想必大家在写论文的时候都会遇到烦恼，小编特意整理了一些《智能化论文(精选5篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。[摘要]智能化住宅建筑通过对建筑物的结构、系统、服务和管理四个基本要素以及它们的最优组合来提供一个具有安全性、舒適性、高效性、便捷性的人性化信息环境。由于北京市公租房项目自身独特的特点，智能化设计将会成为应用的必然趋势，应该考虑在传统智能化住宅建筑的基础上，较低成本地实现人员管理和控制。
浅谈智能化工程总包管理及智能化工程深化设计
【摘要】本文讨论了在智能化工程深化设计及实现总承包管理的一些特点，阐述了在智能化工程深化设计中常见问题及工作流程。并对智能化总包管理中应该着重注意的问题进行了分析，并对智能化项目成功的一些关键因素进行了总结。
【关键词】智能化建筑;深化设计;项目管理
Talking about the Management of Intelligent Package and the Deepening Design of Intelligent Engineering
Yu Xiao
(China Metallurgical South China Construction Investment Co.， LtdShenzhengShandong518000)
【
【Key words】Intelligent building;Deepening design;Project management
1. 引言
選题背景及意义。
1.1选题背景和意义。
(1)随着经济的发展，人们对生活环境的安全、高效、舒适提出了要求，应运而生的楼宇智能化技术目前在我国各类建筑中得到了广泛应用，它是集建筑技术、计算机技术、自动化技术、通信技术以及系统集成技术为一体的一个新兴但发展又十分迅猛的技术领域。
(2)中冶集团近年来涉及公、民用建筑领域的项目越来越广泛，会展项目、文化体育场馆项目、市政项目、民用住宅项目等，这些项目中建筑智能化系统的建设也成为了必不可少的内容，因此在这样的内外部环境下如何更好的进行建筑智能化系统建设，对于集团在民建领域内更好的发展就成为了一个重要的研究课题，本文即以此为出发点对于智能化建筑系统项目的管理和系统的深化设计两个方面做一些探讨。
1.2国内外智能化发展。
1.2.1中国建筑智能化的发展现状。
(1)经过业界各方人士多年来的探索、推进，我国建筑智能化系统工程得到了迅速发展。目前，无论是智能建筑的理论、设计理念、建设法规、设计方法、施工技术、工程管理，还是建筑智能化行业管理及智能物业管理，都通过教训与经验的总结，日臻成熟完善。
(2)就目前而言，我国智能建筑的建设理念与建设目标并不低于国外，某些理念高度甚至超过了一些发达国家。但是，在准确把握智能建筑的设计定位、高质量的工程实施与系统有效运行管理方面，还有一定的差距。
1.2.2国外建筑智能化的发展现状。
1.2.2.1根据欧洲智能建筑集团(EIBG)的分析报告，国外对智能建筑系统发展大致划分成三个阶段：
(1)1985年以前为专用单一功能系统技术发展阶段;
(2)1986年～1995年为多个功能系统技术向多系统集成技术发展阶段。
(3)1996年以后为多系统集成技术向控制网络与信息网络应用系统集成相结合的技术发展阶段。
1.2.2.2目前国际楼宇业界认同较先进的开放式系统行业协议标准技术主要有：
(1)美国Echelon公司Lonworks技术的LonTalk协议LonMark标准。
(2)美国供热、制冷与空调工程师协会(ASHRAE)制定的楼宇自动化控制网络数据通信协议(BACnet)。BACnet同时还成为美国国家标准及欧共体标准草案。
1.2.2.3这两者都是基于国际标准化组织(ISO)的“开放系统互连模型(OSI)”的。因此两者在开放系统技术上是可以互为依存的。前者着重现场控制域，后者着眼于信息应用域。两者技术都还在不断完善发展之中。我国有关企业正在两者系统开发相关楼宇智能化产品。
1.2.3中国建筑智能化的发展趋势。
随着科技发展和经济的全球化趋势，企业间的竞争加剧，现场总线技术标准必将趋向统一，楼宇自动化系统中的现场总线通信协议也必然随之趋于统一。BACnet标准在我国得到了越来越广泛的应用。同时，以太网络技术由于其协议完全开放、成本低，随着研究工作不断深入，设备的以太网络接口技术的成熟，工业以太网在楼宇自动化领域将得到广泛应用。
1.2.4国外建筑智能化的发展趋势。
(1)在新世纪智能建筑领域里，信息网络技术、控制网络技术、智能卡技术、可视化技术、流动办公技术、家庭智能化技术、无线局域网技术、数据卫星通信技术、双向电视传输技术等等，都将会有更加深入广泛地具体发展应用。
(2)21世纪是信息社会知识经济时代，同时又是生态文明时代。国际先进生产力水平正在运用已掌握的建筑智能化高新技术、探寻人类生存、生产和生活聚居环境空间的可持续发展模式。
(3)目前欧洲、美国、日本等发达国家也正在开发运用高新技术去处理垃圾、污水、废气、公害，节能、节水，消除电磁污染，资源可持续利用，建造人工生态环境等等;同时也正在运用高新技术有计划建设智能型绿色生态建筑。
1.3本文研究内容及基本框架。
智能化系统涉及内容广泛，分子系统繁多，包括：
(1)计算机管理系统工程;楼宇设备自控系统工程;保安监控及防盗报警系统工程;智能卡系统工程;通讯系统工程;卫星及共用电视系统工程;车库管理系统工程;综合布线系统工程;计算机网络系统工程;广播系统工程;会议系统工程;视频点播系统工程;智能化小区综合物业管理系统工程;可视会议系统工程;大屏幕显示系统工程;智能灯光、音响控制系统工程;火灾报警系统工程;计算机机房工程等。
(2)本文对系统方面不做过多累述，主要对智能化项目管理和智能化系统深化设计这两个与工程建设更紧密相关的方面进行探讨。
2. 建筑智能化工程项目管理
2.1概述。
2.1.1建筑智能化系统工程项目管理模式。
目前建筑智能化系统工程管理并没有形成一个公认的模式，国内常见的有以下几种模式：
(1)首先是工程总承包模式。这种模式中，工程承包商将负责所有系统的深化设计、设备供应、管线和设备安装、系统调试、系统集成和工程管理工作，最终提供整个系统的移交和验收，这种模式也称作交钥匙工程模式。
(2)其次是工程总承包安装分包模式，这种模式中，工程承包商将负责系统的深化设计、设备供应、系统调试、系统集成和工程管理工作，最终提供整个系统的移交和验收。而其中管线、设备安装将由专业安装公司承担，这种模式有助于整个建筑工程(包括土建、其它机电设备安装)管道、线缆走向的总体合理布局，便于施工阶段的工程管理和横向协调，但增加了管线、设备安装与系统调试之间界面，在工程交接过程中需业主和监理按合同要求和安装规范加以监管和协调。
(3)再次是工程总包管理分包实施模式，这种模式中，总包商负责系统深化设计和项目管理，最终完成系统集成，而各子系统设备供应、施工调试由业主直接与分包商签订合同，工程实施由分包商承担，这种承包模式可有效节省项目成本，但由于关系复杂，工作界面划分、工程交接对总包、业主和监理的工程管理能力提出了更高要求，否则极易产生责任推委和延误工期。
(4)最后是全分包实施模式，这种模式中，业主将按设计院或建筑智能化承包公司的系统设计对所有智能化系統分系统实施业主直接与各分包签订工程承包合同，业主和监理负责对整个工程实施工程协调和管理。这种工程承包模式对业主和监理技术能力和工程管理经验提出更高要求，但可有效降低系统造价，适用于系统规模相对较小的项目。
2.1.2建筑智能化工程项目的总承包管理。
在以上叙述的几种模式中，建筑智能化工程的总承包模式越来越得到业主和投资方的青睐，因为这种模式下可以实现对建筑智能化整个弱电系统的集中管理。发包人聘请弱电系统总承包人，从费用、进度、质量控制，从信息管理、合同管理管理和组织协调的协调来进行对各子系统的有效管理，能够有效的加强项目管理、简化管理层次和协作关系。也更有利于公司内部资源的共享，发挥公司原有的资源和能力上的优势。所以智能化工程总承包模式应该是大型施工企业承接此类工程的优选模式。下面着重对此种模式进行论述。
