医院后勤技术岗位人才培养及绩效管理策略
摘要：医院后勤是医院中的重要组成部分，绩效考核管理和人才培养在以往受到的关注程度较少。但是随着医疗等方面的政策改革，便也对医院后勤岗位管理逐渐的重视起来，因此，本文就如何对医院后勤技术岗位人才培养进行了分析与阐述，并提出了一些绩效管理策略，以供参考。
关键词：医院;技术岗位;人才培养
引言：医院后勤技术岗位人员是医院良好发展的保障，做好技术岗位人才培养，才能更好的促进医院后勤部门的建设与发展。那么要实现这一目标，如何吸引人才，留住人才便成为了当前医院后勤岗位需要重视的问题。
一、医院后勤技术岗位人才培养策略
(一)加强后勤人员学习，提升技术人才专业素质
学习可以提高自身的能力，这是学习知识技能中永不会被磨灭的真理，因此，医院应大限度地支持医院后勤专业技术人才的培养，并加大培养投资力度，加强后勤专业人才对专业知识的学习，努力建设出一支综合素质高的后勤团队，提升管理工作水平。学习方式可以分为外出学习、科室内学习以及科室内轮岗学习等，在此期间医院给后勤人才营造出良好的学习氛围，使之在学习中可以全身心的投入，专业素质得到切实性的提升。
(二)提供外出学习交流，开拓专业人才眼界
外出到优秀的单位中进行学习是比较常见的一种学习方式，通过这样的学习可以使专业人才不仅可以学习到专业知识，而且还能够开拓眼界，弥补自身专业上的不足。同时也可以借鉴其他单位的经验，扬长避短，将新理念引进来，使科室内部管理理念和学习理念得到完善。如果医院条件有有限，那么就可以派遣学习能力强的优秀专业人才，到其他单位进行学习，在归来后便可以通过汇报交流和会议的形式，使学到的知识和经验在科室内部进行分享，从而提升医院后勤技术岗位所有人才专业水平。
(三)定期开展科室内部学习，促进互相经验交流
通过定期在科室内开展业务学习，可以促进科室内部人员的互动交流和经验分享，使之营造出良好的学习氛围。在开展此种形式进行学习时，所有的科室内部人员都有发言权，也同样具备一定的话语权，那么在这种学习形式下，管理者就可以按照各专业和负责的工作内容进行人员的划分，使每个专业在部门学习中都有足够有效的交流，从而协调科室内部工作，提高不同配班之间产生的矛盾。
(四)实行科室内轮岗学习，培养综合性后勤技术人才
人才培养应该是全面的，因此，为了使人才得到全面性的培养就可以实行科室内轮岗学习，培养综合性的意愿后勤技术人才。为此，可以建立起科室内的班组轮岗制度，加大人力资源方面的投资，将后勤职能职责划分清楚，使技术人员可以有目的的去学习，同时还要吸取传统技术人才培养方案中的长处，将培养人才的成本控制在可控范围内，在获取人才的同时也使医院可以节省一部分的人力资源雇佣资金。
二、医院后勤技术岗位绩效管理策略
(一)在医院后勤技术岗位中实施绩效管理的目的
后勤部门是医院的重要保障团队，要想医院始终可以与时俱进，跟着时代所发展，首先就要培养一致技术水平强和专业素质强的后勤服务保障团队，并根据情况实行合理的绩效管理，体现后勤人才的价值，同时也体现医院后勤岗位的重要性，将人的劳动与工资所挂钩，体现能者多劳多得的技术人才培养与发展理念。
(二)建立绩效考核管理的基本流程
绩效管理与绩效考核有同样的意义，实施绩效考核制度对传统的意愿管理而言是一种管理上的创新。这种创新在实施时，对于后勤岗位来说有着一定的挑战和难度，原因是由于部分分类多，很难在极短的时间内找到绩效考核中的平衡点，使绩效考核个管理科室适应医院中的所有部门。并且很多医院都没有进行过规范化的绩效考核，通常都是以其他部门对一个部门的评价来实行考核，这种考核形式存在着诸多弊端，不能够真实地反映出工作人员真正的工作效率和价值，反而显得更加形式化。针对这种情况，首先就需要医院后勤岗位在实施绩效考核时，要提前做好相关准备，基本流程制定可分为几大部分，包括制定合理的考核原则、制定具体的目标计划、对绩效管理的方案设计和体系的建立进行合适化调整、对绩效管理考核员工进行相关技术培训、结合员工绩效成绩，组织整理相关标准方案，然后再对员工实施相应的考核内容。
(三)建立绩效考核管理体系
绩效考核是一个比较复杂的体系化管理工作，只有规范完善的管理体系才能有效的实施绩效管理。首先要建立绩效指标体系，此体系作为整个体系流程的核心部分，同时也是能否以完成绩效考核方案的衡量基础和指标，在最终结果中起到决定性的作用;其次，建立绩效考核的运作体系，此体系主要是为了保证整个绩效方案的顺利实施;最后，根据医院后勤岗位人员的薪资水平，建立相关考核结构评价和反馈体系，它关系到整个绩效考核的结果和员工现在与未来的发展利益，切不可马虎。
(四)完善后勤岗位实施绩效管理的措施
医院后勤管理工作内容多为繁杂，压力大，那么就可以通过对后勤人员的工作内容、工作效率和工作积极性等方面进行考核评价，公平公正客观的反映出员工的真实工作情况。在绩效考核实行中可以一月为考核周期的扣分制度。每月初，参加后勤员工考核的工作人员初始分均为一百，根据员工在单月内的表现情况，比如工作完成进度和效率、执行能力以及思想品德等方面的表现进行相应的加减分。另外，为了让员工积极参与并认真对待绩效考核，每月绩效考核的最终评分应与工资直接挂钩，以奖金的形式发放给员工，以此来激发他们的工作积极性。
结语
综上所述，通过对医院后勤技术岗位人才的培养，并实施绩效管理策略，不仅可以提高医院自身工作效率，而且还提高了医院服务水平，对医院发展起到了促进性的作用。因此，医院应将培养后勤技术岗位人才重视起来，然后建立好绩效考核制度，使医院后勤岗位管理更加公平合理。
参考文献：
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[2]李晓萌，关京浩.公立医院后勤人员培训体系的探索[J].中国卫生人才，2020(07)：70-73.
作者：李明春
摘 要：该文通过分析笔者所在医院后勤管理范畴内，各工作岗位性质及专业技术等级划分，从大型医院后勤综合技术班组建设、多院区后勤管理方面考虑，对后勤技术岗位人才专业素养培养提出了自己的观点。并结合其提出的适用于医院后勤技术相关岗位的绩效积分薪酬分配管理方案，从基本绩效、工龄绩效、岗位绩效、职称绩效、月度考核绩效、年度考核绩效、团队建设情况7个维度指导后勤技术人才职业发展方向。
关键词：医院后勤 技术岗位 人才培养 绩效积分管理
醫院后勤技术岗位人才培养是医院后勤管理团队持续发展的重要保障，做好人才培养和人才储备，才能更好地为医院临床医技部门服务，才能促进医院后勤学科建设的发展。该文将从医院后勤技术岗位定位、持续学习提升后勤技术人才专业素养、绩效管理指导后勤技术人才职业发展3个方面分享笔者所在医院后勤技术岗位人才培养及绩效管理策略。
1 医院后勤技术岗位定位
医院后勤工作主要担负着服务、保障和管理3项职能，涵盖多方面的专业知识，具有较强的技术性和专业性。其工作质量、效率和管理水平，直接影响医院工作能否正常开展和医疗质量的高低。可以说，医院后勤部门是医院正常运营发展不可或缺的组成部分。其管辖范畴主要包含供配电系统(电工班)、给排水系统(管道班)、电梯(电梯班)、中央空调、锅炉、洗涤中心、保洁、食堂、污水处置、医疗废物管理、绿化养护、外包服务等。其中的电工班、管道班、空调锅炉班、电梯班等因涉及相应的专业技术知识，故将其定位为后勤专业技术岗位。
2 持续学习提升后勤技术人才专业素养
围绕笔者所在医院“持续学习，永不毕业”核心价值观，最大限度地支持医院后勤专业技术人才加强专业知识学习和管理能力建设。学习方式大体分为外出学习交流、科内班组轮岗学习和科内/组内业务学习，以营造良好学习氛围，建立学习型后勤团队。
2.1 外出学习交流
外出学习交流是最常见的学习方式，如参加各类医院后勤管理协会组织的论坛会议、参加各类后勤专业主管部门或行业协会组织的学习交流、参加各专业技术等级或从业资格培训、到其他医院对口参观交流后勤相关业务等。通过外出学习，提升专业水平、拓宽眼界;通过“拿来主义”，借鉴其他单位的经验来提升自己的综合实力;秉持“走出去，带回来”的理念，将学习情况通过汇报交流的形式在科内进行分享，以提升团队整体实力。
2.2 科内班组轮岗学习
建立科内班组轮岗制度，让科内45岁以下的青年技术员工在各专业班组轮岗学习，培养一专多能的综合型后勤技术人才。由此组建后勤综合技术班组，适应多院区管理，减少人力资源投入。在院本部或体量较大的分院可沿用传统技术班组管理模式，但在体量相对较小的分院，若不组建综合技术班组，将投入大量人力成本。
2.3 科内/组内业务学习
通过定期开展科内/组内业务学习，营造良好的学习氛围。并在班组例行周会时，邀请其他班组长参与，以促进班组之间的了解交流。虽然后勤各技术班组按各专业进行了划分，但各专业在工作中多有交集，很多问题需要不同的班组配合解决。
3 绩效管理指导后勤技术人才职业发展
3.1 医院后勤技术岗位实施绩效积分薪酬分配管理目的
现代化的医院必须要有现代化、专业化的后勤服务保障团队。要培养一支有专业、懂技术、能服务、知团结的医院后勤服务保障团队，需要建立一套能够提升员工工作积极性、指导团队成员职业发展方向的绩效薪酬分配管理方案(以下简称“方案”)，使绩效薪酬能反映其岗位价值、体现多劳多得、尊重历史贡献、提倡技术领先的理念，以服务为导向确定医院后勤文化和绩效体系建设，并促进医院后勤学科发展，体现医院后勤人的职业价值。
3.2 绩效积分薪酬分配管理方案总体思路
该方案建议从基本绩效、工龄绩效、岗位绩效、职称绩效、月度考核绩效、年度考核绩效、团队建设情况7个维度综合考量，每个维度对应不同的绩效积分值。每月根据团队各成员7个维度的实际情况填报团队成员绩效积分报表，得出各成员积分和总积分值。由团队当月总绩效奖金额除以总积分，再乘以各成员积分，便得到各成员对应月份绩效薪酬。
该方案计算方式不受积分分值变化和总绩效奖金额度变化而变化，编辑自动计算公式后可切实高效地根据每月积分报表计算出各成员绩效薪酬情况。
3.3 详细方案
3.3.1 基本绩效积分
體现岗位价值的基本工资待遇，主要根据学历层级设置4级。其中研究生及以上学历为1级，对应基础绩效积分75分;本科学历为2级，对应基础绩效积分65分;大专学历为3级，对应基础绩效积分60分;大专及以下学历为4级，对应基础绩效积分55分。
3.3.2 工龄绩效积分
体现员工对单位的历史贡献，到单位工作满3年后，工龄每增加1年，绩效积分增加0.5分。
3.3.3 职称等级积分
将医院后勤技术职工职称等级划分为5档15级，每一档对应一类具体职称(高级工程师/高级技师、工程师/技师、助理工程师/高级工、技术员/中级工、初级工)，每一具体职称对应5个等级，共设置15级职称等级，可为对应职称等级设置10～30分的绩效积分。
每一具体职称等级工作满3年可在该档职称提升一级，该级职称晋升后进入另一档从新计算年限等级。据此，可为所有员工明确其职称发展方向，亦可为每一具体职称档次确定12年的职业等级发展规划。因不同的职称等级对应不同的绩效积分，体现的是不同的薪酬待遇，从而也不需要管理者一味地去催促员工进行职称晋升，变被动为主动。
3.3.4 岗位层级积分
医院后勤技术岗位可设置技术主管、技术顾问、技术骨干、技术工人4个层级。技术主管为班组长(要求职称等级9级以上，工程师/技师以上职称)，主管班组行政工作，绩效积分加20分;技术顾问为班组专业技术最优人员(要求职称等级9级以上，少于6人的班组由技术主管兼任，不重复加分)，主管班组技术工作，绩效积分加10分;技术骨干为技术主管和技术顾问后备人选(人数比例按班组人数20%拟定)，主要协助处理班组技术和文档管理工作，绩效积分加5分;技术工人负责班组常规运维工作，绩效积分不加分。
注：技术主管每3年换届一次，由所在部门主管组织，竞聘上岗;技术顾问每2年换届一次，由班组及部门领导评选产生;技术骨干每年底换届一次，由技术主管和技术顾问共同评选产生。
3.3.5 月度考核评级
