减少损失。对于安保人员一定要意识到这一点, 并在工作做切实执行。所以在日常的安保工作中, 要对区域进行划分, 实行责任区域, 让事故的发生明确落实到责任人。此外, 对于安保工作的责任实行责任连带制, 管理者对其下属的错误造成的故事采取责任均担的方式执行。当然, 对于企业的安保工作, 只有全员参与, 才能达到良好的防治效果。
3 结束语
现代企业不仅要在思想上认识到安保工作的重要性, 同时, 也要通过提升安保人员的专业素质, 组织专门的安保队伍, 加大安保工作的资金投入, 引入先进的设备, 从人员和装备上加强安保工作。
参考文献
[1]代俊芳.加强企业保卫队伍建设促进企业安全发展[J].东方企业文化, 2014 (3) .
敬爱的各位领导
自XX年年底入职以来，我一直都很享受这份工作管理学经典案例分析，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近两年的时间里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!当然，我也自认为自己在这两年的工作中做出了自己的最大努力。但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年9月30日正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼！
申请人：
日期：xxxx年xx月xx日
安保人员辞职报告2
尊敬的物业领导：
您好！
我是xxx，我来到这里工作已经有两年时间了，真的非常的高兴，其实不是一朝一夕就能改变，我现在想法，但我跟您做出辞职，这个决定已经思考了很久，真的非常的遗憾，虽然要离开，但是我在这里的回忆真的非常的深刻，我觉得非常多的感情，作为一名安保工作人员，是一个多星期自己应该去做什么事情？有些东西本来就不应该去深渊，但一定要有一个好的态度，态度是始终排在第一位的，这一点是毋庸置疑的，我也清楚自己应该要去往什么样的方向发展，真的很高兴能够认识这么多的朋友，在物业这里工作，让我非常的开心，当然，在工作当中也遇到了很多困难，有很多问题，那周围同事都是非常热心的帮助，我真的很感激。
离开物业也是我现在不得已的事情，因为自己现在年纪也大了，家里的人不是特别赞成我继续工作下去，其实我也担心自己能不能做好这份工作，过去的一年多的.时间以来，我问提票的越多，在工作当中力不从心，有些时候甚至会出现一些低级的错误，这不是作为一名物业工作人员应该有的工作态度，这能撞分钟不好的，我不希望自己影响到后续的安保工作，真的非常的遗憾，也不知道为什么，现在真的不是特别的，那种强烈的想法了，看待这些事情也比较适合家里人，不赞成我继续做安保工作，其实我内心一开始是比较抗拒的，我也想着能够继续为我们物业工作几年时间，但是自己的生理状况也慢慢的出现了问题，有些时候很多事情都力不从心，出现了错误，越来越多，虽然比较低级，但慢慢的增多的话就会变成大问题，这一点真的是我不希望看到的，我非常的遗憾，对自己非常的失望，现在想要上这些都是非常合理的。
我比较清楚，现在我的状态是什么样的？我也认真的在做好自己的本质工作，我也是清楚，现在我不能及时工作下去了，有些东西本身就不应该强求，你这工作上面跟家里的两方面压力，我现在必须要提出辞职了，我也希望自己不影响到后续的工作，未来有很多东西等着我去做好，回顾这两年来的安保工作，我真的非常的开心，因为这里的每一天都让我过得很充实，有些东西不是用工作能够去衡量的，更多的是用自己的经历，切身体会才能够看得出来，我真的非常的感激，有些东西本身就不能够强求工作，更加就是这样，我很感觉周围的每一个人一样，感觉物业对我的帮助，感觉物业对我的宽容感激，您一直以来对我的信任，感激这里的一切，希望你批准我的辞职。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
安保人员辞职报告3
公司领导：
祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给公司带来的不便表示歉意，同时我也希望公司能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。
感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机不变。并希望能保持联络。
最后，将实习纳入职业规划中。作为即将毕业的大学生，大家都知道实习经历对于求职的重要性。企业在招聘应届毕业生时，筛选简历最看重的因素之一便是学生是否参加过专业实习，企业和公司偏爱有社会实习和实践经验的学生，这是公开的秘密。招聘企业认为，有工作经验的学生在工作中能马上上手，这也是为公司节省成本，丰富的社会实践经验也展示了应聘者积极进取的心态，公司青睐他们是鉴于他们在实习中综合素质会得到提升，免去了初入职场时“愣头愣脑的”青涩。
