根据工作的内容与性质，报告划分为不同的写作格式，加上报告的内容较多，很多人不知道怎么写报告。以下是小编整理的关于《电力局秘书长述职报告》仅供参考，大家一起来看看吧。
高职秘书专业学生人文素质教育现状调查报告
摘 要：为掌握高职秘书专业学生人文素质教育现状，课题组采用文献法、问卷调查法、观察法、访谈法对高职秘书专业学生进行了抽样调查。调查发现高职秘书专业学生存在人文素质整体偏低、人文知识缺乏、学习生活习惯散漫、文化教育不显著等问题，并分析其成因，同时发现高职院校重视人文教育的举措。最后课题组从校园文化建设、专业建设、学生自身因素等角度提出建议。
关键词：人文素质教育;现状;建议
知识经济的时代，我们要在各国综合国力的竞争中处于战略主动地位，就要优先发展教育，以人为本、全面实施人文素质教育，并注重教育质量的提高。为掌握秘书专业学生人文素质教育情况，进而探究人文素质教育植入高职秘书英语实践教学教育方法，课题组采用文献法、问卷调查法、观察法、访谈法，对高职秘书专业各年级学生进行了抽样调查，共发放调查问卷90份，回收90份，每年级各30份，个别谈10人。通过调查，发现人文素质教育取得了一定的成绩，但还有很多的问题。
一、调查内容
调查主要分为两部分，第一部分从学生印象中的人文素养概念、学生对人文素养在个人和社会意义上的认同度、心理状况、价值观、人生观、民族传统文化的扬弃、日常生活学习方式、对人文素养教育的看法等几个角度设计问题，第二部分为人文知识测试。
二、现状及成因
(1)高职秘书专业学生具备一定的人文素质，但人文素质高低参差不齐，整体素质偏低。受各地区人文素质教育发展不平衡因素影响，调查数据显示，5.6%的学生认为自己非常了解人文素质教育，56.7%的学生了解，24.4%的学生一般了解，13.3%的学生不了解;高年级学生的人文素质略好于低年级学生，来自城市的学生略好于来自农村的学生;54.4%的学生认为当前学生的整体综合素质水平较差，所有被调查者有过至少两项不文明的行为，如乱穿马路、食堂打饭不排队、乱扔果皮纸屑等行为。
(2)高职秘书专业学生比较缺乏人文知识。本次人文知识测试涉及中外历史、政治、地理、哲学、文学、法律、艺术、道德、语言知识、社会生活常识等，共20题，及格率不足70%。究其原因：学生知识基础薄弱，知识掌握不完整;欠缺阅读量，阅读的层次偏重于流行、通俗等刊物。另外，学生无法灵活运用人文知识，86.7%的学生认为人文知识的用途仅限于应付考试。
(3)高职秘书专业学生存在不良学习、生活习惯。调查发现，53.3%的学生时间安排不合理，不能做到劳逸结合，促进身心健康发展。80%的学生认为自己缺乏学习方法，不善于思考与创新，以致学习效率低下，虽然该专业学生普遍学习刻苦努力，做事认真负责，能吃苦耐劳，但往往取得的成绩不尽如人意。91.1%的学生运动量偏少，几乎没有户外运动，个别学生甚至体育课都有逃课现象，身体素质欠佳。随着电脑和网络的普及，更多的学生愿意宅在宿舍里。这些现象的产生，除与学生缺乏自我控制的能力外，还与教师缺乏相应的指导和监控有密切联系。
(4)高职秘书专业学生接受了文化教育，懂得要继承和发扬中西方优秀的传统文化，但在实际生活中做法不一。在对抄袭作业、考试作弊等行为的调查中，问卷中100%的学生认为应该抵制，但通过观察和个别访谈发现有10%的学生认为自己不做就行，别人无所谓，60%的学生认为偶尔为之也无妨，30%的学生支持这些行为，可见学生是否诚实守信。
三、建议
(1)加强校园文化建设，改善发展环境，吸引更多的学生自觉参与，使他们在潜移默化中提高自身的人文素质。学生可以开展丰富多彩的校园活动，如组织开展人文相关的讲座和报告、趣味知识竞赛、辩论赛、征文、演讲等。
(2)进一步明确秘书专业人才培养目标及教学模式，改革课程体系、教学内容及教育方法，将人文素质教育融入专业教育中，同时加强教师教书育人的功能和身体力行的感染作用。
(3)学生应加强自我调控能力的培养，养成良好学习、生活习惯，学会学习、学会做事、学会做人。学生还应活用人文知识，帮助实现自我的可持续发展。
作者：邢娅楠?王琳
一、三代会以来的主要工作
自2005年中评协三代会以来,在财政部党组和理事会的正确领导下,中评协秘书处紧密围绕“把行业办成一个深受社会尊重、享有诚信声望、无愧于市场经济的行业”的行业建设目标和“服务于会员、服务于行业、服务于市场经济”的行业服务目标以及逐步实现中国资产评估行业2006-2010发展规划的行业工作目标开展工作。抓主要矛盾,重点解决制约行业规范发展的瓶颈问题,全面推进行业健康、规范、科学、持续发展:2005年以三代会成功召开为契机,建立健全了行业自律管理体系;2006年和国际评估准则委员会共同成功举办了昆明国际评估论坛,积极配合全国人大评估立法;2007年和财政部成功发布了中国资产评估准则体系及部分评估准则;2008年以信息化建设为中心,在会员管理、后续教育、注册管理、财务管理、自律监管等多个方面全面推进,搭建了行业信息服务平台;2009年开展了行业建设、行业党建等多项关于行业发展的调研,深入研究新时期、新阶段制约行业发展的问题,了解会员需求,为确定行业今后的发展目标做准备。经过几年不懈努力,行业自律管理体制逐步完善,评估服务于经济的市场体系不断拓展,行业法制建设稳步推进,评估机构兼营转专营改革平稳过渡,行业队伍素质不断提升,信息化建设进展顺利,国际交流进一步扩大,秘书处自身建设得以强化,行业公信力得到提高。
(一)建立健全行业自律管理体系,建立行业的科学发展机制
1.建立科学的组织体系
(1)理事会组织体系
中评协先后成立了8个专门委员会和6个专业委员会,初步构成了由会员代表大会、理事会、专门专业委员会、协会秘书处组成的,适应行业发展要求的行业自律管理组织体系,为协会高效有序运行奠定了坚实的组织基础。
(2)地方协会组织体系
地方协会积极配合中评协工作,一些地方协会逐步单设,多数协会组织体系健全,秘书处组织构架完善。初步形成了中评协与地方协会上下联动、系统完整的行业自律管理体系。
(3)中评协秘书处组织体系
中评协秘书处不断改革完善内部组织体系,现已形成由办公室、综合部(内设编辑中心)、会员部、行业发展研究部、考试部、培训部、注册部、专业监管部、专业标准部、国际部、人事部、信息中心等12个部室构成的组织架构。
2.建立规范的制度体系
(1)理事会运行制度
三代会以来,中评协召开了五次常务理事会议,审议通过了中国资产评估协会《理事会工作规则》、《常务理事会工作规则》、《会长办公会议工作规则》等近10项理事会运行制度,为理事会的规范运作打下了良好的基础。
(2)行业自律管理制度
理事会或常务理事会审议通过了中国资产评估协会《会员管理办法》、《资产评估执业行为自律惩戒办法》、《会员诚信档案管理暂行办法》等十几项行业自律管理和监督制度,为有效实行自律管理奠定了制度基础。
(3)协会内部管理制度
协会先后制订了中国资产评估协会《会议管理制度》、《关于协会发文文字格式的规定》、《文件、材料印制发送办法》、《年度考核暂行办法》、《聘用人员管理暂行规定》等近20项内部管理制度措施,并按照财政部对权力“搜索”工作的有关要求,制定了《财政部中评协工作运行规程》,协会秘书处重大事项及年度财务审计报告需报常务理事会审议通过,为协会秘书处规范高效运行提供了良好的制度保障。