月度考核评级可设置基础绩效分值30分，由对应技术主管和班组技术顾问根据当月班组成员劳动纪律、工作态度、工作能力和工作量等指标讨论确定(工作量积分因各班组工作内容和工作性质不同，原则上在组内调整)，每月绩效薪酬分配前报部门汇总。具体积分扣奖标准可参考下述条款：(1)劳动纪律和工作态度。迟到早退15 min以内的，扣2分/次;迟到早退15 min以上30 min以内的，扣4分/次;迟到早退30 min以上或旷工的，扣6分/次。(2)运维工作考核。技术班组视班组当月各员工的维修量统计情况，扣最后2名2分和4分，奖前2名2分和4分;或工作量低于平均量的60%的，扣4分给工作量最多者。(3)工作能力体现。工作表现积极，能在部门/班组起到带头模范作用的，经部门主管或班组长提议，由经管小组(部门领导及普通员工不少于5人组成)讨论通过后，给予2～5分/月的积分奖励;工作能力和工作态度较差者，经部门主管或班组长提议，由经管小组讨论通过后，给予2～5分/月的积分扣减。(4)其他考核。提出有利于部门/单位发展有效的节约能源资源措施的，经科主任或班组长提议，由经管小组讨论通过后，给予2～5分的积分奖励。
3.3.6 年度考核评级
(1)年度考核评级用于指导年终评优绩效积分奖励及年终绩效奖金分配指导，具体考核标准可参考以下标准。
①德、能、勤、绩指标，各5分(共20分)，分别为：德：政治思想/职业道德/工作态度;能：专业技能;勤：出勤情况/工作量;绩：工作质量完成情况/执行力。
②思想政治指标，政治面貌为中共党员的，加1分。
③月度指标，月度绩效积分平均值。
④学术指标，每发表一篇论文加1分(获得省级/国家级优秀论文或核心期刊加2分，获得国家级优秀论文或SCI加3分)，最多3分。
⑤其他加分，由所在部门班组长或科长提议，对应管理小组讨论，有事实依据的加分事项(如专利、利于部门发展的方案或其他公认突出表现)，最多5分。
(2)根据考核标准在年底由部门主管及技术主管共同评分并依次排名，取前10%为优秀，在次年给予每月3分的绩效积分奖励;低于平均分30%的为不合格，在次年给予每月3分的绩效积分扣减;其他为合格。同时，可根据排名划分年终绩效奖金发放档次，让团队成员努力创先争优。
(3)连续2年年度考核最后1名或连续3年年度考核后3名者，在合同到期时视情况可不再续签合同。
3.3.7 团队建设评级
团队建设评级主要从团队协作精神和团队文化建设两个维度，以各技术班组为考核团队，每年末由部门管理层面组织一次团队建设考核排名，对考核排名第一的团队，次年对应团队所有成员绩效积分在最终月度绩效积分基础上再上浮3%;对考核排名最后1名的团队，次年对应团队所有成员绩效积分在最终月度绩效积分基础上下浮3%。
4 结语
通过对医院后勤技术岗位人才的培养，并辅助后勤绩效积分管理策略的实施，德阳市人民医院的后勤管理团队已逐步成长为一支有专业、懂技术、能服务、知团结的学习型团队，综合实力得以持续提升。
参考文献
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作者：张俊 古学秋 李治刚
[摘要]本文通过对相关参考文献的分析，并结合笔者的工作实践，对医院行政后勤岗位绩效考核模式及考核标准的优化进行了深入解析，对医院业务部门与行政后勤管理部门绩效考核的差异性以及医院行政后勤管理领域目前存在的问题进行了阐述及分析，提出依托或借鉴医疗服务品质相关国际认证体系的管理原则及方法来优化医院行政后勤管理绩效考核的管理理念，旨在探讨如何提炼并升华我国医院行政后勤岗位绩效考核模式及标准的设计质量。
[关键词]医院行政后勤；岗位绩效考核；国际认证；精细化
[
1绪论
随着我国社会经济的全方位发展，患者对医疗服务行业的各方面要求越来越高，正倒逼国家医疗体系进入广度及深度均前所未有的改革调整浪潮，而全国各地不断发生的因医患矛盾导致的各类恶性案件，无疑是对这一历史背景令人触目惊心的注脚。作为一名医院行政后勤系统管理人员，笔者认为，医院行政后勤岗位的工作质量和相应的绩效管理理念、考核指标的设置，直接影响到医院整体的服务品质。但是，目前我国医卫行业并没有针对行政后勤服务品质的权威性评测标准或评估机制，医院对行政后勤系统与临床医、护系统的管理基本上依然沿袭传统的“职能—业务”双线管理模式，反映到绩效考核上，就出现了评估结果“职能部门凭印象，业务部门拼业绩”的误区，撕裂了行政后勤与医护部门共同服务于患者这一共性管理目标的有机关联性。在笔者看来，将“以病人为中心，持续改善医疗服务品质”作为医院绩效考核总目标，在现阶段倡导引入或部分借鉴JCI、KTQ、CARF等具广泛公信力的国际医疗服务品质认证体系的管理原则及方法来优化调整考核指标，引导医疗服务机构纠正管理误区，端正服务态度，进而促成我国医疗服务品质进入由量变到质变的良性变革过程，不失为有效促进我国医疗服务质量提升的助推剂。
2我国医院行政后勤管理的现状及目前存在的问题目前，我国医院临床医护领域的行业标准、法规及评审机制相对完善，但评审标准“因地制宜”，没有体系化的行政后勤服务品质行业标准；各类医院虽都在推行不同版本的绩效管理模式，具体到行政后勤领域却存在无章可循、考核指标难量化，因与业务部门实行“双线管理”导致考核出现“双重标准”、考核结果主观化等问题，使行政后勤管理机制未能有效推动医院医疗服务品质的整体提升。产生这些现象的原因，一是我国大多数医院对于行政后勤系统在组织内扮演的角色认识模糊，对其重要性估计不足，如将行政后勤的服务对象定义为业务部门等；二是对行政后勤板块的绩效考核定义不太准确，有些甚至将其等同于绩效管理本身，导致行政后勤岗位的绩效考核指标设计错位和运用过程流于表面，程序烦琐；三是很多医院对行政后勤职能岗位的绩效考核评价标准的设置随意性较大，很多工作的考核都是采用主管陈述的方式进行，而各级领导对每个考核指标的理解是不同的，比如创新能力和思维缜密等指标，因缺乏客观量度，难以使用量化的形式进行考核。
3优化医院行政后勤岗位绩效考核的具体思路和措施3.1借助专业化质量认证体系，校准绩效管理的目标和任务笔者认为，目前各大国际主流认证体系在理念、程序及组织上其实是相通的，在理念上明确以病员为中心，全部管理活动围绕病员的需求展开，对医院、部门、岗位提出管理标准；在实施的程序及方法上，则以病员从入院到出院这一过程中的所有活动为主线，从多个维度以“可达到的标准” 为基础确定岗位考核与绩效评价指标要素；在组织上则实行一体化管理，设立由医、技、护理及行政代表联合组成的评审认证机构，形成全员参与、各尽其责、持续改进的管理循环，以全面提升医院的核心竞争力，而其管理价值将体现在医院的社会认可度及经济效益提升、运营实体组织的可持续发展，以及员工业务能力提升、福利改善、事业发展空间拓展等诸多方面。
3.2以精细化管理途径优化绩效考核标准，以客观的合规性检测替代主观判断在优化管理体系的过程中，医院应当把推行精细化管理作为管理工作的核心，因为这正是各主流认证体系维系与提升服务品质的法宝：KTQ认证标准涉及25个子目录、63条对应标准；再以JCI认证标准为例，其涉及323个标准，衡量要素达到1140项，具体到行政后勤岗位的考核，主要考核员工资格与教育、医院感染控制、服务质量改进与病人安全等主题，考核标准及要素分布如表1所示：
表1精细化管理考核表JCI：医院行政后勤岗位考核标准QPS 质量改进和病人安全1标准38条/衡量要素77条PCI 感染预防和控制1标准23条/衡量要素82条GLD 主管、领导和指导1标准26条/衡量要素91条FMS 设施管理和安全1标准27条/衡量要素85条SQE 员工资格和教育1标准23条/衡量要素92条
4GS医院行政后勤岗位绩效考核模式优化及管理效果的实证探讨笔者所在單位（简称GS医院）行政后勤部门自2012年下半年开始借鉴JCI、CARF等医疗服务认证体系的先进理念，试行与业务部门同步的岗位考核机制，并对标准、测评要素及质控流程进行了优化调整。
4.1后勤行政岗位绩效考核流程、指标、权重的设计
新模式按多维度的管理目标设置相应测评要素，表2为部分测评界面示例：
表2新模式按多维度的管理目标设置相应测评要素管理主题1考核标准1测评要素感染预防
和控制1病房地面卫生病床清洁1抹布、拖把分区域清洁是 □ 否□ 记分：消毒一床一巾是 □ 否□ 记分：普床500mg/l含氯消毒剂，床帘更换：6个月是 □ 否□ 记分：特护床：500mg/l含氯消毒剂，床帘更换：3个月是 □ 否□ 记分：污染床：1000mg/l含氯消毒剂，床帘更换：实时是 □ 否□ 记分：设施管理
与安全1污水站水泵、空调回油系统清理及电气安全检测：每6个月1次是 □ 否□ 记分：照明灯具、消防设施完好性巡检：每天一次是 □ 否□ 记分：员工资格
和教育1全体员工（含后勤外包人员）完成医院全年继续教育课程并合格是 □ 否□ 记分：
记分原则以记分要素可达到的总分为满分，不符合=0，部分符合=0～8，符合=10；自评阶段分值权重35%，联合考核阶段分值权重65%。
4.2考核标准优化的依据及实施效果情况简述
此次考核标准优化以医院现行公开的业务流程、管理制度和服务标准等为依据，我们所做的是，运用国际认证体系的多维评价标准，将其所对应的工作环节、数据、要素等进行提炼和归纳后，授予相应分值而形成完整的考核界面。
一年多的管理实践证明，相对于以前双线管理、定性考核为主的传统考核模式，优化后的行政后勤考核模式在强化岗位工作效率、改善服务质量、提升单位社会及经济效益等方面成效显著。表3 为GS医院推行新考核模式后院感防治及就医人数等对比情况。
表32013年GS医院感染病例监测情况类别11季度12季度13季度14季度1合计院内感染发生率16.54%15.14%13.41%13.49%14.44%院感漏报率10.00%13.45%10.00%10.00%10.93%注：3级医院发生率≤10%，漏报率≤20%。
据统计，在推行新模式一年多时间里，该院就医人数较往年提升了24%，而在此以前，该院就医人员年增长率只有约10%；当年职工及患者对行政后勤服务满意度的摸底调查结果显示，行政后勤服务各模块满意度也有明显提升。
5结论
笔者通过对我国医院行政后勤岗位绩效考核体系如何优化改善这一课题进行分析探讨，概括总结了该管理领域目前的现状及存在的问题，以实践案例提出了优化绩效考核模式和标准的具体措施，旨在提升我国医院行政后勤系统的管理服务水平，为我国医院后勤绩效考核提供理论与实践参考。
参考文献：
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[3]王留明，曾正航，廖家智.德国KTQ质量认证体系对我国医院管理的启示[J].医学与社会，2012（7）.
作者：叶林
目录
医院后勤保障管理岗位职责 ...................... 1
一、后勤科主任职责 .......................... 1
二、物品管理员职责 .......................... 2
三、采购员职责 .................... 2
四、保管员职责 .................... 2
五、污水处理管理员职责 ......................... 3
六、洗衣房工作员职责 ...................... 3
七、水电维修工作员职责 ......................... 3
八、电梯操作人员工作职责 ..................... 4
九、电梯安全管理员的工作职责 .................... 4
十、中心供氧、吸引站工作员职责 ................ 5
十一、太平间工人职责 ...................... 5
十二、传达门卫人员职责 ......................... 5
十三、电话员职责 ....................... 5
十四、病房保洁员职责 ...................... 6
一、后勤科主任职责
1.在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。
2.负责组织领导物资管理、物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、水电维修、电梯保养、维修、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
3.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