希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求。
祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。
此致
敬礼
申请人：
日期：20xx年xx月xx日
安保人员辞职报告4
尊敬的队领导：
您好！
我非常遗憾在这个时候向保安队提出辞职。来到保安队转眼快一年了，正是在这里我开始了我新的旅途。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。保安队平等待人和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉。在这里我能开心的工作，开心的学习，然而在工作中总是犯一些原则上的错误让自己彷徨。记得一个朋友说过，工作上如果半年没有起色就该往自己身上找原因了。
或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考，尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩。思考的结果让自己都感到惊讶，或许自己并不适合做保安这项工作吧。否定自己让自己很痛苦，然而人总要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。也只有经历了社会的风吹雨打才会懂得成长。或许这是对保安队对我都是一种解脱吧！
在离开保安队以前的一段日子里，我一定会把好自己最后一班岗，做好属于自己的所有工作，尽力把工作做到平衡过度。
离开保安队，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得中队长和班长对我的关心和教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿保安队在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝保安队在今后的日子越来越好！
此致
敬礼！
申请人：
日期：xxxx年xx月xx日
安保人员辞职报告5
尊敬的领导：
您好!我是安管办的保安。我今天正式递交辞职报告。
我自20xx年7月23日进入xxx股份有限公司，20xx年8月4日调入到筹备组，到现在已经有三年了，在这里我真正真正成为一员专业的保安，学到了很多外面小公司学不到的专业安保工作，很感谢公司给我这样子的机会。
今天我选择离开纯属个人原因(我要到另外一个城市，因为我爱人在那)，不是因为承受能力不行，也不是工资待遇问题。希望领导能够体谅我的苦衷。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司最近的安防任务艰巨，上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的人员调配紧张，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。
祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼！
申请人：
日期：xxxx年xx月xx日
安保人员辞职报告6
尊敬的公司领导:
首先，是感谢。感谢各位领导,同事在我的工作中所给予的照顾、支持和批评指正，让我看到了自己在工作中的不足，提醒我及时改正错误，变得更努力、更上进。这也将为我以后打下良好的工作基础。
我的突然离职，给领导和同事增添了许多麻烦，也给保安部门的开展工作增加了诸多不便，在此，我致以深深的歉意。
站在平时的岗位边，看着这眼前刚刚适应的环境，回想自己在这三个多月时间里...要说自己对这个岗位有多深的感情，那是虚谈。但是，再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近三个月的地方，都将成为我即将过去的回忆...突然的离开让我变得很不舍.经再三考虑，还是决定提笔写此报告，呈请部门领导批准。
最后，我想感谢同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。
祝愿公司在以后的日子里稳步发展，
祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。
此致
敬礼！
申请人：
为了使我校安全保卫工作落实到实处，针对当前校园安全工作中新形势，进一步强化安保措施，力保校园安全稳定。结合我校实际，每年2月底和8月底对我校安保人员进行培训。
一、保卫职责范围
1、贯彻执行党和国家安全保卫工作方面的方针政策和法规，在我校党政领导下和上级公安机关指导下，依靠广大师生员工，做好学校内部安全保卫工作。