(二)不断探索评估在市场经济中以发现价值为核心的专业服务作用
1.评估行业为市场公平交易提供经济价值
服务于市场经济是行业的立足之本,资产评估已在单项资产价值、企业价值、抵押担保、公共财产管理、知识产权转化、森林资源市场化、拍卖、诉讼等多个领域,为促进社会经济发展提供不可替代的“价值尺度”,为维护市场经济主体的经济利益,保证市场经济的公平交易,充分发挥资产评估的经济价值。
2.评估行业为保护、维护社会公平正义提供社会价值
评估行业在维护社会公平正义中的作用,是被十几年来的发展实践所证明的,评估从财产价值角度维护社会公平正义,使得有关国计民生的重大利益行为、经济行为有了衡量依据。如不良资产处置、诉讼资产处置、企业工商注册登记、企业改制发行上市、上市公司并购重组等重大经济行为,涉及大众利益,关系社会稳定和社会和谐。在这些经济活动中,评估为确定资产价值发挥了举足轻重的作用,充分发挥了资产评估的社会价值。
3.评估行业为维护国家经济安全、抑制腐败等提供政治价值
资产评估在诞生之初,就立足于保护国有资产、防止国有资产流失,发挥其在国有产权交易中抑制腐败的重要作用。十多年来,评估在国有企业股份改制、兼并与重组、境内外上市、破产清算、中外合资、合作以及收购行为中,为支持国企改革,支持对外开放,维护各方所有者合法权益,保证国家经济金融安全,防范和化解金融风险做出了积极贡献,很好地发挥了资产评估的政治价值。
(三)推动行业法制建设,为行业法律地位的确立做有益工作
1.积极配合评估立法
2005年4月,在全国人大财经委召开的“国有企业改革和国有资产监管”座谈会上,中评协呼吁加快评估立法,引起了人大财经委的高度重视。人大财经委专门就中评协的建议编辑了资产评估行业发展和评估立法的专报,把评估立法调研排上了议事日程。之后,中评协主动反映评估行业情况及业内外关于请求立法的呼声,应邀参加了全国人大财经委多项调研活动,在“评估立法国际研讨会”及参与《资产评估法》起草研究工作中积极发表意见,提供建议。在立法进程中,地方协会、国内外专家学者、执业人士也积极配合,给予了大力支持。
2.积极参与相关法律法规的制定工作
协会秘书处高度关注国家有关法律的制订、修订工作,针对国家几项大的法律修订的时机,就其中有关资产评估的条款进行了认真而又充分的研究,提出了系统的、有针对性的修改意见和建议。几年来,以各种形式分别参与了《破产法》、《公司法》、《证券法》、《国有资产法》、《保险法》等法律法规的起草或修改,直接参与了《财政部 国家知识产权局关于加强知识产权资产评估管理工作若干问题的通知》、《财政部 国家林业局关于印发<森林资源资产评估管理暂行规定>的通知》、《财政部 工商总局关于加强以非货币财产出资的评估管理若干问题的通知》、《资产评估收费管理办法》的制定,就有关资产评估的内容提出相关意见和建议。不少意见和建议得到采纳,进一步提升了行业法律地位。
(四)加强行业自律体系建设,为行业规范发展创造条件
1.评估准则体系建设
中评协科学规划,强化实施,艰苦努力,使准则建设取得突破性进展。在科学构建准则体系并及时发布新准则,完善准则制定组织机制和工作机制,注重准则宣传,加强准则培训,强化准则实施监管等方面做了积极努力。
2007年中国资产评估准则体系和15项准则正式发布后,2008年至今又先后发布了《企业国有资产评估报告指南》等3项新评估准则和《以出资为目的的评估指南》等3项准则征求意见稿,并且加紧制定《森林资源资产评估准则》等5项准则。评估准则体系的建设和发布赢得了来自政府相关部委、企业界、执业界、国外同行及相关媒体的充分肯定和高度评价。继财政部资产评估准则委员会成立,中评协成立了资产评估准则技术委员会和资产评估准则咨询委员会,在证券业评估机构中建立了准则联络员制度,建立健全评估准则制定组织体系。
在加快评估准则建设的同时,积极做好准则的宣传和推广。专题举办了“资产评估准则与市场经济”征文活动,除在报纸杂志宣传外,又组织编辑出版了有关准则系列文集、准则讲解等11本图书,提升准则的社会认知度。同时,中评协将准则培训列入中心工作,在整个行业全面开展新准则的培训工作,采取了包括下发准则培训方案、编写准则讲解、举办培训班等一系列措施,基本上达到了确保全国注册资产评估师轮训一遍的总体目标和要求。中评协还将新准则的贯彻实施作为执业质量自律检查重点,并通过检查、督促、指导评估机构和从业人员严格按照评估准则规范执业,保证执业质量,从而切实推动准则实施落到实处。
2.会员管理体系建设
秘书处注重创新和完善会员管理体系。会员管理体系创新主要是建立以注册资产评估师为主体,社会各界广泛参与的会员管理体系;对会员实行分级分类管理;为不同类别会员提供个性化服务。几年来,协会在会员管理、会员申诉、会员诚信档案管理等方面制定制度并配合财政部发布了《资产评估机构职业风险金管理办法》。为扩大行业的社会影响,丰富会员生活,增强行业凝聚力,协会还组织开展了多项丰富有益的活动。多次举办女评估师沙龙、青年评估师沙龙,组织资产评估行业踊跃向灾区捐款,奉献爱心等一系列活动。共选拔了44名资深会员;评选“全国十佳和优秀女评估师”,评选“全国十佳和优秀青年评估师”;与全国妇联一起开展资产评估行业巾帼建功活动,组织巾帼文明岗和巾帼建功标兵评选,先后共有105人次和33家机构获得表彰。
3.自律监管体系建设
(1)完善制度,夯实监管基础
通过建立资产评估师注册、年检、转所、注销等多项管理制度,严把准入关口,完备准入机制;通过建立行业自律惩戒、执业质量检查、谈话提醒、业务报备、投诉举报、综合评价等各项监管制度,不断完善自律监管体系,夯实行业自律监管基础。
(2)落实制度,强化监管体系运行
一是强化注册日常管理工作,严把准入关。2005年以来,共办理批准注册资产评估师注册6655人,撤销注册1783人,评估师变更4117人,并完成了评估师换发新证工作,注册管理工作日益规范。二是开展执业质量自律检查,建立日常监管长效机制。按照自律检查办法,从2007年起,中评协开始在行业内组织年度执业质量自律检查,三年来超过50%的机构接受了自律检查。通过检查,不断促进评估机构和评估师规范执业行为,执业质量不断提高,日常监管长效机制顺利建立。三是注重日常监管,加大惩戒力度。2005年以来,认真对待、处理投诉举报,对发现问题的评估机构和评估师作出警告、限期整改等自律惩戒34起,进行谈话提醒、发关注函等非自律惩戒监管措施74起。加大了惩戒力度,使得评估机构充分认识到坚持自我发展和防范风险相统一的重要性,对评估机构和评估师提升执业质量起到了良好效果,有效督促评估行业执业质量不断提高。
(3)探索自律监管与行政监管有机结合的良好途径
协会秘书处在配合行政监管部门制定机构管理制度,配合行政管理工作,配合专项案件核查等方面发挥了积极作用。如:协助部企业司制定并推动实施财政部第22号令,协助部企业司和证监会制定证券业机构管理办法。还积极配合监管部门化解兼职人员、非评估师股东及机构合并收入等矛盾和问题,确保了全国3000多家资产评估机构兼转专平稳过渡。