4.组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。
5.组织本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待。督促检查本科人员做好太平间的管理工作。
6.副主任协助主任负责相应的工作。
二、物品管理员职责
1.在后勤科主任领导下负责全院财产、物资、办公用具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2.深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3.组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。
4.组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。
5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
6.指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
7.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
三、采购员职责
1.在后勤科主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。
2.根据各科室需要，制订各类物品的、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
3.计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。
4.做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。
5.对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。
6.贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。
四、保管员职责
1.在后勤科主任领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2.对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
3.做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。
4.经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5.勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
五、污水处理管理员职责
1.污水处理站应设有对污水处理工作有专长的技术人员，主管或兼管污水处理工作。管理人员要加强责任心，经常巡视污水设备运行情况。
2.管理人员应熟悉设备的性能，掌握保养维修技术，设备要做到定期保养及维修。发现故障及时排除，并报告院领导。
3.每月抽查1一2次病菌的灭治指数，保证达到国家排放标准。
4.化粪池每年清理一次，沉淀池、污泥池半年排放一次，运出前要经灭菌、灭卵处理，保证无害。
5.填写好运行计录和检测报告。
6.非管理人员未经许可不得进入操作。
六、洗衣房工作员职责
1.在后勤科主任的领导下负责全院被服的洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
2.严格执行各类被服的消毒制度，注意安全，防止意外。
3.严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、洗涤剂及其它材料等。
5.加强烘干机管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
七、水电维修工作员职责
1.自觉遵守学院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。
2.负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
3.配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。
4.定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。
5.在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。
6.爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。
7.遵守工作时间，不迟到不早退，对玩忽职守、擅自离岗，不服从领导的视情况扣除当月劳务报酬。
8.实行发电和节假日、晚上轮值制。值机发电，原则上不能离开机房，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理;处理不了，及时互逐级上报。
9.每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。
10.努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。
11.完成院领导临时交给的各项工作和任务。
八、电梯操作人员工作职责
1.应遵守安全操作规程。
2.每天负责对电梯设备进行巡视，电梯运行异常或出现故障应及时通知维修人员到位修理并通知管理部门贴出暂停使用的通知。
3.应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾。
4.在值班期间严禁脱离岗位，严禁让电梯带安全隐患运行。
5.电梯严禁装载易燃易爆危险品，严禁超载。
6.禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯。
7.在轿厢内请勿吸烟或大声喧哗，维提公共秩序。
8.注意不要猛烈碰撞电梯门。
9.只轻触需要的按钮，请勿乱动按钮或用坚硬的东西去敲打按钮或任意跳动嬉耍，避免引起故障或妨碍他人。
10.搬运笨重或较长物品时，应在现场给予指导。
11.如遇电梯故障，致使乘客被困轿厢内，应及时通知安全管理员和维保人员，并安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。切勿尝试强行释放，在救援时应配合救援人员做好救援工作。
12.如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯，疏散乘客。
九、电梯安全管理员的工作职责
1.严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员应当具备《特种设备作业人员资格证》的人员持证上岗。
2.经常进行安全使用检查，及时纠正和制止违章使用电梯的行为，及时消毒事故隐患。
3.指导和督促电梯操作人员正确使用电梯。
4.负责电梯的档案管理工作。
5.负责定期报检工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。
6.对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。
7.每半年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习。
8.当电梯故障，致使乘客被困轿厢内，如因需要，须将乘客在专业维修人员到达前释放出来，必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出。
9.负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施。
十、中心供氧、吸引站工作员职责
1.氧气、吸引设备操作管理人员必须严格遵守氧站、吸引站管理制度。
2.管理人员要认真做好氧气瓶的收发登记工作，空瓶、满瓶分类堆放，保证用气安全和供气保障。
3.管理人员每月要对氧站、吸引站的所有设备，进行一次大检查，做好记录。发现故障及时排除。
4.氧站停电时，管理人员要立刻打开氧气一级管内的手动阀门，以尽量缩短停氧时间，保证用气不中断。
5.吸引站停电时，要及时通知使用吸引的科室，让科室做好相应的准备措施。
6.对于氧气、吸引系统中的压力仪表，管理人员要登记造册，每年送当地技监局进行校验。
7.站内严禁各类烟火。
十一、太平间工人职责
1.负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。
2.领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。
3.尸体接走后及时清洗消毒铺位。
4.遇有过期未行火化者，应报后勤科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。
5.经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。
十二、传达门卫人员职责
1.坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。
2.对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。
3.严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。
4.检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。十
三、电话员职责
1.坚守工作岗位，做好保密工作，准时接班，集中精力，注意讯号，动作快、
准，防止差错。
2.对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃听通知内容。
3.机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。
十四、病房保洁员职责
1. 清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。
2.做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6.拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8.每日晨病房饮用水的供应。
9. 对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
七十
二、管理员职责
1.在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2.深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3.组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。 4.组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。
5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。 6.指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
7.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
七十
三、采购员职责
1.在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。