2、同一切刑事犯罪分子作斗争，协同有关部门严格各项管理制度，对全体师生员工进行宣传教育，以预防和打击犯罪。协助辖区派出所民警整治校园及周边安全。
3、负责做好自然灾害事故的预防及消防安全工作和有毒物品监督管理工作。
4、负责要害部位的保卫、保密工作，协同有关部门做好安全防范工作。
5、深入学生和群众调查研究，依靠广大师生员工加强管理和预防犯罪。
6、负责组织领导护校队、学校安保人员、门卫等工作，维护校园安全稳定，协助有关部门处理扰乱学校教学秩序和危害校园师生生命财产的不法人员。
8、根据学校党政和上级有关部门的需要，协调其他临时保卫工作。
二、校园治安管理制度
1、政教处组织有关人员定期不定期对校园安全进行检查，发现隐患及时提出整改的具体意见。
2、禁止任何人员进入校门（本校学生和本校教职工除外）。
3、听从学校党政的调遣和安排。
四、护校队职责
1、护校队工作在主管安全工作的副校长领导下，由学校安办具体负责指导、监控。
2、队员应熟悉学校的各项规章制度，掌握一定的治安常识和消防基本技能，具有处置突发的治安问题和重大治安事件的能力。
3、配合学校安办和政教处搞好学校的安全治保工作。
4、每学期接受一次消防救护的培训和演练，经常阅读消防专业书籍，提高消防义务水平。
5、自觉履行职责，按时到岗，做好校内的治安防范工作，敢于同一切治安和刑事违法犯罪分子的破坏活动作斗争。
6、做好值班巡逻工作，严守岗位，认真负责，勤巡逻，勤执勤，勤检查，对要害部位进行重点查看，作好值班记录。
7、制止校外人员和校内师生发生的打架斗殴和其它违法犯罪活动。
8、加强夜间巡查，保护学校师生的生命安全和公、私财产免遭损失。
9、积极主动配合公安部门和学校保卫人员，加强校内安全保卫工作。
10、严禁学生携带管制刀具、危害性玩具，一经发现立即没收。及时制止校园周围及校园内学生之间的打架斗欧事件及破坏校产事件，并将有关当事人移交学校政教处处理。遇有学生在校园内搞不健康游乐活动的要及时制止。对不法人员在校内外进行危害青少年身心健康的迷信宣传或销售不健康刊物和其他非法出版物的要坚决制止。
11、协助做好突发事件的处置工作。遇打架、抢劫、哄闹等要加以制止，并及时向学校安办和政教处报告。
12、认真完成领导交办的其他工作。
13、协助有关科室维护学校内部大型集会和文体娱乐活动等大型活动的治安秩序，参与处置突发事件。承担学校义务消防队工作。一旦发生火情，迅速奔赴现场，组织人员扑救，并迅速与消防部门取得联系和求援，做好紧急疏散工作。经常维护各种消防器械和设备，消除各种安全隐患，做好防火救灾的宣传。
14、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，确保全校师生员工的生命财产安全。
15、服从命令、听从指挥、如之即来、来之能战。
织金县黑土乡中学
安 保 人 员 知 识
培 训 方 案
关键词：安保互动,风险控制,知识结构,市场调研
安全是生活中永恒的主题,而保险作为风险转移的重要手段之一,对安全损失的弥补起着举足轻重的作用,安全与保险在某种意义上是不可分割的,对事故的预防与控制起着联合作用,“安保互动”机制的提出给保险业的教育带来了新的思考,建立适合保险市场人才需求的人才培养模式,改革现有保险业的课程设置是促进保险业发展的需要,也是高校培养人才良性循环的要求。
1 安保互动
1.1 我国及重庆市安全形势分析[1,2]
我国作为一个发展中大国,人口众多,安全事故层出不穷,严重影响了我国的发展,经过国家从政府、企业到个人的通力合作,我国安全生产形势有了明显好转,但形势依然严峻。
我国在2004～2006年各类事故死亡人数及各类事故总体数量呈下降趋势,在2005～2006年我国特大事故得到了有效遏制,10人以上、30人以上特大事故起数以及死亡人数同比均有不同程度的降低。但是,全国安全生产形势依然严峻,事故总量仍然偏大,一些行业领域重特大事故多发、频发,一些地区安全状况还不稳定,一些时段出现反弹。
与国家相比,重庆具有特殊的市情,自然、地理和历史原因,长期以来安全生产基层薄弱、基础脆弱,导致事故高发、重特大事故频发。2002年被列为全国8个安全事故高发重点监控地区之一。
重庆市2006年共发生各类死亡事故2002起,死亡2381人,同比减少278起、少死亡378人。一次死亡3～9人的重大事故、一次死亡10人以上特大事故均有不同程度下降。
经过努力,重庆市重特大事故多发的势头得到有效控制,但安全生产深层次问题仍需要较长时间解决,安全生产形势依然严峻。与全国平均水平相比较,重庆市亿元GDP生产安全事故死亡率高于全国22.6%,工矿商贸十万从业人员事故死亡率、道路交通万车死亡率、煤矿百万吨死亡率均远远高于国家平均水平,安全生产水平的主要控制指标还比较落后。
1.2 “安保互动”的提出[3]