(五)加强人才培养,为打造高素质队伍不懈努力
1.制定人才培养战略规划
坚持“人才是行业第一资源的理念”,制定了行业人才培养总体规划,明确了行业人才建设的指导思想和总体思路,确定了人才建设的“百千万”人才培养工程战略。
2.完善行业人才培训体系
认真贯彻落实行业人才培养规划,不断加强培训的组织建设,完善培训机制,逐步形成了“学历教育、准入教育、继续教育”三个阶段,“高端人才、管理人员、执业人员”三支队伍,以及“中评协、地方协会和评估机构”三个层次的培训体系。
3.不断完善培训制度和培训机制
积极开展制度创新,完善后续教育培训制度,在制订评估师后续教育培训大纲的基础上,又对考核办法、教育制度具体化,对注册资产评估师继续教育的内容和方式进行了规范。不断加强培训组织建设,完善培训机制,明确行业培训的组织结构和责任,为行业人才培养工作提供制度保障。
4.以行业高端人才培养为重点,提升行业培训能力
以行业高端人才培养为重点,结合行业发展需要,不断创新培训手段,开展多种形式的培训。从2007年开始与清华大学合办了3期高级研修班,邀请国内外知名专家就宏观经济、管理技能等主题开展培训,财政部副部长丁学东两次亲临研修班授课,使学员们开阔了思路,开拓了新视野。2007和2008年又分别与美国评估师协会、国际企业价值分析师协会合办“企业价值评估国际研修班”和首批注册价值分析师(CVA)资格培训班,20多名会员取得CVA资格证书,为境外执业创造条件。从2007年至今,每年对中评协和地方协会管理人员进行岗位培训,着力培养行业管理人员的领导、创新和管理能力。中评协和地方协会认真落实注册资产评估师继续教育制度,充分发挥“中评协、地方协会和评估机构”三个层次的培训组织体系的作用,近几年,全行业每年培训评估师近3万人次,培训面达到95%。
5.加大后备人才培养的基础建设
协会先后建立了清华大学等10所“资产评估学科建设基地”,充分发挥高校的资源优势,推动行业理论研究和人才培养工作。近几年,全国有11所高校先后设立了资产评估本科专业。中评协成立了资产评估本科院校学科建设协调小组,对资产评估本科院校主干课程设置进行指导,并在经费上对其教材开发工作予以支持。确定了中联、中企华等6家评估机构为首批“全国资产评估教学实践基地”,既为院校理论研究提供了前沿基地,也为行业后备人才培养提供了教学实践基地。
6.积极做好考试工作
拓展考试服务对象,建立并组织实施珠宝评估师的认定和考试组织工作,开放港澳台考生参加注册资产评估师考试。加强沟通和协调工作,加强与人社部、国家人事考试中心在考试政策和考务管理方面的沟通和协调,保证考试安全、顺畅地进行。全面实施网上阅卷,节约了资金和时间,提高了阅卷的准确性和工作效率。稳步推进考试大纲和教材改革,细化考试大纲,增强大纲对考试的指导性;改革考试教材,增强考试教材的实务操作性;提高命题质量,使考试更利于选拔合格人才。加大考试宣传力度,抓住考试10周年有利时机举办有奖征文活动;在协会网站设立考试专用模块和互动平台;举办考前辅导远程教育课程。
经过几年的努力,基本形成了考试制度健全、考试教材实用新颖、命题趋向科学合理、管理不断精细化的考试管理模式。2005-2008年全国考试报名人数共计97150人,考试全科合格人数为6003人,总合格率为11.07%。
(六)加强调查研究、宣传与信息化建设,为行业可持续发展打基础
1.理论研究工作
协会成立专门的研究部门,统筹协调行业研究的规划与发展。建立由业内外知名专家组成的特约研究员队伍、由行业资深评估师和高级专业人员组成的行业专门研究队伍、协会内部人员组成的专业研究队伍等三支队伍,为行业研究工作的开展奠定了人才基础。制定了课题管理、资助研究课题经费管理、课题规划等管理制度,对课题的组织、招投标、委托与申请、审定、经费、检查、鉴定与验收、成果推广和评奖等做出了明确规定,有效地促进了课题研究的开展。为课题研究规范化、合理化、科学化建立了制度保障。
协会还组织招标了一批行业重大课题、重点课题和专项课题的研究。如:《金融资产膨胀与资产评估》、《资产评估行业文化建设》等委托课题;《经济学研究发展对资产评估理论的影响》、《国有企业海外资产并购与重组评估研究》等8项招标课题;《注册资产评估师执业能力框架及实施研究》、《资产评估机构内部治理机制问题研究》等5项专项课题。同时还完成了《财产税税基评估体系研究》、《公允价值及资产评估研究》、《资产评估在金融风险防范中的作用研究》3项部级课题。同时,积极参与国家改革和重大项目的研究工作,如:配合国家知识产权战略,组织承担了6个相关研究课题的研究工作;完成有关部门委托的三峡发电机组评估课题研究等。为促进国内国际学术交流,2006年与国际评估准则委员会联手在昆明举办“2006国际评估论坛”、“国际会计准则对资产评估与财务报表影响研讨会”;2007年与国家知识产权局举办“知识产权战略与资产评估论坛”;2008年与国际财产税学会在北京共同主办“资产评估与财政税收国际经验与中国改革国际论坛”等等。这些大型研究交流活动的成功举办,对行业发展产生了重大战略影响,提升了中国资产评估论坛的品牌价值,拓宽了资产评估行业的视野,扩大了评估行业的社会影响。
2.开展调查研究工作
(1)加强行业自律与执业监管调研活动
今年中纪委在资产评估等行业联合开展“加强中介组织行业自律和执业监管”调研。按照中纪委驻部监察局的要求,中评协高度重视、周密安排、多措并举,顺利完成了历时两个月的调研活动。通过调研,更加深刻认识到评估行业的发展规律,清醒认识资产评估行业存在的突出问题。
(2)行业党建工作和文化建设调研活动
根据丁学东副部长的要求,和财政部机关党委共同做好“两新”组织的调查和研究,积极探索加强新社会组织基层党建工作,并按照行业发展要求开展行业文化建设调研活动。
(3)配合中央统战部新社会阶层代表人士的选拔培养相关工作开展行业调研
自2006年中评协成为中央统战部“新的社会阶层人士统战工作联席会议”首批成员单位以来,积极摸清行业党外人士的构成、参政议政等基本情况,全行业共有各级人大代表政协委员194名。2008年在所有中介行业中首次举办了评估行业人大代表、政协委员提高参政议政能力培训班。2009年,中央统战部将“自由择业知识分子评价体系”列为部重点研究课题,并选择资产评估行业作为试点行业,与中评协联合开展资产评估行业代表人士评价体系课题研究。此项调研,现已进入中期阶段。
(4)准则实施情况调研
2009年上半年,中评协在10个省市组织开展了三项实体性准则实施情况调研,为进一步完善准则提供了可靠依据。
3.行业宣传工作
为适应行业宣传交流学习的需要,将行业会刊《中国资产评估》从双月刊改为月刊,并创新设计为综合和专业两个版块,有所侧重理论与实务研究、行业管理及建设等方面,更全面及时发挥行业会刊作用。协会网站改版后,增加行业信息、协会动态、理论研究等方面的内容,使行业建设与理论研究更加全面地得到展现。几年来,协会秘书处加大宣传投入,在做好行业重大活动新闻的电视、广播、报纸等媒体报道宣传的同时,专门在经济日报、中国证券报、中国财经报、中国会计报、国有资产管理等报纸、期刊设专版、专栏,并与中央电视台《走近科学》栏目联合创办了十几期“我爱发明”特别节目,深度宣传评估行业。