2.根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
3.计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。 4.做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。
5.对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。
6.贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。
七十
四、保管员职责
1.在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。 2.对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
3.做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。
4.经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5.勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
七十
五、水、电、木瓦工人职责
1.在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、木制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。
2.坚守岗位，严格执行安全生产操作规程，节约使用器材和原料。
3.紧密配合医疗、教学、科研，开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查，及时维修，保证质量。
七十
六、汽车司机职责
1.在管理员领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达，迅速出车。
2.定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。 3.遵守交通规则。任务完成立即返回，不私自出车。 4.爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。 5.司机实行二十四小时值班制。
七十
七、职工食堂管理员职责
1.在总务科长领导下，负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工的饮食管理
2.深入科室，听取群众对饮食的意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。 3.检查食堂财务开支情况，掌握预算。
4.检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。
七十
八、厨师、炊事员职责
1.在食堂管理员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。 2.根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。
3.精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
4.严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全，防止意外。
5.轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用膳。
6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
七十
九、配餐员职责
1.在病员灶管理员的领导下，负责点、送病员饮食，做好病员饮食的供应工作。
2.熟悉治疗饮食的种类，根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。
3.负责每天统计第二天饮食，及时回收餐具，避免损失，便利周转。洗餐具时小心操作，搞好消毒，节约用水。 4.虚心听取病员意见，并向领导反映，及时改进。 5.每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。
6.注意个人清洁卫生，工作时穿戴工作衣帽、口罩。
八
十、洗衣房工作人员职责
1.在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。 3.严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5.加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
八十
一、锅炉工人职责
1.在管理员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应，树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗和生活上的需要。 2.坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程，注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况，及时添煤加水，清膛查漏，保证锅炉的正常运转。
3.认真做好锅炉的日常检修、保养和防护，并制订计划，定期检修。
4.加强与各部门联系，听取意见，改进工作，并防止滥用浪费。 5.不断总结烧煤技术，烧好烧透，节约用煤。
八十
二、太平间工人职责
1.负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。 2.领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。 3.尸体接走后及时清洗消毒铺位。
4.遇有过期未行火化者，应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。
5.经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。
八十
三、电梯工人职责
1.坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安全。 2.保管好电梯，防止梯门被推车及重物撞坏。
3.保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。
八十
四、传达门卫人员职责
1.坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。
2.对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。
3.严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。
4.检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。
八十
五、电话员职责
1.坚守工作岗位，做好保密工作，准时接班，集中精力，注意讯号，动作快、准，防止差错。
2.对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃听通知内容。 3.机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。急诊科医生职责： (1).急诊室医生职责：①急诊科门诊病人、留观病人的处理和留观病历的书写;②救护车出诊或其它形式的出诊;③协助病区医生抢救急危重病人。
(2).病区医生职责：①急诊科病区住院病人的处理和住院病历的书写;②门诊急危重症需要抢救的病人的处理;③内科急诊室医生出诊后门诊病人的处理;④院内急会诊;⑤院外心脏病监护室值班。
药品、耗材仓库管理员工作职责
1.
房管理员工作是中心行政兼职工作，是中心重要的管理工作之一，主要为本科教学实验服务。管理员必须敬业爱岗、爱护国家财产，遵守规章制度。
2.
在中心主任指导下独立开展工作，负责药品、玻璃器皿、耗材的入库登记、上架、整理以及发货登记事务。
3.
每学期向全中心教师公布一次领发物品的具体时间，该时间内管理员必须到位。教师到库房领货，必须填写领货单，经实验室主任审批，管理员方可进行发货。建立每个教师的领货账目。 4. 每月盘点一次库房，整理常规药品、玻璃器皿、耗材的批量进货清单，报实验室主任处理。自留账底，以备进货时核对。 5.
利用计算机建立库房进出货账目，随时供中心主任调阅。每学期向实验室主任提供进出货清单和总价。提供每个教师领货清单和总价。每学年提供一份工作总结。
6.
保持库房的整洁、卫生，货物按类上架。保障供应、防火、防盗、防爆。不随意外借库房钥匙。出现不正常现象，立刻报告。
后勤仓库保管员入库、出库、记帐的有关规定 卫生用品、办公用品是医院正常经营必须具备的物资，应坚持勤进少储的原则，防止积压和浪费，对于易霉烂，变质的物品要经常检查，要保持仓库的干燥通风，清洁卫生，并严格按以下规定执行。
一、存货的入库
1、仓库保管员根据采购员送来的货物，随货清单、发票(清单上必须有品名、规格、单位、单价、数量、金额)对货物数量、质量进行当面点验，对质量不懂无法验收可让使用部门协助验收。
2、仓库保管员要严把质量关，对上述清单不清楚，质量不合格，保管人员有权拒绝验收，并通知财务拒绝付款。
3、验收后要及时的办理入库手续(24小时内)。填写入库单，入库单上有后勤部门主管、保管员、采购经办人签字，方可生效。
4、物资先到,发票未到,先暂作登记,月内发票收到,作正常入库处理。月末发票仍末收到,作估价入库.入库单要注明估价入库。一联留存,一联仓库记帐,一联交财务作帐务处理和登帐,待发票收到以后,开红入库单,冲销原估价入库单,开蓝入库单连同发票正式办理入库。仓库和财务同时要根据红.蓝入库单登记资物明细账。
5、对发票先到,物资后到,先保留发票,待物资到达后,办理入库手续,同发票和货物同时收到一样办理入库手续。
二、办公用品、卫生用品的出库
1、仓库保管员给各科室领取卫生用品、办公用品时必须有各科室经办人填写的出库单(出库单上面写明品名、单位、数量)并经领用部门科主任或护士长签字、同时在院办规定的领用定额内方可办理出库。
三、仓库保管员的记账、采购申请、报账、盘点：
1、仓库保管员根据购入和领用的办公用品、卫生用品的数量、金额进行逐日登记上账，日清月结(所记账本为数量金额明细账)。
2、仓库保管员在每月28日以部门或科室为单位做当月“出库汇总表”附上出库单(财务联)报财务部;28日报当月的进销存报表。
3、当月25日仓库保管员进行实物盘点、做盘点表上报财务、如账实不符，必须查明原因做盘盈盘亏，写明盘盈盘亏原因上报财务审核、有关领导审批后进行帐务处理，确保账实相符。
4、财务每个季度对后勤库进行一次监盘及不定期的抽查盘点。
5、仓库保管员每月根据仓库库存情况及领用定额，对必备卫生用品、办公用品做购物申请单报部门负责人审核、有关领导审批后送采购员进行采购，购物申请单必须符合“以销定购”的原则，做到适销、适用，确保医院工作的正常运行。
6、仓库的商品明细账每月要和财务的帐务相核对,并要和实物相核对,做到帐帐相符,帐物相符。
7、鉴于我院周转物品较多,仓库要设置在用物品帐,登记在用物品和周转物品.在用物品指已开过出库单而循环使用的物品和发放的工具,用具等,只要求登记物品的数量和使用部门,周转物品注销,各部门要填写注销单。一式三份，写明注销原因，病区要经护士长审查同意后办理注销;保管部门的要经各部主管审查同意后注销。注销后登记在用帐的减少方,新开出库单补足数登记在在用帐的增加方, 要定期对在用物品进行核对,以保证财产的完整无损.