2.2智能建筑总包项目管理的特点、条件和实施内容。
工程项目的总承包项目管理是目前国际项目管理的前沿课题，也是我国建筑业界和项目管理界正在积极实施的形式。许多的大型项目都在实施项目的总承包管理，这一形式在许多工程项目中发挥着作用。智能建筑是高新技术集成的项目，故只有大型有经济与技术实力的施工单位，才有可能承担项目管理工作。项目管理需完成从技术与施工设计、设备供货、安装调试验收直至交付的全方位服务，并能在进度、投资上有效管理。项目总包管理能够加强管理和控制费用，简化管理层次和协作关系。
2.2.1建筑智能化系统项目管理的特点。
智能化系统是一个新兴的专业，它不同于传统的土建、水暖空调和强电专业，是属于增强建筑舒适性和高效性的专业，它的实施将给建筑带来“舒适、高效、安全”的实施效果，既提高物业管理公司的工作效率和经济效益，又提高建筑物对现代信息化办公的支撑能力，给入住大厦的各类公司、企业提供良好的工作生活环境。
建筑智能化系统是以建筑物为平台，它与建筑物是互为依存、协调一致和相得益彰的关系。建筑智能化系统工程的设计应与建筑物整体设计相协调，并贯彻于设计工作的全过程，特别是在深化设计时必须使两方面的设计方案在协调统一的条件下实现优化设计。因此，智能建筑的项目管理的特点是：
(1)智能建筑智能化系统依托于建筑，是建筑施工管理的一个分项目分专业的管理，其专业总承包的管理置于建筑施工的总包管理之下。与其他专业有很强的联系和配合，需要广泛的沟通与协调;
(2)智能化系统是属于高科技的产物，技术性强，系统多，结构复杂，功能齐全。涉及的领域多，包括从电气、电子、计算机、自动化、暖通空调、系统集成多方面的理论。其实施是一个完整的系统工程的项目;
(3)建筑智能化系统的组织实施关联方众多，涉及到建设过程中的各个方面，有甲方业主、土建总包、监理、设计院、质监部门、检测部门、物业管理部门等，其实施的过程是综合协调各方矛盾和冲突的过程。
(4)项目管理过程长，收尾慢。智能化系统的运行需要一定的技术作依托，系统实施要延续到运行管理之中。智能化系统的项目管理过程通常要延续到物业管理公司进驻一段时间，它通常是最后一个验收的专业。
2.2.2建筑智能化系统项目管理总包管理应具备的条件。
业主在选择弱电总包的时侯，会进行全面全方位的考查。作为弱电智能化总承包商一般应具备如下的资格：
(1)具有承接智能化工程相应的专项设计资质和施工总承包的资质;
(2)具有实现智能化系统各系统的综合设计施工经验，包括技术规划、方案设计、施工图纸设计、工程管理实施以及调试测试能力;
(3)具有较强的管理实施工程的能力，严格的质量管理体系保证，行之有效的管理办法;
(4)具有较强的系统集成能力，具有综合管理各分承包商的能力，包括技术管理和施工管理能力。
2.2.3建筑智能化系统项目管理总包管理的内容。
智能建筑弱电系统集成商，应为业主提供了一套完整的弱电工程实施和管理服务。
(1)用户需求与外部条件调研。
了解业主需求，对业主工程的外部环境和条件充分考虑，如：停车场位置、大小、管理方式：当地电信网、数据网、ISDN接入方式;安保系统、消防系统与当地的联网情况等。
(2)智能化系统方案设计。
按业主招标文件要求，结合自身在工程中所积累的经验，针对不同建筑的具体特点，进行方案设计。提供各系统的工作模式和内容，并提供设备清单和工程报价。
(3)制定总包工作计划。
中标后进行立项，根据土建计划，编制弱电总包工作计划，制订各系统的设计、订货、施工、调试、验收等工作进度表。派出项目小组进驻工地。
(4)深化系统施工图。
由专业设计人员配合设计院进行各系统施工图的二次设计，根据选定产品具体特点，结合建筑的具体情况，完善施工图。由分包商进行施工的系统，在业主和分包商之间进行技术协调，分清界面，提出要求，由分包商进行二次深化设计。
(5)按期供应设备。
按整个工程计算进度，保证按期供应各系统设备。
(6)技术和施工管理。
在项目管理过程中，协调各种利益冲突，承担整体管理和服务。对分包商的技术和施工进行总协调，制定项目实施计划，监督和督促分包商的进度安排。
(7)施工安装、调试。
根据工程计划安排工程技术人员、施工人员、到现场进行设备安装、调试。
(8)为业主培训系统管理人员。
组织业主的各系统管理人员进行系统知识操作、维护等技能培训工作，对考试合格的人员，发放合格证。
(9)试运行。
系统验收之前，由工程技术人员安排各系统的试运行工作。
(10)测试验收。
组织相关人员按国家相应行业规范验收，并向业主提供骏工验收报告。
(11)正式投入运行。
“交钥匙”给业主，所有弱电系统投入正常运行，业主的技术人员能够管理、操作，并能简单维护弱电系统。
(12)售后服务。
进行定期巡检维护，若出现业主管理人员不能修复的故障，以最快的响应速度派维修人员到达现场进行维修，定期组织业主系统管理人员进行相应的技术培训。
2.3智能建筑总包项目管理的实践。
2.3.1项目的总包管理是做好大型建筑智能化工程的一大保证。项目管理需完成从技术与施工设计、设备供货、安装调试验收直至交付的全方位服务，并能在进度、投资上有效管理。推广项目总包管理能够加强管理和控制费用，简化管理层次和协作关系。
2.3.2智能建筑项目管理，主要是指对整个弱电系统的集中管理。从费用、进度、质量角度的三控制，从信息管理、合同管理为主的二管理和组织协调的一协调来进行对各子系统的有效管理。从事弱电系统的承包商，不但要对智能控制技术了如指掌，更要对建筑市场规范非常熟悉，要熟悉工程建设的各个环节，并与工程的各个相关关系方进行沟通协作。
2.3.3按照项目进展阶段不同智能化总包方的管理职能也不尽相同。
(1)施工前期准备阶段总承包管理主要包括资源管理与合同管理，其中：
A.项目资源管理是为确保投入项目使用的所有资源发挥其最佳效能的管理过程，它是项目管理的重要一环，它包括项目人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理、资金管理、能源管理以及公共关系资源管理等。建筑智能化工程总承包管理中最重要的是人力资源管理和财力资源管理。
B.做好建筑智能化工程合同管理工作的关键是熟悉合同，掌握合同，利用合同对工程项目实施过程的进度、质量、费用实施有效的管理。合同管理的主要内容包括：工程变更、工程延期、费用索赔、争端与仲裁、违约、工程分包、保险等。
(2)智能化总承包商在施工阶段的管理作用。
在此阶段智能化总承包商的工作重点在于：工程的实施、管理与协调。在工程实施的同时，也伴随发生工程管理与指导工作过程。同样由于智能系统的专业性、特殊性，使得其管理也有着特殊的、专业的要求。作为工程，它遵循通用工程的管理原理与原则，但作為高新技术、高科技含量、具有较高专业要求的智能系统工程，则要求它有着更高的专业管理、专业技术管理要求。
(3)智能化总承包商在调试、验收阶段的管理作用。
工程进入调试、竣工阶段是工程实施的关键阶段，工程成败皆在于此。因而在此阶段中智能化总承包商管理更是重中之重。在此阶段中，智能化总承包管理表现为对各系统的分系统调试的组织、督促、监督作用，包括：主要设备、各分系统、系统的调试，是技术性较强的工作，也是高新技术、高技术含量具体实施的过程。因而应予以足够的重视，良好的组织，实时督促、监督。
2.4总包项目管理的实例分析。
2.4.1集团承建的国际会议中心总建筑面积14万多平方米，建筑主要功能包括会议中心、音乐厅两大部分。其中会议中心由20个各种类型的会议厅及附属设施组成。大型会议厅可举行2000人的国际型会议，会议厅不仅具备举行国际会议必备的各项功能，还可兼备演讲会、新闻发布会、摇滚音乐会等多种功能。中小型会议厅可举行50人-500人的各种会议。音乐厅为高水平的交响乐专用音乐厅，可容纳800名观众同时欣赏交响乐，音响效果设计将达到国内一流水平。酒店为高级休闲度假酒店，拥有500个客房、各种餐厅、室内游泳池、健身中心等设施。主宴会厅可举行2000人以上的盛大宴会。