针对近年来我国生产安全事故频发现状,我国把保险机制引入了安全生产领域,利用商业保险的经济补偿和社会管理职能,来促进企业的安全生产。
2004年初,重庆市政府开始尝试安全生产与商业保险的“联姻",将推进“安全生产与保险业良性互动"(简称“安保互动")列为了全市2005年度安全生产工作要点,并作为全年安全生产工作的36项重要任务之一,将责任落实到重庆市安监局、重庆市保监局和有关部门,并成立了重庆市“安保互动"推进办公室,办公室自2005年8月起,在保险公司自愿参与的前提下,确定了重庆市中国人民财产保险、中国大地财产保险、华安保险、太平洋财产保险4家公司,在永川、涪陵、合川、巫山等9个区县,分批开展了“安保互动"试点工作。
2007年7月,中国保险监督管理委员会重庆建管局与重庆市安监局联合向市政府上报了《推进责任保险,实现保险业与安全生产良性互动的请示》和《试点方案》,明确提出了推动“安保互动"的四条基本原则:(1)政府推动、市场运作原则;(2)依法合规、保本微利原则。(3)以点带面、稳步推进原则。(4)整合资源、防补结合原则[4]。
1.3 “安保互动”条件下保险市场分析
重庆市作为“安保互动”的试点,大大推动了重庆市保险业的发展,截至2007年5月,重庆市共有煤矿、非煤矿山、危化、烟花爆竹等高危行业企业571户(不含烟花爆竹季节性经营户1087户)、12066人与保险公司签订了安全责任保险(雇主任险)协议,签约保费604.43万元,承保金额12.2亿元。“安保互动”带动了重庆市保险业的发展,同时人才需求也呈上升势头,但保险市场以及保险人才还存在诸多问题,严重影响了“安保互动”的开展。问题主要体现在以下几个方面[5,6]:
(1)市场规模小。
与经济发展水平不相适应。保险密度(人均保费):中国约300元/人,世界约3000元/人;保险深度(保费占GDP比例):中国约3%,世界约7%。
(2)作用不充分。
保险占灾害损失赔付比例:中国约1%,欧洲20%;责任保险占财产保险比例:中国4%,欧洲30%,美国45%。
(3)防灾投入少。
防损防灾投入占保费比例:中国不到1%;世界10～20%。
(4)与安全脱节。
保险业与安全生产融入度。中国:只有表面联系,没有深层次联手;西方:保险业已成为安全工作三大支柱之一。即:安全立法、安全监察(双轨制:政府和保险)、经济调节手段(税收减免;高赔重罚;保险预防、康复、赔偿)[7,8]。
目前培养的保险人才已经不符合社会发展的需要,保险人才知识结构不合理,熟悉安全生产、精通保险业务人员严重不足,特别是现有的从事保险工作人员风险控制能力弱,知识结构不合理,市场上严重缺乏具有较强的工程基础知识,懂得安全相关知识的保险专门人才;全国开设工科类的保险工程专业的高等学校屈指可数[7],市场急需保险工程方面人才。
2 培养“安保”人才的重要性与紧迫性
“安保”人才即不但掌握保险理论及技能还精通相关安全知识的高级应用型人才,熟练掌握保险业务,理赔、核保、事故现场调查等,还要懂得事故事前预防理论,真正做到事故预防在先,理赔在后。
2.1 “安保”人才的培养适应国际要求
国外安全与保险已经达到了高度融合,形成了相应的运行机制,起到了预防事故、降低国家经济损失的作用。
英国:(1)机动车辆保险,通过许多因素综合加权的方式确定保费,与我国简单按照汽车重置价值乘以费率来计算保费不同。英国的做法一方面更加真实地反映了投保车辆的风险状况,更加注重驾驶员的因素,将代表不同风险的投保对象有效地区别对待,让消费者在很大程度上体验到缴费的公平;另一方面对于驾驶记录差、屡次造成事故的司机,高额的保费附加是一种有效的经济惩罚手段,时刻激励消费者养成遵守道路交通法规、安全驾驶的习惯。(2)英国居民生活常识中包括要尽可能保持“无赔案记录"。有了一年“无赔案记录",第二年去保险公司续保时可以获得较大的折扣。为此,被保险人在因一些小事故向保险公司索赔前通常会仔细考虑,看选择获取理赔还是保持“无赔案记录"更为经济。因为驾车一年不出事故可以享受30%的折扣,连续3年安全驾驶将可以得到高达60%的折扣。如果长期保持安全驾驶记录,一年的保险花费不到200英镑。这些承保制度客观上实现了防灾防损,减少了事故发生的频率和可能造成损失的严重程度,最大化地体现了保险与安全的社会效益。[9,10]
日本工伤保险费主要用途:一是促进社会疗养康复事业;二是受伤害劳动者的援助事业;三是劳动灾害预防及促进安全卫生事业;四是保障安全生产,改善劳动条件。工伤保险是一项社会公益性事业,不以赢利为目的,保险费用取之于民,用之于民。因此,日本劳动省每年从工伤保险费中提取一部分用于劳动灾害预防和促进安全卫生事业。据有关人士介绍,初略测算,劳动省用于这方面的经费每年至少500亿日元[11,12]。
2.2 我国出台相关的政策制度,需求“安保”人才