8、仓库的物品要堆放整齐，垛放有数。一般采用五五堆放，要保持仓库的干燥通风，清洁卫生
1, 在院长或分管院长的领导下,全面负责医院总务科工作。
2, 主持拟定总务管理工作计划,负责做好工作总结,定期召开工作例会,确保院、科政令畅通、贯彻到位。定期向院长或分管院长请示报告工作。
3, 教育全科职工牢固树立以病人为中心和服务于临床的服务理念,不断改善工作作风,提高后勤保障管理水平。
4, 组织领导全科使动力设备、通讯设备和水、电、汽、制氧、制冷、采暖等设备的维护保养工作处于良好运行状态,院容院貌、环境卫生、物资供应、房产管理、修缮改造、营养膳食和职工生活服务等工作达到规范化要求,保证临床一线工作顺利进行。
5, 经常深人科室,了解医疗等有关部门的要求,根据人力、财力、物力实际,制定具体计划,检查督促执行,不断研究和解决工作中存在的问题,总结经验,改进工作。
6, 主持全科的基础管理考核工作,负责检查督促规章制度和岗位以及安全责任制的落实,并负责进行考核及奖惩。
7, 认真组织全科各类人员的业务学习,抓好职工队伍的岗位技术培训与考核,不断加强职工的思想教育和安全教育,努力提高后勤职工的整体素质。
8, 遇到医院发生的突发性事件,要亲临现场,指挥处理,掌握第一手资料,并向院长或分管院长汇报处理情况。副科长或科长助理协助科长负责相应的工作。
电工岗位职责
1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。
2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以权谋私。
3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。
4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。
5,坚持
24 小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。
6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。
7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。
8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。
9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。
保卫科科长职责
1, 在院长的领导下,负责医院安全保卫工作。
2, 负责教育职工增强法制观念,提高警惕,做好“四防”工作。
3, 负责组织实施各项防范措施,保卫医院要害部门的安全。
4, 协助公安机关对在医院发生的破坏、盗窃等治安刑事案件进行调查和侦破。
5, 负责门卫传达室人员的管理工作,加强值班巡逻和门卫守护,搞好医院车辆停放和疏导交通管理。
6, 负责组织检查各科安全情况,及早发现和消除治安灾害事故隐患。
7, 认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定,定期检查消防安全设备。普及消防知识,定期组织消防演练。
8, 负责维护病区与门诊等场所正常工作秩序,及时劝解及处理各种纠纷。必要时主动与公安部门联系,共同化解各类矛盾。副科长协助科长负责相应的工作。
食堂炊事员职责
1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量,认真完成本职工作和领导布置的任务。
2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。
3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。
4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。
5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。
6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
7,广泛听取职工及病员意见,及时向领导反馈,不断改进工作,文明服务,及时完成领导布置的其他任务。
保安工作职责
1,在保卫科科长的领导下,负责治安工作。
2,熟悉国家有关治安工作的法律、法规。掌握医院历年来发生的治安案件情况与特点,了解医院和周围的社情动态。
3,努力学习专业知识,提高业务工作能力,依法处理一般治安案件,协助公安机关查处重大治安案件。
4,具体负责、指导和经常检查联防人员和传达门卫人员的工作。
5,负责全院各类车辆停放与疏导交通管理,维护好医院内部正常工作秩序。
6,具体负责对全院社会治安综合治理措施的检查和落实,对存在的问题向科长提出初步建议和意见。
7,对违反治安管理处罚法规和院规的人员进行教育并提出处理意见。
8,掌握警卫工作知识和技能,保障医院外事接待任务的安全。
9,完成科长交给的其他工作任务。
消防控制室人员职责
1,在保卫科科长的领导下、负责医院消防监控工作。
2,贯彻执行消防法规,熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告。
3,实施日常防火检查工作,及时发现火灾隐患,按规定程序落实整改措施,做好相关记录 。
4,熟悉本医院各类消防器材的使用方法,做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作 。
5,编制医院灭火和应急疏散预案,指导有关部门制定本部门灭火和应急疏散预案,定期实施演练。
6,开展消防宣传培训工作,普及防火、灭火、逃生以及组织病员疏散的基本常识和技能。
7,记录消防安全工作开展情况,完善消防档案 。
8,完成医院明确的其他消防安全管理工作,接受公安消防部门的指导和监督。
仓库物资保管员职责
1,在科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被盗。
3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。
4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。
5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退换意见。
总务科人员岗位职责
1,实物会计职责
1,在总务科长领导下,负责全院后勤物资的账务管理,以一级会计科目“固定资产”、“库存物
资”为基础设置财产物资总账,与院财务科的账务按月核对。
2,负责建立以核算单位为基础的“固定资产”二级明细账,反映科室固定资产、总台件数和总 金额。
3,在二级明细账基础上,负责建立“固定资产”三级明细账,细化至每项固定资产,更详细反
映科室固定资产状况,为财产清查提供依据。
4,负责按月编制财务报表,送交财务科,保证账目相符,账物相符。
5,对经上级批准报废的物资,及时作账务调整或销账处理。
6,协助库房管理人员作月、季、年的库存盘点,并与财务科核对。
2,采购员职责
1,在总务科长的领导下,负责对全院家具、办公、劳保、生活用品、水暖、电器,汽,等物资 的采购工作。
2,根据各科室需要,制订各类物资的、季度、月度及临时采购计划,报请领导审批后及时 采购。
3,计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。
4,做好物资采购计划、用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、 件、凭证三对口,一次借款,一次清账。
5,对医疗急需用品,必须全力以赴积极采购。
6,贵重物品,应会同采购办看样论质论价后采购。
7,了解市场行情,进行货源调查,建立完善供应商档案资料择优选购,做到质优价廉。
3,物资保管员职责
1,在科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等 物资的保管工作。
2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、 霉烂、损坏、变质、被盗。
3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。
4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。
5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退 换意见。
配电间值班人员职责
1,对本配电系统的设备负有运行监视和保管的责任,
2,认真执行安全工作规程及供电部门其它有关文件、规定,
3,熟悉本配电系统的一次结线、规范、结构、作用和正确的操作及维护方法,
4,迅速正确的执行电网调度命令,及时汇报异常运行情况,
5,经常保持设备和现场的整洁,做好各项运行维护工作,
6,认真做好技术管理工作,正确无误的填写各种运行记录,保管好各种技术资料, 7,时刻防止小动物进人高压室,
8,按安全规程要求布置现场安全措施,确保检修人员安全工作,
9,配电所的安全用具、消防设施、常用工具要定期进行试验、维修,及时补充、调换,保持完 整、齐全,
10,严格遵守值班纪律,认真履行岗位责任与交接班手续,当值时间内不做与本职工作无关的 事情,不得擅自离岗。
电梯司机岗位职责
1,电梯驾驶员,必须经过安全技术培训,掌握电梯安全使用安全知识和实际操作能力,经考核 合格者持证上岗,方可独立驾驶电梯。
2,上岗前不得饮酒,工作时不得看书报、打毛线、玩电子游戏等,轿厢内严禁吸烟,不允许装 运易燃、易爆的危险品。
3,不得利用轿厢的安全窗装运超过轿厢高度的物件,在轿厢上除检修人员外,一律不得放置其 他物体。
4,电梯检修保养时,必须在厅门外挂上“电梯检修、暂停使用”的警示,并密切配合电梯修理 工,做好电梯检修保养工作。
5,井道地坑内的电气设备浸水时,应首先切断电源,然后将积水消除,以防触电事故。
6,电梯司机,不得擅离岗位,如需离开必须切断电源开关,关好轿厢门。
7,在救援和撤离人员时,必须按下急停按纽。
8,电梯使用完毕后,应将轿厢停在基站,做好轿厢内清洁卫生,做好运行日志和交接班手续。
锅炉房班长的岗位职责
1,在总务科长的领导下,负责锅炉房的工作。
2,严格执行各项规章制度,组织班组成员进行政治学习和业务学习,不断提高班组成员的业务 能力和思想素质。
3,带领班组成员牢固树立服务临床的思想,保证锅炉正常运行。
4,合理安排工作,努力完成全院蒸汽、开水、热水、采暖制冷以及各类用气的供应任务。
5,检查班组成员锅炉安全生产操作规程的执行情况,并按照有关规定经常对设备进行保养、维 修。
6,认真执行县质量技术监督部门对锅炉安全监测的有关规定及要求,做好锅炉设备的运行、维 修记录,保证工作质量。
7,检查锅炉房工作的完成情况,下达工作指标,并检查执行情况。
8,设备发生故障时要立即赶赴现场进行抢修,迅速向领导报告,并认真做好记录。
锅炉房操作人员的岗位职责
1,在锅炉房班长的领导下,完成锅炉房运行和维修工作任务。
2,司炉工应持证上岗,熟悉锅炉运行系统的运行参数,掌握运行和紧急停炉操作技术,掌握一 般的锅炉维修常识,遇到紧急情况能独立处理,消除隐患,保证锅炉正常运行。
3,严格执行安全操作规程和有关部门的规定,做到安全生产,严禁违章操作,严防事故发生。
4,认真执行医院规定的值班制度,坚守岗位,按蒸汽用量,随时调整燃烧,节约用煤用气。
5,值班人员要精力集中,锅炉运行期间,保持蒸汽压力在规定范围之内,时刻观察水炉正常运 转。值班期间发现异常情况,应立即处理和及时向班长汇报,并做好记录以备检查。
6,认真做好锅炉运行记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
7,认真使用好设备,定期对锅炉设备进行必要的保养维护,确保设备安全运行。
8,做好锅炉房室内外环境卫生和煤场的管理工作。
水质化验员的岗位职责
1,在锅炉房班长的领导下,负责对锅炉设备、水暖系统的软化水制作处理工作,保证供应合格 的软化水。
2,认真执行县质量技术监督部门对锅炉水质的要求,水质鉴定符合国家规定标准,执行对水质 化验工作的安全操作规定。
3,监督司炉人员对锅炉的定期排污、连续排污工作。发现问题及时汇报。
4,遵守各项规章制度,坚守岗位,做好交接班和化验记录,各项记录要清晰,不得弄虚作假。 对设备腐蚀情况,做到心中有数,并及时提出建议和维修方案。