2.4.2项目智能化系统包含了通信系统、安防系统、会议系统、BA系统、电声系统、舞台灯光系统、视频投影系统及智能照明系统八个分子系统。
2.4.3在该项目上，采用了“智能化工程总包”的管理模式。模式概括起来体现在以下几方面：
(1)智能化各专业日常统一管理，包括施工前准备和施工过程的管理。工作重点为：在施工准备、工程实施中智能化各系统的组织、实施、协调，将工程中各种能解决的问题在智能化系统这个层面加以解决，减轻甲方/工程总承包的工作压力和工作量。同时针对不同分包形式的专业，采取相应不同形式的管理。
(2)对智能化进行专业化管理，针对不同的专业，从专业管理角度出发，提出要求，安排进度，提出预案和保证实施的措施。同时将设计过程中未完善、未涉及的事项在工程实施中加以补正。
(3)以智能化总承包组织者身份将各专业组织成相互联系的一体，依照甲方工程总承包的意图、技术条件、工程实施条件、结合现场状况，尽可能高性价比完成在国际、国内现应用阶段中相对较高的系统集成。
(4)对于工程中超出智能化专业的问题统一汇总，与相关单位协调、协商解决，保证工程的实施。从而避免众多的专业分包单位多头、交叉协调的混乱局面。
(5)同时，做为智能化总承包还起到协助甲方、工程总承包、监理完成技术把关、技术管理、技术监督、技术验收、报竣工等工作。
2.4.4根据业主要求项目需在七个月时间完成安装和调试工作，在项目的建筑智能化系统的建设过程中，项目部按照智能化系统项目生命周期的划分，分阶段对项目进行了管理和控制，取得了预期的效果：
(1)使业主在智能化建设过程中，充分了解了智能化系统的主要内容和结构，避免了浪费，使系统既能符合当前的需要，又为以后的扩展留有必要的接口。
(2)使业主在智能化建设过程中，能够根据智能化系统的不同技术和实施特点，采用了分布实现的办法，既解决了建设初期资金的压力，又减少了整个系统的造价。
(3)通过采用智能化总包的管理模式，减少了业主的管理幅度，避免了一些无谓的扯皮和误工现象。
(4)通过对智能化系统的现场管理，按时完成了整个项目，控制了施工成本，为智能化承包单位取得了更多的经济效益。
(5)整个智能化系统施工质量优良，所有分项、分子系统全部验收一次通过，为公司赢得了声誉，提升了企业形象。
3. 建筑智能化工程的深化设计
3.1概述。
(1)智能建筑总包管理既不同于工程施工的总包管理，也不同与工程总承包项目管理。由于其具有的高技术特性，介于两者之间。它从施工管理角度来讲是专业的施工总承包，但由于它还包括专业方案的深化设计和施工图的设计，也有一部分工程总承包的特点。所以在智能化建筑项目总包管理里如何做好项目中专业方案的深化设计和施工图设计也是需要关注的问题。
(2)在我国目前的项目建设方式下，初步设计和施工图设计一般为建筑设计院所完成，而深化施工图设计由弱电工程承包商完成。弱电的初步设计主要明确各子系统的功能、范围、规模和各子系统采用何种技术手段。施工图设计阶段由于各子系统品牌及设备选型不定，因而设计院只能按通用的系统及设备进行设计，但这样肯定不能达到施工的深度。由于弱电系统技术的迅速发展，弱电系统设备多种多样，其为实现系统功能所配置的设备及管线都不同，其经济成本也不同。业主可以有多种选择，一般以设计院所提供的施工图作为招标图纸，投标单位选型系统品牌、设备配置以及提供工程报价进行投标，在业主确定中标单位后，由该单位根据所投标系统品牌设备配置，再进行深化施工图设计，明确具体设备的规格、尺寸、定位、标高以及管线的规格、路由等，该图才能达到真正可以施工的程度。
3.2智能化工程的深化设计。
3.2.1就初步设计和施工图设计的深度要求，建设部在2008年发布《建筑工程设计文件编制深度规定》，该文中对各专业在两个阶段的设计深度上有了明确的规定。
3.2.2系统集成设计的过程就是根据用户提出的需求优选各种先进的技术和设备，并使之组成一个完整系统解决方案的过程，从而最终为用户提供一个完整的、一体化的集成系统。通常在智能化系统集成中，分以下几个步骤进行。
3.2.2.1确认集成系统设计的需求。
(1)根据业主的需求，结合相关国家标准及小区(大厦)投资规模和定位，为业主提供一个主要体现功能性的初步设计方案，同时结合初步设计方案向业主介绍方案的功能组成、投资与效益之间的关系，从而引导业主进一步确定实际需求。上述过程经过数次反复确认，最终形成智能化方面的基本功能需求。
(2)初步設计文件一般根据业主提供的设计任务书进行编制，包括设计总说明和各专业的设计说明书、设计图纸、主要设备及材料表和工程概算书等四部分组成。弱电专业在初步设计阶段，根据业主所提出建筑功能需要、经济因素，结合相关国家标准，选择哪些弱电子系统，系统集成到哪个层次，确定各子系统的规模、功能、参数指标和采用何种的技术实现方式。
3.2.2.2设计系统的组成结构。
明确了业主对弱电系统的需求，即可进行系统组成结构的设计。根据需求中不同的功能需求确定相应的子系统，同时根据不同子系统的实际情况和资金情况，来决定系统集成方式，即是分层次进行集成，还是整体直接进行集成;是分阶段进行系统集成，还是一次性实施集成。一般应考虑一期、二期工程等各自需要的功能。
3.2.2.3集成系统的深化设计。
这一步骤是系统集成设计的重点。系统组成结构确定后，即可着手各子系统的功能深化设计，同时汇总各子系统对外的接口，分析各个接口的通信和协议要求，以确定各子系统互联的方式，并具体进行系统集成的深化设计。系统集成深化设计的同时还应考虑到系统的投资。系统功能越完善，投资的费用就会越高，因此，系统功能的需求应该是合理的，并符合实际需要的，还应量力而行。
3.2.2.4集成系统现场监控点和信息的设置。
进行系统集成的深化设计后，各子系统的功能要求均已具体明确化，根据这些功能要求可确定这些子系统监控点和信息点在建筑平面图上的设计位置的数量、确定楼层信息点的分布和数量，以及弱电系统共走线槽的问题。
3.2.2.5集成系统设备清单的编制。
根据集成系统中各子系统的监控点、信息点的配置和数量可具体统计出需要相应硬件设备的数量。同事根据每一个监控点的功能要求，可确定硬件设备的传感器或执行器的精度，并进一步确定产品的型号，从而可编制出集成系统的设备清单，以供集成系统的工程预算。弱电系统深化设计的流程如图1所示。
3.3施工图设计深度。
3.3.1施工图设计根据已批准的初步设计进行编制，以图纸内容为主，弱电专业施工图设计深度至少应满足如下要求：
(1) 能够明确有哪些弱电子系统，各系统要实现哪些功能，以系统图体现;
(2)能明确各子系统关键设备的技术指标和技术类型，以设备材料表和系统图体现;
(3)能明确各子系统的点位数量、布置和弱电井、控制室位置，以平面图体现;
(4)能明确公共区域线槽规格路由，预留孔洞，暗埋管路，以平面图体现;
(5)能够可以进行工程招标，不局限于某特殊产品或系统。
(6)使投标单位的商务报价具有可比性。
3.3.2深化施工图设计深度。
《建筑工程设计文件编制深度规定》(2008版)中规定了各专业施工图设计深度要求：
(1)能据以编制施工图预算;
(2)能据以安排材料、设计订货和非标准设备的制作;
(3)能据以进行施工和安装;
(4)能据以进行工程验收。
3.3.2.3对于弱电专业，由于以前所叙述的原因，上述要求只能在深化施工图设计阶段达到。该阶段设计图纸内容及深度详述如下：
(1)图纸目录。先列新绘制图纸，后列选用的标准图或重复利用图。标明图纸内容、图号、图幅。
(2)设计说明及图例。设计说明按各弱电子系统分别叙述。应说明设计的依据(原设计院的施工图和招投标文件)、遵循的标准，各子系统功能及配置概况、各子系统施工要求、设备材料安装高度、与各专业配合条件、各施工需注意的主要事项、接地保护内容，注明图纸中有关特殊图形、图例说明，对非标准设备的订货说明。