4.信息化建设
在确定行业信息化建设的基本目标基础上,信息化建设坚持以行业网站为核心,建立和完善面向行业、政府和社会有关方面的资产评估行业宣传体系;以行业自律管理规定为基础,建立和完善面向各级政府主管部门、协会和评估机构的行业管理信息体系(平台);以相关数据库为依托,建立面向广大会员和相关方面的资产评估信息服务体系;以计算机和网络技术为手段,逐步建立起高效便捷的现代办公体系;以各级协会和机构为主体,建立一支具有较高素质的信息管理队伍。在制定《行业管理信息平台的权限管理办法》等制度规范的基础上,搭建信息平台:一是对协会网站进行了改版,帮助部分经济困难的地方协会建立了信息发布平台。二是先后组织开发了财务、注册、考试、培训、会员等行业信息管理软件,会员一卡通管理系统,以及保证管理软件运行的行业信息管理平台。三是信息服务平台建设逐步推进,完成了机电设备价格数据库建设,启动了无形资产数据库、土地价格数据库等建设,为行业人员执业提供有益的数据支持。四是视频会议及远程培训系统开发取得实质性进展,基于互联网的视频会议系统也开发完成,并投入试运行。
(七)加强国际交流与合作,推动行业走向国际化
1.在国际评估组织中的地位日益提升
中评协1995年加入国际评估准则委员会,1999年成为其常务理事,并在2007-2008年改组为国际评估准则理事会(IVSC)过程中,刘萍秘书长成功申请成为其管委会9名委员之一,对IVSC的战略和决策及发展方向有了更具影响力的话语权。在管委会下设的两个独立的委员会中,也有协会推荐的行业专家。中评协还在国际评估准则的起草、修订等事务中发挥重要作用,使国际评估准则的制定能够日益充分地反映我国经济和评估行业的需求。
中评协在加入世界评估组织联合会(WAVO)后,协会又先后参加WAVO专业论文评奖活动,在新加坡、罗马尼亚举办的WAVO世界评估师大会上,我会多名专家进行演讲,展现中国评估师的水平与素质。
2.与国际组织的交往范围日益广泛
随着中国经济的不断发展及中评协在国际评估组织中地位的不断巩固,我会除和30多个国家正常交流与相互合作外,还在专业领域进行经常性的交流活动。如与英格兰及威尔士会计师公会(ICAEW)等进行的以财务报告为目的的研究与交流。国际评估组织和机构通过网络、电话等进行有关咨询及交流活动已成常态。
3.与国际同行间的交流合作日益深化
我会先后分别与美国价值分析协会、韩国鉴定评价协会、波兰评估师协会联合会、澳大利亚资产学会、俄罗斯评估协会等国家评估组织签订了友好合作备忘录,并在评估立法、准则制定、人才培养等方面请国外业界知名专家参与指导,建立了多个领域的相互协作关系,促进了与相关国际组织深层次地交流。
在总结三代会以来中评协取得的成绩的同时,我们也清醒地认识到目前行业和协会秘书处工作中还存在着一些困难和不足。在行业发展中,多种评估资格并存造成市场效率低下,责任难以追究的问题在短期内仍难以解决;行业文化建设任务还很艰巨,评估行业整体执业水平和评估师整体素质还不高,行业总体规模还不大,行业的吸引力还不强。秘书处工作中,自律体系和市场体系建立任务还很繁重,行业管理还有许多薄弱环节,执业监管力度还需加强,会员服务创新及范围和深度还不足。但是我们有信心,在财政部党组和理事会的正确领导下,以精细化、科学化管理为指导思想,求真务实、努力工作,不断为行业健康规范发展做出新的努力。
二、今后一段时期的重点工作(略)
作者：刘 萍
各位领导：
按常委会分工，我主要负责协助×××同志抓好市委机关工作，分管机关事务管理局、机要局、党史研究室、信访局和档案局等部门的工作。一年来，在上级党委的正确领导和有关部门的指导下，在同志们的大力支持和帮助下，同其他领导同志密切配合，求实务实，扎实工作，较好地完成了本职工作。现将工作情况简要汇报如下：
一
、 认真学习，积极调研，全面提高自身素质
作为一名领导同志，要增强驾驭市场经济的本领，不断提高本部门市场竞争和抵御风险的能力，出色地完成各项工作任务，就必须把提高自身素质放在首位。一方面我注重加强了学习。在工作中，我横下一条心，抽时间、挤时间坚持学习。认真学习邓小平理论和党的路线、方针、政策，使思想更加坚定。同时，加强了发展市场经济必需的法律、金融、财务和管理等知识的学习。通过学习较好适应了各项工作的需要。一方面，积极开展调查研究。近年来，我几乎没有歇过节假日、星期天，先后走遍了全市17个乡镇、三百余个村庄、上百家企业，围绕市委中心工作和本部门业务搞调研，了解民情、体察民意，对全市经济状况和电力建设情况有了一个全面、清楚的了解，为科学决策、从容决策奠定了基础。
在工作中，我始终注意严于律己，真正做到了思想艰苦、作风艰苦、工作艰苦。对配偶和亲属也严格要求，没有一人利用自己的职权从事经商等活动。我以自身廉洁、实干的形象在群
众当中、在电力局领导班子当中树立了良好的形象，得到了社会各界和市委领导的一致好评。
二、 自我加压，奋力开拓，电力建设再上新台阶
一年来，深州市电力局在市委、市政府和上级主管部门的正确领导和大力支持下，以创建国家电力公司“双文明单位”为目标，紧紧围绕市委“两个转移”战略的实施，以“两改”工作为中心，通过实施“一把手”工程，使深州电力建设在世纪之交取得丰硕成果。全年完成购电量2.03亿kwh，同比增长20.3%;线损完成8.02%，同比下降0.2%;实交税金404万元，同比增长40.8%;到年底实现连续安全生产5588天。
农电管理体制改革全部到位。今年撤消37个乡电管站，取消了村级管电组织和村电工，按所站合一体制，设立了19个供电所，通过严格考试，招聘录用了供电所农电工250名。供电所全部按“五统
一、四到户、三公开”机制运行，并实行了微机结算、打单、开票。这样实现了由电力部门直接为老百姓提供服务，理顺了管理机制，减少了中间环节，规范了用电管理，杜绝了农村“三电”、“三乱”现象，农村全部执行了省批综合电价。这样，每年可减轻农民负担300-400万元。11月29日，参加国家电力公司县供电企业体制改革工作经验交流会的200余位代表，前来我市魏家桥供电所参观检查体改工作，与会的领导和代表们对我局的体改工作给予了高度评价。
农村低压电网改造掀起高潮。九九年春节刚过，我们就跑部进厅，经过艰苦努力，我市被省公司确定为九九年网改竣工县，共争取到国家网改资金6407万元，使农网改造成为我市今年投资最大的建设项目。农网改造涉及千家万户，是一“德政工程”、“民心工程”。为高标准、高质量圆满完成网改任务，我局建立了一套以工程质量为核心的组织领导体系和技术保证措施。在施工中我们以对农民高度负责的态度，严把施工工艺关、施工质量关、资金使用关，坚持统一规划、统一标准、统一设计、统一施工、统一测算，严格执行工程项目责任制、工程质量责任终身制等“六制”。正确处理施工质量与工程进度的关系，争时间、抢进度，加快了网改步伐。到年底，已高标准完成113个村的改造任务。2000年3月底，将全部完成469个村的改造任务。网改后的村，电压质量达到了部颁标准，供电可靠性、安全性明显增强，低压线损保持在了12%以下。网改保证了农业生产用电，也有效促进了我市乡镇企业、个体私营经济的发展。