5,节约用水,避免软化水溢流,及时完成锅炉房的污水清涤工作。
6,做好交接班工作,交接要清楚,情况要明确,及时完成领导交办的临时任务。
洗衣工职责
1,在洗衣房班长领导下,按时完成各项工作任务。
2,严格招待医院的各项规章制度和操作规程,保证洗衣质量,防止发生事故。
3,爱护机械设备,按规定对机械设备定期保养,不超负荷运行。
4,节约水电汽和洗涤剂,注意保护被服在洗涤时不受损坏。
5,执行各类被服的消毒、隔离制度,防止交叉感染。
6,严格执行被服的收交接手续,防止错、漏和丢失。
中心供氧人员的岗位职责
1,在总务科长的领导下,负责全院医用氧气的供应工作。
2,工作人员持证上岗,牢固树立服务临床的思想,爱岗敬业,有良好的职业道德,坚守岗位, 不脱岗、不睡岗、不溜岗。
3,严格执行交接班制度,交接班时必须认真检查各供气阀的重要环节,确保管道畅通、仪表处 于良好工作状态,并做好交接班记录。
4,认真做好电话记录,及时送氧、供氧,确保 24 小时供应。
5,认真做好各种气体的标签、标识工作,所有特种气体要有鲜明标记,并不得混放氧气瓶中, 空、实瓶必须分开存放,严防各种差错事故发生。
6,工作人员必须遵纪守法,爱护公共财产、机器设备,严格执行各种设备操作规程,了解设备 工作性能,掌握设备的工作原理和工作程序。
7,供氧机房工作仪表指针接近报警,要特别密切关注,切不可擅离工作岗位。
8,经常巡视用气环境,若发现故障,应立即分析原因,及时排除,若难以排除,应立即汇报总 务科组织抢修。氧气瓶里氧气用完,必须立即更换,不得拖延不换。
9,实行
24 小时工作制,不得私自调班,下一班人员未到,当班人员不得离开。
10,严格执行安全、消防、保卫工作制度,工作场所严禁吸烟,气瓶不准露天存放,落实双锁 制度。
电工岗位职责
1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。
2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以权谋私。
3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。
4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。
5,坚持
24 小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。
6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。
7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。
8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。
9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。
食堂保管员职责
1,在科室负责人的领导下,做好食品、物品保管工作。认真学习业务知识,提高管理水平。执 行《食品仓库管理制度》,努力完成领导交给的各项任务。
2,完善食品人库手续,不拘私情,严格验收,按品种、规格、数量存放整齐,做到合理化、规 范化,并建立库存卡片。
3,杜绝变质食品人库,掌握食品库存期限,做好仓库的通风、防潮、灭鼠、灭蝇工作,防止食 品变质,经常与采购员、炊事员沟通联系,指导采购和使用,避免食品积压、过期。
4,认真执行物品领用制度,严格按领料单发货,对手续不全、违反制度的要拒发,并向科室负 责人汇报。
5,库存物品每月盘存一次,做到帐物相符。自然损耗的物品,经领导批准后方可处理,如有差 错需及时汇报,查找原因及时解决。
食堂采购员职责
1,在科室负责人领导下,负责职工、病员食堂的食品、物品采购供应。服从领导分配,及时完 成领导交给的各项任务。
2,经常与保管员、炊事员联系,做到及时采购,保证供应。采购时手续齐全、账目清楚,每月 月底按时对账。
3,严格执行卫生“五四”制,不采购变质食品。对易耗、易腐食品要做到少量勤购,避免积压 造成浪费。
4,要开拓进货渠道,努力为食堂采购质优价廉的物品,以降低伙食的成本。
5,购进物品及时人库,向保管员通报库存期限。严格执行财经制度,做好采购款申请、报销工 作,当日采购当日清账。
食堂炊事员职责
1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量, 认真完成本职工作和领导布置的任务。
2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。
3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。
4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。
5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食 和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。
6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、 防盗、防毒、防腐工作。
7,广泛听取职工及病员意见,及时向领导反馈,不断改进工作,文明服务,及时完成领导布置 的其他任务。
污水处理间人员职责
1,在总务科领导下,严格按操作规程,完成好污水处理工作。
2,掌握污水处理专业知识和基本技能,确保处理后的污水达到国家卫生检测标准。
3,熟悉必要的检测知识与操作技术,定期采集标本送检,妥善保管好各种检测资料。
4,掌握一定的消毒知识,认真做好工作台帐记录。
5,加强对污水处理设备维护保养,发现故障及时报告。
6,了解和掌握医院污水、固体废弃物的危害及处理方法。
7,熟练掌握特殊污水的危害及处理方法。
太平间工人职责
1,在总务科长的领导下,负责接收和保管在本院医治无效死亡病员尸体。
2,认真填写尸体登记卡,写清死亡时间、姓名、性别、地址,尸体身上有暂存物品的应列清单, 经第三方签字后暂时保存。
3,家属领取尸体时给予密切配合,要核对登记卡,检查财务手续办理情况,以防领错和漏费。
4,保持室内外清洁、通风,及时清洗消毒铺位。遇有过期未行火化或无主尸体,及时向科长报 告。
5,保持尸体冷藏柜卫生,维持其正常运行,经常检查低温效能,发现问题及时通知有关科室维 修,同时采取应急措施,通知死者家属处理尸体。
6,严格执行医院规章制度,宣传移风易俗,做好安全工作。
7,及时完成科长交待的临时任务。
传达室、门卫职责
1,在保卫科科长的领导下,负责维护医院大门的秩序。
2,严格执行医院制定的传达门卫制度,按时上岗、坚守岗位、依法按章办事、文明礼貌服务。
3,严格探视规定,不到探视时间不得放行探视人员。严禁闲散人员进人医院。
4,认真检查进人医院的人员和自行车、机动车辆,不符合规定的不准人内。
5,检查携带物品,按《传达门卫制度》执行。
6,发现可疑人员和私带公物以及易燃易爆物品者,应予以扣留并及时报告保卫科。
7,对无理取闹者进行批评教育,劝其离开。不听劝阻者,送保卫科处理。
8,加强对进人车辆的看管工作。严禁车辆乱停乱放,对不听劝阻者进行处罚。
9,保持良好卫生区域的清洁,严格交接班制度,发生问题及时报告。
10,完成保卫科交给的其他工作任务。
保安工作职责 1,在保卫科科长的领导下,负责治安工作。
2,熟悉国家有关治安工作的法律、法规。掌握医院历年来发生的治安案件情况与特点,了解医 院和周围的社情动态。
3,努力学习专业知识,提高业务工作能力,依法处理一般治安案件,协助公安机关查处重大治 安案件。
4,具体负责、指导和经常检查联防人员和传达门卫人员的工作。
5,负责全院各类车辆停放与疏导交通管理,维护好医院内部正常工作秩序。
6,具体负责对全院社会治安综合治理措施的检查和落实,对存在的问题向科长提出初步建议和
意见。
7,对违反治安管理处罚法规和院规的人员进行教育并提出处理意见。
8,掌握警卫工作知识和技能,保障医院外事接待任务的安全。
9,完成科长交给的其他工作任务 。
消防控制室人员职责
1,在保卫科科长的领导下、负责医院消防监控工作。
2,贯彻执行消防法规,熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告,
3,实施日常防火检查工作,及时发现火灾隐患,按规定程序落实整改措施,做好相关记录,
4,熟悉本医院各类消防器材的使用方法,做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作,
5,编制医院灭火和应急疏散预案,指导有关部门制定本部门灭火和应急疏散预案,定期实施演 练,
6,开展消防宣传培训工作,普及防火、灭火、逃生以及组织病员疏散的基本常识和技能,
7,记录消防安全工作开展情况,完善消防档案,
8,完成医院明确的其他消防安全管理工作,接受公安消防部门的指导和监督。
后勤办主任工作职责
在分管副院长的领导下，主持办公室工作。受领、下达全院维修、物资采购、各种运行保障及服务工作。
一、协助做好科室人员的思想政治工作，树立后勤工作为医、教、研服务、为教职员工生活服务、为病人服务的意识，不断提高服务质量。
二、深入调查研究，掌握全局基本情况，为院领导决策提供依据;负责医院制定的后勤办范围内的全.面工作，带领全科人员履行管理、协调、服务职能。
三、组织办公室工作会议，贯彻落实医院有关决定、规定;制订后勤工作计划，检查执行隋况。
四、审批1000元以内的维修、申购等开支，安排实施。
五、按国家法律、法规、医院的规章制度等对维修、物资采购、能源供应等工作指导监督。严格履行程序，组织招投标工作及工程竣工验收。
六、严格落实各项规章制度、岗位职责，严格劳动纪律，严守操作规程，搞好安全生产。根据实际制订、修订岗位职责，报请医院调整岗位设置。
七、加强后勤职工队伍建设，提高人员素质，选拔、培养使用技术骨干，根据工作需要向医院提交技术人员调入计划。
八、根据医院要求，组织年度工作总结考评，定期向主管领导汇报后勤工作。
九、协调后勤与其它部门的关系，完成医院领导交办的其它工作任务
十、副主任协助主任对职责范围内工作全面负责;做好分管范围内项目的方案论证、预算编制，组织招标、施工、验收前期工作;做好职工宿舍、集体宿舍、进修生宿舍管理，医院房产、地产管理;物资供应确保质量，降低价格，压缩库存，节约开支;水、电、汽、空调、电梯、动力设备设施的运行管理与维修，保证医院工作正常开展;做好洗涤供应、通讯管理和污水处理的管理工作;规划与实施医院环境绿化、美化;加强对物业公司的管理，督促落实各项责任;协调与供水、供电、供气、人防、环保、园林、城建、社区等部门关系。
后勤办运行部工作职责
一、负责全院水、电、蒸汽、中央空调的保障供应与维护。
二、负责组织好各班组职工的业务学习与培训，配合党支部做好思想工作。
三、负责对各班组的工作质量的考评与考核。
四、负责对医院所需能源的论证与增容。
五、负责编制好医院的能源使用年度计划与预算，定期向领导汇报，提出建议。
六、负责水电汽、中央空调运行费用的成本核算与回收。
七、负责协助医院对能源使用有违章的科室与用户的处罚。
八、负责水、电、蒸汽运行管道、线路的维护与建设。
后勤办维修部工作职责
一、在主管院长的领导下，负责医院水、电、土建项目的维修工作，是为医疗、教学、科研提供维修服务的办事机构。
二、根据国家政策、法律、法规和医院有关规定，制定维修工作执行程序和计划、规章制度，提出建设性的意见供院领导参考。
三、建立会议、报告制度，深化改革，实行规范化管理。
四、认真收集和整理医院维修工作中的有关资料，并进行经济技术指标分析，形成文字归档。
五、负责医院维修项目的实施和监督，并组织有关部门对工程质量、施工安全进行检查与验收。
六、积极配合有关部门对医院水、电设施突发事故的紧急抢修，尽快排除故障。
七、根据有关工作要求，对员工工作进行检查、督促、考核与奖罚。
八、定期组织政治学习和业务学习，召开科务会议，及时传达医院有关会议精神和通报中心工作情况。
九、协调与各部门之间的关系，了解、收集各部门对维修工作的意见，不断提高服务水平。
十、组织对施工队伍的考核工作，建立考评档案，对在院施工队伍工作进行客观评估
十一、与有关部门配合，负责对施工主要材料价格、隐蔽工程工程量的认证
以及整个工作的结算认证工作。工程竣工后，及时组织有关部门和有关人员进行工程验收。
十二、当医院各类设施发生突发性事故时，积极组织和协调有关人员、有关部门进行紧急抢修，及时排除故障。
后勤办物供部工作职责
一、采购、保管、会计人员共同做好全院使用的各类物资采购、供应、管理。