(3)设备材料表。分系统罗列各系统的设备材料的选型规格、数量、品牌。
(4)系统图。表现系统原理、系统主要设备配置和构成、系统设备供电方式、系统设备分布楼层或区域、设备间管路和线缆的规格、系统逻辑及连锁关系说明。对于楼宇自控系统，还需表现所监控的机电设备的工艺流程及监控点设置、监控点的类型(AI、AO、DI、DO)及供电等级、控制器的划分、相关的机电设备和电气控制箱编号等。
(5)平面敷设图。分层表现该层上弱电相关设备的位置、标高、安装方式，线槽和管路的规格、走向、标高和敷设方式，线缆的规格、走向，弱电井的位置及井内设备材料布置示意，控制室的位置。
(6)弱電井，控制室布置平、剖面图。表现弱电井内的设备、线槽、管路的布置，控制室内的操作台、显示屏、工作人员衣物柜的布置。明确弱电井内的电源要求、控制室内的装修要求和电源要求。由于弱电井内还有消防系统的设备，井内布置时需业主、监理、消防等相关方协商确定。
(7)室外管线图。标明室外弱电管线的敷设方式、埋设深度、线路坐标、架空线路高度、杆型、各种管线的规格型号，与其他管线平行和交叉的坐标、标高，与城市或园区管网的衔接位置。
(8)设备配线连线图。各系统外接线量复杂的设备需提供接线图，如楼字自控系统的控制器、门禁管理系统的控制器、停车管理系统、电视监控系统控制室内设备间连线。背景音乐控制室内设备间连线等等。外接线简单的可注明参见设备说明书，如摄像机、扬声器等的接线。
(9)电气接口图。表现楼宇自控系统与电气控制箱的接口方式。
(10)安装大样图。表现机房内设备的安装位置和安装方式。
3.4深化施工图设计阶段注意事项。
(1)在弱电深化施工图设计阶段，一般其他专业的设计已经完成，但仍有局部的修改。该阶段，弱电工程商要注意处理与主导设计院所的技术界面，业主也应及时将相关专业图纸的变更修改通知弱电专业。
(2)深化施工图与施工图最大的不同在于前者更着重于某个品牌的系统设备在工程上的具体应用，所以设计者应首先注意对该选型系统设备的外特性、配置、通信方式详细了解，例如不同品牌的楼控控制器的点数及AI、AO、DI、DO分配不同，深化施工图设计需要明确到某一控制器的某一通道接入到某一传感器或执行器，以及接入的线缆的规格和管路的规格及走向。
(3)由于深化设计时，已经很难有各专业的管道汇总，所以设计中涉及到公共区域的设备如公共区域的线槽等的定位、标高需要高度注意，需要与业主、监理一起进行统一协调，否则很容易引起管道打架，造成返工。
4. 结论
由于弱电工程商既负责深化设计又负责施工，施工图深度不足对工程实施的影响并不明显。但图纸深度不够却直接影响到业主、监理对工程质量的监督和管理及工程验收。此外，竣工图是在深化施工图的基础上，结合设计变更、工程洽商绘制出来的，施工图深度不足，多数情况下其竣工图的深度也不足，这样竣工图就不能完全的反映工程实施细节，为工程后期维护、升级、扩容都带来极大的不便。所以，无论对于业主还是弱电工程商，都要注重深化施工图设计这个环节，使设计图纸真正体现工程的全貌和细节。
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作者：余啸
西城区是首都的功能核心区，作为国家重要的政务中心、具有国际影响力的金融中心、传统与现代融合发展的文化中心、国内外知名的商业中心和旅游地区、和谐宜居的首都功能核心区，再加之西城区具有国事、要事活动多的特点，在城市管理、城市安全、城市服务上被提上更高要求。对此，西城区结合自身的区位特点，在管理上大胆创新，实现了城市管理、应急指挥、非紧急救助、便民服务四位一体的管理模式，从管理的体制机制上创新，为城市管理运行指挥系统的深入发展奠定了管理基础。同时，西城区城市管理监督指挥中心提出了“理论先进、 实用高能、分件共享、稳定安全”的目标，并将目标与信息化系统建设相结合，实现网格化城市管理的精确化;城市运行监测体征指标的标准化;综合决策分析与预警预测的模型化;建立了城市管理资源中心，实现了中心与分中心乃至科所队的管理延伸;实现了从案件、事件巡查、案件派发、指挥到预警、预测、研判分析的城市运行管理的生命周期管理，在城市运行管理领域进行了开创性实践。
一、西城区城市运行管理工作
西城区城市运行管理系统是在基于住房城乡建设部标准9个子系统的基础上，针对西城区的区位特点而建立，由五大核心平台和六个支撑保障平台构成。五大核心平台包括城市运行管理指挥调度平台、城市运行管理监测预警平台、城市运行管理决策支持平台、城市运行信息资源中心和城市运行管理移动办公平台。六个支撑保障平台包括城市运行管理运维保障平台、城市运行管理构建平台、城市运行管理移动支持平台、城市运行管理信息发布平台、城市运行管理通信保障平台和城市运行管理资源共享交换平台。并且建立了城市管理与应急指挥大厅，为区委区政府提供了一个集城市运行预警监测、综合指挥调度、现场图像监控、智能决策分析、信息共享服务、电视会议保障等多功能于一体的现代化联动指挥平台。
(一)实现“四位一体”的城市运行管理体系
“四位一体”城市运行管理模式，即在一个指挥系统的统一领导下，将民生服务、常态管理、应急处置、综合维稳在内的城市运行综合性管理资源充分整合，实现常态管理与应急管理、城市管理与民生服务、城市运行监控与重点工作保障的“三个结合”。这一模式以常态管理为基础，把应急处置作为解决突发事件的主要手段，把民生服务作为信息来源的重要渠道，最大限度地整合资源，运用城市运行分析、预警、监控手段，在提高居民生活环境质量、提升区域发展综合能力上发挥了积极作用。
民生服务，是“四位一体”信息化城市管理系统的基础作用，系统不但能主动为城市运行管理相关决策机构提供参考信息，还能作为载体，为各种便民信息和调查结果提供存储空间和呈现形式，为践行服务型政府功能提供平台。
常态管理，是信息化城市管理系统的基础功能。系统在整合区交换共享平台、GIS、OA、短信平台、网络传真、视频会议等相关资源的基础上，形成的一套集事前预测、事中处置、事后分析为一体的城市运行管理模式。在数据上实现“一张图、一张表、一套曲线”的应用展示模式，在结构上纵向形成市级、区级、分中心、科所队的四级协同办公，横向上实现了市政、园林等部门的专项监管。配合“两会一案例”属地化管理制度，城市管理数据的精细化分析，严格法制化的履职评价和完善的监督员管理与考核培训，基本实现了西城区城市管理的全天候、全覆盖，城市管理信息化、精细化水平明显提高，城市管理长效机制得到了有效建立，日常城市管理取得了明显成效。
应急处置，是信息化城市管理系统在非常态管理中强大功能的集中体现。系统将公安、消防、交通、安监、卫生、食品安全以及武警支队、防化团等部门纳入其中，逐步建立起“大应急”的体系，基本实现了与110、119的联动，逐步完善了应急工作的组织管理、应急预案、信息管理、宣教动员、技术支撑五大体系。实现了一旦发生突发事件，立即启动相应应急预案，迅速调度相关专项应急指挥部和街道应急分指挥部及应急抢险队伍进行应急抢险工作，努力做到部门联动、反应灵敏、资源共享、处置迅速。
综合维稳，是系统多项功能和作用的融合与统一。信息化城市管理系统以其上搭载的民生服务信息为基础，以常态管理的手段和队伍为依托，以应急处置为非常态手段，并结合各种功能日渐强大的新应用(如3G技术、物联网技术)，强有力地支持着西城区的市容环境整洁和社会和谐稳定。
(二)“全响应”社会服务管理创新
基于城市运行管理平台的已有成果及参与西城区“全响应”社会服务管理模式的研究和建设工作，以西城区城管监督指挥中心现有系统为基础，重点增加综治维稳工作内容，同时整合计生、流管、综合救助、劳动保障、民政等各专项工作信息化系统，完善区“全响应”社会服务管理指挥中枢社会管理功能。实现不同层级服务中心、服务管理机构和部门之间网络互联互通、信息共享和业务协同，实现社会服务管理的信息化、标准化、动态化，实现社会服务管理“全覆盖、全感知、全时空、全参与、全联动”。
(三)实现了市、区、分中心、科所队的四级联动