发挥职能作用，支持深州经济建设。针对农业大市这一特点，我局制定了优惠政策，大力支持工农业生产用电。并根据季节变化，加强了科学调度，保证了农业抗旱用电。6月17日，日供电量创历史最高纪录，达到110万kwh。不断加大了投入力度，新建兵曹35kv变电站于3月12日投入运行，下半年溪村、于科两座35kv变电站又开工建设。实施了城网改造，使全市供电环境明显改善。配合城市建设，完成了城市中心休闲广场、果品市场的电力设施建设。同时大力发展多种经营，仅仅用了三个月时间，便与天津双松公司成功合作，生产出了高科技含量、高附加值、市场前景广阔的电能表。
三、 精心组织，周密安排，全力抓好分管工作
为适应市委大力度地工作，协调有关部门成功举办了第七届桃花节、蜜桃节和首届国内形意拳交流会，承办了省委、省政府举办的“河北省第三批小康县(市)工作调度会”等一系列大型活动和会议。
加大了督查工作力度。健全了督查工作网络，充实了乡镇及市直部门专兼职督查人员，完善了一系列规章制度，围绕领导重视和群众关心的热点、难点问题，扎实有效地开展督查工作。今年共承办领导批办件186项，衡水市以上8件。开展决策督查15项，被上级党委采用稿件15篇。
认真对待群
众来信来访工作。以维护社会稳定为宗旨，以切实解决群众反映的问题为目标，坚持带着感情做好信访工作。今年，共受理群众来信来访310件(次)，信访案件按期结案率和年终结案率均为100%，错案率为0，较好地完成了信访工作责任目标。
同时狠抓了档案、党史、机关事务、机要保密等几项工作。档案工作突出了乡村档案建设这个重点，全市17个乡镇“四有一能”全部达标，村级建档达428个村，达标率为91%，收回二轮土地承包合同82546份，整理立卷1254个，为全市经济建设和社会发展发挥了重要作用。机关工作也加大了力度，实现了园林化，树立了良好的机关形象。党史工作圆满完成了省市部署的《燕赵党旗红》丛书、《河北党史大辞典》、《拔乱反正》、《三代领导人与河北》
的组稿工作。在今年这个特殊年份，机要保密工作组织严密，没有发生任何纰漏，受到了上级好评。
一年来，经过艰苦努力，各项工作都取得了一定成绩。但也存在一些这样那样的问题和不足，如思想仍不够解放，工作中对同志们要求多、批评多，脾气急燥等。在今后的工作中，我将继续发扬优点，努力克服不足，以优异的成绩向党和人民交一份满意的答卷.
个人工作总结
我是在去年7月份正式走上工作岗位的，主要从事办公室秘书工作。作为一名还没有任何工作经验的大学毕业生，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力做到"五勤"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。9个月来，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守。在各位领导及同事们的支持与配合下，较好地完成了各项工作任务，各方面能力也得到了一定的提高。现将这几个月来的工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
刚参加工作的时候，我就认真学习了南网方略与企业文化。南网方略是公司的治企章法，深刻理解它的内涵，能更好的指导我们的工作。其实是努力学习与工作相关的各种知识，使自己能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质道德品质和工作能力都得提高。
二、脚踏实地，努力工作
始终坚持脚踏实地、求真务实的工作作风。办公室是一个工作比较繁杂任务比较重的部门。工作的这几个月来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是尽快熟悉本职工作，进入角色。由于是刚刚参加工作，对公司的方方面面还缺乏应有的了解，所以我通过向同事请教、多看、多学习公司、以及上级各类文件等方式，逐渐增进自己对公司、对电力系统各方面工作的了解，使自己能够尽快熟悉业务，更快进入角色。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文字材料的起草还是后勤工作，自己都尽力做好，尽力做到让领导满意。对领 1
导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延不误事不敷衍。主要做好如下工作:
1、做好各类公文的收发、登记等工作。及时签收各类文件、并及时把文件传达给领导和相关部门阅。
2、做好督办工作。督促各部门及时上报各类材料、报表等。
3、做好文字材料的起草工作。跟办公室主任一起，起草各类工作总结、报告、会议纪要以及领导的讲话稿等文字材料。
4、修改核对好各部门以公司名义起草的各类文件。
5、做好办公用品的管理工作。合理发放办公用品，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
6、做好公司召开会议的会场布置及茶水供应工作。
7、认真、按时地做好领导及办公室主任交办的其它工作。第三,努力配合同事工作,
三、端正态度，摆正位置
本人工作态度端正，工作热情高，始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度。工作中，虚心向领导与同事学习，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短。每次虚心向部门主任请教的时候，他们都能热情细心地给我解答，有助于我更快的适应工作岗位。生活中，坚持正直谦虚朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导、同事的关系。
四、严以律己，树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重。虽然我还没有加入中国共产党，但在工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失。严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。总结这几个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一是了解还不
够多，还不能完全适应工作需要;二是有创造性的工作思路还不是很多，有些工作做的还不够完善;三是工作不够细心，有时会因为粗心而出现一些小错误;四是工作效率还有待提高。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。今后，我要一如既往地向领导和其他同事们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使各方面的能力在较短的时间内迈上一个新台阶，以适应岗位的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务，为公司的发展做出更大更多的贡献。