二、根据科室需求，拟定各类物资供应计划，按程序报批后采购，保证使用科室的需要。
三、勤俭节约，物尽其用，严格计划管理，减少库存，压缩经费。
四、加强对仓库管理，各种物品存放合理，整齐美观，做好保管、发放及物资安全防火、防爆炸、防损、防盗。
五、严格履行物资入库验收手续，对品牌、型号、数量、质量验收，对不符合要求的货品
必须退换。无特殊情况，禁止供应商直接将货送使用科室。
六、了解科室物资需求及使用情况，每月按时组织人员送货到科室。
七、库存物资每月盘点一次，做到财物卡帐相符。
八、及时、准确做好各类物资帐目。
后勤办工程技术人员工作职责
一、参与单体工程基建规划、选点、定点及市测量队的放线工作，监督施工队做好三通一平开工工作。
提供单体设计方案、原始资料及设计要求，或维修、改建、扩建工程施工图设计。
二、熟悉图纸及国家验收规范，参与图纸会审，严格把好施工质量关。
三、施工员担负的单体工程项目，对施工质量应负直接责任，凡工程问题，应经常向领导汇报，遇到解决不了的问题，集体商定，一经确定，由现场施工员实施。
四、凡隐蔽工程项目，现场施工员必须签证并办理有关手续，方可隐蔽。
五、工程质量不符合要求，有权勒令返修或停工。
六、所有建材应查阅合格证，材质试验应现场取样，并督促施工单位做好试
验资料、隐蔽资料等的整理工作。
七、参与担负工程正负零的确定，此值应满足排水需要。
八、工程师及高级工程师参与各项工程的基建规划、选点、定点及参与或提供单体工程设计方案图，以及维修、改建、扩建工程方案的审定。参与施工队伍的选择及每栋工程的竣工移交和工程质量评定。
汽车班工作职责
一、负责医院公用汽车管理，建立健全各种管理规章，做好管理记录。
二、合理调度医院用车，保证院领导、老专家教授公务用车和医院重要外事接待用车。
三、严格执行《道路交通法》和各项安全规定，组织驾驶员年审和车辆年度安全检查，向机动车管理部门报告和协助处理交通安全事故。
四、加强对驾驶员的管理与安全行车教育，爱护车辆，做到出车前后、停车休息检查，及时掌握车辆状况，杜绝车辆带病上路，消除隐患，保证安全行驶。
五、驾驶员要钻研业务，熟知有关交通法规和驾驶技能，做到“四会”和文明驾驶。
六、执行医院派车制度，小车由院办公室派遣，救护车由医务科派遣，驾驶员凭派车单出车。严禁驾驶员私自用车和交给他人驾驶。
七、经常进行车辆技术检查，并建立日常检查记录，防止事故发生。
八、办理车辆的日常维护，保养和维修工作，车辆使用中的油料、材料消耗，维修保养费用等统计分析上报后勤办。
电话维修、话务班工作职责
一、负责全院通讯线路维护、维修工作，优质高效完成通讯、话务服务，保证通讯畅通无阻。
二、负责电信部门协调，管理好院内电信系统，防止非法安装、迁移及损坏通讯设备。
三、熟悉通讯设备性能与原理及基本的测试调整维修技能，严格执行维修制
度与标准，按要求进行周期维护。监测设备运行情况，保证设备良好运行。
四、熟悉院内通讯干、支缆及各交接箱至用户线路情况，处理线路问题及时、准确。重大情况，积极配合电信部门抢修，缩短排障抢修时间。
五、严格执行上岗安全操作规程，高空作业及可能导致不安全因素的作业项目要制定具体安全措施方可进行施工。
六、提高业务水平和操作技能，熟练掌握《交换机值机操作法》，迅速、准确、文明为用户服务。不得推诿、拖延电话排障和话务服务。
七、及时完成领导交办的其它工作任务。
水电班维修工作职责
一、负责全院水电维修、维护管理工作，及时完成各项维修任务，保证全院正常供电供水。
二、新大楼内各种设施的各类供水管道、饮水机维修，各类水阀、便器、洗手盆及连接管、供电线路、电气开关插座、照明灯具、风扇等维修。
三、掌握全院各主要管线、设施的情况，按有关规定，搞好设备，线路的定期维修保养，保证管线的畅通，正常运行，迅速解决水电障碍。
四、认真执行工作制度，严格执行《电工安全操作规程》，防止发生差错事故，保证安全生产和工作质量。
五、加强电器材料和常用维修材料的管理，节约用材，杜绝浪费。每月用表格形式向财务部经济管理办、后勤办上报维修工作量与材料消耗情况。
六、合理安全用电、用水宣传，节约水电，制止违章用电行为。
七、全院职工用户水电计量计费统计工作，按时上报财务部。完成其它临时任务。
空调维修、运行班工作职责
一、在后勤办领导下，规范中央空调系统运行管理工作，确保中央空调系统正常运行，为用户提供满意服务。
二、负责中央空调通风设备的维护和检修;中央空调水系统的维护保养和故障检修，空调设备控制电器的维护保养和故障检修。
三、对全院空调系统(除单机外)的运行控制、管理、与维修。建立各类空调设备的运行、维护保养及检修档案。
四、空调机房的管理，主机运行情况、冷水机组、冷却塔、热交换器等设备与装置的日常巡检。净化空调机组及过滤器、中央空调风、水管道系统、过滤网、过滤器的维护保养、更换和应急抢修。
五、监督委托单位对空调水质的处理及冷却塔和冷水机组冷凝器的清洁工作。保存水处理专业机构出具的水质检验报告。
六、现场解决用户报修，及时处理一般性维修，如需要换零部件等，按有关维修规定执行。
七、按照冷水机组开停机程序，在规定的时间开停冷水机组及启停相应的冷却水系统和冷冻水系统;中央空调系统运行期间每隔一小时记录冷水机组和水泵、冷却塔的运行数据。
八、按照规定进行巡检，发现问题要及时反映，详细记录检修情况。
九、配合动力维修、水电维修班人员按照空调设备及装置维护保养计划，定期对空调设备及装置进行维护保养，详细记录维护保养情况。
锅炉班工作职责
一、严格执行《锅炉房工作制度》，定期下科室了解情况，根据需要合理调整供气时间，满足全院蒸汽、热水供应，保障医院工作的顺利开展。
二、严格执行《锅炉安全技术监察规程》，执行劳动部门锅炉安全要求，进行经常性安全检查，填写好各种记录，定期试验安全阀、高低水位警报、给水泵，保证锅炉的正常运行。
三、经常对司炉工、水质处理人员进行技术培训和安全教育，熟悉锅炉安全知识和安全操作规程，熟悉锅炉各系统的构造、工作原理以及各运行指标参数，确保安全生产。
四、正确操作和使用锅炉设备，监控锅炉运行，做好锅炉安全日常检查，发现故障及时抢修，承担水暖设备、管道的管理与维修。
五、协助领导和技术人员对实施技术革新和维修改造方案论证，对锅炉受压部件维修经报告得到批准后方可实施，并报有关部门备案。
六、严禁违章指挥、违章操作，严禁锅炉带故障运行。协助对锅炉事故的调
查与核实。
七、合理安排锅炉生产蒸汽与热水，节约能源降低消耗，减少环境污染。
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配电班工作职责
一、负责全院电力运行和管理工作，认真、准确填写运行日志，运行记录及抄录仪表数据。
二、严格执行电业安全规程和运行规程与制度，执证上岗，严禁违章作业和拒绝执行违章指挥。
三、日常检查、巡视各配电室、配电柜、变压器及其附属设施的运行情况，发现异常及时报告维修，做好大修及日常工作记录，收集整理资料。
四、掌握配变电及附属设备等的性能和主要技术参数，熟悉电气检修规程和各项安全生产规章制度，参与处理故障。
五、遇运行人员无法消除的重大情况，应采取有效措施，并及时汇报有关领导，迅速通知专业人员处理。
六、管理好设备、工器具、备品备件、检修材料;做好配电室及设备卫生，防止小动物进入。
七、定期保养备用发电机组，定期开机运行，做好运行记录。
物资采购员职责
一、在后勤办主任(副主任)领导下，负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、水暖、电气、油料、燃料、基建维修材料等物资的采购工作。
二、根据各科室需要，制订各类物资的年度、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
三、计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。
四、做好物资采购、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、件、凭证三对口，一次借款，一次清账。
五、对医疗、教学、科研急需物品，必须全力以赴及时采购。
六、贵重物品，应会同使用科室和有关部门看样品后采购。
七、了解市场行情，进行货源调查，择优选购，做到物优价廉。
物资保管员职责
一、在后勤办主任(副主任)领导下，负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
二、对库存物资要定期盘点，做到财物卡相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。
三、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。
四、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
五、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
六、各种物品存放合理，整齐美观，便于计数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。
七、对入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品，提出退换意见。
绿化班工作职责
一、负责全院绿化管理，根据医院的整体规划，合理布置院区绿化，科学种植花草树木。做好因医院建设等需要树木砍伐、移栽，绿化移植。
二、有计划地对全院绿化(包括家属区、十四病室)定期修剪、浇水、灭虫、施肥及松土、花坛整理等管护工作。
三、保护好院区内贵重树木建立档案，做好贵重花木和盆景的栽培管理，保证有关场所花卉的定期摆放和回收。
四、做好医院大型、重要活动、会议的绿化布置。
五、及时完成领导指定的其它任务。
污水处理班工作职责
一、负责全院污水(物)的无害化处理及排放。
二、按照环保和卫生防疫部门的要求，严格操作，按时投放消毒剂、取水样化验，规范记录，保证污水处理质量达到国家规定的污水排放要求。
三、严格遵守操作规程，不间断巡视，杜绝设备安全事故和环境污染事故。
四、做好机器设备日常检查，及时发现问题，按要求对机器设备定期保养、保证设备正常运行。
五、认真执行《医院工作制度》和《污水处理制度》：坚守岗位，24小时值
班，填写工作记录和检验报告。
六、做好污水处理监测发现异常及时报告，及时处理。
七、协助对沉淀池、消毒池、化粪池清理，做好清理物外运前的无害化处理。
八、向医院提供上级有关部门要求的有关环保资料，热『青接待有关部门检查。完成领导指定的其它工作。
大楼管理班工作职责
一、组织协调大楼的管理、维护、安全运行工作。
二、建立健全管理规章制度，明确管理标准、工作职责、岗位要求，制定考核办法。对全楼办公场所进行考核检查，安全管理、运行管理、环境卫生管理等。
三、成立大楼管理内部“调度”，调度大楼空调、供水、供电，直饮水、电梯、气体、消防、动力等维修服务。
四、根据班组职能，将大楼管理的所有区域、设施分解细化为若干责任区、责任点，分解到个人，实行巡视检查制度。
五、督促各班完成工作计划，做好技术管理工作，监督规程制度的执行，贯彻落实上级指示。督促各班组人员巡检工作，检查各班组设备点检表，进行统计分析。
六、加强对公共部位设施设备管理，指派人员进行巡查检修。每周一次，做好记录。
动力维修班工作职责
一、负责全院动力设备(各类水泵、真空泵、控制柜、控制阀、旋转门、无菌消毒柜、直饮水供水设备、电梯、电机、风机、空气压缩设备、物流传输设备、空调冷水机组、风柜、冷却塔和膨胀水箱等设备与装置)的维护、维修与保养，保证全院动力设备的正常运行。
二、加强安全防范，各类机房加锁。提高运行人员的警觉性和安全责任感，严格遵守保卫保密制度，执行安全操作规程，严禁违章操作，杜绝各类事故。
三、严格执行强制性三级保养制和计划检修制。延长修理间隔期，缩短检修设备时间。对设备性能做到心中有数，不盲目运行。动力设备不带病运行和超过负荷运行。
四、建立动力设备、设施的日常点检、定期检查、巡回检查制度，加强维护
保养，及时发现隐患，发生故障应及时排除并报告，确保各类动力设备设施良好状态，可靠、有效地供应动力。
五、拟制动力设备年度维修、保养计划，完成年检、年审、换证工作。
六、健全设备档案资料，做好保养检修的记录，收集、保管设备完整的技术资料和运行技术规程及记录。
七、加强专业技术培训，不断提高业务工作水平和独立、安全操作的能力，执证上岗。
八、定期对设备进行全面清理，并登记造册，严格按程序办理设备报废。
九、协助空调维修、水电维修等重大故障检修。
气体班工作职责
一、管理各种医用气体，做好氧气、氮气、笑气、二氧化碳等其它医用气体的供应。
二、加强各种医用气体安全使用管理，做好安全防火、防爆工作，坚持查对制度，严防差错，杜绝各种事故。