西城区城市运行管理的工作模式和系统能力所体现出的内在机制，具备了全区多个委办局协同工作、资源共享，遇有突发事件可以全区上下联动的良好机制和体系。在这一架构下，不仅横向可以实现与各委办局之间的协作，而且可以纵向进行跨级协同工作。该架构已经形成了全区统一、共享、协作的架构模式。满足城市管理业务中市、区、分中心53个部门及科、所、队51个部门的事件的多级处理的需要，让应用深入到社区和街道，实现各部门协同工作，业务数据的共享。
(四)实现了一套城市运行指标体系和基于城市重心指数的管理研究
通过来自城市管理、交通、市政、环保、环卫、气象、防汛、旅游等多个领域的包括城市问题、供水、排水、供电、燃气、供热、气象、环保、环卫、交通、旅游、卫生、食品在内的各专业城市运行指标共享交换，以及通过物联网实时抓取到的人流、降水、生活垃圾等数据，形成了西城区城市管理重心指数、居民满意度指数、各类案件数量基本指标、城市运行体征指标、应急指标等城市重心管理指数共五大类19小类城市运行数据指标体系。
指标体系分为两层：一层是基础体征指标，主要包括城市生命线工程等部分指标;另一层是特色体征指标，主要提取与重点工作、重要区域、主要城市问题相关的指标。同时通过每类指标数据的专项分析模型，对每类监测数据进行趋势分析及预测，实现跨系统的多种业务数据的数据挖掘和关联智能分析。
针对全区范围内的重点城管问题类型、重点地区发生问题数量设置基线：正常值域、预警值域、报警值域，基于现有业务系统不断报送的监测数据，依托历史数据和各委办局提供的标准数据，建立完成城市运行指标监控标准库，作为监测数据的警告和预警的阀值标准。通过把实时监控到的数据与指标体系基线的比较，实现城市运行状况的自动分析、自动预警，对可能发生的趋势异常进行预警提醒，以便于及时的进行问题分析，找到发生问题的原因，使城市运行管理从“单一问题的早发现、快处理”，提升到“从根源上群体性解决问题”。
(五)两会一案例制度
“两会”制度，一是指城市管理工作联席制度，由城市管理工作联席会议制度，由城管监督指挥中心和市政市容委牵头，每季度通报、分析全区城市管理问题，讨论确定解决掉难点问题的方案;二是指城市管理协调会议制度，对城市管理疑难问题进行协商、沟通，研究解决的方法。“一案例”是指定期编写《典型案例》专刊。其中，“架空缆线损坏、垂落成为影响城市景观重要问题”和“长期闲置(废弃)机动车问题亟待治理”两期案例分析，得到市、区领导重要批示。
二、西城区城市运行系统技术应用创新
(一)3S技术综合应用
3S包括GIS、GPS、RS三部分内容，是数字化城市管理的核心支撑技术。经过几年精心准备，我单位建设了城市运行GIS决策支持系统，包括187个空间图层，57万个部件信息，并集成了视频探头、案件办理、通信调度等系统进行了有机集成。这些数据资源涵盖了公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地等大类，区属部门可以通过在线方式实时调看这些数据，也可以通过系统对接的方式共享使用。通过GIS数据库与管理系统应用，全面提升城市管理监督以及应急反映的效能，促进了城市管理和应急问题的解决力度。GPS的应用主要体现在我中心监督员使用的“城管通”设备定位上。一旦发生了突发事件，通过“城管通”GPS定位功能，城管监督员可以快速找到事发现场，保证事件及时处理。RS(遥感)技术则主要作为基础数据服务于城市热岛效应分析、城市变化检测、城市绿化分析等方面，侧面为城市管理提供数据支持。
(二)街景影像技术应用
街景影像也称实景影像，是由“移动道路测量系统”沿着街道采集到的街道两侧连续可量测的影像。“移动道路测量系统”是具备国际先进水平的高科技测绘产品，通过在机动车上装配全球定位系统(GPS)、惯性导航系统(IMS)、CCD数字相机、CCD摄像机等精密的仪器设备，在车辆高速行进之中，以近景摄影测量的方式，快速拍摄道路及道路两旁地物的立体影像。这些影像不仅真实反映了街道两侧细节特征，同时也具有连续，可量测特性。
从2007年以来，西城中心采集了全部区属道路(包括小胡同在内)的所有1300余条道路的街景影像，主要道路的连续全景影像，以及应急重点区域的柱面全景，并保持每年更新一次。通过长期积累，在日新月异的城市变化中保存了大量的西城区历史文化信息。同时，西城区将这些实景影像与城市管理和应急工作相结合，开发了实景影像管理平台，改变传统“电子地图+符号”的GIS地图管理方式，实现了“电子地图+正射遥感影像+沿街实景影像+干道连续全景+多区域柱面全景”的真正直观可视化管理，大大提高了城市管理和应急工作的效率。
(三)物联网技术应用
在国家和北京市积极建设物联网，提高城市智慧水平的大背景下，西城城指中心也积极探索其与城市管理和应急工作的有机结合，收到了良好的效果。
一是利用二维码技术，实现了对全区正规早餐车和报刊亭的有效管理。中心建立早餐车和报刊亭的基础数据库，并完成二维码的制码、张贴工作。监督员可以通过城管通软件结合二维码扫描软件，实现早餐车和报刊亭的专业巡查和违规情况的上报处置;老百姓也可以通过手机扫码，辨别真假早餐车，确保食品安全。
二是利用雨量计组成的雨情监测网络，实现对西城区降雨的精细监测，并为应急决策提供数据支持。该雨情监测网络由部署在西城区的平房院落、低洼区域的34个监测点组成，平均每1.5平方公里就有一个监测点，实现了西城区50平方公里15个街道的全面覆盖，保证了每个街道都有2-3个监测点。
在此基础上建立了雨量收集和监测系统，具有实时降雨量展示，历史雨量查询、统计，重大雨情短信提醒等功能，为全区日常城市管理与防汛工作提供了有力的辅助决策支撑。近期，随着系统建设的部署与应用，西城区降雨量精细化的监测得以实现。在原有桌面Web系统的基础上，开发了基于安卓系统的雨量监测手机客户端，实现了手机端按街道、按站点的实时雨量查询与地图展示。
(四)3G无线通讯技术
利用3G无线通讯技术，一方面是实现了手机移动视频监控功能。其原理是，在前端，城管监督员通过手机拍摄并利用3G网络实时回传现场的视频或图像，后台电脑或手机进行接收、查看。通过此方法，可充分发挥监督员在应急管理中“侦察兵”的作用，使每一部监督员手机在重大活动保障和突发事件处置时，都可以作为西城区的移动探头使用，真正做到了全区监控无死角，丰富了指挥调度手段;另一方面，通过无线通讯技术实现了人流量统计分析应用：实现对重点区域人员流量的统计分析应用，对城市的人口数量分布、流动性等要素进行分析预测，为城市管理、交通规划、外来人口管理等政府管理行为提供决策支持。目前已完成什刹海、西单、北京北站、金融街、大栅栏、大观园等重点区域的人口流量实时分析和展示。
(五)全时空立体可视化平台
“全时空立体可视化平台”是一种具有颠覆性的多监控点实时视频拼接融合解决方案，基于视频融合及二维/三维定位重建技术，对部署在前端的监控摄像头传感器进行全时空融合，从而超越依赖分镜头监控的传统管理和指挥模式，真正实现全场景时空融合环境下的实时全息立体监控;同时结合全时空智能视频分析技术，根据客户需求实现跨镜头跟踪、人群趋势分析、多种异常行为报警等，快速、高效地安全态势感知、安全威胁分析以及应急指挥。另外，为了弥补固定监控探头覆盖不足，确保视频监控无死角，西城城中心开展了应急指挥车的研制，做到了“哪里出现问题就出现在哪里”。应急指挥车是集成了无线通讯、图像采集及传输、录音录像等多功能系统的综合移动指挥中心。
(六)数据挖掘技术
利用数据挖掘技术构建了城市管理与应急“BI”系统。该系统在突发事件应急处置过程中，可以实现“人机对话”，辅助决策支持。当出现突发事件时，只需要简单输入几个事件的基本信息(如类别、伤亡、财产损失等信息)，系统将会自动给出该类事故的的严重级别、处置流程、后续响应方案和应急通讯名单，并依托电子电话系统实现了通讯录上的一键拨出，保证了突发事件处置的快速、高效。该功能的实现使突发事件处置工作变得简单、有效，每位指挥人员都可以通过系统引导，按照预设流程进行应急处置。