首先,《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(国发[2006] 23号),提出了“大力发展责任保险,健全安全生产保障和突发事件应急机制"、“推行强制责任保险试点"、“推动保险业参与'平安建设'",为安全生产与保险业互动提供了强有力的政策支持;提出了建设创新型保险行业要求(组织形式、经营模式、投资渠道三大创新)。
因此,在安全生产领域引进商业保险,强化风险预警,加大安全投入,实施超前防范,化解事故风险,已成为安全生产工作的新视点。保险业、投融资、安全生产必将成为互惠多赢的共同体。
其次,2004年国务院发布的《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》设计了三项引入保险机制帮助实现安全生产管理的方式:一是加大生产经营单位对伤亡事故的经济赔偿力度;二是建立企业提取安全费用制度。企业安全费用的提取,要根据地区和行业特点,分别确定提取标准,由企业自行提取,专户储存,专项用于安全生产;三是建立企业安全生产风险抵押金制度,企业生产经营期间发生生产安全事故的,转作事故抢险救灾和善后处理所需资金。[12]
将商业保险引入安全生产领域,是安全监管模式的一次历史性变革,是全国尚在探索的新生事物。有利于预防和降低事故风险,促进社会稳定;有利于超前投入,改变安全设施建设长期“短腿"有利于运用费率调节手段,强化企业安全责任主体地位;有利于贯彻落实国务院《若干意见》,促进保险业健康发展。实施安全与保险互动是安全发展的必然选择,不仅有利于化解事故风险、促进保险业迅速发展,也是拓展安全生产投融资渠道的有效方式。[13]
2.3 安全与保险密不可分,“安保”人才发展前景良好
(1)安全生产与保险业密不可分,其实质和目的处处相应,都是保障人民生命财产安全,都是和谐社会的“稳定器"。工伤预防、医疗康复、伤害赔偿三大保险功能,与安全生产事前预防、事中应急、事后处理相辅相成。
(2)安全生产与保险业良性互动,化解事故风险,促进保险业发展,拓展安全生产投融资渠道,提升本质安全水平,必将推进事故易发期缩短,促进安全发展。
(3)灾难呼唤安全生产与保险业联手应对,需求 “安保”人才。
(4)“安全发展"纳入社会主义现代化建设总体战略,丰富了以人为本、科学发展观和社会主义和谐社会理论;“综合治理"纳入党的安全生产方针,发展了“安全第一、预防为主"内涵;“党管安全",提高了党对安全生产工作科学决策、指导协调、监督保证的水平。
3 “安保”人才需求调研
在重庆市“安保互动”试点的推动下,笔者就人才知识结构、人才需求类型、未来5～10年需求人才数量等问题,对重庆市部分保险公司进行了调查。
部分调查内容见表2、图1、图2。
保险公司在未来5～10年对保险工程大学本科专业人才需求应在3000人以上。
调查中还对以下问题进行了调查,结果显示有56%的用人单位认为目前保险人才存在知识结构不合理(纯保险或纯安全),60%的用人单位认为目前毕业生在实际岗位中存在以下突出问题:缺乏风险与责于控制方面的知识及缺乏安全技术知识。
4 “安保”人才需求分析
通过对重庆市部分保险公司的调研,调研结果显示的问题主要集中在:知识结构不合理,市场急需保险工程专业人员[13];从业人员具备安全工程本科及以上学历的比例微乎其微。从业人员多是从金融保险专业毕业,其工程知识和行业安全知识非常缺乏;高校中开设工科类保险专业的只有沈阳航空学院,在重庆还没有,所以,市场急需保险工程专业人员。重庆市有高危行业1.3万家。对重庆部分高危企业进行调查推算显示,该类企业对在未来5～10年大量需求保险工程大学本科专业人才。针对以上调研中发现的问题,就如何培养当前保险专门人才提出以下建议:
(1)加大高校工科保险开办数量。根据调查结果推算,未来5～10年市场需求的保险专门人才大约3000人,为了满足市场的需求,重庆市至少需要1～2所高校开办相关保险专业。建议政府与高校联合办学开办保险专门人才,同时高校定期与保险公司进行对话,了解保险业发展动态。
(2)保险课程设置中注意安全与保险的融合互补。课程的设置是教育教学的重要环节,课程设置中应注意安全课程与保险课程的融合。比如,在保险公司熟悉保险业务的前提下还需要到企业作事故调查与事故处理工作(保险公司风险控制的一部分),调查事故发生的原因、事故性质等,那么需要增设“安全原理”、“事故调查与事故处理”等安全专业基础课程。增设安全相关课程时应注意安全与保险的“边缘性”,多开设带有“风险控制”的课程,比如“风险控制理论”、“风险评价数学”等,该类课程的学习,不但利于学生到保险公司工作,还可以为到政府、企业等部门工作提供条件,拓宽就业面。
(3)政府加大对高校开办工科保险专业的支持力度。大力提倡“产研官联合办学模式”,培养专门的应用性人才,增加实践力度。
5 结束语
【安保人员工作总结】推荐阅读：
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