三、严格执行安全操作规程和安全制度，勤查阀门和管道，及时发现问题。如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。实行每日防火巡查制，并做巡查记录。
四、严格执行医院的有关规定和操作规程。定期对氧气进行试压检验和报废更新，标志明显，台帐齐全，并做好每年的年检工作。
五、制氧机房设备的管理，对设备进行保洁与保养，保证良好状态，做好设备运行记录。对设备备件、附件实行专人负责保管。
六、加强对设备的日常点检，做好记录。按运行要求提出保养、维修计划’。
七、掌握各科室对医用气体需要量，随时调整制氧量和其它气体的输送量，上报供应计划。
八、做好备用瓶装氧的库存，以保证突发情况下的替用。做好各种医用气体收货、盘存以及租用空瓶清点，帐物相符。
进修公寓管理班工作职责
一、负责对进修生宿舍、杏林小区职工住宅以及杏林小区门面与人员的管理，做好各项服务工作。
二、按照医院制度接收医院安排的进修人员，并根据实际情况做好进修公寓
住房调整。
三、随时掌握房舍使用情况，合理安排、充分利用房舍，工作人员占用公房按标准缴费。对非正规宿舍根据制定的价格标准收取费用，每月交款一次。
四、严格对人住人员的身份相符性核查工作，杜绝无手续、无交费人员住宿。
五、加强安全宣传和门卫管理，定期巡查及时发现排除隐患，严防各种事故和消防、治安、刑事案件的发生。
六、严格按照医院有关部门开具的进修证明及交费收据载明的进修时间安排住宿，及时清退到期、过期住宿人员。
七、定期督促检查管辖范围内室内外卫生，组织灭蟑、除四害工作，保持清洁。
八、按照会计法的要求，做好进修公寓和杏林小区门面等经济管理工作，钱帐分开管理。做到帐目清楚，钱帐相符，手续完整合法。及时做好费用的催收，上缴工作，严防失窃。
九、负责做好与出租单位、物业托管单位供水、供电、社区等方面的联系，及时解决管辖区内反映的问题。
一、总务科科长职责
1.在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。 2.负责组织领导物资管理、物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、水电维修、电梯保养、维修、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
3.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
4.组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。
5.组织本科人员做好进修、实习、参观人员的生活接待。督促检查本科人员做好太平间的管理工作。
6.副主任协助主任负责相应的工作。
二、物品管理员职责
1.在总务科科长领导下负责全院财产、物资、办公用具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2.深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3.组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。 4.组织、水、电、木、泥工等的工作。
5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
6.指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
7.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
三、采购员职责
1.在总务科科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料等物资的采购工作。 2.根据各科室需要，制订各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
3.计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。
4.做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。
5.对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。 6.贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。
四、保管员职责
1.在总务科科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2.对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
3.做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。
4.经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5.勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
五、污水处理管理员职责
1.污水处理站应设有对污水处理工作有专长的技术人员，主管或兼管污水处理工作。管理人员要加强责任心，经常巡视污水设备运行情况。
2.管理人员应熟悉设备的性能，掌握保养维修技术，设备要做到定期保养及维修。发现故障及时排除，并报告院领导。
3.每月抽查1一2次病菌的灭治指数，保证达到国家排放标准。
4.化粪池每年清理一次，沉淀池、污泥池半年排放一次，运出前要经灭菌、灭卵处理，保证无害。
5.填写好运行计录和检测报告。
6.非管理人员未经许可不得进入操作。
六、洗衣房工作员职责
1.在总务科科长的领导下负责全院被服的洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
2.严格执行各类被服的消毒制度，注意安全，防止意外。
3.严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、洗涤剂及其它材料等。
5.加强烘干机管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
七、水电维修工作员职责
1.自觉遵守学院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。 2.负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
3.配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。 4.定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。
5.在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。
6.爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。
7.遵守工作时间，不迟到不早退，对玩忽职守、擅自离岗，不服从领导的视情况扣除当月劳务报酬。
8.实行发电和节假日、晚上轮值制。值机发电，原则上不能离开机房，值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理;处理不了，及时互逐级上报。
9.每天早、中、晚三次到指定点领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。
10.努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。 11.完成院领导临时交给的各项工作和任务。
八、电梯操作人员工作职责
1.应遵守安全操作规程。
2.每天负责对电梯设备进行巡视，电梯运行异常或出现故障应及时通知维修人员到位修理并通知管理部门贴出暂停使用的通知。
3.应对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾。 4.在值班期间严禁脱离岗位，严禁让电梯带安全隐患运行。 5.电梯严禁装载易燃易爆危险品，严禁超载。
6.禁止小孩在电梯口周围玩耍，小孩应有大人带领搭乘电梯。 7.在轿厢内请勿吸烟或大声喧哗，维提公共秩序。 8.注意不要猛烈碰撞电梯门。 9.只轻触需要的按钮，请勿乱动按钮或用坚硬的东西去敲打按钮或任意跳动嬉耍，避免引起故障或妨碍他人。
10.搬运笨重或较长物品时，应在现场给予指导。
11.如遇电梯故障，致使乘客被困轿厢内，应及时通知安全管理员和维保人员，并安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。切勿尝试强行释放，在救援时应配合救援人员做好救援工作。 12.如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯，疏散乘客。
九、电梯安全管理员的工作职责
1.严格执行电梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作则，对电梯操作人员定期进行安全教育，保证操作人员应当具备《特种设备作业人员资格证》的人员持证上岗。
2.经常进行安全使用检查，及时纠正和制止违章使用电梯的行为，及时消毒事故隐患。
3.指导和督促电梯操作人员正确使用电梯。 4.负责电梯的档案管理工作。 5.负责定期报检工作，应及时通知电梯公司对电梯进行定期检验前的检查调整，并与检验部门商定具体检验日期，配合检验工作，对于检验部门提出的问题及时落实整改，确保电梯安全运行。
6.对电梯使用过程中的违章使用情况和危险因素应予以制止。
7.每半年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习。
8.当电梯故障，致使乘客被困轿厢内，如因需要，须将乘客在专业维修人员到达前释放出来，必须严格按困梯施救操作规程逐项实行将乘客救出。
9.负责对本安全管理制度所列各条款的具体实施。
十、中心供氧、吸引站工作员职责
1.氧气、吸引设备操作管理人员必须严格遵守氧站、吸引站管理制度。 2.管理人员要认真做好氧气瓶的收发登记工作，空瓶、满瓶分类堆放，保证用气安全和供气保障。
3.管理人员每月要对氧站、吸引站的所有设备，进行一次大检查，做好记录。发现故障及时排除。
4.氧站停电时，管理人员要立刻打开氧气一级管内的手动阀门，以尽量缩短停氧时间，保证用气不中断。
5.吸引站停电时，要及时通知使用吸引的科室，让科室做好相应的准备措施。 6.对于氧气、吸引系统中的压力仪表，管理人员要登记造册，每年送当地技监局进行校验。
7.站内严禁各类烟火
十一、保卫保安人员职责医院门卫岗位职责
一、服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟。
二、上班时间不准脱岗、看书或干任何与工作无关的事情。
三、院内物资出入要严格把关，出院外物资必须问清楚在放行。
四、保持大门口畅通，没有小商小贩堵路或占道经营现象，车辆停放整齐。
五、严格管理好入院车辆的停放，保持院内应急通道畅通。
六、大厅值班保安人员要维持收费、化验、药房等窗口的秩序。
八、管理车辆的保安人员必须勤巡逻，指挥车辆停放入车位，保持院内通道畅通。
九、巡逻保安必须勤巡逻，对院内的重要部位勤巡、勤看，发现异常情况要及时报告保卫科或“110”指挥中心。
十一、严格服从保卫科管理人员的调遣，在接到通知后5分钟内一定要到位。
十二、保安人员在值班过程中发现火灾隐患及火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或“119”火警。 十
二、保洁员职责
1. 清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。 2.做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6.拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。
8.每日晨病房饮用水的供应。
9. 对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
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