(七)图像分析系统
西城城指中心严格按照“图像汇聚、双向联网、权限管理”和各分县图像信息系统建设和管理的规划要求，本着统一领导、统一规划、统一标准、统一建设、统一管理、统一维护的原则，开展了全区图像信息系统管理平台的建设，目前形成了以全区图像信息管理二级平台为中心，上传图像至西城区政府、北京市公安局、北京市政府，下传图像至7个街道办事处、28个派出所三级图像信息系统、区属各委办局(包括区教委、区城管大队、区环卫中心等单位)及公安刑侦支队、武警一支队等单位的图像信息管理体系;公共安全图像信息点建设以全区公安各派出所三级图像信息系统为汇聚点，同时逐步整合社会重点单位内部图像信息子系统，从而实现了全区图像信息系统的互联互通、资源共享和权限管理。
三、“四位一体”智慧化城市运行管理彰显成效
依托“四位一体”管理理念的西城区城市运行管理系统，为西城区城市运行管理工作带来了全新的管理方法，实现了城市运行的常态化与非常态化管理的结合、实现了巡查、监测、预警、指挥、分析、评价的全周期管理，突出城市运行管理体征指标的监测预警、监督，并以此为依托向社会化服务管理延伸。
截止到2012年11月，西城区城市运行管理系统建成并投入使用后，城市管理信息化、精细化水平明显提高，城市管理长效机制得到了有效建立，日常城市管理和应急保障工作取得了明显成效。6年间，共处置各类城市管理问题130余万件，结案率达98%以上，同时积累了64万个部件数据和200余个空间图层，居民满意度在90%以上，与此同时，城市运行管理案件与应急事件数量呈逐年下降趋势。同时通过系统的应用，使城管基本作业标准实现自动化，缩短了处理事件的时间和周期，有效提升了城市运行管理工作的能力和效率，实现了标准化。为了减少业务管理工作量，提高案件流转效率，实现了核查案件自动派发功能。以2011年全年为例，共派发监督员核查任务236008次，自动派核查率达到了99.9%，极大减少了布置核查环节的工作量。
另外，在高科技技术手段的支持下，西城城指中心圆满完成了多项重大活动保障工作，较好地完成了每年“两会”、开斋节、古尔邦等宗教节日、国庆、春节及2007年十七大环境保障工作;在2008年奥运会期间，西城区城市管理监督指挥中心建立“奥运保障指挥瓶体”，为西城区奥运总指挥部、9个专题指挥部、7个地区指挥部及城管监察大队提供了信息报送、指挥调度、图像监控等多种服务;2009年则为国庆“联合办公、集体会商、部门联动、现场调度”提供重要保障。系统还承担了作为历年两会、开斋节、古尔邦等宗教节日、国庆、春节以及重点地区保障工作的重要支撑平台。
2006年至今完成各级别科技信息化研发项目17项;同时，各项应用成果整理后，发表研究论文10余篇;2010年获得北京市科技进步奖三等奖1项，2011年获住建部华夏进步奖三等奖1项，2011年获得住建部科技项目示范工程，2012年获住建部华夏进步奖一等奖。
(责任编辑：李利)
作者：海峰 吴长春 刘阳
[摘要]智能化住宅建筑通过对建筑物的结构、系统、服务和管理四个基本要素以及它们的最优组合来提供一个具有安全性、舒適性、高效性、便捷性的人性化信息环境。由于北京市公租房项目自身独特的特点，智能化设计将会成为应用的必然趋势，应该考虑在传统智能化住宅建筑的基础上，较低成本地实现人员管理和控制。
[关键词]智能化；住宅；公租房；保障房管理
1、智能化设计在住宅建筑中的应用现状
住宅建筑智能化设计通过对建筑物的结构、系统、服务和管理四个基本要素以及它们之间的内在联系的最优组合来提供一个具有安全性、舒适性、高效性、便捷性的人性化信息环境。当前住宅建筑内的智能化设计主要分为网络通讯和报警系统两部分。
1.1网络通讯的智能化设计
网络通讯技术的应用是智能住宅的核心部分，它通过网络将住宅区内的各个系统连接在一起，实现了小区自身内部与外部的沟通，物业可以及时地为居民提供良好的服务。网络通讯系统实现了住宅区内各个用户的计算机网络连接及通信工具连接，为居民提供了方便。
1.2报警系统实现智能化
一般的智能住宅的报警系统由灾情自动报警系统、安全防盗系统和紧急呼救系统构成。
1.2.1灾情自动报警系统
灾情自动报警系统中的火灾报警系统，主要是将火灾探测器安装在楼道内、电梯口处以及居民家庭内并与住宅区的报警系统连接，一旦发生火灾，报警系统就会启动，及时通知物业及消防部门进行灭火措施。另外在厨房内安装的天然气泄露报警设备也属于灾情自动报警系统，当住宅户的天然气发生泄露时，通过声光报警，及时提醒业主、物业及消防部门进行安全防护。
1.2.2安全防盗系统
安全防盗系统包含的门禁设备，主要是在住户的门框上安装门磁设施，住户可以用钥匙正常开门，但是发生有人撬门的情况，设备就会发出警报，警报会及时地传到住宅区的保安那里，保安可以及时地到达现场进行处理。安全防盗系统还体现在对讲设备的安装和使用上，在家庭中安装对讲机，有人来访时须先通过对讲机进行确认才可以让来访者进门。视频监控也是防盗系统的主要设施，其主要在住宅区的入口和出口处、停车场和道路上安装摄像头，保安可以看到视频中路段上人们的行为，有效防止盗窃行为。
目前，北京很多住宅小区已经部分完成了建筑安防监控和小区门禁，并设置了与之对应的小区物业管理系统智能化的系统。但是现有的智能化系统只是满足了监控事后调取、门禁即时开启这类简单的物业方和业主方的需求，对系统未来应用的扩展性和稳定性等因素考虑较少。结合小区项目管理和控制的智能化设计，预计将成为进行后期运营管理中的重点核心。
2、当前北京公租房项目的特点和智能化需求
目前北京市公租房归政府或公共机构所有，用低于市场价格的形式向中低收入家庭出租。北京市目前推行的公共租赁住房与过去的直管公房存在着很多不同之处：一是建设用地跨出主城区，小区分布较广；二是保障对象打破“户籍限制”，居住群体素质差异性较大，人员的流动性频繁；三是公共租赁住房周转保障性要求更强，迫切需要解决承租家庭入住后的实际困难问题。随着北京公共租赁住房普遍进入交付期，如何管理好数量庞大的公共租赁住房，既能做到服务到位、管理高效，又能使房源有效流转，已经成为摆在所有公共租赁住房管理者面前的重要课题。由于公租房项目租赁户有些家庭经济条件不好，教育水平参差不齐，有部分租户没有形成缴纳租金的概念，造成公租房项目出现租赁户欠缴租金，追缴困难、租期到期退出难等情况，传统追缴方法对于公租房这一新兴事物力度不够，需要结合智能化设计促进公租房管理问题的解决。
3、针对北京公租房项目结合智能化的具体设计构想
公共租赁住房小区具有独特性，不能简单照搬普通智能化住宅建筑设计方案，应该考虑在传统智能化住宅建筑的基础上，较低成本地使用现有网络，访客机、小区门禁、单元梯控门禁和入户门禁进行集成应用，实现人员管理和控制。通过智能化设计、信息化建设促进标准化管理体系的形成。建议公租房项目智能化应用时可以考虑“2+1”门禁系统、可视抓拍系统、小区服务系统等功能设计，运用技术手段提升公租房运营管理水平。
3.1“2+1”门禁系统
公租房项目中，门禁卡、人脸识别和数字密码取代传统的钥匙，承租户通过门禁卡和人脸识别获得所对应的单元门权限，通过数字密码解锁方式进入户门。人脸识别系统以人脸识别技术为核心，采用区域特征分析算法，利用计算机图像处理技术从视频中提取人像特征点，利用生物统计学的原理进行分析建立数学模型，将捕获得到的人像或是指定的人像与数据库中已登记的某一对像作比对核实确定其是否为同一人。
租户的租金缴纳情况与门禁卡及数字密码锁权限直接对应。当房租即将到期时，租户通过门禁卡和人脸识别方式进入单元门时，门禁识别系统将发出提醒；当发生短期房租拖欠时，户门密码锁部分会暂时失效，需要租户到物业公司或管理服务站进行短期激活，一般一次激活有效期为3天，通过这种方式提醒住户缴纳费用；租金拖欠两个月，失去单元门权限（即无法打开单元门）；拖欠超过三个月，物业公司或管理服务站的短期激活权限也将失效，租户只有补交租金后方可进入房间。要想正常地居住在公租房内，就必须按时交纳房租，从而有效地通过技术手段解决公租房租金收缴难的问题。此外，通过门禁卡将租户人脸识别信息绑定，可以有效防止转租、转借、群租等违规使用公租房的行为。