四、存在的问题及打算
1、加强学习，努力提高业务水平。我觉得自己的专业基础知识不够扎实，所以在新一年里我将进一步加强学习，努力提高自己的业务水平，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
因接触秘书工作仅一个月的时间，作为新手的我，经过30天左右的磨练，现已勉强能够适应工作的节奏;只是对于秘书工作的认识还很肤浅，更加谈不上如何使工作“标准化”。在此，我想就这一个月以来工作开展的情况，向领导作一个简单的汇报，并浅谈一下自己的体会：
1. 会议(事务)接待
刚到办公室报到时，正好赶上局年中会议的召开，因首次接触会议(事务)接待工作，对其流程和程序根本不了解，基本上所有的准备工作都是由接待秘书苏姐全权负责完成。直至陈继军主任告诉我作为办公室秘书的责任和职责，我才明白自己该做的工作。随后，我协助苏姐加班至晚上11点才完成会议场地布置任务。[莲山~课件 ]
通过此次事情，我对秘书工作有了一个新的认识：一个合格的秘书不单单只是负责公文和新闻通讯的写作，还需了解会议接待工作的程序，掌握会议通知及会议资料的基本要求，同时需要做好会议记录。
(1) 一个会议的召开，不管规模的大小，秘书都应做好会前筹备、会中服务、会后落实三个部分的工作。
(2) 秘书应根据与会者的身份和地位合理安排会议座次，其原则是位高者居中，先左后右，由前到后。
(3) 会议通知要及时发布，其内容应包括：会议的名称、主办者、会议内容、参加对象、时间、地点以及联络员的联系电话，给人一目了然的感觉。[莲山~课件 ]
(4) 会后应形成会议纪要并分发与会人员，并及时将纪要归档保存。
2. 协同办公系统
局年中工作会议之后马上面对的是协同办公系统在全局的上线运行。一个全新系统的上线，对于我来说非常的陌生，虽然经过了两次培训，但总感觉这个系统不如老OA方便，而且环节众多，处理繁琐。单姐在了解我的想法后告诉我，以工作适应流程，方能进步;而要流程来适应工作，只会被淘汰。
于是，在接下来的日子，我一边通过查看说明书强制自己熟悉协同办公系统的操作，一边通过局内各种公文的流转来记录出现的问题并及时咨询信息中心的专责，以提高自己对协同办公的掌控力度。从7月19日协同办公系统正式上线运行以来，到8月上旬，基本上每天有1/3的来电是咨询新系统使用方面的问题。因为自己是计算机专业毕业，对于熟练运用该系统比较容易，因此，我想就如何运用协同办公系统简要的谈谈个人的使用心得：
(1) 了解系统流程是基础。掌握一个全新的系统就好比建房，如果没有合适的地基作为支撑，房子势必难以达到设计要求。使用者如果不知道软件系统的流程运转，即便知道系统该从哪里开始，但却会在下一个环节卡住——不知道接下来要做些什么，切入点在哪里。
(2) 运用是关键。熟悉了系统流程，相当于学习了理论基础，只有多通过实际操作，将理论与实际相结合，才能明白自己在整个流程环节当中所处的位置，才能熟练掌握系统中每个环节的工作任务。
(3) 认真细致是重点。目前协同办公系统中运用最多的是公文流转和会议管理两个子模块。系统上线一个月以来，局办公室已多次处理文字格式错误、公文模块套用错误、模板使用错误等问题，并多次请求信息中心专责以管理员身份进入后台，对执行错误流程的公文进行回执处理。
(4) 责任心是保障。协同办公系统是国网公司要求统一使用的办公系统，作为湖南省第一批系统上线运行的单位，省电力公司高度重视xx局对该系统的运用情况，并决定11月份就使用情况进行考核通报。希望各部门、各级单位的文秘和办公室主任加大对员工的培训力度，提高该系统使用率，确保在老OA完全退出历史舞台之前，[莲山~课件 ]所有员工能够100%熟练使用新系统。
目前在使用协同办公系统中发现了一些问题：
(1) 印章无法显示。在“编号、排版、用印、转版”环节，出现了几次点击“盖章”按钮后，相关印章出现在版面上，但点击“保存”并选择“保存在服务器上”之后，再次打开文件却发现印章显示不出的问题。
(2) 流程环节有BUG。一个部门的负责人作为拟稿人形成一份公文后，不能发给另外一位负责人审核(无法进行“部门负责人审核”这个环节)，只能以“会签”的形式，发给本部门另外一位负责人或其他部门的领导(只能进行“其他部门负责人会签”环节)，因此，在流程跟踪图中“部门负责人审核”环节依然为蓝色，即本部门负责人未进行审核。
(3) 附件无法批量保存。有些使用者想将协同办公系统中的文件保存到本地硬盘，方便自己查阅，但该系统缺少“全部下载”控件按钮，必须将附件一个一个的点击保存，比较麻烦。
上述问题均已反馈给局信息中心小许，由小许上报省电力公司相关专责。因该系统是由国家电网公司研发，目前，省电力公司正将各二级单位反应的问题进行汇总，届时，统一提交至国家电网公司。
3. 市民咨询和投诉的处理
单姐在休假之前告之需重点关注市长信箱中的动态，如有邮件需及时通过OA发送局相关部门进行调查核实，并就调查后的结果对市长信箱进行回复。8月初，市政府办公室列出了7月份全市各单位就市长热线以及市长信箱的处理情况表和得分表，其中显示我局有11条市长热线超期未处理(具体是哪些热线单超期限，市政府办没有告诉我，只是要我局以后多注意，别因为一些小问题导致被扣分)，1封市长信箱中邮件超期未处理(单姐交代工作时忘记告诉我邮件回复有时限要求：市政府要求各单位对市长信箱中咨询类邮件于5个工作日之内回复;政务类邮件于15个工作日内回复;信访类邮件于20个工作日内回复，否则会在月底考核扣分)，我局综合得分为99分，在全市83个机关部门、企事业单位中排名15。
因担心此成绩对我局有不良影响，因此，我主动联系了市政府办公室，询问了扣分的原因——主要是由市长热线12345转接至95598的关于用电质量、停电信息、投诉等电话，而客服人员虽及时将问题反馈至局相关部门，但却没有对市长热线12345进行回复，导致至少有7起热线单被视为超期未处理。在与政府办进行沟通和解释，并告之我是新上任的秘书，对很多工作还不了解之后，政府办重新审定了《市长热线及市长信箱7月份情况统计表》，最终我局综合得分129.75分，排名全市第一。
7月份回复市长信箱中邮件有：《麻园地区用电质量的投诉》等共6封，所有市长信箱中的邮件和局相关单位的回复均保存在电脑中，以备随时查询和有据可依。
7月份处理的电话投诉和咨询：已全部告之来电人拨打24小时服务热线95598，由客服人员进行处理，未进行统计;从8月12日已开始记录投诉情况，以后会坚持做好这方面的工作。
因市长热线均转接至95598处，而市政府办又不肯给我具体热线单，我能看到的只有数据(重新审定后)：7月份共处理市长热线75起，超期未处理4起。
通过对7月份市长信箱邮件的处理和众多市民电话投诉及咨询用电情况的回复，我有了新的认识：[莲山~课件 ]
(1) 作为局办公室秘书，每天至少应登陆一次政府门户网，查看市长信箱中是否有新邮件;如需外出，尽量请办公室其他员工进行代劳。