3.2可视抓拍系统
每个单元门安装相应的智能视频设备，当访客呼叫住户时，住户不仅可以通过门禁室内机与访客对话，还能通过摄像头实时对单元门口的情况进行监控。抓拍系统还会对门禁系统的使用情况进行数据记录，保存在數据库内，也就是说，哪个人在什么时候使用哪张卡开了哪扇门都会有详细记录。在公租房管理部门及辖区公安部门设置数据终端，以便需要时调用相关数据，通过科技手段助力公租房项目内的治安维稳、防止转租等日常管理工作。
3.3小区服务系统
针对租住公租房的老龄、大病、重残等人员，可以在智能系统的终端上，设置专门的物业和社区呼叫按钮，当公租房承租户需要服务或发生紧急情况时，可以直接按下按钮呼叫社区和物业；社区和物业接到呼叫后，通过系统马上就可以知道租户的住址及基本信息，及时进行妥善处理。
由于公租房项目自身独特的特点，智能化设计将会成为应用的必然趋势。住宅产业化的系统推进，也必将促进住宅科技含量的不断提升，随着网络技术迅速发展，在公租房项目的智能化实施中，应该坚持以人为本的思想，健全完善标准化管理体系，从实际需求出发，进行功能设置，合理考虑实用性、经济性，努力为公租房租住家庭营造一个安全、智能、舒适的居住环境。
作者：王俊达
【摘 要】伴随着中国计算机技术的不断提升，电力用户数目也在逐步增加，电力企业中，电网管理也逐渐趋向于智能化的管理。社会经济的持续发展与进步，使得中国智能化电网也在持续进行革新，中国的电力营销在智能化这一背景下应当努力建立新的营销模式，借此来适应持续发展的电力营销改革。
【关键词】智能电网;建设;电力营销;体系;研究
引言：
随着社会经济的发展和科学技术的进步，智能电网逐步推进。而电力系统的电力营销体系，在运行过程中应调整其运行观念和运行模式，以适应智能电网技术的改进。智能电网下的电力营销是电网建设的关键环节，也是智能电网的重要组成部分，其能够有效地提高电力市场的运行效率，在电网和用户之间形成高度信息化的互动。
一、智能电网建设中的电力营销概述
由于中国的电力系统硬件技术与软件技术持续发展与进步，使得电网进入到了智能化发展时期，伴随着智能化电力的不断发展，电力营销也必须要实时转变以往的思维与服务模式，持续提升服务水平与服务质量。并且把管理效率提升，在新的时代背景下积极构建具备智能化特点的电力营销体系，实现电力营销系统改革。电力营销，根据概念而言就是使电力企业面对客户，经过自身的技术营销充分满足客户各方面的需求，使客户体会到电力带来的技术与服务。在进行电力营销改革的时候，最主要的就是电气的特殊地位，其具备一定的政策性与社会性，是推动电力进一步发展的核心内容。
二、智能电网建设过程中的电力营销智能化体系
(一)客户关系管理体系
一般而言，电力营销智能体系里面的客户关系管理智能化支撑就是信息技术，通过科学收集各个客户的基本数据，然后借用知识管理体系给市场正常运行提供前提与基础，借助客户关系管理的各环节分析和观察外部环境中可能存在着的各种风险问题，继而牢抓市场机遇，将企业决策方面的能力大幅度提升，使企业与客户的关系随时都可以维持在比较好的状态下，从而提高两者的利益，使两者之间的利益最大化。而重心就在如何将客户的满意度有效提升，改进双方之间的关系。和过去的客户关系管理展开比较，可以了解到智能化的管理体系得到了很大的优化：第一，客户满意度的评估，以往的客户关系管理实际上是完全不会对别的方面的影响进行思考的，同时数据也不存在模块间的联系，采集的客户意见缺乏全面性，在进行实际评估的时候有着很强的主观意识。客户关系智能化管理通过智能化程序，自主采集以及处理各方面的信息，合理使用网络加强数据传输，借此来达到企业和客户间的有效互動。第二，智能化响应，过去客户响应，是以人为核心的，以人工服务为主，如此一来，就造成了客户响应不实时，无法照顾到所有客户，对客户关系的维持百害而无一利。但通过智能化响应，就无需人工服务，所有的营销以及服务均是自动响应的，如此可以很好的维持好客户和企业的关系。
(二)客户信用风险管理体系
在现代社会经济发展过程中，客户信用风险智能化管理简言之，其是构建在对客户知识体系里面有关数据分析基础之上的。以评价客户的欠费情况和信用方面的数据记录，预估客户欠费风险，同时获得有关数据报告，积极引导用户改进自身信用水平，减小供电企业经营风险，合理维护企业权益。在客户信用风险智能化管理体系之中，包含了三大模块，即客户信用等级评价、风险决策、风险预警。以客户知识管理模块可以将数据共享的目标实现。而模块优化表现在三个方面：
(1)风险预警
过去客户信用管理中，缺乏对信用风险进行预警，普遍情况是客户有了信用方面的问题以后才进行处理。可是，在智能化够爱你中，客户信用风险智能化管理体系增加了预警指标，希望以此评估客户信用问题出现的概率，进而给企业设定相应的解决方法或者举措降低客户欠费出现的经济损失，防止出现别的费用。
(2)等级评估
过去的客户主要是以人工评估的方式进行等级评估的，效率非常低，同时逻辑性也不强。可是，在智能化体系之中，用户等级评估只需要经过量化用户信用，即可评估信用，如此可提升评估效率。
(3)风险决策
企业经过本期客户缴费的实际状况及信用水平，对各个客户提供不一样的服务，制定出风险管理机制，正确引导客户提升信用水平，借此促进企业顺利运转。
(三)客户负荷管控体系
智能化符合管控可以实现电力设置以及分布式监督控制等功能，从而给客户知识体系提供技术支撑。经过双向沟通，让供电企业收集好客户数据，继而掌握用户负荷需求，预估未来客户用电状况，依据分析设置电力服务方案，同时经过信息传递给客户，让用户自己挑选服务种类。鼓励客户主动参加到需求活动调研中去，让其在服务方案里面选一个合适的方案，主动响应市场互动。负荷管理体系最初是采集用户数据，进而整合与传输数据，通过数据信息设置有效的方法，进而展开控制效果反馈，以此达到供求互动的目的。该体系的关键内容是负荷管理以及信息采集、分析数据以及需求响应，各模块均为独立的，且通过信息传递可达到数据共享。依照实现的功能而言，电力营销智能化体系优点就是：第一，智能化处理数据。其包含了数据管理与甄别的功能。这两个功能均是在智能电网建设过程中实施的，由过去的人工数据分析变成了智能化设备分析，进而提升了数据分析的精确度与逻辑性。第二，智能化负荷控制，这是负荷智能化管理的主要部分，对负荷管理体系有十分重要的作用和意义。第三，智能化用电监测，其与过去的人工监测不同，智能化系统可以把用户的需求与智能化结合起来进行分析，可以降低人工与物资成本，达到电网运行中负荷智能化管理控制，提升用户数据采集的准确性。
(四)客户价值评价管理
客户资源价值具备综合性的特点，通常可以分为当前價值和潜在价值两方面。对于电力营销管理而言，合理的客户资源价值评价是各项工作得以顺利展开的基础，能够依照知识管理中心的数据西悉尼，结合相应的评价模型，分析客户资源价值，提出针对性的管理理念。
智能化客户资源价值评价的优势主要包括：资源价值评估，在收集和分析客户数据的基础上，构建资源价值指标体系，对客户资源价值进行量化，提供个性化服务;客户群体细分，在价值评估基础上，将价值相似的客户划分为同一个群体，分析其需求特征，提供个性化服务。
三、结语
电力营销智能化体制构建可以给电力企业以及有关部门带来巨大的变革，一则，能够提升电力企业营销工作效率，二则可以提升用户体验与使用的满意度，能够充分满足用户各方面的用电需求，保证用户用电安全。在智能电网建设过程中，电力企业利用网络对电力营销体系管理开展大数据化的管理，大大提升了用户与企业的信息安全，可以有效推进电力企业健康稳定地发展。
参考文献：
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[4]郭旭芳.智能电网背景下谈供电公司电力营销服务体系[J].能源管理，2016(22)：136-137.
(作者单位：临汾供电公司)
作者：李小明
摘 要：智能电网是电网发展中一种新前景，成为“全球工业与信息业的一次新产业革命、技术革命、管理革命”。在我国，投入较大量的人力、物理等资源建设中国特色的智能电网，并以智能电网为基础制定出中国较好的电网现代化发展战略，是我国目前的奋斗目标，也是发展前景。新的电力技术极具市场前景，而智能电网正能够适应当今市场发展的需求，因为智能电网是“可靠、安全、经济、高效、环境友好”的，智能电网逐渐成为现代电网的主流。
关键词：智能电网 安全 高效
一、智能电网的概念及内涵特征
智能电网(英语：Smart grid、smart electric grid、或intelligent grid)，以双向数字科技创建的输电网络，用来传送电力。它可以侦测电力供应者的电力供应状况，与一般家庭用户的电力使用状况，来调整家电用品的耗电量，以此达到节约能源，降低损耗，增强电网可靠性的目的。智能电网雏型是20世纪产生的，由一些中心发电机向大量用户传输电能的电网的简单升级。在传统电网的基础上，电能的传输拓扑网络更加优化以满足更大范围的各种用电状况，如在用电量低的时段给电池充电，然后在高峰时反过来给电网提供电能。智能电网包含了一个智能型电表基础建设(Advanced Metering Infrastructure，AMI)，用于记录系统所有电能的流动。通过智能电表(Smart meter)，它会随时监测电力使用的状况。智能电网包括超导传输线以减少电能的传输损耗，还具有集成新能源，如风能，太阳能等的能力。当电能便宜时，消费者可以开启某些家用电器，如洗碗机，工厂可以启动在任何时间段都可以进行的生产过程。在电能需求的高峰期，它可以关闭一些非必要的用电器来降低需求。其他的智能电网发展方向包括电网之故障侦测、判断、自动试送电等。智能电网之最基础建设在于电网上的设备由人工在地监测，进化到遥测、遥控，再进化到自动判断调整控制。
二、智能电网的目标
智能电网的目标是实现电网运行的可靠、安全、经济、高效、环境友好和使用安全。
(一)必须更加可靠
智能电网不管用户在何时何地，都能提供可靠的电力供应。它对电网可能出现的问题提出充分的告警，并能忍受大多数的电网扰动而不会断电。它在用户受到断电影响之前就能采取有效的校正措施，以使电网用户免受供电中断的影响。
(二)必须更加安全
智能电网能够经受物理的和网络的攻击而不会出现大面积停电或者不会付出高昂的恢复费用。它更不容易受到自然灾害的影响。智能电网必须更加经济—智能电网运行在供求平衡的基本规律之下，价格公平且供应充足。智能电网必须更加高效—智能电网利用投资，控制成本，减少电力输送和分配的损耗，电力生产和资产利用更加高效。通过控制潮流的方法，以减少输送功率拥堵和允许低成本的电源包括可再生能源的接入。
(三)必须更加环境友好
智能电网通过在发电、输电、配电、储能和消费过程中的创新来减少对环境的影响。进一步扩大可再生能源的接入。在可能的情况下，在未来的设计中，智能电网的资产将占用更少的土地，减少对景观的实际影响。智能电网必须是使用安全的—智能电网必须不能伤害到公众或电网工人，也就是对电力的使用必须是安全的。
三、智能电网的关键技术
(一)发电与储能技术
在能源转化、传输、使用这几个环节，其中发电环节是整个过程中最有可能减少排量的，所以智能电网采用风电水电多种新能源进行分布式发电和分布式储能，其中分布式发电技术有很多，例如风力发电技术、生物质能发电技术和地热发电技术等等，分布式储能装置有电磁蓄能、超导储能等等。由于使用新能源、洁净能源和再生资源，对环境改善方面具有很大的积极作用，特别是减轻温室效应方面，同时能够提高供电的安全性与可靠性，以及缓解能源供给不平衡问题，所以该技术被广泛应用。但是由于环境影响以及一些不确定因素，例如：风能和太阳能与天气相关，具有不确定性，分布式发电技术与储能技术将面临较大的挑战。
(二)输配电技术
输配电技术包括特高压输电技术和高温超导输电技术，特高壓输电技术是能够实现大功率、远距离传输电的输电技术，提高了输电能力，并能实现远距离电力系统互相连接;高温超导输电技术是利用高温超导体材料特性的技术，与常规技术相比，它具有污染少、损耗小等特点。
(三)高速双向通信技术
智能电网采用了高速双向通信技术，涉及较多电子设备，如智能表计、电力电子控制器等，利用这些智能电子设备进行网络化通信，同时坚持各种干扰与自我监测，充分体现出“自愈”这一特性。
(四)智能固态表针
与传统采用的电磁表计相比，智能固态表针能够进行双向通信、计量多时段的电力情况和价格、编制时间表等等。
(五)先进的电力电子技术
智能电网采用先进的电力电子技术，使用各种新型的高性能设备与装备，例如全控型大功率电力电子器件等，其中具体有有源滤波器(APF)、动态电压恢复器(DVR)等，符合当今电力系统运作要求，并在现代电力系统中得到广泛的使用。
(六)智能调度技术
该技术是智能电网中最关键、重要的技术，能够全面进行资源优化配置，科学决策管理、高效调度等，实现大面积连锁故障的预防，实现调度的智能化。
四、电网的智能化特征
由于智能电网采用了上面所述的先进技术，使得智能电网可观测、可控制、能实时分析与决策、自愈以及制动优化调整，充分体现出智能化。
(一)智能电网是自愈电网
“自愈”指的是把电网中有问题的元件从系统中隔离出来并且在很少或不用人为干预的情况下可以使系统迅速恢复到正常运行状态，从而几乎不中断对用户的供电服务。从本质上讲，自愈就是智能电网的“免疫系统”。这是智能电网最重要的特征。自愈电网进行连续不断的在线自我评估以预测电网可能出现的问题，发现已经存在的或正在发展的问题，并立即采取措施加以控制或纠正。自愈电网确保了电网的可靠性、安全性、电能质量和效率。自愈电网将尽量减少供电服务中断，充分应用数据获取技术，执行决策支持算法，避免或限制电力供应的中断，迅速恢复供电服务。自愈电网经常应用连接多个电源的网络设计方式。当出现故障或发生其他的问题时，在电网设备中的先进的传感器确定故障并和附近的设备进行通信，以切除故障元件或将用户迅速地切换到另外的可靠的电源上，同时传感器还有检测故障前兆的能力，在故障实际发生前，将设备状况告知系统，系统就会及时地提出预警信息。
(二)智能电网将抵御攻击
电网的安全性要求一个降低对电网物理攻击和网络攻击的脆弱性并快速从供电中断中恢复的全系统的解决方案。智能电网将展示被攻击后快速恢复的能力，甚至是从那些决心坚定和装备精良的攻击者发起的攻击。智能电网的设计和运行都将阻止攻击，最大限度地降低其后果和快速恢复供电服务。智能电网也能同时承受对电力系统的几个部分的攻击和在一段时间内多重协调的攻击。智能电网的安全策略将包含威慑、预防、检测、反应，以尽量减少和减轻对电网和经济发展的影响。不管是物理攻击还是网络攻击，智能电网要通过加强电力企业与政府之间重大威胁信息的密切沟通，在电网规划中强调安全风险，加强网络安全等手段，提高智能电网抵御风险的能力。
(三)将减轻来自输电和配电系统中的电能质量事件
通过其先进的控制方法监测电网的基本元件，从而快速诊断并准确地提出解决任何电能质量事件的方案。此外，智能电网的设计还要考虑减少由于闪电、开关涌流、线路故障和谐波源引起的电能质量的扰动，同时应用超导、材料、储能以及改善电能质量的电力电子技术的最新研究成果来解决电能质量的问题。另外，智能电网将采取技术和管理手段，使电网免受由于用户的电子负载所造成的电能质量的影响，将通过监测和执行相关的标准，限制用户负荷产生的谐波电流注入电网。除此之外，智能电网将采用适当的滤波器，以防止谐波污染送入电网，恶化电网的电能质量。
参考文献
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[2]蔡丹君，胡婧.智能电网的三个关键词[J].国家电网，2009，(9).
[3]刘骥，黄围方，徐石明.智能电网状态监测的发展[J].电力建设.2009，30
作者：刘义胜
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