(2) 对于市民发送至市长信箱中的邮件应尽快发送相关部门，并根据邮件的类型，督促相关部门在规定时间内完成该项工作，及时将各部门反馈上来的处理情况、意见或是建议以一种柔和的语气回复写信人，并告之写信人如有用电方面的疑问，可以致电电力系统的24小时服务热线95598。
(3) 对于客户的电话投诉，一定要耐心，切忌和为维护电力部门的利益而对客户进行指责或是辱骂，必须百分之百确保事态没有恶化的趋势;如在自己知识范围之内，可以耐心的与客户进行解释、沟通和疏导;如不能解决的，可以告诉客户致电电力系统的24小时服务热线95598;如客户不愿意致电95598，可以记录下客户反应的情况，并请客户留下姓名和联系方式，并将客户所反应的情况反馈至相关部门领导或是办公室主任，要求各部门在规定的期限内答复客户，并通过OA或者是电话将信息反馈至局办秘书处保存，以备查询和有据可依。
4. 其他工作
档案管理方面：
到局办公室报道的第一天，陈继军主任就告诉我，除了担当秘书的重担之外，在协同办公系统的上线运行后还需多多帮助付辉熟悉、完善其公文处理流程及档案的管理。通过一个多月的接触，虽然付辉对协同办公系统的操作及运用仍然有待提高，不过作为一名即将急流勇退的局资深档案管理员，付辉可以说是尽职尽责，从她身上我学到许多知识，也懂得了作为一名档案员应尽的职责。
(1) 档案工作必须做好档案存放管理和维护档案完整与安全。
(2) 档案管理员必须严格执行保密法规，做好保密工作。
(3) 档案借出使用时要履行审批手续、应要求按期归还。
(4) 各种印章必须妥善保管，无特殊情况，不得携章外出。
(5) xx局二级单位的发文，均应按公文处理流程，经局办公室主任审查合格后，方可用印。
(6) 印章保管要坚持原则，按规章制度办事。
(7) 坚持用印登记制度，每处理一份公文需详细登记用印时间、事由、批准人、用印人。
业务咨询方面：
8月15日，市政府经委办公室工作人员在政府工作群中问我：你是电业局的秘书，请问你们工业用电的电价是多少钱一度?当时我就懵了——我从来都未接触过营销方面的事情，怎么可能知道!心里虽然有这样的想法，但实际却不能这么回答。我当即打电话咨询了营销部的专责，然后再告诉市经委办公室：工业用电价格分为很多种，一般需根据专变的容量来定，最低为0.62元/度，最高不会超过0.78元/度。
虽然在xx局工作将近5年的时间，但通过这件事，我发现自己的电力知识局限性非常大，应加强以下方面的学习：
(1) 熟悉营销方面的知识。牢记居民用电、农村用电、非普工业用电、大工业用电等各种供电方式的电价，<莲~山 课件>以及现有的电费的缴纳方式。
(2) 明确95598的工作模式和工作性质。
(3) 了解电力法律法规，特别是恶意破坏电力设备、设施和窃电的处罚要清楚。
(4) 强化检修方面的专业知识。
因本人才疏学浅，接触秘书工作又只有30来天的时间，以上观点和看法定有不足之处，请领导多多批评指导!
成都市工商联龙湾商会秘书长述职报告
( 草
稿
)
二○一二年十一月二十八日
成都市工商业联合会（总商会）：
我于2010年11月在成都市工商联龙湾商会成立时，当选首届龙湾商会秘书长。按照总会的部署要求和秘书长的职责分工，我协助会长展开工作，负责主持商会日常工作的开展，负责对外联络和各个公共关系的建立，协调龙湾商会与企业间的沟通与联系，积极发挥了商会的桥梁和纽带作用。
两年来，在总会的领导下，在全体同仁的大力支持下，坚持按照工商联组织“统战性、经济性、民间性”属性及工作要求，不断学习，提高认识，服从领导，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况述职如下。
一、履行职能、发挥作用，协助和配合商会领导开展工作，切实使商会取得了阶段性建设成就。
（一）推进组织体系完善，强化组织效能建设
在成都龙湾商会会长的领导下，我积极协助会长展开工作，按照总会对龙湾商会的总体部署要求，以及商会理事会的建议，我努力配合会长推行制度完善工作，强化组织效能建设。经过阶段性工作，商
- 1还不能满足会员和企业的要求，我的工作还有很多不足，主要有：
（一）班子整体协作问题一直存在，由于商会成立时间短，经验不足、职责不明、履职不清，导致相互之间需要进一步了解和磨合，以至于造成工作相互推诿和落实不到位的现象。这些是我作为秘书长协调、配合、沟通不到位的地方，我希望在新的一年不断总结和改观。
（二）商会现有的主要领导班子都是经商为主、商会工作业余兼职为辅的工作格局，制约着商会的建设和发展。既要做好经营工作，又要推动商会工作开展，二者很难兼顾。所以，工作的主观能动性发挥不够充分，主动性不够强，工作作风表现得不够踏实，说的多，做的少，谈的多，落实的少。在新的一年，我将针对这些问题，向理事会提出意见和建议，要求加强组织机构建设，引进职业经理人专门营运和管理，招聘专职敬业的管理人员来保障日常工作的常态化展开，进而充分发挥团队协作的整体优势，推进商会平台的建设发展。
（三） 制度建设虽有建立，但执行不够严格，更缺少考核的相关机制和措施，我行我素和开会迟到的个别现象还时有发生。针对这些问题，我将在协助会长狠抓制度建设，树立团队的整体意识、大局意识，在新的一年里加以改进，也希望得到全体理事会成员监督。
（四）自我造血功能薄弱，长此以往必将导致办会经费缺乏，严重制约商会发展。大力拓宽服务渠道，丰富服务内容，积极寻求“以会养会”新路子、新办法、新措施，才能保证今后商会的持续发展。
三、下一步工作规划和安排
2013年是商会建设和发展十分关键的一年。按照成都市工商联
- 3
***年，我始终坚持勤于学习，勇于实践，善于总结，严于律己，把握角色，准确定位，较好地履行了岗位职责。一是勤于学习。作为党委的参谋助手，我始终把学习当作一种责任、一种境界，坚持在干中学，在学中干，将所学知识与工作实践融会贯通，应用于“三个服务”的各项工作之中，用理论指导实践，做到“学习工作化、工作学习化”，做到学以立德、学以培智、
学以资政、学以陶情、学以修身。二是勇于实践。我把从事办公室工作当作事业和艺术，坚持“三个围绕，咬定“三个目标”,在实践中创新，在创新中发展，政务服务水平明显提高。三是善于总结。我始终注意在实践中不断总结经验，摸索工作规律，在办公室工作认识论、系统论、方法论三个方面出了一批成果，提出了“以苦为乐、以忙为责、以累为荣”的工作理念，明确了“精耕细作、精益求精、精打细算”的工作要求，探索总结的《提高党委办公室工作水平》、《党委办公室如何提高工作能力《围绕领导决策，搞好政务服务》等经验文章分别在《学习时报》、《领导科学》、《秘书工作》和《办公室业务》等报刊上发表，其中《*****的初步探索》荣获全国城市党刊研究会优秀文稿。四是严于律己。我时时处处严格要求自己，不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力，坚持“两个务必”，艰苦奋斗、勤俭节约、淡泊名利，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律和工作纪律，不以权谋私，不接受基层和个人吃请，不插手工程项目，不接受礼金证券。严格要求自己的家属和身边工作人员。
一、干了一批实事
(一)办文质效并重。一是起草文稿重质量。牵头高质量完成了区委全会、全区经济工作会、干部大会、经济形势分析会等重要会议的文稿起草，为《***日报》、《****》等报刊撰写新闻稿件多篇。二是办文工作重规范。公文制发严格，流转有序。办公电子化运行规范正常，节约了办公成本，提高了工作效率。三是机要保密重精细。充分发挥密码通信和保密工作的特殊作用，坚持经常性的保密检查和网上巡查，及时消除泄密隐患，在市委办公厅组织的检查考核中受到好评。
(二)办会精简高效。一是建章立制，规范办会程序。建立完善了区委全会、常委会等会议的工作制度，从会议方案的制作到组织实施做到规范有序，提高了工作实效和工作水平。二是精益求精，提升办会质量。把区委全会、干部大会等大型会议作为办会的重中之重，集中人力物力财力精细办会。特别是今年先后承办了经贸洽谈会、全市区县(市)委书记区县(市)长座谈会、全市党委办公室工作座谈会等大型会议，由于会前部署周密细致，会中服务万无一失，会后工作扎实有效，会务工作得到了市区领导的充分肯定，受到与会同志的广泛赞誉。
(三)办事严谨务实。一是协调有方。坚持和完善每月一次的“四大家”秘书长联席会议制度，强化区委办公室牵头作用，区级领导机关形成了统一协作的工作格局。在重要工作和重大活动中，区委办公室也较好地发挥了综合协调作用。二是调研有成。在区委每一次重大决策前，积极协调有关方面做好调研分析，广泛听取、收集各方面意见，及时向区委反馈，确保了区委决策的民主化、科学化。全年就城市建设、新型工业化、招商引资、科学发展观、党的执政能力建设等专题开展调研，形成了区委全会和全区经济工作会议的《专题调研报告》，完成了***年区级重点社会软科学研究项目《招商引资对策研究。三是信息有为。从领导关注的焦点和群众反映的热点、难点问题入手，及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息，充分发挥了“耳目”的作用。在全市党委办公室信息工作考核评比中名列第1名。四是督查有力。认真督查区委全年和阶段性重大部署的贯彻落实情况;及时督查领导批示办件办理落实情况，牵头办理人大代表和政协委员议案、提案，督查贯彻落实中央、市委、区委重大决策部署落实情况，在市委办公厅组织的考核评比中居全市40个区、县(市)之首。同时，狠抓全区年度目标管理考核工作，注重过程管理，强化年终考评，有力地促进了全区预期目标的圆满实现。
二、办了一批大事
(一)重点战略成效显著。确立了建立学习型机关、制度型机关的战略，经过一年的努力，成效显著。一是加强学习激发内动力。在内容上，做到了学政治、学经济、学法律、学办公室业务有机结合。党的十六届四中、五中全会、市委二届五次、六次全会和区委二届四次、五次全会召开后，办公室联系实际深学深研;在学习方法上，做到了向书本学习、向领导学习、向群众学习、向实践学习同时并进。通过学习，干部职工把学习作为了一种工作、一种责任、一种境界。二是规范管理增强执行力。先后建立学习型机关的持之以恒机制、落实领导批示的周到服务机制、目标管理考核的权威督查机制、尊老敬老工作的信息灵通机制、机关财务管理的开源节流机制，用制度规范行为，减少了工作的随意性、随机性和盲目性。三是开展活动强化凝聚力。组织开展机关作风整顿和“树公道正派形象”活动，狠刹“四股歪风”
一年来,本人在市局党组的正确领导下、同志们的关心支持下,坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻党的xx大及xx届五中全会精神，围绕年初制定的工作目标和工作要求,领导全体干职人员，切实履行法定职能，创新消费维权模式，推进“放心消费城市”创建工作，始终以维护群众合法权益、促进经济又好又快发展为工作的评判标准，各项工作取得了一定成绩，但仍存在很多不足，下面我就一年来履行职责的情况和廉洁自律情况作一汇报：
一、强化全员学习制度，建设学习型消协
我会驻地位置特殊，为保证全体干职人员与全局保持思想统
一、步调一致、信息畅通，我会学习采取全员学习制，即在党员定期学习会议期间，全体工作人员一律参加。学习的内容既包括党的xx届五中全会精神，又有全局党风廉政建设要求，还包括本会的工作总结及下一步安排。这样不仅可以提高组织的凝聚力和向心力，也可以有效的节约时间，提高工作效率。
会议中，我们强调消协工作必须为全局工作目标而服务，要始终围绕“四个只有”、努力贯彻“四个统一”、大力推进“四化建设”，为实现“四高目标”而努力。一年来，消协所在的独立支部严格按照党组要求，认真传达了各类重要文件和各项工作，并带领全会人员认真学习各项新出台的法律法规，及时更新知识，做好知识储备，力求更好地为广大消费者服务。
同时，我会组织全体干部积极在网上进行公务员学习，鼓励大家通过午体、甚至双休的时间加快学习进度，在不影响工作的同时，更新知识结构，加快学习进度，建设学习型消协。
二、强化廉政建设，提高自身的拒腐防变能力
在提高政治理论素养的同时，我会也积极开展廉政教育工作，同时勇于接受各项考验。今年，我会顺利通过了市财政局和市局政务处的各项例行审查工作。在前期，我会也进行了认真的自查，真正做到一目了然、清清白白。
今年，通过市局广泛开展的工商廉政文化建设和一系列的反腐系列教育，本人深感身居维权一线的领导岗位上，权责并重，切记要慎独慎微，压力面前，我不断鞭策、提醒自己和欢迎您同事必须时刻自警自律，特别是在履行职能过程中，从不接受管理对象和个人赠送的礼金和物品，不搞以权谋私和权钱交易。
三、深化服务意识，全心全意维护消费者权益
今年以来，我领导全会人员全面投入到消费维权的一线工作中去，将中消协确立的“消协与服务”年主题，与建设“服务型工商”相结合，切实为消费者办实事、办好事。今年，我会在消费维权、消费宣传和消费教育等方面都做了一定的探索和努力。
首先在消费维权方面，全市消协组织与同级司法组织都建立联系，诉调对接工作有了实质性进展。第二是消费宣传工作方面。第三是消费教育工作。今年，我会的全市校园设立教育基地的深度和广度上都有了新的突破。
四、存在问题及打算
1、进一步加强学习，特别是国家工商局最新的文件精神和工作安排，对新出台的法律法规进行深入学习和探讨，与时俱进，提高自己的政治水平和业务素养。
2、增进创新意识，加强对消费者的预警机制，广泛开展消费教育工作，让一些投诉可以防患于未燃，切实提高消费者的自我保护意识和自我维权能力。
一年来，我感觉自己在消协工作的征程上有了新的收获，消协的工作接触层面多、涉及面广，既丰富了我的视野，也锻炼了我的领导能力。我也将在新的一年工作中，不断探索、不断创新，用自己的热情和努力，把消协的工作做得更好。
推荐阅读：
电力局实践报告总结06-22
电力实践报告06-03
电力维护员工述职报告06-09
电力施工工作报告06-09
电力公司基层干部述职报告06-26
电力公司的实习报告06-15
电力公司执行力情况自查情况报告06-26
电力设备项目可行性研究报告07-07
电力实习周记06-13
大唐电力资料06-16
